第一篇：文明禮儀教育實(shí)施方案

賢臺(tái)鄉(xiāng)西莊小學(xué)

文明禮儀教育實(shí)施方案

為更好地體現(xiàn)“德育為首”的教育方針，積極落實(shí)教育部印發(fā)的《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》精神，發(fā)揮本校特色，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，促進(jìn)學(xué)生在行為習(xí)慣、常規(guī)禮儀、道德修養(yǎng)等方面得到全面的提升，為他們文明生活、幸福成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。將來成為有良好素質(zhì)的社會(huì)公民，學(xué)校決定在全校學(xué)生中繼續(xù)深入開展文明禮儀教育活動(dòng)?，F(xiàn)制定方案如下：

一、活動(dòng)依據(jù)

以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想準(zhǔn)備建設(shè)若干意見》、《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》為活動(dòng)指導(dǎo)依據(jù)。

二、工作思路

禮儀教育活動(dòng)的開展主要圍繞個(gè)人禮儀、學(xué)校禮儀、家庭禮儀、生活禮儀和社交禮儀五部分內(nèi)容，做到五個(gè)結(jié)合：禮儀教育與校本課程相結(jié)合，與養(yǎng)成教育活動(dòng)相結(jié)合，與校園文化相結(jié)合，與家庭教育相結(jié)合、與優(yōu)秀學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合。通過主題宣傳教育和“扮演一個(gè)角色、獲得一種感受、明白一個(gè)道理、養(yǎng)成一種品質(zhì)，學(xué)會(huì)一種本領(lǐng)”體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，全面提高青少年德育素質(zhì)，切實(shí)提高德育工作的實(shí)效。

三、活動(dòng)內(nèi)容

我校擬從以下四方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的禮儀教育：

（一）從“坐、立、行、說”起步，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)、活動(dòng)，離不開“坐、立、行”這些最基本的行為動(dòng)作。雖然每個(gè)學(xué)生的行為動(dòng)作都不一樣，但是規(guī)范的“坐、立、行、說”姿勢(shì)卻形象地展現(xiàn)著一個(gè)人的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。

（二）從孝敬父母、尊敬老師入手，培養(yǎng)學(xué)生文明的孝敬禮儀。

孝敬是中華民族的傳家寶，也是家庭和睦的基石。小學(xué)生的文明習(xí)慣可以體現(xiàn)在文明的交往中。在家孝敬父母、孝敬長(zhǎng)輩，在校尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師又是一個(gè)小學(xué)生最起碼的道德禮儀要求，應(yīng)當(dāng)從很具體的見到老師、父母主動(dòng)打招呼，幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事做起，逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣，這是社會(huì)文明交往的重要根基。

（三）從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛家鄉(xiāng)開始，培養(yǎng)學(xué)生高尚的愛國(guó)情懷。

小學(xué)生對(duì)愛國(guó)主義這個(gè)概念還很難理解。因此，在教育中，我們應(yīng)堅(jiān)持低起點(diǎn)、重實(shí)際的做法。首先，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校，要主動(dòng)地關(guān)心和幫助同學(xué)，尊重和理解老師，做到：理解老師，勤奮學(xué)習(xí)；理解自己，塑造人生；在家里，要尊老愛幼，關(guān)心鄰里。還要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級(jí)、學(xué)校這個(gè)集體。再進(jìn)一步，就應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解家鄉(xiāng)的歷史、人文、風(fēng)俗和日新月異的發(fā)展面貌，激發(fā)學(xué)生對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛與關(guān)心，并在學(xué)生們的心中埋下一顆將來要為建設(shè)家鄉(xiāng)流汗、出力的理想的種子。這些都是愛國(guó)的具體表現(xiàn)，也是小學(xué)生所能接受和體會(huì)的。我們應(yīng)當(dāng)從這些“小處”著眼，萌發(fā)起同學(xué)們高尚的愛國(guó)情懷，并使之逐漸成為一種理想和信念。

（四）從勤學(xué)好問、熱愛勞動(dòng)抓起，培養(yǎng)學(xué)生做人的基本品性。

勤學(xué)好問，熱愛勞動(dòng)，這是我們民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，也是人類發(fā)展的基本前提。小學(xué)生從踏入校門的第一天起，就應(yīng)該讓他們深深地懂得，人的進(jìn)步與發(fā)展靠的是勤學(xué)好問、熱愛勞動(dòng)。這些習(xí)慣，也是做人的基本品性。

四、具體活動(dòng)安排：

以校園禮儀為重要內(nèi)容，以禮儀教育體驗(yàn)活動(dòng)為突破口，以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育和學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)為重點(diǎn)，使學(xué)生逐步養(yǎng)成思想健康向上、談吐文明優(yōu)雅，舉止大方得體的禮儀行為。

第一階段：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織宣傳，營(yíng)造氛圍。

1、成立文明禮儀教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明禮儀教育作為學(xué)校德育和創(chuàng)建文明校園、和諧校園的重要載體，做到組織健全、措施得當(dāng)、管理到位。

