第一篇：質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)把服務(wù)放在首位

質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)把服務(wù)放在首位

黨的十六屆三中全會提出了“五統(tǒng)籌”，堅持以人為本，樹立科學(xué)正確的發(fā)展觀。在黨中央新的思想指導(dǎo)下，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作怎樣順應(yīng)時代的發(fā)展，踐行“三個代表”重要思想，按照社會主義市場經(jīng)濟的要求，解放思想、理順?biāo)悸?、勇于?chuàng)新，是質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)該不斷思索和實踐的過程。逐步完善的社會主義市場經(jīng)濟，加之《行政許可法》的實施，對政府部門的辦事要求更加嚴(yán)格、行為要求更加規(guī)范，必須依法行政，為民辦事。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門作為政府的行政管理部門，具有質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察綜合監(jiān)管職能，同時具有計量檢定、技術(shù)簽定、質(zhì)量檢驗等技術(shù)職能。所以，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門既有監(jiān)管職能，更具有做好服務(wù)的義務(wù)。而如何把監(jiān)督工作和服務(wù)工作有機的相結(jié)合，處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，對做好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作尤為重要。結(jié)合當(dāng)前形勢的發(fā)展和需要，我認(rèn)為，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在工作中應(yīng)把服務(wù)放在首位，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步為中心。

一、監(jiān)督工作

標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量是質(zhì)監(jiān)工作的三大重點，標(biāo)準(zhǔn)、計量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是目的。依照《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家的有關(guān)法律法規(guī)，以及賦予的職能，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門代表政府依法對標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量工作進(jìn)行行政管理與行政執(zhí)法，這就是監(jiān)督。隨著社會主義市場經(jīng)濟不斷完善，質(zhì)量監(jiān)督工作的地位也在不斷的調(diào)整，從市場的監(jiān)管轉(zhuǎn)入到抓產(chǎn)品的生產(chǎn)源頭，重點抓生產(chǎn)企業(yè)，把好出廠關(guān)。讓廣大人民群眾吃上放心的食品，用上放心的物品，住上放心的房子等等。抓產(chǎn)品生產(chǎn)源頭的質(zhì)量監(jiān)督，就是把事后的監(jiān)督著重在事前監(jiān)督，加強對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督與管理，杜絕不合格產(chǎn)品流向市場。質(zhì)量監(jiān)督就是通過對生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量工作的綜合管理，使企業(yè)生產(chǎn)出符合要求的合格產(chǎn)品，維護國家、消費者、生產(chǎn)者的各自的利益，維護正常的市場經(jīng)濟秩序，采取的監(jiān)督手段有市場準(zhǔn)入，生產(chǎn)許可證的辦理、產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品定期檢驗、產(chǎn)品的監(jiān)督抽查，按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，以及輔之標(biāo)準(zhǔn)備案，標(biāo)準(zhǔn)化體系、計量檢測體系、質(zhì)量管理體系的建立等等。另外，運用行政執(zhí)法，嚴(yán)厲查處生產(chǎn)假、冒、偽、劣產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，強化對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，用執(zhí)法手段支撐質(zhì)量監(jiān)督工作。

