第一篇:一個(gè)物業(yè)人的感觸
一個(gè)物業(yè)人的感觸
本人從事物業(yè)管理工作十年,對(duì)物業(yè)管理從招投標(biāo)到早期介入到入伙直至到后期的社區(qū)管理有著多次的操作經(jīng)驗(yàn),十年來(lái)我的物業(yè)管理知識(shí)在本人的努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐中已經(jīng)深深地印在腦海里,無(wú)論是標(biāo)書(shū)、質(zhì)量文件、各種表格、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、物業(yè)合同、業(yè)主手冊(cè)、本人都能獨(dú)立完成。十年來(lái)幫別人組建過(guò)4家物業(yè)公司、組建過(guò)5個(gè)管理處、幫別人做過(guò)十幾份標(biāo)書(shū)、最大管理過(guò)80萬(wàn)平方的商業(yè)地產(chǎn)、30萬(wàn)平方的住宅小區(qū)、8萬(wàn)方的寫(xiě)字樓。十年來(lái)本人兢兢業(yè)業(yè)一直在努力學(xué)習(xí)和刻苦的工作,總是希望自己能夠在物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)能有所發(fā)展。能夠有朝一日也做到物業(yè)老總。十年來(lái)本人從一個(gè)保安隊(duì)長(zhǎng)~管理員~主管~管理處副主任~管理處主任~物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理~物業(yè)部經(jīng)理~直至公司副總,但是這一切不過(guò)是過(guò)眼云煙,到最后本人由于適應(yīng)不了物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)公司內(nèi)的人際斗爭(zhēng),本人一次又一次的辭職,再一次又一次的上崗,從物業(yè)副總又做回了管理處主任。在我看透了這個(gè)行業(yè)的人際斗爭(zhēng)本想與世無(wú)爭(zhēng)的找個(gè)地方好好安穩(wěn)的工作,可是老天偏偏不給我這樣的機(jī)會(huì),總是碰到一些公司管理和用人機(jī)制方面存在一些問(wèn)題,我后來(lái)終于明白這個(gè)社會(huì)你不去惹別人不代表別人不會(huì)來(lái)惹你,因?yàn)槟愕拇嬖谝呀?jīng)威脅到了別人的在公司的地位和前途。在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)沒(méi)有后臺(tái)沒(méi)有靠山你很難在一個(gè)物業(yè)公司生存下去(除非你只是做一個(gè)保安、保潔或普通的管理員)。十年來(lái)和我一起做物業(yè)的朋友有著三種不同的結(jié)局:
1、自己開(kāi)物業(yè)公司做了老總。
2、由于已經(jīng)厭倦了物業(yè)公司內(nèi)的人際斗爭(zhēng)。
3、和我一樣為了生活仍然在物業(yè)這個(gè)行業(yè)苦苦的支撐著。我想奉勸那些剛剛走上物業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)崗位和目前在物業(yè)管理行業(yè)得勢(shì)的物業(yè)同仁們,希望你們不要因?yàn)槟憬裉斓捻樌偷匚欢ゴ驌裟切┪飿I(yè)新人因?yàn)樗麄円苍S有一天是你們的領(lǐng)導(dǎo)!更不要去打擊那些在物業(yè)行業(yè)工作多年的落魄的物業(yè)元老們,因?yàn)槿瞬豢赡芸偸且环L(fēng)順也許有一天
你也會(huì)遭受和他們一樣是命運(yùn)!希望大家換位思考在工作中能夠?qū)捯源瞬灰床黄饎e人或貶低別人,因?yàn)椤俺哂兴蹋缬兴L(zhǎng)”每個(gè)人都自己的優(yōu)點(diǎn)!哪怕他是一個(gè)保安或者是一個(gè)保潔都有他的長(zhǎng)處!物業(yè)這個(gè)行業(yè)本來(lái)就不是很穩(wěn)定流動(dòng)性特別大,從事物業(yè)這個(gè)工作的都不是什么有錢人,大家都不容易!要學(xué)會(huì)換位思考如果有一天你落魄了,別人落井下石你會(huì)怎么樣?所以說(shuō)還是與人為善的好。也許哪一天山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)你又會(huì)轉(zhuǎn)到別人的手下,你今天怎樣對(duì)待別人別人也會(huì)怎么對(duì)待你!
2011年6月14日
第二篇:那些讓人感觸的句子
那些讓人感觸的句子。傷感&心酸
你以為灰姑娘嫁給王子就能過(guò)著幸福的生活啊,其實(shí)灰姑娘也明白,那只是童話。
“父母總是用自己的青春換來(lái)孩子的成長(zhǎng)?!蔽蚁雽?duì)父母說(shuō):親愛(ài)的爸爸媽媽,請(qǐng)不要老去。
諾言的“諾”字和誓言的“誓”字都是有口無(wú)心的。
不愛(ài)的愛(ài)情,永遠(yuǎn)不會(huì)變壞。所以,我們調(diào)情,我們曖昧,卻永遠(yuǎn)不要相愛(ài)。
一段感情能給你帶來(lái)多大痛苦,就曾給你帶來(lái)過(guò)多大快樂(lè)。
有些事終究要學(xué)會(huì)忘記,有一天,忘記你,忘記我們以前的誓言。曾經(jīng)小小的幸福小小的感動(dòng)小小的房子,是那時(shí)我大大的幸福大大的感動(dòng)大大的天地。
當(dāng)一個(gè)人獲得爭(zhēng)議的時(shí)候,正說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)擁有讓人不可忽視的實(shí)力。
沒(méi)有人可以跟過(guò)去抗衡,沒(méi)有一種千瘡百孔的愛(ài)情可以敵得過(guò)時(shí)間。
一個(gè)人,如果沒(méi)空,那是因?yàn)樗幌胗锌?。一個(gè)人,如果走不開(kāi),那是因?yàn)椴幌胱唛_(kāi)。一個(gè)人,對(duì)你借口太多,那是因?yàn)椴幌朐诤酢?/p>
如果不能永遠(yuǎn)在一起,那么請(qǐng)不要再有回憶。
成長(zhǎng)真的是一場(chǎng)錐心的疼痛,它可以讓兩個(gè)原本熟稔的人,一南一北地殊途而行。
揮手再見(jiàn),轉(zhuǎn)身道別,連同那些來(lái)不及回望的故事和為了你而不管不顧的年華。
如果、恩斷義絕,就算真是血淋淋的生命又要挾得了誰(shuí)。
哭,解決不了任何問(wèn)題,反而風(fēng)干的臉頰會(huì)很疼。
對(duì)自己好點(diǎn),因?yàn)橐惠呑硬婚L(zhǎng);對(duì)身邊的人好點(diǎn),因?yàn)橄螺呑硬灰欢軌蛴鲆?jiàn)!
一個(gè)人只有一個(gè)心臟,卻有兩個(gè)心房。一個(gè)住著快樂(lè);一個(gè)住著悲傷。不要笑得太大聲,不然會(huì)吵醒旁邊的悲傷。
生活累,一小半源于生存,一小半源于攀比。
人生的大部分時(shí)間里,承諾同義詞是束縛,奈何我們向往束縛。
生活中有太多無(wú)可奈何的選擇。社會(huì)就像江湖,總是讓人身不由己,言不由衷。
我們都是遠(yuǎn)視眼,模糊了離我們最近的幸福。
只要你的腳還在地面上,就別把自己看得太輕;只要你還生活在地球上,就別把自己看得太大。
要指望,麻雀會(huì)飛得很高。高處的天空,那是鷹的領(lǐng)地。麻雀如果擺正了自己的位置,它照樣會(huì)過(guò)得很幸福!
