第一篇：宜都農(nóng)合行打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

宜都農(nóng)合行打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

近年來(lái)，湖北宜都農(nóng)合行城東支行緊緊圍繞“提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立品牌形象”開(kāi)展工作，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓，取得了雙贏的良好局面。截至2013年7月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)19518萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)4225萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的120﹪。

該行以客戶(hù)的需要提升服務(wù)水平，從細(xì)節(jié)入手，把客戶(hù)的需要當(dāng)成追求的目標(biāo)，“微笑服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“差別服務(wù)”，用真心和愛(ài)心去贏得每一位客戶(hù)。為了方便群眾辦理業(yè)務(wù)，城東支行創(chuàng)新服務(wù)模式，依據(jù)貸款額度、用途，限定辦貸時(shí)間。

第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)合安品牌

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)**品牌

當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線(xiàn)曙光之時(shí)，便有一群不知名的鳥(niǎo)從**所起飛，當(dāng)暮色四合夕陽(yáng)無(wú)奈剩下一絲落露的余輝之際，它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來(lái)。

**高速公路開(kāi)通伊始，便引得人們競(jìng)相驅(qū)車(chē)上高速，趨者日多，也算是“有鳳來(lái)儀”。如何讓鳳安家落戶(hù)便是我們?nèi)粘Ｔ?huà)題了。

作為國(guó)道主干線(xiàn)，合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力，迎來(lái)了一個(gè)良好的開(kāi)端，獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢(qián)，這是車(chē)主們的贊美，若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，獲得司乘人員發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何貫徹“滿(mǎn)意在合安”的服務(wù)宗旨。

高速公路收費(fèi)所，作為文明窗口，我們的一言一行、一舉一動(dòng)，司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對(duì)我們的觀感與態(tài)度，若想獲得司乘人員的好評(píng)，獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度，那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè)。一個(gè)不熱愛(ài)本職工作的人，在工作中又如何去熱愛(ài)他人，又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺(tái)機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘，只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位，不使松懈，才不會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下，才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛(ài)崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā)，從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起，豪言壯語(yǔ)比不上一個(gè)微小的行動(dòng)，司乘人員長(zhǎng)途奔波、異客他鄉(xiāng)，本是十分的疲勞與落寂。一個(gè)會(huì)心的微笑、一杯溫燙的開(kāi)水，都會(huì)給他們帶來(lái)溫暖如春的感覺(jué)。因此，我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，而且是用行動(dòng)無(wú)微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺(jué)，點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話(huà)語(yǔ)、千篇一律的動(dòng)作，倘不出于真心，純粹只是應(yīng)付，便會(huì)毫無(wú)生氣，又如何讓司乘人員留下好的印象？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對(duì)，給司乘人員以惡劣的印象，若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠(chéng)、發(fā)自?xún)?nèi)心、主動(dòng)熱情、急人所急、想人所想，使司乘人員如沐陽(yáng)光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開(kāi)水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí)，當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí)，當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí)，聽(tīng)到一句句感謝的話(huà)語(yǔ)時(shí)，我們深深的知道，形象就在我們身邊，服務(wù)就在我們的手中。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中，我們常會(huì)受到司乘人員的辱罵與誤解，甚至于惡毒的話(huà)語(yǔ)加諸于身。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重，不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而更應(yīng)講究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說(shuō)明了我們的服務(wù)還不到家？只要我們身體力行，不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忍一時(shí)屈辱，總會(huì)得到云開(kāi)見(jiàn)日出，都會(huì)消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)合安品牌

