第一篇：與人交談的10種不良習(xí)慣!(提升溝通能力)

以機(jī)關(guān)文化建設(shè)為基礎(chǔ)，推動(dòng)檢驗(yàn)檢疫事業(yè)大發(fā)展

十七屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)體會(huì)

常 林

先進(jìn)文化是蘊(yùn)藏于思想、哲學(xué)、藝術(shù)、制度和器物之中的積極意義，這種積極意義有利于人群、團(tuán)隊(duì)、民族乃至國(guó)家形成充實(shí)、健康的心理狀態(tài)和進(jìn)取、向上的精神取向。當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。胡錦濤總書(shū)記在黨的十七屆六中全會(huì)講話精神和《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，提出了新形勢(shì)下推進(jìn)文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標(biāo)任務(wù)、政策舉措，充分體現(xiàn)了我們黨文化上的高度自覺(jué)和政治上的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，是推進(jìn)我國(guó)文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，我自己也深深感到文化改革勢(shì)在必行，必將對(duì)全面建設(shè)和諧社會(huì)、推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。下面我談一談個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)和加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)：

將機(jī)關(guān)文化建設(shè)作為檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的基礎(chǔ)性工作之一，加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，樹(shù)立共同愿景、強(qiáng)化文化認(rèn)同、凝聚發(fā)展合力、才是推進(jìn)檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。如何加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)、提升我局核心競(jìng)爭(zhēng)力，我覺(jué)得應(yīng)該從抓機(jī)制建設(shè)著手，深化爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，突出活動(dòng)載體作用，不斷加強(qiáng)人文關(guān)懷與和諧機(jī)關(guān)文化建設(shè)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，不斷構(gòu)建單位與個(gè)人的共同愿景等，以此推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。主要途徑有：

1、健全完善機(jī)制，不斷深化創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，樹(shù)立文明形象，以完成我局所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境為主要內(nèi)容。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，全面提高機(jī)關(guān)全體工作人員的綜合素質(zhì)，努力形成健全規(guī)范的工作秩序、高效靈活的運(yùn)行機(jī)制、整潔優(yōu)美的工作環(huán)境，使機(jī)關(guān)成為群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)肯定的文明機(jī)關(guān)。形成全局職工創(chuàng)建全國(guó)文明機(jī)關(guān)的共識(shí)，激發(fā)了廣大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)向上的工作熱情，形成了人心齊、爭(zhēng)上進(jìn)、創(chuàng)佳績(jī)的良好氛圍。在改進(jìn)工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作環(huán)境五個(gè)方面的基礎(chǔ)上，增加學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，使其內(nèi)容更加完善，涵蓋機(jī)關(guān)工作的方方面面。

2、構(gòu)建共同愿景、提高服務(wù)能力，不斷推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。以“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”為行動(dòng)方針，我們要注重理念創(chuàng)新，以構(gòu)建共同的愿景為目標(biāo)，積極打造共同的精神家園。全局職工要把“勤學(xué)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新”作為機(jī)關(guān)精神。以“強(qiáng)化監(jiān)管，優(yōu)化服務(wù)”為宗旨、強(qiáng)化“勤政、廉政、服務(wù)、高效”精神，打造“人本、和諧、學(xué)習(xí)、發(fā)展”文化氛圍，推動(dòng)“開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”愿景的實(shí)現(xiàn)。

3、把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情轉(zhuǎn)化到全心全意干工作、謀發(fā)展、辦實(shí)事的具體行動(dòng)上來(lái)。努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作實(shí)效，在創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”方面下功夫，在切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能上加大力度。突出機(jī)關(guān)社會(huì)管理和公共服務(wù)，突出深化行政管理制度改革，突出推進(jìn)依法行政，不斷提高依法行政的觀念和能力。認(rèn)真研究推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化中的新問(wèn)題，加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，以親民愛(ài)民、為民利民的優(yōu)良作風(fēng)和服務(wù)人民、造福于民的工作實(shí)績(jī)?nèi)⌒庞诿?。把人民群眾最關(guān)心的事項(xiàng)、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。以自身過(guò)硬的素質(zhì)、良好的形象、創(chuàng)新的工作方式，更好地為社會(huì)服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，為上級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)。

