敬老院管理制度

敬老院管理制度1

一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；

二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務室、光榮室等；

三、門旁有衛(wèi)生評比結果牌，如清潔；

四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；

五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等；

六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；

七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；

八、敬老院應分設醫(yī)務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；

九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范 。

敬老院管理制度2

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）委會對各類材料按期整理，并及時歸檔，敬老院檔案做到一人一檔

2、應歸檔的文件材料要收集齊全、完整、核對準確，按照文件材料的.形成規(guī)律及其內(nèi)在聯(lián)系，進行分類、立卷，使案卷能正確反映出本局工作活動的真實情況，便于保管和利用。

3、歸檔的文件材料一般一式一份。重要或利用頻繁的，可酌情增加歸檔份數(shù)。

4、凡歸檔的文件材料，其制作材料必須利于長期保存，同時要保證書面清潔，字跡工整，簽署完備。禁止用鉛筆、圓珠筆和復寫紙制作文件。

5、案卷封面各個項目應填寫清楚、準確；卷內(nèi)文件材料按規(guī)定次序排列、編號。

6、歸檔案卷要按一定次序系統(tǒng)排列，按照不同門類、載體和不同保管期限分別進行編號，并編制案卷目錄，填寫案卷目錄號。

7、歸檔手續(xù)，各部門將文件材料和案卷向檔案室移交時，應編制“移交清單”一式二份，經(jīng)交接雙方核對簽字后，各留一份，以備

考查。

8、檔案庫房必須采取防盜、防火、防高溫、防蟲、防潮、防光、防塵、防鼠等措施，確保檔案的完整、安全。

敬老院管理制度3

一、飲食衛(wèi)生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管；切菜刀和砧板要生、熟菜分開；不購、不做、不吃變質食物，嚴防食物中毒。

二、房間內(nèi)不準燒、煮任何食物，保持室內(nèi)空氣新鮮。

三、環(huán)境衛(wèi)生：分片落實到人，天天清掃；每月組織一次全院大掃除，清除雜草雜物；不得在院內(nèi)亂堆垃圾，公共廁所每日沖刷一次。

四、內(nèi)務衛(wèi)生：對內(nèi)務日理一次，確保房間衛(wèi)生整潔，東西擺放有序；每半月大掃除一次，保持窗明幾凈。

五、個人衛(wèi)生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣服；冬季堅持勤換、勤洗、勤曬衣被，每月洗澡不少于二次，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。

財物管理制度一、財會人員要自覺遵守財務紀律和有關規(guī)定，管好用好資金，帳目做到日清月結，月月公布，實行民主理財。

二、對五保供養(yǎng)統(tǒng)籌經(jīng)費、接收的捐贈款（物）、地方財政撥款、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)收入等，必須做到收支帳目清楚，賬款（物）相符，健全會計制度。

三、對固定資產(chǎn)、各類庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點；發(fā)放要有清單，做到有據(jù)可查。

四、堅持院長一支筆審核、民政助理或鎮(zhèn)領導審批手續(xù)，所有財務開支以及購買物資要有人證明和有人驗收，并在票據(jù)上簽名，必須堅持先審批后報銷；對手續(xù)不符的，財會人員可以拒付。

五、院辦經(jīng)濟實體的.財務報表，要按月及時匯總、上報。

敬老院管理制度4

一、院長負責院內(nèi)的一切安全管理工作。堅持每天安排工作人員和院民代表值班，負責老人出入院記錄、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、查看各房間老人人數(shù)、身體等情況，做好當班記錄。

二、負責所有院民房間按時入睡，按時關燈，按時起床，保持老人有效睡眠。

三、檢查所有室內(nèi)門、窗、自來水是否關閉等安全防范工作。

四、注意特殊老弱病殘老人護理檢查工作，注重身體變化情況。

五、嚴禁閑散人員在院內(nèi)吃住。

敬老院管理制度5

一、每周召開一次全體院民和工作人員會議，匯報、布置院務管理等工作情況。

二、每月召開一次院務管理委員會成員會議，積極組織院民參與伙食、物資、衛(wèi)生等方面的民主管理和監(jiān)督工作。

三、每季召開一次五保服務中心工作會議，分析散居五保供養(yǎng)中存在的問題，研究定期走訪的.內(nèi)容，制定解決實際困難的措施。

四、每周安排一個學習日，組織工作人員和院民學習黨的路線方針政策，時事政治，五保供養(yǎng)的政策和業(yè)務知識，院規(guī)民約，表揚好人好事。

五、每次會議學習要有專門的記錄。

敬老院管理制度6

一、預防火災事故

1、建立消防組織，配齊消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災隱患。 2、加強易燃、易爆物資的管理。

3、使用取暖設備和燃氣灶具等，應符合安全要求。

4、電源線路、用電設備應經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。

二、預防淹亡事故

嚴禁工作人員和供養(yǎng)老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。

三、防觸電和雷擊事故

1、按規(guī)定安裝避雷設施，有專人管理，經(jīng)常檢修。 2、嚴禁私接電線和擅自使用電爐。

3、雷雨時，不得站在室外突出的高處，不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。

四預、防食物中毒事故

1、嚴禁采購和食用發(fā)霉變質、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗鑒定許可的野生植物，嚴禁食用病死的家禽、家畜。

2、制做油葷食品應當燒熟煮透，制做涼拌食品應當嚴格消毒，生熟食品分開存放，剩菜剩飯應當妥善保管，食用前仔細檢查，充分加熱。

3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風，防止霉爛變質，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。

4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

五、預防煤氣中毒事故

1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒；使用過程中應當經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)漏氣，及時修理。

