第一篇：辦公設(shè)備維修合同

辦公設(shè)備維修合同

甲方：乙方：

甲、乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下辦公設(shè)備維修協(xié)議：

一、費用

1、乙方給予甲方優(yōu)惠的維修價格，具體見附件。

2、以上需維修項目材料乙方必須保證是原裝正品，維修項目價格必須保證是當(dāng)時市場最低價，經(jīng)甲方查詢某某一項目價格不是市場最低價的乙方有權(quán)不付款給甲方。

3、如遇特殊情況價需改換的配件價格超出一般配件時，乙方在對外公開報價基礎(chǔ)上給予甲方至少7折優(yōu)惠，并在修理前通知甲方進行確認。

4、如遇乙方價格調(diào)整，需在一個月前通知甲方，如市場價格已下調(diào)，而乙方不曾通知，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整價格。

5、乙方需為甲方提供以下服務(wù)：一種為將維修部件以舊換新，并做折價處理。另一種為將維修部件索回，但不折算價格。

二、甲、乙雙方約定事項：

雙方責(zé)任

1、甲方指定乙方為甲方公司所用辦公設(shè)備維修的特約點，負責(zé)修理甲方各類品牌、型號的保修期外辦公設(shè)備。

2、甲方有辦公設(shè)備需維修時，電話通知乙方，乙方有義務(wù)在當(dāng)天到甲方指定地進行檢查待查修設(shè)備，并配合甲方做好登記。

3、乙方必須在三個工作日內(nèi)將維修好能正常使用的辦公設(shè)備送至甲方公司行政部，并附上乙方公司維修單。如遇特殊情況需長維修時間的，需事先通知甲方。

4、乙方修復(fù)后的機子如在一個月內(nèi)出現(xiàn)非人為因素產(chǎn)生的同樣的故障，甲方有權(quán)要求乙方免費進行第二次維修。

三、付款方式：

1、乙方開出結(jié)算詳單交與甲方，甲方核對核算單無誤后，經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認，由乙方開具發(fā)票方可申請報銷費用，辦理付費手續(xù)。

2、付款方式為每月結(jié)算第一次。甲方需憑維修資產(chǎn)送件人、接收人簽字確認及乙方簽字

注明檢測情況和維修費用的維修單，于次月30號之前付維修款給乙方。

四、因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

五、合同有效期：

合同有效期自2012年1月1日起，至2012年12月31日止。

六、本合同自雙方簽字蓋章起生效。

七、本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

八、本合同附件與本合同發(fā)生沖突時，以本合同為準，補充協(xié)議與本合同發(fā)生沖突時，以補充協(xié)議為準。

九、此合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表人：代表人：

日期：______年_____月_____日日期：______年_____月_____日

第二篇：辦公設(shè)備保養(yǎng)維修

電腦、辦公設(shè)備維護保養(yǎng)制度

為保障辦公電腦、辦公設(shè)備的利用率，延長使用壽命，降低運行和維修成本，避免由于維護保養(yǎng)不及時、保養(yǎng)方式不正確導(dǎo)致硬件損壞、數(shù)據(jù)丟失等情況發(fā)生，現(xiàn)強化對電腦、辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，并做如下規(guī)定：

一、硬件維護保養(yǎng)

1.公司電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實行定位安裝、定位使用、定人管理，采取專人負責(zé)制。未經(jīng)批準，不得挪作他用或借給他人使用。

2.自覺愛護電腦、打印機等硬件設(shè)備。電腦安裝位置應(yīng)避免陽光直射，工作臺應(yīng)放置平穩(wěn)，做好防塵、防潮、防壓、防碰等措施，保證設(shè)備狀態(tài)完好。

3.辦公電腦使用者對所用電腦進行簡單日常維護保養(yǎng)，每天開機前對顯示器、主機、鍵盤、鼠標(biāo)及其它外設(shè)進行除塵。根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，定期開箱除塵（發(fā)流程由網(wǎng)絡(luò)信息中心完成）。

4.日常使用中，發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)信息中心進行處理。嚴禁擅自拆機、檢修。除網(wǎng)絡(luò)信息中心IT人員外，任何人不得擅自拆卸或增加計算機部件。

