第一篇：計(jì)劃合同部2014年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃

計(jì)劃合同部2014年上半年工作總結(jié)

今年以來(lái)，計(jì)劃合同部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司年初下 達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導(dǎo)，緊緊圍繞2014年度工程建設(shè)和征地拆遷目標(biāo)任務(wù)，埋頭苦干，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力推進(jìn)旅游區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作任務(wù)。

現(xiàn)就2014年上半年工作總結(jié)如下：

一、2014年上半年工作開(kāi)展情況

（一）工程建設(shè)

1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3，完成填方20000 m3，能基本滿足索道安裝工程前期運(yùn)輸要求。

2、景區(qū)市政工程（規(guī)劃一路），路基開(kāi)挖并完成部分路基清表。

3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程，累計(jì)投資10萬(wàn)元。

4、完成景區(qū)廁所改造工程，累計(jì)投資約2.5萬(wàn)元。

5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復(fù)工程，累計(jì)投資約5.7萬(wàn)元。

6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作，碎石場(chǎng)已開(kāi)始投入生產(chǎn)。

7、景區(qū)停車(chē)場(chǎng)（1號(hào)停車(chē)場(chǎng)）及道路：水泥穩(wěn)定層10906平方米，累計(jì)投資金額約20萬(wàn)元；

8、景區(qū)停車(chē)場(chǎng)（2號(hào)停車(chē)場(chǎng)）植草：4800平方米，累計(jì)投資金額1.7萬(wàn)元；

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9、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)（3號(hào)停車(chē)場(chǎng)）：填方20000立方米，碎石基層1800平方米，累計(jì)投資金額約3萬(wàn)元；

10、完成后山道路1號(hào)橋、2號(hào)橋工程地質(zhì)勘探，累計(jì)投資金額10萬(wàn)元；

11、對(duì)旅游區(qū)內(nèi)白靈路需要修復(fù)道路做了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量，并統(tǒng)計(jì)匯總需要修復(fù)的工程量；

12、配合工程部，對(duì)公司在建工程進(jìn)行工程量核實(shí)。

（二）合同管理

1、與集團(tuán)簽訂了《建筑工程施工合同》，確認(rèn)了年度開(kāi)發(fā)額度計(jì)劃，并上報(bào)縣發(fā)改委存檔；

2、與地質(zhì)勘察施工公司簽訂了《建設(shè)工程勘察合同》，完成了景區(qū)消防通道及施工便道工程1、2號(hào)橋地質(zhì)勘探工作；

3、與村民委員會(huì)簽訂了《場(chǎng)地租賃協(xié)議》，落實(shí)了砂、碎石加工場(chǎng)地問(wèn)題；

4、簽訂了《砂、碎石加工合同》，合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問(wèn)題；

5、簽訂了景區(qū)商鋪?zhàn)赓U合同，并協(xié)調(diào)解決了景區(qū)商鋪改造工作；

6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂；

7、旅游區(qū)市政工程（規(guī)劃一路）清單價(jià)格在審定過(guò)程中，待審定完畢后簽訂施工合同；

8、擬定建筑工程施工合同范本（市政道路）；

9、擬定建設(shè)工程施工合同范本（房建）。

（三）其他工作

1、公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)辦理；

2、編寫(xiě)公司2014年年度工作計(jì)劃；

3、協(xié)助行政部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行景區(qū)商鋪競(jìng)價(jià)招租；

4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三、2014年下半年工作打算

（一）完成項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)

1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報(bào)建通過(guò)；

2、完成景區(qū)索道工程的項(xiàng)目審批；

3、完成國(guó)土、林業(yè)等部門(mén)的審批手續(xù)。

（二）工程項(xiàng)目的預(yù)算和招標(biāo)

在完成工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作后，組織力量編制工程預(yù)算，并根據(jù)工程預(yù)算進(jìn)行工程招標(biāo)確定施工隊(duì)伍，簽訂施工合同。