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)xx品牌當(dāng)黎明沖破黑暗露出一線(xiàn)曙光之時(shí)，便有一群不知名的鳥(niǎo)從xx所起飛，當(dāng)暮色四合夕陽(yáng)無(wú)奈剩下一絲落露的余輝之際，它們便又拖著疲憊的身軀撲哧哧地飛了回來(lái)。xx高速公路開(kāi)通伊始，便引得人們競(jìng)相驅(qū)車(chē)上高速，趨者日多，也算是“有鳳來(lái)儀”。如何讓鳳安家落戶(hù)便是我們?nèi)粘Ｔ?huà)題了。作為國(guó)道主干線(xiàn)，合安高速公路為皖中地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的活力，迎來(lái)了一個(gè)良好的開(kāi)端，獲得了人民群眾的歡呼與喝彩。既省時(shí)又省錢(qián)，這是車(chē)主們的贊美，若要進(jìn)一步獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，獲得司乘人員發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么我們工作的核心就是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何貫徹“滿(mǎn)意在合安”的服務(wù)宗旨。高速公路收費(fèi)所，作為文明窗口，我們的一言一行、一舉一動(dòng)，司乘人員都看在眼里、記在心里。我們服務(wù)的優(yōu)劣直接決定著司乘人員對(duì)我們的觀感與態(tài)度，若想獲得司乘人員的好評(píng)，獲得廣泛的知名度與美譽(yù)度，那么為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)則成為必然。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是全員都要立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè)。一個(gè)不熱愛(ài)本職工作的人，在工作中又如何去熱愛(ài)他人，又怎可能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)是一臺(tái)機(jī)器、員工便是一顆顆的螺絲釘，只有員工牢牢地堅(jiān)守崗位，不使松懈，才不會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)只有在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下，才能談生存和發(fā)展。許振超同志三十年如一日的愛(ài)崗敬業(yè)、干一行精一行便是我們學(xué)習(xí)的楷模。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)是從實(shí)際出發(fā)，從自己身邊的點(diǎn)滴小事做起，豪言壯語(yǔ)比不上一個(gè)微小的行動(dòng)，司乘人員長(zhǎng)途奔波、異客他鄉(xiāng)，本是十分的疲勞與落寂。一個(gè)會(huì)心的微笑、一杯溫燙的開(kāi)水，都會(huì)給他們帶來(lái)溫暖如春的感覺(jué)。因此，我們不僅要善于察言觀色、仔細(xì)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，而且是用行動(dòng)無(wú)微不至地讓司乘人員真正賓至如歸的感覺(jué)，點(diǎn)滴之水可積蒼海。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能流于形式、浮于表面。職業(yè)性的微笑、教條式的話(huà)語(yǔ)、千篇一律的動(dòng)作，倘不出于真心，純粹只是應(yīng)付，便會(huì)毫無(wú)生氣，又如何讓司乘人員留下好的印象？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)更不能輕漠冷淡、不理不睬、橫眉冷對(duì)，給司乘人員以惡劣的印象，若要挽回這種壞的影響則要付出加倍的努力和代價(jià)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是出于真誠(chéng)、發(fā)自?xún)?nèi)心、主動(dòng)熱情、急人所急、想人所想，使司乘人員如沐陽(yáng)光、輕松舒暢、甘甜如怡。當(dāng)我們將一杯杯滾燙的開(kāi)水送到因霧天滯留在道口的司乘人員的手中時(shí)，當(dāng)我們將即將臨盆的打工女送到醫(yī)院時(shí)，當(dāng)我們看到一雙雙感謝的眼神時(shí)，聽(tīng)到一句句感謝的話(huà)語(yǔ)時(shí)，我們深深的知道，形象就在我們身邊，服務(wù)就在我們的手中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅(jiān)持。在日常工作中，我們常會(huì)受到司乘人員的辱罵與誤解，甚至于惡毒的話(huà)語(yǔ)加諸于身。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)忍辱負(fù)重，不因一時(shí)的挫折而放棄優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而更應(yīng)講究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。司乘人員的表現(xiàn)不正說(shuō)明了我們的服務(wù)還不到家？只要我們身體力行，不論司乘人員是辱是罵都要堅(jiān)持為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忍一時(shí)屈辱，總會(huì)得到云開(kāi)見(jiàn)日出，都會(huì)消除司乘人員的誤解。而我們的自身修養(yǎng)和思想情操也將得到升華。當(dāng)前，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育正在全處如火如荼的開(kāi)展，將先進(jìn)性教育落到實(shí)處，在收費(fèi)所就是將我們優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)展現(xiàn)在廣大司乘人員面前，充分落實(shí)王總提出的“大服務(wù)”意識(shí)，緊跟管理處“一年打基礎(chǔ)、二年抓提高、三年上臺(tái)階”的工作步伐，用我們的實(shí)際行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展號(hào)文明服務(wù)，使“安全、快捷、舒適、優(yōu)美”的國(guó)道主干線(xiàn)在我們手中真正的得到體現(xiàn)。一句問(wèn)候、一個(gè)微笑、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的敬禮……這種近乎機(jī)械式的連貫動(dòng)作被我們每天重復(fù)著上百次后，已由開(kāi)始時(shí)的新鮮、規(guī)范慢慢轉(zhuǎn)化為平淡，也正是這幾千次甚至于上萬(wàn)次的重復(fù)中，我們漸漸理解了收費(fèi)工作的含義，找到了這個(gè)平凡崗位的支點(diǎn)。云霞滿(mǎn)天，鳳舞其間，大道坦坦，迢迢如望，車(chē)輛如織，飛逝奔馳。只要我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又何愁不會(huì)得到社會(huì)的承認(rèn)與贊美，又何愁不會(huì)迎來(lái)燦爛美好的明天！只要我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們xx的品牌建設(shè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第四篇：打造農(nóng)機(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

