第一篇:護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1為加強(qiáng)對護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)持“以病人為中心,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)宗旨,緊密圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn),根據(jù)我院對全院護(hù)士長實(shí)行任期目標(biāo),結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,帶領(lǐng)本(班、組)全體護(hù)理人員全面完成責(zé)任期內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)將具體措施報(bào)告如下:
一、任期主要工作目標(biāo)
一、在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障了病人安全。
二、切實(shí)執(zhí)行護(hù)理核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,每月護(hù)理質(zhì)量檢查綜合平均在90分以上。
三、任期內(nèi)未出現(xiàn)二級以上護(hù)理責(zé)任事故及負(fù)主要責(zé)任的一級護(hù)理技術(shù)事故。住院病人(院外帶來及難免壓瘡除外)無一出現(xiàn)壓瘡。
四、確保住院病人滿意度在90%以上;團(tuán)結(jié)互助、關(guān)愛下屬,護(hù)理人員對自己工作滿意度達(dá)到了90以上%。不出現(xiàn)因護(hù)理過失而造成的投訴。
二、確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要措施
為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們的具體措施如下:
(一)圍繞中心工作,強(qiáng)化科學(xué)管理。
根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)要求和護(hù)理部工作計(jì)劃,制定本病室工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施。加大工作力度,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作機(jī)制,努力營造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,及時(shí)做好上傳下達(dá),按時(shí)布置和完成醫(yī)院工作任務(wù);定期向護(hù)理部匯報(bào),且提供準(zhǔn)確信息。精心安排本科護(hù)士、護(hù)生、進(jìn)修人員工作和派班,合理調(diào)度護(hù)理人力。教育與引導(dǎo)護(hù)理人員熱愛護(hù)理專業(yè),加強(qiáng)責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù)。組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,要求每位護(hù)理人員按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。(二)加大監(jiān)督檢查,確保護(hù)理質(zhì)量和安全。
加大護(hù)理質(zhì)量與安全自查力度,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量、安全措施,提高護(hù)理質(zhì)量,堅(jiān)持不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。提高護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,組織學(xué)習(xí)臨床護(hù)理文書規(guī)范,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(三)增強(qiáng)服務(wù)意識,提高護(hù)理水平和滿意度。
在護(hù)理工作中,我堅(jiān)持強(qiáng)化動機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。積極開展“優(yōu)勢護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房活動,從主觀方面及時(shí)解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。(四)加強(qiáng)《三基》培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
堅(jiān)持讓護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進(jìn)護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足病屬日益增長的健康服務(wù)需求。督促、指導(dǎo)科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理基本理論、基本知識及護(hù)理技能訓(xùn)練;積極參加了醫(yī)院及護(hù)理部組織的《三基》考試、考核,全部及格,技能考核合格率全部達(dá)到90%以上。組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。(五)積極上進(jìn),堅(jiān)決完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。
本人及本部全體護(hù)理人員保證做到聽從指揮,服從安排,工作積極主動從不推諉,遵紀(jì)守法,無違法違規(guī)行為,保證上班時(shí)間在崗在醫(yī)院,特殊情況需要離開醫(yī)院自覺向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,并妥善安排好工作,保持通訊暢通。廉潔自律,吃苦在前,享受在后,始終保持積極向上的朝氣和活力,不折不扣地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為我院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙升做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告2在過去的一年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,用心參加單位建設(shè),在取得成績的同時(shí),也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實(shí)話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,務(wù)必?fù)碛羞^硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位職責(zé)制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;(三)針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)職責(zé)制,落實(shí)到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷?/strong>
因此,做好安全護(hù)理不僅僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員務(wù)必掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的.推薦以便護(hù)理工作的開展和改善,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護(hù)士長是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);
我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我明白,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,,都是護(hù)士長務(wù)必做到的。(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),同時(shí)對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)悟,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點(diǎn)
(一)職責(zé)心強(qiáng),一心撲在工作上。
自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時(shí)間都是在科里,時(shí)刻持續(xù)與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。(二)思維靈活,為單位建設(shè)出謀劃策。
護(hù)士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設(shè)者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都就應(yīng)認(rèn)真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,用心協(xié)調(diào)、勤于動腦,將好的想法匯報(bào)上級,將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去,起到了較好的紐帶作用。(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,樹牢爭第一的思想。
我們的目標(biāo)只有一個,那就是。即使此刻不是,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時(shí)的工作中,我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念,嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)嚴(yán)格管理,關(guān)心部署。
我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時(shí),在生活方面,對部署的關(guān)懷細(xì)致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。三、存在問題
(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個人平時(shí)對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
(二)整體護(hù)理的水平還不高,護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,是我下步主要就應(yīng)思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。
這一點(diǎn)還是要透過不斷的學(xué)習(xí)才能到達(dá)。我要抱著為單位負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,用心向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。(三)用心參加科研活動,加深對護(hù)理事業(yè)的研究。
爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。(四)用心支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。
護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告320xx是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,這一年我們開展了“無陪護(hù)病房試點(diǎn)工作”,全體護(hù)理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下,本著“一切以患者為中心”的宗旨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,90%以上完成了年初護(hù)理計(jì)劃,本人護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護(hù)理部多次明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅(jiān)持查對制度:
(1)醫(yī)囑每班查對,每周護(hù)士長參加總核對2次,并記錄。
(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護(hù)理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長于每月5日前將護(hù)士長手冊交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)科室年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,監(jiān)測實(shí)施效果,護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和效率。