1、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)前期工作開(kāi)始；

2、索道施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作開(kāi)始；

3、溫泉施工單位及材料設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)前期工作開(kāi)始；

4、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作開(kāi)始；

5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應(yīng)商第一批次招標(biāo)工作開(kāi)始；

6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)；

7、索道設(shè)備的階段性采購(gòu)工作完成。

第二篇：XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃

XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃

在充滿人性，以及歡快的工作氛圍中，迎來(lái)新年新的挑戰(zhàn)，新的進(jìn)步。

本人負(fù)責(zé)玉山市場(chǎng)整整三余年，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自身業(yè)務(wù)技能和管理水平，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，有計(jì)劃的協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商以及業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)量的達(dá)成，充份挖掘市場(chǎng)潛力，通過(guò)與竟品的合理競(jìng)爭(zhēng)，搶占先機(jī)，隨著渠道建設(shè)的不斷加強(qiáng)，客情的管理，且在公司正確策略的指導(dǎo)下，玉山從06年不足2萬(wàn)Uc到09年12余萬(wàn)Uc。XX年總結(jié)：

１.通過(guò)細(xì)分縣城售點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)與管理，達(dá)成銷(xiāo)量目標(biāo)。

２.有效的投放展示柜以及金銀銅，讓我司產(chǎn)品在售點(diǎn)上占有先機(jī)。

３.規(guī)劃重點(diǎn)客戶與GT售點(diǎn)的銷(xiāo)量，合理分配銷(xiāo)量目標(biāo)。４.增加隨車(chē)拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)頻率，直接有效的進(jìn)行出貨，加強(qiáng)客戶服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)客戶的信任度。

５.08年非水銷(xiāo)量為?Uc，09年達(dá)成非水銷(xiāo)量為？，增長(zhǎng)？。６.08年mm銷(xiāo)量?Uc，09年mm達(dá)成為？,增長(zhǎng)？。7．總量增長(zhǎng)：

XX年計(jì)劃：

隨著銷(xiāo)量日益增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)不斷狀大，職位的調(diào)整。需要自身的不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)步，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力，有效的與經(jīng)銷(xiāo)商以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理，做好XX年公司制定的銷(xiāo)量目標(biāo)。XX年銷(xiāo)量：

鉛山：cSDUc，比09年增長(zhǎng)%，mmUc，比09年增長(zhǎng)%，總量，比09年增長(zhǎng)%。德興： 弋陽(yáng)：

1.培養(yǎng)與指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，發(fā)掘優(yōu)秀人才，做到人盡其才，物盡其用。2.注重與經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通，建立良好的合作基礎(chǔ)和前景，達(dá)到雙贏的目的。3.合理制定拜訪線路以及日拜訪客戶目標(biāo)，跟蹤每日訂單量和活躍客戶數(shù)。4.著重提高GT售點(diǎn)6個(gè)SkU的鋪貨率（目標(biāo)達(dá)到90%以上）。增加下鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)頻率，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道建設(shè)，合理投放費(fèi)用和展示柜，扶持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市。5.縣城加大與學(xué)校和網(wǎng)吧售點(diǎn)的合作力度，通過(guò)增加陳列面或有必要的增加冰箱投放提高購(gòu)買(mǎi)率。6.加強(qiáng)對(duì)展示柜的管理，保證每臺(tái)冰箱售點(diǎn)的銷(xiāo)量高于公司保本點(diǎn)。我司冰箱達(dá)到100%陳列，客戶冰箱爭(zhēng)取不少于20瓶。7.開(kāi)發(fā)新售點(diǎn)和渠道（重點(diǎn)在餐飲、夜場(chǎng)等）、抓住公司不斷推新品上市的契機(jī)搶占更多各類(lèi)飲料市場(chǎng)份額，減輕XX年銷(xiāo)量增長(zhǎng)帶來(lái)的壓力。

