第一篇：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、規(guī)模、銷售產(chǎn)品、供貨商等。通過(guò)不斷完善，繪制出終端地圖。

2、建設(shè)產(chǎn)品陳列生動(dòng)化。察看商品陳列架，檢查產(chǎn)品系列是否齊全，抓住機(jī)會(huì)向店主推薦公司產(chǎn)品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產(chǎn)品正面向外。更換過(guò)期的廣告，張貼新廣告。

3、檢查終端庫(kù)存，估算出上次拜訪以來(lái)的實(shí)際銷售量，對(duì)照現(xiàn)有實(shí)際庫(kù)存，擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量。終端訂單報(bào)給經(jīng)銷商，并跟進(jìn)經(jīng)銷商送貨，包括：確定進(jìn)貨種類和數(shù)量、確定送貨的時(shí)間、貨款回收情況等。

4、收集和反饋競(jìng)品及終端動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)品的價(jià)格、銷售情況、促銷政策、生動(dòng)化、新品推廣、客戶反映等，調(diào)查公司產(chǎn)品的銷售情況、顧客反映、有無(wú)亂價(jià)，竄貨現(xiàn)象等。

5、執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)，向客戶解釋正在執(zhí)行的銷售方案、促銷政策、活動(dòng)截止日期，告訴客戶公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和雙方眼下的利益及潛在的利益。

6、維護(hù)終端老板、采購(gòu)經(jīng)理、服務(wù)員、保管等相關(guān)人員的客情關(guān)系，協(xié)調(diào)終端與經(jīng)銷商的關(guān)系。

7、規(guī)劃訪銷路線，實(shí)行循環(huán)訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時(shí)，每天必須安排2個(gè)小時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶。

8、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好售后工作，例如：處理質(zhì)量事故，調(diào)查違規(guī)行為等。

二、工作制度

1、業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)是協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)，屬于經(jīng)銷商的專職訪銷人員，與經(jīng)銷商確立勞動(dòng)關(guān)系。公司與經(jīng)銷商協(xié)商確定：專職服務(wù)煙臺(tái)古釀品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行A標(biāo)準(zhǔn)，主要服務(wù)煙臺(tái)古釀品牌并兼職訪銷其他品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行B標(biāo)準(zhǔn)，提成按訪銷訂貨單考核。

2、業(yè)務(wù)代表每天8:30之前到經(jīng)銷商處報(bào)到，提報(bào)前一天終端訂貨單。每周向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)一次市場(chǎng)情況并提交訪銷終端明細(xì)表。

3、業(yè)務(wù)代表因有急事或其他重要原因，向業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商請(qǐng)假，在得到業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商的許可后，方可離開(kāi)工作崗位。

4、業(yè)務(wù)代表必須隨時(shí)接聽(tīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司的電話。

5、業(yè)務(wù)代表必須認(rèn)真完成業(yè)務(wù)經(jīng)理布置的訪銷、調(diào)研、鋪貨、售后等工作。

6、業(yè)務(wù)代表必須保管好自己的促銷禮品和POP宣傳品，不得隨意挪用促銷禮品做私人用途。

三、紀(jì)律與違紀(jì)處理

1、離職：提前1個(gè)月告知業(yè)務(wù)經(jīng)理，歸還公司及經(jīng)銷商財(cái)物。經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)許后，通知經(jīng)銷商辦理離職手續(xù)并結(jié)算未發(fā)工資。

2、遲到早退：經(jīng)銷考核遲到早退者，第一次給予口頭警告，第二次扣罰50元，第三次，扣除月工資的50％并開(kāi)除。

3、曠工：經(jīng)查實(shí)未請(qǐng)假不到崗者，每天扣罰100元，當(dāng)月曠工累計(jì)3天以上扣除全部工資并開(kāi)除。

4、報(bào)表：未及時(shí)上交報(bào)表一次扣罰50元，未完整填寫(xiě)報(bào)表一次扣罰50元。

5、違紀(jì)：違反公司貨經(jīng)銷商管理規(guī)定造成的損失者，承擔(dān)全部責(zé)任。任何觸犯國(guó)家法律的行為 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除全部工資并開(kāi)除。

第二篇：國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1.面向有進(jìn)出門(mén)貨物的廠家推廣本公司國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)。

2.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流解決方案，提升公司品牌形象。

3.收集整理市場(chǎng)信息并積極反饋。

第三篇：辦事處業(yè)務(wù)代表崗位使命及崗位職責(zé)

辦事處業(yè)務(wù)代表崗位使命及崗位職責(zé)

1、崗位使命

通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)定格區(qū)域終端持續(xù)、有效、有規(guī)律的拜訪，了解并掌握本定格區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)管理指標(biāo)和銷量指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效指標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。

2、崗位職責(zé)

2.1開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理定格區(qū)域內(nèi)終端 2.1.1 建立定格內(nèi)終端資料庫(kù) 2.1.2 更新定格內(nèi)終端資料庫(kù) 2.1.3 設(shè)計(jì)定格每日拜訪路線 2.1.4 制定終端拜訪計(jì)劃 2.1.5 開(kāi)發(fā)定格內(nèi)目標(biāo)終端

2.1.6 維護(hù)、提升定格內(nèi)終端管理級(jí)別指標(biāo) 2.2開(kāi)發(fā)、管理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò) 2.2.1開(kāi)發(fā)、管理定格內(nèi)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò) 2.2.2傳達(dá)公司政策，進(jìn)行政策溝通與輔導(dǎo) 2.2.3協(xié)助物流職員管理經(jīng)銷商進(jìn)銷存 2.3設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)控定格區(qū)域促銷活動(dòng) 2.3.1 設(shè)計(jì)、執(zhí)行定格區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng) 2.3.2 執(zhí)行辦事處制定的統(tǒng)一的促銷活動(dòng) 2.3.3 執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的促銷活動(dòng) 2.3.4 監(jiān)控、跟進(jìn)終端促銷活動(dòng)執(zhí)行情況 2.4執(zhí)行公司產(chǎn)品價(jià)格政策，維護(hù)、管理價(jià)格體系 2.5.收集市場(chǎng)信息

2.6.協(xié)助對(duì)新員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 2.7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第四篇：業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)總經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

4.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

5.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;;

6.完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)；

7.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客源關(guān)系；

8.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與業(yè)務(wù)信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

9.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；

10.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

第五篇：業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)一，崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

8。以公司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以公司的定位來(lái)定。

9.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

10.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決

11.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

12.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理

13.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道

14.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

15.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤(pán)點(diǎn)

16.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

17.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶

二，業(yè)務(wù)每月應(yīng)達(dá)到目標(biāo)任務(wù)8萬(wàn)元正常工資，如未達(dá)到目標(biāo)業(yè)務(wù)，拿到工資的百分之九十。如每月超出部分，每超1萬(wàn)元，提成300元 三，每天上報(bào)日程表，如不上報(bào)（罰款50元）四，每個(gè)月不同的門(mén)店，都要做兩到三次促銷。