第一篇：深圳歡樂谷旅游線路策劃

深圳歡樂谷旅游指南及策劃

歡樂谷，中國(guó)最佳主題樂園之一，共分為西班牙廣場(chǎng)、卡通城、冒險(xiǎn)山、歡樂島、金礦鎮(zhèn)、香格里拉森林、颶風(fēng)灣、陽(yáng)光海岸等八大主題區(qū)，還有奇趣的瑪雅水公園，尤其適合帶孩子同玩，其中“礦山車”讓人體驗(yàn)山洪大暴發(fā)時(shí)礦工逃生的驚心動(dòng)魂的場(chǎng)面;“太空梭”將在1.8秒的瞬間，高速?gòu)椛涞?0米高空，再自由落體直線下墜，冒險(xiǎn)刺激，挑戰(zhàn)心理極限;“四維影院”依托歡樂谷的實(shí)景，打造出國(guó)內(nèi)首個(gè)集聲、光、電、影、特效于一體的大型水上實(shí)景，不可不看。

最佳游覽線路：

西班牙廣場(chǎng)→冒險(xiǎn)山(太空梭)→金礦鎮(zhèn)(礦山車，金礦漂流)→香格里拉森林(雪山飛龍，靈異古海溝)→陽(yáng)光海岸(可以在這里稍作休息)→颶風(fēng)灣(完美風(fēng)暴，激流勇進(jìn)，颶風(fēng)眼)→瑪雅水公園(水上游樂場(chǎng))→歡樂時(shí)光(UFO，發(fā)現(xiàn)者，龍卷風(fēng)，尖峰時(shí)刻)

具體旅游項(xiàng)目：

卡通城—北極探險(xiǎn)、卡通劇場(chǎng)（魔術(shù)表演等）

冒險(xiǎn)山—太空梭（未游玩，與尖峰時(shí)刻相似）

金礦鎮(zhèn)—金礦漂流（非參與者花費(fèi)1元在岸邊可操作歡樂泡泡射擊參與者，千萬(wàn)要小心）、礦山車、*金礦聽音室（立體效果超棒，膽怯時(shí)可睜眼、摘耳機(jī)）香格里拉森林—雪山飛龍、救援駝峰線、心語(yǔ)神泉（不定時(shí)有水柱射出，小心）、異度空間（部分妖魔鬼怪由工作人員扮演，嚴(yán)禁觸摸打擊）、影視特技館颶風(fēng)灣—完美風(fēng)暴、颶風(fēng)眼（暫停）、激流勇進(jìn)、水上表演場(chǎng)

歡樂時(shí)光—尖峰時(shí)刻、歡樂風(fēng)火輪、龍卷風(fēng)（未游玩）、UFO、四維影院（動(dòng)畫片《極地狂奔 》，就是立體電影，很有趣）、尋河夢(mèng)、發(fā)現(xiàn)者（惡心指數(shù)高）

Tips與注意事項(xiàng)：

1、在瑪雅水公園開放期間，進(jìn)入歡樂谷的游客即可免費(fèi)游玩瑪雅水公園。

2、公園內(nèi)所有游戲項(xiàng)目均可重復(fù)玩。建議在節(jié)假日去的游客，入園后先從盡頭的“雪山飛龍”玩起，從里到外地玩出來(lái)，可避開人群，省去部分排隊(duì)之苦。

3、歡樂谷入口處的歡樂谷食街，餐廳的價(jià)格比任何公園里的餐廳都便宜很多，與市區(qū)普通餐館基本相約，而且品種口味選擇繁多，能滿足大多數(shù)游客的需求。

4、隨身物品：。另外吃的東西喝的東西都是超級(jí)貴的哦，普通的瓶裝水是5塊一支，橙汁6塊，所以進(jìn)去的時(shí)候可以自己多帶一些。吃的東西也很貴，礦山有個(gè)肯德基，全家桶和外面是一個(gè)價(jià)錢，其他的也差不多，但是品種比較少。

5、其他注意事項(xiàng)。進(jìn)園時(shí)間選擇要注意早點(diǎn)，想玩那么最好早點(diǎn)進(jìn)去，要不人多了就要排隊(duì)等了。有些比較熱鬧的項(xiàng)目比如過山車、太空梭什么的都是有很多人排隊(duì)的，所以建議去之前設(shè)計(jì)好路線，并且目的性很強(qiáng)的去找項(xiàng)目。避開早上10點(diǎn)到下午4點(diǎn)這個(gè)高峰期

乘車路線：

1：從富士康龍華科技園南門走約310米到中陸工業(yè)區(qū)站坐324路(坐32站)到世界之窗②站下.走約610米到歡樂谷（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：5:30-21:30 運(yùn)行時(shí)間：4-5小時(shí) 發(fā)車間隔：10-120分鐘 票價(jià)：上車2元,全程7元）

2：從富士康龍華科技園南門走約320米到富士康站(東環(huán)二路)坐995環(huán)線(坐6站)、612路(坐7站)、787路(觀瀾-梅林關(guān))(坐9站)到梅林檢查站總站(關(guān)外)下,過馬路往左走到梅林聯(lián)檢站總站(關(guān)內(nèi))轉(zhuǎn)乘54路(坐15站)、245路(坐18站)、234路(坐23站)到世界之窗①站下.走約520米到歡樂谷

995路：（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：06:00-22:30 票價(jià)：上車1元，全程3元）

612路：（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：6:20-21:30 票價(jià)：一票制2元）

787路：（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：06:30-20:30 運(yùn)行時(shí)間：1小時(shí) 發(fā)車間隔：20分鐘 票價(jià)：上車2元,全程8元）

54路：（6:30-21:00 發(fā)車間隔：10分鐘 票價(jià)：冷巴2元,全程4元）

245路：（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：深圳灣口岸6:30-00:20 梅林檢查站6:30-00:20 發(fā)車間隔：高峰5分鐘，平峰20-30分鐘 票價(jià)：一票制2.5元）234路：（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：6:30-21:00 票價(jià)：上車2元,全程5元）

3： 從中裕冠站出發(fā),乘坐945路下行(布吉檢查站-平湖汽車站),在萬(wàn)眾城換乘370路下行(觀瀾巴士總站-西麗留仙洞),抵達(dá)世界之窗.約25.26公里（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：5:45-23:00 票價(jià)：上車2元,全程8元）

回答者：

4：你先到梅林檢查站，再坐350就可以直接到了（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：6:00-22:00 票價(jià)：上車2元,全程9元）

5：坐352等車到梅林檢查站再轉(zhuǎn)390是最快，因?yàn)?90是走南坪快線，比一般的公交快多了（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：6:00-22:30 發(fā)車間隔：30分鐘 票價(jià)：上車2元,全程8元）

