第一篇：效能型機(jī)關(guān)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

效能型機(jī)關(guān)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

倪宏芝

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心是提高機(jī)關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須堅(jiān)持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時(shí)期，機(jī)關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

提高機(jī)關(guān)工作人員的工作效能，必須加強(qiáng)以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個(gè)人的進(jìn)步追求與本單位的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，并落實(shí)到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。

二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須堅(jiān)持服務(wù)至上。

作為機(jī)關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機(jī)關(guān)工作人員特別是“窗口”行業(yè)的工作人員，要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動(dòng)、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)上級(jí)交辦的工作，要聞風(fēng)而動(dòng)、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速?zèng)Q；對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的事情，嚴(yán)格按照辦理時(shí)限辦結(jié)。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實(shí)際困難中提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。

“天下大事，必作于細(xì)”。對(duì)于一名機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)不僅見(jiàn)證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會(huì)干實(shí)事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽(tīng)每一個(gè)電話做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。

針對(duì)機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動(dòng)、不勤奮，落實(shí)任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問(wèn)題，要制定公務(wù)員行為規(guī)范、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法和教育批評(píng)、誡勉懲戒等制度，加強(qiáng)紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境。

第二篇：效能型機(jī)關(guān)實(shí)施方案

爐黨發(fā)?2011?75號(hào)

中共爐山鎮(zhèn)委員會(huì) 爐山鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于印發(fā)《爐山鎮(zhèn)建設(shè)“效能型機(jī)關(guān)”實(shí)施方案》的通 知

各黨工委、鎮(zhèn)直各部門(mén)、各村：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能型機(jī)關(guān)建設(shè)的相關(guān)文件及會(huì)議精神，切實(shí)做好相關(guān)工作，提高鎮(zhèn)直各部門(mén)行政執(zhí)法效率，現(xiàn)將《爐山鎮(zhèn)建設(shè)“效能型機(jī)關(guān)”實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

二0一一年八月二日

報(bào)：縣委、縣政府、縣紀(jì)委

送：縣委辦、政府辦、縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣考核辦 發(fā)：各黨工委、鎮(zhèn)直各部門(mén)、各村

（共印45份，自存3份）主題詞： 印發(fā) 效能型機(jī)關(guān) 實(shí)施方案 通知 建設(shè)“效能型機(jī)關(guān)”實(shí)施方案

各黨工委、鎮(zhèn)直各部門(mén)、各村民委員會(huì)：

為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，重點(diǎn)解決干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題，樹(shù)立勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府效能建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“創(chuàng)建效能機(jī)關(guān)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”這個(gè)主題，規(guī)范行政管理行為，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，解決突出問(wèn)題，提高工作效率，提高工作質(zhì)量，建設(shè)“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)，樹(shù)立敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效的機(jī)關(guān)新形象。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使廣大干部職工敬業(yè)為民的思想更加堅(jiān)定，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本領(lǐng)更加增強(qiáng)，文明執(zhí)法的力度更加加大，廉潔高效的機(jī)制更加完善。

三、工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化素質(zhì)教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

一是組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律、法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)知識(shí)，使廣大干部職工牢固樹(shù)立立黨為公,執(zhí)政為民的思想，牢固掌握現(xiàn)代科學(xué)、新技術(shù)推廣、行政管理以及領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)方法等方面的基本知識(shí)。樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀，打牢求真務(wù)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，全面提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是組織技術(shù)干部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展“寫(xiě)、講、評(píng)”等形式的練兵、競(jìng)賽活動(dòng)。三是鼓勵(lì)干部職工通過(guò)多種途徑自學(xué)，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上精良、群眾威信高、具有較強(qiáng)工作能力的干部隊(duì)伍。

（二）強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)型機(jī)關(guān)

1、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率

根據(jù)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見(jiàn)的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，提出以下“六嚴(yán)禁、六確保”：嚴(yán)禁有令不行，確保政令暢通。凡是縣委、縣政府和我鎮(zhèn)出臺(tái)的政策、規(guī)定，任何股室、工委、村和干部職工都必須堅(jiān)決執(zhí)行，增強(qiáng)大鎮(zhèn)意識(shí)、形成工作合力，增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力。對(duì)出現(xiàn)有令不行、政令不暢的問(wèn)題，要嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任；嚴(yán)禁有禁不止，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。對(duì)前幾年制訂的制度的執(zhí)行情況要進(jìn)行檢查，執(zhí)行好、大家反映好的制度要堅(jiān)決執(zhí)行；嚴(yán)禁辦事拖拉，確保服務(wù)到位。對(duì)違反服務(wù)承諾制，辦理事項(xiàng)不能限時(shí)辦結(jié)，效率低下，不負(fù)責(zé)任，推諉扯皮，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)和群眾要辦的事項(xiàng)應(yīng)付了事，敷衍塞責(zé)等問(wèn)題要堅(jiān)決整治；嚴(yán)禁吃拿卡要，確保行為廉潔。對(duì)辦事不講原則講關(guān)系，以權(quán)謀私，假公濟(jì)私等問(wèn)題要堅(jiān)決整治；嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻，確保言行謙遜。對(duì)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，服務(wù)態(tài)度差，故意刁難群眾，蠻橫霸道等問(wèn)題要堅(jiān)決整治；嚴(yán)禁作風(fēng)渙散，確保紀(jì)律嚴(yán)明。對(duì)去向不明、擅離職守，人浮于事、身懶心散，上班遲到、早退、無(wú)故缺席、串崗聊天、玩游戲、賭博，工作餐飲酒，紅白喜事大操大辦、奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題要堅(jiān)決整治。

