第一篇：服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與人力資源

服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與人力資源

廈門屈屹

服務(wù)產(chǎn)品的特點之一是生產(chǎn)過程即時性，對消費者而言，最有影響力的，留下印象最深刻的是其在獲得服務(wù)過程中的實際經(jīng)歷。而服務(wù)過程是通過人來實現(xiàn)的，因此服務(wù)型企業(yè)創(chuàng)建自己的品牌時，人的表現(xiàn)起著決定作用。服務(wù)品牌的價值提升，需要員工參與到產(chǎn)品的設(shè)計和實現(xiàn)過程中來。

服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計與人力資源的關(guān)系在于兩個方面，一是在產(chǎn)品設(shè)計過程中對人力因素的考量；二是服務(wù)人員對服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計的參與。

直接為顧客提供服務(wù)是一種緊張而勞累的工作。人們總希望服務(wù)人員能保持飽滿的精神狀態(tài)，即使同樣的服務(wù)在一天之內(nèi)重復(fù)幾十遍甚至幾百遍，對顧客來說是一次短暫的接觸，但對服務(wù)者而言可能只是例行公式。所以我們在設(shè)計服務(wù)時，應(yīng)考慮到人員所承受的壓力，盡可能提供一些間歇，并在一定時間內(nèi)轉(zhuǎn)換工作場所和內(nèi)容。如Saints棒球隊的工作人員在賽季到來時要從上午0830工作到晚上2300，他們在下午1400以前身著便裝在辦公桌前處理日常事務(wù)，然后休息一段時間，下午1700換上球隊制服開始為比賽服務(wù)。

服務(wù)業(yè)最普遍的問題之一是需求波動，旅游旺季、航班高峰都需要大量的服務(wù)人手。因此服務(wù)設(shè)計中應(yīng)該具備靈活機制，成功的服務(wù)企業(yè)通過多崗位培訓(xùn)、加強信息溝通、建立資源中心等方法緩解供需矛盾。假日集團(tuán)的連鎖型子公司大使旅館設(shè)計了“工作能力計酬制”，員工只要在某崗位做滿90天，通過筆試和工作測試，就可以申領(lǐng)該崗位證書，并得到加薪，每獲得一份證書就加薪一次，使低薪員工有了增加收入的機會，人員調(diào)整也更為機動。

企業(yè)允許一定時段的人員緊張，但當(dāng)人員緊張程度愈演愈烈且難以調(diào)和時，意味著人力資源配置亮起了紅燈，難免影響到服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的凝聚力。人員緊張短時間可以靠管理來彌補，長時間則需要服務(wù)設(shè)計來完善，尤其是企業(yè)處于成長階段之時。

當(dāng)今服務(wù)企業(yè)都很重視顧客的意見，卻往往忽略服務(wù)人員的建議。事實上，作為服務(wù)雙邊的一方，服務(wù)人員觀察到的比顧客更客觀、更具普遍性。英國航空公司組織員工參觀別的一流企業(yè)和再培訓(xùn)后，讓一線人員與公司咨詢專家一起討論如何履行自己的職責(zé)，對服務(wù)過程進(jìn)行設(shè)計。他們對檢票手續(xù)、行李處理過程進(jìn)行了再設(shè)計并付諸實施，還在希思羅機場為旅客提供了沐浴和更衣場所。服務(wù)人員的建議或許并不重大，但會潛移默化地改善服務(wù)品質(zhì)，讓我們來看看一家酒店集團(tuán)采納的建議?！鞍褵熁彝怖锏陌咨匙訐Q成黑沙子，這樣看上去干凈些”；“用雙面請勿打擾示意牌替換原有的兩用信息示意牌（請勿打擾、請打掃房間衛(wèi)生），以防有人惡作劇”；“把給房間送餐搭配的干酪改用小包裝，因為大多數(shù)客人吃不完大塊的奶酪。

海爾給員工發(fā)放“合理化建議卡”，對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人進(jìn)行獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。其實，將服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與人力資源相結(jié)合從招募人員的時候就開始了。美國西南航空的CEO赫布.凱萊赫說：“雇傭從尋找擁有良好態(tài)度的人員開始——愿意為他人服務(wù)的人——那才是我們要尋找的“。