352路：（運(yùn)營(yíng)時(shí)間：火車站6:00-24:00 水斗5:30-23:00 票價(jià)：上車2元,全程6元）

第二篇：歡樂谷策劃

歡樂谷策劃

既然走進(jìn)了歡樂谷，就應(yīng)該忘掉所有的煩惱和不快，以一顆平常之心、寬容之情，演繹自己的歡樂歷程，探索歡樂的真諦。

1.此次游玩以團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為主，中途會(huì)有自由活動(dòng)的時(shí)間。

2.公司派出兩輛車。

3.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：

將大家分成兩隊(duì)（出發(fā)前分好隊(duì)員），雙方各自參加指定的五個(gè)刺激指數(shù)四星或五星的游戲項(xiàng)目，可以是一個(gè)或是一起的隊(duì)員來(lái)完成，參加人數(shù)越多，獲得勝利的機(jī)會(huì)越大，獲勝的團(tuán)隊(duì)將獲得第二天上海自由行的午餐補(bǔ)貼。

（注：游戲項(xiàng)目必須是四星以上的游戲，膽小者誤入）。

4.主題公園

歡樂谷一共有七個(gè)主題公園，在玩刺激點(diǎn)的游戲后會(huì)給大家自由時(shí)間選擇自己喜歡的項(xiàng)目進(jìn)行游玩。然后再集合前往下一個(gè)主題公園.希望大家按時(shí)歸隊(duì)，以防走散。

5.在游玩的同時(shí)還會(huì)帶大家去金銀島園區(qū)制高點(diǎn)看整個(gè)樂園的景觀，去飛行影院體驗(yàn)飛行時(shí)看景觀的感覺，去四維影院體驗(yàn)4D電影的真實(shí)感覺等。

6.玩樂第一，比賽第二，結(jié)束時(shí)我們會(huì)選出最勇敢男女生兩名，派發(fā)電子產(chǎn)品一件作為獎(jiǎng)品。

第三篇：夕陽(yáng)紅旅游線路策劃

湘桂多風(fēng)韻 幾度夕陽(yáng)紅

山東首創(chuàng)開往神奇桂西——中國(guó)第一條世界級(jí)養(yǎng)生線路的爸媽之旅紅色祈福專列游游線路宣傳推廣

策 劃 方

案

李

策劃人：

曉

11TG2班

萌

學(xué)號(hào)：201103040231

一、背景資料

（一）設(shè)計(jì)山東老年人旅游線路的意義：

1.促進(jìn)旅行社創(chuàng)收。

設(shè)計(jì)一條好的旅游線路，是能夠有一個(gè)好的旅游銷售成績(jī)的保證，線路設(shè)計(jì)好了，銷量好了，自然旅行社能夠有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益。

2．提升旅行社的影響力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

無(wú)論是什么企業(yè)，要在市場(chǎng)上能站得住腳，必須有自己的主打產(chǎn)品，而我們旅

行社的產(chǎn)品尚待開發(fā)，現(xiàn)在寧波的老年旅游市場(chǎng)還不成熟，這是一個(gè)契機(jī)，我相信，只要旅游策劃得好，旅行社的影響力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都能夠得到提升。3．促進(jìn)老年人身心健康促進(jìn)老年人身心健康促進(jìn)老年人身心

健康促進(jìn)老年人身心健康。

一條好的老年人旅游線路，能夠讓老人在旅游途中身心愉悅，身體狀況也同時(shí)得到改善。

4.帶動(dòng)家庭旅游市場(chǎng)。

老年人出門旅游往往是結(jié)伴出游，子女在有空的情況下，會(huì)盡量抽出時(shí)間，照顧老年人的旅途生活，一條好的旅游線路，它不僅僅讓老年人心動(dòng)，也能夠讓老年人的子女心動(dòng)。5.均衡旅游市場(chǎng)淡旺季均衡旅游市場(chǎng)淡旺季均衡旅游市場(chǎng)淡

旺季均衡旅游市場(chǎng)淡旺季。

由于老年人有了更多可自由支配的時(shí)間，老年旅游呈現(xiàn)出“非假日性”的特點(diǎn)。

綜上所述，設(shè)計(jì)寧波老年人旅游線路具有重要意義。

（二）現(xiàn)有條件：

設(shè)計(jì)老年人旅游線路，需要考慮到很多因素，而老年人的旅游市場(chǎng)前景是首要值得考慮的問題，現(xiàn)在的老年旅游市場(chǎng)前景還是挺光明的，具體表現(xiàn)在以下方面：

1.老年人日趨增多

2011年2月?lián)綎|和計(jì)劃生育委員會(huì)有關(guān)專家提供的數(shù)據(jù)和測(cè)算等表明：截止目前，山東省60歲以上的老年人口已達(dá)到1293萬(wàn)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2010年，山東省60歲以上老年人口占全省總?cè)丝诘谋壤龑⑸仙?8%左右；到2050年，將上升到34.97％，即不到3個(gè)人中就有一個(gè)老年人。

2.人口老年人身體素質(zhì)將越來(lái)越好人口老年人身體素質(zhì)將越來(lái)越好人口老年人身體素質(zhì)將越來(lái)越好人口老年人身體素質(zhì)將越來(lái)越好。

隨著醫(yī)療保障制度也日趨完善，人們生活水平的不斷提高，老年人健康狀況也將處于良

好狀態(tài)，這符合外出旅游必備的身體健康這一條。3.老年人有足夠的自由支配時(shí)間老年人有足夠的自由支配時(shí)間老年人有足夠的自由支配時(shí)間老年人有足夠的自由支配時(shí)間。

老年人退休之后不用工作，旅游時(shí)間比較充足。

4.老年人外出旅游的經(jīng)濟(jì)有保證老年人外出旅游的經(jīng)濟(jì)有保證老年人外出旅游的經(jīng)濟(jì)有保證老年人外出旅游的經(jīng)濟(jì)有保證。

當(dāng)今城市老年人中有近一半擁有儲(chǔ)蓄存款，現(xiàn)在60歲以上的老年人，還是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的受益者，每月能領(lǐng)到一定金額的退休金和養(yǎng)老保險(xiǎn)金。其子女在有條件的情況下也會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁Y助。

5.外出旅游的欲望比較強(qiáng)烈外出旅游的欲望比較強(qiáng)烈外出旅游的 欲望比較強(qiáng)烈外出旅游的欲望比較強(qiáng)烈。

老年人的生活、消費(fèi)觀念在轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的“重積蓄，輕消費(fèi)”、“攢錢防老”的老觀念在慢慢改變，在向提高生活質(zhì)量、向享受生活、追求時(shí)尚、休閑、舒適的生活方向發(fā)展。

綜上所述，山東老年人的旅游市場(chǎng)前景廣闊，而且通過我自己的研究，實(shí)習(xí)工作累積的經(jīng)驗(yàn)，也為這次旅游線路的設(shè)計(jì)提供了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

(三)老年人旅游線路設(shè)計(jì)和推廣

1.目標(biāo)

