第一篇：怎樣提高演講和人際交往能力

怎樣提高演講和人際交往能力

(2009-08-09 17:26:23)

從這次演講與口才夏令營(yíng)中整理的筆記，希望能對(duì)有興趣的朋友有所幫助。

1.成功信條

（1）當(dāng)下和我在一起的人，就是生命中最重要的人。（2）要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡(jiǎn)單向前沖。（3）缺點(diǎn)只是營(yíng)養(yǎng)不良的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)就是營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩的缺點(diǎn)。（4）年齡只是一種感覺(jué)，生活，更是一種狀態(tài)。（5）如果別人罵我，我會(huì)覺(jué)得很局促，因?yàn)樗麄冋f(shuō)得不對(duì)；如果別人夸我，我會(huì)覺(jué)得很別扭，因?yàn)樗麄兛涞貌粔颉?/p>

(6)一個(gè)人能否成功，不在于知道什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。

2．提升演講效果的方法

（1）演講者：禁止消極語(yǔ)言，我不行，我不能，太差了等，只說(shuō)積極語(yǔ)言。（2）聽(tīng)眾：只能鼓勵(lì)，盡力配合。（3）點(diǎn)評(píng)：a.先講優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)‘如果’怎樣會(huì)更好。b.不能講完優(yōu)點(diǎn)后用‘但是或可是’，會(huì)讓人感覺(jué)你說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是為了批評(píng)他。

3.演講5要素

（1）眼神：發(fā)光放電，平視中間觀眾，環(huán)視全場(chǎng)。（2）聲音：音量比平時(shí)說(shuō)話略大，有起伏。（3）節(jié)奏：有快有慢，有張有弛；學(xué)會(huì)停頓，突出關(guān)健詞。（4）表情：微笑為主旋律，豐富，跟內(nèi)容同步。（5）身體語(yǔ)言：以手勢(shì)為主：舒展，胸部以上；學(xué)會(huì)前傾。

4.演講注意事項(xiàng)

（1）演講要打動(dòng)觀眾，讓觀眾開(kāi)心，與觀眾分享，因此講自己最易引起共鳴。

（2）較短的演講中：a.切忌說(shuō)消極的話；b.演講在高潮中結(jié)束；c.去掉過(guò)度鋪飾語(yǔ)；d.砍掉演講中所有的廢話；e.不可以說(shuō)大家錯(cuò)了，打擊觀眾；f.演講中不能起調(diào)太高，不要拖音；g.演講過(guò)程中不講話時(shí)話筒盡量往外拉。（3）目光語(yǔ)言：點(diǎn)視，巡視，掃視。不翻白眼，不斜眼看人，不閉上眼。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言：補(bǔ)充，渲染，強(qiáng)調(diào)作用。適合你的就是最好的。（4）講故事：要有畫面感，不能點(diǎn)太多，一個(gè)細(xì)節(jié)，刻畫深刻。（5）演講前心理暗示：這是我最后一次演講了，我將拿出最佳的狀態(tài)來(lái)，集中所有的精力，釋放出最大的能量，現(xiàn)在的我是最優(yōu)秀的自己。

5.溝通：

（1）a.不爭(zhēng)論；b.不要輕易的批評(píng)，指點(diǎn)和抱怨；c.換位思考；d.表現(xiàn)出真誠(chéng)的欣賞和贊美。（2）幾個(gè)動(dòng)作：點(diǎn)頭，微笑，拇指，掌聲；幾個(gè)詞：是的，那好，我同意，同時(shí)，如果；幾句話：你覺(jué)得怎么樣呢、就按你說(shuō)的辦、太好了、太棒了。

6.人際交往：

欣賞和贊美對(duì)方是贏得友誼的最好方法?！罢嬲\(chéng)永不為過(guò)”，贊美需要真誠(chéng)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之。

（1）贊美具體化。贊美時(shí)要用“非?！钡劝x詞，不用“比較”、“很”等中性詞。（2）逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)。（3）似否定，實(shí)肯定。（4）給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià)（5）主動(dòng)和別人打招呼（6）信任刺激（7）聽(tīng)到，見(jiàn)到別人討論他自己得意的事要贊美（8）適度指出別人身上的變化，好的指出，壞的彌補(bǔ)。

