第一篇：金融行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)淺談

金融行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)淺談

當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。那么如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一、讓員工充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力

在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。

服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，而嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高，二者存在著相互依存的辨證關(guān)系。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。它包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。

服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，以及因此而衍生出的“行興我榮、行衰我恥”的積極思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以促使銀行每位員工樹立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和良好的效益意識(shí)，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。

服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德及敬業(yè)精神，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德準(zhǔn)繩。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的思想理念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從一線到二線，從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。

服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營不可惑缺的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度會(huì)直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，直接關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。

銀行服務(wù)的最終目的是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，調(diào)整自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，將服務(wù)從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系上，但僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，因此還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，并加以分析找到雙方合作的切入點(diǎn)。所以只有緊緊抓住維護(hù)與顧客之間的良好合作關(guān)系，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。

二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提

要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測驗(yàn)、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；對(duì)外通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響?！白哌M(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。

完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，促使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實(shí)際，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，制訂和完善嚴(yán)格的崗位規(guī)范、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求全體員工對(duì)本職崗位的每項(xiàng)操作規(guī)程熟記會(huì)背，并熟練的、規(guī)范的加以運(yùn)用。做到每天從迎來第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到統(tǒng)一、詳細(xì)、明確、標(biāo)準(zhǔn)；使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確；讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，并產(chǎn)生對(duì)銀行的一種歸屬感。

實(shí)施“一把手”工程，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)不只是個(gè)單純的服務(wù)問題，商業(yè)銀行在市場競爭中靠的是以優(yōu)取勝。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行興業(yè)增效之根本，因此必須擺在重要位置，要成立以行長為組長的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層支行、營業(yè)部也要層層簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書，將各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，責(zé)任分解到人，并納入行長目標(biāo)管理體系考核。在每年年初的工作安排中，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線，常抓不懈。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)

冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會(huì)形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

以柜面服務(wù)為突破口，通過對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會(huì)帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。

四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的有力保證

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

第二篇：金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

文章標(biāo)題：金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

何謂“精品服務(wù)”？“精”，是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色?！捌贰本褪莿?chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌。使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。服務(wù)，就是要通過柜員的言行舉止，體現(xiàn)出我們XX銀行的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們XX銀

行人的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。

2004年7月，我懷著對(duì)金融工作的憧憬、對(duì)成為一名銀行工作者的向往，有幸來到XX銀行工作并被分配至南區(qū)支行擔(dān)任一名柜面員工。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣。只有這樣，你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”

為了能夠真正做到如此，我曾祈求上天賜與我力量，賜與我向楷模學(xué)習(xí)的膽識(shí)和勇氣，賜與我未來的光榮與夢想?；仡櫼荒陙恚约簭淖畛踔赡鄣膶W(xué)生逐漸融入XX銀行南區(qū)支行這個(gè)大家庭，接觸了很多人，很多事，學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作；學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。

初到南區(qū)支行，我就被懸掛在墻上的一面面錦旗、一張張獎(jiǎng)狀所吸引：“XX銀行浙江省分行精神文明單位”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化一級(jí)單位”、“XX地市文明班組”、“文明網(wǎng)點(diǎn)”……看得我目不暇接。

我禁不住悄聲問身邊那些老員工：你們到底做了哪些出色的大事才贏得了如此多的榮譽(yù)？她們樸實(shí)地笑了笑回答：我們沒做過什么，我們的工作很平凡、很簡單。

簡單而平凡的工作就讓如此多的榮譽(yù)垂青么？我?guī)е蓡栭_始了每天的工作，與那些老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中好像并不十分的普通，一位位客戶感激的笑容，似乎告訴我：這平凡中還蘊(yùn)藏著許多不平凡的東西。

一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日，一位外地女士為了急事取款在隊(duì)伍后面心急火燎。特事特辦，我們將她引到VIP專柜辦理，但輸入了2次密碼均告有誤。核對(duì)了女士的身份了解為本人無誤后，接待她的小劉利用自己長年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行各種善意提醒，希望通過各種細(xì)節(jié)提示對(duì)她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話，耐心地等著她翻查著包中的筆記，終于，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現(xiàn)金后，對(duì)小劉那感激的笑容時(shí)，我頓時(shí)明白：這平凡的工作似乎并不平凡。

曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管，并根據(jù)客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系，由于留下的聯(lián)系方式有誤，幾經(jīng)周折多方打聽總算取得了他的電話號(hào)碼。在他接到電話來到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時(shí)，從他那吃驚的笑容中，我看出：這笑容似乎在告訴我一些不平凡。

在像老柜員學(xué)習(xí)的同時(shí)，我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理，我就遇到一位特殊的客戶，那是一位六十多歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺(tái)前，用詢問的目光注視著柜臺(tái)里面的每位員工，最后目光停留在我的身上，我微笑著向大娘問候：“您好，大娘，您要辦理什么業(yè)務(wù)？”大娘小聲說：“小姑娘，存款能得多少利息？”我連忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相對(duì)比較少，您看您的錢如果常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三個(gè)月，半年------”我?guī)еo張的微笑小心翼翼地解答著。同時(shí)，根據(jù)大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一準(zhǔn)確的算出利息，以供大娘參考?？粗竽锬浅錆M警惕的臉上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充滿自信?？沙龊跻饬系氖?，當(dāng)我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要為其辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，那位大娘卻說了一句：“啊，我就是隨便問一問?！甭牭竭@話，我心里覺得很失望，可臉上還是面帶微笑，親切地對(duì)大娘說：“沒關(guān)系，大娘，您有什么不明白的地方盡管問，同時(shí)也歡迎您到XX銀行來辦理業(yè)務(wù)?！苯又?，同大娘說了幾句告別的話語，大娘帶著滿意的笑容離去。讓我意想不到的是，過了一個(gè)多小時(shí)，那位大娘又來了，這次，她拿來了叁萬元錢，辦理了定期一年的存款業(yè)務(wù)。我們耐心地為大娘辦完業(yè)務(wù)，那位大娘高興地說：“還是你們XX銀行服務(wù)態(tài)度好，我愿意到XX銀行來存錢?！甭犞竽锏脑?，心里不禁涌起一種前所未有的成就感。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。贈(zèng)人以言，勝似珠玉。也就是從那一天起，我的腦海中便牢牢地記下了“客戶”這個(gè)詞，

第三篇：金融行業(yè)

金融行業(yè)的發(fā)展

金融行業(yè)的分類

1、銀行業(yè)（包括商業(yè)銀行、中央銀行、政策性銀行、信用社、城市合作銀行等）

2、證券業(yè)

3、保險(xiǎn)業(yè)

4、信托業(yè)

5、基金業(yè)

6、財(cái)務(wù)公司

7、投資銀行業(yè)

8、典當(dāng)行業(yè)

9、期貨、現(xiàn)貨

2、金融業(yè)就業(yè)的主要有利因素：

3、1.在各行業(yè)的薪酬橫向比較中，金融業(yè)的平均薪酬與福利最高。

4、2.在全民市場經(jīng)濟(jì)的氛圍中，金融業(yè)的從業(yè)者可以感受到正在從事著一份“體面”的職業(yè)。5、3.每日都工作在完全動(dòng)態(tài)化的市場環(huán)境中。

6、4.有才華的員工可以得到快速的晉升。

7、5.優(yōu)厚的待遇和休假福利。

8、6．低損耗率，行業(yè)平均志愿周轉(zhuǎn)率為16%

9、

第四篇：金融行業(yè)

智聯(lián)招聘高級(jí)薪酬總監(jiān)趙立朋表示，IT業(yè)和金融業(yè)的收入高，主要是由行業(yè)特性決定的，從事這兩個(gè)行業(yè)的主要是知識(shí)密集型人群，擁有較高的學(xué)歷，而且這兩個(gè)行業(yè)本身的設(shè)備、原材料成本相對(duì)比較低，人力成本很高，人力成本某種程度上替代了該行業(yè)的設(shè)備和原材料成本，因此薪酬水平較高。從產(chǎn)業(yè)屬性和人才要求上說，這些行業(yè)的薪酬回報(bào)率比較高，反過來說，這些行業(yè)承受的壓力也比較大，同時(shí)，這些行業(yè)的利益分配機(jī)制也決定了行業(yè)的收入較高。

