第一篇：中小企業(yè)競爭力講堂學(xué)習(xí)心得

在**經(jīng)理學(xué)院的大力支持下，我局順利組織了40多位企業(yè)經(jīng)營管理參加了《中國中小企業(yè)競爭力講堂》培訓(xùn)，此次培訓(xùn)**市政府副秘書長針對**中小企業(yè)的發(fā)展與前景以及中小企業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。臺灣專家**經(jīng)理學(xué)院兼職教授左先生、北京專家聯(lián)想集團(tuán)總監(jiān)劉先生、福建省專家**大學(xué)教授謝女士和**企業(yè)融資與信用專家楊先生在講堂

上就《中小企業(yè)管理與信息化》、《市場競爭與市場營銷突破》、《中小企業(yè)的融資與創(chuàng)新》和《財務(wù)管理》、《合同法解讀》等專題做了聲情并茂的精彩演講，給大家留下了深刻的印象，尤其是在講堂上圍繞國家有關(guān)小企業(yè)發(fā)展的法律、法規(guī)、方針政策，對合同法、小企業(yè)發(fā)展過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的重點(diǎn)講解和注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重案例教學(xué)、注重學(xué)以致用的教學(xué)法，學(xué)員普遍反映此去**不虛此行、受益匪淺。

一、通過這次中小企業(yè)競爭力講堂的學(xué)習(xí)，我對《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》有了更深的理解，對國家在中小企業(yè)發(fā)展方面的扶持政策，有進(jìn)一步的了解，這有利于我們用好國家優(yōu)惠政策，制定新的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),為社會創(chuàng)造更多的財富。

二、通過這次中小企業(yè)競爭力講堂的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)戰(zhàn)略管理有了新的認(rèn)識：戰(zhàn)略不等于戰(zhàn)術(shù)。要制定一個好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，首先要進(jìn)行行業(yè)與競爭分析、企業(yè)資源與能力分析，從企業(yè)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境著手，分析外部的機(jī)會和威脅，分析內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，然后看自身是處于哪一行業(yè)：是新興行業(yè)還是成熟行業(yè)；是衰退行業(yè)還是分散行業(yè)；從而制定出公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并利用正確的方法進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。

三、通過這次中小企業(yè)競爭力講堂的學(xué)習(xí)，我知道了什么是真正的人力資源管理，它并不僅僅是單純的去管人、管好人。它需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出人力資源管理戰(zhàn)略，做好人力資源計(jì)劃與招聘、人力資源的使用和調(diào)配、績效考核管理、薪酬管理，以及人員培訓(xùn)工作，處理好勞動關(guān)系，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展準(zhǔn)備人力資本。

四、通過這次中小企業(yè)競爭力講堂的學(xué)習(xí)，還學(xué)到了有關(guān)企業(yè)品牌戰(zhàn)略與管理，中小企業(yè)融資管理，安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理等方面的知識?！百浫擞谲?，不如贈以技”，“輸血不如造血”。對中小企業(yè)的扶持發(fā)展，依靠資金、政策幫助是不夠的。要讓企業(yè)學(xué)會自己造血，中小企業(yè)競爭力的培訓(xùn)，正是教會了企業(yè)如何去造血，這樣中小企業(yè)就會結(jié)合自身的實(shí)際，制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并進(jìn)行實(shí)施。

在市場競爭的形勢下，中小企業(yè)有著強(qiáng)勁的發(fā)展空間和良好的前景。但它也面臨著新的發(fā)展壓力，如許多企業(yè)沒有品牌優(yōu)勢，在多元化發(fā)展道路上，還有許多沒有做。通過這次學(xué)習(xí)，得到很大啟示：一是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上，結(jié)合實(shí)際、創(chuàng)新發(fā)展，制定出多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，在激烈的市場競爭中擁有一席之地；二是在人力資源管理上，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的簡單管人、管工資的做法，到重視人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用的轉(zhuǎn)變；三是在產(chǎn)品營銷方面，深入地分析市場狀況，學(xué)習(xí)借鑒別人的營銷經(jīng)驗(yàn)，與自身相結(jié)合，重新制定出一套更好的營銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額；四是在生產(chǎn)管理方面，加快技術(shù)革新和創(chuàng)新，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好安全生產(chǎn)，為市場開拓提供強(qiáng)大產(chǎn)品資本；五是在中小企業(yè)融資難的情況下，采取更多形式的融資渠道，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提供有力的資金支持。

三天雖短，但學(xué)無止境、路在腳下，此次的學(xué)習(xí)將成為我追求知識的動力，此后我力當(dāng)把所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結(jié)合，為服務(wù)工業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為營造工業(yè)發(fā)展軟環(huán)境和構(gòu)筑創(chuàng)業(yè)與發(fā)展新平臺奉獻(xiàn)我的知識和力量。

第二篇：中小企業(yè)核心競爭力

評定成績： 評閱教師：

論中小企業(yè)的核心競爭力

內(nèi)容提要：中小企業(yè)可以通過將上述核心競爭力的構(gòu)建途徑和表現(xiàn)方式進(jìn)行組合，形成類似“品牌優(yōu)勢+難以模仿的技術(shù)研發(fā)能力+獲取稀缺資源”的組合核心競爭力，從而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。任何一家企業(yè)沒有強(qiáng)大的不被挑戰(zhàn)，任何一家企業(yè)沒有弱小到不足以去競爭。優(yōu)秀可以生存，卓越才能發(fā)展，唯有核心競爭力的構(gòu)建才能使中小企業(yè)在商海中脫穎而出。

一、核心競爭力的概念和特征及作用

（一）核心競爭力的概念

企業(yè)核心競爭力是指在企業(yè)組織中長期積累所形成獨(dú)有的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢。具體包括科技價值創(chuàng)新、創(chuàng)新品類締造品牌、構(gòu)建獨(dú)特的營銷網(wǎng)絡(luò)、搶占稀缺資源、實(shí)施戰(zhàn)略管理、虛擬經(jīng)營、區(qū)隔定位、整合產(chǎn)業(yè)價值鏈、優(yōu)化升級商業(yè)模式、靈活運(yùn)用贏銷之道、注重企業(yè)文化建設(shè)等等能力的組合。

（二）核心競爭力的特征

核心競爭力具有價值性、積累性、獨(dú)特性、難以模仿性、整體性、動態(tài)性的特點(diǎn)。核心競爭力是一個系統(tǒng)的不可分割的整體，任何單一的基本要素，很難形成核心競爭力；只有構(gòu)成核心競爭力基本要素協(xié)同運(yùn)作，相互配合，才有可能形成核心競爭力；而且核心競爭并不是一成不變的，需要隨著競爭和環(huán)境因素變化進(jìn)行同步升級。

（三）中小企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的作用

中小企業(yè)所擁有核心競爭力是競爭對手無法模仿或者模仿需要付出很高的代價，達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果，從而使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

二、中小企業(yè)經(jīng)營管理存在的現(xiàn)象和主要問題以及中小企業(yè) 的優(yōu)點(diǎn)

（一）中小企業(yè)經(jīng)營管理存在的現(xiàn)象和主要問題

1、企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、定位模糊，企業(yè)小而弱、大而散。

中小企業(yè)普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略、依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，經(jīng)營的盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)比較明顯。由于缺乏明確的戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營理念，多元化經(jīng)營被很多中小企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤增長、分散風(fēng)險的策略。而事實(shí)上，盲目多元化導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營方向迷失，將有限的資源分散，跌入盲目多元化的陷阱。

2、融資難是困擾中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，資金來源的渠道比較潰乏。

3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，管理水平相對較低，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。

中小企業(yè)普遍存在用人唯親“家族式”管理現(xiàn)象，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置很不合理。憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，管理方式陳舊，缺乏先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量不太穩(wěn)定。

4、企業(yè)人員素質(zhì)偏低，高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小。

5、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力相對較差，科研開發(fā)投入較少。

（二）中小企業(yè)擁有大企業(yè)所無法比擬的兩大優(yōu)點(diǎn)：

1、產(chǎn)權(quán)明晰和利益主體分明。

2、擁有充分的自主權(quán)和高度靈活的運(yùn)營機(jī)制。

三、核心競爭力構(gòu)建的途徑和表現(xiàn)形式

（一）科技創(chuàng)新，研發(fā)高新技術(shù)

其核心競爭優(yōu)勢是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)和擁有門檻很高的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新是核心競爭力構(gòu)建的靈魂。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。中小企業(yè)可以通過自主研究，與研究機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)等方式形成一定的技術(shù)儲備，獨(dú)家買斷科研技術(shù)成果，以 2

提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增強(qiáng)市場競爭力。需要特別強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，以價值創(chuàng)新為基礎(chǔ)。創(chuàng)新最忌諱企業(yè)閉門造門。

1、擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備。例如：擁有生產(chǎn)牛奶包裝設(shè)備的利樂公司在激烈的競爭市場能做到“高枕無憂”特牛，中國乳業(yè)巨頭蒙牛和伊利的牛奶所用的利樂枕包裝就是源自利樂公司。

2、擁有核心專利技術(shù)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)是受到法律的保護(hù)）。例如：英特爾公司就是靠研發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的芯片處理器而大獲成功的。深圳朗科公司擁有閃存盤、閃存應(yīng)用及移動存儲領(lǐng)域多項(xiàng)基礎(chǔ)性及核心發(fā)明專利，朗科每年收取的專利使用費(fèi)就達(dá)到上億元。

