第一篇：軟件實施工程師崗位職責

軟件實施工程師崗位職責：

1.負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作，推進項目順利進行；

2.負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護；

3.用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息；

4.負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問；

5.編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用

1、客戶聯(lián)絡、客戶回訪

2、客戶問題反饋及跟蹤

3、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

4、用戶文檔編制（安裝手冊、調(diào)試手冊、使用手冊、幫助手冊等）

5、用戶培訓（教程、計劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果）

6、模擬用戶環(huán)境測試

7、用戶使用問題收集和處理

任職要求：

1.計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；

2.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫，Weblogic等安裝部署；

4.能夠適應長期外地出差；

5.具備良好的溝通能力，文檔編寫能力。

6.具有2年相關(guān)行業(yè)的工作背景，懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

7、有.net開發(fā)或同類型軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

8、接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

第二篇：軟件實施工程師的崗位職責

軟件實施工程師的崗位職責

職責

1、負責應用系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析與設計，編寫需求說明書，負責跟蹤與管理;

2、收集客戶需求及反饋意見，撰寫需求說明書，為開發(fā)、測試提供依據(jù);

3、項目上線前產(chǎn)品的部署，數(shù)據(jù)庫、應用服務器的安裝、實施代碼集成;

4、負責系統(tǒng)上線前數(shù)據(jù)初始化，系統(tǒng)配置等工作;

5、撰寫系統(tǒng)使用說明書，協(xié)助項目經(jīng)理完成系統(tǒng)培訓工作;

6、協(xié)助開發(fā)部完成代碼維護工作;

7、負責實施文檔、部署文檔的編寫;

8、研究各類行業(yè)內(nèi)業(yè)務、技術(shù)規(guī)范，并對內(nèi)提供資訊支持。

任職資格

1、大專及以上學歷，管理科學、計算機、教育技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、了解軟件開發(fā)的生命周期;

3、善于溝通，責任心強，較強的團隊合作精神;

4、了解高校信息化行業(yè)優(yōu)先;

5、對工作充滿激情和不斷自我學習能力，能承受較大工作壓力。

6、熟悉ERP操作系統(tǒng)流程者優(yōu)先

軟件實施工程師的崗位職責精選2

職責：

1、負責軟件項目客戶現(xiàn)場實施工作，包括軟件安裝、調(diào)試以及關(guān)鍵用戶培訓工作。

2、協(xié)助項目經(jīng)理完成拜訪客戶，搜集客戶建議，分析客戶需求。

3、編寫軟件使用操作手冊以及相關(guān)項目驗收文檔。

4、參與客戶會議，記錄___，及時匯報給項目經(jīng)理。

5、定期匯報項目進展情況。

6、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目驗收。

崗位要求：

1、大專以上學歷，___年以上軟件實施工作經(jīng)驗。

2、具有一定的計算機基礎理論知識，掌握操作系統(tǒng)(windows、linux)的基礎知識，熟悉操作系統(tǒng)的基本操作以及計算機網(wǎng)絡相關(guān)知識。

3、有較強的現(xiàn)場操作能力和優(yōu)秀的溝通應變能力，良好的團隊協(xié)作能力。

5、具備主動快速學習能力并擅于思考和解決問題。

6、對工作積極認真，實事求是，責任心強，具備良好的客戶服務意識。

7、有軟件開發(fā)、測試工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

軟件實施工程師的崗位職責精選3

職責：

1.負責實施JDA

WMS項目，包括項目調(diào)研、業(yè)務藍圖/流程設計、功能需求書撰寫、產(chǎn)品安裝配置及培訓、系統(tǒng)設備聯(lián)合調(diào)試等，確保項目按時按質(zhì)完成;

2.和客戶保持密切溝通，解決項目中遇到的問題;

3.負責項目實施團隊與開發(fā)團隊的工作溝通和協(xié)調(diào);

4.總結(jié)項目實施管理經(jīng)驗，豐富實施知識庫，提高客戶滿意度。

任職要求：

1.計算機或物流相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷優(yōu)先考慮;

