第一篇：護理部述職報告

心系患者 敬業(yè)愛崗bGh無憂研修網(wǎng)

本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人，護理部述職報告。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。bGh無憂研修網(wǎng)

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。bGh無憂研修網(wǎng)

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。bGh無憂研修網(wǎng)

“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。bGh無憂研修網(wǎng)

鉆研業(yè)務 精益求精bGh無憂研修網(wǎng)

參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。bGh無憂研修網(wǎng)

21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當務之急。bGh無憂研修網(wǎng)

在院領(lǐng)導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃，述職報告《護理部述職報告》。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。bGh無憂研修網(wǎng)

以人為本 科學治理bGh無憂研修網(wǎng)

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。bGh無憂研修網(wǎng)

近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“5規(guī)范”，并定期開展服務品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。bGh無憂研修網(wǎng)

品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標。bGh無憂研修網(wǎng)

在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。bGh無憂研修網(wǎng)

通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，XX年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。bGh無憂研修網(wǎng)

由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于XX年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。bGh無憂研修網(wǎng)

第二篇：護理部述職報告（通用）

護理部述職報告（通用5篇）

時間過得太快，讓人猝不及防，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，為此要做好述職報告。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的護理部述職報告（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

護理部述職報告1

尊敬的主任和各位姐妹們：

大家下午好！

今天非常感謝護理部主任給我們大家提供這個交流的平臺，通過這個平臺大家可以暢所欲言，互相溝通、互相學習，從中取長補短。我從90年畢業(yè)至今工作整整25年，03年通過競爭上崗擔任了病區(qū)護士長，多年的工作經(jīng)歷使自己逐漸成長，雖然期間有取得一定的成績，但與其他姐妹相比還有很多不足和需要學習的地方。特別是上月通過參加省人民醫(yī)院舉辦的《持續(xù)質(zhì)量改進護理管理》培訓班的學習后，讓我感觸頗深，受益匪淺，同時也開闊了視野，更新了理念，也讓我深深得體會到我自身專業(yè)知識的不足和差距，更加明確了自己今后需要努力的方向，現(xiàn)在我就從如何提高的專業(yè)知識和專科的技術(shù)水平方面談談個人的看法。

首先，我們必須重視自身整體素質(zhì)的提高，護士長既護理工作行政事務的管理者，更是提高護理?？萍夹g(shù)的帶頭人。隨著目前社會和經(jīng)濟的發(fā)展，事實證明，單憑經(jīng)驗管理遠遠不能適應現(xiàn)在護理管理發(fā)展的需要，作為護士長我們應該積極參加醫(yī)院組織的各種培訓班，要爭取機會多出去參觀學習、參加各種學術(shù)交流或通過自學等各種形式的學習，努力使自己能夠掌握扎實的專業(yè)理論知識，精通專科各項護理業(yè)務，熟練掌握各項護理技能，同時要能夠及時掌握國內(nèi)外前瞻性的護理信息，從而不斷提高自己的創(chuàng)造性思維能力，實現(xiàn)科學管理，只有這樣，我們才能做好護理?？品矫娴膶W科帶頭人，才能引導我們護士開拓思維，不斷創(chuàng)新，才能帶領(lǐng)護士積極開展新技術(shù)新項目。

其次，作為護士長我們要善于運用科學的管理方法，要有敏銳的觀察能力，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘護士的潛能，采用激勵機制，激發(fā)護士的工作熱情，針對自己科室現(xiàn)存問題，引導護士開拓思維，發(fā)表各自的見解，給護士提供更多平臺，讓她們有展現(xiàn)自我的機會，讓護士自身價值也能得到體現(xiàn)，只有這樣全科護理隊伍才能形成一個團結(jié)奮進的集體，才能打造出一支高素質(zhì)高品位的護理團隊。

在今后的工作中通過大家齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，共同拼搏，讓我院專科護理事業(yè)的發(fā)展邁上一個新臺階。

護理部述職報告2

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導：

我來到xx醫(yī)院工作已有3年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念。發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識，護理述職報告。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多；在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語；我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處。端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

護理部述職報告3

舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

我從年7月份進入醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！

20XX年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

1、積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；

2、按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

3、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導滿意；白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

4、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；

5、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

護理部述職報告4

首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情，護理管理述職報告。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，—————我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多，沒有人應該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高，也擴大我們的社會影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定一份入院患者溫馨提示，上面包括患者想要解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的'工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護她們的自尊心，也克服作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。

護理部述職報告5

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%；表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

1、加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：

如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強教學安全管理

對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）執(zhí)行雙人核對輸液卡流程；

（4）輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制；

（5）收費日、夜、出院查對簽字制

（6）各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制；

（7）急救器材、藥品查對簽字制；

（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；

（9）長備藥品每日查對簽字制；

（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制；

（11）每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。

第三篇：護理部述職報告

心系患者 敬業(yè)愛崗bgh無憂研修網(wǎng)

本人自從**醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。bgh無憂研修網(wǎng)

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。bgh無憂研修網(wǎng)

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。bgh無憂研修網(wǎng)

“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。bgh無憂研修網(wǎng)