3、擁有門檻很高的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。例如：微軟研發(fā)的windows操作系統(tǒng)。

（二）創(chuàng)新品類，締造強(qiáng)勢品牌；不做第一，就做唯一

企業(yè)是把產(chǎn)品鋪到貨架上，而品牌是把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心里。做銷量解決的是企業(yè)目前吃飯的問題，而建設(shè)品牌解決的是企業(yè)將來吃飯的問題。企劃鼻祖史蒂芬金說過：“產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者購買的東西?！本喸鞆?qiáng)勢品牌最快捷有效的方法就是創(chuàng)新品類，不做第一就做唯一。例如：雅客V9開創(chuàng)了富含維生素糖果的品類先河，利郎商務(wù)休閑男裝開創(chuàng)了“商務(wù)也休閑”的品類先河，從而使企業(yè)效益蒸蒸日上。

（三）構(gòu)建獨(dú)特的營銷網(wǎng)絡(luò)，渠道為王、終端致勝。

中小企業(yè)可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟（整合上、下游的資源或通過異業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟）或者直營、特許經(jīng)營連鎖加盟的方式來獨(dú)占稀缺的渠道資源，從而構(gòu)建起排它性、獨(dú)占的營銷網(wǎng)絡(luò)。渠道是受利益驅(qū)使的，而終端致勝就像戰(zhàn)場最后拼刺刀一樣顯得尤為關(guān)鍵。

例如：娃哈哈公司通過與經(jīng)銷商利益捆綁形成“聯(lián)銷體”，并展開蜘蛛網(wǎng)式的營銷網(wǎng)絡(luò)布局，從而能達(dá)到在礦泉水、茶飲料、果汁飲料方面后發(fā)致人的市場效果。也可以通過異業(yè)聯(lián)盟的方式來獲取競爭優(yōu)勢。例如：蘇泊爾和金龍魚進(jìn)行聯(lián)合促銷，用好鍋為健康加油。合作雙方簽訂排它性的協(xié)議來鞏固雙方的利益。

通過跑馬圈地的直營或特許經(jīng)營方式來搶占市場。在行業(yè)集中度不高的情況下，跑馬圈地?fù)尩乇P比企業(yè)“練內(nèi)功”要重要的多。渠道有很強(qiáng)的排它性，先入為主。

（四）獲取稀缺性的資源或者用贏利模式來獲取風(fēng)險投資基金進(jìn)行資本運(yùn)營，使企業(yè)煥發(fā)更旺盛的生命力。

擁有稀缺性的資源就像在游戲規(guī)則中擁有王牌一樣，使企業(yè)無往不利。

例如：天威保變公司就是擁有新能源的原材料晶硅膠，在原材料晶硅膠水漲船高時，企業(yè)的贏利能力與日俱增。

原產(chǎn)地效應(yīng)是指消費(fèi)者對產(chǎn)品和積極或消極的看法受原產(chǎn)地的影響。而企業(yè)若掌控了這種能產(chǎn)生原產(chǎn)地效應(yīng)的稀缺資源，那么就能更好的統(tǒng)治市場。

例如：同樣價格同樣原材料的排毒養(yǎng)顏產(chǎn)品，消費(fèi)者更愿意購買青藏或云南生產(chǎn)的，而不選上海生產(chǎn)的，原因就在于青藏或云南的特殊地理環(huán)境下土生土長的藥材藥用價值比較高，藥材好藥才好的觀點(diǎn)早已深入人心。

用良好的贏利模式來吸引風(fēng)投注資，進(jìn)行資本運(yùn)作，為企業(yè)插上騰飛的翅膀。企業(yè)通過資本運(yùn)做才會乘數(shù)效應(yīng)，快速發(fā)展。

例如：江南春創(chuàng)辦的分眾傳媒在飛速發(fā)展的同時，就遭遇了同行好耶廣告公司的市場阻擊。后來江南春就是通過風(fēng)投資金把好耶公司收購于“芽胞”狀態(tài)，從而成就了分眾傳媒戶外樓宇廣告市場占有率NO1的業(yè)績。

（五）充分運(yùn)用產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略和集中化競爭戰(zhàn)略

必要時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，適時的采用同心多元化戰(zhàn)略。企業(yè)最大的幸福莫過于找到并能夠?qū)嵤┧{(lán)海戰(zhàn)略。

產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略可以細(xì)分為特色經(jīng)營戰(zhàn)略、縫隙戰(zhàn)略、與領(lǐng)導(dǎo)品牌對立面的定位競爭戰(zhàn)略。做得更好是個陷阱，絕大多數(shù)成功者不是因?yàn)樽龅酶贸晒Φ?，而是因?yàn)榕c眾不同成功的。如果當(dāng)年的微軟跟IBM一樣，微軟則不能能打敗IBM；寶馬如果和奔馳一樣，寶馬也不敢和奔馳競爭了。

1.特色經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成與眾不同的特色產(chǎn)品優(yōu)勢。

例如：柒牌公司生產(chǎn)的中華立領(lǐng)服飾一經(jīng)推出就備受市場熱捧。

2.縫隙戰(zhàn)略是選擇一些能夠發(fā)揮特長，而大企業(yè)難以或不愿涉足的經(jīng)營領(lǐng)域。

例如：義烏雙童吸管公司就是專門做飲料吸管方面的研發(fā)，是飲料吸管行業(yè)名副其實(shí)的隱形冠軍。福建潯興集團(tuán)就是專門做拉鏈，做到拉鏈?zhǔn)袌稣加新嗜珖谝弧?/p>

3.集中化競爭戰(zhàn)略可以分為專精戰(zhàn)略、（產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售市場的）地域集群戰(zhàn)略、細(xì)分市場集中化戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)在消費(fèi)群密集的區(qū)域采用集中媒體投放轟炸的方法，將好鋼用在刀刃上。

專精戰(zhàn)略是指企業(yè)發(fā)揮其“小”特點(diǎn)，專注于做最擅長的業(yè)務(wù)，“專而精”戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)要專注于某一兩個優(yōu)勢方面，把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。

例如：圣雅倫公司就只專注于生產(chǎn)“非常小器”指甲剪，做成情侶式的指甲剪，做成可供送禮的指甲剪，把小飾品做成大生意，企業(yè)風(fēng)光無限。

產(chǎn)品生產(chǎn)地域集群戰(zhàn)略（即區(qū)位優(yōu)勢策略）是指相關(guān)企業(yè)聚集在一起，形成聚集效應(yīng)。即若干相關(guān)企都選擇在某一地方建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施，這樣不僅降低了上、下游企業(yè)處在不同地點(diǎn)所帶來的運(yùn)輸、協(xié)調(diào)費(fèi)用，還大大降低了庫存水平，提高了快速反應(yīng)能力。

產(chǎn)品銷售市場集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把自己的目標(biāo)集中在一個或少數(shù)幾個子市場上。建立營銷根據(jù)地，在整體沒有優(yōu)勢時，要善于創(chuàng)造局部優(yōu)勢。

例如：史玉柱攜腦白金卷土重來，在資金短缺的情況下，先在江蘇江陰縣開發(fā)市場并建成根據(jù)地，然后通過以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的方式來滾動開發(fā)市場，最終達(dá)到遍地開花的贏利效果。

細(xì)分市場集中化戰(zhàn)略是指通過對市場容量、人均可支配收收入、知識文化水平、購買行為特征等參數(shù)的篩選，選擇符合企業(yè)產(chǎn)品銷售要求的目標(biāo)市場和目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行針對性的研發(fā)銷售，更好的滿足消費(fèi)者的需求。

例如：夏新雙核股票王手機(jī)訴求的是：移動炒股，贏在速度，隨時隨地的炒股。而金立V9游戲手機(jī)訴求的是：內(nèi)設(shè)2000款游戲和電子瀏覽和迷你DVD、MP4功能。兩者細(xì)分市場的目標(biāo)消費(fèi)者完全不同，各得其所。

4.同心多元化戰(zhàn)略指企業(yè)周時經(jīng)營多個項(xiàng)目，但運(yùn)作的項(xiàng)目之間都有一定的關(guān)聯(lián)性，都是從企業(yè)的核心技術(shù)或資源向外延伸拓展開的。

例如：當(dāng)初比亞迪就是依托自身較強(qiáng)的發(fā)電機(jī)和充電器電板研發(fā)技術(shù)采用同心多元化戰(zhàn)略從電動自行車業(yè)務(wù)向上發(fā)展充電式電動汽車（新能源汽車）研發(fā)業(yè)務(wù)而大獲成功。

5.藍(lán)海戰(zhàn)略：最好的競爭就是沒有競爭，不戰(zhàn)而屈人之兵。藍(lán)海戰(zhàn)略是以價值創(chuàng)新為基石。對消費(fèi)者所關(guān)注的因素進(jìn)行排序，對產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新和增減。

（六）實(shí)施虛擬經(jīng)營、強(qiáng)化核心功能

業(yè)務(wù)板塊分化、外包業(yè)務(wù)；以速度抗擊規(guī)模。先市場，后工廠。實(shí)施虛擬經(jīng)營，最大限度地利用外部資源，增強(qiáng)了企業(yè)對市場變化的響應(yīng)速度。虛擬經(jīng)營注重對產(chǎn)業(yè)價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握，加強(qiáng)對核心性中間產(chǎn)品市場份額的爭奪，確保自己在行業(yè)中的強(qiáng)者地位，把握競爭的主動權(quán)。