2、查鋪時應當認真檢查室內(nèi)通風情況。

六、預防中暑事故

1、炎熱季節(jié)，敬老院應當制定合理的外出活動安排，適當控制供養(yǎng)老人的活動量，盡量縮短在烈日下的活動時間。

2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。

3、室內(nèi)注意通風。

七、預防凍傷事故

1、在嚴寒季節(jié)來臨之前，應當準備御寒的被裝和防凍藥品。

2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的`干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護。

八、嚴防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。

1、為全體供養(yǎng)老人佩戴寫有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片，以便供養(yǎng)老人走失后的查找工作。

2、對患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施

3、敬老院要根據(jù)本院實際，針對可能發(fā)生的其它事故采取相應措施。

九、預防偷盜事件發(fā)生

1、門衛(wèi)、值班人員要提高警惕，防止失竊。

2、院領導要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。

3、若發(fā)生失竊，要即時報警，根據(jù)損失情況，追究責任。

敬老院管理制度7

1、敬老院財務活動和有關會計基礎工作，應當符合有關法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、單位或個人向財務辦理借領、報銷各種款項時，應當做到憑證合法、內(nèi)容完整、填寫規(guī)范、手續(xù)齊備。

3、全院財產(chǎn)物資的申購、驗收、調配、報廢等均應由會計室統(tǒng)一辦理。

4、敬老院賬目要做到日清月結，敬老院要成立賬務小組，管理全院賬目，做到民主理財。

5、自覺接受上級審計部門的審計和主管部門的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

6、經(jīng)上級有關部門批準的經(jīng)濟業(yè)務，應當將批準文件作為原始憑證附件。如果批準文件需要單獨歸檔的，應當在憑證上注明文件的.批準機關名稱、日期和文號。

7、會計憑證不得外借，其他單位如因特殊原因需要使用會計憑證時，經(jīng)財務處負責人批準，可以復制。向外單位提供的會計憑證復制件，應當在專設的登記蒲上登記，并由提供人員和收取人員共同簽章。

敬老院管理制度8

為進一步加強鄉(xiāng)敬老院財務管理，規(guī)范財務收支行為，確保資金安全，確保敬老院正常運行，經(jīng)鄉(xiāng)政府研究，制定《__鄉(xiāng)敬老院財務管理制度》，具體內(nèi)容如下：

一、敬老院財務管理納入鄉(xiāng)政府“三資”代理服務中心代理，各項收支實行統(tǒng)管，專賬核算，敬老院設報賬員1名。

二、敬老院財務收支實行事業(yè)單位會計制度核算；實物收支敬老院建立實物臺帳，臺賬登記與實物保管分開，專人負責臺賬登記，專

人保管實物。

三、敬老院的各項收入全部納入三資中心專帳，存入專戶，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一管理。敬老院收入包括：財政補助收入，捐贈收入，副業(yè)收入（養(yǎng)豬種菜等），其他收入（利息收入等）。

四、敬老院建立支出“備用金”制度，“備用金”額度由民政辦和三資代理中心按照敬老院一個月生活費數(shù)額核定。

五、敬老院支出包括：生活費支出、管理費用支出，生產(chǎn)支出、專項支出、設備購置支出、修繕和其他支出等。各項支出依照真實、合法的原則進行，嚴格執(zhí)行規(guī)定的開支范圍及標準，不得擅自擴大和提高。

六、敬老院生活費用支出范圍、標準及手續(xù)

1、日常生活費，實行定點采購，每天填制采購支出明細單，經(jīng)辦人、證明人、院長簽字。

2、節(jié)假日加餐、院民發(fā)放物品，先報計劃、預算，民政辦審核，分管領導同意后實行。

3、院民零花錢每人每月30元，按月發(fā)放。

七、敬老院管理經(jīng)費支出范圍、標準及手續(xù)

1、辦公用品：主要指筆墨紙張茶葉等，由民政辦統(tǒng)一購置、配發(fā)。

2、水電費：按照厲行節(jié)約的原則，據(jù)實報銷。

3、差旅費：鄉(xiāng)內(nèi)出行不予報銷差旅費，因公到六安城區(qū)辦事，每次定額報銷10元差旅費，特殊情況外出確需租車的，憑差旅發(fā)票據(jù)實報銷。

4、通訊費：敬老院寬帶、電話、院長捆綁手機費每月固定129元，憑電話費繳費單報賬。

5、報刊費：由民政辦統(tǒng)一征訂。

6、物資采購費：500元以下敬老院行管人員集體研究，500元以上報請民政辦主任、分管領導同意后，安排采購。

7、小型維修費用：報民政辦審核、分管領導同意后安排。

8、固定資產(chǎn)添置：報民政辦審核、分管領導同意后購置。

八、敬老院副業(yè)生產(chǎn)支出范圍、標準及手續(xù)

1、購買種子、肥料、農(nóng)藥等，實行定點采購，專人經(jīng)手，專人保管，據(jù)實報賬。

2、院民生產(chǎn)補貼，鼓勵有勞動能力的五保老人參與院內(nèi)勞動生產(chǎn)和經(jīng)營活動，給于適當報酬。

3、養(yǎng)豬人員工資，每月敬老院補助200元，并按出欄生豬肉價的15%提成作為養(yǎng)豬人員工資，每窩小豬苗出產(chǎn)后補助養(yǎng)豬人員500元。

4、飼料采購，實行定點采購，每次采購須取得發(fā)票或填制采購支出明細單，經(jīng)辦人、證明人、院長簽字。

九、專項款支出范圍、標準及手續(xù)。上級各單位拔入、社會各界和個人捐贈的指定用途的項目款和專項資金，按出資人要求，做到專款專用。

十、敬老院內(nèi)博愛超市所有用品進貨渠道在十五墩街道鑫葉超市，以批發(fā)價格讓利和方便老人。進貨實行送貨上門或兩人一起進貨的'方式進行，超市專款專帳。

十一、敬老院管理和服務人員工資標準及支出手續(xù)。

敬老院管理人員工資標準由鄉(xiāng)政府會議研究確定，按月報賬支付；敬老院廚師和護理人員工資標準由敬老院集體研究，報民政辦審定、分管領導同意，按月?lián)崍筚~。

