第一篇：4S店“植樹(shù)節(jié)活動(dòng)”推廣文案

“約會(huì)春天，擁抱綠色”——野山谷植樹(shù)之旅

春暖大地，萬(wàn)物復(fù)蘇。3月12日又是一年一度的植樹(shù)節(jié)，讓我們“約會(huì)春天，播種綠色”，一起到廈門(mén)野山谷生態(tài)樂(lè)園為大自然添加綠色吧！【活動(dòng)日期】

2014年3月29日

【活動(dòng)內(nèi)容】

1．游覽享有“閩南小九寨”美譽(yù)的原生態(tài)峽谷景區(qū)，賞疊瀑，聽(tīng)清泉。

2．體驗(yàn)動(dòng)手勞動(dòng)的樂(lè)趣，許心愿、系紅絲帶，與栽下的樹(shù)木共同成長(zhǎng)。

3．在景區(qū)別具情調(diào)的水上餐廳享用午餐，品嘗地道特色農(nóng)家風(fēng)味大餐。【活動(dòng)費(fèi)用】 成人：150元/人

兒童：100元/人

【報(bào)名時(shí)間】

從即日起至2014年3月22日17:30止

【報(bào)名方式】

撥打電話：0報(bào)名或直接到客休區(qū)前臺(tái)報(bào)名

【活動(dòng)行程安排】

（2014年3月24日至2014年3月28日參加活動(dòng)車(chē)主可到4S店進(jìn)行免費(fèi)車(chē)輛安全檢查）08:00—廈門(mén)豐駿4S店集合（行前會(huì)宣布注意事項(xiàng)；派發(fā)車(chē)號(hào)、對(duì)講機(jī)、聯(lián)系單；舉行出發(fā)儀式等）

08:30—從海滄出發(fā)前往同安野山谷（路程約1個(gè)半小時(shí)）

10:00—十點(diǎn)左右抵達(dá)野山谷景區(qū)（停車(chē)、稍作休息）

10:30—乘坐電瓶車(chē)到達(dá)植樹(shù)地點(diǎn)（以車(chē)為單位完成植樹(shù)活動(dòng)、景區(qū)提供指導(dǎo)）12:00—景區(qū)水上餐廳體驗(yàn)農(nóng)家午餐并午休

14:00—游戲&活動(dòng)

16:00—行程圓滿結(jié)束返回溫暖的家

第二篇：汽車(chē)4S店推廣方案

目錄 前 言

一、市場(chǎng)分析 ××品牌4S店推廣方案

二、目標(biāo)人群的分析

三、本店的SOWT分析

四、推廣策略

五、媒介推廣計(jì)劃

六、公關(guān)活動(dòng)

七、人員的推廣

八、推廣階段的劃分

前 言

首先非常感謝貴公司能夠給予我們這次合作的機(jī)會(huì)。

我們將以積極的工作態(tài)度，嚴(yán)格的要求，盡我們最大的努力為貴公司做好服務(wù)工作！

通過(guò)上一次與貴公司領(lǐng)導(dǎo)的第一次溝通，我們對(duì)貴公司有了一個(gè)初步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們將全面的開(kāi)展我們的工作。專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)是我們的立基之本 多次成功的廣告策劃給了您相信我們的理由 精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍讓我們一直永往直前 以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)是我們的靈魂

古語(yǔ)云：不積小流，無(wú)以至江海；不積跬步，無(wú)以至千里。相信我們這次合作會(huì)為貴公司的品牌宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展何其深遠(yuǎn)，在公司未來(lái)的發(fā)展道路上我們將與您一同前行。從品牌推廣、品牌建設(shè)、品牌維護(hù)、到企業(yè)制度的完善、企業(yè)文化的發(fā)展。我們與您一起風(fēng)雨兼程，共鑄輝煌！

此次提案僅僅是我公司提供的一個(gè)大體思路，在執(zhí)行過(guò)程中我們將會(huì)不斷完善。并希望企業(yè)在得到我公司同意情況下，我們共同執(zhí)行。

一、市場(chǎng)分析

（一）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

我公司從2002年就開(kāi)始為××公司的4S店進(jìn)行服務(wù)，并執(zhí)行其廣告的投放。在友好合作的基礎(chǔ)上我們對(duì)北京市××公司的4S店有一個(gè)詳細(xì)的了解，在不影響到合作伙伴的原則下，我們就其××經(jīng)銷(xiāo)商的4S店為貴公司進(jìn)行一個(gè)全面的分析，尤其是對(duì)××區(qū)其它3家進(jìn)行了一個(gè)比較。

小結(jié)：上面我們所列出的只是我們目前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況，我們必須縱覽全局，避其鋒芒，做到有的放矢，也只有這樣我們才能打好這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

二、目標(biāo)人群的分析

經(jīng)過(guò)我們?yōu)橘F公司的分析，以及通過(guò)對(duì)××汽車(chē)生產(chǎn)的每一個(gè)車(chē)型所面對(duì)的受眾人群進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)分析，再加上我公司通過(guò)二手資料對(duì)北京地區(qū)的居民在購(gòu)車(chē)上的花費(fèi)的查閱，還有我們公司工作人員的實(shí)際走訪。由此，我們總結(jié)出貴公司現(xiàn)在的目標(biāo)人群主要有以下兩大類(lèi)：（1）期盼低價(jià)轎車(chē)的潛在人群

這部分人群已經(jīng)具備了購(gòu)車(chē)的條件，只是觀望著汽車(chē)市場(chǎng)，一是期望有比較合適的新款轎車(chē)； 二是期望著價(jià)位再能降。（2）中產(chǎn)階層

這部分群體中有超過(guò)半數(shù)的人有再次購(gòu)車(chē)的計(jì)劃；

他們對(duì)目前的購(gòu)車(chē)場(chǎng)所和售后服務(wù)有頗多意見(jiàn)，他們大多認(rèn)為許多汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店缺乏與汽車(chē)這類(lèi)高檔商品相配套的高品質(zhì)服務(wù)。

他們從心里寄希望于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商能夠提供滿意貼心的服務(wù)。

小結(jié)：通過(guò)分析我們要將主力放在中產(chǎn)階層這部群體中，尤其是××區(qū)和××地區(qū)的中產(chǎn)階層人群是我們的主要目標(biāo)對(duì)象。

這部分群體大多數(shù)工作壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，但是他們又是一群懂得享受的群體，他們有著很高的素質(zhì)，有著優(yōu)雅的品味，他們購(gòu)車(chē)也許已經(jīng)不是第一次購(gòu)車(chē)了，他們?cè)谫?gòu)車(chē)時(shí)也許考慮的不僅僅是價(jià)位，他們更注重的是買(mǎi)車(chē)時(shí)的感受，以及買(mǎi)車(chē)后所遇到的難處的解決辦法。他們是社會(huì)的精英，他們注定與別人有著不一樣的選擇，但他們更有著廣泛的各個(gè)層面的知識(shí)。他們買(mǎi)車(chē)時(shí)，已經(jīng)更多的了解了汽車(chē)方面的情況，他們清楚4S店服務(wù)，但他們從心里也認(rèn)為并不是每一家4S店都可以做到所宣傳的那樣。這也來(lái)源于社會(huì)上的炒作。