虛擬企業(yè)是指企業(yè)僅保留少部分核心的經(jīng)營功能，將大部分所需要的經(jīng)營功能虛擬化，通過與別的企業(yè)進(jìn)行合作以彌補(bǔ)其功能的不足。企業(yè)可以很容易地獲得充分的共享信息，了解合作伙伴和競爭對手的情況，亦可利用雄厚的技術(shù)力量和充分的信息進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和網(wǎng)上營銷、業(yè)務(wù)外包、跨聯(lián)盟合作等。中小企業(yè)要利用自身小而靈活的特點(diǎn)，用速度來抗擊大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。

（七）找準(zhǔn)定位，形成區(qū)隔；運(yùn)用攀附定位法則，善于借勢、趁勢、創(chuàng)勢。

定位包括：市場定位、產(chǎn)品定位、資源定位、消費(fèi)群體定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合。企業(yè)只有找準(zhǔn)定位，在消費(fèi)者的心智中完全注冊，讓自已的企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)出現(xiàn)在消費(fèi)者購買階梯的前五名才能立于不敗之地。運(yùn)用攀附定位法則，善于借勢、趁勢、創(chuàng)勢，在競爭市場中立于不敗之地。優(yōu)秀的公司不是販賣產(chǎn)品或販賣服務(wù)，而是販賣其在消費(fèi)者心目中的印象，在消費(fèi)者的心智中完成注冊。定位的同時必須附于產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)，而獨(dú)特賣點(diǎn)就是企業(yè)說服消費(fèi)者購買的理由，只有你這個企業(yè)有，而別的企業(yè)沒有或者有作用也不大。比如說：吉列代表刮胡刀，格蘭仕代表微波爐，聯(lián)邦快遞代表隔夜到達(dá)，使命必達(dá)。

例如：王老吉精準(zhǔn)的定位為：怕上火，喝王老吉。一個“怕”字很精準(zhǔn)道出了王老吉是在業(yè)界率先定位于“預(yù)防上火的涼茶”，良好的功效倍受消費(fèi)者的青睞，業(yè)績屢創(chuàng)新高。

當(dāng)金蝶軟件剛問世之初，市場反應(yīng)一般，而位于北方的用友軟件知名度很高，于是金蝶就運(yùn)用攀附定位借勢、趁勢的方法，打出“北用友，南金蝶”的旗號，很快就在南方市場占有一席之地。

蒙牛公司在成立之初，一無資金、二無渠道、三無牛源的情況下，企業(yè)發(fā)展速度卻能做到“一頭牛能跑出火箭的速度”，很大程度上取決于當(dāng)初善于“傍大款”借勢、趁勢、創(chuàng)勢?！耙晾⒚膳槿槎己炔剩　?；神六宇航員專用牛奶；贊助《超級女聲》節(jié)目讓蒙牛賺足了眼球，得以迅速壯大起來。

（八）整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，優(yōu)化升級商業(yè)盈利模式。

管理學(xué)大師彼得.德魯克說過：現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是產(chǎn)業(yè)價值鏈以及商業(yè)盈利模式之間的競爭。整合產(chǎn)業(yè)價值鏈就像作戰(zhàn)時擁有航空母艦，威力無比。波特的競爭理論也著重強(qiáng)調(diào)了對通用競爭戰(zhàn)略、競爭環(huán)境分析和價值鏈分析。任何企業(yè)的競爭規(guī)律都寓于這5種力量之中：競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、供貨方的討價還價能力和現(xiàn)有競爭者之間的競爭。所以整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，率先搶斷行業(yè)的稀缺資源，優(yōu)化升級商業(yè)盈利模式，占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)競爭的致高點(diǎn)，才能運(yùn)籌為幄、決勝千里。

例如：攜程網(wǎng)在全國范圍內(nèi)針對飛機(jī)和酒店訂票業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一采購，簽定排它性合作協(xié)議，將這些飛機(jī)和酒店網(wǎng)上訂票的資源盡收囊中，然后再將統(tǒng)一采購獲得的價格優(yōu)惠提供給自己的會員。攜程網(wǎng)不收取會員的任何費(fèi)用，它的盈利途徑是航空公司和酒店給它的傭金。在羸利模式上，航空公司和酒店是攜程網(wǎng)的供應(yīng)商，而攜程網(wǎng)則成為廣大旅客的服務(wù)供應(yīng)商。通俗的說就是：攜程網(wǎng)的商業(yè)盈利模式實(shí)質(zhì)上就是酒店與航空公司的代理商，但它在營運(yùn)中做到了價值創(chuàng)新。正是這種整合產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)新使攜程網(wǎng)在該領(lǐng)域形成資源壟斷，一支獨(dú)秀。

（九）市場營銷是企業(yè)核心競爭力的表達(dá)。

贏銷之道在于有策略地使用營銷組合拳來打倒競爭對手。管理學(xué)大師彼得.德魯克說過：企業(yè)有且只有兩個職能:一個是營銷，一個是創(chuàng)新。

在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品過剩的今天，營銷創(chuàng)新成為了克敵制勝的法寶。要想在商業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出，第一就是要找到一個趨勢，第二找一個最廣的市場，第三找一個最少的競爭對手領(lǐng)域。也就是說理想的狀態(tài)就是找一個最好的趨勢、最廣的市場、最少的競爭對手，自己最熱愛最擅長的領(lǐng)域。比如像當(dāng)年的微軟公司。嚴(yán)介和曾說過：企業(yè)最大的幸福就是選對行業(yè)，所以中小企業(yè)家必須對行業(yè)的集中度和所處的發(fā)展階、對產(chǎn)品生命周期、對產(chǎn)品所處的市場階段、對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)有高度清晰的認(rèn)識和關(guān)注。

常用的營銷方法有：系統(tǒng)營銷、切割營銷、破局營銷、嵌入式營銷、品類營銷、深度分銷、事件營銷、整合營銷傳播理論、USP獨(dú)特賣點(diǎn)價值訴求主張、品牌形象理論、品牌插位升位、錯位競爭經(jīng)營法則、對立面營銷法則等。營銷無定式，但營銷的本質(zhì)就是將相同的產(chǎn)品賣出不同，把沒有差異的東西賣出差異來。低成本高效益的營銷才是最貼切中小企業(yè)營銷需求的突圍之道。尋找行業(yè)領(lǐng)先者強(qiáng)勢中的弱點(diǎn)，并在盡可能狹窄的陣地上發(fā)動進(jìn)攻、攻擊弱點(diǎn)。提高用戶的轉(zhuǎn)換成本；顧客只有在別無選擇的情況下，忠誠度才是最高的。

增加企業(yè)產(chǎn)品銷量的方法：增加顧客的數(shù)量；增加顧客每次消費(fèi)的金額；增加顧客消費(fèi)的頻率；逆轉(zhuǎn)顧客的風(fēng)險，讓你的宣傳比你對手的更具吸引力。聚焦企業(yè)最擅長做的事，聚焦企業(yè)的VIP客戶，聚焦企業(yè)的高利潤市場。

（十）企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤

企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)精神文化和企業(yè)形象系統(tǒng)，其中，企業(yè)精神文化是核心，包括價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范。從某種程度上講企業(yè)管理就是價值觀的引導(dǎo)和管理。企業(yè)家的經(jīng)營理念和價值使命決定了企業(yè)的格局。一個企業(yè)家必須對所從事的行業(yè)有足夠的“專注”程度以及“狂熱”程度，只有這樣當(dāng)企業(yè)面臨困難和危機(jī)時才能堅(jiān)持下來。經(jīng)營過程中要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性，在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵機(jī)制和約束機(jī)制，把員工的積極性調(diào)動起來。讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感，能夠減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，在企業(yè)內(nèi)部形成和諧寬松的人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立起充滿活力、朝氣、有凝聚力的學(xué)習(xí)型組織。一個開放的、尊重個人的積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展最需要的。企業(yè)文化中的中的導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能能間接地提升企業(yè)核心競爭力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 周旭東.核心競爭力與差異化戰(zhàn)略.經(jīng)濟(jì)師，2002（11）.[2] 邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢.北京:華夏出版社,1997.[3] 芮明杰.培養(yǎng)核心競爭力.管理科學(xué),2002(2).[4] 范徵.論企業(yè)知識資本與核心能力的整合.經(jīng)濟(jì)管理,2001(22).[5] 王永長.核心競爭力：企業(yè)理論的新發(fā)展.上海經(jīng)濟(jì)研究,2001.(6).[6] 嚴(yán)若森.企業(yè)核心能力的角色定位與管理.經(jīng)濟(jì)師,2002.(6).[7] 薛永祥.如何培育提升我國企業(yè)的核心競爭力.經(jīng)濟(jì)前沿,2002(5).[8] 孫春雷.獨(dú)立構(gòu)建企業(yè)核心競爭力過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié).南京林業(yè)大學(xué)學(xué)報.2003(4).[9] 魏杰.國企業(yè)大趨勢.北京.中國經(jīng)濟(jì)出版社, 2001.[10]馮奎.學(xué)習(xí)型組織: 未來成功企業(yè)的模式.廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2000.