2、堅(jiān)持護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)召開護(hù)士長例會每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理能力。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,通全體護(hù)士分享,同進(jìn)步。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康宣教,對住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施,評選出了護(hù)士。
4、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講課,提高護(hù)士長帶教水平。
8、全院有xx名護(hù)士參加護(hù)理大專考試,有xx名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
護(hù)士作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告4時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)??谱o(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護(hù)士長管理這個外因,通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
第二篇:護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告1
本人存在的問題報(bào)告如下:
一、存在的主要問題
(一)知識不全面,不系統(tǒng),知識技術(shù)水平不高,學(xué)習(xí)的自覺性不高。只是每月教學(xué)查房的時(shí)候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用準(zhǔn)備的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系不和諧。
(二)服務(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠,自己受到了冷落。
(三)帶著個人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細(xì)心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護(hù)理人員的形象受損。
(四)沒有嚴(yán)格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
二、存在問題原因分析
一、是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng),求知欲望不高,對??浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二、是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時(shí),繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
三、是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的`技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問題,堅(jiān)持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識,盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),認(rèn)真仔細(xì)地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項(xiàng)任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告2
我院自20xx年在全院開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動以來,認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部下發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動工作方案》,現(xiàn)將20xx年上半年開展的自查自糾工作總結(jié)如下:
一、工作成績
醫(yī)院根據(jù)上級主管部門下發(fā)的《關(guān)于深入開展20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的通知》,結(jié)合我院實(shí)際情況積極認(rèn)真開展了“三好一滿意”活動。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院在20xx年4月21日成立了以李會林院長為組長,各位副院長為副組長的“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)全院開展此項(xiàng)活動;同時(shí)成立了以xxx副院長為主任,醫(yī)教科主任胡道旭副主任的醫(yī)院“三好一滿意“活動辦公室,負(fù)責(zé)本院“三好一滿意”活動的具體開展工作,另外成立了以各科室負(fù)責(zé)人為組員的“三好一滿意”活動工作小組。
2、制定了實(shí)施方案。醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室制定了《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動實(shí)施方案》。根據(jù)活動方案,我院20xx年“三好一滿意”活動將分四個階段開展:第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月至5月);第二階段為查找問題階段(20xx年6月至7月);第三階段為整改提高階段(20xx年8月至9月);第四階段為總結(jié)推進(jìn)階段(20xx年10月至12月)。
3、開展了廣泛的宣傳動員工作。從活動開展之初,醫(yī)院開展了多種形式的廣泛宣傳動員工作,醫(yī)院分別召開了中層干部動員大會、醫(yī)生動員大會、護(hù)士動員大會;各科室還分別召開了科室會議學(xué)習(xí)《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動工作方案》和《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動工作方案》,是全體員工深入理解“三好一滿意”活動精神,為開展好此項(xiàng)工作打好良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院同時(shí)還制作了橫幅、宣傳標(biāo)語張貼在門診大堂等醒目位置;在院務(wù)公開欄及時(shí)報(bào)道了“三好一滿意”活動開展進(jìn)展情況;在門診大廳的電子屏幕上進(jìn)行多種形式的宣傳動員工作。
4、開展多種形式的自查自糾工作。為了開展此項(xiàng)工作,醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室開展了多種形式的自查自糾工作。
(1)為了了解人民群眾對我院的醫(yī)療工作滿意度,我院根據(jù)“三好一滿意”活動方案,制作了滿意度調(diào)查表,進(jìn)行了針對了服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德等內(nèi)容的滿意度調(diào)查。根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,針對性地開展整改工作。
(2)開展規(guī)范醫(yī)療行為,合理檢查和合理治療的專項(xiàng)行動,提高醫(yī)療質(zhì)量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內(nèi)廣泛開展了規(guī)范醫(yī)療行為、合理檢查、合理治療的專項(xiàng)活動,在開展“三好一滿意”活動之后,我院將此項(xiàng)活動作為“三好一滿意”活動的內(nèi)容之一,進(jìn)行了更加深入、廣泛、持久地開展。
(3)召開了患者座談會和院外監(jiān)督員行風(fēng)評議座談會,傾聽患者和社會人士對我院各項(xiàng)工作的建議和意見。
(4)廣泛設(shè)置意見箱,開通投訴電話,廣泛征求病友和家屬的心聲。
(5)、及時(shí)上報(bào)活動開展情況。各科室上報(bào)“三好一滿意”活動開展情況。
(6)、開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
(7)、大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,學(xué)習(xí)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型事跡和開展普法教育,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和依法執(zhí)業(yè)的意識。
(8)、積極開展行風(fēng)評議工作,提高群眾滿意度。
以上為我院在開展“三好一滿意”活動過程中取得的成績,但我們在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)還存在部分問題需要整改。
二、存在的問題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性,網(wǎng)絡(luò)資料沒有及時(shí)跟上。
整改措施:要求信息科及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)資料,動態(tài)宣傳本院開展“三好一滿意”活動情況。
2、患者座談會的召開以科室為單位每月一次,沒有全院性的。
整改措施:適當(dāng)增加召開患者座談會的次數(shù),并且以后在召開患者座談會的時(shí)候要適當(dāng)吸收部分家屬參加,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開全院性的。
3、雖然開通了電話預(yù)約,但真正預(yù)約的病人很少。
整改措施:加大門診預(yù)約掛號宣傳力度,提高群眾對預(yù)約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時(shí)段門診病人排隊(duì)等候時(shí)間過長。
整改措施:目前主要是周一的門診病人較多,排隊(duì)時(shí)間較長,加大就診時(shí)間的合理分流,避免忙時(shí)太忙,閑時(shí)太閑。
5、我院還沒有將社會志愿服務(wù)引入醫(yī)院。
整改措施:有醫(yī)院辦公室盡快制定相應(yīng)管理規(guī)則,適時(shí)引進(jìn)社會志愿團(tuán)體到我院提供志愿服務(wù)。
6、部分科室醫(yī)療核心制度落實(shí)還要加強(qiáng)。
整改措施:目前部分科室對院內(nèi)會診制度、疑難病例討論制度等落實(shí)還有待加強(qiáng),部分科室三級查房沒有完全落實(shí)。故醫(yī)教科將加大這方面的檢查力度,切實(shí)落實(shí)各種醫(yī)療核心制度。
7、各種管理委員會的名單沒有及時(shí)更新。
整改措施:請辦公室根據(jù)醫(yī)院人事調(diào)整,及時(shí)變更相應(yīng)的人員組成。
8、抗菌藥物使用需要進(jìn)一步規(guī)范,部分醫(yī)生超權(quán)限使用抗菌藥物。
整改措施:要求藥材科根據(jù)有關(guān)規(guī)定重新修訂我院抗菌藥物分級使用管理規(guī)定,并組織全體醫(yī)生學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理使用。
9、臨床路徑的實(shí)施還有待加強(qiáng)。
整改措施:繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑的實(shí)施,適時(shí)推出新的病種的臨床路徑。
10、出院患者電話隨訪率還沒有達(dá)到100%。
整改措施:要求相關(guān)科室加強(qiáng)出院患者隨訪,每月最少一次。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告3
按照省、市糾風(fēng)工作會議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風(fēng)活動,現(xiàn)將前階段工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)民主評議的日常工作。召開了院務(wù)會、職工動員會等一系列會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統(tǒng)籌安排。
2、以科室,認(rèn)真組織黨員、職工學(xué)習(xí)討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認(rèn)識,統(tǒng)一思想,主動參與。利用報(bào)紙、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了具體工作計(jì)劃,對工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行了分解細(xì)化,列出了九項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,明確了責(zé)任人。
