第一篇:治安防范管理規(guī)定
治安防范管理規(guī)定
為加強(qiáng)工地治安防范管理,確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行,根據(jù)《昆明市城市軌道交通建設(shè)工地治安管理要求》結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際,制定本管理規(guī)定。
一、按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,依據(jù)治安工作要求,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保一方平安。
二、在開展治安保衛(wèi)工作中,要接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人喬洪的領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督和檢查,并及時(shí)反饋信息。
三、落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,建立健全基礎(chǔ)資料。
1、明確工地的治安第一責(zé)任人,按區(qū)域劃分治安責(zé)任區(qū),行使職權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、配備好兼職保衛(wèi)干部,具體負(fù)責(zé)工地治安防范的全面工作和其他門衛(wèi)、保安的管理工作,落實(shí)治保人員,形成工地治安防范管理小網(wǎng)絡(luò)。
3、根據(jù)工地實(shí)際,不斷完善治安防范工作的規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。建立健全治安防范工作各類資料臺(tái)帳,做到底清、情況明,規(guī)范管理,有章可循。
4、治安管理資料的積累和整理按照要求進(jìn)行,做到分類清楚,整潔齊全。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,指導(dǎo)、督促檢查門衛(wèi)對工作職責(zé)的執(zhí)行情況。
四、強(qiáng)化治安管理,確保施工生產(chǎn)穩(wěn)定。
1、施工項(xiàng)目開工,人員進(jìn)場后,對勞務(wù)人員認(rèn)真把好審核關(guān),認(rèn)真辦理相關(guān)手續(xù)。
2、加強(qiáng)職工日常管理,與作業(yè)班組簽定責(zé)任書。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工地突發(fā)事件處置程序,對工地中所發(fā)生的不安定因素,突發(fā)事件要做到快速上報(bào),堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、緩報(bào)、誤報(bào)及隱瞞不報(bào)。
4、將每個(gè)宿舍、辦公室等重點(diǎn)部位、關(guān)健部位落實(shí)治安責(zé)任人。
5、加強(qiáng)法制教育和安全規(guī)章教育,不做違法或犯罪的事,即不得賭博、打架、斗毆。
五、項(xiàng)目部綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常組織檢查,經(jīng)常開展法制安全教育,及時(shí)消除不安全隱患,預(yù)防各類案件、事件、事故發(fā)生。
中國有色金屬第十四冶金建設(shè)公司
云南文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目
2012年11月4日
第二篇:GD01治安防范管理規(guī)定
治安防范管理規(guī)定
1目的為了加強(qiáng)項(xiàng)目部治安防范工作,運(yùn)行維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序,預(yù)防治安案件和刑事案件的發(fā)生,特制定本規(guī)定。
2使用范圍
各項(xiàng)目部。
3名詞術(shù)語
本規(guī)定無特殊名詞術(shù)語。
4引用文件
無。
5規(guī)定內(nèi)容
5.1組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
5.1.1項(xiàng)目部建立治安防范管理領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由項(xiàng)目部治安保衛(wèi)委員會(huì)成員擔(dān)任,其辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在項(xiàng)目部安監(jiān)體系;項(xiàng)目部的各專業(yè)、部門應(yīng)建立相應(yīng)的組織。
5.1.2 各級治安防范管理組織的職責(zé)
5.1.2.1根據(jù)國家、省、市政府頒發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī),認(rèn)真研究部署治安防范工作,并將其納入各專業(yè)、部門的管理范圍,做到與其它工作同計(jì)劃、同布臵、同總結(jié)、同評比。
5.1.2.2 按照公司治安防范管理規(guī)定,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)規(guī)定和制度,基層班組要明確專人負(fù)責(zé)抓治保工作,定期或不定期進(jìn)行治安防范檢查,及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患及時(shí)堵塞整改。
5.1.2.3 對職工進(jìn)行經(jīng)常性的治安防范、法制教育和遵章守紀(jì)的教育,增強(qiáng)法制觀念,提高自我防范意識。
5.1.2.4 定期組織有關(guān)單位和部門研究內(nèi)部治安情況,及時(shí)掌握治安動(dòng)態(tài)和信息。
5.1.2.5 對治安防范先進(jìn)單位和個(gè)人給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),對違章違紀(jì)的給予批評、處罰。
5.2治安防范管理具體規(guī)定
5.2.1保險(xiǎn)柜、現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券管理規(guī)定
5.2.1.1 財(cái)務(wù)部門保險(xiǎn)柜必須按銀行規(guī)定的限度存放現(xiàn)金,不得超存,遇有特殊情況要超存過夜的,須經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部門同意,該部門設(shè)二人以上在現(xiàn)場值班看守,但要盡可能減小知情面。
5.2.1.2 財(cái)務(wù)部門保管的現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券必須存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)。下班時(shí)保險(xiǎn)柜要鎖好并打亂字盤,鑰匙要隨身攜帶,不得任意亂放。
5.2.1.3 財(cái)務(wù)部門固定存放現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券的房間門窗要加裝防護(hù)措施,并經(jīng)安監(jiān)部門驗(yàn)收合格后方可使用。房間內(nèi)必須安裝有防盜報(bào)警裝臵。
5.2.1.4 嚴(yán)格支票和其它票證、憑證的管理制度。支票財(cái)務(wù)專用章、法人名章要分開保管,隨用隨蓋。開據(jù)支票注明日期,限額及用途。
5.2.1.5 財(cái)務(wù)部門取送萬元以上大額現(xiàn)金須二人以上同行,并派有專車。
5.2.1.6 除按規(guī)定所存放現(xiàn)金有價(jià)證券的部門外,任何部門和個(gè)人均不得在辦公室、班組、休息室內(nèi)超限額(500元)存放現(xiàn)金和有價(jià)證券。
5.2.3貴重物品管理規(guī)定
5.2.3.1 價(jià)值千元以上的照相機(jī)、微機(jī)、電視機(jī)、錄相設(shè)備等貴重物品應(yīng)明確專人保管,建賬建卡,特別貴品還應(yīng)到安監(jiān)部門登記備案。
5.2.3.2 存放貴重物品的房間要堅(jiān)固,箱柜要牢靠,門窗需有防護(hù)設(shè)施。貴重物品要派專人看守或安裝報(bào)警器。
5.2.3.3 保管人員應(yīng)隨身攜帶房間及箱柜鑰匙,不準(zhǔn)亂放或轉(zhuǎn)借他人。一旦發(fā)現(xiàn)丟失,要立即換鎖并報(bào)告保衛(wèi)部。
5.2.3.4 要建立嚴(yán)格的貴重物品借用、交接手續(xù)。
5.2.3.5 要建立貴重物品檢查制度,每日下班前應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,報(bào)警裝臵是否靈敏有效。
5.2.3.6 單位部門每半年對貴重物品的保管進(jìn)行一次專門檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,檢查結(jié)果及時(shí)與安監(jiān)部門溝通,并對檢查情況進(jìn)行登記。
5.2.4 物資倉庫管理規(guī)定
5.2.4.1 做倉庫的建筑要符合安全要求,門窗有防盜措施,門鎖要牢固可靠,鑰匙要專人保管,貴重物品倉庫應(yīng)裝報(bào)警器。