第三篇：中小企業(yè)核心競爭力研究

中小企業(yè)核心競爭力研究

眾所周知，近年來，在國家政策的扶持下，中小企業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大社會就業(yè)、促進(jìn)技術(shù)革新、繁榮市場供給的重要力量。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，到2004年底中小企業(yè)已占我國全部注冊企業(yè)的99%，工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右，銷售額占57%，出口總額占全國的60%。此外，城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位的75%是由中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用日益凸顯。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，往往具有比較靈活的機(jī)制，在社會分工中承擔(dān)著提供就業(yè)機(jī)會、振興地方經(jīng)濟(jì)、拉動經(jīng)濟(jì)增長的角色，近年更成為知識創(chuàng)新的主要力量。按照2003年頒布的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，2003年我國經(jīng)工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超過360萬家，其創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的55.6%，提供的出口額占全國的62.3%，并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。中小企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。

從中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其主要特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，中小企業(yè)主要分布在第二和第三產(chǎn)業(yè)，從所有制看，“三資”和個體、私營企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的80%，非公有制和混合所有制企業(yè)占絕對比重；無論是產(chǎn)值、利稅還是出口量，中小企業(yè)都占重要份額；第二，在發(fā)展趨勢方面，“小而特、小而?！碧娲靶《睗u成氣候，為大企業(yè)協(xié)作配套越來越多；第三，在競爭力方面，不少中小企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量和品牌效應(yīng)較高，在國內(nèi)外市場上有較高的市場占有率和知名度。

同時，我們又不難發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、資金短缺、抗風(fēng)險能力差等問題，具體表現(xiàn)在：第一，戰(zhàn)略意識薄弱，過分注重短期盈利，“重戰(zhàn)術(shù)，輕戰(zhàn)略”的發(fā)展模式，具有一定的盲目性，投機(jī)性，難以促經(jīng)核心競爭力的形成；第二，技術(shù)創(chuàng)新能力弱，研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)缺乏成長潛力；第三，不能高效的利用有限的資源，往往在自己主營的業(yè)務(wù)尚未具有強(qiáng)競爭力的情況下就實(shí)施盲目的多元化經(jīng)營，將資源分散到多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域；第四，人力資源質(zhì)量普遍不高，管理者缺乏現(xiàn)代管理思想，職工整體文化，技術(shù)素質(zhì)不高或參差不齊；第五，缺乏科學(xué)的管理制度；第六，受國家相關(guān)的政策法規(guī)的執(zhí)行力度影響，如果國家中小企業(yè)發(fā)展資金不能真正用于扶持中小企業(yè)的成長和發(fā)展，信貸政策也不能真正改善中小企業(yè)的融資環(huán)境。

可以看到，中小企業(yè)的生存發(fā)展面臨著激烈的市場競爭，需要其不斷提升自身競爭力以適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，競爭力就是經(jīng)濟(jì)效率（或生產(chǎn)效率）。眾所周知，競爭是構(gòu)成市場經(jīng)濟(jì)的最基本要素之一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，由于不存在市場，也就不存在競爭。競爭的唯一表現(xiàn)形式是國內(nèi)產(chǎn)品與國際市場之間的競爭，但由于實(shí)行封閉經(jīng)濟(jì)，國際間的競爭非常有限。這種計(jì)劃水平與市場機(jī)制之間的有限競爭，一方面由于計(jì)劃配置生產(chǎn)要素和資源時高昂的交易成本使得計(jì)劃失效，另一方面因?yàn)楦偁帀毫图畈蛔汶y以誘發(fā)企業(yè)內(nèi)在的體制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)果造成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯和資源配置的低效率。

在開放、自由和競爭的市場條件下，企業(yè)競爭力就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，包括技術(shù)效率和配置效率兩個部分。在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了生存和發(fā)展，既要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化問題，又要關(guān)注產(chǎn)品和要素價格、盈利能力、市場份額等來實(shí)現(xiàn)成本最小化問題。前者是為了獲得技術(shù)效率，而后者是為了獲得配置效率。

以往關(guān)于企業(yè)競爭力的理論研究中，文獻(xiàn)繁多而且存在觀點(diǎn)不盡相同的諸多流派，都從不同角度為企業(yè)生存發(fā)展提供指導(dǎo)。本文主要從波特五力理論和核心競爭力理論著手，探討影響中小企業(yè)競爭優(yōu)勢的決定因素。

波特五力理論主要從供方侃價能力、買方侃價能力、替代品威脅、進(jìn)入威脅以及現(xiàn)有競爭對手的競爭狀況五個方面對企業(yè)的生存環(huán)境進(jìn)行分析，并指出企業(yè)應(yīng)該具備的資源和能力。該模型實(shí)際上闡述的是行業(yè)內(nèi)最重要的資源能力以及怎樣利用這些資源能力形成競爭優(yōu)勢。

核心競爭力理論分析一般認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力的特征為：價值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性。核心競爭力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運(yùn)用這些資源的能力應(yīng)當(dāng)是有價值的和稀有的：一方面，沒有利用價值的資源不構(gòu)成競爭力；另一方面，資源稀缺性會導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競爭力。除此之外，核心競爭力理論還指出企業(yè)所擁有的這些稀缺的資源和資源運(yùn)用能力必須是競爭者所難以模仿復(fù)制的，同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力，只有這樣才能夠保證企業(yè)對于資源和資源的運(yùn)用能力具有獨(dú)占性。波特五力理論和核心競爭力理論存在著密切的關(guān)系，二者事實(shí)上都對企業(yè)與企業(yè)所擁有的資源和資源運(yùn)用能力之間的關(guān)系作了描述。前者描述了構(gòu)成企業(yè)競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力；而后者則指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競爭力，主要原于這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對客戶形成價值的稀缺不可復(fù)制的資源和能力。

可以看到，波特五力理論和核心競爭力理論的本質(zhì)含義是相同的，可以將兩者結(jié)合起來對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行綜合分析與評價。將核心競爭力的思想運(yùn)用到波特五力分析中，對企業(yè)的資源和運(yùn)用資源的能力進(jìn)行分析，指出稀缺的資源及其運(yùn)用能力的具體構(gòu)成，同時指出究竟是什么因素使得企業(yè)資源和能力能夠具有稀缺價值性和不可復(fù)制性，從而整合核心競爭力理論與波特五力理論；在此基礎(chǔ)上，可以將表征競爭力的不同要素用財務(wù)指標(biāo)予以量化，為管理者提供客觀的數(shù)據(jù)分析與理論指導(dǎo)。

中小企業(yè)核心競爭力分析與提升策略研究(2)

在中小企業(yè)經(jīng)營與管理過程中，要進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力，還應(yīng)該注重從以下幾方面著手：

首先，企業(yè)必須注重創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)求生存求發(fā)展的根本，是企業(yè)具備持續(xù)競爭優(yōu)勢的動力。創(chuàng)新可以分為管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩方面。在管理創(chuàng)新方面，要重視戰(zhàn)略管理，不能急于求成，被短期利益所迷惑，而應(yīng)制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略。避免決策的盲目性、隨機(jī)性。以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)囊M(jìn)、約束、激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，提高人力資源的素質(zhì)。同時注重風(fēng)險管理。利潤是風(fēng)險的回報，提高風(fēng)險報酬率和經(jīng)營安全性，抓住機(jī)遇，取得競爭優(yōu)勢。在技術(shù)創(chuàng)新方面，由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金短缺，人才少，所以沒有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)可以結(jié)合自身?xiàng)l件，可以采用技術(shù)轉(zhuǎn)移，以產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合為主的技術(shù)轉(zhuǎn)移，中小企業(yè)可以聯(lián)合高校、科研院所組建實(shí)驗(yàn)室，研究所等研發(fā)機(jī)構(gòu)，以較低的投入，獲得較高的技術(shù)創(chuàng)新回報。同時也有利于提高我國科技成果的轉(zhuǎn)化率。相對與技術(shù)轉(zhuǎn)移來說還有一條更快更簡捷的路那就是利用失效的專利。我國有22多萬失效專利，使用率非常低，中小企業(yè)可以免費(fèi)使用這些專利，在使用過程中可以進(jìn)行二次創(chuàng)新和開發(fā)。其次，企業(yè)應(yīng)該走出自身特色。一是市場定位策略，在戰(zhàn)略基點(diǎn)上，中小企業(yè)要努力做市場補(bǔ)缺者，而不是盲目的追求成為行業(yè)里的市場領(lǐng)導(dǎo)者或市場挑戰(zhàn)者。實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以采用依附策略，通過依附大企業(yè)，成為大企業(yè)的某種特殊原材料，零部件或服務(wù)的供給專家，從而獲得競爭優(yōu)勢。二是集中差異化策略，以差異化為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在能提高購買者利用滿意度。應(yīng)該使有限的資源的到更有效的利用，只有集中有限的資金、技術(shù)、人才與進(jìn)入能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域，采用“小而精，小而?！钡牟呗裕颉皩?、精、特、新”的方向發(fā)展。在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)差異化，取得競爭優(yōu)勢。

