第一篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表

一、調(diào)查背景：

進(jìn)入21世紀(jì)，目前的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展，現(xiàn)在中國(guó)人的手機(jī)擁有量已經(jīng)超越美國(guó)，成為世界第一。但是手機(jī)市場(chǎng)方興未艾，隨著新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和工藝的改進(jìn)，手機(jī)市場(chǎng)依然是塊香餑餑。而在手機(jī)消費(fèi)者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)巨大的市場(chǎng)。為了了解在大學(xué)生中手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)決策因素和手機(jī)的市場(chǎng)占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場(chǎng)動(dòng)向,從而進(jìn)行了本次問(wèn)卷調(diào)查。

作為手機(jī)消費(fèi)主力軍的大學(xué)生群體，了解和掌握他們的對(duì)手機(jī)的各種偏好及消費(fèi)傾向，以及各種需求是很有必要的，所以此次問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)偏好的選擇，為手機(jī)生產(chǎn)廠家和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場(chǎng)信息和建議。

二、調(diào)查內(nèi)容

為全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的相關(guān)信息,故從手機(jī)擁有情況，手機(jī)品牌分布情況，購(gòu)買(mǎi)目的,購(gòu)機(jī)時(shí)考慮的主要因素，手機(jī)購(gòu)買(mǎi)價(jià)位，購(gòu)機(jī)地點(diǎn)選擇，更換手機(jī)頻率，更換手機(jī)原因?qū)?guó)產(chǎn)手機(jī)的看法等方面，對(duì)手機(jī)的了解渠道方面設(shè)計(jì)并發(fā)放了相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷。

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表

1.您的性別

□男□女

2.您目前使用的手機(jī)品牌是

日韓品牌 □索愛(ài)□LG□三星□松下□夏普□東芝□其他

歐美品牌 □諾基亞 □摩托羅拉 □西門(mén)子 □蘋(píng)果 □黑莓 □飛利浦 □i-mate □Palm□其他國(guó)產(chǎn)品牌 □聯(lián)想 □夏新 □酷派 □OPPO □華為 □多普達(dá) □HTC □天語(yǔ)□長(zhǎng)虹 □TCL□金立 □康佳 □步步高 □魅族 □其他

3.對(duì)于您目前擁有的手機(jī)，您最滿意它的地方是

□外觀 □質(zhì)量 □操作方便 □價(jià)格 □待機(jī)時(shí)間 □屏幕分辨率 □其他

4.您正在使用的手機(jī)款式

□直板□翻蓋□滑蓋□側(cè)滑蓋□旋轉(zhuǎn)屏 □其他

5.近期有無(wú)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的計(jì)劃

□有□沒(méi)有

6如果要更換手機(jī)，你將會(huì)考慮什么牌子的手機(jī)

□日韓系□歐美系□國(guó)產(chǎn)手機(jī)

7.提到手機(jī)你腦子里出現(xiàn)的第一個(gè)品牌是

□諾基亞□索愛(ài)□Iphone□摩托羅拉□HTC□三星□聯(lián)想□其他

8.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)最看重手機(jī)的什么

□品牌□價(jià)格□質(zhì)量□功能□外觀□使用方便□售后服務(wù)□口碑□待機(jī)時(shí)間□屏幕分辨率□其他

9.你更換過(guò)幾次手機(jī)

□沒(méi)更換過(guò)□一次□兩次□三次以上

10.你一般多久更換一次手機(jī)

□半年□一年□兩年以上□用到壞才換□新款上市就換□其他

11.您更換手機(jī)的原因是

□手機(jī)損壞或丟失□過(guò)于陳舊□手機(jī)功能無(wú)法滿足目前需要□手機(jī)款式過(guò)于落后□別人都換，所以也想換

12.您更青睞于哪種款式的手機(jī)

□鍵盤(pán)□觸屏□其他

13.您比較喜歡哪種外形設(shè)計(jì)的手機(jī)