5.2.4.2 要建立嚴(yán)格的治安防范檢查,值班人員要堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題和隱患要及時(shí)解決整改。
5.2.4.3 嚴(yán)格執(zhí)行各類物資的收、發(fā)、領(lǐng)、退、核制度,發(fā)貸時(shí)要注意記清取貸人的姓名、車輛牌號及工作證件。
5.2.4.4 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)人倉庫。
5.2.4.5 危險(xiǎn)物品要專庫專柜存放。
5.2.4.6 發(fā)生盜竊案件要立即報(bào)告安監(jiān)部門并妥善保護(hù)好現(xiàn)場。
5.2.5 化學(xué)危險(xiǎn)物品保管、使用安全管理規(guī)定
5.2.5.1 化學(xué)物品的保管人員必須經(jīng)過安全教育和專業(yè)培訓(xùn),具有較強(qiáng)的責(zé)任心,對所管理使用的化學(xué)物品的性能和數(shù)量必須清楚,嚴(yán)禁發(fā)生責(zé)任事故。
5.2.5.2 化學(xué)物品的存放應(yīng)嚴(yán)格專庫存放,對性質(zhì)相抵的危險(xiǎn)物品不能同庫存放,應(yīng)按不同的性質(zhì)區(qū)分存放,庫內(nèi)物品要擺放整齊,標(biāo)簽向外,有毒、易燃、易揮發(fā)的化學(xué)物品庫存不易過多,按照先儲(chǔ)存先使用的原則,以免儲(chǔ)存時(shí)間過長,導(dǎo)致化學(xué)物品變質(zhì)失效,并且要及時(shí)清理變質(zhì)失效的化學(xué)物品。
5.2.5.3 化學(xué)危險(xiǎn)物品的保管應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)“五雙”管理規(guī)定,即:雙人保管;雙人收發(fā);雙人領(lǐng)料;雙鎖控制;雙本記帳。管庫人員至少每天要檢查一次庫房,庫內(nèi)應(yīng)無異味、煙霧,庫溫正常,有良好的通風(fēng)排氣設(shè)施及安全照明設(shè)備等要求,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時(shí)處理,無關(guān)人員嚴(yán)禁入庫,入庫人員應(yīng)堅(jiān)持登記制度。
5.2.5.4 化學(xué)物品庫中應(yīng)嚴(yán)禁煙火和住人,庫內(nèi)應(yīng)放臵消防器材。
5.2.5.5 對劇毒化學(xué)物品要實(shí)行在庫中專柜(保險(xiǎn)柜)存放,專人管理,專用帳冊,專項(xiàng)登記和使用標(biāo)準(zhǔn)處方等,嚴(yán)防錯(cuò)用、誤用、過量使用,以防劇毒和有毒物品的丟失和被盜。
5.2.5.6 嚴(yán)格對化學(xué)物品的庫存量限制,凡需購進(jìn)劇毒和有毒化學(xué)物品時(shí),應(yīng)事先到安監(jiān)部門備案。
5.2.5.7 建立嚴(yán)格的物品出入庫登記制度和明細(xì)帳目,做到帳目清楚,帳物相符,使用過程中嚴(yán)格按照用途、流向、流量建立文字記裁,認(rèn)真詳細(xì)的登記,以備考查,凡劇毒物品出庫必須由化學(xué)主任在場親自提取,嚴(yán)禁劇毒和危險(xiǎn)物品落入無關(guān)人員之手和流向社會(huì)。
5.2.5.8 建立嚴(yán)格的限量領(lǐng)取、剩余退庫制度,對當(dāng)天未用完和未做完試驗(yàn)的危險(xiǎn)物品,必須認(rèn)真現(xiàn)場清查,登記清楚,由化學(xué)主要負(fù)責(zé)人審核后將剩余物品及時(shí)人庫,在使用過程主負(fù)責(zé)人員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督。
5.2.6 保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)責(zé)任制
5.2.6.1 各專業(yè)、部門對自己管轄的設(shè)備、設(shè)施、儀表、工具、器材、材料、各類開頭和照明、上下水設(shè)施等,負(fù)有使用、維護(hù)、保衛(wèi)責(zé)任。
5.2.6.2 各專業(yè)、部門對所管轄設(shè)備,要經(jīng)常檢查,貫徹誰主管、誰負(fù)責(zé)的方針,采取保護(hù)措施,加強(qiáng)防范,做好防盜、防破壞工作,看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事。
5.2.6.3 加強(qiáng)現(xiàn)場管理,對拆卸的零部件,要放臵有序,專人負(fù)責(zé),防止丟失,工作完畢,清理現(xiàn)場,不留易燃雜物,嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生,保持現(xiàn)場的整潔。
5.2.6.4 因工作不負(fù)責(zé)任,造成設(shè)備、元部件丟失或不及時(shí)報(bào)失,按損失價(jià)值和情節(jié)扣減單位獎(jiǎng)金(按損失價(jià)值的10-30%)。
5.2.6.5 對報(bào)廢的材料物品,統(tǒng)一交材料部門處理,任何單位和個(gè)人,不準(zhǔn)私自處理,違者一律按盜竊論處,按情節(jié)和價(jià)值,處以罰款、行政處分,嚴(yán)重的要追究其刑事責(zé)任。
5.2.6.6 增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,愛護(hù)公共財(cái)物,向壞人壞事做斗爭,歡迎項(xiàng)目部職工積極舉報(bào),對積極舉報(bào)和抓獲盜竊案犯的有功人員,將給予表揚(yáng)、記功和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.3考核
治安防范工作,執(zhí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,哪個(gè)單位違反本規(guī)定有下列情況之一的,對單位及主管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者給予通報(bào)批評,并按情況輕重進(jìn)行罰款,情節(jié)嚴(yán)重的從重處罰。違反治安管理的,依據(jù)治安管理處罰條例處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
5.3.1責(zé)任制不落實(shí),措施不得力,發(fā)生盜竊案件致使國家、集體財(cái)遭受損失和政治影響的。
5.3.2 發(fā)現(xiàn)治安隱患未能及時(shí)整改,同一治安隱患接到兩次以上治安隱患通知書,反復(fù)整改不力的。
5.3.3 對本單位發(fā)生的刑事案件和發(fā)現(xiàn)的治安隱患,隱瞞不報(bào),臵之不理的。6附錄
無。
第三篇:治安防范
王指揮屯小學(xué)
治安防范及安全保衛(wèi)工作細(xì)則
1、學(xué)校建立以校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)教師開展綜合治理工作。
2、建立健全安全綜治工作責(zé)任機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)章制度,把安全責(zé)任落實(shí)到每一位教師和每一堂課,使教師切實(shí)履行對學(xué)生進(jìn)行安全教育的職責(zé),學(xué)校制定了《學(xué)生日常管理實(shí)施意見》的規(guī)章制度,學(xué)校安全工作有法可依,有章可循,做到安全管理工作常規(guī)化、制度化。
3、經(jīng)常召開安全工作會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題、事故隱患及時(shí)研究解決,以免發(fā)生任何安全事故,保證師生愉快的工作和學(xué)習(xí)。
4、根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定切實(shí)可行的安全綜合治理工作計(jì)劃,經(jīng)常檢查學(xué)校房屋、用電、防火、學(xué)生實(shí)驗(yàn)室等安全,學(xué)校將安全工作責(zé)任作為教師考核的依據(jù)之一。
5、發(fā)生重大安全事故,及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管部門并依法查處有關(guān)責(zé)任人。
二、宣傳教育
1、保證每年10課時(shí)以上的安全教育時(shí)間,學(xué)校利用教師會(huì)議、課間操、班會(huì)等時(shí)間,對全校師生進(jìn)行交通安全和人身財(cái)產(chǎn)安全教育等,再對學(xué)生行為規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)成性教育。
2、開展普法宣傳教育月活動(dòng),在全校師生中有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)《憲法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)教育法律法規(guī)。
3、建立社會(huì)、學(xué)校、家長教育網(wǎng),學(xué)校聘請派出所同志開展法制安全教育。各班主任在做學(xué)生思想工作教育時(shí),經(jīng)常與學(xué)生家長取得聯(lián)系,使學(xué)生思想工作贏得家長和社會(huì)的協(xié)助,在校學(xué)生無違法犯罪行為發(fā)生。