十）升職

這個(gè)內(nèi)容我不知道該怎么寫，也最不愿意提起，所以我放在最后。因?yàn)橐郧拔乙恢币詾?，外企的能否升職完全是靠個(gè)人的努力和成績，可是有一天我突然發(fā)現(xiàn)，外企在決定是否讓 一個(gè)人升職時(shí)，仍然有一定程度的人為的因素，我很失望。可是作為一個(gè)完整的介紹，我 還是寫幾句吧。

1）級(jí)別概況

相信大部分人都知道了，會(huì)計(jì)師事務(wù)所有很規(guī)律的升級(jí)時(shí)間，通常是一年升一級(jí)，沒出太 大的錯(cuò)誤的話，級(jí)別低的時(shí)候升級(jí)都沒有什么問題。到了senior升manager就不一定了，升

成manager之后再想往上升就更難了。

外資銀行的級(jí)別非常細(xì)，不管是普通員工還是經(jīng)理，都有很多級(jí)別，特別是經(jīng)理的級(jí)別就 更細(xì)（但是說實(shí)話目前大陸人還很少有能到達(dá)很高級(jí)級(jí)別的經(jīng)理），升級(jí)的具體時(shí)間是不 一定的，受很多因素影響?？偟膩碚f級(jí)別低的時(shí)候有一個(gè)大概的升級(jí)時(shí)間，級(jí)別高了就不 一定了，每個(gè)人不太一樣。會(huì)影響升級(jí)的因素譬如：不同的部門升級(jí)情況可能不同；你的 老板怎么樣，是不是會(huì)想著提出要給你升級(jí)；你上面的職位是不是有空缺等等。

2）升級(jí)的條件

第一，會(huì)計(jì)師事務(wù)所

我個(gè)人認(rèn)為，會(huì)計(jì)師事務(wù)所已經(jīng)基本過了大規(guī)模擴(kuò)張的階段，現(xiàn)在的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，六七年的時(shí)間也已經(jīng)積累了一定數(shù)量的專業(yè)人員。說實(shí)話前幾年畢業(yè)進(jìn)事務(wù)所的，工作五 六年后升到經(jīng)理是很順理成章的?？赡芪也皇鞘裁磁Ｈ?，我是覺得現(xiàn)在還想升到經(jīng)理，真 的是非常難的一件事情。

一般來說，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所想要升級(jí)，每年的評(píng)估得分要不錯(cuò)。需要注意的是，上面的人 怎么評(píng)估你，除了看你干得好不好之外，更重要的是大家對(duì)你的印象怎么樣。由于是很多 人一起評(píng)價(jià)一個(gè)人，但是你主要跟著幾個(gè)人做，所以運(yùn)氣在這個(gè)時(shí)候顯示了作用，首先要 看主管你的人是不是欣賞你的這種性格，其次要看主管你的人的性格，他是不是愿意在大 家面前幫你說話，為你爭取top pay和升職。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所都要填一個(gè)類似于時(shí)間表的東西，要填上你為哪些客戶做了多少時(shí)間，想要

升值的話，為客戶工作的時(shí)間最好不要太少。

另外，你自己的qualification要不錯(cuò)，包括注冊會(huì)計(jì)師，注冊稅務(wù)師或者其他什么職業(yè)資 格，最好別什么都沒有。

最后的一點(diǎn)，也是想要升經(jīng)理最重要的一點(diǎn)，就是你和合伙人的關(guān)系。因?yàn)榻?jīng)理是要合伙 人來評(píng)估的，也是由合伙人提名升職的。只要有合伙人肯為你說話，你升位經(jīng)理的機(jī)會(huì)就 有。會(huì)計(jì)師事務(wù)所里上層的競爭激烈，每個(gè)合伙人帶一些經(jīng)理，如果你跟著做最多客戶的 人職業(yè)發(fā)展的好，那你的職業(yè)發(fā)展就有優(yōu)勢。

