第一篇：2009年終辦公室工作總結(jié)

辦公室工作總結(jié)

一年來，辦公室在所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2009年中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我所日常工作的開展和藥品檢驗系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。辦公室全體人員團結(jié)一致、密切配合，按時完成了辦公室的各項工作任務(wù)，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

一、強化素質(zhì)，搞好服務(wù)

辦公室以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)創(chuàng)新型科室為目標(biāo)，使工作邁向高效有序的運轉(zhuǎn)軌道。辦公室要求每個工作人員都要牢固樹立服務(wù)意識，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，把為科室服務(wù)作為根本出發(fā)點和立足點。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得較為和諧。

二、規(guī)范程序，突出重點

1、高質(zhì)量的完成收發(fā)報告書等業(yè)務(wù)工作。收發(fā)報告書是辦公室工作的重點部分，為保證藥品檢驗工作的科學(xué)性和規(guī)范化，發(fā)出的報告書必須做到：記錄原始、真實，內(nèi)容完整、齊全，書寫清晰、整潔。在審核過程中做到：依據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)無誤，結(jié)論明確，文字簡潔，格式規(guī)范。在今年辦公樓修繕，工作環(huán)境較亂的不利情況下，我們?nèi)匀豢朔щy，保質(zhì)保量的發(fā)送藥品檢驗報告書共xx份，其中抽驗xx份，檢出的不合格藥品xx份；送檢xx份；完成化妝品檢驗報告書xx份，檢出的不合格化妝品x份。

2、規(guī)范計量與非計量儀器的管理。藥品檢驗工作集科研與檢測技術(shù)為一體，檢測水平離不開科學(xué)規(guī)范的操作及高效準(zhǔn)確的儀器。我們采用計量檢測人員上門檢測和送檢兩種方式，分批次對我所xx余件檢測儀器及器具進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，檢定校準(zhǔn)涵蓋了所有對樣品檢驗結(jié)果有影響的儀器設(shè)備和計量器具，力求使每一個量值都能符合國家計量基準(zhǔn)，為量值的準(zhǔn)確統(tǒng)一及檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效提供了保障，也為即將到來的計量認(rèn)證復(fù)查做好了準(zhǔn)備工作。另外，現(xiàn)有非計量儀器x臺，電腦x臺，空調(diào)機x臺；針對非計量儀器，我們也通過重新編號，從采購、驗收、使用、維護(hù)、維修、報廢等方面建立儀器檔案的全面管理，使每臺設(shè)備落實到專人管理并及時標(biāo)示狀態(tài)，加強了各種儀器的管理。

3、保證接收和購買渠道的暢通。隨著近年檢品品種和劑型的增加，藥品標(biāo)準(zhǔn)提升、檢驗方法改進(jìn)，所需標(biāo)準(zhǔn)品對照品的品種和數(shù)量出現(xiàn)了質(zhì)的上升；在標(biāo)準(zhǔn)品對照品供應(yīng)方面，由于監(jiān)督抽樣的不確定性和隨機性，年初征訂計劃難以制定，出現(xiàn)計劃內(nèi)的用不上，計劃外的供不上，需要臨時購買的困境。特別是今年化妝品和保健品擴項，所用的進(jìn)口對照品，需要批文，造成了供貨的困難，很多地方購買不到，最后經(jīng)過辦公室人員多方聯(lián)系與溝通，幾經(jīng)曲折，才買到所需試劑，為擴項工作提供了有力保障。

4、組織人員培訓(xùn)以及實習(xí)生的管理。一年來，我們采取外出學(xué)習(xí)，內(nèi)部講座等多層次、多渠道的培訓(xùn)，全面提升人員素質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)

容涉及藥品檢驗技術(shù)、儀器設(shè)備操作、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核、藥品檢驗技術(shù)研究、實驗室質(zhì)量管理體系建設(shè)等多個方面，著力打造一支專業(yè)技術(shù)出眾、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的藥檢隊伍。在實習(xí)生管理的過程中，我們從藥檢人員職業(yè)道德、實驗室安全知識、藥檢所規(guī)章制度等方面對實習(xí)生進(jìn)行教育，使學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德和安全意識，并充分認(rèn)識到遵守規(guī)章制度的重要性。

5、做好檔案歸檔和信息公開工作。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項，做到來文、來電辦理限期辦理，絕不延誤。加強文件資料的管理工作，這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并分類入檔，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全所各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。落實信息公開，及時將各種文件、通知通過告示欄公示和手機短信群發(fā)，做到了快捷和實效，保證全所上下政令暢通。

6、搞好后勤事務(wù)的保障。無論是辦公用品、生活用品的購置和發(fā)放，還是清洗實驗使用過的玻璃儀器、清潔環(huán)境衛(wèi)生，工勤人員都付出了辛勤的勞動；在今年實驗樓裝修期間，為了保證工作人員的飲食不受影響，辦公室積極聯(lián)系訂餐，使員工們能按時吃到午飯；為了全所的安全，我們及時維護(hù)實驗樓的公共設(shè)施，加強內(nèi)部消防管理，對大樓消防器材進(jìn)行了檢查、更新，還安排好值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

三、加強管理，團結(jié)協(xié)作

我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了請銷假、值班等各種常規(guī)管理制度，各項工作井然有序。

辦公室工作大都是些默默無聞的幕后工作，繁瑣、復(fù)雜，又要面面俱到，但是同志們都能從大局出發(fā)，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的素質(zhì)和奉獻(xiàn)精神，使辦公室工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。一年來，辦公室工作在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。如：崗位服務(wù)意識和工作創(chuàng)新性方面不夠強；抓任務(wù)落實和督促檢查方面不夠到位；分工不夠細(xì)，大局意識還有待提高等。

針對這些不足，我們要進(jìn)一步要求辦公室工作人員明確職責(zé)，又團結(jié)協(xié)作，做到不論份內(nèi)份外，不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務(wù)，都要不折不扣的完成，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，不讓工作出現(xiàn)真空；我們還要對每個人的崗位責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，做到分工明確，責(zé)任清晰。要求大家樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為各業(yè)務(wù)科室提供良好周到的服務(wù)。

在今后的工作中，我們將不斷加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的綜合素質(zhì)；要增強服務(wù)意識，提高辦事效率；要創(chuàng)新工作方法，堅持與時俱進(jìn)，把辦公室的工作提高到一個新的水平。

第二篇：辦公室終工作總結(jié)

2011辦公室年終工作總結(jié)(3000字)

2011辦公室年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼2011年已完美謝幕，在2011年的工作中辦公室作為一個企業(yè)的綜合職能部門，在公司董事會、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的配合下順利開展各項職能工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。辦公室作為一個企業(yè)的樞紐部門，肩負(fù)著公司所有對內(nèi)對外的政策、文件、通知、事務(wù)等進(jìn)行上傳下達(dá)并做到督促檢查、落實到位的重要工作職責(zé)。無論是任何行業(yè)，國有企、事業(yè)單位、民營企業(yè)等等性質(zhì)的經(jīng)營機構(gòu)，對于辦公室的工作一直以來都是公認(rèn)為繁雜而忙碌的。而今，本人任職華柳辦公室主任剛滿兩個月時間，為了很好的完成本崗位職責(zé)及工作總結(jié)，以查閱華柳公司辦公室2011辦公室相關(guān)文件、材料及本人任職這兩個月時間的工作情況，從人事勞資、行政事務(wù)兩大方面進(jìn)行工作總結(jié)，總結(jié)如下： 第一、人事勞資方面

一、公司在職人數(shù)及簽訂勞動合同情況

截至2011年12月31日，公司登記在冊人數(shù)：131人。股東（無職務(wù)）2人；董事長室1人；總經(jīng)理室1人；財務(wù)部7人；辦公室8人；配件部3人；汽貿(mào)園店銷售部21人；汽貿(mào)園店售后服務(wù)部24人；汽貿(mào)園店維修部24人；柳太店售后服務(wù)部13人；柳太店維修部16人；油漆組11人。其中與公司簽訂勞動合

同人數(shù)：44人；公司為員工辦理社會保險人數(shù)：51人。社保辦理人數(shù)51人大于簽訂勞動合同人數(shù)44人是因有部分人員如：盧景觀、盧景恒、潘愛妹、覃文愛等，這部分人員系特殊原因未與公司簽訂勞動合同而形成。

二、人員新增、流失情況

注：7、8、9月三個月因辦公室崗位人員空缺，無離職記錄；10月份入、離職記錄是在10月進(jìn)行人事檔案整理得出。從上表可以看出2011年全年公司各部門各崗位新入職人員共計118人，離職人員共計83人。人員流失率達(dá)67.4%。根據(jù)有關(guān)調(diào)查100%的CEO認(rèn)為超過20%的流失率會給企業(yè)帶來實質(zhì)性影響。但流失率的具體水平也因企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)所屬階段、市場人才供求狀況等因素的不同而不同。但，按華柳目前的發(fā)展階段來看這樣的人員流失率值得受到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。因為這樣的一個數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出華柳公司如何留住優(yōu)秀人

才值得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的思考。個人認(rèn)為具體表現(xiàn)在：一是要給員工廣闊的發(fā)展機會；二是具有競爭力的薪資福利；三是公平、合理、透明的晉升空間；四是公司的規(guī)范化管理模式。一個公司的規(guī)范化管理制度、管理風(fēng)格、企業(yè)文化，對能否留住優(yōu)秀人才非常重要。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：二季度新入職35人，離職35人。其中，4月份14人離職人員中有7人是本入職；5月份11人離職人員中有8人是本入職；6月份14人離職人員中有8人是本入職的。從二季度離職情況可以看出未滿1年的離職人員占比達(dá)到65.7%。從這組數(shù)據(jù)分析可以看出公司人員流動性過高過密、更換過于頻繁。從公司長期穩(wěn)定發(fā)展角度來說這樣的人員流動情況是不利于發(fā)展的。

三、在職人員的結(jié)構(gòu)分析

公司從建立至今發(fā)生了巨大變化，但因種種歷史原因公司在人力方面的有關(guān)數(shù)據(jù)不夠完善或是無記錄，導(dǎo)致與公司歷年的人力變化情況無法進(jìn)行相對比，辦公室就以目前手上能夠收集到的現(xiàn)有資料進(jìn)行統(tǒng)計分析說明。截止2011年12月31日止，根據(jù)公司可查數(shù)據(jù)資料顯示： ㈠在職員工的入職情況

⑴本公司入職年滿九年1人、八年1人、七年2人、六年3人、五年2人、四年1人、三年5人，即入職年滿三年以上的人

數(shù)總共達(dá)15人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的11.45%。⑵入職年滿兩年9人、一年22人，即入職年滿一至兩年的人數(shù)為31人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的23.66%。⑶而入職未滿一年的人數(shù)為70人，占總在職人數(shù)的53.4%。⑷有極少數(shù)人員因身份關(guān)系特殊、職位未明確而無法進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，而這部分人員從公司創(chuàng)立之初直至今天仍然在職工作。如技術(shù)顧問、采購員、車輛保險理賠“工作者”等。

從以上⑴至⑶三組數(shù)據(jù)分析可以看出公司的員工穩(wěn)定性不高，員工的留存率還有待提高。因員工的流失，公司會在不同程度和角度上有一定的損失。譬如說是最重要技能在重要崗位上的銜接不及時或是銜接不上會給公司造成運營效益緩慢或降低，公司培養(yǎng)出的技術(shù)人才流失導(dǎo)致相關(guān)重要技術(shù)隨之外流，或是部分管理不及的流失等等。㈡在職員工的學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

從上表的年齡結(jié)構(gòu)可以看出20-29歲74人占公司總?cè)藬?shù)的

56.48%，即一半以上都是20左右的年輕人，這部份人員大多從大、中專院校畢業(yè)直接進(jìn)入華柳居多，來華柳之前的工作經(jīng)驗相對較少。這部分人員應(yīng)該作為公司重點關(guān)注對象，作為公司長期發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從學(xué)歷上看大、中專學(xué)歷占比分別達(dá)24.42%和28.24%，居學(xué)歷排名占比第一、第二位。學(xué)歷與能力，對于公司發(fā)展應(yīng)該更重視能力，因為高學(xué)歷并不代表擁有較好、較強的工作能力和行動能力。建議公司給予員工發(fā)揮個人能力平臺的同時再鼓勵公司重點培訓(xùn)對象自修提高文化水平。

四、公司薪酬、福利費用 ⑴2011公司發(fā)放工資總額為：元。

⑵按國家有關(guān)相關(guān)規(guī)定給予公司正式員工繳納2011年社會五險總費用：元。

以上總結(jié)為2011華柳公司人事勞資現(xiàn)狀。根據(jù)第三項“在職人員的結(jié)構(gòu)分析”了解到華柳公司目前的用人情況，據(jù)此提出2012年人事方面招聘配置與培訓(xùn)、薪酬與福利的計劃和建議。首先，結(jié)合我公司目前的實際情況，建議制定穩(wěn)定員工較大幅度快速流失的改善措施，如下所列： ⑴待遇留人