5.工作人員在下班或確認不再用機時，必須關(guān)閉電腦、打印機等外設(shè)并切斷電源后方可離開。

6.多人共用一機的，除專人負責(zé)外，其他人亦負有日常維護、保養(yǎng)責(zé)任。

二、系統(tǒng)、軟件及數(shù)據(jù)要求

1.所有辦公電腦必須加入公司域環(huán)境，進行統(tǒng)一管理。嚴禁透露自己的域賬號、密碼給他人使用。

2、對于需外送修理的電腦，使用者應(yīng)及時對重要數(shù)據(jù)進行備份、加密。樹立保密意識，定期檢查各項安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告、及時采取措施，防止公司機密信息泄露。

3、為確保系統(tǒng)安全，全局計算機均統(tǒng)一安裝集團版殺毒軟件。嚴禁隨意將沒有安全檢測的存儲設(shè)備插入辦公電腦。如需要在電腦上安裝軟件，需向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申請，由IT人員作殺毒檢查后實施安裝。使用者不得以任何借口關(guān)閉電腦中運行的防毒進程。使用過程中如發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)信息中心報告，不可帶毒使用。

4、為防范電腦出現(xiàn)意外而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，員工應(yīng)充分利用公司文件服務(wù)器資源，把重要數(shù)據(jù)隨時存儲到文件服務(wù)器上。

5、推行電子政務(wù)，為加快公文流轉(zhuǎn)速度，及時收發(fā)集團及上級單位通知，每臺電腦安裝OUTLOOK軟件，并保持開啟狀態(tài)。

6、加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。工作時間禁止使用辦公電腦從事與工作無關(guān)的活動。禁止安裝和運行與公司工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，禁止瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料等。

三、責(zé)任與處罰

1，由于使用不當(dāng)或保養(yǎng)不及時造成的硬件故障或數(shù)據(jù)丟失，電腦責(zé)任人和使用人負責(zé)承擔(dān)造成損失的全部費用。

2，嚴格處罰措施。集團網(wǎng)絡(luò)信息中心每月到現(xiàn)場進行抽查，并加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即上報總公司嚴肅處理。

附一：三級維護保養(yǎng)制度

一級保養(yǎng)：由使用者本人完成保養(yǎng)周期：每天 1.機箱清潔：用干布擦拭主機外部（含打印機等外設(shè)）。2.鍵盤清潔:用濕布清理表面即可。3.鼠標(biāo)清潔:表面清理即可。

