第一篇：做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的總結(jié)

關(guān)于開展“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的總結(jié)

2011年我局在市委市政府的關(guān)心下，在社會(huì)各界的積極支持和大力配合下，全體干部職工堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、責(zé)任型、和諧型）活動(dòng)為載體，狠抓隊(duì)伍和自身建設(shè)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，圓滿完成了2011年目標(biāo)任務(wù)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”

一是認(rèn)真貫徹黨的十七大和“兩會(huì)”精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。組織局機(jī)關(guān)干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)十七屆三中、四中全會(huì)重要思想，樹立正確政績觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。二是加強(qiáng)全局職工法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)學(xué)習(xí)。通過業(yè)務(wù)會(huì)、培訓(xùn)班和各種學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式和渠道開展了政治、法律業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，城管素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

三是積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”。我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為干部職工素質(zhì)提升的重要手段。通過業(yè)務(wù)會(huì)，抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化廉潔從政教育、開辦機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)園地，教育引導(dǎo)干部樹立時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí)和在工作中學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促工作的態(tài)度，在機(jī)關(guān)形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

二、大力開展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，加強(qiáng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”建設(shè) 我局認(rèn)真針對黨員思想觀念和工作中的不足，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。干部隊(duì)伍精神狀態(tài)有了明顯改觀，觀念有明顯增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，全面促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。同時(shí)，我們結(jié)合工作實(shí)際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，以創(chuàng)文明城市知識(shí)競賽、“我做一天監(jiān)督員”等活動(dòng)為載體，將創(chuàng)先爭優(yōu)融入日常工作，努力提高服務(wù)水平，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神，逐漸形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、正當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

今年以來，我們圍繞落實(shí)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，不斷深化滿意在基層、爭做好公仆活動(dòng)，努力提升文明單位建設(shè)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)的思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)，著重在“鍛煉一支好隊(duì)伍，建造一種好機(jī)制，營造一個(gè)好環(huán)境”上下工夫，為保證和促進(jìn)本單位各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了有力的思想和組織保證。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理制度和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，樹立良好行政形象

2011年，根據(jù)工作實(shí)際，我局進(jìn)一步修訂完善了一系列規(guī)章制度，機(jī)關(guān)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，大力推進(jìn)制度創(chuàng)新，不斷健全完善議事規(guī)則、崗位職責(zé)、事務(wù)管理等方面的制度規(guī)定，明確了辦文、辦會(huì)、辦事等方面的行為規(guī)范，加大制度執(zhí)行落實(shí)力度，機(jī)關(guān)管理更加制度化、規(guī)范化和程序化。

四、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

一是切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。明確責(zé)任主體，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，層層抓落實(shí)的責(zé)任制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任到人，通過建立行之有效的相關(guān)制度，規(guī)范黨員干部的行為。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，深入貫徹執(zhí)行《干部任用條例》，深入落實(shí)人才工作責(zé)任制，責(zé)任明確化、清晰化。圍繞建“一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的目標(biāo)和“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，民主團(tuán)結(jié)，勤政為民，清政廉潔”的“四好”內(nèi)容，狠抓班子建設(shè)，重點(diǎn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制。

三是嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)班子決策重大問題議事規(guī)則》和《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》，嚴(yán)格按照報(bào)告制度管理黨員干部；切實(shí)落實(shí)了人才工作“一抓一”責(zé)任制，給年輕干部壓擔(dān)子，提供豐富的鍛煉實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)務(wù)實(shí)型人才。

第二篇：“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)自查總結(jié)

文章標(biāo)題：“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)自查總結(jié)

“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)自查總結(jié)

市府辦：

2006年，我局堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，黨的十六大報(bào)告及十六屆五中、六中全會(huì)精神，鼓勵(lì)全局干部職工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水

平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我局開展“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)踐行“三個(gè)代表”重要思想和樹立科學(xué)發(fā)展觀。

組織全局干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有!

