第一篇：重慶長江三峽景區(qū)智慧旅游初步方案

重慶長江三峽景區(qū)智慧旅游初步方案

近年來，我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，據(jù)世界旅游組織預(yù)測，2010 年中國將成為世界第一大旅游接待國和第二大旅游客源國，這預(yù)示著我國旅游業(yè)將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出“將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確指出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率”。

旅游信息化時(shí)代的到來，對景區(qū)提出了從以下四個(gè)要求：

1、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)管理信息化、規(guī)范化，保證大規(guī)模的觀光旅游的安全性和服務(wù)品質(zhì)的保障；

2、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的服務(wù)信息化和個(gè)性化，使散客在旅游中能夠輕松得到各種旅游資訊，無障礙性的獲得其它旅游資源；

3、建立一個(gè)權(quán)威性的旅游綜合信息服務(wù)門戶，以信息化為主要手段，建立統(tǒng)一的旅游誠信、監(jiān)管、交易和宣傳的區(qū)域旅游平臺(tái)；

4、實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的旅游預(yù)警系統(tǒng)，對旅游生態(tài)信息變化及時(shí)跟蹤和處理，公布相關(guān)的旅游預(yù)警信息。

重慶長江三峽景區(qū)歷史文化底蘊(yùn)豐厚、自然風(fēng)光壯美、蘊(yùn)藏商機(jī)，國家旅游商品研發(fā)中心----義烏市創(chuàng)意園（以下簡稱研發(fā)中心）與大唐電信合作，在整合景區(qū)的資源和地域優(yōu)勢提出“智慧旅游”的概念，成為三峽景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游信息化的突破口。

“智慧旅游”是一個(gè)全新的概念，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。

“智慧旅游”實(shí)現(xiàn)了景區(qū)智能化的目標(biāo)，本方案的整體構(gòu)思是“以

人為中心”，研發(fā)中心從使用者的角度出發(fā)，初步建構(gòu)了導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購四個(gè)基本功能。

1、開始位置服務(wù)----導(dǎo)航。

本次方案中將位置服務(wù)（LBS）加入旅游信息中，讓旅游者隨時(shí)

知道自己的位置。當(dāng)GPS確定位置后，最新信息將通過互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)地

彈出，如交通擁堵狀況、交通管制、限行、停車場及車位狀況等等。

2、初步了解周邊信息----導(dǎo)游。

在游覽者確定了位置的同時(shí)，在網(wǎng)頁上和地圖上會(huì)主動(dòng)顯示周邊的旅游信息，包括景點(diǎn)、酒店、餐館、娛樂、車站等的位置和大概信息。

3、深入了解周邊信息----導(dǎo)覽。

導(dǎo)覽相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)游員。在旅游者點(diǎn)擊感興趣的對象后就可以獲

得關(guān)于興趣點(diǎn)的位置、文字、圖片、視頻、使用者的評價(jià)等信息，供旅游者決定是否需要它。同時(shí)，導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個(gè)虛擬旅行模塊，只要提交起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置，即可獲得最佳路線建議，推薦景點(diǎn)和酒店，提供沿途主要的景點(diǎn)、酒店、車站等資料。

4、等著享受----導(dǎo)購。

在導(dǎo)購環(huán)節(jié)中，研發(fā)中心充分以自身優(yōu)勢為基礎(chǔ)，為三峽景區(qū)搭建電子商務(wù)平臺(tái)，重新定義傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得景區(qū)和旅游者的直接交易成為可能，從而使“自助旅游”成為現(xiàn)實(shí)，為游客帶來最大的便利。

首先，導(dǎo)購的便利性體現(xiàn)在旅游者出發(fā)前。經(jīng)過全面而深入的在線了解和分析，已經(jīng)知道自己需要什么了，那么可以直接在線預(yù)訂（客房/票務(wù)）。只需在網(wǎng)頁上自己感興趣的對象旁點(diǎn)擊“預(yù)訂”按紐，即可進(jìn)入預(yù)訂模塊，預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該對象。

其次，導(dǎo)購的便利性還體現(xiàn)在游覽結(jié)束后的物品購買方面。我們知道，近年來旅游購物已經(jīng)成為了拉動(dòng)旅游快速增長的平衡點(diǎn)。導(dǎo)購不僅體現(xiàn)在游客出發(fā)前的預(yù)定方面，在結(jié)束旅行，購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品方面，導(dǎo)購的功能也不可或缺。游客只需在網(wǎng)頁上點(diǎn)擊心儀的特色產(chǎn)品，就可進(jìn)入購買頁面，強(qiáng)大的物流體系將成為“一站式購物”的保障，為游客免除了傳統(tǒng)旅游購物的繁瑣和勞苦，輕松旅游成為現(xiàn)實(shí)。

除此之外，三峽景區(qū)還可以與國家旅游商品研發(fā)中心展開多方面的交流與合作。

1、組建“旅游商品研發(fā)項(xiàng)目組”。

研發(fā)中心整合了國內(nèi)從事旅游商品研發(fā)的專業(yè)人才資源，在旅游文化研究策劃，旅游商品研發(fā)、設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有不可比擬的人才優(yōu)勢，為旅游商品的開發(fā)提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。而中心入駐企業(yè)義烏市云川旅游文化傳播有限公司，十余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，以及義烏市強(qiáng)大的生產(chǎn)加工型企業(yè)集群疊加效應(yīng)，為旅游商品的開發(fā)、項(xiàng)目的市場運(yùn)作、生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在本次方案中，我們整合三方優(yōu)勢資源，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、互利共贏”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，組建成立“重慶三峽景區(qū)旅游商品開發(fā)項(xiàng)目組”。研發(fā)中心將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結(jié)合義烏市云川旅游文化傳播有限公司的經(jīng)驗(yàn)實(shí)力，為長江三峽景區(qū)旅游紀(jì)念品開發(fā)創(chuàng)新方面出謀劃策，摒棄粗制濫造的現(xiàn)象，打破我國旅游景區(qū)紀(jì)念品同質(zhì)化、無新意的怪圈，充分融入景區(qū)地域特色、文化理念的紀(jì)念品必將帶給游客耳目一新的感覺。

2、設(shè)置旅游商品“采購點(diǎn)”。

研發(fā)中心背靠義烏國際大市場，小商品玲瑯滿目、種類繁多，每天來此采購的國內(nèi)外客商絡(luò)繹不絕。在本方案中，研發(fā)中心將充分發(fā)揮義烏小商品的魅力，在電子商務(wù)的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，使義烏市場中的各色小商品將成為“旅游購物”頁面的亮點(diǎn)，“30%的景區(qū)特色旅游紀(jì)念品+70%的義烏小商品”，這樣豐富多樣的選擇必將激發(fā)游客的購物欲。重慶三峽旅游開發(fā)有限公司可以抓住商機(jī)，在義烏設(shè)置“旅游商品采購點(diǎn)”，將義烏市場中別具匠心的旅游商品通過電子商務(wù)平臺(tái)源源不斷的展示在游客的眼前，在提升網(wǎng)站人氣的同時(shí)拉動(dòng)消費(fèi)，為景區(qū)帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

2011年7月15日，國家旅游局局長邵琪偉正式提出，旅游業(yè)要落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署，走在我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進(jìn)程的前沿，爭取用10年時(shí)間，在我國初步實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”。本方案正是順應(yīng)時(shí)代的需求，三峽景區(qū)的“智慧旅游”是景區(qū)從傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式向現(xiàn)代的旅游消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變的“推手”，必將為景區(qū)掀起新的旅游高峰，并取得良好的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效應(yīng)。

國家旅游商品研發(fā)中心

義烏市創(chuàng)意園

2012年8月23日

第二篇：智慧旅游景區(qū) 標(biāo)準(zhǔn) 參考材料

一、通訊網(wǎng)絡(luò)：

1、公用電話網(wǎng)、應(yīng)建有供游客使用的公用電話。數(shù)量充足，設(shè)置合理。部署有電話報(bào)警點(diǎn)，電話旁公示景區(qū)救援電話、咨詢電話、投訴電話。游客可撥打報(bào)警點(diǎn)電話向接警處系統(tǒng)的值班人員求助。

2、無線通訊網(wǎng)、能接收手提電話信號(hào)，移動(dòng)通信方便，線路順暢。

3、無線寬帶網(wǎng)（WLAN）應(yīng)覆蓋有無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，游客在游覽過程中可以方便的將手機(jī)、電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)。

二、景區(qū)綜合管理

1、視頻監(jiān)控 視頻監(jiān)控應(yīng)能全面覆蓋景區(qū)，同時(shí)重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段能夠重點(diǎn)監(jiān)控。監(jiān)視界面圖像能在各種顯示設(shè)備上顯示，并能進(jìn)行各種操作。視頻監(jiān)控應(yīng)具備闖入告警等功能。視頻監(jiān)控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)等，能實(shí)現(xiàn)圖像的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程觀看以及3G物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控等。能支持錄像的檢索和調(diào)看，可自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間應(yīng)超過15天。

2、人流監(jiān)控

應(yīng)包含和實(shí)現(xiàn)入口人流計(jì)數(shù)管理，出口人流計(jì)數(shù)管理，游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，游客滯留熱點(diǎn)地區(qū)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控，流量超限自動(dòng)報(bào)警等。

三、景觀資源管理 能對自然資源環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測或監(jiān)控，主要包括：氣象監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、生物監(jiān)控等。

能對景區(qū)內(nèi)的各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等景觀資源運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理手段進(jìn)行信息化與數(shù)字化監(jiān)測、監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)等，從而便于景觀建筑文物數(shù)據(jù)的查詢檢索以及面向公眾展示。

四、財(cái)務(wù)管理

應(yīng)使用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件。并包含資產(chǎn)管理、籌資管理、投資管理、營業(yè)收入管理、稅金管理、利潤管理、成本費(fèi)用管理等財(cái)務(wù)管理內(nèi)容以及財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理方法。

五、辦公自動(dòng)化

辦公自動(dòng)化應(yīng)包含流程管理，電子郵件，文檔管理，公文流轉(zhuǎn)，審批管理，工作日歷，人員動(dòng)態(tài)展示，財(cái)務(wù)結(jié)算管理，公告、新聞、通知，個(gè)人信息維護(hù)，會(huì)議管理，考勤管理等內(nèi)容。

六、經(jīng)營資源管理

能應(yīng)用現(xiàn)代化的科學(xué)手段形成一套規(guī)范的體系。并包含商業(yè)資源部署、商鋪經(jīng)營、經(jīng)營監(jiān)管、合同管理、物業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。

七、應(yīng)急廣播

廣播應(yīng)覆蓋全景區(qū)，并且聲音清晰。廣播應(yīng)由景區(qū)控制中心和指揮調(diào)度中心統(tǒng)一控制，遇災(zāi)害或緊急情況時(shí)，可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播。

