第一篇：園長領(lǐng)導(dǎo)力及教師團(tuán)隊建設(shè)素質(zhì)提升工作坊——張永欣

園長領(lǐng)導(dǎo)力及教師團(tuán)隊建設(shè)素質(zhì)提升工作坊

是否以下問題經(jīng)常困擾著你？

1.取得一定的成功后，惰性漸增，工作激情大不如前；

2.未來目標(biāo)不清晰，不知未來要去向哪里？

3.缺乏激情與自信，總是很多擔(dān)心？

4.經(jīng)常做一些承諾，卻經(jīng)常做不到，因此心生內(nèi)疚？

5.人際關(guān)系經(jīng)營一般，難得有幾個知心朋友？

6.個人成長的速度漸慢，有時難免會懷疑和否定自己？

7.工作的壓力越來越大，精神的弦繃得越來越緊，給自己和家人的時間越來越少？

8.因為精力和時間分配不平衡，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張？

9.有時候情緒牽著鼻子走，做了一些事情又心生后悔？

10.對環(huán)境、自己甚至身邊的人經(jīng)常挑剔，缺乏欣賞？

一個人可以沒有權(quán)力，但不可以沒有影響力！管理就是影響力

教育就是影響力

個人成長的核心就是提升一個人的影響力

團(tuán)隊建設(shè)的核心就是提升團(tuán)隊的綜合影響力

提升一個人影響力的關(guān)鍵就是提升一個人的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力分為權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力和非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力

非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

幼兒園管理：一種類型靠園長；一種類型靠制度；一種類型靠文化。

文化的核心是人性，人性的根本是和諧。

只會用金錢穩(wěn)定隊伍是不會長久的，一個幼兒園的核心競爭力就是擁有一支人性被充分尊重的和諧教師團(tuán)隊。

一個內(nèi)心不和諧的教師充滿焦慮、煩躁、痛苦、憤怒、困惑、無助；甚者出現(xiàn)各種身心疾病，怎么能全身心投入工作、走入孩子的心靈？卓越的完成教學(xué)任務(wù)呢？

課程特點：互動、體驗、技術(shù)傳授

達(dá)成的效果：提高園長領(lǐng)導(dǎo)力、提升教師教育教學(xué)水平、提升教師與幼兒及幼兒家長互動的品質(zhì)、提升教師自身情緒管理和舒減壓力的能力，協(xié)助教師自身家庭關(guān)系與人際關(guān)系趨向和諧，有更多的精力投入工作。打造有激情、重承諾、講誠信、負(fù)責(zé)任、懂欣賞、共贏、懂付出、積極的精英教師隊伍，為團(tuán)隊創(chuàng)造更多更大價值。

課程旨在以構(gòu)建和諧教師團(tuán)隊為切入點，促使教師探索和遵循為師之道，向內(nèi)開發(fā)潛能、向外拓展可能，激發(fā)其生命的激情，從而提升工作和生活品質(zhì)。

第二篇：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊（本站推薦）

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊

課程時間：兩天（共13小時）

課程對象：企業(yè)中高層經(jīng)理

限制人數(shù)：16—42人

授課形式：講授、案例分享、沙盤實戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗、Q&A答疑

學(xué)員受益：管理團(tuán)隊全程參加，構(gòu)成模擬經(jīng)營團(tuán)隊，學(xué)員將獲得團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)與融合技巧、員工培養(yǎng)與溝通的實踐經(jīng)驗和感悟團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升 以及 充分領(lǐng)略如何做好市場策劃、如何做好營銷推廣、如何實現(xiàn)銷售落單、如何提升客戶服務(wù)、如何提升營銷績效的方法和途徑。

課程特點：

員參與，學(xué)中做，做中學(xué)，學(xué)

以致用；

2—3期的模擬競爭，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)員全身心投入；

2天的課程設(shè)置使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學(xué)員形成深度記憶，保證學(xué)習(xí)的有效性；

助學(xué)員把握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素，透徹了解團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力活動以及充分領(lǐng)略如何做好產(chǎn)品策劃，如何做好營銷推廣，如何實現(xiàn)銷售落單，如何提升客戶服務(wù)，如何提升營銷績效的重點與難點。

升方法和策略，指導(dǎo)現(xiàn)實企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力管

理，改進(jìn)營銷管理中存在的各類問題，探索管理改進(jìn)路徑，改善經(jīng)營管理績效。

地工具類資料免費贈送給企業(yè)。

3代沙盤領(lǐng)導(dǎo)者，天下伐謀沙盤與國內(nèi)第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是

國內(nèi)唯一能真正做到在培訓(xùn)現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結(jié)合，學(xué)以致用，實戰(zhàn)實用。第一部分：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷管理綜述

團(tuán)隊訓(xùn)練：從“同心桿”開始

1、管理者為什么強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力？

2、影響領(lǐng)導(dǎo)力的原因？

3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

4、領(lǐng)導(dǎo)力提升模型？

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的四個方面:目標(biāo)導(dǎo)向、建立共識、形成制度、確定角色

5、明確公司對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的要求

6、標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法？

7、營銷與公司整體的關(guān)系

8、企業(yè)都強(qiáng)調(diào)營銷團(tuán)隊的提升的原因分析

9、營銷團(tuán)隊通常存在的問題分析

10、營銷的概念、理念和思路

11、營銷運營的體系介紹

12、提升團(tuán)隊營銷效能的方法分析

第二部分：如何提升對組織的領(lǐng)導(dǎo)力

（了解組織、了解團(tuán)隊、了解團(tuán)隊績效）

1、理解所在企業(yè)戰(zhàn)略，明確組織定位和職責(zé)