既要馬兒跑，又要馬吃草。結(jié)合公司現(xiàn)狀適當(dāng)提升員工加班費或是加班補休。使員工的待遇在行業(yè)內(nèi)具有一定競爭力。對于

現(xiàn)在企業(yè)的員工來說，待遇是一種很現(xiàn)實的東西，企業(yè)想讓員工賣命干活，一定要付出合理薪水待遇，否則是難以實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展、做大做強。因為企業(yè)要發(fā)展，做事的人是不能少，合適的人才更是不可或缺。所以吸取以往華柳的用人經(jīng)驗，在引進(jìn)人才的同時要留住人才是現(xiàn)在的華柳公司勢必要做好、做全、落實到位的。⑵嚴(yán)格控制加班

對于公司現(xiàn)在的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和發(fā)展趨勢，加班現(xiàn)象是勢不可當(dāng)?shù)模遣豢杀苊獾?、是必然的。為了更好的協(xié)調(diào)員工正常加班及加班情緒，公司的加班制度、加班薪酬或是加班調(diào)休等公司均應(yīng)考慮在內(nèi)，制定出合理的管理制度進(jìn)行相對應(yīng)公司管理。

⑶感情留人，增強員工歸屬感

尤其在中國這個人情味很濃的國家里，從感情的角度入手，在公司創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺，往往會收到事半功倍的效果。如給予生病住院員工的探病看望；在感恩節(jié)組織優(yōu)秀員工家屬且公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與的答謝宴。⑷公司重視員工，加強人性化管理，提高員工福利待遇建立健全公司正式員工的社會保險辦理及繳納。在其他方面給予員工更多重視及關(guān)懷以提高員工福利待遇。建議公司可以從這幾方面予以考慮：①每月給予當(dāng)月過生日的員工相當(dāng)價值的蛋糕券，或是多贈送女員工鮮花花束，董事長或是總經(jīng)理親手書寫的生日賀卡；②改善公司伙食。適當(dāng)增加葷食數(shù)量和菜色品種，建議向全司員工征集公司與員工伙食費用對半承擔(dān)管理辦法的意見，以此緩解伙食經(jīng)費支出增加，通過伙食費用的問題解決來改善公司伙食問題；③考慮內(nèi)重大節(jié)日福利發(fā)放。根據(jù)全公司總?cè)藬?shù)進(jìn)行福利費用預(yù)算，可以以購物卡或券的形式，按不同職級予以福利發(fā)放，如不發(fā)福利就適當(dāng)增補休假。（具體附福利費預(yù)算）⑸制度留人

建立一些科學(xué)的長期的激勵機制和約束機制。①激勵機制。比如各崗位的季度、績效激勵等。如月度進(jìn)行績效考核，季度進(jìn)行績效考核發(fā)放或扣罰，建議考慮適當(dāng)半年或的全年年終獎；額外優(yōu)秀員工獎勵獎金制度。②約束機制。如與各部門中層管理人員簽訂“責(zé)任狀”或“責(zé)任書”，對于公司內(nèi)需要完成的任務(wù)做明確規(guī)定，以此來推進(jìn)完成公司全總經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。⑹修訂勞動合同

建議實現(xiàn)勞動合同一年一簽制或是兩年一簽制。對公司年滿3年以上的員工考慮給予一定帶薪年休假的獎勵，或是旅游獎勵。

2012年在招聘與培訓(xùn)方面的工作計劃：

一、公司的人員招聘

維護(hù)好現(xiàn)有公司的招聘渠道。根據(jù)各部門的崗位人員需求，及時更新招聘信息，同時根據(jù)需求爭取增加進(jìn)入人才市場現(xiàn)場招

聘的次數(shù)，實現(xiàn)定期進(jìn)場。根據(jù)公司新品牌引進(jìn)，提前向總經(jīng)理室作好相應(yīng)的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、人員配備人數(shù)等招聘事宜做好招聘事前準(zhǔn)備工作，為公司新品牌項目提前做好人才儲備。

對于公司現(xiàn)有的各人才招聘網(wǎng)站上投檔應(yīng)聘人員信息做好篩選存檔備案。

人力資源的招聘與配置，按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證公司正常、高效運轉(zhuǎn)，辦公室服從并配合總理室對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

（一）具體實施方案：

1、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧現(xiàn)場、報刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要柳州人才網(wǎng)、廣西人才網(wǎng)、中國汽車人才網(wǎng)（具體視情況另定）等。還可考慮個別專項人才招聘會；9月份或是其他月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主；獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。

2、根據(jù)實際情況變化，辦公室在兼顧行政事務(wù)的同時，在平時還將不定期參加各類招聘會。報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，辦公室將依據(jù)總經(jīng)理室起草完成的《華柳公司人力資源管理制度》執(zhí)行人員招聘事宜。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

4、計劃發(fā)生招聘費用：暫無法提供。

（二）實施目標(biāo)注意事項

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

（三）目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門

1、建議各部門應(yīng)在2012年2月15日前將2012年全年本部門人力需求預(yù)測及各部門人力配置目標(biāo)制定，報辦公室匯總并上報總經(jīng)理室審批，以便辦公室合理安排招聘時間。

2、做好后勤保障的準(zhǔn)備。

二、培訓(xùn)規(guī)劃

員工培訓(xùn)是一個有計劃性、系統(tǒng)的、重要的工作項目，是一項艱巨而重要的任務(wù)。目前公司尚未建立完善的培訓(xùn)制度，故辦公室對于公司培訓(xùn)計劃暫未能提供。一個公司的發(fā)展壯大離不開員工素質(zhì)的提升，只有員工培訓(xùn)才能將現(xiàn)有人員整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。首先，要公司領(lǐng)導(dǎo)各部門主管高度重視員工培訓(xùn)，特別是崗位培訓(xùn)。其次要有培訓(xùn)制度和培訓(xùn)計劃。再次，按制度或計劃實施培訓(xùn)，并評估結(jié)果。

（一）培訓(xùn)計劃：辦公室將征詢收集各部門月度培訓(xùn)計劃，整合公司的培訓(xùn)計劃擬定。制定每月舉辦的固定培訓(xùn)內(nèi)容。如司規(guī)司紀(jì)、規(guī)章制度、思想觀念、品質(zhì)意識、企業(yè)文化等等。

（二）針對各部門的工作流程，如銷售、售后服務(wù)、維修的操作流程不同由部門定期舉辦：專業(yè)化銷售流程、售后服務(wù)流程、維修知識技術(shù)講解、安全生產(chǎn)、消防知識、機器操作規(guī)程等等。諸如此類的專業(yè)化培訓(xùn)則應(yīng)由各部門進(jìn)行培訓(xùn)報備辦公室。

（三）培訓(xùn)很顯然培訓(xùn)不是一個人和一個部門能獨立完成的，它需要公司多部門協(xié)調(diào)完成的。便于培訓(xùn)工作的開展、連續(xù)性及部門間的對接，建議每個部門培養(yǎng)一名專職培訓(xùn)人員。

第二、行政事務(wù)方面

1、作為辦公室主任在崗兩個月期間，完成的事務(wù)工作有：⑴參加公司各種行政會議，并做好相關(guān)會議記錄； ⑵公司各類證件的年審及辦理。如優(yōu)配、君華兩配件經(jīng)營部的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、公章、發(fā)票專用章等變更、新辦；車輛臨時通行證的審證等等；

⑶每月做好公司全體員工考勤匯總整理，審核當(dāng)月員工的請、休假，考勤打卡監(jiān)督，打卡紙的及時更換工作； ⑷負(fù)責(zé)落實公司對內(nèi)對外文件、通知、信函等收、發(fā)、存工作；

⑸公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)等等。2.做好檔案整理及規(guī)范管理。

目前華柳公司正處在發(fā)展階段，同時也是擴大發(fā)展的起步階段。公司由小變大、由弱變強，或是未來由股份制朝集團公司、上市公司發(fā)展的話，勢必會有一個發(fā)展變革、成長壯大的過程。在這個過程當(dāng)中公司經(jīng)營的改善過程不可能沒有弱點或是弱項，華柳公司一定會由發(fā)展型企業(yè)向成長型、成熟型企業(yè)發(fā)展變化。那么，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學(xué)習(xí)型的組織，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷，都可以找出體質(zhì)改善和強化的重點。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī)，還要讓大家面對現(xiàn)實，改善強化。

根據(jù)以上兩大方面的工作匯報和工作總結(jié)，2012年公司發(fā)展經(jīng)營上升到一定規(guī)?？梢钥紤]對于現(xiàn)有辦公室調(diào)整為：

一、“人力資源部”和“行政辦公室”；

二、或是“人事行政部”。同個部門區(qū)分兩項工作，兩個具體專職負(fù)責(zé)人。以上工作總結(jié)有不足之處或是越權(quán)匯報總結(jié)，辦公室虛心接受并請公司領(lǐng)導(dǎo)給予當(dāng)面指正。

那么，在2012年的辦公室工作中，繼續(xù)加強和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。協(xié)助做好總經(jīng)理室、董事長室的工作參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)公司大發(fā)展。11 薦小學(xué)語

文

教

研

組

工

作

總

結(jié)

薦街道辦事處創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)工作總結(jié)

薦2013年綜合辦公室工作總結(jié)(4000字)薦2014

年辦公

室工作總結(jié) 薦辦公室工作情況匯報

第三篇：終市政府法制辦公室工作總結(jié)和11年工作計劃

終市政府法制辦公室工作總結(jié)和

2011年工作計劃

終市政府法制辦公室工作總結(jié)和2011年工作計劃

終市政府法制辦公室工作總結(jié)和2011年工作計劃

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人大、市政協(xié)的有力監(jiān)督下，在市法制辦的支持、指導(dǎo)下，我辦堅持圍繞樹立科學(xué)發(fā)展觀，加強行政調(diào)解，建設(shè)法治政府的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強行政調(diào)解工作的意見》，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，在轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政管理體制改革，建立健全科學(xué)民主決策機制，完善行政監(jiān)督機制，不斷增強行政機關(guān)工作人員依法行政觀念和能力等方面做了大

量卓有成效的工作，為我市災(zāi)后重建的穩(wěn)步推進(jìn)和社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。

一、加強指導(dǎo)，著力推動依法行政工作深入開展

一是加強對依法行政工作的指導(dǎo)。年初，對全市依法行政的重點工作作了規(guī)劃部署。分析論證了當(dāng)前依法行政工作存在的主要問題，提出了加強和改進(jìn)依法行政工作的具體意見。今年我辦集中力量對市工商局依法行政工作進(jìn)行了比較深入的調(diào)研，召開座談會，進(jìn)行了隨機調(diào)查，參加了該局處罰聽證試點會議，擬定相應(yīng)的調(diào)研報告以指導(dǎo)該局依法行政工作。二是積極開展依法行政主題活動。我辦組織開展了全市依法行政工作獎項評選活動，對工作成績突出，工作方式創(chuàng)新的19個單位和40個人進(jìn)行了表彰。努力在系統(tǒng)內(nèi)形成依法行政為基礎(chǔ)，支持鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。創(chuàng)建依法行政示范單位和選拔行政執(zhí)法標(biāo)兵活動，積極推進(jìn)開門辦案，陽光執(zhí)法。

三是建立健全依法行政各項考核機制。我市將依法行政工作專門作為一個大項列入目標(biāo)考核體系。全面開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，指定了我市依法行政示范單位。四是深化行政執(zhí)法責(zé)任制的推進(jìn)工作。我市繼續(xù)推進(jìn)權(quán)力陽光運行機制建設(shè)，全面推行市政府和政府部門行政執(zhí)法、行政監(jiān)督、績效考核等的電子化，實現(xiàn)行政許可和行政審批以及部分行政處罰事項網(wǎng)上運行。

二、強化行政執(zhí)法監(jiān)督

認(rèn)真開展行政執(zhí)法證件培訓(xùn)工作。

按照省法制辦的統(tǒng)一要求，今后的行政執(zhí)法證件統(tǒng)一進(jìn)行電子化管理。為此，我辦專項組織中標(biāo)公司對全市各行政執(zhí)法單位進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。

開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為深入宣傳《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》、《公務(wù)員法》、《物權(quán)法》等與經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，我辦為交通局、安監(jiān)局等單位

部分人員進(jìn)行了為期三天的專題培訓(xùn)。

組織全市行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證考試的應(yīng)考工作。11月，我辦業(yè)已完成全市22個單位合計207名執(zhí)法人員參加行政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作。