4、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動,樹新風(fēng),揚(yáng)正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規(guī)院紀(jì)整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過開展點(diǎn)評不當(dāng)處方規(guī)范醫(yī)療行為,督察院規(guī)院紀(jì)落實(shí)等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量,通過遠(yuǎn)程病房會診、門診會診、遠(yuǎn)程教育等手段切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姟翱床‰y”問題,使當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。
7、醫(yī)院由于自身?xiàng)l件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫(yī)療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過對醫(yī)療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設(shè)施,并認(rèn)真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問題,自查自糾
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況:執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好,無明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務(wù)公開情況:能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實(shí)。
(1)服務(wù)指南,藥品,常規(guī)檢查治療價(jià)格、專家資料等上墻;
(2)住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制。
(3)財(cái)務(wù)公開每月一次,醫(yī)院資產(chǎn)、運(yùn)營情況等每季在院周會上通報(bào)。
(4)各項(xiàng)招投標(biāo)信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。
3、執(zhí)行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準(zhǔn)確、項(xiàng)目明確、患者知情,無分解、重復(fù)、搭車和自立項(xiàng)目等亂收費(fèi)情況,無違反物價(jià)政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專職物價(jià)員,確保各項(xiàng)調(diào)價(jià)能及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫(yī)院積極想辦法。
(1)嚴(yán)格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
(2)實(shí)行單病種醫(yī)療規(guī)范;
(3)加大對設(shè)備、設(shè)施投入,購置放射科洗片機(jī)和檢驗(yàn)科尿液分析儀,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善就醫(yī)條件;
(4)在全院開展了首診首問負(fù)責(zé)制;
(5)簡化就醫(yī)程序,完善服務(wù)指南,增設(shè)指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規(guī)范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
(7)對60歲以上病人給予一定的減免;
(8)調(diào)整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制情況:
(1)院長與院務(wù)會成員,職能科負(fù)責(zé)人,科主任簽訂了責(zé)任書,明確了各自職責(zé)和義務(wù);
(2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
(3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;
(4)在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
(1)院長、書記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購、財(cái)務(wù)等負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員戒免談話兩次;
(2)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標(biāo)產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標(biāo)。
(3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各行其責(zé)。醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī),沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫(yī)護(hù)人員拒收紅包給予表揚(yáng);醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告.
7、征求社會意見情況:醫(yī)院于9月底召開了社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),發(fā)放調(diào)查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設(shè)立行風(fēng)熱線、設(shè)立行風(fēng)意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫(yī)護(hù)人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強(qiáng);
4、住院條件較差,衛(wèi)生設(shè)施陳舊,儀器設(shè)備陳舊老化,硬件設(shè)施有待加強(qiáng);
5、醫(yī)院感染方面存在缺陷,醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范,醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強(qiáng)。
針對這些方面的問題和不足,醫(yī)院將積極整改,加強(qiáng)對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn);加強(qiáng)對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施;對于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題,我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報(bào)批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生;通過召開病人和社區(qū)群眾座談會,加強(qiáng)和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的根基。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告4
一、加強(qiáng)宣傳和教育,提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識是搞好糾風(fēng)工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念,才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此,醫(yī)院在全院職工大會上多次強(qiáng)調(diào)糾風(fēng)工作的重要性,在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年,醫(yī)院將《xxx醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責(zé)任追究暫行辦法》和周國生同志《在xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作會議上的講話》作為政治學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論,要求各科室針對本科室是否存在不良行風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并糾正,在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風(fēng)氣。我們還以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式,對每一位職工進(jìn)行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)教育,做到人人考試,個個過關(guān)。同時(shí),醫(yī)院在黨員、群眾中大力開展學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的活動,積極宣傳、弘揚(yáng)在抗擊非典的斗爭中涌現(xiàn)出來的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的道德情操,不斷提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作
一直以來,我院堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管理行風(fēng)”的原則,始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建全了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》,將糾風(fēng)工作責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員,由黨政一把手親自負(fù)責(zé)全面工作,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),分別抓行業(yè)作風(fēng)教育工作,改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長工作,落實(shí)便民利民措施等各項(xiàng)工作,做到了有計(jì)劃、有措施、有檢查。尤其是今年,按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》(衛(wèi)辦發(fā)[xx]130號)和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)xx年xxx糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》(穗衛(wèi)[xx]26號)文件的要求,我們開展了無紅包醫(yī)院驗(yàn)收、承諾制活動等一系列糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動,查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié),由科室主管人負(fù)責(zé),聯(lián)系科室的實(shí)際工作,做到四查四看,一查思想,看是否樹立了以病人為中心的思想;二查工作,看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)為病人服務(wù);三查作風(fēng),看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象;四查紀(jì)律,看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題,邊查邊改的原則,認(rèn)真督促整改,通過糾風(fēng)工作專項(xiàng)治理,提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識,取得了明顯的效果。
三、踐行承諾、廉潔行醫(yī),狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點(diǎn)問題