未經(jīng)上級批準，敬老院不得以任何名義、項目列支獎金、福利和招待費支出。

十二、各項支出應取得合法、規(guī)范的票據(jù)，要有經(jīng)手人、證明人和院長簽批后方可報銷。。敬老院各項支出由經(jīng)辦人寫明事由，民政辦主任審核，分管領導審批簽字后方可報支。報賬員報賬時應將手續(xù)完備的原始

十三、敬老院財務收支實行按月報賬制度憑證按支出項目進行分類，填制報賬憑證和報賬明細表。報賬明細表經(jīng)鄉(xiāng)代理中心審核會計審核及中心主任簽字后一式兩份，作為敬老院報賬和公開公示的依據(jù)。

十四、敬老院各項資產(chǎn)要確定專人管理，建立固定資產(chǎn)登記臺賬（登記簿）。管理人員變動要有移交手續(xù)，嚴防資產(chǎn)流失。敬老院每年要對固定資產(chǎn)進行清查盤點，臺賬與實物進行核對，清查盤點要有記錄，敬老院管理人員要簽字確認。

十五、敬老院要加強內(nèi)部財務監(jiān)督工作，實行錢與賬分管、賬與物分管、物與錢分管、審批與經(jīng)辦分管的內(nèi)部控制制度。敬老院要成

立由鄉(xiāng)民政辦主任為組長，院長、支部書記為副組長，1—2名有文化的五保對象組成的財務監(jiān)督小組，對財務收支情況實施有效監(jiān)督。敬老院要每天逐項公布伙食支出情況，每月對院民公布一次財務狀況，提升敬老院財務管理的透明度。

本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

敬老院管理制度9

為了加強敬老院衛(wèi)生的管理,能有一個整潔,干凈,無污染的環(huán)境監(jiān)管,特制定此衛(wèi)生管理制度。

一、保持居住環(huán)境整潔、舒適,增強老人身體健康。每位院民要自覺維護敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。

二、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次,每個區(qū)的.環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責。

三、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃,堅持一天一小掃,三天一大掃。門窗要經(jīng)常擦拭干凈,食堂要常打掃,餐具消毒,生活用品要放置有序。

四、個人衛(wèi)生,房間整潔,勤洗衣物,勤洗澡,被子、蚊帳勤洗勤曬。

五、室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池,不準隨意堆放。

六、為了保持室內(nèi)外整潔,不準接受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。

七、抓好食堂衛(wèi)生管理,注重飲食衛(wèi)生,謹防病從口入。

八、敬老院管理人員每月要組織一次衛(wèi)生評比,掛流動紅旗,獎勵先進,查找不足,確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。

敬老院管理制度10

院長責任制

一、主持院內(nèi)全面工作，貫徹落實《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，規(guī)范敬老院管理，努力把敬老院建設成設施配套化，環(huán)境園林化，生活舒適化，管理規(guī)范化，服務人性化的文明窗口單位。

二、制訂院長任期目標管理規(guī)劃和年度工作計劃，逐項抓好落實；并定期向民政辦匯報工作。

三、定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規(guī)，時事政治，教育他們熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，服從管理，遵紀守法。

四、堅持民主管理，定期召開_，切實安排好院民生活，積極組織院民參與伙食，內(nèi)務，衛(wèi)生等方面的管理，抓好院內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。

五、搞好院戶掛鉤，做好分散供養(yǎng)五保戶的生活調查和服務工作，堅持定期走訪制度。

六、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟實體和農(nóng)業(yè)副業(yè)生產(chǎn)，不斷增強敬老院的`經(jīng)濟實力，努力改善院內(nèi)設施，提高院民的生活水平。

七、嚴格財務審批制度，規(guī)范財務收支行為。

八、組織對工作人員的考評和對院民的評比工作，積極組織開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

敬老院管理制度11

為保證養(yǎng)老院安全有序地進行，對養(yǎng)老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度：

1、每月分三旬，領導帶班值班，每班兩人，值班時間早七時到晚二十時，除正常工作外，由值班領導具體負責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無故不到場者扣發(fā)當月工資，造成損失者進行責任追究和處罰。

2、養(yǎng)老院實行全天24小時值班制度，隨時掌握老人飲食起居狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患時第一時間通知院長及時整改，確保我養(yǎng)老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，發(fā)生大的失誤追究當事人責任并處罰。

3、節(jié)假日按照值班表值班，不得擅自離崗，值班人員隨時掌握養(yǎng)老院情況，及時解決存在的問題。

4、值班要求：

（一）、值班時應堅守崗位，履行職責，不得睡覺、喝酒，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除，不得拖延。值班人員嚴禁脫崗或在崗時間內(nèi)做其它與工作無關的'事情。

（二）、值班員不得將與本院無關的人員帶入或留在養(yǎng)老院內(nèi)。

（三）、值班人員應定時巡視檢查養(yǎng)老院內(nèi)的重點區(qū)域，重點檢查對象要詳細查看。養(yǎng)老院的重點防范設施為：居室、食堂、配電間、消防器材等。

（四）、值班人員要認真負責并做好防范意外情況的準備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災，及時果斷處理。

（五）、值班人員應恪守職責，遵守養(yǎng)老院有關安全管理規(guī)定和制度，定時進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。發(fā)現(xiàn)異常情況，值班人員應及時報告院長或相關責任人，立即處理。

（六）、夜間值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。

敬老院管理制度12

一、服從院領導分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項專業(yè)技能，樹立全心全意為院民服務的思想，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵。

二、自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度，不擅離職守，有事按規(guī)定程序履行請假手續(xù)。

