第一篇：關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)長效管理

關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)長效管理

機制的分析報告

（2012年4月）

一、基本情況

（一）志愿者隊伍的構(gòu)成：在此次對全市2萬余名志愿者調(diào)查中我們了解到：社區(qū)志愿者隊伍組成人員的年齡多半超過了40歲，50歲以上的占到了社區(qū)志愿者總?cè)藬?shù)的87.3%。男性人數(shù)為29人，女性人數(shù)為42人，比例在1：1.5左右。其中又以退休養(yǎng)老和專業(yè)社區(qū)工作人員為主，這些人員絕大部分是由擔任各個樓棟的樓長，各社團、服務(wù)機構(gòu)的負責人組成。令人眼前一亮的是在社區(qū)志愿者登記名單中有三名不滿17周歲的中小學生！中共黨員30人，在社區(qū)志愿者隊伍中所占的比例約為42％。

（二）社區(qū)志愿者從事的主要工作：社區(qū)志愿者隊伍中所從事的服務(wù)比例最高的是“服務(wù)化”社區(qū)發(fā)展計劃人員，所占比例為37.6％，當中樓長所占比例為84.7%，其他的諸如物業(yè)維修，就業(yè)、醫(yī)療咨詢，社區(qū)巡邏等等的“服務(wù)化”社區(qū)發(fā)展計劃所占的服務(wù)人員比例為15.3％；其次的從事扶貧接力計劃的人員所占的比例為26.0％；并列排在第三位的是“學習化社區(qū)”發(fā)展計劃和搶險救災(zāi)人員。所占比例都為17.2％。從事其他志愿服務(wù)的人員占2.0%。

（三）工作特點：志愿者在社區(qū)服務(wù)管理上的作用是非常巨大的！在平常的日子里，我們的社區(qū)志愿者協(xié)助社區(qū)

1工作人員組織各種類型的文娛健身活動，提供社區(qū)服務(wù)、傳達社區(qū)文件、清理社區(qū)街道、樓棟，收繳管理費用等，為社區(qū)日常管理的有效運行提供了相當大的便利！在特殊的日子里，諸如在“非典”時期，社區(qū)志愿者擔當了“防非”宣傳，樓棟消毒，為居民測量體溫等工作，解決了居委會工作人員不足的大問題！又如在氣象里社區(qū)和在金山里下轄的東風里社區(qū)進行道路改造的時候，社區(qū)志愿者在動員居民配合改造拆違工作順利進行的過程中起了不可忽視的作用！凡此種種，我們可以看出社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)管理過程中不可忽視的作用！

二、存在問題

志愿者——顧名思義，就是志愿從事不要報酬工作的人員。在社區(qū)志愿者服務(wù)管理長效機制的建立的問題上，社區(qū)通常采取的方式是動員，由居委會成員牽頭，黨員為主地做出榜樣，民主選舉出樓長等社區(qū)自治組織。這樣建立起來的志愿者隊伍具有責任心強，組織號召能力強等特點，同時通過民主的形式使得志愿者在廣大社區(qū)居民心中建立了很高的地位。然而我們不能不注意到：目前社區(qū)的權(quán)力太小管理服務(wù)經(jīng)費太少。常常使得社區(qū)連一般性的日常工作都很難進行下去！無形中讓社區(qū)的工作陷入了一種任務(wù)大且難的困境中。從上面的統(tǒng)計數(shù)字中我們還可以看出，社區(qū)中的志愿者隊伍也存在著許多的問題。這其中有，社區(qū)志愿者人數(shù)太少，年齡結(jié)構(gòu)趨于老齡化、單一化。另外，在他們從事的主要工作中，專業(yè)化、長期化、規(guī)范化的問題還很突出！這一內(nèi)一

外的問題直接影響著社區(qū)志愿者服務(wù)的質(zhì)量和水平！

三、建議

解決以上問題的有效途徑，我認為首先要從政府對社區(qū)的政策上進行改革，要給予社區(qū)足夠的權(quán)力和內(nèi)涵，讓社區(qū)對所從事的工作有足夠的信心，可以放心大膽的去干！其次，政府部門要了解社區(qū)工作的繁雜性增加在經(jīng)濟上投入！在調(diào)查報告中我們看到：在社區(qū)志愿者隊伍中缺乏一只年輕的志愿者隊伍主力軍。我們小組所在的兩個社區(qū)中僅僅有三名不滿17周歲的中小學生。這對于我們這些社會主義建設(shè)的生力軍、接班人不能說不是一個悲哀！鑒于此，我們覺得建立一種社區(qū)與高校志愿者隊伍的長期聯(lián)系機制是非常必要，也是非常迫切的！這里的原因有三：其

