第一篇：流通人民幣整潔度的議論文

流通人民幣整潔度的議論文

在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，大家對(duì)論文都再熟悉不過(guò)了吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。寫論文的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的流通人民幣整潔度的議論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人民幣是我國(guó)的法定貨幣、其整潔與否、直接關(guān)系人民幣的尊嚴(yán)和聲譽(yù)、代表國(guó)家的文明程度、同時(shí)反映了人民的精神風(fēng)貌和自身素質(zhì)。因此、提高人民幣整潔度具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者通過(guò)對(duì)無(wú)庫(kù)縣轄內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、超市、集市以及個(gè)體工商戶、小商品攤位和農(nóng)村地區(qū)開展的實(shí)地調(diào)查、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)人民幣流通市場(chǎng)中人民幣整潔度仍然很低、大量的殘損人民幣還在繼續(xù)流通。

一、造成無(wú)庫(kù)縣流通人民幣整潔度偏低的原因

（一）人民幣持有人方面的原因

一是缺乏愛護(hù)人民幣的意識(shí)。人民幣具有強(qiáng)制權(quán)威、法律保證了其不會(huì)被人們拒絕、國(guó)家信用保證了其不會(huì)因?yàn)槠婆f或輕微的損傷而無(wú)法發(fā)揮貨幣功能、愛護(hù)不愛護(hù)人民幣與人民幣流通使用完全沒有任何關(guān)系、客觀導(dǎo)致人們?nèi)狈圩o(hù)人民幣的積極意識(shí)。二是缺少主動(dòng)兌換殘損人民幣的動(dòng)力。從成本和收益的角度來(lái)講、只要人民幣不會(huì)因?yàn)槠婆f或輕微的損傷導(dǎo)致無(wú)法使用、破舊人民幣的持有者就沒有動(dòng)力到商業(yè)銀行兌換新人民幣、而當(dāng)持有的人民幣破舊到其他人不再接受、必須要進(jìn)行兌換時(shí)、持有人才有動(dòng)力為此付出時(shí)間成本到商業(yè)銀行兌換人民幣。三是習(xí)慣于進(jìn)行現(xiàn)金交易方式。由于隴南轄區(qū)四個(gè)無(wú)庫(kù)縣是一個(gè)大農(nóng)村地區(qū)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、導(dǎo)致流通在農(nóng)村市場(chǎng)的人民幣很少回流到商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、加之農(nóng)村地區(qū)群眾偏好現(xiàn)金交易、非現(xiàn)金支付交易偏好不夠、以至于流通人民幣整潔度普度較低。

（二）商業(yè)銀行方面的原因

一是商業(yè)銀行回收殘損人民幣的積極性不高。盡管《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》明確規(guī)定了辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在人民幣挑剔、兌換和券別調(diào)劑方面的義務(wù)、但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中、由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制、各個(gè)商業(yè)銀行在人民幣的挑剔和兌換方面積極性并不高。二是商業(yè)銀行殘損幣兌換業(yè)務(wù)人員能力不夠。體現(xiàn)在臨柜人員對(duì)《不宜流通人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)》不能熟練地掌握、各個(gè)商業(yè)銀行在現(xiàn)金挑剔上隨意性比較大。三是商業(yè)銀行與代理部門工作對(duì)接不夠。由于隴南市地域情況特殊、早在20xx年左右便已撤銷了四個(gè)發(fā)行庫(kù)、無(wú)庫(kù)縣各商業(yè)銀行出入庫(kù)業(yè)務(wù)均通過(guò)鄰縣對(duì)口相關(guān)銀行代辦、這導(dǎo)致商業(yè)銀行與貨幣發(fā)行部門由直接關(guān)系轉(zhuǎn)變以間接關(guān)系、影響了彼此工作對(duì)接、現(xiàn)金供應(yīng)緊張現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生、甚至導(dǎo)致殘損幣重新進(jìn)入流通。

（三）貨幣發(fā)行部門方面的原因

人民銀行作為貨幣當(dāng)局、是貨幣的主管機(jī)構(gòu)、人民銀行在貨幣投放、執(zhí)法監(jiān)督的力度上也是影響流通人民幣整潔度的一個(gè)重要因素。但是由于屬于撤庫(kù)縣、人民銀行縣支行發(fā)行職能喪失、導(dǎo)致工作嚴(yán)重缺乏抓手。