鉆研業(yè)務 精益求精bgh無憂研修網(wǎng)

參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大部份的醫(yī)護專業(yè)地方的學術(shù)論文。………………等國家權(quán)威性醫(yī)學刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。bgh無憂研修網(wǎng)

21世紀是知識經(jīng)濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學成長需要;要成長衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)通過的護理精英是當務之急。bgh無憂研修網(wǎng)

在院領(lǐng)導的支持

下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養(yǎng)精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養(yǎng)了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業(yè)務精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。bgh無憂研修網(wǎng)

以人為本 科學治理bgh無憂研修網(wǎng)

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔負著全院護理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理品質(zhì)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理品質(zhì)，使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。bgh無憂研修網(wǎng)

近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術(shù)，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“5規(guī)范”，并定期開展服務品質(zhì)和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。bgh無憂研修網(wǎng)

品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導全體護士牢固樹立品質(zhì)觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標。bgh無憂研修網(wǎng)

在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。bgh無憂研修網(wǎng)

通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友

誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。bgh無憂研修網(wǎng)

由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者;并于xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。bgh無憂研修網(wǎng)

 

第四篇：護理部述職報告經(jīng)典

護理部述職報告經(jīng)典

護理部述職報告 1

轉(zhuǎn)眼，x 年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓

考核計劃基本未受春節(jié)的影響，均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部…小編為您整理了《護理部述職報告經(jīng)典》，供您學習參考使用。

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護理部述職報告 1

轉(zhuǎn)眼，x 年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓

考核計劃基本未受春節(jié)的影響，均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。

x 年 x 月 x 日，董事會召集醫(yī)院全體 中層干部進行第一季度院務公開會議。x 總，x 總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告，并對 x 年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召，會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結(jié)及下一步護理工作展望。

x 年上半年，是醫(yī)院突飛猛進的半年，是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在 每一位護理人員的共同努力下不 斷壯大，無論業(yè)務技術(shù)還是護理服務都有 了 較大進步。

但仍然存在 需要改進和繼續(xù)完善的問題。

一

護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望

(一)已覆蓋全部護理單元的工作

靜脈留置針全覆蓋。

月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。

月運行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。

本院護理文書考核細則的制定和投入使用。

護理新入院評估

護理兇險 5 大因素評估表的制定和啟用。

護理安全各項評估項目的集 中培訓，全面考核。

護理安全警示教育的分期培訓。

綜合護理查房的開展。

(二)工作展望

秉承“一日從醫(yī)，四季為民”的服務宗旨，緊抓護理十六項核心制度，重抓服務質(zhì)量，進一步推開優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。

今年護理部計劃在 保證護理隊伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進步的基礎(chǔ)上，緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步，主開護理安全質(zhì)量主線，緊抓護理安全，確保安全行護，為醫(yī)院的穩(wěn)定和良

性發(fā)展保駕護航。

護理工作 中應急情況啟動預案演練的重點練習。

二

各護理單元在 配合 支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上，單項覆蓋工作及今后要求。

外科：無陪護優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)開展并更加細致;骨科?？谱o理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行，保證質(zhì)量，不 流于形式。

內(nèi)科：胃腸鏡洗消

術(shù) 中配合，全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。

手術(shù)室：手術(shù)護士

巡臺護士技術(shù)全方位不 局限，全員熟練配臺。

兒科：重在 護理技術(shù)操作全面性，以醫(yī)院護理延伸項目為突破口，全員全面提高各項護理技術(shù)。

門診部：門診優(yōu)質(zhì)服務的精細化，流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應急情況的處理能力。

護理部將一如既往，全力推進醫(yī)院護理管理

護理服務及護理技術(shù)更上臺階。

護理部述職報告 2

x 年來，在 院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下，在 院后勤等行政部門的幫助下，在 科室全體醫(yī)護人員的支

持下，認真完成了 x 的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)

業(yè)務水平和綜合能力等都有 了 很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一

加強思想政治 學習，提高自身素養(yǎng)

本人在 思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線

方針和政策，主動通過報紙

雜志

書籍等方式積極 學習[_]等政管理論，嚴格按照[_] 中的 x 個“不 準”要求自己，并認真撰寫心得體會和 學習筆記，使自身思想政治素養(yǎng)有 了 很大提高，為自己開展各項工作提供了 強盛的思想武器。在 加強理論 學習的同時，重點加強了 工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的 學習，為完成做好本職工作打下了 堅實的基礎(chǔ)。

二

恪盡職守，認真作好本職工作

科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素養(yǎng)

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假

事假等原因呈現(xiàn)崗位空缺時，很難有 比較合適人員進行填充，在 201x 年 8 月科室工作人員配備充足的情況下，有 針對性在 一部分工作人員 中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了 鋪墊，同時，也全面提高了 護理人員的整體素養(yǎng)。

夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務

積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員 學習

落實衛(wèi)生部下發(fā)的[住院患者基礎(chǔ)護理服務項目]

[基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范]等有 關(guān)文件，堅固樹立服務意識，由被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?/p>

在 護理工作 中創(chuàng)新性開展工作，始終以病人為 中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全

優(yōu)質(zhì)

