第一篇：質(zhì)量保證協(xié)議書

XXXXXXXXX有限公司文件編號：

甲方：

質(zhì)量保證協(xié)議 書質(zhì) 量 保 證 協(xié) 議乙方（供方）：版次：11、協(xié)議目的雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，為了穩(wěn)定地提高甲乙雙方的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，防止

不合格品的發(fā)生，規(guī)定甲、乙方應(yīng)該實施的各項工作。

通過建立甲、乙雙方的質(zhì)量保證體系、供貨要求，以保證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格的產(chǎn)品，滿足甲方的最終用戶，使甲、乙雙方得到共同發(fā)展。

2、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別

產(chǎn)品名稱：

產(chǎn)品類別：

3、產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)

3．1甲方產(chǎn)品開發(fā)部提供的有效版本的技術(shù)要求及相關(guān)圖紙等技術(shù)文件；以及由乙方提供的經(jīng)甲方

確認的技術(shù)規(guī)格書、封樣件等；

3．2甲方未提及或明示而國標(biāo)或行標(biāo)有規(guī)定的則依據(jù)國標(biāo)或行標(biāo)；

3．3甲方依據(jù)GB2828.1-2003抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的產(chǎn)品進行檢驗與質(zhì)量評定，對整機性能影

響較大或合格率較低的乙方送檢產(chǎn)品，甲方將根據(jù)需要實施全檢；

3．4乙方需提供每批次產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件和檢驗原始記錄等證實資料，甲方將對此實施檢驗

或驗證，其結(jié)果將作為乙方送檢產(chǎn)品合格與否的一項判定內(nèi)容；

4、質(zhì)量保證措施

4．1甲方質(zhì)量保證措施

4．1．1甲方負責(zé)向乙方提供的采購文件中應(yīng)明確地說明訂購產(chǎn)品的資料。主要包括：圖號、名稱、單機用量、等級（重要度）、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議等。

4．1．2甲方應(yīng)對乙方建立的質(zhì)量保證體系進行考察與評估，并反饋質(zhì)量信息及要求改善的糾正預(yù)

防措施報告。

4．2乙方質(zhì)量保證措施

4．2．1乙方負責(zé)對供方提供的采購文件進行評審與確認，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異議時，應(yīng)立即反饋甲方，以

求得雙方對采購文件認識的一致性。

4．2．2乙方負責(zé)建立（供貨產(chǎn)品）質(zhì)量保證體系,并提供質(zhì)量保證計劃,確保供貨產(chǎn)品符合甲方提出的質(zhì)量要求。

4.2.3乙方負責(zé)(供貨產(chǎn)品)從原材料投入至成品交貨過程中的質(zhì)量控制與質(zhì)量檢驗工作，并能提

供各類（進貨和過程與最終）檢驗報告，確保（供貨產(chǎn)品）標(biāo)識及可追溯性。

4．2．4乙方負責(zé)供貨產(chǎn)品質(zhì)量問題（包括乙方供方提供的質(zhì)量信息）的分析與處理，并及時作出

糾正或質(zhì)量改進行動，并向甲方提供有關(guān)供貨產(chǎn)品質(zhì)量改進的報告與承諾。

5、質(zhì)量問題處理

5．1甲方承擔(dān)的責(zé)任

5．1．1甲方?jīng)]有及時提供有效版本的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求而造成的產(chǎn)品缺陷（乙方有權(quán)利

拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)的等無效的技術(shù)文件）；

5．1．2甲方提供的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求有誤而引起的產(chǎn)品缺陷（乙方有義務(wù)及時將明顯的技術(shù)文件缺陷通知甲方）；

5．1．3甲方在制造、保管、運輸?shù)冗^程中處理不當(dāng)而造成的產(chǎn)品缺陷。

5．1．4乙方應(yīng)提供（供貨產(chǎn)品）在關(guān)的法律法規(guī)要求和省級以上質(zhì)量檢驗部門認可的型式檢驗報

告。甲方在平時的驗收中不進行該供貨產(chǎn)品的型式檢驗。為確保供貨產(chǎn)品符合型式檢驗報告內(nèi)容，甲方根據(jù)需要有責(zé)任對（供貨產(chǎn)品）實施質(zhì)量檢驗（型式檢驗），若檢驗不合格，甲方有權(quán)追溯全部