8.通過(guò)加大ck品牌陳列面，以及冰凍化數(shù)量，加強(qiáng)與其它品牌或售點(diǎn)的合作，（申請(qǐng)ck特價(jià)提供給超市做買(mǎi)贈(zèng)，或提供給雪津等銷(xiāo)量大的品牌做搭贈(zèng)，或單獨(dú)ck打堆陳列等）提升ck品牌影響力，從而給XX年的增長(zhǎng)帶來(lái)一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)搶占競(jìng)品的市場(chǎng)分額。

第三篇：20**年工作總結(jié)暨20**年工作計(jì)劃

2015年工作總結(jié)暨2016年工作計(jì)劃

山西澤州天泰和瑞煤業(yè)

和瑞煤業(yè)在集團(tuán)公司和上級(jí)行管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2015年完成了建設(shè)礦井的全部驗(yàn)收工作，于6月5日成功實(shí)現(xiàn)了正式生產(chǎn)，開(kāi)始躍上了一個(gè)新里程。此后，全礦員工緊密團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，以落實(shí)安全責(zé)任為抓手，完善管理制度為先導(dǎo)，強(qiáng)化安全培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，注重班組建設(shè)，嚴(yán)懲“三違”行為，取得了安全生產(chǎn)雙豐收的優(yōu)異成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況及2016年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2015年主要工作實(shí)績(jī)

1、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

(1)、原煤產(chǎn)量：1-11月共生產(chǎn)原煤24.39萬(wàn)噸（預(yù)計(jì)全年28萬(wàn)噸）。掘進(jìn)進(jìn)尺809米（預(yù)計(jì)全年980米）。

(2)、煤炭銷(xiāo)量：1-11月累計(jì)銷(xiāo)售煤炭20.53萬(wàn)噸。

(3)、期末庫(kù)存：1-11月累計(jì)原煤庫(kù)存3.86萬(wàn)噸。

(4)、瓦斯抽采量：1-11月累計(jì)完成瓦斯抽采135萬(wàn)方。

2、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

(1)、總產(chǎn)值：1-11月實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值9026.38萬(wàn)元。

(2)、增加值：1-11月實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值4061.85萬(wàn)元。

(3)、銷(xiāo)售收入：1-11月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7715.03萬(wàn)元。

(4)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：1-11月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)478.58萬(wàn)元。

(5)、上繳稅費(fèi)：1-11月上繳稅費(fèi)1190.28萬(wàn)元。

(6)、三費(fèi)總額：1-11月三項(xiàng)費(fèi)用支出1968.17萬(wàn)元。

(7)、單位生產(chǎn)成本：1-11月單位生產(chǎn)成本188.78元。

(8)、單位總成本：1-11月單位總成本296.69元。

(9)、單位利潤(rùn)：1-11月原煤?jiǎn)挝焕麧?rùn)23.31元/噸。

(10)、1-11月收支情況：①.1-11月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9026.38萬(wàn)元；新增集資款1323.03萬(wàn)元；總計(jì)收入10349.41萬(wàn)元。②.發(fā)放職工工資1082.35萬(wàn)元；1-11月交稅費(fèi)1221.53萬(wàn)元；歸還集資款1513.03萬(wàn)元；歸還各類(lèi)貸款3900萬(wàn)元；支付工程款及材料款500萬(wàn)元；支付電費(fèi)及利息1723.18萬(wàn)元；零星開(kāi)支500萬(wàn)元；總計(jì)支出10440.09萬(wàn)元。

預(yù)計(jì)：12月份生產(chǎn)原煤4萬(wàn)噸，銷(xiāo)售4萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入1400萬(wàn)元，三費(fèi)支出280萬(wàn)元，應(yīng)交稅費(fèi)380萬(wàn)元（其中增值稅235萬(wàn)元，資源稅130萬(wàn)元）

據(jù)此，預(yù)計(jì)全年原煤產(chǎn)量28萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入9800萬(wàn)元。各項(xiàng)指標(biāo)均未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，主要原因是由于竣工驗(yàn)收、辦證程序復(fù)雜，時(shí)間延誤至6月5日才正式生產(chǎn)。另外，市場(chǎng)煤價(jià)下滑嚴(yán)重，加之9月份有半個(gè)月的停產(chǎn)整頓也受到影響。