2、召開學(xué)校德育工作會(huì)議，學(xué)習(xí)文件精神，全面領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意義和要求，并根據(jù)《學(xué)校方案》部署活動(dòng)工作。

3、召開文明禮儀教育動(dòng)員大會(huì)暨文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)簽名儀式。（3月份）通過儀式，組織師生學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，動(dòng)員全體學(xué)生積極行動(dòng)起來，人人自覺踐行文明禮儀，做文明禮儀的先鋒，以此推動(dòng)文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)全面、深入地開展，確實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校的德育工作。具體活動(dòng)內(nèi)容如下：

（1）組織全校師生舉行隆重而莊嚴(yán)的升旗儀式。

（2)學(xué)校以少先隊(duì)的名義向全體師生發(fā)出“文明禮儀我先行”倡議，動(dòng)員師生人人爭(zhēng)

做文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。

（3）組織全校學(xué)生參加“文明禮儀，從我做起”的宣誓簽字活動(dòng)，增強(qiáng)他們行為舉止文明的自覺性和意志力，從自己做起，從身邊小事 做起，從現(xiàn)在做起，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，攜手創(chuàng)建文明校園。

（4）開展“文明禮儀，從我做起”主題班隊(duì)會(huì)。

3、活動(dòng)程序。（1)升國(guó)旗。(2)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員崔志敏宣讀《“文明禮儀我先行”倡議書》。(3)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員熊嬌作國(guó)旗下的講話“文明禮儀從尊師 開始”。(4)宣誓儀式。(5)校長(zhǎng)講話。(6)各班學(xué)生代表在條幅上進(jìn)行“文明禮儀，從我做起”簽字活動(dòng)。

4、充分利用校園宣傳欄、班級(jí)黑板報(bào)、校園黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站、懸掛條幅等載體，開展一次文明禮儀知識(shí)普及大宣傳，以營(yíng)造濃厚的宣傳教育氛圍。

第二階段：精心策劃，組織學(xué)習(xí)，抓好奠基

1、進(jìn)一步整理規(guī)范學(xué)校文明禮儀教育校本教材，并利用校本課展開系統(tǒng)教學(xué)。以班為單位組織學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《中（?。W(xué)生日常行為規(guī)范》、《禮儀常規(guī)》，每周安排一課時(shí)進(jìn)行授課學(xué)習(xí)。

2、舉行“我與文明共成長(zhǎng)”禮儀專題講座，從文明的意識(shí)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行滲透。（每月2次）

3、各班張貼《文明禮儀規(guī)范》，并逐條進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解各項(xiàng)內(nèi)容要求，達(dá)到熟練運(yùn)用的目的（班級(jí)制定出學(xué)習(xí)細(xì)則）。

第三階段：開辟途徑，體驗(yàn)禮儀，踐行文明。

通過豐富多彩的校園文化活動(dòng)營(yíng)造文明禮儀氛圍。以重要節(jié)日、重大活動(dòng)為契機(jī)，不斷開辟和拓展文明禮儀教育活動(dòng)的空間，開展形式多樣的以文明禮儀為主題的教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。具體活動(dòng)內(nèi)容如下：

1、舉行一次校園禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

2、進(jìn)行一次“文明禮儀手抄報(bào)”大匯展。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)禮儀內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)自我教育的目的。

3、全校各班舉行“文明承諾一句話”活動(dòng)，學(xué)生針對(duì)文明行為的某個(gè)方面，做出自己的承諾，寫下來在全班公布，以便老師、同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)、監(jiān)督。

4、成立學(xué)生檢查小分隊(duì)，檢查“坐立行”課前一分鐘禮儀訓(xùn)練。（“坐”的訓(xùn)練主要在室內(nèi)進(jìn)行，“立、行”訓(xùn)練主要在體育等室外和上課前進(jìn)行。）（貫徹學(xué)期始終）

5、開展“校園文明行為圖片視頻展”活動(dòng)，開設(shè)文明禮儀宣傳欄及紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)，表

揚(yáng)先進(jìn)，曝光不文明行為。（貫徹學(xué)期始終）

6、各班組織開展“學(xué)禮儀、講美德，做文明學(xué)生”10分鐘主題隊(duì)會(huì)，進(jìn)行大討論。（周班會(huì)課）

7、根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)和實(shí)際，開展“文明禮儀伴我行”踐行活動(dòng)。

（1）各年級(jí)力求創(chuàng)新活動(dòng)形式，將文明禮儀知識(shí)的掌握運(yùn)用寓于喜聞樂見的趣味活動(dòng)之中，如講故事比賽、做游戲、知識(shí)競(jìng)賽、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)、文藝演出、辯論會(huì)等形式，充分激發(fā)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性。

（2）“文明禮儀伴我行”展演活動(dòng)。結(jié)合每年6月份的兒童節(jié)和10月份的校園文化節(jié)活動(dòng)，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)誦讀比賽，“文明禮儀黑板報(bào)”評(píng)比等活動(dòng)，將禮儀、禮節(jié)、禮貌、自律、誠(chéng)實(shí)守信等方面的內(nèi)容，編成歌舞、游戲、朗誦等形式的文藝節(jié)目，開展“文明禮儀伴我行”展演活動(dòng)，向家長(zhǎng)及社會(huì)宣傳文明禮儀。（3）深入開展“四個(gè)一”活動(dòng)：即組織教師、學(xué)生觀看一部文明禮儀的專題教育片，出好一期文明禮儀教育專題黑板報(bào)（櫥窗），開展一次文明禮儀教育主題班（團(tuán)）隊(duì)活動(dòng)，舉行一次文明禮儀教育活動(dòng)征文。