4、學(xué)校不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、健全德育機(jī)制,思想政治工作扎實(shí)有效,學(xué)校校長主管德育工作,以班主任為核心開展德育工作,以規(guī)范為依據(jù)對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,以活動(dòng)為載體組織實(shí)施德育教育,由學(xué)生、教師組成檢查、監(jiān)督機(jī)制,將德育內(nèi)容具體落實(shí)到班組和學(xué)生個(gè)人。
三、內(nèi)部管理
1、安全防范設(shè)施完善有效,添置或更新必要的安全設(shè)施器材,切實(shí)做好防火、防盜工作。
2、學(xué)校設(shè)施設(shè)備經(jīng)常排查維修,及時(shí)消除事故隱患,學(xué)校對電力設(shè)施、供水系統(tǒng),防火器材、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等相關(guān)安全設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修。
3、加強(qiáng)學(xué)生集體活動(dòng)管理,嚴(yán)格審批制度學(xué)生外出參加競賽等活動(dòng),學(xué)校委派專門教室?guī)ш?duì),安全護(hù)送學(xué)生到校。
4、嚴(yán)格管理易爆易燃、劇毒等化學(xué)物品,嚴(yán)防爆炸、中毒、火災(zāi)等事故發(fā)生。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理,杜絕實(shí)驗(yàn)傷害師生。
附:王指揮屯小學(xué)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:劉永才
組員:各班班主任
第四篇:治安防范管理措施1
治安防范管理措施
為加強(qiáng)工地治安防范管理,確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行,根據(jù)《綿陽市建設(shè)工地治安管理要求》、《四川xx房地產(chǎn)開發(fā)公司關(guān)于施工現(xiàn)場治安工作管理規(guī)范》,結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際,制定本管理規(guī)定。
一、按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,依據(jù)治安工作要求,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保一方平安。
二、在開展治安保衛(wèi)工作中,要主動(dòng)按受四川xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督和檢查,并及時(shí)反饋信息。
三、落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,建立健全基礎(chǔ)資料。
1、明確工地的治安第一責(zé)任人,按區(qū)域劃分治安責(zé)任區(qū),行使職權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、配備好保衛(wèi)干部,具體負(fù)責(zé)工地治安防范的全面工作和其他門衛(wèi)、保安的管理工作,建立工地治保會(huì),落實(shí)治保信息員,形成工地治安防范管理網(wǎng)絡(luò)。
3、根據(jù)工地實(shí)際,不斷完善治安防范工作的規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。建立健全治安防范工作各類資料臺(tái)帳,做到底清、情況明,規(guī)范管理,有章可循。
4、治安管理資料的積累和整理按照要求進(jìn)行,做到分類清楚,整潔齊全。
5、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,指導(dǎo)、督促檢查門衛(wèi)對警衛(wèi)職責(zé)的執(zhí)行情況。
四、強(qiáng)化治安管理,確保施工生產(chǎn)穩(wěn)定。
1、施工項(xiàng)目開工,人員進(jìn)場后,對勞務(wù)人員認(rèn)真把好審核關(guān),認(rèn)真辦理相關(guān)手續(xù)。
2、加強(qiáng)職工日常管理,與作業(yè)班組簽定責(zé)任書。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工地突發(fā)事件處置程序,對工地中所發(fā)生的不安定因素,突發(fā)事件要做到快速上報(bào),堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、緩報(bào)、誤報(bào)及隱瞞不報(bào)。
4、加強(qiáng)法制教育和安全規(guī)章教育,不做違法或犯罪的事,即不得賭博、嫖娼、斗毆、吸毒、傳播淫穢物品等。
五、項(xiàng)目部綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常組織檢查,經(jīng)常開展法制安全教育,及時(shí)消除不安全隱患,預(yù)防各類案件、事件、事故發(fā)生。
四川省xx建設(shè)工程有限責(zé)任公司
二0一一年八月
第五篇:學(xué)校治安防范管理方案(38頁)
學(xué)校治安防范管理方案
一、保安管理服務(wù)設(shè)想
(一)管理理念和目標(biāo)
1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍
以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制,員工只有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。
2、建立健全的保安管理制度
以ISO9001:2000質(zhì)量管理體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)為依據(jù),建立健全切實(shí)可行且符合xxx校區(qū)(以下簡稱“校區(qū)”)的保安管理制度。
3、加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作
視“安全”為“命脈”,結(jié)合校區(qū)的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好校區(qū)的各項(xiàng)安全防范工作。
4、注重消防管理
堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的消防原則,建立三級防火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保校區(qū)內(nèi)的消防安全。
5、維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通車輛管理 以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護(hù)校區(qū)及周邊的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公環(huán)境。規(guī)范校區(qū)內(nèi)的車輛管理,確保車輛停泊有序、交通順暢、標(biāo)識清晰、管理完善。
(二)管理模式
1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍
保安管理的有效與否將直接影響校區(qū)的安全,甚至影響貴校的社會(huì)形象。因此我司介入后,將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來管理保安隊(duì)伍,出色完成校區(qū)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴(yán)格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊(duì)伍從公司在管物業(yè)中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),嚴(yán)格按照《xxx省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》持證上崗,向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)申請成立自建保安組織。并將保安工作納入校區(qū)物業(yè)管理的“一體化”管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),定期和不定期組織開展物業(yè)管理、治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實(shí)踐操作為主,力求達(dá)到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊(duì)伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入管理后,將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規(guī) 程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《物品進(jìn)出管理規(guī)程》、《監(jiān)控室工作規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《消防設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《校區(qū)道路車輛管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。