4.顯示器清潔:質(zhì)地較柔軟的碎布，紙巾擦凈，禁止用濕的。5.設(shè)置節(jié)能模式，做到下班關(guān)機，切斷電源。

二級保養(yǎng)：向集團網(wǎng)絡(luò)信息中心申請派IT人員完成保養(yǎng)周期：3個月 1.查殺病毒，木馬。

2.優(yōu)化系統(tǒng)，清理垃圾文件，安裝系統(tǒng)重要補丁，加快運行速度。3.備份電腦中的重要數(shù)據(jù)。

4.整理磁盤，保證C盤正常使用，不出現(xiàn)文件丟失、空間不足的問題。5.檢查外部連接設(shè)備的驅(qū)動是否正常。

三級保養(yǎng)：向集團網(wǎng)絡(luò)信息中心申請派IT人員完成保養(yǎng)周期：6個月

1.折機除塵，主板及各板卡表面灰塵清理。

2.機箱內(nèi)部、電源的灰塵清理，和CPU風(fēng)扇風(fēng)葉和散熱底座的清理

3.內(nèi)存的金手指的清理。

4.主板上各插槽的清理。

5.進行二級保養(yǎng)的操作。

附

二、電腦類設(shè)備日常保養(yǎng)注意事項 顯示器保養(yǎng)事項

1.不要用手觸摸顯示器屏幕，以防靜電對屏幕造成損害

2.每天清理顯示器灰塵，清洗屏幕的時候，不能用酒精，因為酒精會溶解這層特殊的涂層，最好用絨布或者拭鏡紙來插洗屏幕

3.不要將具有強磁場的東西（比如音箱）置于顯示器附近，每個月對顯示器進行消磁，但注意同一時候不要反復(fù)使用這個功能

4.不要將雜物置于顯示器之上，比如茶杯、重物、手機等等，不要將顯示器外殼的散熱孔堵住。

5.不要使顯示器受到強光（比如太陽光）的照射, 顯示器不要調(diào)得太亮或?qū)Ρ榷忍珡?，以免顯像管的燈絲和熒光粉過早老化。

6.不要擅自打開顯示器，因為顯示器內(nèi)有高壓電路。7.不要將水直接灑到液晶顯示屏表面上，以防屏幕短路。

8.不要使顯示器長時間處于開機狀態(tài)（連續(xù)72小時以上），過長時間的連續(xù)使用，會使液晶面板發(fā)熱、老化或元器件過熱

主機保養(yǎng)事項 1.防高溫

電腦周圍應(yīng)保留足夠的散熱空間,不要堆放雜物，避免在高溫的環(huán)境里長時間使用電腦

2.防灰塵

定期清理機箱前后開的灰塵，使機箱內(nèi)部形成空氣對流,使內(nèi)部各個配件都能夠得到散熱 3.防煙塵

煙塵是電腦的大敵，有可能滲進電腦最重要的儲存設(shè)備——硬盤，對硬盤造成極大的損害。

4.防噪聲

電腦應(yīng)放在安靜的地方，所有噪聲源如馬達的轟鳴、機械震動、以及音箱的開機等都會影響電腦的運行，而且易致數(shù)據(jù)丟失和傳輸錯誤。

5.防磁

電腦周圍不要有強大磁場，以免磁盤上的信息遭受損害。

6.防電壓波動

電腦一般宜在220V±10％的電壓條件下工作，電壓過高或過低都會使電腦過載或失控。有條件的單位最好為服務(wù)器、工控機、監(jiān)控主機等設(shè)備配備穩(wěn)壓電源和不間斷電源UPS

7.開箱維護

打開機箱面板對主機內(nèi)硬件進行維護保養(yǎng)時，應(yīng)首先切斷電源，并將手放在暖氣片上一會兒，以放掉自身靜電。先將主機與其他外設(shè)連線拔掉，拆開機箱，查查里面的設(shè)備是否有異常痕跡，及時用柔軟的刷子或布料擦除機箱內(nèi)的灰塵（主板、顯卡、聲卡、電源風(fēng)扇等）。

鍵盤、鼠標(biāo)保養(yǎng)事項

1.每天開機前用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤、鼠標(biāo)，對于難以清除的污漬可以用中性清潔劑或計算機專用清潔劑加以去除，最后再用潮濕布擦洗并晾干

2.對于縫隙內(nèi)的清潔可以用棉簽處理，所有的清潔工作都不要用醫(yī)用酒精，以免對塑料部件產(chǎn)生腐蝕

3.不要把液體灑到鍵盤上，以免接觸不良、腐蝕電路或短路等故障 4.如果很意外地使大量液體進入鍵盤，應(yīng)立即關(guān)機斷電，將鍵盤接口拔下。先清潔鍵盤表面，再打開鍵盤用吸水布（紙）擦干內(nèi)部積水，并在通風(fēng)處自然晾干。充分風(fēng)干后，再確定一下鍵盤內(nèi)部完全干透，方可試機，以免短路造成主機接口的損壞。5.鍵盤的敲擊力度應(yīng)適中，不宜過大、過猛；鼠標(biāo)應(yīng)保持正確的握姿勢，單擊、雙擊力度不宜過大，鼠標(biāo)的位置應(yīng)處在光滑的平臺上，可用鼠標(biāo)墊來代替

使用習(xí)慣

1.不要在開機狀態(tài)下帶電拔插任何非USB接口的硬件設(shè)備

2.嚴禁在開機的情況下把PS/2接口的鼠標(biāo)鍵盤直接拔下或者插上，輕則接口壞掉，重則相關(guān)芯片或電路板燒毀

3.在硬盤高速運轉(zhuǎn)的時候（機箱面板上紅燈閃爍），絕對不要重啟電腦或者直接切斷電源

4.不要頻繁開關(guān)機，電腦暫時不用時，啟用屏幕保護或休眠

5.遵循嚴格的開關(guān)機順序，應(yīng)先開外設(shè)，如顯示器、音箱、打印機、掃描儀等，最后再開機箱電源。反之關(guān)機應(yīng)先關(guān)閉機箱電源