（注：關(guān)于這部群體的心里特征描述有一部分來(lái)源于我們工作人員的實(shí)際走訪，還有一部分來(lái)源于專(zhuān)業(yè)媒體的分析。）

三、本店的SOWT分析 通過(guò)上次與貴公司的詳談。再加上我們公司有關(guān)人員的實(shí)際參觀，我們從廣告策劃的角度對(duì)您公司進(jìn)行了一個(gè)更為專(zhuān)業(yè)、更為全面的分析。優(yōu)勢(shì)：

1、公司占地面積15000平方米，擁有4500平方米的現(xiàn)代化無(wú)柱式陽(yáng)光修車(chē)間及2100平方米的豪華展廳和現(xiàn)代化辦公區(qū)域

2、除了專(zhuān)營(yíng)××品牌轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)和備件供應(yīng)。同時(shí)提供與汽車(chē)相關(guān)的消費(fèi)信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援，俱樂(lè)部等全方位汽車(chē)服務(wù)。

3、在售后服務(wù)上：

獨(dú)有京城單層4500平方米的超大無(wú)柱式陽(yáng)光維修車(chē)間，配備全套當(dāng)今先進(jìn)維修設(shè)備及專(zhuān)業(yè)維修工具。

4、休閑設(shè)施的建設(shè)上：

為廣大客戶(hù)提供了完善的客戶(hù)休閑設(shè)施，在保證客戶(hù)休息舒適的同時(shí)，我們還擁有無(wú)遮攔全透明是客戶(hù)休息室，可以讓我們直接面對(duì)客戶(hù)的監(jiān)督。舒適、放心的休閑設(shè)施彰顯奧吉通人性化貼心服務(wù)。

5、建立了北京最為完善的會(huì)員俱樂(lè)部?？梢詾橛脩?hù)提供細(xì)致周到的親情服務(wù)，讓用戶(hù)感到家一般的溫馨與舒適。

6、在設(shè)計(jì)風(fēng)格上：

北京最具特色的店內(nèi)園林景觀休息區(qū)，動(dòng)靜皆宜的假山石、拱橋、噴泉、魚(yú)池的相互溶合。

7、溫馨、舒適的影音客戶(hù)休息室。

8、停車(chē)場(chǎng)地寬闊，省去了您停車(chē)的煩惱。

9、能為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、高效、周到、迅捷滿意的一條龍服務(wù)； 不利因素：

地理位置相對(duì)于其它店而言，并未形成一個(gè)很理想的狀態(tài)。

全市9家我們是開(kāi)業(yè)最晚的一家。（當(dāng)然我公司相信在貴公司一定可以后來(lái)者居上、成為××4S店中的一匹黑馬）機(jī)會(huì)：

1、汽車(chē)市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力

2、擁有豐厚的品牌資源；奧迪車(chē)擁有一部分忠心的顧客。

3、中國(guó)加入WTO所帶來(lái)的影響；

4、私人購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)的比例正不斷增大。

隨著這幾年生活水平的提高，擁有一輛自己的車(chē)已不再是一個(gè)夢(mèng)，因此市場(chǎng)前景是美好的。威脅：

1、北京市場(chǎng)上已有×家××的4S店，2、××區(qū)還有其它三家4S店，這是我們目前面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這將對(duì)我們新開(kāi)業(yè)的4S店造成威脅。它們的品牌優(yōu)勢(shì)直接給我們?cè)斐闪烁?jìng)爭(zhēng)上的壓力。（但是所有的這一切都不能使我們的信心有任何的退縮。相信貴公司一定可以“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。）

小結(jié)：市場(chǎng)就是這樣，有競(jìng)爭(zhēng)才有前進(jìn)，有風(fēng)險(xiǎn)才有機(jī)遇，關(guān)鍵是看你如何看待這個(gè)問(wèn)題。

相信我們公司，會(huì)為您的品牌推廣起到四兩撥千斤的作用

四、推廣策略

（一）、策劃思路：由于考慮到目標(biāo)群體特征，我們可以從服務(wù)這一點(diǎn)來(lái)打動(dòng)他們，但是市場(chǎng)上其它4S店也都是打的服務(wù)牌，似乎一夜間，各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都清醒了，都一呼百應(yīng)的似的大打自己的服務(wù)，但是我們從相關(guān)的一些資料有及一些媒體的報(bào)道中可以看出：

4S店這一國(guó)外國(guó)家以前采用的模式在中國(guó)的發(fā)展，并不是一帆風(fēng)順的，并且有許多相關(guān)信息都報(bào)道：“4S這一模式是外國(guó)投資商在中國(guó)布下的陷阱”和“4S店的服務(wù)是名不副實(shí)的”。雖然這一負(fù)面信息的真實(shí)性是有待于再考驗(yàn)的。但是這些信息卻影響到了我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。

所以為了使我們區(qū)別于其它店的情況，讓我們的目標(biāo)群體對(duì)我們的店有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，我們必須在真正做好的基礎(chǔ)上，找到一個(gè)可供宣傳的點(diǎn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們樹(shù)立起一定的信心。

以下是我們?cè)谧咴L過(guò)程中我所了解到的有關(guān)消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)時(shí)所關(guān)注的一些問(wèn)題： 目標(biāo)群體→買(mǎi)車(chē)→受多方面因素的影響

最后經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真的討論，我們將從兩個(gè)方面去進(jìn)行挖掘

（二）USP提煉

（1）服務(wù)水平上進(jìn)行深度挖掘我們要進(jìn)行深化服務(wù) 其理由是：

1、零點(diǎn)公司最近的一份調(diào)查顯示，對(duì)于國(guó)內(nèi)普通的汽車(chē)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，超過(guò)92％的用戶(hù)傾向于經(jīng)銷(xiāo)商能提供統(tǒng)一的銷(xiāo)售、維修服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一輛車(chē)從購(gòu)買(mǎi)到報(bào)廢，除了購(gòu)車(chē)以外的開(kāi)銷(xiāo)將是產(chǎn)品本身的兩倍。這個(gè)“70/30原則”說(shuō)明了在汽車(chē)的整個(gè)生命周期內(nèi)，用戶(hù)70%的成本發(fā)生在購(gòu)車(chē)之后。選擇售后服務(wù)做得好的廠商對(duì)消費(fèi)者意味著節(jié)省成本。