3、落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)配合與溝通,達(dá)到群防群治效果 治安保衛(wèi)工作在物業(yè)管理工作中占有極為重要的地位,是物業(yè)公司為保證校區(qū)內(nèi)的工作秩序正常而進(jìn)行的防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等一系列的治安管理活動(dòng)。根據(jù)貴校是集行政辦公、教學(xué)、生活為一體化的綜合性物業(yè)的特點(diǎn),我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作:
?堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責(zé)任制,實(shí)行全天二十四小時(shí)對校區(qū)進(jìn)行全方位值崗巡查,防止可疑人員進(jìn)入校區(qū),預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,謝絕一切推銷業(yè)務(wù)。
?堅(jiān)持校區(qū)內(nèi)的治安管理工作與周邊社會(huì)治安工作相結(jié)合原則。積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò),及時(shí)了解社會(huì)治安情況,掌握犯罪分子動(dòng)向,積極配合公安機(jī)關(guān)搞好物業(yè)周圍的治安工作,與周邊群眾和睦相處共同群防群治,確保物業(yè)的安全。?堅(jiān)持治安工作“硬件”(技防、物防)與“軟件”(人防)一起抓 的原則。努力使治安工作中的固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò),組成較為完善的治安防范體系,為貴校創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、寧靜的辦公、教學(xué)及生活環(huán)境。
?建立安全責(zé)任人制度,定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
?在執(zhí)勤工作時(shí),對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時(shí)上報(bào)公安bu門處理。
?在執(zhí)勤工作時(shí)必須做到:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標(biāo)志、警械和通訊工具,遵紀(jì)守法、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務(wù),自覺接受社會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督。
4、注重消防管理,確保消防安全
根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安bu61號令)以及貴校的消防實(shí)際情況和消防安全的要求,我司將把消防工作做為校區(qū)物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)來抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具體內(nèi)容包括:
?建立三級防火責(zé)任制和消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組;
?制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度,制訂落實(shí)校區(qū)重要部位的防火措施,加強(qiáng)消防安全檢查,每年舉行一次消防疏散演習(xí); ?加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理,對校區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實(shí)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài);
?加強(qiáng)防火管理,建立動(dòng)火作業(yè)審批制度,確保動(dòng)火作業(yè)安全; ?建立義務(wù)消防制度,組建義務(wù)消防隊(duì),制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期進(jìn)行消防演練,提高滅火撲救能力;
?配合貴校安全管理部門定期開展消防宣傳教育,提高教職員工及學(xué)生的消防安全意識和逃生自救能力;
?建立健全消防檔案,做好公安機(jī)關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理。
5、維護(hù)公共秩序,規(guī)范車輛管理
根據(jù)貴校是集行政辦公、教學(xué)、生活為一體化的綜合性物業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)出的人員、車輛相對較多。必須通過有效的措施,維護(hù)管理責(zé)任范圍的公共秩序,使其秩序井然、管理有序;制訂校區(qū)《道路交通車輛管理規(guī)定》,做好各類交通設(shè)施和標(biāo)識的管理,嚴(yán)格按照業(yè)主的指示,做好車輛的導(dǎo)泊和管理工作,確保車輛停放、出入有序。[詳見第三大點(diǎn)管理措施之第(一)校區(qū)交通道路及車輛管理
二、人員編制及崗位設(shè)置
1、保安隊(duì)組織架構(gòu):
2、崗位設(shè)置說明:
(1)“1、2、3、4、5號門崗及行政辦公樓崗、信息中心崗(夜班)、教學(xué)樓監(jiān)控崗、化學(xué)解剖樓崗、學(xué)生公寓值班崗”為招標(biāo)書中列明的必須配置的崗位;
(2)“巡邏崗1”以行政樓、圖書館、信息中心及學(xué)術(shù)交流中心為 重點(diǎn);“巡邏崗2”以學(xué)生公寓、行政附屬樓為巡邏重點(diǎn);“巡邏崗3”以教學(xué)樓群、化學(xué)樓、解剖樓為重點(diǎn);
A.同時(shí)根據(jù)上述區(qū)域的特點(diǎn),“巡邏崗1”只設(shè)夜班;
B.“巡邏崗2和巡邏崗3”設(shè)早、中、夜三班,同時(shí)“巡邏崗3”兼顧“巡邏崗1”區(qū)域內(nèi)早、中班的安全巡視;
(3)“運(yùn)動(dòng)場治安崗”根據(jù)校方需求設(shè)置,崗位不固定;(4)“頂班崗”負(fù)責(zé)其他崗位人員休息時(shí)間的頂崗。
3、人員編制說明:
(1)擬設(shè)管理人員(隊(duì)長、副隊(duì)長)2人,全面負(fù)責(zé)治安隊(duì)日常管理工作。
(2)早班領(lǐng)班1人,保安員10人,公寓值班員13人(包括3名女值班員)。合計(jì)24人;
(3)中班領(lǐng)班1人,保安員10人,公寓值班員13人(包括3名女值班員)。合計(jì)24人;
(4)夜班領(lǐng)班1人,保安員19人,公寓值班員13人(包括3名女值班員)(其中“1、2、4、5門崗及化學(xué)解剖樓外圍崗”采取雙崗值班;“巡邏崗2”夜班采取三人值班;“巡邏崗1和巡邏崗3”、3號門、行政辦公樓、信息中心、教學(xué)樓監(jiān)控室夜班各設(shè)1人;學(xué)生公寓每棟夜班各設(shè)1人),合計(jì)33人。
(5)機(jī)動(dòng)班不設(shè)領(lǐng)班,由保安隊(duì)廠監(jiān)管,保安員6人,公寓值班員2人(包括1名女值班員),合計(jì)8人。
(6)保安隊(duì)總計(jì)人數(shù)為91人(其中管理崗1人,實(shí)際保安及學(xué)生公 寓值班人員合計(jì)90人)。
4、工作時(shí)間:
保安實(shí)行24小時(shí)三班輪值制度,每天工作8小時(shí),保安領(lǐng)班、保安員每月工作28天(休息2天)每人每年可享受5天的年休假。
5、各崗位工作范圍及要求:
(1)管理人員(隊(duì)長、副隊(duì)長)1人,全面負(fù)責(zé)治安隊(duì)的日常管理工作;
(2)1、2、4號門治安崗,負(fù)責(zé)校區(qū)三大門值班管理,對進(jìn)出校區(qū)車輛、人員、物資實(shí)施管制。其中2號門崗兼負(fù)責(zé)學(xué)生第一飯?zhí)霉駟T機(jī)和一卡通收費(fèi)中心的安全防范;
(3)3號門治安崗對三號門實(shí)施全封閉管理,禁止車輛、物資通過該門進(jìn)出。并承擔(dān)銀行、超市及大課室臨時(shí)停車場的治安、交通、消防管理;
(4)5號門治安崗,負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)場后工程通道及水廠、交流中心外圍的治安防范。主要對工程通道進(jìn)出車輛、人員、物資實(shí)施管理;(5)行政辦公樓治安崗,該治安點(diǎn)主要是對該物業(yè)進(jìn)行安全保衛(wèi)管理,為機(jī)關(guān)辦公、財(cái)產(chǎn)提供安全防范;
(6)網(wǎng)絡(luò)信息中心治安崗,該治安點(diǎn)根據(jù)信息中心的安全防范要求,為信息中心提供安全保障;
