第一篇：北京市國內(nèi)旅游合同

合同編號：_________

旅游者：_________

組團旅行社：_________

第一章　通用條款

第一條　旅游者的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務的國際、國內(nèi)旅行社，并接受其提供的旅游服務。

（二）知悉旅行社服務真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

（三）要求旅行社提供約定服務的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

（五）自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。

（七）對旅行社服務進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報。

第二條　旅游者的義務

（一）遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助；尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

（四）如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

（七）旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條　旅行社的權(quán)利

（一）核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權(quán)利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條　旅行社的義務

（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

（2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》確定的標準的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

（二）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

（三）成行前的解約責任

1．旅游者解約責任。因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

（2）未提前3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

2．旅行社解約責任。因旅行社原因解除合同的，旅行社：

（1）應當提前3日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

3．安全解約責任

因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

4．對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。

（四）行程中的解約責任

1．旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權(quán)不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2．旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

（五）免責條款

1．任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2．對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

第二章　專用條款

旅游者：_________

組團旅行社：_________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條　旅游者情況

旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

_________。

第二條　旅游內(nèi)容及安排

（一）合同報價以_________人成行為基準。

（二）成行團號：_________（或在行前說明會告知）。

（三）行程時間共計_________日，行程中的在途時間包含在內(nèi)。

（四）出發(fā)地點及時間：_________。

（五）返回地點及時間：_________。

（六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）

_________。

（七）成人旅游費用為_________元（人民幣）／人，兒童（_________歲）旅游費用為_________元（人民幣）／人，總計為_________元。

（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：_________。

（九）關(guān)于旅游費用的特別約定：_________。

（十）旅游費用的支付方式和時間：_________。

（十一）交通工具：_________。

（十二）住宿標準：_________。

（十三）餐飲標準：_________。

（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過_________次，購物場所經(jīng)營品種主要為_________。

第三條　合同權(quán)利義務的轉(zhuǎn)讓

（一）旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式

出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費用由：□旅游者承擔　□第三人承擔。

（二）旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式

1．出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2．出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

第四條　不成團安排

（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應當提前3日（不含）通知旅游者，雙方按下列第_________種方式解決：

1．解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

2．旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

3．旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

4．_________。

（二）旅行社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。

第五條　爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向_________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第六條　其他約定

_________。

旅游者（簽章）：_________　旅行社（簽章）：_________

住所：_________ 住所：_________

電話：_________ 電話：_________

證照號碼：_________ 簽約代表：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

1．本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務的國際、國內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團旅游服務關(guān)系。

國內(nèi)組團旅游服務，是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內(nèi)除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

2．示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內(nèi)組團旅游活動中雙方當事人的權(quán)利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補充約定。

3．旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”；填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復寫聯(lián)。

4．《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。

5．旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

6．合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

第二篇：北京市國內(nèi)旅游合同（范文模版）

旅游者：______________________________

組團旅行社：__________________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用說明

1．本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營國內(nèi)組團旅游服務業(yè)務的旅行社（簡稱組團社）與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團旅游服務關(guān)系。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2．旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復寫聯(lián)。

3．名詞解釋：

（1）國內(nèi)組團旅游服務：是指由旅行社負責組織旅游團隊并將其或異地成團的旅游者送到國內(nèi)除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的城市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務活動。

（2）轉(zhuǎn)團：是指由于低于成團人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的旅游團隊的行為。組團社委托接待社提供具體旅游服務的行為不屬于轉(zhuǎn)團。

（3）脫團：是指旅游者擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失，但不得超過違約方訂立合同時可能預見到或應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

（6）意外事件：是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。

4．雙方請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

北京市旅游局旅游服務熱線電話：12301。

通信地址：北京市朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。

通用條款

第一條　旅游者的權(quán)利

（一）有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團資格的組團社。

（二）有權(quán)要求組團社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

（三）有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

（四）有權(quán)要求組團社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（五）有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

（六）有權(quán)拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。

第二條　旅游者的義務

（一）應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（二）應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，保證自備手續(xù)符合旅行要求，并對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合。

（三）應當在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

（四）應當遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過程中從事違法活動。

（五）行使權(quán)利時不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或脫團。

（六）行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機（車、船）等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條　組團社的權(quán)利

（一）有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料的真實性。

（二）有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

（三）有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權(quán)在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

（四）有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（五）有權(quán)制止旅游者違反法律、當?shù)仫L俗習慣的言行。