打造農(nóng)機(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

麥浪滾滾，機(jī)聲隆隆，紅旗招展……。近幾年在齊魯大地和周邊省份的麥?zhǔn)沾筌娭校宫F(xiàn)了數(shù)百個(gè)不同凡響的機(jī)收隊(duì)伍：領(lǐng)軍機(jī)車(chē)上鮮紅的隊(duì)旗格外醒目，組織嚴(yán)密，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，不分晝夜地東進(jìn)西征、南下北戰(zhàn)，用真情和汗水譜寫(xiě)了一曲奉獻(xiàn)之歌！這便是山東省農(nóng)機(jī)部門(mén)在“立足大農(nóng)業(yè)，發(fā)展大農(nóng)機(jī)”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下創(chuàng)建的一支新軍--“山東省農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)明星服務(wù)隊(duì)”。

山東省農(nóng)機(jī)主管部門(mén)認(rèn)為：農(nóng)機(jī)部門(mén)踐行三個(gè)代表，就是要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事，替群眾排憂(yōu)解難。創(chuàng)建“明星服務(wù)隊(duì)”便是強(qiáng)化服務(wù)的一大舉措。

山東省是農(nóng)業(yè)大省，小麥種植面積為4800萬(wàn)畝左右，收獲任務(wù)繁重。從1996年起，山東省農(nóng)機(jī)部門(mén)開(kāi)始利用不同地區(qū)小麥成熟的時(shí)間差、地域差，在全省組織開(kāi)展了小麥聯(lián)合收割機(jī)“東進(jìn)西征”跨區(qū)作業(yè)。隨著服務(wù)范圍的拓展，參戰(zhàn)的收割機(jī)越來(lái)越多。但由于跨區(qū)作業(yè)許多是自發(fā)性的，加之管理滯后，也出現(xiàn)了自由散漫、信息不靈、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題，影響了跨區(qū)作業(yè)健康發(fā)展，影響了農(nóng)機(jī)戶(hù)的收入和農(nóng)機(jī)部門(mén)的形象。面對(duì)新情況、新問(wèn)題，山東省農(nóng)機(jī)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：農(nóng)機(jī)部門(mén)踐行三個(gè)代表，就是要真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事，替群眾排憂(yōu)解難。創(chuàng)建“明星服務(wù)隊(duì)”便是為農(nóng)服務(wù)的一大舉措，目的就是把農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)做大做強(qiáng)，使農(nóng)機(jī)服務(wù)的質(zhì)量和水平提升一個(gè)檔次。山東省農(nóng)機(jī)辦在總結(jié)市縣開(kāi)展農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，從2002年起，連續(xù)四年在全省組織開(kāi)展了以“講服務(wù)、講文明、講信譽(yù)、講質(zhì)量”為中心內(nèi)容的創(chuàng)建“明星服務(wù)隊(duì)”活動(dòng)。