滿足的護理服務

建立檢查考核制度，強化質(zhì)量操縱

在 科室成立了 以我為組長的護理質(zhì)量操縱小組，每周有 針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了 各項管理制度和考核制度，細化了 護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在 科室排名，對于排名在 前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則賦予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了 護理人員在 工作 中相互追趕

比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了 進一步的提高。

積極開展康復活動，落實全程康復理念

根據(jù)科室患者的實際情況，在 科室內(nèi)開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在 患者 中開展康復技能競賽

生活自理能力練習等活動。x 年 x 月外出 學習回來后，與工作人員一起商討 學習心得，在 科內(nèi)順利開展了 對精神發(fā)育遲滯

老年癡呆等患者的模型

數(shù)字

字母等康復練習

項目，這些項目的開展對患者的治療

康復起到了 積極的作用，縮短了 患者住院時間，改善了 患者的治療效果。改變了 參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了 初步的嘗試，同時，也全面落實了 患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三

工作 中的不 足

工作的方式方法不 夠得當，在 工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不 夠到位，導致計劃 中的工作有 未按時落實現(xiàn)象。

工作 中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

基礎(chǔ)理論知識不 足，不 能夠滿足臨床需要。

四

下一步工作打算

加強精神專科知識的 學習，努力掌握專業(yè)技能。

進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理

護患溝通

健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市及重點?？?/p>

?？漆t(yī)院等級評審等工作做好打算。

在 和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探究新知識

新業(yè)務

新技能，有 創(chuàng)新性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服艱難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，不 斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。在 今后的工作 中，我會不 斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

護理部述職報告 3

x 年上半年已經(jīng)過去，在 這半年 中，我一如既往地在 自己的崗位上踏實地工作著，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一

思想政治方面

本人擁護 中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的改革開放政策，堅持走社會主義道路，堅持四項基本原則，思想上時刻與黨 中央保持一致。遵紀守法，遵守社會公德。

二

日常工作方面

本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂

編制護理工作制度

疾病護理常規(guī)

護理操作規(guī)程

護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總

分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不 良事件

患者滿足度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有 目標

有 計劃

分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件

檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料

護理人員各種證件，保證資料

檔案不 外流

不 外借，確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極

主動配合。

三

學習方面

半年來，我認真 學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度，努力 學習新知識

新技術(shù)，不 斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務能力。多看

多問

多想，主動向領(lǐng)導

向同事請教問題，此外，認真參加各類培訓和工作例會，吸取他人的先進經(jīng)驗，掌握了 更多業(yè)務知識。

四

生活作風方面

尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事

真誠待人，作風正派，嚴格要求自己。平日里樂于助人，積極營造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導

同事和群眾的認可與贊同。

回憶半年來的工作，我在 思想上

學習上

工作上取得了 新的進步，但我也熟悉到自己的不 足之處，展望下半年，我一定認真克服各種缺點，發(fā)揚成績，努力把工作做到更好。

護理部述職報告 4

時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了，首先感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴歷歷在 目，宛如就在 昨天。

當我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在 急診科工作了 一年，處理急診病人得心應手，尋常護士長不 在 時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢

操作考核，但是行政工作，說實話，剛上班時的斗志

理想隨著時間的推移

安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成--個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不 服輸?shù)娜?，領(lǐng)導信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在 我面前的惟獨 一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有 心人，只要付出努力，就會有 收獲，通過這半年的歷練，在 主任及各位老師的幫助和自己的不 懈努力，功夫不 負有 心人，我也發(fā)生了 質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人總結(jié)：

一

嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神

多年以來，護理部在 我眼里就是一個威嚴的存在，來到護理的第一天，_主任就教導我們來護理部就要有 奉獻精神，時刻打算吃苦，在 這半年時間里，我深深地體會到了 這一點，護理部的工作和臨床工作完全不-樣，數(shù)據(jù)的收集

匯總和分析很多，除了 每月固定的工作，還要應對突發(fā)事件，從初到護理部，在 還是--頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會

實習生大會

本專科護士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊

延續(xù)注冊

醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通

協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到此刻 的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到此刻 的靈便應用，通過這段時間的 學習，我學會了 隨走隨記，隨想隨記，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了 我，也深刻體會到惟獨 嚴謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地的做事，才干完成領(lǐng)導交給的每項任務。

二

良好的溝通

協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎

而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導，在 護理部工作不 僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習護生管理，與各臨床實習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不 及時不 行，不 到位不 行，不 周全也不 行，稍不 注重就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù) 學習。

三

電腦辦公能力

現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不 開電腦，我作為一名 中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到此刻 到家就上網(wǎng) 學習，并向護理部其他老師求教，從剛開始對 WORD 的一知半解

EXCEL 的一-竅不 通，到此刻 的管理信息

收發(fā)信息，制作表格

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

PPT 制作等的得心應手，打字速度也飛速提高，4 月份，為了 迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護 a href=“http://www.004km.cn/yangsheng/kesou/” target=“_blank”>咳嗽泵跡個 EXCEL 表格共 3000 多個數(shù)據(jù) 中匯總提取新區(qū)護士名單