二、服務(wù)工作 以往質(zhì)監(jiān)工作主要強調(diào)的是監(jiān)督，忽視了作為政府部門有義務(wù)幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。扶優(yōu)扶強，幫助生產(chǎn)企業(yè)建立自律機制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，這就是服務(wù)。產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)絕大部分是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的生力軍，也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，對生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督是依法管理，同樣對生產(chǎn)企業(yè)的幫扶是職責(zé)所在，是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有所為的另一個方面，從某種意義上說，服務(wù)是監(jiān)督工作的延伸，是促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的有效方式。社會主義市場經(jīng)濟的形成是一個不斷完善的過程，經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型，非國有企業(yè)，中小型企業(yè)逐漸的增多。初期的發(fā)展中，企業(yè)在監(jiān)督管理中難免會產(chǎn)生一些問題，甚至?xí)霈F(xiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量等問題，作為質(zhì)量監(jiān)督是必要的，但是如何幫助企業(yè)解決前進(jìn)中的問題，筆者認(rèn)為尤其重要，這就需要我們通過服務(wù)這個理念去完成，解決得好，可以幫助一個企業(yè)走出困境，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展發(fā)揮作用。服務(wù)的形式可以多樣化，產(chǎn)品質(zhì)量的問題是一個綜合性的問題，我們可通過質(zhì)量分析查找原因，如果是管理問題，可幫助企業(yè)制訂相應(yīng)的管理制度，建立質(zhì)量管理體系，用先進(jìn)的管理方式提高企業(yè)的管理水平；如果是標(biāo)準(zhǔn)和計量技術(shù)基礎(chǔ)問題，可幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量檢驗技術(shù)手段，夯實基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品質(zhì)量?？傊ㄟ^服務(wù)幫助這些企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量，使之達(dá)到合格要求。對大型企業(yè)，生產(chǎn)條件、管理基礎(chǔ)等條件好的企業(yè)，同樣可以通過服務(wù)幫助企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)，國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；幫助企業(yè)爭創(chuàng)國內(nèi)名牌、國際名牌；幫助企業(yè)生產(chǎn)符合國際市場要求的出口產(chǎn)品；幫助企業(yè)建立并不斷地完善質(zhì)量管理體系，用現(xiàn)代化管理的方式提升企業(yè)的管理水平。一系列的服務(wù)可使企業(yè)獲得增值，并產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益和社會效益。

三、監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系 監(jiān)督與服務(wù)之間的關(guān)系，是辯證的關(guān)系。監(jiān)督是依法行政、政府職能，是為生產(chǎn)企業(yè)營造一個公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境，使生產(chǎn)企業(yè)遵章守法，生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品；服務(wù)是助動行為，監(jiān)督的外延，幫助生產(chǎn)企業(yè)建立自律行為、生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，提高市場的競爭力。服務(wù)為監(jiān)督解決了后續(xù)的問題，使監(jiān)督到位，監(jiān)督為服務(wù)提供了市場，兩者的目的是一致的，使生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的要求，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展，最終使政府滿意、消費者滿意、生產(chǎn)者滿意。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要真正地貫徹落實好各項工作，就必須堅持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，寓服務(wù)于監(jiān)督之中，正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，既要加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，打擊假冒偽劣，又要扶優(yōu)扶

強，幫助企業(yè)完善自律機制，從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量。堅持監(jiān)督與服務(wù)的統(tǒng)一，從源頭狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，加強標(biāo)準(zhǔn)、計量等技術(shù)基礎(chǔ)工作，建立市場準(zhǔn)入制度和質(zhì)量誠信體系，標(biāo)本兼治，重在治本上下功夫。

監(jiān)督與服務(wù)是兩種不同的手段，監(jiān)督是硬手段，服務(wù)是軟手段，目的是為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量。運用監(jiān)督手段使政府的監(jiān)管到位，對制造假冒偽劣產(chǎn)品的不法分實施嚴(yán)厲打擊，對坑民、害民的不法制造商和銷售商實施法律的制裁；規(guī)范市場的經(jīng)濟秩序，保護名優(yōu)產(chǎn)品，讓老百姓購上合格的產(chǎn)品，維護合法的制造商和銷售商的權(quán)益，營造一個良好的公平的競爭市場；實施質(zhì)量振興的經(jīng)濟戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的良好發(fā)展。缺乏監(jiān)督的工作，就會產(chǎn)生無序的市場，政府就存在不作為，或者說監(jiān)督不力，政府的監(jiān)管不到位，市場的經(jīng)濟秩序會被攪亂，政府的信譽下降，會失信于民，因此，監(jiān)督是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé)，絕不能松懈怠慢，維護了國家，廣大人民群眾，合法生產(chǎn)者的利益是質(zhì)監(jiān)部門義不容辭的責(zé)任。服務(wù)體現(xiàn)了“以人為本”，體現(xiàn)了“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的政府部門的良好形象，運用服務(wù)的方式幫助企業(yè)做好標(biāo)準(zhǔn)、計量等基礎(chǔ)性的工作，引導(dǎo)企業(yè)自律，解決企業(yè)在質(zhì)量方面的問題，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到提高，增強市場的競爭力，地方經(jīng)濟得到了健康發(fā)展。