6.機箱后面眾多的線應(yīng)理順，不要互相纏繞在一起，最好用塑料箍或橡皮筋捆緊，干凈不積灰，線路容易找

7.電腦出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，拔掉電源插頭，及時請IT人員檢查或維修

8.下班之后，必須關(guān)閉計算機電源及插排開關(guān)

第三篇：行政辦公設(shè)備維修管理制度

行政辦公設(shè)備維修管理制度

一.目的：為規(guī)范公司行政辦公設(shè)備管理，讓行政辦公設(shè)備的維修流程化，紙質(zhì)化，責(zé)任劃分化，特制訂本制度。

二.范圍：適用于本公司所有行政辦公設(shè)備的維修。三.職責(zé)：

1.報修部門：負責(zé)行政辦公設(shè)備的故障申報，向行政部門報修，并參與設(shè)備維修結(jié)果的驗收工作。維修部門：負責(zé)對報修設(shè)備的接收維修，配件的申購，及對檢修單要進行歸檔處理。3.行政部門：對維修設(shè)備的全程跟蹤，和維修后的設(shè)備驗收工作。采購人員：負責(zé)對故障設(shè)備的送修，跟蹤，及維修配件的尋找供應(yīng)商、尋價、比價、采購合同工作。

5.總經(jīng)辦/董事長辦：按權(quán)限負責(zé)對申購單、單價、供應(yīng)商評審、采購合同及付款的審批。四.報修部門工作流程

1.報修部門發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后，在《行政辦公設(shè)備維修單》內(nèi)寫清設(shè)備名稱，型號，故障時間，并對設(shè)備的故障處理等級做出評估，由故障的使用人寫清故障現(xiàn)象，并由其部門主管審批。

2，報修部門通知行政部門查看故障，并交《行政辦公設(shè)備維修單》。五．行政部門工作流程。

1.行政部接收報修部門的維修申請，填寫 接收的時間，和接收人的姓名，并通知維修部門上門對設(shè)備進行查看，遞交《行政辦公設(shè)備維修單》紅聯(lián)給維修部。

2．負責(zé)對維修設(shè)備的全程跟蹤，維修后的設(shè)備進行驗收，填寫好驗收依據(jù)和驗收結(jié)論，并通知報修部門到維修部門領(lǐng)取設(shè)備

六.維修部門工作流程：

1.維修部門接收到故障設(shè)備后，填好經(jīng)辦人的姓名。

2.維修部門維修人員對故障設(shè)備進行跟蹤，并對故障原因進行評估，并對設(shè)備提出確認維修方案。

3.報修期內(nèi)的辦公設(shè)備，通知行程采購中心進行保修服務(wù)。

4．報修期外的辦公設(shè)備，通知行政采購中心送修或者自修，自修應(yīng)寫明需求配件名稱，規(guī)格，數(shù)量。并確認倉庫有沒有備貨，如果無備貨就提出申購，并由指定的維修人員和維修主管審批。簽署維修意見。

5．需要采購配件的，可以直接拿《行政辦公設(shè)備維修單》向總（副）經(jīng)理直接審批，并交與行政采購中心。其功能相當(dāng)于普通的申購單。七．采購部門工作流程

1.行政中心采購員拿到維修部門的配件采購申請后，應(yīng)及時的采購回配件并交予行政部入庫，行政部入庫后再交予維修部門維修。

2.采購員接到故障設(shè)備的送修工作，對設(shè)備維修的價格及時的和維修部門進行交流，維修部門應(yīng)對故障設(shè)備的價值進行評估，最終判定是否維修。

3.采購部應(yīng)對送修的的設(shè)備進行跟蹤，和報修部門及時的交流，并對維修所需要的時間進行評估，保證公司的正常運營。

4.送修完畢或者報廢的設(shè)備應(yīng)及時送回行政部。八 行政設(shè)備維修流程圖 參照《行政設(shè)備維修流程圖》。九 行政辦公設(shè)備維修單