全面、便捷、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)將是影響用戶(hù)購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵。有句汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)名言：“一家人的第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員推薦的，可第二、第三輛車(chē)是售后服務(wù)人員推薦的”。4S店能夠?yàn)槠?chē)品牌積累客戶(hù)，能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)很多增值服務(wù)，2、盡管4S經(jīng)銷(xiāo)商在其商務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展銷(xiāo)售及為客戶(hù)提供技術(shù)和服務(wù)，但進(jìn)一步從生產(chǎn)商處能夠得到專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等方面的支持，是成為經(jīng)銷(xiāo)商能夠提供客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)、深入的售后服務(wù)的關(guān)鍵。我們相信良好的售后服務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商所帶來(lái)的回報(bào)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

3、公司服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化將是公司差異化發(fā)展的一大亮點(diǎn)。但我認(rèn)為，消費(fèi)者選擇汽車(chē)的同時(shí)也在選擇自己的生活方式，是在享受汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供的一種服務(wù)。我們除了建立和完善現(xiàn)有的4S店之外，還要花大力氣完善自己的連鎖銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓我們的顧客真正享受到最到位的售后服務(wù)。

4、由于4S的服務(wù)流程和硬件設(shè)施都是按照廠家制訂的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的，4S店的經(jīng)營(yíng)者惟一能夠發(fā)揮差異化經(jīng)營(yíng)特色的就是在與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者溝通方式、人性化服務(wù)等軟性功能上可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袂?，因地制宜、因人制宜。尤其在這一點(diǎn)。我認(rèn)為貴公司的4S店要比其它店做得更到位一些。比如我們?cè)诘陜?nèi)建設(shè)的北京最具特色的園林景觀休息區(qū)，動(dòng)靜皆宜的假山石、拱橋、噴泉、魚(yú)池的相互溶合，體現(xiàn)了我公司獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)風(fēng)格及服務(wù)理念，還有我們?yōu)榭蛻?hù)提供的溫馨、舒適的影音客戶(hù)休息室。

因此，我們?cè)诜?wù)這一點(diǎn)上為貴公司提供以下廣告語(yǔ)進(jìn)行選擇：

（2）、我們從外在附加值上進(jìn)行宣傳

這是一種心里上的肯定，這主要是加強(qiáng)品牌在用戶(hù)心里上的享受，讓用戶(hù)覺(jué)得在這個(gè)店里買(mǎi)車(chē)是一種榮耀。除了客觀上的因素以外，更多的是一群體效應(yīng)。對(duì)于此我想采用以下幾種廣告語(yǔ)：

（3）、告知性的廣告語(yǔ)

這些廣告語(yǔ)的選擇主要是根據(jù)您店目前的情況提出的。這種廣告語(yǔ)對(duì)于起到告知性的作用比較大。例如： 買(mǎi)××，就選他，店址就在朝陽(yáng)區(qū) 心牽××車(chē)，走進(jìn)××區(qū)，停在×× 我要買(mǎi)××。我到××

（二）品牌形象定位：

××4S店是人性化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的專(zhuān)家，使您的服務(wù)達(dá)到最高境界。人性化：所謂的人性化，是指我們要以消費(fèi)者中心，不僅要滿足他們現(xiàn)在的要求，更要想到他們所不能想到需求，例如，我們可以將每一個(gè)買(mǎi)車(chē)的用戶(hù)進(jìn)行存檔保存，這樣我們可以在用戶(hù)過(guò)生日時(shí)為其送一塊蛋糕，或者只是寄一張小卡片，相信這在咱們中國(guó)這個(gè)重情重義的國(guó)度里，會(huì)令我們的用戶(hù)倍加感動(dòng)。也許不久的將來(lái)他會(huì)為你帶來(lái)更多的顧客。

專(zhuān)業(yè)化：所謂的專(zhuān)業(yè)化，是指我們要求所有的員工都要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，用最專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)為用戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題，哪怕這個(gè)問(wèn)題對(duì)我們自己而言是微不足道的。

標(biāo)準(zhǔn)化：所謂的標(biāo)準(zhǔn)化，是指我們要嚴(yán)格執(zhí)行我們對(duì)用戶(hù)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。要一絲不茍去執(zhí)行，不要因?yàn)槲覀儌€(gè)人原因而影響用戶(hù)對(duì)我們公司形成不好的印象。對(duì)于上面這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也許其它公司也會(huì)做到，但是我們要做就做“專(zhuān)家級(jí)”的，永做我們行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者。

（四）、傳播主題定位

強(qiáng)調(diào)服務(wù)，買(mǎi)車(chē)是一種享受，奧吉通給您保證。

（五）、服務(wù)理念

（1）車(chē)和人皆有生命，都需要人性化的服務(wù)

為客戶(hù)提供的每一項(xiàng)服務(wù)，都讓客戶(hù)充分感受到我們對(duì)他們的尊重、友善、細(xì)膩和實(shí)在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位客戶(hù)都感受到這服務(wù)就是享受。在卓越的服務(wù)中，彰顯人性光輝。（2）服務(wù)模式

想客戶(hù)所想，客戶(hù)想到的我們?cè)缫严氲?，客?hù)沒(méi)有想到的我們?nèi)阅芟氲健＃?）責(zé)任遠(yuǎn)大于承諾，服務(wù)遠(yuǎn)超過(guò)期望

始終要有一個(gè)信念：要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)到底，全心全意為客戶(hù)提供周到及時(shí)的滿意服務(wù)。不但要滿足客戶(hù)現(xiàn)在的需要，而且還要想到客戶(hù)新的需求并致力滿足，讓客戶(hù)享受到出乎意料的尊榮服務(wù)。（4）、力爭(zhēng)將服務(wù)進(jìn)行到底。

五、媒介推廣計(jì)劃

廣告界有句話是這樣來(lái)描述我們的企業(yè)在廣告費(fèi)用上的支出情況的，這句話是：在我們的廣告費(fèi)用投入上有一半的廣告費(fèi)用是浪費(fèi)的，但是我們不清楚這一半浪費(fèi)在哪里。

作為企業(yè)的廣告代理商，我們有義務(wù)從客戶(hù)角度去考慮，為客戶(hù)精打細(xì)算，力求使每一分錢(qián)的支出有目的，力爭(zhēng)使投入與產(chǎn)出達(dá)到最大化。因此，我們?cè)趶V告投放時(shí)我們要做到：

1、投入要有目標(biāo)化

仔細(xì)分析各個(gè)媒介特點(diǎn)，要力求廣告的投放能夠充分的接觸到我們的目標(biāo)群體。

2、宣傳要有對(duì)應(yīng)化

我們做到讓我們的媒介的特點(diǎn)與我們專(zhuān)賣(mài)店是相吻合的，我們是為一個(gè)4S店在做宣傳。

3、支出要有節(jié)省化

我們力求用四兩撥千斤的手法去創(chuàng)造最大的廣告宣傳效果。

（一）、媒體選擇

1、戶(hù)外廣告

其原因是：經(jīng)過(guò)我們工作人員對(duì)您4S店的所處的位置調(diào)查，以及您4S店周邊情況的走訪，再加上我們對(duì)您店目前所處的市場(chǎng)情況的分析，我們認(rèn)為可以采用兩根擎天柱樹(shù)立在××北路接近您店的一個(gè)合理的位置。