一、社區(qū)需要富于朝氣的、無私奉獻精神的和具有一定技能的志愿者隊伍。而我們這些大學生，尤其是高職學生這是符合這一條件的龐大群體；其二，學校培養(yǎng)的學生最終是要走向社會的，更多的社會實踐活動不會讓他們對社會生活產(chǎn)生不適應(yīng)感；其三，志愿者服務(wù)是一種文明進步的體現(xiàn)，是精神文明建設(shè)和道德建設(shè)的具體體現(xiàn)。以上就是我們所調(diào)查的關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)管理長效機制的一些基本情況以及我們對其存在問題的建議！

第二篇：社區(qū)長效管理實施方案

社區(qū)長效管理實施方案在街工委、辦事處與社區(qū)共同努力下，在轄區(qū)單位的大力支持下，在廣大居民積極參與下，我社區(qū)“ 883-97 行動計劃”創(chuàng)建達標，取得了較好的成績，社區(qū)長效管理實施方案。為鞏固社區(qū)創(chuàng)建成果，特制定以下長效管理工作方案：

一、工作目標為鞏固“ 883 ”社區(qū)創(chuàng)建成果，結(jié)合本社區(qū)的實際情況進一步做好長效管理工作，建管并重，以人為本，與時俱進，堅持不懈地推動社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展，發(fā)揮黨組織核心作用，強化組織制度建設(shè)，以“四到社區(qū) ” 為重點，在工作中不斷探索、充實、完善各項工作管理制度，把各項工作一件一件抓落實。

二、實施方案

（一）、廣泛發(fā)動宣傳，調(diào)動一切積極因素在加強長效管理工作中，不能離開居民群眾的參與和支持，因此想做好長效管理，就必須發(fā)動居民群眾共同來維護和管理自己所居住的家園。如何讓居民們都參與到其中來，則要下大氣力做好宣傳、動員和組織發(fā)動工作，規(guī)劃方案《社區(qū)長效管理實施方案》。利用社區(qū)一切可利用的宣傳陣地，廣泛宣傳有關(guān)長效管理的具體內(nèi)容；定期召開居民組長、代表會議，將社區(qū)工作方案及意圖讓他們帶到居民中，讓居民通過各種渠道來了解長效管理工作的意義及目的，同時我們還將做好公民思想道德素質(zhì)教育，使兩者有機結(jié)合起來，相互促進。

（二）、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實行長效管理1、“社區(qū)是我家，長效管理靠大家”，為了更好地鞏固“ 883 ”創(chuàng)建成果，社區(qū)首先制定了值班制度，每日安排一名社區(qū)工作人員值班，帶領(lǐng)公益服務(wù)隊伍進行分組分片勞動，除“牛皮癬”由專人包干外，其它地方則將人員分為五組，每組每周勞動一次，負責清理轄區(qū)內(nèi)的地面及溝道衛(wèi)生，并為之保潔。值班人員落實每天的勞動情況，并將當天的勞動情況記錄在案。2、建立衛(wèi)生評比制度，獎優(yōu)罰劣，并成立衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍，協(xié)助社區(qū)整治環(huán)境，及時反映居民群眾對環(huán)境衛(wèi)生的工作要求和意見。3、做好居民區(qū)綠化工作，調(diào)動轄區(qū)內(nèi)的黨員、門棟組長、積極分子等共同保綠護綠，并將綠化帶實行包干管理實名制，讓居民共同參與，共同美化轄區(qū)環(huán)境，管理好社區(qū)綠化設(shè)施。

（二）社區(qū)治安實行長效管理1、為進一步抓好社區(qū)治安綜合治理工作，實行長效管理，社區(qū)成立了治安、聯(lián)防、民調(diào)、群防群治四位一體網(wǎng)絡(luò)和一支由 66 人組成的責任心強的專兼職關(guān)照隊伍。2、建立一支過硬的安保隊伍，

第三篇：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理方案[推薦]

黃海街道北港社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理方案

為進一步改善居住環(huán)境，提升社區(qū)形象，使我北港社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理真正實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化、精細化，按照上級要求，根據(jù)我社區(qū)情況，制定市容環(huán)境長效管理工作方案。