（9）當(dāng)一個(gè)捧人的角色（10）記住對(duì)方特別的日子和事情（11）了解別人的興趣愛(ài)好，投其所好

7.選對(duì)師傅和教練

（1）a.學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)成功者b.偷師：給成功者工作 c.合作：與成功者合作 d.請(qǐng)成功者幫你工作

（2）a.人生三次改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)：一是出身，二是結(jié)婚，三是跟對(duì)師傅。b.自己走百步，不如貴人扶你一步。c.百分之九十的成功者都有教練，老師。

8.提升人脈

存錢不如存朋友。

成功= 30%的知識(shí) + 70%的人脈

（1）建立誠(chéng)實(shí)守信的形象（2）增加自己被利用的價(jià)值（3）樂(lè)于與別人分享（4）把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)（5）保持好奇心（6）別人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們

9.演講言之有序

黃金三點(diǎn)論：第一、第二、第三；首先、其次、再者、最后。

10.站姿練習(xí)

（1）站如松，挺胸收腹。（2）雙腳略向外分開(kāi)，跟背齊平。（3）雙臂自然下垂。（4）演講時(shí)可走步，但不能后退。

11.練習(xí)呼吸

（1）用腹式呼吸代替胸式呼吸。（2）方法：用手放肚臍眼處，用力吸力，直到肚子向外突為止。（3）有空就練，每晚臨睡前練習(xí)十五分鐘。

12.演講三步驟

（1）名詞解釋（2）舉例說(shuō)明（3）總結(jié)呼吁

13.即興發(fā)言四個(gè)W法則：

（1）Where:在什么場(chǎng)合（2）Who:聽(tīng)眾是哪些人,自己是什么角色

（3）What:聽(tīng)眾關(guān)心什么、想聽(tīng)什么（4）When：我的發(fā)言在前還是在后，說(shuō)多少時(shí)間為宜。

第二篇：演講和表演

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

首先，演講是演講者就人們普遍關(guān)注的某種有意義的事物或問(wèn)題，通過(guò)口頭語(yǔ)言面對(duì)一定場(chǎng)合的聽(tīng)眾，直接發(fā)表意見(jiàn)的一種社會(huì)活動(dòng)。

其次，作文是作者通過(guò)文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場(chǎng)與聽(tīng)眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講，演講是演講者與聽(tīng)眾、聽(tīng)眾與聽(tīng)眾的三角信息交流，演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽(tīng)眾、聽(tīng)眾與聽(tīng)眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

主要特點(diǎn)

第一、針對(duì)性。演講是一種社會(huì)活動(dòng)，是用于公眾場(chǎng)合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來(lái)曉喻聽(tīng)眾，打動(dòng)聽(tīng)眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。所謂針對(duì)性，首先是作者提出的問(wèn)題是聽(tīng)眾所關(guān)心的問(wèn)題，評(píng)論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽(tīng)眾所接受并心悅誠(chéng)服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果；其次是要懂得聽(tīng)眾有不同的對(duì)象 和不同的層次，而“公眾場(chǎng)合”也有不同的類型，如黨團(tuán)集會(huì)、專業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂(lè)部、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競(jìng)賽場(chǎng)合，寫作時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)合和不同對(duì)象，為聽(tīng)眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時(shí)必須以易說(shuō)能講為前提。如果說(shuō)，有些文章和作品主要通過(guò)閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對(duì)演講者來(lái)說(shuō)要可講；對(duì)聽(tīng)講者來(lái)說(shuō)應(yīng)好聽(tīng)。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過(guò)試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽(tīng)不清楚之處（如句子過(guò)長(zhǎng)），均應(yīng)修改與調(diào)整。

第三、鼓動(dòng)性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽(tīng)眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn)，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見(jiàn)解精辟，有獨(dú)到之處，發(fā)人深思，語(yǔ)言表達(dá)要形象、生動(dòng)，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無(wú)味，毫無(wú)新意，即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣力，效果也不會(huì)好，甚至相反。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽(tīng)眾明白了作文的基本知識(shí)。它的特點(diǎn)是知識(shí)性強(qiáng)，語(yǔ)言準(zhǔn)確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來(lái)。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一系列的道