十六屆五中、六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確政績觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一是加強(qiáng)全局職工法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)學(xué)習(xí)。通過開展領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)、創(chuàng)“四好”班子活動(dòng)、創(chuàng)市級最佳文明單位，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，采取多種形式和渠道開展了政治、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)。

二是積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”。安排工作人員參與市委黨校中青班、公務(wù)員培訓(xùn)班等專項(xiàng)培訓(xùn)和市委市政府主辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織我局和基層工作人員兩次到先進(jìn)地區(qū)、接待基地考察學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)歷提升學(xué)習(xí)，在機(jī)關(guān)形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公務(wù)員法》，做好干部輪崗交流和公務(wù)員登記工作，以及公務(wù)員登記前公務(wù)員隊(duì)伍調(diào)研的情況

一是認(rèn)真開展了普法依法治理工作。我局開展了多形式的普法依法宣傳教育活動(dòng)，對《公務(wù)員法》等法律法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，組織全體干部職工召開座談會(huì)，寫心得體會(huì)。今年我市開展“五五”保密法制宣傳，我局按照《XX市“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的要求，向全局干部職工宣傳了有關(guān)法律知識(shí)，開展了相關(guān)法律知識(shí)宣傳教育。

二是認(rèn)真做好干部輪崗交流和公務(wù)員登記工作。一方面，組織全局干部職工認(rèn)真開展了交流輪崗和競爭上崗，為干部人才提供了豐富的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)。另一方面，組織人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好了公務(wù)員登記工作、干部統(tǒng)計(jì)工作和黨員統(tǒng)計(jì)工作。

三、繼續(xù)推進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)能力建設(shè)，加強(qiáng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”建設(shè)

我局認(rèn)真貫徹了XX號(hào)文件，加強(qiáng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”建設(shè)，努力完成公務(wù)員2006年公共能力建設(shè)學(xué)歷達(dá)標(biāo)任務(wù)，做好《公務(wù)員法》知識(shí)培訓(xùn)及競賽和公務(wù)員禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況。

一是大力加強(qiáng)了干部作風(fēng)整頓工作。針對黨員思想觀念和工作中的不足，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。對隊(duì)伍中存在的宗旨意識(shí)淡薄、黨性觀念不強(qiáng)，工作作風(fēng)漂浮、缺乏進(jìn)取精神等問題，進(jìn)行了為期2個(gè)月作風(fēng)整頓。通過整改，隊(duì)伍精神狀態(tài)有了明顯改觀，觀念有明顯增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，全面促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。

二是大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。提高服務(wù)水平，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神。圍繞落實(shí)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，不斷深化滿意在基層，爭做好公仆活動(dòng)，努力提升文明單位建設(shè)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)的思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)，著重在“鍛煉一支好隊(duì)伍，建造一種好機(jī)制，營造一個(gè)好環(huán)境”上下工夫，為保證和促進(jìn)本單位各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了有力的思想和組織保證。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理制度和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，積極開展職業(yè)道德和行為規(guī)范教育，樹立良好行政形象

我局“以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理制度和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，積極開展職業(yè)道德和行為規(guī)范教育，提高公務(wù)員的組織紀(jì)律性，規(guī)范行政行為，樹立良好行政形象的情況；2006年，我局根據(jù)市委要求和工作實(shí)際，對原有制度進(jìn)行了修訂完善，通過制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)了行政管理方式創(chuàng)新。對各定點(diǎn)接待賓館進(jìn)行考察，并簽定了協(xié)議合同。進(jìn)一步建立了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、車輛、禮品等相關(guān)制度和《會(huì)議制度》、《學(xué)習(xí)制度》等7項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了后勤服務(wù)工作的制度化、規(guī)范化。通過大型活動(dòng)和集中培訓(xùn)對各縣市區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范和指導(dǎo)。

五、政務(wù)和辦事程序公開,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日、首問責(zé)任等制度，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境

今年我局繼續(xù)深入推行政務(wù)和辦事程序公開、領(lǐng)導(dǎo)接待日、首問責(zé)任、辦事時(shí)限承諾、鄉(xiāng)干部“住讀”等制度，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境，實(shí)現(xiàn)文明辦公，高效服務(wù)的情況；全面推行政務(wù)公開工作。始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神。