4、加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)。從硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、辦事規(guī)則、服務(wù)質(zhì)量等方面，用定性、定量、統(tǒng)一、固定的形式，確定窗口工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為辦事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。做到統(tǒng)一制作的窗口名稱標(biāo)牌，統(tǒng)一著裝上崗，統(tǒng)一文明用語(yǔ)等。建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，發(fā)揮了典型激勵(lì)作用，激發(fā)了窗口人員工作熱情。大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化，營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)，是提高服務(wù)水平的重要方式，也是加強(qiáng)我局文化建設(shè)重要途徑。

二〇一一年十一月四日

第二篇：與人溝通的10種不良習(xí)慣

與人溝通的10種不良習(xí)慣.txt43風(fēng)帆，不掛在桅桿上，是一塊無(wú)用的布；桅桿，不掛上風(fēng)帆，是一根平常的柱；理想，不付諸行動(dòng)是虛無(wú)縹緲的霧；行動(dòng)，而沒(méi)有理想，是徒走沒(méi)有盡頭的路。44成功的門(mén)往往虛掩著，只要你勇敢去推，它就會(huì)豁然洞開(kāi)。一個(gè)人的談話技巧是可以提高的。雖然可能會(huì)花一些時(shí)間來(lái)改變你早已根深蒂固的談話習(xí)慣，但這是可能的。

下面是談話中易犯的10種錯(cuò)誤，以及對(duì)應(yīng)的一些改正的辦法。

不注意傾聽(tīng)

海明威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：

“我很喜歡傾聽(tīng)，我從細(xì)心聆聽(tīng)中已經(jīng)學(xué)到了很多。但是大部分的人卻從來(lái)不去傾聽(tīng)。”

所以，不要做“大部分”人，不要總是急切地等著輪到自己說(shuō)話，學(xué)著真正傾聽(tīng)別人在說(shuō)什么。當(dāng)你真正開(kāi)始傾聽(tīng)，你就會(huì)熟悉談話中的潛在意味。當(dāng)談話者沒(méi)有給你足夠信息的時(shí)候，你要避免問(wèn)對(duì)方“是”或“否”類(lèi)型的問(wèn)題。

例如：對(duì)方談到上周末和一些朋友出去釣魚(yú)了，那么你可以問(wèn)一些類(lèi)似下面的問(wèn)題：

你們?nèi)ツ睦镝烎~(yú)了？

釣魚(yú)最讓你喜歡的是什么？

你們?cè)谀抢锍酸烎~(yú)之外還干什么？

對(duì)方將會(huì)深入地介紹關(guān)于釣魚(yú)的細(xì)節(jié)，而且你也能夠選擇更多的問(wèn)題來(lái)獲取你需要的信息。

問(wèn)太多的問(wèn)題

如果你在談話中問(wèn)太多的問(wèn)題，那么談話看起來(lái)就像是“審問(wèn)”。避免讓人覺(jué)得你問(wèn)得問(wèn)題太多的辦法就是不要只問(wèn)問(wèn)題，也陳述一下你的看法或者中夾雜陳述。接著上面“釣魚(yú)”的談話，你可以這么問(wèn)：

在周末和朋友一起出去真的不錯(cuò)，我喜歡周末和朋友去公園玩飛盤(pán)。

真不錯(cuò)，我上個(gè)月也和朋友出去釣魚(yú)了，我還試了那種最新款的魚(yú)餌，藍(lán)色的那種真的很棒。

接下來(lái)的談話就可以圍繞這些進(jìn)行了，你可以談一下飛盤(pán)，或者各種不同魚(yú)餌的優(yōu)缺點(diǎn)以及你喜歡的啤酒等等。

冷場(chǎng)

當(dāng)和你談話的人是第一次認(rèn)識(shí)，或者你慣用的幾個(gè)話題都已經(jīng)用完了，談話陷入暫時(shí)的尷尬或沉默，這時(shí)你也許會(huì)感到氣氛不對(duì)，或者你只是感覺(jué)緊張但不知道到底是為什么。

