2021年辦公室的年度個(gè)人工作總結(jié)

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2021年辦公室的年度個(gè)人工作總結(jié)

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合下，緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮辦公室樞紐、保障作用，全體成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、對(duì)外事務(wù)、職工教育、后勤管理等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)等方面做了細(xì)致的具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)高效

辦公室是綜合職能科室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料等方面，都要為決策者提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。在文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等方面，事務(wù)雜、頭緒多、不易量化。處理繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，就要求辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，完成了市局和局黨組統(tǒng)一布置的科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)教育檢查活動(dòng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、禮儀接待等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了政治理想信念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神明顯提高，對(duì)分配的工作沒(méi)有任何怨言，全體人員互幫共進(jìn)，在和諧、奮進(jìn)的良好氛圍中開(kāi)展工作，賦有戰(zhàn)斗力和凝聚力，達(dá)到了事半功倍的效果。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能作用

要發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，首先要做好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)。在辦公室內(nèi)部管理方面：注重完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)調(diào)工作的計(jì)劃性，分工明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，切實(shí)做到“事事有人管，人人有事干，通力協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，左右聯(lián)動(dòng)；在全局事務(wù)管理方面：首先是目標(biāo)性，就是緊緊圍繞局黨組決議和領(lǐng)導(dǎo)指示，狠抓落實(shí)。

在社會(huì)工作方面，認(rèn)真做好局黨組工作。做到堅(jiān)持條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入口關(guān)，按___程序，做好發(fā)展對(duì)象的___考察工作，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，確保新黨員的質(zhì)量。加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)篇目要求，積極___全體黨員干部集中學(xué)習(xí)。

三、深化服務(wù)職能，追求高質(zhì)量任務(wù)目標(biāo)

辦公室工作的核心就是服務(wù)，服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室工作是全局日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要做好辦公室工作就要理清思路，分清輕重緩急，合理安排，忙而不亂，緊張有序。如公文傳送，文件打印、下發(fā)、派車(chē)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等，做到了急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為職工做好后勤服務(wù)、為中心工作提供有力保障是辦公室一貫追求的目標(biāo)。

1、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局各種工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書(shū)、實(shí)施方案、活動(dòng)安排、工作總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等。在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的撰寫(xiě)上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。截至目前，___年以正式文件下文的有___篇，較為圓滿的完成了任務(wù)；關(guān)于辦會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、布置等會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議的高質(zhì)量進(jìn)行；關(guān)于辦事，主要是督促檢查我局任務(wù)部署和局黨組在各項(xiàng)工作中的貫徹落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、新聞宣傳工作

在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集信息，做到喜憂兼報(bào)，向媒體發(fā)稿，多途徑全方面宣傳單位形象及發(fā)展情況。在國(guó)家級(jí)、市、區(qū)級(jí)報(bào)刊發(fā)表文章___篇，各類(lèi)信息___條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)，樹(shù)立了單位良好的外在形象。

3、信訪工作

信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)___人員、傳真、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào)，及時(shí)妥善處理，全年共計(jì)答復(fù)___件，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和科室配角的職能作用。

4、人事、勞資工作

落實(shí)我局人事、勞資管理工作。按有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦理繳納各種社保手續(xù)，解決職工的后顧之憂。

5、文檔基礎(chǔ)工作

文件收發(fā)、檔案管理井然有序。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不___。將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全__文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。

在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《省公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)__文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了___程序，提高了辦文效率。目前處理收文___件，對(duì)各類(lèi)來(lái)文認(rèn)真登記，及時(shí)傳遞，無(wú)一丟失和差錯(cuò)。在文印工作上安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，節(jié)約了成本支出。

6、后勤保障工作全面落實(shí)

嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和各科室人員值班制度，保證每天___小時(shí)電話接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng)；每逢節(jié)假日辦公室都安排本科室值班人員，全年沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任事故；對(duì)待來(lái)客堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，按照接待制度辦事；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取家屬院、租賃房的水、電、暖費(fèi)用，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

嚴(yán)格車(chē)輛管理，按照我局有關(guān)規(guī)定，對(duì)車(chē)輛的分配及油耗實(shí)行包干，確保了安全運(yùn)行，并及時(shí)辦理車(chē)輛年檢及駕駛員年審工作，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無(wú)交通事故發(fā)生。

辦公室建立健全了辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度，保證了辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化、美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。

7、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，密切配合，互相支持，保證我局整體工作不出現(xiàn)紕漏，辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要有效的完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)主管，及時(shí)與其他部門(mén)溝通，一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系。

回顧___年，辦公室雖做了大量千頭萬(wàn)緒的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍有不足之處。在今后工作中應(yīng)注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，做到事事有著落；健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外；加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律；理順工作關(guān)系，使辦公室工作逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，為單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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