第一篇：泰達校區(qū)物業(yè)管理處綜合科科長崗位職責

泰達校區(qū)物業(yè)管理處規(guī)章制度——綜合科科長崗位職責

泰達校區(qū)物業(yè)管理處綜合科科長崗位職責

1、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，積極配合上級；認真負責做好本科

室分管的工作；

2、認真考核完善制度建設，落實科內各崗位的崗位職責、工作完成情況；

3、認真落實校區(qū)內相關設施的水電氣的維修工作；

4、協(xié)調相關部門之間的服務與維修事項，確保教學、實驗正常進行；

5、負責部門維修（包括零修）、外包工的工程預算、審核的申報工作；

6、認真落實學校各項工作的相關事項，參與節(jié)約型校園建設、落實

各項節(jié)能措施改造和維護工作；

7、認真落實科內各崗管理措施、確保鍋爐、水、電、燃氣設施使用

運行的安全工作；

8、負責校區(qū)內各外包商業(yè)服務網(wǎng)點的監(jiān)管工作；

9、負責浴室、開水房及鍋爐房日常管理工作；

10、負責校區(qū)郵局的校園服務的日常管理；

11、完成領導交辦的其他相關工作。

第二篇：綜合管理處崗位職責

綜合管理處崗位職責

1、認真執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令。

2、每月月底組織管理處各部門負責人召開例會，總結本月工作完成情況，討論制訂下月工作計劃并組織實施。并定期檢查，監(jiān)督查處違章，提出和實施糾正措施，達到規(guī)定標準要求。

3、負責管理處編制財務預算報告，報公司批準后執(zhí)行，嚴格控制日常費用的支出，按時收取各項管理費用和代收代繳費用。

4、負責管理處零星有償服務合同評審，對屬本部門合同評審的內容負責。

5、負責對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制。

6、負責處理業(yè)主的投訴，屬管理處管理范圍的，堅持在一個工作日內有回應，屬其它部門的投訴應及時傳遞并及時跟蹤回復。

7、對業(yè)主的報修，負責做到“急修不過夜，小修不過二”。

8、關心員工生活，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，負責提高員工業(yè)務素質，堅持“依法管理、規(guī)范服務、業(yè)主至上”的宗旨，檢查監(jiān)督各崗位員工認真履行職責。

9、按公司規(guī)定對員工進行考核，做到獎罰分明。

10、負責對采購物品的質量控制；對供方的評價和動態(tài)控制，并對供方提供的物品質量負責。

11、負責對物業(yè)管理中各種標識的正確使用和有效性，可追溯性管理。

12、對物業(yè)管理服務過程中各工序進行控制，對管理部的服務質量負責。

13、負責對物業(yè)管理中的檢驗和檢查，確保過程處于受控狀態(tài)。

14、負責對檢驗、測量和試驗設備的管理，確保其準確、有效。

15、負責物業(yè)管理區(qū)域范圍內全過程的檢驗和試驗狀態(tài)的控制，確保其準確、有效。

16、負責對服務過程中材料、物品的搬運、貯存和防護的控制，保證其質量不受損壞或變質。

17、負責物業(yè)管理和服務過程記錄的歸口管理，負責對不合格品或不合格服務進行控制和處理，做好追蹤驗證工作。

18、采用適宜的統(tǒng)計技術，對質量目標的實施情況進行統(tǒng)計、分析。

19、定期開展業(yè)主調查或訪問活動，了解情況，吸取意見，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，與業(yè)主保持良好的關系。

20、協(xié)調管理處與供水、供電、公安、工商、街道等與物業(yè)管理有關部門的關系，以便于開展各項工作。

21、負責公司領導交辦的其它工作任務。

尉氏縣佳悅物業(yè)管理有限公司

第三篇：物業(yè)管理處經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)管理處經(jīng)理助理崗位職責

1.0直接上級：服務中心副主任 2.0直接下級：無 3.0 崗位職責：

3.1 掌握本項目的運行方式，負責日常來客來訪接待、服務咨詢、日常報修、回訪、投訴等工作的處理；

3.2 定期對物業(yè)管理相關指定費用的收取、催繳工作。按時下發(fā)各類通知，并配合其他收費人員依據(jù)欠費情況催繳物業(yè)管理費及其他代收費用； 3.3 定期巡查相應的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作。

3.4 負責組織實施服務中心轄區(qū)內住宅項目的社區(qū)文化活動，信息發(fā)布等宣傳工作。負責組織實施服務中心內部員工文化活動。3.5 負責服務中心轄區(qū)內住宅項目樓道照明的核查及購電工作 3.6 負責定期對服務質量進行調查，依據(jù)調查結果提出整改方案。3.7負責辦理業(yè)主裝修審查手續(xù)。

3.8按有關規(guī)定和要求，及時糾正、處理和預防在服務過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報。3.9 完成上級領導交辦的其他工作。4.0 直接責任:對本職工作負責。

第四篇：物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責

在公司總經(jīng)理的領導下，帶領管理處員工對物業(yè)項目實施全面的管理，保證物業(yè)項目的良好環(huán)境、安防到位、設備完好、水電供應等運轉正常、向物業(yè)使用人按服務質量標準提供服務。

職責：

1.堅決執(zhí)行國家的各項方針政策、法律法令、有關物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及 公司的有關規(guī)章制度。

2.通曉有關物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū) 的標準和條件，組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則，搞好物業(yè)項目管理各項工作。

3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則，領導全處人員對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費 用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理，完成公司下達的各項任務指 標。

4.熟悉物業(yè)項目的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數(shù)、公共設施、機電設備和住 戶的基本情況，制定切實可行的管理措施與方案。

5.制訂本處工作并組織實施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。

6.負責處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)使用人的友好關系。

7.加強本處員工的團結協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關心 員工的生活福利，調動員工的積極性。

8.重視物業(yè)使用人的建議，自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與 社區(qū)、派出所等有關部門的友好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物 業(yè)項目的各項工作。

9.配合有關部門做好安全防范和社區(qū)文化建設等工作。

10.完成公司交給的其他工作。

第五篇：管理處物業(yè)管理員崗位職責

管理處物業(yè)管理員崗位職責

一、負責所管物業(yè)區(qū)域內的日巡檢協(xié)調違章和投訴的處理工作

二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房

三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)

四、完成管理處其他工作職責內容和物業(yè)部安排和委托的其他工作任務

五、對所管區(qū)域內房屋現(xiàn)狀進行檢查，并按規(guī)定上報物業(yè)部匯總制定維修養(yǎng)護計劃

六、積極完成領導交辦的臨時任務