科室

職稱

執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時間緊，任務重，這要在 以前，我想都不 敢想，但是，我用了 不 到 1 天的時間完成了，整理

完后，我喜極而泣，太不 簡單了，真的非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會，讓我重新熟悉了 我自己，我想起了 主任常說的一句話：“辦法總比艱難多!”是呀，辦法總比艱難多，艱難不 可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒唐，虛度了 那么多的時光!從在 我的影響下，孩子的 學習態(tài)度及成績都有 了 明顯提高，這也算是個意外收獲吧。

四

管理能力的提高

雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有 兵，那就是我們護理部的實習護士，從剛開始的機動組學生不 知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學生，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào)，實習組長的更換等等，合理分工，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃

組織

記錄工作，真的很不 簡單，同時我也深深感受到了 護理管理的艱難，為主任的管理能力

人格魅力所折服，正是因為有 你們，我們醫(yī)院的護士才干有 這么高的執(zhí)行力和凝結(jié)力!

五

文字表達能力

護理部干事要經(jīng)常書寫計劃

通知

報告

總結(jié)，這些工作都離不 開文字表達能力，通過這半年的歷練，我的對文字的敘述和表達能力都有 了 很大的提高。

六

經(jīng)常反思和總結(jié)

我不 是一個聰慧的人，遇到隨機事件不 敢去請示領(lǐng)導，自己又不 知如何解決，即便請示了 不 能很好地領(lǐng)

會領(lǐng)導的真正用意，不 懂裝懂，走了 很多彎路，通過這幾個月的 學習鍛煉，我也學會了 靜下心來，遇事不 急不 躁，多思量

多總結(jié)，做事慢慢有 了 條理，不 再不 分主次，沒有 輕重緩急。

七

不 足

關(guān)于匯報領(lǐng)導分配的工作，完成了 也不 及時匯報，沒有 完成也未向領(lǐng)導及時說明，自己來護理部的這段時間，從來未主動向領(lǐng)導匯報工作，不 吭不 哈，不 了 了 之，總覺的工作已經(jīng)完成了，領(lǐng)導天天又那么忙，還是盡量少打攪，以后什么事情都要做到有 始有 終，有 頭有 尾，忙不 是理由，只是借口。

關(guān)于態(tài)度不 夠嚴謹，每項工作做完后未認真審核

校對，比如錯別字。前后不 對應，制作的柏拉圖不 對等等，以后每完成一項工作，都要專心，盡量做到完美!

十二個月了，要離開這個地方了，從剛開始的無措到此刻 的淡定，從剛開始的不 適應淡淡的抵觸到此刻 的依依不 舍，但是在 未來的道路上我會加油的!

護理部述職報告 5

20_年這一年來在 院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，在 各臨床科室主任

護士長和相關(guān)職能部門的密切配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作，逐項完善，較好地完成了 各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如

下：

一

全力推進以病人為 中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動

護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導的工作部署，在 總結(jié) 20_年優(yōu)質(zhì)護理服務工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進此項工作。

護理部不 斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務的考核工作，不 定期不 定時去病房進行檢查，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況進行分析評價，對存在 的問題以催促追蹤整改。

護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。

護理部為深化病房小組責任制工作模式，對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了 指導，將危重患者分配給年資高

能力強的護士負責，確保了 患者安全。

二

嚴格落實各項護理規(guī)章制度，確保護理質(zhì)量

護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重 中之重，做到警鐘長鳴

常抓不 懈，今年未發(fā)生一例護理糾紛。

今年護理部根據(jù)年終效驗標準要求，結(jié)合我院實際情況及時修訂了 各種規(guī)章制度

護理常規(guī)

職責

流程

應急預案

操作技能考核標準

各護理崗位等使臨床

各項護理工作有 章可依，有 章可循。

加強患者的風險防范。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注重事項，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不 良事件。

加強了 危重癥病人

壓瘡病人

護理不 良事件管理。

護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護理部每月定期

不 定期對照考核標準進行全院性的護理質(zhì)量督查，對各科室存在 的問題提出了 針對性的整改意見，并進行質(zhì)量追蹤。

5.不 定時召開護理質(zhì)量反饋會，對全院護理質(zhì)量存在 的問題進行匯總

分析，查找原因，提出整改措施，不 斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會

組織實施，做到重點突出，催促有 力，有 效地提高了 全體護士的質(zhì)量安全意識，從而護理質(zhì)量得到保障。

三

全面加強安全管理，保障患者生命安全

定期催促檢查護理安全，重點加強了 節(jié)前安全檢查，增強了 護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了 “四定”，班班有 交接，有 記錄。搶救設(shè)備及時維修

保養(yǎng)

保證功能狀態(tài)備用。

認真落實“非懲處性護理不 良事件上報制度”，激勵護士長積極上報護理不 良事件，并組織討論分析，其結(jié)果護士長必須在 科護理會上進行安全警示教育，加以防范，避開類了 類似事件的發(fā)生。

嚴格執(zhí)行查對制度，要求臨床護理配藥要簽名及時間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護士工作責任心增強，用藥安全得到保障。

