第一篇:如何做好微信營銷?
一、你為什么要做微信營銷?
是因?yàn)榇蠹叶荚谧鑫⑿艩I銷嗎?要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的,比如都站在船的一邊。
是因?yàn)橛X得自己不在微信上做營銷的話就會處于被動地位嗎?如果你不弄懂為什么要做微信營銷這個問題,那么即便做了微信營銷,你也會處于被動地位。
是因?yàn)槟阌X得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營銷嗎?那么微信與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較,獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢?
二、你的品牌或者說產(chǎn)品是否適合在微信上做營銷呢?
首先,我們必須明確,不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次,不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。
在做微信營銷之前,一定要思考你的品牌或者說產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),是否能夠很好的借助微信這款產(chǎn)品將你的品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)放大。如果你的產(chǎn)品或者品牌能夠借助微信的各種營銷工具來放大其價值的話,那么也許就說明你的品牌或者產(chǎn)品是適合做微信營銷的。
個人覺得,有兩類品牌適合在微信上做營銷,一種是大眾化的品牌,另一種就是很利基市場的小眾品牌,這里走了兩個極端。
三、微信這個產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)?與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較有何不同?
明白微信這個產(chǎn)品的特點(diǎn),才能針對微信所獨(dú)有的特點(diǎn)來調(diào)整營銷的目的與方式。
用過微信的人大多能夠多少明白,微信與微博,與 騰訊QQ 的產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的,用戶使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較于微博,在微信上做客服會更加的人性化和多元化,相較于微博,微信的粉絲更加的精準(zhǔn),相較于微博,微信更加適合加強(qiáng)強(qiáng)關(guān)系然后將這些目標(biāo)強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化成流量和訂單數(shù)。但是微博這樣的弱關(guān)系平臺更適合做推廣做營銷,更適合發(fā)展新的用戶和客戶,企業(yè)可以微博微信兩手抓,用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢把弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強(qiáng)關(guān)系,用微信更好的維護(hù)這些強(qiáng)關(guān)系,并將這些強(qiáng)關(guān)系用戶轉(zhuǎn)化成訂單等。
四、用戶是基于什么樣的情景下來使用微信的?用戶登錄微信的目的是什么?
明確用戶是基于什么樣的情景下來使用微信是非常重要的,因?yàn)槟憧梢岳糜脩羰褂梦⑿诺哪康膩磉M(jìn)行營銷。
有些用戶使用微信是因?yàn)樗軌蚍奖愕氖瞻l(fā)QQ郵件;有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息;有些用戶使用微信是因?yàn)榧拍?,所以想在微信上把妹子,所以會使用搖一搖,漂流瓶,附近的人之類的功能;有些用戶使用微信是因?yàn)槲⑿盘峁┝苏Z音短信的功能;還有些用戶使用微信僅僅是因?yàn)榇蠹叶荚谟梦⑿帕T了。
所以,在對待不同的用戶的時候采取不同的營銷策略,不能把所有的用戶都當(dāng)成是單一用戶。
在考慮完上述四個問題之后,我們來看看目前微信為我們提供了哪些營銷工具,這些營銷工具又各有哪些優(yōu)缺點(diǎn),目前又有哪些案例供我們進(jìn)行參考。
1、漂流瓶
方式:把信息放進(jìn)瓶子里,用戶主動撈起來得到信息并傳播出去。
實(shí)質(zhì):采用隨機(jī)方式來推送消息。
優(yōu)點(diǎn):簡單,易用。
不足:針對性不強(qiáng),又因?yàn)橛脩羰褂闷髌康哪康氖菫榱伺徘矡o聊之情,所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產(chǎn)生反作用,使得用戶對品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。此外,每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會,撿到瓶子的機(jī)會是比較小的。
適用產(chǎn)品:已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌(不一定準(zhǔn)確,大家可以在知乎上來討論討論),做漂流瓶推廣來擴(kuò)大品牌的影響力。
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
案例分析:微信官方對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是,如果采用這種方式的話,需要注意的是,信息的呈現(xiàn)一定要靈活,不能發(fā)表一些樣話,套話。要想辦法提高用戶的有效回復(fù)率。
2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實(shí)質(zhì):類似高速公路的路牌廣告,強(qiáng)制收看。
優(yōu)點(diǎn):很有效的拉攏附近用戶,方式得當(dāng)?shù)脑掁D(zhuǎn)化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產(chǎn)品:類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實(shí)可以使用“附近的人”這個功能,勾搭附近的用戶進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。
