第一篇:手術(shù)室護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
井礦集團(tuán)總醫(yī)院
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
親愛的病友、家屬:您好!
感謝您來到我院就診,為了給予您及廣大群眾更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)需了解您對手術(shù)室護(hù)理工作的評價及滿意程度,特擬定一份調(diào)查表,請您在每項調(diào)查內(nèi)容后面對應(yīng)的評價選項上打√,此問卷采取不記名方式,非常感謝您對手術(shù)室護(hù)理工作的協(xié)助與支持。手術(shù)室護(hù)士是否主動向您做自我介紹,并介紹有關(guān)手術(shù)的情況?A滿意B 一般
C不滿意D 未介紹接病人時和進(jìn)入手術(shù)間后,護(hù)士是否與您核對床號姓名手術(shù)部位等相關(guān)信息?
A 有B 否進(jìn)入手術(shù)間后,護(hù)士是否為您介紹術(shù)間環(huán)境人員及相關(guān)安全知識?
A 有B 否手術(shù)過程中,護(hù)士是否對您提出的問題給予及時解決?
A 是B 否在手術(shù)過程中,護(hù)士對您的身體暴露部位是否給予適當(dāng)?shù)纳w被與遮擋?
A 是B 否手術(shù)結(jié)束,護(hù)士是否能將您隨身攜帶物品(如:衣物攝片)一同帶回病房?
A 是B 否
7您對手術(shù)室護(hù)理服務(wù)整體評價如何?
A 滿意B 不滿意C 一般手術(shù)室護(hù)士是否在手術(shù)前和手術(shù)后看望過您?□是□手術(shù)前來過□手術(shù)后來過□ 否
11您對手術(shù)室護(hù)理服務(wù)還有那些意見和建議:______________________
年月日
第二篇:手術(shù)室護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
手術(shù)室護(hù)士工作滿意度調(diào)查表(醫(yī)生填寫)為保證手術(shù)安全,更好地為手術(shù)病人及手術(shù)科室服務(wù),請您根據(jù)實際情況對我科護(hù)士工作給予評價,您所做的工作將有利于我科護(hù)理工作質(zhì)量的提高,謝謝您的合作!(注:在選擇的項目上“√”)
一、手術(shù)室接到通知單后,接病人是否及時?
1、及時
2、一般
3、不及時
二、護(hù)士準(zhǔn)備物品(包括器械)是否齊全?
1、齊全
2、較齊全
3、不齊全
三、您對護(hù)士擺放的手術(shù)體位是否滿意?
1、滿意
2、一般
3、不滿意
四、在手術(shù)進(jìn)程中護(hù)士是否堅守工作崗位(手術(shù)間)?
1、是
2、有時是
3、不是
五、器械護(hù)士配合手術(shù)傳遞器械是否主動、熟練?
1、熟練
2、一般
3、不熟練
六、巡回護(hù)士供給術(shù)中物品是否及時?
1、及時
2、一般
3、不及時
七、在全程手術(shù)過程中護(hù)士無菌操作是否正確?
1、正確
2、一般
3、差
八、護(hù)士在手術(shù)中是否閑聊?
1、無
2、偶爾
3、經(jīng)常
九、您認(rèn)為手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度如何?
1、好
2、一般
3、不好
十、對實習(xí)、進(jìn)修人員的帶教情況?
1、認(rèn)真仔細(xì)
2、一般
3、差
十一、您對手術(shù)室哪些護(hù)士最滿意?------------------------
十二、您對手術(shù)室的護(hù)理工作還有哪些建議和意見?-------
航空工業(yè)襄陽醫(yī)院護(hù)理部
第三篇:手術(shù)室護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
手術(shù)室護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
親愛的病友:您好!
感謝您來到德??h婦幼保健院就診,為了與您更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)需了解您對手術(shù)室護(hù)理工作的評價及滿意程度,特擬定一份調(diào)查表,請您在每項調(diào)查內(nèi)容后面對應(yīng)的評價選項上打√,此問卷采取不記名方式,非常感謝您對手術(shù)室護(hù)理工作的協(xié)助與支持.1、手術(shù)前,護(hù)士是否主動向您詢問術(shù)前準(zhǔn)備情況,是否介紹手術(shù)相關(guān)人員及手術(shù)前注意事項?
A 很滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 未介紹
2、接病人時和進(jìn)入手術(shù)間后,護(hù)士是否與您核對床號姓名手術(shù)部位等相關(guān)信息?
A 有B 否
3、進(jìn)入手術(shù)間后,護(hù)士是否為您介紹術(shù)間環(huán)境人員及相關(guān)安全知識?
A 有B 否
4、您對手術(shù)室護(hù)士擺放的手術(shù)體位是否滿意?