(7)教學(xué)樓監(jiān)控崗,負(fù)責(zé)教學(xué)樓監(jiān)控室的安全監(jiān)控工作;(8)學(xué)生公寓值班崗,負(fù)責(zé)各公寓的日常管理及做好各項(xiàng)安全防范工作,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),協(xié)助校區(qū)有關(guān)部門做好學(xué)生的管理工作;(9)化學(xué)樓、解剖樓、外科樓、動(dòng)物樓治安崗,負(fù)責(zé)該地段治安點(diǎn),實(shí)行24小時(shí)治安防范值班,對該地段治安、交通、消防實(shí)施管理;(10)巡邏崗,維持校區(qū)內(nèi)的交通安全、盤查可疑人員,協(xié)助其他值班崗位做好安全防范工作;
(11)運(yùn)動(dòng)場治安崗,該治安點(diǎn)根據(jù)體育教研室的要求,在正常上課期間對進(jìn)出運(yùn)動(dòng)場的人員實(shí)施管理。
三、管理措施
(一)校區(qū)交通道路及車輛管理
1、基本情況
?管理范圍:校區(qū)內(nèi)各條主干道及支道;
?管理時(shí)間:每天24小時(shí)對交通道路實(shí)行全天候監(jiān)控管理; ?管理人員:保安員;
?管理職責(zé):負(fù)責(zé)校區(qū)車輛的引導(dǎo)、停放秩序、安全監(jiān)控工作。
2、校區(qū)交通道路管理
?道路線型、斷面應(yīng)與大樓整個(gè)建筑群體布置協(xié)調(diào); ?車行道寬度須保持2.5m;
?應(yīng)在校區(qū)各主干道及支道上設(shè)置導(dǎo)向指示,限速或其他禁令標(biāo)志,具體操作如下:
A.根據(jù)車輛靠右行駛的交通規(guī)則,在校區(qū)1、2、3、4大門口處設(shè)置右行指示標(biāo)志,規(guī)范車輛行駛的路線(指車輛靠右繞校區(qū)環(huán)狀行駛); B.在校區(qū)1、2、3、4大門口處設(shè)置禁鳴標(biāo)志,營造一個(gè)寧靜的校區(qū)環(huán)境; C.在校區(qū)1、2、3、4大門口處、各主干道轉(zhuǎn)彎處及道路叉口設(shè)置限速標(biāo)志及減速帶,營造一個(gè)安全的校區(qū)環(huán)境;
D.在校區(qū)各支干道入口處設(shè)置禁行標(biāo)志,確保各支干道作為非機(jī)動(dòng)車專用道。
E.在校區(qū)內(nèi)各建筑物的進(jìn)出口處設(shè)置指向標(biāo)志,引導(dǎo)車輛出入。?在進(jìn)行道路改造時(shí)應(yīng)設(shè)置施工標(biāo)志,盡量不阻礙車輛進(jìn)出。
3、車輛管理。
?保安員嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程,做好車輛出入的檢查、指揮及巡查工作;
?保安隊(duì)當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)對車輛管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督及指導(dǎo); ?保安隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)對領(lǐng)班的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),對違紀(jì)違規(guī)行為及不安全因素提出整改措施;
?本校車輛,按規(guī)定停放在校方指定的位置;
?非本校車輛(含非機(jī)動(dòng)車輛),保安員給予正確指引,規(guī)定位置停放,禁止車輛亂停亂放;
?凡屬于出入校區(qū)內(nèi)的外來車輛必須憑出入卡進(jìn)出,并做好出入卡編號及車牌號碼的登記(本校的車輛統(tǒng)一發(fā)放校區(qū)車輛出入證); ?進(jìn)入校區(qū)車輛要求嚴(yán)格按照道路設(shè)置的禁令牌、指示牌、標(biāo)線等安全行駛,時(shí)速不得超過20公里,不準(zhǔn)按喇叭,不準(zhǔn)大聲播放音樂;如因違規(guī)而造成事故,駕駛員須承擔(dān)全部責(zé)任; ?禁止在區(qū)域內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛汽車、摩托車和自行車;
?車輛停好后,司機(jī)應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,鎖好門窗,貴重物品隨身帶走; ?對裝有易燃易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)物品的車輛需經(jīng)得校方相關(guān)部門允許后方可進(jìn)入校區(qū)并嚴(yán)格管理;
⑴車輛離開時(shí),要求仔細(xì)觀察車輛和駕駛員,對于載有貨物的車輛要求到車輛前面向司機(jī)敬禮,再禮貌盤查,并檢查司機(jī)的行駛證及其他有效證件,核對無誤后方可放行;若發(fā)現(xiàn)有問題立即扣留車輛,并及時(shí)通知領(lǐng)班,機(jī)警地做好應(yīng)對工作,以防不法分子盜車; ⑵保安員不定期對校區(qū)內(nèi)車輛停放情況進(jìn)行巡查,遇異常情況需在《保安巡邏記錄本》上詳細(xì)記錄清楚,并即時(shí)上報(bào)領(lǐng)班,當(dāng)值領(lǐng)班將情況記錄于《保安隊(duì)工作記事本》;
⑶地下車場未竣工并投入使用的情況下按以上制度實(shí)行車輛管理。
4、停車場竣工并投入使用后的管理(1)、基本情況
A.管理范圍:地下停車場;
B.管理時(shí)間:每天24小時(shí)對車場實(shí)行全天候監(jiān)控管理; C.管理人員:保安員;
D.管理職責(zé):負(fù)責(zé)停車場進(jìn)出車輛的引導(dǎo)、停放秩序、安全監(jiān)控工作。(2)、車場的機(jī)動(dòng)車輛分區(qū)及設(shè)備設(shè)施管理 A.車場實(shí)行汽車、摩托車分類停放的管理辦法; B.對車場要畫出標(biāo)準(zhǔn)的停車位;
C.可以考慮對車場在夜間安裝或補(bǔ)充相應(yīng)的照明設(shè)備; D.在每個(gè)停車位后方安裝防撞桿,防止汽車后撞; E.車場要安裝停車標(biāo)志和一些提醒車主注意的指示牌; F.設(shè)置車場車輛出入、行駛指向及其他警示標(biāo)志。(3)、車場車輛管理措施
車場車輛的管理同“校區(qū)交通道路及車輛道路”管理措施[詳見第三大點(diǎn)管理措施之第(一)“校區(qū)交通道路及車輛管理”之第3小點(diǎn)]。(二)重點(diǎn)部位(行政辦公樓、圖書館、學(xué)生公寓樓、信息中心、學(xué)術(shù)交流中心、化學(xué)解剖樓、教學(xué)樓群)的管理
根據(jù)貴校是集行政辦公、教學(xué)、生活為一體化的綜合性物業(yè)的特點(diǎn),保安隊(duì)進(jìn)駐后重點(diǎn)部位的管理將根據(jù)不同物業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)區(qū)分為“辦公時(shí)段管理”和“非辦公時(shí)段管理”,呈現(xiàn)出“內(nèi)緊外松”的管理特征,內(nèi)部采取部分設(shè)關(guān)卡加人防、技防管理,杜絕安全隱患,體現(xiàn)出不同時(shí)期的保安管理服務(wù)特色。
1、辦公時(shí)段管理
?“行政辦公樓、圖書館、學(xué)生公寓樓、信息中心、學(xué)術(shù)交流中心、化學(xué)解剖樓及教學(xué)樓群”在正常的工作時(shí)間內(nèi)為對外半開放式,我司將對管轄區(qū)域的人員、物品進(jìn)出情況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,將任務(wù)落實(shí)到各崗位,確保轄區(qū)內(nèi)的安全;
?外來辦事人員的管理實(shí)施核查證件及登記制度,只能在規(guī)定的辦事區(qū)域內(nèi)活動(dòng),嚴(yán)禁到其他區(qū)域走動(dòng);
?注重加強(qiáng)對重要部位的安全防范,禁止無關(guān)人員入內(nèi);
?充分利用“硬件”(技防、物防)與“軟件(人防)”使固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò),組成較為完善的治安防范體系;
2、非辦公時(shí)段管理 ?“行政辦公樓、圖書館、學(xué)生公寓樓、信息中心、學(xué)術(shù)交流中心、化學(xué)解剖樓及教學(xué)樓群”在非辦公時(shí)間內(nèi),對外圍出入口進(jìn)行封鎖,謝絕一切外來人員入內(nèi),確因工作需要進(jìn)入一律進(jìn)行嚴(yán)格登記; ?非辦公時(shí)間對出行的物品進(jìn)行嚴(yán)格盤查,確認(rèn)無誤后方可放行,如有可疑必須上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理;
?若貴校內(nèi)部工作人員因工作需要加班時(shí),在出示相關(guān)證件確定身份、填寫《加班登記表》后方可進(jìn)入;
?每天對以上物業(yè)在規(guī)定下班時(shí)間1小時(shí)后,對樓層人員情況進(jìn)行一次徹底的清查,杜絕隱患;
3、根據(jù)現(xiàn)時(shí)貴校監(jiān)控設(shè)備尚未投入使用的情況,我方將以“人防”作為安全防范的主要手段。
(三)應(yīng)急突發(fā)事件處理
1、發(fā)生火警應(yīng)急處理
?各區(qū)域值班人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作; ?現(xiàn)場滅火組負(fù)責(zé)火場滅火;
