第一篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。

一、調(diào)查目的1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買決策的因素）。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。

二、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

三、調(diào)查對(duì)象：?jiǎn)柧碚{(diào)查（60份）

四、調(diào)查日期：2010年5月

五、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析

（一）手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98、3％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間，占55%；手機(jī)價(jià)格在1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在2000元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。

（二）各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

（三）購(gòu)買手機(jī)的目的對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

（四）費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間；30元以下和60-100元的各占15%；手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%。

（五）學(xué)生手機(jī)使用的分析

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40、1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外力觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對(duì)他們的影響比較大。

（六）手機(jī)滿意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。

因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷建議以供參考：

第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

第二，對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三，對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

七、附件

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué)：

您好！我是浙江金融職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作！

1、你目前擁有手機(jī)嗎？

A、有B、沒(méi)有，不過(guò)很快會(huì)買C、沒(méi)有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買

（若選擇A，請(qǐng)繼續(xù)回答；若選擇B，請(qǐng)直接跳到第8 題）

2、你的手機(jī)是什么品牌的？

A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛立信（索愛）D、聯(lián)想

E、波導(dǎo)F、三星G、或是其他品牌

3、你目前的手機(jī)的價(jià)位是多少？

A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-2000元D、2000元以上

4、你對(duì)目前的手機(jī)滿意嗎？

A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用

C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛

5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)？

A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過(guò)

6、你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少？

A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上

7、你購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自

A、家長(zhǎng)B、自己通過(guò)打工所得C、其他

8、你購(gòu)買手機(jī)的目的是

A、方便與家人、朋友聯(lián)系B、工作需要C、受周圍人影響D、交異性朋友E、炫耀自己

9、在以下列出的各項(xiàng)功能中，根據(jù)您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:

A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通話E、無(wú)線上網(wǎng)F、GPRS G、拍照H、數(shù)碼攝像I、和弦音樂(lè)J、彩屏動(dòng)畫

10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么？

A、持久耐用B、信號(hào)靈敏C、實(shí)用省電D、功能齊全E、其他

11、請(qǐng)將以下幾項(xiàng)，根據(jù)您在選購(gòu)手機(jī)時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：

A、性能B、價(jià)位C、品牌D、服務(wù)E、流行趨勢(shì) F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性

12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能？

A、藍(lán)牙功能B、即時(shí)翻譯功能C、MP3播放功能或收音機(jī)功能

D、拍照功能E、能玩游戲

13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)？

A、翻蓋B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它

14、請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）

A、摩托羅拉B、諾基亞C、西門子D、索尼愛立信

E、TCLF、三星G、飛利浦H、首信I、廈新J、科健K、松下L、波導(dǎo)

15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊？

A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報(bào)傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>

E、街上的一些消費(fèi)者F、其它

16、你每月的生活費(fèi)是多少？

A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上

17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式

A、不知道 B、話費(fèi)套餐 C、給對(duì)方發(fā)短信 D、撥打IP電話

基本資料：

姓名：性別：

專業(yè)：學(xué)校：

再次感謝你的合作！

第二篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

摘要：隨著信息時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，對(duì)手機(jī)的使用頻率也越來(lái)越高。大學(xué)生作為其中一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，人數(shù)眾多，在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問(wèn)卷的方式，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)，最后提出營(yíng)銷建議。

一、調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價(jià)位、更換手機(jī)所注重的因素，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的行情，進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷建議。

二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生群體，從手機(jī)使用品牌及價(jià)位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購(gòu)置手機(jī)所注重的因素等方面，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。

三、基本信息

調(diào)查方式：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查 調(diào)查對(duì)象：所有在校大學(xué)生

調(diào)查時(shí)間：2016年11月08日—11月16日 調(diào)查問(wèn)卷：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查

四、數(shù)據(jù)分析

本次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查問(wèn)卷共回收71份有效問(wèn)卷。其中男生24人，女生47人，具體調(diào)查情況如下：

（1）在校大學(xué)生所讀年級(jí)的數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)查結(jié)果中，大二大三學(xué)生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大

一、大四學(xué)生所占比重相對(duì)較少，均為4.2%。

（2）在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，49.3%在校大學(xué)生的月生活費(fèi)集中在500—1000元（含1000元），33.8%在校大學(xué)生的月生活費(fèi)在1000—2000元（含2000元）左右，9.9%在校大學(xué)生的月生活費(fèi)低于或等于500元，7%在校大學(xué)生月生活費(fèi)在2000元以上。由此可以看出大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī)，也有4.2%的在校大學(xué)生沒(méi)有手機(jī)?？傮w而言，大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費(fèi)能力有限。