第四階段：豐收展望，總結(jié)表彰，激勵(lì)促進(jìn)。（學(xué)期末）

1、繼續(xù)開展文明班級(jí)評(píng)比與校園文明之星評(píng)選活動(dòng)。以班級(jí)為單位，參照學(xué)校制定的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行競(jìng)選，文明班級(jí)評(píng)選出三個(gè)，每班各選出五名“文明禮儀之星”，并把其照片和事跡材料張貼于學(xué)校宣傳欄內(nèi)，以榜樣力量來感化、激勵(lì)學(xué)生。

對(duì)在組織活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)在“文明班級(jí)”考核量化評(píng)比中給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。并與年終績(jī)效掛鉤。

2、借“六一”兒童節(jié)文藝匯演的平臺(tái)，召開“文明班級(jí)”“文明之星”表彰會(huì)。

五、激勵(lì)保障措施。

1、學(xué)校成立文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施。

組長(zhǎng)：王東輝副組長(zhǎng)：連懿德盧新穎

成員：各年級(jí)班主任

2、學(xué)校把文明禮儀普及活動(dòng)列入學(xué)校德育重點(diǎn)工作，強(qiáng)化檢查措施，把文明禮儀教育活動(dòng)貫徹落實(shí)到日常教育教學(xué)中。

3、學(xué)校經(jīng)常性開展各類與文明禮儀普及活動(dòng)相關(guān)的學(xué)生喜聞樂見的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，豐富學(xué)生精神生活，鞏固提高參與學(xué)習(xí)的熱情。

4、分階段進(jìn)行，組織評(píng)比。對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)及個(gè)人及時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

5、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅(jiān)持文明禮儀日查日?qǐng)?bào)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

6、各班要根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案，結(jié)合班情，擬定出自己班級(jí)實(shí)施的具體目標(biāo)，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想。

7、加強(qiáng)師德建設(shè)，教師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓勵(lì)、一顆愛心相待。以身作則，做好學(xué)生的表率，起到帶頭和示范作用。

8、文明禮儀教育要長(zhǎng)抓不懈，寓禮儀教育于各項(xiàng)主題教育之中，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中，抓好養(yǎng)成。各班一定要強(qiáng)化學(xué)生禮儀訓(xùn)練，讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。

賢臺(tái)鄉(xiāng)西莊小學(xué)

二零一三年三月

第二篇：文明禮儀教育實(shí)施方案

曹妃甸區(qū)第二中學(xué)

關(guān)于開展文明禮儀教育活動(dòng)的通知 各年級(jí)組、教學(xué)班：

為深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，全面提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)德育工作的實(shí)效性，針對(duì)我校學(xué)生中存在的不知禮儀，不用禮儀，不講禮儀等突出問題，經(jīng)學(xué)校研究決定，在全校開展以“八禮”為內(nèi)容的文明禮儀養(yǎng)成教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

一、指導(dǎo)思想：

以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，努力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以加強(qiáng)文明禮儀教育，構(gòu)建文明和諧校園為目標(biāo)，以普及禮儀知識(shí)，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范為內(nèi)容，堅(jiān)持知行統(tǒng)一，宣教與實(shí)踐相結(jié)合的原則，通過開展多種形式的教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣，營(yíng)造積極向上、文明和諧的校園文化環(huán)境。

二、活動(dòng)目的：

通過開展此次主題教育，讓我校師生全面了解“八禮”的主要內(nèi)容，真切感知禮儀的重要性，促進(jìn)學(xué)生對(duì)“中華禮儀之邦”的認(rèn)識(shí)，從而能夠激勵(lì)學(xué)生從自我做起，磨練品格、提升自我、勤奮學(xué)習(xí)，努力成長(zhǎng)為德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

三、活動(dòng)時(shí)間：

3月17日——3月30日

四、教育內(nèi)容：

從學(xué)生的生活細(xì)節(jié)入手，全面推進(jìn)“八禮”教育。所謂“八禮”主要包括：儀表之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、餐飲之禮、觀賞之禮、游覽之禮和儀式之禮。

詳見《第二中學(xué)學(xué)生基本文明禮儀規(guī)范》

五、活動(dòng)安排：

（一）宣傳動(dòng)員

1、開展“八禮四儀”宣傳活動(dòng)。

組織廣大學(xué)生認(rèn)真閱讀“八禮”的主要目標(biāo)和規(guī)范，通過出一期“八禮”專題手抄報(bào)，再利用班會(huì)、國(guó)旗下講話等契機(jī)加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生有所知、有所想、有所悟，從而真正理解“八禮”的主要內(nèi)容。（每班推選2篇優(yōu)秀手抄報(bào)，學(xué)校給予表彰）