一是建立健全機(jī)構(gòu)，保障政務(wù)公開工作順利[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.004km.cn/)一

站在手，寫作無憂!]開展。為了切實(shí)開展政務(wù)公開工作，使政務(wù)公開工作不流于形式、走過場，積極為群眾辦實(shí)事,我局進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，政務(wù)公開監(jiān)督小組，并明確專職人員負(fù)責(zé)具體抓政務(wù)公開工作，使公開工作得到順利開展。

二是切實(shí)制定了政務(wù)公開工作實(shí)施方案，并納入目標(biāo)考核重要內(nèi)容來抓。為了使政務(wù)公開工作納入制度化、規(guī)

范化、長期化管理，我局根據(jù)本局工作性質(zhì)，建立了政務(wù)公開工作責(zé)任制、政務(wù)公開工作評議、政務(wù)公開反饋制度，健全了政務(wù)公開工作評議制度，保障政務(wù)公開工作抓出成效。在開展政務(wù)公開工作中，廣泛征求人民群眾和社會(huì)各界人士對政務(wù)公開工作的意見和建議，通過召開職工會(huì)議對政務(wù)公開工作及有關(guān)公開內(nèi)容進(jìn)行定期和不定期通報(bào)。對問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并限期整改，及時(shí)反饋。在政務(wù)公開工作中嚴(yán)格按照有關(guān)政策法規(guī)，按辦事程序進(jìn)行，在確保公開的基礎(chǔ)上本著講求實(shí)效，按照有關(guān)文件精神，對本局各職能處室的職責(zé)、辦事程序、工作制度、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，公開欄簡明、整潔、嚴(yán)謹(jǐn)，按照長期性和臨時(shí)性設(shè)立，政務(wù)公開的開展既方便群眾，又提高辦事效率。

六、按照中紀(jì)委和省、市紀(jì)委的要求，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持行風(fēng)評議制度，實(shí)現(xiàn)勤政、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的行政目標(biāo)的情況。

一是切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。明確責(zé)任主體，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行局黨組書記、局長負(fù)總責(zé)、為第一責(zé)任人，紀(jì)檢組長親自抓、為第二責(zé)任人，落實(shí)一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任制。局黨組成員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任到人。通過建立行之有效的相關(guān)制度，規(guī)范全局黨員干部的行為。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)，紀(jì)檢組成員分別深入到各處室，指導(dǎo)檢查目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，全面完成了目標(biāo)任務(wù)。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，深入貫徹執(zhí)行《干部任用條例》，深入落實(shí)人才工作責(zé)任制，責(zé)任明確化、清晰化，繼續(xù)保持了“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子稱號(hào)，圍繞建“一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的目標(biāo)和“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，民主團(tuán)結(jié)，勤政為民，清政廉潔”的“四好”內(nèi)容，狠抓班子建設(shè)，重點(diǎn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)班子決策重大問題議事規(guī)則》和《市委工作報(bào)告制度》；在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，按照市委市政府文件要求，制定了局《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》，嚴(yán)格按照報(bào)告制度管理黨員干部；認(rèn)真建設(shè)保險(xiǎn)教育長效機(jī)制；切實(shí)落實(shí)了人才工作“一抓一”梅花表責(zé)任制，給年輕干部壓擔(dān)子，提供豐富的鍛煉實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)務(wù)實(shí)型人才。

在開展“做人民滿意公務(wù)員”的活動(dòng)中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽?，這些成績是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是相關(guān)部門、縣市區(qū)大力支持協(xié)助的結(jié)果，是全局干部職工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的結(jié)果。這些成績必將激勵(lì)我們在新的一年里再接再厲，不懈努力，進(jìn)一步推動(dòng)工作發(fā)展。但是，工作中也還存在不足，主要表現(xiàn)在：隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，干部職工在業(yè)務(wù)知識(shí)、市情知識(shí)學(xué)習(xí)的廣度、深度上還不夠；外出學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)不夠；對基層工作的指導(dǎo)力度有待加大等。我們將進(jìn)一步總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)，積累好的做法，在以后的工作中不斷發(fā)展、深化和提高。2007年將繼續(xù)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府中心工作，牢牢把握“創(chuàng)新、開放、和諧”的主題，著力創(chuàng)新服務(wù)方式，著力擴(kuò)大對外交流，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力構(gòu)建科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，為推動(dòng)我市又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