四

切實加強文化建設(shè)，增強護理隊伍的向心力和凝結(jié)力

在 做好護理服務工作的同時，將我院護理工作典型人和事不 斷進行宣傳，充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌，進一步擴大了 護理隊伍的影響力。

五

存在 的不 足

護理質(zhì)量的管控

護士崗位管理

績效考核和人才培養(yǎng)有 待加強。

部分科室午間

傍晚

凌晨惟獨 一名護士值班，在 安全管理上有 顧此失彼的隱患。

護士溝通交流

服務意識有 待提高。

主動 學習風氣不 濃厚，學習不 夠積極。

綜上所述，護理工作雖取得了 一些成績，但也存在 諸多不 足。在 今后的工作 中，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實，補缺補差，不 斷開展護理新技術(shù)

新項目，積極撰寫護理論文，催促全體護理人員進一步轉(zhuǎn)變工

作作風，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。

護理部述職報告經(jīng)典

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第五篇：護理部述職報告精品

護理部述職報告集錦 xx

護理部述職報告 1

x 上半年年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，我院積極響應

全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”活動 中，采取先試…x優(yōu)秀優(yōu)秀x小編為您整理了《護理部述職報告集錦》，給您在日常工作學習中借鑒。

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護理部述職報告 1

x 上半年年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，我院積極響應

全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”活動 中，采取先試點后推廣的形式，不 斷轉(zhuǎn)變服務理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在 全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿足服務”的優(yōu)質(zhì)護理服務活動。

通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，從根本上改善了 護理服務，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿足

社會滿足

政府滿足。在 此期間，我們認真思量，總結(jié)經(jīng)驗，克服艱難，不 斷探究。

一

加強領(lǐng)導，開展宣傳

制定創(chuàng)建工作實施方案，成立領(lǐng)導小組，院長

任組長。

護理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高熟悉，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動 中。

護理部深入科室與護士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎(chǔ)護理，豐富服務內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量等內(nèi)容進行專題討論，護士長及護士結(jié)合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護理服務理念的目的。

組織示范病房護士長及骨干外出參觀 學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)交叉參觀 學習

經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

二

確定示范病房

通過各科申報，選取了 護理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科

內(nèi)二科

普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”。

各病區(qū)護士長通過開展定期考核

實施動態(tài)管理的工作模式，達到樹立一批先進典型，發(fā)揮試點病房的帶動作用。

三

加強管理，強化措施

護理部組織全體護理人員 學習“優(yōu)質(zhì)護理服務”知識并考核，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作細則。

試點病房結(jié)合科室工作特點，制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃。

制定優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿足度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護理工作 中存在 的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進行整改。

完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

護理部開展自評自查工作，找出不 足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)

安全”的護理服務。

積極招聘護士，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有 效落實。

四

突出重點，拓展內(nèi)涵

創(chuàng)新模式，學習先進做法

動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量

質(zhì)量及住院患者滿足度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

明確工作職責，實施責任護理

實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有 事做，事事有 人管。

改革排班模式，實行彈性排班

實行無縫隙

全程責任護理。

護理人力配置

根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設(shè)置責任組長

責任護士。

簡化護理文書，縮短書寫時間

制定各種表格式樣本樣本護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了 書寫時間，護士有 更多的精力投入到護理服務 中。

更新工作流程，實現(xiàn)責任追究

修訂護理人員分層管理職責

護理工作流程

護理質(zhì)量考核標準，明確職責

落實崗位責任制。

夯實基礎(chǔ)護理，提供滿足服務

將護理服務內(nèi)涵

服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎(chǔ)護理服務工具，每周確定基礎(chǔ)護理日，保障基礎(chǔ)護理的落實。通過落實基礎(chǔ)護理，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷，融洽護患關(guān)系，提高了 護理服務滿足度。

五

協(xié)調(diào)職能部門，實施垂直管理

積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持 中心。護理部積極協(xié)調(diào)總務科

藥劑科

物資供應 中心

檢驗科

器械科等護理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”提供有 力保障。

六

依法執(zhí)業(yè)，保障安全

為貫徹落實[護士條例]，護理部對全院護理人員進行[護士條例]的培訓及考核，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。

進一步完善重點科室(內(nèi)一

內(nèi)二

外科

中醫(yī)科)各項護理管理制度

護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術(shù)準入制度，從而保障護理安全。

七

加強培訓，提高素養(yǎng)

每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范

專業(yè)。

每月開展全院護理業(yè)務講課，激勵年輕護士擔任主講，提高護士主動 學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。

認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，內(nèi)容包括護理核心制度

護理專業(yè)知識

技能，并進行考核，合格者方能上崗，有 效降低了 護理風險。

護理部對全院在 職護理人員進行分層考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)能力。內(nèi)科

兒科

外科

骨科分別進行專科理論和?？撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己?，達到人人過

關(guān)，熟練掌握

靈便運用，最大限度保障護理安全。

八

加強監(jiān)控，保障質(zhì)量

護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒

劇

麻

高危藥品及急救物品

藥品管理制度。

加強護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待

重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院

新轉(zhuǎn)入

急危重病人

有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 兇險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液