根據(jù)老年人的心態(tài)、身體狀況、行為特點(diǎn)等認(rèn)真仔細(xì)的策劃旅游線路，切實(shí)策劃好旅游中的吃喝游購(gòu)?qiáng)实纫磺袉栴}，進(jìn)行有效的推廣活動(dòng)，爭(zhēng)取招收更多的老年游客，為旅行社創(chuàng)收益，也期待通過這些夕陽(yáng)紅旅游，為我們旅行社做免費(fèi)的宣傳，取得以后的良好合作，同時(shí)也切實(shí)的豐富老年人的晚年生活。

2.任務(wù)

首先進(jìn)行老年人旅游需求調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果做好總結(jié)，再次根據(jù)總結(jié)的結(jié)果設(shè)計(jì)旅游線路，并對(duì)旅游線路不斷的完善，汲取意見修改，將成形的旅游線路進(jìn)行多渠道的有效推廣。

二、老年人旅游調(diào)查

（一）調(diào)查問卷說(shuō)明

為了切實(shí)了解老年人的旅游需求，特展開調(diào)查,本問卷調(diào)查內(nèi)容涉及到寧波老年人旅游頻率、意愿、信息的獲取渠道、旅游距離的選擇范圍等問題,主要在菜場(chǎng)門口、老年大學(xué)、老年活動(dòng)動(dòng)心等地展開調(diào)查。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

1旅游價(jià)格

在老年人的旅游消費(fèi)中，一般旅游都是在1000-4000范圍內(nèi)，老年人對(duì)價(jià)格敏感，旅游消費(fèi)行為理智，他們喜歡以純旅游活動(dòng)為主，在決定出游前他們也會(huì)貨比多家，在旅游中也不太會(huì)做出沖動(dòng)性消費(fèi)。

2旅游頻率

偶爾旅游的占到了近50%，經(jīng)常旅游的和很少旅游的各占半，現(xiàn)在老年人的思想逐步在改變，他們?cè)谖镔|(zhì)生活提升的同時(shí)，也逐步開始看重精神享受，特別是很多老年人退休在家空閑的時(shí)間比較多，旅游成了不可或缺的一部分。

3.旅游地

老年人對(duì)旅游目的地有較強(qiáng)的選擇性，對(duì)出游的日程安排比較慎重，美麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的傳統(tǒng)文化比較受到老年人歡迎，另外宗教旅游以及保健旅游也頗受歡迎。

4.旅游信息

接受旅游宣傳信息的方式較傳統(tǒng)，收音機(jī)和報(bào)刊雜志廣告更容易為老年人所接受，有很多老人了解旅游信息，都是通過看報(bào)紙，也有一大部分人是聽親友介紹的。

5.旅游方式

以團(tuán)隊(duì)旅行活動(dòng)為主，老年旅游者由于害怕孤獨(dú)，他們傾向于同齡人共同行動(dòng)，形成 老年旅游者所喜愛的群體旅游形式.6.出游時(shí)間

老年人出行的自由度和靈活性高，他們會(huì)根據(jù)自己的身體情況、天氣情況等選擇適當(dāng)?shù)穆糜蔚睾统鲂袝r(shí)間，而不會(huì)湊熱鬧，趁旅游高峰期出行。

7.旅游需求

比較看重旅游費(fèi)用、行程安排，多數(shù)老年客人都反映對(duì)于吃住不是最看重的，他們

主要是在乎游程的安排。

8.旅游時(shí)間長(zhǎng)短

9.旅游地

一般老年人喜歡短線旅游，這樣會(huì)稍微省力點(diǎn)，符合老年人的身體需求。

50%老年人旅游在省內(nèi)及周邊省份，30%選擇在全國(guó)各地，還有一部分趨向港澳以及

國(guó)外，山東老年人出游次數(shù)還是比較多的，特別是部分老人已經(jīng)在退休之前就已經(jīng)跑遍了全國(guó)各地，等到退休后就到國(guó)外旅游。

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10.健康狀況

山東老年人的身體狀況不錯(cuò)，40%的老年人身體比較好，只有15%的老年人身體很差。11.交通工具

長(zhǎng)線的話，老年人喜歡火車的占大多數(shù)，火車不僅舒適而且經(jīng)濟(jì)，所以一般老年人一般都會(huì)選擇火車。尤其是飛機(jī)線和火車線價(jià)格相差1倍，甚至是2至3倍。

12.旅游產(chǎn)品類型

經(jīng)濟(jì)型的占45%，舒適型的30%，豪華型的最少，老年人有充裕的自由支配時(shí)間，他們往往比較喜歡特價(jià)游，往往旅行社打出特價(jià)線路，報(bào)名的都是老年人.。

三、旅游線路設(shè)計(jì)

旅游線路：長(zhǎng)沙韶山·廣西巴馬仁壽源·百色福地·德寶楓葉森林公園·桂

林陽(yáng)朔11天養(yǎng)生體驗(yàn)之旅。特別享受：品味綠色養(yǎng)生之道，踏足長(zhǎng)壽生命之源，了解長(zhǎng)壽文化之源，養(yǎng)

生專家親臨現(xiàn)場(chǎng)傳授養(yǎng)生之法，揭秘“巴馬”養(yǎng)生奧秘。

特別美食：舌尖上的養(yǎng)生，享用大自然的饋贈(zèng)，千人長(zhǎng)桌宴，養(yǎng)生餐。

四、品質(zhì)保證

1.合理安排設(shè)計(jì)線路，避免旅游線路重復(fù)。

2.力求真正貼合老年人需求，無(wú)論在旅游宣傳中，還是在導(dǎo)游帶團(tuán)中，都盡可能的與老年人交流，進(jìn)一步了解他們的需求，反饋整理分析他們所反映的信息，才能進(jìn)一步改善旅游線路。

3.宣傳得當(dāng)，對(duì)于旅游線路中的各項(xiàng)問題，不夸大其詞。

4.對(duì)于用餐、車輛等計(jì)劃預(yù)定的各項(xiàng)服務(wù)嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)游要把這些相關(guān)信息及時(shí)反饋給旅行社，而旅行社則要調(diào)查確認(rèn)，如果真的有問題，就得及時(shí)改善。

5.加強(qiáng)旅行社接待人員的管理。

熱情周到的服務(wù)態(tài)度，無(wú)論是門市人員還是導(dǎo)游人員都應(yīng)該把態(tài)度放到第一位。特別是導(dǎo)游人員，一些外借的導(dǎo)游以及兼職導(dǎo)游很難保證他們的服務(wù)態(tài)度以及接待質(zhì)量，這就要求旅行社盡量安排自己旅行社簽合同過的專職導(dǎo)游員。

提高導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能，特別我們旅行社里的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)足的幾個(gè)導(dǎo)游，平時(shí)可以對(duì)我們新人在帶團(tuán)這塊上多加培訓(xùn)。

