第一篇：秘書二科工作職責

1.辦理發(fā)展改革、統(tǒng)計、財政、稅收、公安、司法等方面的文電、會務和督査工作。

2.聯(lián)系國稅、地稅、金融、保險、軍隊、武警、政法、國家安全等方面的工作。

3.負責市人民政府有關專題會議的會務工作和專題調(diào)研。

第二篇：秘書二科工作總結(jié)

秘書二科2012年工作總結(jié)和

2013年工作要點

今年以來，在辦公室領導的堅強領導下，在其它科室的大力支持配合下，秘書二科緊緊圍繞辦公室的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務，取得了一定的成績?？梢哉f，思路新，步子快，力度大。

一、2012年工作亮點

服務大局，高質(zhì)量地服務好領導。我科緊緊圍繞全市中心工作，圍繞XX同志、XX同志的分管工作和聯(lián)系部門，結(jié)合自身的工作職責，認認真真做好辦文辦事等工作。特別是我們牢固樹立了奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識這五種意識，認真辦理領導批示，力爭辦文辦會零差錯，今年以來，沒有出現(xiàn)重大錯情和失泄密事件發(fā)生。

夯實基礎，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就

是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱省內(nèi)、省外發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗，分類整理，集中學習。每一篇文件的初稿形成之后，我們科室內(nèi)部都互相征求意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，一些重要材料，常常數(shù)易其稿。

積極主動，圓滿地完成辦公室其它工作。辦公室工作太多，具有綜合性和整體性的特點，有時一項工作需要幾個科室共同協(xié)作才能完成?？茣谱鳛檗k公室的一個組成部分，在干好本職工作的同時，積極配合其它科室完成相關材料的準備工作，在圓滿完成工作任務的同時也培養(yǎng)和鍛煉了科室的團結(jié)協(xié)作能力。

二、存在問題及不足

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到，我們的工作還存在一些問題和不足：一是工作被動性強。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預測的因素較多，所以我們的工作被動很大。二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調(diào)研不多，對工作進展情況掌握不夠全面，有時不能及時準確地為領導決策提供第一手資

料。三是對如何加快工作的進展思考的不夠，缺乏深入研究，對一些問題的發(fā)展趨勢預測不到位，影響了一些文稿的起草質(zhì)量。

三、2013年工作思路

一是繼續(xù)加強學習，在提高自身素質(zhì)下功夫。進一步加強業(yè)務學習和政治理論學習；進一步服務領導的分管工作，為領導決策當好參謀；著眼我市經(jīng)濟發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗、新探索，仔細研究，豐富知識儲備，夯實寫作基礎。二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發(fā)揮互補優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品，更好地搞好服務。三是積極調(diào)整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書工作被動性較強的實際情況，我們將認真總結(jié)規(guī)律，仔細研究，及早準備，變被動為主動。

第三篇：(秘書二科)2008年工作總結(jié)

（秘書二科）2008年工作總結(jié)

今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質(zhì)量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。

一、加強本領學習，讓學習成為提速增效的動力之源。

服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。

二、提高服務質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動之綱。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉(zhuǎn)中心，為確保文件的高效、準確地運轉(zhuǎn)，我們按照文件的不同性質(zhì)，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據(jù)提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉(zhuǎn)辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給信訪局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”，在十個工作日內(nèi)答復“請示人”辦理進度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調(diào)整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了20%（數(shù)據(jù)到12月14日止，下同），市政府辦公室發(fā)文比去年減少了19%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在3、4月份對2008年應檔案文件、資料進行了歸檔。

2008年，秘書二科共辦理上級來電近300份，上級來文800多份，請示500多件，人民來信近700件，息訪3起，編發(fā)各類文件、會議紀要575份，無一例出現(xiàn)差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。

三、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風之本。

秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病。基層報送的請示若不符合格式要求，我們會一次性全部指出來，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些上訪的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到信訪局作進一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復上訪，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人上訪，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。

在總結(jié)成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。

第四篇：（秘書二科）某年工作總結(jié)

今年以來，我們秘書二科在辦公室的領導下，緊緊圍繞為民服務的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務意識，改進服務方法，提升服務質(zhì)量，全面地履行了各項職責，較好地完成了既定的任務和領導交辦的各項工作。

一、加強本領學習，讓學習成為提速增效的動力之源。

服務的提速增效是建立在對工作態(tài)度認真和工作能力提高的基礎之上的，只有

不斷地加強學習才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務意識的學習。機關服務提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務更是所有工作的核心，提速增效更應該從我們做起。我們認真學習高書記在機關作風建設動員大會上的講話，進一步強化為領導服務，為機關服務，為群眾服務的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務能力的學習。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學習探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學習、檔案管理培訓、信息化與電子政務培訓，學習辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務的能力。