2.___年以上物流行業(yè)或相關(guān)IT企業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉倉庫運作流程者優(yōu)先;

3.具備___年以上WMS項目實施經(jīng)歷，領導或參與___個以上大中型WMS項目并成功實施者優(yōu)先;

4.具備良好的表達、溝通和協(xié)調(diào)能力，分析與解決問題的能力，項目掌控能力，能夠適應出差;

5.熟悉或了解Oracle、Sqlserver、Mysql數(shù)據(jù)庫者優(yōu)先;

6.有國外倉儲管理軟件產(chǎn)品：紅色草原RedPrairie，SAP，MA、highjump，Infor

任意一款產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施工程師的崗位職責精選4

職責：

1.負責公司項目實施工作，推進項目順利進行，包括項目組織調(diào)研、整理需求解決方案、監(jiān)督開發(fā)進度、培訓、上線、驗收等工作;

2.負責用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

3.負責編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

任職要求：

___本科及以上學歷，相關(guān)計算機相關(guān)專業(yè)，相關(guān)軟件工作___年及以上工作經(jīng)驗;

2.有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力，有良好的客戶服務意識;

3.有區(qū)塊鏈或電商項目經(jīng)驗優(yōu)先;

4.熟悉基本數(shù)據(jù)庫查詢操作者優(yōu)先考慮;

5.能通過代碼發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案者優(yōu)先考慮;

6.具有大型軟件實施和服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施工程師的崗位職責精選5

職責：

1.根據(jù)項目需求,配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行軟件安裝,實施;

2.熟悉酒店相關(guān)業(yè)務流程者優(yōu)先：

3.處理客戶的服務請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

4.負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

5.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。

6.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

7.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

任職資格：

1、計算機專業(yè)，專科及以上學歷，熟悉windows操作。

2、熟悉Mysql、sqlserver數(shù)據(jù)庫或熟悉網(wǎng)絡布局、優(yōu)化、電腦硬件及服務器者優(yōu)先。

3、熱衷于實施工作，熟悉酒店基本業(yè)務，酒店行業(yè)內(nèi)或從事過軟件銷售工作者優(yōu)先。

4、接受出差。

5、為人踏實誠懇，做事有激情活力，人品端正，具有開拓的精神毅力，具有一定的人格魅力，樂于助人，善于溝通表達，具有很好的交際能力。

6、執(zhí)行力強，對于上級指派的工作及市場中出現(xiàn)的機遇能夠快速執(zhí)行把握。

第三篇：軟件工程師崗位職責模板

軟件工程師崗位職責模板

1.負責LIS開發(fā)和新HIS產(chǎn)品研發(fā)工作

2.按公司要求完成需求分析，設計及編程工作;

3.編制項目的需求和設計文檔;

4.參與對程序代碼的review;

5.控制開發(fā)項目進程。

軟件工程師崗位職責(二)

1.參與本部門業(yè)務系統(tǒng)的需求分析、產(chǎn)品開發(fā);

2.根據(jù)需求文檔進行相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)及開發(fā)系列文檔的撰寫;

3.參與系統(tǒng)技術(shù)框架設計、重構(gòu)、優(yōu)化;

4.參與數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設計;

5.參與航空電子信息化系統(tǒng)軟件研發(fā);

6.已有業(yè)務系統(tǒng)軟件維護。

軟件工程師崗位職責(三)

1)有良好的溝通能力，在項目/產(chǎn)品經(jīng)理帶領下完成相應任務;

2)參與產(chǎn)品的需求調(diào)研(分析)和設計工作，具備獨立完成任務的能力;

3)根據(jù)設計文檔，按質(zhì)、按量、按時的完成代碼開發(fā)任務;

4)根據(jù)項目需要，撰寫及修改相應的文檔;

5)完成在各個測試階段BUG的修改;

6)對團隊成員進行指導，協(xié)助分析并解決問題;

7)按照編碼規(guī)范編程，并編制貫穿整個軟件開發(fā)周期的文檔資料;

