第一篇：網(wǎng)絡(luò)辦公方案

遼油物業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦公方案

一、組建辦公網(wǎng)。以小區(qū)為單位，每個(gè)小區(qū)服務(wù)臺(tái)電腦連接因特網(wǎng)，服務(wù)臺(tái)值班人員，隨時(shí)了解公司、業(yè)主動(dòng)態(tài)及意見(jiàn)，并且將領(lǐng)導(dǎo)的解決方案及時(shí)反饋給業(yè)主。

二、建立各個(gè)管理處的QQ（或微信），業(yè)主可以自由選擇加入QQ

或微信，以好友的方式加入，各服務(wù)臺(tái)進(jìn)行業(yè)主驗(yàn)證，確認(rèn)為本小區(qū)業(yè)主，通過(guò)驗(yàn)證。

三、本公司內(nèi)部建立QQ群，加入人員由公司決定。公司通知及文

件發(fā)布通過(guò)QQ群。

四、為了更好的管理電腦使用，建議安裝第三只眼網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件：

對(duì)公司的所有計(jì)算機(jī)的使用情況了如指掌，了解員工的聊天及郵件內(nèi)容，有效防止員工工作懈怠、泄密等情況的發(fā)生，徹底保障公司的內(nèi)部安全。298元/臺(tái)（終身）。

工程部2014-06-24

第二篇：辦公網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)方案

辦公網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)方案

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀

由于傳統(tǒng)行業(yè)人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高，應(yīng)用不太普及不全面，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)就更顯重要，管理、維護(hù)的好壞直接影響工作業(yè)務(wù)的開(kāi)展，而目前應(yīng)用普遍存在的問(wèn)題是：

1.缺乏規(guī)范管理；而導(dǎo)致維護(hù)及維修成本高，電子檔案的無(wú)序管理使得單位資源的流失；

2.缺乏專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)人管理，人工維護(hù)成本高，人員流動(dòng)大，連續(xù)性差；

3.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的管理維護(hù)隨意性大，常常由于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，而影響正常業(yè)務(wù)的運(yùn)行；

4.網(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有足夠重視，網(wǎng)絡(luò)病毒防范不強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)的隔離不夠，直接將本單位資源裸露在互聯(lián)網(wǎng)上；

5.資源備份意識(shí)不強(qiáng)，常常由于系統(tǒng)的損壞而導(dǎo)致重要文件丟失；

6.技術(shù)人員對(duì)新軟件的應(yīng)用水平參差不齊，經(jīng)常性的本單位整體培訓(xùn)、交流不夠。7.與外部交流少，軟硬件的發(fā)展應(yīng)用不足等。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大服務(wù)概念的時(shí)機(jī)成熟

我公司宗旨是為傳統(tǒng)非IT的企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)化的、低成本高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，公司經(jīng)過(guò)對(duì)泰安高新區(qū)管委會(huì)等單位的行業(yè)服務(wù)實(shí)踐，已為企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)服務(wù)。企事業(yè)單位有越來(lái)越強(qiáng)烈的服務(wù)需求：

1.單位人員的精減與流動(dòng)，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的連續(xù)性得不到保證，維護(hù)成本高；

2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍越來(lái)越大，維護(hù)、管理工作問(wèn)題更加突出；

3.急需低成本、高效率、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)、安全、連續(xù)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

我公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心（其職能類(lèi)似各單位的電腦室），最大好處是專(zhuān)業(yè)人員集中為整個(gè)企事業(yè)單位用戶(hù)服務(wù)，其優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)是： 1.降低各單位維護(hù)管理成本，精簡(jiǎn)人員； / 4

2.保證服務(wù)的連續(xù)性，不會(huì)應(yīng)人員的流動(dòng)給單位造成影響； 3.行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、快速、低成本的服務(wù)； 4.及時(shí)提供新技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)； 5.服務(wù)質(zhì)量與連續(xù)性有行業(yè)保證。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)方法與保障機(jī)制

（一）檢查、更新、標(biāo)準(zhǔn)化

1.對(duì)客戶(hù)需要新建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我公司可提供設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)等方案，直至單位滿(mǎn)意；

2.如客戶(hù)已有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我公司將首先對(duì)現(xiàn)有硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面檢查，提出維護(hù)方案及存在的問(wèn)題供客戶(hù)參考，并統(tǒng)計(jì)備案；

3.為所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面維護(hù)、升級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作；

4.為客戶(hù)提供計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)咨詢(xún)、操作、維護(hù)等方面的技術(shù)培訓(xùn)工作。