天之此端為天涯,海之彼端為海角?!闼x的天涯海角
那些以前說(shuō)著永不分離的人,早已經(jīng)散落在天涯了。
對(duì)于世界來(lái)說(shuō),你是一個(gè)人;對(duì)于某個(gè)人來(lái)說(shuō),你是整個(gè)世界。
有人說(shuō),旋轉(zhuǎn)木馬是最殘忍的游戲,彼此追逐卻有永恒的距離。。
哭到再也沒(méi)有眼淚可以繼續(xù)的程度,心上的傷會(huì)有多深?
當(dāng)信任消失了、人們才開(kāi)始使用誓言。
我不喜歡那種嘴角帶著一抹笑半分諷刺的眼角。
人要經(jīng)過(guò)多少滄桑、才會(huì)學(xué)會(huì)了然。
回憶、實(shí)質(zhì)上就是宙斯創(chuàng)造出來(lái)的讓人類懺悔的東西。
其實(shí)夢(mèng)想是張紙,捅破了就是現(xiàn)實(shí)。
朝花夕拾、撿到的只是殘缺。
不要為了那些俗人的話傷了自己。
有人說(shuō):喜歡狗的是忠誠(chéng)的人、喜歡貓的是寂寞的人。
擦肩而過(guò),你我,并不是屬于彼此的,無(wú)所謂的珍重與再見(jiàn),無(wú)所謂的感受與苦澀已化作塵埃飄過(guò),我們?cè)撜湎КF(xiàn)在。
諾言不過(guò)上一種謊言,那是種美麗的欺騙,可就是有人愿意為了它放棄一切。
口中無(wú)語(yǔ),心早有意,只不過(guò)那只是些秘密,永遠(yuǎn)被埋葬的秘密。
所謂的孤單只是你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)身邊的太陽(yáng)。反反復(fù)復(fù)的以為總能刻骨銘心一輩子的東西卻再三的犯著同樣的錯(cuò)誤。
所謂記憶,就是因?yàn)橐4孀 跋矚g”才奢侈的存在吧。
以后,只要維持一定距離,舀上些許深水,沸騰半分,便已足夠。
我們走過(guò)了昨天卻還是走不出今天。
生命若給我無(wú)數(shù)張面孔,我永遠(yuǎn)選擇最疼痛的一張去觸摸。
要有最樸素的生活,與最遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,即使明日天寒地凍,路遠(yuǎn)馬亡。
因?yàn)槭茄庀噙B的親人。所以許多話反而就成為禁忌。交流是羞恥,親近是羞恥。唯有通過(guò)相互苛求和中傷來(lái)表達(dá)對(duì)彼此的愛(ài),才是理所當(dāng)然。這是多么可悲的事實(shí)。
我見(jiàn)過(guò)你最深情的面孔和最柔軟的笑意.在炎涼的世態(tài)之中.燈火一樣給與我茍且的能力.邊走邊愛(ài)...在青春之書(shū)里,我們同在一行字之間。被窩是青春的墳?zāi)?。關(guān)于少年時(shí)代,冷暖自知,最樸素的生活,與最遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。這一切將在被回憶肆意篡改的書(shū)寫(xiě)下,漸漸抽象成一些霧一樣的塵埃,浮在夢(mèng)境之外的空茫黑暗中,日日夜夜不停墜落,終會(huì)塵埃落定。在我們的希望和愿欲的深處,隱藏著對(duì)青春的默識(shí)。如同種子在雪下靜靜夢(mèng)想。所以你要知道,我將在更大的沉默中歸來(lái)。青春是生活最溫暖的被窩,是生命最華麗的裙袂。
第三篇:最美物業(yè)人
最美物業(yè)人
作為盤錦人,提到瀚新物業(yè),相信您一定不會(huì)陌生,同時(shí)我也為自己是瀚新物業(yè)的一員而自豪。歷史雙雙翻開(kāi),瀚新物業(yè)將以優(yōu)異的成績(jī)?yōu)?018畫(huà)上圓滿的句號(hào),并且以嶄新的面貌譜寫(xiě)更輝煌的篇章。
回首瀚新物業(yè)的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;一路走來(lái),有艱辛、有歡笑、有感恩、也有收獲,面對(duì)物業(yè)行業(yè)的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。瀚新物業(yè)成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們緊緊相連,也許,我們?cè)鵀楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,我們?cè)鵀樵鉄o(wú)禮業(yè)主的辱罵而滿腹委屈。但是,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲鞭策,沒(méi)有業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)的要求,瀚新物業(yè)的服務(wù)又怎能穩(wěn)步提升呢?每天不管遇到什么事,呈現(xiàn)給業(yè)主的服務(wù)永遠(yuǎn)是飽滿的,一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)友善的微笑,無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位業(yè)主的關(guān)懷,不曾轟轟烈烈,難有驚天動(dòng)地,都是小事一樁,料定事無(wú)巨細(xì)——是的,這就是物業(yè)管理,這就是默默付出的物業(yè)人!
歲月無(wú)情,從事物業(yè)服務(wù)六年有余,時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會(huì)磨煉我們的壯志豪情,但是卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情,我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在進(jìn)取中超越自我,創(chuàng)造物業(yè)人最美好的形象,清理小區(qū)屋頂?shù)芈?、樓頭下水、地庫(kù)積水坑、單元排污井。。防止堵塞;學(xué)習(xí)消防技能,確保小區(qū)平安;冒著嚴(yán)寒清掃積雪;頂著酷暑修剪綠化;認(rèn)真巡邏維護(hù)小區(qū)公共秩序,整理防汛沙袋,及時(shí)應(yīng)對(duì)汛情,沖鋒在一線的永遠(yuǎn)是我們和藹可親的勞動(dòng)人民,我們贊嘆別人才華出眾,我們羨慕別人事業(yè)有成,但我們絕不會(huì)因此看低自己。我們是大樹(shù)底下的一朵朵小花,散發(fā)著自己獨(dú)特的芬芳,歡快地做著屬于物業(yè)人獨(dú)特的工作,這就是默默付出的物業(yè)人!
物業(yè)管理是一個(gè)年輕的行業(yè),年輕的甚至看不清自己的威力到底在哪里,物業(yè)人也是人,一個(gè)普普通通的人,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到物業(yè)人的抱怨與牢騷,也有人用“五更爬半夜,干的比牛多,操著百家心,掙著可憐錢”這樣的打油詩(shī)來(lái)發(fā)泄心里的委屈,而我要說(shuō)的是,因?yàn)橛辛宋飿I(yè)管理而讓業(yè)主的房產(chǎn)有了保值和增值。是物業(yè)管理的對(duì)象是人,又靠人去服務(wù),所以物業(yè)管理也稱作是“人的管理”,在小區(qū)中因?yàn)閺V場(chǎng)舞擾民的例子比比皆是,這看似是一個(gè)小問(wèn)題,卻也成了一道民生難題,所以考驗(yàn)物業(yè)人的難題又來(lái)了,俗話說(shuō)“一人難隨百人意,百人難隨一人心”,在物業(yè)管理中常常被業(yè)主誤解,是很正常也是在不經(jīng)意間會(huì)發(fā)生的,遇到這種情況,要學(xué)會(huì)克制自己,一要心地坦然,二要心胸寬廣,三要頭腦清醒,對(duì)形成誤解的原因進(jìn)行冷靜、客觀的分析,并積極消除誤解,四要端正態(tài)度,受誤解之后,決不能產(chǎn)生心理障礙,從而失掉前進(jìn)的信心和勇氣。
物業(yè)人,是一座山,堅(jiān)守崗位,服務(wù)業(yè)主,堅(jiān)毅厚重!物業(yè)人,是一片海,心胸寬廣,善解人意,廣闊博大!我只想告訴大家:“這,就是我們----在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中奮起拼搏的新世紀(jì)物業(yè)人!”