嚴(yán)格行政合同等法律文書的審查，做好來信來訪登記。

我辦共審查、修改各類法律文書50余件，提供書面法律建議30余份；接待群眾來訪60人/次。

認(rèn)真進(jìn)行行政執(zhí)法案卷評查。為落實行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范具體行政行為，推進(jìn)依法行政，按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的要求，對行政執(zhí)法案卷進(jìn)行評查。主要對行政處罰、行政許可案卷進(jìn)行評查。行政處罰案卷主要評查的內(nèi)容有處罰主體是否有合法資格，違法事實是否清楚，證據(jù)是否確鑿，處罰依據(jù)是否合法充分、適用是否準(zhǔn)確，處罰內(nèi)容是否適當(dāng)，告知權(quán)利、及救濟途徑和期限是否準(zhǔn)確，是否實行罰繳分離，送達(dá)和執(zhí)行是否合法、到位等方面。行政許可案卷主要評查的內(nèi)容有主體是否有合法資格，許可是否有法定依據(jù)，事實依據(jù)是否合法充分，條件是否完全具備，許可程序是否完備，檔案管理是否規(guī)范等方面。通過進(jìn)行案卷評查，發(fā)現(xiàn)在行政執(zhí)法過程中存在重結(jié)果輕過程、重

實體輕程序的問題，對此，提出了改進(jìn)的具體要求，規(guī)范了行政機關(guān)的執(zhí)法程序，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政。

三、規(guī)范規(guī)范性文件備案，嚴(yán)把審查質(zhì)量關(guān)

為認(rèn)真落實國務(wù)院法制辦和省政府法制辦提出的工作要求，以“促合法、促暢通、維民利”為目的，大力做好規(guī)范性文件備案審查的相關(guān)工作。我辦在今年完成了各鎮(zhèn)、市級各部門遞交我辦的112份“規(guī)范性文件”的備案審查工作，對其中符合要求的33份規(guī)范性文件進(jìn)行了備案。為切實提高規(guī)范性文件備案的質(zhì)量，我辦制定了《市規(guī)范性文件備案辦

法》、《市規(guī)范性文件備案格式》等文件，為我市規(guī)定性文件的出臺提供了強有力的法律保障。

四、繼續(xù)深化行政調(diào)解，加大政府服務(wù)職能

我市各職能部門建立了行政調(diào)解機制，成立了相關(guān)的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了行政調(diào)解室，由專職人員負(fù)責(zé)行政調(diào)解，實行層層調(diào)解責(zé)任制，力爭將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

為增強行政機關(guān)行政調(diào)解意識，及其主動排查、化解行政爭議，探索研究化解行政爭議的新機制，主動加強與人民調(diào)解、司法調(diào)解組織的溝通和配合，將行政調(diào)解工作納入了依法行政工作目標(biāo)考核一欄。今年11月，我辦還專門組織實施了行政調(diào)解專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，全市40單位58人次參訓(xùn)。

五、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、抓好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作

堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法公開、公正、公平地處理，確

保辦案質(zhì)量，提高辦案水平。注重法律效果與社會效果的統(tǒng)一，把保護(hù)公民、法人及其它組織的合法權(quán)益與維護(hù)行政機關(guān)良好形象有機結(jié)合，通過探索創(chuàng)新的工作機制和方式增加了行政復(fù)議制度的公信力和影響力，我辦改進(jìn)了《行政復(fù)議流程》，制定了《行政復(fù)議委員會規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件。全年共參與行政復(fù)議2件次，行政應(yīng)訴 1件次。

六、加強自身建設(shè)，提升法律素養(yǎng)

市委、市政府對法制辦工作給予了高度重視，從機構(gòu)、編制、人員、辦公場所、經(jīng)費等方面進(jìn)行了大力支持，為法制工作的進(jìn)一步開展打下了良好的基礎(chǔ)。為增強法制機構(gòu)工作人員力量，在批準(zhǔn)了為我辦新設(shè)一名副主任后，今年又從檢察院抽調(diào)一名專業(yè)素質(zhì)強的同志到我辦工作。

七、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，法制辦全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會、中紀(jì)委五次精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧

小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，推動法制辦黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。認(rèn)真組織黨員干部進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和反腐倡廉理論學(xué)習(xí)。深入開展黨風(fēng)廉政教育，筑牢黨員干部思想道德防線。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，著力加強對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的制度約束。明確工作責(zé)任，認(rèn)真抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)任務(wù)落實。認(rèn)真抓好牽頭任務(wù)落實工作，密切配合抓好協(xié)辦任務(wù)落實。有效推動了法制辦各項工作任務(wù)的完成。

八、下步工作打算

2011年，我們將緊緊圍繞市委、市政府中心工作，再接再厲，狠抓落實，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，開創(chuàng)政府法制工作新局面而重點抓好以下幾項工作：

切實把行政調(diào)解工作抓出實效。我

辦將進(jìn)一步發(fā)揮好自身職能作用，將行政調(diào)解工作列為首要重點工作，長抓不懈，一抓到底，與市紀(jì)委、市法院、市檢察院等相關(guān)單位搞好配合，在行政調(diào)解推進(jìn)的全過程中充分發(fā)揮法制部門應(yīng)有的作用，將行政調(diào) 解工作抓出成果、抓出成績、抓出實效。

積極開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查活動。認(rèn)真研究制定行政執(zhí)法監(jiān)督檢查計劃和年終行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案，并切實加以實施。在行政處罰、行政許可等案卷評查工作基礎(chǔ)上，結(jié)合考核方案，加大對各部門其余行政執(zhí)法責(zé)任制工作內(nèi)容的規(guī)范力度，并組織檢查組對全市各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法情況進(jìn)行全面檢查驗收，以督促其依法行政，提高全面依法行政水平。

進(jìn)一步做好行政復(fù)議工作。按照新頒布的《中華人民共和國行政復(fù)議法實施條例》的要求，全面查找現(xiàn)有行政復(fù)議工作不足，完善行政復(fù)議程序，健全行政復(fù)議文書，極探索行政復(fù)議的協(xié)調(diào)、聽證制度，進(jìn)一步完善告知制度、證據(jù)制度和審查制度，提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量。

及時完成本級政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，認(rèn)真履好法律參謀助手的職能。

第四篇：2010工作總結(jié) 終稿

二○一○工作總結(jié)

洪樓社區(qū) 二○一○年十二月份

洪樓社區(qū)2010工作總結(jié)

2010年，在街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，洪樓社區(qū)黨支部堅持以科學(xué)發(fā)展觀為思想指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神，立足于社區(qū)的實際情況，堅持“以人為本、服務(wù)居民”原則，完善社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，強化社區(qū)治安，關(guān)心居民生活，不斷提高社區(qū)綜合管理水平、班子成員的戰(zhàn)斗力，積極配合有關(guān)部門，努力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、以黨建為基礎(chǔ)，創(chuàng)新理念，不斷加強黨員干部的表率作用 社區(qū)黨支部始終堅持以黨支部為核心，以支部成員為旗幟，牢固樹立為群眾服務(wù)的宗旨。到目前，社區(qū)現(xiàn)有住戶1912戶，總?cè)丝?766人，黨支部現(xiàn)有黨員36名。今年有1名同志被轉(zhuǎn)為了正式黨員，并吸收1名同志為預(yù)備黨員，有兩名社區(qū)工作者也遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏?，F(xiàn)在我社區(qū)工作人員中有70%是大專以上文憑，全面提高了社區(qū)干部隊伍的整體水平，為建設(shè)和諧社區(qū)提供了組織上的保證。

社區(qū)始終圍繞加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、發(fā)揮黨員先進(jìn)示范性為工作重心，以構(gòu)建“平安、穩(wěn)定、和諧”新社區(qū)為目標(biāo)，緊扣2010年黨建和精神文明建設(shè)工作意見，結(jié)合七個一系列活動、黨內(nèi)聽證咨詢制度，我社區(qū)黨組織深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)一些列活動。

1、強組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

①、規(guī)范社區(qū)班子的上下班紀(jì)律，工作時為民服務(wù)的態(tài)度及履行扁平化

管理的首問責(zé)任制及一人多崗制，從而使得居民不需等待，在第一時辦理所需的業(yè)務(wù)。②、不斷增強社區(qū)黨組織的自身建設(shè)，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為重點，大力推進(jìn)理論武裝工程，加大領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部的學(xué)習(xí)教育工作。③、做好后備人才的培育工作。確實發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先進(jìn)性作用，對申請入黨同志進(jìn)行考察，推薦2名入黨積極分子參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并于8月10日，召開支部會議發(fā)展一名預(yù)備黨員。以社區(qū)自治為載體，完善社區(qū)民主評議會，達(dá)到尊重居民意愿，維護(hù)居民權(quán)利，落實居民群眾對社區(qū)建設(shè)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。

2、開展“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動——爭當(dāng)魅力黨員。

激發(fā)黨員的帶頭示范作用，鼓勵黨員敢想、敢試、敢說，勇于創(chuàng)新、勤于實踐，在文體活動、宣傳教育等方面建言獻(xiàn)策并積極參與。組織黨員進(jìn)行社區(qū)的義務(wù)勞動、五亂整治等活動,引領(lǐng)更多的黨員從自身做起，從家庭做起，以點帶面，從而達(dá)到全民參與的新局面，加快“建設(shè)平安和諧社區(qū)”的腳步。開展“溫馨鄰里情，愛心來敲門”活動，組織有一定群眾威信的黨員和社區(qū)志愿者，經(jīng)常上門了解居民特別是困難家庭、殘疾人、老黨員的家庭生活狀況，及時解決他們的困難和問題,幫他們打掃衛(wèi)生等義務(wù)服務(wù)，將黨的春風(fēng)送進(jìn)千萬家，讓黨的關(guān)懷溫暖你我他。

3、組織黨員開展義務(wù)勞動。

在“黨建月”活動中，社區(qū)干部，入黨積極分子，社區(qū)直管黨員對社區(qū)周邊的墻面及宣傳欄進(jìn)行清潔，為創(chuàng)建文明城市盡一份力。社區(qū)的環(huán)境人人有責(zé)，黨員更應(yīng)該有高度的責(zé)任心，參加義務(wù)勞動，既能起到表率作用，又能做宣傳作用，讓每個居住在社區(qū)的居民知道自己是保護(hù)環(huán)境的主人。12月

4日，全國法制宣傳日，我社區(qū)干部設(shè)立宣傳點，為居民發(fā)放法律、法規(guī)等宣傳冊百余份。另外，根據(jù)實際情況，對社區(qū)環(huán)境大整治，主要針對亂張貼、亂牽掛、亂堆放及小平臺的垃圾進(jìn)行整治，充分發(fā)揮了社區(qū)黨總支的戰(zhàn)斗保壘作用，進(jìn)一步強化了社區(qū)黨員的服務(wù)意識和模范意識，為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動奠定了基礎(chǔ)。建立黨員扶貧幫困送溫暖活動，在今年八月酷暑時節(jié)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問了老黨員李瑞亭、吳貴英等同志，送去了慰問品，并與老人聊天、交流，有效地解決了黨員思想、生活中的實際困難。

12月22日，我社區(qū)黨支部召開了換屆選舉工作。根據(jù)黨章規(guī)定，我社區(qū)支部委員會任期屆滿，按照規(guī)定程序：新一屆支委會的候選人經(jīng)多數(shù)黨員和群眾推薦，支委會研究確定。后召開選舉大會，大會采用了無記名投票方式和差額選舉辦法選舉出了新一屆的支委會成員，如下：

支部書記：楊小琳 組織委員：王世高 宣傳委員：王紅梅

十二月底，根據(jù)辦事處黨委召開的黨員冬訓(xùn)及評議工作指示，我支部召開了全體黨員大會，全體黨員干部進(jìn)行了十七屆五中全會精神的學(xué)習(xí)，并對全體黨員進(jìn)行了民主評議，評議結(jié)果為：優(yōu)秀27人，7人合格。

至此，2010年的黨建工作進(jìn)行順利，圓滿的完成了各項任務(wù)。

二、以為人民服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步健全社區(qū)服務(wù)工作機制

1、認(rèn)真執(zhí)行國家政策，做好第六次人口普查工作

我社區(qū)第六次人口普查工作在“兩委”班子齊心努力下，按時圓滿完成任務(wù)，通過檢查。為認(rèn)真貫徹落實《全國人口普查條例》和《街道辦事處第

六次全國人口普查宣傳工作方案》文件通知的精神，社區(qū)第六次人口普查工作在街道人普辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人普辦的統(tǒng)一部署下，通過全體社區(qū)指導(dǎo)員、普查員的勤奮工作，圓滿完成任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好人口普查工作的首要保證 ○一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。社區(qū)“兩委”班子高度重視第六次人口普查工作，今年六月份啟動社區(qū)人口普查動員以來，對此召開轄區(qū)單位、黨支部、居民小組會議，研究和部署人口普查工作，層層落實責(zé)任制。社區(qū)楊書記親自抓，負(fù)責(zé)統(tǒng)計人員大學(xué)生村官王華娟具體抓，實行社區(qū)干部分片包辦普查小區(qū)責(zé)任制和指導(dǎo)員分片具體指導(dǎo)，做到普查工作一環(huán)扣一環(huán)，每個環(huán)節(jié)都有落實。為我社區(qū)工作取得圓滿成功起到重大作用。