A、滿意B、一般C、不滿意
5、在手術(shù)進(jìn)程中護(hù)士是否不堅守工作崗位?
A、是B、有時是C、不是
6、手術(shù)過程中,護(hù)士是否對您提出的問題給予及時解決?
A 很滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 未介紹
7、手術(shù)過程中,護(hù)士態(tài)度是否嚴(yán)肅認(rèn)真,有無閑談與手術(shù)無關(guān)的話題?
A 有B 否
8、手術(shù)過程中,護(hù)士是否有接打手機(jī)的現(xiàn)象?
A 有B 否
9、在手術(shù)過程中,護(hù)士對您的身體暴露部位是否給予適當(dāng)?shù)纳w被與遮擋?
A 很滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 未介紹
10、手術(shù)結(jié)束,護(hù)士是否能將您隨身攜帶物品(如:衣物攝片)一同帶回病房?
A 有B 否
11、您認(rèn)為手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度如何?
A、好B、一般C、不好
12、您對手術(shù)室環(huán)境是否滿意?
A、滿意B、一般C、不滿意
13、您對手術(shù)室護(hù)理服務(wù)整體評價如何?
A 很滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 未介紹
14、您對手術(shù)室哪些護(hù)士最滿意?——————————————————————————————
15、您對手術(shù)室工作還有哪些意見和建議?——————————————————————————
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第四篇:2018急診護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表+
急診科護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
得分:99
分?jǐn)?shù):30 您好!首先對您選擇我們醫(yī)院為您服務(wù)表示衷心的感謝!為了不斷地改進(jìn)我們的護(hù)理工作質(zhì)量,提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。請您如實評價我們的護(hù)理工作,并留下寶貴的意見及建議。
1、當(dāng)您來醫(yī)院急診看病時,護(hù)士與您交談時是否使用禮貌文明用語,服務(wù)接待是否滿意。滿意□
不滿意□
2、當(dāng)您在輸液或打針前,護(hù)士是否詢問您的姓名。是□
否□ 1
3、當(dāng)您在輸液或打針前,護(hù)士是否詢問您的年齡。是□
否□
4、當(dāng)您在輸液或打針前,護(hù)士是否查看您的發(fā)票。是□
否□
5、當(dāng)您在輸液或打針時,護(hù)士是否向您告知治療藥物的作用及注意事項。告知□
未告知□
6、當(dāng)您在輸液或打針時,護(hù)士是否給您一些健康指導(dǎo)。是□
否□ 1
7、護(hù)士是否經(jīng)常巡視輸液室,及時更換輸液藥物。是□
否□
8、并且當(dāng)您在輸液過程遇到不適時,護(hù)士是否及時給予幫助并立即通知醫(yī)生處理。及時□
較及時□
不及時□
9、當(dāng)您的孩子輸液時護(hù)士是否告知輸液過程中不允許外出及可能會引發(fā)的不良后果。告知□
未告知□ 1
10、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意。
滿意□
一般□
不滿意□
二、請您對我院護(hù)理工作的提出寶貴的意見和建議
護(hù)長簽名:
****年**月**日
第五篇:患者對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
患者對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度調(diào)查表(8分)
為了您在手術(shù)期間得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),更好地提髙手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量,我們提出一些問題,請您根據(jù)自己的 親身體會,在最能反映您真實看法的答案“□”內(nèi)打“V”,謝謝您的合作!
調(diào)查病區(qū):年月日
1.您進(jìn)手術(shù)室后護(hù)士是否細(xì)致地核對了您的腕帶等信息(1分)
□非常細(xì)致 □細(xì)致 □一般(-0.5分)
2.您對接待您的手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意(1分)
□非常滿意 □滿意 □一般(-0.2分)
3.您認(rèn)為手術(shù)室的護(hù)士解釋問題是否耐心、細(xì)致(1分)
□非常耐心 □耐心 □—般(-0.2分)
4.手術(shù)護(hù)士對您是否進(jìn)行了術(shù)前訪視(擇期大手術(shù))、術(shù)后回訪(3天內(nèi))(1分)□是□只進(jìn)行術(shù)前訪視(-0.2分)□只進(jìn)行術(shù)后回訪(-0.5分)
5.護(hù)士是否尊重您(1分)
□很尊重 □尊重□有時(-0.2分)
6.護(hù)士是否關(guān)心您(1分)
□很關(guān)心 □關(guān)心 1 □有時(一0.2分)
7.護(hù)士為您護(hù)理時,是否注意保護(hù)您的隱私(1分)
□非常注意 □注意 □有時(-0.2分)
8.您對手術(shù)室環(huán)境是否滿意(1分)
□非常滿意 □滿意 □一般(-0.2分)
您對手術(shù)室工作有什么意見和建議(患者所提意見參考上述條例對應(yīng)扣分)再次感謝您的合作!