2、熟悉流程、明確組織之間的分工和界面

演練內(nèi)容：

1、團(tuán)隊工作各階段提交成果、成果標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人清單

3、明確團(tuán)隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果

案例分析：設(shè)計流程執(zhí)行的關(guān)鍵------概念設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)和要點解讀

4、團(tuán)隊的人員編制和組合習(xí)練：部門中的八種角色的測試、自己團(tuán)隊的角色優(yōu)化

5、團(tuán)隊文化的在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用

6、如何明確領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊管理目標(biāo)？

案例分析：某個團(tuán)隊通過目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力的分析

7、如何編制部門的進(jìn)度、成本、質(zhì)量計劃

案例分析：某公司組織的計劃講解

8、如何針對進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)調(diào)？

工具分享：團(tuán)隊協(xié)調(diào)“七對眼睛”工具介紹

9、如何在團(tuán)隊執(zhí)行中進(jìn)行控制？

案例：某專項計劃控制管理的講解

10、如何在執(zhí)行中加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通？

案例分析：某公司溝通與協(xié)作解讀

情景習(xí)練：如何組織一次設(shè)計評審會議？

11、如何解決工作中的問題？

案例解讀：團(tuán)隊工作月報分析、動態(tài)成本報告

12、如何通過考核提升團(tuán)隊效能？

13、如何有效激勵提升團(tuán)隊執(zhí)行力？

14、如何組織學(xué)習(xí)來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)步？

團(tuán)隊習(xí)練：如何建立團(tuán)隊自己的學(xué)習(xí)體系？

第三部分：如何提升對員工個人的領(lǐng)導(dǎo)力

（了解員工、了解崗位、了解個人績效）

1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位？

2、如何幫助認(rèn)知員工崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點？

案例分析：設(shè)計總監(jiān)的崗位分析

3、如何通過提升專業(yè)和管理能力來提升個人的能力？

案例分析：成本管理人員的能力提升

4、如何輔導(dǎo)員工制定個人計劃？

5、如何提升員工工作中的溝通技巧？

6、如何加強(qiáng)對員工執(zhí)行中的指導(dǎo)和監(jiān)控

7、針對不同員工的個性化激勵

8、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)員工中的應(yīng)用

第四部分：如何做好營銷推廣

1、整體產(chǎn)品營銷計劃的制定

2、產(chǎn)品賣點、客戶記憶點的提煉

3、如何編制產(chǎn)品的故事

4、確定產(chǎn)品的江湖定位

5、重要營銷手段：活動營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨界營銷

第五部分：如何實現(xiàn)銷售落單

1、客戶購買的心理分析與決策程序

2、客戶接待流程設(shè)計

3、如何促進(jìn)客戶下單

4、銷售賣場營造與管理

5、產(chǎn)品的大客戶銷售

6、銷售中的價格管理

第六部分：如何提升客戶服務(wù)

1、客戶接觸點分析與提煉

2、圍繞客戶接觸點的服務(wù)系統(tǒng)提升

3、客戶問題和異議的處理

4、客戶投訴及危機(jī)公關(guān)

5、產(chǎn)品全周期的客戶服務(wù)體系

6、客戶服務(wù)的管理支持體系

第七部分：如何提升營銷績效

1、營銷目標(biāo)的確定

2、營銷的計劃編制與協(xié)調(diào)

3、營銷中的成本管理、品質(zhì)管理

4、營銷執(zhí)行的監(jiān)控

5、營銷的考核與激勵

6、營銷工作的總結(jié)與評估

第八部分：如何打造營銷團(tuán)隊

1、營銷團(tuán)隊的權(quán)責(zé)明晰

2、營銷業(yè)務(wù)的流程與操作規(guī)程

3、營銷團(tuán)隊的人員選拔和配置

4、營銷團(tuán)隊角色與崗位認(rèn)知

5、營銷人員的培養(yǎng)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)

[導(dǎo)師介紹]：

王大琨。

王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)），曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、北大縱橫咨詢集團(tuán)、香港博志成集團(tuán)擔(dān)任高級顧問、部門經(jīng)理、高級總監(jiān)、副總裁、高級專家職務(wù)。近10年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。

采用行動學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識的互動和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學(xué)員情景演練的情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

沙盤模擬類：

“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊

TTT培訓(xùn)類：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程

教學(xué)觀點：

1、通過企業(yè)案例找到你的標(biāo)竿；通過授課系統(tǒng)你的知識；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領(lǐng)；

3、把教室變成你未來運營的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。服務(wù)客戶：

PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界銀行中國項目開發(fā)中心（CPDF）、三星、梅特勒托利多、立邦、德國萊寶光學(xué)、BMW中國、三一重工、中聯(lián)重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達(dá)、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽萬江機(jī)電、阜康汽車營銷集團(tuán)、新浪、用友、聯(lián)想、中國鐵科院、珀萊雅、夏新電子、彩虹集團(tuán)、大唐電信、巨能集團(tuán)、中國鋁業(yè)、中海油、中石化、中石油、安利（中國）培訓(xùn)學(xué)院、招商銀行、廣東建設(shè)銀行、寧波水務(wù)、上海水務(wù)、天鴻集團(tuán)、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國聯(lián)通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、深圳萬科、龍湖、天津泰達(dá)、富力、萬年基業(yè)、濟(jì)南中齊、億城集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、住總集團(tuán)、寶鋼、百事（中國）、美的集團(tuán)、中集集團(tuán)、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、曲美家具、天創(chuàng)鞋業(yè)、萬馬集團(tuán)、興龍集團(tuán)、卡西歐、李寧集團(tuán)、波司登、天創(chuàng)鞋業(yè)、新的電器、浙江日發(fā)紡機(jī)集團(tuán)、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機(jī)、王府井百貨、北京國合、博人獵頭等數(shù)百家知名企業(yè)。