為使創(chuàng)建工作穩(wěn)步健康發(fā)展，山東省農(nóng)機(jī)辦把“明星服務(wù)隊(duì)”當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)做，采取了一系列切實(shí)措施。一是制訂了“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)參加爭(zhēng)創(chuàng)“明星服務(wù)隊(duì)”的范圍、條件、評(píng)選程序、表彰辦法及組織領(lǐng)導(dǎo)等都提出了具體要求，規(guī)定“明星服務(wù)隊(duì)”必須領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，有相應(yīng)的技術(shù)保障機(jī)構(gòu)，技術(shù)人員、服務(wù)車(chē)輛、通訊工具等配套齊全，能實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；有健全、完善的機(jī)務(wù)管理和安全生產(chǎn)等內(nèi)部管理制度，無(wú)重大責(zé)任事故；能?chē)?yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象；機(jī)手操作熟練，持證上崗，機(jī)械技術(shù)狀態(tài)良好，證件齊全；組織規(guī)模、服務(wù)范圍較大，每隊(duì)聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量在30臺(tái)左右，跨區(qū)作業(yè)地點(diǎn)2個(gè)以上，平均單機(jī)作業(yè)面積在800畝以上；作業(yè)質(zhì)量好，標(biāo)準(zhǔn)高，重合同，守信譽(yù)，農(nóng)戶(hù)滿(mǎn)意率在85％以上。二是積極為跨區(qū)作業(yè)隊(duì)搞好服務(wù)，為促進(jìn)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。在每年跨區(qū)作業(yè)前，各地農(nóng)機(jī)部門(mén)都積極協(xié)助跨區(qū)作業(yè)隊(duì)做好考察跨區(qū)作業(yè)市場(chǎng)、簽訂跨區(qū)作業(yè)合同、培訓(xùn)中介人和作業(yè)機(jī)手、檢修作業(yè)機(jī)具、選擇作業(yè)路線(xiàn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2004年三夏前省農(nóng)機(jī)辦制定下發(fā)了《山東省農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中介組織管理暫行辦法》，專(zhuān)門(mén)召集各市有關(guān)人員就加強(qiáng)對(duì)跨區(qū)作業(yè)中介組織的管理與培訓(xùn)

工作，進(jìn)行了研究部署和組織發(fā)動(dòng)。同時(shí)組織編印了《農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中介知識(shí)讀本》，全省共培訓(xùn)了461個(gè)農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中介組織和868位中介人，并實(shí)行持證上崗，規(guī)范了跨區(qū)作業(yè)中介秩序。在每年跨區(qū)作業(yè)即將開(kāi)始時(shí)，省農(nóng)機(jī)辦及各地農(nóng)機(jī)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都為出征外地的跨區(qū)作業(yè)隊(duì)送行、舉行授旗儀式。在小麥跨區(qū)機(jī)收高潮，省農(nóng)機(jī)辦主任林建華不顧炎熱酷暑，深入機(jī)收現(xiàn)場(chǎng)，看望一線(xiàn)“明星服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員，勉勵(lì)機(jī)手弘揚(yáng)山東農(nóng)機(jī)人勤勞樸實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真心實(shí)意地為用戶(hù)服好務(wù)。全省農(nóng)機(jī)管理部門(mén)都開(kāi)通了跨區(qū)作業(yè)熱線(xiàn)電話(huà)，堅(jiān)持24小時(shí)值班，對(duì)外出跨區(qū)作業(yè)隊(duì)所遇到的困難或反映的問(wèn)題都給予了及時(shí)解決和處理，當(dāng)好作業(yè)隊(duì)的娘家人。