二是健全組織，選配人員。在街道人普辦統(tǒng)一部署后，我社區(qū)成立了以書記為組長、兩委班子成員和居民組長為成員的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)干部擔(dān)任三片區(qū)的指導(dǎo)員，選配了38名人口普查員，具體負(fù)責(zé)人口普查工作的實施。為全面開展人口普查工作打下了基礎(chǔ)。盡管摸底、培訓(xùn)過程中，調(diào)整、補充多名普查員，但我們克服重重困難，終于完成每一階段任務(wù)。

2、深入宣傳，形式多樣，是人口普查工作的基石 ○一是制定社區(qū)人口普查實施方案。以依法普查為主線，緊緊圍繞第六次人口普查的內(nèi)容、目的和意義進(jìn)行宣傳和有計劃的推進(jìn)工作。積極營造一個：領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾參與、社會關(guān)心的良好氛圍。

二是發(fā)放人口普查宣傳資料。為加大宣傳力度，前期我們給居民發(fā)放《致居民的一封信》，作為人普宣傳品，通過社區(qū)大小會議散發(fā)，在居民住宅小區(qū)內(nèi)、樓梯口、社區(qū)宣傳欄等張貼，告知居民群眾積極配合人口普查工作。

三是制作人普宣傳橫幅。根據(jù)第六地全國人口普查宣傳標(biāo)語內(nèi)容，制作人普宣傳橫幅6幅，在小區(qū)院落、行人較多的公路邊懸掛，增加人普宣傳氛圍。

四是經(jīng)常利用社區(qū)博客、黑板報等形式廣泛宣傳《全國人口普查條例》的內(nèi)容，使普查工作人人皆知，家喻戶曉。

通過以上宣傳活動，增強社區(qū)居民群眾對第六次人口普查工作的知曉度，為普查員入戶普查登記奠定了堅實基礎(chǔ)。

3、提高普查技能，注重專業(yè)培訓(xùn)，是人口普查工作工作順利的根本 ○今年8月份，社區(qū)派出三名指導(dǎo)員首次參加區(qū)人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨后組織38名社區(qū)普查員先后參加街道在市委黨校的開展的人普培訓(xùn)和在眼科醫(yī)院會議室的培訓(xùn)。由于此次人口普查工作時間緊，任務(wù)重，內(nèi)容復(fù)雜，工作量大，為確保人普工作順利完成，我社區(qū)分別在入戶摸底階段和上門普查登記階段專門進(jìn)行分類培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作貫穿整個普查工作的全過程，通過多種形式的培訓(xùn)，確保普查員在實踐中熟練掌握和運用人口普查的程序內(nèi)容和方法，保質(zhì)保量的完成人口普查上門摸底、入戶登記、統(tǒng)計匯總、數(shù)據(jù)錄入等階段的工作。

4、緊密配合，多方合作，是人口普查工作的有效良策 ○一是根據(jù)社區(qū)區(qū)域位置尋求普查界限的確定，為使普查小區(qū)規(guī)范有序、不重不漏，在社區(qū)干部的多次踩點、繪圖、協(xié)商下，最終確定了界限。二是結(jié)合部門資料數(shù)據(jù)建立摸底臺賬。本次人口普查在摸底調(diào)查期間，街道人普辦通過從公安部門提供的戶籍資料、新生嬰兒出生臺賬、死亡人口臺賬、外籍人員臺賬等整合摸底登記錢的綜合性臺賬，并將收集的資料按調(diào)查小區(qū)分

給普查員。普查員根據(jù)資料上門對住戶情況進(jìn)行摸底登記，最大限度的保證戶籍人口、出生人口、死亡人口的準(zhǔn)確，避免遺漏。

二是劃分普查小區(qū)。社區(qū)根據(jù)規(guī)定要求，共劃分為24個普查小區(qū)，其中4個為散戶居民小區(qū)，每個普查小區(qū)擁有80-120戶不等。

三是發(fā)揮社區(qū)普查領(lǐng)導(dǎo)小組作用。在摸底工作中難免遇到不配合的住戶，普查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)派人上門做思想工作，若住戶仍不配合，上報街道人普辦并尋求社區(qū)民警配合。

四是普查員細(xì)致耐心，加班加點入戶摸底登記。在普查期間，社區(qū)實行5+2白加黑的工作方式，不論天晴下雨或是雙休日、節(jié)假日，只要居民在家，堅持入戶登記。在普查中出現(xiàn)很多鮮為人知的事跡，例如：社區(qū)普查指導(dǎo)員感冒生病堅持工作在第一線，社區(qū)主任身先士卒，帶頭加班，社區(qū)干部加班，家屬也配合加班填寫表格；正是有這么多優(yōu)秀的同志加班加點，不計得失，才使得這次普查工作任務(wù)得以全面完成。

五是人普指導(dǎo)員發(fā)揮重要作用。在普查期間，普查指導(dǎo)員作為業(yè)務(wù)骨干，理解能力、工作能力強，為調(diào)查質(zhì)量保駕護(hù)航，普查指導(dǎo)員不僅僅是對普查員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。還是質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對普查員登記表質(zhì)量進(jìn)行抽查審核，對登記中發(fā)現(xiàn)的問題及時向區(qū)街人普辦反饋，由區(qū)人普辦統(tǒng)一解決，避免大面積錯誤的發(fā)生。

六是加強質(zhì)量控制，確保普查登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。普查登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是衡量普查工作成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了確保不錯不漏，人普辦下發(fā)了公安、計生、民政基本臺賬，要求普查員事先掌握各小區(qū)戶籍人口基本情況，在普查登記過程中逐個核實，確保全部登記到位；對于空掛戶、掛靠戶和集體戶

多方查找，落實去向；對集中居住的違章搭建、工地、賓館等組織專門力量集中登記，確保了普查工作全覆蓋，普查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。本次普查正式登記常住人口1913戶,5766人，空掛人口497戶，1596人，出生41人，死亡21人，無外籍與港澳臺人士。

4、后勤保障到位，是完成人口普查工作的有力保證 ○一是對普查員、指導(dǎo)員、嚴(yán)格要求工作職責(zé)，作為“二員”的工作依據(jù)，以增強“二員”對普查工作的責(zé)任心，更好的履行工作職責(zé)。二是建立社區(qū)人普日報制度，每天將各普查小組工作進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計匯總上報，做到全街一盤棋。三是建立督導(dǎo)制度。在調(diào)查摸底和正式登記階段，由社區(qū)指導(dǎo)員對普查員入戶摸底、登記工作進(jìn)行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。四是建立互審制度。社區(qū)普查員自己檢查摸底登記情況，社區(qū)干部對負(fù)責(zé)包干的普查小區(qū)進(jìn)行檢查和復(fù)審，片區(qū)與片區(qū)交叉檢查，指導(dǎo)員采取抽查的方式把所有普查小區(qū)抽查一遍，不合格的重新入戶登記，達(dá)到合格為止。五是確保物資供給。及時把街道人普辦發(fā)給普查員的配備如：筆、電筒、紙板、挎包等按時送到普查員手中。

我社區(qū)第六次人口普查工作在“兩委班子”齊心努力下，按時圓滿完成任務(wù)。我社區(qū)人普工作能順利走到今日，得益于街道人普辦的支持和指導(dǎo)，得以與駐地單位支持，得益于普查員的勤奮工作。我們將通過總結(jié)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，繼續(xù)努力。

2、抓綜合治理工作，打造“平安社區(qū)”。

一是加強治安防范工作，年初，與轄區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書278份，并在各季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查，對證照不全的

單位下達(dá)整改通知責(zé)令其限期整改，有效防止了安全事故的發(fā)生。上半年召開社區(qū)各片區(qū)樓長、信息員的會議，認(rèn)真執(zhí)行“看好一片樓道，守好一塊片區(qū)”的工作方針，做到讓居民放心。尤其是今年夏季針對雨量大的特點，我社區(qū)工作人員協(xié)同居民組長再次對我轄區(qū)的房屋進(jìn)行危房普查，未發(fā)現(xiàn)危房，確保了居民生命財產(chǎn)安全。

1、結(jié)合社區(qū)出租房多，流動二是加強綜治管理，做好社區(qū)穩(wěn)定工作?！鹑丝诙嗟膶嶋H情況，社區(qū)協(xié)同片警和小區(qū)保安人員對流動人口密集區(qū)域：南財神樓貢家胡同、南洪家樓平房進(jìn)行夜間走訪、檢查，全面的了解和摸底，2、根據(jù)周邊社區(qū)反映的問題，結(jié)合社區(qū)的實際情況，促進(jìn)了社區(qū)的穩(wěn)定。○積極配合其他單位做好穩(wěn)定工作，每周召開社區(qū)的矛盾排查會議，做到早發(fā)現(xiàn)問題，早解決問題，確保了社區(qū)全年零上訪。

3、抓好計劃生育工作，保證女性健康。

計劃生育政策是我國的一項基本國策，也是社區(qū)工作的一項重要內(nèi)容，應(yīng)長抓不懈。此項工作難度大、任務(wù)重，還有一些居民對計劃生育認(rèn)識有一定差距，增加了我們工作的難度。經(jīng)統(tǒng)計了解到社區(qū)有育齡婦女2005人，已婚育齡婦女1254人，實行計劃生育的家庭1066戶。一孩人數(shù)：929人。二孩人數(shù)：224人。多孩人數(shù)：15人。雙女戶:33人，綜合節(jié)育率90%。流動人口統(tǒng)計結(jié)果，流入498人，其中跨省104人、跨市39人、跨線186人、跨鄉(xiāng)162人，其中育齡婦女206人，已婚育齡婦女達(dá)145人。

○

1、對流動人口進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理，建立了《流動人口計劃生育信息卡》，為已婚育齡婦女辦理了《流動人口婚育證明》，每月定期對育齡婦女宣傳計劃生育相關(guān)知識、法規(guī)。保證育齡婦女孕檢是計劃生育工作的基礎(chǔ)，是計生工

作的生命線，因此要堅持做好育齡婦女的孕情檢查和婦女病查工作，我社區(qū)全年共組織相關(guān)機構(gòu)為育齡婦女進(jìn)行身體檢查兩次，還給育齡婦女進(jìn)行“三查”，以?；加袐D女病的育齡婦女能夠及時治療。

2、做好藥具發(fā)放管理工作，根據(jù)上級部門的要求，制定藥具分配計劃，○建立藥具總賬，對育齡婦女的避孕藥具知識進(jìn)行宣傳，普及避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時率、有效率，提高育齡婦女生殖健康水平，同時根據(jù)個人差異情況落實不同的節(jié)育措施，建立了節(jié)育藥器庫供育齡婦女使用，并做好領(lǐng)取登記。此外，還對新婚夫婦進(jìn)行了葉酸片的發(fā)放。

3、○居民身份證匹配。從十月份開始放棄休息時間及節(jié)假日進(jìn)行居民身份證匹配，總計2000余人。另外，發(fā)展協(xié)會會員35人，每個小區(qū)配備了一名會員，每月一次例會、協(xié)會會員匯報當(dāng)月各自片區(qū)的出生死亡、新婚等計生變動情況。社區(qū)扎扎實實為育齡婦女做好服務(wù)工作，確保了社區(qū)的計劃生育工作全面高效開展。

4、抓好民政、勞動保障工作，穩(wěn)定人心。在低保工作公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，社區(qū)為確保困難居民的生活穩(wěn)定，做好低保金的正常有序發(fā)放，對低保人員實行動態(tài)管理和簽到制度，做到“應(yīng)保盡保，高出低進(jìn)”。關(guān)心低保戶的生活狀況，幫符合條件的低保戶申請廉租住房，告知燒煤取暖的低保戶政府提供平價煤炭以便他們購買，盡自己的最大努力讓他們過好日子。5月份對低保戶進(jìn)行了年檢，最終我社區(qū)落實了88戶低保戶。走訪60歲以上的孤寡老人，關(guān)注他們的生活起居，并和他們結(jié)對，做到經(jīng)常性上門服務(wù)。勞動保障工作方面，社區(qū)積極推薦無業(yè)人員就業(yè)，爭取社區(qū)內(nèi)無零就業(yè)家庭，社區(qū)工作人員合理分工，積極尋找就業(yè)渠道，為更多的無業(yè)人員提供相應(yīng)的

