第一篇：企業(yè)IT外包合同范本　電腦維護(hù)合同

企業(yè)IT外包合同范本　電腦維護(hù)合同

甲方：________________

乙方：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

一、項(xiàng)目名稱(chēng)、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注

項(xiàng)目名稱(chēng) __________________

合作期限 __________________

計(jì)算機(jī)數(shù)量 ___臺(tái)

單價(jià) __ 元/月/臺(tái)

備注：

計(jì)算機(jī)維護(hù)

合計(jì)人民幣金額（大寫(xiě)）__________________

費(fèi)用按季度結(jié)算，季度到期前5天收下一季度費(fèi)用，一次性收取。

二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求

在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：

（1）計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除

技術(shù)要求：

1.若非計(jì)算機(jī)硬件自身問(wèn)題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序；2.對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

2對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見(jiàn)；

3.以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；

4.軟件故障的及時(shí)排除；

（2）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化

技術(shù)要求：

1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；

2.在硬件沒(méi)有故障的前提下，保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行；

3.乙方為甲方配置的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；

4.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；

（3）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)

技術(shù)要求：

1.對(duì)于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對(duì)其維護(hù)、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；

2.根據(jù)甲方實(shí)際需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

（4）網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)

技術(shù)要求：

1.為服務(wù)器安全保護(hù)措施；

2.對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè)，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門(mén)程序；

3.向甲方傳授安全知識(shí)；

（5）乙方以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評(píng)測(cè)、購(gòu)機(jī)……服務(wù)。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考《順鴻電腦科技公司計(jì)算機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

三、責(zé)任與義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持；

3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；

4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；

5、甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；

6、根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的______小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方，并開(kāi)始服務(wù)；

7、在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致整體不能運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)于6小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，其他小故障可待工作時(shí)間解決；

雙方協(xié)商的其它責(zé)任與義務(wù)：

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四、結(jié)算方式及期限

1.按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后每__30___天（即在合同有效期內(nèi)每月_

____30_日）付給乙方一次服務(wù)費(fèi)用。

2.費(fèi)用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式，由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。

3.乙方在規(guī)定日期沒(méi)有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的每天以拖欠費(fèi)用__3_%的標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的__30___%作為違約金賠償給對(duì)方，但以下行為不視為違約行為：

1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣(mài)其計(jì)算機(jī)而無(wú)法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用；

2.乙方由于特殊原因，終止

3.由于無(wú)法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無(wú)法履行此合同不視做違約行為；.______________________________________________________

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六、解決合同糾紛的方式：

執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向人民法院起訴。

七、續(xù)約

在此合同期滿(mǎn)后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

八、雙方協(xié)商的其它條款

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本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份

甲方 單位名稱(chēng)（章）：______________________________________

單 位 地 址 ：______________________________________

負(fù) 責(zé) 代 表 人 ：______________________________________

乙方 單位名稱(chēng)（章）：______________________________________

單 位 地 址 ：______________________________________

負(fù) 責(zé) 代 表 人 ：______________________________________

本合同有效期限： ______年 ___ 月 ___ 日至 ______ 年 ___ 月 ___ 日

第二篇：電腦網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備外包維護(hù)合同

計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同

合同編號(hào)：

甲方以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

本著雙方平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽定本合同。

一、協(xié)議維護(hù)設(shè)備

協(xié)議維護(hù)設(shè)備以乙方服務(wù)工程師和甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同登記并簽字確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。

該清單作為本合同的附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、臺(tái)式電腦、手提電腦及打印機(jī)等外設(shè)的維修與維護(hù)，包括： ①硬件的日常護(hù)理：對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)維護(hù)；

②硬件的檢測(cè)和診斷：對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，診斷問(wèn)題的所在；

③硬件的送修：故障設(shè)備若需要更換時(shí)，對(duì)于保內(nèi)設(shè)備，聯(lián)系廠商進(jìn)行更換；

④硬件代購(gòu)：過(guò)保的設(shè)備，根據(jù)用戶(hù)需求推薦相關(guān)配件。客戶(hù)需要其他配件時(shí)也可由我司代為采購(gòu)；