清華大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京大學(xué)總裁課程班、中國人民大學(xué)經(jīng)理人研修班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁課程班、浙江大學(xué)高級總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班、中山大學(xué)總裁班等18所國內(nèi)一流院校及商學(xué)院客座教授。

第三篇：房地產(chǎn)“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊

房地產(chǎn)“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊

王大琨

課程時間：兩天（共13小時）

課程對象：企業(yè)中高層經(jīng)理

限制人數(shù)：16—42人

授課形式：講授、案例分享、沙盤實戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗、Q&A答疑

學(xué)員受益：管理團(tuán)隊全程參加，構(gòu)成模擬經(jīng)營團(tuán)隊，學(xué)員將獲得團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)與融合技巧、員工培養(yǎng)與溝通的實踐經(jīng)驗和感悟團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升 以及 充分領(lǐng)略如何做好市場策劃、如何做好營銷推廣、如何實現(xiàn)銷售落單、如何提升客戶服務(wù)、如何提升營銷績效的方法和途徑。

課程特點：

記憶深刻。學(xué)員全員參與，學(xué)中做，做中學(xué)，學(xué)

以致用；

2—3期的模擬競爭，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)員全身心投入；

2天的課程設(shè)置使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學(xué)員形成深度記憶，保證學(xué)習(xí)的有效性；

助學(xué)員把握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素，透徹了解團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力活動以及充分領(lǐng)略如何做好產(chǎn)品策劃，如何做好營銷推廣，如何實現(xiàn)銷售落單，如何提升客戶服務(wù)，如何提升營銷績效的重點與難點。

導(dǎo)力與營銷技能提升方法和策略，指導(dǎo)現(xiàn)實企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力管

理，改進(jìn)營銷管理中存在的各類問題，探索管理改進(jìn)路徑，改善經(jīng)營管理績效。

地工具類資料免費贈送給企業(yè)。

3代沙盤領(lǐng)導(dǎo)者，天下伐謀沙盤與國內(nèi)第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是

國內(nèi)唯一能真正做到在培訓(xùn)現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結(jié)合，學(xué)以致用，實戰(zhàn)實用！第一部分：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與營銷管理綜述

團(tuán)隊訓(xùn)練：從“同心桿”開始

1、管理者為什么強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力？

2、影響領(lǐng)導(dǎo)力的原因？

3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

4、領(lǐng)導(dǎo)力提升模型？

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的四個方面:目標(biāo)導(dǎo)向、建立共識、形成制度、確定角色

5、明確公司對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的要求

6、標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升方法？

7、營銷與公司整體的關(guān)系

8、企業(yè)都強(qiáng)調(diào)營銷團(tuán)隊的提升的原因分析

9、營銷團(tuán)隊通常存在的問題分析

10、營銷的概念、理念和思路

11、營銷運營的體系介紹

12、提升團(tuán)隊營銷效能的方法分析

第二部分：如何提升對組織的領(lǐng)導(dǎo)力

（了解組織、了解團(tuán)隊、了解團(tuán)隊績效）

1、理解所在企業(yè)戰(zhàn)略，明確組織定位和職責(zé)

2、熟悉流程、明確組織之間的分工和界面

演練內(nèi)容：

1、團(tuán)隊工作各階段提交成果、成果標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人清單

3、明確團(tuán)隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果

案例分析：設(shè)計流程執(zhí)行的關(guān)鍵------概念設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)和要點解讀

4、團(tuán)隊的人員編制和組合習(xí)練：部門中的八種角色的測試、自己團(tuán)隊的角色優(yōu)化

5、團(tuán)隊文化的在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用

6、如何明確領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊管理目標(biāo)？

案例分析：某個團(tuán)隊通過目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力的分析

7、如何編制部門的進(jìn)度、成本、質(zhì)量計劃

案例分析：某公司組織的計劃講解

8、如何針對進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)調(diào)？

工具分享：團(tuán)隊協(xié)調(diào)“七對眼睛”工具介紹

9、如何在團(tuán)隊執(zhí)行中進(jìn)行控制？

案例：某專項計劃控制管理的講解

10、如何在執(zhí)行中加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通？

案例分析：某公司溝通與協(xié)作解讀

情景習(xí)練：如何組織一次設(shè)計評審會議？

11、如何解決工作中的問題？

案例解讀：團(tuán)隊工作月報分析、動態(tài)成本報告

12、如何通過考核提升團(tuán)隊效能？

13、如何有效激勵提升團(tuán)隊執(zhí)行力？

14、如何組織學(xué)習(xí)來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)步？

團(tuán)隊習(xí)練：如何建立團(tuán)隊自己的學(xué)習(xí)體系？

第三部分：如何提升對員工個人的領(lǐng)導(dǎo)力

（了解員工、了解崗位、了解個人績效）

1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位？

2、如何幫助認(rèn)知員工崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點？

案例分析：設(shè)計總監(jiān)的崗位分析

3、如何通過提升專業(yè)和管理能力來提升個人的能力？

案例分析：成本管理人員的能力提升

4、如何輔導(dǎo)員工制定個人計劃？

5、如何提升員工工作中的溝通技巧？

6、如何加強(qiáng)對員工執(zhí)行中的指導(dǎo)和監(jiān)控

7、針對不同員工的個性化激勵

8、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)員工中的應(yīng)用

第四部分：如何做好營銷推廣

1、整體產(chǎn)品營銷計劃的制定

2、產(chǎn)品賣點、客戶記憶點的提煉

3、如何編制產(chǎn)品的故事

4、確定產(chǎn)品的江湖定位

5、重要營銷手段：活動營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨界營銷

第五部分：如何實現(xiàn)銷售落單

1、客戶購買的心理分析與決策程序

2、客戶接待流程設(shè)計

3、如何促進(jìn)客戶下單

4、銷售賣場營造與管理

5、產(chǎn)品的大客戶銷售

6、銷售中的價格管理

第六部分：如何提升客戶服務(wù)