職位。針對09年底開展的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作，社區(qū)配合衛(wèi)生服務(wù)站有針對性的做好解釋工作。

5、創(chuàng)新工作理念，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺

面對我社區(qū)形式不規(guī)范、內(nèi)容不健全的社會化信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),自09年9月份社會化信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)以來,我社區(qū)堅持做到日志每日一匯報,創(chuàng)建學(xué)習(xí)實踐活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動專欄:“保安全、保穩(wěn)定”特色社區(qū)實施方案、創(chuàng)建特色社區(qū)調(diào)研報告、演講會、社區(qū)簡報、學(xué)習(xí)實踐活動動態(tài)、黨員交流學(xué)習(xí)心得；為弘揚社區(qū)文明和諧之風(fēng)，上報社區(qū)的文明之星、和諧家庭；每日按時上報社會綜治中有關(guān)基督教自由勢力的穩(wěn)控情況；做好關(guān)注民生專欄，每天按時上報冬季供暖溫度，創(chuàng)建居民之聲專欄，注重與居民的溝通交流等等，將社區(qū)建設(shè)的基本情況及各項工作上報到網(wǎng)上，便于同其他社區(qū)進(jìn)行交流，做到互相學(xué)習(xí)、共同提高。

6、發(fā)揮橋梁、紐帶作用，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定

民調(diào)工作是社區(qū)工作中非常重要的一部分，它能及時有效地化解居民之間的矛盾，促進(jìn)社區(qū)和諧。一年來我們調(diào)解了2起民事糾紛：一起為婆媳贍養(yǎng)費的問題，經(jīng)社區(qū)工作人員調(diào)解已達(dá)成期望目標(biāo)。一起為鄰里房屋間隔縫隙問題，經(jīng)過社區(qū)干部耐心的說服勸解，鍥而不舍地做雙方當(dāng)事人的思想工作，宣傳國家法律法規(guī)，雙方當(dāng)事人最終都握手言和，達(dá)成一致意見。社區(qū)的民事調(diào)解工作，將居民之間的矛盾糾紛化解在基層，融洽了居民群眾之間的關(guān)系，提高了社區(qū)的綜合治理水平，有力的促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，為居民提供了一個安定祥和的生活環(huán)境。

通過一年來的努力，取得一些經(jīng)驗，一是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開

展，黨員作用得到了充分發(fā)揮；二是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員積極性得到了很大提高；三是社區(qū)資源得到充分的利用；四是群眾參與社區(qū)互動的積極性得到了提高；

存在的主要問題：

一、基礎(chǔ)設(shè)施不健全，社區(qū)治安等還有待于加強。

二、社區(qū)各項工作發(fā)展不夠平衡，創(chuàng)新意識有待于引導(dǎo)和培養(yǎng)。

三、社區(qū)自身缺乏經(jīng)營社區(qū)的能力和條件。

四、社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)不能滿足社區(qū)的快速發(fā)展要求，有待進(jìn)一步提高，需加強學(xué)習(xí)。

五、社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務(wù)太少，共建工作沒有廣泛開展。2011年工作打算：

一、進(jìn)一步加強的黨的建設(shè)、結(jié)合社區(qū)黨支部成立以來運轉(zhuǎn)情況，和黨員人數(shù)多的實際狀況，進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組管理，在適當(dāng)時機召開黨建工作研討會，進(jìn)一步研究和探索新形勢下黨建工作，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)雙贏，從而推動基層黨組織各項工作的開展，更好地發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用。

二、加強班子建設(shè)，實行優(yōu)化組合，推動班子成員的競爭意識和責(zé)任意識。

三、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退管人員、熱心居民的作用，通過各類活動，以及民主議政日等形式來調(diào)動他們的積極性。

四、繼續(xù)完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的后續(xù)工作。

五、以特色社區(qū)為目標(biāo)，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，努力提高社區(qū)的服務(wù)水平

和管理水平。

在過去的一年里，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯请x上級組織的要求、廣大居民的愿望，還有一定的差距，我們將進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，努力為民辦實事，辦好事，是我們的工作再上新臺階，為社區(qū)事業(yè)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！。

洪樓社區(qū)

二Ｏ一Ｏ年十二月

第五篇：終工作總結(jié)

2021年終工作總結(jié)

終工作總結(jié)1

20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù)。一年來，無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生，科室成員發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng)新精神，取得了一定的成績，當(dāng)然也存在一些不足，在此對即將過去一年的工作做個總結(jié)，以便今后能更好的完成各項工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。

一、人員情況

口腔科現(xiàn)有成員6人，平均年齡30歲，大學(xué)本科學(xué)歷5人，大專學(xué)歷1人，在編5人，聘用1人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，見習(xí)醫(yī)師1人。

二、取得的成績

口腔科就診患者量較去年平中略升，較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標(biāo)，獲得了第三季度績效管理優(yōu)勝獎。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長約25%左右，科室各成員的福利也有一定的提高，其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理，使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù)。同時，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力拓寬業(yè)務(wù)面，為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。

三、工作經(jīng)驗

口腔科診療工作與其他科室有所不同，與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素，只有經(jīng)過與患者充分溝通，取得患者的信任與支持的前提下，才有可能很好的完成各種治療項目，并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通，多站在患者的立場上考慮問題，讓患者感受到你是真正在為他著想的，即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高，同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的口碑。

四、存在的問題

各成員團隊意識相對薄弱，專業(yè)上的交流較少，主動學(xué)習(xí)的勁頭不足，直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高；個別成員的個人防護(hù)意識不強，在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患；個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強，成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。

五、下半年工作思路

（一）加強科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，拓展服務(wù)范圍，開展新項目，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益。

（二）進(jìn)一步完善服務(wù)流程，耐心細(xì)致與患者溝通。

（三）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

（五）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

六、工作建議

為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開展更多的新項目，希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高，建議適當(dāng)增加科室提成比例，同時適當(dāng)減輕水電費用等公共費用支出，以期減輕科室支出負(fù)擔(dān)，提高科室人員的福利待遇，從而更好的激發(fā)大家的工作積極性。

終工作總結(jié)2

一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅持圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路，扎實開展各項工作并取得了一些成績，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

一、強化思想教育，提高綜合素質(zhì)。

我注重理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全體干部職工牢固樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，干部職工的思想觀念得到進(jìn)一步升華，“三個意識”及辦事能力明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高，筑牢了思想道德和國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、扎實開展工作，積極完成各項工作任務(wù)。

今年上x年在文體局工作中，著力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開展各類群眾活動;二是不斷提升x文化品牌;三是不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作，開展“兩館一站”免費開放的督查，不斷提升為群眾服務(wù)水平。四是做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作;五是確保文化市場的繁榮穩(wěn)定;六是加強文化隊伍的建設(shè)。

今年5月底，經(jīng)組織安排調(diào)到機關(guān)事務(wù)局工作。主要做了以下工作：

1、公共機構(gòu)節(jié)能工作。我們圍繞意識節(jié)能、管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能三條主線，充分發(fā)揮政府機關(guān)節(jié)能降耗示范和導(dǎo)向作用，把公共機構(gòu)節(jié)能工作作為節(jié)約型機關(guān)的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進(jìn)公共機構(gòu)節(jié)能工作，取得明顯成效。2x年公共機構(gòu)人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建筑面積能耗同比下降3.2%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

2、加強了機關(guān)車隊管理。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，樹立節(jié)儉意識，培養(yǎng)精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，堅持原則，依法辦事。重點加強車輛經(jīng)費管理，對車輛經(jīng)費發(fā)票的核銷，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，杜絕浪費和違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。狠抓交通安全教育工作，增強安全意識。我區(qū)機關(guān)車隊駕駛員安全行車，沒有發(fā)生重大的交通責(zé)任事故。

3、抓好會務(wù)服務(wù)工作。不斷建立和完善會務(wù)服務(wù)機制，提升會務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。圓滿完成我區(qū)今年800多場(次)會務(wù)工作。

4、抓好綜合保障工作。水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護(hù)和節(jié)能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區(qū)行政中心的清潔、花木養(yǎng)護(hù)工作。在做好區(qū)行政中心以及負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)清潔工作的同時，積極開展“美麗x·清潔鄉(xiāng)村”活動，親自帶隊，組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉(xiāng)村活動，并從有限的工作經(jīng)費中擠出4000元支持掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強機關(guān)食堂監(jiān)管工作。嚴(yán)格管理，著力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發(fā)生;把好飯菜質(zhì)量關(guān)，不斷改善機關(guān)干部職工飲食。加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。加強保安隊伍建設(shè)，狠抓思想教育工作，提高安全意識、責(zé)任意識。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

一年來，我結(jié)合學(xué)習(xí)，把解決隊伍作風(fēng)，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習(xí)，挖掘隊伍潛力結(jié)合起來，切實加強隊伍建設(shè)，為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設(shè)，帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領(lǐng)大家干好一切工作的前提，充分發(fā)揚民主，特別是注重班子團結(jié)，在重要工作、重大活動及人員安排上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認(rèn)真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。二是加強隊伍建設(shè)，提升素質(zhì)。在干部隊伍建設(shè)中，大力營造愛學(xué)習(xí)、重落實、強執(zhí)行、干實事的濃厚氛圍，提升隊伍建設(shè)。

四、加強廉政建設(shè)工作。

深入貫徹落實中央政治局“八項規(guī)定”，推進(jìn)反腐倡廉教育，有效地加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約，有效地預(yù)防腐敗，做到干部清正、政府清廉、政治清明，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，落實廉政責(zé)任制規(guī)定。一是加強學(xué)習(xí)，筑牢防腐的思想防線，做到警鐘長鳴;二是嚴(yán)于律己，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到勤政廉政;三是從小事做起，從細(xì)微處著手，杜絕慵、懶、散現(xiàn)象;四是完善制度，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，給權(quán)力套上“緊箍咒”;五是加強政府采購管理，嚴(yán)格按照程序依法辦事;六是加強公務(wù)用車管理，嚴(yán)禁公車私用。

一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的距離，在今后工作中與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，爭取更大的成績。

終工作總結(jié)3

一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人牢固樹立，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

注重理論聯(lián)系實際。

在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。

終工作總結(jié)4

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷售額xxx元，起額完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1.切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。

2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。

5)、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度。

6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxxx四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

2.明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

3.正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

4.認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

終工作總結(jié)5

20xx年，xx鎮(zhèn)司法所在區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實，不斷加強創(chuàng)新力度，認(rèn)真深入地開展普法教育、人民調(diào)解、依法治理、、安置幫教、法律援助、公正協(xié)辦等工作，較好的完成了的各項工作，現(xiàn)將全年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、抓思想政治、揚優(yōu)良作風(fēng)，打造過硬的司法隊伍

司法所直接與人民群眾打交道，是一個基層窗口，擔(dān)負(fù)著千家萬戶的矛盾糾紛調(diào)解和法律服務(wù)工作，責(zé)任重大。所以我所緊緊利用今年開展的黨的群眾路線教育活動的機會，要求所內(nèi)每一位工作人員認(rèn)真、深入、系統(tǒng)地進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)，同時寫學(xué)習(xí)心得，對照要求自我整改，使每一位工作人員堅定扎根基層，服務(wù)百姓的理想信念，真正做到急群眾之急，想群眾之想，同時充分履行自身職責(zé)，發(fā)揮自己的主觀能動性全心全意為人民服務(wù)。

二、立足本職、服務(wù)社會、充分發(fā)揮司法職能

1、積極開展人民調(diào)解工作，發(fā)揮維穩(wěn)第一防線作用。

按照矛盾糾紛排查工作“排查得早，發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我所堅持每月兩次召開基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，對排查出的問題，明確專人，限時調(diào)處。通過各階段排查，全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。今年，共調(diào)處各類矛盾糾紛120起，調(diào)解成功118起.受理達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

2、廣泛宣傳，深化法制教育

按照六五普法規(guī)劃的要求和區(qū)20xx年普法工作要點的安排，我鎮(zhèn)及時制訂了法制宣傳教育依法治理工作計劃，并對照計劃逐步逐項落實。繼續(xù)堅持了黨政干部集中學(xué)法活動，每月安排1--2次學(xué)法時間;認(rèn)真組織各中小學(xué)校開展法制教育活動，將法制教育納入教學(xué)內(nèi)容，每學(xué)期至少到校進(jìn)行一次法制報告會，;積極督促各村、社區(qū)采取壁字(畫)、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動;今年我鎮(zhèn)共出法制櫥窗宣傳欄12期，橫幅標(biāo)語68條，組織中小學(xué)生上法制課3期，村婦女代表法制輔導(dǎo)課一次，勞動法律法規(guī)講堂2次，同時進(jìn)行了法治文化陣地建設(shè)，創(chuàng)建一個省級民主法治村，并且按照上級要求及時向今日高淳、江南時報、高淳廣播電視臺投稿報道法制宣傳情況及調(diào)處糾紛案例。通過以上措施的落實，使我鎮(zhèn)普法工作開展地扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預(yù)期的效果。