2、完善七項(xiàng)制度，建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制 一是建立健全科學(xué)決策機(jī)制。凡重大決策事項(xiàng)以及大額資金使用情況，需經(jīng)鎮(zhèn)辦公會(huì)議討論審定后方可辦理。二是嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任制。形成人人責(zé)任明確，上下齊抓、層層落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任制。三是實(shí)行全日式辦公制。機(jī)關(guān)各股室、鎮(zhèn)直各部門(mén)必須保證工作日正常辦公，做到“工作日全天不空崗、工作人員全天不缺位、業(yè)務(wù)工作全天不間斷”。四是嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)需要辦理的事項(xiàng)要馬上辦、即時(shí)辦、熱心辦、辦得好。有明確規(guī)定時(shí)限的，必須按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，沒(méi)有規(guī)定辦理時(shí)限的要明確辦理時(shí)限。五是建立健全民主監(jiān)督制。充分發(fā)揮鎮(zhèn)效能建設(shè)辦公室的作用，嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)關(guān)效能建設(shè)，同時(shí)健全和完善機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督制度，保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入扎實(shí)進(jìn)行。六是堅(jiān)持“五個(gè)一”制度。副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一個(gè)季度進(jìn)行一次基層調(diào)研、走訪一次群眾，直接傾聽(tīng)和當(dāng)面收集基層和群眾的意見(jiàn)和建議；一年撰寫(xiě)一篇調(diào)研文章；鎮(zhèn)效能辦公室一月組織一次明察暗訪，深入了解真實(shí)情況；一個(gè)季度通報(bào)一次全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況。七是實(shí)行“經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制”。對(duì)違反“六個(gè)嚴(yán)禁”“十不準(zhǔn)”和有關(guān)制度及違法違紀(jì)行為的，經(jīng)鎮(zhèn)效能辦公室查實(shí)后，發(fā)機(jī)關(guān)效能告誡通知書(shū)，予以警戒，責(zé)令寫(xiě)出深刻檢查，給予通報(bào)批評(píng)，并按有關(guān)法規(guī)、紀(jì)律處理。

（三）嚴(yán)格搞好廉潔自律，創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān) 嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和縣委黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，認(rèn)真搞好廉潔自律，廉潔從政，嚴(yán)格實(shí)行以下“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定。

四、工作措施

①加強(qiáng)思想教育。要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想教育擺到突出位置，貫穿于效能建設(shè)始終，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)理論武裝黨員干部。在系統(tǒng)內(nèi)大力開(kāi)展宗旨觀、政績(jī)觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀和誠(chéng)信教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，從嚴(yán)治政，誠(chéng)信理政。

②規(guī)范機(jī)關(guān)行為。以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，堅(jiān)持依法行政，照章辦事，規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保工作職能到位。

③提高行政效率。繼續(xù)深化行政審批制度改革，深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)。針對(duì)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的民生服務(wù)問(wèn)題，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾。④完善制度建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等制度，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少工作的隨意性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

⑤轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高服務(wù)的主動(dòng)性。

⑥提高隊(duì)伍素質(zhì)。建立和完善交流輪崗、責(zé)任追究、引咎辭職和責(zé)令辭職等制度，真正建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。同時(shí)，要大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

⑦健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，履行對(duì)本部門(mén)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。同時(shí)充分發(fā)揮新聞媒體等各方面的監(jiān)督作用，切實(shí)抓好督查整改。

⑧嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。結(jié)合我鎮(zhèn)工作特點(diǎn)，把效能建設(shè)績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員考核等結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

五、工作要求 ①加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立爐山鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：敖祥；副組長(zhǎng)：李志勇、蘇敏慧；成員：黃勇、胡永佳、林武、趙倫、張麗，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查、指導(dǎo)和宣傳工作。

②立足實(shí)際，講究實(shí)效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，讓群眾滿意。要針對(duì)工作實(shí)際，深入基層，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，務(wù)求使效能建設(shè)取得實(shí)效。

③加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。只有監(jiān)督有力、檢查到位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)才不會(huì)流于形式，不走過(guò)場(chǎng)。要發(fā)揮效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的督促檢查職能，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，同時(shí)要嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，促進(jìn)辦事效率的提高。

第三篇：效能型機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

開(kāi)展建設(shè)“效能型”機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧中的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，營(yíng)造良好工作氛圍。根據(jù)縣委組織部的要求，開(kāi)展建設(shè)“效能型”機(jī)關(guān)活動(dòng)制定以下工作措施：

大力倡導(dǎo)“規(guī)范高效，雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)，通過(guò)建立健全機(jī)關(guān)效能監(jiān)督制度，努力提高服務(wù)效能。

1、完善制度體系。一是切實(shí)完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴制度。確定行政辦為投訴辦公室，負(fù)責(zé)接待來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪，直接受理社會(huì)各界對(duì)我局效能建設(shè)的各類(lèi)投訴。二是建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督制度。聘請(qǐng)的行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員同時(shí)兼任我局效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員，義務(wù)監(jiān)督員將不定期地開(kāi)展明察暗訪。三是建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)不定期抽查制度。我局已成立了督查組，在今后工作中要狠抓工作落實(shí)，每個(gè)星期對(duì)局效能建設(shè)抽查兩次，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并要求限期整改。

2、加強(qiáng)溝通協(xié)作。牢固樹(shù)立大局意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)股室與股室之間的協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和分工，遇事不推諉、有事勤溝通，多補(bǔ)臺(tái)。

開(kāi)展建設(shè)“廉潔型”機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧中的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，營(yíng)造良好工作氛圍。根據(jù)縣委組織部的要求，現(xiàn)就我局開(kāi)展建設(shè)“廉潔型”機(jī)關(guān)活動(dòng)制定以下工作措施：

大力倡導(dǎo)“銳意進(jìn)取、勇于開(kāi)拓”的良好風(fēng)氣，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使機(jī)關(guān)黨員干部不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在十七屆中央紀(jì)委三次、四次全會(huì)上的重要講話精神，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，按一把手負(fù)總責(zé)，層層抓落實(shí)的原則，采取“六廉”（組織強(qiáng)廉、宣傳育廉、載體促廉、活動(dòng)興廉、家庭助廉和制度守廉）工作機(jī)制。根據(jù)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的要求，按照“聯(lián)系實(shí)際、突出重點(diǎn)、形式多樣、廣泛動(dòng)員、彰顯特色、注重實(shí)效”的原則，大力推進(jìn)以廉潔從業(yè)價(jià)值觀為核心的廉潔文化建設(shè)，使廣大黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、苦樂(lè)觀，努力形成廉潔從政的良好風(fēng)氣和“以廉為榮、以腐為恥”的良好氛圍，為建設(shè)廉潔和諧審計(jì)提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。