3、安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成情況

(1)、2015年1-11月份，我礦實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，沒(méi)有重大安全隱患發(fā)生。

(2)、2015年1-11月份，共進(jìn)行各類(lèi)安全檢查150次，查處一般隱患851條（其中礦自查44次169條），整改合格848條，合格率99.6%。（其中采掘216條，機(jī)電運(yùn)輸168條，一通三防170條，地測(cè)防治水58條，地面軟件資料158條，其它81條）

(3)、積極貫徹落實(shí)澤州縣委、縣政府開(kāi)展“五項(xiàng)活動(dòng)”的指示精神，以改進(jìn)工作作風(fēng)為抓手，完善了各項(xiàng)安全管理制度30余項(xiàng)、各類(lèi)安全技術(shù)措施20余項(xiàng)。

(4)、大力開(kāi)展二級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，每旬組織進(jìn)行一次自查，每月一次匯總打分，并與安全結(jié)構(gòu)工資掛鉤，取得較好效果。10月29日經(jīng)天泰公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，礦井平均得分88.7分;11月19日由晉城市煤炭煤層氣工業(yè)局進(jìn)行了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)驗(yàn)，礦井平均得分84.1分,順利達(dá)到了二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

二、工作中采取的主要措施

1、千方百計(jì)抓轉(zhuǎn)產(chǎn)驗(yàn)收，不遺余力求達(dá)產(chǎn)達(dá)效

自從2014年11月底完成聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)后，我礦就積極轉(zhuǎn)入各項(xiàng)建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備，動(dòng)用一切積極力量，夜以繼日，快馬加鞭，無(wú)數(shù)次進(jìn)澤州、下晉城、上太原，僅用短短半年時(shí)間就完成了各類(lèi)手續(xù)證照，于6月5日正式投產(chǎn)，7月份達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

2、認(rèn)認(rèn)真真抓安全培訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)提全員素質(zhì)

(1)、1-11月共進(jìn)行了4期530人次的崗前全員培訓(xùn)工作，勞動(dòng)用工管理做到了五個(gè)100%，全員持證上崗。

(2)、分別于8月29日、9月5日進(jìn)行了兩輪崗中強(qiáng)化培訓(xùn)510余人次，以及3月份的應(yīng)急救援、7月份的“一通三防”、8月份的防治水等5次專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)。

(3)、在全礦范圍開(kāi)展的每日一題、每月一考工作，由于與安全技能賬戶掛鉤，取得積極效果，員工安全素質(zhì)有了極大提高，保障了礦井的安全穩(wěn)定。

(4)、積極開(kāi)好班前班后會(huì)，并將其做為安全教育的重要陣地，宣貫安全方針、政策，逐步提高員工安全素質(zhì)。

(5)、組織三項(xiàng)崗位人員初訓(xùn)19人次，復(fù)訓(xùn)74人次。

(6)、組織130余人參加了學(xué)歷提升及素質(zhì)教育培訓(xùn)。

3、多措并舉搞安全活動(dòng)，齊抓共管謀穩(wěn)定發(fā)展

(1)、3月18日，在全礦員工中開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的3.18警示日活動(dòng)。

(2)、自5月始，在各級(jí)人員中開(kāi)展了“忠誠(chéng)崗位，敬業(yè)盡職”安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年活動(dòng)。

(3)、組織開(kāi)展了“打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”工作。

(4)、組織開(kāi)展了第14個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)：安全警示教育、水災(zāi)事故應(yīng)急救援演練、安全技能比武、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，促進(jìn)了員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性。

(5)、深刻汲取8.12天津港爆炸事故教訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公安部《從嚴(yán)管控民用爆炸物品十條規(guī)定》，積極開(kāi)展民爆物品安全隱患大排查，確保民爆物品使用安全。