并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方,但我們始終在努力,向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛前進(jìn),在藍(lán)天下劃出最美的弧線,我們將成為翱翔的鷹,搏擊長(zhǎng)空,勁舞蒼穹,為所有業(yè)主展現(xiàn)物業(yè)人最美的一面!
第四篇:贊美物業(yè)人
物業(yè)人
三十五年前,字典里查不到這樣的詞語(yǔ),只聽(tīng)說(shuō)有掃地的、打更的,不清楚什么是保潔,什么又叫做物業(yè)。伴隨著改革的號(hào)角,一個(gè)響亮的名字在春風(fēng)里蕩漾,展開(kāi)了服務(wù)管理的新篇章。那就是我們—物業(yè)人!
那安睡的高樓下,守衛(wèi)著的是我們忠誠(chéng)的保安戰(zhàn)士,時(shí)時(shí)刻刻守衛(wèi)這花園里的每一幢高樓,每一條街道,每一塊石階。
我知道哪一個(gè)滅火器該換了,我知道什么時(shí)候盜賊活動(dòng)最猖獗。
居民區(qū),超市,倉(cāng)地庫(kù),防火第一,防盜第一,人民生命 財(cái)產(chǎn)的安寧,縈繞著我們的每時(shí)每刻,每日每夜。
對(duì)講機(jī),巡邏車,電子眼,監(jiān)控器,布下天羅地網(wǎng)。
保衛(wèi)轄區(qū)安寧,保障城市建設(shè),一個(gè)擲地有聲的誓言。
當(dāng)人們還沉睡在甜美的夢(mèng)中,我們的保潔員,早已悄悄地把深夜告別,雨季里,我們排除馬路上的積水,冬日里,我們清掃樓間小路上的殘雪。
樓道上,清潔的地板滴落著,你我辛勤的汗水,走廊里,如鏡的門窗上,映照著你我成功的喜悅。
我們勤勞的保潔,走進(jìn)轄區(qū)里的每一個(gè)角落,走遍花園里的每一條石階
愛(ài)崗、敬業(yè),一句普普通通的話,讓業(yè)主滿意,是我們義不容辭的責(zé)任!
我們和藹的客服,用雙肩扛起和諧的重任,用笑臉書(shū)寫(xiě)繁忙
我們的管家悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。
在那堵塞的下水道旁,是我,用嫻熟的操作,換來(lái)業(yè)主滿意的感謝。
在意外跑水現(xiàn)場(chǎng),我們的工程師傅,第一個(gè)沖上前去,冰凌都結(jié)滿了你的前襟,你卻只想把損壞的閥門換的更快一些,多想擦去你身上的污泥呢,可你卻不好意思,臉兒紅的象深秋的楓葉。
多想敬你一杯酒,暖一暖你發(fā)抖的身子,可你卻走了,走進(jìn)那秋雨迷蒙的寒夜。重信、敬業(yè),一句普普通通的話,讓業(yè)主稱心,是我們最崇高的事業(yè)!
專業(yè)品質(zhì),成就業(yè)主,成就人生,一聲實(shí)實(shí)在在的吶喊,創(chuàng)新,永遠(yuǎn)召喚我們攀躍新的頂峰!我們是自豪的物業(yè)人!我們是前進(jìn)的物業(yè)人!
第五篇:一個(gè)物業(yè)人快速成長(zhǎng)的心歷路程
一個(gè)物業(yè)人快速成長(zhǎng)的心歷路程
—記我的恩師鄭勇先生
題記:2006年的暑假將值,流火季節(jié)的特性在這個(gè)七月表現(xiàn)的淋漓盡致;又是一個(gè)梔子花開(kāi)的季節(jié)到來(lái),我畢業(yè)了??
離別前,耳畔最后一次響起校園廣播熟悉的聲音?? 對(duì)面寢室漂亮的女生,睡在我上鋪的兄弟??
一切即將遠(yuǎn)去,一切卻又更加清晰。在空無(wú)一人的球場(chǎng),在百無(wú)聊賴的宿舍,在人去樓空的教學(xué)樓;
記憶中我曾努力的去尋找過(guò)——陽(yáng)光下那無(wú)悔的青春??
四時(shí)光荏苒,歲月漸行漸遠(yuǎn)
七月;告別的季節(jié)又將來(lái)臨
林蔭道、體育場(chǎng)、圖書(shū)館??
共同的足跡灑滿了校園的每個(gè)角落
在飛揚(yáng)的歲月里、我曾放肆幸福
那些用笑與淚與歌與愛(ài) 編織的青春
行走在時(shí)間的河岸 無(wú)比燦爛
記錄著我們共同的歲月
回憶永不褪色??
大凡求過(guò)職的人心里都很清楚在這個(gè)世道要想找份好工作,無(wú)疑就如同想找個(gè)漂亮能干的老婆一樣困難;因?yàn)檎夜ぷ鬟@事:一得靠實(shí)力、二得靠緣分!雖然是大學(xué)生,但是要清楚在21世紀(jì)的今天,一個(gè)高中生,只要是智力沒(méi)有什么大問(wèn)題,在高考中又稍微發(fā)揮正常一點(diǎn)的話,都能夠考上大學(xué)!原因很簡(jiǎn)單:現(xiàn)在80%的高中生都能夠進(jìn)大學(xué),哪有一代人的80%都是“天之驕子”的道理呢?!所以我們?cè)缫巡皇俏羧盏摹疤熘溩印保哉夜ぷ饕膊焕狻?/p>
早在讀書(shū)的時(shí)候,一有空閑的時(shí)間我就喜歡出入國(guó)內(nèi)各大BBS論壇閑逛、沒(méi)事就灌灌水、發(fā)發(fā)帖;當(dāng)然更喜歡進(jìn)的是我所學(xué)專業(yè)的一個(gè)專業(yè)性論壇——中國(guó)物業(yè)管理信息網(wǎng)論壇,原因很簡(jiǎn)單:因?yàn)樯厦嬗幸晃幻小靶逊颉钡木W(wǎng)友發(fā)表的帖子簡(jiǎn)直是太精彩了,雖然他的文筆不是特別優(yōu)秀的那種,但是他的文字能夠給所在論壇上每一個(gè)人一種極具感情渲染的沖擊,在所有專業(yè)或不專業(yè)的問(wèn)題分析上面只能夠用八個(gè)字來(lái)形容他的見(jiàn)解:“入木三分,發(fā)人深醒”;這日,忽然看到論壇首頁(yè)上他發(fā)了一篇關(guān)于“如何做一個(gè)優(yōu)秀的物管人”的討論帖,正好近日來(lái)自己在這些方面也有一些不成熟的感悟和心得于是借勢(shì)跟貼如下:
“雖然我今年才從大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)不久,在這方面幾乎沒(méi)有什么實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),但是我認(rèn)為不管是誰(shuí)如果要想做好物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)工作的話,找
對(duì)自己的位置是非常重要的。因?yàn)槲覀儾荒軌蚬钾?fù)廣大業(yè)主和客戶們對(duì)我們的支持和信任。作為一個(gè)物業(yè)管理人,所以有的時(shí)候也難免容易滋生出一種自得自傲的心態(tài),不能夠很清楚地知道自己到底要干些什么樣的事情。是在為誰(shuí)在服務(wù),這不但是一份工作、更是一種責(zé)任,做好一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人也是需要有原則和底線的,才不至于會(huì)在物欲橫流的社會(huì)中迷失方向和自我墮落。
作為一個(gè)物業(yè)管理人,要想獲得尊重,必須要有真本事、學(xué)問(wèn)也好、工作也好、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不能夠變,這是一句真心話!因?yàn)橐幻麅?yōu)秀的物業(yè)管理人是需要和社會(huì)中形形色色的人打交道,有的人不是吃頓飯哈哈一笑就能夠掙取過(guò)來(lái)的,有些人需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的交往和大事件的磨合,有些人則是你不用說(shuō)話,只要你坐在那里,便可以把他們感染,使他們信服你的工作能力和服務(wù)水平!