《“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)自查總結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)自查總結(jié)。

第三篇：做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的總結(jié)范文

編辦關(guān)于開展“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的總結(jié)

2011年我辦根據(jù)公務(wù)員法和銀川市金鳳區(qū)黨委組織部、人力資源社會(huì)保障局《印發(fā)〈關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的意見〉的通知》（銀金人社發(fā)[2011]123號(hào)）文件精神，結(jié)合編辦活動(dòng)實(shí)施方案，全體干部職工堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊以 “五個(gè)金鳳”建設(shè)為主題，狠抓隊(duì)伍和自身建設(shè)，圓滿完成了2011年及

第一階段的工作目標(biāo)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”

一是認(rèn)真貫徹黨的十七大和“兩會(huì)”精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。編辦干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)十七屆三中、四中全會(huì)重要思想，樹立正確政績觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

二是加強(qiáng)干部職工法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)為重點(diǎn)，以公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)為主線，通過上級業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式和渠道開展了政治、法律業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，思想道德素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

三是積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”。我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為干部職工素質(zhì)提升的重要手段。組織干部職工參加“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”，并通過考試。通過抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化廉潔從政教育，引導(dǎo)干部樹立時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí)和在工作

中學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促工作的態(tài)度，在機(jī)關(guān)形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

二、大力開展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，加強(qiáng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”建設(shè) 我辦結(jié)合“關(guān)于進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)要求，認(rèn)真查擺單位及個(gè)人工作的不足，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。干部隊(duì)伍精神狀態(tài)有了明顯改觀，觀念有明顯增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，全面促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。同時(shí)，我們以“走千家、進(jìn)萬戶、送溫暖、解民憂、辦實(shí)事”及“連心工程”等活動(dòng)為載體，多次深入幫扶對象家中，了解情況，并實(shí)事有效幫扶措施，并將創(chuàng)先爭優(yōu)融入日常工作，努力提高服務(wù)水平，增強(qiáng)全辦工作人員的責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神，逐漸形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、正當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理制度和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，樹立良好行政形象

2011年，根據(jù)工作實(shí)際，我辦進(jìn)一步修訂完善了一系列規(guī)章制度，機(jī)關(guān)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)。加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，大力推進(jìn)制度創(chuàng)新，不斷健全完善議事規(guī)則、崗位職責(zé)、事務(wù)管理等方面的制度規(guī)定，加大制度執(zhí)行落實(shí)力度，管理更加制度化、規(guī)范化和程序化。

四、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

一是切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。明確責(zé)任主體，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，層層抓落實(shí)的責(zé)任制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任到人，通過建立行之有效的相關(guān)

制度，規(guī)范黨員干部的行為。通過開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)營造一種黨組織示范引領(lǐng)和全體黨員勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的良好范圍。

下一階段的工作思路

一、充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善載體建設(shè)

一是將《金鳳區(qū)編辦2012年干部理論學(xué)習(xí)安排》結(jié)合建黨活動(dòng)要求，學(xué)黨史，知區(qū)情，開展我們的節(jié)日主題宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)行愛黨愛國愛社會(huì)主義教育、中國特色社會(huì)主義理想信念教育和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，切實(shí)把干部群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十七大、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神上來，統(tǒng)一到區(qū)委、政府的各項(xiàng)決策部署上來，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

二是學(xué)習(xí)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技和管理知識(shí)著眼于與其它學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)合，組織開展機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)等方面的業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