監(jiān)督與服務(wù)是一種互動的關(guān)系，用服務(wù)去體現(xiàn)監(jiān)督工作的方方面面，使被監(jiān)督對象通過服務(wù)的方式，自覺的接受監(jiān)督，或者說通過服務(wù)使企業(yè)真正的了解監(jiān)督工作的要求，根據(jù)企業(yè)自身的實際去調(diào)整、去適應(yīng)，按照法律法規(guī)的要求去搞好企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)市場的需求。服務(wù)使監(jiān)督到位，通過監(jiān)督使服務(wù)工作獲得了開展，相互補充，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的提高，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。為此，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)充分重視監(jiān)督、服務(wù)兩者之間的關(guān)系，處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)和運用好這兩個手段，把我們的質(zhì)監(jiān)工

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作寓在監(jiān)督與服務(wù)之中，使我們的工作做得更好，使質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)取得更大的創(chuàng)新和發(fā)展。

第二篇：質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)把服務(wù)放在首位

文章標(biāo)題：質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)把服務(wù)放在首位

質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)把服務(wù)放在首位

黨的十六屆三中全會提出了“五統(tǒng)籌”，堅持以人為本，樹立科學(xué)正確的發(fā)展觀。在黨中央新的思想指導(dǎo)下，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作怎樣順應(yīng)時代的發(fā)展，踐行“三個代表”重要思想，按照社會主義市場經(jīng)濟的要求，解放思想、理順?biāo)悸?、勇于?chuàng)新，是質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)該不斷思索和實踐的過程。

逐步完善的社會主義市場經(jīng)濟，加之《行政許可法》的實施，對政府部門的辦事要求更加嚴(yán)格、行為要求更加規(guī)范，必須依法行政，為民辦事。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門作為政府的行政管理部門，具有質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察綜合監(jiān)管職能，同時具有計量檢定、技術(shù)簽定、質(zhì)量檢驗等技術(shù)職能。所以，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門既有監(jiān)管職能，更具有做好服務(wù)的義務(wù)。而如何把監(jiān)督工作和服務(wù)工作有機的相結(jié)合，處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，對做好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作尤為重要。結(jié)合當(dāng)前形勢的發(fā)展和需要，我認(rèn)為，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在工作中應(yīng)把服務(wù)放在首位，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步為中心。

一、監(jiān)督工作

標(biāo)準(zhǔn)、計量、質(zhì)量是質(zhì)監(jiān)工作的三大重點，標(biāo)準(zhǔn)、計量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是目的。依照《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家的有關(guān)法律法規(guī)，以及賦予的職能，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門代表政府依法對標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量工作進(jìn)行行政管理與行政執(zhí)法，這就是監(jiān)督。隨著社會主義市場經(jīng)濟不斷完善，質(zhì)量監(jiān)督工作的地位也在不斷的調(diào)整，從市場的監(jiān)管轉(zhuǎn)入到抓產(chǎn)品的生產(chǎn)源頭，重點抓生產(chǎn)企業(yè)，把好出廠關(guān)。讓廣大人民群眾吃上放心的食品，用上放心的物品，住上放心的房子等等。抓產(chǎn)品生產(chǎn)源頭的質(zhì)量監(jiān)督，就是把事后的監(jiān)督著重在事前監(jiān)督，加強對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督與管理，杜絕不合格產(chǎn)品流向市場。質(zhì)量監(jiān)督就是通過對生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量工作的綜合管理，使企業(yè)生產(chǎn)出符合要求的合格產(chǎn)品，維護國家、消費者、生產(chǎn)者的各自的利益，維護正常的市場經(jīng)濟秩序，采取的監(jiān)督手段有市場準(zhǔn)入，生產(chǎn)許可證的辦理、產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品定期檢驗、產(chǎn)品的監(jiān)督抽查，按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，以及輔之標(biāo)準(zhǔn)備案，標(biāo)準(zhǔn)化體系、計量檢測體系、質(zhì)量管理體系的建立等等。另外，運用行政執(zhí)法，嚴(yán)厲查處生產(chǎn)假、冒、偽、劣產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，強化對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，用執(zhí)法手段支撐質(zhì)量監(jiān)督工作。