（4）在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)查中，74.6%的在校大學(xué)生對(duì)于手機(jī)品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌，屬于理性消費(fèi)的范疇；有小部分的在校大學(xué)生非?？粗厥謾C(jī)品牌，可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。

（5）在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國(guó)產(chǎn)機(jī)，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋果。從總體上看，國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主導(dǎo)地位，對(duì)高檔手機(jī)的需求并不高。

（6）在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40.8%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的情況下更換，手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉，不會(huì)在手機(jī)消費(fèi)上做過(guò)多的浪費(fèi)。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周圍同學(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下，不難看出，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。

（7）在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)所能接受價(jià)格的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，57.7%的在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)所能接受的價(jià)格在1500—3000元之間，32.4%的在校大學(xué)生所能接受價(jià)格在1500元以下。由此可以看出，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)并不高，更趨向于“平民化”。

（8）在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)考慮因素的數(shù)據(jù)分析

本題采用多選題形式對(duì)在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出，在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)的價(jià)格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)更注重于實(shí)用性，對(duì)手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)特點(diǎn)。

（9）在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限，所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。

（10）在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的在校大學(xué)生會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。由此可以看出，在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑?gòu)買手機(jī)的相關(guān)信息，從側(cè)面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費(fèi)的特點(diǎn)。

五、結(jié)論：

大學(xué)生消費(fèi)群體是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，隨著時(shí)間的推移，這一特殊消費(fèi)群體將會(huì)表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結(jié)論：

1.在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)主要取決于所能承受的消費(fèi)能力，對(duì)所購(gòu)買手機(jī)的接受價(jià)格在1500—3000元左右。

2.在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)大多為國(guó)產(chǎn)機(jī)，可以看出國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

3.在校大學(xué)生更換手機(jī)通常是在手機(jī)損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購(gòu)買手機(jī)時(shí)選擇有促銷活動(dòng)時(shí)再去購(gòu)買，這是大學(xué)生消費(fèi)節(jié)儉的表現(xiàn)。

4.在校大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)時(shí)更注重實(shí)用性，其次，外觀款式也是在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)不能忽視的因素。

5.絕大多數(shù)在校大學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)查詢了解手機(jī)信息，體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性。

六、建議：

1.根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推出適合大學(xué)生使用的手機(jī)機(jī)型，在保證價(jià)格適中的前提下，確保手機(jī)功能齊備。

2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費(fèi)群體的高端機(jī)型，抓住個(gè)別消費(fèi)者需求。3.在保證利潤(rùn)的前提下進(jìn)行一定的促銷活動(dòng)，滿足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時(shí)獲取利潤(rùn)。

4.完善手機(jī)自身的性能功能和售后服務(wù)，以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。

七、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)：

本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的，較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。但在本次調(diào)研過(guò)程中也存在一些不足，如調(diào)查范圍不夠全面，調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動(dòng)中我也會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力將下次做到更好。

第三篇：關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

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摘要

本研究旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查來(lái)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行分析。為此，我們主要在北京東城職業(yè)大學(xué)進(jìn)行了方便抽樣調(diào)查和對(duì)二手資料的分析整理得出結(jié)論。主要對(duì)以下四個(gè)方面進(jìn)行分析：樣本總體結(jié)構(gòu)分析、大學(xué)生手機(jī)需求現(xiàn)狀以及購(gòu)買力分析、大學(xué)生對(duì)于手機(jī)消費(fèi)的偏好分析、購(gòu)買決策分析。從而得出相應(yīng)的結(jié)論更好地了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)行為的購(gòu)買決策因素。

一、前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的日益提高，人們的消費(fèi)水平也隨著逐漸增強(qiáng)。在擁有了足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力背景下，越來(lái)越多的人擁有手機(jī)。由其是大學(xué)生，手機(jī)已經(jīng)成為了他們溝通、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、生活中不可缺少的通信工具。然而今天的手機(jī)，已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的通信工具，隨著科技的發(fā)展手機(jī)的功能在飛速的發(fā)展，使用也是越來(lái)越方便。這讓消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的購(gòu)買行為具有多樣性。

二、調(diào)研目標(biāo)

本次調(diào)研通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的需求、消費(fèi)者偏好、購(gòu)買行為以及外部影響因素面向大學(xué)生調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)研，從而把握影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主要因素，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行分析。