二、提高服務質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動之綱。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉(zhuǎn)中心，為確保文件的高效、準確地運轉(zhuǎn)，我們按照文件的不同性質(zhì)，采取不同的方法，對文件進行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據(jù)提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達市領導批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應會務準備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領導，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領導及時批閱。轉(zhuǎn)辦。對領導的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給*局或相關職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴格執(zhí)行“服務承諾”，在十個工作日內(nèi)答復“請示人”辦理進度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴格把好文件體例格式關，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調(diào)整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了（數(shù)據(jù)到月日止，下同），市政府辦公室發(fā)文比去年減少了。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應檔案文件、資料進行了歸檔。

年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀要份，無一例出現(xiàn)差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。

三、提升科室形象，讓親民成為提速增效的政風之本。

秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭螅覀儠淮涡匀恐赋鰜?，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負責人*，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領導批示和部門辦理進度，并及時將有關情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領導和群眾中都留下了良好的印象。

在總結(jié)成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。

第五篇：市委辦秘書二科2011工作總結(jié)

市委辦秘書二科2011工作總結(jié)

秘書二科

今年來，在市委辦公室的領導和省委辦公廳的具體指導下，按照君文書記“保二爭一，科學跨越”和志剛秘書長提出的“三有為、三規(guī)范、三和諧”要求，各項工作都實現(xiàn)了新的突破。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、突出一個“精”字，狠抓公文質(zhì)量

1.進一步提高公文質(zhì)量。高質(zhì)量才能高效率，高效率才能樹權威。公文處理，必須嚴格按照公文處理規(guī)程，必須嚴格遵守工作制度，必須嚴格仔細校核，才能出高質(zhì)量的公文。我們按照《中國共產(chǎn)黨公文處理條例》，對公文中不按程序辦文、從部門利益出發(fā)、語言文字不規(guī)范、文風不正等主要問題嚴格把關。今年來，共退回不合格公文20余篇。同時，我們又進一步完善了閱文提示制度，規(guī)范了公文處理程序，充實了文件校核力量?，F(xiàn)在，每份文件送簽前，都必須經(jīng)過至少五人把關，確保了公文的質(zhì)量。

2、進一步提高公文效用。公文能夠有效指導工作，才是一份高效的公文。為了提高公文效用，我們主要是嚴把行文關、時效關、文字關，防止公文粗制亂造，防止公文錯過時效，確保公文及時高效。對確需行文的，行文要做到理由充 分，依據(jù)可靠，使公文更好地發(fā)揮以文輔政的作用。

3.進一步提高處理效率。由于人員調(diào)整，科室對崗位職責重新分工，進一步明確了崗位職責。實行首問工作制和即日完成制，提高工作效率。對來文送審送簽、請示匯報、開具介紹信、加蓋公章、查閱檔案以及領導批示、交辦事件的落實，都能及時完成，切實做到辦文講程序，辦事講效率，件件抓落實，事事有回音。今年以來，共送審送簽各類文件900余份，傳閱各類文件100余份，處理領導批示150余份，蓋印700余批次。

二、突出一個“細”字，優(yōu)化日常服務

1．嚴把文件收發(fā)關口。在收文程序上，實行辦文部門歸口管理上報文件，嚴把“進口關”；在發(fā)文程序上，徹底杜絕有關單位不按規(guī)矩辦事、“倒行文”、“濫發(fā)文”、“公文旅游”等現(xiàn)象，規(guī)范“出口關”。

2．切實創(chuàng)新檔案管理。為進一步夯實檔案管理基礎，強化管理創(chuàng)新，我們將各科室2010年歸檔文件收集、清理、歸檔，做到應收盡收，確保檔案的完整性和連續(xù)性；建立特色檔案，著手收集市級在職領導的公務資料，規(guī)范整理，分類歸檔，建立領導個人公務檔案；強化檔案信息利用，充分發(fā)揮綜合檔案室的“百寶庫”作用，共查閱檔案110余人次，積極主動為市委領導和機關管理工作服務。

3．優(yōu)化電子公文傳輸。提高電子公文覆蓋面。按照省委 辦公廳關于停發(fā)紙質(zhì)公文，在全省實行電子公文傳輸?shù)囊?，對全市所有發(fā)文單位進行了調(diào)查摸底，目前開通電子公文傳輸單位共達到121家，到2012年底，要實現(xiàn)電子公文傳輸全覆蓋。目前，辦公室的所有重要文件都實行了“兩條腿走路”，在發(fā)放紙質(zhì)公文的同時，實行網(wǎng)上同步發(fā)文，進一步提高了公文傳輸和處理的效率