再次，企業(yè)需要實(shí)施積極的戰(zhàn)略風(fēng)險管理，注重非價格競爭策略。企業(yè)間市場競爭手段大體有

價格因素與非價格因素兩類。中小企業(yè)面對競爭采取的第一步措施是改進(jìn)技術(shù)，降低生產(chǎn)成本和降低產(chǎn)品價格，第二是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，第三步是開發(fā)新產(chǎn)品。從這可以看出企業(yè)在競爭措施上偏重于優(yōu)先采用短期內(nèi)見效快的價格競爭，其次才考慮采用長期的產(chǎn)品差異化競爭措施。在一定條件下，運(yùn)用價格手段展開競爭是必要的，但價格競爭往往會兩敗俱傷。目前在世界各國，非價格競爭已經(jīng)成為市場競爭的主導(dǎo)方式，企業(yè)之間的競爭主要通過市場營銷組合中的非價格因素刺激需求和推動購買。價格競爭容易引發(fā)競爭者的及時反應(yīng)，很快便會抵消首先發(fā)起者的競爭優(yōu)勢。非價格競爭也會遭到對手的反擊，但速度要慢得多。因?yàn)榉莾r格手段的變化一般不太明顯，也不易仿效。中小企業(yè)應(yīng)該立足于長期利益，更多考慮將非價格競爭作為主要的戰(zhàn)略手段。

中小企業(yè)作為中國國民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、繁榮市場、擴(kuò)大就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及防范金融風(fēng)險方面起著十分積極的作用。但隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)育和成長，中小企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈。因此，要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，在激烈的競爭中立于不敗之地，除了需要政府的政策扶持之外，更重要的還要依靠中小企業(yè)自身的努力，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，培育核心競爭能力，這樣企業(yè)才能真正獲得持久的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由小到大，由弱到強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展。所以說，在中國，小企業(yè)靠自身，大企業(yè)靠環(huán)境。企業(yè)做大靠戰(zhàn)略，做強(qiáng)靠核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)長久發(fā)展的動力之源，而其戰(zhàn)略實(shí)施能力（執(zhí)行能力、速度能力、反應(yīng)或適應(yīng)能力等）已成為一個企業(yè)保持競爭力優(yōu)勢的前提和持續(xù)健康發(fā)展的動力。核心競爭力的判斷準(zhǔn)則 對核心競爭力（又稱核心能力、核心競爭優(yōu)勢），目前有不同的定義。國內(nèi)學(xué)者將其定義為：企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)等某些環(huán)節(jié)上明顯具有優(yōu)勢，并不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價值需要的獨(dú)特能力。也有的學(xué)者將核心競爭能力分為五個方面：公司員工的知識和技能；公司的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力；公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營能力；公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的能力；公司獨(dú)特的文件和價值觀。判斷一個企業(yè)的能力是否為核心競爭力，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是看其能否產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢。而要產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢，它應(yīng)符合四項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)，即它應(yīng)是有價值的能力、獨(dú)特的能力、難以模仿的能力和不可替代的能力。在實(shí)際經(jīng)營活動中，一種能力若成為核心競爭力，從客戶的角度來看，它是有價值并不可替代的；從競爭者的角度看，它是獨(dú)特并難以模仿的。只有同時符合這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的核心競爭力，才能為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。許多成功企業(yè)都有其鮮明獨(dú)特的核心競爭力，例如：英特爾公司不斷推出新的CPU的技術(shù)創(chuàng)新能力；可口可樂公司對顧客認(rèn)識的把握、營銷和商標(biāo)管理的經(jīng)驗(yàn)以及高超的管理能力；海爾公司的品牌推廣、廣告銷售和售后服務(wù)能力等等。這些成功的大企業(yè)，正是由于在發(fā)展初期時，就精心培育自身的核心競爭力，并把它作為企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，通過集中企業(yè)資源及對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入，苦心經(jīng)營，一步一步成長壯大，做大做強(qiáng)。提升核心競爭力的對策與建議 中小企業(yè)在人力、物力、財力等各方面都遜于大型企業(yè)，比如：資金不足，在市場化生存競爭中處于劣勢，缺乏長期發(fā)展規(guī)劃，對機(jī)會的把握能力不強(qiáng)等等。但中小企業(yè)也有很多大型企業(yè)不具備的優(yōu)勢，比如機(jī)動靈活、反應(yīng)靈敏、危機(jī)感強(qiáng)烈、富于進(jìn)取等，所以，中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲勝，應(yīng)充分利用自身的特點(diǎn)，克服不利因素，避己之短，揚(yáng)己所長。核心競爭力的培訓(xùn)也是如此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，在不斷發(fā)展的過程中逐步形成具有企業(yè)特征的核心競爭力。1．樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念，提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理能力 相對大企業(yè)而言，中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力弱，抗風(fēng)險能力差，因此往往比較關(guān)注眼前的生存問題和短期利益的獲取，而忽視長遠(yuǎn)打算，缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營思想，短期行為嚴(yán)重。然而，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到，樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念、提高戰(zhàn)略管理能力是培育企業(yè)核心競爭力的前提條件。中小企業(yè)只有樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念，即建立一個相對完備和科學(xué)的戰(zhàn)略管理體

系，確立戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定一個切實(shí)可行且富有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略方案，并對戰(zhàn)略方案進(jìn)行有效的實(shí)施、控制、修正和評價，才能為企業(yè)培育核心競爭力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，企業(yè)還應(yīng)充分認(rèn)識到，核心競爭力來源于某一時期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力的培育應(yīng)該成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容和組成部分。例如，海爾集團(tuán)在1984年曾是一個虧損額達(dá)147萬元的小型企業(yè)，但自從張瑞敏上任后，注重把培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相聯(lián)，從而使海爾成為當(dāng)今中國家電行業(yè)獲得成功的典范。2.重視企業(yè)安全，專注核心業(yè)務(wù) 市場化生存下的企業(yè)，都面臨著各自的競爭對手，企業(yè)要充分重視競爭，更要有技巧地回避競爭，采取避重就輕的策略，以自己的安全生存、利益保證為前提，盡量將對自己不利的因素排除掉。多元化戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高企業(yè)利潤、分散經(jīng)營風(fēng)險的一種手段。目前，中國中小企業(yè)盲目的追求“大而全”，從而跌入了多元化的陷阱。中小企業(yè)往往不宜搞多元化經(jīng)營。在市場需求多樣化的今天，企業(yè)進(jìn)行差別化經(jīng)營與管理非常必要，一些成功的大企業(yè)尚且兢兢業(yè)業(yè)地專注于發(fā)展主業(yè)，實(shí)力弱小的中小企業(yè)更應(yīng)如此。中小企業(yè)應(yīng)該集中資源，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，實(shí)施“小而專、小而精、小而特”的經(jīng)營戰(zhàn)略。在某一領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營的過程中，逐步形成自己的經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色，進(jìn)而逐步形成自己獨(dú)特的技術(shù)、方式和方法等。著名企業(yè)格蘭仕的成功就在于它選擇了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，即先做強(qiáng)后做大。中國中小企業(yè)大多壽命不長，一個致命的原因就是把“做強(qiáng)”與“做大”搞顛倒了，往往是先做大后做強(qiáng)，結(jié)果就出現(xiàn)許多像愛多這類速生速亡的短命企業(yè)。格蘭仕的競爭戰(zhàn)略是依靠已有的比較優(yōu)勢和市場競爭力，去擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢，之后再擴(kuò)大比較優(yōu)勢，進(jìn)而擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢，如此循環(huán)，逐步形成在微波爐制造方面的競爭力，最終形成企業(yè)的核心競爭力大規(guī)模超一流的生產(chǎn)力。這一點(diǎn)很值得正處于發(fā)展中的中小企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

3、加強(qiáng)企業(yè)周轉(zhuǎn)能力，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)利能力 企業(yè)在創(chuàng)新的同時要有迅速周轉(zhuǎn)的能力，這其中速度很重要。很多人對速度的理解不深刻，在此舉兩個典型的例子，一個是Dell，一個是沃爾瑪。Dell的利潤并不高，但是Dell能做到全球電腦界的頭把交椅，在于它的周轉(zhuǎn)速度快。在絕大部分的行業(yè)中，速度成了競爭的關(guān)鍵?，F(xiàn)在要轉(zhuǎn)變一個觀念，就是規(guī)模不一定必然是優(yōu)勢。長虹當(dāng)年取勝，是因?yàn)樗幸?guī)模，但現(xiàn)在的規(guī)模成了一種拖累?，F(xiàn)在要的是速度，因?yàn)橄M(fèi)者喜新厭舊的速度更快了。這個速度能夠帶來節(jié)約成本的效應(yīng)，當(dāng)毛利趨于平均化，當(dāng)創(chuàng)新趨于雷同化的時候，勝負(fù)就取決于誰能更快周轉(zhuǎn)。比如說100萬，每次投資10%的盈利，100萬周轉(zhuǎn)兩次就是20萬。100萬壓在這里慢慢做，周轉(zhuǎn)一次就只賺10萬。同樣一個定價，誰周轉(zhuǎn)快，誰就能節(jié)約成本，因此速度問題很重要。為什么中國很多的市最后都關(guān)門倒閉了，關(guān)鍵是它們沒有學(xué)到沃爾瑪經(jīng)營的精髓——速度。現(xiàn)在速度的競爭變成21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)載體競爭的關(guān)鍵所在，速度成為企業(yè)競爭的一個關(guān)鍵點(diǎn)。