1、客戶接觸點分析與提煉

2、圍繞客戶接觸點的服務(wù)系統(tǒng)提升

3、客戶問題和異議的處理

4、客戶投訴及危機(jī)公關(guān)

5、產(chǎn)品全周期的客戶服務(wù)體系

6、客戶服務(wù)的管理支持體系

第七部分：如何提升營銷績效

1、營銷目標(biāo)的確定

2、營銷的計劃編制與協(xié)調(diào)

3、營銷中的成本管理、品質(zhì)管理

4、營銷執(zhí)行的監(jiān)控

5、營銷的考核與激勵

6、營銷工作的總結(jié)與評估

第八部分：如何打造營銷團(tuán)隊

1、營銷團(tuán)隊的權(quán)責(zé)明晰

2、營銷業(yè)務(wù)的流程與操作規(guī)程

3、營銷團(tuán)隊的人員選拔和配置

4、營銷團(tuán)隊角色與崗位認(rèn)知

5、營銷人員的培養(yǎng)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)

培訓(xùn)教練：

王大琨

采用行動學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識的互動和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學(xué)員情景演練的情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

與領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬工作坊

管理觀點：

1、項目管理改進(jìn)需要一個過程。

2、管理是一個針對現(xiàn)實進(jìn)行改進(jìn)的過程。

3、管理是一個與人性弱點作不懈斗爭的過程。

4、人才培養(yǎng)、體系建立、供應(yīng)商管理是重要的三件事。

教學(xué)觀點：

1、通過地產(chǎn)案例找到你的標(biāo)竿；通過授課系統(tǒng)你的知識；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領(lǐng)；

服務(wù)客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界銀行中國項目開發(fā)中心（CPDF）、百事（中國）、美的集團(tuán)、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、萬科、龍湖地產(chǎn)、北京住總集團(tuán)、上海電氣地產(chǎn)、水電地產(chǎn)、首都機(jī)場地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、常信集團(tuán)、哈爾濱濱才房地產(chǎn)公司、重慶祥弘集團(tuán)、天津泰達(dá)集團(tuán)、昆明冠江集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、萬年基業(yè)、濟(jì)南中齊、億城集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、寶鋼、三一重工、中聯(lián)重科、寶馬（中國）、奇瑞汽車、長春一汽（21期）、奧托立夫汽車安全、阜康汽車營銷集團(tuán)、中海油、中石化、安利（中國）培訓(xùn)學(xué)院、招商銀行、廣東建設(shè)銀行、中科院、清華科技園、中集集團(tuán)、浪潮、東軟、華孚紡織集團(tuán)、萬馬集團(tuán)、興龍集團(tuán)、卡西歐、李寧集團(tuán)、新浪、用友、聯(lián)想、夏新電子、彩虹集團(tuán)、大唐電信、巨能集團(tuán)、中國鋁業(yè)、外研社、中國聯(lián)通、中訊郵電設(shè)計院、華泰證券、新的電器、浙江日發(fā)紡機(jī)集團(tuán)、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機(jī)等數(shù)百家知名企業(yè)。

清華大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京大學(xué)總裁課程班、中國人民大學(xué)經(jīng)理人研修班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁課程班、浙江大學(xué)高級總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班等18所國內(nèi)一流院校及商學(xué)院客座教授。

第四篇：團(tuán)隊建設(shè)、素質(zhì)提升.會上的講話

陳曙同志在“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育動員會上的講話

2013年2月10日（根據(jù)錄音整理）

今天集團(tuán)召開“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育動員會，我就如何開展“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育，從五個方面作一簡要闡述：

一、為什么開展“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育？從三個方面因素，第一：年前召開了集團(tuán)年會，對2014年各項任務(wù)進(jìn)行全面部署。這一目標(biāo)任務(wù)誰來落實，靠我們在座的各位，靠我們的團(tuán)隊。第二：2013年開展了“素質(zhì)提升年”，2014年的自身建設(shè)做什么，開展“團(tuán)隊建設(shè)年”正當(dāng)其時。第三：造濃企業(yè)文化氛圍，提升隊伍素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化。開展“團(tuán)隊建設(shè)年”活動第一考慮的是個人綜合素質(zhì)提高；第二考慮的是加強(qiáng)團(tuán)隊自身建設(shè)；第三考慮的是實現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)。