4．高效完成陳列室改造。在時間緊、任務重的情況下，我們協(xié)調(diào)各部門人員，收集圖片400多張，文字資料100余份，在半個月左右的時間就高質(zhì)量地完成了市委、市政府陳列室的改造和展覽工作。本次展覽得到了陳君文書記和王志剛秘書長的高度評價。在元月份，還將組織市委各部門、市政府組成部門和各企事業(yè)單位人參加，并將在全市幾個大的廣場向市民進行展覽。

5．認真完成印章更換。為了進一步規(guī)范各單位黨組織印章，我們對全市200多家副處級以上單位黨組織印章進行了統(tǒng)一更換。按每個單位5枚印章計算，全市近有一千多枚印章要更換，工作量可想而知。在全科日常工作繁忙的情況，大家能夠齊心協(xié)力，共同承擔，目前，共更換印章800多枚。

6．全面落實《中辦通訊》、報刊雜志征訂工作。全面落實《中辦通訊》征訂任務，連續(xù)三年在全省名列前茅，2011年征訂學用工作在全省獲二等獎。今年，我們創(chuàng)新征訂工作方式，層層落實責任，利用黨費捐贈、企業(yè)捐贈等多種渠道 進行征訂，預計2012年可完成任務4000份，實現(xiàn)較大的突破。

三、突出一個“嚴”字，加強隊伍建設

1.加強學習提升。為了讓新加入的同志盡快熟悉科室業(yè)務知識，適應新的工作崗位，我們一是請老同志“傳經(jīng)”。原來科室里的同志工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務知識精通，請他們給新來的同志傳授工作要領，既快捷又實用，效果非常好。二是請業(yè)務書籍“幫忙”。我們把科室內(nèi)部的業(yè)務培訓資料，分發(fā)給新同志閱讀學習，知識比較系統(tǒng)、全面，使新同志能盡快熟悉秘書一科的工作。三是請行家里手“專門帶”。新來的同志對工作流程不熟悉，工作過程中，由經(jīng)驗豐富的老同志“一對一”指導，指出工作中的不足，幫助新同志盡快進入角色，完成工作任務。經(jīng)過一個多星期的時間，新同志很快地熟悉了業(yè)務，工作得以順利開展。

2．嚴格工作要求。對于新到科室的同志，我們提出了四點要求：第一，提高素質(zhì)是根本。面對新工作，新要求，要不斷加強學習，提高自身各方面素質(zhì)，才能更好的完成工作。要盡快適應環(huán)境，秘書一科工作性質(zhì)特殊，要做到挨罵如豬、勤奮如牛、自強如馬、忠誠如狗、靈活如猴。要努力練好本領，為領導服務，沒有過硬的本領不行，要多向書本請教、向老同志請教、向領導請教，自己要多總結(jié)，使自己成為文字高手、辦事里手、服務多面手。第二，搞好服務是目標。我們的工作就是要為領導做好助手，當好參謀。要當高參，做到謀而有勇，謀而有度，謀而有法，謀而有效，有膽量，有策略，有新意，才能取得良好的效果。第三，開拓創(chuàng)新是出路。做事不能默守陳規(guī)，要敢于打破以往的思維，尋求更優(yōu)的方式方法。要善于思考總結(jié)平時工作中的一些方法，既要有創(chuàng)新的勇氣，更要有創(chuàng)新的能力。第四，加強團結(jié)是保障。團結(jié)就是力量。科室人員之間要做到團結(jié)共事，必須增強三種意識。一是紀律意識。服從是天職，命令如山倒，要服從領導安排，積極完成領導交辦的任務。二是政治意識。要講政治，講黨性，做政治上的明白人，工作中的有心人，生活中的實誠人。三是合作意識。我們的工作沒有合作是不能很好地完成的，大家必須密切配合，齊心協(xié)力，共同把工作做好。

3.促進隊伍和諧。一年來，我們不僅注重協(xié)調(diào)科室內(nèi)部成員之間的關系，建立了每月工作交流和談心制度，特別是針對科室某些干部思想波動和情緒變化等情況談心10余次，及時溝通思想、消除誤解，做到了共事一條心，干事一股勁。同時，平時注意加強與縣市區(qū)、市直機關辦文人員的聯(lián)系，及時交流工作信息，促進了全市辦文隊伍整體合力不斷增強。