（1）戶(hù)外廣告可以給人一種直觀、醒目的感覺(jué)、具有超強(qiáng)的沖擊性。（2）戶(hù)外廣告對(duì)于塑造企業(yè)形象有著很突出的作用。

（3）戶(hù)外廣告讓人覺(jué)得很有氣勢(shì)，可以無(wú)形中增加目標(biāo)群體對(duì)該店心里上的印象。

2、電梯內(nèi)的視頻廣告（附本媒體的詳細(xì)說(shuō)明）采用這種媒介進(jìn)行宣傳的理由是：（1）、直接面對(duì)目標(biāo)群體。

由于考慮到我們現(xiàn)在的主要的目標(biāo)群體是××區(qū)以及××地區(qū)的居住人群。這部分群體主要集中在朝陽(yáng)區(qū)的各大寫(xiě)字樓。

（2）、可以提高廣告信息的收視率、加大信息的閱讀率。

（3）、提高企業(yè)形象，讓目標(biāo)群體從心里上對(duì)本店有一種現(xiàn)代化的感覺(jué)。

3、報(bào)紙廣告

一直以來(lái)，報(bào)紙廣告都是汽車(chē)商比較鐘情的廣告媒體，由于報(bào)紙廣告有其自身的特點(diǎn)。因此我公司在充分為企業(yè)考慮的基礎(chǔ)上，給出以下建議： 媒體投放方式是：主要利用軟性廣告宣傳

理由是：

（1）、目前××其它幾家4S店已經(jīng)在報(bào)紙上進(jìn)行了大量的硬件廣告投放。在這種情況下，我們選擇軟性廣告宣傳，可以有效的避其鋒芒。

（2）、可以節(jié)省費(fèi)用。（3）、可以形成差異性營(yíng)銷(xiāo)。

注：我們?cè)谶M(jìn)行軟性廣告投放時(shí)，出發(fā)點(diǎn)一定要有新意，要第一時(shí)間抓住用戶(hù)的心。

采用的媒介是：《北京青年報(bào)》、《新京報(bào)》 媒體選擇理由是：由于這么多年的發(fā)展，《北京青年報(bào)》已經(jīng)在消費(fèi)者心目中形成了一定趨勢(shì)，在他們心中，似乎已經(jīng)有一種習(xí)慣認(rèn)為要想知道關(guān)于最新的汽車(chē)方面的新聞，首選報(bào)紙便是《北京青年報(bào)》。尤其是《北京青年報(bào)》在星期三的“汽車(chē)時(shí)代”專(zhuān)版，更是得到許多讀者的認(rèn)可。

而《新京報(bào)》從一開(kāi)始定位但是與其它報(bào)紙?jiān)斐闪艘欢ǖ牟顒e，這主要是從他的目標(biāo)群體定位上，一般閱讀《新京報(bào)》的人群都具有較高的學(xué)歷，收入較高。它的目標(biāo)的群體正好是與我們的目標(biāo)對(duì)象相吻合，相信在這上面投放廣告會(huì)收到很好的廣告的效果。

對(duì)于以上媒體的選擇，我公司還具備其它公司所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。我公司從2003年以來(lái)一直代理《北京青年報(bào)》每周三汽車(chē)時(shí)代版面的廣告工作。在與媒介的一直保持著良好合作關(guān)系上，我們可以為我們的客戶(hù)在廣告投放上做到更好的服務(wù)。這樣不僅可以為客戶(hù)節(jié)省廣告方面的支出，而且更容易做一些軟性廣告和新聞性的宣傳。

4、廣播廣告

在對(duì)廣播各個(gè)時(shí)段、各個(gè)節(jié)目的了解與分析下，我們決定讓企業(yè)在 交通臺(tái)10點(diǎn)這一時(shí)段投放30秒和60秒的廣告。其理由是：

（1）廣播廣告可以更好的面對(duì)目標(biāo)用戶(hù)，據(jù)調(diào)查的所得的信息顯示出司機(jī)在駕駛通常會(huì)收聽(tīng)廣播，并且會(huì)以交通臺(tái)的節(jié)目為主。（2）費(fèi)用相對(duì)較底

5、直投廣告（即DM）

通過(guò)直投廣告的發(fā)布，我們很容易在以下各方面得到好的控制。（1）、對(duì)于目標(biāo)群體的選擇我們自己可以控制。（2）、費(fèi)用相對(duì)較低。

（3）、這種方式好的一方面可以令收到直郵的受眾從心里上覺(jué)得很溫馨，但是不利的一面是：有時(shí)讓人有一種厭倦感。

基于上面各方面的考慮，我們?cè)谥谱髦编]廣告時(shí)，一定要精心、細(xì)心、誠(chéng)心、關(guān)心、獨(dú)具創(chuàng)新。

在上面對(duì)所選用的媒體進(jìn)行分析時(shí)，我們可以看到不同的媒體各自具有自己獨(dú)特的地方，所以我們?cè)谕度霃V告時(shí)，要分析我們現(xiàn)在所處的市場(chǎng)中的位置，整合所有的媒體，使最終的廣告效果達(dá)到最大化?！?因此，我們應(yīng)堅(jiān)持兩個(gè)原則

（一）、媒介多元化

（二）、媒介組合化

六、公關(guān)活動(dòng)

成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對(duì)組織的看法，累積無(wú)形資產(chǎn)，并能從不同程度上促進(jìn)銷(xiāo)售。

對(duì)于貴公司的情況，我們首先會(huì)在開(kāi)業(yè)慶典上大做“文章”，以期借此機(jī)會(huì)進(jìn)行一個(gè)聲勢(shì)浩大的廣告宣傳。（注：后附開(kāi)業(yè)慶典的策劃）

開(kāi)業(yè)慶典策劃的成功與否對(duì)一個(gè)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，它不僅可以擴(kuò)大我們企業(yè)知名度，而且這一日子將作為以后我們每一周年的店慶日。我公司還會(huì)因時(shí)、因地，為企業(yè)做好其它方面的活動(dòng)策劃，例如一些季節(jié)性的促銷(xiāo)活動(dòng)，或是利用社會(huì)上的人們較關(guān)注的話題和事件進(jìn)行事情行銷(xiāo)的策劃，還可以因汽車(chē)業(yè)全年的走勢(shì)作一些別具特色的公關(guān)策劃活動(dòng)，力求使每一場(chǎng)活動(dòng)都精彩無(wú)比。

而對(duì)于新聞媒體的把握，相信不會(huì)讓您失望。

七、人員的推廣

人員的推廣是指我們要有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極對(duì)待工作、全心全意為客戶(hù)著想的銷(xiāo)售隊(duì)伍，這些銷(xiāo)售人員的水平將直接影響到我們公司的銷(xiāo)售情況。