一、強化領(lǐng)導，落實責任

1、成立北港社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導小組： 組

長：楊雪彬

副組長：趙壽青

黃根明

成員：陳秀明

韋紅坤

曹兆陽

吳秀鳳

趙壽玉

吳秀鳳

楊金兵

李月祥

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在副主任室，由黃根明同志兼任辦公室主任。

2、采取“劃分責任區(qū)，分片負責”的方式，將按照網(wǎng)格點劃分責任區(qū)域，每個責任區(qū)域采取層層負責制，分別由清潔工清掃保潔、各網(wǎng)格長負責巡查、工作小組組長、副組長負責督察，嚴格落實責任，確保清潔工作到位。

二、強化宣傳，提高認識

1、召開專題會議，研究部署市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，統(tǒng)一各級干部思想認識。

2、采取標語、專欄、入戶、發(fā)放資料等多種形式，廣泛宣傳法規(guī)規(guī)章，提高群眾的市容環(huán)境衛(wèi)生意識，規(guī)范其日常行為。

三、強化措施，明確任務(wù)

（一）加強社區(qū)清潔衛(wèi)生管理

1、進一步完善清掃保潔、垃圾清運、衛(wèi)生檢查評比等各項衛(wèi)生管理制度，加大檢查力度。每日普掃必須2次以上，堅持全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，做到視線范圍內(nèi)無暴露垃圾、衛(wèi)生死角、雜（廢）物、糞便等。

2、落實專人對公廁進行管護，確保廁內(nèi)隨時清潔衛(wèi)生，無積便、無尿垢、無臭味、無蠅蛆。

3、落實“門前三包”制度，與居民、單位簽訂《門前三包責任書》，并定期組織、督促居民、店堂業(yè)主開展衛(wèi)生大掃除活動。

（二）強化市政設(shè)施建設(shè)管護

1、經(jīng)常性開展環(huán)衛(wèi)設(shè)施排查整治行動，及時修復、更換破損設(shè)施。做到道路平整，垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、路燈、公廁、窨井、護欄、路沿石等市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)置規(guī)范合理，維修維護到位。確保道路綠化管護良好，無缺株少苗。

2、做好各小區(qū)行路板及路沿更換，維修公廁，做好綠化養(yǎng)護工作。

（三）加大市容市貌管理力度

經(jīng)常性開展市容市貌集中整治行動，拆除、取締主次干道過街橫幅、違規(guī)亭、篷、傘和游攤、騎門攤。進一步完善定期巡查與集中整治相結(jié)合的長效管理機制，做到施工場地環(huán)境整潔，主、次干道無亂貼亂畫、亂擺攤設(shè)點、亂搭亂建、亂牽亂掛和違章飼養(yǎng)等現(xiàn)象；督促各商鋪按照“門前三包責任狀”要求，做好門前三包、門內(nèi)達標；有專人管理、維護市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施，做到設(shè)施齊全，功能使用正常。

四、強化監(jiān)督，確保實效

社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作小組定期、不定期對轄區(qū)環(huán)境管理實行明查、暗訪。對沒有落實管理責任或管理不到的單位及個人予以通報批評，限期整改。同時納入年終考核。

黃海街道北港村民委員會

2014年3月

第四篇：社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

為充分發(fā)揮志愿者參與社區(qū)建設(shè)的作用，積極整合社區(qū)志愿者隊伍，并根據(jù)個人身份和服務(wù)特長，組織成立了退休黨員志愿服務(wù)隊、在職黨員志愿服務(wù)隊、大學生志愿者服務(wù)隊、社區(qū)文體志愿演出隊等多支社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，20xx年開展活動情況如下：

一、以“服務(wù)群眾、奉獻社會”為目的，廣泛組織開展多多種多樣的志愿服務(wù)活動。在退休黨員服務(wù)隊中，廣泛開展了社區(qū)思想政治宣傳、民事糾紛調(diào)解、關(guān)愛未成年人、社區(qū)治安協(xié)管、社會環(huán)境監(jiān)督、不文明行為監(jiān)督。社區(qū)文體志愿演出隊充分利用廣場空地的場地優(yōu)勢，堅持為群眾排演扇子舞、秧歌、太極拳、健身操等文體節(jié)目，目前，參加團舉辦的各種文藝演出。

二、社區(qū)巾幗服務(wù)隊開展服務(wù)工作情況1、3．8日在老年活動中心開展各項便民服務(wù)：（1）政策、法規(guī)、社保、醫(yī)保等方面咨詢；（2）免費為居民測血壓、血糖，（3）免費理發(fā)；

2、3.29社區(qū)志愿者服務(wù)隊組織慰問孤獨老人,為她送去了一袋大米、5公升清油并幫忙整理院子里的雜物。

3、4．23社區(qū)巾幗服務(wù)隊組織圍繞“凈化環(huán)境、美化家園”這一主題，在社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，志愿者一邊撿拾廢棄塑料袋,一邊向路人宣傳 愛護環(huán)境,從我做起。到社區(qū)低