(6)、積極開(kāi)展機(jī)電運(yùn)輸安全專(zhuān)項(xiàng)大檢查活動(dòng)。

(7)、加強(qiáng)基層班組建設(shè)，組織開(kāi)展了“人人都是班組長(zhǎng)”

活動(dòng)。

4、主次分明抓安全重點(diǎn)，規(guī)范操作夯安全基石

(1)、以開(kāi)展“一通三防”大會(huì)戰(zhàn)為重點(diǎn)，狠抓瓦斯治理，除完成2015瓦斯測(cè)定工作外，1-11月完成瓦斯抽放135萬(wàn)方，有效消除了瓦斯超限現(xiàn)象。

(2)、堅(jiān)持開(kāi)展每月1次防治水專(zhuān)項(xiàng)排查治理工作。

(3)、重點(diǎn)抓了3102輔助進(jìn)風(fēng)巷探放水工作，綜合采用物探、鉆探、化探等手段，搞清積水情況，保障掘進(jìn)安全。

(4)、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，推行“一崗雙述”，規(guī)范員工操作行為，對(duì)“三違”人員開(kāi)展幫教活動(dòng)，取得明顯實(shí)效。

5、跟班值班履安全責(zé)任，深入基層抓現(xiàn)場(chǎng)管理

(1)、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)，強(qiáng)化各級(jí)人員履職、盡職能力，完善了礦、科、隊(duì)、崗位四級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，知責(zé)履責(zé)能力得到進(jìn)一步提升。

(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)入井帶班安全責(zé)任制。

(3)、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，加大“三違”

查處力度：1-11月份共查處“三違”

322人次，累計(jì)罰款17700元。

三、工作中存在的問(wèn)題及原因

盡管工作取得了一定的成績(jī)，但距集團(tuán)公司的要求還有很大的差距，主要存在的問(wèn)題有：

1、由于轉(zhuǎn)產(chǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目多、程序復(fù)雜，盡管我們動(dòng)用一切積極力量，夜以繼日工作，還是延誤至6月5日才開(kāi)始正

式生產(chǎn)，致使有效生產(chǎn)時(shí)間嚴(yán)重不足，產(chǎn)量指標(biāo)欠缺。

2、安全形勢(shì)嚴(yán)峻，安全工作壓力巨大。由于礦井轉(zhuǎn)產(chǎn)，我們重新組建了采掘隊(duì)伍，充實(shí)了100余名新工人，加之部

分新設(shè)備的投用，給安全生產(chǎn)帶來(lái)重大挑戰(zhàn)！

3、煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷，生產(chǎn)成本急劇上升，企業(yè)效益下滑，負(fù)擔(dān)加重，資金還貸壓力巨大！

4、職工健康教育和自救互救知識(shí)不足，安全意識(shí)亟待提高，應(yīng)急演練還需加強(qiáng)。

5、存在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部履職不到位現(xiàn)象，必須進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)教育，整頓工作作風(fēng)，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)率先垂范作用。

四、2016年工作計(jì)劃1、2016年工作總體思路

2016年，將是我礦達(dá)產(chǎn)達(dá)效、穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是克服市場(chǎng)疲軟、減緩還貸壓力的關(guān)鍵一年。為此，我們將緊緊圍繞安全發(fā)展這一中心，狠抓瓦斯治理和水害防治兩個(gè)重點(diǎn)，以安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組管理建設(shè)為三個(gè)重要手段，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“零死亡”目標(biāo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好生產(chǎn)組織，深挖內(nèi)部潛力，降本增效，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2、2016年主要工作目標(biāo)

(1)、安全生產(chǎn)目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)“零死亡”。消除重大安全隱患，控制一般安全隱患，輕傷不超2人次，“三違”同比下降10%。