8)部署和維護新建或已建設的產(chǎn)品。

軟件工程師崗位職責(四)

1、負責完成工程項目上位軟件設計任務，包括軟件編制、流程梳理、與PLC交互、與其他第三方設備交互、與客戶已有系統(tǒng)進行交互等工作;

2、擔任相關(guān)工程項目的技術(shù)負責人，對項目運作過程中的技術(shù)問題進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理;

3、根據(jù)安排，完成部門內(nèi)其他軟件工程師軟件設計的評審、公司內(nèi)部軟件準化等工作;

4、做好與項目組內(nèi)電氣工程師的設計協(xié)調(diào)溝通工作;

5、負責現(xiàn)場設備軟件調(diào)試，分析處理所遇到的問題，需要承擔一定的出差調(diào)試任務;

6、負責工程項目輸出資料的編制、更改、整理更新、歸檔;

7、負責相關(guān)設備的售后服務工作;

8、負責與公司內(nèi)各職能部門的工作協(xié)調(diào);

9、高質(zhì)高效完成公司交辦的其它任務。

軟件工程師崗位職責(五)

1.負責圖形生成系統(tǒng)的設計和軟件開發(fā);

2.負責投影顯示系統(tǒng)的設計和軟件開發(fā);

3.負責產(chǎn)品的調(diào)試、測試、交付和技術(shù)支持等工作。

第四篇：軟件工程師崗位職責(軟件)

1.完成軟件系統(tǒng)代碼的實現(xiàn)，編寫代碼注釋和開發(fā)文檔。

2.輔助進行系統(tǒng)的功能定義、程序設計。

3.根據(jù)設計文檔或需求說明完成代碼編寫、調(diào)試、測試和維護。

4.分析并解決軟件開發(fā)過程中的問題。

5.協(xié)助測試工程師制訂測試計劃，定位發(fā)現(xiàn)的問題。

6.配合項目經(jīng)理完成相關(guān)任務目標。

第五篇：軟件實施崗位職責

軟件項目實施崗位職責

目錄

軟件項目實施崗位職責...........................................................................................................1一、二、三、項目實施職責............................................................................................................2 崗位設置....................................................................................................................2 崗位職責說明............................................................................................................3

（一）項目經(jīng)理...................................................................................................................3

（二）項目實施工程師.......................................................................................................4

（三）售前技術(shù)支持...........................................................................................................4

（四）售后技術(shù)支持...........................................................................................................5