2、“八禮 ”誦讀活動(dòng)

利用晨讀時(shí)間，帶領(lǐng)學(xué)生一起誦讀“八禮”的具體內(nèi)容，爭(zhēng)取每一位學(xué)生都能熟記于心，將“八禮”的內(nèi)涵真正融入到自身的價(jià)值觀

中去。

（二）“八禮”征文活動(dòng)

讓學(xué)生結(jié)合自身體驗(yàn)，用文字來傳達(dá)對(duì)“八禮”的理解；用文字來贊美我們中華民族的傳統(tǒng)美德；用文字來編織對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)祖國(guó)的美好希望，（每班推選2篇優(yōu)秀征文，學(xué)校給予表彰）

（三）文明禮儀知識(shí)答題活動(dòng)

通過學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，舉行文明禮儀知識(shí)答題活動(dòng)，考察每個(gè)學(xué)生禮儀知識(shí)的掌握情況。（學(xué)校對(duì)答題優(yōu)勝者給予表彰）

(四)“我是最美禮儀使者“活動(dòng)

號(hào)召?gòu)V大學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)“我是最美禮儀使者”，積極倡導(dǎo)學(xué)生自己在家、在社區(qū)開展“文明禮儀”主題宣講活動(dòng)，使周邊的人都能了解“八禮” 的主要內(nèi)容以及禮儀的重要性，從生活細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣，爭(zhēng)做最美禮儀使者。（每班推選最美禮儀使者2人，學(xué)校給予表彰）

（五）禮儀表演活動(dòng)

七八年級(jí)每班選出2名禮儀使者，參加學(xué)校組織的禮儀表演比賽，優(yōu)勝者給予表彰。

（六）設(shè)置文明禮儀監(jiān)督崗

學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)均要安排專人成立文明禮儀監(jiān)督崗，檢查督導(dǎo)學(xué)生日常文明禮儀執(zhí)行情況，做好記錄，及時(shí)通報(bào)。

六、活動(dòng)要求

1、高度重視、密切配合。希望各年級(jí)組、班主任認(rèn)真執(zhí)行本次活動(dòng)的相關(guān)事宜，爭(zhēng)取以此為契機(jī)，引導(dǎo)和教育學(xué)生“學(xué)禮儀”，做一名有禮貌的中學(xué)生。

2、精心組織、注重實(shí)效。各年級(jí)組、班主任要根據(jù)通知精神，圍繞活動(dòng)主題認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行專題教育，有機(jī)整合學(xué)校其他德育活動(dòng)，開展富有新意、有創(chuàng)造性、深受學(xué)生喜愛的主題活動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)內(nèi)涵進(jìn)一步深化。

3、積極宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)。各年級(jí)、各班級(jí)要加大活動(dòng)宣傳力度，抓好班內(nèi)宣傳，不留盲點(diǎn)，確保每一位學(xué)生都能知曉活動(dòng)、參與活動(dòng)。

4、四月初各班把此次活動(dòng)的相關(guān)資料（推選人員、作品、班會(huì)教案、相關(guān)影像資料）交至年級(jí)組，學(xué)校將依據(jù)上述活動(dòng)中各班表現(xiàn)評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)體。

曹妃甸區(qū)第二中學(xué)

2014-03-13

第三篇：文明禮儀教育實(shí)施方案

“思想品德課八年級(jí)禮儀教育 與日常禮儀行為養(yǎng)成相結(jié)合的研究 ”課題實(shí)施方案

一、課題實(shí)施的主導(dǎo)思想 禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來被人們作為衡量為人處 世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)效益的日益擴(kuò)大，真 誠(chéng)、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重

要手段。中學(xué)生是祖國(guó)的未來，是 21 世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育 的重點(diǎn)工作之一。為貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干 意見》、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》、《中共中央關(guān) 于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的文件精神，結(jié)合 我校德育工作實(shí)際，決定在校開展八年級(jí)學(xué)生文明禮儀普及教育與日常禮儀行為養(yǎng)成相 結(jié)合的活動(dòng)，并結(jié)合八年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，把培養(yǎng)中學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題，通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬 家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好行為習(xí)慣和社會(huì)氛圍，從而全面提 高我校德育教育工作水平。

二、課題目標(biāo)：

1

通過“細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、實(shí)踐體驗(yàn)、循序漸進(jìn)、持之以恒”的德育策略，開展禮 儀教育，普及禮儀知識(shí)。設(shè)想通過強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德 育與學(xué)生日常行為存在的問題，促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識(shí)與技能，不斷增強(qiáng)禮儀 意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀行為和禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而形成學(xué)校 德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。

1、培養(yǎng)禮儀與日常行為習(xí)慣相結(jié)合的意識(shí)：使學(xué)生知道禮儀對(duì)于一個(gè)人生活的重要 意義，一個(gè)知禮、守禮、行禮的人，才是一個(gè)道德高尚、文明的人。

2、培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感，知道一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人 的尊重，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實(shí)踐禮儀。

3、培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng) 該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。

4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過反復(fù)、長(zhǎng)期的禮儀行為訓(xùn)練，通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改 造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。