第二，外資銀行

外資銀行的升級(jí)首先要看主管你的人怎么樣，他是不是想著推薦你升級(jí)。其次要看你工作 的時(shí)間。因?yàn)殂y行一般不給壓力讓無法升職的員工離開（因?yàn)榇蟛糠秩瞬荒艹３Ｓ袡C(jī)會(huì)升 級(jí)），所以只要努力工作，到了一定的時(shí)間，總是有機(jī)會(huì)升的，只是像前面的說的，升到 一定級(jí)別后，作為大陸人，想做高級(jí)別的經(jīng)理目前還是很難的。

但是WTO后，外資銀行可以經(jīng)營的范圍越來越大，更為廣闊的業(yè)務(wù)范圍需要更多的專業(yè)人士，因而外資銀行的生職空間還是有的。

3）總結(jié)

雖然升職有很多人為的因素，但是說到底你的能力是最重要的，沒有老板想要找一個(gè)無法 出色完成工作的人做助手。重要的是如果你周圍的人都很優(yōu)秀，你怎么能夠在眾多優(yōu)秀的 人中脫穎而出。

第五篇：金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃

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金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃大全

金融服務(wù)業(yè)素來是人人羨慕的“金飯碗”，隨著中國金融業(yè)的開放，外資銀行的進(jìn)入，國內(nèi)金融機(jī)制的改革，民營的金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、基金管理公司也在增加，從長遠(yuǎn)老看，受過比較好的金融專業(yè)教育的學(xué)生，將會(huì)有很多的發(fā)展機(jī)會(huì)哦。

金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)通常有以下幾種去向：

一、商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。

二、金融控股集團(tuán)、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司。

三、證券公司，含基金管理公司；上交所、深交所、期交所。

四、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司。

五、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

六、中央（人民）銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

七、社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞?，通常為保險(xiǎn)方向。

八、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。

九、國家公務(wù)員序列的政府行政機(jī)構(gòu)如財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門等；高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師；研究機(jī)構(gòu)研究人員。

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十、上市（或欲上市）股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書處等。

但是，眾所周知，2008年對(duì)于全球金融業(yè)是災(zāi)難性的一年，這場全球性金融危機(jī)始于2007年下半年的信貸收縮，而流動(dòng)性大幅度縮減則引發(fā)危機(jī)升級(jí)并在全球范圍傳播開來，隨之而來的是接二連三的銀行倒閉和史無前例的政府大力干預(yù)行動(dòng)。在這樣的背景下，2009年行業(yè)前景同樣暗淡，全球經(jīng)濟(jì)放緩以及投資者和客戶信心不足將對(duì)行業(yè)盈利水平和資產(chǎn)質(zhì)量形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從金融業(yè)就業(yè)的角度來看，國內(nèi)金融業(yè)對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求，已經(jīng)呈下降趨勢。這一趨勢尤其表現(xiàn)在對(duì)金融專業(yè)本科生及以下學(xué)歷的需求上。由于金融研究生畢業(yè)生數(shù)量的增加，以及金融行業(yè)對(duì)金融本科生實(shí)用性的質(zhì)疑，對(duì)于本科畢業(yè)生的需求有所下降，研究生的需求則有所上升，但總體呈現(xiàn)下降趨勢。在與其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的比較中，對(duì)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)這些側(cè)重實(shí)戰(zhàn)操作型專業(yè)的需求有所上升。

另外，近年來，法律、計(jì)算機(jī)信息專業(yè)畢業(yè)生的金融從業(yè)進(jìn)入口徑擴(kuò)寬。法律對(duì)金融行業(yè)的重要性自不待言。由于現(xiàn)代社會(huì)信息化的高速發(fā)展，各行各業(yè)都在高度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息化，所以大量計(jì)算機(jī)信息專業(yè)的畢業(yè)生被大量引入金融業(yè)。在證券公司這個(gè)重要性更加突出，如果一個(gè)證券公司的交易系統(tǒng)出現(xiàn)問題，那么將是一場災(zāi)難。大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)人士加入到金融業(yè)中來，發(fā)揮了重要的作用。金融行業(yè)所需要的人才也越來越向綜合性質(zhì)發(fā)展。這在無形中也縮小了金融專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入金融業(yè)的門徑，增加了金融專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭壓力。