1、提高個人綜合素質(zhì)的需要。學(xué)習(xí)是最大的紅利。在座各位有不同的工作閱歷，以前所在的單位、社會背景不同，可能在以前的單位干得很好，但到集團(tuán)公司感覺不適應(yīng)，出現(xiàn)糾結(jié)、出現(xiàn)痛苦、出現(xiàn)掙扎。那么進(jìn)入集團(tuán)以后，我們每一個人的綜合素質(zhì)，向什么方向提升，要向集團(tuán)所需要的目標(biāo)去努力，通常所說的就是要志同道合。以前干得不好的在集團(tuán)不一定干不好，以前干得好的到這里不一定能干好；以前在私營企業(yè)只要對老板一人負(fù)責(zé)，我們現(xiàn)在是要對集團(tuán)負(fù)責(zé)；以前是一個人評價，現(xiàn)在是民主評價。個人的素質(zhì)如何提升，需要開展“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育，需要通過若干學(xué)習(xí)、各項活動、若干競賽，通過制度的規(guī)范化來提升個人氣質(zhì)、素質(zhì)和品質(zhì)，在靈魂深處受到觸動。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊自身建設(shè)的需要。團(tuán)隊的概念就是通過組織一定的形式，大家聚集在一起，按照一定的規(guī)則、制度、機(jī)制，圍繞一個目標(biāo)，或者一個目標(biāo)的一部分共同努力。好的團(tuán)隊必須具備三個特征：一是要有足夠的凝聚能力。這個凝聚力靠團(tuán)隊的牽頭人，靠團(tuán)隊的企業(yè)文化。必須把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍。靠什么凝聚？靠個人的品質(zhì)，靠過硬的作風(fēng)，靠精湛的技術(shù)和過硬的本領(lǐng)。二是要有團(tuán)隊合作精神。團(tuán)隊當(dāng)中每一個成員，所有的事情、所有的成績要依靠大家共同去爭取，光靠一個人力量微不足道，要靠我們組織的力量，團(tuán)隊當(dāng)中每一個成員，都要義無反顧服從團(tuán)隊的決策。三是要有飽滿的精神狀態(tài)。人要有精氣神，遇到困難就退縮，遇到問題不聞不問，這個團(tuán)隊是沒有生命力的。

3、實現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)的需要。城建集團(tuán)組建初期到目前，我們接受了上級的三個命令：第一個命令就是要實質(zhì)性經(jīng)營。第二個命令就是實現(xiàn)“三步走”目標(biāo)，一年打基礎(chǔ)，三年上規(guī)模，五年登臺階，五年實現(xiàn)利稅1個億的目標(biāo)。第三個命令是城建集團(tuán)干好兩件事，一是縣政府的錢袋子，第二是要為政府分憂解難。組織把足夠的資源、最好的平臺、最優(yōu)秀的隊伍放到我們這邊，我們有責(zé)任、有義務(wù)對組織負(fù)責(zé)。

二、“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育教育什么？內(nèi)容包括三個方面：一是個人學(xué)習(xí)層面?！八刭|(zhì)提升年”制定雙周學(xué)習(xí)制度、每季考試競賽制度?！皥F(tuán)隊建設(shè)年”在個人學(xué)習(xí)方面、組織形式方面和活動主體方面都有了較大改變，實行每月1講座，全年12講，講座的主要內(nèi)容包括十八屆三中全會精神解讀、人才培養(yǎng)使用、道德文化、應(yīng)急救援、企業(yè)文化，包括人際關(guān)系處理、溝通能力協(xié)調(diào)培養(yǎng)、身心健康訓(xùn)練等一系列的內(nèi)容。這些內(nèi)容都是從公司的共性出發(fā)，提升大家個人品質(zhì)。我們將請縣內(nèi)優(yōu)秀的人才來講課，請知名的專家來講課。各個團(tuán)隊實行每月2次學(xué)習(xí)制度，每周一晨會制度。團(tuán)隊學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要學(xué)技能、技術(shù)和技巧。二是團(tuán)隊合作層面。要學(xué)以致用，光學(xué)很枯燥，要通過活動來加深印象、提升效果、營造氛圍。2014年主要圍繞5個節(jié)日，開展五項主題活動，“三八”婦女節(jié)開展“巾幗建功”活動，“五四”青年節(jié)開展青年風(fēng)采系列活動，“七一”建黨節(jié)開展黨組織戰(zhàn)斗堡壘活動，“十一”國慶節(jié)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，元旦由工會組織，舉辦第二屆職工運動會。五個活動貫穿全年，在這期間我們將組織優(yōu)秀員工參觀“華中工委紀(jì)念館”、“新四軍紀(jì)念館”、井岡山革命教育基地，安排“軍營一日”新同志軍訓(xùn)等活動項目。三是集團(tuán)發(fā)展層面。員工必須掌握企業(yè)基本情況、管理制度、運作機(jī)制、企業(yè)目標(biāo)思路、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略考慮以及自己的崗位職責(zé)、責(zé)任和權(quán)利義務(wù)。集團(tuán)每周、每月、每季度都有目標(biāo)，這些目標(biāo)怎么實現(xiàn)，走什么路，采取什么措施，要做到目標(biāo)明確。要知道我們干什么，怎么干，干好有什么好處，干不好會有什么處罰。集團(tuán)層面為每個員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會、鍛煉平臺、發(fā)展空間和成長服務(wù)。

三、“團(tuán)隊建設(shè)年”目標(biāo)任務(wù)是什么？總目標(biāo)，也是活動的指導(dǎo)思想，是要通過業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)，開展思想大剖析，實現(xiàn)能力大提升。學(xué)習(xí)解決能力問題，剖析解決根源問題，能力提升解決技能問題。通過領(lǐng)導(dǎo)做模范、中層做榜樣、員工爭標(biāo)兵結(jié)對活動，推進(jìn)“團(tuán)隊建設(shè)年”活動的深入開展。作為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)如何做好模范？作為集團(tuán)的中層干部如何做好榜樣？作為集團(tuán)的員工如何爭標(biāo)兵？是值得集團(tuán)由上而下認(rèn)真思考的問題，通過結(jié)對活動培養(yǎng)“四懂四會”人才（懂工程、會管理，懂開發(fā)、會營銷，懂財務(wù)、會融資，懂市場、會經(jīng)營），讓所有人有坐不住的責(zé)任感、等不及的緊迫感、輸不起的危機(jī)感，把大家的思想集中起來，這根弦要繃得很緊，要建設(shè)“五型團(tuán)隊”（學(xué)習(xí)型、實干型、高效性、和諧型、廉潔型），逐步形成“主流價值觀、核心競爭力、社會美譽(yù)度”，完善“目標(biāo)責(zé)任體系、風(fēng)險控制體系、道德文化體系”，實施9大項目。集團(tuán)共有9個團(tuán)隊，必須有針對性地開展活動。

