第一篇：科護士長工作計劃

科護士長工作計劃

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫(yī)療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.2、加強重點病人的管理,如危重病人，把危重病人做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

3、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、責任護士對病人情況要全面了解，能為病人提供具有中醫(yī)藥特色的康復及健康指導。

2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重病人的知情權，解除病人的顧慮。

3、每季度發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及

時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

第二篇：科護士長 工作計劃

科護士長 工作計劃 科護士長工作計劃

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的<<護士條例>>及<<醫(yī)療事故處理條例>>的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理,如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交***時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他

1配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、轉載自百分網http:// 更多相關文章

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第三篇：科護士長月工作計劃

科護士長月工作計劃

擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在2010年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)，科護士長月工作計劃。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將2011年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現將2011年工作計劃做如下概括：

一加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控，工作計劃《科護士長月工作計劃》。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

三轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

四合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在2011年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

第四篇：科護士長

尊敬的各位領導、各位代表：

下午好！

本著對臨床護理事業(yè)的執(zhí)著，本人參與競聘內科科護士長。

有10年護士長管理經歷。分別擔任介入科，內一科，神經內科護士長。從最年輕的護士長到現在，一路走來，管理水平，業(yè)務能力，心理素質各方面都在不斷地成熟與提高，感謝院各級領導的培養(yǎng)。

管理是一種實踐，其本質不在于知,而在于行。我從不認為自己是一名優(yōu)秀的管理者，但我自信自己是一名合格的管理者。

下面將我多年來的護理管理心路歷程及展望一并與大家分享：挑戰(zhàn)自我，參與創(chuàng)建成立新科室。

在領導的絕對信任下，接受挑戰(zhàn)，先后參與腫瘤科，神經內科的創(chuàng)立。創(chuàng)業(yè)難，難于上青天。從科室成立之初裝修，清潔，床位，用物的擺放，到收治科室第一個病人，直至現在床位滿員。它像個孩子一樣從呱呱落地，蹣跚學步，到如今的茁壯成長，我依然歷歷在目。借機積累了豐富的開科經驗。2 逾越自我，成就百萬科室奇跡。

神經內科創(chuàng)立之初，就成為武昌醫(yī)院首個月收入過百萬科室。很多人都很好奇，這是怎樣的一個團隊，怎樣的一個科室？我認為，神經內科?百萬科室?的秘密，總結為天時，地利，人和。

天時：創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。感謝院級領導提供各方大力支持。并提供充分施展舞臺和空間。

地利：想要留住病人更難。所幸我們有著優(yōu)秀的醫(yī)療團隊。周志鴻主任帶領的醫(yī)生隊伍高質量、高績效的工作量，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。許多病人都是慕名而來。

人和：神經內科超負荷的護理工作量，加班加點是家常便飯。但我們有著一群積極樂觀向上，勇于接受新事物，抗壓能力強護理團隊。我是一個可以隨時進班的護士長。工作時間8小時，而管理時間 遠遠大于24小時。

只有這樣的團隊，才會創(chuàng)造出這樣的傳奇。有幸我是這個團隊的領路人之一。這樣您才明白，百萬科室不是偶然，是必然。相信自我，勇于大膽改革創(chuàng)新。

護士長在實踐中，應該打破舊框框的束縛，運用創(chuàng)造性思維,銳意改革，促進護理專業(yè)的發(fā)展。

多年臨床管理工作中，積累大量的臨床經驗。并適時進行改革創(chuàng)新。感謝護理部領導的支持。憑借優(yōu)質護理示范工程活動契機，大膽進行了護理工作模式和績效方案的改革，綜合考慮保證各班工作質量、病人需求及護士滿意，將原有的APN排班，改成AN班，減少了交接班環(huán)節(jié)、保證護士上班、休班的連續(xù)性，使護士對管床病人病情及生活需求相對熟悉，充分調動了大家積極性。同時考

察各班工作需要、征求大家意見，多次修改適合本科室需要的各班工作職責、流程、交接班制度及特殊情況的應急處理制度，管床護士分配、科室質控小組

管理細則，讓人人參與管理，最大限度調動大家主觀能動性、有效保證了各班

次工作質量和效率。在績效分配上，充分聽取大家意見，做到公開、公平、優(yōu)