2003年6月15日早晨，經(jīng)省農(nóng)機(jī)辦積極協(xié)調(diào)，泰萊高速公路管理部門(mén)特批讓菏澤來(lái)萊蕪跨區(qū)作業(yè)的兩臺(tái)小麥聯(lián)合收割機(jī)在高速公路上免費(fèi)通行，使他們得以順利履行麥?zhǔn)蘸贤②s在下雨前搶收小麥。臨沂、威海等農(nóng)機(jī)部門(mén)在三夏跨區(qū)作業(yè)期間，建立了農(nóng)機(jī)110，隨時(shí)搞好各項(xiàng)服務(wù)。棗莊市中區(qū)農(nóng)機(jī)部門(mén)想群眾之所想，印制了《三夏機(jī)收聯(lián)系卡》，卡上印制了服務(wù)聯(lián)系電話(huà)和局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長(zhǎng)的聯(lián)系電話(huà)；區(qū)內(nèi)的聯(lián)合收割機(jī)機(jī)型，機(jī)主姓名、聯(lián)系電話(huà)及服務(wù)承諾。小小的卡片成為農(nóng)機(jī)部門(mén)和“明星服務(wù)隊(duì)”、機(jī)手的連心卡，在信息發(fā)布、作業(yè)安排、機(jī)械搶修、糾紛調(diào)解等方面發(fā)揮出了重要作用，極大地方便了機(jī)手和農(nóng)民群眾。農(nóng)機(jī)部門(mén)為跨區(qū)作業(yè)隊(duì)精心服務(wù)，為許多作業(yè)隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“明星服務(wù)隊(duì)”打下了基礎(chǔ)。四年來(lái)，全省共有443個(gè)作業(yè)隊(duì)被命名為“山東省農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)明星服務(wù)隊(duì)”。三是對(duì)“明星服務(wù)隊(duì)”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。省農(nóng)機(jī)辦每年都對(duì)經(jīng)審核符合條件的“明星服務(wù)隊(duì)”予以通報(bào)表彰，每年跨區(qū)作業(yè)結(jié)束后，上一產(chǎn)生的“明星服務(wù)隊(duì)”必須重新申報(bào)，經(jīng)考核不合格的撤銷(xiāo)其“明星服務(wù)隊(duì)”稱(chēng)號(hào)并收回標(biāo)志旗；經(jīng)考核合格的，與當(dāng)年新產(chǎn)生的“明星服務(wù)隊(duì)”一并予以表彰。為了掌握“明星服務(wù)隊(duì)”的活動(dòng)情況，各級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)堅(jiān)持跟蹤考察，摸清“明星服務(wù)隊(duì)”在外地跨區(qū)作業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況。每年三夏期間，山東省農(nóng)機(jī)部門(mén)都組織專(zhuān)門(mén)人員，深入田間地頭，看望本省到外地特別是外省作業(yè)的“明星服務(wù)隊(duì)”，并主動(dòng)征求用戶(hù)對(duì)“明星服務(wù)隊(duì)”的意見(jiàn)。2004年，濟(jì)寧、濰坊等地農(nóng)機(jī)部門(mén)和新聞媒體一起，到河南的周口、漯口等地，對(duì)所屬的“明星服務(wù)隊(duì)”的跨區(qū)作業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道。四是定期研討總結(jié)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建工作。為了抓好對(duì)“明星服務(wù)隊(duì)”的規(guī)范化管理，省農(nóng)機(jī)辦在每年三夏跨區(qū)作業(yè)結(jié)束后，召集部分基層農(nóng)機(jī)管理人員、“明星服務(wù)隊(duì)”的組織者和參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手，舉行座談會(huì)，對(duì)跨區(qū)作業(yè)工作及“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，并對(duì)下一步工作提出建議，推動(dòng)了“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