三、調(diào)研方法

我們通過(guò)采用方便抽樣的方法對(duì)東北林業(yè)大學(xué)的在校的20名同學(xué)進(jìn)行抽樣

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調(diào)查。同時(shí)收集了相關(guān)的二手資料，結(jié)合兩者信息從而分析。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）樣本總體結(jié)構(gòu)分析

1、年級(jí)分布 各年級(jí)均有對(duì)象參與到調(diào)研，其中15級(jí)與16級(jí)的學(xué)生居多。

10502014級(jí)2015級(jí)2016級(jí)2017級(jí)

2、性別

在所進(jìn)行的100份調(diào)研問(wèn)卷中，參與調(diào)研的調(diào)查對(duì)象男生21人，女生19人。其中男女比例相差不大。

（二）大學(xué)生手機(jī)需求現(xiàn)狀以及購(gòu)買力分析

1、大學(xué)生手機(jī)擁有現(xiàn)狀分析

這表明如今大學(xué)生的手機(jī)擁有狀況為普遍擁有，少部分人擁有過(guò)剩。

2、大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買需求分析（購(gòu)買力、更換頻率）

可以看出大學(xué)生的生活費(fèi)用主要集中在2000~4000元，兩級(jí)分化不明顯，購(gòu)買力水平較奢侈。這個(gè)結(jié)果也正和大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平相適應(yīng)。中高端的手機(jī)在學(xué)生市場(chǎng)非常受寵。

調(diào)查對(duì)象中對(duì)于手機(jī)更換的頻率有12%的同學(xué)是在半年~1年之內(nèi)就更換一部手機(jī)，有22%的同學(xué)是在1~2年之間更換手機(jī)，有66%的同學(xué)選擇要用壞了之后才更換手機(jī)，沒(méi)有一人是在半年之內(nèi)更換手機(jī)的。由此可以看出大學(xué)生對(duì)于手

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機(jī)的消費(fèi)還是趨于理性的，沒(méi)有盲目的追求時(shí)尚、新穎、個(gè)性。

（三）大學(xué)生對(duì)于手機(jī)消費(fèi)的偏好分析

1、偏好分析

在對(duì)于大學(xué)生進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)看重的因素調(diào)查中有48%的大學(xué)生選擇看重品牌因素，65%選擇了看重手機(jī)質(zhì)量，71%看重功能，62%看重價(jià)格因素，21%看重服務(wù)，27%看重外觀，還有6%的同學(xué)選擇其他原因。從調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)考慮的因素較為全面，考慮到了眾多因素，但對(duì)于服務(wù)以及流行時(shí)尚因素考慮的較低。

2、對(duì)手機(jī)功能的偏好分析

通過(guò)調(diào)研結(jié)果分析顯示調(diào)查對(duì)象中5%選擇音樂(lè)手機(jī)，35%選擇智能手機(jī)，17%選擇3G手機(jī)，40%選擇4G手機(jī)，3%選擇其他功能。從結(jié)果分析顯示大學(xué)生對(duì)于手機(jī)功能的需求比較全面，基本的功能都會(huì)有用到，主要要求是智能、反應(yīng)要快，但對(duì)于專業(yè)的商務(wù)手機(jī)基本沒(méi)有需求。

3、對(duì)手機(jī)設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式的分析

結(jié)果表明傳統(tǒng)的滑板翻蓋款式的手機(jī)已經(jīng)淘汰，同時(shí)由于市場(chǎng)上華為的異軍突起，觸摸屏手機(jī)成為一種新的流行趨勢(shì)，會(huì)有越來(lái)越多的人去選擇，這些都表明了同學(xué)們?cè)谶M(jìn)行手機(jī)選擇時(shí)有明確的喜愛類型。

（四）購(gòu)買決策分析

1、購(gòu)買手機(jī)資訊獲取方式分析：可知對(duì)于手機(jī)資訊的獲取，大部分學(xué)生都是經(jīng)親人、朋友推介、電視廣告和賣場(chǎng)宣傳獲取的，但是獲取的途徑卻是多樣化的。

2、購(gòu)買場(chǎng)所的選擇：通過(guò)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生選擇在叫知名的大賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)，其次的品牌專賣店、營(yíng)業(yè)廳或零售商和網(wǎng)上購(gòu)買。也可以分析

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得出同學(xué)們購(gòu)買手的途徑多樣化，不拘于一種途徑和形式。