莉兒·朗帝（Leil Lowndes）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“永遠(yuǎn)不要不讀報(bào)紙就出家門(mén)”。

如果你發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)什么要說(shuō)的話的時(shí)候，你總是可以從新聞里找到要聊的內(nèi)容。

你也可以聊聊周?chē)年愒O(shè)布置，或者評(píng)論一下聽(tīng)到的音樂(lè)。放心，你總是可以從周?chē)沫h(huán)境中找到一些要談?wù)摰脑掝}。

尤其當(dāng)你第一次和認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，心理會(huì)比較緊張。這時(shí)，你可以試著把對(duì)方想像成自己的一個(gè)最好的朋友，然后放下心里的不安，用友好和微笑的態(tài)度和對(duì)方談話。雖然這個(gè)辦法看起來(lái)有些簡(jiǎn)單，但確實(shí)很有效。

不好的表達(dá)方式

在談話中有一點(diǎn)很重要：你不要去想你說(shuō)了什么，而是去想你怎么去說(shuō)。

借用你的聲音和肢體語(yǔ)言，你可以對(duì)同一件事情做出完全不同的描述。

如果你對(duì)說(shuō)話方式不太在行，可以想想下面的：

放慢語(yǔ)速

當(dāng)你談到激動(dòng)的時(shí)候，很容易越說(shuō)越快。試著放慢語(yǔ)速，這樣可以方便別人聆聽(tīng)你說(shuō)的話，你也能把你真正要說(shuō)的話表達(dá)給他們。

聲音洪亮

不要害怕大聲說(shuō)話，因?yàn)槿藗冃枰?tīng)到你的聲音。

吐字清晰，不要喃喃而語(yǔ)。

要包含感情

沒(méi)有人能夠受得了你一直用同一種語(yǔ)調(diào)長(zhǎng)時(shí)間談話。讓你的情感在聲音中流露出來(lái)。

使用停頓

放慢你的語(yǔ)速，然后再在句子之間加上一點(diǎn)停頓。這樣能夠抓住聽(tīng)眾的聽(tīng)覺(jué)和期望。聽(tīng)眾會(huì)更仔細(xì)地聽(tīng)你談?wù)摰膬?nèi)容。

使用肢體語(yǔ)言能夠有效提升你的表達(dá)方式。

冒然打斷別人

在談話中，說(shuō)話者都希望在自己講話的時(shí)候，能夠得到大家的注意和認(rèn)同。所以，不要在別人認(rèn)真談?wù)撃臣虑榈臅r(shí)候，冒然打斷別人。這會(huì)把原本屬于別人的注意力吸引到你身上來(lái)。不要“劫持”別人正在說(shuō)的話，先讓人家說(shuō)完，得到應(yīng)有的注意和認(rèn)同。所以，在這點(diǎn)上，你需要平衡“聽(tīng)”和“說(shuō)”。

爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)

要避免在談話主題的對(duì)錯(cuò)、好壞上爭(zhēng)得不可開(kāi)交。記住：談話往往并不是真正的辯論，所以不要過(guò)分較真。即使你爭(zhēng)論“贏得”了每次談話，別人也不一定就會(huì)對(duì)你印象良好。

談?wù)摬缓线m的主題

談話之前，你應(yīng)該了解自己應(yīng)該避免談及哪些主題?？紤]對(duì)方的忌諱，以及什么感興趣，什么不感興趣。如果你只談?wù)撚憛挼纳纤?、隱晦的技術(shù)術(shù)語(yǔ)以及只有你自己或某些特定的人才能聽(tīng)明白的話題。這會(huì)讓談話本身變得極其無(wú)聊，而且對(duì)方也不清楚你到底在說(shuō)什么。

乏味

不要談?wù)撈鹨粋€(gè)話題就沒(méi)完沒(méi)了，忘了其他事情。當(dāng)你的話題開(kāi)始讓聽(tīng)眾覺(jué)得無(wú)聊時(shí)，一定要果斷地結(jié)束這個(gè)話題。換一個(gè)更有趣，積極的話題：