參照《行政辦公設(shè)備維修單》 把設(shè)備故障申報，審批，維修，配件的申購，驗收統(tǒng)一到一張表上，來簡化工作的流程

第四篇：辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議。

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。

1．服務(wù)對象的辦公設(shè)備型號_________。（復(fù)印機／打印機／傳真機／掃描儀產(chǎn)品）

2．在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心的部件價格。

二、辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．周期：傳真機、復(fù)印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

3．保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三、辦公設(shè)備臨時緊急維修

1．地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．時間：

（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費另計），不計次數(shù)。

（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

3．在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4．甲方故障通知后，乙方要在標(biāo)準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方。

5．甲方辦公設(shè)備故障嚴重，乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

6．甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）進行維修。

7．更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

（4）甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

8．乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時，部件費用由甲方負責(zé)。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

9．書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復(fù)。

10．第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權(quán)雇傭第三方（產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商）執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù)，否則，未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。

11．不予保修范圍

（1）因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。

（2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

12．本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

13．乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應(yīng)免費維修該故障，如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時，維修費用由甲方負責(zé)。（部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié)）

四、機密

1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2．雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

3．甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________至_________年_________月_________日。

六、付款方式

1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2．日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后十日內(nèi)一次性付給乙方。

七、協(xié)議的終止及罰則

1．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。

（3）更換部件時，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設(shè)備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

（4）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時，未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

2．甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余額。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

傳真：_________傳真：_________

聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第五篇：辦公設(shè)備維修與維護

1)會調(diào)整掃描彩色和灰色圖片，會調(diào)整掃描范圍，會更改文件格式、會調(diào)整分辨率、會署名和會設(shè)置保存文件路徑。

2)會用漢王文本王OCR軟件打開一個圖片，會調(diào)整傾斜圖片，會剪切黑邊，會設(shè)置圖片類型、會識別、會校對、會識別內(nèi)容輸出到Word并排版。3)會切換復(fù)印機旁路和紙盒供紙復(fù)印。會把雙面文件P1-2復(fù)印到1張A4的紙張上；會把文件P1-4復(fù)印到1張A4的紙張上；會放大復(fù)印任意圖片到一張A4的紙張上。會排除卡紙故障。

4)會手動安裝兄弟2240D、hp1020、佳能LPB 3108打印機驅(qū)動程序，并打印測試頁。打印編輯好文件的第3頁和2-4頁文件。會雙面打印文件、會設(shè)置word頁邊距和預(yù)覽、會設(shè)置Excel表格版面和頁邊距、頁眉和頁腳、會設(shè)置打印打印標(biāo)題行。會拆卸、安裝打印機墨粉和紙張。

5)會設(shè)置文件夾共享和打印機共享，會使用別人的共享打印機和文件夾。

6)分析復(fù)印機卡紙原因和排除方法。

1)分離爪磨損, 應(yīng)用無水酒精清洗定影輥和分離爪上的墨粉，拆下磨鈍的分離爪，用細砂紙打磨鋒利，這樣一般能使復(fù)印機繼續(xù)使用一段時間。如果不行，只有更換新的分離爪。

2)紙路傳感器故障 紙路傳感器多設(shè)在分離區(qū)、定影器出紙口等處，采用超聲波或光電元器件對紙張的通過與否進行檢測，如傳感器失靈就無法檢測到紙張的通過情況。紙張在前進中，當(dāng)碰觸傳感器運輸?shù)男「軛U，阻斷了超聲波或光線，從而檢測出紙張已通過，發(fā)出進行下一步程序的指令。如果小杠桿轉(zhuǎn)動失靈，就會阻止紙張前進，從而造成卡紙故障，故應(yīng)檢查紙路傳感器是否正確動作。