□直板□翻蓋□滑蓋□旋轉(zhuǎn)屏□其他

14.如果購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，你將會(huì)重點(diǎn)考慮手機(jī)的什么功能

□基本通訊功能□商務(wù)功能□多媒體功能□游戲程序擴(kuò)展性□網(wǎng)絡(luò)功能□其他

15.您平時(shí)從哪獲取關(guān)于手機(jī)的信息

□網(wǎng)絡(luò)上□相關(guān)雜志□報(bào)紙□宣傳單□賣(mài)場(chǎng)信息□其他

16.您能接受的手機(jī)價(jià)格定位是

□1000以下□1000～1500□1500～2000□2000～2500□2500～3000□3000～4000□ 4000～5000□5000以上

17.您將會(huì)選購(gòu)帶有何種操作系統(tǒng)的手機(jī)

□S60□S40□Android□Windows Mobile□Iphone

□OMS（移動(dòng)定制）□其他

18.如果更換手機(jī)，你會(huì)選購(gòu)何種類型的手機(jī)

□智能手機(jī)□音樂(lè)手機(jī)□拍照手機(jī)□商務(wù)手機(jī)□時(shí)尚手機(jī)□其他

19.您一般到哪里購(gòu)買(mǎi)手機(jī)

□手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)□大型電器商城□專賣(mài)店□網(wǎng)上訂購(gòu)□電視購(gòu)物□其他

20.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)費(fèi)用的來(lái)源

□家里□自己打工掙得□壓歲錢(qián)□其他

21.您認(rèn)為目前手機(jī)質(zhì)量應(yīng)在哪些方面做改進(jìn)

□信號(hào)強(qiáng)度□手機(jī)輻射□待機(jī)時(shí)間□防水性□其他

22.您對(duì)手機(jī)售后服務(wù)滿意嗎

□滿意□一般□不滿意□很不滿意

23.您目前選擇的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商是

□中國(guó)移動(dòng)□中國(guó)聯(lián)通□中國(guó)電信

24.您每個(gè)月話費(fèi)多少

□30元以下□30～50□50～100□100以上□沒(méi)留意過(guò)

25.喜歡哪種套餐服務(wù)？

□包月短信套餐□單向收費(fèi)□免月租□GPRS流量包月套餐□網(wǎng)聊套餐□其他

26.3G功能對(duì)你來(lái)說(shuō)

□很適合我□對(duì)我沒(méi)什么用，完全多此一舉□無(wú)所謂，可有可無(wú)

27.你認(rèn)為最值得推廣的手機(jī)功能是

□Wifi□3G□GPS導(dǎo)航□其他

28.您對(duì)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商推出的充話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)怎么看

□不喜歡□覺(jué)得挺適合我□不關(guān)心，無(wú)所謂□其他

29.你認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)最大的吸引力是

□功能齊全□價(jià)格便宜□操作方便□待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)□其他

30.你認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)最應(yīng)該提升的方面是

□質(zhì)量□外觀設(shè)計(jì)□系統(tǒng)穩(wěn)定性□售后服務(wù)□其他

第二篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（本站推薦）

在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素）。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量（潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額）。

二、調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

問(wèn)卷調(diào)查（40份，回收問(wèn)卷34份）

2、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生

3、調(diào)查時(shí)間：2010年11月

4、調(diào)查區(qū)域：

深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院

5、調(diào)查實(shí)施：

（1）小組成員在校內(nèi)人流量比較大的地方，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。（共40份問(wèn)卷）

（2）對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。

三、調(diào)查結(jié)果分析：

（一）手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1500-2000元之間，占55%；手機(jī)價(jià)格在1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在5000元以上，占5%。

（二）各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài)；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

（三）購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>

（四）費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在50-100元之間；30元以下和100-200元的各占15%；手機(jī)費(fèi)用在200元以上的所占的比率較小，為3%。