最后所想要說(shuō)的就是要做好一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人最重要的三點(diǎn)莫不過(guò)如此:
一:多和物業(yè)管理企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人做朋友,看到別人看不到的,甚至參與決策;
二:閱讀大量的相關(guān)行業(yè)的報(bào)紙和參考文獻(xiàn); 三:多和國(guó)內(nèi)外同行相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
把這份跟帖貼在BBS上面后,以我一貫的想法和灌水經(jīng)歷認(rèn)為象“醒夫”這樣論壇上的大忙人、大專家恐怕是沒(méi)有什么時(shí)間來(lái)回我這樣一個(gè)無(wú)名小子消息的。所以也就是抱著一種觀望的心態(tài)和心情,下線吃飯睡覺(jué)去了。雖然自己這樣認(rèn)為,但是心里還是想著如果“醒夫”能夠回我貼或我消息的話就好了,因?yàn)樽约捍蛐牡桌锏南M軌虻玫较笏@種物業(yè)界“大師級(jí)”人物的指點(diǎn)和教導(dǎo)。接下來(lái)的數(shù)天,因?yàn)楫厴I(yè)了要急著去聯(lián)系工作單位等方面的重要事情,所以基本上好長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有去上網(wǎng)、逛論壇了。當(dāng)然心里也漸漸地在把這事淡忘。一天,去同學(xué)家里玩正好有時(shí)間上網(wǎng),也不知道自己怎么就突然地把這件事給想起來(lái)了,于是趕緊上網(wǎng)進(jìn)入論壇,但是一看既然沒(méi)有任何人回我的帖和消息,當(dāng)時(shí)心里雖然有那么一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,但是隨之一想也就釋然開(kāi)來(lái)。
但是接下來(lái)發(fā)生的事情真是出乎我的意料,在我漫不經(jīng)心的打開(kāi)網(wǎng)易電子郵件的時(shí)候,一封署名為“回復(fù)給風(fēng)舞天下的帖子”的信吸引了我的注意,因?yàn)槲以诙鄠€(gè)論壇上注冊(cè)ID號(hào)碼的名字多為“風(fēng)舞天下”這個(gè)網(wǎng)名,當(dāng)時(shí)心里就特納悶:到底是誰(shuí)這么有意思還這么細(xì)心,既然用電子郵件回我帖子呢?!趕忙打開(kāi)一看,帶著一絲絲地驚喜發(fā)現(xiàn)既然是網(wǎng)友“醒夫”回給我的,信的大意是比較欣賞我寫(xiě)的那篇關(guān)于“如何做一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)人”的回帖文章,并愿意和我在這方面進(jìn)行交流和溝通,隨信還附上了他本人的聯(lián)系QQ和常用電子郵箱。并且在信的正文部分還親自贈(zèng)言如下:“風(fēng)舞天下”小友:剛出大學(xué)校門,緊記做事必先做人,要想做一個(gè)大家都喜歡并尊敬的人,必須要做到以下幾點(diǎn):一不要班門弄斧、二不要急于打斷別人說(shuō)話、三不要急于求成、四提問(wèn)時(shí)要有針對(duì)性、五解答任何問(wèn)題都要合符情理、六談話要有始有終、七最后做什么事情都要立足于實(shí)際!
看到這樣的一封來(lái)信使我感到十分的驚喜,先不說(shuō)這些話都能夠說(shuō)到我心坎里。驚的是本來(lái)自己不抱任何希望的事,既然有了這樣的結(jié)果;喜的是想不到在
論壇上一個(gè)這樣的大忙人、大專家既然沒(méi)有半點(diǎn)架子,會(huì)愿意和我這樣的毛頭小伙子進(jìn)行專業(yè)知識(shí)方面的交流。一看收信日期,已經(jīng)是五天前的來(lái)信。自己心中暗叫慚愧,趕緊把QQ上線,加入他QQ的同時(shí)回一封電子郵件致歉!
當(dāng)時(shí)加入QQ,消息回復(fù)是已經(jīng)成功加入對(duì)方為好友,現(xiàn)在想起來(lái)可能真的是我運(yùn)氣比較好且跟老師二人之間有緣吧?!因?yàn)橐涝蹅兪窃诖笾形绯燥埬膫€(gè)忙的時(shí)候,想不到二人QQ都在線。剛加入他QQ的時(shí)候,我馬上就被他QQ上的個(gè)性簽名嚇住了,那簽名這樣寫(xiě)著:“想知道自己過(guò)去、認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)在、掌握自己的將來(lái),請(qǐng)認(rèn)識(shí)我吧”!當(dāng)時(shí)我的心里就一個(gè)勁的納悶著:就算自己是個(gè)業(yè)內(nèi)專家,也用不著這個(gè)樣子來(lái)大肆宣傳吧?!這樣的簽名把自己搞得就象個(gè)算命先生一樣,說(shuō)的嚴(yán)重一點(diǎn)別人不了解的,到時(shí)候還以為遇到“江湖騙子”了呢!