今年,配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)推廣會,我院積極開展了向社會承諾活動,由xxx名副高級職稱以上的`專家向全院發(fā)出倡議,拒收“紅包”“回扣”,做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實(shí)行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度,將承諾內(nèi)容上墻,接受社會監(jiān)督。并實(shí)行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書,在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時(shí),要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院,協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風(fēng),對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報(bào);與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書,協(xié)議書明確規(guī)定嚴(yán)格按醫(yī)院進(jìn)藥、采購等工作程序辦事,廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動,將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室,部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風(fēng)建設(shè)管理的一系列制度,例如《拒收紅包登記制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任制》、《承諾責(zé)任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲規(guī)定》等,在工作中以制度管人,做到退紅包予以登記并獎勵,收紅包者予以嚴(yán)肅處理;做到每季度從履行職責(zé)、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與業(yè)務(wù)考核一起,作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、考核的基礎(chǔ),真正做到把行業(yè)作風(fēng)問題同職工的切身利益掛勾,不斷增強(qiáng)職工搞好行業(yè)作風(fēng)的自覺性。今年1月份以來,全院共上交紅包xxx人次,上交紅包金額xxx元人民幣,未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。
四、以人為本,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平
為形成良好的行業(yè)作風(fēng),結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),近年來,醫(yī)院開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”的活動,組織內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、門急診等科室制定計(jì)劃和措施,推出微笑服務(wù)、實(shí)行承諾上墻,對待任何病人都做到熱情接待、有求必應(yīng)、有問必答、耐心解釋,為病人營造一個親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境,形成了爭先進(jìn)、講文明、看質(zhì)量、比服務(wù)的良好氛圍。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,把過去那種“醫(yī)生坐等病人”、“病人要我服務(wù)”的被動服務(wù)觀念向主動為病人提供服務(wù)的主動服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變,今年5月,醫(yī)院團(tuán)員青年與護(hù)士聯(lián)合組織了一場“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的演講比賽。促進(jìn)了全院醫(yī)務(wù)人員端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,推動了全院將傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全新的全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我院還推出了一系列的便民措施,例如體檢中心上門為人群體檢、內(nèi)一病區(qū)定期舉辦糖尿病講座、經(jīng)常性地組織義診小分隊(duì)到公共場所開展服務(wù)、為部分病房裝上空調(diào)、電話等,其中將醫(yī)生名片置放在病房門口放便病人與醫(yī)生聯(lián)系這一便民措施受到了廣大患者的好評,被廣州日報(bào)予以報(bào)道。同時(shí)醫(yī)院嚴(yán)格要求全體醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)上要做到“三聲”、“四心”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對待病人有愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標(biāo)準(zhǔn)并不是單單把病人疾病治愈就行了,要把“病人滿不滿意”作為我們的衡量標(biāo)準(zhǔn),全面為病人提供高質(zhì)量的星級服務(wù)。今年,我院對住院患者的調(diào)查顯示,患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度達(dá)xxx。
五、院務(wù)公開、規(guī)范收費(fèi),讓病人明明白白消費(fèi)
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《全國服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》的規(guī)定,健全藥事管理工作制度,藥事管理委員會規(guī)定每季度召開一次,研究解決醫(yī)院醫(yī)療用藥的重大問題及解決臨床工作中所出現(xiàn)的問題,對于新藥引進(jìn)則嚴(yán)格執(zhí)行新藥引進(jìn)的評審工作制度,規(guī)定新藥引進(jìn)必須經(jīng)過臨床申請科室的小組討論、藥劑科審查、藥事會討論并批準(zhǔn)后,交藥劑科購進(jìn)。為了公正起見,每次藥事委員會召開,都有醫(yī)院黨總支書記或紀(jì)檢人員參加,利于監(jiān)督。同時(shí)堅(jiān)持執(zhí)行用藥計(jì)劃審核制度,嚴(yán)格把好藥品的計(jì)劃采購關(guān),藥品的驗(yàn)收入庫關(guān)、藥品的領(lǐng)發(fā)關(guān)等環(huán)節(jié),為臨床醫(yī)療需要提供質(zhì)量合格的藥品。我院嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神,中標(biāo)藥品應(yīng)用醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)行網(wǎng)上交易。xx年1—9月份,在網(wǎng)上采購中標(biāo)藥品實(shí)際金額xxx萬元約占總采購量的xxx,超額完成規(guī)定的任務(wù)(xxx)。藥品價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的作價(jià)辦法,不存在高于中標(biāo)價(jià)格采購藥品,切實(shí)減輕患者的藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加收費(fèi)的透明度,認(rèn)真落實(shí)“住院費(fèi)用一日清單制度”和“住院費(fèi)用結(jié)算清單制度”,要求醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理用藥、合理收費(fèi)、減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。對于分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況,一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。醫(yī)院積極推進(jìn)病人選醫(yī)生制度、藥品公示制度和查詢制度,在大廳設(shè)立電子滾動屏和藥品檢查項(xiàng)目價(jià)格公示牌,向社會詳細(xì)公布了我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。并把藥品比例控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)責(zé)任制,對藥品比例達(dá)標(biāo)的科室予以獎勵,對藥品比例超標(biāo)的科室扣罰年終獎金,從而有效治理了大處方、濫檢查行為。
六、存在問題
1、在信息系統(tǒng)更新前未能執(zhí)行8月1日起新的門診一日清單。由于我院原軟件開發(fā)公司瀕臨崩潰,已多年未與我院聯(lián)系,且現(xiàn)有軟件結(jié)構(gòu)過于陳舊,屬二級構(gòu)架,不能由我院工程師自組調(diào)配數(shù)據(jù)形成新的表格。故我院決定等待2月新的信息網(wǎng)絡(luò)建立后再執(zhí)行新的門診一日清單。
2、有的工作多年以來一直是慣例執(zhí)行,但未能形成文字性的制度,目前部分已經(jīng)進(jìn)行了修訂及完善,但文字資料的整理工作尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、物價(jià)部門檢查仍發(fā)現(xiàn)有分解收費(fèi)現(xiàn)象,有待加強(qiáng)力度整改。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告5
根據(jù)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)年暨作風(fēng)建設(shè)突出問題專項(xiàng)整治工作方案,對照專項(xiàng)整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類16個方面的突出問題,我進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、自查存在問題
(一)[死板,無上進(jìn)無創(chuàng)新]:黨務(wù)和人事的能力不強(qiáng),進(jìn)取心不強(qiáng),對工作沒有目標(biāo),滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。創(chuàng)新意識不足視野不寬,滿足于按照政策辦事。
(二)[不愿付出和擔(dān)當(dāng)]:執(zhí)行力不提高、效率不高、有慢作為的現(xiàn)象,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成不及時(shí),多一事不如少一事,少一事就等于沒事。
(三)[行為和紀(jì)律散漫]:執(zhí)行制度不嚴(yán),有得過且過的思想,有時(shí)不愿意得罪人,對于別人做得不對的地方也不愿意多說,沒有大局意識和主人翁精神。
(四)[問題拖延不整改]:進(jìn)一步落實(shí)管理制度,加強(qiáng)績效考核,強(qiáng)化紀(jì)律,對工作落實(shí)不夠的認(rèn)真開展批評教育;以“基層組織建設(shè)年活動”為重心,強(qiáng)化干群聯(lián)系工作,建立健全評議機(jī)制,自覺接受群眾監(jiān)督,確保問題整改到位。
二、存在問題原因剖析
(一)創(chuàng)新意識不足,僅滿足于按規(guī)則辦事。
(二)工作執(zhí)行力度不夠、工作效率不高,主動服務(wù)做的不夠。
(三)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)。
(四)解決問題方法不靈活。
三、整改措施及整改時(shí)限
(一)有機(jī)會多參加學(xué)習(xí)考察活動,多學(xué)習(xí)積累先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)了解掌握國內(nèi)國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時(shí)掌握新的流行趨勢,及時(shí)更新大腦數(shù)據(jù)庫,為不斷創(chuàng)新提供素材和靈感。提升自己思考力。
(二)擬定工作計(jì)劃,詳細(xì)制定方案,積極主動去接受任務(wù)。
(三)一視同仁,真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)紀(jì)必嚴(yán),不斷提升自我能力。
(四)既要堅(jiān)持德治,也要遵紀(jì)守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴(yán)格要求,強(qiáng)化不敢腐的信念。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告6
一、反省與教訓(xùn)
xx縣中醫(yī)院、xxx市第一人民醫(yī)院兩起醫(yī)療安全事件是醫(yī)務(wù)工作者的恥辱,也為廣大醫(yī)務(wù)工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度,醫(yī)務(wù)工作者要加強(qiáng)責(zé)任心。上述兩起事件都不是醫(yī)療技術(shù)水平的問題而是核心制度落實(shí)不到位,是醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心及工作態(tài)度的問題,而此類問題社會影響又極其惡劣,嚴(yán)重?cái)牧酸t(yī)務(wù)工作者在老百姓心目中的形象。在社會醫(yī)療環(huán)境較差的情況下更應(yīng)該杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、自身存在的問題