第二篇：人力資源服務(wù)協(xié)議

人力資源外包服務(wù)協(xié)議

實際用人單位（甲方）： 代理單位（乙方）：

簽定時間：

****年**月**日 簽定地點：

廊坊

甲方：

（實際用人單位）地址： 電話：

乙方： 銀行開戶名： 開戶行銀行： 銀行賬戶： 聯(lián)系電話：

根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，委托乙方為甲方員工僅提供代辦社會保險及公積金業(yè)務(wù)服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)社會保險基金管理中心的有關(guān)管理規(guī)定，甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠”的原則，經(jīng)協(xié)商一致，自愿達(dá)成以下條款：

一、協(xié)議期限。

本協(xié)議期限自本協(xié)議簽約之日起至

年

月

日止。協(xié)議期滿可續(xù)簽。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)承認(rèn)并遵守乙方本地政府相關(guān)委托業(yè)務(wù)政策規(guī)定。

2、甲方提供其員工有效的相關(guān)資料。

3、甲方有權(quán)向乙方咨詢當(dāng)?shù)毓e金政策、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、甲方每月月初（8號前）將當(dāng)月人員明細(xì)及增減表簽字蓋章后發(fā)給乙方，乙方收到后，將以此表為準(zhǔn)做公積金費用明細(xì)并回傳給甲方。如甲方無異議，乙方將按此表申報公積金。

5、甲方每月10日前將當(dāng)月代理的公積金費及服務(wù)費匯至乙方帳戶，其標(biāo)準(zhǔn)如下： 服務(wù)費按實際繳納人數(shù)支付：

元/人/次/月；公積金費根據(jù)甲乙雙方核準(zhǔn)基數(shù)為準(zhǔn)；

6、甲方按時、足額支付乙方公積金費及管理費。

三、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1、乙方按本地政府公積金相關(guān)規(guī)定辦理甲方委托業(yè)務(wù)，與甲方員工不構(gòu)成勞動關(guān)系。

2、乙方負(fù)責(zé)在每月收到甲方員工的公積金費用后再為甲方員工辦理繳納公積金手續(xù)，其員工辦理的公積金基數(shù)由甲方每月附件清單上注明為準(zhǔn)；乙方負(fù)責(zé)甲方員工公積金待遇的辦理手續(xù)。

3、乙方應(yīng)確保每月業(yè)務(wù)準(zhǔn)確辦理，若因乙方原因而造成遲辦、漏繳公積金的，相關(guān)的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)；若因甲方打款或核對不及時，造成乙方遲辦、漏繳公積金所造成的經(jīng)濟損失，乙方對此不負(fù)有責(zé)任。

4、乙方對甲方委托人員進(jìn)行立冊登記，做好代收代繳的管理，便于查詢及核對。

5、乙方須在每月收到甲方公積金費及服務(wù)費后，將當(dāng)月甲方公積金費及服務(wù)費的發(fā)票開具給甲方。

6、乙方有義務(wù)解答甲方提出的當(dāng)?shù)毓e金相關(guān)政策法規(guī)的咨詢。

四、雙方約定或說明的其他事項

1、乙方必須按甲方每月人員增減表內(nèi)容繳納，不得改變增減表內(nèi)容，如基數(shù)、繳費期限。

2、甲方所報增減人員繳費基數(shù)與當(dāng)?shù)卣哂忻?，不能?zhí)行或有其它問題應(yīng)更改的，乙方應(yīng)及時反饋給甲方，甲方重新確認(rèn)后，乙方按新的增減表辦理。如因繳費基數(shù)等信息引起的勞務(wù)糾紛由甲方承擔(dān)。

3、由于甲方未按本協(xié)議規(guī)定時間內(nèi)支付乙方公積金費及管理費的，乙方有權(quán)停止對甲方的公積金代理服務(wù)。

五、合同的變更、解除

1、本合同生效后，甲、乙方均不得擅自變更。確有特殊原因需變更的，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式變更。