（二）建立單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化檔案

1.所有新老客戶(hù)我公司都將建立維護(hù)檔案，檔案包括有每臺(tái)機(jī)的單機(jī)檔案及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檔案各一份并建立意義對(duì)應(yīng)的關(guān)系；

2.單機(jī)檔案：為客戶(hù)需要提供服務(wù)的硬件設(shè)備建立計(jì)算機(jī)信息卡，并以標(biāo)簽的形式粘貼在計(jì)算機(jī)主機(jī)上。

信息卡內(nèi)容包括：機(jī)器名、機(jī)器編號(hào)、使用人、機(jī)器配置、IP地址、備注等。若更換硬件配置后，我公司將會(huì)及時(shí)更新信息卡內(nèi)容。

3.單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檔案：為單位建立一套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)檔案。維護(hù)檔案內(nèi)容包括：申請(qǐng)人、時(shí)間、機(jī)器名、服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果、維護(hù)人員、驗(yàn)收人員等信息情況；維護(hù)檔案一式兩份，雙方各執(zhí)一份，以便查詢(xún)。

（三）服務(wù)內(nèi)容

主要內(nèi)容為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立與維護(hù)；各種軟件調(diào)試安裝，維護(hù)；應(yīng)用軟件的安裝、維護(hù)；防病毒軟件電腦查毒殺毒防毒；幫助建立各單位的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)與備份系統(tǒng)，要求各單位的安全備份及時(shí)到位；引導(dǎo)建立規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式；電腦定期清潔維護(hù)；硬件更新升級(jí)的購(gòu)置、安裝、配置；打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)，技術(shù)支持與培訓(xùn)等。

（四）服務(wù)保障機(jī)制的建立 / 4

1.建立專(zhuān)門(mén)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)中心，專(zhuān)業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)保證對(duì)客戶(hù)的及時(shí)服務(wù)； 2.保證各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)； 4.實(shí)施細(xì)則：

·機(jī)柜及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整理，包括交換機(jī)、配線(xiàn)架和網(wǎng)線(xiàn)的重新整理、排序，并重新標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)；

·為客戶(hù)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案，每月定期檢查計(jì)算機(jī)，并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志；

·為客戶(hù)需要維護(hù)的文件服務(wù)器、計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和權(quán)限配置?！榭蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)重新整理編號(hào)，統(tǒng)一配置IP，并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。

·為客戶(hù)安裝殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和病毒庫(kù)升級(jí)服務(wù)?！榭蛻?hù)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持?！けＷC客戶(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

（五）成本控制服務(wù)

1.在維護(hù)客戶(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)硬件配置出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司將及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)。如果客戶(hù)需要我公司購(gòu)買(mǎi)硬件配置，我公司將提供產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格供了客戶(hù)參考；若我公司購(gòu)買(mǎi)的硬件產(chǎn)品，我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本；

2.我公司保證以最低的成本來(lái)控制，為客戶(hù)節(jié)約開(kāi)支； 3.我公司保證維護(hù)質(zhì)量、確?？蛻?hù)能正常開(kāi)展工作； 4.我公司保證事先檢查防范機(jī)制，故障出現(xiàn)及時(shí)響應(yīng)。

四、服務(wù)方式

1、人員編制

我單位安排一名專(zhuān)職工程師在客戶(hù)單位進(jìn)行維護(hù)工作，并嚴(yán)格按照客戶(hù)單位章程和規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。

2、服務(wù)時(shí)間

周一到周五按照客戶(hù)單位作息時(shí)間進(jìn)行上下班（節(jié)假日要聽(tīng)從客戶(hù)單位安排）； 周六周日保持電話(huà)暢通，隨叫隨到（如遇特殊情況需向客戶(hù)單位聲明，并征得客戶(hù)單位允許，否則需安排公司其他工程師按時(shí)到位）。

五、服務(wù)費(fèi)

1、服務(wù)費(fèi)用：xxxxx元/年。/ 4

2、結(jié)算方式：半年一結(jié)算。（即合同簽署生效后結(jié)算半年費(fèi)用xxxxx元；一年期結(jié)束后，結(jié)算剩余費(fèi)用xxxxx元）。/ 4