五、調(diào)研局限

1、樣本局限：由于抽樣調(diào)查存在誤差，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上可能存在一定差異

2、調(diào)查對(duì)象局限：由于被調(diào)查者主觀意識(shí)的不真實(shí)表現(xiàn)導(dǎo)致的誤差

3、調(diào)查環(huán)境局限：由于調(diào)查環(huán)境的不理想導(dǎo)致的被調(diào)查者的表意不真實(shí)

六、調(diào)研的結(jié)論及建議

1、通過(guò)對(duì)需求消費(fèi)水平的分析得出：

如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中高端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。建議：手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中高端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中高端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。

2、通過(guò)對(duì)消費(fèi)偏好的分析得出：

大學(xué)生進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)對(duì)于各種因素的考慮全面，消費(fèi)時(shí)理性而不盲目。特別的對(duì)手機(jī)的質(zhì)量的重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。大部分學(xué)生熱衷于時(shí)尚的觸摸手機(jī)，很注重流行趨勢(shì)。建議：針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂(lè)、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中高端價(jià)位。

3、通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行手機(jī)購(gòu)買的決策影響因素的分析得出：

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大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的在于方便溝通聯(lián)系，獲取手機(jī)資訊的方式與途徑多樣化。購(gòu)買的渠道也逐漸多樣化，決策行為是經(jīng)過(guò)廣泛的信息收集而做出的理想消費(fèi)行為，同時(shí)購(gòu)買途徑也趨向于多樣化。

建議：針對(duì)上述情況，手機(jī)廠商以及銷售商應(yīng)該通過(guò)多樣化的宣傳渠道進(jìn)行宣傳廣告，增強(qiáng)品牌和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度；其次，擴(kuò)展其銷售網(wǎng)絡(luò)以及銷售渠道。在進(jìn)行手機(jī)銷售時(shí)同時(shí)注意影響消費(fèi)者的人或物；結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)，樹立新的營(yíng)銷觀念。

4、通過(guò)對(duì)影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的外部因素的分析得出：

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場(chǎng)影響因素中最在意的是賣場(chǎng)的服務(wù)；所有的促銷方式中最喜歡的是現(xiàn)場(chǎng)打折；對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視。建議：針對(duì)上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場(chǎng)條件的打造 ；對(duì)于促銷方式應(yīng)該傾向于現(xiàn)場(chǎng)打折，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)打折充分吸引消費(fèi)者。就是要以現(xiàn)場(chǎng)打折為主，多種促銷方式并行；對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。

5、對(duì)大學(xué)生的建議：

作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念。對(duì)于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。同時(shí)，我們?cè)谑謾C(jī)的使用過(guò)程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做

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到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。

七、附錄

《大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷》

關(guān)于在校大學(xué)生使用手機(jī)情況調(diào)查問(wèn)卷

各位同學(xué)：

你好，隨著在校大學(xué)生手機(jī)使用的日益頻繁，我們現(xiàn)進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于在校大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)研。通過(guò)調(diào)研了解那種手機(jī)品牌在大學(xué)市場(chǎng)上占份額最多，請(qǐng)你務(wù)必真誠(chéng)、認(rèn)真、坦率的回答每一個(gè)問(wèn)題。你所填寫的資料，我們將為你保密。謝謝你的合作

填表說(shuō)明：

1.請(qǐng)選擇符合你情況和想法的選項(xiàng)

2.填寫問(wèn)卷是，請(qǐng)不要和他人商量 你的性別是？

（）

A 男

B 女你是大幾學(xué)生？

（）

A 大一

B 大二

C 大三

D 大四 3 你現(xiàn)在的手機(jī)品牌是？

（）

A 三星

B 聯(lián)想

C 蘋果

D 索愛

E 華為

F 小米

G 諾基亞

H 摩托羅拉

I 步步高

J 其他 你擁有現(xiàn)在的手機(jī)多久了？（）

A 兩年以內(nèi)

B 2—4年

C 4年以上 5你每天玩多久時(shí)間手機(jī)？

（）

A 一小時(shí)以下

B 一到兩小時(shí)

C 2小時(shí)到4小時(shí)

D 4小時(shí)以上 6 你現(xiàn)在使用手機(jī)的款式？

（）

A 直板按鈕

B 直板觸屏

C 旋轉(zhuǎn)