當(dāng)時(shí)我還真以為自己是不是加錯(cuò)QQ號(hào)了?!但是經(jīng)過(guò)自己再三查看和驗(yàn)證,確認(rèn)并沒(méi)有任何錯(cuò)誤!當(dāng)時(shí)心里雖然這樣想,但是隨著我以后和這位名為“醒夫”的網(wǎng)友在聊天的時(shí)候進(jìn)行不斷的深入了解和溝通,就為當(dāng)時(shí)自己那些最初的無(wú)聊想法感到十分地汗顏呢!事實(shí)確實(shí)如此:雖然我在大學(xué)這幾年中曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)多家知名的雜志社和報(bào)社做過(guò)將近三年的學(xué)生記者和網(wǎng)絡(luò)編輯,在同學(xué)們中也的是能夠排上號(hào)的雄辯高手,自諛看的書(shū),發(fā)表的文章也不算少,但是在多次與這位名為“醒夫”的網(wǎng)友的語(yǔ)言交鋒中,不管是在專業(yè)性的問(wèn)題上,還是在其他諸子百家的話題上,記憶中從來(lái)都是以我落敗并慘淡收?qǐng)鰹榻Y(jié)局。但是我又不得不佩服他的學(xué)識(shí)與見(jiàn)解。原因在于他說(shuō)的每一句話,都是那樣的很有思想的深度,并且又具有一種洞察先明的預(yù)知感。所以我只有在下線的時(shí)候,就去網(wǎng)上搜集多方面的資料和論點(diǎn)并進(jìn)行歸納和總結(jié),夢(mèng)想著能夠在下次的交鋒中取勝。但是在第二天上線交鋒的時(shí)候,我心里確根本就沒(méi)有多少必勝的把握去反擊他那些精妙的觀點(diǎn),當(dāng)然也只有在這個(gè)時(shí)刻我才能去深深體會(huì)到大學(xué)老師常對(duì)我說(shuō)這句話的良苦用心:“你們不好好用功多讀點(diǎn)書(shū)的話,到時(shí)候就會(huì)真正的明白到‘書(shū)到用時(shí)方恨少’那種痛心裂肺的感覺(jué)?!?/p>
其實(shí)我心里也能夠很清楚的知道自己是那種典型“心服口不服”的人群之一,所以有的時(shí)候嘴上不怎么服輸他給我提的觀點(diǎn)和建議,但事后自己再經(jīng)過(guò)多方面的論證和反思:因?yàn)樽约捍_實(shí)錯(cuò)了,第二天上線趕忙向他道歉和認(rèn)輸。日子一天一天的在過(guò),我和這位名為“醒夫”的網(wǎng)友也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)慢慢熟悉起來(lái),自己也在多次的交鋒之中慢慢的成熟起來(lái),對(duì)于一些問(wèn)題的看法和思考也日益豐滿。同時(shí)也慢慢的了解到他個(gè)人一些簡(jiǎn)單情況:真名鄭勇,是中國(guó)首屆高級(jí)咨詢管理顧問(wèn)、物業(yè)管理咨詢顧問(wèn)、做過(guò)多家物業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)師、客服經(jīng)理等職務(wù);本人具有典型的、鮮明的上海人精打細(xì)算和精明的特質(zhì)及紳士風(fēng)度,可以說(shuō)是白領(lǐng)階層的一位“良師益友”,雖然年紀(jì)將近半百,但是心態(tài)保持的很年輕!另人更加想不到的是,象我們80、90年代人所喜歡的東西,他既然樣樣都知道,真是一個(gè)愛(ài)好廣泛,興趣全面的人??
八月初,整理好行囊,帶著自己的青春和夢(mèng)想我來(lái)到了南方之窗——深圳,曾幾何時(shí),這塊土地使中國(guó)一代又一代的年輕人充滿了滿腔的熱情、希望、當(dāng)作她是自己人生夢(mèng)想的大舞臺(tái)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)專業(yè)為物業(yè)管理,凡是業(yè)內(nèi)人士都知
道深圳是中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展十多年來(lái)的縮影,換一種說(shuō)法她就是中國(guó)物業(yè)管理的航母。初來(lái)此地,原本以為憑著自己的所學(xué)和聰明才智,在深圳物業(yè)管理企業(yè)中應(yīng)該能夠找到一份自己心儀的工作、甚至是一塊能使自己抱負(fù)和才華得以施展的平臺(tái)。但是夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距往往是具大的,在深圳的日子,正應(yīng)證了這句俗話“在家千日好,出門時(shí)時(shí)難”,通過(guò)自己一個(gè)人在深圳將近半個(gè)月的四處奔波和各件大小事的磨練,總算明白了一個(gè)這樣的道理:象我這種一沒(méi)有任何物業(yè)管理企業(yè)實(shí)踐方面的工作經(jīng)驗(yàn);二沒(méi)任何特別社會(huì)關(guān)系的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,要想在深圳這個(gè)很物質(zhì)、很實(shí)現(xiàn)的社會(huì)中,找到一份自己心儀的工作、并要想在呆在那些一流的物業(yè)管理企業(yè)中找到一方能使自己能力得到盡情發(fā)揮的平臺(tái),幾乎是癡人說(shuō)夢(mèng)的事情??
下面經(jīng)歷過(guò)的這件事情,更加證實(shí)了我當(dāng)初的想法:八月的一天星期六,在深圳市某人才大市場(chǎng),一位金地物業(yè)管理企業(yè)的招聘人事專員給我上了來(lái)深圳后最生動(dòng)、最重要的一堂課?!靶』镒樱阋靼咨钲谖飿I(yè)管理界招聘的潛規(guī)則:大企業(yè)象金地、萬(wàn)科、中海這樣的大型物業(yè)管理企業(yè)如果需要招聘物業(yè)管理這方面的基層管理員,一般都是內(nèi)部競(jìng)崗;而小公司呢?!那就是靠熟人推薦過(guò)去!小伙子盡管我覺(jué)的你很優(yōu)秀,但是??要不你先試一下我們公司這個(gè)安全員{保安}這個(gè)職位吧?!到時(shí)候如果你表現(xiàn)好等等,我就再想辦法??我無(wú)語(yǔ)??
這樣的事情還算不錯(cuò),至少愿意給你一個(gè)機(jī)會(huì),但是在接下來(lái)的日子中我曾有打算去應(yīng)聘物業(yè)企業(yè)的安全員職位,但是意想不到的事情就是招牌方一看你是大學(xué)生應(yīng)屆生來(lái)做企業(yè)安全員,大都堅(jiān)定己方立場(chǎng)堅(jiān)決不肯要,拒絕的條件無(wú)非是如此二點(diǎn):一是你沒(méi)有這方面的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)、二是認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生普遍都眼高手低,沒(méi)有什么實(shí)際能力;所以有的時(shí)候想起來(lái)每次當(dāng)自己滿懷信心進(jìn)人才大市場(chǎng)的時(shí)候,覺(jué)的自己還算是個(gè)人才,可出來(lái)以后的感覺(jué)自己什么都不是了,連一個(gè)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的中學(xué)生也比不上。期間前后時(shí)間產(chǎn)生的強(qiáng)烈對(duì)比與差距,可以使任何找工作的人都會(huì)感到萬(wàn)般的無(wú)奈和無(wú)助,那種心情的體會(huì),也只有自己親臨其境才能夠深深體會(huì)到的。
只有在每晚的時(shí)候當(dāng)我?guī)е活w疲憊的心上網(wǎng),有時(shí)間就向網(wǎng)友“醒夫”傾訴其中的體會(huì)和感悟,也就是在這個(gè)時(shí)候網(wǎng)友“醒夫”——鄭勇老師愿意收我做他的學(xué)生,當(dāng)然這樣的機(jī)會(huì)只要是個(gè)聰明人都明白是個(gè)良好的機(jī)遇!當(dāng)時(shí)我的心里還曾閃過(guò)一個(gè)這樣的想法:人們常說(shuō)“世上千里馬常有,而伯樂(lè)卻不常有!”當(dāng)然我做夢(mèng)也想不到的是我既然能夠得到這樣的“垂青”,當(dāng)時(shí)立馬就下定決心自己一定得好好把握住這個(gè)自己人生中不可多得的機(jī)遇!作為收徒“見(jiàn)面禮”,當(dāng)時(shí)老師就贈(zèng)予了我這樣的二句話,使我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中都很是受極大的鼓舞和感動(dòng):第一句話是:在人生的旅途之中,你是你自己唯一的司機(jī),千萬(wàn)不能夠讓別人來(lái)駕駛你的生命之車。自己要穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谒緳C(jī)的位置上,決定何時(shí)要停車、要倒車、要轉(zhuǎn)彎、要加速、要?jiǎng)x車等等。因?yàn)槿松穆猛臼鞘值亩虝?,你自己要時(shí)時(shí)刻刻珍惜現(xiàn)在所擁有事情選擇和決定的權(quán)利,有的時(shí)候你可以去參考別人的意見(jiàn),但是千萬(wàn)不要去隨波逐流。第二句話是:要記住,做人一定得誠(chéng)信守德,不要去抱怨任何的事、任何的人;尤其在自己初入社會(huì)的時(shí)候更加要檫亮眼睛,要想著自己去改變世界,首先就得先改變好自己;要想如何改變好自己,最重要的一點(diǎn)就得先改變自己看世界的眼光!