3)對位輥磨損及驅(qū)動離合器損壞 更換新的對位輥或做相應(yīng)處理

4)出口擋板位移 應(yīng)對出口擋板進行校正，使擋板平直，活動自如，卡紙故障會得到解決。

5)定影污染 定影輥污染則用無水酒精清洗，并在表面涂上少許硅油。嚴重時應(yīng)更換氈墊或清潔紙。

7)分析打印機卡紙原因和排除方法。1)打印紙表面是否平整換用表面平整、光潔的紙張，并且確保打印紙表面不能有類似膠類的附著物

2)打印紙?zhí)』蛱啾仨毚_保打印紙質(zhì)量超過60克以上

3)取紙輥磨損一時無法更換時,可用纏繞橡皮筋的辦法進行應(yīng)急處理。纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進紙恢復(fù)正常

4)盛紙盤安裝不正、紙張質(zhì)量不好（過薄、過厚、受潮）等，也都可能造成卡紙或不能取紙的故障。

8)打印機不打印是什么原因，怎么排除？

1)通信錯誤。檢查打印線是不是連接，有沒有松動之類的。如果是并口或USB線的話可以通過更換來排除。如果是網(wǎng)絡(luò)打印的話可以通過觀察網(wǎng)口指示燈和用PING命令來測試網(wǎng)線是不是連通。2)驅(qū)動損壞。重新安裝驅(qū)動試一試。

3)打印驅(qū)動設(shè)定為脫機打印或暫停打印。打開打印驅(qū)動，在工具欄上的“打印機”下拉菜看下“暫停打印”或“脫機使用打印機”是不是有對勾，有的話去掉就可以了。

4)檢查打印端口是不是正確。打印機常用的端口有并口，USB口，網(wǎng)口。并口的話很少會出錯，USB口的話一些機型會要求使用同一個USB口，如果更換的話必須在驅(qū)動中作相應(yīng)的改動，否則就不能打印。如果是網(wǎng)絡(luò)打印的話，要確定電腦跟打印機的IP是不是在同一個網(wǎng)段內(nèi)，第二再看打印驅(qū)動中填的打印機IP地址是不是和打印機設(shè)定的一樣。

9)掃描儀軟件找不到掃描儀或掃描儀不工作的原因，怎么排除？

1)檢查掃描儀的電源及線路接口是否已經(jīng)連接好，然后確認是否先開啟掃描儀的電源，然后再啟動計算機。

2)可以在Windows的“設(shè)備管理器”中單擊“刷新”按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩(wěn)定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。在這種情況下，可以再重新安裝最新的掃描儀驅(qū)動程序。

3)檢查“設(shè)備管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突（IRQ或I/O地址），如果有沖突，則需要更改SCSI卡上的跳線。10)復(fù)印機使用日常注意事項（管理）？

1)加墨粉千萬要避免復(fù)印機里面掉落墨粉，這些粉塵落在復(fù)印機的工作電路板上，很容易造成電路短路損壞復(fù)印機。

2)要注意防高溫、防塵、防震還要注意放在不容易碰到水的和照陽光地放。3)無論在進行插拔電源，還是排除卡紙故障等，都應(yīng)該先關(guān)閉復(fù)印機的電源開關(guān)再操作，否則會縮短復(fù)印機使用壽命，造成故障。

4)在添加復(fù)印紙的時用平整的高質(zhì)量的紙正確放置復(fù)印紙盤里面，紙盤內(nèi)的紙不能超過復(fù)印機所允許放置的厚度。如果使用的紙張不標(biāo)準或者厚度過厚，會出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象，嚴重的話會損壞復(fù)印機。

5)使用復(fù)印機時候會產(chǎn)生微量臭氧，可能對人的健康有害，所以把復(fù)印機放到通風(fēng)的地方。（可以放門口旁邊）

11)打印機使用日常注意事項（管理）？

1)關(guān)于放紙：在向紙盒裝紙之前，應(yīng)將紙捏住抖動幾下，以使紙張頁與頁之間散開，以減少因為紙張之間的粘連而造成的卡紙，進紙盒內(nèi)放紙一定要松緊適度，并且將紙擺放整齊，否則非常容易卡紙。

2)關(guān)于卡紙：再好的打印機都有可能卡紙，卡紙時，應(yīng)首先切斷電源，再開機箱，不然會燒毀機器。要特別說明的是取紙只能用雙手輕拉紙張,禁止用硬物如螺絲刀等伸入里面去撬紙。如有需要請聯(lián)系管理員