金融業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)綜述(分析)：

1998年以來，由于東南亞金融危機(jī)的影響，國家高度重視金融體系的安全與穩(wěn)健發(fā)展，對(duì)于金融業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求，由此，銀行及相關(guān)證券、保險(xiǎn)等行業(yè)管理機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求，開啟了在國家統(tǒng)一分配制度打破之后的新一輪對(duì)金融專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生、研究生的增量需求，金融行業(yè)監(jiān)管部門的人才舉措，影響著所轄行業(yè)內(nèi)的商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)加大了對(duì)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求。

一、進(jìn)入行業(yè)監(jiān)督管理部門做金融官員，對(duì)于金融研究生而言應(yīng)是首選。首先，中國金融學(xué)是立足于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，基于金融市場宏觀調(diào)控，專業(yè)應(yīng)用較易入手，政策把握比較到位；其次，在行業(yè)管理部門做上三五年再入行到實(shí)踐機(jī)構(gòu)至少能給個(gè)中層以上的職位。其局限在于：要進(jìn)入這幾個(gè)行業(yè)主管部門難度較大，可能還需要背景依托，本科生想進(jìn)較難，除非本人確實(shí)非常優(yōu)秀。

二、進(jìn)入國有四大商業(yè)銀行是很好的選擇。具備一定的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景，到股份制商行或外資銀行駐華機(jī)構(gòu)的可能性會(huì)增大。我的幾個(gè)大學(xué)同學(xué)起初就是投身于國有四大行中，在城市股份制商業(yè)銀行迅速發(fā)展起來之后，紛紛跳槽，并成為城市商業(yè)銀行、股份制商行的中堅(jiān)力量，很多成為中層管理人員，少數(shù)成為高層領(lǐng)導(dǎo)。城市商行、股份制商行的靈活務(wù)實(shí)、不論資排輩的干部任用方式，使得四大行成為其專業(yè)人才的“黃埔軍?！保两襁@種情況仍在延續(xù)。雖然國有四大行有一些遺留的官僚積習(xí)，但其穩(wěn)定的收入，較輕的壓力，較高的福利水平還是有一定吸引力的，尤其對(duì)于女同學(xué)來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。建議對(duì)四大國有商行感興趣的朋友把專業(yè)方向集中在商業(yè)銀總部地址：上海市虹口區(qū)花園路171號(hào)A3幢高頓教育

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行經(jīng)營管理、國際金融、貨幣政策等方向上。

三、政策性銀行如開發(fā)行、農(nóng)發(fā)行亦是較佳選擇，但其工作性質(zhì)類似公務(wù)員，金融業(yè)務(wù)并不突出，是靠政策吃飯的地方，對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的益處相對(duì)于行業(yè)監(jiān)管部門、商業(yè)銀行來說還是較弱的，若想在金融領(lǐng)域成一時(shí)氣候最好不要選擇這樣的單位。不過目前這類單位的工資水平待遇等比商業(yè)銀行好，而這也成為吸引畢業(yè)生眼球的亮點(diǎn)所在。

四、證券、信托、基金這三家均是靠風(fēng)險(xiǎn)管理吃飯的，存在行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)因素，但一旺俱旺，賺錢相對(duì)較易，短期回報(bào)較高（風(fēng)險(xiǎn)亦大），且按真正的企業(yè)管理機(jī)制運(yùn)行，如果想在專業(yè)方面有所發(fā)展，有所建樹，在這一行業(yè)做是極佳選擇，很多基金經(jīng)理、投資銀行經(jīng)理人員都年薪過百萬。難點(diǎn)是學(xué)歷要求在逐步提高，最低要求碩士學(xué)歷，相對(duì)于銀行等金融機(jī)構(gòu)其個(gè)人投資管理、金融運(yùn)營能力要求更高，如果對(duì)這些行業(yè)有興趣，可以選擇證券投資、金融市場、金融工程專業(yè)方向，如果是學(xué)財(cái)務(wù)管理、法律碩士專業(yè)（本科是金融經(jīng)濟(jì)）的，這也是不錯(cuò)的選擇。最近信托業(yè)重新崛起，對(duì)于金融專業(yè)以及其他專業(yè)的畢業(yè)生來說又添一新的選擇，而其大投行的操作方略，又使其在人員使用上奉行“精英路線”，在投行業(yè)有一句話是“公司80%的利潤是不到5%的員工所創(chuàng)造的”。上述三家當(dāng)下用人思路是積極“挖角”，在金融行業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)性最強(qiáng)的當(dāng)屬這三家。有志于風(fēng)險(xiǎn)管理、終日奔波、常年胃痛、居無定所的“精英人才”不妨選擇這個(gè)行業(yè)。當(dāng)然，調(diào)侃之余，不能否認(rèn)，這個(gè)行業(yè)給你的回報(bào)與投入相比還是成正比的。建議男同學(xué)選擇此行業(yè)，應(yīng)該更有發(fā)展。