二、服務(wù)工作

以往質(zhì)監(jiān)工作主要強調(diào)的是監(jiān)督，忽視了作為政府部門有義務(wù)幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。扶優(yōu)扶強，幫助生產(chǎn)企業(yè)建立自律機制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，這就是服務(wù)。產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)絕大部分是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的生力軍，也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，對生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督是依法管理，同樣對生產(chǎn)企業(yè)的幫扶是職責(zé)所在，是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有所為的另一個方面，從某種意義上說，服務(wù)是監(jiān)督工作的延伸，是促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的有效方式。社會主義市場經(jīng)濟的形成是一個不斷完善的過程，經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型，非國有企業(yè)，中小型企業(yè)逐漸的增多。初期的發(fā)展中，企業(yè)在監(jiān)督管理中難免會產(chǎn)生一些問題，甚至?xí)霈F(xiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量等問題，作為質(zhì)量監(jiān)督是必要的，但是如何幫助企業(yè)解決前進(jìn)中的問題，筆者認(rèn)為尤其重要，這就需要我們通過服務(wù)這個理念去完成，解決得好，可以幫助一個企業(yè)走出困境，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展發(fā)揮作用。服務(wù)的形式可以多樣化，產(chǎn)品質(zhì)量的問題是一個綜合性的問題，我們可通過質(zhì)量分析查找原因，如果是管理問題，可幫助企業(yè)制訂相應(yīng)的管理制度，建立質(zhì)量管理體系，用先進(jìn)的管理方式提高企業(yè)的管理水平；如果是標(biāo)準(zhǔn)和計量技術(shù)基礎(chǔ)問題，可幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量檢驗技術(shù)手段，夯實基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品質(zhì)量?？傊ㄟ^服務(wù)幫助這些企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量，使之達(dá)到合格要求。對大型企業(yè)，生產(chǎn)條件、管理基礎(chǔ)等條件好的企業(yè)，同樣可以通過服務(wù)幫助企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)，國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；幫助企業(yè)爭創(chuàng)國內(nèi)名牌、國際名牌；幫助企業(yè)生產(chǎn)符合國際市場要求的出口產(chǎn)品；幫助企業(yè)建立并不斷地完善質(zhì)量管理體系，用現(xiàn)代化管理的方式提升企業(yè)的管理水平。一系列的服務(wù)可使企業(yè)獲得增值，并產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益和社會效益。

三、監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系

監(jiān)督與服務(wù)之間的關(guān)系，是辯證的關(guān)系。監(jiān)督是依法行政、政府職能，是為生產(chǎn)企業(yè)營造一個公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境，使生產(chǎn)企業(yè)遵章守法，生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品；服務(wù)是助動行為，監(jiān)督的外延，幫助生產(chǎn)企業(yè)建立自律行為、生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，提高市場的競爭力。服務(wù)為監(jiān)督解決了后續(xù)的問題，使監(jiān)督到位，監(jiān)督為服務(wù)提供了市場，兩者的目的是一致的，使生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的要求，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展，最終使政府滿意、消費者滿意、生產(chǎn)者滿意。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要真正地貫徹落實好各項工作，就必須堅持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，寓服務(wù)于監(jiān)督之中，正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，既要加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，打擊假冒偽劣，又要扶優(yōu)扶強，幫助企業(yè)完善自律機制，從根本上提高

產(chǎn)品質(zhì)量。堅持監(jiān)督與服務(wù)的統(tǒng)一，從源頭狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，加強標(biāo)準(zhǔn)、計量等技術(shù)基礎(chǔ)工作，建立市場準(zhǔn)入制度和質(zhì)量誠信體系，標(biāo)本兼治，重在治本上下功夫。

監(jiān)督與服務(wù)是兩種不同的手段，監(jiān)督是硬手段，服務(wù)是軟手段，目的是為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量。運用監(jiān)督手段使政府的監(jiān)管到位，對制造假冒偽劣產(chǎn)品的不法分實施嚴(yán)厲打擊，對坑民、害民的不法制造商和