2、甲、乙雙方如在合同有效期內(nèi)要求解除合同的，必須提前一個月以書面形式通知另一方，雙方協(xié)商一致，本合同可解除。如沒提前書面通知便終止協(xié)議的，由違約方承擔(dān)本協(xié)議終止后所帶來的一切后果責(zé)任。

六、爭議的解決

本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，同意提交廊坊仲裁委員會仲裁，仲裁裁決對雙方均有終局法律約束力。

協(xié)議一式二份。具有同等效力，自簽字蓋章并交納管理費后生效。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

第三篇：人力資源服務(wù)許可證

人力資源許可證辦理

前置條件

（一）有規(guī)范的名稱、明確的業(yè)務(wù)范圍、組織章程和管理制度；

（二）有3名以上具有大專以上學(xué)歷，并取得人力資源和社會保障機關(guān)頒發(fā)的人力資源服務(wù)從業(yè)人員上崗培訓(xùn)證書的專職工作人員；

（三）有與所申請的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定服務(wù)場所和辦公設(shè)施；

（四）能獨立承擔(dān)民事責(zé)任；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

辦理程序

第一步：申報人持相關(guān)材料向市政務(wù)服務(wù)中心成都市人力資源和社會保障局窗口提出申請，由窗口工作人員進(jìn)行初審后受理；

第二步：對申請人申請材料齊全、符合法定形式的能夠當(dāng)場作出決定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出書面決定，不同意審核的，書面說明理由。審核事項依法不能當(dāng)場作出決定的，應(yīng)在承諾期內(nèi)辦結(jié)；

第三步：在承諾期限內(nèi)，經(jīng)審查，按法定條件和標(biāo)準(zhǔn)依法作出準(zhǔn)予許可或不予許可的書面決定，在窗口發(fā)放決定書。

申請材料

（一）申辦人力資源服務(wù)機構(gòu)許可申請兩份，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：機構(gòu)名稱、地址、法人、注冊資金、規(guī)模、申辦業(yè)務(wù)范圍，以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話等；

（二）《成都市人力資源服務(wù)機構(gòu)設(shè)立申請書》兩份（點擊下載）；

（三）組織章程和管理制度；

（四）工商營業(yè)執(zhí)照（副本）；

（五）辦公和服務(wù)場所證明（自有場所，應(yīng)提交房屋產(chǎn)權(quán)證。租賃場所，應(yīng)提交不少于一年期的房屋租賃協(xié)議或合同和出租方房產(chǎn)證明。）。設(shè)立固定人才交流場所的專門說明；

（六）人力資源服務(wù)機構(gòu)法定代表人的任職文件和身份證明；

（七）專職工作人員的學(xué)歷證書和四川省人力資源服務(wù)從業(yè)人員上崗培訓(xùn)證書；

（八）需要提交的其他文件或證件。

（九）上述材料用A4紙雙面打印、復(fù)印，依序編寫頁碼、目錄裝訂成冊（兩冊）。

備注

市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)省、市工商行政部門注冊機構(gòu)申請人力資源服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的審批,區(qū)(市)縣人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)同級工商行政部門注冊機構(gòu)申請人力資源服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的審批,但須將相關(guān)情況報市人力資源和社會保障局備案。全市統(tǒng)一按照此辦事指南辦理?！叭肆Y源服務(wù)機構(gòu)許可證”和人社局批準(zhǔn)文書同時使用方為有效。

第四篇：人力資源服務(wù)公司章程

山西美萊克文化傳媒有限公司

章程

第一章總則

第一條 為規(guī)范公司行為，保護(hù)股東和公司及債權(quán)人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）和國家有關(guān)法律、法規(guī)及全體股東的意愿，制定本章程。

第二條 公司名稱經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)為：山西美萊克文化傳媒有限公司。

第三條 公司住所：太原市萬柏林區(qū)漪汾街26號麥特摩爾商務(wù)中心11層1111室。

第四條 公司注冊資本：人民幣110萬元

第五條 公司經(jīng)營范圍：影視策劃、設(shè)計；廣告業(yè)務(wù)；禮儀慶典服務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)營銷策劃；勞動職業(yè)介紹。