2、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。充分發(fā)揮發(fā)改委在反腐倡廉建設(shè)中的重要作用，積極組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨內(nèi)監(jiān)督條例和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，大力開(kāi)展遵守政治紀(jì)律的教育，確保政令暢通。采取形式多樣的活動(dòng)，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，努力營(yíng)造“以廉為貴、以貪為恥”的濃厚氛圍，積極引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，把心思用在“干事業(yè)”上，把本事用在“能干事”上，把風(fēng)格體現(xiàn)在“會(huì)共事”上，把目標(biāo)定位在“干成事”上，把心思和精力用在加快發(fā)展、為民謀利上來(lái)。

3、培育廉潔從政理念，增強(qiáng)滲透力。廉潔理念是廉潔型機(jī)關(guān)的核心。充分利用信息、宣傳櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)等形式，在全局范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展職業(yè)道德理念宣傳教育活動(dòng)，積極培育干部職工的廉潔從業(yè)理念。利用黨員干部政治理論學(xué)習(xí)日的時(shí)間，在黨員干部中間開(kāi)展“淡泊名利，忠實(shí)履職”的自律理念、“真誠(chéng)接受監(jiān)督，參與陽(yáng)光工程”的他律理念、“嚴(yán)明紀(jì)律，剛性約束”的律他理念的宣傳教育工作，使黨員干部清醒認(rèn)識(shí)到“自律是寶，他律是愛(ài)，律他是責(zé)”、“廉潔教育是黨員干部的最大福利，是對(duì)黨員干部家庭的最大關(guān)愛(ài)，也是對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的最好保護(hù)”，進(jìn)而促使他們?cè)趧?chuàng)業(yè)實(shí)踐中自覺(jué)樹(shù)立起正確的權(quán)力觀、科學(xué)的發(fā)展觀和正確的實(shí)績(jī)觀，筑牢思想道德防線。

4、完善廉潔自律制度，增強(qiáng)執(zhí)行力。完善廉潔自律制度是規(guī)范從業(yè)行為、打造廉潔型干部隊(duì)伍、創(chuàng)建本質(zhì)廉潔型單位的重要基礎(chǔ)。因此，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委、縣紀(jì)委下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步加大黨風(fēng)廉正建設(shè)的宣傳教育力度，實(shí)施廉政建設(shè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀簽字制度，確保黨員領(lǐng)導(dǎo)干部真正把廉潔從業(yè)的意識(shí)固化在思想上、體現(xiàn)在行動(dòng)上、落實(shí)在實(shí)踐中。

5、強(qiáng)化廉潔自律監(jiān)督，增強(qiáng)約束力。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。要以政務(wù)公開(kāi)為契機(jī)，切實(shí)落政務(wù)公開(kāi)制度，暢通職工群眾進(jìn)言渠道，積極推進(jìn)陽(yáng)光工程，多渠道、多形式、多側(cè)面地推進(jìn)民主監(jiān)督，切實(shí)建立起“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督、違紀(jì)受追究”的自我約束機(jī)制。

開(kāi)展建設(shè)“節(jié)約型”機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧中的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，營(yíng)造良好工作氛圍。根據(jù)縣委組織部的要求，現(xiàn)就開(kāi)展建設(shè)“節(jié)約型”機(jī)關(guān)活動(dòng)制定以下工作措施：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化勤儉節(jié)約意識(shí)

建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的必然要求，是繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現(xiàn)，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視政府機(jī)構(gòu)節(jié)約資源工作，并多次作出重要批示，要求政府機(jī)關(guān)在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中發(fā)揮模范帶頭作用，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。

要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，牢固樹(shù)立勤儉節(jié)約意識(shí)。要教育工作人員樹(shù)立健康的生活方式和科學(xué)的消費(fèi)理念，從身邊點(diǎn)滴事情做起，自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約一度電、一張紙、一分電話費(fèi)等良好習(xí)慣，努力在全局內(nèi)形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好風(fēng)尚。

二、合理利用資源，努力創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)

（一）節(jié)約用電

1、照明節(jié)電措施：工作人員在辦公時(shí)間要充分利用自然光照，減少照明設(shè)備電耗。白天陽(yáng)光充足時(shí)原則上不得開(kāi)燈辦公，特別是不能拉嚴(yán)窗簾、開(kāi)燈辦公。要養(yǎng)成隨手關(guān)燈習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)明燈。

2、辦公設(shè)備節(jié)電措施：辦公微機(jī)原則上只能辦理與工作有關(guān)的事務(wù)。使用各類(lèi)辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，要盡量減少待機(jī)消耗，長(zhǎng)時(shí)間不用或下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。公共樓道、衛(wèi)生間的電燈根據(jù)需要開(kāi)啟并隨手關(guān)閉。嚴(yán)禁使用電暖器等移動(dòng)式取暖設(shè)備。

（二）節(jié)約用水

養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，提倡按需要量打開(kāi)水。公共場(chǎng)所水龍頭盡量開(kāi)小，用完隨手關(guān)閉，堅(jiān)決杜絕“跑冒滴漏、細(xì)水長(zhǎng)流”現(xiàn)象。

（三）節(jié)約辦公用品

1、合理制定辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備采購(gòu)。購(gòu)置辦公用品必須事先經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后憑審批單采購(gòu)。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置辦公設(shè)備。

2、要盡可能降低紙張消耗。要充分利用電子政務(wù)信息共亨功能，在網(wǎng)上傳遞文件、資料，發(fā)布信息（如發(fā)Email，通過(guò)QQ傳輸文件等，有密級(jí)要求的除外），嚴(yán)格控制紙質(zhì)文件等印刷數(shù)量；要準(zhǔn)確計(jì)算發(fā)文數(shù)量并嚴(yán)格按發(fā)文數(shù)量印制文件；能傳閱的文件盡量傳閱，一般不要復(fù)??；盡量在電子媒介上修改文稿，減少重復(fù)打印次數(shù)；提倡雙面用紙。

3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的油墨、墨粉用完后，提倡重新灌裝，再次使用，減少新購(gòu)墨盒、硒鼓數(shù)。

4、對(duì)非易耗辦公用品如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及其它耗材，要正確使用，避免保管及使用不當(dāng)而引起的損耗。

（四）節(jié)約通訊費(fèi)用

電話通話時(shí)應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，長(zhǎng)話短說(shuō)，盡量縮短通話時(shí)間，特別要減少長(zhǎng)途電話。嚴(yán)禁利用辦公電話聊天，嚴(yán)格控制私人長(zhǎng)途電話，嚴(yán)禁撥打聲訊信息臺(tái)電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除補(bǔ)償電話費(fèi)外，還將視情節(jié)給予批評(píng)教育或處理。