充分保證司機(jī)、導(dǎo)游等接待人員的福利，只有他們的福利基本能夠保證，才能夠更好的為游客服務(wù)。

五、旅游線路推廣宣傳

（一）價(jià)格策略

以上產(chǎn)品的定價(jià)以旅游團(tuán)30個(gè)人的數(shù)量來(lái)核價(jià)的，按30個(gè)人的數(shù)量來(lái)核算成本，主要 包括車費(fèi)+門票+導(dǎo)服+中餐+意外險(xiǎn)+結(jié)緣品，因?yàn)榭紤]到都是老年人，所以我們這系列旅游產(chǎn)品按照老年人精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)制定價(jià)格，基本上都是成本+20利潤(rùn)，當(dāng)然這利潤(rùn)是最少的了，如果人數(shù)再多點(diǎn)的話，在車費(fèi)上的利潤(rùn)還會(huì)再大一點(diǎn)，所以總體來(lái)講，我們既不用撇脂定價(jià)策略，也不用滲透定價(jià)策略，而主要采用滿意定價(jià)策略。

滿意價(jià)格策略，即我們現(xiàn)在的報(bào)價(jià)是根據(jù)旅游線路的成本以及老年人對(duì)產(chǎn)品的心理期望價(jià)格來(lái)定的，除非門票漲價(jià)以及旅游過程中其它旅游接待項(xiàng)目漲價(jià)，否則我們旅行社將在以后的旅游報(bào)價(jià)中均按照現(xiàn)在既定的價(jià)格來(lái)做，而不打算采用剛開始特價(jià)，然后再提高價(jià)格，這樣的做法雖然能夠短時(shí)間能夠有一個(gè)好的銷量，但是對(duì)于一條長(zhǎng)期投放到市場(chǎng)上的旅游線路來(lái)說(shuō)，這種方法是不可取的。所以，我們要保持價(jià)格的穩(wěn)定性。

（二）渠道選擇

1.分銷渠道

對(duì)于同行、老年活動(dòng)中心、老年大學(xué)、街道社區(qū)等單位，如果給我們客人，將給予其10元一個(gè)客人的返利。

2.直銷渠道

（1）電話銷售

特別是對(duì)于老顧客可以通過電話與其聯(lián)絡(luò)，我們旅行社每次都會(huì)仔細(xì)記錄游客的個(gè)人信息，比如客人透露出來(lái)的已經(jīng)走過哪些地方，還想走哪些地方，以及具體對(duì)于吃住行游購(gòu)?qiáng)实囊笪覀兌紩?huì)仔細(xì)記錄，那現(xiàn)在我們有推出新的線路首先會(huì)聯(lián)絡(luò)去過一些佛山、佛寺的客人。

（2）網(wǎng)上銷售

雖然老年人上網(wǎng)的不多，網(wǎng)絡(luò)銷售沒什么優(yōu)勢(shì)，但是不排除部分老人會(huì)上網(wǎng)查找旅游信息，而且網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)就是其費(fèi)用低廉。

（3）上門銷售

主要是到一些老年比較多的地方，比如老年大學(xué)、老年之家、老年活動(dòng)中心等。以上幾點(diǎn)是主要的，當(dāng)然還可以采取會(huì)議銷售、活動(dòng)銷售等。

（三）促銷活動(dòng)

1.折扣優(yōu)惠

一次旅游在我們旅行社報(bào)名8人以上（含8人），我們將給予其5%的優(yōu)惠，在我們此系列產(chǎn)品中，除了普陀的利潤(rùn)有50元利潤(rùn)左右，其他都只有20元左右的利潤(rùn)，如果折扣再小，沒吸引力，而如果優(yōu)惠折扣大了，那我們難以保證利潤(rùn)。按照5%的優(yōu)惠來(lái)說(shuō)，讓利最大的是普陀一日游，優(yōu)惠了17.5元,而最少的是阿育王寺、天童寺一日游只有3.5元。

2.聯(lián)合旅行社其他產(chǎn)品促銷

無(wú)論是客人自己參加我們此系列的旅游線路，還是他介紹的親友參加我們的旅游線路5次或者一次性旅游5人，當(dāng)他們?cè)俅螀⒓游覀兟眯猩绯讼盗挟a(chǎn)品的任何旅游線路時(shí)都可以享受每樣旅游產(chǎn)品10元的優(yōu)惠。

3.公關(guān)

主要是通過我們旅行社的業(yè)務(wù)員以及經(jīng)理等人，重點(diǎn)服務(wù)老顧客，在加強(qiáng)自身的旅游產(chǎn)品，平時(shí)還可以多和老顧客接觸，吃飯、娛樂等。在著重于老顧客的同時(shí)還要努力開發(fā)新客戶，比如去一些老年協(xié)會(huì)，爭(zhēng)取一些新客戶，只要有了第一次的合作，只要抓好品質(zhì)，價(jià)格合理，相信有很多后續(xù)的合作機(jī)會(huì)。

4．人員推銷

旅行社門市人員以良心的服務(wù)態(tài)度，以及專業(yè)的知識(shí)招徠客人。導(dǎo)游通過其優(yōu)秀服務(wù)推銷旅游產(chǎn)品，增加顧客的滿意度，讓客人為我們做免費(fèi)的推銷。通過一些老年人組織的干部推銷我們的旅游線路，當(dāng)然的給予他們一些好處，具體可以給他們旅游優(yōu)惠，也可以類似于送超市卡。在一些人口集中的地方設(shè)立柜臺(tái)，推廣旅游線路。

（四）廣告宣傳

1.口號(hào)： 生命時(shí)代

養(yǎng)生之道

健康之源。

品味綠色養(yǎng)生之道，踏足長(zhǎng)壽生命之源，了解長(zhǎng)壽文化之源。

2.方式：

（1）報(bào)紙

現(xiàn)代金報(bào)的旅游廣告一通欄要2700元左右，而東南商報(bào)的一通欄要4000多，在打廣告的時(shí)候，我們?yōu)榱丝紤]到宣傳成本，會(huì)把其他一些利潤(rùn)稍高的線路放上去，但是朝佛旅游系列產(chǎn)品會(huì)版面比其它旅游線路排的大一點(diǎn)，字體顏色也會(huì)亮一點(diǎn)。

（2）網(wǎng)絡(luò)

在網(wǎng)上發(fā)帖，比如像蘿卜團(tuán)那種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，以及農(nóng)家樂一些論壇等，還可以在58同城、趕

集網(wǎng)等發(fā)表旅游信息。

（3）發(fā)放宣傳單

這是比較有效而且廉價(jià)的宣傳方式，可以通過大學(xué)生在老年活動(dòng)中心、幼兒園門口、車站、火車站等地發(fā)放旅游宣傳單，宣傳單上除了顯示具體線路外，還將配上旅游宣傳口號(hào)，以及少數(shù)民族風(fēng)俗圖片，盡量采用風(fēng)俗圖片與周圍的自然景觀完美融合，讓人產(chǎn)生寧?kù)o、空靈之感的圖片，宣傳單的旅游費(fèi)用大概300元，1000張左右，而通過大學(xué)生發(fā)放的工資基本上是50元一天，這樣算下來(lái)1000元左右就還可以了。