3、流程規(guī)范，作用發(fā)揮效果明顯

嚴(yán)格按照工作要求，規(guī)范業(yè)務(wù)、嚴(yán)密監(jiān)管、強強教育。全鎮(zhèn)17名矯正對象按時報到履行登記，健全了鎮(zhèn)村兩級的網(wǎng)絡(luò)機制，設(shè)立了以司法所成員、村主任組成的監(jiān)管機制，與矯正對象簽訂了不再犯罪保證書，同其家屬簽訂了對象監(jiān)管協(xié)議書。我們結(jié)合矯正對象的實際情況制訂了分類矯正方案，家訪、談話、定期匯報、集中勞動教育等規(guī)范運作，做到“周聞其聲，月見其人”，全面實施季度考察、考評。同時，針對每位矯正對象成立幫教小組，責(zé)任到人，逐人落實監(jiān)管教育責(zé)任，實行一人一檔式管理。目前，17名矯正對象認(rèn)罪態(tài)度積極，服從管教，生產(chǎn)生活穩(wěn)定，沒有重新違法犯罪現(xiàn)象。

三、多措并舉、深化管理，打造司法所整體形象

xx司法所為了服務(wù)社會大局，采取有效措施，進(jìn)一步加強管理，樹立良好的社會形象。一是建立健全規(guī)章制度和操作規(guī)范，不斷地細(xì)化司法所的內(nèi)部管理，夯實了各項工作基礎(chǔ);二是精心謀劃明確工作內(nèi)容、流程，對所內(nèi)實行分工細(xì)化，不斷完善監(jiān)督，制約機制，提高了司法所的工作效能;三是強化司法所服務(wù)職能。今年接待群眾來訪100余人次，婚姻家庭、鄰里糾紛、交通賠償、土地流轉(zhuǎn)、物業(yè)糾紛等各類矛盾糾紛，涉及金額上百萬元。其中重大矛盾糾紛共5起，均得到了有效的化解。維護(hù)了廣大群眾的正常生產(chǎn)生活秩序，贏得了老百姓的信任，使司法所真正成為“為政府排憂，為人民解難”。

在我們的工作中，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，基層基礎(chǔ)工作不夠均衡，、安置幫教工作思路還需拓展，新形勢下矛盾糾紛化解還需要不停地探索。各項工作還要不斷開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實，打造人民群眾心中值得信任的司法所，充分發(fā)揮職能，譜寫xx鎮(zhèn)司法行政工作新篇章。

終工作總結(jié)6

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到xx已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對xx肅然起敬的同時，也會自己能夠成為xx的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

一年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

1、在思想上，我學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，樹立了正確的價值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會議精神，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。

3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項規(guī)章制度，準(zhǔn)時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌xx花。

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展工作。

1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化會計意識，發(fā)揮會計職能。

這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會計核算。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

在xx實習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

終工作總結(jié)7

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念，教師述職報告。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生 ，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：陳智慧獲片聯(lián)賽語文第三名，連夢婷的文章多次在《七彩校園》上發(fā)表等等。 但金無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，普通話不夠準(zhǔn)，語言不夠生動，考試成績不穩(wěn)定等。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。述職報告

一年多來，我政治立場堅定，熱愛教育事業(yè)，不斷提高自己的思想覺悟,時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂的地度過在學(xué)校的每一天，既教書又育人!(1)關(guān)愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實;同時他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象;學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動。對于后進(jìn)生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個閃光點;用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功，(2)我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。為了養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，我每天堅持中午12點40到班里監(jiān)督學(xué)生做值日的情況并讓學(xué)生堅持上午自習(xí)。

在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實踐，不斷更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書籍資料，取其精華，付之實踐;積極參加各類各級教學(xué)觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自己之短。

一年來，我遵守校紀(jì)，做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。20xx年論文《淺談教學(xué)中的數(shù)學(xué)生活化》榮獲河北中小學(xué)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比省級三等獎; 20xx年3月被學(xué)校評為教學(xué)先進(jìn)個人;我所帶的班級數(shù)學(xué)成績一直在全年級名列前茅。

“金無足赤，人無完人”，在教育教學(xué)工作中難免有缺陷，新課改的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

終工作總結(jié)8

今年以來，我區(qū)基層司法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省、市司法行政工作會議精神，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,以“平安江北”創(chuàng)建為契機，狠抓基層基礎(chǔ)工作,為促進(jìn)我區(qū)社會治安綜合治理,優(yōu)化投資環(huán)境,全面建設(shè)小康社會做出了積極貢獻(xiàn)。

1-11月份，全區(qū)一般民間糾紛排查1255起，已調(diào)處成功1211起，成功率96.5%，重大疑難糾紛排查38起，成功調(diào)處38起，調(diào)處成功率100%，社會不安定因素排查30起,成功調(diào)處16起，其余的都落實了預(yù)防。20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓司法所規(guī)范化建設(shè)

今年來，我區(qū)在推進(jìn)基層司法行政事業(yè)發(fā)展中，狠抓了司法所規(guī)范化建設(shè)，并以此為契機，有力的促進(jìn)了基層司法行政工作健康有序的向前發(fā)展。

一加強司法所規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)，不斷提高我區(qū)司法所行政工作整體水平，充分調(diào)動司法所工作人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)市司法局[20xx]11號文件關(guān)于《寧波市新一輪規(guī)范化司法所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神，結(jié)合我區(qū)司法行政工作實際制定、下發(fā)了《江北區(qū)司法所工作目標(biāo)考核辦法》。辦法對司法所人員配備，基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、考核方式等都作了詳盡規(guī)定。按照抓基層、打基礎(chǔ)、促發(fā)展的工作思路，著力提高全區(qū)司法所工作人員的素質(zhì)、管理水平及工作質(zhì)量，力爭用三年時間，使全區(qū)司法所全面達(dá)到新一輪規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。并加強對司法所規(guī)范化建設(shè)地指導(dǎo)力度，就司法所建設(shè)，制度上墻等內(nèi)容多次走訪，統(tǒng)一制訂司法所管理制度、司法所職責(zé)等上墻內(nèi)容。目前已有4個司法所基本達(dá)到《新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)》的標(biāo)準(zhǔn)。

二加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。我們通過繼續(xù)開展“人民滿意的司法所司法助理員”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強隊伍的思想、政治和職業(yè)道德建設(shè)。并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相互交流，今年，分別組織司法所長，司法所內(nèi)勤外出考察。先后到寧海，鄞州區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在組織人民調(diào)解干部培訓(xùn)班的同時，要求各司法所工作人員全部參加。通過多種形式的培訓(xùn)交流，提高了司法所工作人員的綜合素質(zhì)。

三發(fā)揮職能、促進(jìn)和諧發(fā)展。今年，指導(dǎo)司法所緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作，按照司法所規(guī)范化建設(shè)工作的新要求，依法全面正確履行工作職責(zé)，生動活潑地開展各項工作，充分發(fā)揮職能作用。全區(qū)司法所積極參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛，開展法制宣傳，為基層政府提司法建議，協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛。開展矛盾糾紛排查，防止群體性上訪。在村民委員會換屆選舉期間主動參與、指導(dǎo)?；鶎铀痉ㄋㄟ^發(fā)揮自身職能作用，為基層社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

四加大重大疑難糾紛調(diào)處力度。以排查為先導(dǎo)，狠抓重點糾紛的調(diào)處。按照市局的要求各司法所都制定了轄區(qū)內(nèi)不安定因素的預(yù)警方案。堅持每月一次排查和月報制度，及時掌握預(yù)警信息和重大突發(fā)性事件的專報工作，對排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真疏理和調(diào)處;慈城鎮(zhèn)、莊橋、洪塘街道今年調(diào)處了多起賠償金額達(dá)十幾萬元的重大糾紛。慈城鎮(zhèn)司法所對去年遺留的重大疑難糾紛進(jìn)行了專項調(diào)處，成功率達(dá)100%。堅持每季度一次的司法所長排調(diào)聯(lián)席會議制度，分析交流情況，研討復(fù)雜疑難問題。一些重大疑難糾紛和不安定因素請區(qū)法院民事庭的同志進(jìn)行了解析和指導(dǎo)。對近期的主要矛盾糾紛進(jìn)行了分析預(yù)防，從而有效地提高了基層司法行政工作隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作水平。

二、扎實抓好人民調(diào)解工作

密切關(guān)注我區(qū)在城市化、工業(yè)化推進(jìn)，利益格局深入調(diào)整和社會管理中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，堅持預(yù)防和調(diào)處并重，認(rèn)真做好人民調(diào)解工作。

一因時制宜，狠抓熱點問題。針對農(nóng)村土地征用、城建規(guī)劃、勞動和社會保障及節(jié)前突出的拖欠職工工資等引發(fā)的不安定因素等熱點、難點問題，制定預(yù)案，加強對重大疑難糾紛和社會不安定因素的排查調(diào)處力度。

首先是組織學(xué)習(xí)了省、市關(guān)于春節(jié)和“兩會”期間開展矛盾糾紛排查調(diào)解處工作的通知精神，并召開了全區(qū)司法所長專題會議進(jìn)行研究部署，下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)和“兩會”期間矛盾糾紛排查調(diào)解處工作的通知》。同時，發(fā)揮基層各司法所人員身處一線的優(yōu)勢，調(diào)動其積極性。要求各司法所組織轄區(qū)調(diào)委會進(jìn)行矛盾糾紛排查。其次各鎮(zhèn)、街道從講政治的高度，把排查調(diào)處矛盾糾紛當(dāng)作當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定的首要工作任務(wù)，分別召開村、社區(qū)居委會、企事業(yè)單位調(diào)解主任會議，將排查調(diào)處任務(wù)落實到基層。

由于措施得力，元旦、春節(jié)和“兩會”國慶期間沒有發(fā)生影響大的大事件，并且民間糾紛比去年同期下降了22%去年春節(jié)和“兩會”期間排查調(diào)處的矛盾為187件。

二注重隊伍建設(shè)，加強調(diào)研。年初，我區(qū)城區(qū)4個街道25個社區(qū)全部配備了專職調(diào)解干部。慈城鎮(zhèn)新建了7個區(qū)域性調(diào)解組織和4個農(nóng)村社區(qū)調(diào)委會。并對41個行政村調(diào)委會進(jìn)行了整頓。針對我區(qū)新聘用專職人民調(diào)解員這一新情況，我們及時組織調(diào)研，并撰寫了《如何發(fā)揮專職調(diào)解員的作用》的調(diào)研文章，從五個方面闡述了如何加強對專職調(diào)解員的聘用、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，對今后在其他街道、鎮(zhèn)推廣此項工作具有指導(dǎo)意義。我們還組織開展了關(guān)于人民調(diào)解員經(jīng)費落實地專項調(diào)研，力爭出臺一個更為合理，更為公平地報酬支付方式。

另外，我們還配合區(qū)法院做好了人民陪審員的選任工作。

三加強培訓(xùn)、提高技能。今年，我局組織了5批、5個街道和25個社區(qū)調(diào)委會主任參加旁聽典型民事案件的庭審，讓調(diào)解干部了解審理案件的程序和方法，正確運用法律、法規(guī)和政策，調(diào)解干部反映較好。由于城區(qū)社區(qū)與鎮(zhèn)村調(diào)解干部的文化程度、調(diào)解水平存在差距，我們分批組織了城區(qū)調(diào)解干部和村調(diào)解干部培訓(xùn)班，在課程安排和內(nèi)容深淺上作了精心準(zhǔn)備，增強針對性，更好地提高他們的法律政策水平和道德水平、文化水平和調(diào)解工作技能。

利用培訓(xùn)班也加強了對信訪條例的宣傳。白沙、文教、中馬、孔浦街道、慈城鎮(zhèn)也都舉辦了調(diào)解干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。同時開展了人民調(diào)解協(xié)議書質(zhì)量檢查活動，制定了評分標(biāo)準(zhǔn)和表格，在自查地基礎(chǔ)上，我們又組織司法所長一同進(jìn)行抽查，對調(diào)解協(xié)議書說理不清、表達(dá)不充分，制作要件殘缺等問題現(xiàn)場指明，提高了調(diào)解干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了調(diào)處矛盾糾紛的技能。

三、扎扎實實做好幫教安置工作

一認(rèn)真貫徹落實《浙江省歸正人員安置幫教工作辦法》和寧波市人民政府第127號令《寧波市歸正人員安置幫教工作實施細(xì)則》，切實做好幫教安置工作。及時印發(fā)了寧波市人民政府第127號令，向區(qū)人大匯報了20xx-20xx年的幫教安置工作情況。并對127號令的落實開展了調(diào)研。統(tǒng)一設(shè)計印刷了安置幫教談話登記本，并與區(qū)政法委、公安分局等部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一了臺帳。