D 滑蓋

你一般多久更換一次手機(jī)？

（）

A 用壞即換

B 從來(lái)不換

C 新款上市即換

D 不定期 8 你對(duì)手機(jī)的了解渠道是？（多選）

（）

A 電視

B 報(bào)紙

C 網(wǎng)絡(luò)

D 宣傳活動(dòng)

E 賣場(chǎng)廣告

F 他人交流所了解

G 其他 9 你對(duì)手機(jī)的要求比較注重哪些？（多選）（）

A

質(zhì)量

B

功能

C

價(jià)格

Ｄ

外觀款式

E

配置

F

品牌

G

其他

你意向中合適的手機(jī)的價(jià)位是？

A

1000以下

B 1000~2000 C 2000~4000

D 4000以上、您每月話費(fèi)（不計(jì)月租）大概是多少？

A、0~10元 B、10~20元 C、20~30元 D、30元以上 E、其他

12、您的手機(jī)費(fèi)用主要花在哪方面？

A、通話 B、娛樂(lè) C、閑聊 D、其他

13、您希望您的手機(jī)有什么功能？

A、短信及通話 B、游戲 C、攝影及照相 D、其他 14 你最喜歡的手機(jī)功能？（多選）（）

A 擴(kuò)展性好，第三方運(yùn)用軟件豐富

B 具有多項(xiàng)功能，處理功能強(qiáng)大

C 用戶界面華麗美觀

D 多媒體功能好

E 具備雙向視頻通話功能

F 能玩游戲 G 其他你對(duì)手機(jī)的性能傾向于那種？（）

A 音樂(lè)手機(jī)

B 智能手機(jī)

C 商務(wù)手機(jī)

D 其他你手機(jī)的操作系統(tǒng)是？（）

A 安卓

B 塞班

C 蘋果

D 其他 17 你認(rèn)為你使用的手機(jī)市場(chǎng)前景怎樣？（）

A 所占份額大，發(fā)展前景樂(lè)觀

B 所占份額較大，功能配置齊全

C 功能欠缺，有待提高

D 功能，價(jià)格，質(zhì)量等不滿意 你希望使用什么類型的手機(jī)？它具有什么特色？（文字?jǐn)⑹觯?/p>

再次感謝你配合我們完成這次調(diào)查，謝謝！

第四篇：關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

前言

調(diào)查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對(duì)手機(jī)的消費(fèi)需求。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，與一般群體的手機(jī)消費(fèi)相比，大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，分析他們?cè)谑謾C(jī)消費(fèi)方面的現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)觀中所存在的積極與消極的一面。

調(diào)查采樣地點(diǎn)：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院 人人網(wǎng)

調(diào)查時(shí)間：2011年3月——2011年1月

調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達(dá)76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報(bào)告

一．調(diào)查基本情況

1對(duì)手機(jī)適合的價(jià)格.1000元以下的占28.6%，1000元~2000元的占63.5%，2000元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可見調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價(jià)格大概在1000~2000左右。

2.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂(lè)的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機(jī)購(gòu)買方面在數(shù)據(jù)上

主要表表示為以通訊為主

3.對(duì)于手機(jī)是否對(duì)學(xué)習(xí)有用，有超過(guò)80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒(méi)有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒(méi)有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機(jī)有助于學(xué)習(xí)

4.對(duì)于選購(gòu)手機(jī)時(shí)所看重的因素，超過(guò)四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價(jià)格因素，35.6%選擇品牌因素（考慮是否是名牌），4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。

5.關(guān)于手機(jī)購(gòu)買的金錢來(lái)源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。

6．對(duì)于購(gòu)買手機(jī)時(shí)所參考的信息，4%的同學(xué)是通過(guò)廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測(cè)評(píng)，28.6%的同學(xué)是通過(guò)直觀產(chǎn)品的展示操作，2.4%的同學(xué)通過(guò)銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過(guò)參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過(guò)親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占

8.7%。

二．調(diào)查結(jié)果與分析

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)

1選擇同類商品中價(jià)格比較中檔的，1000~2000是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價(jià)格.而這個(gè)價(jià)格是在手機(jī)市場(chǎng)中中檔的價(jià)格。中檔價(jià)格應(yīng)該

是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時(shí)承當(dāng)?shù)模@也導(dǎo)致大學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)選擇一些中檔價(jià)格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來(lái)源，雖然有父母的資助，但是他們消費(fèi)依然會(huì)去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價(jià)格以保證價(jià)格和質(zhì)量都可以接受