1保師文化家?guī)退驋吡耸覂?nèi)外的衛(wèi)生，還她修好了自來水管。

4、5月12日，母親節(jié)，社區(qū)巾幗服務(wù)隊組織以“喜迎奧

運、關(guān)愛母親、共創(chuàng)和諧、分享幸?！獮樨毨赣H獻愛心”

為主題的活動，慰問了5名貧困母親。

5、5．12眾志成城獻愛心活動，社區(qū)志愿者捐款2934元。

6、8月7日、16日兩天，社志愿者服務(wù)隊把社區(qū)辦公室

內(nèi)、外近300平方米環(huán)境衛(wèi)生徹底擦、洗，又從家中把自己

養(yǎng)的鮮花送到辦公室,使辦公室內(nèi)外環(huán)境得到了很大的改

三、注重解決問題，維護婦女的合法權(quán)益。

普法工作的有效開展為婦女維權(quán)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，社區(qū)一直把解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為重要抓手，對群眾反映的各類問題，做到事事有答復，件件有回音，最

大限度的維護了她們的合法權(quán)益。

四、加強自身建設(shè)，提高工作能力。提出要“樹新風、做表率；勤學習、強素質(zhì)，爭做和諧團隊”的口號，要提升

思想境界和道德修養(yǎng)水平，用模范的言行和高尚的人格力量

為群眾做表率，做社會主義道德建設(shè)的實踐者和良好社會風

氣的促進者。作為婦聯(lián)干部，要帶頭學習，帶頭宣傳、帶頭

實踐社會主義榮辱觀，強化服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的意識，不斷改進思想作風和工作作風。

20xx年12月

第五篇：社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

為充分發(fā)揮志愿者參與社區(qū)建設(shè)的作用，積極整合社區(qū)志愿者隊伍，并根據(jù)個人身份和服務(wù)特長，組織成立了退休黨員志愿服務(wù)隊、在職黨員志愿服務(wù)隊、社區(qū)文體志愿演出隊等多支社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，開展活動情況如下：

一、以“服務(wù)群眾、奉獻社會”為目的，廣泛組織開展多種多樣的志愿服務(wù)活動。在退休黨員服務(wù)隊中，廣泛開展了社區(qū)思想政治宣傳、民事糾紛調(diào)解、關(guān)愛未成年人、社區(qū)治安協(xié)管、社會環(huán)境監(jiān)督、不文明行為監(jiān)督。社區(qū)文體志愿演出隊充分利用廣場空地的場地優(yōu)勢，堅持為群眾排演扇子舞、秧歌、太極拳、廣場舞等文體節(jié)目。

二、社區(qū)志愿服務(wù)隊開展服務(wù)工作情況

1社區(qū)志愿服務(wù)隊在老年公寓開展各項便民服務(wù)：政策、法規(guī)、社保、醫(yī)保等方面咨詢；免費為60歲以上居民查體。

2、社區(qū)志愿者服務(wù)隊組織慰問失獨老人為她送去了一袋大米、5公升花生油并幫忙樓內(nèi)衛(wèi)生。

3、社區(qū)志愿服務(wù)隊組織圍繞“凈化環(huán)境、美化家園”這一主題，在社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，志愿者一邊撿拾廢棄塑料袋,一邊向路人宣傳愛護環(huán)境,從我做起。

4、社區(qū)巾幗服務(wù)隊組織以“關(guān)愛母親、共創(chuàng)和諧、分享幸?！獮樨毨赣H獻愛心”為主題的活動，慰問了5名貧困母親。

5、眾志成城獻愛心活動，社區(qū)志愿者捐款2934元。

6、社志愿者服務(wù)隊每月一次對社區(qū)公共活動區(qū)域及周邊主要道路進行一次衛(wèi)生清理，使社區(qū)公共環(huán)境得到了很大的改善。

三、注重解決問題，維護婦女的合法權(quán)益。普法工作的有效開展為婦女維權(quán)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，社區(qū)一直把解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題作為重要抓手，對群眾反映的各類問題，做到事事有答復，件件有回音，最大限度的維護了她們的合法權(quán)益。

四、加強自身建設(shè)，提高工作能力。提出要“樹新風、做表率；勤學習、強素質(zhì)，爭做和諧團隊”的口號，要提升思想境界和道德修養(yǎng)水平，用模范的言行和高尚的人格力量為群眾做表率，做社會主義道德建設(shè)的實踐者和良好社會風氣的促進者。