二、對(duì)提高流通人民幣整潔度的建議

（一）加強(qiáng)對(duì)社會(huì)群眾愛護(hù)人民幣的宣傳

一是人民銀行應(yīng)充分的利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以及宣傳欄、宣傳冊(cè)等手段、將宣傳活動(dòng)深入到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、繁華商業(yè)區(qū)以及企業(yè)、擴(kuò)大宣傳覆蓋面、做到無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角、通過(guò)開展宣傳教育活動(dòng)提高公眾的法律意識(shí)、自覺地使公民養(yǎng)成珍惜愛護(hù)人民幣的習(xí)慣、為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)愛護(hù)人民幣的良好氛圍。二是商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)愛護(hù)人民幣的宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢(shì)、將宣傳深入基層、深入群眾、切實(shí)提高他們自覺意識(shí)、減少殘損幣流通。

（二）加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的'監(jiān)督管理

一是商業(yè)銀行要結(jié)合當(dāng)?shù)刎泿帕魍ㄊ袌?chǎng)的狀況和自身業(yè)務(wù)水平的大小、制定殘損人民幣回籠計(jì)劃、按計(jì)劃按指標(biāo)完成殘損人民幣回籠任務(wù)。二是要組織商業(yè)銀行的清分人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《不宜流通人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)》、準(zhǔn)確的把握殘損人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)、杜絕商業(yè)銀行對(duì)外支付不宜流通人民幣。三是要求商業(yè)銀行加大對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)、尤其是農(nóng)村地區(qū)完整券的供給力度、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的貨幣兌換、減少農(nóng)村地區(qū)不宜流通貨幣存量水平。四是人民銀行要有計(jì)劃地對(duì)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)殘損人民幣、假幣的收繳、人民幣主輔幣搭配供給進(jìn)行調(diào)查檢查、針對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行有關(guān)制度的金融機(jī)構(gòu)、人民銀行要依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》給予通報(bào)、對(duì)情節(jié)嚴(yán)重給予處罰。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)代支付手段推廣應(yīng)用

一是積極加大非現(xiàn)金結(jié)算方式的推廣和運(yùn)用、這對(duì)于減少發(fā)行基金發(fā)行量、減少發(fā)行基金的回籠難度、提高流通人民幣的整潔水平具有重要的意義。商業(yè)銀行應(yīng)充分發(fā)揮窗口宣傳作用、提高對(duì)非現(xiàn)金支付工具認(rèn)識(shí)。大力發(fā)展手機(jī)銀行、微信銀行等新型移動(dòng)支付、對(duì)非現(xiàn)金結(jié)算給予優(yōu)惠傾斜、提高用卡頻率、持卡消費(fèi)率、商戶普及率、減少現(xiàn)金收付行為和社會(huì)現(xiàn)金流通量。二是人民銀行應(yīng)認(rèn)真履行對(duì)現(xiàn)金支付的監(jiān)管職能、杜絕不合理支現(xiàn)行為、給非現(xiàn)金支付結(jié)算行為提供強(qiáng)有力的保障、為非現(xiàn)金支付行為營(yíng)造一個(gè)良好的金融生態(tài)環(huán)境。

（四）加速對(duì)無(wú)庫(kù)縣人民幣流通管理的再定位

一是有條件的無(wú)庫(kù)縣支行、要按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求、研究恢復(fù)發(fā)行庫(kù)、完善貨幣發(fā)行功能。二是無(wú)庫(kù)縣支行要積極主動(dòng)作為、承擔(dān)與上下級(jí)、兄弟行的協(xié)調(diào)溝通、及時(shí)解決轄內(nèi)人民幣流通問(wèn)題。

第二篇：對(duì)提高流通中人民幣整潔度的幾點(diǎn)思考

對(duì)提高流通中人民幣整潔度的調(diào)查與思考

作者：亢愛林

職務(wù)：岢嵐縣支行副行長(zhǎng)

【摘要】人民幣作為我國(guó)的法定貨幣，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)主權(quán)的象征，其票面整潔與否，不僅直接關(guān)系著人民幣的尊嚴(yán)和聲譽(yù)，也代表著國(guó)家的文明程度。愛護(hù)人民幣是社會(huì)每個(gè)公民意不容辭的責(zé)任和義務(wù)；無(wú)償為群眾兌換殘缺污損和回收不宜流通的人民幣，是《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》賦予金融機(jī)構(gòu)的法定職責(zé)。