（一）工程建設(shè)團(tuán)隊：提升全程掌控能力，預(yù)算決算能力、安全監(jiān)管能力以及新材料、新工藝、新技術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)用能力。

（二）項目設(shè)計團(tuán)隊：提升業(yè)務(wù)鉆研能力、方案優(yōu)化能力、現(xiàn)場指導(dǎo)能力、市場開拓能力。

（三）房產(chǎn)開發(fā)團(tuán)隊：提升房地產(chǎn)市場分析能力、手續(xù)辦理能力、成本控制能力、矛盾協(xié)調(diào)能力。

（四）營銷策劃團(tuán)隊：提高營銷策劃能力、活動組織能力、置業(yè)顧問能力、銷售矛盾防范能力。

（五）籌資融資團(tuán)隊：提升籌資融資能力、聚財理財能力、風(fēng)險控制能力、內(nèi)部審計能力。

（六）資產(chǎn)經(jīng)營團(tuán)隊：提升歸集管理能力、經(jīng)營運作能力、經(jīng)營核算能力、矛盾處理能力。

（七）物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊：提升自身建設(shè)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、物業(yè)監(jiān)管能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

（八）廣告營銷團(tuán)隊：提高編輯投遞能力、廣告創(chuàng)意能力、市場拓展能力、客戶服務(wù)能力。

（九）機(jī)關(guān)服務(wù)團(tuán)隊：提高日常保障能力、運轉(zhuǎn)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、交辦督辦能力。

四、如何開展“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育？分三個階段：一月份統(tǒng)一思想階段；二月份到七月份學(xué)習(xí)教育階段；八月份到十二月份問題整改階段。三個階段四個方面的事情，一是集中學(xué)習(xí)；二是團(tuán)隊活動；三是校企共建，主要四件事情，即重返校園活動、集中觀摩活動、結(jié)對幫扶活動、義務(wù)疏導(dǎo)交通活動；四是結(jié)對競賽，組織“比、學(xué)、幫、超”競賽活動，比學(xué)習(xí)、比能力、比工作效率；學(xué)精神、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)先進(jìn)；要超越自我、超越目標(biāo)、超越同行。領(lǐng)導(dǎo)層要做模范，做創(chuàng)業(yè)的模范、做謀事的模范、做團(tuán)結(jié)的模范和廉潔的模范；中層要做榜樣，做敬業(yè)的榜樣、做協(xié)作的榜樣、做實干榜樣、要做廉潔的榜樣；員工要爭標(biāo)兵，做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵、做愛崗的標(biāo)兵、做敬業(yè)的標(biāo)兵、做自律的標(biāo)兵。

五、如何保障這項活動開展？

1、思想保障。主要有六個關(guān)鍵詞，工作、學(xué)習(xí)、人人平等、好員工、個人追求、人際關(guān)系。學(xué)習(xí)是我們的一種生活方式，通過學(xué)習(xí)提高我們的素質(zhì)和技能。學(xué)習(xí)中要溝通與交流，倡導(dǎo)信息共享。工作是我們謀生的手段，工作能給我們帶來快樂和成就感，要從工作當(dāng)中獲取樂趣。國有企業(yè)、民營企業(yè)都一樣，人人平等，按照市場規(guī)則，發(fā)展空間面前人人平等，績效考核面前人人平等。好員工就是工作要有激情、要有創(chuàng)造力，熱忱投入工作，超額完成任務(wù)，這類員工是企業(yè)寶貴的財富。我們鼓勵員工在完成工作任務(wù)的前提下，注意身心健康，講究和諧共處，倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)工作中激情奉獻(xiàn)，盡情享受的氛圍。鼓勵員工培養(yǎng)簡單、誠信的人際關(guān)系，不要搞得那么復(fù)雜，不需要爭什么、搶什么。

2、組織保障。城建集團(tuán)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，我本人、高書記、辦公室、財審部以及各部門負(fù)責(zé)人人人參與，辦公室居主任兼任辦公室主任，各個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為牽頭人，便于學(xué)習(xí)活動組織，便于工作成果匯報，便于各團(tuán)隊的切磋、評比。

3、制度保障。在以前的基礎(chǔ)上，每月新出臺2項新制度，進(jìn)一步加快制度化建設(shè)，與團(tuán)隊緊密相關(guān)的制度是學(xué)習(xí)制度、考試制度、考核制度。

4、激勵保障。開展“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育獎項很多，先進(jìn)集體有四個，分別是主題教育先進(jìn)集體2個、青年文明號1個、三八紅旗崗1個。涉及到的先進(jìn)個人14個，其中學(xué)習(xí)提升獎2個、愛崗敬業(yè)獎2個、爭先創(chuàng)優(yōu)獎2個、團(tuán)結(jié)協(xié)作獎2個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2個、青年標(biāo)兵2個、三八紅旗手2個，在座各位年初必須選擇一個獎項早作努力，我們會嚴(yán)格按照獎勵兌現(xiàn)到位。

同志們，“團(tuán)隊建設(shè)年”主題教育序幕已經(jīng)拉開，文件已經(jīng)印發(fā)，措施已經(jīng)出臺，只要我們信念堅定，勇于擔(dān)當(dāng)，執(zhí)著追求，只要我們充分準(zhǔn)備、積極參與、主動作為，只要我們精神飽滿、團(tuán)結(jié)一致、奮力攻堅，主題教育目標(biāo)任務(wù)一定能夠完成，“三步走”戰(zhàn)略一定能夠?qū)崿F(xiàn)。最后，衷心祝愿城建集團(tuán)明天更美好！