4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化 中小企業(yè)處于成長的活躍期，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能夠塑造良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者的信賴和忠誠，而且能夠極大地調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力。企業(yè)員工的潛能得到最大限度的挖掘、企業(yè)的各種資源得到最佳的配置，那么企業(yè)的市場競爭力自然會得到最好的發(fā)揮。因此，企業(yè)要想獲得最難以模仿和最強(qiáng)有力的核心競爭力，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)價值觀是非常必要的。

5、強(qiáng)化組織管理。高效地組織結(jié)構(gòu)可充分發(fā)揮中小企業(yè)的市場靈活性，從而更好的滿足客戶需求，增加客戶價值，并不斷吸引新客戶，最終提高企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)規(guī)模小、人員少、管理幅度窄，因此具有對市場反應(yīng)靈敏，管理成本低的優(yōu)勢。當(dāng)前市場環(huán)境變化不斷加快，要求企業(yè)能夠更快地響應(yīng)市場，這使得中小企業(yè)的這種速度和靈活性的價值與日俱增。中小企業(yè)要充分發(fā)揮這些比較優(yōu)勢，精簡機(jī)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的塔形組織結(jié)構(gòu)，建立扁平化組織，從而保證企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道的暢通，使企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)對重要事件、機(jī)會和外部威脅做出的有意識的反應(yīng)以獲得競爭優(yōu)勢。此外，要及時抓住市場機(jī)遇、有效規(guī)避行業(yè)風(fēng)險，保證企業(yè)各項(xiàng)決策的科學(xué)性。正確性企

業(yè)活著是硬道理，市場化存活的保證是首位的，在發(fā)展過程中始終要有安全性的重視，在發(fā)展的過程中，注意自身產(chǎn)品、客戶、市場的階段培養(yǎng)。在機(jī)會把握能力上，對現(xiàn)有機(jī)會的延伸是最安全的。重視競爭而又懂得回避競爭，歸避風(fēng)險，最好采取避強(qiáng)策略，在那些對手不注意的地方下手，會讓自己成功的機(jī)率更大。核心競爭力的培育不是一朝一夕的事情，需要企業(yè)付出長期的努力，幾年，十幾年，甚至幾十年，需要企業(yè)全體上下眾志成城、持之以恒。雖然這個過程是長期的，但它的重要意義也是不言而喻的。對于中小企業(yè)而言，要充分利用自己的相對優(yōu)勢，傾力打造自己品牌的核心競爭力，以專業(yè)的形象去贏得市場。

第四篇：提高中小企業(yè)競爭力論文

淺析提高我國中小企業(yè)核心競爭力方法及意義

陳天驕

摘要

隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展階段作為經(jīng)濟(jì)市場化基本力量的中小企業(yè)地位和作用日趨重要。但由于種種原因我國中小企業(yè)在各行業(yè)的競爭力并不大特別是我國加入WTO 后我國中小企業(yè)面臨的是一個競爭十分激烈的國際國內(nèi)競爭環(huán)境使原本就競爭乏力的中小企業(yè)雪上加霜。因而如何提高中小企業(yè)的競爭力贏得了越來越廣泛的關(guān)注。本文立足我國中小企業(yè)問題現(xiàn)狀分析中小企業(yè)對我國社會經(jīng)濟(jì)的影響?yīng)Ｉ钊肫饰隽颂岣呶覈行∑髽I(yè)核心競爭力的重要意義并提出如何提高中小企業(yè)核心競爭力的一些方法及建議。關(guān)鍵詞中小企業(yè) 企業(yè)核心競爭力提高方法

目錄

引言

1.中小企業(yè)現(xiàn)狀概述

1.1我國對中小企業(yè)的定義

1.2中小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)社會的影響

1.3中小企業(yè)面臨的困境

2.中小企業(yè)競爭力

2.1企業(yè)核心競爭力定義及特征

2.2如何提高我國中小企業(yè)的核心競爭力

2.3提高我國中小企業(yè)競爭力意義何在結(jié)論

參考文獻(xiàn)

引言

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)具的、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。核心競爭力一詞最早是由美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出他們認(rèn)為企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動的市場戰(zhàn)略而是一種企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。改革開放以來,我國中小企業(yè)取得了長足的發(fā)展。特別是近幾年實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略方針,中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快市場化進(jìn)程等方面都發(fā)揮了十分重要的作用。但中小企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中存在著認(rèn)識上的誤區(qū),政策和法律法規(guī)不到位,組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不完善,以及融資、服務(wù)、管理、缺乏競爭力等方面的因素,我國中小企業(yè)的發(fā)展對整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要因此通過構(gòu)建中小企業(yè)核心競爭力以促進(jìn)其健康持續(xù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.1中小企業(yè)的定義

中小型企業(yè)或中小企業(yè)簡稱中小企是指在經(jīng)營規(guī)模上較小的企業(yè)雇用人數(shù)與營業(yè)額皆不大此類企業(yè)通常是由單一個人或少數(shù)人提供資金組成因此在經(jīng)營上多半是業(yè)主直接管理而較少受外界干涉?！爸行∑蟆钡母拍顏碜?980年代末期的“small business”概念。美國、臺灣、香港、歐盟以及我國對中小企業(yè)的規(guī)模都有不同的劃分。

我國工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部于2011年6月18日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》。新《通知》根據(jù)企業(yè)從業(yè)人數(shù)、企業(yè)一個的營業(yè)額、企業(yè)資產(chǎn)總額對我國包括工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及批發(fā)和零售業(yè)在內(nèi)的等十六個行業(yè)的企業(yè)規(guī)模進(jìn)行了具體劃分使中小企業(yè)在我國不再是一個模糊的抽象概念。

如下表1-1以建筑業(yè)為例 表1-1大中小型建筑業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)類型 從業(yè)人員數(shù) 年銷售收入 資產(chǎn)總額 大型 3000及以上 8億元及以上 8億元及以上 中型 600~3000

6000萬元~8億元 5000萬元~8億元 小型 600以下 300萬元~6000萬元 300萬元~5000萬元 微型300萬元以下 300萬元以下

1.2中小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)社會的影響 我國自改革開放以來中小企業(yè)迅猛發(fā)展不僅成為推動國民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要力量而且在推動經(jīng)濟(jì)體制改革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的市場化和國際化、改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和城鄉(xiāng)關(guān)系、擴(kuò)大就業(yè)和保持社會安定等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。

1.2.1對經(jīng)濟(jì)增長的支撐作用 中小企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中始終是一支重要力量中國經(jīng)濟(jì)高速增長在很大程度上是由中小企業(yè)的增長來支撐的。尤其20世紀(jì)90年代以來我國經(jīng)濟(jì)增長速度主要依賴于中小企業(yè)發(fā)展。從數(shù)量上講中小企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的99從產(chǎn)出規(guī)模上講中小企業(yè)創(chuàng)造的工業(yè)產(chǎn)值占全國總產(chǎn)值的60新增就業(yè)機(jī)會的80來自中小企業(yè)我國出口的許多大宗商品如服裝、玩具、工藝品等勞動密集型產(chǎn)品?；旧隙际怯芍行∑髽I(yè)生產(chǎn)的。

1.2.2對緩解就業(yè)壓力的重要作用 2004年以來盡管大型企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所減少但中小企業(yè)的迅速發(fā)展不僅消化了大型企業(yè)裁員的影響還吸納了大量的農(nóng)村剩余勞動力和國有企業(yè)下崗職工極大地緩解了社會就業(yè)壓力。

下表1-2詳細(xì)的說明了中小企業(yè)2008年及2004年的從業(yè)人員變動情況

 表1-2

中小企業(yè)從業(yè)人員變動情況全部企業(yè) 中小企業(yè)平均增加 貢獻(xiàn)率 拉動率 2008年 2004年 2008年 2004年 全部企業(yè) 中小企業(yè)萬人 萬人 萬人 萬人 萬人 萬人 % 百分點(diǎn) 全國總計(jì) 21889.4 16693.0 17749.4 9388.3 1299.1 2090.3 160.9 11.3 東部地區(qū) 12715.7 9541.9 10411.3 5429.1 793.4 1245.5 157.0 11.7 中部地區(qū) 4145.2 3164.0 3413.8 1794.1 245.3 404.9 165.1 11.5 西部地區(qū) 3345.8 2649.0 2699.6 1506.3

11.2.3加快了的市場化進(jìn)程, 促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)體制改革。中小企業(yè)始終在市場競爭的前沿, 貼近市場, 貼近用戶, 活躍在競爭最為激烈的領(lǐng)域。因此, 發(fā)揮其快速靈活性, 最先從體制上進(jìn)行全面改革, 以適應(yīng)市場化的要求。各地改革中, 中小企業(yè)是試驗(yàn)區(qū)、突破口、馬前卒, 其改革成本低, 機(jī)制轉(zhuǎn)換快, 社會震蕩小, 發(fā)揮了廣大職工群眾的聰明才智, 采取了多種多樣的改革形式, 創(chuàng)造了豐富的改革經(jīng)驗(yàn), 為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度,探索公有制的有效實(shí)現(xiàn)形式作出貢獻(xiàn), 為推動整個經(jīng)濟(jì)體制改革, 建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)揮了基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用。