第四條　組團社的義務

（一）應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“國內(nèi)旅游業(yè)務”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務網(wǎng)點應當同時出示設(shè)立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》）；提供《旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；提供《行程須知》，書面告知行程涉及地區(qū)的風俗習慣、安全避險、應急聯(lián)絡(luò)方式及其他注意事項。

（二）在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

（三）應當對旅游者的個人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險及其他保險，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

（四）應當按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

（五）提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（六）行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

（七）應當積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應當履行協(xié)助義務。

第五條　旅游費用

（一）旅游費用包含以下費用：1．代辦證件、手續(xù)的必要費用；2．交通客票費；3．餐飲、住宿費（不含酒水費）：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；4．游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費；5．旅游服務費：含組團社、接待社及其服務人員的服務費；6．雙方約定的其他費用。

（二）旅游費用不包含以下費用：1．旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費用；2．非合同約定行程發(fā)生的費用；3．自費項目有關(guān)費用；4．自由活動期間的費用；5．行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；6．人身意外保險及其他保險費用；7．“

（一）”中未列明的其他費用。

第六條　責任約定

（一）違約責任

1．旅游者違約責任

（1）未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0．3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

（2）因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應當自行承擔；由此給組團社或第三人造成損失的，應當承擔賠償責任。

（3）明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應服務的，或超出合同約定要求組團社增加服務的，相應費用和可能無法安排相應服務的責任應當自行承擔。

2．組團社違約責任

（1）在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅游行程的，組團社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

（2）擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應當按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。

（3）未按照合同約定提供服務，或擅自改變旅游行程（“第六條

（五）3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務標準降低的，應當積極采取措施予以補救，未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。

（4）未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

（5）無正當理由中止對旅游者提供旅游服務的，應當承擔旅游者在被中止旅游服務期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

（6）組團社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權(quán)利并承擔組團社的義務。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

（二）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應當自行承擔責任；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

（三）行前解約責任

1．旅游者的行前解約責任

（1）應當提前7日（不含本日）通知組團社，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

（2）未提前7日通知組團社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔組團社已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應當按照“（2）”的規(guī)定承擔責任。

組團社在扣除上述違約金和損失后，應當一次性退還剩余旅游費用。

2．組團社的行前解約責任

（1）應當提前3日（不含本日）通知旅游者，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

（2）如未提前3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并自行承擔已支付的代辦旅游手續(xù)費等實際損失。

組團社應當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。

3．安全解約責任

因旅游行程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

（四）行程中解約責任

1．旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權(quán)不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領(lǐng)隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2．組團社在行程中不得單方解約，否則應當按照“第六條

（一）2（5）”的有關(guān)規(guī)定承擔責任。

（五）其他責任

1．旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團社原因，導致無法參加旅游活動的，應當自行承擔相關(guān)責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。

2．組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料?？推毕拗剖褂脳l件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

3．行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，組團社不承擔賠償責任，但應當采取補救措施減少損失；未采取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。補救措施應當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意；團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當退還旅游者。

第七條　合同生效與組成本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條　旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：（表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。）

姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________。

旅游者代表應當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應當按照合同約定維護權(quán)益并履行義務。

第二條　旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□航空客票、□_______________________________。

第三條　旅游內(nèi)容及安排

（一）成團人數(shù)為________________人。

（二）成行團號：______________________________________________________。

（三）行程時間共計__________天__________夜（含在途時間）。

（四）出發(fā)地及時間：__________________________________________________。

（五）返回地及時間：__________________________________________________。

（六）途經(jīng)地及旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）________________________________________________________________________________。

（七）成人旅游費用為____________元（人民幣）/人，兒童（不滿12周歲）旅游費用為____________元（人民幣）/人，總計：大寫__________________元（人民幣），小寫：__________________元（人民幣）。

（八）遇單人房間時住宿差價的解決辦法：____________________________________。

（九）關(guān)于旅游費用的特別約定：____________________________________________。

（十）旅游費用的支付方式和時間：______________________________________。

（十一）交通標準：________________________________________________________。

（十二）住宿標準：____________________________________________________。

（十三）餐飲標準：____________________________________________________。

（十四）購物安排：累計不超過_______________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：_____________________________________________。

（十五）自費項目和價格：__________________________________________________。

（十六）自由活動次數(shù)和時間：______________________________________________。

（十六）接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：______________________________。