（六）手機(jī)滿意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。

四、結(jié)論：

進(jìn)入21世紀(jì)信息時(shí)代的今天，手機(jī)已經(jīng)不再是奢侈品，而是成為了必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間變得越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也由最初的只能打電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)適合我們，在等待著我們。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，在校大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)越來(lái)越多，手機(jī)已成為人們生活中不可分割的一部分。由科技化生活帶來(lái)的手機(jī)消費(fèi)也越來(lái)越高，網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，比例如此之高，讓人驚訝。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素包括款式時(shí)尚個(gè)性功能、價(jià)格、品牌等，這也成了學(xué)生購(gòu)機(jī)的四大準(zhǔn)則。在手機(jī)月消費(fèi)及購(gòu)機(jī)價(jià)格方面，學(xué)生消費(fèi)心理存在一定的攀比性，家境較好的同學(xué)能接受3000元以上的手機(jī)，大多數(shù)同學(xué)的手機(jī)價(jià)格在1000~3000元之間。月消費(fèi)則集中在50~100元之間，少部

分同學(xué)每月在100元以上，學(xué)生購(gòu)機(jī)的主要目的是為了與親朋好友溝通方便，少部分是為了學(xué)習(xí)與求職。

從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，現(xiàn)在校大學(xué)生普遍擁有手機(jī)，幾乎所有被調(diào)查學(xué)生不支持山寨手機(jī)，不支持國(guó)產(chǎn)手機(jī)。品牌方面則是國(guó)產(chǎn)品牌不受青睞，大多數(shù)學(xué)生選用國(guó)外品牌，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用多數(shù)是由父母支付，大部分學(xué)生更換手機(jī)的頻率在1年以后。每月使用手機(jī)的費(fèi)用以100元以下居多數(shù)。因此，我們可以看出學(xué)生較注重手機(jī)的品牌，功能，價(jià)位以及消費(fèi)額。手機(jī)已經(jīng)在大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的70%，學(xué)生花在手機(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的10%，這是一個(gè)很高的數(shù)字。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)，人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量以及售后服務(wù)上與國(guó)外仍然存在很大的距離。

五、附件

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

您好。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作！

1、你目前擁有手機(jī)嗎？

A、有B、沒(méi)有，不過(guò)很快會(huì)買(mǎi)

（若選擇A，請(qǐng)繼續(xù)回答；若選擇B，請(qǐng)直接跳到第8 題）

2、你趨向于用山寨手機(jī)嗎？

A、是B、否C、一般D、非常支持

3、你喜歡用國(guó)產(chǎn)手機(jī)還是外國(guó)產(chǎn)的手機(jī)呢？

A、國(guó)產(chǎn)B、外國(guó)C、都可以

4、你的手機(jī)是什么品牌的？

A、諾基亞B、HTCC、索尼愛(ài)立信（索愛(ài)）D、iPhone

E、LGF、三星G、或是其他品牌

5、你目前的手機(jī)的價(jià)位是多少？

A、1000元以下B、1000-2000元C、2000-3000元D、3000元以上

6、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自

A、家長(zhǎng)B、自己通過(guò)打工所得C、其他

7、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的原因是

A、方便與家人、朋友聯(lián)系B、工作需要C、受周?chē)擞绊慏、交異性朋友炫耀自己

8、你對(duì)目前的手機(jī)滿意嗎？

A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用

C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛(ài)

9、你一個(gè)月的話費(fèi)大約是多少？

A、50元以下B、50-100元C、100-200元D、200元以上

10、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)？

A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過(guò)

11、在手機(jī)方面你最注重什么？

A、款式B、價(jià)錢(qián)C、品牌D、性能E、其他

12、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)？、E

A、翻蓋B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、觸屏F、其它

13、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊？

A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報(bào)傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)揈、雜志F、其它