（4）講座

在老年大學(xué)、老年活動(dòng)室等開展講座，請(qǐng)一些養(yǎng)生專家來(lái)支持講座，宣傳養(yǎng)生之道，再請(qǐng)我們旅行社經(jīng)理來(lái)宣傳養(yǎng)生文化旅游。

（5）社區(qū)

在社區(qū)門口的宣傳欄上貼上我們的養(yǎng)生旅游系列線路信息。

第四篇：深圳歡樂谷導(dǎo)游詞

深圳歡樂谷導(dǎo)游詞5篇

作為一名樂于助人的導(dǎo)游，通常會(huì)被要求編寫導(dǎo)游詞，導(dǎo)游詞由引言、主體和結(jié)語(yǔ)三部分構(gòu)成。我們應(yīng)該怎么寫導(dǎo)游詞呢？以下是小編整理的深圳歡樂谷導(dǎo)游詞，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

深圳歡樂谷坐落在深圳華僑城內(nèi)，是華僑集團(tuán)繼錦繡中華，中國(guó)民俗文化村，世界之窗后興建的新一代主題公園。歡樂谷占地面積35萬(wàn)平方米，總投資8億元人民幣。整個(gè)景區(qū)運(yùn)用“體驗(yàn)即是生活，生活就是體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)理念，將高新科學(xué)技術(shù)和全心的休閑觀念融入30多個(gè)活潑驚奇，可參與的項(xiàng)目之中，為游客打造一個(gè)“自然，清新，快樂，刺激，趣味性強(qiáng)的的休閑氛圍，與此同時(shí)它還是一個(gè)融參與性，娛樂性，觀賞性，趣味性于一體的中國(guó)現(xiàn)代主題樂園。也是國(guó)家平定的4A級(jí)旅游景區(qū)。

歡樂谷開辦之初就以全新的休閑理念和高新的娛樂技術(shù)手段，吸引了國(guó)內(nèi)外廣大前來(lái)游玩的游客，特別是歡樂谷而期項(xiàng)目全新面市，更始以”歡樂，青春，時(shí)尚，動(dòng)感，神秘，夢(mèng)幻“的品牌特點(diǎn)，吸引了珠三角，港澳地區(qū)，以及國(guó)內(nèi)廣大游客的極力追捧。由此，它也創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)主題公園企業(yè)的幾大奇跡！率先實(shí)行”一票制“服務(wù)，首創(chuàng)夜光大巡游，歡樂谷二期項(xiàng)目面市一百天，便接待游客100萬(wàn)人次之多，收入超過一個(gè)億。而團(tuán)隊(duì)增多，港人增多，合家歡，重游，游客穩(wěn)定更始?xì)g樂谷熱情接待游客的幾大特點(diǎn)。

與此同時(shí)，歡樂谷還致力于旅游產(chǎn)品的提升，追求安全，服務(wù)，成本，效益，以及硬件設(shè)施和軟件配套的齊頭并進(jìn)。而到現(xiàn)在新推出的<<歡樂水世界>>，則是國(guó)內(nèi)首個(gè)集聲，光，電，影，特效于一體的大型水上實(shí)景表演項(xiàng)目，也是繼歡樂谷二期成功面市后，華僑公司對(duì)歡樂谷又一重大投資。

目前，歡樂谷已經(jīng)形成了一套獨(dú)特的表演體系。以零距離表演和游客的參與于互動(dòng)結(jié)合公園八大區(qū)的主題，每天在各個(gè)舞臺(tái)以及劇院上演著街舞，啞劇，魔術(shù)，雜技，極限運(yùn)動(dòng)表演以及夜光大巡游等60多場(chǎng)次十分時(shí)尚，十分新奇，十分動(dòng)感的各類演出。

同時(shí)，歡樂谷每年還會(huì)定期舉辦五大主題活動(dòng)：如元旦舉辦代表國(guó)內(nèi)外流行先鋒的流行音樂節(jié)。春節(jié)舉辦歡樂喜慶的新春歡樂節(jié)暨”國(guó)際滑稽節(jié)“。五一舉辦時(shí)尚動(dòng)感的極限運(yùn)動(dòng)國(guó)際挑戰(zhàn)賽。7，8月舉辦熱情狂野的”瑪雅狂歡節(jié)“，國(guó)慶舉辦神秘夢(mèng)幻的”國(guó)際魔術(shù)節(jié)“，在這些活動(dòng)期間歡樂谷會(huì)不惜重金力邀國(guó)內(nèi)外滑稽明星，魔術(shù)大師，極限運(yùn)動(dòng)精英，各流派的街物高手，以及歌壇巨星的傾情加盟。完善的功能，豐富的表演，周到的服務(wù)，使深圳歡樂谷可以滿足不同地區(qū)，不同文化，不同年齡，不同層次游客的不同需求。深圳歡樂谷也試圖成為21世紀(jì)的歡樂王國(guó)，一座真正意義上的快樂大本營(yíng)。

樂園內(nèi)現(xiàn)有100多種老少皆宜，豐富多采的游樂項(xiàng)目，很多還是從美國(guó)，荷蘭，德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家引入的，例如：世界最大落差的”激流勇進(jìn)“，中國(guó)第一座懸掛式過山車”雪山飛龍“，中國(guó)第一輛古典式”環(huán)園小火車“以及中國(guó)首個(gè)集聽覺，觸覺，視覺于一體的”四維影院“等等。

歡樂谷分為八大主題游樂區(qū)，有”西班牙廣場(chǎng)“，”卡通城“，”冒險(xiǎn)山“，金礦鎮(zhèn)”，香格里拉森林“，”陽(yáng)光海岸“，”颮風(fēng)灣“，”歡樂島“。加上新開張的”瑪雅水公園“，這九個(gè)景點(diǎn)想必一定會(huì)給大家?guī)?lái)不少意外驚奇的樂趣。下面我就按照參觀的順序分別向大家簡(jiǎn)要的介紹一下

來(lái)到”西班牙廣場(chǎng)“，你會(huì)沉浸于西班牙過度，身旁的一切場(chǎng)景都像是在地中海沿岸發(fā)生，所有景色都是那么的自然與和諧。

”卡通城“色彩斑斕，充滿童趣，城內(nèi)有”北極探險(xiǎn)“，”走出侏羅紀(jì)“，”皮皮王農(nóng)莊“等十幾個(gè)兒童游樂項(xiàng)目，這是孩子們理想的開心樂園。

”冒險(xiǎn)山“由太空梭，老金礦漂流河，青蛙跳和森林攀爬組成。老近況漂流河激流險(xiǎn)灘層出不窮，更有岸上不時(shí)發(fā)射水彈，”濕身“是在所難免的。