三是完善培訓(xùn)機(jī)制，提高黨員干部的培訓(xùn)實(shí)效。開展專題講座，輔導(dǎo)報(bào)告等多種學(xué)習(xí)方式，抓好了全體黨員的學(xué)習(xí)和教育。組織職工完成了全區(qū)機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、金鳳區(qū)黨委組織部和人力資源和社會(huì)保障局的公務(wù)員培訓(xùn)和金鳳區(qū)事業(yè)單位法人網(wǎng)上登記系統(tǒng)培訓(xùn)工作，使廣大干部職工和公務(wù)員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升綜合素質(zhì)

一是開展主題教育，提升政治素質(zhì)。以革命傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)和理想信念為主要內(nèi)容，開展以演講比賽、征文評選等多種形式的主題教育，引導(dǎo)公務(wù)員堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)

為人民群眾服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性。

二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“十二五”規(guī)劃等重點(diǎn)課題，以科學(xué)發(fā)展主題教育培訓(xùn)活動(dòng)為抓手，加大培訓(xùn)力度，深化崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過開展多種形式的競賽、比武，促進(jìn)其熟悉法規(guī)、吃透政策、精通業(yè)務(wù)，力爭培養(yǎng)和造就出一批業(yè)務(wù)專家、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和業(yè)務(wù)骨干。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合公務(wù)員績效考核工作，強(qiáng)化重點(diǎn)崗位主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、全天候服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步健全完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等制度，不斷提升為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力和素質(zhì)。

三、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

要深入一線、深入實(shí)際，察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事。大興為民務(wù)實(shí)之風(fēng)，力戒形式主義和官僚主義，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u(yù)的“政績工程”。一是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)。二是要正確行使部門權(quán)力，充分發(fā)揮部門作用，改進(jìn)管理方式，規(guī)范從政行為，努力為職工群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為金鳳區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)。三是要以職工群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決防止和克服部門利益、形式主義和官僚主義等不良做法和作風(fēng)，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進(jìn)、臉難看、事難辦等風(fēng)氣，主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對辦事群眾熱情接待、陽光作業(yè)，要從身邊每件事做起，努力做到事事有結(jié)果，件件有交待，讓人民群眾滿

意。

四、堅(jiān)持群眾路線，密切干群關(guān)系

堅(jiān)持黨的群眾路線、牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，真正成為人民公仆。緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，要深入基層、服務(wù)職工。把基層一線作為培養(yǎng)干部的基礎(chǔ)陣地，扎實(shí)開展“干部萬戶大走訪”活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)企入戶，在同群眾的朝夕相處中密切與群眾的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

五、維護(hù)憲法法律、廉潔從政

維護(hù)憲法和法律權(quán)威，促進(jìn)社會(huì)公平正義。增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線，使每一個(gè)公務(wù)員都能自覺維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，模范遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決同違紀(jì)違法行為作斗爭。

金鳳區(qū)編辦 2012年5月2日

第四篇：做人民滿意公務(wù)員

做好平凡工作交人民滿意答卷

“…… 忠于憲法，忠于人民；恪盡職守，廉潔奉公；…… 全心全意為人民服務(wù)，為祖國繁榮富強(qiáng)而努力奮斗?！边@是新考錄公務(wù)員的誓詞，她始終不能忘記新考錄公務(wù)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，同期公務(wù)員莊嚴(yán)舉起右手時(shí)宣讀的誓詞。

她叫***，今年31歲，2007年，從一名社區(qū)干部通過考試榮幸的成為一名公務(wù)員，2010年任復(fù)興鎮(zhèn)黨委宣傳委員至今，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)同事和群眾的高度認(rèn)可，并榮獲2011阿榮旗優(yōu)秀通訊員稱號(hào)。她從事的工作很平凡，不擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，但她卻深愛著自己的事業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一件事情，在一點(diǎn)一滴中踐行者自己的誓言。

以群眾滿意為第一目標(biāo)