五、保險(xiǎn)公司可以參照對(duì)商業(yè)銀行的分析，做上數(shù)年，有保險(xiǎn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)之后，在國內(nèi)股份制保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速成長、外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入的契機(jī)下，還是大有可為的。保險(xiǎn)精算專業(yè)是非常吃香的。社保中心以及財(cái)政審計(jì)部門等是養(yǎng)老的地方，穩(wěn)定有余，靈動(dòng)不足，當(dāng)然，希望獲得穩(wěn)健回報(bào)的朋友不妨作為一個(gè)選擇來考慮。六、四大資產(chǎn)管理公司類似于政策性銀行，目前其設(shè)立之初的目的和作用在逐漸消退。金融租賃、擔(dān)保這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速，可以考慮進(jìn)入，當(dāng)然，如果有在銀行、證券的從業(yè)經(jīng)歷，進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中應(yīng)該更有作為。

七、在上市公司證券部的工作經(jīng)歷亦可，先天橫跨證券產(chǎn)業(yè)兩行，再要發(fā)展有立腳點(diǎn)。如果全程做過“IPO”籌備工作，對(duì)未來的職業(yè)生涯將更加有益，它對(duì)財(cái)務(wù)、產(chǎn)業(yè)分析能力要求較高，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

八、高校、研究所是有志于做學(xué)術(shù)的同學(xué)的首選，這顯而易見就不多說了。

金融業(yè)就業(yè)的主要有利因素：

1.在各行業(yè)的薪酬橫向比較中，金融業(yè)的平均薪酬與福利最高。

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2.在全民市場經(jīng)濟(jì)的氛圍中，金融業(yè)的從業(yè)者可以感受到正在從事著一份“體面”的職業(yè)。

3.每日都工作在完全動(dòng)態(tài)化的市場環(huán)境中。

4.有才華的員工可以得到快速的晉升。

5.優(yōu)厚的待遇和休假福利。

6．低損耗率，行業(yè)平均志愿周轉(zhuǎn)率為16%。

金融業(yè)就業(yè)的主要不利因素：

1.工作時(shí)間長，工作壓力相對(duì)較大。

2.容易受商業(yè)及股票市場周期的影響。

3.大公司高度結(jié)構(gòu)化的環(huán)境容易讓人有被隔離和被忽略的感覺。

4.有些大公司不愿意改變程序和嘗試新想法。

5.時(shí)常會(huì)面臨“道德”與“利益”的兩難選擇。

6.金融業(yè)的體制完善，規(guī)章制度嚴(yán)格，不需要?jiǎng)?chuàng)新，只需要遵守。

金融業(yè)招聘綜述：

1.招聘過程正規(guī)，尤其是投資組合經(jīng)理和分析師工作職位的競爭激烈。

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2.金融市場仍處在經(jīng)濟(jì)蕭條和丑聞的雙重打擊所造成的不景氣時(shí)期。雖然招聘仍在進(jìn)行，但是力度不大。

3.擁有優(yōu)秀的分析技能和技術(shù)技能的競聘者受到廣泛關(guān)注。

4.豐厚深蘊(yùn)的人際關(guān)系是金融業(yè)職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一。

5.該行業(yè)需要的是非MBA學(xué)位畢業(yè)生，尤其是同時(shí)具有數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)位的金融專業(yè)畢業(yè)生，可以從事量化分析工作。