“明星服務(wù)隊(duì)”的口號(hào)是：第一是服務(wù)，第二是服務(wù)，第三還是服務(wù)。

山東省農(nóng)機(jī)部門(mén)把開(kāi)展跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)定位在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”上，積極引導(dǎo)“明星服務(wù)隊(duì)”為機(jī)手和農(nóng)民搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！懊餍欠?wù)隊(duì)”除了承擔(dān)為機(jī)手考察跨區(qū)作業(yè)市場(chǎng)、解決糾紛、聯(lián)系地塊、調(diào)試與維修作業(yè)機(jī)械、聯(lián)系油料等服務(wù)外，更重要地就是為農(nóng)民搞好

優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作業(yè)前，為了保證作業(yè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)，“明星服務(wù)隊(duì)”對(duì)每臺(tái)作業(yè)機(jī)械都做好檢測(cè)、維修和保養(yǎng)，對(duì)可能影響作業(yè)的機(jī)械部位和零部件，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查調(diào)整，確保作業(yè)期間不出現(xiàn)事故和安全隱患；招聘作業(yè)機(jī)手時(shí)，在“三證”齊全的前提下，總是挑選駕駛操作技術(shù)好、素質(zhì)高、能一心一意為用機(jī)農(nóng)民服務(wù)的人；在作業(yè)中，“明星服務(wù)隊(duì)”對(duì)所屬機(jī)手的服務(wù)更是無(wú)微不至，甚至送防暑降溫藥品到每一位機(jī)手?！懊餍欠?wù)隊(duì)”的口號(hào)是：第一是服務(wù)，第二是服務(wù)，第三還是服務(wù)。他們始終把用機(jī)農(nóng)民的利益放在第一位，以誠(chéng)待人，熱情周到。每到一地總是按用戶(hù)要求，根據(jù)小麥的成熟程度、稀疏、高矮，合理調(diào)整收割機(jī)的行進(jìn)速度、割幅大小、割茬高矮，降低麥粒損失率，從不蒙騙欺詐用機(jī)農(nóng)民。此外，各“明星服務(wù)隊(duì)”紛紛開(kāi)展幫貧扶困活動(dòng)，為烈軍屬、貧困戶(hù)免費(fèi)收割6?8畝小麥。在播灑愛(ài)心和汗水的同時(shí)也收獲了群眾真心信賴(lài)和希望，樹(shù)立了農(nóng)機(jī)部門(mén)的良好形象?！懊餍欠?wù)隊(duì)”所到之處，受到省內(nèi)外群眾的熱烈歡迎，不少“明星服務(wù)隊(duì)”收到了農(nóng)民贈(zèng)送的錦旗和表?yè)P(yáng)信，成為遠(yuǎn)近聞名的“明星服務(wù)隊(duì)”。好多用戶(hù)像盼親人那樣盼望服務(wù)隊(duì)前來(lái)收麥，今年麥?zhǔn)諞](méi)到就已接到了許多作業(yè)訂單。煙臺(tái)市牟平區(qū)農(nóng)機(jī)部門(mén)為把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，在跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”中成立了臨時(shí)黨支部和黨小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，確保了跨區(qū)作業(yè)活動(dòng)的順利開(kāi)展。這一做法先后被中央電視臺(tái)、山東電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)和煙臺(tái)電視臺(tái)等各大主流媒體予以報(bào)道。該區(qū)農(nóng)機(jī)局連續(xù)多年被農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)機(jī)辦評(píng)為跨區(qū)作業(yè)先進(jìn)單位。諸城市“明星服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)趙佃相能吃苦，腦子活，懂技術(shù)，帶車(chē)比較周到，收割的小麥損失小，脫粒凈。幾年下來(lái)，趙佃相率領(lǐng)的“明星服務(wù)隊(duì)”割遍了豫南、皖北，老趙也有了一些固定的客戶(hù)，河南、安徽的許多農(nóng)戶(hù)都成了他的回頭客，而諸城的一些機(jī)手也愿意跟老趙一起南下。老趙說(shuō)：“明星”二字給我壓力很大。既然是“明星服務(wù)隊(duì)”，所作所為就要對(duì)得起這塊牌子，一要搞好跨區(qū)機(jī)收，二要注意自身形象，不能給“明星服務(wù)隊(duì)”抹黑。

老農(nóng)感動(dòng)的老淚縱橫：俺活了這么大歲數(shù)，頭回遇到這樣的好事，幾畝麥子眨眼工夫收罷了。想來(lái)想去，還是共產(chǎn)黨好??！

“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展產(chǎn)生了巨大的品牌效應(yīng)。一是跨區(qū)作業(yè)的隊(duì)伍得到了發(fā)展壯大。四年來(lái)，全省共評(píng)選出跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”443個(gè)，參加的隊(duì)員18000人次，聯(lián)合收割機(jī)8800臺(tái)次?？鐓^(qū)作業(yè)由原來(lái)的小范圍、小規(guī)模逐漸向大范圍、大規(guī)模、跨地域發(fā)展?！懊餍欠?wù)隊(duì)”的蹤跡不僅遍及齊魯大地，而且橫跨大半個(gè)中國(guó)，南到河南、江蘇、安徽、湖北，北及天津、河北、內(nèi)蒙等小麥主產(chǎn)區(qū)?？鐓^(qū)作業(yè)的對(duì)象已由小麥?zhǔn)斋@發(fā)展到水稻、玉米等其他糧食作物。二是提高了農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，減輕了農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度。揮汗如雨拼體力的人海戰(zhàn)術(shù)被現(xiàn)代化的技術(shù)裝備所取代。2004年山東省小麥、玉米機(jī)收率分別達(dá)到91%和8%。走在全國(guó)的前列。聯(lián)合機(jī)收的普及特別是跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”的發(fā)展壯大，大大提

