社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日記3篇

社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日記 篇1

我是創(chuàng)新街道坤隆社區(qū)的一名網(wǎng)格員，我叫韓東梅，很多人也親切地叫我 “格格”。作為“格格”的一員，我希望能把我所經(jīng)歷的、所感悟的網(wǎng)格工作說(shuō)一說(shuō)。

坦白地講，我是一個(gè)扎實(shí)勤奮大于機(jī)靈圓潤(rùn)的人，很多事情我只是在我能力范圍以內(nèi)腳踏實(shí)地的完成的。自今年上崗擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，我擔(dān)負(fù)坤隆社區(qū)第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員已接近5個(gè)月了，這段時(shí)間以來(lái)，我使用網(wǎng)格員手持終端進(jìn)行了人口、房屋、住戶等基礎(chǔ)信息的收集錄入，錄入率到達(dá)95%，排查矛盾糾紛8起，上傳網(wǎng)格信息1000余件，現(xiàn)在的重點(diǎn)工作是進(jìn)戶核對(duì)活動(dòng)人口信息，保證人、房、戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新。

隨著網(wǎng)格工作的逐漸深進(jìn)，我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知，我常在想，成為網(wǎng)格員以后，由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人，在這個(gè)過程中，我最直觀的感慨是什么？在我看來(lái)，“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題，也不但是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅，作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者，社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”，“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”，我明白每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。很多人問我，網(wǎng)格員究竟是干什么的，我想借用前不久創(chuàng)新街道網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上一名街道領(lǐng)導(dǎo)的話：網(wǎng)格員就是一群專門負(fù)責(zé)核對(duì)錄入各類社會(huì)信息，發(fā)現(xiàn)問題，催促相關(guān)部門解決問題的人。網(wǎng)格員像是一枚小小的`聽診器，深入基層，以最近的距離感受人民生活，聆聽城市發(fā)展的脈搏；網(wǎng)格員又像是城市改革的風(fēng)向標(biāo)，傳達(dá)重要信息，引導(dǎo)居民貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策；網(wǎng)格員還像一個(gè)調(diào)和的端口，一頭牽著居民生活的家長(zhǎng)里短，一頭牽著政府職能的“應(yīng)辦”“實(shí)辦”。

正如植物需要深深扎根于土地才能汲取營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)一般，我認(rèn)為，網(wǎng)格工作假如脫離了居民生活，那一定是失敗的社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。所以說(shuō)平常巡查、進(jìn)戶調(diào)查很關(guān)鍵，工作經(jīng)驗(yàn)和辦事能力就是在與居民不斷地接觸與溝通中漸漸構(gòu)成的。為居民服務(wù)，有可為有可不為，假如居民反映的問題，我們無(wú)權(quán)辦理或是居民本身沒有到達(dá)可以辦理的條件，一定不能夠做出什么承諾。比如11月7日，我來(lái)到果菜樓巡查，詢問到一名叫于麗娜的女士想申請(qǐng)低保，我問她家里有什么困難，于女士說(shuō)的時(shí)候丈夫出車禍死亡之后家里就沒有了生活來(lái)源，孩子正在上初中，正是需要花錢的時(shí)候，自己的身體又不好，沒有工作能力，所以家里沒有穩(wěn)定的收入來(lái)源，希望能得到政府的幫助，我把于女士反映的情況逐一記下，回到社區(qū)請(qǐng)教了負(fù)責(zé)民政的社區(qū)干部呂玉榮，呂玉榮向我耐心講授了低保的申辦條件。像于女士的這種情況，因?yàn)橛谂康恼煞蛩劳龊螅玫搅艘还P補(bǔ)償款，就是這筆補(bǔ)償款使她的低保申請(qǐng)沒有達(dá)到申請(qǐng)要求，所以找到一份穩(wěn)定的工作才是更好的選擇。第二天，我就把于女士不符合辦理低保的緣由向她做了反饋和解釋，并且把轄區(qū)內(nèi)商戶在招聘信息告訴了她，希望能夠?yàn)樗业綕M意的工作提供一點(diǎn)幫助。