對(duì)于銷(xiāo)售人員的管理這一方面，我們公司可以幫助貴公司制作一些更加完善的銷(xiāo)售人員工作手冊(cè)，并且可以請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的人員為貴公司的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)（如果貴公司需要的話），而此次的廣告合作也僅僅是我們合作中的一小部分。相信以后我們會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期合作的。

一個(gè)企業(yè)的成功發(fā)展是需要多方面的因素的。

我公司認(rèn)為一個(gè)成熟的企業(yè)是需要一套完整的CI系統(tǒng)。

CI是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神文化運(yùn)用統(tǒng)一的傳達(dá)系統(tǒng)，特別是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)會(huì)給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾），并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。

CI包括三個(gè)內(nèi)容：MI(Mind Identity),BI(Behavior Identity),VI(Vision Identity)。分別譯為：理念識(shí)別、企業(yè)行為識(shí)別、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別三個(gè)部分。這三個(gè)部分與企業(yè)文化的精神層、制度層、物質(zhì)層一一對(duì)應(yīng)。企業(yè)文化決定企業(yè)形象，企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。而一個(gè)良好的企業(yè)形象對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的：

對(duì)內(nèi)的作用是：可以讓員工有一種歸屬感，是凝聚員工的一股向心力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。對(duì)外的作用是：可以讓公眾對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生良好的印象

可以讓媒體對(duì)我們進(jìn)行好的宣傳（后附我公司所設(shè)計(jì)的LOGO標(biāo)識(shí)）

八、推廣階段的劃分

雖然我們是在為一個(gè)汽車(chē)4S店在做宣傳。但是不論是為什么做宣傳，他都有一個(gè)發(fā)展的生命階段?，F(xiàn)在我們要將我們的推廣階段劃分為三個(gè)階段 分別是：開(kāi)業(yè)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、對(duì)于每一階段我們都要針對(duì)您不同的需求以及市場(chǎng)變化進(jìn)行策略的制定。

（一）開(kāi)業(yè)階段（以此為例）

1、廣告目標(biāo)

（1）提升品牌在目標(biāo)群體中的認(rèn)知度。讓更多的消費(fèi)知道又一家××4S店開(kāi)業(yè)了（2）擴(kuò)大知名度。

通過(guò)開(kāi)業(yè)前期的宣傳，力爭(zhēng)達(dá)到群體效應(yīng)。（3）進(jìn)一步塑造一個(gè)良好的形象

2、目標(biāo)人群

由于是在剛剛開(kāi)業(yè)階段，人氣在一定程度上發(fā)揮著很大的作用，所以我們?cè)谶@一階段將我們的目標(biāo)人群定為：

（1）以在××區(qū)和××附近地區(qū)居民為主（2）以其它區(qū)域的人群為輔。

3、推廣策略： 利用新聞來(lái)促使廣告產(chǎn)生的更大的效應(yīng)，我個(gè)人認(rèn)為新聞所具有的真實(shí)性，嚴(yán)肅性，正規(guī)性，使得新聞所宣傳的廣告內(nèi)容更容易被消費(fèi)者所接受，所以這一階段我們要利用新聞媒體來(lái)為我們?cè)靹?shì)。我們的宣傳要吸引記者對(duì)我們所進(jìn)行的每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全方位的報(bào)道。

4、媒介組合

報(bào)紙＋廣播＋直郵廣告＋宣傳冊(cè)

5、廣告形式 告知性的廣告 懸念性的軟性廣告報(bào)道 新聞性的炒作

以上提案只是我公司提供的一個(gè)整體思路。在我們雙方共同的合作中，我們會(huì)讓您得到最完美的結(jié)果。合作愉快!

第三篇：汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)推廣方案

汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)前廣宣計(jì)劃

一、背景

二、目的

三、推廣計(jì)劃概要

四、實(shí)施細(xì)則

1、前期推廣

2、開(kāi)業(yè)典禮

3、后續(xù)效應(yīng)

二、目的

1、使XXXX4S店開(kāi)業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體；

2、為XXXX4S店開(kāi)業(yè)慶典做提前預(yù)熱準(zhǔn)備；

3、為公司開(kāi)業(yè)前累積訂單；

4、為開(kāi)業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ)；

5、在同品牌4S店中做到后來(lái)者居上，成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。

三、計(jì)劃概要

本市場(chǎng)方案共分三大版塊——前期推廣、開(kāi)業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)

1、前期推廣：以傳統(tǒng)媒體（平媒、汽車(chē)網(wǎng)站、電臺(tái)、電梯海報(bào)）宣傳為主，新興媒體（云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng)）、短信為輔的原則，建立起多媒體宣傳體系。

2、開(kāi)業(yè)典禮：是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶(hù)到店賞車(chē)的最佳時(shí)機(jī)，其中開(kāi)業(yè)儀式、文藝表演、車(chē)型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會(huì)可體現(xiàn)品牌文化底蘊(yùn)和本店實(shí)力。

3、后結(jié)效應(yīng)：前期廣告投放及開(kāi)業(yè)典禮造勢(shì)影響力得以持續(xù)的根本所在，開(kāi)結(jié)合節(jié)慶（春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié)）借勢(shì)而行，適時(shí)推出最能引起消費(fèi)者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話題，造成良好的后續(xù)效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)后來(lái)者居上之勢(shì)。

四、實(shí)施細(xì)則

1、前期推廣：媒體選擇

電視媒介：云媒體電視

廣播媒體：江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.4、南京音樂(lè)電臺(tái)FM103.5 網(wǎng)絡(luò)媒體：汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、新浪汽車(chē)網(wǎng)、搜狐汽車(chē)網(wǎng)、太平洋汽車(chē)網(wǎng)、優(yōu)酷視頻網(wǎng)

平面媒體：《揚(yáng)子晚報(bào)》、《金陵晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《東方衛(wèi)報(bào)》

電梯海報(bào)

312國(guó)道高炮廣告牌

114號(hào)碼首查 銀行短信

1、前期推廣：新媒體介紹

云媒體電視：

由江蘇有線自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”，2011年8月1日在南京正式上線。這標(biāo)志著南京三網(wǎng)融合在全國(guó)率先邁出實(shí)質(zhì)性一步。

僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面，已引進(jìn)了新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個(gè)網(wǎng)站；在電視閱讀方面，首批提供近百種報(bào)紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”，讓用戶(hù)通過(guò)電視遙控器就能輕松享受多項(xiàng)便利服務(wù)。

第四篇：4S店新車(chē)上市發(fā)布文案

岳陽(yáng)華駿S4店 新品發(fā)布會(huì)

解放你的左腳與右手----比亞迪全新L3“五新”上市

活動(dòng)流程

流程：

活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間：3月24日上午 10點(diǎn)