（供貨產(chǎn)品、檢測費用）的質(zhì)量責(zé)任。

5．2乙方承擔(dān)的責(zé)任

5．2．1乙方在采購、制造、檢驗、包裝、保管、運輸?shù)确矫嬖斐傻漠a(chǎn)品缺陷；

5．2．2乙方因設(shè)計有誤造成的產(chǎn)品缺陷；

5．2．3乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更材料、技術(shù)參數(shù)、加工工藝而引起的產(chǎn)品缺陷；

5．2．4乙方不得以甲方檢驗、測試合格報告作為在規(guī)定質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)拒絕賠償?shù)睦碛伞?/p>

5．3質(zhì)量責(zé)任期：。

5．4賠償

5．4．1因甲方責(zé)任而造成的損失，雙方協(xié)商對在制品采取返工、返修或報廢等處理方式，甲方并

根據(jù)乙方的實際損失予以賠償；

5．4．2因乙方責(zé)任而造成的損失，按第9條考核與獎罰處理。

5．5技術(shù)、質(zhì)量、檢驗問題爭議處理

當(dāng)雙方在技術(shù)、質(zhì)量、檢驗方面有異議時，雙方應(yīng)抱有誠意，協(xié)商解決，若協(xié)商仍不能解決的，由雙方商定的法定計量、檢測單位仲裁解決，費用由敗訴方承擔(dān)。

6、標(biāo)識、包裝和運輸

按有關(guān)合同規(guī)定的要求執(zhí)行。

7、供貨要求

按供貨通知單的時間要求，保質(zhì)、保量地供貨。

8、供貨問題處理準(zhǔn)則

供貨時效：由乙方將貨入至甲方半成品庫為準(zhǔn)。

質(zhì)量要求：以甲方的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；

數(shù)量：以合格入庫數(shù)為準(zhǔn)。

9、考核、獎罰

9．1考核

9．1．1考核內(nèi)容及時間

a)產(chǎn)品質(zhì)量要求：

1、抽檢每月交驗批合格率：

（全檢每月交驗合格率：/）

2、出廠前使用故障率（零件裝配到整機的過程中出現(xiàn)的故障臺量和當(dāng)天使用該零件的總量

之比）≤1%；

3、出廠后用戶使用故障率（成品交付到用戶手中后三包期內(nèi)出現(xiàn)的確認是該零件造成的故障量和同

期銷售量之比）≤/‰；

4、產(chǎn)品出廠至質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)無批量事故（同類缺陷月累計≥10臺）發(fā)生；

5、零件交驗至最終用戶使用過程中無有關(guān)安全性的致命缺陷。

b）供貨情況（每月一次）：

要求：無質(zhì)量問題造成的供貨遲滯時間或因生產(chǎn)組織問題造成的供貨遲滯時間；

C）服務(wù)質(zhì)量（每年一次）：

要求：對信息反饋的處理及時、有效并能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進意見；

9．1．2考核結(jié)果：由甲方品質(zhì)部通知采購部，采購部通報并考核乙方。

9．2獎罰

9．2．1處罰

9．2．1．1單項指標(biāo)處罰

a)每超出指標(biāo)的一次不合格批（抽檢）索賠1%（全檢），罰以下如此類推，最高扣罰10%；經(jīng)判定可作代用或回用品處理的，經(jīng)甲方評審?fù)?，甲方可對這批