八、應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng)

應(yīng)建設(shè)有旅游應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。能夠根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案，對旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援服務(wù)。能夠利用現(xiàn)代通訊和呼叫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對旅游咨詢和投訴事件的及時(shí)受理。

九、指揮調(diào)度中心

應(yīng)具備對人員、車輛的指揮調(diào)度以及對應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)、管理和控制等功能。能對監(jiān)控終端進(jìn)行控制，獲取旅游綜合信息和發(fā)布旅游資訊信息。

十、電子門票、電子門禁

應(yīng)采用電子門票形式。售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng)，并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢。應(yīng)實(shí)現(xiàn)售票計(jì)算機(jī)化。應(yīng)配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式電子門禁，實(shí)現(xiàn)對門票的自動(dòng)識(shí)別檢票。電子票的購買應(yīng)支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式。

十一、門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)

1、應(yīng)建有以服務(wù)游客為核心內(nèi)容的門戶網(wǎng)站，且上線正常運(yùn)營。門戶網(wǎng)站應(yīng)包含：景區(qū)基本信息瀏覽，景區(qū)信息查詢，旅游線路推薦和行程規(guī)劃，景區(qū)推介服務(wù)，交通導(dǎo)航，下載服務(wù)，建有官方微博并有鏈接，提供多語言信息服務(wù)等內(nèi)容與功能。

2、電子商務(wù)

景區(qū)門票應(yīng)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)定和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易。景區(qū)旅游產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品應(yīng)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上交易。

3、數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游

運(yùn)用三維全景實(shí)景混雜現(xiàn)實(shí)技術(shù)、三維建模仿真技術(shù)、360實(shí)景照片或視頻等技術(shù)建成數(shù)字虛擬景區(qū)，實(shí)現(xiàn)虛擬旅游，增強(qiáng)景區(qū)的公共屬性。數(shù)字虛擬景區(qū)應(yīng)占游客真實(shí)游覽全部景區(qū)面積的較高比例。數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游平臺(tái)能在互聯(lián)網(wǎng)、景區(qū)門戶網(wǎng)站、景區(qū)觸摸屏導(dǎo)覽機(jī)、智能手機(jī)等終端設(shè)備上應(yīng)用。

十二、游客服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn)

1、自助導(dǎo)游

應(yīng)為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng)。自助導(dǎo)游硬件設(shè)備能顯示景區(qū)導(dǎo)游圖，支持無線上網(wǎng)，支持全球定位系統(tǒng)，完成自助導(dǎo)游講解。

2、能提供手機(jī)自助導(dǎo)游軟件下載，通過智能手機(jī)等設(shè)備完成景區(qū)地圖查詢搜索、游覽線路規(guī)劃和線路選擇、景點(diǎn)自助講解等功能。

3、可提供運(yùn)用基于射頻識(shí)別、紅外、錄音播放等技術(shù)的自助導(dǎo)游設(shè)備服務(wù)游客。

4、旅游資訊信息發(fā)布

旅游資訊發(fā)布方法和形式

景區(qū)應(yīng)設(shè)有廣告欄或多媒體服務(wù)終端機(jī)發(fā)布旅游資訊，且布放合理，顯示醒目。應(yīng)能在自助導(dǎo)游終端發(fā)布旅游資訊。能以短信、彩信等形式向游客的手機(jī)中發(fā)送信息。旅游資訊發(fā)布內(nèi)容

應(yīng)包含景區(qū)基本情況介紹，景區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)感知信息（溫濕度、光照、紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等），景區(qū)內(nèi)智能參考信息（景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)游客流量,車流擁擠程度,停車場空余位置等），景區(qū)管理部門發(fā)布的旅游及時(shí)相關(guān)信息等內(nèi)容。

5、游客互動(dòng)及投訴聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)有觸摸屏多媒體終端機(jī)?？蓪?shí)現(xiàn)查詢旅游相關(guān)信息、下載軟件、打印路條信息、在線留言投訴以及觸摸屏上的虛擬旅游等功能。電話投訴處置系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)投訴處置系統(tǒng)完善。

6、呼叫服務(wù)中心

應(yīng)能與12301旅游熱線平臺(tái)對接。能提供旅游產(chǎn)品查詢，景點(diǎn)介紹，票務(wù)預(yù)訂服務(wù)，旅游資訊查詢，旅游線路查詢，交通線路查詢等服務(wù)。

7、多媒體展示

景區(qū)應(yīng)建有多媒體展示系統(tǒng)，主要借助地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)代多媒體等多種技術(shù)，運(yùn)用高科技手段，利用聲光電來展示包括景區(qū)景觀、自然文化遺產(chǎn)、生物多樣性、古文物再現(xiàn)等。

十三、智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)劃和旅游故事及游戲軟件

自身有詳盡、專業(yè)的智慧景區(qū)（景區(qū)信息化、數(shù)字景區(qū)）建設(shè)規(guī)劃。

第三篇：長江三峽旅游景區(qū)管理的問題及對策

(探 索)199年 第 2期

長江三峽旅游景區(qū)管理的問題及對策

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～ 塑

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反

萬 里 長 江 浩 浩 蕩 蕩，一 瀉 千里，橫 切 深山 峽 谷，氣 吞 山 河，沿 途風(fēng) 光 綺 麗，其中 最 突 出 者

張 榮 鄭亞民

t，、f ．句，7?

景 與 園 林 設(shè) 施 配 套，景 觀自 然 古 樸；林 業(yè) 部門 強(qiáng) 調(diào) 森 林 保 護(hù)，防 火防 蟲 植 樹 造 林；水電 部門 強(qiáng)調(diào) 水面 綜 合 利 用，養(yǎng) 殖 蓄 水；文 物 部門 從 保

為 世 界 馳 名 的 三 峽。長 江 三 蛺 工 程，三 斗 坪 大 壩 建 成 后，正 常 蓄 水 位上 升 到175 米，長 江 三 峽 仍 是 世 界聞 名的 風(fēng) 景 河 道。大尺 度的 峽 護(hù) 文 物 古跡出 發(fā)，控 制 參 觀 人 數(shù)；而 旅 游 部谷 景 觀，在 世 界 四 大 河 流 風(fēng) 光 中 景色 冠 群

長 江 水位 上升 后，要 淹 沒 一 些 景 點(diǎn)

景區(qū)，但 將出 現(xiàn) 更 多 新 的 風(fēng) 景 旅 游 資 源，需 要

認(rèn) 真 研 究、保 護(hù)、規(guī) 劃、開 發(fā)、管 理，使 三 峽 旅游 業(yè) 錦上 添花，使 旅 游 業(yè) 成 為 重 慶 經(jīng) 濟(jì) 新的 增 長 點(diǎn)。

我 們 提 出 加 強(qiáng) 三 峽 旅 游 景 區(qū) 管 理的 研 究 是 要以 管 理的 系 統(tǒng) 科學(xué) 來 研 究 三 蛺 旅 游 資 源，在 保 護(hù)的 前 提 下 規(guī) 劃 開 發(fā)，確 保 三峽 旅 游 資 源 的 可 持 續(xù) 利 用 ；是 要以 管 理的 系 統(tǒng) 科 學(xué) 來 保 障 三蛺 旅 游 業(yè)的 可 持 續(xù) 發(fā) 展。、三 峽 旅 游 景 區(qū) 管 理 的 現(xiàn) 狀 及 存 在 的主 要問

一題

長亂江，管 三蛺 旅 游 景 區(qū) 管 理 體 制 不 順、管 理混

型 多、管 理 部門 也 多，主 要 包 括 旅 游 局、園 林局、國 土 局、文 物 局、林 業(yè) 局、文 化 局、水電 局 和 城 建 局 等。把 作 為 一 個(gè)整 體的 旅 游資 源 人為

地 分 制 成若 干 部 分，擴(kuò) 大 了 三 蛺 旅 游資 源 的 地 域 差 異 性，削 弱 了 它 的 互 補(bǔ) 相 通 性，造 成了 景 點(diǎn) 布 局 散 亂，各自 為 政的 局 面，難 以 形 成 優(yōu)勢

前 幾 年 三 峽 旅 游 發(fā) 展 勢 頭比 較 好，97年七、八 月 份出 現(xiàn)了 一 個(gè)高 潮。而98年 上半

年 卻出 現(xiàn)了 滑 波，其原 因 是 多 方 面的，既 有 東 南 亞經(jīng) 濟(jì) 危 機(jī)的 影 響，也 有 國內(nèi) 太 中 型 企 業(yè) 改 制、部 分 企 業(yè) 經(jīng) 濟(jì) 效 益 下 降 的 影響，還 有 三 蛺 旅 游 的 誤 導(dǎo)等。但 是 更 重 要的 是 三 峽 旅 游 景區(qū) 管 理自 身 存在 的 同 題

如

不 認(rèn) 真 解 決 這 些問 題，就 難以 推 動(dòng) 三 峽 旅 游 業(yè)的 發(fā) 展。通 過 調(diào) 查 分 析，三 蛺 旅 游 景

區(qū) 管 理主 要 存在以 下 幾 方 面 的問 題。

1管、理 體制 不 順，條 抉 分 割 嚴(yán) 重

三 蛺 旅 游 景區(qū) 景 點(diǎn)涉 及 不 同 部門 的 管 理，各 區(qū) 縣 政 府 主 要 通過 行政 手 段，建 立了 旅 游 協(xié) 調(diào) 機(jī) 構(gòu)，或 指 派 分 管 領(lǐng) 導(dǎo) 協(xié) 調(diào) 管 理，但由于 各 部門 在管 理目標(biāo) 上 各 不 相 同，管 理的 方 式 各 異，難以 與 旅 游 業(yè) 發(fā) 展 相 匹 配

首

先，從 要 求上 看 ．風(fēng) 景 園 林 管 理 部門 強(qiáng) 調(diào) 風(fēng)

門 則 希 望 綜 合 利 用區(qū) 域內(nèi) 景 區(qū) 景點(diǎn)，吸 引 更 多的 游 客，充 分 發(fā) 揮 資 源 效 應(yīng)。其 次，從 管 理 方 式 看，各 部 門 普 遍 只 注 重自 身 的 局 部 的 和眼 前的 利 益，忽 視整 體利 益 和長 遠(yuǎn) 利 益。表 現(xiàn)在： 制 定 旅 游 價(jià) 格 時(shí)，部門 之 間 缺 乏