以積極樂(lè)觀的主題開(kāi)始，不要一開(kāi)始就抱怨你的工作或是老板。人們不愿意聽(tīng)到這些。相反，你可以談?wù)勀闵洗蔚穆眯校恍┯腥さ囊?jiàn)聞，你的新年計(jì)劃等等令人激動(dòng)的事情。

對(duì)很多事情都了解一點(diǎn)，至少可以和別人有共同的話題。把談話的中心轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上。

不接話

說(shuō)出你的想法，分享你的感受。如果對(duì)方和你分享了一段經(jīng)歷，你也可以向?qū)Ψ椒窒碜约旱慕?jīng)歷。不要只是在那里點(diǎn)頭或者問(wèn)簡(jiǎn)短的問(wèn)題。如果對(duì)方投入到了談話中，那么他也同時(shí)希望你能很投入。和對(duì)方很好地互動(dòng)能夠使談話的過(guò)程很愉快，不至于冷場(chǎng)或讓對(duì)方覺(jué)得和你很難談。

不主動(dòng)積極

你有時(shí)可能覺(jué)得在一次談話中沒(méi)有什么要說(shuō)的。但是，不管怎樣，你都應(yīng)該試一試。真正地聽(tīng)對(duì)方談?wù)摰脑掝}，聆聽(tīng)其他人的看法。你不能總等待對(duì)方和你交談，這樣對(duì)方會(huì)覺(jué)得比較累。你應(yīng)該積極主動(dòng)，提出自己的意見(jiàn)或者虛心提問(wèn)。

上面的 10 種不好的交談習(xí)慣與個(gè)人的性格和生活環(huán)境都有關(guān)系。不要認(rèn)為習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固了，習(xí)慣是可以改變的。

下次和別人談話時(shí)，試著注意一下上面提到的這幾種不好的習(xí)慣，相信會(huì)對(duì)你的溝通有幫助。

第三篇：職場(chǎng)如何與人交談

職場(chǎng)如何與人交談

俗話說(shuō)“美言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。尊重對(duì)方是進(jìn)行成功談話的前提條件。另外還有許多其它重要的談話技巧，下面做一下簡(jiǎn)要介紹：

一．閑扯”是與人交談的重要組成部分，應(yīng)學(xué)會(huì)閑扯

不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)：“與人交談時(shí)，若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么，那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈，氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍?！北е罢f(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度，按自己的實(shí)際水平去說(shuō)，是有可能說(shuō)出有趣、機(jī)智的話語(yǔ)來(lái)。所以，閑扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。

二．適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?，以自己為話題開(kāi)始談話，增加對(duì)方對(duì)你的信任

每個(gè)人最熟悉的莫過(guò)于自己的事情，所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约?。誰(shuí)都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會(huì)很容易開(kāi)口，人們往往會(huì)向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)自己的心扉。

三．附和對(duì)方的談話，使談話氣氛輕松愉快

談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見(jiàn)，對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣，而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì)把贊同自己意見(jiàn)的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人，進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn)，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續(xù)對(duì)話創(chuàng)造條件。此外，還應(yīng)該開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>

四.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不要隨意打斷別人的講話

理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前，先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的話是很重要的。一個(gè)人越是有水平，他在聽(tīng)別人講話時(shí)就越是認(rèn)真。傾聽(tīng)對(duì)方講話的方式有： ⑴ 眼睛要注視對(duì)方（鼻尖或額頭，不要一直盯住對(duì)方的眼睛，那樣會(huì)使人不舒服）。⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣，不時(shí)地點(diǎn)頭表示贊成對(duì)方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實(shí)在聽(tīng)而不時(shí)發(fā)問(wèn)，如“后來(lái)呢？”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對(duì)方的話題。

五.不失時(shí)機(jī)地贊美對(duì)方

托爾斯泰說(shuō)得好：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中，稱贊和贊許也是必要的，正如油滑對(duì)輪子是必要的，可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關(guān)系，就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然，贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時(shí)應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化，而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。

六.掌握批評(píng)的藝術(shù)