銷售商實施法律的制裁；規(guī)范市場的經(jīng)濟秩序，保護名優(yōu)產(chǎn)品，讓老百姓購上合格的產(chǎn)品，維護合法的制造商和銷售商的權(quán)益，營造一個良好的公平的競爭市場；實施質(zhì)量振興的經(jīng)濟戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的良好發(fā)展。缺乏監(jiān)督的工作，就會產(chǎn)生無序的市場，政府就存在不作為，或者說監(jiān)督不力，政府的監(jiān)管不到位，市場的經(jīng)濟秩序會被攪亂，政府的信譽下降，會失信于民，因此，監(jiān)督是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé)，絕不能松懈怠慢，維護了國家，廣大人民群眾，合法生產(chǎn)者的利益是質(zhì)監(jiān)部門義不容辭的責(zé)任。服務(wù)體現(xiàn)了“以人為本”，體現(xiàn)了“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的政府部門的良好形象，運用服務(wù)的方式幫助企業(yè)做好標(biāo)準(zhǔn)、計量等基礎(chǔ)性的工作，引導(dǎo)企業(yè)自律，解決企業(yè)在質(zhì)量方面的問題，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到提高，增強市場的競爭力，地方經(jīng)濟得到了健康發(fā)展。

監(jiān)督與服務(wù)是一種互動的關(guān)系，用服務(wù)去體現(xiàn)監(jiān)督工作的方方面面，使被監(jiān)督對象通過服務(wù)的方式，自覺的接受監(jiān)督，或者說通過服務(wù)使企業(yè)真正的了解監(jiān)督工作的要求，根據(jù)企業(yè)自身的實際去調(diào)整、去適應(yīng)，按照法律法規(guī)的要求去搞好企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)市場的需求。服務(wù)使監(jiān)督到位，通過監(jiān)督使服務(wù)工作獲得了開展，相互補充，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的提高，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。為此，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)充分重視監(jiān)督、服務(wù)兩者之間的關(guān)系，處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，協(xié)調(diào)和運用好這兩個手段，把我們的質(zhì)監(jiān)工作寓在監(jiān)督與服務(wù)之中，使我們的工作做得更好，使質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)取得更大的創(chuàng)新和發(fā)展。

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第三篇：用服務(wù)擦亮質(zhì)監(jiān)工作窗口

用服務(wù)擦亮質(zhì)監(jiān)工作窗口

清徐縣質(zhì)監(jiān)局代碼辦是質(zhì)監(jiān)部門重要的窗口之一，是服務(wù)經(jīng)濟的前沿陣地。今年質(zhì)監(jiān)局代碼中心被清徐縣行政服務(wù)中心授予“先鋒窗口”稱號。為了切實提高代碼窗口建設(shè)水平，我代碼辦珍惜榮譽，挑戰(zhàn)新高，提出了“夯實基礎(chǔ)，打造精品”的工作思路，努力打造中心的代碼精品窗口。

為了做好這項工作，把質(zhì)監(jiān)局代碼窗口辦成文明熱情快速高效的服務(wù)窗口，該局選派了政治思想過硬、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、工作作風(fēng)過硬的同志到服務(wù)中心，在工作中，要求工作人員以“熱心、誠心、耐心、周到”的服務(wù)，把來辦事的人員 “作為上帝接待”，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，為業(yè)主節(jié)省一切可以節(jié)省的時間。在辦證中主動協(xié)助業(yè)主起草材料，辦完證件及時通知業(yè)主，在條件許可的情況下送證上門。在工作中他們堅持原則性與靈活性相結(jié)合的方針，使審批事項的辦理既符合政策規(guī)定，又滿足申辦者要求。十月份，一名業(yè)主來辦理代碼證，當(dāng)時已近下班時間，不是海陽上網(wǎng)賦碼時間，業(yè)主說他的車在煙臺車管所掛牌，他是特地趕回來辦證的，拿不到證書車輛就不能掛牌。工作人員詳細(xì)詢問了企業(yè)的情況，查看了他的身份證件，并在工商部門查驗了這個企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，然后又聯(lián)系省辦理代碼部門在其他地區(qū)上網(wǎng)賦碼的間隙給這位業(yè)主辦理了代碼證書。