”香格里拉森林“的重點(diǎn)項(xiàng)目，是中國(guó)第一座高科技機(jī)動(dòng)娛樂項(xiàng)目”懸掛式過山車“在熱帶叢林里穿行飛躍。在自然中感受到反璞歸真的野趣。這里好玩的項(xiàng)目還有迷旋，心語(yǔ)神泉，叢林狩獵，等等。

”陽(yáng)光海岸“又叫做”瑪雅海灘“，這是是一個(gè)休閑的熱帶海濱，還是一個(gè)以古老神秘的中美瑪雅文化文化包裝的水公園，曾獲國(guó)際水公園協(xié)會(huì)的”行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)“。公園里有造浪池，潮汐河，榕樹滑道，高速滑道等10多個(gè)嬉水項(xiàng)目，在這里，陽(yáng)光，沙灘與濃郁的熱帶樹木相映成趣，玩累了的游客可以在可以在長(zhǎng)長(zhǎng)的休閑走廊里休息一下。陽(yáng)光海岸呈現(xiàn)的一派熱帶海濱風(fēng)情，給人們一種輕松，愉快，寫意的休閑環(huán)境。

”颮風(fēng)灣“是一個(gè)18世紀(jì)末緊臨加勒比海的小魚村，因受惡劣天氣的親戚這里已經(jīng)滿目瘡痍的小島。颮風(fēng)灣的重點(diǎn)游樂項(xiàng)目為世界上最高落差的”激流勇進(jìn)“。

”歡樂島“是一個(gè)閑情雅致的合家歡天地。聞名海外的加拿大極限運(yùn)動(dòng)表演隊(duì)和北京鐵騎兵團(tuán)，每天在這里奉獻(xiàn)歐美時(shí)尚流行的極限特技。勇士們用自行車，滾軸，滑板在高空展示各種高難定級(jí)特級(jí)，令人拍案叫絕。

最后，就是新推廣的瑪雅水公園。白天在茂密的叢林中，瑪雅風(fēng)格的建筑和雕塑與中美洲叢林特有的巨蜥，鱷魚，鸚鵡會(huì)融為一體，讓大家享盡叢林探險(xiǎn)的驚險(xiǎn)與刺激，晚上早夜色與燈光的掩映下，水公園顯得分外妖嬈，踏著富有節(jié)拍的鼓點(diǎn)，半者臺(tái)上嫵媚多姿的異族男女狂野的舞步，在場(chǎng)的游人無(wú)不歡騰雀躍，在這里神秘的文化，濃郁的荔枝林，多情的碧水，常常變幻出一個(gè)神氣的世界，使人追憶逝去的文明，體驗(yàn)荒蠻的刺激。

今天我的講解就到此結(jié)束，下面剩下時(shí)間將是大家盡情游玩的時(shí)間，我祝大家玩的開心。玩的愉快。

深圳歡樂谷是華僑城集團(tuán)新一代大型主題樂園，國(guó)家AAAA旅游景區(qū)，占地面積35萬(wàn)平方米，總投資8億元人民幣，是一座融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國(guó)現(xiàn)代主題樂園。景區(qū)分八大主題區(qū)：西班牙廣場(chǎng)、冒險(xiǎn)山、歡樂島、金礦鎮(zhèn)、香格里拉森林、颶風(fēng)灣、陽(yáng)光海岸，加上亞洲首座獲國(guó)際水公園協(xié)會(huì)頒發(fā)的國(guó)際大獎(jiǎng)“行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)“的瑪雅水公園，園內(nèi)共有100多個(gè)老少皆宜、豐富多彩的游樂項(xiàng)目。深圳歡樂谷還從美國(guó)、荷蘭、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家引入眾多全國(guó)乃至亞洲獨(dú)有的項(xiàng)目，如世界最高落差的“激流勇進(jìn)“、中國(guó)第一座懸掛式過山車“雪山飛龍“、中國(guó)第一座巷道式“礦山車“、中國(guó)第一座“完美風(fēng)暴“、中國(guó)第一輛“仿古典式環(huán)園小火車“、亞洲最高、中國(guó)第一座“驚險(xiǎn)之塔“——太空梭、亞洲首座集視覺、聽覺、觸覺于一體的四維影院以及國(guó)際一流水平、國(guó)內(nèi)第一條的.無(wú)人駕駛高架觀光游覽列車——?dú)g樂干線……這些高科技游樂項(xiàng)目附以逼真完美的主題包裝，營(yíng)造出環(huán)境優(yōu)美宜人，具有獨(dú)特風(fēng)格的景觀。歡樂谷里一個(gè)個(gè)撲朔迷離的故事，一次次驚心動(dòng)魄的歷程，會(huì)讓游客仿佛進(jìn)入一個(gè)亦真亦幻的神秘境界。

深圳歡樂谷自建成開業(yè)以來(lái)，便以全新的現(xiàn)代休閑理念和高新娛樂科技手段，吸引了國(guó)內(nèi)外廣大游客，截止今年3月底，已接待游客695萬(wàn)人次。尤其是20x年5月1日深圳歡樂谷二期全新開放后，更是以“歡樂、時(shí)尚、青春、動(dòng)感、神秘、夢(mèng)幻“的品牌特征，引起了珠三角、港澳地區(qū)乃至全國(guó)廣大游客的極力追捧，一躍成為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最時(shí)尚、最具魅力的現(xiàn)代主題樂園。由此深圳歡樂谷也創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)主題樂園業(yè)數(shù)個(gè)奇跡：率先實(shí)行全園娛樂項(xiàng)目一票制；首創(chuàng)夜光大巡游；二期全新開放100天，迎客100萬(wàn)人次，收入超過1億人民幣。今年深圳歡樂谷又迎來(lái)首季開門紅，20x年前三個(gè)月共接待游客52萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)了86%，團(tuán)隊(duì)增多、港人增多、合家歡、重游、游客穩(wěn)定是深圳歡樂谷今年游客的幾大特點(diǎn)，據(jù)春節(jié)黃金周抽樣調(diào)查表明，重游者占游客總量的30%，而90%的游客為全家或陪親人朋友游玩，90%的游客表示有時(shí)間還會(huì)再來(lái)歡樂谷。這些驕人的業(yè)績(jī)也吸引著業(yè)內(nèi)人士的眼球，一些知名的主題公園、兄弟景點(diǎn)派出考察隊(duì)伍實(shí)地觀摩歡樂谷的經(jīng)營(yíng)模式，深圳歡樂谷一度被專業(yè)人士推寵為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ闹黝}樂園。