1、小提琴迎賓（9：30 – 10：00）

（30分鐘）

2、主持人開(kāi)場(chǎng)。氣氛音樂(lè)（01主持人開(kāi)場(chǎng)）（5分鐘）

主持人友情提醒：活動(dòng)結(jié)束后，各位來(lái)賓可簽名領(lǐng)取精美紀(jì)念品。

3、主持人---引出時(shí)尚靚女熱舞。（5分鐘）

4、主持人---播放“01比亞迪企業(yè)專(zhuān)題片”。（5分鐘）

5、主持人---總經(jīng)理“肖松良”致詞。

氣氛音樂(lè)（02總經(jīng)理致詞）（5分鐘）

6、主持人---銷(xiāo)售顧問(wèn)作新車(chē)介紹。（5分鐘）

7、主持人---觀看“02比亞迪L3走遍神州”。（5分鐘）

8、主持人---總經(jīng)理“肖松良”及比亞迪湖南大區(qū)經(jīng)理“林璋”新車(chē)揭幕（禮花2個(gè)）

氣氛音樂(lè),較短，揭幕時(shí)開(kāi)始放（03新車(chē)揭幕）緊跟舞蹈。（10分鐘）

9、主持人---第一位客戶(hù)購(gòu)車(chē)感言、記者采訪、新車(chē)鑰匙交接儀式。

氣氛音樂(lè)（04客戶(hù)上臺(tái)）。（10分鐘）

10、主持人---舞臺(tái)活動(dòng)結(jié)束，進(jìn)入來(lái)賓休閑茶點(diǎn)時(shí)間，可隨意看車(chē)、試駕。記者自由采訪。顧客離開(kāi)時(shí)，請(qǐng)簽名領(lǐng)取紀(jì)念品。

氣氛音樂(lè)（05主持結(jié)束、06休閑時(shí)間）。（30分鐘）

11、禮品發(fā)放（客戶(hù)離開(kāi)時(shí)簽名領(lǐng)?。?/p>

12、活動(dòng)結(jié)束

工 作 人 員 安 排

顧客引導(dǎo)：姚芳、楊明遠(yuǎn)、廖李琳、袁婷、張靜、程義波 音樂(lè)、視頻播放：廣告公司負(fù)責(zé) 茶水、冷餐供應(yīng)：彭翠、蒲小春 冷餐臺(tái)：卞四元、付燕燕 總經(jīng)理致詞：肖松良

新車(chē)揭幕：肖松良、林璋（比亞迪湖南大區(qū)經(jīng)理）新車(chē)講解：廖李琳 新車(chē)交接：姚芳 放禮花：程義波、楊明遠(yuǎn)

禮品發(fā)放：謝韜（拍照、聯(lián)系車(chē)托、聯(lián)系記者、全場(chǎng)協(xié)調(diào)）;袁富強(qiáng)（升降幕布）觀場(chǎng)、接待、恰談：姚芳、袁婷、楊明遠(yuǎn)、廖李琳、程義波、張靜 安保安排：客戶(hù)車(chē)輛停放指揮及安保工作：陳盛波

禮品：水杯1個(gè)、餐巾紙1盒、宣傳彩頁(yè)4張（G3、G6、S6、F0）

定車(chē)：加送“旅游會(huì)員卡”一套

第五篇：淺談4S店

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告

林奮亮 08機(jī)械4班 0815020098

淺談4S店

文章摘要：從4S店基本的含義出發(fā)，討論了什么是汽車(chē)4S店、汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)策略和4S店的價(jià)格及優(yōu)勢(shì)。4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店。

關(guān)鍵詞：4S店；汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)服務(wù)；汽車(chē)品牌；

前言：4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車(chē)4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。

正文：

4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，按照生產(chǎn)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店。一家投資2500萬(wàn)元左右建立起來(lái)的4S店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó)，4S店已初具規(guī)模和成效，不過(guò)由于自主品牌汽車(chē)的相對(duì)落后。實(shí)際上屬于我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽車(chē)4S店還需要長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。4S店模式只幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車(chē)行業(yè)的4S店就是汽車(chē)廠家為了滿足客戶(hù)在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案”。

現(xiàn)在也有6S店一說(shuō)，除了包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）以外，還包括個(gè)性化售車(chē)（Selfhold）、集拍（Sale by amount。集體競(jìng)拍，購(gòu)車(chē)者越多價(jià)格越便宜）。6S店的興起，得益于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)。是一種利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的銷(xiāo)售模式，整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后、信息反饋與普通4S店完全一樣，所不同的是個(gè)性化售車(chē)和集拍。

首先解釋一下“個(gè)性化售車(chē)”和“集拍”的概念。

顧名思義，個(gè)性化售車(chē)就是針對(duì)用戶(hù)個(gè)人的需求來(lái)生產(chǎn)汽車(chē)，比如一輛越野車(chē)可以加上全景天窗，享受越野的同時(shí)又享受到敞蓬車(chē)的兜風(fēng)快感，也不必為了買(mǎi)一輛敞蓬車(chē)，而局限于其狹小的空間。當(dāng)然，價(jià)格僅僅三四萬(wàn)塊錢(qián)的車(chē)，也可以加裝全景天窗。另外，更值得一提的是，如果你是愛(ài)面子的人，想擁有一輛奧迪A6，可市場(chǎng)價(jià)動(dòng)輒三四十萬(wàn)，那么這時(shí)你就可以選擇個(gè)性化購(gòu)車(chē)，你可以什么配置都不加，買(mǎi)一輛減配版的奧迪A6，那么價(jià)格可能就只有普通價(jià)格的一半了！

集拍，也就是集體競(jìng)拍，不難理解，這是一種直接與銷(xiāo)量掛鉤的營(yíng)銷(xiāo)模式，銷(xiāo)量越大，價(jià)格越低，對(duì)于用戶(hù)，價(jià)格上有不少優(yōu)惠，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商，減少庫(kù)存，減少資金積壓，且可以借機(jī)增加銷(xiāo)量。

既然個(gè)性化售車(chē)，是針對(duì)用戶(hù)的個(gè)性化需求，用戶(hù)就得提前下定單，這時(shí)就可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利性了，在網(wǎng)上輕松實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)，定單直接傳遞給生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)車(chē)間按需求裝配汽車(chē)，這樣，一臺(tái)原廠原配的個(gè)性化汽車(chē)就生產(chǎn)出來(lái)了。有了這一銷(xiāo)售模式，汽車(chē)廠家按需生產(chǎn)，大大減少了庫(kù)存及采購(gòu)成本，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，成本可節(jié)約30%！這樣一來(lái)，個(gè)性化售車(chē)不是增加了用戶(hù)負(fù)擔(dān)，反而大大降低了市場(chǎng)價(jià)格。