三、課題實(shí)施的主要內(nèi)容

通過“細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、實(shí)踐體驗(yàn)、循序漸進(jìn)、持之以恒”的德育策略，開展禮儀教育，普及禮儀知識(shí)。設(shè)想通過強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生日常行為存在的問題，促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識(shí)與技能，不斷增強(qiáng)禮儀意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀行為和禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而形成學(xué)校德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。

1、培養(yǎng)禮儀與日常行為習(xí)慣相結(jié)合的意識(shí)：使學(xué)生知道禮儀對(duì)于一個(gè)人生活的重要意義，一個(gè)知禮、守禮、行禮的人，才是一個(gè)道德高尚、文明的人。

2、培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感，知道一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人的尊重，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實(shí)踐禮儀。

3、培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。

4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過反復(fù)、長(zhǎng)期的禮儀行為訓(xùn)練，通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。

三、課題實(shí)施的主要內(nèi)容

（一）文明禮儀常識(shí)普及教育活動(dòng)安排

文明禮儀知識(shí)的普及教育是本活動(dòng)的重點(diǎn)，讓所有學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，強(qiáng)化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練，使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的過程中品行得到提高。

1、制定活動(dòng)方案，并開展“文明禮儀伴我行”德育活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。

2、以“文明禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等渠道對(duì)學(xué)生加強(qiáng)行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練，并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》進(jìn)一步的查漏補(bǔ)缺。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》，安排周會(huì)課授課、學(xué)習(xí)。

4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。

5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語“您好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、請(qǐng)?jiān)?、別客氣”。

6、邀請(qǐng)有關(guān)人士到學(xué)校開展文明禮儀教育講座，全面推進(jìn)學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。

7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在教室、學(xué)校樓道等醒目位置，寫上文明禮儀用語，開辟文明禮儀宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。

8、每周進(jìn)行相關(guān)禮儀教育強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查，并及時(shí)反饋，作為評(píng)比文明班的依據(jù)之一。

（二）學(xué)生禮儀教育基本內(nèi)容

1、見面禮儀：

（1）遇見校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動(dòng)敬禮打招呼“您好”或“老師好”；碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點(diǎn)頭微笑。

（2）碰到外校老師來學(xué)校主動(dòng)歡迎：“老師好?！?/p>

（3）遇見其他客人、家長(zhǎng)來校時(shí)主動(dòng)歡迎：“您好?！?/p>

2、上課禮儀：

（1）課前兩分鐘準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，擺放有序，安靜等待老師上課。

（2）去階梯教室上課，課前兩分鐘出教室排隊(duì)，等候老師到來，做到“靜、齊、快”；走隊(duì)列時(shí)要“快、輕、直”，不得影響其它班級(jí)上課。

（3）在給老師行上課、下課行禮時(shí)，立正站直注視老師，懂得尊重老師的勞動(dòng)，課后能夠及時(shí)整理自己的抽屜，使之保持干凈、整潔。

（4）上課專心聽講、積極發(fā)言，并保持良好的坐姿、站姿、讀姿，學(xué)會(huì)做筆記。

（5）上課遲到在教室門口立正，進(jìn)門前喊報(bào)告，方可入內(nèi)。

3、課間禮儀：

（1）講文明話、普通話；不講土話、臟話。

（2）輕聲慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。

（3）文明輕聲交談，不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。

（4）講究清潔衛(wèi)生，不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。

（5）認(rèn)真做好該做的事，不隨心所欲、我行我素。

（6）開展文明安全的課間活動(dòng)，不做不安全的游戲。

4、交往禮儀：

（1）老師或家長(zhǎng)講話時(shí)不插嘴，不在旁邊吵鬧，學(xué)會(huì)尊重他人。

（2）能主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長(zhǎng)或同學(xué)的幫助時(shí)，虛心傾聽，并說“謝謝！”

（3）自己能處理的事情盡量自己處理，如需找老師，進(jìn)門前喊報(bào)告，得到允許才可入內(nèi)，并隨手關(guān)門。

（4）同學(xué)之間交往不說臟話粗話，不罵人打人，不隨便對(duì)人發(fā)脾氣，要談?wù)摻】怠⒂腥?、有意義的話題。

（5）要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、請(qǐng)?jiān)?、別客氣”

5、集隊(duì)集會(huì)禮儀：

（1）上下樓梯靠右行，行進(jìn)路上不講話，動(dòng)作整齊規(guī)范。

（2）有參加活動(dòng)觀看演出時(shí)，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，爭(zhēng)當(dāng)文明觀眾，并熱

情地為演出節(jié)目鼓掌。

（3）周一升旗時(shí)莊嚴(yán)肅穆，脫帽行隊(duì)禮，旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國(guó)歌，服從隊(duì)列統(tǒng)一指揮。聽領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時(shí)保持安靜，講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。