3)關(guān)于紙的介質(zhì)：請用質(zhì)量較好的專用光面打印紙進行打印。另外，千萬不要用帶毛面的紙打印，因為會由高熱、靜電而在打印機內(nèi)產(chǎn)生大量灰塵，直至燒壞。切口不齊、撕裂、褶皺、卷邊、破孔、裝定針（未去除）及有缺口的紙，這些紙會造成卡紙且損害打印機硒鼓。

4)關(guān)于打印時的停頓：有事可能因為某些原因會導(dǎo)致打印文檔無法啟動，此時請不要重復(fù)的按文檔中的打印按鈕。一般地，關(guān)閉打印機，稍等一會啟動就能解決。最重的，重啟電腦也能成了。

5)關(guān)于雙面打?。海?）建議分批分次打，減少出問題的可能性。（2）一面打好之后不要馬上打第二面很易卡紙。可將紙反向卷一卷，壓壓平，等紙平整后再打印。(3)第二面的放紙方法是：將打印好的頁面整體翻過來向下，頁面底部先進紙。6)關(guān)于輸出字跡偏淡：墨粉盒內(nèi)的墨粉較少、取出墨粉盒輕輕搖動，如打印效果沒有改善，就應(yīng)該更換或找電腦員進行處理。

7)關(guān)于不能打?。海?）打印前首先確認所選打印機正確，打印機已經(jīng)開機。（2）網(wǎng)絡(luò)打印機用戶需確認該打印機連接電腦及打印機已開。

8)關(guān)于打印機衛(wèi)生：平時打掃辦公室時記得給打印機去去灰塵，在進行清潔工作之前，必須先關(guān)掉激光打印機的電源。不可使用易燃溶液如酒精、苯或稀釋劑清潔打印機。

12)談?wù)勗鯓蛹訌姾吞岣咿k公自動化設(shè)備使用（系統(tǒng)）的安全性？

13)發(fā)生觸電時應(yīng)該采取什么措施？

一、設(shè)法使觸電者迅速脫離電源

觸電時間越短，對人體造成的傷害越小，使其迅速脫離帶電體是救活觸電者的首要因素。使觸電者脫離帶電體的基本原則是動作迅速、方法正確。

1、低壓觸電事故，應(yīng)采用下列方法：

1）立即拉開附近有關(guān)的電源開關(guān)或拔出插銷，斷開電源。

2）附近沒有有關(guān)的電源開關(guān)和插銷時，如附近有帶有絕緣柄的電工鉗或帶有干燥木柄的斧頭，可用于切斷電線，也可用絕緣的物品使觸電者與帶電體脫離。3）救護時不能直接用手拉扯觸電者的皮膚和鞋。

2、高壓觸電事故，應(yīng)采用下列方法： 1）立即通知有關(guān)部門停電。

2）帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應(yīng)的電壓等級的絕緣工具按順序拉開開關(guān)。3）拋擲裸金屬線使線路短路接地，促使保護裝置動作，以切斷電源。4）要防止觸電者脫離電源后摔傷，特別是在高處作業(yè)時，應(yīng)考慮好防摔措施。

二、對觸電者進行緊急搶救

人體觸電后，會出現(xiàn)心跳停止、呼吸中斷等現(xiàn)象，呈現(xiàn)昏迷狀態(tài)，這時不應(yīng)認為是死亡，在設(shè)法使觸電者迅速脫離電源后，應(yīng)立即進行緊急搶救。

1、解開妨礙觸電者呼吸的緊身衣服。

2、檢查觸電者的口腔，清理口腔的粘液、異物、假牙等。

3、立即就地進行口對口人工呼吸、人工胸外按壓等緊急搶救。在醫(yī)務(wù)人員到來之前或送往醫(yī)院途中，決不能無故中斷搶救。

4、及時撥叫120救護車或送往醫(yī)院搶救。

發(fā)生昏迷時采取心肺復(fù)蘇法的方法是什么？

1.先要判斷患者意識。大聲地呼叫他，或者搖搖他，看是否有反應(yīng)。湊近他的鼻子、嘴邊，感受是否有呼吸。摸摸他的頸動脈，看是否有搏動，切忌不可同時觸摸兩側(cè)頸動脈，容易發(fā)生危險。