（五）節(jié)約會(huì)議費(fèi)用

要按照“務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效”原則，大力精減會(huì)議，壓縮會(huì)議內(nèi)容、會(huì)期和參加會(huì)議人數(shù)，提高會(huì)議效率。各種會(huì)議要做好經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，盡量做到少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、提倡多會(huì)合開(kāi)、就地開(kāi)會(huì)。

（六）節(jié)約車(chē)輛費(fèi)用

駕駛員盡量自己洗車(chē)，汽車(chē)小毛病自己動(dòng)手修理，節(jié)省修理費(fèi)用，公車(chē)駕駛?cè)嗽谲?chē)輛空置狀態(tài)下必須關(guān)閉空調(diào)，節(jié)約燃油。送領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)或辦事，車(chē)輛原則上在原地等候，不得來(lái)回跑動(dòng)。加強(qiáng)公車(chē)使用的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁公車(chē)私駕。

（七）節(jié)約差旅費(fèi)用

提倡通過(guò)電子郵件、傳真等方式與外地溝通，盡量減少可去可不去的調(diào)研、考察活動(dòng)，對(duì)必須外出調(diào)研、考察的活動(dòng)，要事先做好準(zhǔn)備工作，做到有的放矢，學(xué)有所獲，確保實(shí)效。嚴(yán)禁借考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討、招商、參展等名義用公款變相旅游。

（八）節(jié)約接待費(fèi)用

公務(wù)接待要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不講排場(chǎng)、不擺闊氣、杜絕浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)接待要及時(shí)糾正。在接待活動(dòng)中，盡量減少陪同，節(jié)約招待費(fèi)用。嚴(yán)禁用公款支付高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

（九）嚴(yán)格控制新建和裝修辦公樓

新建、購(gòu)買(mǎi)、租用辦公樓以及辦公場(chǎng)所裝修等要嚴(yán)格按照規(guī)定程序報(bào)批，嚴(yán)禁辦公場(chǎng)所豪華裝修，正常維修不得超過(guò)原裝修標(biāo)準(zhǔn)。

開(kāi)展建設(shè)“和諧型”機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧中的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，營(yíng)造良好工作氛圍。根據(jù)縣委組織部的要求，現(xiàn)就開(kāi)展建設(shè)“和諧型”機(jī)關(guān)活動(dòng)制定以下工作措施：

大力倡導(dǎo)和諧理念，以機(jī)關(guān)和諧帶動(dòng)社會(huì)和諧，以黨內(nèi)和諧促進(jìn)社會(huì)和諧，努力營(yíng)造秩序良好、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，形成機(jī)關(guān)聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好局面。

1、樹(shù)立大局意識(shí)，培養(yǎng)全局干部集體榮譽(yù)感。樹(shù)立強(qiáng)烈的大局意識(shí)，積極引導(dǎo)干部職工塑造自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，樹(shù)立集體榮譽(yù)感，為集體增光，為單位爭(zhēng)光，不允許因個(gè)人的言行影響集體榮譽(yù)，愛(ài)崗為家。

2、開(kāi)展文明評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍。認(rèn)真落實(shí)“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的十六字方針，不斷完善財(cái)務(wù)、考勤等各項(xiàng)制度，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信等道德規(guī)范，反對(duì)和抵制遇事推諉、不負(fù)責(zé)任行為。深入開(kāi)展“文明機(jī)關(guān)”和“文明科室”評(píng)選活動(dòng)，注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

3、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，凝聚和諧力量。大力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，反對(duì)民族分裂，立場(chǎng)堅(jiān)定，不說(shuō)不利于民族團(tuán)結(jié)的話，不做不利于民族團(tuán)結(jié)的事，全力維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，及時(shí)把握黨員干部的思想動(dòng)態(tài)，解疑釋惑、理順情緒。工會(huì)要進(jìn)一步豐富文化體育活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部身心健康發(fā)展。積極開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”等凝聚人心、激發(fā)工作熱情的活動(dòng)，最大限度地凝聚和諧力量。

開(kāi)展建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧中的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，營(yíng)造良好工作氛圍。根據(jù)縣委組織部的要求，現(xiàn)就開(kāi)展建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)制定以下措施：

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。全力推行限時(shí)辦結(jié)制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度，完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和內(nèi)控制度，要求每位工作人員認(rèn)真踐行“五不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓外來(lái)辦事人員在我這里受到冷落、不讓單位形象在我這里受到影響，以此進(jìn)一步提高全體工作人員的辦事效率。積極推行辦事公開(kāi)和服務(wù)承諾制，實(shí)行掛牌上崗，增強(qiáng)工作透明度和群眾參與度。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。牢固樹(shù)立“以人為本、服務(wù)至上”的思想意識(shí)。重點(diǎn)培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，提高工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把“要我做好”變?yōu)椤拔乙龊谩钡淖杂X(jué)行動(dòng)。在認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)程，強(qiáng)化目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確責(zé)任，踐守承諾。努力提高服務(wù)質(zhì)量，黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，把服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為崗位責(zé)任和工作宗旨，把審計(jì)各項(xiàng)工作做好做實(shí)。

開(kāi)展建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)活動(dòng)措施

為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧中的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，營(yíng)造良好工作氛圍。根據(jù)縣委組織部的要求，現(xiàn)就開(kāi)展建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)活動(dòng)制定以下工作措施：

大力倡導(dǎo)“銳意進(jìn)取、勇于開(kāi)拓”的良好風(fēng)氣，把創(chuàng)新作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念、創(chuàng)新工作方法，不斷開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。

1、建立創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制。努力探索和建立一套科學(xué)合理、行之有效的激勵(lì)機(jī)制，包括建立“激勵(lì)有為、淘汰平庸”的考評(píng)機(jī)制，把創(chuàng)新實(shí)績(jī)和創(chuàng)新效果作為評(píng)價(jià)干部實(shí)績(jī)和年終考核的重要內(nèi)容，做到任務(wù)明確，責(zé)任清楚，考核到位，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)黨員干部昂揚(yáng)的斗志和良好的精神風(fēng)貌，勤奮工作，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