(2)、煤炭生產(chǎn)目標(biāo)：全年原煤產(chǎn)量42萬(wàn)噸；掘進(jìn)進(jìn)尺1500米。

(3)、瓦斯抽采目標(biāo)：全年完成瓦斯抽采110萬(wàn)方，確保瓦斯不超限。

(4)、安全質(zhì)量目標(biāo)：在2015年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持，嚴(yán)防滑坡。

3、2016年的重點(diǎn)工作：

2016年將抓好以瓦斯防治、水害治理、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸為重點(diǎn)的安全隱患排查治理工作，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，實(shí)行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，確保全礦安全生產(chǎn)雙豐收。

(1)、嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任：進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”安全責(zé)任，形成礦、科、隊(duì)、崗位四級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系，進(jìn)一步提升全員知責(zé)履責(zé)能力。

(2)、開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)：從“人、機(jī)、環(huán)、管”四方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，源頭防范，打造本質(zhì)安全型礦井。

(3)、搞好班組管理建設(shè)：班組作為安全生產(chǎn)的基層單位，是各項(xiàng)安全技術(shù)措施的具體執(zhí)行者，是企業(yè)穩(wěn)固的根基！所謂“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，其重要性不言而喻！因而，提高班組管理能力的工作將成為2016年的重中之重!

(5)、深化瓦斯治理工作：按照省廳瓦斯抽采全覆蓋工程要求，強(qiáng)化瓦斯抽采，構(gòu)建“通風(fēng)可靠、抽采達(dá)標(biāo)、監(jiān)控有效、管理到位”的瓦斯綜合治理體系，杜絕瓦斯事故的發(fā)生。

(6)、強(qiáng)化防治水工作：嚴(yán)格按照“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，有掘必探，先探后掘，先治后采”原則，綜合采用物探、鉆探、化探等手段，搞清積水情況，保障礦井生產(chǎn)安全。

(7)、優(yōu)化采掘布局：2016年中，將涉及采煤工作面搬家和二采區(qū)掘進(jìn)布置，本著提高資源回收率、高產(chǎn)高效的原則，科學(xué)施策，合理規(guī)劃將顯得十分重要。

4、2016年計(jì)劃采取的措施

我們的基本工作思路是:深化企業(yè)改革，挖掘內(nèi)部潛力；提高員工素質(zhì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念；強(qiáng)化成本管理，厲行雙增雙節(jié)，為建設(shè)安全、高效、文明、和諧礦井而努力。

(1)、優(yōu)化人力資源配置：基于低迷的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，我們將采取減少輔助人員、合并部分崗位、實(shí)施輪崗輪休等辦法，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

(2)、實(shí)施“三全”管理：學(xué)習(xí)先進(jìn)礦井經(jīng)驗(yàn)，外聘優(yōu)秀人才，指導(dǎo)我礦嘗試實(shí)施“三全”管理，即：全面預(yù)算管理、全面計(jì)劃管理、全面質(zhì)量管理，逐步提高企業(yè)效益。

(3)、積極開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)：在煤炭市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻的狀況下,銷(xiāo)售成敗決定著企業(yè)的命運(yùn)。因而，我們將組建強(qiáng)有力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，積極拓展新老用戶，并實(shí)施以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷(xiāo)、產(chǎn)銷(xiāo)平衡，庫(kù)存明顯下降，效益顯著提高。

(4)、鼓勵(lì)技術(shù)革新創(chuàng)造：我們將出臺(tái)《鼓勵(lì)職工小改小革的實(shí)施意見(jiàn)》，倡導(dǎo)職工大膽創(chuàng)新、創(chuàng)造，加強(qiáng)廢舊物資的回收利用和改造，降本增效。

(5)、改進(jìn)優(yōu)化采掘布置：經(jīng)前期積極努力，我們將3102回采工作面改為單“U”布置，既節(jié)約了資源，又降低了掘進(jìn)成本，尤其木材的消耗幾乎降為零。明年二采區(qū)也將如此。

(6)、主提升系統(tǒng)改造：2016年，我們計(jì)劃投資30余萬(wàn)元，更換制約提升效率的老式箕斗，為穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)創(chuàng)造條件。