第六條 公司的經(jīng)營期限：2014年3月14日——2034年3月13日。

第七條 公司是中華人民共和國企業(yè)法人。股東以其認(rèn)繳出資額對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第八條 股東按投入公司的認(rèn)繳資本額享有所有的資產(chǎn)收益，重大決策和選擇管理者等權(quán)利。公司享有股東投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。

第二章公司股東及其出資方式、出資額、權(quán)利、義務(wù)

第九條 公司出資人為公司的股東。

第十條 公司股東有以下權(quán)利：

（一）出任公司執(zhí)行董事；

（二）按照實繳的出資比例分取紅利；

（三）查閱公司會議記錄和公司的財務(wù)會計報告；

（四）優(yōu)先認(rèn)購公司增加的注冊資本；

（五）轉(zhuǎn)讓全部或者部分出資；

（六）公司解散時，收回剩余的財產(chǎn)。

第十一條 公司股東有以下義務(wù)；

（一）按時足額繳納所有認(rèn)購的出資；

（二）股東在公司登記后，不得抽回資金；

（三）在公司成立后，發(fā)現(xiàn)作為設(shè)立公司出資的非貨幣財產(chǎn)的實際價額顯著低于公司章程所定價額的，應(yīng)當(dāng)有交付該出資的股東補足其差額。

（四）依法轉(zhuǎn)讓出資：

（五）遵守公司章程。

第十二條 股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)后，公司應(yīng)當(dāng)注銷原股東的出資證明書，向新股東簽發(fā)出資證明書，并相應(yīng)修改公司章程和股東名冊中有關(guān)股東及其出資額的記錄。自然人股東死亡后，其合法繼承人可以繼承股東資格。

第三章公司機構(gòu)及產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

第十三條 公司不設(shè)股東會，股東行使下列職權(quán)：

（一）決定公司的經(jīng)營方針，經(jīng)營計劃和投資方案；

（二）決定公司的財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

（三）決定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（四）決定公司增加或者減少注冊資本；

（五）決定對向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資；

（六）決定公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項；

（七）決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；

（八）聘任監(jiān)事，決定其報酬事項；

（九）委派、聘任、解聘或兼任公司經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項；

（十）審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告；

（十一）制定公司基本管理制度；

（十二）修改公司章程。

第十四條 公司不設(shè)董事會，設(shè)執(zhí)行董事一人，執(zhí)行董事為公司法定代表人。第十五條 執(zhí)行董事每屆任期三年，屆滿后可連選連任。

執(zhí)行董事形式下列職權(quán)：

（一）負(fù)責(zé)召集會議；

（二）執(zhí)行股東決定；

（三）決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；

（四）制定公司的利潤方案和彌補虧損方案；

（五）制定公司的財務(wù)預(yù)算方案，決算方案；

（六）制定公司增加或者減少注冊資本的方案；

（七）擬定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；

（八）決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；

（九）根據(jù)股東的提名，聘任或者解聘財務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項；

（十）制定公司的基本管理制度。

第十六條 公司設(shè)經(jīng)理一名，由執(zhí)行董事?lián)危惺瓜铝新殭?quán)：

（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東決定；

（二）組織實施公司經(jīng)營計劃和投資方案；

（三）擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；

（四）擬定公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具體規(guī)章；

（六）提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人；

（七）聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；

（八）代表公司與公司職工簽訂勞動合同；

（九）執(zhí)行股東授予的其他職權(quán)。

第十七條 公司不設(shè)監(jiān)事會，設(shè)監(jiān)事一人，由徐紅國擔(dān)任。

第十八條 執(zhí)行董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。

第十九條 監(jiān)事任期每屆為三年。

監(jiān)事任期屆滿未及時改選，或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導(dǎo)致監(jiān)事成員低于法定人數(shù)的，在改選出的監(jiān)事就任前，原監(jiān)事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定，履行監(jiān)事職務(wù)。