一、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

為了掌握流通中人民幣的整潔度狀況，我們組織進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查顯示：當(dāng)前流通中人民幣整潔度不盡人意，存在以下特點(diǎn)：小面額人民幣整潔度明顯低于大面額人民幣；城鄉(xiāng)差距大，農(nóng)村流通人民幣整潔度明顯低于城市，縣區(qū)人民幣整潔度明顯低于市區(qū)；殘損幣在農(nóng)村市場(chǎng)上大量流通。

(一)農(nóng)村流通人民幣整潔度明顯低于城市。受傳統(tǒng)生活習(xí)慣、文化習(xí)俗和金融服務(wù)水平等多方面因素影響，大多數(shù)農(nóng)村居民習(xí)慣于將人民幣胡亂地塞在口袋里、藏在襪子里、鞋子里面，即不衛(wèi)生又加快了人民幣破損。

(二)金融機(jī)構(gòu)回收殘損幣的積極性不高。隨著現(xiàn)金收付量不斷增加，回籠的現(xiàn)金來(lái)不及挑剔又直接付了出去。對(duì)不宜流通人民幣的挑剔回籠缺乏量化細(xì)化的考核辦法，也沒有相關(guān)的激勵(lì)政策，致使回籠乏力。兌換殘損人民幣的經(jīng)濟(jì)效益短期內(nèi)難以顯現(xiàn)，殘損幣整點(diǎn)所需要的設(shè)備，商業(yè)銀行也缺乏一定的資金投入，影響了殘損人民幣的正常兌換。

(三)基層人民銀行業(yè)務(wù)庫(kù)和縣級(jí)發(fā)行庫(kù)的撤銷弱化了相關(guān)職能，監(jiān)督管理相對(duì)滯后。由于基層人民銀行撤銷了業(yè)務(wù)庫(kù)，不能直接對(duì)外兌換殘損幣，殘幣回收完全依靠轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)間接回收；人民銀行縣級(jí)發(fā)行庫(kù)撤銷后，各金融機(jī)構(gòu)之間的現(xiàn)金供應(yīng)大多采取了垂直供應(yīng)和代理供應(yīng)兩種形式，這兩種形式都制約了殘損人民幣的回收工作。

三、提高流通人民幣整潔度的幾點(diǎn)建議

（一）人民銀行應(yīng)充分發(fā)揮“發(fā)行銀行”的作用。根據(jù)縣（市）人口、面積、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和區(qū)位優(yōu)勢(shì)等基本情況有條件地恢復(fù)縣級(jí)發(fā)行庫(kù)，理順縣域現(xiàn)金投放回籠渠道；不設(shè)發(fā)行庫(kù)的縣支行，可考慮籌建“人民幣管理服務(wù)中心”，以基層人民銀行為主導(dǎo)、以基層金融機(jī)構(gòu)為主要參與者，各負(fù)其責(zé)、各司其職，切實(shí)解決縣域人民幣流通不暢問(wèn)題；建議總行對(duì)小面額貨幣的發(fā)行進(jìn)行調(diào)整，加大紙輔幣的印制投放力度，改變硬幣不易攜帶、沉淀量大的狀況。

（二）金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行現(xiàn)金服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。金融機(jī)

第三篇：不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于印發(fā)《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的通知

銀發(fā)〔2003〕226號(hào)

中國(guó)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行、深圳市中心支行，各政策性銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行：

為提高流通人民幣整潔度，維護(hù)人民幣信譽(yù)，中國(guó)人民銀行制定了《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)自2004年1月1日起執(zhí)行。執(zhí)行中如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告中國(guó)人民銀行總行。

1998年起實(shí)行的《損傷人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》和2001年起實(shí)行的《“七成新”紙幣的基本標(biāo)準(zhǔn)》同時(shí)廢止。

請(qǐng)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)其他辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。

人民銀行

二○○三年十一月十三日

不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)

一、紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上的。

二、紙幣票面裂口2處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)5毫米的；裂口1處，長(zhǎng)度超過(guò)10毫米的。

三、紙幣票面有紙質(zhì)較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的。

四、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過(guò)2平方厘米的；不超過(guò)2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的。

五、硬幣有穿孔，裂口，變形，磨損，氧化，文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的。

第四篇：人民幣流通管理對(duì)策

完善商業(yè)銀行人民幣流通管理的對(duì)策

1、完善商業(yè)銀行人民幣流通管理的法規(guī)