今年區(qū)、街道、鎮(zhèn)共落實安置幫教經(jīng)費15萬，到10月底，全區(qū)共建有安置基地8個，今年1-11月份，我區(qū)共接收歸正人員46名，重新違法犯罪2名。目前，全區(qū)共有473名歸正人員，已落實幫教473名，安置435名，幫教率達(dá)到100%，安置率達(dá)到92%。重新犯罪5個，管理犯罪率1%。有效地預(yù)防和減少了此人員地重新違法犯罪，促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。

二深入開展對歸正人員的排查工作。按照底數(shù)清、情況明的工作要求，各司法所結(jié)合矛盾糾紛和社會不安定因素的排查，在重要節(jié)慶及重大政治活動期間開展定期排查工作，在排查的.基礎(chǔ)上，對歸正人員采取多種形式、分類管理。

今年4月份對20xx年歸正人員開展了一次集中排查。對排查出的對象特別是有重新違法犯罪傾向的列為重點幫教對象，進(jìn)行重點幫教。

三針對新情況及時調(diào)研。針對20xx年，我區(qū)部分轄區(qū)歸正人員重新犯罪率有所提高，我局組織撰寫了《積極探索努力做好歸正人員幫教工作》的調(diào)研文章，在總結(jié)過去的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從安置方法、幫教方法、管理方法和綜合治理四個方面論述了如何做好安置幫教工作，為今后的工作起到指導(dǎo)意義。

四組織形式多樣的幫教活動。一是開展走訪幫教活動。

在元旦、春節(jié)期間對重點幫教對象和特困歸正人員開展走訪幫教送溫暖活動，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)基層科同志下轄區(qū)走訪了10戶特困歸正人員家庭，發(fā)給救濟金3000元。各街道、慈城鎮(zhèn)也組織了相應(yīng)的走訪幫教活動，共走訪107戶，發(fā)放救濟金61840元。莊橋街道撥出專項資金3000元，用于走訪幫教活動。使歸正人員切實感受到政府和社會的關(guān)心和幫助。二是開展“大墻內(nèi)”幫教活動。組織有關(guān)部門組成聯(lián)合幫教組，赴浙江少管所，對江北籍罪犯開展幫教活動。

向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問候，同時提出了要求他們正確把握自己，積極改造，爭取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。明年基層工作思路基層工作總體思路：緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定、努力構(gòu)建社會主義和諧社會這個中心，進(jìn)一步強化和推進(jìn)基層司法所規(guī)范化建設(shè)，全面加強人民調(diào)解工作，切實抓好歸正人員安置幫教和工作，積極發(fā)揮司法所的職能作用，努力為構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。

終工作總結(jié)9

時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首這一年，我作為一名財政隊伍的新兵感受深刻。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持幫助下，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，向著“做一名優(yōu)秀的財政干部”的目標(biāo)積極邁進(jìn)。下面我將就一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)以及思想等各方面的情況具體匯報如下：

我參加工作的時間并不長。作為一名新人，我始終保持虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真務(wù)實的工作態(tài)度，向經(jīng)驗豐富的老同志和師兄師姐學(xué)習(xí)。上半年，我在會計股工作，時刻把樹立良好財政服務(wù)窗口形象放在第一位，熱心為會計人員解答各種問題。向社會展示財政工作優(yōu)秀的行風(fēng)政風(fēng)。會計從業(yè)資格考試報名期間，受理報名1089人，報名費交款xxxx元，圓滿完成xx報名任務(wù)。由于512地震影響，xx年會計職稱考試延遲，我按照上級要求，逐一打電話通知參考人員，并耐心解釋相關(guān)疑問，確保參考人員正常備考應(yīng)考。

5．12地震發(fā)生后，我積極響應(yīng)黨中央號召，給四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，主動繳納抗震救災(zāi)特殊黨費。

7、8月份，海鷗和鳳凰兩個強臺風(fēng)期先后經(jīng)過我市?？古_期間，我服從組織安排，始終做到堅守崗位，全力以赴。

下半年我調(diào)回基建審核中心，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成審核任務(wù)，共經(jīng)辦受理預(yù)決算審核項目xxxx個，送審項目總額xxxx元，核減xxxxxx元，核減率xxxxxx。多次到三中學(xué)生宿舍、電大教學(xué)樓、中低產(chǎn)田改造等結(jié)算項目現(xiàn)場踏勘。做好工程項目審核檔案資料的歸集、整理和統(tǒng)計。由于專業(yè)不對口，工作上也遇到許多難題，我積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志、專家請教，得到他們的支持和幫助。認(rèn)真做好工程建設(shè)相關(guān)各方的協(xié)調(diào)工作，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)工程造價業(yè)務(wù)知識。

今年正值改革開放三十周年，我市財政收入突破十億大關(guān)，這是對財政工作和經(jīng)濟發(fā)展的積極肯定。xx年在全球金融危機和經(jīng)濟放緩的大背景下，財政工作面臨新的挑戰(zhàn)，要求我們每個干部都積極行動起來，做好本職工作，為國家和地方經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻(xiàn)。xx年我要在一下幾個方面著重努力

1.深入學(xué)習(xí)和了解財政和財政工作，著重掌握財政投資評審的相關(guān)制度和政策，同時鞏固專業(yè)知識，通過會計師考試。加強業(yè)務(wù)和技能學(xué)習(xí)，參加省建設(shè)廳工程造價員培訓(xùn)和統(tǒng)一考試，取得專業(yè)資格證書，為開展工作提供扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；

2.配合預(yù)算股、經(jīng)建、農(nóng)業(yè)等相關(guān)股室開展財政投資基本建設(shè)項目的評審。做好部門間溝通和協(xié)調(diào)。

3.研究財政投資評審探索適合我市實際的評審制度，論文，財政評審

4.回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進(jìn)步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是工作較累的時候有過松弛思想；三是開創(chuàng)性的工作開展的不多等。

在新的一年里，我將加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量！

終工作總結(jié)10

當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。

做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。

其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

終工作總結(jié)11

在朋友的介紹下我來到了xx，得到要來酒吧學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學(xué)習(xí)了五年的管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了酒吧學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)習(xí)酒吧文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和xx大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒吧出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒吧的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒吧的門面，是客人對酒吧形成第一印象的地方。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒吧所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒吧的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒吧客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。

實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒吧的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>

終工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，而我從事人事管理員一職也有了三個月光景。開始時面對著熟悉又陌生的人力資源管理工作有些手足無措，熟悉是因為在學(xué)校學(xué)過相應(yīng)的理論知識，而更多的陌生則來自對我們公司人力資源工作流程規(guī)范的不了解以及實際工作經(jīng)驗的缺乏。很遺憾在這段時間中出現(xiàn)了一些錯誤，并給同事們帶來了一些負(fù)擔(dān)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)適應(yīng)，我已熟悉了部門工作內(nèi)容和流程規(guī)范，并終于能夠處理好本職工作內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

三個月的時間里，我按照人事管理員的崗位要求完成了各類員工信息臺帳的維護(hù);檔案資料的準(zhǔn)確分類、及時建檔歸檔;按規(guī)定監(jiān)督并履行員工的入職、調(diào)動、離職手續(xù);為部門內(nèi)外提供相應(yīng)的信息、資料支持;各類文件的發(fā)放等常規(guī)性工作。除此之外，根據(jù)實際工作需要針對員工信息臺帳以及部分歷史遺留問題做了相應(yīng)工作。

1.核對并完善人事工資信息臺帳，確保臺帳中信息的準(zhǔn)確和完善。

為了配合財務(wù)部門進(jìn)行工資結(jié)算，規(guī)范各單位員工信息臺帳等工作需要，對原有臺帳進(jìn)行了較大改動。通過兩次核對員工檔案中各項信息，信息統(tǒng)計表的發(fā)放、回收、錄入，各相關(guān)崗位同事的信息支持等，新的人事工資信息臺帳已能滿足目前各類信息需求。

2.將原有各類文件資料分類，確保在需要時快速查閱。

因原有文件資料分類不明確、存放位置不合理，為方便查找，對各類文件以及小類別檔案資料按照類別、形成時間進(jìn)行了整理。整理后的文件分類匯總，并在形成的檔案卷上標(biāo)明文件類型或文件名方便快速查找。

3.整理農(nóng)保退保資料，為年后退保工作做準(zhǔn)備。

因各種原因目前的農(nóng)村養(yǎng)老保險相關(guān)業(yè)務(wù)未能按照流暢的流程進(jìn)行，農(nóng)保退保工作不能按月進(jìn)行。根據(jù)范經(jīng)理提供的農(nóng)保退保名單，在他的指導(dǎo)與協(xié)助下現(xiàn)已將10月之前退保資料準(zhǔn)備好。

4.整理并建立交社保人員檔案確保資料完整并能快速、準(zhǔn)確查找。

由于人事管理員任職人員的多次調(diào)整，該部分檔案編排規(guī)則不一致;養(yǎng)老保險手冊與檔案分開單獨編碼存放;部分資料不完善等問題的存在查找檔案相當(dāng)費時，且容易出現(xiàn)遺漏。因此，合并各類資料、重新確定統(tǒng)一的排序規(guī)則的需要變得十分迫切。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議下，最終確定依據(jù)11月分交社保人員名單，按不同公司分別排序并以該序號為編號確定目錄。先將已有檔案人員按新編號重新整理，同時記錄檔案中所含關(guān)鍵資料(老檔案、公司內(nèi)部檔案、招用職工登記表、養(yǎng)老保險手冊)，然后將招用職工登記表、養(yǎng)老保險手冊放入檔案并做記錄，隨后還需根據(jù)最終記錄補充短缺資料并在檔案盒到位后建立起完整的檔案系統(tǒng)?；仡櫼酝墓ぷ?，在獲得以上成果的同時仍能發(fā)現(xiàn)自己存在的許多不足。這要求自己在今后的工作中加強人力資源管理知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)能力，為工作的有效開展打好基礎(chǔ)。今后仍需投入較多精力，按照重要程度合理的順序去逐一處理一下問題。

首先是人事工資信息臺帳的信息維護(hù)問題，目前的臺帳中的部分信息需通過信息統(tǒng)計等間接的手段獲得(例如，是否住宿、是否參軍入伍、最初交保年月等)，維持信息的全面還需要更多的時間和精力。其次，交社保人員檔案資料的完善問題。確定了人員名單、編號、短缺資料后，還需要一段時間補齊相應(yīng)的資料。此外，對于11月前已離職，檔案未轉(zhuǎn)走的人員也需要完善其檔案。最后，檔案目錄的建立。目前已建立起幾個小類別的文件檔案的檔案目錄，而關(guān)鍵的股份公司職工檔案和交社保人員檔案目錄尚未確定。前者存在的困難是人員變動性太大，股份公司1450人中，不統(tǒng)計跨部門調(diào)動單只每月新增、離職數(shù)量約120人次，如不適當(dāng)引用“個人編號”，生成檔案目錄費力且時效性差。而后者則需要在建立起完整的交社保人員檔案系統(tǒng)后實現(xiàn)，該部分檔案穩(wěn)定性較好，可參考勞動服務(wù)公司等機構(gòu)的檔案目錄管理模式。

終工作總結(jié)13

霜報寒梅迎春來，回顧總結(jié)取其精，今朝雖比去年好，奮起直追趕上游。過去的一年里，我們首先從內(nèi)部管理和工作績效考評著手，健全和規(guī)范各項制度緊緊圍繞從“如何解決影響質(zhì)量的因素”來展開工作。通過走出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合本部門實際情況，從根本上轉(zhuǎn)變觀念。從干部改革入手，根據(jù)員工的特長以優(yōu)勢互補的原則進(jìn)行班次的組合與分配，合理的調(diào)整組織架構(gòu)和工作部暑。將安全生產(chǎn)放在首位來抓,實行定期對機械設(shè)備的檢查與維護(hù)，及時消除隱患。面對夏天高溫的嚴(yán)峻形勢，我們沉著應(yīng)戰(zhàn)，抓住關(guān)鍵、靈活掌握、提高全員戰(zhàn)斗力，杜絕了事故的發(fā)生。以會帶訓(xùn)來加強培訓(xùn)工作，營造學(xué)習(xí)氣氛，全員素質(zhì)得到了不斷提高。同時加強了內(nèi)、外的溝通，利用集體的智慧解決生產(chǎn)實際中的困難。促進(jìn)了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下全體員工以積極的心態(tài)努力工作、辛勤勞動?；旧贤瓿闪祟A(yù)定的各項指標(biāo)，年均出苗率達(dá)到92.5%,與去年相比平均提高了1個點左右，但與其它先進(jìn)孵化廠相比還有差距。因此，我們有必要很好的總結(jié)，仔細(xì)的去分析?；仡欉^去、展望未來，我們應(yīng)奮起直追，爭做領(lǐng)頭羊?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況：