?保潔部人員協(xié)助貴校有關(guān)單位組織物資疏散,保安隊(duì)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場警戒;
?管理處辦公室人員負(fù)責(zé)人員撤離疏導(dǎo);
?管理處經(jīng)理、保安隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助貴校相關(guān)負(fù)責(zé)人指揮滅火工作; ?本校發(fā)生火警使用代號“99”;
?員工如發(fā)現(xiàn)火情,必須保持鎮(zhèn)定,盡快用電話或?qū)χv機(jī)通知就近的保安值班人員或保安隊(duì)負(fù)責(zé)人,并視火勢大小,就近取滅火器或消防 栓盤管水槍滅火(電器著火先關(guān)電閘,氣體著火先關(guān)氣閘); ?保安隊(duì)當(dāng)值人員
A.接到火情報(bào)告后,就近的保安值班人員應(yīng)立即通知保安隊(duì)負(fù)責(zé)人,并迅速趕往現(xiàn)場觀察確認(rèn)火情;保安隊(duì)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,也應(yīng)立即前往火警現(xiàn)場觀察;
B.火情確認(rèn)后,保安隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向管理處及貴校有關(guān)部門報(bào)告,報(bào)告時(shí)必須講清楚火警位置;
C.然后,保安隊(duì)負(fù)責(zé)人迅速通知當(dāng)值保安領(lǐng)班召集當(dāng)值保安人員及宿舍保安人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助滅火;
D.由現(xiàn)場指揮決定是否向消防部門報(bào)警,報(bào)警時(shí),清楚講出xxxxxx校區(qū)地址:xxx市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)新城大道xxxxxx校區(qū); E.保安隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)與火災(zāi)現(xiàn)場指揮保持密切聯(lián)系,聽從火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員命令,關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)的所有電梯,并通過廣播疏散工作人員;做好火警記錄;
F.1、2、3、4號門崗(車輛出入口崗)堅(jiān)守崗位,確保通道暢通,保證消防車輛順利到位;
G.其它當(dāng)值保安員應(yīng)堅(jiān)守崗位,維持好秩序以及監(jiān)控各通道,保證暢通;
H.各巡邏崗和宿舍員工應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場救火以及疏散人員、維護(hù)公共秩序,保障通道暢通并協(xié)助消防隊(duì),逐房檢查、核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場;
I.保安隊(duì)隊(duì)長做好事故記錄,填寫《突發(fā)事件報(bào)告》和書面報(bào)告報(bào)管 理處、學(xué)校保衛(wèi)部門及當(dāng)?shù)叵啦块T; ?工程部人員
在工程部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)應(yīng)急電源、設(shè)備等的正常運(yùn)行。切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源,關(guān)閉空調(diào)機(jī)組、通風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、抽風(fēng)機(jī)。?現(xiàn)場滅火組
①管理處負(fù)責(zé)人為火災(zāi)現(xiàn)場指揮(管理處負(fù)責(zé)人缺席情況下,保安隊(duì)負(fù)責(zé)人為火災(zāi)現(xiàn)場指揮),負(fù)責(zé)指揮火場滅火及人員物品疏散; ②接到火警信號后,滅火應(yīng)急分隊(duì)(保安員兼)立即到達(dá)現(xiàn)場成立現(xiàn)場滅火組,確認(rèn)火情,并及時(shí)組織滅火;
③火警現(xiàn)場滅火最高指揮,確定人員分配,確定鋪設(shè)水帶路線和滅火劑、滅火器材;
④火災(zāi)現(xiàn)場指揮確定疏散人員及物資出口、疏散路線,組織消防人員引導(dǎo)、護(hù)送疏散人員有秩序地撤離至安全區(qū)。⑴保潔部
在保潔部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助疏散物資。撲滅火災(zāi),調(diào)查結(jié)束后,協(xié)助清理火災(zāi)現(xiàn)場; ⑵人員及物品疏散方案
①妥善組織人員、物品撤離危險(xiǎn)地帶; ②嚴(yán)禁使用電梯,人員疏散應(yīng)從消防樓梯疏散;
③現(xiàn)場若有被困人員,應(yīng)本著“先人員,后財(cái)產(chǎn)”、“先救人,后滅火”的原則進(jìn)行搶救;
④并視火情的程度采取相應(yīng)的疏散措施(例如破門進(jìn)入,緊急疏散人 員和物資),事后由管理處負(fù)責(zé)人向校方做好解釋工作。
⑤人員物品疏散完畢后,管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、計(jì)算損失。⑶滅火器材的選用
①因電器故障短路及液化石油氣等燃?xì)庖鹬?,?yīng)迅速切斷電源、氣源,用ABC干粉或其他阻燃材料進(jìn)行撲救; ②汽油、柴油等著火,用CO2滅火器進(jìn)行撲救。③如果檔案資料、精密設(shè)備著火,用CO2滅火器滅火。⑷滅火器材的使用方法
①使用ABC干粉滅火器時(shí)應(yīng)對準(zhǔn)著火部位根部噴射,同時(shí)還要注意對著火物冷卻降溫,已免復(fù)燃;
②使用消防栓盤管水槍時(shí),要利用掩蔽體,盡量接近火源,充分發(fā)揮水槍的作用,提高滅火效果;
⑸在上述重點(diǎn)建筑物配置消防廣播系統(tǒng),確保在發(fā)生火險(xiǎn)及其他突發(fā)緊急事故的情況下,能夠及時(shí)通知人員疏散。
2、發(fā)生治安事件應(yīng)急處理
?管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)生治安事件現(xiàn)場的指揮及督導(dǎo)。(管理處經(jīng)理缺席情況下,由保安隊(duì)負(fù)責(zé)人替代);
?當(dāng)值人員按程序分工各負(fù)其責(zé):保安員負(fù)責(zé)安全防范;其他部門員工應(yīng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣,積極參與人員救護(hù)或物資疏散; ?盜竊、匪警應(yīng)急處理程序:
①校區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊、匪警情況時(shí),對講機(jī)聯(lián)絡(luò)使用代號“11”。保安 員在執(zhí)
勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取、毀壞貴校財(cái)物或威脅教職員工及學(xué)生人身安全的犯罪行為時(shí)要切實(shí)履行保安員職責(zé),迅速制止犯罪;
②當(dāng)發(fā)生治安事件時(shí),當(dāng)值人員要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即通過通迅設(shè)備呼叫求援;
③當(dāng)值保安領(lǐng)班在接到求援信號后,要立即趕到現(xiàn)場,同時(shí)通知各崗位封鎖各出口(在具備監(jiān)控設(shè)備的情況下,啟用監(jiān)控系統(tǒng)錄像),然后迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
④重大案情,當(dāng)值人員必須立即向校區(qū)警務(wù)室報(bào)警(或撥打110報(bào)警);
⑤根據(jù)盜竊、匪警發(fā)生的時(shí)間、場地靈活采取措施:發(fā)生在非辦公時(shí)間內(nèi),保安領(lǐng)班立即派人員封堵走火通道及各出入口;發(fā)生在辦公時(shí)間內(nèi),為了不影響正常辦公,在封堵走火通道及各出入口的同時(shí),做好與校方的解釋工作;緊急情況時(shí)報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門、保安隊(duì)和管理處并協(xié)助處理;
⑥若犯罪分子逃跑,一時(shí)又追捕不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、外形、所用交通工具及特征等;
⑦有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場,任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場;在公安bu門未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場未勘查完畢之前,不能離開; ⑧記錄事主所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價(jià)值,詢問事主是否有任何線索、懷疑對象等情況;