協(xié) 調(diào)，價(jià) 格 普 遍 偏 高，使 旅 游 單 位 和 游 客 難 以 承 受； 在 投 資 資 金 來 源 上，投 入 方 式 單一，資 金 缺 乏，致 使開 發(fā) 層 次 較 低，無 法 形 成 較 好 的 旅 游 產(chǎn) 品。所 有這 些 表 明，旅 游 部門 與 其它 管 理 部 門 難 以 協(xié) 調(diào)，較 為 突 出 的 有 武 隆 旅 游 局 與 林 業(yè) 局 就 仙 女 山 的 開 發(fā) 管 理問

題、巫 山 縣 旅 游 局 與 風(fēng) 景 名 勝 管 理處 就 小 三 峽 和 小 小三 峽 管 理 發(fā) 生 的 爭 議，等 等。

此 外，地區(qū) 間 惡 性 競 爭，難 以 形 成整 體 優(yōu) 勢。從 理

論 上 說 三 峽 旅 游可 以 形 成兩 個(gè)金 三角： 一 是涪 陵 ——武 隆 — —豐 都 構(gòu) 成的 上金 三 角； 一 是奉 節(jié) — —

巫 溪 — —巫山 構(gòu) 成的 下 金 三角。啟 動(dòng) 這 兩 個(gè) 金三 角 不 僅可 以 留 住游 客，展 示 三 蛺 精 采 的 旅 游 資 源，還 可 以 開 展區(qū) 外橫向 旅 游聯(lián)合，實(shí)現(xiàn) 旅游資 源優(yōu)勢 互 補(bǔ)但 現(xiàn)實(shí) 并 非 如 此，如 巫 山 與 巫 溪，游 客 進(jìn) 入 大 寧 河 上 游四 個(gè) 峽區(qū) 游 覽，只 有取 道 奉 節(jié) 到 巫溪，然 后 順 大寧 河 乘船 而 下 到 巫山，而 對 逆 大 寧 河 而 上 加以 限 制 c這 種 現(xiàn) 象 不 利 于 太 旅 游的 形 成。

2、資 源 開 發(fā) 缺乏 總 體 規(guī)劃，旅 游 政 策 不 夠 統(tǒng) 一

重 慶 直 轄 后，市 政 府 制 定了 旅 游發(fā) 展 綱要，各區(qū) 縣的 旅 游 資 源 開 發(fā) 主 要 圍 繞 總 體 布 局 來 進(jìn) 行。但由 于 受 地 方利 益、各 區(qū) 縣資 源 條件、經(jīng) 濟(jì) 實(shí) 力 和 開 發(fā) 條 件 等 因 素 的 影 響 開 發(fā) 中各自為 政 現(xiàn) 象 十 分 突 出，“靠 山 吃山 靠 水 吃 水 ”，吃 資 源 飯。加 之 三 峽 地 區(qū) 地 下 溶 洞、地 質(zhì) 地 貌 相 似 之 處 較 多，各區(qū) 縣 爭 相 開 發(fā)，投 資 分 散，造成 景區(qū) 資 源 開 發(fā) 類 型 雷 同，開 發(fā) 淺 層化。其 次，目 前 三 蛺 地區(qū) 各區(qū) 縣 政 府和 旅游 部門比較重 視 新 景區(qū) 的 開 發(fā)，忽 視 老 景 點(diǎn)的 投 人，如 豐 都名山 寺 廟、奉 節(jié)的 白 帝 城 景區(qū) 顯 得 陳舊，游客 意見 較 大。

市 委 市 政 府 提出 把 旅游 業(yè)培 育 成為 支 柱 產(chǎn)業(yè)，并 實(shí) 行 政 策 優(yōu)惠，然 而 誰投 資、誰 開 發(fā)、誰 受益 的 辦 法 雖 然 能 解 決 部 分 投 資問 題，但“一 哄 而 上 ”不 僅可、能 導(dǎo) 致 開 發(fā) 淺 層 化，粗放 式經(jīng) 營，造 成 資 源

浪 費(fèi) ．還 會(huì) 造成 重 復(fù) 投 資，產(chǎn)品 同 構(gòu) 的 后

果。此 外 ．旅 游 景區(qū) 景 點(diǎn) 涉 及的 法 規(guī) 條例

多，且 不 完 全 一 致，不 利 于 發(fā) 展 三 峽 旅 游 業(yè)，許 較 多 ．主 要 是游 船 景 點(diǎn) 停 靠 時(shí) 問 較 短 ．旅 游 時(shí)間 不 足． 這 也 是 投 訴 的 重 點(diǎn)。如 豐 都 游 覽 名山、雙 桂山、鬼 國 多區(qū) 縣 對 此 反 映 強(qiáng) 烈。

3服務(wù) 質(zhì) 量較 低．、旅 游價(jià) 格偏 離96

三 峽 旅 游 各 景 點(diǎn) 價(jià) 格 和 旅 游 服 務(wù)質(zhì) 量 是

游 客 反 映 較 多 的 方 面 ： 從 理論 上 講旅 游景

區(qū) 價(jià) 格的 制 定 應(yīng) 根 據(jù) 旅 游區(qū) 的 等 級(jí)(國 家

級(jí)、省 級(jí)、市 縣 級(jí))、市 場 供 求 關(guān) 系、投 人 情 況 等

而 定 ．不 應(yīng) 隨 意 行事目 前 三 峽 旅 游 景 區(qū)

價(jià) 格不 論 是 橫 向比 較，還 是 縱向 比 較 ．都明 顯

偏 高。如 巫 山 小 三 峽、小 小 三 峽 票 價(jià)135元，其中 門 票100元．船 費(fèi)35元。而97年門 票為

80元，98年 七浮 為100元，進(jìn) 小 小三 峽 船 工 打

點(diǎn) 費(fèi)5—1O元不 等，無 形中 增 加了 游 客的 負(fù) 擔(dān)

再 如，豐 都名 山 套

票 為4O元．武 隆 芙 蓉 洞40元，游 客 反 映 票 價(jià)

偏高。此 外，導(dǎo) 游 人 員 和 景區(qū) 管 理人 員 的服 務(wù)不 到 位 就 投 訴 情 況 看，主

要 反 映 旅 行 杜 或當(dāng) 地 導(dǎo) 游 人員 帶團(tuán) 導(dǎo) 游 收 費(fèi)

高，游 覽景 點(diǎn)不 夠，當(dāng) 然 有 時(shí) 也 與 游 船 停 靠時(shí)

間 有 關(guān)。巫山1997年5至7月間 小三 峽 游

客 暴 滿，造 成 游 客 游 覽 景 點(diǎn) 不 到 位 現(xiàn) 象 嚴(yán)

重，現(xiàn) 有所 改 變。另 外，三 峽 旅 游中 亂 收

費(fèi) 現(xiàn) 象 仍 然 存在 一 些景 區(qū) 的 抬 轎 服

務(wù) 人 員 強(qiáng) 行 拉 游 客 乘 轎亂 收 費(fèi) 無人 管。某 地

碼 頭 搭 跳 板 游 客 上囤 船 也 要 收2元 過 路費(fèi)

且 不給 票 據(jù)，這 是 調(diào) 查 組 親自 遇 到 的。這

些不 規(guī)范 行 為 嚴(yán) 重 影 響了 三 峽 旅 游 景區(qū) 的形 象。

4、旅 游 產(chǎn) 品 開 發(fā) 滯 后

旅 游 產(chǎn)品 是 指 旅 游 經(jīng) 營 者 憑 借 旅 游 吸 引

物、交 通 和 旅 游 設(shè) 計(jì)，向 旅 游 者 提 供 的 用

以 滿 足 其 旅 游 活 動(dòng) 需 要的 全 部 服 務(wù)，包 括

旅 游 路 線、旅 游 活 動(dòng) 內(nèi) 容 等 三 峽 旅 游 路 線

自 推出 以 來，一 直 保 持 乘 船 方 式 順 江 而 下 或

沿 江 而 上 游 覽 三 峽 風(fēng) 光，尚 無其 他 路 線 或 方

式，顯 得 十 分 單一。從 旅 游 場 所 看 ．近十 年

來，三 峽 旅 游 線 雖 然 在白 鶴 梁、名山、石 寶 寨、萬 州 城區(qū)、張 飛 廟 白 帝 城 等 老 景 點(diǎn) 基 礎(chǔ)

上 增 添了 一 些 新 的 內(nèi) 容 ．增加 了 武 隆 莢 蓉洞、仙 女山，豐 都 雙 桂山、鬼 國 神 宮、鬼王 石刻，巫山

小 三 峽、小 小 三 峽 等 景 點(diǎn)，但 旅 游 景區(qū)、景 點(diǎn) 顯

得 老 化，更 新緩 慢。從活 動(dòng)內(nèi) 容看 ．大 多 數(shù) 景

區(qū) 仍 停留 在 單 純的 觀 光 游 覽 上，缺 少 吸 引 游

客 參 與的 旅 游 活 動(dòng) 項(xiàng)目，游 客 停留 時(shí) 間 短

5、旅 游 交 通 制 約 嚴(yán) 重

游 覽 長 江 三 峽，乘 船 是 唯 一 的 方 式。游

船 在 景 區(qū) 景 點(diǎn) 是 否 停 靠 和 停 靠 時(shí)間 直 接 影 響

景區(qū) 的 游 客 量 和 游 客的 游 覽 效 果。隨 著 三 峽

旅 游 業(yè) 的 發(fā) 展，客 船 增加 較 快，有 各 種 旅 游

客 船160 多 艘，滿 足 三 峽 游 客 需 要 不 成 問

題。但 是 據(jù) 沿 江 各區(qū) 縣 旅 游 部門 和 經(jīng) 營 單 位

反 映，三 峽 旅游 質(zhì) 量 不 高，游 罷 三 峽 客 人意 見

神 宮，在 游 船 停 靠的 時(shí)間 內(nèi) ．游覽 速 度 快的 ．可 游 覽 兩 個(gè) 景 點(diǎn)，慢則 只 能 游 覽 一 個(gè) 景

點(diǎn) ．這 樣 很 影 響 游 客 情 緒。有 的 游 船 夜 過 三

峽，使 多 少 游 客 無 奈 而 感 嘆 許 多景 點(diǎn) 還 缺 乏

旅 游 船 專 用 碼 頭 ． 游 船 停 靠比 較 困 難 所 以

三 峽 旅 游以 船為 載 體 決 定了 三 峽 旅 游 有 不 同

于 其 它風(fēng) 景區(qū) 的 特 殊 之 處 ． 游 船 時(shí)間 的 安

排 及 停 靠 地點(diǎn) 的 選 擇 嚴(yán) 重 制 約 著 三 峽 旅 游的 質(zhì) 量 和 各 景 點(diǎn) 的 經(jīng)濟(jì) 效益。