⑤硬件的升級(jí)安裝：如擴(kuò)內(nèi)存、擴(kuò)硬盤(pán)、升級(jí)CPU、增加網(wǎng)卡、打印服務(wù)器、雙面打印單元、送紙器、郵箱等。（只收取配件費(fèi)用）—1—

說(shuō)明：硬件是指簽約的臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器的主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)鼠標(biāo)及外設(shè)（不包含復(fù)印機(jī)）。

2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件（包括布線(xiàn)系統(tǒng)、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及管理功能的PC服務(wù)器、過(guò)維修期的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）：

①確保網(wǎng)絡(luò)的主干傳輸及絕大部分用戶(hù)連接正常；

②對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復(fù)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸；

③PC服務(wù)器要短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其運(yùn)行，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法修復(fù)的提供備件整機(jī)；

④人員變動(dòng)導(dǎo)致線(xiàn)路變更，綜合布線(xiàn)的調(diào)整在有計(jì)劃的安排下盡快完成。

3、軟件系統(tǒng)，主要指用戶(hù)端的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護(hù)，包括： ①Win95/Win98/WinMe/Win2000/Winxp，故障解決、安裝及調(diào)試等； ②Microsoft Office 辦公軟件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、殺病毒軟件（包括KV3000、瑞星殺毒、PC-cillin等）；

③協(xié)助處理專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的其它軟件。

4、出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門(mén)、核心設(shè)備故障時(shí)，快速提出解決方案，并做出人員調(diào)配和應(yīng)急措施。

5、客戶(hù)代維設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備型號(hào)、硬件配臵、軟件的使用情況、維修次數(shù)、維修故障原因等做出記錄、編檔，及時(shí)更新。

6、與客戶(hù)計(jì)算機(jī)專(zhuān)管部門(mén)、人員保持密切溝通，了解計(jì)算機(jī)使用人員的服務(wù)需求，傳遞新的信息，并能夠合理的組織、利用現(xiàn)有資源滿(mǎn)足服務(wù)需求。

三、雙方責(zé)任與義務(wù)

一）乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照第一條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、工作時(shí)間內(nèi)，乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的2小時(shí) 內(nèi)到達(dá)甲方，并開(kāi)始服務(wù)；在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)于24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，其他小故障可待工作時(shí)間解決。

3、乙方負(fù)責(zé)提供計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除的專(zhuān)用儀器和軟件，若確實(shí)需要更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、組件和軟件，則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、組件及軟件的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、對(duì)于甲方使用的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的軟件，乙方以協(xié)助的方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，但不承諾負(fù)有完全的責(zé)任。

5、對(duì)于甲方使用過(guò)程中或者設(shè)備本身問(wèn)題（如老化、損壞等）造成的任何形式的數(shù)據(jù)丟失，乙方一概不負(fù)責(zé)任。本著用戶(hù)至上的原則，乙方同樣以協(xié)助的方式為甲方提供全方位技術(shù)支持恢復(fù)數(shù)據(jù)。

6、乙方在對(duì)甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，不能擅自將甲方的電腦設(shè)備連接到內(nèi)部網(wǎng)以外的網(wǎng)絡(luò)。

7、乙方在維護(hù)過(guò)程中，對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)資料有保密并不對(duì)外泄露的義務(wù)。

8、乙方在維護(hù)過(guò)程中，乙方可以詢(xún)問(wèn)甲方用戶(hù)（維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的用戶(hù)）是否備份數(shù)據(jù)，或由甲方用戶(hù)提出是否備份數(shù)據(jù)，需要備份數(shù)據(jù)的乙方有義務(wù)指導(dǎo)甲方完成數(shù)據(jù)備份，必須讓甲方用戶(hù)進(jìn)行簽字確認(rèn)。