理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確，論據(jù)翔實(shí)、確鑿，論證合理、嚴(yán)密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽(tīng)眾激動(dòng)起來(lái)，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說(shuō)》，用他的幾個(gè)“夢(mèng)想”激發(fā)廣大的黑人聽(tīng)眾的自尊感、自強(qiáng)感，激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步，它可使聽(tīng)眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)在二戰(zhàn)期間的英國(guó)倫敦作的演講《告法國(guó)人民書(shū)》，號(hào)召法國(guó)人民行動(dòng)起來(lái)，投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動(dòng)性強(qiáng)，多以號(hào)召、呼吁式的語(yǔ)言結(jié)尾。

第五、“使人樂(lè)”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂(lè)為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場(chǎng)合。這種演講的事例很多，人們大都能聽(tīng)到。它的特點(diǎn)是材料幽默，語(yǔ)言詼諧。

第三篇：演講和感想

偉大的演講產(chǎn)生偉大的力量，它能夠讓人覺(jué)醒催人奮進(jìn)，它能夠震撼人們的靈魂，它能夠粉粹人世間的丑惡，它能夠?qū)⒓P(yáng)人世間的美善，它能夠改變?nèi)藗兊木耧L(fēng)貌，它甚至能夠改變歷史的進(jìn)程。馬丁·路德·金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》讓橫行了美國(guó)200多年之久的種族隔離制度土崩瓦解；約翰·肯尼迪的《想想你能為國(guó)家做什么》激勵(lì)一代代美國(guó)人前赴后繼為國(guó)奉獻(xiàn)；巴拉克·奧巴馬的《無(wú)畏的希望》把一個(gè)默默無(wú)聞的政治家變成了世界舞臺(tái)上的超級(jí)政治明星；史蒂夫·喬布斯的《我生命中的三個(gè)故事》質(zhì)樸感人而又催人奮進(jìn)，道明了他成功的真正秘訣……

偉大的演講不僅會(huì)對(duì)政治家產(chǎn)生不可估量的影響，同時(shí)也會(huì)對(duì)我們這些普通百姓產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。2008年11月3日晚上夜深人靜的時(shí)候，我照常打開(kāi)了中央電視臺(tái)的新聞節(jié)目，一個(gè)歷史性的畫面映入我的眼簾——奧巴馬在發(fā)表勝選演講！美國(guó)第一位黑人總統(tǒng)誕生了！透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我注視著萬(wàn)里之外的奧巴馬的眼神，聆聽(tīng)著他的聲音，我仿佛忘記了我現(xiàn)在置身于太平洋此岸的中國(guó)大陸，仿佛就在彼岸的演講現(xiàn)場(chǎng)。奧巴馬的聲音如同神奇的手拂過(guò)我的心弦，那流利的英語(yǔ)表達(dá)，抑揚(yáng)頓挫的演講，幽默的方式，和觀眾的互動(dòng)都讓我十分感嘆。我看過(guò)奧巴馬的演講并不多，但是卻很喜愛(ài)他的演講。他并不是一個(gè)演講家，只是一名國(guó)際舞臺(tái)上的政客，而他的演講并不比演講家的作品遜色。政治家的演講必然要談到政治，談到社會(huì)，談到世界局勢(shì)。這些都是一般人并不關(guān)心，也不熱衷于關(guān)心的方面，因?yàn)檫@些內(nèi)容枯燥無(wú)聊，套話繁雜冗長(zhǎng)。奧巴馬的演講卻不缺乏笑聲，他會(huì)用自己的經(jīng)歷闡述個(gè)人和社會(huì)甚至世界的聯(lián)系，比如他在2010年在密西根大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講《我們就是政府》，就談到了一個(gè)“一個(gè)小女孩寄給他一封信，問(wèn)他是不是住在火山旁邊”的事情，把現(xiàn)場(chǎng)的畢業(yè)生帶入自己的氣氛當(dāng)中。

我是一名在校的大學(xué)生，上述都是我的一些小小的經(jīng)歷和感想，讀奧巴馬的演講或者其他國(guó)外名人的演講，既可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，又可以看到中西文化的不同之處，學(xué)習(xí)西方人們對(duì)事對(duì)人的看法，開(kāi)拓視野，何樂(lè)而不為呢？