陳麗萍出生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對農(nóng)村、農(nóng)民有著深厚的感情。從小家境貧寒的她，立下志向要通過自己的努力為父母爭光，為家鄉(xiāng)添彩。大學(xué)畢業(yè)后，她先是到村里擔(dān)任計(jì)生員，負(fù)責(zé)村里的計(jì)生工作。為使自己得到更好的鍛煉，她通過考試成為那吉鎮(zhèn)的一名社區(qū)干部，工作了兩年后，正逢自治區(qū)統(tǒng)一考錄公務(wù)員，她成為了一名公務(wù)員。農(nóng)民的出身，農(nóng)村的工作經(jīng)歷，逐漸培養(yǎng)了她心系農(nóng)村、扎根基層的信念，奠定了她以群眾滿意為第一目標(biāo)的思想。在包村工作中，她和村干部一同下組入戶，深入了解農(nóng)民的生產(chǎn)、生活情況，遇到的問題能夠當(dāng)場答復(fù)和解決的，當(dāng)場答復(fù)、解決。不能當(dāng)場答復(fù)解決的，她就記錄整理成日記，向黨委、政府報(bào)告。在2011年的土地二調(diào)工作中，她負(fù)責(zé)東興村的工作，和村長負(fù)責(zé)一個(gè)村民小組，在下村的過程中，她吃住在村里，起早貪黑的入組入戶，她發(fā)現(xiàn)有些農(nóng)民的新丈量土地不實(shí)，群眾反映很大。她通過和村兩委、村民調(diào)查核實(shí)，將準(zhǔn)確的情況向鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)行反映，及時(shí)的糾正了不實(shí)的臺(tái)賬，并反饋給農(nóng)民，得到了農(nóng)民的高度認(rèn)可，促進(jìn)了土地二調(diào)有償使用費(fèi)的收繳工作。今年春天，在下村工作中，她了解到由于東興村上游的六間房村稻田池埂維修慢，影響了水庫的放水時(shí)間，她及時(shí)和鎮(zhèn)政府進(jìn)行匯報(bào)，通過鎮(zhèn)政府與六間房村和水庫水管所進(jìn)行溝通，督促了六間房村維修的進(jìn)度，提前了放水時(shí)間，為東興村的水稻增產(chǎn)增收打下了基礎(chǔ)，得到了群眾的好評。

以踏實(shí)工作為第一要求

擔(dān)任復(fù)興鎮(zhèn)宣傳委員以來，她以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真的抓好宣傳各項(xiàng)工作。2011年，為慶祝建黨90周年，也為復(fù)興鎮(zhèn)恢復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營造氛圍，她籌劃、組織了復(fù)興鎮(zhèn)第一場大地歡歌藝術(shù)節(jié)，活動(dòng)現(xiàn)場，干部群眾參與熱情高漲，很多群眾自發(fā)的走上舞臺(tái)表演，表達(dá)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復(fù)的喜悅之情，提高了復(fù)興鎮(zhèn)的凝聚力。在外宣工作中，她緊緊圍繞中心工作，以最快的速度、最好的質(zhì)量把復(fù)興鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作宣傳出去，做到了電視上有影、廣播上有聲、報(bào)刊上有字。很多外出的復(fù)興人通過網(wǎng)絡(luò)、電視看到了復(fù)興鎮(zhèn)恢復(fù)后的變化，看到了家鄉(xiāng)的發(fā)展，更加熱心于家鄉(xiāng)的建設(shè)。上級及社會(huì)各界通過報(bào)紙、電視看到了復(fù)興鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作開展情況，給予復(fù)興鎮(zhèn)高度的評價(jià)。2011年她個(gè)人累計(jì)在各級媒體發(fā)稿近200余篇，為復(fù)興鎮(zhèn)發(fā)展起到了造勢的作用。

以默默奉獻(xiàn)為第一標(biāo)準(zhǔn)