（上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《旅游行程表》中詳細注明。）

第四條　通知方式：本合同中的通知應當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

第五條　不成團安排

（一）實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，組團社不承擔責任。但組團社應當提前3日（不含本日）將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第__________種方式解決：

1．組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

2．解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

3．經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團；旅游者應當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

4．經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團隊的，按照第2種方式解決。

（二）組團社未提前3日通知旅游者的，應當按照《通用條款》“第六條

（三）2（2）”的有關(guān)規(guī)定承擔責任。

第六條　爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向____________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第七條　其他約定____________________________________________________________

旅游者或其代表（簽章）：____________　組團旅行社（蓋章）：_____________

住所：______________________________　旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號：_________

電話：______________________________　住所：___________________________

證照號碼：__________________________　電話：___________________________

郵件地址：__________________________　經(jīng)辦人及電話：___________________

傳真：______________________________　傳真：___________________________

簽訂時間：__________________________　簽訂時間：_______________________

簽訂地點：__________________________　簽訂地點：_______________________

第三篇：新版國內(nèi)旅游合同樣本

合同編號:________

新版國內(nèi)旅游合同樣本

溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考，當事人須根據(jù)具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應的調(diào)整，切勿套用，訂立重大合同或者內(nèi)容復雜的合同最好咨詢相關(guān)的法律專業(yè)人士，感謝您的閱讀下載！

團隊國內(nèi)旅游合同

國

家

旅

游

局

制定

國家工商行政管理總局

使

用

說

明

1新版國內(nèi)旅游合同樣本用.2、雙方當事人應當結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應當以文字形式填寫完整.3、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充，變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任.4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國范圍內(nèi)推行使用.團隊國內(nèi)旅游合同

合同編號：_____________

旅游者：

人（名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認）；

旅行社：；

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號：；

第一章

定義和概念

第一條

本合同詞語定義

1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務的企業(yè)法人.2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體.3、國內(nèi)旅游服務，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務活動.4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務的費用.旅游費用包括：

(1)交通費；

(2)住宿費；

(3)餐費（不含酒水費）；

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費；

(5)行程中安排的其他項目費用；

(6)導游服務費和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服務費用.旅游費用不包括：

(1)旅游者投保的個人旅游保險費用；

(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用；

(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；

(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用.5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所.6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動.7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導游同意暫時離團的個人活動期間.8、旅行社責任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險.9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險.10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為.11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為.12、轉(zhuǎn)團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為.13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為.14、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、**、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為.15、意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放.16、業(yè)務損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失.包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用.17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日.第二章

合同的簽訂

第二條

旅游行程安排單

（1）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；

（2）旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

（3）交通服務安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；

（4）住宿服務安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地點、，非飯店應當注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務設(shè)施）；

（5）用餐（早餐和正餐）服務安排及其標準（明確用餐次數(shù)、地點、標準）；

（6）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間）；

（7）自由活動的時間和次數(shù)；

（8）購物安排（旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容）；

（9）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容）；

（10）另行付費項目（如有安排，旅行社應當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分；另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則）；

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準_”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準”、“與__同級”等不確定性用語.第三條

簽訂合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同.第四條

旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力.第五條

合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效.第三章

合同雙方的權(quán)利義務

第六條

旅行社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團；

2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料；

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；

4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合；

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求.第七條

旅行社的義務

1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務；

2、在出團前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風俗習慣，安全避險措施，應急聯(lián)絡(luò)方式；

3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員；

4、妥善保管旅游者提交的各種證件；

5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、應急聯(lián)絡(luò)方式等）；

6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大；

7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險；

8、提示旅游者購買個人旅游保險；

9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目；

10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模眯猩鐟斚刃匈r付；

11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票；

12、依法對旅游者個人信息保密；

13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當措施防止損失擴大；

14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務.第八條

旅游者的權(quán)利

1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務；

2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排；

3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票；

4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠；

5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利.第九條

旅游者的義務

1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的；

2、按照合同約定支付旅游費用；

3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大；

4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動；

5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣；尊重旅游服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾；

6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品；

7、行程中發(fā)生糾紛，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團；

8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負責；

9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù).第四章

合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第十條

合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認.由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔；由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者.2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應當就作出的決定提供必要的證明.3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行.取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用.已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔.4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協(xié)商后合理分擔.5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔（但因緊急避險所致的，由受益方承擔）.第十一條

合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者.第十二條

不成團的安排

當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定.1、轉(zhuǎn)團：旅行社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償.旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務終止.2、延期出團和改變線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還.第五章