2、創(chuàng)新思想觀念。打破傳統(tǒng)的思維模式，學(xué)會(huì)超越式思維模式，以前瞻的眼光、開(kāi)闊的思維和先進(jìn)的觀念去思考問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在工作中努力創(chuàng)造新的載體，尋找新的途徑，使工作方法和標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要；在工作機(jī)制上創(chuàng)新，探索內(nèi)部管理的新機(jī)制，制定注重創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的考評(píng)機(jī)制；圍繞縣委、縣人民政府確定的重點(diǎn)工作，圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施，取得重大成果。通過(guò)加大創(chuàng)新力度，做到重點(diǎn)工作創(chuàng)特色、特色工作創(chuàng)亮點(diǎn)、整體工作創(chuàng)一流。

第四篇：工商局效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

工商局效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

推行效能指數(shù) 深化作風(fēng)建設(shè)

效能建設(shè)無(wú)時(shí)不在、無(wú)事不在、無(wú)所不在。近年來(lái)，市工商局結(jié)合實(shí)際，深入貫徹市委和省工商局的部署，強(qiáng)勢(shì)、強(qiáng)硬、強(qiáng)力推進(jìn)“五治五抓”——治“滑”抓責(zé)任意識(shí)、治“阻”抓服務(wù)優(yōu)化、治“野”抓制度規(guī)范、治“假”抓督查考核、治“貪”抓廉政教育，以

效能指數(shù)為抓手，實(shí)行效能信息事前采集，效能狀況定期分析，效能監(jiān)督全程管理，努力構(gòu)筑效能常態(tài)化管理機(jī)制，促進(jìn)了行風(fēng)優(yōu)化。

一、厘清效能理念，明晰常態(tài)管理認(rèn)識(shí)

效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù)，是一件持之以恒才能生效的工作，其第一目標(biāo)就是踐行“為民”宗旨，認(rèn)認(rèn)真真為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。市工商局以二個(gè)“緊扣”為主線，進(jìn)一步明晰效能作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和工作目標(biāo)，為推行效能指數(shù)化管理，構(gòu)筑效能常態(tài)機(jī)制奠定思想基礎(chǔ)。一是緊扣核心價(jià)值，凸顯效能理念。工商的價(jià)值體現(xiàn)不在于自身而在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，工商跟民生在一起，跟民企在一起，跟市場(chǎng)興旺在一起，跟市場(chǎng)持續(xù)在一起，這是工商系統(tǒng)對(duì)核心價(jià)值體系建設(shè)的一個(gè)基本取向，是共同價(jià)值觀。因此，市工商局從強(qiáng)化宗旨上來(lái)提升效能，在各項(xiàng)工作中都緊扣服務(wù)發(fā)展的核心價(jià)值，凸顯效能為先的工作理念：不讓政策在工商截流；不讓差錯(cuò)在工商發(fā)生；不讓時(shí)間在工商浪費(fèi)；不讓企業(yè)在工商冷遇；不讓法律在工商走樣；不讓群眾在我面前失望；不讓權(quán)力在我手中私化；不讓形象在我身上受損。二是緊扣隊(duì)伍建設(shè)，凸顯常態(tài)管理?，F(xiàn)行效能建設(shè)考核體系對(duì)單位的考核內(nèi)容過(guò)于原則，就干部個(gè)人而言，認(rèn)為只要不觸及腐敗、瀆職等“高壓線”，一些輕微違反效能行為頂多算是“皮膚病”，不至于砸飯碗。設(shè)立“效能指數(shù)”評(píng)價(jià)體系，實(shí)行對(duì)單位和個(gè)人的雙重評(píng)價(jià)，給干部設(shè)置“警戒線”，戴上“緊箍咒”，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與單位及干部職工晉升獎(jiǎng)懲掛鉤，可以有效解決責(zé)任不清的問(wèn)題，從制度上保證隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效管理。

二、創(chuàng)新工作舉措，實(shí)行效能指數(shù)平臺(tái)

市工商局將數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理引入效能作風(fēng)建設(shè)范疇，在全面統(tǒng)計(jì)各單位和個(gè)人履職行為的基礎(chǔ)上，導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)值，綜合反映該部門(mén)和個(gè)人的效能作風(fēng)情況，搭建了“行政效能監(jiān)察指數(shù)”和“督查考評(píng)計(jì)分”兩大效能指數(shù)管理平臺(tái)。行政效能監(jiān)察指數(shù)以下屬單位為管理對(duì)象，由內(nèi)部管理、服務(wù)發(fā)展、依法行政、群眾評(píng)議四大方面26種行為構(gòu)成。督查考評(píng)計(jì)分指數(shù)以干部個(gè)人為管理對(duì)象，由行為舉止、作風(fēng)紀(jì)律、車(chē)輛管理、廉潔自律、行政檢查、行政處罰、行政收費(fèi)等七大方面52種行為構(gòu)成。

兩項(xiàng)指數(shù)在設(shè)置上突出三大“原則”，一是評(píng)價(jià)內(nèi)容實(shí)行全覆蓋原則。內(nèi)容設(shè)置以效能作風(fēng)建設(shè)的基本要求為主線，評(píng)價(jià)體系包括敏感風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、廉政準(zhǔn)則五十二條、省工商局三令、市效能建設(shè)“五條禁令”等各級(jí)有關(guān)禁令和規(guī)定。二是分值設(shè)置體現(xiàn)剛性原則。對(duì)每項(xiàng)行為統(tǒng)一以量化分?jǐn)?shù)進(jìn)行記分，對(duì)違反相關(guān)行為內(nèi)容的工作人員和單位，根據(jù)違紀(jì)違法行為嚴(yán)重程度記1分到20分不等，兩大指數(shù)以剛性量化指標(biāo)具體固化了效能作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)則。三是結(jié)果運(yùn)用堅(jiān)持嚴(yán)肅性原則。充分運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果,保證監(jiān)督效力最大化。兩個(gè)指數(shù)在年底分別累計(jì)得出積分，對(duì)累計(jì)記分按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理。對(duì)個(gè)人設(shè)置經(jīng)濟(jì)處罰、離崗學(xué)習(xí)、取消評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提拔等罰則，對(duì)單位設(shè)置取消考核“優(yōu)秀”，負(fù)責(zé)人考核不能確定為“優(yōu)秀”等次，一年內(nèi)不得提拔或轉(zhuǎn)任重要崗位等罰則。兩大指數(shù)成為縣（市）局、市局各單位“評(píng)先評(píng)優(yōu)”和干部個(gè)人任用的重要依據(jù)之一。