第三篇：辦公網(wǎng)絡(luò)管理辦法

辦公網(wǎng)絡(luò)管理辦法

第一條為了充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息

第二條

第三條

第四條

第五條

工作的規(guī)范化和制度化管理，保證網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)信息資源的交流與共享，更好的發(fā)揮公司辦公網(wǎng)絡(luò)的實(shí)效，特制定本管理?xiàng)l例。公司局域網(wǎng)分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)：其中內(nèi)網(wǎng)與總公司信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)有關(guān)單位的辦公自動(dòng)化。外網(wǎng)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，旨在為公司的管理、辦公等工作提供先進(jìn)的交流平臺(tái)和豐富的信息資源，以提高各項(xiàng)工作效率。公司員工在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)上發(fā)布的所有信息必須遵守執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，并對(duì)所提供信息負(fù)責(zé)。公司上網(wǎng)用戶(hù)不得利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密的犯罪活動(dòng)，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播損害國(guó)家利益和有傷風(fēng)化的信息。在局域網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布計(jì)算機(jī)病毒、使用未經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品等。1

第六條 公司員工要嚴(yán)格使用分配的IP地址，嚴(yán)禁盜用、修改IP地址，不允許私自擴(kuò)展連網(wǎng)，不允許發(fā)展授權(quán)范圍以外的任何用戶(hù)。

第七條 任何人不能利用各種手段、破解、攻擊公司計(jì)算機(jī)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其各種服務(wù)平臺(tái)，及公司計(jì)算機(jī)用戶(hù)賬號(hào)與密碼。

第八條公司員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保管辦公系統(tǒng)管理及使用密碼，防止密碼被他人盜用。

第九條嚴(yán)禁在辦公網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上處理、傳輸、存儲(chǔ)涉密

文件和內(nèi)部敏感信息。

第十條嚴(yán)禁在辦公網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上使用存儲(chǔ)有涉密文件

和內(nèi)部敏感信息的存儲(chǔ)介質(zhì)，包括軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等。

第十一條辦公人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)所使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒

清理和安全檢測(cè)，杜絕各類(lèi)病毒的傳播與破壞，并及時(shí)停止帶病毒的計(jì)算機(jī)運(yùn)行

第十二條根據(jù)綜合管理辦公室人事通知，由公司網(wǎng)管員設(shè)

置開(kāi)放上網(wǎng)權(quán)限以及申請(qǐng)、遷移、注銷(xiāo)相關(guān)人員

郵箱賬號(hào)。

第十三條進(jìn)入公司郵箱，不得隨便打開(kāi)來(lái)歷不明的郵件及

其附件。

第十四條在辦公期間嚴(yán)禁玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看各種視頻，嚴(yán)禁使用BT、電驢、迅雷等下載軟件。

第十五條計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)保持計(jì)算機(jī)環(huán)境清潔，下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

第十六條計(jì)算機(jī)使用者不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安

裝任何與工作無(wú)關(guān)的軟件程序。

第十七條上述各項(xiàng)，如有違反，綜合管理辦公室有權(quán)依照

本條例報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后依據(jù)情節(jié)輕重采取

如下懲處措施：

1、口頭警告;

2、通報(bào)批評(píng);

3、提請(qǐng)行政處分；

4、訴諸法律。

第十八條本條例由公司綜合管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十九條本條例自印發(fā)之日起生效實(shí)施。

第四篇：職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)辦公禮儀

網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)，成為公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時(shí)所使用的一種高效便捷的工具。國(guó)家公務(wù)員在使用網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，體現(xiàn)個(gè)人的良好素養(yǎng)，維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的整體形象。

國(guó)家行政機(jī)關(guān)的電腦是辦公工具，因此不可利用工作之便為個(gè)人服務(wù)，玩網(wǎng)絡(luò)游戲、上網(wǎng)聊天或做其他與公務(wù)無(wú)關(guān)的事情。上網(wǎng)查閱資料要提高效率，網(wǎng)上使用的語(yǔ)言要文明、規(guī)范，不使用攻擊性、侮辱性語(yǔ)言。不以單位或部門(mén)的名義在網(wǎng)上任意發(fā)布個(gè)人對(duì)新聞時(shí)事的看法。盡量避免在網(wǎng)上談及與自己所知機(jī)密相關(guān)的話(huà)題，更不可故意泄密。

第五篇：開(kāi)通辦公網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)

開(kāi)通辦公網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)

網(wǎng)絡(luò)中心：

茲有劉峰同志現(xiàn)任延安大學(xué)醫(yī)學(xué)部副主任兼附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)總監(jiān)（原創(chuàng)新學(xué)院財(cái)務(wù)處長(zhǎng)），正處級(jí)，現(xiàn)因工作需要，申請(qǐng)開(kāi)通辦公網(wǎng)絡(luò)，望審批！

詳細(xì)信息：姓名：劉峰電話(huà)：***

辦公室地址：雅苑小區(qū)門(mén)面中門(mén)以北段中間樓道三樓左第三間

延安大學(xué)醫(yī)學(xué)部

2014年3月5日