在我國(guó)已有的法律法規(guī)中，還沒有一部對(duì)人民幣管理進(jìn)行全面協(xié)調(diào)規(guī)范的法律，有關(guān)人民幣管理方面的法規(guī)、規(guī)章，要么因時(shí)間太久，不適應(yīng)新的形勢(shì)，要么就不夠完整。這與人民幣在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的重要地位是不相稱的。現(xiàn)階段，我國(guó)應(yīng)盡快修訂和完善現(xiàn)有金融貨幣相關(guān)法律法規(guī)，積極聽取各方意見，改善現(xiàn)有人民幣流通立法環(huán)境，為人民幣流通管理進(jìn)一步提供法律支持。

具體而言，可以從幾個(gè)方面展開，一是修訂與完善并舉，立足現(xiàn)有法律法規(guī)，提升現(xiàn)有相關(guān)法律位階，綜合現(xiàn)有散亂法律法規(guī)，以《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法>為指導(dǎo)，在《人民幣管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，制定一部以人民布為主要內(nèi)容的《人民幣統(tǒng)一管理法》。二是揚(yáng)棄與突破并重，雖然《中國(guó)人民銀行法》第三章對(duì)人民幣做了專門規(guī)定，但規(guī)定比較原則，仍需細(xì)化和突破。新的《人民幣統(tǒng)一管理法》可賦予人民幣的主管機(jī)關(guān)——人民銀行實(shí)質(zhì)性的行政執(zhí)法權(quán)力，充分保障行政執(zhí)法主體執(zhí)法行為的有效性和高效性。三是電子與傳統(tǒng)并重。借鑒國(guó)外比較成熟的立法經(jīng)驗(yàn)，在包含我國(guó)現(xiàn)有法律內(nèi)容對(duì)貨幣以及貨幣衍生行為的相關(guān)規(guī)定前提下，增加對(duì)電子貨幣的保護(hù)，國(guó)外比較成熟的，如歐盟《電子貨幣指令》。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的人民幣管理和電子貨幣一并監(jiān)管，結(jié)合我國(guó)《刑法》對(duì)貨幣犯罪規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，共同構(gòu)成我國(guó)人民幣流通保護(hù)的主要法律依據(jù)，形成我國(guó)人民幣管理的完整法律體系。

2、完善商業(yè)銀行人民幣流通管理制度體制

商業(yè)銀行在向現(xiàn)代化金融企業(yè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，應(yīng)將效益性與企業(yè)的社會(huì)屬性相結(jié)合，強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行法律義務(wù)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷增強(qiáng)實(shí)施人民幣管理工作的主動(dòng)性和前瞻性。切實(shí)做好現(xiàn)金服務(wù)與現(xiàn)金調(diào)劑工作，優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu)，從總量和結(jié)構(gòu)兩方面更好地保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)貨幣流通需要的現(xiàn)會(huì)供應(yīng)。

牢固樹立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置的意識(shí)，合理安排庫(kù)存現(xiàn)金總量，合理確定付出款項(xiàng)的券別結(jié)構(gòu)，滿足對(duì)外支付的需要。加大小面額人民幣投放、殘損人民幣回收力度，加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)管理，督促各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜面員工認(rèn)真挑剔殘損人民幣，杜絕將殘損人民幣、假幣對(duì)外支付的現(xiàn)象發(fā)生。積極主動(dòng)地丌展反假貨幣宣傳，規(guī)范假幣收繳、鑒定操作，切實(shí)提高反假工作成效。進(jìn)一步提高管理水平，合理布局營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)金庫(kù)，加快自動(dòng)化銀行機(jī)具配備，加大銀行卡、消費(fèi)信用卡等各種非現(xiàn)金工具宣傳推廣力度，人員配置要向一線傾斜，將現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)納入柜員考核范圍，加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)會(huì)調(diào)運(yùn)管理，在謀求自身科學(xué)發(fā)展與提供高水平金融服務(wù)上達(dá)到更好平衡。