在深圳后半個(gè)月找工作的生活磨練當(dāng)中,有了老師指導(dǎo)的一些高明的作戰(zhàn)方針和要領(lǐng),使我更加明白了一個(gè)重要的道理:作為每一個(gè)想進(jìn)入大企業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)生:都應(yīng)該要主動(dòng)掌握七項(xiàng)學(xué)習(xí)本領(lǐng),比如學(xué)習(xí)自修之道、基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐貫通、培養(yǎng)良好的興趣、積極主動(dòng)、掌握時(shí)間、為人處事。雖然這樣的大道理我明白很多,但是因?yàn)樽约哼€是沒(méi)有很具體的工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn),基本上沒(méi)有什么知名大企業(yè)愿意聘用我。說(shuō)到這一點(diǎn),我現(xiàn)在想起來(lái)就郁悶。但是事后仔細(xì)反思反思,確實(shí)是因?yàn)樽约旱鹊确矫娴牟蛔銓?dǎo)致前期應(yīng)聘工作的失敗?,F(xiàn)在各位作為過(guò)來(lái)人,都知道大學(xué)畢業(yè)才能夠算是個(gè)人事業(yè)的真正開(kāi)始,如果要想做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者管理工作都必須要從基礎(chǔ)開(kāi)始做起,最重要的一點(diǎn)是,首先必須要在人品方面學(xué)習(xí)做人,再在學(xué)業(yè)方面打好基礎(chǔ),總之用老師一句話來(lái)說(shuō)就是“做事必先做人”!
八月的我在深圳找工作、面試的經(jīng)歷,就如同某個(gè)故事中表演的“一個(gè)人的戰(zhàn)役”一樣,雖然說(shuō)在每次失敗中不斷進(jìn)取,在每次進(jìn)取中不斷失?。滑F(xiàn)在想起來(lái)就很要感激老師,在那個(gè)時(shí)候如果沒(méi)有老師在旁不斷善意的鼓勵(lì)我、支持我,我想我是不可能能夠做到堅(jiān)持每天在深圳各地的公司去應(yīng)聘去面試的,凡是在深圳找過(guò)工作的人都知道:在深圳消費(fèi)高這樣的一個(gè)城市每出去跑一天,光坐車、吃飯、喝水這三項(xiàng)開(kāi)支都要四五十元左右。所以說(shuō)這樣的找工作,不光光是對(duì)自己精神意志方面的考驗(yàn),更重要的一點(diǎn)是對(duì)你“荷包”堅(jiān)實(shí)度的實(shí)踐考察,如果能夠很快在這個(gè)城市找到工作固然好,但是如果半個(gè)月、一個(gè)月、甚至幾個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有把工作搞定;雖然家里人不會(huì)怎么去給你壓力的,但是自己所要承擔(dān)在精神上、心理上、物質(zhì)上的三重壓力不是一般人能夠體會(huì)到的,尤其是看到或得到跟自己同來(lái)的同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)找到好工作的消息后,個(gè)中辛酸滋味也只有親身經(jīng)歷如此的人,才能夠去深深感悟到、體會(huì)到。
文章寫(xiě)到這里的,有些小事情我雖然不想在本文中提到,但是又不得不提,因?yàn)樽约阂幌肫饋?lái)就感覺(jué)到心底異常地溫暖,當(dāng)我還在深圳為工作四處奔波的時(shí)候,老師在廣西做一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)招商的大項(xiàng)目,本來(lái)他自己作為顧問(wèn)總監(jiān)每天工作就是忙的不可開(kāi)交,但是老師要求我每次打電話過(guò)去找他的時(shí)候,都要先在他的手機(jī)上面響幾下,他不接,然后他再用自己手機(jī)回拔聯(lián)系我。雖然當(dāng)時(shí)他自己不說(shuō)為什么,但是我心里比誰(shuí)都要清楚都要明白:老師知道我出門在外找工作各方面的開(kāi)銷都挺大的,為了給我節(jié)省這點(diǎn)長(zhǎng)途電話費(fèi),寧愿掏自己腰包出錢來(lái)貼給我,也不愿意讓我來(lái)出這點(diǎn)長(zhǎng)途費(fèi)??
深圳后半個(gè)月的日子就象流水一樣不停的逝去,我每天都在老師的鼓勵(lì)和感動(dòng)下,繼續(xù)為自己那份心儀的工作去奮斗,繼續(xù)奔波在深圳市各大人才市場(chǎng),也在這個(gè)時(shí)候,家里也開(kāi)始有意無(wú)意地關(guān)心起來(lái)我工作著落的問(wèn)題,有的時(shí)候我自己覺(jué)得真的不知道應(yīng)該如何去回答他們才好,騙他們?!還是告訴他們我現(xiàn)在在深圳的實(shí)際情況?!因?yàn)槲也皇悄欠N不誠(chéng)實(shí)的人,所以在第一點(diǎn)上我是很難做到的;不騙他們?!本來(lái)家里讓他們操心的事情就很多,所以我更加不忍心讓他們擔(dān)心出門在外的我;所以每次都是回復(fù)一句這樣的話:請(qǐng)你們放心,我在深圳很好,我會(huì)努力去找到一份好工作,現(xiàn)在已經(jīng)離目標(biāo)很近了!說(shuō)完,趕緊下線或掛電話,為了就是不想讓自己多說(shuō)一句漏嘴,使他們更加為我操心!每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,“兒行千里,母擔(dān)憂”這句名言使我能夠體會(huì)到更深層次的深刻含義和母親此時(shí)此刻那種對(duì)我說(shuō)不出、道不盡地關(guān)愛(ài)之情。
眼看著離自己心中限定的日子越來(lái)越近,本來(lái)我早就在心中決定好并作出初步打算,我如果在深圳真找不到適合自己的工作,就在九月份回家跟我?guī)讉€(gè)鐵哥們一起承接父輩們留下來(lái)的事情,來(lái)重新開(kāi)始我們新一輪的創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,當(dāng)初我之所以能夠作出這樣大膽的想法,也離不開(kāi)老師這一句話對(duì)我的影響:因?yàn)檫@個(gè)世界本來(lái)就是不公平的,但又是很公平的,因?yàn)樗械囊磺幸磺卸际且詫?shí)力說(shuō)話,你千萬(wàn)不要在成功者的無(wú)知面前竊笑和暗喜,更加不要過(guò)份去崇拜某位名人和成功者,因?yàn)槟鞘且环N對(duì)自我的麻醉,你應(yīng)該要做的是先在他們的實(shí)力面前無(wú)話可說(shuō),然后設(shè)法去效仿、尋找和追趕,當(dāng)然最重要的前提是自己一定要能夠做到“吃的苦中苦,方為人上人”,這一點(diǎn),也只有做到這一點(diǎn),你才會(huì)有出頭之日。
就在自己心中的希望越來(lái)越渺茫的時(shí)候,最另我意想不到的,也是另我現(xiàn)在為止最感動(dòng)的事情發(fā)生了。事情源于老師晚上一個(gè)突然打給我的電話,當(dāng)時(shí)的大概意思如下:老師先是很急切很關(guān)心地詢問(wèn)我在深圳有沒(méi)有找到適合的工作,現(xiàn)在還有沒(méi)有在深圳,然后說(shuō)自己這幾天有時(shí)間可能會(huì)回深圳,如果我真沒(méi)有找到適合的工作,有沒(méi)有意愿來(lái)做他的專職助手,如果有的話,他可以為了我提前幾天回深圳來(lái)對(duì)我進(jìn)行綜合方面的考核和面試,看我有沒(méi)有能力適合來(lái)做他的專職助手。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這消息的感覺(jué),我就有有一種“塞翁失馬,焉知非福”的欣喜感。曾記得以前我跟老師在QQ上聊天或者發(fā)E-MAIL聯(lián)系的時(shí)候,他就一直有意愿表示想在他眾多的學(xué)生和弟子當(dāng)中,希望能夠挑選出一名有耐力、有信念、有悟性、成功欲強(qiáng)烈的,最重要一點(diǎn)當(dāng)然是要能夠跟他本人合拍的人來(lái)做專職助手。也就是在哪個(gè)時(shí)候我也有把自己的詳細(xì)資料和各方面具體的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷發(fā)到他電子郵箱。