作為一名宣傳委員，作為一名基層的公務(wù)員，她始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做著本職的以及黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作，對待同事。在榮譽(yù)面前能夠謙讓，在過失面前主動(dòng)承擔(dān)，從不計(jì)較個(gè)人得失。為了能夠更好的宣傳復(fù)興鎮(zhèn)的各項(xiàng)事業(yè)，她經(jīng)?；氐郊壹影嘀辽钜?，長期的睡眠不好，她的眼睛患上眼病，看東西就會(huì)有黑點(diǎn)飄動(dòng)，經(jīng)確診為玻璃體混濁，雖然醫(yī)生告訴她，不會(huì)影響視力，但是黑點(diǎn)卻下不去了，目前的醫(yī)學(xué)水平也沒有有效的治療方法，還可能會(huì)加重，一定注意休息。聽到這個(gè)消息的時(shí)候，她難過的哭了，畢竟她只有31歲，人生的路還長，而眼睛又是心靈的窗戶。難過之后，她沒有對任何說起，繼續(xù)的忘我的工作著，因?yàn)樵谒娜松?，只要承?dān)著這項(xiàng)工作就必須做好它，只有事事無悔，人生才能無悔。

第五篇：做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

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做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

按照中心的統(tǒng)一部署，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中心開展帶頭創(chuàng)新爭優(yōu)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)方案。通過學(xué)習(xí)和思考，我覺得要想成為一名讓人民群眾滿意的公務(wù)員必須要做到以下幾點(diǎn)：

首先，必須具備良好的品德，要樹立正確的觀念，同時(shí)，一個(gè)合格的公務(wù)員應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，要認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對一名公務(wù)員的基本要求。

其次，一名合格的公務(wù)員應(yīng)要樹立公仆意識(shí)，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。公務(wù)員全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是讓人民滿意。人民是我們的服務(wù)對象；人民，推動(dòng)著人類歷史的車輪不斷向前。作為一名公務(wù)員，應(yīng)該牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不要把自己當(dāng)為民做主的“父母”，永遠(yuǎn)把自己當(dāng)做人民的“仆人”。要充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把“萬事民為先”是讓人民群眾滿意的出發(fā)點(diǎn)。

第三，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，要成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員有了正確的觀念，有了公仆意識(shí)，還需要莊重的舉止，文雅的談吐。因?yàn)楣珓?wù)員不僅代表了政府的形象，更因?yàn)檫@樣能更好地給群眾起到模仿帶頭作用，也有利于公務(wù)員更好地開展工作，服務(wù)大眾。內(nèi)外兼修，是公務(wù)員對自身的要求，也是公務(wù)員不落后于這個(gè)時(shí)代的保證，也是廣大的人民群眾對公務(wù)員提出的要求。

第四，強(qiáng)化技能、提高效率，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，掌握相關(guān)的專業(yè)技能，這是作為公務(wù)員的起碼要求。公共服務(wù)的效率和質(zhì)量，是公務(wù)員公共服務(wù)能力的重要標(biāo)志。為此，公務(wù)員要提高公共服務(wù)的效能意識(shí)，用有限的資源提供更優(yōu)的公共服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效，首先要明確公共服務(wù)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程辦事；其次是要熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，提高工作效率，降低工作成本；再是要把公眾對公共服務(wù)的意見和要求，及時(shí)填補(bǔ)漏洞，提供更為便捷的服務(wù)。公務(wù)員只有不斷地提升自己，超越自己，才能把相關(guān)的工作完成的更加出色，才能讓群眾百姓更加放心，更加滿意。

第五，善于學(xué)習(xí)、積累知識(shí)，如今社會(huì)發(fā)展日新月異，對公務(wù)員的工作提出

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許多新的要求，要求每個(gè)公務(wù)員具備各方面的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)角色的工作，這就需要公務(wù)員在學(xué)習(xí)的過程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展，做到全面發(fā)展綜合提高。只有高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，才能承擔(dān)民族復(fù)興的重任，才能更好的為人民服務(wù)。知識(shí)積淀是創(chuàng)造工作的力量源泉。要?jiǎng)?chuàng)新性地開展工作，必須博覽群書，深入鉆研，以形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，具備扎實(shí)的政治功底。不僅要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力；還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力；向同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高協(xié)調(diào)能力；向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在觀察中提高分析問題的能力。

最后，我想說，這次學(xué)習(xí)對于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次學(xué)習(xí)使我清楚的知道怎樣才是一名人民滿意的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和群眾滿意的公務(wù)員。

資料來源：http://www.004km.cn/data/xdth/