11月的一天，我又像往常一樣開始巡邏，每次巡邏的時(shí)候，我都會(huì)特別留意一位叫李長(zhǎng)印的老人，因?yàn)檫@位老人從去年6月到現(xiàn)在，已經(jīng)走丟了6次。老人身體很好，吐字也很清晰，每次把老人送回家的時(shí)候，我都會(huì)多嘮叨幾句給老人家人。老人的兒女平時(shí)工作忙，加上老人一直比較疼愛自己的孫子，就選擇和孫子住在一起。“爺爺患老年癡呆癥，有時(shí)候我上班忙了，只能讓爺爺一人留在家里，老人年齡大了，一個(gè)人在家難免有些寂寞，就想出去走走，每次爺爺走失我也感覺很難受，希望能多抽出一些時(shí)間照顧爺爺?！崩铋L(zhǎng)印老人的孫子李桐說(shuō)。

我在了解老人情況后，我經(jīng)常利用休息時(shí)間去看望老人，同時(shí)也發(fā)動(dòng)社區(qū)的其他同事多關(guān)注老人，社區(qū)書記趙宇波常說(shuō)：“吃水不忘打井人，老人畢竟年歲大了，身體的各項(xiàng)機(jī)能也都在退化，這時(shí)候正是他們需要關(guān)心的時(shí)候，老人為國(guó)家貢獻(xiàn)了一輩子的青春，接下來(lái)就讓我們也為他們做些什么吧！”

進(jìn)社區(qū)以后，不管是碰到問題不知如何處理的時(shí)候還是不被居民理解的時(shí)候，我都強(qiáng)烈地意想到“我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”！我身后，有陪伴我的生氣蓬勃的“格格”們，有幫帶我的熱忱繁忙的社區(qū)干部們，還有關(guān)心關(guān)懷我們網(wǎng)格員成長(zhǎng)的市、區(qū)、街道三級(jí)黨政部的領(lǐng)導(dǎo)們。

《中庸》里有一句古語(yǔ)：道不遠(yuǎn)人，人之為道而遠(yuǎn)人，不可以為道。意思是人不斷進(jìn)步本身的水準(zhǔn)，真心實(shí)意地投進(jìn)和作為，就能夠到達(dá)你預(yù)期的目標(biāo)。作為網(wǎng)格員，要善于排查問題，把危險(xiǎn)、危機(jī)在爆發(fā)之前有效停息，這樣人人都可以成為“最美的自己”。我致力于維系居民與社區(qū)的關(guān)系，使居民生活在社區(qū)里有良好的認(rèn)同感，能夠把黨和政府的方針線路傳達(dá)給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府，總結(jié)起來(lái)，“扎根社區(qū)、聯(lián)系群眾、服務(wù)社會(huì)”，這就是我的職業(yè)之“道”了。

社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日記 篇2

今日，我們又為我們?nèi)荷暹@個(gè)棄管小區(qū)進(jìn)行了一次除草活動(dòng)。因?yàn)殡s草亂生長(zhǎng)，夏天會(huì)招來(lái)很多的蒼蠅和蚊子，特別是有小寶寶的.家庭很是煩惱，晚上都不敢抱小寶寶出來(lái)玩了。有居民向社區(qū)提出希望社區(qū)給予幫助，我們除了一上午的草，把花池子里的雜草都清理干凈了。

感悟：居民開心，我就幸福，再苦再累也值得。

社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日記 篇3

上午給單位做牌匾，為了給單位省錢，我坐的大客。牌匾太沉，到了晚上胳膊累的還是疼。又給我管轄的`小區(qū)3號(hào)樓的樓棟長(zhǎng)送生日面，由于她本人有事，近幾日不回家，我就給她送到工作的地方（廣澤），雖然路程有些遠(yuǎn)，但是能為居民做點(diǎn)事，我也很高興。下午走戶，不在家的居多，我又做了流動(dòng)人口核查。