盡管全球經(jīng)濟(jì)仍未全面復(fù)蘇，但中國金融企業(yè)在這次的沖擊中卻因禍得福跑到了整個(gè)行業(yè)的前茅，面對(duì)這新一輪的洗盤，中國的金融企業(yè)很可能因?yàn)樽呦蚴澜绲男枰鴶U(kuò)大對(duì)于行業(yè)人才的招募。

附：主要的金融業(yè)職業(yè)資格證書

1.證券從業(yè)資格證書。

入門證書，是進(jìn)入證券行業(yè)的必要證書。

共考五科：基礎(chǔ)，交易，發(fā)行與承銷，技術(shù)分析和基金。

2.銀行從業(yè)資格證書

入門證書，從事銀行工作的一個(gè)基礎(chǔ)證書。

共考五科：公共基礎(chǔ)，個(gè)人理財(cái)，個(gè)人貸款，公司信貸，風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.期貨從業(yè)資格證書

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入門證書，是進(jìn)入期貨行業(yè)的必要證書。

共考兩科：期貨基礎(chǔ)知識(shí)，期貨法律法規(guī)。

4.保險(xiǎn)中介人從業(yè)人員資格考試可分為：

（1）保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試

（2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試

共考兩科：保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)，保險(xiǎn)公估實(shí)務(wù)。

保險(xiǎn)從業(yè)資格證書是一種職業(yè)資格證書，是指相關(guān)人員通過國家的專門考試而獲得的一種職業(yè)證書。有了該證書相關(guān)人員才可以從事保險(xiǎn)行業(yè)。保險(xiǎn)從業(yè)資格證書可分為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格證書。

5.注冊金融分析師（CFA）認(rèn)證證書

適合人群：CFA考試側(cè)重于投資和財(cái)務(wù)分析理論，比較適合金融機(jī)構(gòu)研究和投資管理人員、金融專業(yè)的博士或碩士?？荚噧?nèi)容：涉及職業(yè)道德準(zhǔn)則、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、企業(yè)融資、證券市場分析、股票投資分析、金融衍生產(chǎn)品分析、替代金融產(chǎn)品分析、房地產(chǎn)投資分析、投資公司分析、貨幣或外匯交易投資分析、基金管理學(xué)以及基金回報(bào)計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等。

6.注冊金融風(fēng)險(xiǎn)管理師（FRM）認(rèn)證證書

適合人群：金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控人員，金融單位稽核、資產(chǎn)管理者、基金經(jīng)理人、金融交易員（經(jīng)紀(jì)人）、投資銀行業(yè)者、商業(yè)銀行、風(fēng)險(xiǎn)科技業(yè)者、風(fēng)險(xiǎn)顧問業(yè)者、企業(yè)財(cái)會(huì)與稽核部門、CFO、MIS、CIO。其中大部分為服務(wù)于大型企業(yè)與金融業(yè)工作者為主。

7.國際金融理財(cái)師（CFP）認(rèn)證證書

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全球最大的CFA(特許金融分析師)培訓(xùn)中心

適合人群：銀行、證券、保險(xiǎn)、基金，專業(yè)投資理財(cái)公司等金融方面的從業(yè)人員；經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師及對(duì)理財(cái)規(guī)劃有興趣，有意成為全方位理財(cái)規(guī)劃顧問的各行業(yè)從業(yè)人員。考試內(nèi)容：CFP認(rèn)證包括培訓(xùn)、專業(yè)考試、職業(yè)道德考核等幾個(gè)步驟。其中，專業(yè)考試包括理財(cái)規(guī)劃概論、投資計(jì)劃、保險(xiǎn)計(jì)劃、稅收計(jì)劃、退休計(jì)劃與職工福利、高級(jí)理財(cái)規(guī)劃六個(gè)模塊，考試面非常寬泛，內(nèi)容涉及與財(cái)務(wù)規(guī)劃、稅務(wù)規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)規(guī)劃有關(guān)的百余門學(xué)科，而且全部采用英文試卷。