為了保證“公正、公平”的行業(yè)宗旨，質(zhì)監(jiān)窗口的人員在工作中始終堅持做到“四個一樣”，即：“干部、群眾一樣尊重，生人、熟人一樣熱情，忙時、閑時一樣耐心，大件、小件一樣對待”。今年六月份，一女業(yè)主來辦理代碼，一進(jìn)門就又吵又鬧，嚷嚷辦證沒有用處，這是部門亂收費。工作人員看她情緒比較激動，先給她倒了杯水，和她交談生意上的事，了解到她的生意最近一直虧損，心里不痛快。工作人員又開導(dǎo)她，耐心地向她解釋辦理代碼的必要性和重要性。這位業(yè)主在工作人員勸說下，了解了辦代碼證書的意義，火氣逐漸消除了，開始辦理代碼證書。辦完證后拉著工作人員的手說：“在這里辦事感覺就是好。”

隨著代碼證書在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，個別企業(yè)開始在代碼證書上做文章，有的為了偷逃稅金、拖欠貸款，想法改名換姓重復(fù)辦證。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)這種情況，工作人員始終堅持原則，嚴(yán)格把關(guān)，向業(yè)主講明道理，用自己的行動樹立了質(zhì)監(jiān)部門公正廉潔的形象。

進(jìn)入行政服務(wù)中心一站式辦理以來，質(zhì)監(jiān)窗口的工作人員在工作中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，兩年中辦理代碼證書3000個，年審代碼證書5000多個，從沒有出現(xiàn)差錯，合格率達(dá)到100%，多次受到上級業(yè)務(wù)部門和行政服務(wù)局的表揚，工作人員連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀工作者。

第四篇：2012質(zhì)監(jiān)工作要求

平和縣質(zhì)監(jiān)局2012寄語

開拓創(chuàng)新展作為精誠團結(jié)創(chuàng)佳績

春節(jié)元宵今又過，收心歸位抓工作，凝心聚力謀發(fā)展，盡職擔(dān)責(zé)多獻(xiàn)策，綜合管理寬探索，執(zhí)法稽查新突破，質(zhì)監(jiān)文明奮爭創(chuàng)，成果共享心安得，且看質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)多，開拓進(jìn)取勤思索，領(lǐng)導(dǎo)班子龍頭帶，率先垂范作表率，股級中層皆盡責(zé)，稽查管理出奇謀，科員干事齊努力，奮發(fā)有為干一起，以老帶新引好路，能者加多傳幫帶，無私傳授顯胸襟，勤學(xué)好問懷謝意，學(xué)以致用暗努力，與時俱進(jìn)勤充電，后發(fā)趕超顯潛質(zhì)，股室站所勤聯(lián)通，業(yè)務(wù)交流須移動，換位思考多好處，感同身受肯相助，合作雙贏顯斗力，分則兩害遭背離，機關(guān)作風(fēng)落實處，效能建設(shè)大提速，端正黨風(fēng)不松懈，廉政建設(shè)要長提，熱情服務(wù)促發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)法廉辦事，執(zhí)法為民掃偽劣，業(yè)務(wù)精湛膽不怯，開門審案法理情，說理執(zhí)法變官念，規(guī)范處罰裁量權(quán)，以罰代刑決不來，食品特安涉瀆職，質(zhì)量計量非例外，紀(jì)檢監(jiān)察嚴(yán)是愛，放任自流松必害，標(biāo)準(zhǔn)計量筑基礎(chǔ)，名牌認(rèn)證企業(yè)歡，嚴(yán)把尺度不放寬，以人為本抓管理，專項整治當(dāng)徹底，工作閉環(huán)絕后患，食品監(jiān)管盡焦點，技術(shù)檢驗來把關(guān)，生產(chǎn)加工造食品，衛(wèi)生安全當(dāng)?shù)谝唬娣翘砑涌梢扑?，瞞案不報責(zé)任重，二三產(chǎn)業(yè)特設(shè)多，風(fēng)險責(zé)任泰山重，常談機壓危險大，監(jiān)檢注冊不能落，特種設(shè)備強管理，瀆職犯罪自遠(yuǎn)離，代碼工作是窗口，微笑服務(wù)不松手，辦公文秘草擬忙，起承轉(zhuǎn)合當(dāng)橋梁，財務(wù)人事交響曲，后勤保障得有力，車輛安全常體檢，工作通勤無憂險，質(zhì)監(jiān)同仁皆辛苦，無私奉獻(xiàn)金難補，工作之余常鍛煉，事業(yè)健康令人羨，科室不同角色異，發(fā)光發(fā)熱融一起，同為質(zhì)監(jiān)添磚瓦，難分彼此伯仲叔，同幢大樓無外郎，和諧之光照心房，四八文件突出爐，十年錘彎不垂直，悵然若失一聲嘆，心憂降薪思緒亂，困難時光齊暫度，同舟共濟來相助，天道酬勤隨人愿，攜手共創(chuàng)新佳績，局興我榮尾牙慶，奮勇爭先斗志昂，龍年再譜新篇章。