感悟：工作上一切為了單位和居民，再苦再累也高興，只要能為居民做些事，多遠(yuǎn)的路都會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的走去。

“王”格長(zhǎng)二三事

“姑娘，你是不是姓王，叫格長(zhǎng)呀？”第四片區(qū)交通局網(wǎng)格長(zhǎng)，胡靈會(huì)聽到此話，哭笑不得，“小王？”，“哎呀，阿姨，我不姓王，我姓...”，這是網(wǎng)格化管理初期出現(xiàn)的一幕幕。隨著推進(jìn)網(wǎng)格為民，精細(xì)化服務(wù)的推廣，網(wǎng)格長(zhǎng)不懈努力，日做夜訪，通過大量的入戶工作，從陌生到了解到熟悉再到親密，社區(qū)居民開始認(rèn)可網(wǎng)格長(zhǎng)的工作。一天，第四片區(qū)省安一網(wǎng)格長(zhǎng)胡靈會(huì)，張曉波接到了九都路四號(hào)院13#5單元一住戶的求助電話。接到電話后，她們匆匆趕到，原來(lái)是402室的李女士剛剛買來(lái)新的電腦，可是卻不會(huì)安裝，剛好收到了網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系卡，有事請(qǐng)打聯(lián)系電話，她就試著打了一個(gè)電話，沒有想到網(wǎng)格長(zhǎng)就這樣快趕來(lái)，她熱情地迎接。張曉波和胡靈會(huì)幫她打開封口，找出連接線，一一按插口將主機(jī)和顯示器連接，并安裝上必要的程序，經(jīng)過一番忙碌，電腦可以正常啟動(dòng)。李女士連連稱贊，“真沒想到，真沒想到”。網(wǎng)格長(zhǎng)的整體文化修養(yǎng)也是很重要的，用科學(xué)的理論武裝頭腦，是新時(shí)期社區(qū)工作的必要之一。

馬淑芳老太太今年77歲，家住九都路六號(hào)院，兒子是為人人民服務(wù)的警察，天天工作繁忙，有時(shí)無(wú)暇去探望老母親。正值社區(qū)辦理的60歲老人養(yǎng)老金開始發(fā)放，馬老太太自己體老年邁，腿腳不靈便，無(wú)法到洛陽(yáng)銀行查取現(xiàn)金，就喊來(lái)了所在片區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)：“小會(huì)，閨女，你就幫阿姨去辦吧，阿姨相信你?！焙`會(huì)以極快的速度將所有積存的養(yǎng)老金400元取回交給了馬淑芳老人。能贏取老年人的信任那

是網(wǎng)格長(zhǎng)胡靈會(huì)的辛苦和愛心及耐心換來(lái)的，將此大任就放心的交給了她，是居民的滿心信任，是對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)工作的肯定，也是對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)可，也是“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”基層工作方式從粗放式向精細(xì)地轉(zhuǎn)變。

第二片區(qū)洛浦網(wǎng)格的王曉燕兢兢業(yè)業(yè)，贏得居民的喜歡和愛戴。“每個(gè)工作人員都像這樣就好啦”，所轄洛浦路17號(hào)院的一群納涼的叔叔阿姨，交口稱贊。19號(hào)院的一位阿姨還刻意留下自己蒸的菜蟒，讓她嘗嘗鮮。只因?yàn)樗ぷ髅β?，沒時(shí)間去做，心細(xì)的阿姨關(guān)心起她來(lái)。

居民的贊揚(yáng)和肯定，是網(wǎng)格長(zhǎng)辛勤，辛苦，愛心的奉獻(xiàn)；居民的關(guān)心和愛戴，是網(wǎng)格長(zhǎng)不斷努力的結(jié)果，是政府大力推行網(wǎng)格化管理，服務(wù)為民的政策體現(xiàn)。

洛浦路社區(qū)

田玉波

2012.8.10