在交談過(guò)程中，如果不得不對(duì)對(duì)方提出批評(píng)，一定要委婉地提出來(lái)。明的批評(píng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：⑴不要當(dāng)著別人的面批評(píng)。⑵在進(jìn)行批評(píng)之前應(yīng)說(shuō)一些親切和贊賞的話，然后再以“不過(guò)”等轉(zhuǎn)折詞引出批評(píng)的方面，即用委婉的方式。⑶批評(píng)對(duì)方的行為而不是對(duì)方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語(yǔ)氣批評(píng)別人。⑷就事論事。

七.學(xué)會(huì)表達(dá)感謝

在人際交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘說(shuō)聲“謝謝”。另外，不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的，還需要表達(dá)出來(lái)，這一點(diǎn)非常重要。感謝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：⑴真心誠(chéng)意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝，而是指名道姓地向每個(gè)人表示感謝。⑷感謝時(shí)眼睛應(yīng)看著對(duì)方。⑸細(xì)心地、有意識(shí)地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。⑹在對(duì)方并不期待感謝或認(rèn)為根本不可能受到感謝時(shí)表示感謝，效果更好。

第四篇：秘書(shū)口才：如何與人交談[范文]

當(dāng)別人都在饒有興致地交談的時(shí)候，你是否愿意像一個(gè)花瓶一樣只當(dāng)個(gè)襯景而不發(fā)一言？為了避免這樣的尷尬你是否給自己找了一些諸如：“我對(duì)談話不感興趣”，“我更愿意聽(tīng)別人談”或“我很害羞”這樣的借口？如果你曾經(jīng)這樣做過(guò)，而其實(shí)你又非常想成為一個(gè)侃侃而談的人，那么，首先停止制造這些自欺欺人的借口吧！

如果你真的認(rèn)為沒(méi)有什么可談，那么不妨自己去尋找一些話題。尋找話題的最好方式是讀報(bào)，不要只讀那些與體育有關(guān)的內(nèi)容或連環(huán)畫(huà)，而要更多地留心那些國(guó)內(nèi)外大事。這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多有趣的事情會(huì)成為交談的話題。但是，想成為一個(gè)受人歡迎的交談?wù)邇H僅有話題是不夠的，更重要的是要掌握一些交談的技巧。下面給您介紹十條值得借鑒的技巧，相信你一定會(huì)受益匪淺。

1．要簡(jiǎn)潔。漫無(wú)邊際的喋喋不休是交際中最令人生厭的毛病之一，一定要改掉這個(gè)毛病。其實(shí)，我們每個(gè)人在談話時(shí)并不是有意要喋喋不休的，只不過(guò)有時(shí)候不知不覺(jué)中就羅嗦起來(lái)，跑題了。下面告訴你一個(gè)說(shuō)話簡(jiǎn)潔的方法，那就是當(dāng)你與別人交談的時(shí)候，就想象自己在打一個(gè)付費(fèi)的長(zhǎng)途電話，這樣你就不得不縮短你的談話內(nèi)容了。

2．避免以自我為中心。自言自語(yǔ)只適合于舞臺(tái)上的獨(dú)白，社交場(chǎng)合不是舞臺(tái)，要給每個(gè)人談話的機(jī)會(huì)。談話內(nèi)容總圍著自己轉(zhuǎn)是不受歡迎的。

3．不要讓任何人感到他們被排斥在外。就像你不希望被別人“視而不見(jiàn)”一樣，不要忽略任何一位“聽(tīng)眾”，即使我們不能一一同每個(gè)人談話，也要用目光同每個(gè)人交流。

4．千萬(wàn)不要傷害周?chē)说母星椤Ｎ覀円κ棺约壕哂幸环N移情的能力。所謂“移情”是指把你自己放在他人的位置上，假如你是他，聽(tīng)到這個(gè)話題會(huì)怎樣想。掌握這種能力之后，你就會(huì)意識(shí)到在談話中有些話題是不便介入的。這樣會(huì)使我們談話的氣氛保持友好、融洽，避免了不必要的尷尬。