三、認真做好院民的日常服務，照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的`老人拆、洗、曬衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務。

四、關心老人的心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想；協(xié)助院領導及時調解院民中發(fā)生的矛盾和糾紛，教育院民以院為家，做院民的貼心人。

五、負責室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，做到衛(wèi)生天天打掃，內(nèi)務日日整理，物品擺放整齊統(tǒng)一，保持院容整潔美觀，達到窗明幾凈，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔。

六、協(xié)助院民搞好個人衛(wèi)生，經(jīng)常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，促進院民身心健康。

七、搞好安全保衛(wèi)工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、

用好各種電器設備。

八、完成工作責任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務。

敬老院管理制度13

一、成立安全工作領導小組，院長是敬老院安全工作的.第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。

二、定期采用多種形式對工作人員和院民進行安全知識教育，普及安全防范常識，提高應對安全工作能力。

三、建立安全工作檢查制度，建立安全事故應對預案，每年組織演練不少于1次，院長要經(jīng)常組織檢查院內(nèi)安全設施情況，排除安全隱患。

四、建立重大事故報告制度。敬老院出現(xiàn)的重大安全事故要立刻按程序上報，特殊情況可直接上報縣民政局。

五、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專人管理。樓道、主要出入口應保持暢通，無雜物堆放。

六、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

七、不準吵嘴、打架，以防造成摔傷事故。

八、不準在床上躺著吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，以防造成火災等事故；

九、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

十、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車禍。

十一、不準吃變質的食物，以防食物中毒。

十二、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。

敬老院管理制度14

一、建立院務管理委員會，其中院民代表人數(shù)要達到50%以上。

二、院務管理會成員參與院內(nèi)的日常管理工作及生產(chǎn)、生活、財物、安全等方面的計劃安排，負責實施民主監(jiān)督。

三、預先征求院民意見，訂出每周食譜，確保早晚有稀飯饅頭，中午有葷菜，做到膳食結構合理，葷菜搭配均勻、營養(yǎng)豐富。

四、對購置的'生活用品，實行工作人員與院民共同驗收核實，對存放糧油等物品倉庫，指定工作人員和院民代表專人負責管理，并建立管理臺賬，定期公布。

五、組織院民對工作人員每季度進行一次考評，年終進行總評。

敬老院管理制度15

一、個人衛(wèi)生

1、衣服勤洗勤換。

2、定期換洗被罩、床單、枕巾，必要時隨時換洗。

3、定期洗澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、理發(fā)。

4、睡覺起床后整理床鋪。

5、患病院民由服務人員或經(jīng)院里指定的其他院民幫搞個人衛(wèi)生。

二、居室衛(wèi)生

1、住房內(nèi)按人統(tǒng)一配置床、被褥床單、桌椅、大衣柜、鞋架、臉盆毛巾架、暖水瓶，各種物品按指定位置統(tǒng)一疊放，門外張貼身份牌。

2、保持室內(nèi)空氣清新，潔凈衛(wèi)生，無蜘蛛網(wǎng)、污跡、煙頭、積塵和異味。及時消除蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害之物。

3、床鋪、蚊帳、衣被、鞋和其他物品統(tǒng)一格式放置，嚴禁白天室內(nèi)存放便桶及在室內(nèi)大小便。

4、嚴禁室內(nèi)明火取暖、做飯及從事其它烘烤，不得在室內(nèi)擅自拉線，不得在照明電線上晾掛衣物，不得放置迷信物品，不得在墻上亂釘釘子、亂帖（掛）字畫或其它物件。

安全管理制度

1、預防火災事故。

2、預防淹亡事故。

3、預防觸電、雷擊事故。

4、預防食物中毒事故。

5、預防中暑事故。

6、預防院民走失事故，建立值班登記制度和外出登記制度。

7、加強外來人員管理。未經(jīng)批準，院內(nèi)任何人員不得留客人在院住宿，不得私自會見國外、境外人員。

財務管理制度

1、嚴格按照財務規(guī)定建立健全會計賬簿，配有會計和出納員。

2、縣級民政部門下?lián)艿墓B(yǎng)經(jīng)費、鄉(xiāng)村補助的供養(yǎng)經(jīng)費、自費人員寄養(yǎng)經(jīng)費、社會個人或集體捐贈和資助的款物、自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)營收入等收入和支出都必須分別設立相應帳目，日清月結，做到賬款、賬物、賬目清楚相符。

3、嚴格財務審批手續(xù)，各項經(jīng)費開支必須事先經(jīng)院長同意，重大開支要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級業(yè)務部門請示。經(jīng)費報銷要有原始憑證，采購

貨物要有專人驗收，報銷憑證由2名經(jīng)辦人、驗收人、院長簽字后方可入賬，不符合手續(xù)的憑證不得入賬。

4、堅持財務公開，做到收支賬目每半年公布一次，生活開支帳目每月公布一次。

5、嚴肅財經(jīng)紀律，任何單位、組織和個人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經(jīng)費，不得以任何理由在敬老院報銷經(jīng)費。

6、建立固定資產(chǎn)登記制度，購置和制作各類生活設施，要如實登記入帳。一年進行一次固定資產(chǎn)清查，登記造冊存檔。

7、敬老院財務人員工作變動時，賬據(jù)必須列入移交。

生產(chǎn)經(jīng)營管理制度

1、持一定規(guī)模的生產(chǎn)基地，積極發(fā)展種、養(yǎng)、加工等院辦經(jīng)濟

2、按院民人數(shù)配置蔬菜基地，做到院民蔬菜基本自給。

3、敬老院應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營項目，成立種、養(yǎng)、加工等若干生產(chǎn)小組，組織工作人員和有勞動能力的院民參加生產(chǎn)勞動，對表現(xiàn)突出且有重大貢獻的院民給予適當獎勵。