輸血

注射

各種過敏試驗等作為護理管理 中監(jiān)控的重點。

護理部不 定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)明問題，有 效解決，并從護理流程

護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進措施。

九

制定預案，提高應急能力

制定了 “緊急情況下護理人力資源調(diào)配預案”，應對病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調(diào)配護士，確保護理安全。

護理部重新修訂并形成了 25 項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作

處置

配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室：手術(shù)室

急診室

進行急救演練及停電

火災演練。臨床病區(qū)開展了 突然發(fā)生猝死

藥

物引起過敏性休克

患者住院期間呈現(xiàn)摔傷的住院患者發(fā)生墜床

輸液

輸血反應的應急預案及程序。

演練之后，護理部現(xiàn)場點評，分別提出存在 問題，共同討論改進措施。通過演練，使護理人員充分了 解應急情況下應該采取的處理程序，從而在 護理工作 中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有 效辦法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備，做到規(guī)范處置，及時化解危機。

十

初步取得的成績

護理人員理念改變：以病人為 中心，滿足病人需求。

工作模式改變：實行責任分組，所有 護理工作落實到人，增加了 責任意識。

護理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。

護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。

護患關(guān)系改變：和諧了 護患關(guān)系，形成良好的了 護理工作氛圍。

病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境肅靜

整潔有 序。

滿足度的改變：護士關(guān)懷病人，病人理解護士，提高了 護理服務滿足度。

十一

存在 問題

醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不 到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)服務示范工作的理解和支持。

醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。

護理垂直管理不 到位。

護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

下一步，我們計劃在 內(nèi)三科

門診護理站開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不 斷完善

不 懈探究，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細。

總之，“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”不 是單純的強化基礎(chǔ)護理，不 能機械的將基礎(chǔ)護理項目作為一項任務來完成，而是環(huán)繞患者的病情

醫(yī)療安全

診療效果

轉(zhuǎn)歸和康復的需要去實施基礎(chǔ)護理;將基礎(chǔ)護理專業(yè)化，將基礎(chǔ)護理

?？谱o理

人性化服務

人文關(guān)懷等有 機結(jié)合在 一起，來實施對患者的護理服務，最終目的是：讓我們的服務達到“患者滿足

社會滿足和政府滿足”。

護理部述職報告 2

x 年上半年全體護理人員在 院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為 中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了 院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了 x 年護理計劃_%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一

認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

護理部重申了 各級護理人員職責，明確了 各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士

巡回護士各盡其職，杜絕了 病人自換吊瓶，自拔針的不 良現(xiàn)象。

堅持了 查對制度：

(1)

要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2 次，并有 記錄。

(2)

護理操作時要求三查七對。

(3)

堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了 各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了 并發(fā)癥的發(fā)生。

二

提高護士長管理水平

堅持了 護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃

季安排

月計劃重點進行催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

堅持了 護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作 中存在 的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并 學習護士長管理相關(guān)資料。

每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不 斷提高護士長的管理水平。

組織護士長外出 學習

參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5 月底派三病區(qū)護士長參加了 國際護理新進展 學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了 匯報。

三

加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在 日常工作 中落實護士文明用語 50 句。

分別于_月份

_月份組織全體護士參加_

_的禮儀培訓。

繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不 定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿足度調(diào)查 中存在 的問題提出了 整改措施，評選出了 護士。

四

提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對在 職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科

內(nèi)

外科知識，以提高專業(yè)知識。

各科室每周晨間提問 1-2 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論

知識和骨科知識。

舉行了 護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了 一等獎

二等獎

三等獎分別賦予了 獎勵。

五

加強了 院內(nèi)感染管理

嚴格執(zhí)行了 院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

每個科室堅持了 每月對病區(qū)治療室

換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室

門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了 無菌切口無一例感染的好成績。

科室堅持了 每月對治療室

換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

六

護理人員較出色的完成護理工作

堅持了 以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了 以病人為 中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

上半年共收治了 住院病人_個，留觀_個，手術(shù)室開展手術(shù)_例。急診護士為急診病人提供了 全程服務，包括護送病人去拍片，做 B 超

心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了 責任護士

巡回護士，使病員得到了 周到的服務。

七

存在 問題

個別護士素養(yǎng)不 高，無菌觀念不 強。

整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

護理部述職報告 3

為了 更好的完成之后的工作，此刻 我對我 x 年的工作做如下的一個總結(jié)。

1.在 院長領(lǐng)導下負責全院護理工作，實施目標管理，擬定全院護理工作計劃，負責組織

協(xié)調(diào)與質(zhì)量操縱，定期向分管副院長匯報工作，并按期總結(jié)。實現(xiàn)護理工作的規(guī)范化

標準化管理。

2.負責院內(nèi)護理人員調(diào)配，向分管副院長提出護理人員升

調(diào)

獎

懲的意見。

3.以現(xiàn)代護理觀為指導，突出護理特色，擬定和組織修改全院護理常規(guī)與操作規(guī)程，檢查指導各科室落實基礎(chǔ)護理

分級護理與專科護理。定期參加護理查房。

4.深入科室，經(jīng)常檢查

催促各項護理工作的實施效果，及時解決各科護理工作 中的問題。對急

危

重患者及護理難度大的患者的特護工作，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導。

5.負責擬定全院各級護理人員的繼續(xù)教育工作計劃。做好基礎(chǔ)理論，辨證施護能力與 中

西醫(yī)護理操作技

能的培訓。做好信息交流工作，及時引進新理論

新知識

新技術(shù)