3、二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,并進(jìn)行互動。
實(shí)質(zhì):表面是用戶添加,實(shí)質(zhì)是得到忠實(shí)用戶。
優(yōu)點(diǎn):是用戶主動掃描的,至少證明用戶對你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的,所以,可以針對性的誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為。
不足:必須用戶主動掃描。
適用產(chǎn)品:與用戶關(guān)聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品(不一定準(zhǔn)確,歡迎知友們在知乎上進(jìn)行討論)。案例:三人行骨頭王火鍋
案例分析:“掃描二維碼”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進(jìn)來消費(fèi)。
4、開放平臺
方式:把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信,或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站。
實(shí)質(zhì):類似于各種分享。
優(yōu)點(diǎn):由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)產(chǎn)品中的商品被某個用戶分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個有效到達(dá)的口碑營銷。
不足:產(chǎn)品擴(kuò)散比較困難。
適用產(chǎn)品:適合做口碑營銷的產(chǎn)品。
案例:美麗說登陸微信開放平臺。
案例分析:用戶愿意與朋友分享自己看到的有價值的東西,所以,當(dāng)產(chǎn)品有價值的時候,用戶便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。
實(shí)質(zhì):模仿國外產(chǎn)品 Path,屬于私密社交。
優(yōu)點(diǎn):交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展?fàn)I銷活動比較困難。
適用產(chǎn)品:口碑類產(chǎn)品,或者私密性小產(chǎn)品。
案例:暫無
案例分析:暫無
6、公眾平臺
方式:微信認(rèn)證賬號,品牌主頁,實(shí)質(zhì):專屬的推送信息渠道。
優(yōu)點(diǎn):推送的對象是關(guān)注你的用戶,所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
不足:如果用戶關(guān)注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
適用產(chǎn)品:明星?
案例:「心理學(xué)與生活」這個公眾賬號
案例分析:我曾經(jīng)關(guān)注過“王力宏”的微信公眾賬號,我跟他說一句話,他很快回過來一長段語音,然后再說,就不搭理我了。這個「心理學(xué)與生活」賬號也是一樣。
在考慮完微信所提供的營銷工具之后,我們來思考一下,目前已經(jīng)登陸微信進(jìn)行營銷的商家,產(chǎn)品,品牌們所采取的營銷方式正確嗎?
我們都知道同一批人到了不同的產(chǎn)品(工具)上面表現(xiàn)有很多的不同,同樣一條內(nèi)容發(fā)到微博和微信里面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動,得到重視,他們對營銷信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。
舉個例子,假如我關(guān)注了“肯德基”這個公眾微信賬號,如果這貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預(yù)告,我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟,誰愿意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢?
目前存在的一個問題是,很多品牌做微信營銷,他們以為微信就是拿來推送信息的,同微博之類的營銷手段沒有什么區(qū)別。但是,當(dāng)用戶關(guān)注品牌微信號之后,很容易被騷擾。并且,很多時候品牌微信賬號所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價值的營銷廣告信息,當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)h除品牌微信賬號,損害了品牌形象。
此外,品牌商們覺得微信能夠?qū)崿F(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”與完成“互動”的目的??墒?,品牌商們對
“精準(zhǔn)”與“互動”的理解,與用戶(消費(fèi)者)的理解產(chǎn)生了偏差。
品牌商們所說的“精準(zhǔn)”指的是推送的對象有了明確的列表,自己可以選擇性的推送;“互動”指的是“可以交流”了,是單向的。
用戶(消費(fèi)者)們認(rèn)為的“精準(zhǔn)”就是,當(dāng)我產(chǎn)生這種需求的時候,你就給我,而不是我曾經(jīng)喜歡過的就給我;“互動”指的是,當(dāng)我有這種需求的時候,你就給我反饋,而不是你跑過來搭訕我。
用戶與品牌商都是從各自的角度來理解精準(zhǔn)與互動的,所以就不可避免的產(chǎn)生偏差。微信在被創(chuàng)立的時候,就是一個交流與互動的多媒體平臺,社交屬性很強(qiáng),用戶渴望平等交流。所以,當(dāng)品牌商們單向的輸出信息的時候,不可避免的就會遭到用戶抵制。
舉個例子來說,我們在街上接到各種各樣的傳單的時候,我們中的大部分人是看都不看就扔掉的。當(dāng)我們在微信上接收到各種各樣的營銷信息的時候,我們的第一反應(yīng)是刪除這個營銷微信賬號。
那么微信營銷應(yīng)該是什么樣的呢?應(yīng)該達(dá)到什么效果呢?