三、完善機(jī)制建設(shè)，確保指數(shù)運(yùn)行到位

效能作風(fēng)建設(shè)不是階段性任務(wù)，是機(jī)關(guān)和公務(wù)人員永恒的課題，市工商局以“行政效能監(jiān)察指數(shù)”和“督查考評(píng)計(jì)分”兩大效能指數(shù)管理平臺(tái)為抓手，突出四個(gè)“延伸”，努力實(shí)現(xiàn)效能常態(tài)化管理運(yùn)行到位。一是注重事前防范延伸。結(jié)合實(shí)際搭建了風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。按照風(fēng)險(xiǎn)“三等級(jí)”原則對(duì)涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政執(zhí)法和內(nèi)部管理等七方面進(jìn)行效能作風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找，全市系統(tǒng)共計(jì)查找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)101個(gè)，涉及服務(wù)大局、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)和內(nèi)部管理等七方面，并逐一“定處室、定責(zé)任人、定期限”進(jìn)行了整改。起推行“干部任前廉政套餐”，目前已延伸到股級(jí)和新任公務(wù)員。二是開(kāi)展外部監(jiān)督延伸。推行一字工作法，全面推行窗口一站式、告知一次清、辦事一周結(jié)、投訴一撥靈、維權(quán)一張網(wǎng)，不讓事務(wù)積壓，制度庫(kù)存，效能浪費(fèi)。自在全省系統(tǒng)首創(chuàng)“315開(kāi)放日”以來(lái)，每年常規(guī)性舉辦企業(yè)登記、消費(fèi)調(diào)解、行政執(zhí)法、片區(qū)巡查、廣告監(jiān)管等“開(kāi)放日”活動(dòng)，廣邀人大代表、政協(xié)委員、媒體、社會(huì)公眾參與，走進(jìn)工商、體驗(yàn)工商、評(píng)價(jià)工商。推出“工商所長(zhǎng)每年向轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者述職述廉”、“執(zhí)法過(guò)程中發(fā)放廉政告知書(shū)和舉報(bào)聯(lián)系卡”、“案件查處后回訪當(dāng)事人”、“重大案情（事件）媒體通報(bào)會(huì)”等舉措。三是實(shí)現(xiàn)監(jiān)管手段延伸。依托信息化手段，開(kāi)發(fā)應(yīng)用“陽(yáng)光工商——電

子政務(wù)監(jiān)察”系統(tǒng)，將系統(tǒng)直接嵌入到案件管理、企業(yè)登記、責(zé)任區(qū)監(jiān)管等6大業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)，一旦違反效能作風(fēng)規(guī)定，系統(tǒng)自動(dòng)彈出警示信息，紀(jì)檢監(jiān)察人員即可第一時(shí)間介入調(diào)查，確保了工作規(guī)范和工作效能。四是實(shí)行督查機(jī)構(gòu)延伸。在原兼職監(jiān)察員的基礎(chǔ)上，建立新的派駐紀(jì)檢監(jiān)察員工作機(jī)制。本級(jí)派駐各工商所、窗口紀(jì)檢監(jiān)察員6人，全市系統(tǒng)累計(jì)派駐50人。監(jiān)察

員參與所在單位財(cái)務(wù)監(jiān)督、所務(wù)會(huì)議、案件討論，重點(diǎn)加強(qiáng)干部八小外的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

第五篇：行政效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

大力推進(jìn)行政效能建設(shè)

營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境和作風(fēng)保障

——新津縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的探索和實(shí)踐

今年以來(lái)，新津縣按照省委、省政府和成都市委、市政府的要求，結(jié)合“八對(duì)照、八檢查”效能建設(shè)大討論，建立健全各項(xiàng)制度，以深化審批制度改革、創(chuàng)新政府服務(wù)方式、嚴(yán)格實(shí)施效能問(wèn)責(zé)為手段，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，為加快災(zāi)后重建，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境和作風(fēng)保障。

一、深化審批制度改革，不斷優(yōu)化審批流程

在繼續(xù)精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)的同時(shí)，我們按照“兩集中、兩到位”的要求，大力推進(jìn)并聯(lián)審批，從實(shí)體和程序方面進(jìn)一步改進(jìn)提升，切實(shí)優(yōu)化審批流程，極大地提高了行政效率。

一是精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)。按照省、市要求，我們堅(jiān)持以“審批事項(xiàng)最少、審批程序最簡(jiǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、審批效率最高”為標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，明確提出：凡與“兩個(gè)加快”要求不相適應(yīng)、達(dá)不到管理目的予以取消或調(diào)整；凡其他區(qū)縣未設(shè)立的但我縣有的原則上予以取消；凡2007年至今無(wú)辦件量的原則上予以取消或暫時(shí)凍結(jié)。目前，原有的237項(xiàng)行政許可審批清理后取消9項(xiàng)，合并5項(xiàng)，調(diào)整87項(xiàng)，保留141項(xiàng)，比清理前減少行政許可96項(xiàng)。非行政許可事項(xiàng)全部納入大廳辦理，并實(shí)行全程電子監(jiān)察。

二是保證充分授權(quán)，深化“兩集中、兩到位”。在全縣23個(gè)具有行政許可事項(xiàng)的部門(mén)設(shè)立行政許可科的基礎(chǔ)上，按照定崗、定責(zé)、定人的原則，將部門(mén)行政審批職能劃轉(zhuǎn)到行政許可科，由編委及時(shí)修定部門(mén)“三定”方案，并啟用部門(mén)行政審批專(zhuān)用章（特殊規(guī)定除外）。目前，行政許可事項(xiàng)向行政許可科集中、行政許可科向政務(wù)中心集中率均達(dá)100%，縣級(jí)審批權(quán)限內(nèi)行政審批事項(xiàng)的授權(quán)率已達(dá)93%。