產(chǎn)品折價（折價率為原價值的90%~95%）收購；

b)出廠前使用故障按實調(diào)換，若發(fā)現(xiàn)使用故障率（指屬于供方產(chǎn)品質(zhì)量原因引起），每出現(xiàn)一

次則按一次不合格批索賠進行處罰（見a），并追加誤工損失；

c）零件交驗至最終用戶使用過程中發(fā)生批量事故及有關(guān)安全性的致命問題，以及因零件產(chǎn)品質(zhì)量問

題出現(xiàn)ITS驗貨不合格，乙方必須賠償實際損失額（所有相關(guān)損失）；

d)對于甲方發(fā)出的不良通知快報，若乙方回復(fù)不及時（包括未回復(fù)）或回復(fù)質(zhì)量差（無效：無具體

原因分析，無具體有效改善對策，無改善時間，同類問題重復(fù)發(fā)生等），則每出現(xiàn)一次扣當(dāng)月貨款，以下如此類推；

e)連續(xù)二批同類產(chǎn)品驗收不合格，甲方品質(zhì)部應(yīng)向供應(yīng)廠家發(fā)不良通知快報要求整改；若連續(xù)三批

同類產(chǎn)品驗收不合格，則甲方品質(zhì)部應(yīng)通報管理者代表審批是否取消該廠家合格供方資格；

f)若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)廠家有故意弄虛作假、偷工減料，拉轉(zhuǎn)已判定為不合格的產(chǎn)品或未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品入

庫，以及撕掉不合格檢驗標(biāo)簽或加貼檢驗合格標(biāo)簽、冒簽檢驗員簽名等行為的，一旦查實，將處以

扣款10%~30%，性質(zhì)嚴重的將取消供方資格；

g)任何賄賂、利誘、恐嚇品檢人員及干擾品檢人員正常工作的行為，將視情節(jié)輕重，罰款1000~50000

元；

h)對于定期或不定期送權(quán)威檢測機構(gòu)檢測而發(fā)現(xiàn)有性能不合格或材質(zhì)化驗不符者，則之前所供應(yīng)的貨價全部照不合格材料價格進行核算，并處以3000~50000元罰款；

i)對于外包裝不規(guī)范、標(biāo)示不清、錯送或混裝等現(xiàn)象的，將作為IQC檢驗項目的不合格內(nèi)容之一，每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠金額（500元）進行處罰；

d）因乙方質(zhì)量問題或因乙方生產(chǎn)組織問題造成交貨遲滯，每1小時扣罰元。

9．2．1．2綜合處罰

乙方供貨質(zhì)量在同類產(chǎn)品的所有供方中排名始終落后的，交貨遲滯年超過3次的，對甲方的改進

建議沒有任何措施的，甲方供應(yīng)部將根據(jù)實際情況作出減少供貨量、暫停供貨直至取消合作資格的處罰。

9．2．2獎勵

滿足以下條件，可有資格當(dāng)選為年度優(yōu)秀合作伙伴，并給予一定獎勵（如增加供貨量、付款方式

優(yōu)惠等）：

a)全年送貨批合格率達到99.8%以上；

b)全年供貨無遲滯；

c)對甲方的信息反饋處理及時；

d)現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量好；

e)能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進意見；

f)所供產(chǎn)品全年無批量質(zhì)量事故。

10、補充條款

11、其它

11．1甲方按質(zhì)量信息反饋要求，發(fā)出不良通知快報，乙方接到不良通知快報后，應(yīng)在三個工作日

內(nèi)進行書面回復(fù)，并于五個工作日內(nèi)派員到供方進行確認，如逾期不前來確認，供方視為認可。（若

不良通知快報中有注明回復(fù)或確認要求時間的，則按快報中注明的時間執(zhí)行）

11．2當(dāng)雙方認為此質(zhì)量保證協(xié)議書條款需要變更時，雙方必須重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書。

11．3本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

（有效期自簽定日起至月日）

11．4本協(xié)議書一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

11．5雙方任何一方在有效期滿一個月之前未以書面形式提出更改或不再履行本協(xié)議書的要求，本

協(xié)議書將以同樣條件延續(xù)到下一年繼續(xù)生效。

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）

甲方單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）：

年月日年月日

第二篇：質(zhì)量保證協(xié)議書

質(zhì) 量 保 證 協(xié) 議 書

供貨單位（甲方）：

購貨單位（乙方）：達州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

根據(jù)醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例、醫(yī)療器械管理及相關(guān)法律、法規(guī)要求，為加強醫(yī)療器械的管理，甲乙雙方本著平等、互惠、守法的原則簽訂如下質(zhì)量保證協(xié)議：