還是以肯德基為例,假如我關(guān)注了肯德基的微信。我對他說,我想吃漢堡了。他就告訴我最近的位置哪里提供肯德基,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會很好;或者,我對他說,在某某肯德基店的在下午2點(diǎn)鐘在1號窗口值班的收銀小妹是誰?他就回復(fù)我,這個收銀小妹的微信賬號。我就覺得這個挺好,畢竟支持泡妞的微信賬號就是好賬號。
此外,需要注意的是,沒有人愿意微信的對面是一個冷冰冰的機(jī)器賬號,誰愿意與機(jī)器人交流呢?所以,做微信營銷的時候,必須得有人情味,讓用戶對你的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生依賴與情感。
第二篇:如何去做好微信營銷
微信營銷,說到這個詞,大家肯定是很熟悉,從12年的8月份開始,微信月度覆蓋的人數(shù)一直在飛快的增長著,一個新時代的產(chǎn)物微信營銷也慢慢的進(jìn)入的人們的眼中,很多商家打起了微信戰(zhàn)爭,下面由微算盤介紹為什么微信營銷有的做的非常好,而有些人做不上去那?
1.隨時關(guān)注微信的更新于變革。
2.提升自己的掌握提高自己的微信公眾號推廣技巧。
3.想方設(shè)法用最低的成本獲取最大的營銷價值。
4.要學(xué)會如何創(chuàng)立微信公眾平臺以及運(yùn)營。
5.學(xué)習(xí)如何的把微信于電商或?qū)嶓w商戶靈活的連貫在一起。
6.做好企業(yè)自媒體。
7.如何把用戶和我們之前更有粘性。
微信可以說是一個社交類手機(jī)軟件怎么樣才能把這樣一個社交軟件合理的和商業(yè)化連貫在一起是最為關(guān)鍵的,社交類的軟件關(guān)鍵在于互動,不要硬是的加入一些廣告,那樣會適得其反,會讓用戶感覺到你就是在做廣告,純粹的廣告黨,如果那樣的話,可以說你的微信營銷是十分的失敗的,我們要抓住微信用戶的特點(diǎn),他們的心理才能成功的演繹微信營銷的真諦。
伴隨著微信-這個新型媒體在國內(nèi)外的迅速普及并廣泛應(yīng)用,博客漸漸的暗淡,已經(jīng)快趕超微博的微信理所應(yīng)當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變成最熱門、最時尚的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。隨著微信人氣的不斷提升,許多企業(yè)及電商也意識到微信平臺的巨大營銷價值作用。微信必定是以后幾年最具影響力的新媒體,無論是企業(yè)還是電商,或是個人,如果忽視了這個新舞臺,誰就有可能失去競爭優(yōu)勢。
第三篇:微信營銷
全球微系統(tǒng)+微營銷倒計(jì)時
2013年微博注冊用戶超過5億,微信注冊用戶超過6億,2個超級移動電商平臺 獨(dú)占中國移動互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶,當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰擁有終端客 戶誰就是當(dāng)下的勝者!
在剛剛過去的2013年4月29日,中國的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事,阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購買新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購買 新浪微博18%的股份,他瘋了嗎?按道理 來說,應(yīng)該不會,答案其實(shí)很簡單,馬云 在抓住下一個趨勢,擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)微營 銷的到來!
移動互聯(lián)網(wǎng)的火爆,微信功不可沒。微 信公眾平臺從開放到受眾多企業(yè)和微博大 號競相熱炒,微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢而生,微 信O2O虎虎生威,微信營銷模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢,巨大的市場價 值,我們該如何搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風(fēng)車?
8月5號微信5.0上線,騰訊股價狂飆,已 經(jīng)超過100倍!
作為企業(yè)家,你應(yīng)該明白,如果錯過這波 趨勢,你錯過的將不只是一群客戶而是錯 過了你事業(yè)的一個10年,甚至是一個時 代!
【會議目的】 企業(yè)老板:了解微信業(yè)務(wù)模式,了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合,讓企業(yè)如虎 添翼; 企業(yè)管理者:對微信行銷人員提出專業(yè)
淘時代錯過了,你還會錯過微時代嗎? 馬云說:“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時 候,我告訴一位做皮具的老板,把你的生 意放到網(wǎng)上來做吧?!?/p>
他說:“我先看看。”四年前我再次告訴他 同樣的話。他說:“有時間再說吧?!?兩年前他來找我說:“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了?!?/p>
我還能說什么呢? 我用兩只手握住他的手說:“一只手是機(jī) 會,一只手是方法,機(jī)會是網(wǎng)絡(luò),方法是 網(wǎng)絡(luò)營銷?!?傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上,PC網(wǎng)絡(luò)時代沒有把握也馬上要過去,移動電商已經(jīng)來臨,這時代不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。不要錯過這次機(jī)會,你錯過的不只是一個機(jī)會,而是一個時代。
現(xiàn)在,馬云又在顫抖!馬云說:“我開始害怕微信了”媒體大量報(bào) 道了馬云說的這句話。眾所周知,馬云以 很高的代價入股新浪微博,足以說明馬云 在抓住移動互聯(lián)網(wǎng),在防御微信,因?yàn)楹?怕,所以要布局!