第二天清晨,還在睡夢(mèng)中的我就接到了老師來(lái)的電話,說(shuō)他已經(jīng)安全到達(dá)深圳,很熱情地希望我能去他們家做客,二人一起就物業(yè)管理方面的某些問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的討論和交流。如邀來(lái)到下車地點(diǎn),想不到老師既然親自下樓來(lái)接我,當(dāng)時(shí)那感覺(jué)特別讓我“受寵若驚”,見(jiàn)面后,想象中老師跟現(xiàn)實(shí)中的基本上沒(méi)有什么差別,為人和藹可親、說(shuō)話風(fēng)趣幽默、肚子稍微有點(diǎn)發(fā)福,戴著一副學(xué)者式的眼鏡,使人一見(jiàn)到就有一種很想親近的感覺(jué)。說(shuō)話的時(shí)候時(shí)不時(shí)來(lái)點(diǎn)幽默,使談話的氣氛一下子就輕松下來(lái),同時(shí)產(chǎn)生一種很愿意繼續(xù)和他一直交談下去的欲望,在幫你分析個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)或者交談到精深處,能夠使你萌生出一種“五體投地”的佩服感,說(shuō)的嚴(yán)重點(diǎn),大部分的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得他比你自己還要了解你,使你頓時(shí)會(huì)有一股“士將為知己者死”的感慨,并想立刻引他為畢生唯一知己的深情感覺(jué)。文章寫(xiě)的這里,可能大家會(huì)認(rèn)為我是不是有點(diǎn)言過(guò)其實(shí),但如果你有機(jī)會(huì)接觸到我老師本人并與之深交下去的話,我可不敢保證到時(shí)候你可能會(huì)說(shuō)出比我這還有激動(dòng)的話來(lái)??
當(dāng)天,我們師生倆就物業(yè)管理等等相關(guān)方面,進(jìn)行了深入的討論和思考,當(dāng)然老師淵博的知識(shí)和優(yōu)雅的談吐使我佩服的很!其中有些話可謂是經(jīng)典之說(shuō)!比如:“三個(gè)主動(dòng)”,主動(dòng)做人、主動(dòng)做事、主動(dòng)學(xué)習(xí);“三個(gè)及時(shí)”及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理等等這些可是任何人在大學(xué)里都學(xué)不到的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)的“三字經(jīng)”,如果這些知識(shí)都能夠好好體會(huì)的話,那才叫受益無(wú)窮!而我認(rèn)為老師對(duì)我所說(shuō)最重要的一句確如下:如果要想成為一個(gè)成功的男人,最重要的素質(zhì)就是低調(diào)、不張揚(yáng)!我想這一點(diǎn)確實(shí)是最重要的:因?yàn)榇蠹叶贾榔綍r(shí)候誰(shuí)玩的
最花哨,就是諸葛亮;而哪個(gè)平時(shí)候不張揚(yáng),卻戴勞力士,開(kāi)寶馬,卻是司馬懿!
雖然常聽(tīng)有人說(shuō)什么“醫(yī)者不能自醫(yī)”但這句話用在老師身上可一點(diǎn)都不適合,中午在老師家吃飯的時(shí)候,他一個(gè)“一、二、三”的軍令,把自家小孩子可管教的是服服帖帖!外人在場(chǎng)看了的話,那可真叫一個(gè)羨慕!可能是我的真誠(chéng)和決心打動(dòng)了老師,老師要我盡快處理好在深圳的瑣事,第二天下午就帶我回廣西做他專職助手!寫(xiě)本文的時(shí)候,想起來(lái)就覺(jué)得整個(gè)事情的發(fā)生,就象人生中的一場(chǎng)夢(mèng)一樣,雖然來(lái)的很快,但是很現(xiàn)實(shí),很真實(shí)。文章寫(xiě)到這里,作為同齡人的應(yīng)屆大學(xué)生們一定都會(huì)認(rèn)為我很幸運(yùn)或者認(rèn)為我本身實(shí)力很優(yōu)秀吧?!
曾記得老師以前在QQ問(wèn)過(guò)我一句這樣的話,人生的目的就只有二件事情:第一是得到你想得到的;二是得到之后就去盡情的享受它。但是只有最聰明的人才能夠做到第二點(diǎn)!你認(rèn)為你現(xiàn)在作為我的學(xué)生,有什么特別的優(yōu)勢(shì)能夠做好我的專職助手?!在這里大家一定會(huì)都很關(guān)心我是怎么回答出來(lái)的?其實(shí)當(dāng)時(shí)的我也沒(méi)有仔細(xì)的、認(rèn)真的想過(guò),當(dāng)然就這樣認(rèn)為我剛從大學(xué)畢業(yè)出來(lái),一沒(méi)有很強(qiáng)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)、二沒(méi)有過(guò)人的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn);但是我知道我如果要想做好一名專職助手的話,是需要全方面的優(yōu)秀素質(zhì)。“學(xué)生我之所以想成為您得力助手最主要的一點(diǎn)只想做到:把您在工作中所說(shuō)的每一句話都用心記下來(lái),并認(rèn)真去學(xué)習(xí)、體會(huì);全心全意來(lái)協(xié)助您做好工作中的每一件事情”!這就是我當(dāng)時(shí)的答案??赡艽蠹艺J(rèn)為我的回答不是很好,但這確實(shí)是我當(dāng)初心中最原始、最本真的想法。
現(xiàn)在我已經(jīng)成為了老師的專職助手,每天協(xié)助他處理工作計(jì)劃方面的一些事情,因?yàn)槠綍r(shí)候工作很忙的原因,但是老師無(wú)論如何每天都愿意抽出一些寶貴的時(shí)間,來(lái)跟我進(jìn)行這方面學(xué)習(xí)和工作方面的交流與溝通,對(duì)我工作中的一些小毛病、小錯(cuò)誤時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行善意的批評(píng)與教育,甚至給予我很多方面無(wú)私的幫助。當(dāng)然很尊重我對(duì)工作的一些小看法與思考,卻從來(lái)不把自己個(gè)人的意志強(qiáng)加到我身上;給了我一個(gè)自由、健康、快速成長(zhǎng)的良好環(huán)境。在工作上他從來(lái)不要求我刻意地去說(shuō)些什么樣的話、特意地做些什么的事情,當(dāng)然也不會(huì)特意來(lái)教我一些什么,但是所有教導(dǎo)老師都已經(jīng)把它們潛化到我的思想里面,因?yàn)樗J(rèn)為從自身的言傳身教和以身作則這二個(gè)方面著手,能夠更加有利我在各方面的知識(shí)接受和工作經(jīng)驗(yàn)的快速成長(zhǎng)。所以使我在這些方面的學(xué)習(xí)和工作受益無(wú)窮。試問(wèn)一句:大家在讀書(shū)的時(shí)候,又有誰(shuí)得到過(guò)象我老師這樣愿意花這么多寶貴的時(shí)間來(lái)細(xì)心的教導(dǎo)、無(wú)私的幫助??