第四篇：大學(xué)生如何提高人際交往能力

大學(xué)生如何提高人際交往能力

學(xué)會(huì)了解與溝通，對(duì)于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化

人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化主要是指?jìng)€(gè)人道德品質(zhì)的優(yōu)化。其內(nèi)容不僅包括遵守人際溝通的基本原則，還包括寬容待己，寬容待人。良好的個(gè)人形象不僅可能增強(qiáng)個(gè)人信心，還可以獲得他人信任，穩(wěn)固人際關(guān)系。

1．悅納自己克服自卑心理

要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系，讓別人接納和喜歡自己，首先要悅納自己。

一個(gè)人自卑、缺乏自信往往與對(duì)自己沒(méi)有形成正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進(jìn)行社會(huì)比較時(shí)，一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn)，不能以已之短去比別人之長(zhǎng)，這樣勢(shì)必導(dǎo)致比較的誤差。二是比較時(shí)必須注意要客觀，千萬(wàn)不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。

要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。只有這樣，才能對(duì)自己有一個(gè)客觀公正、符合實(shí)際的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)客觀合理時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)自己的信心，自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。如果對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)不符合實(shí)際，夸大了自己的缺點(diǎn)短處，看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，則只會(huì)使自己在別人面前喪失信心，增強(qiáng)自卑感。在溝通中，要有交往成功的信心，不要總是被人際交往會(huì)失敗的心理所困擾。只有通過(guò)多與人溝通，才能增加與他人進(jìn)行社會(huì)比較的機(jī)會(huì)，也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，從而有利于形成正確的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，增強(qiáng)自己的信心，克服自卑感。

2、真誠(chéng)待人、尊重他人是人際溝通的基本原則

大學(xué)生在認(rèn)識(shí)交往中真誠(chéng)待人，需要澄清若干錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，需要分清真誠(chéng)、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠(chéng)是指一個(gè)人待人的態(tài)度，是一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對(duì)他人的關(guān)心和尊重。正直是指一個(gè)人的品格。是對(duì)一個(gè)人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評(píng)價(jià)。人與交流時(shí)，應(yīng)該講究方式方法，尤其在表達(dá)不滿時(shí)更是要考慮到交往對(duì)象的接受程度，以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系，減少人際之間不必要的沖突和磨擦。

一般情況下，在表達(dá)不滿時(shí)，我們認(rèn)為應(yīng)該遵循如下兩條原則：第一，對(duì)事不對(duì)人。對(duì)事不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候，只對(duì)事件有本身發(fā)表自己不同的看法，不要攻擊對(duì)方的人格。第二，對(duì)己不對(duì)人。對(duì)己不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候，要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受，而不要輕易地對(duì)對(duì)方的行為下結(jié)論。一般而言，大學(xué)生的領(lǐng)悟性都是很強(qiáng)的，在一個(gè)人委婉地表達(dá)了自己的不滿之后，是會(huì)有所感悟的。

要做到對(duì)他人的尊重，就要做到：首先，要學(xué)會(huì)面帶微笑。微笑是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)別人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重不是皮笑不笑的虛情假意；嚴(yán)肅對(duì)人傳達(dá)的則是封閉、冷漠、拒絕、敵對(duì)，仇恨等信息。所以，要體現(xiàn)對(duì)他人的尊重，就要學(xué)會(huì)微笑。其次，要認(rèn)真傾聽(tīng)。尊重的另一個(gè)重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會(huì)傾聽(tīng)。怎樣才算是認(rèn)真人地傾聽(tīng)了呢？就是要誠(chéng)心、耐心、細(xì)心地聽(tīng)，而且要四個(gè)“耳朵”聽(tīng)——兩個(gè)耳朵、眼睛、頭腦一起聽(tīng)。用眼睛觀察對(duì)方講話的表情，用腦子分析對(duì)方講話的意圖，以示對(duì)交往對(duì)象的尊重，即使對(duì)方講的話并不十分令人感興趣，也應(yīng)讓人家把話講完。

尊重他人是人際交往中的“綠燈”。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)他人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心里距離。

一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都比較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則，不損害他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。３．平等待人是人際交往的基礎(chǔ)