4、敬老院生產(chǎn)經(jīng)營收入必須入帳，?？顚Ｓ?，隨時接受院務會檢查監(jiān)督，生產(chǎn)經(jīng)營收入主要用于改善院民生活、再生產(chǎn)投入和對院民的獎勵。

敬老院院長職責

1、在上級行政、業(yè)務主管部門的`領導下，負責敬老院全面工作，貫徹執(zhí)行國家有關五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針、政策和法規(guī)，領導

全院工作人員圓滿完成五保供養(yǎng)具體工作。

2、加強內(nèi)部管理，制定并完善院內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、積極爭取當?shù)攸h委、政府和社會各界大力支持，完善敬老院各種生活設施，落實責任人，適時維護，確保常年完好，并充分發(fā)揮其效用。

4、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強敬老院自身發(fā)展活力，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平。

5、組織實施院務會議，提請聘任或解聘敬老院工作人員；督促工作人員履行職責，建立崗位責任制，實行目標管理，維護供養(yǎng)人員的合法權益不受侵犯。

敬老院財務人員職責

1、嚴格執(zhí)行財務制度，遵守國家的有關法律、法規(guī)和財經(jīng)紀律，并自覺接受財政、審計及主管部門的監(jiān)督。

2、賬目必須做到賬物相符，并按時公布收支情況。

3、做好敬老院的預算工作，正確、及時上報有關財務會計報表，定期編寫財務收支情況分析。

4、負責審核生產(chǎn)經(jīng)營計劃、經(jīng)濟協(xié)議和其它經(jīng)濟文件，并做好存檔工作。

5、妥善保管好各種票據(jù)、賬冊、現(xiàn)金及有關印章。

敬老院服務人員職責

1、認真遵守敬老院各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，為院民提供優(yōu)質服務。

2、負責院民的生活起居等日常工作。

3、認真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，協(xié)助院民整理好內(nèi)務衛(wèi)生，并監(jiān)督、協(xié)助院民搞好個人衛(wèi)生，保證院室內(nèi)清潔、無異味。

4、組織院民開展有益身心健康的文體娛樂活動和適當?shù)膶W習活動。

5、及時掌握院民的心理動態(tài)，做好院民的思想工作和調解工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向院長報告。

6、協(xié)助醫(yī)務人員做好院民的醫(yī)治護理工作。 7、完成院長交辦的其他工作。

敬老院炊事人員職責

1、敬老院炊事人員上崗前須經(jīng)當?shù)匦l(wèi)生防疫部門認可可以從事炊事工作，實行持證上崗。

2、炊事人員負責全院所有人員膳食和飲用水供應，并按需要或醫(yī)囑制作軟食、流食及其它特殊飲食。

3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生和食品安全規(guī)定，防止食品中毒事故發(fā)生。勸阻非廚房值班員或工作人員進入廚房。

4、穿戴工作衣、帽上班，搞好伙房、飯?zhí)脙?nèi)外衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，定期對餐具進行消毒。

5、接受院務會監(jiān)督，傾聽院民意見，勤儉節(jié)約，精打細算，經(jīng)常調劑伙食。

6、負責食品倉庫、廚房、餐廳內(nèi)食品、物資設備、公用餐具、廚具的管理。敬老院院民準責

1、自覺遵守紀律，不違反制度。

2、搞好院內(nèi)團結，不互相爭吵。

3、提倡互助友愛，不無事生非。

4、服從院內(nèi)管理，不擅自外出。

5、愛護院內(nèi)財產(chǎn)，不損壞公物。

6、確保院內(nèi)清潔，不亂丟雜物。

7、保持室內(nèi)整潔，不亂放物品。

8、注意文明衛(wèi)生，不隨地吐痰。

敬老院管理制度16

一、以敬老院為依托，實行院戶掛鉤，重視和關心散居五保戶的'供養(yǎng)工作，建立健全散居五保戶的檔案資料。

二、堅持定期走訪散居五保戶，及時了解他們的生活、健康情況，幫助他們解決實際問題，并做好走訪記錄。

三、協(xié)助民政辦檢查督促包護人認真執(zhí)行包護協(xié)議，履行包護職責，確保五保供養(yǎng)政策及時到位。

四、做好節(jié)日走訪慰問工作。

五、定期組織散居五保老人體檢。

六、不定期地組織分散五保老人和社會老人到敬老院，舉辦形式多樣的自娛自樂活動。

敬老院管理制度17

一、積極參加院內(nèi)的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

二、尊重領導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關心，互相幫助，爭做文明院民。

三、保持和維護環(huán)境整潔衛(wèi)生，不隨便吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。

五、不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒，不得漫罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。

六、積極參加院內(nèi)力所能及的`勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

五好老人條件

一、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，關心人民利益，維護集體利益；

二、遵紀守法好：遵章守紀，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動；

三、團結互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習氣；

四、清潔衛(wèi)生好：講究個人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動；五、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發(fā)揮特長，獻計獻策，作出奉獻。

敬老院管理制度18

神木縣民政局：

為強化內(nèi)部管理，規(guī)范工作運作，明確工作職責，提高工作水平，確保入住院民安享晚年，結合敬老院工作實際，我院對可能存在的安全隱患進行了逐一排查，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，并要求敬老院管理人員要從細微處入手，不留死角，進一步完善基礎設施，檢查紅外監(jiān)控設備，確保萬無一失?，F(xiàn)將有關整改自查情況匯報如下：

一、提高認識，加強領導

我院組織召開了關于敬老院安全隱患排查工作的專題會議，要求敬老院管理人員堅持安全第一，預防為主的方針，進一步增強做好敬老院安全管理工作的責任感和緊迫感，立即進行自查，查找敬老院工作中存在的漏洞和隱患；進一步落實好院長負責制、工作人員崗位責任制，要求管理人員時刻繃緊安全管理這根弦，克服僥幸、麻痹思想，加強24小時值班制度，所有人員保證手機24小時開機，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或報告，堅決杜絕各類重大事故的`發(fā)生。做到領導到位、責任到位、措施到位。同時提高院民的事故防范意識。