14、你每月的生活費(fèi)是多少？

A、500元以下B、500-1000元C、1000以上

15、你會(huì)選擇哪種方式節(jié)約話費(fèi)

A、不知道 B、話費(fèi)套餐 C、給對(duì)方發(fā)短信 D、撥打IP電話 姓名：性別：

專業(yè)：學(xué)校：

再次感謝你的合作！

第三篇：大學(xué)生手機(jī)問(wèn)卷調(diào)查表

大學(xué)生手機(jī)問(wèn)卷調(diào)查表

為了了解大學(xué)生手機(jī)的使用情況，了解同學(xué)們?cè)谑謾C(jī)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題和感受，請(qǐng)你協(xié)助我們完成這次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采取匿名的方式。希望你能認(rèn)真，如實(shí)的填寫(xiě)。

個(gè)人信息：

性別：_______

年齡：_______

一、選擇題

1.你是大幾的學(xué)生？（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四 2.你每月的生活費(fèi)是在多少（）

A.300-500 元

B.500-700元

C.700-1000元

D.1000元以上 3.你每月的話費(fèi)是多少（）

A.50元以下

B.50-80元

C.80-100元

D.100元以上 4.你最喜歡的手機(jī)品牌是什么（）[可多選] A.諾基亞

B.摩托羅拉

C.三星

D.LG E.索愛(ài)

F.聯(lián)想

G.其他品牌 5.到目前為止，您用過(guò)哪些品牌的手機(jī)（）[可多選] A.諾基亞

B.摩托羅拉

C.三星

D.LG E.聯(lián)想

F.索愛(ài)

G.多普達(dá)

H.其他品牌

6.你的手機(jī)的價(jià)位是在（）

A.800元以下

B.800-1000元

C.1000-1500元

D.1500元以上 7.你買(mǎi)手機(jī)的主要原因是什么（）A.為了方便聯(lián)絡(luò)

B.趕時(shí)髦與流行

C.工作上的需要

D.游戲 E.其他

8.你大約多久換一次手機(jī)（）A.半年

B.一年

C.兩年

D.其他 9.您在什么情況下?lián)Q手機(jī)（）

A.新款上市時(shí)

B.自己手機(jī)過(guò)時(shí)時(shí)

C.手機(jī)壞到不能使用時(shí)

D.其他 10.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)關(guān)心的問(wèn)題（）[可多選] A.價(jià)格

B.功能

C.品牌

D.售后服務(wù) E.時(shí)尚

F.重量

G.其他 11.您最喜歡的手機(jī)樣式（）

A.直板

B.滑蓋

C.翻蓋

D.其他 12.您認(rèn)為手機(jī)的外殼哪種好看（）

A.金屬

B.皮革

C.塑料

D.其他 13.您希望自己手機(jī)具備哪些功能（）[可多選] A.MP3

B.視頻播放

C.照相、攝像

D.游戲 E.藍(lán)牙

F.上網(wǎng)

G.其他

H.接收彩信 14.在您不知道該如何使用手機(jī)時(shí)你會(huì)（）

A.查看說(shuō)明書(shū)

B.請(qǐng)教他人

C.自己摸索

D.其他 15.您一般通過(guò)什么方式了解最新手機(jī)信息（）

A.報(bào)紙

B.電視

C.傳單

D.他人的介紹 16.您一般到什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)（）

A.專賣(mài)店

B.大賣(mài)場(chǎng)

C.移動(dòng)、聯(lián)通等營(yíng)業(yè)廳 D.其他 17.您對(duì)你所用的手機(jī)有什么不滿（）

A.功能

B.外觀

C.質(zhì)量問(wèn)題

D.待機(jī)時(shí)間 E.其他

二、非選擇題

1.您對(duì)當(dāng)今手機(jī)中存在的問(wèn)題有何建議

2.您對(duì)手機(jī)經(jīng)銷商的服務(wù)態(tài)度（不滿意）滿意嗎，主要體現(xiàn)在那些方面？

謝謝您的配合，非常感謝您填寫(xiě)我的問(wèn)卷！調(diào)查報(bào)告公開(kāi)級(jí)別：統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)，詳細(xì)信息不公開(kāi)。