9、乙方在維護(hù)過(guò)程中，因乙方工程師操作失誤（設(shè)備本身問(wèn)題除外）導(dǎo)致甲方硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)當(dāng)支付挽回?fù)p失所發(fā)生的費(fèi)用。

10、乙方在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中，因多次維修影響工作甲方工作進(jìn)展時(shí)，乙方需要提供有關(guān)設(shè)備備用。

二）甲方的責(zé)任和義務(wù)

1、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。

2、甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作提供支持，對(duì)乙方在維護(hù)過(guò)程中需要用到的隨機(jī)驅(qū)動(dòng)程序應(yīng)無(wú)償提供使用權(quán)。

3、甲方對(duì)其使用的所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé)。

4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件。

5、甲方有責(zé)任禁止工作人員在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非文廣新局許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。

6、甲方使用的消耗品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品，（如：帶毒軟盤(pán)、假粉等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

7、甲方使用耗材（打印紙、硒鼓/粉、燈絲/管、噴頭等）的所有費(fèi)用不在合同范圍內(nèi)。

8、甲方用戶(hù)提出服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，必須配合乙方工程師進(jìn)行處理，如果需要備份數(shù)據(jù)的，應(yīng)配合并簽字確認(rèn)其備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

四、酬金、結(jié)算方式及期限

根據(jù)每臺(tái)電腦每月30元的維護(hù)價(jià)格，本單位電腦計(jì)臺(tái)×30元×12個(gè)月= 8280元/年（大寫(xiě)：叁仟玖佰陸拾元整）。

1、結(jié)算方式為：以合同有效期計(jì)算 每年一次。

2、本合同有效期限： 2010 年1月1日至2011年12月31日。

五、違約責(zé)任

在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的 5% 作為違約金賠償給對(duì)方，甲方在規(guī)定日期沒(méi)有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的每天以拖欠費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。但以下行為不視為違約行為：

1、在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣(mài)其計(jì)算機(jī)而無(wú)法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用。

2、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：

1）甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

2）甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

3）因不可抗力所造成的損壞。

3.由于無(wú)法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無(wú)法履行此合同不視做違約行為。

六、解決合同糾紛的方式：

執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由東莞市仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒(méi)有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

七、合同的修改和續(xù)約

本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期滿(mǎn)后，如果雙方有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

本合同一式兩份，甲方一份,乙方一份,如有公證方，由乙方提供合同副本。

甲方乙方

單位名稱(chēng)（章）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)（章）：

單位地址：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>

委托代理人委托代理人

電話(huà)：電話(huà)：傳真：

第三篇：企業(yè)電腦維護(hù)服務(wù)合同

xxxxxxxxxxxxx電子科技有限公司

電腦維護(hù)服務(wù)合同

客戶(hù)名：以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方

公司名：以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方

甲方委托乙方為下列電腦設(shè)備提供技術(shù)服務(wù)：

現(xiàn)有電腦共計(jì)：臺(tái),生產(chǎn)管理系統(tǒng)一套.結(jié)款方式為 年結(jié)款 □

條款：

1。服務(wù)內(nèi)容：

在合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)甲方的機(jī)器維護(hù)工作,其維護(hù)內(nèi)容如下：

? 電腦病毒檢查。

? 電腦維護(hù)時(shí)，均用可靠、實(shí)用的殺毒軟件對(duì)維護(hù)的微機(jī)的軟件進(jìn)行徹底地查毒、殺毒；并將微機(jī)中病毒防火墻升級(jí)至較高版本。

? 網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)。

? 網(wǎng)絡(luò)方面的維護(hù)包括清潔網(wǎng)絡(luò)連接器，加快網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的清潔。

? 硬件檢測(cè)。

? 硬件的性能會(huì)在不斷的使用中逐漸下降，定期維護(hù)及檢測(cè)硬件的可用性、安全性會(huì)減少不少意想不到的麻煩。維護(hù)內(nèi)容包括檢測(cè)：CPU溫度是否正常、驅(qū)動(dòng)器的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、電源供電是否正常；顯示卡、機(jī)箱內(nèi)溫度的維持。