第二十條 監(jiān)事行使下列職權(quán)：

（一）檢查公司財務(wù)；

（二）對執(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議；

（三）當(dāng)執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事、高級管理人員予以糾正。

（四）提議召開臨時股東會會議，在執(zhí)行董事不履行召集和主持股東會會議職責(zé)時，召集和主持股東會會議；

（五）向股東會會議提出提案；

（六）依照公司法第一百五十二條的規(guī)定，對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟；

（七）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

第四章公司執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級管理人員的資格和義務(wù)

第二十一條 公司執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職條件，應(yīng)符合《公司法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，違反者該選舉、委派或者聘任無效。

第二十二條 執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當(dāng)遵守公司章程，忠實履行職務(wù)，維護(hù)公司利益，不得利用在公司的地位和職權(quán)牟取私利，不得收受賄賂或者牟取其他非法收入，不得侵占公司的財產(chǎn)。

第二十三條 執(zhí)行董事、高級管理人員不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人；不得將公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務(wù)提供擔(dān)保。

第二十四條 執(zhí)行董事、高級管理人員不得自營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司同類的業(yè)務(wù)。從事上述經(jīng)營或者活動的，所得收入歸公司所有，除公司章程或者股東同意外，執(zhí)行董事、高級管理人員不得同本公司訂閱合同或者進(jìn)行交易。

第二十五條 執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級管理人員除依照法律規(guī)定，或者經(jīng)股東同意外，不得泄露公司秘密。

第二十六條 執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時，違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)任賠償責(zé)任。

第五章公司財務(wù)、會計

第二十七條 公司要執(zhí)照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政部門的規(guī)定，建立公司財務(wù)、會計制度。

第二十八條 公司在每一會計終了時，制作財務(wù)會計報告，并依法經(jīng)會計師事務(wù)所審計。

財務(wù)會計報告應(yīng)當(dāng)包括下列財務(wù)會計報表及附屬明細(xì)表。

（一）資產(chǎn)負(fù)責(zé)表；

（二）損益表；

（三）利潤分配表。

第二十九條 應(yīng)將財務(wù)會計報告在該報告中作出后十五日內(nèi)送交股東。第三十條 公司依法納稅，稅后利潤按以下順序分配；

（一）彌補虧損；

（二）按利潤的百分之十提取法定公積金；公司法定公積金積累額為公司注冊資本的百分之五十以上的，可以不再提取；

（三）股東按剩余的利潤分紅；

第三十一條 公司的公積金按照《公司法》的有關(guān)規(guī)定列支。

第三十二條 公司除法定的會計帳外，不得另立會計賬冊。

第三十三條 對公司資產(chǎn)不得以任何個人名義開立賬戶存儲。

第三十四條 公司增加注冊資本時，股東認(rèn)繳新增資本的出資，依照公司法設(shè)立有限責(zé)任公司繳納出資的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十五條 公司合并、分立、減資。

公司應(yīng)當(dāng)在作出決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并與三十日內(nèi)在報紙上公告。債權(quán)人自接到通知書之日三十日內(nèi)，未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi)，可以要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。

公司分立、其財產(chǎn)作相應(yīng)分割。應(yīng)當(dāng)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。公司應(yīng)當(dāng)自做出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于在三十日內(nèi)在報紙上公告。

公司減資后的注冊資本不得低于法定的最低限額。

第六章 公司解散事由與清算

第三十六條 公司有下列情況之一時，可以解散：

（一）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)；

（二）股東決定解散；

（三）因公司合并、分立需要解散；

（四）依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷；

（五）人民法院依照公司法第一百八十三條的規(guī)定予以解散。

第三十七條 公司因公司法第一百八十一條第（一）項第（二）項第（四）項第（五）項規(guī)定而解散的，應(yīng)當(dāng)在解散事由出現(xiàn)之日起十五日內(nèi)依法成立清算組織，進(jìn)行清算。依法定順序清償后，股東收回公司剩余財產(chǎn)。

第三十八條 清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報紙上公告。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi)，向清算組申報其債權(quán)。