三是推進(jìn)并聯(lián)審批，提高辦事效率。制定出臺(tái)了《新津縣建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施辦法（試行）》，在全省率先推行了三段三分式建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批，即：項(xiàng)目審批分選址用地、報(bào)建、竣工驗(yàn)收三階段，其中企業(yè)辦理審批過(guò)程又分企業(yè)自理、中介服務(wù)、政府審批三部分，并將國(guó)土、發(fā)改、規(guī)劃、建設(shè)、消防等13個(gè)部門(mén)31個(gè)項(xiàng)目行政審批和服務(wù)事項(xiàng)納入建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)范疇，實(shí)行“規(guī)劃牽頭、信息共享、并行審批、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作機(jī)制，從建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、施工核準(zhǔn)審批、竣工驗(yàn)收等過(guò)程中的相關(guān)審批事項(xiàng)著手，按關(guān)聯(lián)性和并行審批可能性整合優(yōu)化，對(duì)審批流程進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)之間“接力棒”式審批向一窗受理、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)“同步”式并聯(lián)審批的轉(zhuǎn)變,較好地解決了行政審批中存在流程復(fù)雜、手續(xù)繁瑣、審批時(shí)限長(zhǎng)、中介服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題。

二、延伸公共服務(wù)職能，切實(shí)方便群眾辦事

在優(yōu)化辦事流程的基礎(chǔ)上，我們以建設(shè)城鄉(xiāng)一體化信息服務(wù)體系為手段，拓寬政務(wù)中心服務(wù)功能，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作向基層延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋、城市文明向農(nóng)村輻射，努力構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的城鄉(xiāng)均衡公共服務(wù)體系，為廣大群眾提

供了規(guī)范、公開(kāi)、高效、便捷的服務(wù)。

一是成立非緊急救助服務(wù)中心和社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心。我們將政府公共服務(wù)分為緊急和非緊急兩類(lèi)，非緊急依托“陽(yáng)光政務(wù)〃服務(wù)熱線”，整合部門(mén)便民電話和政府系統(tǒng)社會(huì)公共服務(wù)資源，成立了集咨詢、服務(wù)、救助和信息分析、協(xié)調(diào)督辦為一體的西南地區(qū)首家非緊急救助服務(wù)中心。中心開(kāi)通統(tǒng)一服務(wù)熱線，采取大廳接待、電話求助、網(wǎng)上互動(dòng)等多種方式，受理市民咨詢、反映、投訴和求助，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)辦理，并通過(guò)電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式對(duì)辦理情況進(jìn)行追蹤、監(jiān)督和反饋，確保真正落到實(shí)處。自非緊急救助服務(wù)中心成立以來(lái)，共受理群眾來(lái)電來(lái)訪3216人次，處理問(wèn)題3483個(gè)，群眾滿意率達(dá)到85%。同時(shí)，在全市率先成立社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心，面向社會(huì)按兩個(gè)“三分之一”要求（中介事項(xiàng)服務(wù)時(shí)限減少三分之一，中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用下降三分之一），公開(kāi)比選征集156家地勘、設(shè)計(jì)等社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入中介服務(wù)機(jī)構(gòu)備選庫(kù)。企業(yè)通過(guò)點(diǎn)擊觸摸屏可查看各中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表、資質(zhì)證明等資料，同時(shí)可采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電腦搖號(hào)、隨機(jī)抽取的方式，從中自行抽取中介機(jī)構(gòu)為其服務(wù)。這一舉措為解決政府部門(mén)和部分中介機(jī)構(gòu)職權(quán)交叉、管理體制不順等問(wèn)題提供了有益探索。目前，社會(huì)事務(wù)中心現(xiàn)入駐成都勘測(cè)設(shè)計(jì)院等機(jī)構(gòu)7家，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)備選庫(kù)抽取各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)163次。

二是實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)放集中式辦公。按照“實(shí)事求是、滿足需求、規(guī)模適當(dāng)、便民惠民”的原則，在全省率先推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（機(jī)關(guān)）開(kāi)放集中式辦公。采取標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、集中統(tǒng)一辦公的形式，整合全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有辦公場(chǎng)地、設(shè)施等資源，因地制宜實(shí)施改造，建成名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)

和科室設(shè)置“三統(tǒng)一”的便民服務(wù)中心，把與群眾密切聯(lián)系的黨政辦、計(jì)生辦、社會(huì)事務(wù)辦、勞動(dòng)保障所、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、城管辦、殘聯(lián)、綜治、信訪等8個(gè)辦事機(jī)構(gòu)整合集中到便民服務(wù)中心辦公，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和財(cái)政所以外的工作人員前移到開(kāi)放式辦公場(chǎng)所，為群眾提供窗口“柜員式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)開(kāi)放式集中辦公以來(lái)共辦理事項(xiàng)88219件，即辦件87812件，咨詢件48782件。同時(shí)，為了做好重點(diǎn)鎮(zhèn)花源鎮(zhèn)公共服務(wù)工作，我們將自來(lái)水、天然氣、光纖、移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)和辦理社保開(kāi)戶、繳費(fèi)等61項(xiàng)公共服務(wù)和社會(huì)事務(wù)延伸到花源鎮(zhèn)公共服務(wù)中心集中辦理，目前已辦理社保業(yè)務(wù)4320件、天然氣業(yè)務(wù)5212件、自來(lái)水而無(wú)5816件、移動(dòng)通信服務(wù)4354件。下一步，我們還將把這些公共服務(wù)向功能片區(qū)延伸。此外，我縣還啟動(dòng)了有條件的縣級(jí)機(jī)關(guān)集中開(kāi)放式辦公，目前交通局、教育局已進(jìn)入實(shí)施階段。

三是推行村（社區(qū)）為民辦事代理制。在全省率先建立村村通電子信息政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全縣106個(gè)村（社區(qū)）均設(shè)立了便民服務(wù)室，依托涉農(nóng)便民服務(wù)軟件平臺(tái)，將勞動(dòng)保障、民政等6個(gè)部門(mén)28項(xiàng)涉農(nóng)行政審批事項(xiàng)確定為我縣推進(jìn)村（社區(qū)）為民辦事代理制的免費(fèi)全程代理事項(xiàng)，在承諾時(shí)限內(nèi)為群眾無(wú)償代理審批服務(wù)。截止今年7月，共為全縣農(nóng)村群眾無(wú)償代理事項(xiàng)98596件，其中行政審批事項(xiàng)40232件、服務(wù)事項(xiàng)58364件。

三、嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”，努力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

按照“建立以首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度為重點(diǎn)的行政效能制度體系”的要求，我們著力構(gòu)建了三項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。