高了勞動(dòng)效率，減少了自然災(zāi)害造成的損失，一臺(tái)中型小麥聯(lián)合收割機(jī)，可替代200-250個(gè)勞動(dòng)力，具體到一個(gè)地區(qū)，麥?zhǔn)諘r(shí)間由過(guò)去的半個(gè)多月減少到兩三天，在麥?zhǔn)斩嘤昙竟?jié)“虎口奪糧”中顯示了機(jī)械化的巨大威力，保證了豐產(chǎn)豐收。三是增加了農(nóng)民收入。參加跨區(qū)作業(yè)，一臺(tái)背負(fù)式小麥聯(lián)合收割機(jī)一年即可收回成本，一臺(tái)中型小麥聯(lián)合收割機(jī)兩年即可收回成本，近幾年山東每年僅三夏跨區(qū)作業(yè)收入就達(dá)14億多元，單機(jī)均收入 2.5萬(wàn)元。四是叫響了山東農(nóng)機(jī)服務(wù)品牌，提高了農(nóng)機(jī)化事業(yè)的知名度。農(nóng)業(yè)部司領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)合多次對(duì)山東省開(kāi)展農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)“明星服務(wù)隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)的做法給予肯定。2004年，山東省農(nóng)機(jī)辦被全國(guó)跨區(qū)機(jī)收領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“全國(guó)跨區(qū)機(jī)收先進(jìn)單位”。農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)已成為山東省農(nóng)機(jī)化工作的閃光點(diǎn)，成為展示農(nóng)機(jī)作用、宣傳農(nóng)機(jī)化地位的精品工程。嘉祥縣疃里鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長(zhǎng)朱慶來(lái)，積極組織“明星服務(wù)隊(duì)”為參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手搞好全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使150多戶(hù)農(nóng)民走上致富之路，為增加農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞。在2003年非典肆虐期間外出務(wù)工人員不能返鄉(xiāng)且河南當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)機(jī)械少的情況下，朱慶來(lái)帶領(lǐng)的“明星服務(wù)隊(duì)”組成了幫扶隊(duì)，要求黨員帶頭幫困扶貧，免費(fèi)為河南省當(dāng)?shù)乩щy戶(hù)、烈軍屬收割小麥，每到一地至少為貧困戶(hù)免費(fèi)收割8畝小麥。河南省項(xiàng)城市劉堂村有一戶(hù)年逾60的夫婦，兒子出車(chē)禍死亡，兒媳改嫁，老兩口帶著兩個(gè)孫子相依為命，承包的3畝麥田里栽滿(mǎn)了楊樹(shù)，地的一頭緊靠豬舍，收割機(jī)進(jìn)出、掉頭都不方便，外跑的散機(jī)怕麻煩不愿收割，加上麥?zhǔn)旒竟?jié)常遇陰雨、冰雹，一家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。朱慶來(lái)所在的“明星服務(wù)隊(duì)”黨員機(jī)車(chē)組得知后，一趟趟地倒退著收割機(jī)為他收完了麥子，并幫老人把糧食運(yùn)回了家，沒(méi)收分文作業(yè)費(fèi)。老農(nóng)感動(dòng)的老淚縱橫：俺活了這么大歲數(shù)，頭回遇到這樣的好事，幾畝麥子眨眼工夫收罷了。想來(lái)想去，還是共產(chǎn)黨好?。?004年，朱慶來(lái)被評(píng)為山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今年2月，農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)朱慶來(lái)赴京做了黨性教育事跡報(bào)告。

第五篇：靈川農(nóng)合行演講稿

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一串串足跡一片片情

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位評(píng)委、同仁們，大家好！

我是來(lái)自桂林靈川農(nóng)合行的蔣德煒。

我演講的題目是《一串串足跡一片片情》！

站在這里，我就有一種激情在心底涌動(dòng)，就有一種心聲想急于表達(dá)，就有一種理念想一吐為快，可卻不知道從何說(shuō)起，卻不清楚怎么表達(dá)，只有那連年攀升的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓自豪之情充盈心頭；只有那一幅幅敬業(yè)奉獻(xiàn)的感人場(chǎng)面,頻頻浮現(xiàn)心底；只有那一串串服務(wù)“三農(nóng)”的閃光足跡，不時(shí)的由遠(yuǎn)及近，鏗鏘有力!XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX廣西農(nóng)信社爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件

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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,但是主任和同事熱情的接待我，他們把我的低落看做是對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，生活上無(wú)微不至的關(guān)懷，工作上耐心細(xì)致的指導(dǎo)，讓我對(duì)這個(gè)大家庭有了新的認(rèn)識(shí)。但有件事徹底使我轉(zhuǎn)變了思想，讓我決心為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生。

二00七年初夏，一連幾天的暴風(fēng)驟雨，大圩許多地方是汪洋一片，洪水剛退，社主任李信林對(duì)我說(shuō)，“小蔣，咱們?nèi)h村下村李付真的養(yǎng)雞場(chǎng)看一下”。黨村下村是大圩鎮(zhèn)最偏的一個(gè)小山村，要經(jīng)過(guò)一座橋和翻過(guò)一座大山才能到達(dá)。由于前幾天洪水沖垮了小橋，我們只能淌過(guò)一條小河，在過(guò)河時(shí)我的鞋被水沖走了，全身濕透了。由于沒(méi)有了鞋，上山的路又濕滑，我連摔幾跤，腿摔疼了，腳走痛了，我當(dāng)時(shí)坐在地上不想走了。李主任也是全身泥水，但他不管我，卻對(duì)我說(shuō)，廣西農(nóng)信社爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件