6、家庭生活禮儀：

（1）孝敬父母長(zhǎng)輩、尊老愛幼。

（2）做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。

7、綜合禮儀：

（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戲不玩；不安全的事情不做。

（2）在學(xué)校就餐，排隊(duì)領(lǐng)取食物，珍惜糧食，輕嚼慢咽，不挑食物，不說廢話。

（3）遇到突發(fā)事件時(shí)能夠保護(hù)自己，并會(huì)撥打相關(guān)的求救電話：火災(zāi)報(bào)警119；急救報(bào)警120；公安報(bào)警110等。

（4）進(jìn)出校門禮讓同學(xué)，遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定，不爭(zhēng)不搶，并按學(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服，佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。

（5）愛護(hù)圖書，開放式書廊上的圖書，讀后按要求擺放，保護(hù)圖書的整潔；遵守學(xué)校閱覽室的借書規(guī)則，一旦損壞丟失主動(dòng)賠償。

（6）愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，隨手關(guān)燈、關(guān)水，不損壞公物，不爬樹，不折花，不踩草坪。

（三）“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育活動(dòng)

充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的校報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，以“文明禮儀伴我行”“禮貌顯魅力”“禮儀展風(fēng)采”為主題，宣傳開展文明禮儀普及活動(dòng)的目的、意義和文明禮儀常識(shí)，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制定宣傳計(jì)劃安排表，讓文明禮儀教育與日常禮儀行

為養(yǎng)成相結(jié)合活動(dòng)深入人心。

1、班級(jí)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)與學(xué)校禮儀教育要點(diǎn)，制定“文明禮儀教育”的子課題、班級(jí)文明禮儀活動(dòng)計(jì)劃，年級(jí)根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案制定年級(jí)活動(dòng)計(jì)劃。

2、校園廣播站開辟“禮儀教育專欄”，廣播教師的禮儀教育心得體會(huì)，學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。

3、每期校報(bào)上開辟“文明禮儀伴我行” “禮貌顯魅力”“禮儀展風(fēng)采”專欄，介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識(shí)等。

4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報(bào)和黑板報(bào)。

4、充分利用學(xué)?！皬V播站”,報(bào)道好人好事，及時(shí)宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動(dòng)。

5、開展“文明禮儀伴我行”的主題競(jìng)賽活動(dòng)。

四、實(shí)施階段：

第一階段：課題準(zhǔn)備階段（2012年05月——06月）本課題是理論與實(shí)踐相結(jié)合，知行統(tǒng)一的課題。主要就其研究意義和方法如何開展研究進(jìn)行論證，撰寫方案，申請(qǐng)立項(xiàng)；

第二階段：收集整理階段（2012年07月——2012年08月）按照研究方案進(jìn)行收 集整理；

第三階段：教學(xué)應(yīng)用階段（2012年09月——2013年02月）按計(jì)劃進(jìn)行研討案例材料；

第四階段：整合、分析、提煉階段（2013年03月——2013年09月）上專題研討 課，撰寫課題研究論文、案例、研究報(bào)告。

資源二中楊艷秀

2012年9月

第四篇：文明禮儀教育實(shí)施方案

文明禮儀教育實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育，全面提高我校學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)學(xué)校德育工作的實(shí)效性，更好地響應(yīng)教育局文明禮儀教育活動(dòng)的號(hào)召，普及文明禮儀知識(shí)，我校結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，根據(jù)有關(guān)精神，在領(lǐng)導(dǎo)和支持下，學(xué)校正式啟動(dòng)以“弘揚(yáng)文明禮儀，創(chuàng)建和諧校園”為主題的文明禮儀教育系列實(shí)踐活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校“營(yíng)造和諧文明校園”的目標(biāo)，普及禮儀知識(shí)，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，著力塑造37中學(xué)生講文明、重禮儀的良好形象，努力構(gòu)建和諧美好的校園人文環(huán)境。

二、總體思路

以校園禮儀（重點(diǎn)是文明禮貌行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、德育量化管理辦法、學(xué)生德育手冊(cè)）為主要教育內(nèi)容，結(jié)合生活禮儀（重點(diǎn)是尊老愛幼、鄰里團(tuán)結(jié)）、社會(huì)禮儀（重點(diǎn)是文明交通、遵守秩序）的學(xué)習(xí)，組織開展豐富多彩、寓教于樂的系列活動(dòng)。堅(jiān)持知、行結(jié)合，宣傳教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，務(wù)求實(shí)效，計(jì)劃通過一段時(shí)間的努力，使全校師生在提高禮儀意識(shí)、增長(zhǎng)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范等方面有明顯變化。

三、活動(dòng)階段及內(nèi)容安排

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)、組織學(xué)習(xí)

1、積極利用校園廣播站等媒介開展宣傳；懸掛宣傳標(biāo)語、張貼宣傳資料；精心布置學(xué)校宣傳窗、黑板報(bào)進(jìn)行宣傳，形成濃厚的文明禮儀宣傳氛圍。

2、舉行“弘揚(yáng)文明禮儀，創(chuàng)建和諧校園”主題的班主任課觀摩活動(dòng)。全校各班以此為主題，通過廣泛動(dòng)員，使全校師生積極參與，形成整體合力；使大家自覺參與文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)禮儀意識(shí)，從儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面做起，培養(yǎng)和提高禮儀素質(zhì)。