? 軟件調(diào)試。

? 甲方電腦主機(jī)板BIOS的升級(jí)、電腦應(yīng)用軟件版本升級(jí)、在甲方人員確認(rèn)后，刪除電腦中無(wú)用的程序和文件。排除因文件設(shè)臵不當(dāng)或硬件中斷沖突引起的故障

? 線(xiàn)路檢查。

? 檢查從微機(jī)到網(wǎng)線(xiàn)插座中線(xiàn)路的完整性、合理性。

? 設(shè)備清潔。

? 運(yùn)用專(zhuān)用的清潔工具對(duì)電腦外觀和機(jī)箱內(nèi)進(jìn)行除塵清潔。

按合同規(guī)定每月為甲方提供上述維護(hù)服務(wù)，如甲方遇到有機(jī)器故障，乙方優(yōu)先提供機(jī)器維修服務(wù)與配件（市區(qū)4小時(shí)內(nèi)送達(dá)）。

2.服務(wù)期限：

自年月日至年月日。

3.服務(wù)費(fèi)用：

全年年總服務(wù)費(fèi)用為人民幣：元整（不包括配件及硬件維修費(fèi)）。

4.付款方式：

1)。甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)，按年 為結(jié)算單位于簽訂合同七天內(nèi)支付。

2）。配件及硬件維修費(fèi)的費(fèi)用，甲方須于收到乙方收款憑證后七天內(nèi)支付。

5.響應(yīng)時(shí)間：

在正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方收到甲方通知后小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)員到場(chǎng)支援；乙方工作時(shí)間為工作日內(nèi)AM9:30----PM6:00;上述響應(yīng)時(shí)間在乙方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)有效，若在國(guó)家法定公眾假期及乙方當(dāng)天結(jié)束營(yíng)業(yè)

前30分鐘內(nèi)的工作時(shí)間無(wú)效。在上述非響應(yīng)時(shí)間內(nèi)甲方需要乙方支援的當(dāng)時(shí)情況，由雙方協(xié)商解決。

6.服務(wù)條款：

1、在此合約下，乙方將免費(fèi)提供確認(rèn)所約定級(jí)別的維修服務(wù)，以保證產(chǎn)品正常工作，用于維修的備件為全新，更換下來(lái)的零件將歸還用戶(hù)，但用戶(hù)未經(jīng)乙方允許下，重新使用被換下來(lái)的零件而引起的一切責(zé)任由用戶(hù)負(fù)責(zé)。乙方保證在提供硬件產(chǎn)品維修服務(wù)時(shí)，所更換的備件無(wú)原料與做工方面的問(wèn)題，乙方在征詢(xún)甲方后，有權(quán)決定修復(fù)或更換被證實(shí)有問(wèn)題的備件。

2、依據(jù)法律規(guī)定，本保證為全部的保證責(zé)任，除此以外，沒(méi)有其它任何書(shū)面或口頭的保證。乙方特別聲明就產(chǎn)品的可交易性及特殊專(zhuān)用性不做任何保證。即產(chǎn)品的價(jià)格因時(shí)間變動(dòng)而變化，乙方不作價(jià)格的任何保證；乙方提供產(chǎn)品的功能及作用僅限于該產(chǎn)品包裝和說(shuō)明書(shū)中闡述的部分，其它部分不予保證。

3、乙方產(chǎn)品在保修期內(nèi)，且處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀況下，方可成為乙方服務(wù)的適用產(chǎn)品。若產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品所享受的服務(wù)仍然有效。若用戶(hù)將產(chǎn)品移動(dòng)，將可能使產(chǎn)品所享受之服務(wù)的具體響應(yīng)時(shí)間有所變動(dòng)。乙方有權(quán)撤銷(xiāo)此服務(wù)合約或在合約中刪除此產(chǎn)品項(xiàng)，但須提前60天以書(shū)面的形式通知用戶(hù)，并將相應(yīng)款項(xiàng)退還給用戶(hù)。