8.注冊財(cái)務(wù)策劃師（RFP）認(rèn)證證書

適合人群：大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱；從事金融、保險(xiǎn)、證券、投資、銀行、律師、房地產(chǎn)等行業(yè)專業(yè)人士或?qū)ω?cái)務(wù)策劃有興趣的人士；具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者?？荚噧?nèi)容：RFP認(rèn)證考試包括財(cái)務(wù)策劃、投資策劃、保險(xiǎn)策劃、國際財(cái)務(wù)管理與稅務(wù)、財(cái)務(wù)策劃實(shí)踐五個(gè)部分，注重考察考生對(duì)財(cái)務(wù)策劃專業(yè)知識(shí)的掌握程度及操作技能。

9.注冊財(cái)務(wù)顧問師（CFC）認(rèn)證證書

適合人群：有金融、保險(xiǎn)、證券、投資、銀行等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者皆可報(bào)名?？荚噧?nèi)容：CFC認(rèn)證考試包括綜合財(cái)務(wù)報(bào)表解釋和分析、公司理財(cái)規(guī)劃、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃、投資管理四部分內(nèi)容。通過考試的考生如具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，可申請CFC資格。

10.國家理財(cái)規(guī)劃師（ChFP）認(rèn)證證書

適合人群：在銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、投資咨詢公司等金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員，以及企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理方面的人士?？荚噧?nèi)容：理論知識(shí)、實(shí)操知識(shí)（專業(yè)技能）、綜合評(píng)審（案例分析）。

11.特許財(cái)富管理師（CWM）認(rèn)證證書

適合人群：具有金融等相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)歷，英語能力強(qiáng)。考試內(nèi)容：CWM認(rèn)證考試分案例答辯和閉卷考試兩部分。案例答辯主要考核考生解決財(cái)富管理過程中實(shí)際問題的能力和與客戶直接溝通的能力。閉卷考試包括財(cái)富管理基礎(chǔ)、財(cái)富管理實(shí)務(wù)兩部分，共25道題目，全為多項(xiàng)選擇題，中英文對(duì)照，考核考生對(duì)財(cái)富管理專業(yè)知識(shí)的掌握程度及計(jì)算能力。

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全球最大的CFA(特許金融分析師)培訓(xùn)中心

12.注冊國際投資分析師（CIIA）

注冊國際投資分析師（Certified International Investment Analyst,簡稱CIIA）考試是由注冊國際投資分析師協(xié)會(huì)（ACIIA）為金融和投資領(lǐng)域從業(yè)人員量身訂制的一項(xiàng)高級(jí)國際認(rèn)證資格考試。通過CIIA考試的人員，如果擁有在財(cái)務(wù)分析、資產(chǎn)管理和/或投資等領(lǐng)域三年以上相關(guān)的工作經(jīng)歷，即可獲得由國際注冊投資分析師協(xié)會(huì)授予的CIIA稱號(hào)。自CIIA考試于2001年正式推出以來，全球已經(jīng)有5000多人參加了終級(jí)考試，迄今為止，2800多名專業(yè)人士已經(jīng)獲得CIIA稱號(hào)。隨著各個(gè)區(qū)域和國家/地區(qū)協(xié)會(huì)的推廣，CIIA將會(huì)吸引更多的專業(yè)人員參考，并擴(kuò)大其在國際范圍內(nèi)的影響；一個(gè)更加廣泛的全球CIIA聯(lián)盟也將逐漸形成。

13.保薦人勝任能力考試

報(bào)考條件：各證券公司、投資銀行從業(yè)人員均可參加。

考試科目及內(nèi)容：2005年后每年考試一次，考試科目為證券知識(shí)綜合考試、投資銀行業(yè)務(wù)專業(yè)考試兩科。每科考試時(shí)間為3小時(shí)，每科總分100分，合格線為60分，兩科全部合格者視為考試通過。成績有效期一年。設(shè)北京、上海、深圳三個(gè)考場。考試采取閉卷機(jī)考形式，題目均為客觀題。

各位考生，CFA備考已經(jīng)開始，為了方便各位考生能更加系統(tǒng)地掌握考試大綱的重點(diǎn)知識(shí)，幫助大家充分備考，體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)，高頓網(wǎng)校開通了全免費(fèi)的CFA題庫（包括精題真題和全真模考系統(tǒng)），題庫里附有詳細(xì)的答案解析，學(xué)員可以通過多種題型加強(qiáng)練習(xí)，通過針對(duì)性地訓(xùn)練與模考，對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全面總結(jié)。

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