5．積極參與別人的討論。如果幾個(gè)人正在討論著什么，而你對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，也想?yún)⑴c進(jìn)去，那么，最簡(jiǎn)單而有效的方法就是——問(wèn)他們問(wèn)題。如果你提的問(wèn)題有價(jià)值，他們一定會(huì)熱心地解答，這樣你就會(huì)順理成章地成為討論者中的一員。

6．不要說(shuō)別人的閑話。在背后談?wù)搫e人或說(shuō)有損于別人榮譽(yù)、人格的話是最難以讓人容忍的行為，也是最無(wú)聊最乏味的事。我們當(dāng)然不愿意別人在背后議論我們，所以我們也千萬(wàn)不要做這樣的事。永遠(yuǎn)記住這句名言：“己所不欲，勿施于人。”

7．可以與人爭(zhēng)論，但不要爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵是友好交談的大敵。動(dòng)不動(dòng)就與人爭(zhēng)執(zhí)的人決不可能成為受人歡迎的交談?wù)?。即使你的觀點(diǎn)是正確的，一旦你采取這種令人生厭的方式，你就會(huì)失去別人對(duì)你的尊敬，而你原來(lái)正確的觀點(diǎn)也會(huì)因此失去生命力。因此，我們?cè)谂c人爭(zhēng)論時(shí)采取的最好方式是：無(wú)可辯駁的事實(shí)和溫和有禮的語(yǔ)調(diào)。

8．留心你的“聽(tīng)眾”的反應(yīng)。與別人談話就像司機(jī)開(kāi)車(chē)一樣，要隨時(shí)留意“交通信號(hào)”，要知道什么時(shí)候繼續(xù)，什么時(shí)候停止。當(dāng)“聽(tīng)眾”表現(xiàn)出不耐煩或厭倦的情緒時(shí)，就等于亮起了“紅燈”，暗示你應(yīng)當(dāng)盡快停止談話了；反過(guò)來(lái)，當(dāng)他們對(duì)你所談的內(nèi)容感興趣時(shí)，他們就會(huì)露出滿意的神色，這是暗示你：“繼續(xù)你的談話。”

9．要善于傾聽(tīng)，要對(duì)別人所談的內(nèi)容感興趣。在交談中，聽(tīng)與說(shuō)是同樣重要的。當(dāng)我們對(duì)談話的內(nèi)容不感興趣時(shí)，我們就容易想一些其它事情。這樣我們就會(huì)漏掉一些重要的內(nèi)容，有時(shí)候甚至?xí)恢?，這是很不禮貌的。因此，如果你有這種“愛(ài)開(kāi)小差”的毛病，就要努力改一改了，收起你臉上的不耐煩的表情，并且記?。阂粋€(gè)不友好的“聽(tīng)眾”決不可能成為一個(gè)友善的交談?wù)摺?/p>

10．千萬(wàn)不要打斷別人的話。在別人談話的時(shí)候不分時(shí)間、場(chǎng)合的隨意插話或問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題是最不禮貌的行為，這一點(diǎn)我們大家都很清楚，就無(wú)須多談了。

總之，要想成為一個(gè)出色的健談的人需要有很高的技巧，這種技巧甚至可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。掌握了這門(mén)藝術(shù)你就會(huì)成為受人歡迎的出色的交談?wù)?。那時(shí)你便會(huì)發(fā)現(xiàn)，交談不僅僅是一件有趣的事，它還會(huì)使你得到意想不到的收獲。

第五篇：提升交談能力的三個(gè)技巧

聆聽(tīng)

要想成為一個(gè)非常健談的人需要掌握的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是在做出答復(fù)之前停頓一下。一個(gè)大約3到5秒的短暫停頓會(huì)話交談過(guò)程中是一個(gè)非常優(yōu)雅的舉動(dòng)。當(dāng)你停頓的時(shí)候，也隨之完成了三個(gè)目的。

停頓的好處

首先，你避免了在對(duì)方僅僅是在講話中間調(diào)整氣息還要繼續(xù)講話的時(shí)候插話進(jìn)行打斷的風(fēng)險(xiǎn)和尷尬；其次，你向?qū)Ψ秸故境鲎约簩?duì)他或她所講的每一個(gè)詞都聽(tīng)得非常認(rèn)真和仔細(xì)，而不是沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考就草草地打斷插入自己的意見(jiàn)；最后，停頓實(shí)際上使你可以更好地聆聽(tīng)對(duì)方的講話。他或她講的言辭可以更深入地滲透入你的大腦，這樣你才能更清晰地理解他或她的真正意圖。通過(guò)停頓，你可以把自己標(biāo)榜為一個(gè)有才氣的健談?wù)摺?/p>