4.未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務(wù)供貨商對(duì)協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備提供類(lèi)似服務(wù)，所造成事故乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。多次出現(xiàn)類(lèi)似情況者，乙方有權(quán)解除本合同，并保留向甲方索取相應(yīng)的賠償?shù)臋?quán)利。

5.對(duì)于本合同的軟件服務(wù)范圍，甲方只負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的安裝和調(diào)試工序，不含向乙方提供使用軟件和操作系統(tǒng)的義務(wù)。

6.在甲方操作系統(tǒng)的正常狀態(tài)下，乙方只在指定的定期維護(hù)時(shí)間里對(duì)甲方作出系統(tǒng)、軟件的變更和優(yōu)化工序，其余時(shí)間不作另行安排上門(mén)服務(wù)；乙方跟據(jù)甲方計(jì)算機(jī)的性能所給予安裝適應(yīng)的操作系統(tǒng)和軟件，若經(jīng)乙方技術(shù)判斷甲方所要求安裝的軟件與其計(jì)算機(jī)不匹配，更甚會(huì)影響雙方工作效率的情況，乙方有權(quán)不給予甲方安裝。

7、賠償范圍：若乙方有任何違法亂紀(jì)及違反此服務(wù)條款的行為，乙方所應(yīng)擔(dān)負(fù)的賠償責(zé)任為退回客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)所支付的當(dāng)期款項(xiàng)。如因非乙方所能控制的因素造成乙方?jīng)]有履行或延遲履行服務(wù)項(xiàng)目所列的維修服務(wù)，乙方將不負(fù)賠償責(zé)任。乙方的維修服務(wù)如有問(wèn)題并直接造成客戶(hù)受傷害或死亡，若當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)法院判定乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，乙方將承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方于計(jì)算機(jī)維護(hù)過(guò)程中，因乙方原因，造成甲方計(jì)算機(jī)配件損壞的情況而造成甲方損失的，損失責(zé)任由乙方承擔(dān)，乙方直接賠償金額不超過(guò)本合同期內(nèi)已收取的維護(hù)總費(fèi)用。在合作期間，乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，不向第三者透露一切與甲方相關(guān)的計(jì)算機(jī)信息，如因乙方未能遵守職業(yè)道德而向第三者透露與甲方相關(guān)的計(jì)算機(jī)信息從而造成甲方損失的，乙方須負(fù)擔(dān)相關(guān)損失。若情節(jié)嚴(yán)重，甲方不排除追究乙方刑事責(zé)任。除以上所述，乙方及其授權(quán)維修中心不論任何情況下皆不對(duì)任何其它直接、間接損失負(fù)賠償責(zé)任。

8、乙方不承擔(dān)由下列情況造成的損壞責(zé)任：

A）用戶(hù)自行安裝的非標(biāo)配、或不是同策認(rèn)定的設(shè)備、軟件，耗材及非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。乙方在提供本條款規(guī)定的服務(wù)時(shí)，用戶(hù)有責(zé)任移除這類(lèi)非認(rèn)定設(shè)備。如果因?yàn)榉且曳秸J(rèn)定的設(shè)備產(chǎn)品的存在，而增加乙方工程師修復(fù)此機(jī)器的難度，乙方公司將收取一定的費(fèi)用作為補(bǔ)償。

B）產(chǎn)品使用環(huán)境不符合同策在操作手冊(cè)或其它隨機(jī)材料中所要求的規(guī)格。

C）超過(guò)乙方可控制范圍造成的損害，如火災(zāi)、水災(zāi)、地震、雷擊、電擊、監(jiān)視器屏幕燒毀以及用戶(hù)搬運(yùn)不當(dāng)造成的損害等等。