平等本身的含義是很廣泛的，包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律等各個(gè)方面。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。實(shí)際生活中，交往雙方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)地位等方面是很難完全平等的，每個(gè)人的相貌、才學(xué)等也是有差異的，但每個(gè)人的人格尊嚴(yán)應(yīng)該是平等的。

人際交往中應(yīng)遵循著一條互敬互尊的原則，或者叫做等價(jià)原則。平等待人的原則意味著一種對(duì)一個(gè)人基本人權(quán)的尊重。同時(shí)平等待人的原則也意味著一個(gè)人基本人格的獨(dú)立，意味著對(duì)人與人之間人身依附關(guān)系的否定。

現(xiàn)實(shí)生活中，人際之間真正要做到平等交往是很困難的，例如，地位較高的人往往輕視地位較低的人，常常帶有一種居高臨下的心理；而地位較低的人以往往會(huì)自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理，這就容易造成交往中的心理障礙。

要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁，平等待人；不以貌取人，以勢(shì)取人，以才取人，以物取人，以家境取人，以學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)∪?。另一方面，也要平等待己，克服自卑心理，不要自視低人一等?/p>

４．寬誠(chéng)待人體現(xiàn)大學(xué)生的良好品格

大學(xué)生們的自尊心是非常強(qiáng)的，不允許別人輕易地冒犯自己，這是可以理解的，但有時(shí)也要學(xué)會(huì)忍耐。有些學(xué)生在日常生活中一點(diǎn)虧也不吃，一觸即跳，點(diǎn)火就著，本來(lái)要維護(hù)自己的自尊，但往往會(huì)事得其反。

大學(xué)生個(gè)性的多樣化，感覺(jué)的“過(guò)敏”,不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。這就要求大學(xué)生在溝通中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

5.掌握人際溝通的技巧和語(yǔ)言藝術(shù)

溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞。人際溝通中，語(yǔ)言是土壤，非語(yǔ)言技巧是雨衣陽(yáng)光。

只有有效將語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧有機(jī)地結(jié)全并在現(xiàn)實(shí)溝通中最大化地加以運(yùn)用，是當(dāng)代大學(xué)生必備的能力之一。

溝通時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)：

語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言藝術(shù)，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生或激化矛盾。掌握人際溝通的語(yǔ)言藝術(shù)的方法有：

第一，稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至反感，使交往受阻或中斷。所以，在交往過(guò)程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用敬詞。

第二，說(shuō)話注意禮貌。正確運(yùn)用語(yǔ)言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏緝性強(qiáng)，少用俚語(yǔ)和方言，切忌平平淡淡，濫用詞藻，含含糊糊；語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速；講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。

第三，適度地稱贊對(duì)方。每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，對(duì)方會(huì)很愿意與你多溝通。但是贊美要適度，要有具體的內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。

第四，避免爭(zhēng)論。青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的有害影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論，而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。最終要以“求同存異”的方式，既表明了必要的原則性，又不傷害彼此友誼，不強(qiáng)加于人，相互有保留的余地。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能吸引和抓住對(duì)方，調(diào)動(dòng)彼此傾談的激情、興趣，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合，使交往關(guān)系密切起來(lái)。

正確處理人際間的矛盾

由于社會(huì)交往少、溝通面不大且置身于一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)?；蛏鐣?huì)環(huán)境，同學(xué)間產(chǎn)生矛盾再所難免。一般來(lái)說(shuō)，同學(xué)間的矛盾主要表現(xiàn)為妒忌、背后議論、誤會(huì)這三方面。處理不當(dāng)會(huì)對(duì)同學(xué)的人際關(guān)系造成不良影響。所以，正確處理同學(xué)間的矛盾是同學(xué)間溝通的重要環(huán)節(jié)。

1．調(diào)整心態(tài)對(duì)待同學(xué)的妒忌及背后的議論

妒忌是面對(duì)他人的某種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的不愉快的情感。由于自己不愿或無(wú)力改變現(xiàn)狀以背后議論的方式對(duì)對(duì)方表示不滿。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)某位同學(xué)成績(jī)優(yōu)異，或獲得榮譽(yù)，或被委以重任（如當(dāng)班干部），甚至當(dāng)他聰明靈活或楚楚動(dòng)人時(shí)，卻可能有嫉妒伴隨而來(lái)。與妒忌者分享歡樂(lè)與榮譽(yù)，有助于消除危害人際關(guān)系的空氣。成績(jī)的取得是與他人的幫助是分不開(kāi)的。取得成績(jī)，獲得榮譽(yù)時(shí)，要注意不要冷落他人，更不要居功自傲。讓大家包括妒忌都在內(nèi)都來(lái)分享歡樂(lè)及榮譽(yù)。