二、加 強(qiáng) 三 峽 旅 游 景 區(qū) 管 理 的 對策 與 措 施

加 強(qiáng)三 峽 旅 游景 區(qū) 管 理 是 促 進(jìn) 重慶 旅 游

業(yè) 發(fā) 展 的 一 項(xiàng) 關(guān) 鍵 性 措 施。要大 力 發(fā) 展三

峽 旅 游，確 保 三 峽 黃金 旅 游 線的 持續(xù) 健 康

發(fā) 展． 就 必 須 加強(qiáng) 對 三 峽 旅 游景 區(qū) 管 理的對策 研 究，制 定 相 應(yīng) 措 施

l增強(qiáng) 對三 峽旅 游景 區(qū) 管 理 重 要 性的 認(rèn)、識(shí) 景 區(qū) 管 理 就 是 對景 區(qū) 內(nèi) 的 旅 游資 源

一實(shí) 行 統(tǒng) 一 規(guī) 劃，統(tǒng) 布局，統(tǒng) 一 開 發(fā)，使 旅

游 資 源 充 分 發(fā) 揮 效 益。三 峽 旅 游資 源得 天

獨(dú) 厚，但 如 果 不 重 視 管 理，不 提 高 對 景 區(qū) 管 理的 重 要 性 的 認(rèn) 識(shí)，就 難以 使 三峽 旅 游資 源 發(fā)

揮 作用 這 就要 求景區(qū) 所 在 地的 各 級(jí) 政 府、各 管 理 部 門、經(jīng) 營 單 位 ．要 統(tǒng) 一 認(rèn) 識(shí)，要 樹 立

大 旅 游、大 產(chǎn) 業(yè) 的 思 想，克 服 各自 為 政，強(qiáng) 化

一 盤棋 的 經(jīng)營 意 識(shí)。要 轉(zhuǎn) 變 觀 念，把旅 游

作 為 發(fā) 展三 峽庫 區(qū) 經(jīng) 濟(jì)的“金 飯 碗 ”。要 加

強(qiáng) 對 個(gè) 體 經(jīng) 營 者的 管 理 ．制止 亂 收 亂 要 現(xiàn)

象，樹 立三 峽 旅 游 服 務(wù) 的 新形 象。要提 高

三 峽 旅 游 的 開 放 度 ．打 破 地 域 封 閉 狀 態(tài) ．推 出

精品 線上 的 兩 個(gè) 金三角旅游。

2理 順 管 理 體 制．、強(qiáng) 化 規(guī) 范 管 理。充 分 發(fā) 揮

行 政 管 理 職 能 盡 快 形 成 一 整 套貫 穿 旅 游

全 過 程 的 動(dòng) 態(tài) 管 理 體 系。多 頭 管 理不 利 于 三

峽 旅 游的 發(fā) 展。面 對 無 謂 的內(nèi) 耗 和 難以 協(xié) 調(diào)的 局 面 必 須 加 強(qiáng) 宏 觀 管 理 力 度，治 理 三 峽 旅

游 的 混 亂 局 面。根 據(jù) 三 峽 旅 游 景 區(qū) 管 理 存

在 的 問 題，應(yīng) 建 立 一 個(gè) 統(tǒng) 一 的 三 峽 旅 游 管

理 機(jī) 構(gòu)。可 以 借 鑒上 海 市 政 府管 理區(qū) 縣 旅

游的 經(jīng) 驗(yàn)，推 行 區(qū) 縣 旅 游 管 理 機(jī) 構(gòu) 與 行 業(yè)

管 理機(jī) 構(gòu) 合 并 辦 公 的 辦 法。建 議由 當(dāng) 地 政

府 成 立 旅 游 管 理 委 員 會(huì)，如 象 搞 開 發(fā)區(qū) 那

樣，各 部門 抽 人 合 署 辦 公，統(tǒng) 一 管 理 旅 游 事 務(wù)，統(tǒng)一 開 展 對 外 宣 傳，負(fù) 責(zé) 處 理 旅 游投 訴，維 護(hù)

旅 游 市 場 秩 序 等 工 作。凡 從 事 旅 游 開 發(fā)、建

設(shè)、經(jīng) 營 的 單 位 都 應(yīng) 取 得 管 委 會(huì) 同 意 并 接 受

監(jiān) 督 管 理。目 前 三 峽 旅 游 景區(qū) 內(nèi) ．豐 都 和 奉 節(jié)

采 用合 為一 體的 辦 法，它 克 服了 多 頭 領(lǐng) 導(dǎo)，依

靠 協(xié) 調(diào)管 理的 局限 性，管 理 效 果較好。

3、打 破 地區(qū) 部 門 割 據(jù)，建 立 旅 游 資源 開 發(fā)體

系，三 峽 旅 游 資 源 開 發(fā)，主 要 是旅 游 產(chǎn)品 開實(shí) 施 統(tǒng) 一 規(guī) 劃，重 點(diǎn)開 發(fā)

發(fā)，意 在 拓 寬 旅 游 市 場。開 發(fā)的 重 點(diǎn)，一 是

要 突出 三 峽 文 化 特 色，如 歷史 文化 遺跡 等，努

力 提 高 旅 游 產(chǎn) 品的 文 化 附 加 值；二 是 利用自

然 資 源 如 奇 觀異 景、草 原 風(fēng) 貌 等

生 態(tài)型產(chǎn) 品。目 前三 峽旅 游 景區(qū) 推出 的新產(chǎn)品 較 少，90 年 代以 來，雖 然 新 開 發(fā)了 芙

蓉 洞、小三 峽等 ． 但 都處于 資源 的 初級(jí) 開

發(fā) 和 利用 而對 二十一

世 紀(jì)，必 須加 強(qiáng)資 源 保 護(hù) 和 深 層 次 開 發(fā)。因

此，建 議 市 政 府、市 旅 游 部門 對 三 峽區(qū) 域 實(shí) 行

統(tǒng) 一 規(guī) 劃，統(tǒng) 一 開 發(fā)。對 重慶 旅 游 資 源(包 括

三 峽 旅 游資 源)進(jìn) 行 收 集 歸 類．通 過 專家 論

證，有 計(jì)劃 地重 點(diǎn) 投 入 三 峽 庫區(qū) 內(nèi)所

有 景區(qū) 景 點(diǎn) 的 開 發(fā) 都 要 服 從 和 服 務(wù) 于 三 峽 旅

游 的 整 體 利 益 和 長 遠(yuǎn) 利 益，以 避免 一哄 而

I

E 上、產(chǎn) 品同 構(gòu)、低 水平重 復(fù) 建 設(shè) 等 現(xiàn) 象。

旅 游 市 場 既 具 有 競 爭 性 ． 又 具 有 開 放 性

開 放 可 使 旅 游 資 源 互 補(bǔ)，促 進(jìn) 產(chǎn)

業(yè) 發(fā) 展。要 推出 環(huán) 線 旅 游，首 先 就 應(yīng)該 解 放

思 想，消 除 地方 保 護(hù) 主 義 ．共 同 投資，共擔(dān) 風(fēng)

險(xiǎn) ．共 謀 發(fā) 展。搞自 我 封 閉，難形

成 大 旅 游，如 果 三峽 旅 游 把 涪陵 — — 武隆 —

—豐 都 和 奉節(jié) — —巫 溪— —巫山 兩個(gè) 金三

角循 環(huán) 起來的 話．三 峽 旅 游 這 盤棋 就 能 活 起

來。其 次 ．重 慶 三 峽 旅 游區(qū)，處 于 我 國中 西 部

結(jié) 合 部．是 四 川、陜 西、湖 北、湖 南四 省的 中

心 地 帶 ： 三峽 工 程 建 成 后． 這 一 地區(qū) 將 成為 全國 的 旅 游 勝 地。目 前 旅 游 交 通 仍 制 約 著

旅 游 業(yè)的 發(fā) 展必 須 盡 快 打 通 沿 江 快 速 通 道

改 善 兩 岸 景 區(qū) 交 通，開 通 與 陜 鄂、湘、黔、川 各 省 的 旅游 路 線 是振興三峽旅游的重要環(huán)節(jié)。

4、規(guī) 范 旅 游市 場，建 立 有 效的 市 場 運(yùn) 行 機(jī) 制

三 峽 旅 游 市 場 是 指 與 三峽 旅 游 相 關(guān)的 各

種 經(jīng) 濟(jì) 行 為 和 經(jīng) 濟(jì) 關(guān) 系 的 總 和。從 旅 游的食、住、行、游、購、娓 的 活 動(dòng) 中，就 產(chǎn) 生 旅 游

者 與 景區(qū) 景 點(diǎn) 在 這 六 個(gè) 方 面的 關(guān) 系。旅 游 者

到 三 峽 來，除 了 游覽自 然 風(fēng) 光、歷 史 文 化 遺

跡 外 ．還 要了 解 三 峽 的 風(fēng) 土 人 情，食、住、行、游、購、娛 都 要涉 及： 從 賓 館 飯 店的 食、住 來

看： 市內(nèi) 十 多 家 星 級(jí) 飯 店 管 理比 較 規(guī) 范 庫區(qū)

各區(qū) 縣 星 級(jí) 飯 店 多 數(shù) 為 一 星 和 二 星，無 星 級(jí)

賓 館 飯 店占80％ 左右．這類賓館飯店房價(jià)

比 較亂，服務(wù) 質(zhì)量比較差，管 理 部門 應(yīng) 重 點(diǎn)

加強(qiáng) 這 類 賓 館 飯 店的 管 理。從 行、游 來

看：市內(nèi) 出 租 車 亂 收 費(fèi)，導(dǎo) 游 服務(wù) 質(zhì) 量 不

高 ．這 也 是 投 訴的 重 點(diǎn)，應(yīng) 加 強(qiáng)規(guī) 范 化 管

理。娛 樂 和 購 物 雖 是 旅 游 者 的 一 般 的 消 費(fèi) 行

為，但 也 要 注 意 制 止 亂 收 費(fèi) 和 宰 客 現(xiàn) 象。

5、建 立 一 體 化 旅 游 交 通 格 局

三 峽 旅 游 受 游船 制 約 是一 個(gè) 老問 題。

多年 來，區(qū) 縣 政 府 和 旅 游經(jīng) 營 部門 最 頭 痛的問 題 是： 在 發(fā) 展 三 峽旅 游 中，航 運(yùn) 業(yè) 如 何

為 三 峽 旅游 服務(wù)，為 整 個(gè) 重 慶 旅 游 服 務(wù)。這

個(gè) 問 題既 是旅 游 部門 思 考的 問 題，又 是 交

通 部門 考 慮的 問 題。隨 著 三峽 旅 游的 發(fā)

展，游 船 增 多．長 途、短 途、快 船、慢 船，形成 百

舸 爭游 的 局 面 ： 但 是 對 旅 游 者 來 講 游 船 停 靠的 景 點(diǎn) 及 停 靠 時(shí) 問 更為 重 要： 由 于 過 去 三 峽