雖然老師并不是一個(gè)十全十美的人物,但是誰(shuí)都千萬(wàn)別忘記了世界上根本就不可能有十全十美的人物,雖然現(xiàn)在老師身上可能有一些微不足道的小毛病,但是這并不能夠影響到他在所有學(xué)生和弟子中最佳“良師益友”的形象和地位。也正是有了一些小毛病、小缺點(diǎn)的加入,才會(huì)發(fā)現(xiàn)老師的心態(tài)是越來(lái)越年輕、為人越來(lái)越和藹可親!俗話說(shuō)的好:“暇不掩玉,玉不掩暇”正是老師本人的生動(dòng)寫(xiě)照。
在工作和為人處事方面,老師對(duì)我的幫助和教導(dǎo)在這里是無(wú)法用更多好聽(tīng)的、贊揚(yáng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)他本人的感激和尊重;但是老師對(duì)我生活上無(wú)微不至的照顧在這里我不得不說(shuō):因?yàn)槔蠋熓巧虾H耍沂呛先?,二人生活飲食?xí)俗
等等方面可以說(shuō)是截然不同,但是老師的一句“來(lái)者即是客”,就駁回了我所提的所有建議,因?yàn)樵谝黄鸬纳畹娜兆永?,老師完全按照我們湖南的生活飲食?xí)慣來(lái)安排我的一日三餐,在這一點(diǎn)上,誰(shuí)說(shuō)我沒(méi)有理由不去感動(dòng),沒(méi)有理由不去尊重我的老師。象這樣在學(xué)習(xí)、工作、生活等等方面點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情太多了,也就是因?yàn)檫@樣使我跟老師能夠和睦的相處在一起工作、生活的時(shí)候,完完全全使我擁有“賓至如歸”回家的溫馨感覺(jué)??
在寫(xiě)這篇文章的之前我真的是不知道該用一種什么樣的文字和語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我對(duì)老師的感謝和尊重,所以在此我只能懷著一顆感恩的心,憑借著這些從我手中流動(dòng)出來(lái)的語(yǔ)言文字,很大聲地感嘆一句:“人生得師如此,雖不說(shuō)死而無(wú)憾,但子復(fù)何求?!
越是跟老師接觸的時(shí)間越久,就越是想能夠近距離的去了解老師,同時(shí)也就會(huì)越來(lái)越感覺(jué)到他本人就是一本人生哲學(xué)的大百科全書(shū),里面的內(nèi)容包羅萬(wàn)象、寓意深刻;恐怕是我等小字輩之人窮其一生的時(shí)間也學(xué)不盡、學(xué)不精的!
時(shí)至今日,我跟老師之間發(fā)生的故事確實(shí)是太多太多了,在這里也說(shuō)不完,道不盡,所以在上面只能夠用工作、生活中的一二件小事來(lái)說(shuō)明老師對(duì)我的關(guān)愛(ài)之情。文章寫(xiě)到這里,再用什么語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我對(duì)老師的敬意和尊重都會(huì)顯得那樣的蒼白無(wú)力!唯有自己親身實(shí)地的來(lái)跟我老師學(xué)習(xí)、溝通、交流你才會(huì)真正明白我寫(xiě)此文的真正含義——“春蠶到死絲方盡、蠟燭成灰淚始干!”最后我也只能夠用這二句名言來(lái)表達(dá)天下間所有學(xué)生對(duì)老師的崇高敬意??
編者按:1》: 鄭勇
中國(guó)首屆高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)、深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家組顧問(wèn)、中腦庫(kù)物業(yè)培訓(xùn)特約講師,于1998年起擔(dān)任醒夫工作室總策劃師以來(lái),曾先后擔(dān)任過(guò)金田集團(tuán)智囊小組成員和項(xiàng)目工程師、深圳市越野實(shí)業(yè)股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、深圳新曙光實(shí)業(yè)股份有限公司投資部項(xiàng)目策劃師、金鵬集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理、深圳市南國(guó)百貨廣場(chǎng)有限公司營(yíng)銷策劃部經(jīng)理、深圳市眾安康后勤服務(wù)有限公司高級(jí)企業(yè)管理顧問(wèn)、四川五交化股份有限公司物業(yè)管理顧問(wèn)、南華天物業(yè)公司項(xiàng)目投標(biāo)顧問(wèn)、上海上房物業(yè)公司任外派項(xiàng)目經(jīng)理融澤大廈項(xiàng)目部經(jīng)理、成都新萬(wàn)揚(yáng)(新加坡)物業(yè)公司策劃總監(jiān),深圳市梁柱物業(yè)管理有限公司策劃總監(jiān)等。
在物業(yè)管理行業(yè)主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、作為物業(yè)管理顧問(wèn)幫助深圳寶安萬(wàn)豐股份公司建立物業(yè)2》: 黃昇
管理建立物業(yè)管理體系 ;
2、策劃過(guò)上步大廈、文匯花園等接管方案;
3、起草福田玉福樓蛇口育德花園等物業(yè)管理方案;
4、作為眾安康公司委派代表參與湖南華天物業(yè)公司湘雅醫(yī)院標(biāo)書(shū)制作及投標(biāo)策略策劃;
5、作為企管顧問(wèn)全面負(fù)責(zé)珠海中醫(yī)院、深圳鐵路醫(yī)院、溫州第二醫(yī)院的投標(biāo)策劃、標(biāo)書(shū)制作;
6、參與過(guò)華聯(lián)大廈、廬山花園、金泰花園、泰安花園等多
個(gè)物業(yè)小區(qū)市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)及市安全文明標(biāo)兵小區(qū),花園式園林式小區(qū)的創(chuàng)評(píng)和ISO9002 0質(zhì)量保證體系的建立;
7、曾被獵頭公司推薦到上海上房物業(yè)公司任外派項(xiàng)目經(jīng)理
負(fù)責(zé)融澤大廈的銷售、租賃和物業(yè)管理。、鄭勇先生專職助手、畢業(yè)于湖南工業(yè)大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)、國(guó)家助理物業(yè)管理師、全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、國(guó)際/國(guó)家質(zhì)量管理體系內(nèi)審員、城市中國(guó)全國(guó)性大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地方門戶網(wǎng)站——房產(chǎn)物業(yè)信息網(wǎng)主編及企劃部經(jīng)理、曾兼任國(guó)內(nèi)多家知名雜志社、報(bào)社特邀記者和網(wǎng)絡(luò)編輯,并有10萬(wàn)多字的各類型文章發(fā)表于多家新聞媒體平臺(tái)上。在房地產(chǎn)、物業(yè)管理以及相關(guān)行業(yè)的編輯、咨詢、營(yíng)銷策劃及其企業(yè)活動(dòng)的策劃、宣傳等工作方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解和創(chuàng)造性新意;在物業(yè)管理方面,其編寫(xiě)的論文《物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素探討與研究》、策劃性《物業(yè)報(bào)—喜報(bào)媒介創(chuàng)意書(shū)》等方面的文章,受到業(yè)內(nèi)外人士一致好評(píng)與欣賞。
〈本文作者〉