1.3中小企業(yè)面臨困境

1.3.1融資渠道受阻 中國尚無專門為中小企業(yè)貸款的機(jī)構(gòu)商業(yè)銀行體制改革后權(quán)力上收以中小企業(yè)為放貸條件的基層銀行有責(zé)無權(quán)而且實(shí)行資產(chǎn)負(fù)債比例管理后逐級下達(dá)“存貸比例”貸款供應(yīng)缺口加大。中小企業(yè)對外部資本市場的依賴度不高之所以這樣一是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身的資信水平不高難以獲得金融機(jī)構(gòu)的融資二是國家金融政策的限制和金融體制的不完善從而缺乏有利于中小企業(yè)的融資體系。

1.3.2人才資源缺乏 中小企業(yè)由于社會認(rèn)識的偏差等多種因素往往難以吸引到人才。由于缺乏管理、技術(shù)人才加之資本不多、規(guī)模較小發(fā)展受到局限。人才缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的一個重要因素特別是私營和集體企業(yè)人才缺乏更為嚴(yán)重。由于中小企業(yè)缺乏人才特別是缺乏經(jīng)營管理和技術(shù)人才致使許多中小企業(yè)沿襲著陳舊的管理方法有的甚至還停留在家族式管理水平也難以引進(jìn)和采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下缺乏市場競爭力。

1.3.3技術(shù)創(chuàng)新能力弱 對于我國中小企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而言與融資問題相比技術(shù)創(chuàng)新問題要更為根本和關(guān)鍵。面對加入WTO后激烈的國際市場競爭如果中小企業(yè)不進(jìn)行以技術(shù)創(chuàng)新為核心的“二次創(chuàng)業(yè)”不使產(chǎn)品水平有一個大的提高就很難生存和發(fā)展。生產(chǎn)設(shè)備落后技術(shù)水平低產(chǎn)品合格率低致使中國中小企業(yè)面臨著許多困難和挑戰(zhàn)一些企業(yè)甚

至處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)破產(chǎn)企業(yè)增加。

另外由于中小企業(yè)在資金、人才及技術(shù)等方面相對處于劣勢因此其經(jīng)營效率也往往低于大企業(yè)。正因?yàn)檫@些原因我國中小企業(yè)的競爭力低下因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)增加自身的競爭力找出企業(yè)的競爭優(yōu)勢努力提高企業(yè)核心競爭力。

2中小企業(yè)競爭力

2.1企業(yè)核心競爭力定義及特征

2.1.1核心競爭力定義 美國密執(zhí)根大學(xué)商學(xué)院教授曾提出“樹型理論”生動形象地揭示了什么是企業(yè)核心競爭力。“企業(yè)好比一棵大樹核心能力就像樹根核心技術(shù)就像樹干產(chǎn)品就像樹枝 果實(shí)和葉子才是樹上的最終產(chǎn)品。沒有根部的營養(yǎng)和水分 樹干就會枯萎果實(shí)和葉子蕩然無存正因?yàn)橛辛烁刻峁┧知＞S系生命穩(wěn)固樹身才確保了樹干的體魄不斷的強(qiáng)壯葉子和果實(shí)才 能生長和成熟豐潤因?yàn)橹Ψ比~茂大樹參天所以它能笑傲風(fēng)雨”。所謂核心競爭力是指在激烈的市場競爭中逐步形成的“獨(dú)一無二”、“與眾不同”和“難以模仿”的競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是公司綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn)是公司區(qū)別于競爭對手融知識與資產(chǎn)為一體的文化體系。

2.1.2核心競爭力特征 作為企業(yè)長期競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的核心能力必須具有如下特征

(1)價值優(yōu)越性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利企業(yè)效率的提高能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。

(2)異質(zhì)性。一個企業(yè)擁有的核心能力應(yīng)該是該企業(yè)獨(dú)一無二的是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異。

(3)不可仿制性。核心能力在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印其它企業(yè)難以復(fù)制。

(4)不可交易性。核心能力與特定的企業(yè)相伴生雖然可以為人們感受到但無法象其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進(jìn)行買賣。

(5)難于替代性。和其它企業(yè)資源相比核心能力受到替代品的威脅相對較小。

2.2如何提高我國中小企業(yè)的核心競爭力

2.2.1了解企業(yè)自身優(yōu)勢樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念 每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)知道自己有什么樣的競爭力逐項(xiàng)進(jìn)行分析找到差距并逐項(xiàng)研究制定提升競爭力的方案。相對大企業(yè)而言中小企業(yè)規(guī)模小實(shí)力弱?？癸L(fēng)險能力差因此往往比較關(guān)注眼前的生存問題和短期利益的獲取而忽視長遠(yuǎn)打算缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營思想短期行為嚴(yán)重。然而企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念是培育企業(yè)核心競爭力的前提條件。中小企業(yè)只有樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念即建立一個相對完備和科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系確立戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)制定一個切實(shí)可行且富有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略方案并對戰(zhàn)略方案進(jìn)行有效的實(shí)施、控制、修正和評價才能為企業(yè)培育核心競爭力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2.2關(guān)注核心業(yè)務(wù)鼓勵創(chuàng)新 多元化戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高企業(yè)利潤、分散經(jīng)營風(fēng)險的一種手段。目前中國中小企業(yè)盲目的追求“大而全”從而跌入了多元化的陷阱。中小企業(yè)應(yīng)該集中資源通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營實(shí)施“小而專、小而精、小而特”的經(jīng)營戰(zhàn)略。另一方面企業(yè)應(yīng)鼓勵員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、降低成本進(jìn)而提高顧客價值提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率并適時開拓新的市場領(lǐng)域。著名企業(yè)海爾的成功就在于它選擇了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略又對技術(shù)創(chuàng)新有著不懈的堅(jiān)持。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破?？梢砸暈槌晒Φ赝瓿闪艘淮伟l(fā)展創(chuàng)新的嘗試并取得了極大的成功。

2.2.3整合人力資源培養(yǎng)技術(shù)型人才“21世紀(jì)最貴的是人才”?！耙匀藶楸尽币呀?jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的共識人力資源的重要性也已被各企事業(yè)單位和組織所認(rèn)可。只有通過建立一支相當(dāng)規(guī)模、相對穩(wěn)定、具有多學(xué)科知識、多方面實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)與管理有機(jī)融合的人才隊(duì)伍, 形成企業(yè)自身的知識積累體系, 調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造性, 才能形成企業(yè)的核心競爭力。為了確保中小企業(yè)核心競爭力的提高, 要求企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)追求的基礎(chǔ)上, 不斷提高自身經(jīng)營思想和能力水平。同時加大人力資源投入力度, 培養(yǎng)吸引一批優(yōu)秀人才。

2.2.4加大企業(yè)文化建設(shè)塑造企業(yè)文化 約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?！逼髽I(yè)文化企業(yè)的價值觀是員工對整個企業(yè)發(fā)展乃至制度的一種認(rèn)可。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉。一種開放的、尊重個人的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展最需要的它是核心競爭力的重要因素。

2.2.5重視國際競爭力 世界管理大師彼德.德魯克1999年提醒企業(yè)家們說所有組織主要指企業(yè)都必須將全球競爭力視為一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)否則是沒有生存希望的更不用說取得成功了。德魯克還說除了規(guī)模最小和完全只在當(dāng)?shù)亟?jīng)營的企業(yè)比如當(dāng)?shù)氐男★堭^外任何企業(yè)不再有可能將經(jīng)濟(jì)發(fā)展寄托在廉價勞動力上。企業(yè)生產(chǎn)能力與本行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)無論是位于哪一個地方不能保持在同一水平線上企業(yè)是很難生存的更不用說興旺發(fā)達(dá)了。地方保護(hù)主義可以筑起一道防護(hù)墻但這是在暴露弱點(diǎn)日本和墨西哥都曾建立一個局部的經(jīng)濟(jì)體系但最終都出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

2.3提高我國中小企業(yè)競爭力意義何在2.3.1.是目前日益激烈的國內(nèi)外市場競爭的必然結(jié)果 隨著我國加入WTO的各項(xiàng)承諾的逐步兌現(xiàn)越來越多的國際企業(yè)進(jìn)駐到國內(nèi)市場各種高品質(zhì)的外國商品不斷地吸引著國內(nèi)消費(fèi)者的眼球由此為我國的中小企業(yè)帶來了日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然我國中小企業(yè)近年來發(fā)展勢頭良好發(fā)展速度驚人但這些主要是依靠于我國政府的各項(xiàng)關(guān)稅壁壘的設(shè)置等宏觀調(diào)控手段。伴隨著入世后各項(xiàng)關(guān)稅壁壘的降低及取消有著良好信譽(yù)及優(yōu)良產(chǎn)品的國外企業(yè)無疑將對我國中小企業(yè)造成不可小覷的威脅我國中小企業(yè)如不能在競爭中提升自己的核心競爭力將會面臨著被市場淘汰的危機(jī)。

2.3.2.是我國不斷深入的經(jīng)濟(jì)體制改革的必然趨勢 隨著我國逐漸深入的經(jīng)濟(jì)體制改革市場經(jīng)濟(jì)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中扮演者越來越重要的角色而市場經(jīng)濟(jì)就是由市場來決定企業(yè)的發(fā)展企業(yè)依靠競爭來獲取自己的市場地位與份額。所以為了適應(yīng)我國逐漸完善的市場經(jīng)濟(jì)體制使國內(nèi)市場走向規(guī)范化道路不管是國有企業(yè)或是中小企業(yè)都必須靠加強(qiáng)不易為競爭對手所模仿的核心競爭力才能在面臨嚴(yán)峻市場挑戰(zhàn)的時候處于不敗之地。