質、優(yōu)勞多得，使大家充滿工作的熱情和積極性

科室護士一起，開展護理兩新技術一項，發(fā)明專利一項，參與科研課題3

項，分別擔任心血管內科1000問、腦血管內科1000問編委，還擔任武漢市護

理教育委員會委員一職。認識自我，防止患者滿意度假陽性。

科室成立以來，完成了院下達的各項業(yè)務指標，無一例醫(yī)療糾紛及投訴，多

次收到患者的感謝信和錦旗，這一切是大家齊心協力共同努力的結果。正是因

為工作中注重培養(yǎng)科室護理人員的集體榮譽感、團隊協作精神、嚴謹求實的工

作態(tài)度、相互協作包容的氛圍，使大家都能更加珍惜團隊的利益和發(fā)揮團隊的作用。

我深知：

患者的滿意度在于患者的評價，在于治理者的專心和醫(yī)務人員的精心及恒

心。

國外許多醫(yī)院引入服務營銷的概念，把患者‘滿意最大化’作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)

略的核心。

事實證實，長期堅持的?服務精心?、?視病人如親人?的服務理念，是贏

得醫(yī)療市場要害性的競爭優(yōu)勢之一。作為管理者，最怕的就是患者滿意度假陽

性。

5激勵自我，抵制停滯不前

積極吸取外院好的護理經驗并及時的運用到科室工作中，業(yè)余時間參加繼續(xù)

教育學習，拓寬知識面。醫(yī)學永遠學無止境。停滯只能是自我淘汰。

所有的殊榮，優(yōu)秀，先進，都只能代表過去。今天站在這里，勇于參與競聘，也是在時刻激勵自己，只有面對壓力，才能迸發(fā)出更大的能量。

無論是成功的參與者，還是參與的成功者，不重要，重要的是對臨床護理職

業(yè)的一腔熱血；崗位職位的變更不重要，重要的是依然能夠行使著醫(yī)者仁心的責任！我深知我與科護士長標準還有一定距離，我將一如既往在護理部和科主

任領導下做好本職工作。！

第五篇：科護士長職責

科護士長崗位職責

（一）在護理部分管副主任的領導下，全面負責所屬片區(qū)的臨床護理、教學、科研及護士繼續(xù)教育的管理工作。

（二）根據護理部工作計劃制定片區(qū)護理工作計劃并組織實施。

（三）負責推動護理文化建設，堅持“以人為本，以病人為中心”的護理理念，積極開展片區(qū)創(chuàng)新優(yōu)質護理服務活動，促進滿意度提高。

（四）指導所屬片區(qū)各病區(qū)認真落實依法執(zhí)業(yè)，護理質量控制、在職培訓、差錯管理，確保片區(qū)護理安全。

（五）督促所屬片區(qū)各病區(qū)認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責、工作流程。操作及疾病護理常規(guī)等；不定期進行抽查，了解掌握熟知程度。

（六）定期組織所屬片區(qū)各級人員“三基”等相關理論知識業(yè)務培訓及技能訓練，考核，每季度安排全片區(qū)業(yè)務學習1次，促進護士業(yè)務素質提高。

（七）定期組織科護士長-護士長二級護理質量控制檢查，分析，整改，達到持續(xù)質量改進；提高片區(qū)護理質量。

（八）解決本片區(qū)護理業(yè)務上的疑難問題，檢查指導危重、疑難病人護理計劃的制定及實施。

（九）深入病房參加晨會交接班，并有計劃地組織片區(qū)行政、業(yè)務護理查房、疑難病人討論及護理會診，及時總結本片區(qū)護理工作中的經驗和新訓。

（十）對本片區(qū)內發(fā)生的護理問題和差錯，應及時了解原因，總結經驗教訓，采取防范措施，并及時上報護理部。

（十一）根據教學目標督促臨床帶教和實習工作，聽取進修護生意見，檢查護生教學計劃的實施情況，有計劃安排并完成理論及臨床教學、科研任務。

（十二）負責組織本科護理科研、護理革新計劃的制定和實施，指導本片區(qū)護士及時總結護理經驗及撰寫護理文章。

（十三）參加雙休日、節(jié)假日護士長夜查房。

（十四）加強與各部門的溝通聯系及協調配合。2