2.開放氣道。將患者置于平躺的仰臥位，昏迷的人常常會因舌后墜而造成起到氣道堵塞，這時施救人員要跪在患者身體的一側(cè)，一手按住其額頭向下壓，另一手托起其下巴向上抬，標(biāo)準是下頜與耳垂的連線垂直于地平線，這樣就說明氣道已經(jīng)被打開。

3.人工呼吸。如患者無呼吸，立即進行口對口人工呼吸兩次，然后摸頸動脈，如果能感覺到搏動，那么僅作人工呼吸即可。方法：最好能找一塊干凈的紗布或手巾，該在患者的口部，防止細菌感染。施救者一手捏住患者鼻子，大口吸氣，屏住，迅速俯身，用嘴包住患者的嘴，快速將氣體吹入。與此同時，施救者的眼睛需觀察患者的胸廓是否因氣體的灌入而擴張，氣吹完后，松開捏著鼻子的手，讓氣體呼出，這樣就是完成了一次呼吸過程。每分鐘平均完成12次人工呼吸。

4.胸外心臟按壓。如果患者一開始就已經(jīng)沒有脈搏，或者人工呼吸進行一分鐘后還是沒有觸及，則需進行胸外心臟按壓。方法：施救者先要找到按壓的部位。沿著最下緣的兩側(cè)肋骨從下往身體中間摸到交接點，叫劍突，以劍突為點向上在胸骨上定出兩橫指的位置，也就是胸骨的中下三分之一交界線處，這里就是實施點。施救者以一手疊放于另一手手背，十指交叉，將掌根部置于剛才找到的位置，依靠上半身的力量垂直向下壓，胸骨的下陷距離約為4-5厘米，雙手臂必須伸直，不能彎曲，壓下后迅速抬起，頻率控制在每分鐘80-100次。注意事項：必須控制力道，不可太過用勁，因為力道太大容易引起肋骨骨折，從而造成肋骨刺破心肺肝脾等重要臟器。老人的骨質(zhì)本身就脆，更要加倍注意。

5.單人施救和雙人施救的比例。單人施救時，每做15次人工呼吸，就做兩次胸外心臟按壓；雙人施救，則是每做10次人工呼吸，就做兩次胸外心臟按壓。6.停止心肺復(fù)蘇的指證。在施救的同時也要時刻觀察患者的生命體征。觸摸患者的手足，若溫度有所回升，則進一步觸摸頸動脈，發(fā)現(xiàn)有搏動即可停止心肺復(fù)蘇，盡快把患者送往醫(yī)院進行進一步的治療。

14)談?wù)勅绾谓档娃k公設(shè)備耗材的消耗，應(yīng)該采取什么措施？

15)計算機網(wǎng)絡(luò)的分類有哪些和其特點？

局域網(wǎng)；這種網(wǎng)絡(luò)的特點就是：連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置容易、連接速率高。城域網(wǎng)；特點：多采用ATM技術(shù)做骨干網(wǎng)。ATM是一個用于數(shù)據(jù)、語音、視頻以及多媒體應(yīng)用程序的高速網(wǎng)絡(luò)傳輸方法。

廣域網(wǎng)；特點：為距離較遠，但信息衰減比較嚴重。無線網(wǎng)；特點：易于安裝和使用

計算機網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。

16)計算機網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)參數(shù)有哪些？

1、速率

2、帶寬

3、吞吐量

4、時延

5、時延帶寬積

6、往返時間RTT7、利用率。

17)談?wù)勚悄苁謾C的日常維護

1.使用手機皮套。2.應(yīng)注意手機的使用環(huán)境。3.要注意攜帶方法。4.要讓手機遠離磁鐵環(huán)境。5.手機天線不要隨意使用。6.電池的保養(yǎng)。

18)辦公自動化系統(tǒng)環(huán)境要求有哪些？

19)簡答購買辦公設(shè)備時，我們必須要參照性能指標(biāo)選購設(shè)備，打印機掃描儀、復(fù)印機性能指標(biāo)有哪些？ 20)用復(fù)印機復(fù)印是要注意的事項有哪些？

21)選擇題 p88 p179