1、甲乙雙方需提供合法的設(shè)備、耗材、生產(chǎn)（經(jīng)營）的證照復(fù)印件，并具有履行合同的能力；

2、甲方向乙方提供的設(shè)備、耗材質(zhì)量應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；

3、甲方向乙方提供的設(shè)備、耗材包裝應(yīng)有符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物運輸要求；

4、甲方向乙方提供的設(shè)備、耗材應(yīng)提供符合國家規(guī)定的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證正副本復(fù)印件、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品注冊證、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證（進口產(chǎn)品需生產(chǎn)許可證、備案表、報關(guān)單等）、醫(yī)療器械注冊證；

5、甲方向乙方提供的設(shè)備、耗材必須保證質(zhì)量。如因質(zhì)量造成的質(zhì)量責(zé)任由甲方負完全責(zé)任（包括經(jīng)濟責(zé)任）；

6、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方以書面、電傳、等形式簽訂的經(jīng)濟合同有效；

7、以上所提供的復(fù)印件都需加蓋鮮章；

8、本協(xié)議有效期：

9、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力，雙方蓋章簽字后生效。

供貨單位（公章）：購貨單位（公章）：

地址：地址：達州市通川區(qū)西外龍泉路1號 協(xié)議簽訂人：協(xié)議簽訂人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：0818-2350098 簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第三篇：質(zhì)量保證協(xié)議書文檔

質(zhì)量保證協(xié)議書

甲方（供方）：

乙方（需方）：

為進一步加強食品的質(zhì)量管理，理順食品的流通渠道，凈化經(jīng)營環(huán)境，特制定下質(zhì)量保證協(xié)議：

一、甲方銷給乙方的食品是執(zhí)行國家最新標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

二、甲方必須對所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量負全部責(zé)任，并提供乙方驗收時必要的資料，諸如：

1、合法證照；

2、批準(zhǔn)文號；

3、每批的檢驗報告單；

4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)資料。

三、乙方驗收甲方產(chǎn)品后，應(yīng)嚴格執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)，因儲存、保管

不善出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

四、甲方提供的食品產(chǎn)品包裝、分裝及貼簽表示等必須符合有關(guān)法律、法

規(guī)中的各項規(guī)定。

五、甲方應(yīng)提供合法票據(jù)，所供食品產(chǎn)品的有效期應(yīng)在一年以上，特殊效

期商品除外。

六、甲方不簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，其產(chǎn)品一律不準(zhǔn)進入乙方銷售。

七、甲方必須強化知識產(chǎn)權(quán)保護，遵守《專利法》和相關(guān)法律、法規(guī)，否

則，出現(xiàn)一切民事侵權(quán)行為及所有經(jīng)濟賠償由甲方全部承擔(dān)。

八、此協(xié)議一式兩份，簽字蓋章生效，未盡事宜，另請協(xié)商。

九、本協(xié)議書有效期一年，自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）:乙方（蓋章）：

委托代表：委托代表：

簽訂日期： 年月日簽訂日期：年月日

第四篇：質(zhì)量保證協(xié)議書2013

藥品質(zhì)量保證協(xié)議書

甲方（供方）：

乙方（需方）：

為嚴格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，以及相關(guān)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，保證藥品的安全性和有效性，明確雙方質(zhì)量責(zé)任，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任

1、甲方遵守國家藥政法規(guī)，向乙方提供合法、有效的企業(yè)資格證書并加蓋企業(yè)公章原印章。甲方業(yè)務(wù)人員出具法定代表人簽署的委托書和身份證復(fù)印件，并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。

2、甲方提供的藥品要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求,藥品包裝、說明書和標(biāo)簽應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，儲運必須符合藥品屬性要求。整件產(chǎn)品應(yīng)附合格證。供貨的品種必須提供同批號的檢驗報告單并加蓋企業(yè)質(zhì)量管理專用章原印章。

3、甲方提供進口藥品時，同時提供《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和該批次產(chǎn)品的《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件；生物制品批簽發(fā)目錄中的品種必須有該批《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。以上復(fù)印件應(yīng)字跡清晰并蓋有供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章。

4、甲方應(yīng)提供與業(yè)務(wù)有關(guān)的原印章印模、出庫清單樣本、開戶戶名、開戶銀行及賬號并加蓋公章，以便乙方核實。

5、甲方的藥品出庫時，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單，隨貨同行單應(yīng)當(dāng)包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容。