新方法的推廣與應用。并定期組織業(yè)務技術(shù)考核。

6.主持召開全院護士長會議，分析護理工作情況，傳達

布置任務。并定期組織護士長相互檢查

學習

交流經(jīng)驗，不 斷提高護理工作質(zhì)量與服務水平。

7.開展職業(yè)道德教育，不 斷提高服務水準。掌握護理人員的工作

思想

學習情況;并與總務科等相關(guān)部門商議解決護理人員工作

生活 中的艱難。對護理人員發(fā)生的重大差錯

事故要與各科室共同分析鉆研處理。

8.審批上報各科室提出的大型護理設(shè)備的申請計劃，并定期檢查設(shè)備的使用與維護情況。

9.定期組織檢查

指導門診

急診

病房

手術(shù)室

供應室等工作質(zhì)量，做好科學管理，使之達到制度化

常規(guī)化

標準化

規(guī)范化。

10.承擔本科

大?；?中專護理教學

實習任務的醫(yī)院，負責貫徹落實各院

校的教學與臨床實習計劃，并定期檢查臨床教學質(zhì)量。

11.有 計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理

素養(yǎng)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才。

12.領(lǐng)導

組織全院護理人員開展護理科研工作。護理部副主任協(xié)助主任負責相應工作。

護理部述職報告 4

護理部在 院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了 今年上半年的工作。工作重點在 優(yōu)質(zhì)護理的開展

護理質(zhì)控管理

不 良事件的預防及上報

護理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

一

強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度

深入科室催促護士長做好工作安排。重點查新入

轉(zhuǎn)入

手術(shù)前后

危重癥和生活不 能自理

有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 兇險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱，減少了 護理缺陷的發(fā)生。

建立健全各項規(guī)章制度

質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控 中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查 中發(fā)明的問題及時反饋于科室，并在 護士長列會 中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。

嚴格核心制度的落實。護理部重點在 查對制度

醫(yī)囑執(zhí)行制度

交接班制度

分級護理制度

護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了 核心制度的內(nèi)涵，從根本上熟悉到核心制度在 工作 中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。

強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有 日工作安排

周工作計劃

月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，激勵護士長開辟思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在 護士長例會 中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在 短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。

加強了 醫(yī)院感染操縱管理。通過每月的質(zhì)控檢查

日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了 全面考核，重點加強了 一次性無菌物品

無菌技術(shù)

衛(wèi)生學洗手

消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了 消毒供應室無菌物品的洗滌

消毒存放

下收下送工作管理，保證了 消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒，確保了 醫(yī)療護理安全。

嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦

新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務。經(jīng)常下科室檢查收費

記費情況，嚴格督查，要求科室避開少收

多收

漏收。

半年質(zhì)控工作情況：1-11 月共完成質(zhì)控大檢查_次，其 中抽查護理病歷_份

危重癥病人護理_人次

基礎(chǔ)護理_人次，檢查急救藥品

物品

器材管理_次

病室管理及護理安全管理_次

院感及特殊科室管理_次，對患者采取書面式滿足度調(diào)查_次(共調(diào)查_人次)。

各項護理質(zhì)量指標完成情況：①

基礎(chǔ)護理平

均得_分，合格率 100%。②，危重癥護理平均得分_分，合格率 100%。③

急救器材藥品管理平均得分_分，合格率 60%。④

護理文件書寫平均得分_分，合格率達 100%。⑤

護理人員三基考核合格率達 100%。⑥

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達 100%。⑧

一次性注射器

輸液(血)器用后毀形率達100%。

二

落實優(yōu)質(zhì)護理的開展，提升病員滿足度

夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥

送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。

為提高護理質(zhì)量及病人滿足度，護理部增加了 對患者滿足度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不 定期

書面或口頭等方式。針對患者提出的熱水供應時間較短

搖床少

加熱飯菜不 方便

衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，簡單滑倒

繳費手續(xù)麻煩等問題，及時與總務科

藥械科

財務科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了 該類事件;將患者在 就醫(yī)期間提出的對患者關(guān)愛及隱私保護不 夠

個別護士穿刺技術(shù)較差

期望得到更多的健康知識等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了 一定成效。

為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)

助各護理組制作了 健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱;組織全體護士共同 學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不 良現(xiàn)象多指正教導。

三

提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生

定期催促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了 節(jié)前安全檢查。制定了 護理安全檢查情況表

節(jié)假日前護理安全檢查評分標準等護理安全檢查標準，要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作，經(jīng)常巡視