朋友們：你們好，歡迎你們來(lái)到深圳華僑城歡樂谷游玩，顧名思義就是帶給你無(wú)窮妙趣和歡樂的地方。它是華僑城繼錦繡中華，中國(guó)名俗文化村，世界之窗后新建的新一代主體公園。站的面積35萬(wàn)平方米，總投資8億人民幣。它有一個(gè)設(shè)計(jì)理念：“體驗(yàn)既是生活，生活就是體驗(yàn)”并被國(guó)家評(píng)定為4A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)。

剛剛開辦后，就以全新的現(xiàn)代休閑理念和高薪娛樂手段吸引了大批國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)游玩，也是以“歡樂，青春，動(dòng)感，神秘，夢(mèng)幻“這樣的品牌特征引起了珠三角，港澳地區(qū)以及全國(guó)廣大游客的追捧，一躍成為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)，最時(shí)尚，最具魅力的現(xiàn)代主題公園。那我認(rèn)為這里很實(shí)惠的地方就是不用買很多次票，因?yàn)槿珗@項(xiàng)目實(shí)行的是“一票制”

目前，景區(qū)已經(jīng)形成一特的表演體系，每臺(tái)在各個(gè)舞臺(tái)上有街舞表演，樂隊(duì)，啞劇，極限運(yùn)動(dòng)，魔術(shù)雜技表演還有夜光巡游等演出。同時(shí)，每年還會(huì)定期舉辦五大主題活動(dòng)，使那些呢？“新春歡樂節(jié)，極限運(yùn)動(dòng)國(guó)際精英挑戰(zhàn)賽，瑪雅狂歡節(jié)，國(guó)際魔術(shù)界，流行音樂節(jié)”

接下來(lái)個(gè)大家介紹一下園內(nèi)的一些獨(dú)特項(xiàng)目。它是全國(guó)乃至亞洲獨(dú)有的，像：

1世界落差最高的激流勇進(jìn)中國(guó)第一座懸掛式過山車“雪山飛龍”

3中國(guó)第一座巷道式“礦山車”中國(guó)第一座“完美風(fēng)暴”

5中國(guó)第一座仿古典式的“環(huán)園小火車”

6亞洲最高的驚險(xiǎn)之塔“太空梭”

7“四位影院”

8園內(nèi)第一條無(wú)人駕駛觀光游覽車

那么這么大的公園我們?cè)趺磪^(qū)分呢？實(shí)際上它分為九大主題：西班牙廣場(chǎng)，卡通城，冒險(xiǎn)山，金礦山，香格里拉森林，陽(yáng)光海岸，瑪雅水上公園，颶風(fēng)灣，歡樂島。那我們邊玩邊介紹，這個(gè)“卡通城”是孩子們的理想開心樂園，里面有“走出侏羅紀(jì)，北極探險(xiǎn)，皮皮王農(nóng)莊”玩的時(shí)候最好還是大人帶著小孩比較安全。

大家來(lái)看這邊的冒險(xiǎn)山，最讓人激動(dòng)的是“太空梭”是由美國(guó)引進(jìn)的，人坐在上面，不到1。8秒的時(shí)間內(nèi)狂升60米，接著自由下墜，一場(chǎng)的驚險(xiǎn)刺激。這個(gè)更適合于年輕人。

現(xiàn)在我們所在的位置是“陽(yáng)光海岸”又叫做瑪雅海灘，是一休閑熱帶海濱，也是古老神秘的中美瑪雅文化包裝的水公園，曾獲得過“行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”水公園里除了有造浪池，兒童戲水池等10多個(gè)戲水項(xiàng)目外，在茂密的荔枝林中，由瑪雅風(fēng)格的建筑，雕塑，融入其中，是不是讓我們有種遠(yuǎn)離喧囂，融入自然的感覺呢？剛剛我們有乘坐橡皮筏，園內(nèi)還有各樣的交通工具供游人往返：老爺車，電瓶車，單人游園車，雙槳木船等

我想每一個(gè)人都是童心未泯，那歡樂谷九個(gè)大家提供了這樣一個(gè)地方，不論是兒童，青年人還是老年人都能夠從中找到屬于自己的那份快樂。我也會(huì)給大家自由時(shí)間去玩，不過要強(qiáng)調(diào)的是你的孩子一定要和你在一起，上年紀(jì)的人就量力而行，一切的一切要注意安全，兩個(gè)小時(shí)后我們?cè)诖箝T口集合，預(yù)祝你們能夠玩得開心，謝謝

深圳歡樂谷是華僑城集團(tuán)新一代大型主題樂園，國(guó)家AAA-旅游景區(qū)，占地面積35萬(wàn)平方米，總投資8億元人民幣，是一座融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國(guó)現(xiàn)代主題樂園。景區(qū)分八大主題區(qū)：西班牙廣場(chǎng)、-城、冒險(xiǎn)山、歡樂島、金礦鎮(zhèn)、香格里拉森林、颶風(fēng)灣、陽(yáng)光海岸，加上亞洲首座獲國(guó)際水公園協(xié)會(huì)頒發(fā)的國(guó)際大獎(jiǎng)”行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)“的瑪雅水公園，園內(nèi)共有100多個(gè)老少皆宜、豐富多彩的游樂項(xiàng)目。深圳歡樂谷還從美國(guó)、荷蘭、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家引入眾多全國(guó)乃至亞洲獨(dú)有的項(xiàng)目,如世界最高落差的”激流勇進(jìn)“、中國(guó)第一座懸掛式過山車”雪山飛龍“、中國(guó)第一座巷道式”礦山車“、中國(guó)第一座”完美風(fēng)暴“、中國(guó)第一輛”仿古典式環(huán)園小火車“、亞洲最高、中國(guó)第一座”驚險(xiǎn)之塔“--太空梭、亞洲首座集視覺、聽覺、觸覺于一體的四維影院以及國(guó)際一流水平、國(guó)內(nèi)第一條的無(wú)人駕駛高架觀光游覽列車--歡樂干線……這些高科技游樂項(xiàng)目附以逼真完美的主題包裝，營(yíng)造出環(huán)境優(yōu)美宜人，具有獨(dú)特風(fēng)格的景觀。歡樂谷里一個(gè)個(gè)撲朔迷離的故事，一次次驚心動(dòng)魄的歷程，會(huì)讓游客仿佛進(jìn)入一個(gè)亦真亦幻的神秘境界。