景區(qū) 產(chǎn)品 單 一，游 覽時(shí) 間 較 短： 現(xiàn) 今 各 景 點(diǎn)

都 不同 程 度地 推 出了 一 些 新景

觀 ． 按 原 停 靠時(shí) 同 已 不 能 滿 足 游 覽 需 要了。游 船 既 要 保 證 效 益，又 要 保 證 旅 客 游 覽。這 就 需 要 建 立 一 個(gè) 統(tǒng) 一 的 船 運(yùn) 集 團(tuán) 公 司。無 論國 營、集 體、外 資 船 運(yùn) 企 業(yè)，都 可 進(jìn) 入 集團(tuán) 公司。船票 實(shí) 行“火 車 式 ”的 通 票 法，統(tǒng) 一 訂 價(jià)，實(shí) 行 定 期 航 班 制。游 客 可以 根 據(jù) 需 要 決 定 在 各 景 點(diǎn) 的 逗留 時(shí) 問． 需 上 船 時(shí) 可 憑“通 票 ”隨 時(shí) 上 船。

6統(tǒng)一 三 峽 旅 游 宣傳口 徑、重 慶 把 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 確 定 為 支 柱 產(chǎn) 業(yè)，對 外 宣 傳 一 定 要 跟 上 ． 做到 輿論 先 行。不 少 人 認(rèn)為“告 別 三 峽 游 ” 誤 導(dǎo) 危 害 極 大。難道 就 役 有 什 么比 誤 導(dǎo) 宣 傳 更 具 有 影響 ?!在 我 們調(diào) 查中 發(fā)現(xiàn) 巫山 導(dǎo) 游 銷 售的 畫 冊． 內(nèi) 容 大 多是 三 峽 原 來 的 景 點(diǎn) ． 而 且 價(jià) 格 也比 較 高： 現(xiàn) 在三 峽 旅 游 景點(diǎn) 在 不 斷 擴(kuò) 大． 新的 產(chǎn) 品 也 不 斷 推 出，為 什么 不 統(tǒng) 一 印 制 發(fā) 行 三 峽 新 景 觀 的 大 型 畫 冊(中 英 文 版)?內(nèi) 窖包 括 武 隆 莢 蓉 洞、仙 女山、奉 節(jié)的 天 坑 地 縫、云陽 的 龍 缸、大寧 河七 峽 風(fēng) 光、紅 池 壩、大 關(guān)山 草 原 風(fēng) 光、夏冰 洞、荊 竹峽 懸 棺 絕 景、神 女 溪 風(fēng) 光 和 眾 多的 文化 遺跡 等。

要 統(tǒng) 一 宣傳口 徑 ． 統(tǒng) 一 制 定 宣 傳 促 銷 策 略。宣 傳 策 劃 不 可 虛 張 聲勢 ．避 免 短 期 行 為，深 謀 遠(yuǎn) 慮 ．才 能立于不敗 之地，7制 定 符 合 三 峽 旅游 發(fā) 展的 政 策和 法 規(guī)、政 策 是 產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展的 保 證。三 峽 旅 游 景區(qū) 管 理 需 要 政 策 的 支 持，用 法 規(guī) 來 完善。政 策 方 面 主 要 是 加 強(qiáng) 管 理 的 政 策，如 價(jià) 格 政 策、投 資 政 策、宣 傳 政 策、人 才 培 養(yǎng) 政 策 等的 研 究和 制 定 ；法 規(guī) 方 面，由 于 三 峽 旅 游 景 區(qū) 涉 及 部門 多，行 業(yè)的 法 規(guī) 條 例 也 相 對 較 多，但 對 三 峽 旅游 資 源 的 開 發(fā)和 利用 還 投 有 一 個(gè) 統(tǒng) 一 法 規(guī) 條 例 來 界 定 ．是 否 應(yīng) 該 建 立 規(guī) 范 性 條 文．且 這 種 規(guī) 范 條 文 必 須與 國 土 法、資 源 環(huán) 境 保 護(hù) 法、森 林法 等 相 吻 合。當(dāng) 然 這 需 要 時(shí) 間 來研 究 考 慮，總 之．建立 統(tǒng) 一的 管 理 機(jī) 構(gòu)，制 訂 統(tǒng) 一的 三 峽 旅 游 法 規(guī)，更 有利 三 峽 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 的 發(fā) 展。

系 統(tǒng) 科 學(xué)十 分強(qiáng) 調(diào)整 體性 原 則 并 把它 視 為 系 統(tǒng) 方 法 的 根 本 出 發(fā) 點(diǎn)。它 要 求人 們：立 足 整 體，通 觀 全 局，在 動(dòng) 態(tài)中 協(xié) 調(diào) 部分 和 整 體的 關(guān)系，使 部分 的 功 能 和目 標(biāo) 向 整 體的 最 優(yōu) 化 方向 發(fā) 展。強(qiáng) 化 三 峽 旅 游 景 區(qū) 管 理 必 須 樹 立 三 峽 旅 游一 盤棋 的 思 想。堅(jiān) 持 經(jīng) 濟(jì)、社 會(huì) 和 環(huán)境 相 結(jié) 合，走 整 體 化、集 團(tuán) 化和 精品 化 的 道 路 在 政 府 主 導(dǎo) 下，依靠 社會(huì) 力 量 ． 依 托 大 三 峽．開 拓 大市 場，發(fā) 展大 旅 游，形 成 大 產(chǎn) 業(yè)。那 么，“培 育 支 柱 產(chǎn) 業(yè)，建 設(shè) 旅 游 強(qiáng) 市 ” 的目 標(biāo) 就一 定 能 夠 實(shí) 現(xiàn)。

(作 者 單 位 ：渝 州 大 學(xué)三 峽 經(jīng) 濟(jì) 系； 郵 編 ：重

慶 市，400033)

專 欄 責(zé) 任 編輯 ：吳 俸 國

第四篇：潞王園景區(qū)旅游規(guī)劃初步方案

新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)潞王苑游憩區(qū)旅游概念性規(guī)劃初步方案

一、背景

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)勢在必行

我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的普遍問題就是二產(chǎn)比重過高、三產(chǎn)比重過低的情況，而要提高三產(chǎn)比重，就必須抓住三產(chǎn)的龍頭――旅游業(yè)的發(fā)展，利用旅游業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的綜合帶動(dòng)作用，可快速提高三產(chǎn)的比重，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。同時(shí)，發(fā)展旅游業(yè)也是提高人們生活質(zhì)量和水平的要求。因此，項(xiàng)目區(qū)發(fā)展旅游業(yè)是大勢所趨、勢在必行。

2.旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來廣闊發(fā)展空間

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國旅游產(chǎn)業(yè)自從九十年代以來進(jìn)入了高速發(fā)展期，根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年我國將成為世界最大的旅游入境國，旅游發(fā)展前景十分誘人。伴隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在升級(jí)換代。目前，我國旅游產(chǎn)品正經(jīng)歷由觀光向觀光、休閑和度假產(chǎn)品升級(jí)的階段，這使得那些觀光旅游資源不足、但是休閑資源充分，或者市場等其他條件優(yōu)越的地區(qū)，出現(xiàn)了更為廣闊的旅游發(fā)展空間。在這種情況下，后起步區(qū)域的旅游業(yè)可以發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，走超越發(fā)展之路。

3.經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)帶來巨大的市場發(fā)展機(jī)遇

前段席卷全球的金融危機(jī)的爆發(fā)，給世界旅游業(yè)的發(fā)展帶來了一定的沖擊，尤其是對發(fā)達(dá)國家的出境旅游的沖擊更是嚴(yán)重，而目前，隨著各國政府的努力，金融危機(jī)帶來的影響正在全面消除，可以預(yù)見，在未來兩年左右的時(shí)間內(nèi)，世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)全面的復(fù)蘇，這種經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇將使得世界旅游市場出現(xiàn)一個(gè)快速增長的局面，這給旅游業(yè)的發(fā)展也帶來了不小的市場機(jī)遇。

4.南水北調(diào)工程帶來旅游空間格局的變化

南水北調(diào)工程的實(shí)施，勢必會(huì)改變過去我省旅游空間格局上以東西沿黃旅游帶旅游發(fā)展獨(dú)樹一幟的局面。隨著南水北調(diào)工程的實(shí)施，其會(huì)給河南旅游帶來重大影響：首先，南水北調(diào)形成的一江春水向北流的水面，以及兩邊寬闊的綠化帶，都是十分難得的旅游資源。其次，南水北調(diào)自身會(huì)形成不少高品位的旅游資源，如渠首、渡槽和穿黃等工程。第三，由于南水北調(diào)而發(fā)掘的一批文化旅游資源。第四，南水北調(diào)工程兩岸的道路，而得以將沿線旅游資源通過交通得以串聯(lián)，這為兩岸旅游資源的發(fā)展帶來了必要的交通條件。第五，南水北調(diào)由于是世紀(jì)型的 1 國家大工程，其不僅在中國、而且在全球都引起了十分廣泛的關(guān)注，特別在工程的起始、終點(diǎn)和所經(jīng)地區(qū)，這種關(guān)注對沿線旅游產(chǎn)品的市場開發(fā)創(chuàng)造了十分優(yōu)越的條件。所有這些影響，勢必會(huì)對河南旅游發(fā)展的空間格局產(chǎn)生重要影響，催生出我省又一個(gè)重要的南北旅游帶――南水北調(diào)旅游帶的發(fā)展。這將為項(xiàng)目區(qū)發(fā)展旅游業(yè)帶來千載難逢的好時(shí)機(jī)。

二、旅游區(qū)發(fā)展的條件分析

項(xiàng)目區(qū)有著發(fā)展旅游業(yè)十分優(yōu)越的條件，這些條件主要表現(xiàn)在： 1.區(qū)位優(yōu)勢十分突出

項(xiàng)目區(qū)域緊鄰南水北調(diào)總干渠新鄉(xiāng)段，位于新鄉(xiāng)市北郊，在河南省大的旅游空間格局上，處于我省東西沿黃旅游帶和南水北調(diào)旅游帶交叉地帶。同時(shí)，又處于中原城市群新鄉(xiāng)市郊，其旅游區(qū)位優(yōu)勢十分突出。