6、甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關(guān)要求承擔(dān)所供藥品的質(zhì)量責(zé)任，有效期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題由甲方負責(zé)（因乙方儲存不當(dāng)造成的除外）。

7、甲方應(yīng)按國家規(guī)定開具發(fā)票。

二、乙方責(zé)任

1、乙方作為依法經(jīng)營藥品的企業(yè)或使用藥品的醫(yī)療機構(gòu)，向甲方提供合法、有效的單位資格證書。若乙方采購特殊管理藥品，其經(jīng)辦人員向甲方提供其身份證復(fù)印件和法定代表人簽署并加蓋企業(yè)公章的采購授權(quán)委托書。

2、乙方收到甲方發(fā)運的藥品，若在驗收過程中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問題，應(yīng)在收到藥品后7日內(nèi)書面通知甲方處理。若是特殊管理藥品，向甲方提供收到貨物證明。

3、乙方承諾為甲方供應(yīng)的藥品提供符合法規(guī)規(guī)定的藥品儲存條件，儲存不當(dāng)造成的損失由乙方負責(zé)。

三、雙方共同責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任，一方發(fā)生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方的民事賠償責(zé)任。

2、條款中未盡事項，由雙方協(xié)商約定。

3、本協(xié)議已由甲、乙雙方充分協(xié)商，對本協(xié)議項下的全部條文的含義均已明確。

4、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起即告生效，有效期至年月日止。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表簽字：代表簽字：

年月日年月日

第五篇：質(zhì)量保證協(xié)議書

質(zhì)量保證協(xié)議書

甲方（供貨方）：內(nèi)蒙古廣豐源醫(yī)藥有限責(zé)任公司

乙方（供貨方）：

為貫徹《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責(zé)任，保證藥品安全、有效，維護企業(yè)質(zhì)量信譽，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方簽訂《質(zhì)量保證協(xié)議》，內(nèi)容如下：

一、甲方責(zé)任

（1）甲方應(yīng)具有法定資格及履行合同能力，并向乙方提供加蓋單位原印的合法證照復(fù)印件。

（2）甲方保證所供藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求。

（3）甲方所供應(yīng)藥品整件包裝中應(yīng)附有產(chǎn)品合格證。

（4）甲方所供應(yīng)藥品的包裝符合有關(guān)規(guī)定的貨物運輸要求。

（5）甲方所供應(yīng)進口藥品，應(yīng)提供符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通知單》復(fù)印件。

（6）甲方供應(yīng)藥品的價格應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。

（7）甲方接乙方請求質(zhì)量查詢后，應(yīng)在一周內(nèi)給予答復(fù)。

二、乙方責(zé)任

（1）乙方應(yīng)向甲方提供加蓋企業(yè)原印章的合法證照復(fù)印件。

（2）乙方接到甲方發(fā)送的藥品，如發(fā)現(xiàn)包裝破損、污染、外觀質(zhì)量問題及數(shù)量差錯，應(yīng)在收到藥品一周內(nèi)通知甲方。

（3）乙方儲存藥品應(yīng)符合國家規(guī)定的條件，因儲存不當(dāng)造成的損失由乙

方負責(zé)。

（4）乙方承諾，如非質(zhì)量問題不得隨意退貨，乙方應(yīng)保證所退貨藥品包裝完好，外觀質(zhì)量符合規(guī)定，應(yīng)在購進藥品一個月之內(nèi)。

三、爭議

如雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議，雙方均有權(quán)送樣品到藥品檢驗機構(gòu)檢驗，藥品質(zhì)量以法定檢驗報告為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，雙方均有責(zé)任報告上級藥品監(jiān)督管理部門。

四、協(xié)議說明

本協(xié)議適用于書面合同、電話、傳真、口頭約定等方式的購銷活動。

（1）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各一份。

（2）本協(xié)議雙方單位蓋章、代表簽字有效，有效期自年月日至年月日。

（3）本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方另行協(xié)商解決。

甲方單位蓋章：乙方單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

日期：年月日日期：年月日