第四篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)

為期一星期的市場(chǎng)調(diào)查終于結(jié)束了，雖然它的時(shí)間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會(huì)的復(fù)雜性與多樣性，感覺(jué)到了我們心目中的理想與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的距離，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)。從這一點(diǎn)看，市場(chǎng)調(diào)查使我們受益無(wú)窮，可以說(shuō)，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門(mén)課程。

從剛開(kāi)始的走訪調(diào)查到問(wèn)卷調(diào)查，這不是一件容易的事，必須有毅力、團(tuán)結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。剛開(kāi)始進(jìn)行走訪調(diào)查，我們把任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人身上，分別調(diào)查。在走訪當(dāng)中，我們的同學(xué)都非常樂(lè)意接受我們的訪問(wèn)，也使我們的走訪調(diào)查過(guò)程非常順利。但是在調(diào)查過(guò)程中，我們也遇到了許多困難，如：在試調(diào)的過(guò)程中我們問(wèn)卷的答案不夠全面，調(diào)查人群有所重復(fù)等。但通過(guò)我們的努力改進(jìn)，積極了解周?chē)瑢W(xué)的生活，基本達(dá)到了預(yù)期效果，這也為我們的下一步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作做了鋪墊。在第一次做問(wèn)卷調(diào)查的我們，對(duì)這方面，我們的經(jīng)驗(yàn)并不豐富在整個(gè)年級(jí)各班進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，我們?cè)诮o每位同學(xué)發(fā)調(diào)查表時(shí)，我們的心情的確有點(diǎn)緊張，在這種緊張中，我們也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)始與陌生的同學(xué)交往，而這種經(jīng)驗(yàn)也是我們?cè)谶@種調(diào)查過(guò)程中的無(wú)價(jià)之寶。以上是我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的的感想，我對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的具體設(shè)計(jì)也總結(jié)了自己的幾點(diǎn)心得方法。

(一）設(shè)定調(diào)查范圍

1.設(shè)定調(diào)查問(wèn)題的范圍，其關(guān)鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；

2.對(duì)問(wèn)題回答的可能性亦要有一個(gè)基本的估計(jì)，有些屬個(gè)人私隠的問(wèn)題，恐怕不易得到答案；

3.問(wèn)題太多，導(dǎo)致完成問(wèn)卷的時(shí)間太長(zhǎng)等，均需要避免，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)》。

(二)寫(xiě)出具體問(wèn)題

1.所列問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單明確；

2.消除受訪者的疑慮，一般一個(gè)問(wèn)題只包涵一個(gè)調(diào)查指標(biāo)；

3.問(wèn)題不帶傾向性，不能有誘導(dǎo)受訪者回答某；

4.同類問(wèn)題排列一起，問(wèn)題排列的先后以先易后難為原則，開(kāi)放性問(wèn)題盡量放在后面；

5.一般而言，涉及事實(shí)的問(wèn)題是用選擇性；有關(guān)了解看法的問(wèn)題可用1-5來(lái)表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；

6.問(wèn)卷草擬后，應(yīng)該邀請(qǐng)其他人扮演受訪者，嘗試回答問(wèn)卷中的題目。這些經(jīng)驗(yàn)可以大大提升問(wèn)卷的質(zhì)素。

問(wèn)卷內(nèi)容

? 在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)包括以下的部份：

(1)進(jìn)行調(diào)查的目的

(2)答題說(shuō)明

(3)問(wèn)題和選項(xiàng)

(4)受訪者背景資料

(5)致謝

問(wèn)卷的要點(diǎn)

我們應(yīng)注意事項(xiàng)