D）超過(guò)乙方在操作手冊(cè)或其它隨機(jī)材料中所規(guī)定的最大使用限度。

E）非乙方授權(quán)的維修人員自行拆卸、修理。

F）因不良電源環(huán)境造成的損壞或異物進(jìn)入設(shè)備內(nèi)造成的損壞。

G）在客戶(hù)的環(huán)境下，產(chǎn)品不能正確地處理、提供或接收日期資料（例如代表年

月、日），或不能與在此協(xié)議下產(chǎn)品正確地交換日期數(shù)據(jù)。

9.合同終止方式：如需單方終止該合同，應(yīng)在支付下半年的維護(hù)款項(xiàng)前15日提出書(shū)面通知。

10.違約責(zé)任：甲方不能按合同規(guī)定按期支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)向甲方追究違約責(zé)任，并停止向甲

方提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方繳清前欠維護(hù)費(fèi)用后才繼續(xù)履行維護(hù)責(zé)任及工作；乙方不按合同規(guī)定向甲方提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)向乙方提出終止維護(hù)合同，并追討已付的維護(hù)費(fèi)用，若由于乙方過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，甲方可按合同規(guī)定向乙方追究賠償。

11.其它：

1.本合同經(jīng)雙方代表簽字，加蓋合同專(zhuān)用章后生效。

2.對(duì)本合同條款的任何變更、修改或增減，須經(jīng)雙方協(xié)商同意后，雙方簽署書(shū)面文件，作為本合同的組成部分并具有同等效力。

3.本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商，如因執(zhí)行本合同所發(fā)生的和本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商未達(dá)成一致，任何一方可向順德市人民法院提起訴訟。

4.本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方蓋章：乙方蓋章：

甲方地址：乙方地址：

代表簽字：代表簽字：

甲方聯(lián)系人電話(huà)：乙方聯(lián)系人電話(huà)：

日期：年月日日期：年月日

第四篇：電腦維護(hù)合同

雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。

一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

⑴ 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。

⑵ 該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。

⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。

⑷ 工程應(yīng)用最新信息傳播。

⑸ 提供技術(shù)支持。

二、維護(hù)方式：

⑴ 突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù)：在接到甲方的電話(huà)通知后，乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。（如有特殊意外，雙方調(diào)解處理）。

⑵ 每周一次定期探訪(fǎng)維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)用戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

三、收費(fèi)：

項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查，終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。

四、雙方責(zé)任。

⑴.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系，甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，乙方必須在___-___分鐘內(nèi)上門(mén)服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

⑵.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用（其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由甲方支付。

五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

六、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。

七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表人：代表人：

年月日年月 日

第五篇：電腦維護(hù)合同-樣本

電 腦 維 護(hù) 合 同

甲

方：_________________

乙

方：__________________ 電

話(huà)：_________________

電

話(huà)：__________________

聯(lián)系人 ：

_

聯(lián)系人 ：

__

地

址：_________________

地

址：__________________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作事項(xiàng)

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。共需維護(hù)費(fèi)用￥

元（大寫(xiě)：_________________），自

年

月_

_日至

年

月_ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。付款采取先付款后維護(hù)方式，該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目描述 1．電腦各類(lèi)故障檢修

2．各類(lèi)外設(shè)維護(hù) 打印機(jī)、掃描儀

3電腦升級(jí) 給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能

4各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)單維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)。3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)十五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。4．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5．非乙方過(guò)錯(cuò)：在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)24時(shí)內(nèi)安排上門(mén)，法定假日或特殊情況由甲乙雙方協(xié)商決定，乙方工作時(shí)間為為8:00－18:00。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù)：

1． 甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)。

五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

七、合同的解除及續(xù)簽

合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個(gè)月另簽合同。

八、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲

方：_________________

乙

方：_________________ 負(fù) 責(zé) 人：_________________

負(fù) 責(zé) 人：_________________ 單位蓋章：_________________

單位蓋章：_________________ 簽訂日期：______年___月___日

簽訂日期：______年___月___日