1.汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

? 汽車(chē)4S店基本成為汽車(chē)廠家的附庸

汽車(chē)4S店基本沒(méi)有言語(yǔ)權(quán)，汽車(chē)4S店在很大程度上受控于廠家，基本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠家服務(wù)，為把汽車(chē)及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費(fèi)者手中努力，為維護(hù)生產(chǎn)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模而勤勞工作。在當(dāng)前的市場(chǎng)形式下，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有實(shí)力像電器經(jīng)銷(xiāo)商一樣與廠家平等對(duì)話，處于比較的弱勢(shì)地位。還有現(xiàn)在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的不成熟性也直接造成了汽車(chē)4S店的扭曲，以銷(xiāo)量換利潤(rùn)，以維修和保險(xiǎn)賺資金成為眾所周知的現(xiàn)象。

? 很難有自身的品牌形象

作為廠家的4S店，其建筑形式以及專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)外所有的CI形象均嚴(yán)格按廠家的要求進(jìn)行裝飾和布置，經(jīng)銷(xiāo)商自身的品牌形象則基本不能體現(xiàn)，廠家也不允許體現(xiàn)。當(dāng)前各地的汽車(chē)市場(chǎng)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的汽車(chē)銷(xiāo)售公司，他們按照4S店的標(biāo)準(zhǔn)建造卻不單一的為某一品牌服務(wù)。他們具有較大的實(shí)力，有自己的品牌形象，當(dāng)然這段路很長(zhǎng)也很崎嶇。而且投資人的意識(shí)、學(xué)歷、文化背景基本上決定了這家4S店的模式及發(fā)展，走多久，怎么走，都由老板決定。

? 基本上靠汽車(chē)品牌吃飯

汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，70%依賴(lài)于所經(jīng)營(yíng)的品牌，品牌好就容易賺錢(qián)，品牌不好就不容易賺錢(qián)。同時(shí)同一品牌不同的4S店的經(jīng)銷(xiāo)商還得依賴(lài)本店經(jīng)營(yíng)者與廠家的關(guān)系，關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多，利潤(rùn)的空間也越大。當(dāng)然完全的盈利模式確實(shí)需要廠商更大的努力，畢竟你賣(mài)的是單一品牌的車(chē)，局限性很大。但是4S店自身的信譽(yù)度、知名度、營(yíng)銷(xiāo)模式也對(duì)銷(xiāo)量和維修等其他服務(wù)有很大的影響，這些方面也是4S店脫離廠家應(yīng)該自身努力的方向。

? 利潤(rùn)是挺高的

一般4S店都與廠家簽訂了購(gòu)銷(xiāo)合同。意味著廠家給的指標(biāo)必須完成，這對(duì)4S店的壓力的確很大。尤其在中國(guó)現(xiàn)在汽車(chē)消費(fèi)文化并不理性的情況下，要很好的生存下去確實(shí)需要費(fèi)不少的努力。一般來(lái)說(shuō)，4S店銷(xiāo)量越多，廠商返利越大，也就意味著你拿到的車(chē)價(jià)格越低。但是利潤(rùn)并非只有賣(mài)車(chē)，其實(shí)4S店的模式很多人不理解也并不知曉其中原因，維修、改裝，甚至保險(xiǎn)都是現(xiàn)在4S店的盈利組成部分。

? 專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定

因?yàn)檫@幾年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的異?；鸨?，大量的資本進(jìn)駐汽車(chē)行業(yè)，導(dǎo)致汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店、汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)大大飽和，互相之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，專(zhuān)業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導(dǎo)致人才流動(dòng)較頻繁，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。大多數(shù)4S店學(xué)歷不高，汽車(chē)文化意識(shí)不強(qiáng)，整體素質(zhì)還有待提高。

? 專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷(xiāo)量，輕售后和美容加裝

一方面由于2010年車(chē)市需求“井噴”引起的價(jià)格“失真”，誤導(dǎo)了很多企業(yè)以銷(xiāo)售為中心來(lái)開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一個(gè)重要原因是廠家注重銷(xiāo)量而且有相關(guān)的與完成銷(xiāo)量直接相關(guān)的返利激勵(lì)政策。

? 汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限

汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限,難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)

汽車(chē)廠家出于自身品牌利益的原因，對(duì)汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、崗位的設(shè)置等都有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)政策、銷(xiāo)售區(qū)域、零配件和工時(shí)的價(jià)格也有較為強(qiáng)硬的規(guī)定和植入。即便是廣告的表現(xiàn)形式，廠家也會(huì)指手畫(huà)腳，使得汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)比較僵化，難以體現(xiàn)4S店離開(kāi)廠家的運(yùn)營(yíng)模式。這些都說(shuō)明4S店的自身可控環(huán)節(jié)比較弱，自主控制價(jià)格、配置等因素發(fā)言權(quán)不大。但4S店的進(jìn)步在這些年的進(jìn)步是有目共睹的，畢竟汽車(chē)在我們國(guó)家還不久，我們需要的是長(zhǎng)足的進(jìn)步，形成中國(guó)獨(dú)特的汽車(chē)文化理念。相信那個(gè)時(shí)候4S店也能比得上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家了。

2.汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)策略

1）

從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上考慮，汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著4S店不斷進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品組合逐步做到“輕改裝，重4S店”。

2）

打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在汽車(chē)用品行業(yè)里（特別是汽車(chē)電子），服務(wù)顯得特別的重要，當(dāng)然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了，汽車(chē)4S店因?yàn)辄c(diǎn)多面廣，地處偏僻，而且不集中，許多廠家就是因?yàn)榉?wù)不能到家才不得不選擇汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，如果經(jīng)銷(xiāo)商有一批優(yōu)秀

汽車(chē)4S店的團(tuán)隊(duì)為汽車(chē)4S店服務(wù)，做好售前、售中、售后服務(wù)，即可以讓汽車(chē)4S店放心，也可以作為核心競(jìng)爭(zhēng)力與廠家進(jìn)行談判，為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。

3）

做大做強(qiáng)，降低成本，4S店想進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè)，會(huì)選擇與其車(chē)型相匹配，品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，一般會(huì)向當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商和廠家處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，價(jià)格當(dāng)然要有一定的優(yōu)勢(shì)，汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要做到這一點(diǎn)，做大做強(qiáng)自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，前期為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對(duì)汽車(chē)4S店進(jìn)行鋪貨，銷(xiāo)售量上去后，要求廠家更多的支持，降低采購(gòu)成本，要求廠家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn)，甚至比他們給予4S店的供貨價(jià)還要低得多（因?yàn)槠滗N(xiāo)售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一家4S店的采購(gòu)量），為了讓廠家心甘情愿的給予最低價(jià)，還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式，經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)取拿到能適合4S店銷(xiāo)售的品牌代理（并要求獨(dú)家的），另外也可以買(mǎi)斷某些單品等方式降低采購(gòu)成本，為了取得銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還要降低銷(xiāo)售和管理成本，以期待達(dá)到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷(xiāo)商，值得汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商好好學(xué)習(xí)。