2.資源優(yōu)勢十分顯著

項(xiàng)目區(qū)有一些等級(jí)很高的旅游資源，如：潞王陵作為全國保存最完整、規(guī)模最大的藩王陵墓，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了世界遺產(chǎn)預(yù)備名錄，國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，具有極高的歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值和旅游價(jià)值，是一個(gè)具有國際影響力的旅游資源。鳳凰山通過多年的努力，在當(dāng)?shù)匾簿哂幸欢ǖ穆糜斡绊懥?。移民新村布局科學(xué)，仿古建筑十分優(yōu)美，可以說是目前河南、乃至全國新農(nóng)村建設(shè)的典范之作，可以作為新農(nóng)村建設(shè)的樣板工程。南水北調(diào)總干渠環(huán)境十分優(yōu)美，具有一定的旅游價(jià)值。這些主要旅游資源在空間上十分集中，處于一個(gè)傳統(tǒng)風(fēng)水格局的佳境之中，資源優(yōu)勢十分突出。

3.交通優(yōu)勢十分突出

由于處于新鄉(xiāng)北郊，距離高速路口、107國道、新鄉(xiāng)火車站的距離十分近便。同時(shí)，由于南水北調(diào)兩側(cè)的交通線路將從項(xiàng)目區(qū)穿過，這使得項(xiàng)目區(qū)與外界的交通條件變得更加方便快捷。

4.市場條件十分優(yōu)越

由于處于中原城市群內(nèi)，其在開發(fā)中原城市群的客源市場方面將十分有利。同時(shí)，由于處于南水北調(diào)旅游帶和沿黃旅游帶的交匯地帶，使得該項(xiàng)目在客源市場開發(fā)方面優(yōu)勢十分突出。

三、旅游區(qū)目標(biāo)與定位

發(fā)展目標(biāo)：南水北調(diào)旅游帶上的一顆珍珠，新鄉(xiāng)環(huán)城游憩帶的龍頭。主題定位：將旅游區(qū)發(fā)展成為集文化體驗(yàn)與城郊休閑于一體的旅游區(qū)。

形象定位：新鄉(xiāng)休閑天堂

南水北調(diào)明珠

市場定位：文化旅游市場，中原城市群及周邊旅游市場，南水北調(diào)旅游市場，自駕車市場。

產(chǎn)品定位：文化體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，鄉(xiāng)村體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，高端城郊休閑旅游產(chǎn)品。

四、市場營銷口號(hào) 1.針對城市居民

王府高爾夫，成功人士的選擇！

航空啤酒燒烤園――帶給你天宮般的享受！鳳凰山：就在你身邊的 王府水世界：享受清涼夏季！2.南水北調(diào)旅游市場

不訪新鄉(xiāng)潞王園，枉來中原走一遭 3.文化旅游市場

潞王園――不是皇陵，更勝皇陵！

中國最完整的明朝藩王文化博物館 中國最完整的明朝藩王陵墓！4.自駕車旅游市場

王府自駕車營地：露營藩王地，尋夢江水岸！

五、旅游區(qū)的空間布局

整個(gè)旅游區(qū)分為五大區(qū)域：潞王陵景區(qū)、鳳凰山景區(qū)、墳上新村農(nóng)事體驗(yàn)區(qū)、黑龍?zhí)蹲择{車露營區(qū)、王府休閑區(qū)。

六、旅游區(qū)項(xiàng)目方案 1.潞王陵景區(qū)

核心保護(hù)區(qū)旅游提升工程。

為了提高潞王園景區(qū)的文化品位、客觀性，在考慮此景區(qū)以陵墓文化為核心旅游資源的寄出上，考慮氛圍、寓意一致的前提下，將墓園周圍的核心保護(hù)區(qū)打造成為墓地花園，營造不同的景觀和寓意空間。為此，在潞王陵墓區(qū)和茨妃墓區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)上，種植高大喬木，如銀杏，以便夏日為游客遮陽。同時(shí)，對墓區(qū)內(nèi)不合適的植被進(jìn)行改造，以種植松樹、柏樹為主。要遷出潞王陵墓冢前側(cè)的玫瑰園。

對兩個(gè)墓區(qū)之外的廣闊核心保護(hù)區(qū)植被進(jìn)行綠化。整個(gè)區(qū)域的綠化以疏林草地為背景，為增加景觀性和可游性，考慮打造一些列花園，采用藝術(shù)化、立體化的綠化手法，主要考慮打造玫瑰園、石榴園、梅花園、蘭花園、菊花園、竹園。玫瑰園：在茨妃墓與潞王陵之間的地帶打造玫瑰園，以象征潞王與茨妃之間忠貞不渝的愛情。梅花園：茨妃墓前和潞王陵本部。蘭花園：潞王陵東側(cè)。菊花園：在茨妃墓前和潞王陵神道前至停車場兩側(cè)的空間區(qū)域。竹園：潞王園北部陵北路南側(cè)。由于石榴花是新鄉(xiāng)的市花，可考慮在竹園的南側(cè)打造石榴園。各園之間過度自然，由統(tǒng)一的游步道，同時(shí)，適當(dāng)設(shè)置明代風(fēng)格的各種石質(zhì)休息座椅。

停車場和商業(yè)街。在潞王陵核心保護(hù)區(qū)西側(cè)，團(tuán)結(jié)路以東的潞王陵路北側(cè)，建設(shè)文化性、生態(tài)性的大型停車場，面積2萬平方米，600個(gè)停車。在停車場東側(cè)建設(shè)兩排商業(yè)街，單層，石質(zhì)。其中的一排可以考慮建成以四合院式布局，以滿足部分傳統(tǒng)工藝品前店后廠的要求，為開展游客體驗(yàn)提供空間。

潞王文化廣場和展示中心（明代藩王文化博物館）。

在停車場的北側(cè)，建設(shè)潞王文化廣場2萬平方米，裝飾以噴泉、符合明代風(fēng)格的藝術(shù)小品。文化廣場北側(cè)為展示中心。展示中心前建設(shè)3000平方米的小型門前廣場。兩廣場之間設(shè)八級(jí)臺(tái)階（暗示這里是藩王之地）。門前廣場可作為大型活動(dòng)的舞臺(tái)，為舉辦各種大型活動(dòng)提供舞臺(tái)和空間。

展示中心（明代藩王文化博物館）采取三進(jìn)四合院落，建筑面積3000平方米，占地面積15000平方米。由前到后每個(gè)院落依次展示明代歷史及藝術(shù)文化文物、明代藩王文化、朱姓姓氏文化、潞王文化。成立朱姓姓氏文化研究會(huì)、明代藩王文化研究會(huì)，在其中辦公。展示采用傳統(tǒng)與現(xiàn)代手段相結(jié)合。內(nèi)設(shè)放映室，放映與潞王或明代藩王、明代歷史相關(guān)的影視作品。將展示中心打造成為我國規(guī)模最大、手段最先進(jìn)、內(nèi)容最豐富的國家級(jí)文寶展示中心，并爭取創(chuàng)造一種新的展示中心發(fā)展模式，力爭使之成為經(jīng)典。

潞王碑林。在展示中心北側(cè)，打造大型潞王碑林。面積1萬平方米，碑刻內(nèi)容為歷代文人、名人和現(xiàn)代名人寫潞王或者潞王陵的詩詞歌賦。并預(yù)留充分的發(fā)展空間。

公主墳和太子墓。恢復(fù)展示性的公主墳和太子墓，以碑刻記述相關(guān)歷史史料，供游人參觀。

綠化工程：周邊區(qū)域依然采用稀樹草地綠化風(fēng)格，稀樹的大型樹種可主要考慮銀杏、楓樹、槭樹、合歡等當(dāng)?shù)剡m生景觀性樹種。

整個(gè)區(qū)域所有建筑均為單層，石質(zhì)，并與潞王陵的建筑風(fēng)格保持一致。2.鳳凰山景區(qū)

由于沒有考察的十分細(xì)致，這里只是一些大體的構(gòu)想。

山村農(nóng)家樂。依托現(xiàn)有山中的村落，將其建筑改造成以當(dāng)?shù)厥臑榻ú牡氖?，建成極富特色的石頭村，開展富有山村特色的采摘、餐飲等農(nóng)家樂活動(dòng)，如柿子、核桃、獼猴桃采摘等。

石窯洞賓館。依托采石留下了的層狀崖壁，開鑿階梯式石質(zhì)窯洞集特色餐飲和住宿為一體的賓館，石質(zhì)窯洞之間以棧道和洞穴相連。

野外拓展訓(xùn)練基地。依托采石留下了的垂直崖壁和下面的水坑，開展攀巖、蹦極、山澗跳水、軍事拓展訓(xùn)練等各種野外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。

恢復(fù)金燈寺。由于潞王陵曾經(jīng)作為宗教用地，其保存如此完整與宗教有著不可分割的歷史淵源。而現(xiàn)有的金燈寺遺址由于已無歷史遺存，而且周邊環(huán)境也不適合恢復(fù)。同事，鳳凰山有多種與佛有關(guān)的象形山據(jù)此，依托鳳凰山采石遺留下了的巖壁和象形地形地貌，依山就勢恢復(fù)金燈寺。并在海拔制高點(diǎn)上建設(shè)佛塔，使之成為寺院的象征之一，同事，也起到景觀塔和觀景塔之功能。

3.墳上新村農(nóng)事體驗(yàn)區(qū) 主要打造的項(xiàng)目包括：

新農(nóng)村觀光活動(dòng)。依托現(xiàn)有墳上新村，建設(shè)墳山新村近代民俗博物館，展示墳上新村從國家政策出臺(tái)，到建成一系列的歷史，并展出近代村莊遺留的建筑構(gòu)件、民俗及其各種生活、生產(chǎn)用具。同事，依托新村整潔的風(fēng)貌，開展新農(nóng)村村容村貌觀光活動(dòng)。

新村農(nóng)家樂活動(dòng)。依托新農(nóng)村，開展農(nóng)家樂，實(shí)行“一村一品”工程。果蔬園。依托新農(nóng)村南部大面積的耕地，建設(shè)有機(jī)果蔬園，采取傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，開展農(nóng)事體驗(yàn)等活動(dòng)，并生產(chǎn)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，依托新鄉(xiāng)巨大的城市農(nóng)業(yè)果蔬需求市場，成立農(nóng)業(yè)合作社，開展CSA訂單農(nóng)業(yè)。除提供適季果蔬外，考慮采取設(shè)施農(nóng)業(yè)的措施，提供反季節(jié)果蔬，保證四季果蔬不斷供應(yīng)。

王府果園。依托潞王陵東部直至南水北調(diào)主干渠大面積的土地，建設(shè)百果園，生產(chǎn)有機(jī)水果，開展采摘活動(dòng)。果品的種類可考慮石榴、梨、櫻桃、葡萄、杏等。并恢復(fù)現(xiàn)有大型廢棄水池的儲(chǔ)水功能，作為莊園水源。同時(shí)，在其周邊建設(shè)莊園服務(wù)中心、小型停車場、和小型休閑空間。