⑨若是在追捕過程中,有犯罪分子遺留下來的各種物品、作案工具等,應(yīng)用鉗子或其他工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內(nèi),妥善保存并交公安機(jī)關(guān)處理,切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上; ⑩事主或現(xiàn)場如有人受傷,要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救,并報(bào)告管理處及學(xué)校保衛(wèi)部門。?校區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件的處理
①保安員在執(zhí)勤中(或教職員工、學(xué)生投訴)發(fā)現(xiàn)在公眾區(qū)內(nèi)有人員在爭吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。
②制止原則:勸阻雙方住手、住口;將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場;持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方;有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治;迅速報(bào)告(或由其他當(dāng)值人員轉(zhuǎn)達(dá))管理處領(lǐng)導(dǎo),保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),由保安隊(duì)出面調(diào)解,如個(gè)人力量單薄,應(yīng)向保安隊(duì)值班室請求增援。③在制止雙方爭吵、斗毆時(shí),要保持中立,切記不能動(dòng)粗,不允許惡言相向或偏幫某一方。?發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理
①各出入口崗位或巡邏崗如發(fā)現(xiàn)可疑分子,要審查其證件,嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入物業(yè)內(nèi)。巡邏崗在校區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子,要查驗(yàn)其證件,必要時(shí)帶到保安隊(duì)作進(jìn)一步審查。
②在處理各類可疑人員時(shí),不允許敲詐、勒索、恐嚇、私自罰款。?發(fā)現(xiàn)有客人醉酒鬧事或精神病人的處理方法 ①醉酒者或精神病人失去的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對自身或其他人員傷害,保安員應(yīng)及時(shí)對采取控制和監(jiān)督措施。
②盡可能查清醉酒者或精神病人的身份(或其他證明),及時(shí)通知家屬,讓他們派人領(lǐng)回。
③若醉酒者或精神病人有危害校區(qū)公共秩序的行為,即上報(bào)派出所和有關(guān)部門處理。
?保安員在執(zhí)勤中,若遇到不愿出示證件又強(qiáng)行進(jìn)入,強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地停放、在不該堆放垃圾的地方堆垃圾等,可采取以下處置方法: ①糾正違章時(shí),要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語,以理服人。對不聽勸阻者,要查清姓名、單位,如實(shí)記錄并向管理處或保安隊(duì)匯報(bào)。②發(fā)生糾紛時(shí),要沉著冷靜,注意掌握政策和工作原則,若遇到蠻橫無理,打罵保安員的可上報(bào)管理處或保安隊(duì),由領(lǐng)導(dǎo)出面妥善處理。若社會(huì)上的人來校區(qū)內(nèi)故意擾亂,不聽勸告,自行其事,情節(jié)嚴(yán)重的,即報(bào)管理處。
③保安隊(duì)長負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場記錄,并填寫《突發(fā)事件報(bào)告》交公司安保部和管理處。
3、自然災(zāi)害應(yīng)急處理(1)遇臺(tái)風(fēng)襲擊的應(yīng)急處理 ① 臺(tái)風(fēng)襲擊前的預(yù)防措施:
A.檢查緊急應(yīng)用工具、照明并確定其性能良好; B.檢查急救藥箱,確定各項(xiàng)基本藥物齊備; C.將緊急聯(lián)系電話張貼于校區(qū)公告欄等顯目位置; D.提醒個(gè)部門下班后將門、窗關(guān)閉,將水、電總閘關(guān)閉; E.天臺(tái)溝渠、地漏要將清掃工作落實(shí)到人;
F.搬離放在圍墻或其他高處之各類可移動(dòng)物品,將安裝在擋風(fēng)處燈罩、指示牌
綁好或移走,檢查天臺(tái)、平臺(tái)下水道及各水渠,確保暢通; G.加固所有柱桿、樹木或用繩索捆好,將盆栽、花卉移至低處或隱蔽角落;
H.留意電臺(tái)播放有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴進(jìn)展消息,及時(shí)將最新臺(tái)風(fēng)訊號向各部門告知臺(tái)風(fēng) 的進(jìn)展;
I.刮八號風(fēng)球時(shí),當(dāng)值員工須與管理處領(lǐng)導(dǎo)或本部門負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),聽候指示;
K.員工應(yīng)注意自身之安全,應(yīng)避免逗留在空曠地方,如須執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),員
工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┘爸獣?huì)其他員工;
L.如風(fēng)暴持續(xù)晝夜不停,員工需輪流當(dāng)值,無論任何時(shí)刻保安值班中心都必須
保持有值班人員接聽電話;
N.關(guān)閉所有門窗,電梯機(jī)房及垃圾房作好防水措施。②臺(tái)風(fēng)來臨后的應(yīng)急措施:
A.當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,勤于巡查,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作,真正做到“三個(gè)關(guān)鍵”即:在關(guān)鍵時(shí)候,出現(xiàn)在關(guān)鍵 的地方,解決關(guān)鍵的問題。加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通,做好協(xié)調(diào)配合工作。
B.當(dāng)臺(tái)風(fēng)訊號減低至3號時(shí),管理處應(yīng)即時(shí)安排人員進(jìn)行檢查及填報(bào)《突發(fā)事件報(bào)告》,以便安排保險(xiǎn)賠償事宜;并安排保潔人員迅速清理由臺(tái)風(fēng)造成之垃圾淤塞的渠道。(2)突發(fā)性水浸的應(yīng)急處理 ①辦公時(shí)間
A.當(dāng)值員工在接到教職工、學(xué)生投訴或報(bào)告發(fā)現(xiàn)水浸事件后,應(yīng)馬上通知工程
部和上級領(lǐng)導(dǎo),并聯(lián)同工程人員(或上級)即趕到現(xiàn)場處理。B.抵達(dá)現(xiàn)場后,協(xié)助工程部人員立刻查找出水的來源,檢查出水閥位置,立即
關(guān)閉水閥。若是下水道堵塞,應(yīng)立即通知保潔部疏通。
C.用防水沙包對水源進(jìn)行堵漏,防止水浸到機(jī)房損壞貴重器械和資料造成不必 要的損失。②非辦公時(shí)間
A.保安員巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)馬上通知領(lǐng)班和工程部,并盡快找出水的來源,關(guān)閉 水閥;
B.同時(shí)用防水沙包對水源進(jìn)行堵漏,防止水浸機(jī)房或倉庫內(nèi)造成不必要的損失,通知保潔部進(jìn)行吸水;
C.若發(fā)生在辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)樓、圖書館等,應(yīng)及時(shí)通知學(xué)校相關(guān)部門,同時(shí)檢查下相臨樓層有沒無滲漏,必要時(shí)應(yīng)通知被影響的部門負(fù)責(zé)人回大樓打開 大門進(jìn)內(nèi)檢查;
D.觀察現(xiàn)場附近的電掣。如有浸水應(yīng)立即通知工程部切斷電源,預(yù)防水浸漏電傷人。(3)遇地震的處理
①接到“三防指揮部”的預(yù)告信息時(shí),應(yīng)及時(shí)通知校方人員撤離到安全地帶;
②如地震正在進(jìn)行中,人在室內(nèi)時(shí),應(yīng)避到空間較?。ㄈ鐜⑺闹芑炷龄摻?/p>
結(jié)構(gòu)空間、辦公臺(tái)底等)的地方,待地震后再撤離到安全地帶; ③在疏散人員時(shí),必須按安全疏散程序執(zhí)行,防止人員混亂擁擠而造成傷亡;
④保安員如正在值勤的過程中遇到地震,應(yīng)立即通知領(lǐng)班,并按領(lǐng)班指示,避到 較安全的地帶。
4、意外事件應(yīng)急處理(1)遇急癥病人的應(yīng)急處理 ①第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場; ②立即通知管理處、保安隊(duì)和學(xué)校;
③在有可能的情況下,通知病人的單位和家屬; ④如情況危急,速撥打“120”求救。(2)觸電事故的應(yīng)急處理