3、健全市場(chǎng)監(jiān)督與保障機(jī)制

圍繞監(jiān)管目標(biāo)，一方面要健全監(jiān)管指標(biāo)體系，按照“持續(xù)、全面’’的原則，人民銀行要結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的變化，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和貨幣政策執(zhí)行情況，不斷健全人民幣監(jiān)管指標(biāo)體系。另一方面，要建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，著重從人民幣整潔度、貨幣結(jié)構(gòu)合理、現(xiàn)金從業(yè)人員資格認(rèn)證和堵截假幣能力等方面設(shè)立檢查標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地通過(guò)制度性措施管理商業(yè)銀行的現(xiàn)金服務(wù)。充分發(fā)揮人民銀行監(jiān)督管理職能，密切關(guān)注商業(yè)銀行柜面收付業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，督促商業(yè)銀行建立健全現(xiàn)金收付制度體系，提高人民幣服務(wù)意識(shí)，從而改進(jìn)相關(guān)工作，切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)流通中人民幣票面質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任。

4、豐富人民幣跨境流通管理路徑

加大對(duì)人民幣跨境流通問(wèn)題的研究，準(zhǔn)確把握跨境人民幣流通的活動(dòng)規(guī)律和區(qū)域特征，指導(dǎo)和做好人民幣全球流通管理的新目標(biāo)。

路經(jīng)一：加快商業(yè)銀行海外布局步伐。隨著我國(guó)與世界各國(guó)交往的不斷增多和力度的加強(qiáng)，商業(yè)銀行按照國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，其海外設(shè)點(diǎn)布局的力度應(yīng)逐漸加大，承擔(dān)人民幣跨境流通的職能也不斷加大，主要涉及貨物貿(mào)易項(xiàng)下的人民幣清算、人民幣資金拆借和投資，現(xiàn)鈔調(diào)運(yùn)等業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行在海外設(shè)點(diǎn)，使得在全球流通的人民幣現(xiàn)鈔獲得合法的回流渠道，是天然的歸集網(wǎng)絡(luò)和載體，可以作為境外人民幣調(diào)運(yùn)入境和調(diào)鈔出境的主體。中資境外商業(yè)銀行擔(dān)任境外人民幣結(jié)算行，可以促進(jìn)人民幣業(yè)務(wù)的有序開展。

路經(jīng)二：構(gòu)建完備的監(jiān)測(cè)決策體系，根據(jù)海外（離岸）人民幣流通規(guī)模、渠道、結(jié)構(gòu)情況，監(jiān)測(cè)和防范異常的人民幣資金出入，打擊沈錢、地下錢莊等非法活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整貨幣政策調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)商業(yè)銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享分析，提供及時(shí)有效的管理格局，為商業(yè)銀行專業(yè)化、垂直型的管理提供技術(shù)支持和保障。

路徑三：加快人民幣完全兌換的進(jìn)程步伐，在充分了解掌握海外（離岸）人民幣流通規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照中央確定的金融改革目標(biāo)和步驟，認(rèn)真研究和制定有效措施，穩(wěn)步推進(jìn)人民幣國(guó)際化進(jìn)程，推動(dòng)人民幣早同成為國(guó)際結(jié)算貨幣。

第五篇：人民幣流通管理自查報(bào)告

人民幣流通管理自查報(bào)告

為進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣流通管理，提高流通中人民幣的整潔度，維護(hù)人民幣流通秩序，切實(shí)保護(hù)公眾利益，根據(jù)《XX有限公司人民幣流通管理考核辦法（試行）》要求，并按照《人民幣流通管理考核評(píng)價(jià)表》內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，我支行立即組織全面自查，現(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下：

一、自查情況

（一）現(xiàn)金供應(yīng)

因我支行為XX分行轄屬支行，辦理提款、回籠業(yè)務(wù)直接通過(guò)XX分行預(yù)約辦理，并無(wú)向人民銀行、同業(yè)代理銀行辦理業(yè)務(wù)的情況。我支行現(xiàn)金券別結(jié)構(gòu)合理，符合人民銀行核定的小面額現(xiàn)金備付制度。

（二）現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)

1、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。對(duì)大額現(xiàn)金支取的客戶實(shí)行提前預(yù)約、分級(jí)審批制度并進(jìn)行逐一登記。且我支行員工能按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，定期或不定期對(duì)殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點(diǎn)，且按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時(shí)上繳。

2、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹立窗口服務(wù)意識(shí)。我支行員工能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等規(guī)定，無(wú)償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù)，無(wú)相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)

生，沒有將回收的殘損人民幣對(duì)個(gè)支付給客戶的行為。

對(duì)于收付現(xiàn)金冠字號(hào)碼查詢執(zhí)行情況。因總行對(duì)所有分行配備的都是B類點(diǎn)鈔機(jī)，不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金冠字號(hào)碼的查詢，此事已聯(lián)系總行相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