二、建章立制，規(guī)范管理

加強敬老院在食品安全衛(wèi)生、用火用電、防暑降溫、內(nèi)部管理等制度的建立健全，制定了《突發(fā)事件應急預案》，認真做好防電、防火、防食物中毒、防疾病傳染等工作。堅持24小時值班制度，并要求值班人員嚴格遵守，認真做好工作記錄。堅持執(zhí)行領導帶頭巡查值班制度，隨時準備應對可能出現(xiàn)的各類緊急情況。要求全體工作人員密切關注老人們生活動態(tài)，及時反饋飲食、消防、物資、人身安全、醫(yī)療安全等信息,按照預案采取有效措施，把工作做細做實。

三、精心組織，認真排查

（一）飲食安全

1、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生和食品安全各項規(guī)定，把好食品衛(wèi)生安全關，定期對肉、菜進行檢查，防止食物中毒。

2、保持食堂衛(wèi)生清潔，每天消毒、防蚊、防蠅、防蟑、防鼠等設備和措施。

3、保持炊具、餐具清潔干燥，做到每天消毒，防止傳染病和食物中毒。所有炊具、餐具放置有序，不能裸露，刀具使用后應妥善保管；生、熟食品分開存放，生、熟餐具分開使用；對傳染病人的餐具應單獨存放，保證飲食符合衛(wèi)生要求。

（二）消防安全

1、嚴格執(zhí)行消防安全工作等有關規(guī)定，配備滅火器等消防應急、安全設備，做到定期檢查和有效管理、使用，并建立檢查、使用情況登記制度。

2、要加強對供養(yǎng)人員用電熱毯等取暖的管理以及安全使用方面的宣傳教育工作，不準在房間使用電取暖器和其它電器設備。

3、檢查電源及其線路，發(fā)現(xiàn)有安全隱患1處，請電工整改線路，對檢查和維修情況進行登記備案。

4、嚴禁在房間內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒物品，公共地段不準停放車輛和堆放物品，保證供養(yǎng)對象出入安全，確保發(fā)生突發(fā)性事故后救助道路暢通，對安全通道堆放的雜物進行了清理。

（三）物資安全

1、實行24小時值班制度，值班人員必須認真負責，不得擅離崗位，夜間值班人員要定時對敬老院各處財產(chǎn)、物資進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，及時向院長報告，并做好值班記錄。

2、對敬老院入院老人的個人物品，由敬老院統(tǒng)一保管，對進出敬老院的物資、設備要統(tǒng)一造冊登記。

3、外來人員進出敬老院要進行登記，不得擅自接待和留宿外來人員，防止發(fā)生盜竊、詐騙等事件。

（四）人身安全

1、嚴格執(zhí)行供養(yǎng)對象請假離院審批制度，供養(yǎng)對象離院需經(jīng)院長同意，并佩戴寫有敬老院地址和聯(lián)系方式的胸卡，供養(yǎng)人員回院后，要及時進行銷假登記。同時對供養(yǎng)對象進行每日巡視不少于兩次，每夜查鋪不少于一次，特殊情況下應增加查鋪的次數(shù)，巡視查鋪情況要進行登記，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

2、不得讓供養(yǎng)對象單獨外出，不準讓不明人員進入敬老院，以確保供養(yǎng)對象人身安全。

3、加強對敬老院周邊環(huán)境的排查，預防突發(fā)事件的發(fā)生。加強巡查、確保安全。

（五）醫(yī)療安全

1、貫徹“以防為主”的方針，根據(jù)不同的季節(jié)氣候，做好防病保健和衛(wèi)生知識宣傳工作。

2、定期對每位供養(yǎng)對象進行健康檢查，并建立健康檔案。

3、對每位供養(yǎng)對象患病時要及時送醫(yī)院就診，代養(yǎng)人員患病時應及時通知其家人進行治療。

四、加強巡查、確保安全

1、安排夜間巡查，并嚴格執(zhí)行值周制度，巡查人員實行一周工作制，并做好每周的交接班工作。

2、全面檢查敬老院內(nèi)、院周邊環(huán)境，加大對周邊環(huán)境的檢查力度，及時消除各類隱患，確保生活環(huán)境安全。在完善《突發(fā)事件應急預案》的同時，對周邊環(huán)境的安全檢查，杜絕各類人為因素造成的安全隱患現(xiàn)象。

神木縣中心敬老院

院長（簽章）：劉國榮

20xx-05-19

敬老院管理制度根據(jù)國務院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》有關規(guī)定，為確保五保對象有一個和諧、舒適、安全的環(huán)境，切實保障集中供養(yǎng)五保對象的合法權益，特制定以下制度：

1、五保對象進入新城社會福利院（敬老院）集中供養(yǎng)，可由本人申請，也可由村民委員會代為申請，經(jīng)街道社事辦審核，報區(qū)民政局批準；

2、院民要相互尊敬，相互關愛，相互禮讓，和諧相處；

3、院民要積極配合院內(nèi)工作，服從管理并遵守各項規(guī)章制度；

4、工作人員及院民要共同遵守本院作息制度；

5、院民外出須提前請假，并告知工作人員外出時間，外出地點及返院時間；

6、院民居住房間內(nèi)應保持整潔衛(wèi)生，并注意節(jié)水節(jié)電；

7、愛護院內(nèi)公共財物；

8、愛護院內(nèi)花草樹木；

9、院民如有身體不適，應及時告知工作人員，工作人員應及時妥善處理；

10、工作人員要堅守崗位，履行職責，切實維護供養(yǎng)人員的合法權益不受侵犯。

院民公約

1、擁護中國共產(chǎn)黨員，熱愛社會主義；

2、服從管理，遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和作息時間，按時參加政治學習、衛(wèi)生健康知識等各項活動，外出請假，來客登記；