深圳歡樂谷自建成開業(yè)以來(lái)，便以全新的現(xiàn)代休閑理念和高新娛樂科技手段，吸引了國(guó)內(nèi)外廣大游客，截止今年3月底，已接待游客695萬(wàn)人次。尤其是20_年5月1日深圳歡樂谷二期全新開放后，更是以”歡樂、時(shí)尚、青春、動(dòng)感、神秘、夢(mèng)幻"的品牌特征，引起了珠三角、港澳地區(qū)乃至全國(guó)廣大游客的極力追捧，一躍成為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最時(shí)尚、最具魅力的現(xiàn)代主題樂園。由此深圳歡樂谷也創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)主題樂園業(yè)數(shù)個(gè)奇跡：率先實(shí)行全園娛樂項(xiàng)目一票制;首創(chuàng)夜光大巡游;二期全新開放100天，迎客100萬(wàn)人次，收入超過1億人民幣。今年深圳歡樂谷又迎來(lái)首季開門紅，20_年前三個(gè)月共接待游客52萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)了86%，團(tuán)隊(duì)增多、港人增多、合家歡、重游、游客穩(wěn)定是深圳歡樂谷今年游客的幾大特點(diǎn)，據(jù)春節(jié)黃金周抽樣調(diào)查表明，重游者占游客總量的30%，而90%的游客為全家或陪親人朋友游玩，90%的游客表示有時(shí)間還會(huì)再來(lái)歡樂谷。這些驕人的業(yè)績(jī)也吸引著業(yè)內(nèi)人士的眼球，一些知名的主題公園、兄弟景點(diǎn)派出考察隊(duì)伍實(shí)地觀摩歡樂谷的經(jīng)營(yíng)模式，深圳歡樂谷一度被專業(yè)人士推寵為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ闹黝}樂園。

深圳歡樂谷是華僑城集團(tuán)新一代大型主題樂園，首批國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，占地面積35萬(wàn)平方米，總投資17億元人民幣，是一座融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國(guó)現(xiàn)代主題樂園。

1998年開業(yè)以來(lái)，深圳歡樂谷經(jīng)過一期、二期、三期的滾動(dòng)發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)投資規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)的現(xiàn)代主題樂園。十年來(lái)，深圳歡樂谷共接待2250萬(wàn)游客。

全園共有九大主題區(qū)：西班牙廣場(chǎng)、魔幻城堡、冒險(xiǎn)山、金礦鎮(zhèn)、香格里拉森林、颶風(fēng)灣、陽(yáng)光海岸、歡樂時(shí)光和亞洲首座榮獲國(guó)際水公園協(xié)會(huì)“行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”的瑪雅水公園，100多個(gè)老少皆宜、豐富多彩的游樂項(xiàng)目。

從美國(guó)、荷蘭、德國(guó)等國(guó)家引入眾多全國(guó)乃至亞洲獨(dú)有的項(xiàng)目：如世界最高落差的“激流勇進(jìn)”、中國(guó)第一座懸掛式過山車“雪山飛龍”、中國(guó)第一座巷道式“礦山車”、中國(guó)第一座“完美風(fēng)暴”、中國(guó)第一輛“仿古典式環(huán)園小火車”、亞洲最高，中國(guó)第一座[驚險(xiǎn)之塔]“太空梭”、亞洲首座集視覺、聽覺、觸覺于一體的“四維影院”、世界軌道最長(zhǎng)的水戰(zhàn)船“叢林水戰(zhàn)”、以及國(guó)際一流水平、國(guó)內(nèi)第一條高架觀光游覽列車“歡樂干線”……

每當(dāng)夜幕降臨，歡樂劇場(chǎng)里神奇而高雅的大型魔術(shù)舞劇《歡樂MD》將帶給游客無(wú)盡的驚奇和超凡的享受；燈紅酒綠的歡樂大街，讓你充分領(lǐng)略中西名點(diǎn)，燈光夜市和酒吧構(gòu)筑了歡樂美食文化。加入奇妙的歡樂之旅，皮皮王——?dú)g樂使者，將為您帶來(lái)無(wú)窮歡樂。

這些游樂項(xiàng)目賦予了逼真而完美的主題包裝，營(yíng)造出環(huán)境優(yōu)美宜人，具有美國(guó)西部和中國(guó)藏北風(fēng)格的景觀。一次次驚心動(dòng)魄的歷程，一個(gè)個(gè)撲朔迷離的故事，讓游客仿佛進(jìn)入一個(gè)亦真亦幻的神秘境界。

第五篇：深圳歡樂谷實(shí)習(xí)心得

在這個(gè)艷陽(yáng)高照的暑假,我與歡樂谷共度。

這一路走來(lái)，流下了汗水，但也留下了不遺憾的微笑。的確，這兩個(gè)月的工作很辛苦，但是真的很快樂，對(duì)這兩個(gè)月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個(gè)月改變過我，觸動(dòng)過我。實(shí)踐出真知，我看到了很多書本上看不到的東西，感受到了來(lái)歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn)，更加了解到員工在工作時(shí)的很多必備素質(zhì)。

我被分到設(shè)備部二室的尖峰時(shí)刻班組，這是個(gè)夜場(chǎng)嘉年華，每天都要踏著月光下班。初到這里的我對(duì)班組的氛圍有很大的好奇，也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個(gè)充滿活力的地方，在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間里，了解到尖峰時(shí)刻這個(gè)金牌崗位的人員流動(dòng)情況，也體會(huì)到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)的自然結(jié)合，看到了項(xiàng)目主持人的特色服務(wù)對(duì)游客滿意度的影響，也明白了團(tuán)隊(duì)作業(yè)對(duì)工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對(duì)主題公園的運(yùn)營(yíng)，安全問題是最為主要的，這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點(diǎn)。

一、新員工的甄選與培訓(xùn)

像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時(shí)段，游客量極大，對(duì)工作人員的需求量也會(huì)超于平日。而在這種情況下，首要目的是要保證游客的滿意度，那么對(duì)臨時(shí)工的要求也就要相對(duì)較高。針對(duì)設(shè)備部而言，在臨時(shí)工的甄選方面，員工一定要有認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些，以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時(shí)。除了甄選方面，及時(shí)充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。

二、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程

一個(gè)大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法，對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是必不可少的，對(duì)企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運(yùn)行的安全性，同時(shí)也給游客們以安全感。其次，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用，也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù)，微笑不僅是保護(hù)員工的方式，也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。

標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨(dú)特的企業(yè)文化。其中讓我體會(huì)最深的也是企業(yè)文化的一部分，即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識(shí)和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施中，我體會(huì)最深的就是“四不放過”的實(shí)施，每當(dāng)班組有事情發(fā)生時(shí)，總是及時(shí)的開會(huì)討論，吸取教訓(xùn)。

三、特色服務(wù)的必要性

如果一個(gè)企業(yè)沒有特色的服務(wù)，那它就沒有存在的價(jià)值了。就設(shè)備部二室而言，其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動(dòng)的類型，因此這里的游樂項(xiàng)目不僅在于設(shè)備的好玩，還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗(yàn)。而項(xiàng)目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了，與游客進(jìn)行互動(dòng)的效果好壞則是決定游客體驗(yàn)的關(guān)鍵性因素，例如點(diǎn)歌等服務(wù)。對(duì)于特色服務(wù)的多樣性，則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容，用其他方式來(lái)充實(shí)特色服務(wù)的工作內(nèi)容，而團(tuán)隊(duì)成員之間的建議也是極為寶貴的，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實(shí)的多彩的想法，及時(shí)討論并對(duì)此加以升華。