(7)、提高資源回收率：除優(yōu)化采掘布置外，我們還將制定《采煤工作面頂煤回收考核辦法》，加大獎(jiǎng)罰力度，提高資源回收率。

(8)、降低“三公”經(jīng)費(fèi)：實(shí)行費(fèi)用包干制，加大考核力度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，號(hào)召全礦職工開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支活動(dòng)，力爭(zhēng)在2015年的基礎(chǔ)上，明年三公經(jīng)費(fèi)下降15%。

總之，我們將采取積極態(tài)度，想盡一切辦法，努力完成預(yù)定的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

注：12月份數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計(jì)中，待核實(shí)后再上報(bào)。

山西澤州天泰和瑞煤業(yè)有限公司

2015年12月29日

第四篇：xx年公司工作總結(jié)暨xx年計(jì)劃

xx年公司工作總結(jié)暨xx年計(jì)劃

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xx年公司工作總結(jié)暨xx年計(jì)劃

過(guò)去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，經(jīng)營(yíng)狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營(yíng)業(yè)額4015萬(wàn)的可喜成績(jī)，比xx年目標(biāo)任務(wù)3500萬(wàn)元超額14.7%；同比xx年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)11.5%；其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都達(dá)到了公司預(yù)期的要求，較好地完成的總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，交了一份出色的答卷。

回顧這一年的工作，通過(guò)大家的共同努力，我們?cè)诤芏喾矫娑既〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步。通過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、溝通，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，完善規(guī)范。把每一次職能部門(mén)的檢查，當(dāng)做一個(gè)自我檢驗(yàn)、規(guī)范和提高的過(guò)程，從思想和行動(dòng)上讓全員都有進(jìn)步和提高。

一、回顧xx年工作：

①、各部門(mén)工作進(jìn)步顯著：

【銷(xiāo)售部】

銷(xiāo)售部總體業(yè)績(jī)從xx年的1646萬(wàn)到xx年的xx萬(wàn)，平均每月從138萬(wàn)到166萬(wàn)，達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%，這就是對(duì)銷(xiāo)售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。

【樓面部】

xx年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，干部隊(duì)伍并沒(méi)有放松，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。

【出品部】

在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開(kāi)發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí)，通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。

【行政部】

財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí)，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門(mén)都能更好、更有效的開(kāi)展工作；工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，積極配合及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件；采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

②、培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈：

各部門(mén)積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化，取得了良好的效果。

③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合，四個(gè)大部門(mén)，幾十個(gè)小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。

能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門(mén)（小組）的工作，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少。

④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：

首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過(guò)去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀；從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力，營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹(shù)立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。

⑤、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：

隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在。

⑥、解決問(wèn)題的及時(shí)性：

各部門(mén)干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。

⑦、安全工作常抓不懈：

永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)任何不安全因素。

二、xx年已經(jīng)過(guò)去，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：

①、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo)，銷(xiāo)售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。

②、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。

③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。

④、對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

xx年，新的開(kāi)始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。

三、xx年主要工作計(jì)劃：

①、樹(shù)立良好的品牌意識(shí)，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

②、更好的樹(shù)立全員服務(wù)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念，人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服

務(wù)員。

③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)

質(zhì)量的提高。

④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，再上新的臺(tái)階。

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第五篇：行政部總結(jié)暨計(jì)劃

行政部總結(jié)暨計(jì)劃

行政部2006年工作總結(jié)暨2007年工作計(jì)劃歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)2006年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟

轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、2006年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。

3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入

點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

....下一頁(yè)5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)

老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本

學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在： 1）0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方

式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。上一頁(yè)....下一頁(yè)

2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2007年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的2007年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同

行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)

向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人

才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。上一頁(yè)....下一頁(yè)

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立

與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建

學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2007年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。上一頁(yè)....行政部總結(jié)暨計(jì)劃責(zé)任編輯：飛雪

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