3、愛護公共財物，不損壞花草樹木和公物，不浪費飯食水電，樹立節(jié)儉樸素的生活作風；

4、講究衛(wèi)生，衣著整潔，保持住室的良好狀態(tài)，每天自覺打掃室內(nèi)外衛(wèi)生；

5、樹立主人翁思想，積極為敬老院管理出謀獻策，積極參加力所能及的生產(chǎn)勞動；

6、講究文明禮貌，自覺搞好團結，遵紀守法，院民之間要和睦相處，不打架罵人，不無理取鬧，不搞封建迷信，自覺維護敬老院的聲譽。

伙食管理制度

1、生活管理委員會在院委管理委員會的領導下經(jīng)常征求院民意 見，不斷改進工作，提高服務質量；

2、研究伙食安排，每周制定食譜并公示，做到飲食科學，衛(wèi)生營養(yǎng)，食品多樣，葷素搭配合理，標準到位，保證院民健康；

3、建立伙食物資消耗登記制度，設立登記簿，由生活管理委員會監(jiān)督員審查驗收并簽字；

4、伙食帳目每月結算一次并張榜公布；

5、凡院內(nèi)工作人員均不得在伙房單獨做飯，不準帶家屬在食堂用 餐，不得將食堂物品私自帶出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴肅處理；

6、伙房不接待外來人員就餐（包括來院探親人員）；

7、全體院民除生活不能自理者外，一律在餐廳用餐。

財務管理制度

1、財務人員要按照事業(yè)單位會計制度規(guī)定設置帳簿，帳目要日清 月結，做到帳目公開，每月向院民公布生活費開支及其它財務收支情 況；

2、購買的一切公用物品，需持購物發(fā)票和實物，經(jīng)保管員驗收院長簽字方可報銷；

3、各項開支需由經(jīng)辦人和證明人簽字后，由院長審批簽字，大額開支經(jīng)院務管理委員會討論同意并報街道領導審批；

4、年初編制預算，年終向街道報告全部財務收支情況；

5、財務人員離職時，必須在審計部門的監(jiān)督下辦理單據(jù)帳目、報表的移交手續(xù)。

院長職責

1、貫徹執(zhí)行國家和省、市、縣人民政府有關農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構建設的法律法規(guī)、規(guī)章和政策，維護敬老院和供養(yǎng)對象的合法權益不受侵犯；

2、組織制定和落實各項規(guī)章制度和敬老院發(fā)展規(guī)劃；

3、組織開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，改善供養(yǎng)服務和管理條件；

4、加建班子建設和工作人員隊伍建設，建立崗位責任制，實行目標管理，組織開展工作人員的業(yè)務培訓和考核；

5、做好全院人員的政治思想、法治教育、文體娛工作，關心工作人員的工作生活；

6、做好政策規(guī)定的其他工作。

工作人員職責

1、堅持“養(yǎng)老敬老”的服務標準，執(zhí)行“以人為本，民主管理，文明辦院，敬老愛業(yè)”的辦院方針，樹立“熱愛本職，以院為家；對待老人勝似親人；不計名利，不怕臟累；耐心細致，服務周到”的職業(yè)道德，全心全為五保對象服務。

2、文明服務，禮貌待人，忠于職守，勤奮工作。工作中要做到熱情、細心、耐心、虛心、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。

3、自覺遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行上級組織和院務委員 會的決議，盡職盡責地做好本職工作，主動完成領導交辦的工作。

4、自覺維護敬老院和院民的合法權益，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

5、堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，不岐視、侮辱、虐待院民，不收受院民的財物，不讓院民為自己或親友干私活，工作時間不得擅離崗位。

6、虛心聽取院民意見，不得壓制不同意見或打擊報復，不搞自由主義，自覺遵紀守法，搞好團結。

7、發(fā)揚艱苦奮斗的精神，勤儉辦院，愛護院內(nèi)一草一木，愛護和保養(yǎng)好分管的用品用具和設施。

食堂工作人員職責

1、按照院生活管理委員會的要求做好炊事工作；

2、每周提出伙食安排計劃，經(jīng)院長和生活管理委員會批準后執(zhí)行；

3、按規(guī)定的生活標準，實行生活費用日核算制度，做到精打細算，降低成本，防止浪費，確保院民吃飽吃好；

4、確保按時開飯和開水供應，虛心接受院民的合理化建議，不斷提高飯菜質量；

5、負責食品倉庫、廚房、餐廳內(nèi)食物、物資、設備、公用餐具、廚具的管理，有效防止食品變質和鼠蟲侵蝕；

6、向院長和生活管理委員會提出節(jié)日生活改善計劃，落實好病號 飯；

7、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準，防止食物中毒事件的發(fā)生。

財務人員職責

1、嚴格執(zhí)行財務制度，遵守國家的有關法律法規(guī)和財經(jīng)紀律，并自覺接受財政審計和民政部門的監(jiān)督檢查；

2、做好敬老院的預決算工作，正確及時上報有關財務會計報表，定期編寫財務收支情況分析，并按時公布收支情況；

3、審核生產(chǎn)經(jīng)營計劃，經(jīng)濟協(xié)議，并做好存檔工作；

4、一切開支須有經(jīng)辦人簽字，會計審核，院領導批準后方可支付；

5、不得私自借用公款，因公外出借用公款須經(jīng)院長批準，并在回院后一周內(nèi)結清；

6、協(xié)助倉庫保管員管理倉庫物資，做到帳物相符，并兼管食堂帳 務；

7、負責協(xié)調工作人員的工資與福利待遇的落實。

院務管理委員會制度

1、根據(jù)《鹽城市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院服務管理規(guī)范化建設標準》精神，在敬老院管理上突出民主自治管理，敬老院行政管理負責整體協(xié)調，使行政管理與院民民主自治實現(xiàn)有效銜接和良性互動。