射陽縣城建公司黨支部

關(guān)于開展“素質(zhì)提升年”主題教育的

意

見

今年是城建公司的開局之年，也是縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對城建公司給予厚望的一年。工作任務(wù)重，目標(biāo)要求高，為了適應(yīng)工作和形勢要求，強(qiáng)化“責(zé)任意識，提高員工素質(zhì)”顯得十分重要和必要。為此，公司決定在公司全體員工中，開展“素質(zhì)提升年”主題教育，具體意見如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指針，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)更高水平小康”要求，積極參與“城建百日會戰(zhàn)”活動，開展以“工作高標(biāo)準(zhǔn)、辦事高效率、廉政高要求”為主題教育內(nèi)容，全面提高員工的“責(zé)任意識、效率意識和效益意識”，弘揚(yáng)“勤勉創(chuàng)業(yè)、誠實敬業(yè)、拓展興業(yè)”的城建精神，達(dá)到公司“一年見成效、兩年壯實力、三年見規(guī)?！钡哪繕?biāo)。

二、目標(biāo)要求

開展此次主題教育，努力實現(xiàn)“四個目標(biāo)”。一是領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)一步提升，使經(jīng)營管理層綜合管理的能力、解決問題的能力、謀劃決策的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力、抵御風(fēng)險的能力和落實執(zhí)行的能力明顯提升。二是隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，使全體員工的思想政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平明顯提高，隊伍的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到改善。三是服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使員工高效運作的能力、以自己技能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的能力明顯提高，愛崗敬業(yè)的自覺性、主動性明顯增強(qiáng)。四是遵章守紀(jì)意識進(jìn)一步加強(qiáng)。使公司員工能自覺執(zhí)行和遵守公司各項制度，注重自身形象，維護(hù)公司形象，做爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的模范，當(dāng)廉政建設(shè)的先鋒。

三、實施步驟

此次主題教育，著重進(jìn)行“三學(xué)、三看”。“三學(xué)”即，學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)；“三看”即看工作能力、看辦事效率、看工作實績。主要采取集中動員、個人自學(xué)、實踐交流，整改提高等形式。具體分三個階段。

1、學(xué)習(xí)教育階段（4月份）

公司組織全體員工集中學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的十八大精神，中央領(lǐng)導(dǎo)在全國經(jīng)濟(jì)工作會議上的講話和縣黨代會精神?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)在全縣經(jīng)濟(jì)和城建工作會議上的講話，學(xué)習(xí)縣政府常務(wù)副縣長、公司董事長田為友在董事會上四次講話，以及公司內(nèi)部管理制度和公司2013年工作思路。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)“三個教育”：一是加強(qiáng)思想作風(fēng)教育，提高員工的政治素質(zhì)；二是加強(qiáng)勤勉、實干的職業(yè)道德教育，提高員工的實際工作能力；三是加強(qiáng)廉政教育，增強(qiáng)員工拒腐防變的思想意識。

2、討論交流階段（排查問題階段5月份）

主要圍繞縣委、縣政府2013年對城建公司的提出的工作目標(biāo)和公司對各部門的具體要求，針對公司、部門和個人存在的問題和不足，認(rèn)真對照排查，主要做到“三對照、三檢查”達(dá)到“三爭”，即對照思想政治素質(zhì)建設(shè)、檢查自己愛崗敬業(yè)意識是否達(dá)到 “爭優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)；對照工作職責(zé)，檢查自己的辦事效率是否達(dá)到 “爭位”的要求；對照工作實績，檢查自己工作能力是否在公司內(nèi)達(dá)到“爭先”的水平。

3、總結(jié)提高階段（6-12月份）

出臺《“素質(zhì)提升年”主體教育活動考核評比細(xì)則》，由辦公室牽頭，對各有關(guān)部門通過學(xué)習(xí)、教育、排查、整改情況進(jìn)行考核評比，考核結(jié)果予以通報，并和評先評優(yōu)、年終獎金發(fā)放掛鉤。主要開展“四個活動”：

（1）開展“體會交流”活動

6月下旬，在集體集中學(xué)習(xí)和自學(xué)基礎(chǔ)上，各部門推選1名代表，在公司全體人員會議上交流發(fā)言，發(fā)言材料上公司網(wǎng)站和公司《學(xué)習(xí)園地》。

（2）開展“工作競賽”活動

在公司系統(tǒng)內(nèi)開展“心系城建，愛崗奉獻(xiàn)”工作競賽活動，開展“三比、三查”，即比政治素質(zhì)，查自身形象和社會滿意度；比辦事效率，查完成的工作實績；比廉政建設(shè)，查有無違紀(jì)違規(guī)。（3）開展“先進(jìn)評選”活動

12月份，通過學(xué)習(xí)教育活動，根據(jù)全年目標(biāo)和任務(wù)，及部門和個人完成的工作實績，在公司內(nèi)評選先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，并納入員工的績效考核。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記任組長，支部副書記任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。

二〇一三年四月九日

第五篇：個性撲克與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)有感-張乘瑞

個性撲克與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)有感

支撐服務(wù)部 張乘瑞

一、團(tuán)隊的重要性

由于市場勢態(tài)變化、競爭日益激烈等大環(huán)境的影響，中國移動終端公司正面臨著來自內(nèi)部和外部的雙重壓力與挑戰(zhàn)。如何提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、提高企業(yè)競爭力、改善經(jīng)營績效是至關(guān)重要的。個人是團(tuán)隊組成的有機(jī)體，沒有全優(yōu)的個人，只有特色的風(fēng)格，用積極正向的方式鼓勵與管理團(tuán)隊是個性撲克管理法帶給我們的啟。在激烈的市場競爭中，只有打造高效完美的團(tuán)隊，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的特長，通過不同角色的組合達(dá)到完美，才能增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而在競爭中立于不敗之地。