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“這不是去下鄉(xiāng)，而是去救人”，什么，去救人!我毅然爬了起來(lái)，跟著李主任繼續(xù)蹬山，當(dāng)?shù)派仙巾斂粗覀兩较铝粝碌囊粋€(gè)個(gè)腳印，一串串足跡，我想了許多。我們走到李付真的養(yǎng)雞場(chǎng)時(shí)，眼前的一幕讓我們倆驚呆了，看到雞舍全部坍塌，看到養(yǎng)雞場(chǎng)到處都是死雞，看到李付真呆呆地坐在地上，這可是幾萬(wàn)雞啊，這可是李付真全部的心血和希望啊，蒼天啦!你怎么這樣無(wú)情!正當(dāng)李付真呼天搶地時(shí)，李主任走到這個(gè)遭受重創(chuàng)的漢子面前，立即為他辦起救災(zāi)貸款的相關(guān)手續(xù)，將救助款送到他手中，不，是將救命款送到他手中，一下子讓李付真爬了起來(lái)，拉住我們的手久久不愿松開(kāi)，熱淚盈眶的說(shuō)：“你們不僅是救了我的雞場(chǎng)，也救了我們?nèi)业拿?”，這時(shí)我感到身上擔(dān)子是那么的重，感到我所從事的事業(yè)是那么的高尚。

如今，李付真的養(yǎng)雞場(chǎng)遠(yuǎn)近聞名，他蓋起了洋樓，廣西農(nóng)信社爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件

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開(kāi)起了小汽車(chē)，走在了發(fā)家致富行列的前頭。

從那以后，我堅(jiān)持在服務(wù)“三農(nóng)”的大道上留下一串串足跡。為推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款、做好信用評(píng)定工作，我起早貪黑，忙忙碌碌，在溝溝坎坎的山道上行走，在山水之間跋涉，走進(jìn)村村寨寨，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，走進(jìn)了農(nóng)戶(hù)的心里頭！有時(shí)腿累腫了，腳起泡了，有時(shí)累倒在了奔波的路上，有時(shí)病倒在調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)，但沒(méi)有說(shuō)一聲累，沒(méi)有叫一聲苦，因?yàn)檗r(nóng)民的需求始終就是我的工作目標(biāo)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到農(nóng)戶(hù)家中，就是我最大的榮耀！

朋友，你喜歡聽(tīng)什么聲音，流水聲，鳥(niǎo)鳴聲……,可我們靈川的農(nóng)民朋友曾經(jīng)這樣深有感觸的跟我說(shuō)，他們最喜歡聽(tīng)農(nóng)合行工作人員的腳步聲。因?yàn)槁?tīng)到了我們的足音，讓他們感到踏實(shí)，就看到了希望，心里剎那間就亮了起來(lái)。就是這樣一個(gè)個(gè)腳步聲給無(wú)數(shù)困境的農(nóng)民朋友帶來(lái)了希望，就是這樣一串串信貸人員留下的足跡，書(shū)寫(xiě)了農(nóng)民致富奔小康的美麗畫(huà)卷!就是廣西農(nóng)信社爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)全區(qū)二等獎(jiǎng)演講稿件

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這一串串足跡，描繪了農(nóng)合機(jī)構(gòu)的改革藍(lán)圖，靈川聯(lián)社僅用兩年多時(shí)間就成功改制為農(nóng)合行；就是這一串串足跡，踏出了我們發(fā)展的快車(chē)道，五年，我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)就番了幾翻，成為廣西銀行業(yè)的排頭兵!

現(xiàn)在，最初上臺(tái)還不知說(shuō)什么的我，突然有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，有了更加堅(jiān)定的目標(biāo)和努力的方向，作為一名年輕的農(nóng)信職工，我將沿著一個(gè)個(gè)標(biāo)兵的足跡、向廣大的楷模學(xué)習(xí)，在服務(wù)“三農(nóng)”的道路上走得更扎實(shí)、更穩(wěn)健；在農(nóng)信跨越發(fā)展的征程中，為農(nóng)信增光添彩創(chuàng)新業(yè)，是我最大的心愿和亙古不變的追求！

我的演講完畢，謝謝大家

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