2、院務管理委員會對敬老院各項事務行使民主管理職能，參與院 內(nèi)的日常管理和生產(chǎn)、生活等方面的計劃安排。

3、建立院務公開制度。設立院務公開欄，其中設“院務公開，表揚與批評，好人好事”三個專欄。定期公開日常院務財務收支內(nèi)容，并對院民的各項活動情況及時通報；對好人好事予以表揚，對違犯院規(guī)院紀的給予批評。

4、建立最佳院民、末位院民評比制度。每月月底開全體院民會議，由院民 評比當月最佳院民和末位院民，評比實行無記名投票。“服從管理，在 公共衛(wèi)生，居室衛(wèi)生，個人衛(wèi)生，院民關系，遵紀守法，安全防范，勤儉節(jié)約，熱愛勞動” 等方面表現(xiàn)突出的院民方可評為“最佳院民” ；反之為“末位院民”。對“最佳院 民”給予適當?shù)奈镔|獎勵，并號召全體院民以“最佳院民”為榜樣，向其學習；對“末位院民”交幫促小組，指定幫促人做好思想工作，使其接受適當?shù)膭趧犹幜P。

5、建立衛(wèi)生管理委員會，實行衛(wèi)生流動紅旗制度。按居室內(nèi)外清潔衛(wèi)生情況每月評選一次流動紅旗。全院根據(jù)居室的位置，劃分為五個管理小區(qū)，每次評選出一個流動紅旗管理區(qū)和一個流動紅旗居室。凡當月獲流動紅旗的給予適當?shù)莫剟詈捅頁P，對衛(wèi)生較差的給予批評。

6、管理好院內(nèi)其他院務。

安全管理制度

安全管理制度為保障敬老院院民的生命財產(chǎn)安全，防止各類重在事故的發(fā)生，明確責任，細化分工，落到實處，特制定本制度。

1、成立安全管理委員會，實行安全隱患排查制度。安全委員會要 定期進行安全隱患排查，每月的第一周定為安全隱患排查周，對敬老院進行全面檢查：包括院內(nèi)各項安全制度執(zhí)行情況，建筑設施，電器設備，消防設施，食堂等存在的安全問題；對存在的安全隱患及時進行整改。

2、在敬老院院民中廣泛宣傳安全常識，清除安全隱患（包括院民不經(jīng)值班管理人員允許不準私自外出，不冷撿破爛、寄車，不準到公路上散步等）。

3、明確責任，齊抓共管，要定期召開敬老院安全教育專題會，按一崗雙責的具體分工，向政界回報敬老院內(nèi)存在的安全隱患問題和整改意見。

4、建立敬老院安全檔案，對隨時發(fā)生的安全隱患即刻整改。

值班制度

1、敬老院實行晝夜值班制度，值班員由工作人員輪流擔任，負責處理院內(nèi)日常工作；

2、值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，因事離開時應有代班 人，并告知所去地點和時間；

3、院委會應有一人帶班，院長應經(jīng)常檢查值班情況；

4、服務員應在服務區(qū)內(nèi)就餐，做到院民隨叫隨到；

5、建立值班日志，嚴格交接班，重大事情應及時向院委會領導報 告。

考勤制度

1、嚴格遵守院內(nèi)作息時間，工作人員不得無故遲到早退和曠工；

2、院民與工作人員外出實行請銷假登記制度，院民請假外出一天 不在宿舍居住的由值班人員批準，外出一到三天的由院安全委員會或 分管安全的領導批準，三天以上應由院長批準；

3、工作人員、服務人員外出須由院長批準；

4、建立考勤簿，并堅持每天記錄。

會議學習制度

1、每周一下午召開院委會和工作人員全體成員會議，總結上一周 的工作；

2、每周二下午定為院民學習日，主要學習黨的政策，科學知識，安全防范，健康知識等，并對上一周院民活動情況進行通報（包括表揚批評等）；

3、每周三召開生活管理委員會會議，總結上周伙食情況，制定下周食譜；

4、每月召開一次院務管理委員會會議，評出最佳院民和末位院民、衛(wèi)生先進責任流動紅旗區(qū)、衛(wèi)生優(yōu)秀流動紅旗居室；

5、半年召開一次民主生活會，征求院民對生活和其他工作的意見，請院民講評工作人員；

6、年終召開工作總結大會，總結年內(nèi)工作交流經(jīng)驗，評比先進，部署下工作計劃。

服務員職責

1、按院統(tǒng)一安排和管理規(guī)范的要求，負責院民的全面服務；

2、負責組織院民遵守院內(nèi)作息時間，幫助院民養(yǎng)成規(guī)律化的生活習慣；

3、負責幫助院民就餐、就寢和各項活動；

4、負責患病院民的服藥、就餐和衛(wèi)生、護理工作；

5、負責房間和環(huán)境的每日整理、清掃工作，確保房間及室外環(huán)境衛(wèi)生符合規(guī)范化要求；

6、負責院民衣被換洗和個人衛(wèi)生的清理工作，確保院民衣著整潔，衛(wèi)生良好；

7、負責接待來院探望院民的親友，代為院民購買生活用品；

8、負責按院要求組織和幫助院民參加學習和文體活動；

9、服務人員要經(jīng)常和院民談心，及時摸清思想情況，身體狀況，并向院領導回報，幫助調解院民之間的糾紛，搞好團結；

10、負責做好房舍和院民的安全工作；

11、指導和幫助院民就醫(yī)，完成領導交辦的其他任務。