第一篇：酒店停水應急預案

酒店停水應急預案

計劃停水

1、前廳部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復時 間，負責在恢復供水后通知客房。

2、前廳部收銀接待員和客房部服務人員須根據(jù)相關單位通知的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。

3、供水恢復后，前廳部及時通知客房，客房員工根據(jù)當時情況通知到住店客人已恢復供水，可使用。臨時停水

1、發(fā)現(xiàn)停水即通知客房部，由維修人員負責對事故原因進行排查，并確定恢復供水的時間。

2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可根據(jù)客人要求臨時調(diào)換樓層房間。

3、如為全店停水，立即通知前臺接待和客房做好對客的解釋工作。

4、酒店須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。

第二篇：酒店停水應急預案

酒店停水應急預案

一、計劃停水

1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供水后通知相關部門。2、3、4、各部門主要是餐飲部和客房部根據(jù)停水時間和時長提前蓄水。前廳部準備客信發(fā)至客房部，由房房部安排擺放至房間。客房部服務中心和大堂經(jīng)理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。

5、二、臨時停水

1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負責對事故原因進行排查，供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。

并確定恢復供水的時間。

2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；

3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務中心、大堂經(jīng)理做好對客的解釋工作。4、5、6、組織員工在長住宿舍接水運至酒店供對客使用。

供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。

第三篇：星級酒店停水應急預案

酒店停水應急預案

一、計劃停水

1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供水后通知相關部門。

2、各部門主要是餐飲部和房務部客房部根據(jù)停水時間和時長提前蓄水。

3、4、公關部準備客信發(fā)至房務部，由房務部安排擺放至房間。房務部服務中心和大堂副理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。

5、對于住店客人如停水時間較長，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。

6、二、臨時停水

1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負責對事故原因進行排查，供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。并確定恢復供水的時間。

2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；

3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務中心、大堂副理做好對客的解釋工作。

4、客房部樓層準備足量的礦泉水供客人洗漱。5、6、7、8、對于住店客人，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。組織員工在長住宿舍接水運至酒店供對客使用。供水恢復后記錄停水前后的全過程及相關費用和損失備案。工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。

第四篇：停水應急預案（通用）

停水應急預案范文（通用3篇）

在現(xiàn)實的學習、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常需要預先編制一份完整的應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的停水應急預案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

（一）工作小組：

組長：谷連飛

副組長：李賢偉、張佛明、鐘洪、黃志塘

組員：蘇偉青、梁思坤、黃木華、宿管員（４名）

（二）工作程序

1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內(nèi)原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。

2、對于不能在短時間內(nèi)修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。

3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負責，主要職責是選擇合適的時間向?qū)W生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。

4、事故勘查組、設備維護組由總務處（張佛明、鐘洪）負責，主要職責是派專人到事故的現(xiàn)場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務處還要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應急燈的效果。對校內(nèi)的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。

５、生活服務組由李賢偉負責，主要職責是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務必解決好學生的吃住問題；學生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。

（三）、教學樓晚自習停電的緊急預案：

各班值班老師首先將學生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。

（四）、宿舍停電的緊急預案：

1、宿舍管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。

2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。

3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；

（五）、解決學生生活用水的渠道：

１、按到停水通知后，飯?zhí)脩M快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。

２、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的'變化。

３、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

（六）、解決學生用電的渠道：

啟用學校備用發(fā)電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。

（七）、各相關部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。

若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。

一、目的為了應對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少財產(chǎn)損失，保證全院范圍的正常用水。

二、原則

在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應、分別處理”的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序。

三、適用范圍

本預案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導致供水事故時的應急搶險搶修。

四、應急組織機構(gòu)

醫(yī)院成立大面積停水事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

（一）醫(yī)院大面積停水事故應急領導小組

組長：

副組長：

成員：

職責：

1、做好安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停水事故發(fā)生。

2、發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應急工作，盡快恢復供水。

3、及時向上級報告事故情況并在院內(nèi)公布。

4、必要時請求外力援助。

5、領導小組組長是履行本預案規(guī)定職責的第一責任人。成員應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停水事故時的社會綜合應急工作。

（二）應急搶修隊聯(lián)系電話：（總院區(qū)：；東院區(qū)：）

隊長：

副隊長：

成員：相關班組人員

職責：出現(xiàn)故障時，組織人員實施啟動另一路供水系統(tǒng)，并對相應區(qū)域水壓進行適當調(diào)整；向領導小組匯報事故情況，必要時請求外援，事后總結(jié)應急救援工作經(jīng)驗教訓。

五、應急程序

（一）后勤部門應急程序

1、計劃性停水應急程序

（1）總務部在接到供水公司停水通知時，須問清楚停水起止時間及停水原因，并做好記錄。

（2）上報應急領導小組組長、院辦，說明停水的原因、停水起止時間，同時發(fā)出OA公告或請院辦發(fā)出通知。

（3）協(xié)調(diào)供水公司做好送水工作。

2、臨時性停水應急程序

（1）出現(xiàn)臨時性停水時，鍋爐班應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間。

（2）上報應急小組組長或總值班，說明情況。

（3）啟動另一路供水系統(tǒng)起到應急效果。

3、科室報修停水時，維修班人員到現(xiàn)場查明原因，對損壞系統(tǒng)進行及時維修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復供水。

（二）臨床科室應急程序

1、接到提前停水通知后，做好儲水準備，節(jié)約用水。告知患者停水時間并給患者備好使用水和飲用水；

2、局部突然停水時，先檢查科室是否有漏水點，及時關閉控制閥門，后與維修班（總院電話： ；東院電話： 或后勤服務調(diào)度中心電話：），說明停水概況。

六、應急保障

（一）優(yōu)先供給急診科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、血液透析室用水，關閉和停用其他一切用水。

（二）與中山水務簽署供應桶裝礦泉水、純凈水。

（三）應急小組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。

（四）日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（五）對維修人員進行培訓，都能知曉應急供水、布局及操作流程。

（六）管道維修人員實行24小時值班制度。

為正確、有效、快速地處理停水事件,最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、工作人員正常的用餐秩序，特制定本應急預案。

一、適用范圍：

因水相關設備損壞及自然災害導致的水、供應出現(xiàn)危機引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴重威脅的停水事件。

二、組織機構(gòu)

組長：餐廳經(jīng)理

成員：各系統(tǒng)負責人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

三、步驟

1、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。

（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查,必要時關閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；組長應對消防水系統(tǒng)進行儲水確認，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）關閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負責人及時關閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,餐廳負責人得知消息時應立即撥打廠務了解停水的原因,同時向HR管理師詢問停水的原因及恢復供水的時間,及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人。

由餐廳總負責人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人、做好儲水備餐事宜。

（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水。

2、我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。

第五篇：停水應急預案

停水應急預案

1.在接到停水通知的情況下，客服部應事先將停水線路、區(qū)域、時間等情況通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程部應立即確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水。若系網(wǎng)內(nèi)停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系網(wǎng)外停水，一方面要防止突然來水引發(fā)事故，一方面致電自來水公司查詢停水情況，了解何時恢復供水，并將了解的情況通知維修部。

3.工程維修人員負責處理網(wǎng)內(nèi)意外停水的處理，盡快恢復供水。

4.客服部立即將停水情況通知大廈內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。計劃停水通知應提前24小時發(fā)布。

5.詳細記錄停水事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。