12月16日―12月25日的自查自糾階段,11個科室及院部136名在崗職工上交了自查自糾材料,通過自查自糾活動發(fā)現(xiàn)了許多問題,主要表現(xiàn)在:
1、依法執(zhí)業(yè)
通過開展醫(yī)院管理年活動及醫(yī)院等級評審活動,醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),清退不合要求人員4名。目前存在的問題是b超室、病理科工作人員不符合資質(zhì),這也是大多數(shù)醫(yī)院存在的共性問題。
2、核心制度的落實(shí)
醫(yī)院制定了符合醫(yī)院實(shí)際的15項(xiàng)核心制度,通過醫(yī)院等級評審活動各項(xiàng)核心制度均能全員掌握,但存在落實(shí)不到位的情況:如首診負(fù)責(zé)制不能落實(shí),由于工作忙不能每個門診病人都書寫病歷;三級醫(yī)師查房制度由于人員結(jié)構(gòu)的問題不能全面落實(shí),查房質(zhì)量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問題往往泛泛而談,起不到提高年輕醫(yī)師水平的作用;手術(shù)分級管理及審批制度流于形式;病歷書寫質(zhì)量仍較差,尤其是醫(yī)療質(zhì)量較差的科室,需要持續(xù)提高;交接班制度不能很好貫徹,尤其是危重病人不能做到床頭交接班等;查對制度常常由于工作量大不能全面落實(shí),造成了醫(yī)療安全隱患。
3、院感控制方面
醫(yī)院院感控制由于受人員水平、設(shè)備條件、職工素質(zhì)等限制,通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題部分仍難以堅(jiān)決,如手術(shù)室、產(chǎn)房的布局存在問題等,手衛(wèi)生規(guī)范的落實(shí)不夠。
三、改進(jìn)措施
1、依法執(zhí)業(yè)
要求不符合資質(zhì)工作人員2年內(nèi)取得相應(yīng)資格,目前工作只能發(fā)送描述性報(bào)告單,而不能發(fā)送診斷性報(bào)告,避免安全隱患。
2、核心制度落實(shí)
要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進(jìn)行督查,尤其是重點(diǎn)科室(如手術(shù)科室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室、口腔科、手術(shù)室等)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)(病人住院期間的關(guān)鍵時(shí)期、圍手術(shù)期、質(zhì)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié))、重點(diǎn)人員(新上崗人員、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員及轉(zhuǎn)科人員),嚴(yán)防醫(yī)療安全差錯事故。
3、院感方面
加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng),購置必要設(shè)備,在XX年建立微生物實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上,專人負(fù)責(zé)每月按時(shí)檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛(wèi)生、病房等每月監(jiān)測一次,及時(shí)整改,嚴(yán)防醫(yī)院感染發(fā)生。
4、加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)
以前只重視人員衛(wèi)生技術(shù)水平的培養(yǎng),通過幾起事件教育我們要加強(qiáng)工作人員人文素質(zhì)教育,“醫(yī)者仁術(shù)”的理念進(jìn)一步加強(qiáng);加強(qiáng)重點(diǎn)人員的教育,使之適應(yīng)現(xiàn)階段工作需要,加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的進(jìn)一步落實(shí)。
5、加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)
醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動中十分重要的環(huán)節(jié),我院組織學(xué)習(xí)了醫(yī)患溝通技巧的專題講座,強(qiáng)調(diào)在病人入院時(shí)、住院過程中、病人出院時(shí)的三個環(huán)節(jié)的溝通,限度避免醫(yī)療安全隱患;醫(yī)患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
醫(yī)療安全無小事,醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,警鐘長鳴,才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。我院通過近期我省發(fā)生的兩起醫(yī)療安全事故,吸取了教訓(xùn),作為醫(yī)院管理者充分意識到醫(yī)療安全管理工作的重要性,以后工作中更加自覺地提高醫(yī)療安全意識,以醫(yī)療安全為核心,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,嚴(yán)謹(jǐn)工作,集思廣益,針對醫(yī)院存在的醫(yī)療隱患進(jìn)行排查,才能杜絕和減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神,根據(jù)《華亭縣衛(wèi)生系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動民主評議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,在第二階段,衛(wèi)生院通過認(rèn)真查擺問題、廣泛征求意見、開展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問題,為第三階段的工作奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)就
第二階段工作開展情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真查擺問題
在第二階段工作中,我院積極組織醫(yī)務(wù)人員,針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,對照縣委下達(dá)的“一百個不準(zhǔn)”認(rèn)真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)對個人剖析材料作出規(guī)定,對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,直到達(dá)到要求為止。
二、廣泛征求意見
為深入開展自查自糾,衛(wèi)生院結(jié)合正在開展的效能風(fēng)暴活動,共下問卷調(diào)查20份,征求到患者及群眾的意見和建議共10余條,認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外,衛(wèi)生院還組織專人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記,對學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會表揚(yáng),對學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測評,實(shí)事求是地根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認(rèn)識。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
通過督查,針對個別或個人科室活動進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議的問題,院負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
四、經(jīng)驗(yàn)與不足
(一)取得的成績。
自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動,取得了一下實(shí)效。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排,扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學(xué)習(xí)筆記,做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料,對個人剖析不認(rèn)真者,重新進(jìn)行分析撰寫,使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動促進(jìn)工作開展,取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫(yī)療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚(yáng)民主評議作用。主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作問卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識明確,查找問題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識。
(二)存在的問題
1、個別醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議工作,撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個人進(jìn)行補(bǔ)課,對存在的問題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將自查出的問題及時(shí)整改。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告8
為了進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平,保證病患用上安全有效的藥品。根據(jù)衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的相關(guān)文件要求,為做好藥房規(guī)范化管理工作,我們依照《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認(rèn)真進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況
我晉中開發(fā)區(qū)腦癱康復(fù)醫(yī)院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級甲等??漆t(yī)院,是晉中市殘疾人聯(lián)合會腦癱、肢體殘疾康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院創(chuàng)建于20xx年,現(xiàn)有職工60余人,黨、政、工、團(tuán)組織健全,擁有一套先進(jìn)的管理體制。王玲玲院長雖是一名殘疾人,卻身殘志堅(jiān),通過潛心研究,獨(dú)創(chuàng)了“醫(yī)癱盤龍針”針法,填補(bǔ)了腦癱界的一項(xiàng)空白,不斷受到國內(nèi)國外腦癱專家的好評與贊同。目前慕名前來接受治療的來自國內(nèi)、外腦癱患兒共9000余名。得到各級政府及省、市殘聯(lián)的高度重視,20xx年6月10日全國人大內(nèi)務(wù)司法委員會副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執(zhí)法視察工作中,給予我院高度評價(jià)“向王院長學(xué)習(xí),為我國殘疾人事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)”。
我院自成立以來,即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅(jiān)持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦院原則,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。我院是一家康復(fù)專科醫(yī)院,藥品品種使用較局限,因此藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,經(jīng)藥品專業(yè)培訓(xùn)后,主要從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收及日常養(yǎng)護(hù)工作。我院充分利用有限的空間,盡可能的對藥房進(jìn)行合理布局,完善設(shè)備,達(dá)到了藥品分類儲存的要求。成立了以常務(wù)副院長為組長的規(guī)范化藥房管理小組,制定了11項(xiàng)規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高藥房管理人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持依法經(jīng)營,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立了藥品管理的長效機(jī)制,確保了藥品質(zhì)量,真正地為保證用藥安全有效做積極的貢獻(xiàn)。