面對(duì)不公議論，要以平常心對(duì)待。怕人背后議論，實(shí)質(zhì)上是一種恐懼性情緒反應(yīng)。產(chǎn)生這種情緒反應(yīng)的原因大多起因于自尊心受到挫折而一時(shí)又找不到擺脫這種挫傷的途徑，被人議論，實(shí)際上是天天都在發(fā)生的事，對(duì)正確的議論，要虛心聽(tīng)取，對(duì)不正確的議論，也可以置之不理。

走自己的路，不為別人的冷嘲熱諷所分心，所停步。當(dāng)一兩次考試成績(jī)超過(guò)人，別人可能認(rèn)為是偶然的，嫉妒的只是你的“運(yùn)氣”；然而，當(dāng)你的成績(jī)穩(wěn)定在比別人高的水平上時(shí)，別人就會(huì)心悅誠(chéng)服的佩服你是名副其實(shí)的優(yōu)等生。此時(shí)，你就不再成為他們妒忌的對(duì)象了。

2．及時(shí)消除同學(xué)間誤會(huì)

同學(xué)間各種各樣的誤會(huì)經(jīng)常會(huì)發(fā)生。有些誤會(huì)本是小事一樁，時(shí)間一長(zhǎng)也就忘記了?？捎行┱`會(huì)，若不加以說(shuō)明，會(huì)使人牢記在心，如鯁在喉。對(duì)于這類誤會(huì)，是要設(shè)法加以消除的。否則，不僅會(huì)影響同學(xué)間的團(tuán)結(jié)，而且對(duì)人的身心健康也會(huì)發(fā)生不利的影響。造成同學(xué)間誤會(huì)的原因頗多，如有時(shí)是因?yàn)槲覀儼褎e人一些無(wú)特定意義的行為當(dāng)成寓意深長(zhǎng)的行為，以致生出種種誤會(huì)；有時(shí)是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的偏見(jiàn)所造成的誤會(huì)；有時(shí)是因?yàn)閯e人的成見(jiàn)造成的；有時(shí)是因?yàn)槟承┩瑢W(xué)搬弄閑話造成的……等等，不一而足。

誤會(huì)總要消除，是非終要定論，只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題而已。因此，發(fā)生誤會(huì)后，不防坦然置之，即進(jìn)行所謂“冷處理”。反之，如果感到自己受了莫大冤屈便急忙氣急敗壞地到處辯白，則可能不但得不到同情，反而會(huì)有可能讓大家看笑話。要頭腦冷靜地分析誤會(huì)產(chǎn)生的根源，找到癥結(jié)之所在。如果責(zé)任在自己一方，不妨“有則改之”；如果不在，那也不必著急，有諺道：“時(shí)間是澄清誤會(huì)的明礬”。

對(duì)于那些錯(cuò)怪自己的人，不要懷有怨恨。因?yàn)閯Π五髲垼樹(shù)h相對(duì)不但于事無(wú)補(bǔ)，也許還會(huì)節(jié)外生枝，造成更大的誤會(huì)。應(yīng)該看到，在多數(shù)情況下，誤會(huì)的發(fā)生總是意味著誤會(huì)者與你之間已有某種隔閡，只是這種隔閡未為你所注意，而在一定的條件下，它趨于表面化了。

溝通是人在社會(huì)上生存與發(fā)展最大最迫切的需要所在。人們要想有所作為，學(xué)會(huì)溝通是基本條件。當(dāng)今世界，新型人才最主要的特點(diǎn)在于是否具有溝通能力和溝通本領(lǐng)。有效的溝通已關(guān)系到人們社會(huì)心理、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)合作效率、素質(zhì)教育以及社會(huì)文明建設(shè)的大問(wèn)題。