一是狠抓政務(wù)公開(kāi)，構(gòu)建公眾監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。本著“便于群眾知情、利于群眾監(jiān)督”的原則，我們堅(jiān)持以政務(wù)公開(kāi)為手段，將行政效能建設(shè)工作置于全社會(huì)的有效監(jiān)督之下，努力構(gòu)建公眾監(jiān)督機(jī)制。首先，制定出臺(tái)了《新津縣政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《2008年新津縣政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等，公開(kāi)了群眾依申請(qǐng)公開(kāi)的辦法和縣行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法依據(jù)，明確了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)限、范圍、審核程序和責(zé)任部門(mén)，同時(shí)在全國(guó)率先對(duì)縣政府各部門(mén)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員進(jìn)行了《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》統(tǒng)一閉卷考試。其次，在實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中開(kāi)放式辦公的基礎(chǔ)上，我們建立了“一證兩圖三卡四告知”制度，公開(kāi)辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果和監(jiān)督方式，把所有工作都置于群眾的監(jiān)督之下，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、感受深，形成了透明的“魚(yú)缸效應(yīng)”。第三，在實(shí)施傳統(tǒng)的上墻公開(kāi)的基礎(chǔ)上，在全市率先實(shí)現(xiàn)了村務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)化，積極探索創(chuàng)新了“網(wǎng)上公開(kāi)”、“短信公開(kāi)”、“入戶公開(kāi)”和“點(diǎn)題公開(kāi)”等村務(wù)公開(kāi)制度，即將完成全縣村（社區(qū)）三務(wù)（黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)）公開(kāi)欄標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保了三務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，深受廣大農(nóng)民群眾好評(píng)。

二是狠抓專(zhuān)項(xiàng)督查，構(gòu)建監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持效能投訴處理“四注重”，即：注重拓寬效能投訴渠道，注重查處影響投資軟環(huán)境方面的效能投訴，注重加大效能投訴的直接查辦力度，注重建章立制抓長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)效能專(zhuān)項(xiàng)督查。今年以來(lái)，對(duì)各單位“四項(xiàng)制度”落實(shí)情況和縣政務(wù)中心（分中心）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦件服務(wù)情況開(kāi)展效能督查3次，對(duì)災(zāi)后重建項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查6次，對(duì)52件群眾不滿意的陽(yáng)光政務(wù)熱線督辦件進(jìn)行了全程督查督辦，取得了良好

成效。同時(shí)，開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目督查，建立項(xiàng)目進(jìn)度周通報(bào)制度，加快了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。尤其是依托行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，率先在全省開(kāi)發(fā)應(yīng)用政府采購(gòu)網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)政府采購(gòu)項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批、采購(gòu)等25個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全程監(jiān)察，防止違規(guī)采購(gòu)情況發(fā)生。系統(tǒng)自運(yùn)行以來(lái)，共監(jiān)管政府采購(gòu)批次108次，采購(gòu)項(xiàng)目228項(xiàng)，共涉及金額1882.1萬(wàn)元。

三是狠抓效能考核，構(gòu)建效能問(wèn)責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制。制定出臺(tái)了《新津縣行政機(jī)關(guān)效能問(wèn)責(zé)實(shí)施辦法（試行）》，將48種情形納入效能問(wèn)責(zé)范圍，形成了對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作事前防范、事中監(jiān)察和事后評(píng)價(jià)處理的效能監(jiān)察體系。截至目前，通過(guò)效能問(wèn)責(zé)機(jī)制，我縣已對(duì)一不假外出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和2名擅離職守?zé)o故早退的機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了效能告誡，對(duì)2名督查值班情況不力的副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了效能問(wèn)責(zé)。同時(shí)，將行政效能建設(shè)納入一級(jí)目標(biāo)考核，健全激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格考核，堅(jiān)決逗硬，確保了工作的順利開(kāi)展。此外，為切實(shí)做好公務(wù)員管理制度對(duì)接工作，我們積極探索政務(wù)服務(wù)中心窗口工作崗位AB角滿負(fù)荷工作制，并制定了目標(biāo)考核辦法和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將考核結(jié)果與表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、職務(wù)晉升及中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗有機(jī)結(jié)合，對(duì)未按要求執(zhí)行制度的窗口崗位工作人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，按期糾改，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整，徹底杜絕影響規(guī)范服務(wù)和機(jī)關(guān)效能行為的發(fā)生。

通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得了三個(gè)方面的初步成效： 一是促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。1-7月，全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值45.75億元，同比增長(zhǎng)（下同）17.7%；規(guī)模工業(yè)增加值17.49億元，增長(zhǎng)32.5%；全口徑財(cái)政收入13.4億元，增長(zhǎng)167.7%，其中地方財(cái)政

收入9.82億元，增長(zhǎng)215.5%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資46.34億元，增長(zhǎng)56.5%；工業(yè)投資30.97億元，增長(zhǎng)58.3%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額12.74億元，增長(zhǎng)19.4%；到位市外資金24.4億元，增長(zhǎng)29.1%；實(shí)際利用外資1761萬(wàn)美元，增長(zhǎng)50.5%；上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入6816元，增長(zhǎng)24%，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3600元，增長(zhǎng)17%。

二是促進(jìn)了政府職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，加速了政府職能的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了政府角色由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了全方位、綜合性服務(wù)。一方面，切實(shí)加強(qiáng)了規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，方便了群眾辦事，增強(qiáng)了公共服務(wù)和管理的綜合效益；另一方面，規(guī)范了政府行政行為，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，徹底杜絕了“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象，進(jìn)一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境。

三是促進(jìn)了干部作風(fēng)的進(jìn)一步改善。推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，促進(jìn)了干部轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高了為民、富民、惠民的意識(shí)和服務(wù)水平，干部的公仆意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和廉潔意識(shí)顯著增強(qiáng)。同時(shí)，干部通過(guò)與群眾溝通和了解，用熱心、誠(chéng)心、關(guān)心、耐心、恒心換取了群眾的向心、歸心、同心，增強(qiáng)了群眾對(duì)政府的信任感和安全感，進(jìn)一步樹(shù)立了黨和政府的形象，促進(jìn)了黨群干群關(guān)系的進(jìn)一步密切，推進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。

（中共新津縣委新津縣人民政府）