2.3.3.是使其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然需要 目前我國中小企業(yè)數(shù)量非常多在這些企業(yè)當(dāng)中一部分企業(yè)通過自身建設(shè)在競爭激烈的市場上逐步站穩(wěn)了腳跟并不斷地發(fā)展壯大。同時還有相當(dāng)一部分的國內(nèi)中小企業(yè)依靠模仿等手段?？焖俚孬@得了一定的市場份額但不久便失去市場活力遭到市場的淘汰。究其原因主要是由于其可持續(xù)發(fā)展性差。而企業(yè)想要獲得可持續(xù)發(fā)展就要具備競爭對手所不具備的特殊能力企業(yè)核心競爭力正是這樣一種能力通過核心競爭力的構(gòu)建企業(yè)可以獲得一種長期的競爭優(yōu)勢從而幫助自己在日益激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論 中小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)社會有著不可磨滅的重要作用中小企業(yè)的萎靡不振必然影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。我國中小企業(yè)在現(xiàn)今全球一體化的潮流中若要占有一席之地不被淘汰就必須從改善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、吸納技術(shù)型人才、重視企業(yè)文化等方面來培育企業(yè)自身的核心競爭力從不適應(yīng)或被動適應(yīng)到主動適應(yīng)全球一體化的進(jìn)程。

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第五篇：中小企業(yè)如何提高核心競爭力？

中小企業(yè)如何提高核心競爭力？

民營企業(yè)在面對國際國內(nèi)兩大市場的競爭中，只有不斷提升企業(yè)的核心競爭能力，才能達(dá)到提高企業(yè)整體價值的經(jīng)營目標(biāo)，迎接時代挑戰(zhàn)，在競爭中求生存、求發(fā)展。

一個企業(yè)的競爭力優(yōu)勢最終要表現(xiàn)在成本優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢上。因此，民營企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)低、管理差等固有的劣勢成為新的條件下參與競爭的一個致命軟肋。民營企業(yè)在面臨國際國內(nèi)兩個市場時，缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。因此，如何能提高民營企業(yè)的競爭力，更好地保持民營企業(yè)競爭力的持久性，是擺在民營企業(yè)面前的一個十分緊迫的任務(wù)。民營企業(yè)必須尋找核心競爭力，形成能夠與跨國公司抗衡的核心競爭力。

有人分析能夠在嚴(yán)酷的競爭中不倒的中小企業(yè)有三種類型：一是產(chǎn)品占有率名列前茅，具有“第一性”；二是產(chǎn)品獨(dú)一無二，具有“惟一性”；三是屬于新崛起的行業(yè)，具有“先驅(qū)性”。從中我們可以看到企業(yè)核心競爭力之所在以及如何打造企業(yè)核心競爭力的基本策略。

一、策略制勝。在企業(yè)的謀略中，最關(guān)鍵的是制定企業(yè)策略。策略不只是一種經(jīng)營哲學(xué)，而且是具有實(shí)用價值的策略思考邏輯。從企業(yè)長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，企業(yè)要發(fā)揮持久的競爭優(yōu)勢，必須在競爭性

定位上進(jìn)行選擇，策略越是得當(dāng)，其競爭優(yōu)勢的追求與發(fā)揮越顯著。

1、專注于最擅長的領(lǐng)域，即聚焦策略。一個企業(yè)與一個人一樣，不可能什么都做，也不可能什么都擅長，不可能十全十美。企業(yè)要“因地制宜”，根據(jù)自身的特點(diǎn)，把自身有限的資源優(yōu)化組合起來，專門從事某一領(lǐng)域、某一方面的專門業(yè)務(wù)，專注于最擅長的領(lǐng)域，并不斷鉆研，力爭把握該領(lǐng)域的最新動向和潮流趨勢，在這個領(lǐng)域做得最好、做得最優(yōu)，做到“人無我有，人有我精，就能在這個領(lǐng)域大顯身手，獲得成功。和一個好企業(yè)相比，縱使你有很多個方面不如它，但只要有一項(xiàng)、兩項(xiàng)比它好，并著力培養(yǎng)這兩個方面，就能夠吸引有這方面需要的客戶。

2、形成自己的特色，即差異策略。在集中資源進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營過程中，逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異?！蔼?dú)一無二的產(chǎn)品是一種差異，獨(dú)到的營銷是一種差異，獨(dú)特的管理是一種差異，獨(dú)有的服務(wù)也是一種差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的技術(shù)、方式、方法等，對消費(fèi)者形成獨(dú)特的吸引力，成為企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要素。在市場需求多樣化的今天，差異化經(jīng)營和管理非常必要，如果都是“大路貨”，沒有差異，沒有特色，就將承擔(dān)更大的市場風(fēng)險。

3、引領(lǐng)行業(yè)潮流，即領(lǐng)先策略。這種引領(lǐng)潮流可以有兩方面的含義：一是行業(yè)本身領(lǐng)先，屬于新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，比如IT產(chǎn)業(yè)等。企業(yè)所屬行業(yè)的內(nèi)在盈利能力是決定這個企業(yè)盈利能力的一個要素。一個具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)如果棲身于一個已經(jīng)過度競爭或前途暗淡的行業(yè)，獲利甚微，即使如何改善其地位也無濟(jì)于事。二是企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位。在一個行業(yè)中，不管其平均盈利能力如何，總是有一些企業(yè)比其他企業(yè)更有利可圖。因此，企業(yè)要充分培養(yǎng)對新事物的敏銳性，能夠成為率先進(jìn)入先進(jìn)行業(yè)的企業(yè)，或者成為處于行業(yè)競爭領(lǐng)先地位的企業(yè)，大獲其利。

二、能力制勝。一個企業(yè)的成長如一個人的成長一樣，獲得知識固然重要，但獲得掌握知識的能力，從而可以不斷獲得新的知識更為重要。企業(yè)具備競爭力固然重要，但從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)具備保持和提高競爭力的能力更為重要。這就是“能力制勝”。

1、培養(yǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力。要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制，學(xué)習(xí)消化新知識、新技術(shù)、新信息，不斷提高企業(yè)職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

2、提高企業(yè)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是維持企業(yè)在同行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。企業(yè)只有在技術(shù)、營銷和管理等方面進(jìn)行全方位創(chuàng)新，才能適應(yīng)新的形勢需要。

3、把握真實(shí)自我的能力。真正了解自己，這是發(fā)現(xiàn)和建立企業(yè)核心競爭力的前提。在現(xiàn)實(shí)中，一些民營企業(yè)不能真正了解自己的資源實(shí)力和創(chuàng)新能力，常常用非理性的思維高估自己，低估市場，在盲目投資擴(kuò)張的沖動中，上演了一出又一出從神話到噩夢的悲劇。巨人、亞細(xì)亞、秦池、三株，在這些激情燃燒后的灰燼中，我們知道真正了解自己的重要性。明白自己的真正實(shí)力，尋找自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并把它建立培養(yǎng)起來，這是建立競爭力的重要途徑。

4、尋找潛在的市場能力。從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會，建立自己的比較優(yōu)勢，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。所謂從競爭對手那兒尋找機(jī)會是指通過對競爭對手的分析，發(fā)現(xiàn)它們的弱點(diǎn)，發(fā)展自己的比較優(yōu)勢；而從市場空缺中尋找機(jī)會則是指通過對消費(fèi)者需求變化的分析，找到自己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式與方法，而這本身就是在建立和發(fā)展核心競爭力。

三、競爭制勝。改革開放20年來，我們看到了很多不僅僅依賴于比較優(yōu)勢，而是著眼于發(fā)展競爭優(yōu)勢的企業(yè)，比如家電、電腦整機(jī)等等，相對于國家投入更大的電信、航空等企業(yè)，家電企業(yè)更具有國際競爭力。中國的一些技術(shù)水平最高的行業(yè)，規(guī)模最大的一些企業(yè)，在過多的保護(hù)和壟斷下，反而失去了競爭力，比如被批評最多的電信

企業(yè)。競爭力是通過競爭培養(yǎng)出來的。企業(yè)技術(shù)先進(jìn)不見得就有競爭力，如果高技術(shù)不是以低的成本體現(xiàn)出來的，這個高技術(shù)是沒有競爭力的。因此，技術(shù)、資源、規(guī)模等方面的比較優(yōu)勢固然重要，但是更重要的是競爭優(yōu)勢。

因此，民營企業(yè)必須在競爭中提高自身的競爭力，發(fā)展自身的競爭優(yōu)勢。羊再大、再多也斗不過狼，只有在與狼群的浴血奮戰(zhàn)中勝出的，自己也變成了狼，才有可能贏得最后勝利。還有一點(diǎn)要注意的是，要真正提高企業(yè)的競爭力，必須要依靠正當(dāng)競爭。運(yùn)用不正當(dāng)競爭手段，一方面是隨著市場法制環(huán)境的健全，越來越容易遭遇法律的制裁；另一方面是隨著市場化進(jìn)程的加快，不講誠信的企業(yè)越來越容易被市場所拋棄。