4.航空啤酒園 整個(gè)區(qū)域分為航空啤酒休閑園和航空啤酒城。與新鄉(xiāng)航空啤酒合作，南側(cè)為航空啤酒城，北側(cè)為航空啤酒休閑園。

航空啤酒城。在團(tuán)結(jié)路西側(cè)，沿著潞王陵路北側(cè)區(qū)域，建設(shè)航空瓶啤酒城，集中新鄉(xiāng)、乃至中原地區(qū)富有特色的餐飲聚集于此，建設(shè)美食街。同時(shí)，在其北側(cè)，建設(shè)大型燒烤園，提供各種燒烤餐飲。在燒烤園北側(cè)中部，搭建表演舞臺(tái)，開展各種表演活動(dòng)，如豫劇、地方戲、潞琴（潞王自制樂器）等表演。

航空啤酒休閑園。在航空啤酒城北側(cè)，開挖水面，建設(shè)大型園林式生態(tài)養(yǎng)殖區(qū)，并開展各種垂釣活動(dòng)。主要養(yǎng)殖大閘蟹，兼養(yǎng)黃河鯉魚等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)魚類。其中，由于大閘蟹即是北方現(xiàn)有的深受大眾喜愛的美食，同時(shí)，其又能較好的帶動(dòng)其它餐飲活動(dòng)，對水質(zhì)要求教高，因此，養(yǎng)殖應(yīng)該以大閘蟹為主。

5.黑龍?zhí)蹲择{車露營區(qū)

黑龍?zhí)丁；謴?fù)黑龍?zhí)恫糠炙妫员４媛和趿暝芯坝^格局。并在黑龍?zhí)吨苓叴蛟煨⌒凸珗@。

黑龍?zhí)蹲择{車露營地。依托黑龍?zhí)段鱾?cè)、南水北調(diào)總干渠南側(cè)、游覽街東側(cè)區(qū)域，建設(shè)自駕車露營地，并提供相應(yīng)的淋浴等服務(wù)。

黑龍?zhí)蹲择{車服務(wù)基地。在其對面的游覽街西側(cè)，打造與王府酒店共用的停車場，并提供自駕車加油、加水、維修、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)。

6.王府休閑區(qū)

王府酒店。依托南水北調(diào)主干渠南側(cè)、游覽街西側(cè)的廢棄礦坑，將其整治成水面，其北側(cè)由于緊鄰南水北調(diào)主干渠，因此其景觀極好，不僅可以將主干渠水面及其兩側(cè)的綠化帶一覽無余，而且，還可依托和欣賞潞王陵極佳的風(fēng)水格局。依托水面的北岸打造功能分離式、文化主題性、體現(xiàn)人與自然和諧相處的五星級(jí)酒店。酒店的各種功能分開打造，以增加景觀性、提供更專業(yè)的服務(wù)。打造在內(nèi)部裝飾和外觀上要充分考慮藩王和潞王文化。

為體現(xiàn)人與自然和諧，由于其緊鄰南水北調(diào)總干渠，在水中養(yǎng)殖數(shù)頭長江江豚。為增加景觀性，在水池正中設(shè)置音樂噴泉。依托水面周邊打造江南園林式王府酒店花園，酒店主建筑考慮在十五層左右，主要功能定位于觀光、住宿和餐飲。酒店最底層依托礦坑的崖壁，建成半潛式的底層，底層設(shè)置為景觀性臨水面的咖啡廳和茶館。為增加景觀性，其臨水面一側(cè)采用全景玻璃幕墻，為增加親水性，可設(shè)置部分室外臨水咖啡座和茶座，并在水岸建設(shè)親水平臺(tái)和親水棧道式廊道，鏈接酒店的其它建筑和周邊花園。頂層設(shè)為全景觀光層。次頂層設(shè)置全景餐廳或 6 者全景旋轉(zhuǎn)餐廳。其它為客房，客房數(shù)量規(guī)模在200間左右。

會(huì)議中心。主建筑西側(cè)的建設(shè)配套的獨(dú)立景觀性會(huì)議中心。

王府水世界。對酒店西南側(cè)的廢棄礦坑進(jìn)行整理，打造水體娛樂世界，主要開展兩類活動(dòng)：水休閑娛樂活動(dòng)，和水療養(yǎng)活動(dòng)。水休閑娛樂活動(dòng)，如滑水、跳水、水球、游泳、沖浪等；開展各種水體療養(yǎng)活動(dòng)，如水療、魚療、中藥療養(yǎng)、各種桑拿、洗浴、泥療、溫泉療養(yǎng)（如果有溫泉資源的話）等。這些活動(dòng)即是酒店功能的專業(yè)化延續(xù)，又是能為市民提供休閑娛樂場所。

王府室內(nèi)運(yùn)動(dòng)中心。依托搬遷的廢棄水泥廠的廠房，開展室內(nèi)體育運(yùn)動(dòng)，可考慮室內(nèi)籃球、網(wǎng)球、保齡球、網(wǎng)球、羽毛球，以及其他各種室內(nèi)健身活動(dòng)等。作為酒店室內(nèi)運(yùn)動(dòng)功能的延續(xù)，同時(shí)，為市民提供室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場所。

高爾夫球場。依托酒店南部大面積的礦業(yè)廢棄地，利用水面改造的土方，打造起伏有致、景觀優(yōu)美的九洞高爾夫球場及其練習(xí)場等，成立高爾夫會(huì)所。并在高爾夫會(huì)所周邊，開發(fā)高檔別墅區(qū)和高檔住宅小區(qū)。而高檔別墅區(qū)和住宅區(qū)的開發(fā)可以為整個(gè)游憩區(qū)的建設(shè)提供很大程度的資金保障。

工業(yè)旅游項(xiàng)目開發(fā)。為配合整個(gè)游憩區(qū)的旅游開發(fā)，在利用現(xiàn)有工廠廢棄設(shè)備、場地的同時(shí)，對現(xiàn)在依然在運(yùn)行的工廠疊加旅游功能，進(jìn)行工業(yè)旅游項(xiàng)目開發(fā)。

電廠旅游項(xiàng)目開發(fā)。對火電廠的廠區(qū)和周邊環(huán)境進(jìn)行整治，使其達(dá)到旅游景觀的要求。對廠房的外立面進(jìn)行藝術(shù)化和夜晚燈光打造，特別是工廠的冷卻塔要的夜晚燈光要打造出優(yōu)美的、富有文化性的意境。建設(shè)電廠資料館，展示電煤的來源，及其是如何變成電的，配備聲光電展示資料，并開辟出單獨(dú)的體驗(yàn)室，開展各種普通游客能體驗(yàn)的有關(guān)電的項(xiàng)目。開辟出電廠參觀通道，向游客展示整個(gè)電廠的生產(chǎn)過程。將電廠過去的各種廢棄設(shè)備作為雕塑擺放在廠區(qū)，作為景觀和游客可以觸摸的體驗(yàn)類項(xiàng)目。

水泥廠旅游項(xiàng)目開發(fā)。以同樣的開發(fā)思路開發(fā)和整治距離酒店最近的水泥廠。同時(shí)，對遠(yuǎn)處的水泥廠進(jìn)行廠容廠貌改造。

其它廢棄地的利用。保留并利用部分鐵路廢棄地，保留部分廢棄列車作為展示實(shí)物，同時(shí)，保留淘汰的整列列車，將其改造成火車青年旅館，以應(yīng)對日益增加的學(xué)生旅游市場。并保留部分鐵路，并在路基上鋪設(shè)鵝卵石，作為健身步道。

改造和建設(shè)部分鐵軌，將其改造成小貨車游覽車，即作為游覽項(xiàng)目，又作為交通工具。

第五篇：長江三峽旅游注意事項(xiàng)

三峽旅游注意事項(xiàng)

1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點(diǎn)（如：神女峰）均在船上觀看，不需要門票。但觀看的位置非常重要，所以要留意船上的廣播或服務(wù)人員的建議。

2、有的景點(diǎn)需要下船游覽，包括豐都鬼城、張飛廟、石寶寨、小三峽、白帝城、屈原祠、神龍溪、三峽工程大壩、岳陽樓、荊州古城等（不同的游輪及上下水游覽的景點(diǎn)不盡相同）。每到一個(gè)景點(diǎn)，您需要聽船上廣播和導(dǎo)游的忠告，記住游輪停靠的碼頭和游輪開航的時(shí)間，您必須在開航前返回游輪，切記。

3、在船上您需要注意人身安全和財(cái)物安全。船行江中，應(yīng)該十分注意墜江事故的發(fā)生，特別是小孩。離開房間時(shí)（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現(xiàn)金和貴重物品（如相機(jī)等）隨身攜帶，同時(shí)鎖好房門，常有各類小偷混跡于船上，甚至還發(fā)生過小偷與船上工作人員勾結(jié)作案的可能。

4、豐都鬼城游覽時(shí)可乘索道或不乘索道，您需要根據(jù)您自己的情況決定，不必盲目聽信他人或服務(wù)員的建議。

5、上岸游覽的景點(diǎn)幾乎都需要步行上坡、上臺(tái)階，您需要穿輕便一些的鞋子。

6、三峽中風(fēng)雨難測，所以雨具是必備的物品之一。

7、船上觀景時(shí)，由于江風(fēng)較大，春秋季節(jié)應(yīng)備薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，應(yīng)備厚重衣物，如羽絨服等；夏季無礙，但需備墨鏡和防曬霜為好。

8、普通游輪上用餐很難令您滿意，而且價(jià)格很貴，所以購買一些食品（如：各種零食、酒類、礦泉水、方便食品等）上船是必要的，船上也有常用的食品和生活用品出售，但種類少而且價(jià)格較貴。

三峽豪華游船旅游知識(shí)

一、行前準(zhǔn)備

衣物 根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時(shí)徒步行走的時(shí)間較長，我們建議您準(zhǔn)備便鞋。

夏季：三峽地區(qū)夏季氣溫較高，日照時(shí)間較長，最好能準(zhǔn)備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品。春秋：備毛衣，夾克和防雨的、有帽的風(fēng)衣。

冬季：行船時(shí)室外相當(dāng)寒冷，應(yīng)備防雨的大衣、防寒服等。

船票 船票或“乘船通知書”(復(fù)印件或傳真件均可)是您登船的憑證。跟入住酒店類似。保險(xiǎn) 建議您行前辦理所有旅游保險(xiǎn)手續(xù)。船票雖然含有保險(xiǎn)，但金額有限。