處于溝通時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家未來(lái)建設(shè)的棟梁，所肩負(fù)的責(zé)任促使他們應(yīng)該拓展交往的空間，與世界對(duì)話。傳統(tǒng)的大學(xué)生溝通范圍僅僅局限于“校園內(nèi)”，那種脫離于社會(huì)的“理想化”的溝通方式，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的全面發(fā)展?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代一去不復(fù)返了。時(shí)代呼喚一種動(dòng)態(tài)、開(kāi)放溝通渠道的產(chǎn)生?，F(xiàn)代社會(huì)呼喚大學(xué)生們擁有健康的心理和健全的人格，以安寧平靜的心態(tài)去迎接高科技、高效率、高競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)浪潮和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮。

第五篇：如何提高大學(xué)生人際交往能力

如何提高大學(xué)生人際交往能力

姓名：曹兆源

專業(yè)：09通信工程

學(xué)號(hào)：0928401020

任課老師：王靜

學(xué)院：蘇州大學(xué)電子信息學(xué)院

【摘要】隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來(lái)越密切，人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。而對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，當(dāng)進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定交往的必要。良好的人際交往能使大學(xué)生在人際交往活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)互助，平等和睦的友好相處；能夠更加有效的進(jìn)行溝通；能夠有原則地調(diào)節(jié)沖突和改善相互間的情感關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)心里平衡，促進(jìn)自身健康發(fā)展；能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)良好人際關(guān)系的基本內(nèi)涵，把握人際關(guān)系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時(shí)從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高自己，并通過(guò)自己的努力在交際上取得較好的進(jìn)步，讓自己的朋友圈子能夠越來(lái)越大。

【關(guān)鍵詞】平等交往，尊重他人，真誠(chéng)待人，互助互利，講究信用，寬容大度，語(yǔ)言藝術(shù)，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，人際魅力，第一印象，內(nèi)在美

【正文】

大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么？我想，除了知識(shí)外，最關(guān)鍵的是培養(yǎng)自己的綜合能力。如：人際交往能力，創(chuàng)新思維能力，掌握信息能力，學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力是很重要的一方面。當(dāng)我們從中學(xué)校園踏入大學(xué)校園后，我們不僅面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)----遠(yuǎn)離父母,獨(dú)自在學(xué)校里料理自己的學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下，與他人建立良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)和生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。良好的人際關(guān)系是其生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)，朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

現(xiàn)如今生活節(jié)奏不斷加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提高。整個(gè)社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求和期望越來(lái)越來(lái)高。這諸多的因素都要求我們擁有完善的人格和完備的綜合能力，才能夠更好的適應(yīng)生活，適應(yīng)社會(huì)的需求。我為了在大學(xué)生活中結(jié)交更多的朋友來(lái)提高自我的交際能力，在選修課時(shí)便選了《大學(xué)生心理健康學(xué)》這門課程。因?yàn)樵谥奥?tīng)過(guò)一些同學(xué)說(shuō)過(guò)，他們?cè)谶x修完這門課后。在處理自己生活上，情感上的一些問(wèn)題時(shí)，能夠采取更好的途徑來(lái)解決。這使得他們生活不再像剛上大學(xué)時(shí)那么迷茫，那么不知所措。在我選修這門課后，我也發(fā)現(xiàn)在王老師的悉心講解和帶我們做一些有趣的活動(dòng)中，我從中學(xué)到了許多，這其中最重要的一點(diǎn)就是自己的人際交往能力得到了提高，能夠更加主動(dòng)的和身邊的人交流。這使得我的生活變得更加舒心。

下面是我對(duì)人際交往的一些自我感悟和前人總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)：

第一步，把握成功的交往原則。

1．平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看”。堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2． 尊重他人。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅(jiān)持尊重的原則，必須

注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

3． 真誠(chéng)待人。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任

感，并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、以誠(chéng)待人、襟懷坦白。

4． 互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都

能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步促進(jìn)雙方的情感交流。

5． 講究信用。信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要

求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

6． 寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避

免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，就能贏得更多的朋友。

第二步，掌握人際交往的藝術(shù)。

1． 語(yǔ)言藝術(shù)?！傲佳砸痪淙?，惡語(yǔ)傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意