（三）反假貨幣

重視反假貨幣工作，建立反假長(zhǎng)效機(jī)制。我支行員工在反假收繳過(guò)程能夠嚴(yán)格按照《XX有限公司假幣收繳業(yè)務(wù)管理操作規(guī)程（試行）》規(guī)定程序收繳；假幣實(shí)物登記好《假幣收繳憑證》后由儲(chǔ)蓄臨柜人員保管，在上繳前每天隨錢箱上交金庫(kù)；我支行收繳的假幣實(shí)物每月末上繳總行相關(guān)部門，由總行統(tǒng)一解繳人民銀行。對(duì)于回籠券中并無(wú)夾帶假幣的情況發(fā)生，柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)金存取的過(guò)程當(dāng)中也并無(wú)對(duì)外誤付假幣的情況發(fā)生。

（四）交存款質(zhì)量

我支行對(duì)繳存的款項(xiàng)，基本做到“五好”錢捆的標(biāo)準(zhǔn)：點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊、印章清晰。繳存的回籠券經(jīng)過(guò)全額清分，且進(jìn)行認(rèn)真的初點(diǎn)。

（五）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)設(shè)施

（一）網(wǎng)點(diǎn)公示、張貼情況 我支行公示以下業(yè)務(wù)服務(wù)承諾： 1.服務(wù)監(jiān)督電話；

2.業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)等各類金融服務(wù) 3.支付現(xiàn)金時(shí)請(qǐng)您當(dāng)面點(diǎn)清驗(yàn)明

4.無(wú)償兌換殘缺污損人民幣、提供券別調(diào)劑業(yè)務(wù)，如有推諉、拒絕請(qǐng)電話投訴舉報(bào)。

我支行張貼了以下制度：

1、《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》；

2、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》；

3、《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》。

我支行并非小面額現(xiàn)金主辦網(wǎng)點(diǎn)，但配備了足額的小面額現(xiàn)金供廣大客戶進(jìn)行兌換。營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)為客戶提供了點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具供客戶使用。

（六）客戶交流

我支行在客戶辦理業(yè)務(wù)期間，由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，以了解客戶在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)和客戶及時(shí)良好的溝通，讓我們清楚的知道在哪些方面還做得不夠完善，今后還應(yīng)從哪些方面提高我們的服務(wù)水平，更好的為客戶服務(wù)。

（七）人民幣知識(shí)學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)

1、多渠道宣傳反假信息，加大反假宣傳力度。我行利用地理位置優(yōu)勢(shì)，常年在營(yíng)業(yè)廳一側(cè)擺放反假貨幣、反洗錢宣傳材料并于每季度開展一次的反洗錢、反假幣戶外宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到：宣傳到位，反饋及時(shí)，作用持久，管理有序，客戶受益。同時(shí)讓客戶了解相關(guān)的金融知識(shí)，知道反假幣、反洗錢的重要性，共同創(chuàng)建穩(wěn)定的金融市場(chǎng)秩序。

2、我支行按照2014年培訓(xùn)計(jì)劃，在每周四進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中就包含了反洗錢和反假幣的培訓(xùn)，利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，能夠使我支行員工提升自己的業(yè)務(wù)水平，更好的融入到平常的工作當(dāng)中，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（八）報(bào)表、報(bào)告報(bào)送情況

我支行未接到關(guān)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)報(bào)表報(bào)送的通知。

（九）考核情況

我支行已對(duì)本機(jī)構(gòu)的人民幣流通管理進(jìn)行檢查，并建立了登記簿記載相關(guān)情況?？己饲闆r按照總行規(guī)定時(shí)間上報(bào)總行。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)自查，我行在人民幣收付、反假、反洗錢等工作方面基本做到合法、合規(guī)，但還存在如下問(wèn)題：

因我支行崗位輪換及其他原因，我支行員工僅有一人考取了反假幣上崗資格證書，其他人均未考取。

四、整改方案

針對(duì)以上存在的問(wèn)題制定整改措施如下：

要求所有臨柜職工在今年考取反假幣上崗資格證書。今后工作中，我行將要求全員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范操作，提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力；加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣的內(nèi)容制度建設(shè)；提高對(duì)流通中人民幣和反假貨幣管理工作水平，完善人民幣流通和反假貨幣管理規(guī)章制度，維護(hù)人民幣流通秩序，切實(shí)做好現(xiàn)金流通管理工作。

XXXXXXXXX支行

二〇一四年七月三日