4）

從專(zhuān)業(yè)和定位上考慮，要把產(chǎn)品和渠道分離，4S店和零售改裝店在一定的時(shí)期內(nèi)是共存的，但因?yàn)闄n次和定位不一樣，需求的產(chǎn)品也不一樣，4S店需要中高端產(chǎn)品，有形象，有品牌，服務(wù)好的產(chǎn)品，而零售改裝店需求價(jià)格便宜的產(chǎn)品，有效的把產(chǎn)品和渠道分離，可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專(zhuān)業(yè)。為了更好的貫徹產(chǎn)品和渠道分離，降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，可以把經(jīng)營(yíng)4S店的產(chǎn)品用倉(cāng)庫(kù)和寫(xiě)字樓的方式，而零售改裝則可以在汽車(chē)用品一條街設(shè)立批發(fā)店鋪，就能把產(chǎn)品和渠道很好的分離，減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和管理成本，還能保證產(chǎn)品價(jià)格不混亂。

5）

車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”?！叭笔侵附?jīng)銷(xiāo)商不但要為4S店提供汽車(chē)影音、防盜、GPS、胎壓檢測(cè)儀、倒車(chē)?yán)走_(dá)等汽車(chē)電子，而且還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買(mǎi)車(chē)之后要用的所有的東西，“精”是指4S店因?yàn)閳?chǎng)地的原因，每一個(gè)品類(lèi)一般只選擇少量的品牌，會(huì)選擇有比較優(yōu)勢(shì)、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿足4S店的需求，汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

6）

為了做好4S店業(yè)務(wù)，汽車(chē)用品要成立4S店銷(xiāo)售部，要培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員，專(zhuān)門(mén)從事與4S店的各級(jí)人員進(jìn)行溝通，將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來(lái)抓。

7）

根據(jù)4S店發(fā)展的不同階段的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。如在4S店進(jìn)入汽車(chē)用品初期，整車(chē)的利潤(rùn)還比較高，4S店一般把汽車(chē)用品作為贈(zèng)品，那選擇一些實(shí)用，實(shí)惠，檔次不是很高的產(chǎn)品，肯定會(huì)得到4S店商家的認(rèn)同，很好的切入4S店渠道。隨著整車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的加大，利潤(rùn)越來(lái)越薄，這時(shí)4S店商家會(huì)把汽車(chē)用品作為一種利潤(rùn)源，汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品方面要選擇和車(chē)型相匹配且具有個(gè)性化和品位的產(chǎn)品，這樣才能得到車(chē)主的認(rèn)可，4S店商家才有利潤(rùn)，對(duì)于這種情況，車(chē)主購(gòu)買(mǎi)什么的汽車(chē)用品，購(gòu)買(mǎi)什么品牌的產(chǎn)品，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的推薦起到非常重要的作用，因此，在這種情況下，應(yīng)采取一定的方式（如根據(jù)其銷(xiāo)售的金額給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)）鼓勵(lì)整車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)幫忙推薦經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。

8）

利用專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)4S店銷(xiāo)售軟件解決問(wèn)題。4S店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為謀求做大越強(qiáng)，越來(lái)越多的汽車(chē)4S店開(kāi)始走向大經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)時(shí)代，在不久的將來(lái)，估計(jì)會(huì)出現(xiàn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的蘇寧、國(guó)美，讓汽車(chē)廠家依賴(lài)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，不再是4S店依附于汽車(chē)廠家生存。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始產(chǎn)生，硬件不斷完善，但是硬件上升到一定程度就很難突破了，一些有眼光的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始利用現(xiàn)代化的軟件來(lái)提升層次。

3.4S店的價(jià)格及優(yōu)勢(shì)

是針對(duì)廠家特約維修店4S店而言的，即二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有廠家認(rèn)證的小汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一般是一級(jí)代理或地區(qū)總代的分銷(xiāo)處，他本身是沒(méi)有車(chē)輛，拿車(chē)也是從4S店拿車(chē)，但由于沒(méi)有像4S那樣受廠家限制，而且本身投資也比4S店低，所以二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格會(huì)比4S店低一些。

但就價(jià)格上來(lái)說(shuō)的話，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)店的價(jià)格可能要便宜與4S店的價(jià)格。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商售價(jià)較低，二級(jí)市場(chǎng)較4S店的優(yōu)勢(shì)是比較明顯的，由于不受廠家直接管理，所以經(jīng)常在價(jià)格方面會(huì)有不小幅度的優(yōu)惠出現(xiàn)，這也是二級(jí)市場(chǎng)最受消費(fèi)者關(guān)注的特點(diǎn)所在。而且二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商所售車(chē)型也均來(lái)自4S店，而且售后保養(yǎng)等服務(wù)也是在4S店做的，所以從車(chē)輛本身來(lái)講，并沒(méi)有任何問(wèn)題。但由于不受廠家直接控制，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的管理，而且二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商往往規(guī)模較小，如果購(gòu)車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題，不容易得到解決。所以在二級(jí)市場(chǎng)上，常有一些不法商販為謀求利潤(rùn)對(duì)消費(fèi)者有欺瞞現(xiàn)象出現(xiàn)。

另外二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的車(chē)多是串貨，基本上都是從別處開(kāi)回來(lái)的，很難保證“零”公里銷(xiāo)售。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)車(chē)注意事項(xiàng) 首先應(yīng)該做到貨比三家，最好可以先去 4S 店做好充分的咨詢(xún)，對(duì)車(chē)輛各種配置參數(shù)做到心中有數(shù)，不會(huì)被不法商販用庫(kù)存車(chē)或者返修車(chē)蒙騙。其次要問(wèn)清楚低價(jià)提車(chē)是否需要作售后一條龍服務(wù)，如果單提裸車(chē)，是否還能低價(jià)提車(chē)。還有就是一定要問(wèn)清楚車(chē)輛的售后服務(wù)情況，地點(diǎn)及收費(fèi)等情況。

同時(shí)，要注意的是車(chē)輛價(jià)格除了車(chē)子本身的價(jià)格之外還有新車(chē)裝飾、上保險(xiǎn)、代繳購(gòu)置稅、代上牌照等多種費(fèi)用統(tǒng)一構(gòu)成。而二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商最常用的手段就是裸車(chē)價(jià)格報(bào)低價(jià)，但在服務(wù)費(fèi)就會(huì)提高費(fèi)用。因此，建議購(gòu)車(chē)時(shí)首選還是4S店。不僅服務(wù)規(guī)范而且服務(wù)質(zhì)量有保證。而且4S店由于收到汽車(chē)廠商的嚴(yán)格控制所以一旦發(fā)生問(wèn)題也容易獲得解決。汽車(chē)消費(fèi)環(huán)節(jié)中，保質(zhì)保量的售后服務(wù)無(wú)疑是保證未來(lái)幾年內(nèi)用車(chē)舒適程度的重要指標(biāo)。

4.結(jié)束語(yǔ)：

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速?，F(xiàn)在也有6S店一說(shuō)6S店的興起，得益于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)。隨著社會(huì)的發(fā)展，汽車(chē)行業(yè)不斷的發(fā)展壯大，4S店的作用無(wú)容置疑。