債權(quán)人申報債權(quán)，應(yīng)當(dāng)說明債權(quán)的有關(guān)事項，并提供證明材料。清算組應(yīng)當(dāng)對債權(quán)進(jìn)行登記。

在申報債權(quán)期間，清算組不得對債權(quán)人進(jìn)行清償。

第三十九條 清算組在清理公司財產(chǎn)，編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單后，應(yīng)當(dāng)制定清算方案，并報股東會、股東大會或者人民法院確認(rèn)。

公司財產(chǎn)在分別支付清算費用、職工的工資、社會保險費用和法定補償金，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)后的剩余財產(chǎn)，有限責(zé)任公司按照股東的出資比例分配，股份有限公司按照股東持有的股份比例分配。

清算期間，公司存續(xù)，但不得開展與清算無關(guān)的經(jīng)營活動。公司財產(chǎn)在未依照前款規(guī)定清償前，不得分配給股東。

第四十條 清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單后，發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)不足清償債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法向人民法院申請宣告破產(chǎn)。

公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后，清算組應(yīng)當(dāng)將清算事務(wù)移交給人民法院。

第四十一條 公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告，報股東會、股東大會或者人民法院確認(rèn)，并報送公司登記機關(guān)，申請注銷公司登記，公告公司終止。

第七章 附 則

第四十二條 本章程對公司股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級管理人員均具有約束力，任何違反章程的行為，給公司造成損害的，公司有權(quán)予以追究。

第四十三條 本章程經(jīng)股東簽名、蓋章，自工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)公司設(shè)立之日起生效。

第四十四條 公司章程由股東修改。

山西美萊克文化傳媒有限公司二0一四年三月十六日

第五篇：人力資源服務(wù)方案

一、總體實施方案

㈠項目的準(zhǔn)備

1、認(rèn)真分析招標(biāo)文件內(nèi)容和招標(biāo)企業(yè)的需求，為下一步項目的實施，做好前期準(zhǔn)備工作。

2、了解招標(biāo)企業(yè)的基本情況，包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況、行業(yè)情況、員工數(shù)量、教育程度、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作時間、勞動保障等。

3、制定切實可行的實施方案，是用戶需求的有效落保證，實施方案要有針對性和可行性。

㈡組織實施

1、公司法人代表為項目的總負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施、資源協(xié)調(diào)、監(jiān)管等項工作，并直接控制項目管理計劃的各個要素。

2、明確項目責(zé)任機構(gòu)和人員，公司招聘部負(fù)責(zé)人員招聘信息發(fā)布，并利用各種招聘渠道完成招聘任務(wù);人力資源部做好人事代理服務(wù)相關(guān)工作;辦公室提供后勤保障服務(wù)。各部門之間相互銜接，加強配合，推進(jìn)項目進(jìn)度。

3、制定項目完成時間表和項目管控服務(wù)流程圖。

二、人員評價方案

㈠目的

6、派遣人員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)和人員篩選。

7、根據(jù)項目開展情況，提高項目人員對服務(wù)單位基本情況和專業(yè)知識培訓(xùn)。

四、各類保障措施

1、加強與招標(biāo)企業(yè)和招投標(biāo)中心的溝通，項目服務(wù)期內(nèi)及時反饋項目進(jìn)展情況。

2、加強與招標(biāo)單位的對接，了解需求，不斷完善解決方案。

3、充分發(fā)揮公司自有資源優(yōu)勢，重點保證投標(biāo)項目順利完成。

4、充分分析項目實施過程中各種困難和不利因素，制定應(yīng)急預(yù)案，提前做好特殊情況下的預(yù)準(zhǔn)備工作。

5、健全財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)管理規(guī)定。

五、服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件各項要求，認(rèn)真履行簽定的各項服務(wù)承諾。

2、遵守國家的法律法規(guī)和人力資源服務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。

3、接受招標(biāo)中心的監(jiān)管和違規(guī)處罰。

4、保證項目完成質(zhì)量，讓招標(biāo)企業(yè)放心滿意。

5、保證項目實施過程中的人員安全。

6、保證項目驗收合格。