詢問(wèn)問(wèn)題

成為善于健談?wù)叩牧硗庖环N方法就是提出澄清事實(shí)的問(wèn)題。永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方說(shuō)了什么或者嘗試要表達(dá)的意思。相反，你要提出問(wèn)題，詢問(wèn)對(duì)方所要表達(dá)的真正意思是什么。

這是我曾經(jīng)學(xué)習(xí)到的能夠控制談話的一個(gè)最有威力的問(wèn)題，對(duì)方幾乎不可能不去回答這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)你詢問(wèn)對(duì)方真正要表達(dá)的意識(shí)是什么的時(shí)候，對(duì)方就不會(huì)做出很寬泛的敷衍式答復(fù)，你就可以接著提出一些其它開(kāi)放式問(wèn)題，這樣就可以讓交談繼續(xù)進(jìn)行下去了。解釋講話者的意思

成為善于健談?wù)叩牡谌N方法就是用自己的話解釋講話者索要表達(dá)的意思。在你點(diǎn)頭和微笑之后，你就可以說(shuō)，讓我看看是否理解了你的意思，你所講的是……

展示自己的專(zhuān)心

通過(guò)轉(zhuǎn)述講話者的意思，你就以某種方式展示出自己一直非常用心地聆聽(tīng)對(duì)方的講話，并盡力去理解對(duì)方的思想或感受。更為美妙的事情是，當(dāng)你進(jìn)行了有效的聆聽(tīng)后，其他的人將會(huì)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)你的魅力，他們將會(huì)開(kāi)始希望圍繞在你的周?chē)?，他們?huì)在你在場(chǎng)的場(chǎng)合里感到放松和快樂(lè)。

聆聽(tīng)建立信任

聆聽(tīng)之所以能夠成為開(kāi)發(fā)交談方面的藝術(shù)和技能的一種如此強(qiáng)有力的工具，就是因?yàn)轳雎?tīng)可以建立信任。你越認(rèn)真地聆聽(tīng)其他人的談話，別人就會(huì)越信任你和相信你。

聆聽(tīng)還可以培養(yǎng)自尊。當(dāng)你認(rèn)真地聆聽(tīng)其他人談話的時(shí)候，他或她的自尊也就會(huì)自然地得到增加。

聆聽(tīng)可以鍛煉自我約束

最后，聆聽(tīng)可以在聽(tīng)見(jiàn)者中間建立自我約束力，這是因?yàn)槟愕拇竽X每分鐘可以處理大約500到600個(gè)字，而我們每分鐘僅能說(shuō)出大約150個(gè)字，你需要真得付出努力才能真正把注意力保持在聆聽(tīng)對(duì)方所講的內(nèi)容上。如果你在交談中鍛煉自我約束力，你的大腦就會(huì)在聽(tīng)對(duì)方講話的過(guò)程中漫無(wú)目的地向數(shù)百個(gè)不同的方向走神。你越認(rèn)真集中精力去聽(tīng)講話者在講什么，你就會(huì)越具有自我約束力。換句話說(shuō)，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)真聆聽(tīng)，你可以切實(shí)培養(yǎng)出自己的性格和人格。行動(dòng)練習(xí)下面有兩件事情你需要立即去做，把這些想發(fā)付諸實(shí)施。

首先，在回復(fù)任何交談或討論之前培養(yǎng)出停頓一下的習(xí)慣。你將會(huì)對(duì)這個(gè)技巧的巨大威力感到吃驚。

其次，堅(jiān)持詢問(wèn)你講的是什么意思作為認(rèn)為自己感到不太清晰的時(shí)候的回應(yīng)。這將會(huì)為你帶來(lái)更多的時(shí)間去認(rèn)真聆聽(tīng)。