3、開辦文明禮儀講座，普及文明禮儀知識(shí)，制定文明禮儀規(guī)范；組織師生學(xué)習(xí)《公民基本道德規(guī)范》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等，讓師生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會(huì)禮儀等方面的知識(shí)，與此同時(shí)，我們特別針對(duì)我校絕大多數(shù)家長(zhǎng)受教育程度低的特點(diǎn)，專門組織家長(zhǎng)由學(xué)校兩位副校長(zhǎng)做了文明禮儀的專題講座。

第二階段：開展實(shí)踐、走向社會(huì)

1、結(jié)合日常行為規(guī)范養(yǎng)成推進(jìn)校園禮儀宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為主線，以行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體，在全校開展“文明禮儀伴我行”主題中隊(duì)會(huì)教育活動(dòng)，以及“文明禮儀伴我行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，（初賽復(fù)賽、1000多道題目的設(shè)置，普及了知識(shí)，鍛煉了學(xué)生），把“文明禮儀”教育與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合，并在宣傳教育過程中引導(dǎo)廣大學(xué)生共同來制定文明禮儀常

規(guī)，讓學(xué)生在體驗(yàn)中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成為廣大師生的自覺行動(dòng)。

3、在初一年級(jí)開展了“文明禮儀”主題書信征文活動(dòng)——孩子寫給家長(zhǎng)的一封信。

第三階段：階段總結(jié)評(píng)比、深化推廣

1、結(jié)合學(xué)校德育量化考核方案，評(píng)選、表彰“禮儀之星”，展示他們的風(fēng)采，樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀。

2、在上學(xué)期的研討會(huì)上，總結(jié)學(xué)校文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)繼續(xù)往縱深發(fā)展。

第五篇：2018文明禮儀教育實(shí)施方案[范文]

2017文明禮儀教育實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入推進(jìn)新時(shí)代社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明程度以及機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，我部決定開展“文明禮儀進(jìn)機(jī)關(guān)”教育活動(dòng)。

一、總體思路

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以全面提高我部工作人員道德素質(zhì)，文明禮儀程度為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與實(shí)踐相結(jié)合，培育和發(fā)掘機(jī)關(guān)工作人員中的好人，使我部全體工作人員在增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)、增長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)、遵守文明禮儀規(guī)范等方面發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，展示我部工作人員良好形象。

二、活動(dòng)內(nèi)容

在宣傳部工作人員中開展以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”提升工程，重點(diǎn)在個(gè)人禮儀、公務(wù)禮儀、交往禮儀、會(huì)議禮儀、文書禮儀、電話禮儀、習(xí)俗禮儀等方面加強(qiáng)文明禮儀教育。

（一）個(gè)人禮儀基本內(nèi)容

1、我部工作人員著裝要符合身份，提倡樸素大方，服裝顏色、款式應(yīng)與工作環(huán)境相協(xié)調(diào)。工作時(shí)間內(nèi)要求整潔、美觀、得體，表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的工作人員形象。男士不得穿背心、短褲、拖鞋，不得敞胸露懷。女士不得穿低胸、露背、露臍，超短裙、吊帶衫、透明裝及拖鞋。

2、我部工作人員應(yīng)保持儀表端莊大方，衛(wèi)生整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要梳理整齊。男士不染彩發(fā)、不留胡須、不留怪異發(fā)型；女士不留長(zhǎng)指甲、不涂鮮艷指甲油，不梳艷麗怪異發(fā)式，不濃裝艷抹，佩戴夸張飾物。

（二）公務(wù)禮儀基本內(nèi)容

1、我部工作人員工作時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹，不得粗暴、蠻橫。

2、進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，增強(qiáng)透明度。

3、辦公環(huán)境整潔、衛(wèi)生、儉樸、莊重，物品擺放有序。

4、工作人員對(duì)前來辦事人員熱情接待、服務(wù)周到、態(tài)度誠(chéng)懇、文明用語。

5、落實(shí)首問責(zé)任制，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要積極主動(dòng)，認(rèn)真高效辦理；對(duì)自己職責(zé)范圍外的事情，要積極引導(dǎo)，協(xié)調(diào)辦理。

（三）交往禮儀基本內(nèi)容

1、我部工作人員在交往過程中要做到互相尊重、互相體諒、互相寬容。

2、內(nèi)部交往：同事、上下級(jí)之間要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉勵(lì)、不搞分裂，不搬弄是非，不亂起稱呼，不對(duì)同事進(jìn)行有損形象的評(píng)頭論足。下級(jí)要維護(hù)上級(jí)的威信和形象，上級(jí)要善于聽取下級(jí)的意見和建議。

3、外部交往：日常對(duì)外交往中，要時(shí)刻牢記身份，檢點(diǎn)言行，公私有別，文明規(guī)范；在接待來賓及外面工作交往中，體現(xiàn)相互尊重，開放兼容，謙遜得體，有禮有節(jié)，自覺維護(hù)本單位本部的良好形象。