二、主要實(shí)施過程和自查情況
(一)健全機(jī)構(gòu)、完善各項(xiàng)管理制度
我院重新組建藥事管理委員會,以藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員為主要組成,明確各人員的職責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況制定了各項(xiàng)管理制度并上墻明示,為把我院藥品管理的各個環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來,使我院的藥品管理工作有條不紊的進(jìn)行,避免不良事件的發(fā)生,同時(shí)積極響應(yīng)上級主管部門的政策方針,完成規(guī)范藥房建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)工作。
(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
為提高人員綜合素質(zhì),我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。不足之處是對于藥品專業(yè)知識的`再教育主要形式是從業(yè)人員自學(xué),缺少正式培訓(xùn),我院將進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)教育。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案。做到藥品從業(yè)人員持“三證”上崗。
(三)設(shè)施設(shè)備
我院力求在現(xiàn)有的環(huán)境基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大力度,依照相關(guān)要求,提升并改遷藥房位置。配備和更新干濕度計(jì)、藥品貨架。購進(jìn)空調(diào)、加濕器等設(shè)施,改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
(四)進(jìn)貨管理
1、嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)。對于每種藥品的供貨單位均進(jìn)行嚴(yán)格的資格驗(yàn)證,索取有效的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、配貨人員備案表等復(fù)印件(蓋紅章)建檔,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行“質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營”的質(zhì)量方針。與供貨單位簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。
2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進(jìn)藥品按照規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收,保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%,對不合格藥品堅(jiān)決予以拒收。對驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。
(五)儲存與養(yǎng)護(hù)
1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格按藥理化性質(zhì)和儲存條件進(jìn)行存放和養(yǎng)護(hù),確保在庫藥品質(zhì)量完好。
2、每天做好溫濕度記錄,及時(shí)調(diào)整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
3、建立近效期藥品公示欄。定期對近效期藥品進(jìn)行催銷、公示。
(六)特殊藥品的管理:
我院是康復(fù)??漆t(yī)院,沒有使用特殊類藥品,但我院仍認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,堅(jiān)決杜絕特殊藥品管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)藥品調(diào)配使用及處方管理
我院藥品調(diào)配人員由藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和資質(zhì)的人員承當(dāng)。憑醫(yī)師處方為患兒調(diào)配藥品,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,發(fā)出藥品發(fā)出時(shí)按醫(yī)囑注明患者姓名、用法、用量等,并向患者或其家屬進(jìn)行相應(yīng)的用藥交待與指導(dǎo)。完成處方調(diào)劑后,在處方上簽名,明確責(zé)任人。對于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方,不予調(diào)劑。
(八)藥品不良反應(yīng)工作的實(shí)施
對重點(diǎn)藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng),并及時(shí)追回藥品,并對患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、自查總結(jié)及存在問題的解決方案
一直以來,在上級藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員的共同努力,逐漸完善質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)自身建設(shè)。經(jīng)過自查:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,但在工作中仍存在很多不足,缺乏更細(xì)致化工作理念。具體如下:
1、做到索取合法有效的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》;
2、無違法經(jīng)營假劣藥品行為;
3、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人均持有相關(guān)證件,沒有無證上崗的現(xiàn)象;
4、為便于建立藥品使用長效監(jiān)管機(jī)制,我院擬在明年利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)藥品購進(jìn)、儲存、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)全過程質(zhì)量控制。對購銷單位、經(jīng)營品種和銷售人員等建立數(shù)據(jù)庫,對其法定資質(zhì)和經(jīng)營權(quán)限進(jìn)行自動關(guān)聯(lián)控制,對庫存藥品動態(tài)進(jìn)行有效管理;
5、同時(shí),我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足積極采取措施認(rèn)真整改。主要表現(xiàn):一是改遷藥房位置,改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施,滿足藥品儲存溫度要求;制度上墻,建立公示欄等管理配備設(shè)施進(jìn)一步跟進(jìn)。二是對員工的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)將進(jìn)一步加強(qiáng);三是對藥品質(zhì)量管理工作自查的能力仍需進(jìn)一步提高;四是要進(jìn)一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作,及時(shí)上報(bào)。
我院根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實(shí),整改,使我院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理有了一定程度的提升。請上級藥品主管部門繼續(xù)給予指導(dǎo),加強(qiáng)管理,督使我院的藥房管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告9
自參加開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作以來,通過學(xué)習(xí)醫(yī)院文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己,作為一名醫(yī)生,認(rèn)識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足
一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足,認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好,確保不出安全問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,三是學(xué)習(xí)方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì),沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的崗位,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學(xué)習(xí)和積極參加醫(yī)院評議行風(fēng)活動,自己充分認(rèn)識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院評議行風(fēng)工作,堅(jiān)定不移的與醫(yī)院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認(rèn)識,修正錯誤,首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源??陀^地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒有時(shí)間搞學(xué)習(xí),自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,沒有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí),不求進(jìn)取,認(rèn)為在工作中只要把科室安排的各項(xiàng)工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長,工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠,在常人眼中是正常現(xiàn)象,都認(rèn)為每一個初走上崗位的人都有這個過程,但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾,要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀(jì)輕,工作經(jīng)驗(yàn)不強(qiáng)。二是沒有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒以患者為重。形成合力不夠,影響開拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想,結(jié)合醫(yī)院文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高自 己業(yè)務(wù)水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實(shí)際行動彌補(bǔ)不足。在本階段和整個行評活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次醫(yī)院評議行風(fēng)的機(jī)會,提升服務(wù)水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指導(dǎo)。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告10
我院根據(jù)xxx衛(wèi)醫(yī)秘【xxxx】xxx號、衛(wèi)醫(yī)秘【xxx】xxx號文件,認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng),消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。
二、原因分析
1、對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),主動性、自覺性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來。
三、整改措施
(一)、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。
3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。
具體措施:
1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)、建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會參與評價(jià)機(jī)制。
(三)、加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施:
1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識,利用晨會和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立防患自查報(bào)告獎勵制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制定優(yōu)惠政策,鼓勵護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4、采用請進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每兩個月請上級專家來我院知道講課,護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院
短期培訓(xùn)。
(五)、加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)、加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。 具體措施:
分力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。
(八)、強(qiáng)化值班交接班制度
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí);
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告11
市委、市政府開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動以來,促進(jìn)了全市干部隊(duì)伍在思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上又一次新的提高。作為政府辦公室這個窗口單位的工作人員,我亦不容遲緩,迅速行動起來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了張旋宇書記和王建鵬市長在紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動動員大會上的講話,《中共xx市委xx市人民政府關(guān)于開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動的意見》等有關(guān)文件,有針對性的深入挖掘自身在工作中存在的各種問題和不足,經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個人對紀(jì)律作風(fēng)整頓活動有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
一、自查存在的問題:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)只滿足于讀書、看報(bào),聯(lián)系實(shí)際不夠,使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能準(zhǔn)確把握形勢,跟不上形勢發(fā)展和組織要求。
2、思想認(rèn)識不夠。對干好工作責(zé)任意識理解不夠到位,自我定位較低,要求較低,造成了分析問題、解決問題站位不高,視野不廣、思路不寬、辦法不多,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好,一定程度上影響了工作的實(shí)效。
3、業(yè)務(wù)知識不夠精通。在工作中,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會采取逃避的方法,不是自己積極力求尋找對策,而是單一等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。
二、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在的種種問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評,嚴(yán)格要求自己,行動上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴(yán),勇于奉獻(xiàn),正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),對政務(wù)網(wǎng)信息公開工作要在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫,細(xì)心認(rèn)真,有條不紊地處理每一項(xiàng)工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。今后要精讀有關(guān)重點(diǎn)文章,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)鍛煉,夯實(shí)基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力;要熱愛本職工作,虛心好學(xué),深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教,見賢思齊;要開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,靈活運(yùn)用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,努力把工作能力提高到一個新的水平。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻(xiàn)智獻(xiàn)力;加強(qiáng)與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
總之,我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風(fēng)整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在實(shí)踐中提升工作能力。天天在狀態(tài),時(shí)時(shí)有激情,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的干好各項(xiàng)工作,努力在平凡中創(chuàng)造非凡,在“小”崗位上創(chuàng)出“大”事業(yè)。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告12
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極動員,明確責(zé)任要求
醫(yī)院管理處黨支部能夠認(rèn)真貫徹學(xué)校黨委及機(jī)關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長期的基本工作來做,把領(lǐng)導(dǎo)班子作為作風(fēng)建設(shè)的主體,并成立了醫(yī)院管理處機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《醫(yī)院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導(dǎo)班子多次在處長辦公會上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性,逐步明確了指導(dǎo)思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據(jù)調(diào)整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團(tuán)隊(duì)精神和以“服務(wù)醫(yī)院建設(shè)、經(jīng)營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,按照“一崗雙責(zé)”的要求,強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo),一級抓一級,層層抓落實(shí)。
對于作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的材料,我們設(shè)立了專門檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設(shè)列入議事日程,融入各項(xiàng)工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導(dǎo)干部考核測評指標(biāo)當(dāng)中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)處室作風(fēng)建設(shè)
(一)加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨員思想建設(shè)的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習(xí)國家和學(xué)校下發(fā)的各類關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)的文件以及各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,并對內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的解讀,領(lǐng)會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風(fēng)和廉政建設(shè)宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類展覽,在加強(qiáng)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應(yīng)學(xué)校關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于日常工作生活當(dāng)中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專門購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習(xí),豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處20xx內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,把辦公自動化、公文寫作、內(nèi)部規(guī)則制度、會議籌備知識等作為培訓(xùn)內(nèi)容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓(xùn),并將其作為年終業(yè)績考核的重要指標(biāo)之一。
我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方面投入了大量精力,除加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)研究以外,我們還組織各附屬醫(yī)院培訓(xùn)部的負(fù)責(zé)人到上海等發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí),撰寫了調(diào)研報(bào)告。對于每次培訓(xùn),參加人員都在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)內(nèi)容制作成PPT,在處內(nèi)進(jìn)行成果匯報(bào)演示。
(二)調(diào)整職能分工,完善制度建設(shè)
我處始終把制度保障作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長期的基本工作來抓,經(jīng)過多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門實(shí)際的工作制度。20xx年我們將細(xì)化后的`職責(zé)分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,我們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導(dǎo)工作注意事項(xiàng)》等制度規(guī)范等10項(xiàng),工作流程三項(xiàng)。今年我處更名后,將內(nèi)設(shè)科室和相應(yīng)的崗位職責(zé)進(jìn)行了重新調(diào)整和分配,各科室也將所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續(xù)制定了幾項(xiàng)規(guī)章制度。我處已計(jì)劃明年上半年再次擴(kuò)充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設(shè)的重要保障。
(三)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高工作效率