合同的解除

第十三條

不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理.第十四條

行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同.在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任.旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用；旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應當扣除已發(fā)生的旅游費用.旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用.旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任.第十五條

行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理；

2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟損失的，旅游者應當承擔相應的賠償責任.第六章

違約責任

第十六條

旅行社的違約責任

1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

出發(fā)當日，支付旅游費用總額20%的違約金.如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償.旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金.2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應當承擔相應的賠償責任.3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應當承擔自費項目的費用；擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金；強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金.4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金；如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應當承擔損害賠償責任.5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅游者在出發(fā)前（不含當日）得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金；旅游者在出發(fā)當日或者出發(fā)后得知的，旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用；如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償.6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任.7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應當按照本合同約定承擔違約責任.第十七條

旅游者的違約責任

1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費：

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%；

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%；

出發(fā)當日，支付旅游費用總額80%.如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但額不應當超過旅游費用總額.旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用.2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業(yè)務損失費.3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任.4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔.

第四篇：國內(nèi)旅游合同

合同編號：____________________

甲方：__________（旅游者或單位）

住所或單位地址：_______________

電話：_________________________

乙方：_____________（組團旅行社）

地址：_________________________

電話：_________________________

甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條 [旅游內(nèi)容]

本旅游團團號為：_____________________________________。

旅游線路為：_______________________________________。

旅游團出發(fā)時間為______年______月______日，結(jié)束時間為 ______年______月 ______日，共計______天______夜。

前款所列旅游線路、’行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐?表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條 [服務標準]

本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）

第三條 [旅游費用]

本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付______元人民幣，余款應于出發(fā)前______日付訖。

第四條 [項目費用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3．餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費。

4．游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

7．甲、乙雙方約定的其他費用：。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條 [非項目費用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1．各地機場建設(shè)費。

2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用；如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。

3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用

4．雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的游覽項目費用

5．其他非第四條所列項目的費用。

第六條 [出發(fā)時間地點]

甲方應于______年______月______日______分于__________________（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 [人數(shù)約定]

本旅游團須有______人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前______日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回露或由甲方補足。

乙方未在約定時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

第八條 [甲方退團]

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

4．在旅游開始前1日通知到酌，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用乙方已支出的必要費用后余額的100％。

第九條 [乙方取消]

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。

2在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

第十條 [和同轉(zhuǎn)讓]

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條 [甲方義務]

甲方應當履行下列義務：

1．甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效．

2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程．

5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條 [乙方義務]

乙方應履行下列義務：

1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2．乙方應當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應當承擔賠償責任。

4．乙方應為甲方提供導游服務，無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。

6．乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7，非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等交通工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。

第十三條 [合同變更]

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔‘由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條 [擅自變更合同]

乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十五條 [旅游行程延誤]

因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方的書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十六條 [棄團]

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條 [中途離團]

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求一反退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條 [不可抗力]

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

第十九條 [擴大損失]

甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條 [委托招徠]

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條 [其他]

本合同其他事項

1．________________________________________________

2．________________________________________________

3．________________________________________________

第二十二條 [爭議解決]

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條 [合同效力]

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條 [合同生效]

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附 旅游行程表（略）

身份證號碼：_____________負責人（簽章）：___________

電話或傳真：_____________電話或者傳真：_____________

通訊地址：_______________通訊地址：_________________

_______年_______月_____日 ________年________月_____日

第五篇：國內(nèi)旅游組團合同

甲、乙雙方就乙方參加甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽定合同如下：

第一條[旅游內(nèi)容]本旅游團團號為：__________________________________ 旅游線路為：________________________________

旅游團出發(fā)時間為______年____月____日，結(jié)束時間為______年______月______日，共計_______天_______晚。

前款所列旅游線路、行程安排詳見：《旅游行程表》，《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條[服務標準]本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

第三條[旅游費用]本旅游團旅游費用參照合同表格。

第四條[項目費用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費用。

5.接送16位成人以上（含16位成人），乙方負責接送并派全陪前往，10位成人以下不接送，并不派全陪，10~15成人只送不接。

6.旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）

7.甲、乙雙方約定的其他費用：

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理，第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條[非項目費用]甲方依照本合同第三條約定支付旅游費用，不包含以下項目：

1.各地機場建設(shè)費。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅游中因個人行為造成的賠償費等

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條[出發(fā)時間地點]甲方應于乙方規(guī)定時間及地點準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條[人數(shù)約定]本旅游團須有10人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以