（四）會(huì)議禮儀基本內(nèi)容

1、大型會(huì)議應(yīng)按規(guī)定提前入場(chǎng)，按位置入座，坐姿端正，聚精會(huì)神參加會(huì)議。因特殊情況不能參會(huì)的，應(yīng)事先請(qǐng)假，不應(yīng)遲到或早退。

2、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不隨便講話、議論，不打瞌睡，不離席隨意走動(dòng)，不看與會(huì)議無關(guān)的材料；入場(chǎng)前將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音、振動(dòng)狀態(tài)，保持會(huì)場(chǎng)安靜。

3、尊重會(huì)議發(fā)言者的勞動(dòng)，鼓掌要主動(dòng)、熱烈，會(huì)議結(jié)束后也應(yīng)以掌聲表示敬意和祝賀。不得鼓倒掌或喧嘩起哄。退場(chǎng)時(shí)不亂擁亂擠，禮讓領(lǐng)導(dǎo)，客人先行。

（五）文書禮儀的基本內(nèi)容

1、文書在內(nèi)容要求上須遵守法律法規(guī)，真實(shí)準(zhǔn)確。

2、文書格式上要求規(guī)范，具有一定的嚴(yán)肅性，一般公文格式包含文頭、正文、文尾和標(biāo)記四項(xiàng)基本內(nèi)容。

3、正文是文書的主體，一般應(yīng)當(dāng)包括公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)等七個(gè)部分，每個(gè)部分的行文都要符合文書規(guī)范性要求。

（六）電話禮儀基本內(nèi)容

1、接電話時(shí)，應(yīng)向來電者問好，表明接電單位或自己身份，并主動(dòng)詢問對(duì)方身份和來電來訪事由。

2、如果不是自己的電話，應(yīng)說“請(qǐng)稍等一下”，并盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)人員，如當(dāng)事人不在，應(yīng)說“您有什么事？”“我能轉(zhuǎn)達(dá)嗎？”

3、通話時(shí)，語言要簡(jiǎn)潔明了，對(duì)重要事務(wù)做好記錄，通話結(jié)束時(shí)說“再見”或“謝謝”。

4、使用移動(dòng)電話，除遵循一般電話禮儀外，還要遵守公共場(chǎng)合的禮儀。

（七）習(xí)俗禮儀基本內(nèi)容

1、我部工作人員在公共場(chǎng)所要做到行為文明，舉止優(yōu)雅，注意維護(hù)公共秩序，特別是自覺遵守交通規(guī)則，愛護(hù)公共財(cái)物，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)禁隨手扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等不良行為舉止。

2、出入電梯時(shí)要禮讓，做到先出后入，依次進(jìn)出，讓老人和婦女先行。若與客人或領(lǐng)導(dǎo)一起乘坐電梯，主人或下級(jí)應(yīng)先進(jìn)入摁住開關(guān)，讓客人和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入；出去時(shí)，摁住門的開關(guān)，讓客人和領(lǐng)導(dǎo)先離開。

3、外出乘坐交通工具，須遵守所乘坐交通工具的規(guī)定。

三、方法步驟

（一）第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（1月份）。在單位顯要位置設(shè)立宣傳警示牌，利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日、道德講堂等平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳發(fā)動(dòng)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)，讓禮儀規(guī)范的具體要求入耳、入腦、入心。

（二）第二階段：組織實(shí)施（2-3月份）。我部要組織全體干部職工了解對(duì)照各項(xiàng)禮儀規(guī)范開展自查自糾和互比互學(xué)活動(dòng)，對(duì)查找出來的問題和不足，分析其存在的原因，明確整改方向，拿出整改意見，開展整改活動(dòng)。

（三）第三階段：督查整改（4-5月份）。適時(shí)組織人員對(duì)文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行督查。對(duì)督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改。

（四）第四階段：總結(jié)評(píng)比（6月份）。要結(jié)合文明禮儀教育活動(dòng)的實(shí)施，認(rèn)真做好本部門的文明禮儀形象活動(dòng)的總結(jié)，營(yíng)造自覺踐行文明禮儀規(guī)范的良好氛圍，展示我部工作人員的良好形象。

四、相關(guān)要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，高度重視，把開展公務(wù)人員文明禮儀教育作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升我部形象，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的一項(xiàng)重要工作來抓。務(wù)必做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、措施到位。

2、廣泛動(dòng)員、共同參與。我部要認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)文明禮儀規(guī)范并進(jìn)行考核。文明禮儀涉及的內(nèi)容多、范圍廣，要鼓勵(lì)、動(dòng)員公務(wù)人員積極主動(dòng)參與文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，在參與中提高素質(zhì)，在鞏固中形成習(xí)慣。

3、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。我部要以文明禮儀規(guī)范來嚴(yán)格要求公務(wù)人員。約束公務(wù)人員在公務(wù)活動(dòng)中的言行舉止，要從實(shí)際出發(fā)，著力解決在文明禮儀方面存在的突出問題，將文明禮儀規(guī)范執(zhí)行情況納入公務(wù)員考核，與文明單位管理，評(píng)選評(píng)優(yōu)等各項(xiàng)工作結(jié)合起來，切實(shí)保證文明禮儀規(guī)范教育取得實(shí)效。