第五篇：質(zhì)監(jiān)工作幾點體會

質(zhì)監(jiān)工作幾點體會

強化監(jiān)管，抓質(zhì)量、保安全，為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，是質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)所在。我們河南省信陽市質(zhì)監(jiān)部門在工作中，履職盡責(zé)，主動作為，在發(fā)揮質(zhì)監(jiān)監(jiān)管、把關(guān)、保障、技術(shù)支撐等基礎(chǔ)性作用方面積累了一些經(jīng)驗。下面，我們談?wù)勝|(zhì)監(jiān)工作服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的幾點體會。

以質(zhì)量立市為根 求提升

抓質(zhì)量是質(zhì)監(jiān)部門的主要職責(zé)，也是質(zhì)監(jiān)工作的主攻方向。按照今年全國質(zhì)檢工作會議精神，以質(zhì)量立市為根，我們實施了“三大工程”，構(gòu)建了“四大體系”，重點狠抓質(zhì)量水平的提升，為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)保駕護航。

大力實施質(zhì)量提升工程。我們廣泛深入開展質(zhì)量立市（縣、區(qū)）、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企等質(zhì)量振興活動；改進(jìn)和完善市長質(zhì)量獎、名牌產(chǎn)品、質(zhì)量信用等質(zhì)量獎勵制度，堅持和完善質(zhì)量狀況分析制度，定期向政府報告；重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率、工程項目一次驗收合格率等一系列指標(biāo)，用數(shù)據(jù)和事實體現(xiàn)抓質(zhì)量的成效。

在工作中，我們大力實施標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工程，不斷深化農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，推進(jìn)國家、省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。大力推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，鼓勵企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建活動。大力實施品牌帶動工程。通過自主創(chuàng)新、品牌經(jīng)營、地理標(biāo)志保護等手段，培育和扶持一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)、市場競爭力強的品牌。積極擴大品牌創(chuàng)建領(lǐng)域，努力打造特色鮮明、影響廣泛的服務(wù)品牌、區(qū)域品牌、文化品牌。

加快構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，嚴(yán)格質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和計量檢測，嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。

加快構(gòu)建檢驗檢測公共服務(wù)體系，充分利用全市技術(shù)機構(gòu)現(xiàn)有基礎(chǔ)，統(tǒng)籌考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及區(qū)域布局，重點圍繞食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和重大公共安全，全面提升質(zhì)量安全監(jiān)管技術(shù)保障和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐能力。

加快構(gòu)建社會質(zhì)量誠信體系，認(rèn)真抓好重點企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用檔案建立工作，重點推進(jìn)食品、建材、農(nóng)資以及中小企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。建立質(zhì)量失信“黑名單”并向社會公開。

加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和推廣體系，推動農(nóng)業(yè)朝著規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集約化方向發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)優(yōu)化升級。建立完善標(biāo)準(zhǔn)體系，提升核心競爭力，推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