①發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并通知工程部關(guān)閉電源;
②在未關(guān)閉電源之前切不可接觸觸電人員,以免傷害自身,應(yīng)用絕緣材料把線頭 或人拉開;
③在有條件情況下馬上對病人進(jìn)行人工急救; ④情況緊急,立即報(bào)告保安值班室打“120”求救。(3)丟失物品的處理
①接到校內(nèi)人員物品丟失的信息,首先對發(fā)生的事件表示關(guān)注,記錄丟失人員的
姓名、房號,丟失物品名稱、數(shù)量,丟失地點(diǎn)和時(shí)間;
②立即派人到事發(fā)現(xiàn)場了解情況,保護(hù)好現(xiàn)場,同時(shí)報(bào)告管理處; ③詢問事件過程,如丟失人員要求向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,可代客戶報(bào)案; ④將事件記錄交丟失人簽字; ⑤對案件現(xiàn)場必要的位置進(jìn)行拍照; ⑥對事件進(jìn)行必要的調(diào)查及分析;
⑦隨時(shí)與相關(guān)部門保持聯(lián)系,了解事態(tài)進(jìn)展情況,及時(shí)將信息反饋給丟失人員;
⑧做好“物品失竊調(diào)查分析報(bào)告”存檔備查。(4)客人損壞大樓財(cái)物的處理
①校區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施遭到損壞時(shí),應(yīng)禮貌地請損壞人暫時(shí)不離開。即用對講機(jī)
通知領(lǐng)班和管理處人員到場;
②要求損壞人到現(xiàn)場核對被損壞的物品,分清責(zé)任,必要時(shí)可損壞人簽字承認(rèn)
(損壞人簽字承認(rèn)后若屬于本校內(nèi)教職工或?qū)W生可讓其先離開,若不是本校
內(nèi)教職工或?qū)W生必須要其交納賠償金); ③對被損壞物品必要時(shí)進(jìn)行拍照存檔;
④向損壞人申明賠償責(zé)任,但具體賠償應(yīng)由管理處和校方?jīng)Q定; ⑤認(rèn)真記錄事情經(jīng)過,做好“客人損壞物品的報(bào)告”存檔備查。(5)爆炸事故的應(yīng)急處理
①收到校區(qū)內(nèi)被放置爆炸物品信息時(shí)的處理:
A.得知校區(qū)內(nèi)被放置爆炸物品,或者接到揚(yáng)言爆炸的恐嚇電話時(shí),要保持冷靜,認(rèn)真記錄。同時(shí)以最快速度報(bào)告高層管理者并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
B.由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),立即組成防爆炸指揮部,增派保安、加強(qiáng)對校區(qū)出入口、車輛管理,對陌生或形跡可疑人員嚴(yán)加防范,認(rèn)真檢查放行。C.立即通知各崗位,檢查車庫是否有遺失包物,并加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)無 主物品不
要隨便碰觸,立即上報(bào),并報(bào)公安機(jī)關(guān)請求協(xié)助,保護(hù)現(xiàn)場。D.確定確有爆炸物品,立即趕到現(xiàn)場,確認(rèn)后立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。②發(fā)生爆炸事件時(shí)的緊急處理:
A.值班人員接到發(fā)生爆炸報(bào)告,立即趕到現(xiàn)場,確認(rèn)后立即向管理處最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)
告,同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,如引起火災(zāi)“119”火警,如有人傷亡,立即向醫(yī)院
求救,并派人迎接公安、消防、急救部門的車輛、人員、引導(dǎo)其進(jìn)入現(xiàn)場;
B.立即成立臨時(shí)指揮小組,由管理處最高負(fù)責(zé)人、工程部、保安隊(duì)人員組成;
C.工程人員迅速切斷必要電源。保安人員組織疏散爆炸現(xiàn)場附近的客戶,并在距
爆炸中心30米處設(shè)警戒線,禁止無關(guān)人員進(jìn)入,同時(shí),組織保安及物業(yè)管理人
員在公共區(qū)域巡視,檢查是否還有可疑爆炸物;
D.保安隊(duì)要高度戒備,監(jiān)視有無火災(zāi)等可疑情況,各在崗員工也要堅(jiān)守崗位,密
切注意有無可疑情況;
E.事故后管理處經(jīng)理做好“事故調(diào)查分析報(bào)告“存檔備查。(6)車輛被損、被盜的應(yīng)急處理 ①車輛被損壞處理
A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被碰撞、磨擦造成損壞,保安員應(yīng)記下肇事車牌號碼,暫時(shí)不放其駛出校區(qū),立即報(bào)告領(lǐng)班和物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人及受損車主與肇事車主共同協(xié)商解決;
B.如果車輛被損壞而未當(dāng)場發(fā)現(xiàn)時(shí),保安員發(fā)現(xiàn)后要立即通知當(dāng)值領(lǐng)班和物業(yè)管理處,也要立即通知車主,共同協(xié)商解決處理。②車輛被盜的處理
A.車輛在車場被盜后,由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,立即通知車主,協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案;
B.事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人(車主、管理處)雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。保管單位要協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠;
C.保安員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司做好調(diào)查處理工作;
D.保安員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明車輛進(jìn)出場時(shí)間、停放地點(diǎn),發(fā)生事故的時(shí)間,以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況;
E.管理處應(yīng)與公安機(jī)關(guān)隨時(shí)取得聯(lián)系,并將有關(guān)處理情況反饋給車主,并做好記錄。
F.保安隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)車輛被盜事故的原因,檢查管理工作中是否存在問題,及時(shí)整改并報(bào)管理處。保安隊(duì)做好“意外事件的應(yīng)急處理報(bào)告” 存檔備查。
5、電梯困人應(yīng)急處理
(1)當(dāng)值保安領(lǐng)班接到困人信息時(shí),立即通知工程部、保安隊(duì)巡邏 崗和機(jī)動(dòng)崗立即趕赴電梯機(jī)房和被困人的樓層,并設(shè)置好相應(yīng)的困人解救標(biāo)志;
(2)保安員(巡邏崗、機(jī)動(dòng)崗)一切行動(dòng)聽從指揮,鎮(zhèn)靜配合工程部進(jìn)行盤梯 救人。
(3)停電時(shí)電梯困人解救方法
A.當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)電梯因停電困人時(shí)立即報(bào)告領(lǐng)班(講明被困方位)并用電梯對
講話筒與被困客人對話,安慰客人不用驚慌,因停電原因引起,我們正在進(jìn)行發(fā)電機(jī)發(fā)電(5分鐘內(nèi)),電梯很快恢復(fù)正常運(yùn)行。并告訴客人電梯會(huì)隨時(shí)移動(dòng),切勿依靠梯門,盡量向電梯內(nèi)靠近扶手; B.領(lǐng)班接到困人信息時(shí)應(yīng)趕赴現(xiàn)場并通知工程部立即發(fā)電投入。使電梯恢復(fù)運(yùn)
行,盡量避免人為的盤梯救人確保安全;
C.保安員一切行動(dòng)應(yīng)聽從領(lǐng)班指揮。隨時(shí)投入因停電造成故障困人的解救工作。
(4)電梯故障引起的困人解救方法
A.保安員發(fā)現(xiàn)電梯因故障困人時(shí),應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班(講清被困人員的方位),并對被困電梯進(jìn)行監(jiān)控,用電梯對講話筒與被困人員對話,安慰客人不要驚慌,我們正在進(jìn)行解救,并說明電梯可能隨時(shí)移動(dòng),盡量向電梯內(nèi)靠進(jìn),并扶好扶手,請客人不要依靠梯門;
B.領(lǐng)班接到電梯困人的信息時(shí),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場作出果斷指揮,并通知工程部在
電梯出入口放上警戒或護(hù)欄,帶上救援工具趕赴電梯機(jī)房,派保安員趕赴電梯被 困樓層協(xié)助救人;
C.被困人員解救出來,保安領(lǐng)班應(yīng)代表管理處向客人致歉; D.對電梯困人救援經(jīng)過作出詳細(xì)的相關(guān)記錄和報(bào)告。
6、工作流程圖
保安隊(duì)伍交接班流程圖
治安事件應(yīng)急處理流程圖