二、團(tuán)隊成員的類型及特點

建設(shè)一支高效的團(tuán)隊，首要考慮各成員的個性能力，同時兼顧人格，角色分配，多樣性，團(tuán)隊規(guī)模和成員動機(jī)與偏愛等等。個性撲克理論以游戲的方式交給我們一種認(rèn)知自我與他人的方式，通過個性優(yōu)勢模型與組合優(yōu)勢模型來幫助我們在團(tuán)隊工作中揚(yáng)長避短，發(fā)揮特色，將低效轉(zhuǎn)化為高效，從而推動整個團(tuán)隊目標(biāo)的有效達(dá)成。通過學(xué)習(xí)了解到，團(tuán)隊成員主風(fēng)格是影響個人行為的關(guān)鍵因素，而主風(fēng)格大致分以下四類：

1、黑桃型主風(fēng)格。特征為基于事實與數(shù)據(jù)分析為依據(jù)行事，知識淵博，邏輯性強(qiáng)，喜歡書面溝通，偏愛質(zhì)疑，屬于比較理性的類型。由于黑桃型主風(fēng)格成員喜歡追求完美主義，容易帶來拖延癥以及在人際關(guān)系上的淡漠。對待此類風(fēng)格的客戶或上級要做好充足準(zhǔn)備，精良用數(shù)據(jù)說話，溝通或者匯報要邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清楚。對待此類風(fēng)格的下屬要給與成長機(jī)會，充分尊重下屬建議或意見。

2、梅花型主風(fēng)格。特征為信守承諾，自律、計劃性強(qiáng)，常常以目標(biāo)為導(dǎo)向展開行動。在推動戰(zhàn)略落地過程中，擅長管理計劃與實施這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以使一個組織快速獲得優(yōu)勢。由于梅花型主風(fēng)格成員喜歡關(guān)注過程，容易造成七創(chuàng)新型較弱，害怕變化，對人際關(guān)不敏感等等。對待此類風(fēng)格的客戶或上級要能達(dá)到對方的期望值，甚至超出其預(yù)期，要堅持如故才能打動或者形成其對自己的看法。對待此類風(fēng)格的下屬來說要充分授權(quán)，給與資源與有效支撐。

3、方塊型主風(fēng)格。特征為好奇善變，多才多藝，極具創(chuàng)造力、想象力與活力，思想開放，常常出人意料，屬于多面手型人才。由于其注重形式大于內(nèi)容，往往害怕給出承諾，其邏輯性差的特點也往往容易造成混亂，做事規(guī)劃性不強(qiáng)。對待此類主風(fēng)格客戶或者上級要注重傾聽，及時掌握欲了解其真實想法，不斷以始為終。對待此類主風(fēng)格下屬要幫助其實現(xiàn)自我價值，幫其指定計劃，并管控好工作進(jìn)展與風(fēng)險。

4、紅心型主風(fēng)格。特征為慈祥和諧，善于傾聽，考慮周到，寬容友好，有同理心，受人歡迎。由于其過分敏感，總希望取悅于人，往往不善于拒絕他人，從而給自己帶來不必要的煩惱。對待此類主風(fēng)格客戶或者上級要注重溝通，讓其明白我非常在意與重視他的建議或者意見。對待此類主風(fēng)格的下屬要關(guān)心其工作與生活，充分給與歸屬感與認(rèn)同感。

三、個性作用給我們的啟示

個性無好壞，在整個團(tuán)隊中，成員個性作用得以充分發(fā)揮是高效團(tuán)隊成功的保障。那么在具體的團(tuán)隊中如何才能揚(yáng)長避短，人盡其用，發(fā)揮團(tuán)隊的最大作用？個性撲克管理法帶給我們幾點啟示：

1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊?！叭藷o完人”，一個人性格決定了其不可能什么都懂，什么都能干。但將不同性格和能力特征的成員合理安排，使各種人才各司其職，功能互補(bǔ)，則這樣的團(tuán)隊就可能完美，就可能創(chuàng)造出“奇跡”。

2、容人之短，用人所長。知人善任是每一個管理者都應(yīng)學(xué)習(xí)具備的基本素質(zhì)。一個完美的團(tuán)隊并不是一群完美的人組成的，相反，恰好是由一群“不完美”的個人組成的。在管理團(tuán)隊時，應(yīng)該充分認(rèn)識到各個成員的基本性格，容人短處，用人所長。在實踐中，真正成功的管理者，對團(tuán)隊成員的秉性特征的了解都是很透徹的，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊，才能真正實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團(tuán)隊。所以在實際工作中，我們對待人要看重其本質(zhì)，包容其缺點。正所謂寸有所長，尺有所短，所以真正成功的管理者，只是把合適的人放在合適的地方。

3、尊重差異，實現(xiàn)互補(bǔ)。“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”，人亦如此。我們特別是基礎(chǔ)管理者需要尊重成員個性的差異，千萬不能只認(rèn)可與自己性格和能力相同或相似的成員，而排斥甚至打擊與自己性格和能力相異的成員。對于一份給定的工作，完全合乎標(biāo)準(zhǔn)的理想人選幾乎不存在——沒有一個人能滿足我們所有的要求。但是一個由個人組成的團(tuán)隊卻可以做到完美無缺——它并非是單個人的簡單羅列組合，而是在團(tuán)隊角色上亦即團(tuán)隊的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)了互補(bǔ)。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性，才使整個團(tuán)隊生機(jī)勃勃，充滿活力。