排查安全隱患，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。

完善了 護理安全不 良事件主動報告和管理制度

護理不 良事件報告單

壓瘡申報表

壓瘡(難免)評估表

壓瘡觀察護理記錄單

跌倒/墜床風險評估表

跌倒/墜床兇險因素評估及計劃表

導管脫落兇險度評估表

輸血不 良反應報告表

各科工作量統(tǒng)計表等標準表格的制定及修訂工作。在 工作 中不 斷強調(diào)護理不 良事件的主動上報，1-11 月接到護理不 良事件_例

藥物不 良反應_例

輸血不 良反應_例和壓瘡_例(院外褥瘡_例，難免褥瘡_例)的上報，較往年上報數(shù)有 了 較大的增長。

針對上報的不 良事件及日常檢查 中發(fā)明的問

題，護理部在 護士長例會上對這些事件進行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避開不 良事件的發(fā)生。

四

落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素養(yǎng)

為適應新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況，不 斷提高護理質(zhì)量及水平，及時接收先進的護理理念

操作技術(shù)，護理部有 計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護理管理短期培訓，并選派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業(yè)務培訓或到上級醫(yī)院進修 學習。

護理部加強了 對新入及低年資護士的培訓力度，在 入職及定崗前對新入人員進行單獨談話，談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德

護士禮儀

規(guī)范用語

各項規(guī)章制度的執(zhí)行

護理安全等內(nèi)容;同時組織該類人員集體 學習[護士條例]

相關(guān)法律法規(guī)

護理安全知識

觀看護士禮儀培訓視頻等內(nèi)容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試，成績合格者方聘用。

組織護理操作培訓及操作

規(guī)章制度考試 36 次(考核_人次)，組織業(yè)務學習_次，三基理論考試_次。要求全體護士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務講座及遠程教育 學習。

組織 5.12 國際護士節(jié)活動，評選出技能比賽一等獎_名

二等獎_名

優(yōu)秀獎_名及優(yōu)秀護士_名，予以相應

獎勵，激勵獲獎者再接再厲，要求五年資以下(含五年資)護士必須參加技能培訓及考試，以提高技能水平。

加強人力資源管理，以培養(yǎng)護理能手

應急護理人員

管理型后備人員為重點。

加強?？谱o理的開展，一年壓瘡小組參加會診_例，治愈壓瘡患者_名(其余 Y 名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計)，治療不 愈合傷口_例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加 PICC 穿刺_例，PICC 維護_人次。

五

存在 問題

護理人員素養(yǎng)參差不 齊，個別護士主動服務意識

工作責任心

溝通協(xié)調(diào)能力

專業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。

核心制度貫徹不 徹底，個別護理人員未能嚴格執(zhí)行查對制度。

護理文件書寫欠規(guī)范，內(nèi)容單一不 全面，?？谱o理記錄缺乏護理內(nèi)涵;護理記錄 中缺項

漏項較多，病情觀察缺乏持續(xù)性。對疾病的觀察要點不 能全面掌握，導致護理文書書寫質(zhì)量不 高。

少數(shù)護理人員無菌觀念不 強，院感防范意識較差。

護理安全防范意識不 強，有 待加強。

宣教工作開展不 盡如人意。

急救藥品

物品

器材管理差強人意。

六

下半年工作打算

繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務為重點，樹立主動服務意識，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理觀念，強調(diào)護士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧，積極開展健康

安全知識宣教。

加強三基三嚴培訓力度，提高護理人員專業(yè)技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓及考核，加強急診科護理人員的培訓，加強應急小組護理人員的培訓。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評定，激勵帶教人員更好的開展帶教工作。

繼續(xù)加強質(zhì)控管理力度，對全院護理工作做到妥善計劃

認真部署

及時督查。加大日常巡視力度，及時發(fā)明

解決問題，加強安全知識培訓，調(diào)動科室人員護理安全防范思維及意識，做好主動防范工作。培養(yǎng)科室人員工作責任心及主動性，防止差錯事故發(fā)生，激勵護理不 良事件的主動上報。

加大急救藥品

物品

器材的管理，加強檢查力度。

加強院感監(jiān)管力度。

不 斷完善護理文書書寫質(zhì)量標準，提高護理文書書寫質(zhì)量。

開辟新護理項目，在 符合規(guī)定的前提下拓展護

理收費項目。

隨著新醫(yī)改政策的進一步深化，醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化，惟獨 在 做好本職工作的同時，不 斷提高自身素養(yǎng)，不 斷優(yōu)化就醫(yī)流程，不 斷改善就醫(yī)。

護理部述職報告 5

20_年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責

踏踏實實做好護理工作，認真地完成了 工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：

一

盡職盡責，搞好護理工作

俗話說：三分治療，七分護理，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在 日常工作 中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和氣，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好

話語親

動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療

保健方面的注重事項等，沒有 發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有 發(fā)生一起因服務態(tài)度

服務效率

服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二

發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不 是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院

為護理隊伍補充了 新生力量，工作 中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高

經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)

與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了 自己的貢獻。

三

不 斷 學習，提高思想業(yè)務水平

在 過去的一年里，我能夠認真 學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過 學習，提高了 自己的政治理論水平，進一步端正了 服務態(tài)度，增強了 做好本職工作

自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務 學習和技能培訓，并堅持自學了 相關(guān)的業(yè)務書籍，通過不 停地 學習新知識，更新自己的知識累積，較好地提高了 自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了 不 斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在 今后的工作 中，我將進一步堅固樹立為病人服務

樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

護理部述職報告集錦