2.更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購(gòu)手機(jī)的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對(duì)學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂(lè)性大于學(xué)習(xí)性，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實(shí)用性所考慮的因素之一。實(shí)用性也成為大學(xué)生對(duì)手機(jī)選購(gòu)的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時(shí)也應(yīng)該更注重商品的實(shí)用性。

3．購(gòu)買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗(yàn)。

4.金錢來(lái)源多來(lái)自父母，對(duì)于沒(méi)有收入來(lái)源的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。

三、核心問(wèn)題闡述------手機(jī)消費(fèi)所反映的大學(xué)生消費(fèi)觀中的積極與消極一面

（一）積極的一面

1.追求實(shí)用和理性消費(fèi)。從上面的調(diào)查里來(lái)看，大部分的大學(xué)生都

是以產(chǎn)品的性能作為第一選購(gòu)因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購(gòu)因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實(shí)已經(jīng)具有一定理性的消費(fèi)觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實(shí)用化的價(jià)值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求

2.能夠很好地利用媒體信息，在當(dāng)今這個(gè)信息化的年代，大學(xué)生們都學(xué)會(huì)了利用各種各樣的媒體為自己購(gòu)物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品，（二）消極的一面

1.存在超前消費(fèi)，大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，他們并沒(méi)有固定的收入來(lái)源，基本是不能自食其力，生活費(fèi)也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時(shí)尚的信息，他們的消費(fèi)也逐漸體現(xiàn)出時(shí)尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會(huì)認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會(huì)更好而選擇更新的手機(jī)，但這些費(fèi)用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說(shuō)，大學(xué)生存在超前消費(fèi)。

2.追求差異，喜歡個(gè)性消費(fèi)。在調(diào)查過(guò)程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請(qǐng)求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實(shí)這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以尊重個(gè)體為根本的出發(fā)點(diǎn)，個(gè)人價(jià)值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。在這樣的一個(gè)環(huán)境下，大學(xué)生在消費(fèi)方面也表現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)性的特點(diǎn)。同時(shí)，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個(gè)性消費(fèi)差異的基礎(chǔ)，個(gè)性化消費(fèi)固然雖然張揚(yáng)了個(gè)性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。

3．鐘愛品牌消費(fèi)，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，大量的外國(guó)商品涌入了中國(guó)市場(chǎng)，外國(guó)商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對(duì)外國(guó)商品樂(lè)此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機(jī)時(shí)考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國(guó)產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無(wú)人問(wèn)津。這反映出大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中往往選擇過(guò)分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。

四、結(jié)論

一部小小的手機(jī)，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費(fèi)心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天，各國(guó)文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費(fèi)觀影響和現(xiàn)代消費(fèi)觀的沖擊，同時(shí)還有著對(duì)本土消費(fèi)觀的無(wú)奈和對(duì)西方消費(fèi)觀的渴求。作為一個(gè)特殊的群體，樹立正確的消費(fèi)觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國(guó)情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費(fèi)觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀念。同時(shí)立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢(shì)，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費(fèi)觀與現(xiàn)代消費(fèi)觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅(jiān)持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費(fèi)觀的同時(shí)，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費(fèi)觀和環(huán)保消費(fèi)觀。

五、結(jié)語(yǔ)

本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過(guò)程有點(diǎn)短，但是調(diào)查的問(wèn)卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問(wèn)卷的調(diào)查的廣泛性和針對(duì)性。

第五篇：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的消費(fèi)狀況近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以我校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對(duì)象：重慶工商職業(yè)學(xué)院學(xué)生

三、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)

四、調(diào)查時(shí)間：2013年5月

五、調(diào)查方式：書面問(wèn)卷

我們還是采用了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式，雖然過(guò)程比較繁瑣，但結(jié)果還是具有真實(shí)可靠性，調(diào)查范圍遍及全校，調(diào)查對(duì)象具有隨機(jī)性，能反映普遍大學(xué)生的真實(shí)心理狀況。

六、局限性：由于小組人數(shù)有限，所能收集到的數(shù)據(jù)也有一定誤差

七、問(wèn)卷調(diào)查步驟：

1.確定調(diào)查及問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來(lái)供調(diào)查使用；

2.隨機(jī)抽查在校學(xué)生填寫問(wèn)卷，并收回問(wèn)卷供數(shù)據(jù)分析；

4.調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析；

5.撰寫調(diào)研報(bào)告。

八、人員安排：小組一共七人，共七十份問(wèn)卷，每人負(fù)責(zé)十份發(fā)放并回收，多出五份備后用