以保障安全為基 求突破

“保安全就是保民生”，在此理念下，我們在構(gòu)建質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管體系方面進(jìn)行了一些有益的嘗試。

首先是不斷加大質(zhì)量安全風(fēng)險預(yù)警管理力度。在抓好風(fēng)險監(jiān)測、研判、預(yù)警、處置4個環(huán)節(jié)方面，建立和完善了高風(fēng)險產(chǎn)品、重要消費品特別是食品、化妝品、農(nóng)用物資、特種設(shè)備等安全風(fēng)險監(jiān)測體系，增強風(fēng)險處置的主動性、科學(xué)性和有效性。

其次，加大質(zhì)量安全監(jiān)管力度，重點從3個方面求突破：一是在敢于監(jiān)管上突破。對問題企業(yè)和問題產(chǎn)品一查到底，絕不姑息。二是在善于監(jiān)管上突破。探索建立生產(chǎn)企業(yè)責(zé)任承諾、履責(zé)情況報告、質(zhì)量安全問題警示約談和違法企業(yè)“黑名單”等安全監(jiān)管制度。三是在執(zhí)法打假上突破。重點圍繞老百姓關(guān)心的食品、農(nóng)資、建材、汽配、化妝品、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品等開展專項打假行動，對群眾反映強烈的制售假冒偽劣等違法行為，嚴(yán)厲打擊。

再次，加大質(zhì)量安全問題整治力度。在重點產(chǎn)品上，加強對乳制品、酒類、肉制品、食品添加劑、食用油和重點工業(yè)產(chǎn)品的綜合治理。在重點企業(yè)上，加強監(jiān)督抽查，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，依法責(zé)令企業(yè)整改；對不能持續(xù)滿足準(zhǔn)入備案條件、整改達(dá)不到要求的企業(yè)，堅決依法吊銷、注銷許可證。在重點環(huán)節(jié)上，強化證后監(jiān)管，嚴(yán)把關(guān)鍵控制點，嚴(yán)格出廠檢驗等制度，確保問題產(chǎn)品可追溯。在重點區(qū)域上，對質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品生產(chǎn)集聚區(qū)開展集中整治。

以服務(wù)發(fā)展為要 求作為

圍繞中心、服務(wù)大局是做好質(zhì)監(jiān)工作的出發(fā)點和立足點。只有服務(wù)大局、融入大局，才能使質(zhì)量工作在中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)中的支撐作用更加突顯，才能在服務(wù)發(fā)展大局上更貼近、更到位、更見效。對此，我們采取了3項措施。

一是在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級中求作為。引導(dǎo)企業(yè)加強技術(shù)革新，促進(jìn)產(chǎn)品升級，改善品種質(zhì)量，推動品牌創(chuàng)建，提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)先進(jìn)產(chǎn)能比重。拓展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，促進(jìn)金融、物流、文化、旅游等發(fā)展提速、比重提高、水平提升。完善節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)體系，加強高耗能特種設(shè)備節(jié)能審查和監(jiān)管，引導(dǎo)和推動企業(yè)大力實施節(jié)能減排。

二是在服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)中求作為。加快建設(shè)檢驗檢測公共技術(shù)服務(wù)平臺，建立不同層級的檢驗檢測技術(shù)保障體系，滿足各地產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、集群、集約發(fā)展。以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為依托，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證認(rèn)可為手段，積極開展知名品牌創(chuàng)建示范產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)活動，培育一批區(qū)域特色突出、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平先進(jìn)、品牌帶動輻射作用強、塊狀集聚效應(yīng)明顯的知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。

三是在服務(wù)企業(yè)發(fā)展上求作為。對政府招商引資的重大項目，在第一時間宣傳產(chǎn)業(yè)政策，幫助新上項目辦理證照；在第一時間幫助開展原材料檢測，保障進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量；在第一時間進(jìn)行安檢，幫助特種設(shè)備及時投入運轉(zhuǎn)。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幫助新上項目順利落戶信陽。以便捷的服務(wù)措施，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)信息、質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、檢測技術(shù)等全方位服務(wù)。