試劑售后承諾書(shū)1

為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的.原則向貴局鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為60個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)，

單位：棲霞市弘儒生物標(biāo)本有限公司

xx-12-25

試劑售后承諾書(shū)2

1.免費(fèi)質(zhì)保5年，終身維護(hù)。

2.我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝，以便使其所供設(shè)備能夠安全、正常投入使用。

3.安裝后產(chǎn)品試驗(yàn)時(shí)，供方技術(shù)服務(wù)人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項(xiàng)試驗(yàn)工作。

4.在生命周期內(nèi)以?xún)?yōu)惠的.價(jià)格滿(mǎn)足需方對(duì)備品備件的要求。

5.每年不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

試劑售后承諾書(shū)3

一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內(nèi)免費(fèi)維修，終身售后服務(wù)。

二、實(shí)行三包規(guī)定，并承擔(dān)由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用，如我方

出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理，并退回預(yù)付貨款。

三、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出正式答復(fù)，四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

四、在保修期內(nèi)，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件的免費(fèi)更換相通品牌、相同型號(hào)的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的'費(fèi)用由我方承擔(dān)。

五、在合同保質(zhì)期滿(mǎn)后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價(jià)格收取。

六、如果用戶(hù)需要，可實(shí)行一年一次免費(fèi)檢修。

七、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。

九、加工、安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)要求進(jìn)行。

十、由于人為損壞不在上述之列。

投標(biāo)人代表簽字：

單位蓋章：

年 月 日

試劑售后承諾書(shū)4

我公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的'產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

三、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

泰州市長(zhǎng)浦化學(xué)試劑有限公司

xx年12月27日

試劑售后承諾書(shū)5

一、質(zhì)保服務(wù)

公司承諾保證貨物是全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的'，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿(mǎn)意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi)，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率?，可免費(fèi)更換最新批次合格產(chǎn)品。

二、技術(shù)服務(wù)

公司高度重視對(duì)客戶(hù)的售后技術(shù)培訓(xùn)工作，專(zhuān)門(mén)設(shè)立培訓(xùn)部為用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并可為客戶(hù)承擔(dān)常年技術(shù)咨詢(xún)和疑難項(xiàng)目檢測(cè)工作。

1、培訓(xùn)方式

1）公司將按照采購(gòu)方提出的具體培訓(xùn)方式制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)工程師，提前交采購(gòu)方審核確定。

2）公司統(tǒng)一制定教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講課，為多媒體教學(xué)方式授課，將所有講課內(nèi)容做成幻燈片，以互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué)。

3）整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中, 我們將認(rèn)真授課、詳盡演示、及時(shí)示范、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)速測(cè)技術(shù)和操作方法。

4）公司將免費(fèi)進(jìn)行客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)承擔(dān)培訓(xùn)所需試劑及樣品費(fèi)用。

5）懇請(qǐng)參加培訓(xùn)的學(xué)員按時(shí)、認(rèn)真上課，以保證培訓(xùn)效果和產(chǎn)品使用效果。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

1）現(xiàn)場(chǎng)速測(cè)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)

●現(xiàn)場(chǎng)速測(cè)技術(shù)的操作特點(diǎn)

●檢測(cè)方法的基本操作

2）產(chǎn)品操作知識(shí)培訓(xùn)

●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識(shí)

●國(guó)標(biāo)方法及限量標(biāo)準(zhǔn)

●現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)操作方法

●實(shí)際樣品檢測(cè)

3）講解常見(jiàn)檢測(cè)項(xiàng)目及操作方法等相關(guān)知識(shí)。

3、培訓(xùn)方法

1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)，由一名培訓(xùn)工程師講課，另一名培訓(xùn)工程師以實(shí)際樣品進(jìn)行操作演示。

2）培訓(xùn)過(guò)程中將根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度，分別安排學(xué)員動(dòng)手操作和練習(xí)并逐步獨(dú)立操作和實(shí)際樣品自行檢驗(yàn)。

3）根據(jù)培訓(xùn)情況培訓(xùn)工程師可隨機(jī)挑選有關(guān)學(xué)員親自講解演示，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，培訓(xùn)工程師將專(zhuān)門(mén)組織答疑，以保證學(xué)員在理論知識(shí)和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通。

三、售后服務(wù)

公司承諾以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù)，在3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在3小時(shí)內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶(hù)單位解決問(wèn)題。

四、運(yùn)輸及費(fèi)用

我公司負(fù)責(zé)按合同要求時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)抵采購(gòu)人指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

室內(nèi)木門(mén)售后服務(wù)承諾書(shū)

致：鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

由我方為 鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年教師周轉(zhuǎn)公寓室內(nèi)套裝門(mén) 項(xiàng)目銷(xiāo)售安裝的室內(nèi)門(mén)項(xiàng)目，已于2018年

月初全部達(dá)標(biāo)，并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)門(mén)的質(zhì)保期為叁年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，門(mén)的售后各種維修事宜，由 特此承諾！

甲方： 乙方：

蓋章：

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