一、項目實施職責

1、負責公司軟件項目的現(xiàn)場實施工作和制定項目實施計劃書

2、負責承擔項目實施交付和項目管理職責

3、負責項目實施過程中，與客戶各相關(guān)科室進行工作溝通與協(xié)調(diào)、遇到軟件問題的記錄與解決、用戶提出意見與建議的記錄、軟件的培訓工作

4、負責編寫公司軟件的安裝手冊、使用手冊及相關(guān)幫助文檔

5、負責軟件售后問題處理工作，軟件問題記錄、分類、總結(jié)工作

6、負責各省常駐人員培訓工作

7、協(xié)助研發(fā)部做好軟件的相關(guān)測試工作

8、協(xié)助商務部做好售前需求調(diào)查工作

9、協(xié)助綜合部做好新進人員的業(yè)務培訓工作

二、崗位設置

實施服務是直接面向廣大客戶群，現(xiàn)場的為客戶進行軟件系統(tǒng)的實施、培訓和售后服務的工作，在維護公司和客戶關(guān)系上有著重要的作用。

具體工作包括軟件實施、軟件培訓、售后服務和協(xié)助本公司內(nèi)其他部門的相關(guān)工作。

三、崗位職責說明

（一）項目經(jīng)理 職務名稱：項目經(jīng)理

直接上級：實施服務總經(jīng)理

直接下級：項目實施工程師、售前技術(shù)支持、售后服務支持

本職工作：負責項目的整體溝通與協(xié)調(diào)工作 崗位職責：

1、承擔項目交付和項目管理職責；

2、負責組織召開項目調(diào)研會，分析項目可行性。

3、負責組織實施人員的準備工作，制定項目實施計劃于實施進度；

4、負責項目進度的整體把握。

5、負責項目的業(yè)務技術(shù)溝通及問題處理。

6、負責項目實施過程中與客戶各科室之間的協(xié)調(diào)工作，了解客戶項目負責人及其他相關(guān)人員的時間安排。

7、承擔項目實施過程中，公司現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào)與管理工作。

8、負責項目的驗收與交接工作。

9、負責向?qū)嵤┓詹靠偨?jīng)理反饋遇到的問題及工程進度工作。

10、協(xié)同商務部與客戶進行項目洽談

11、項目開始與合同簽訂。協(xié)同商務部進行合同最終簽訂工作，并做好客戶關(guān)系建立與維護；

12、對項目實施和驗收以及售后服務工作進行嚴格管理和控制，及時解決問題。

13、完成公司領導交辦的其他工作。

（二）項目實施工程師 職務名稱：項目實施工程師

直接上級：項目經(jīng)理

本職工作：負責項目具體實施工作與問題記錄工作 崗位職責：

1、參與項目實施計劃書的編寫；

2、完成項目實施的具體工作，掌握本公司軟件實施的技術(shù)，可以獨立完成軟件實施工作；

3、及時記錄并解決用戶在軟件使用過程中遇到的問題，其處理結(jié)果上報項目經(jīng)理

4、記錄用戶在軟件使用過程中對存在問題的建議與意見，并上報項目經(jīng)理

5、協(xié)助售后服務人員編寫《操作手冊》和相關(guān)培訓教材

6、負責用戶的培訓工作

7、負責實施服務部其他相關(guān)文件的編寫工作

8、學習掌握財政和銀行業(yè)務知識

9、完成公司領導交辦的其他工作。

（三）售前技術(shù)支持 職務名稱：售前技術(shù)支持 直接上級：項目經(jīng)理

本職工作：負責項目前期需求調(diào)查，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案。崗位職責：

1、負責項目前期需求調(diào)查工作，編寫需求調(diào)查文檔；

2、協(xié)同項目經(jīng)理開展項目調(diào)研工作，分析項目可行性；

3、根據(jù)客戶提供的需求，編寫完整的解決方案，并進行方案演示和需求溝通；

4、負責對客戶提出的技術(shù)問題進行解答，根據(jù)產(chǎn)品的特點和競爭產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，將客戶引導到解決方案中；

5、負責與研發(fā)部門進行溝通，為客戶與研發(fā)部架起溝通橋梁；

6、掌握項目招投標的程序，協(xié)同商務部進行招投標、標書的編寫和講標等工作；

7、完成公司領導交辦的其他工作。

（四）售后技術(shù)支持 職務名稱：售后技術(shù)支持

直接上級：項目經(jīng)理

本職工作：負責項目售后服務，解決軟件使用中產(chǎn)生的問題，現(xiàn)場派駐人員須根據(jù)客戶簽署的維保合同中的內(nèi)容，完成相關(guān)工作。崗位職責：

1、負責日常電話接聽和網(wǎng)絡在線解答，并將問題進行整理，編冊印刷或登記在公司網(wǎng)站；

2、公司網(wǎng)站日常維護；

3、客戶技術(shù)支持：通過電話、郵件等渠道，接受客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢，解決常見問題、介紹相關(guān)知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關(guān)系管理；如果客戶反映的問題是軟件BUG，及時向研發(fā)部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；

4、客戶培訓：根據(jù)培訓需求，編制培訓教材、使用手冊等，并協(xié)調(diào)研發(fā)、商務等相關(guān)部門的資源，做好客戶培訓工作；

5、現(xiàn)場派駐人員須根據(jù)維保合同，完成本職工作，并了解派駐地的業(yè)務需求，協(xié)助商務部開拓新的市場；

6、現(xiàn)場派駐人員負責了解派駐地客戶的工作計劃及主管業(yè)務，協(xié)助商務部開展工作。

7、完成公司領導交辦的其他工作。