1.指示要清楚易明

2.問(wèn)卷前面的問(wèn)題是比較容易回答的

3.供選擇的答案項(xiàng)目要「盡列」，亦應(yīng)包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項(xiàng)目

3.同一個(gè)題目的所有選項(xiàng)必須相互排斥

4.問(wèn)題的用詞要精確及適當(dāng)

5.問(wèn)題要具體

6.問(wèn)卷的布局要美觀、清晰

7.預(yù)留足夠的空間給受訪者填寫(xiě)資料 / 意見(jiàn)

我們要避免的事項(xiàng)

1.避免包括與研究沒(méi)有關(guān)系的問(wèn)題

2.不可欠缺可以提供重要資料的問(wèn)題

3.不宜設(shè)計(jì)太多沒(méi)有固定答案的問(wèn)題

4.避免直接詢問(wèn)受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問(wèn)題

5.不宜詢問(wèn)受訪者一些尖銳性或威脅性的問(wèn)題

6.不要以否定或雙重否定方式提問(wèn)

我們經(jīng)常說(shuō)“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識(shí)在社會(huì)上，在工作崗位上無(wú)法發(fā)揮，沒(méi)有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無(wú)從考證，但若從這次市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程來(lái)看，如果說(shuō)我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場(chǎng)調(diào)查純粹將理論與實(shí)踐相結(jié)合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。

自己學(xué)到的知識(shí)有限，知識(shí)面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個(gè)人當(dāng)他生活在獨(dú)自的領(lǐng)域，自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒(méi)有時(shí)，經(jīng)常會(huì)形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個(gè)社會(huì)的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調(diào)查當(dāng)中，在與人們的交談當(dāng)中，我們真實(shí)地感受到了自己知識(shí)的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足，與缺點(diǎn)，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識(shí)面，為以后真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰。

第五篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)

(可以多選)

1.您的性別是：

A男B女

2.您能接受的手機(jī)價(jià)位是：

A1000元-1500元B 1500-2000元C 2000元-3000元D3000元以上.您最喜歡的手機(jī)款式是：

A 直板B翻蓋C滑蓋D旋轉(zhuǎn)F 其它

4.您最喜歡的手機(jī)類型是：

A智能機(jī)B日常實(shí)用型C游戲娛樂(lè)型D商務(wù)多功能型F其它

5.您最常使用手機(jī)基本功能除了基本通訊以外還有：

A數(shù)碼攝像B音樂(lè)視頻播放器C無(wú)線上網(wǎng)D藍(lán)牙E電子書(shū)F其它

6.您喜歡的手機(jī)造型是：

A棱角分明B流線型Ｃ簡(jiǎn)潔大方D裝飾性強(qiáng)E輕薄F厚重G其它

7.您最喜歡的手機(jī)材質(zhì)是：

A塑料B金屬C塑料金屬結(jié)合D皮革E無(wú)毒可回收利用F其它

8.您理想中的手機(jī)屏幕的尺寸是：

A 1.5英寸B 2.0 英寸C 2.5 英寸D 3.0 英寸E 3.5 英寸F其他

9.您購(gòu)買(mǎi)時(shí)最注重的是：

A價(jià)格B品牌C款式D防水E抗摔F功能G環(huán)保H其它

10.您多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)：

A一年以下B一至三年Ｃ三年以上D用壞才換F新款上市G其它

11.您獲得手機(jī)咨詢的途徑是：

A網(wǎng)上B電視廣告C報(bào)刊雜志D海報(bào)宣傳E別人介紹F其它

12.您希望得到商家的什么服務(wù)是：

A保修期的保障B上門(mén)服務(wù)C定期回訪D分期付款E其它

13.您認(rèn)為手機(jī)是否應(yīng)該分為男性或女性手機(jī)：

A 是B 否C無(wú)所謂

您現(xiàn)在使用的品牌是：_________15.您喜歡的顏色：_______

幫忙填一下

我的期中作業(yè)，把答案發(fā)給我就行了