二、所做的工作：

1．以質(zhì)量為中心，穩(wěn)步提升生產(chǎn)成績。在質(zhì)量年里我們一切圍繞質(zhì)量來展開工作:主要表現(xiàn)在對出雛機溫、濕度做到了每出一批苗校驗一次;保證每十天對孵化機溫度進(jìn)行一次核查;根據(jù)季節(jié)、天氣的變化靈活掌握，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整用溫和用濕，確保合理的孵化條件。隨時跟蹤出苗情況，不斷的進(jìn)行分析和總結(jié)，找出存在的問題，及時消除不利因素。同時加強數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)分析能力，在年初采用了圖表的形式對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比和分析，及時了解和掌握生產(chǎn)動態(tài)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先是要抓好源頭質(zhì)量。針對養(yǎng)戶反應(yīng)雞苗小死亡率高的現(xiàn)象，我們及時采取措施，與種雞場溝通推遲開產(chǎn)周齡，對種蛋嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選和驗收。同時加強對種蛋的管理，對開產(chǎn)蛋實行存放4-6天，使之達(dá)到最佳孵化時期。夏天啟用空調(diào)，冬天放入孵化車間，保證合理的存放條件。

2、加強成本管理，運用圖表進(jìn)行對比與分析，達(dá)到降成本之目的。

年初我們將成本意識貫徹到每個員工，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，讓每一分錢都能真正落到實處,每月以圖表的形式進(jìn)行對比、分析，找出突破口，運用新技術(shù)、新方法。如:5月份我們對孵化機進(jìn)行了水溫孵化改造，經(jīng)過半年多時間的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增長，雞苗質(zhì)量穩(wěn)定，使用水溫孵化平均每天可節(jié)約電費500—600元;并嚴(yán)格控制孵化機的空位，杜絕空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，提高資源利用率;嚴(yán)格執(zhí)行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補減少浪費。時時刻刻牢記成本意識，從隨手關(guān)燈做起，達(dá)到真正降成本之目的。

3．堅持以人為本的管理方針，苦練內(nèi)功，不斷提升內(nèi)部管理水平。

1)、各盡所能、利用優(yōu)勢、發(fā)揮特長，最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現(xiàn)在從二季度我們對班組進(jìn)行了重新分班組合，根據(jù)員工的特長合

理的分配工作。

2）、健全各項制度、建立各種操作標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法，操作指導(dǎo)書，使員工在操作中有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)。針對

員工的積極性不高，做好做壞一個樣的現(xiàn)象，實行了工資浮動制，以檢查各環(huán)節(jié)操作違規(guī)扣分為主、評分為輔的方式，合理的制定了考評辦法

，有效的提高了員工的積極性和主觀能動性。

3)、根據(jù)季節(jié)變化合理的調(diào)整工作計劃。轉(zhuǎn)變觀念，打破以往照蛋在夜晚進(jìn)行容易疲勞，員工的精力不好。為了避免操作中的失誤，在十月份

做了較大的改動和調(diào)整，由原來的夜班操作轉(zhuǎn)變?yōu)榘滋觳僮?，除孵化值班外基本上沒有深夜班，大大的提高了工作效力，減少了勞動強度。同

題。如：竹絲雞跛腳問題，原因目前還不明確。我們孵化廠實行自找自查原因，從細(xì)節(jié)管理到技術(shù)操作每一個環(huán)節(jié)都實行跟蹤檢查，對一些疑

難問題向與關(guān)部門溝通，如: 種雞場、飼料廠、總公司生產(chǎn)部等部門了解信息尋求解決辦法。

三、存在的問題或不足。

1．部分品種單項生產(chǎn)成績不是很理想。主要表現(xiàn)在竹絲雞跛腳平均都有2.5—3%嚴(yán)重的影響生產(chǎn)成績，以及外調(diào)蛋的受精率低和長途

運輸?shù)脑蚯嗝缏什焕硐搿?/p>

2．雞苗質(zhì)量不是太穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在今年產(chǎn)量在增大開產(chǎn)蛋比較多，雞苗小;

8、9月份時外界氣溫太高，導(dǎo)致有段時候雞苗前期死亡偏高。

3．新進(jìn)員工比較多，流程操作存在差距，執(zhí)行力不夠。

4．溫氏文化領(lǐng)會還不夠深入。主要表現(xiàn)在工作中有計較的現(xiàn)象出現(xiàn)，團隊協(xié)作上還有待提高。

四、XX年的目標(biāo)和工作思路。

1． 年產(chǎn)苗1500萬只，目標(biāo):青苗率85%。

2． 為確保產(chǎn)品質(zhì)量：嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)、孵化條件控制關(guān)、操作技能質(zhì)量關(guān)，大力推廣新技術(shù)的應(yīng)用。

3．深化“浮動工資管理”，以公正、公平、公開的執(zhí)行方式來有效的提高執(zhí)行力，最大限度調(diào)動勞動積極性。

4． 實行部門聯(lián)動，進(jìn)行有效溝通，查找影響單項成績的因素，共同提高生產(chǎn)成績。

5． 實行培訓(xùn)多樣化，人人當(dāng)老師，發(fā)揮全員的主觀能動性，全面提高全員的綜合素質(zhì)。

終工作總結(jié)14

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我在思維和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面。鑒于過去一年的情況，我今年的工作總結(jié)如下：

第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高

時代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化。滿足工作需要，辦法就是加強學(xué)習(xí)。用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實踐。

第二，腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為一個辦公室文員，在正常操作中還要兼顧很多專家。他必須在工作安排和處理問題時仔細(xì)考慮，這樣他才能獨立。這些都是上班族不可推卸的責(zé)任。一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先熟悉自己的事業(yè)，進(jìn)入角色。我工作時間不長，無論接電話還是跟你打招呼，我都會時刻注意自己的言談舉止，以免影響_。一年來在全體干部職工的理解和支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，整個辦公室工作有序開展，促進(jìn)了整個工作的正常開展。

第三，端正作風(fēng)和立場

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。不計得失，不挑輕重。對于工作，只注意重量和大小，不考慮對方的粗細(xì)。每項工作都努力在最短的時間內(nèi)完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)工作人員布置的任何事情。在生活中，要堅持誠實、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，團結(jié)同志，平等相處，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱，正確處理好與同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風(fēng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

第四，存在問題

通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

1、認(rèn)識不夠，仍不能完全滿足工作需要；

2、由于能力有限，有些事情處理不好；

3、因為學(xué)習(xí)不夠，有時候在工作中感到無能為力；

4、工作方法需要改進(jìn)。這些缺點，我會在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來，我通過努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅信，只要我努力，就一定能做好。

終工作總結(jié)15

國外教育工作者也有“變化是興趣之母”的說法，從這些經(jīng)驗之談中，可以看出變化在教學(xué)中的重要作用。變化技能大致可分為：教態(tài)的變化、信息傳輸通道及教學(xué)媒體的變化，師生相互作用的變化。

一、教態(tài)的變化

教態(tài)的變化是教師講話的聲音，教學(xué)中運用的手勢、眼神、身體運動等變化。這些變化是教師教學(xué)熱情及感染力的具體體現(xiàn)。教態(tài)變化的使用不需其它工具可以實現(xiàn)，因此是最基本、最常用的變化技能。

1、聲音的變化：聲音的變化是指教師講話的語調(diào)、音量、節(jié)奏和速度的變化。課堂教學(xué)中，音量過低，不能刺激聽覺的產(chǎn)生。更刺激不了學(xué)生神經(jīng)系統(tǒng)的興奮。學(xué)生會處于一種抑制狀態(tài)。甚至?xí)蚱痤瘉?。反之，音量過大，又會使神經(jīng)興奮過度，產(chǎn)生疲勞感。講話速度過快，學(xué)生沒有思考的余地，在腦海中不能形成深刻的印象，學(xué)生不會達(dá)到“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通”的境界。過慢，造成疲沓氣氛，使神經(jīng)興奮不起來，尤其是對青少年更不相宜。因此教師通過聲音的變化。使教師的講解富有戲劇性或重點突出。聲音的變化可用來暗示不聽講或影響其他學(xué)生聽講的學(xué)生安靜下來。在講解或敘述中適當(dāng)加大音量，放慢速度配合體態(tài)語來起到強化重點的作用。如“青藏地區(qū)自然環(huán)境的主要特征是高寒”在講解中把‘高’‘寒’加大音量放慢速度，效果極好，在一次檢測中學(xué)生對青藏地區(qū)自然環(huán)境的主要特征一題得分率100%。

2、目光的變化

眼睛是心靈的窗戶，她隨時可用于人與人之間的感情交流，并可用來表達(dá)多種感情，人的洗、怒、哀、樂均能從眼神的變化中表現(xiàn)出來。因此，地理教師在課堂上應(yīng)充分利用目光的變化與學(xué)生增加感情上的交流?？梢酝ㄟ^目光的變化對那些課堂上注意力集中，思維活躍回答問題積極踴躍的學(xué)生表示贊許，表揚和鼓勵。也可對那些聽課不認(rèn)真、交頭接耳或做小動作的學(xué)生暗示批評。教師期待的目光對學(xué)生來講是一種莫大的鼓舞，在地理課堂教學(xué)中，經(jīng)常由于學(xué)生緊張，膽小或不相信自己的能力而不敢開口。這時如果教師把目光變化為親切期待的目光對其進(jìn)行鼓勵、詢問和

提示，學(xué)生很有可能會因為受到鼓勵變的放松、大膽，并對自己充滿信心。同時教師還可以利用學(xué)生眼神的變化獲得信息反饋。實踐表明：當(dāng)學(xué)生興奮時，對事物就感興趣或領(lǐng)會了教師意圖，理解了教師所講的內(nèi)容時，瞳孔變大; 反之變小。這時教師要調(diào)教學(xué)方案。

教師在目光變化時要自然、親切，使學(xué)生感受到教師對自己的愛護(hù)和尊重。在講課時，教師不能總盯著天花板、燈棍，要始終把全體學(xué)生包攬在自己的視野中，使每個學(xué)生都感到老師在注意自己，以提高他們的聽課效果。面對學(xué)生的時候，教師始終保持目光明亮，神采奕奕，切忌暗淡無光，昏昏欲睡。視角變化速度不易過快，以免學(xué)生覺的老師心不在焉。教師目光變化運用的好，回給學(xué)留下深刻的、甚至終身難忘的印象。

3、表情的變化

感情是打開學(xué)生智力渠道閘門的鑰匙。這一點已被現(xiàn)代心理學(xué)家所證明。課堂上師生之間的情感交流是形成和諧教學(xué)氣氛的主要因素。要做到課堂上師生之間成功的情感交流、教師要善于運用自己的面部表情傳遞信息，表達(dá)情感并使表情的變化適應(yīng)課堂變化的需要。

在課堂上，教師應(yīng)當(dāng)把微笑作為面部表情的基本形態(tài)。教師的微笑會給學(xué)生一種和藹可親、熱情開朗的印象，也往往是對學(xué)生一種鼓舞，他能使學(xué)生保持良好的心態(tài)。使課堂上產(chǎn)生和諧的氣氛。許多教師都懂得微笑的意義，即使在十分疲倦或身體不適的情況下走進(jìn)教室時，總是面帶微笑。

課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多彩，教師的表情要隨教學(xué)內(nèi)容的變化而變化，課前應(yīng)做好授課工作計劃，帶有感情色彩渲染的講解會使課堂生動、感人，充滿吸引力。

教師表情的變化，要自然，不要做作;要適度，不要過分夸張。更不能板著面孔、毫無生機，眉頭緊鎖、以一幅痛苦的表情面對學(xué)生。

4、手勢的變化

研究表明，教師恰如其分的手勢常常使學(xué)生獲得大腦興奮中心的持續(xù)而增長記憶的長度，增加記憶的強度，突出重點，使學(xué)生加深印象。教師常用手勢一般分為四種：

(1)指示性手勢：教師在展示圖片和指揮學(xué)生活動時常用此類手勢。

(2)暗示性手勢：在學(xué)生回答困難時啟發(fā)學(xué)生思維時常用此類手勢。如“氣溫升高，氣流上升，氣壓下降”教師只用手勢暗示，學(xué)生立即回答。

(3)情感類手勢：指教師在講解內(nèi)容時配合情感而做出的手勢。如：講到憤怒時揮動拳頭，動情時用手撫胸口。

(4)象形性手勢：用來描述人物、形和貌。如：山東象攥起右手身開拇指的拳頭。