運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言藝術(shù)，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。（1）稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。所以，在交往過(guò)程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱。（2）說(shuō)話注意禮貌 1 正確運(yùn)用語(yǔ)言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng)，少用土語(yǔ)和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。3 講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。4 適度地稱贊對(duì)方：每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，他會(huì)很樂(lè)意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5 避免爭(zhēng)論：青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論，而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能吸引和抓住對(duì)方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合，使交往關(guān)

系密切起來(lái)。

2． 非語(yǔ)言藝術(shù)。一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好

這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”“眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。但非語(yǔ)言藝術(shù)要運(yùn)用得恰到好處，不可過(guò)于頻繁和夸張，以免給人手舞足蹈之感。此外，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽(tīng)他講話的人，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。在溝通時(shí)，作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng)，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見(jiàn)解；要盡量表現(xiàn)出聆聽(tīng)的興趣，聽(tīng)別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。

3． 人際交往方面的一些技巧。1．以誠(chéng)相交--要讓別人喜歡自己，首先要對(duì)別人感興趣。

可以設(shè)想，對(duì)別人不感興趣的人，誰(shuí)會(huì)對(duì)你感興趣呢？2．學(xué)會(huì)“聽(tīng)話”--要與他人處好關(guān)系，耐心地傾聽(tīng)他人的講話是十分必要的。3．學(xué)會(huì)說(shuō)話--要善于表達(dá)自己的情感與想法，注意在不同場(chǎng)合講話的分寸，不講不該說(shuō)的話，在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場(chǎng)面。在談話中，注意談起對(duì)方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。4．拋棄嫉妒心--妒忌別人，實(shí)際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時(shí)要克服猜疑、苛求、孤獨(dú)、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。5．慎交友，交益友--并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂(lè)，擺脫憂愁，有益于身心健康。

第三步，努力增強(qiáng)自己的人際魅力。

人際魅力是指在人際交往過(guò)程中形成的，個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個(gè)人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個(gè)受歡迎的人呢？

1． 努力建立良好的第一印象。怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐

基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書(shū)中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：（1）真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣（2）微笑（3）多提別人的名字（4）做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談他們自己（5）談符合別人興趣的話題（6）以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要。

2． 提高個(gè)人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人

感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝玻瑩P(yáng)長(zhǎng)避短，注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，因隨著時(shí)間的推移，交往的加深，外在美的作用會(huì)逐漸減弱，對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。

3． 培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用，不良個(gè)性

特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒(méi)有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)。

4． 加強(qiáng)交往，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人之間空間距離上的接近，是促進(jìn)人際

吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張，通過(guò)交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì)。反之，即使兩人關(guān)系很好，但如果長(zhǎng)期不交往，彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生同住在一起，接觸密切，這是建立友情的良好的客觀條件，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，無(wú)事無(wú)人”。

【結(jié)語(yǔ)】沒(méi)有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠。當(dāng)人置身于社會(huì)環(huán)境中，每天都不可避免地與他人交往，每天也有可能遇到社交的難題。交往給人帶來(lái)幸福和歡樂(lè)。正如一位著名的心理學(xué)家所言：“一個(gè)人成功的因素85％來(lái)自社交和處世”。通過(guò)以上幾個(gè)方面我更深刻的懂得，做為一名大學(xué)生要想建立一個(gè)良好的人際交往關(guān)系。就應(yīng)該真誠(chéng)待人，真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才獲得的。那么，怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一要正直無(wú)私；二要說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人；三要表里如一，言行一致。堅(jiān)持真誠(chéng)堅(jiān)持守信，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白?？傊?，對(duì)于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問(wèn)題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。最后真誠(chéng)的希望每一個(gè)同學(xué)都能夠具備良好的人際交往能力，讓自己的圈子越活越大，自己的生活越來(lái)越完美。

【參考文獻(xiàn)及資料】

1.《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》（卡耐基）

2.《說(shuō)話的魅力》：劉墉溝通秘笈

3.《5分鐘和陌生人成為朋友》

4.《溝通與人際關(guān)系》（卡耐基）

5.《人際溝通交流技巧》（復(fù)旦卓越·21世紀(jì)中等職業(yè)教育護(hù)理系列教材）

6.《獲得好人緣的101個(gè)細(xì)節(jié)》

7.《大學(xué)生心里健康學(xué)》（吳繼霞 黃辛隱主編）

8.《論人際行為的和諧》（洪紅如 胡燕青 徐斌）