主要因?yàn)槲⑿抛龅今R云做不到的事:
一、微信的勢頭過猛,14個月就完成1億 的用戶,現(xiàn)在已超過4億并且每天有1.5億 人同時在線?。≡谖⑿派系臅r間超過2 小時。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個數(shù)字。
二、馬云也做了一個阿里旺旺的app,但 下載量與使用量都無法與微信去比。
三、微信開啟了新時代,微時代、微營銷 時代。而馬云的淘寶時代已經(jīng)黯然。
競爭格局裂變!今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競爭,不是單個企業(yè)的競 爭,而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競爭,是整個 網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競爭。
2013微營銷作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由:
一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略;
二、微信已經(jīng)突破4億用戶,同時在線1.5 億;
三、微信是到達(dá)終端用戶最直接、最快 速、最精準(zhǔn)的信息通道;
四、微信聚合了用戶的碎片化時間;
五、未來的移動終端將以驚人的速度普 及;
六、不可忽視的未來4G網(wǎng)絡(luò)時代;
七、騰訊的移動端戰(zhàn)略:移動社區(qū)+搜索 +定位+智能語音助手;
八、全民電商概念的普及及移動電商的應(yīng) 用;
九、第三方支付對移動電商普及應(yīng)用; 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時代。
企業(yè)家的十大思考:
一、微營銷來了,您在哪里?
二、傳統(tǒng)營銷與微營銷的區(qū)別在哪里?
三、微營銷為企業(yè)能帶來的實(shí)質(zhì)價值是什 么?
四、全球社交化時代,您該如何被社交?
五、未來是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,請問您的 公司及網(wǎng)站準(zhǔn)備好“移動”了嗎?
六、大數(shù)據(jù)時代的開啟,您該如何精準(zhǔn)化 營銷?
七、全球第三屏大戰(zhàn)的開啟,如何把您的 公司開到消費(fèi)者的手機(jī)里?
八、消費(fèi)者的習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移“移動電商”,您的營銷習(xí)慣準(zhǔn)備好開始轉(zhuǎn)移了嗎?
九、移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時代的到來,將會打 破時間與空間的界限,您的企業(yè)準(zhǔn)備好了 嗎?
十、這是一個時勢造就英雄的時代,下一 個英雄會是“您”嗎? 99%的人都知道微營銷是趨勢也是座金 礦,但不知道該如何進(jìn)入!99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢的 商機(jī)和盈利的模式!
第四篇:微信營銷
微信營銷
來源:vision網(wǎng)絡(luò)營銷
淺談微信營銷的幾個要點(diǎn),微信營銷的靈魂在于互動,這跟微博有一些類似。另外,微信公告賬號的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗(yàn)角度出發(fā);搭建自定義回復(fù)接口;靈活利用所有線上線下推廣渠道。
一個行業(yè)能不能用微信營銷,合理的判斷標(biāo)準(zhǔn)是,一,是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價;二,是否有助于帶來新客戶;三,是否有助于提高既有的客戶體驗(yàn),簡化運(yùn)營流程,并提高工作效率。只要能滿足三點(diǎn)其中一點(diǎn)以上,我認(rèn)為,任何行業(yè)的微信營銷都是可行的。
1、微信公眾號做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實(shí)也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,后來確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運(yùn)營微信。從剛開始微信運(yùn)營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作,無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺,因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內(nèi)容其實(shí)在微信時代已進(jìn)行不通了,微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認(rèn)證,在筆者看來是非常必要的。因?yàn)檎J(rèn)證的微信號會有搜索中文的特權(quán),而微信認(rèn)證的門檻也相對較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公 眾號。如果您確實(shí)短期內(nèi)無法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內(nèi),好記些,因?yàn)閷τ诳诒畟鞑碚f需要簡潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解,早期的時候那些微信的草根運(yùn)營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣,比如人人網(wǎng)、微博等,筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運(yùn)營團(tuán)隊(duì),運(yùn)營幾十個微信公眾號,其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實(shí)訂閱用戶,轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號的信息。另外,還有不少的微信運(yùn)營者建立了粉絲QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者,據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。
同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報(bào)率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號,線上全渠道全面推廣。其實(shí)微信公眾號的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講,給自身運(yùn)營的微信公眾號帶來不小的微信關(guān)注度。所以對于有實(shí)力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個合作的酒店、機(jī)場放置自己的微信公眾號二維碼海報(bào)、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì),通過自定義回復(fù)接口,微信路況這樣的微信公眾號居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡,可以當(dāng)微信電子狗,后期估計(jì)還會實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案,比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內(nèi)置了不少智能對話服務(wù)。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。據(jù)了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動,并提出不少寶貴的 修改意見,逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù),比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候,就會迅速返回給您周邊的 酒店信息,并且告知您酒店的價位,您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁面完成在線訂房。其實(shí)這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單:用戶發(fā)送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理,返回?cái)?shù)據(jù)給微信–>微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過 這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動
“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點(diǎn)”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對企業(yè)類微信公眾號的運(yùn)營來說,活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況,活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號:“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù) 接口開發(fā)的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐
厚大禮,藝龍還專門針對參與游戲 的幸運(yùn)樓層送上好禮,這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動活 躍度高達(dá)五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多,取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動,通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運(yùn)營要點(diǎn):
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進(jìn)行市場調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱
推廣,在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運(yùn)營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導(dǎo)用戶積極參與活動,并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺,根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題,也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷,提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
第五篇:微信營銷
微信營銷
微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價值的一系列過程。
微營銷實(shí)際就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下(實(shí)體店面)瀏覽。
玩轉(zhuǎn)微信營銷的六大定律
分享共分六大點(diǎn),自我分析丶前期準(zhǔn)備丶營銷策略丶如何增粉丶注意事項(xiàng)丶其他要點(diǎn)。一丶自我分析
1.好友數(shù)量
微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當(dāng)然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。
2.好友印象
你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地?cái)?,或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣東西,可能就有關(guān)系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學(xué)等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點(diǎn)也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認(rèn)可,都不支持,你怎么說服其他人?
3.文案功底
微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發(fā)圖片,根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去,你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認(rèn)識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚,說得明白。
二丶前期準(zhǔn)備
1.選好產(chǎn)品
做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點(diǎn):
①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。
②競爭少:如地方特產(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因?yàn)樘嗔恕?/p>
③質(zhì)量好
④大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。
⑤易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個字以內(nèi)說清楚是最好的。
2.熟悉產(chǎn)品
在賣產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點(diǎn)是什么?比如可以有以下幾點(diǎn):
①散養(yǎng)土板鴨,健康丶安全丶好吃。
②傳統(tǒng)工藝制作,無任何添加有害物質(zhì)。
③高檔禮盒包裝,送禮高大上。
3.其他問題
①發(fā)貨問題:產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。
②售后問題:售后流程丶售后問題等。
③產(chǎn)品的素材:文字丶圖片等。
三丶營銷策略
1.個人品牌
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認(rèn)可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認(rèn)識的,還是不認(rèn)識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個人品牌。
2.情感策略
大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
3.分享技術(shù)
當(dāng)朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗(yàn),購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實(shí),這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應(yīng)該要支持一下你。
4.互動環(huán)節(jié)
在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發(fā)了一些不錯的內(nèi)容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點(diǎn)一個贊。其實(shí)發(fā)威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動,自然會對你產(chǎn)生好感,這個是非常重要的一個行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進(jìn)行互動,如點(diǎn)贊送禮等。
5.學(xué)會感恩
不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當(dāng)著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好,而是認(rèn)可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
四丶如何增粉
1.充分利用各種SNS渠道引流
微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流,當(dāng)然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。
2.心得分享
根據(jù)你自己的特長,還有你的產(chǎn)品,寫一些分享類的文章,發(fā)布到一些社區(qū)論壇,如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯,別人自然會加你,想和你交流和學(xué)習(xí);如做內(nèi)衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡(luò)提高曝光率。
3.產(chǎn)品試用
你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費(fèi)送給他體驗(yàn),他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。
五丶注意事項(xiàng)
1.切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。
2.不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
3.要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。
4.內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價值,可以學(xué)到很多東西。
六丶其他要點(diǎn)
1.時段分析:這個也是本人的一個觀察和總結(jié),一般是分為三個時段。
①早上7點(diǎn)-9點(diǎn):這個適合正好起床,第一件事就是看微信。
②中午12點(diǎn)-2點(diǎn):很多朋友趁中午休息的時候看看微信。
③晚上8點(diǎn)-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。
2.廣告形式多樣性:廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應(yīng)該多樣化,可參與性丶娛樂性等。
3.活動營銷:曬單有禮丶建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。
4.堅(jiān)持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅(jiān)持下去,一點(diǎn)點(diǎn)積累。不要看到人家一個月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。