衛(wèi)生防預(yù) 出發(fā)前最好帶上平時(shí)經(jīng)常用的感冒和消化系統(tǒng)常用藥物。如果身體有什么不適要盡早預(yù)防和看醫(yī)生。長江游船上有小診所和隨船醫(yī)生，隨時(shí)為您服務(wù)，收費(fèi)也是比較低的，有的游船只收藥費(fèi)不收出診費(fèi)。不要隨便購買小攤上的食品、水果和礦泉水。夏天上岸參觀一定要帶船上購買的礦泉水和紙巾，帶上少量的人民幣，最好是十元幣種，數(shù)額在100-500元之間，以備上岸參觀的零星花費(fèi)，如纜車、冷品、特殊參觀門票、支付小費(fèi)等。

登船及入住

船上總服務(wù)臺(tái)

總服務(wù)臺(tái)24小時(shí)為您提供各種咨詢和安排，包括您的帳務(wù)，飲食和保險(xiǎn)箱等?？傊魏文P(guān)心和需要解決的問題都

可以在總臺(tái)進(jìn)行咨詢。

上船后的相關(guān)事宜

1、了解您的客房在船上的位置，請您仔細(xì)閱讀在房門背后的緊急疏散示意圖；

2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步驟；

3、熟悉日程活動(dòng)內(nèi)容，選擇您自己愿意參加的活動(dòng)，對您的三峽旅游有一個(gè)大致安排；

4、認(rèn)識(shí)您的導(dǎo)游；

5、知道您在餐廳的座位，座位通常是固定的；

6、了船上娛樂的活動(dòng)和服務(wù)設(shè)施的區(qū)位；

7、存放您的貴重物品，如護(hù)照等；

8、整理要清洗的衣服；

9、熟悉游船服務(wù)電話號(hào)碼；

10、船上消費(fèi)先簽單，離船前統(tǒng)一結(jié)帳,要加收15%的服務(wù)費(fèi)。信用卡和現(xiàn)金支付均可。

客房更換 當(dāng)您登船后想提升房間的等級(jí)，您可向總臺(tái)詢問，在船上能夠安排的情況下(還有剩余高等級(jí)房間的情況下)，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足費(fèi)用后升級(jí)房間。

在旅游旺季，一般情況很少會(huì)有剩余客房，所以您最好在預(yù)訂時(shí)就確定好房間的等級(jí)。

貴重物品 當(dāng)您有貴重物品需要保存的時(shí)候，可使用客房或總服務(wù)臺(tái)配備的保險(xiǎn)箱，并辦理相關(guān)的存取手續(xù)。

游輪對不放在保險(xiǎn)箱中的任何貴重物品的遺失或損壞，不負(fù)責(zé)任。

船上消費(fèi)及服務(wù)

行李服務(wù) 行李攜帶沒有限制，游船客房一般都設(shè)有行李架，房間較小的游船還提供行李寄存服務(wù)，團(tuán)隊(duì)客人的行李由接待旅行社與游船聯(lián)系并交送上船?？腿说男欣羁梢蕴崆八蜕嫌未蛲瑫r(shí)抵達(dá)。游船上的服務(wù)人員在客人房間確定后，會(huì)將行李送至房間。游船通常還提供散客客人的行李上船和離船的搬運(yùn)服務(wù)，一般收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是1-2美元/件行李，由客人現(xiàn)付。

船上用餐 船上為客人統(tǒng)一安排一日三餐，一般早餐為中西自助式或桌式，午晚餐以中式為主，可根據(jù)客人預(yù)約更換

部分西式菜品。

午餐12:00左右進(jìn)行，晚餐19:00或稍晚的時(shí)間進(jìn)行，因旅程不同有時(shí)也不盡相同。多數(shù)情況下全體游客是集體用餐，屆時(shí)船上會(huì)用廣播通知。

如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，請?jiān)陬A(yù)訂船票時(shí)說明，盡量滿足您的要求。

軟飲料和含酒精飲料 船上用餐僅免費(fèi)提供無酒精飲料和啤酒，如需要其它含酒精類飲料和烈性酒，均需另外付費(fèi)。

同時(shí)，免費(fèi)提供的飲料是有數(shù)量限制的。

餐廳、酒吧和娛樂中心禁止自帶酒水，食品。

關(guān)于吸煙

根據(jù)中國法律規(guī)定公共活動(dòng)區(qū)域不能吸煙，請到甲板上吸煙或在游輪固定吸煙室吸煙。同時(shí)有部分游船設(shè)有非吸煙樓層和無煙房，可以提前預(yù)定。

洗衣服務(wù) 客房內(nèi)有專用的洗衣袋和洗衣單，您可以填寫好相關(guān)內(nèi)容并將衣物放入洗衣袋內(nèi)，服務(wù)員在整理房間時(shí)

把您的衣物和單據(jù)送到游船洗滌部，并在您指定時(shí)間把洗好的衣物送至您的房間。

船上飲用水

長江水質(zhì)混濁、含沙量大，船上要獲得清潔的衛(wèi)生飲用水和洗滌用水，制水設(shè)備很重要，關(guān)系到客人和員工的身體健康。目前長江星級(jí)游船都擁有能凈水的設(shè)備和去污能力、衛(wèi)生消毒、過濾設(shè)施，提供的飲用水可以達(dá)到國家衛(wèi)生部頒布的生活飲水標(biāo)準(zhǔn)。

游船上的生活用水不能飲用，船上飲用的開水都經(jīng)過嚴(yán)格過濾、煮沸后，才能飲用。船上的醫(yī)療

船上配有醫(yī)務(wù)室和一位合格的醫(yī)生，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)均需另外付費(fèi)。醫(yī)務(wù)室也可以對各客房進(jìn)行出診服務(wù)，出診服務(wù)

可24小時(shí)進(jìn)行。

電話和傳真 長江三峽全線可以使用GMS電話，部分地區(qū)可以使用CDMA電話，幾乎隨時(shí)隨地您都可以保持和您的家人及朋友的聯(lián)絡(luò)。

如果有些游輪不能在房間內(nèi)撥打國內(nèi)國際長途，您需要到商務(wù)中心進(jìn)行撥打。

商務(wù)中心

電信、電報(bào)、傳真，隨時(shí)隨地可以提供。長江游船上一般有衛(wèi)星電話和傳真，還有船載移動(dòng)電話，與陸上聯(lián)系十分

方便。還提供各種商務(wù)服務(wù)，如復(fù)印機(jī)、電腦、幻燈機(jī)、打字機(jī)的租用服務(wù)，也提供秘書服務(wù)。會(huì)議和小型私人聚會(huì)

您需在船上舉行會(huì)議，在預(yù)訂船位時(shí)請告訴我們，我們將及時(shí)回復(fù)可否安排以及安排的有關(guān)情況。如您和您的朋友需要在船上舉行小型私人聚會(huì)，可提前向總臺(tái)辦理預(yù)約手續(xù)，提前落實(shí)有關(guān)場地、布置、服務(wù)、費(fèi)

用等細(xì)節(jié)。

購物

船上均設(shè)有購物店，您可以買到常用的生活用品和食品。但其出售的商品種類不夠豐富，所以您最好在上船前備妥

所需物品。長江三峽沿線的旅游景點(diǎn)均有大量的商店，出售各種工藝品和旅游紀(jì)念品。購買時(shí)是可以討價(jià)還價(jià)的，特別是比較

貴重的商品，還價(jià)的余地比較大。

在購買下列物品時(shí)要千萬留心，您如果不是這方面的專家，不要輕意出手。

1、翡翠、玉石；

2、古幣；

3、字畫和仿古字畫；

4、古化石；

5、手工織維編織品；

6、用古楠木或紅木做的漆木器；

7、仿古青

銅器。

電器和電源 基于安全和防火因素考慮，房間內(nèi)禁止使用自帶的電器。如需使用自帶的手提電腦和其它電器，您可到

指定的區(qū)域使用，或事先向管理人員說明。

三峽游船通用220V電源，您所使用的充電設(shè)備必須符合以上要求。除了在各船的各船艙里配備有220V電源之外，部分游輪還配備有110V的電源。

關(guān)于小費(fèi) 中國國家旅游局禁止旅游服務(wù)人員向客人索取小費(fèi)，但小費(fèi)已經(jīng)成為旅游服務(wù)人員重要的收入之一。通常

服務(wù)員的工資不是很高，30-70美元/月，能收到小費(fèi)是非常受歡迎的，但任何導(dǎo)游、服務(wù)人員以未收小費(fèi)為由不提供

服務(wù)或故意刁難，暗示索要小費(fèi)，您都可以給予拒絕，并對其投訴，影響旅行并有損失的可以要求賠償。

一般情況下行李生、客房服務(wù)生、全程服務(wù)的導(dǎo)游都應(yīng)該支付一定的小費(fèi)，以表示對其工作的認(rèn)可。

船上消費(fèi)支付

當(dāng)您辦理完登船入住手續(xù)后，您會(huì)得到一張乘船卡，在卡上簽好您的房號(hào)和姓名后，可憑此卡在船上簽單消費(fèi)，抵達(dá)

目的地之前在總臺(tái)以現(xiàn)金或信用卡結(jié)清費(fèi)用。

兌換外幣 一般情況下，船上可以兌換的外幣為：美元、加元、英鎊、歐元、日元、港幣、澳門幣、新西蘭元、澳大

利亞元、新加坡元、泰國銖、菲律賓比索、瑞典克朗、丹麥克朗、挪威克朗、芬蘭馬克、西班牙比塞塔。

參觀、游覽和活動(dòng)

上岸觀光 離船觀光之前，您會(huì)得到一張離船卡，回船后須將此卡交回總臺(tái)以便確認(rèn)您是否已回船。在游覽小三峽和

神農(nóng)溪時(shí)，您會(huì)被要求穿上救生衣以保證安全。

需要注意的是，您必須記住您乘坐的游輪名稱、停靠的碼頭和游輪在每一個(gè)觀光點(diǎn)的起航時(shí)間。出現(xiàn)意外情況時(shí)，您

必須自己在游輪開航前趕回游輪。

當(dāng)您不知道回船的道路時(shí)，而且又語言不通，您可以向當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員或任何市民出示您的離船卡或者有關(guān)您乘坐

游輪的資料，他們會(huì)樂意為您指明回船的道路。

船上的活動(dòng)安排 除了登岸觀光以外，船上會(huì)為您安排豐富多彩的各種活動(dòng)。

不同的游輪會(huì)有不同的活動(dòng)安排。通常，船上會(huì)安排歌舞表演晚會(huì)、游船說明會(huì)、長江三峽講座、中國書法講座、中國飲食文化講座、太極拳等講座活動(dòng)，您可根據(jù)自己的情況選擇參加。

照相和攝像 長江三峽的風(fēng)光是美麗和雄偉的，您不僅要把美麗的風(fēng)光留在您的腦海，還需要把它們記錄到你給你的膠片和錄影帶中。所以您需要要攜帶足夠膠卷、電池和錄影帶，最好還有防水裝置