信息化建設(shè)作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年年初全面升級以來,不斷修正完善,充實(shí)內(nèi)容,及時(shí)將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻(xiàn)策的良好效果,現(xiàn)已處理投訴與各類咨詢等事宜44項(xiàng),得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內(nèi)部工作區(qū)板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀(jì)要、內(nèi)部文件等材料,也為校內(nèi)各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項(xiàng)工作能夠更加及時(shí)、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫(yī)院對于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng)新了《吉林大學(xué)醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報(bào)》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內(nèi)郵件群組系統(tǒng)的網(wǎng)頁推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節(jié)約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目內(nèi)容,將醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價(jià)值的參考資料。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告13
工作部署,雷公塔中心衛(wèi)生院的政風(fēng)行風(fēng)評議工作按照統(tǒng)一組織、分級實(shí)施、全面評議、突出重點(diǎn)的方法步驟,在成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定評議方案、動員部署的基礎(chǔ)上,開展了自查自評工作,現(xiàn)將自查自評情況報(bào)告如下:
一、自查自評工作內(nèi)容
確定自查自評工作內(nèi)容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手,以推進(jìn)我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺階為目標(biāo),重點(diǎn)從以下幾個方面查找問題:
(一)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面。我中心按照建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn),把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實(shí)際效果,作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重點(diǎn)包括:履行職責(zé)、落實(shí)政策情況;院務(wù)公開情況;為群眾辦實(shí)事辦好事情況;治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)情況;全力推進(jìn)我中心衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。
(二)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn),努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況;醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況;醫(yī)藥設(shè)備采購情況;醫(yī)療服務(wù)違規(guī)糾正情況等方面,進(jìn)一步推動服務(wù)中心行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
(三)我中心衛(wèi)生院以增強(qiáng)公共服務(wù)意識為重點(diǎn)。具體包括:居民健康普查;計(jì)劃免疫情況;衛(wèi)生防病知識普及情況;組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況等方面。同時(shí),要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求,主動送知識、送健康、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校;要認(rèn)真聽取社會各界對疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的意見和建議,努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務(wù)。
(四)服務(wù)中心科室重點(diǎn)崗位行風(fēng)建設(shè)方面。以治理“三亂“為重點(diǎn)。具體包括:從根本上消除亂收費(fèi)現(xiàn)象;對各科的檢查行為情況;嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當(dāng)利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率,提高工作人員素質(zhì)為重點(diǎn)。具體包括:服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況;醫(yī)療行為規(guī)范,明確每個環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限,向社會公布,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。
二、開展自查自糾,查找存在的問題
我院通過對照檢查重點(diǎn)查出以下幾個方面的問題:
(一)個別科室存在亂收費(fèi)的問題;
(二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度問題;
(三)醫(yī)院基本設(shè)施問題。
三、深刻剖析問題存在的原因
(一)關(guān)于個別科室“亂收費(fèi)”問題的原因:主要是有些醫(yī)院公益性質(zhì)淡化,片面追求經(jīng)濟(jì)利益,其追求的發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。
(二)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)問題的原因:主要是個別科室忽略了醫(yī)療質(zhì)量管理,基本醫(yī)療質(zhì)量管理薄弱,給醫(yī)療安全帶來了隱患。醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍職業(yè)道德滑坡,個別醫(yī)務(wù)人員對群眾觀念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng),缺乏人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
(三)醫(yī)院基本設(shè)施問題:一是一些病房設(shè)備落后,缺少必要的資金不能及時(shí)對房間進(jìn)行改造;二是醫(yī)院食堂,年久失修。
(四)完善各項(xiàng)工作措施,圍繞存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改
四、解決辦法
(一)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管,采取有效措施,治理個別科室亂收費(fèi)問題
個別科室亂收費(fèi)問題是嚴(yán)重?fù)p家群眾利益的行為。為維護(hù)人民群眾的利益,減輕患者的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān),對醫(yī)療亂收費(fèi)問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理,主要采取了以下措施:
1、明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。院向各科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求,并向社會公布。如:《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《開展社會服務(wù)承諾活動實(shí)施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務(wù)承諾內(nèi)容》、《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及各種醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)定和政策。
2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則,完善相關(guān)制度,建立合理的運(yùn)行機(jī)制。采取防范措施,建立糾風(fēng)工作長效機(jī)制。一是強(qiáng)化科室負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,建立院長一手抓管理,一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度,把規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為作為院長的重要職責(zé)。
二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè),依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責(zé)任獎懲制度,規(guī)范執(zhí)法行為。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”和理念,開展“以病人為中心,以質(zhì)量未核心”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題的實(shí)踐活動。教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。四是加強(qiáng)各科的監(jiān)管,重點(diǎn)評估檢查醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。五是各科信息公開,制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制和查詢制,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)的透明度。
3、強(qiáng)化行政監(jiān)管職責(zé),加大監(jiān)督力度。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,依法加強(qiáng)監(jiān)管。設(shè)立舉報(bào)電話和意見簿,專人負(fù)責(zé)處理群眾舉報(bào),做到有訴必查,有責(zé)必究。加強(qiáng)對醫(yī)療單位收費(fèi)行為的日常監(jiān)管,不定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
4、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則,加大責(zé)任追究力度,對令行不止,繼續(xù)頂風(fēng)違紀(jì)亂收費(fèi)的科室和個人,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并追究科領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、堅(jiān)持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要務(wù),堅(jiān)持公立性辦院方向,把社會效益放在首位。
2、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。一是加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識。二是重點(diǎn)加強(qiáng)門急診管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評價(jià)制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)手段,完善服務(wù)措施,堅(jiān)持以“病人為中心“,堅(jiān)持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神,樹立明禮誠信、友愛互助的服務(wù)理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(三)認(rèn)真履行政工科、醫(yī)務(wù)科職責(zé),加強(qiáng)各科的監(jiān)管
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長效機(jī)制。首先,建立和完善醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理。二是切實(shí)加快醫(yī)務(wù)科體系建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)。三是強(qiáng)化醫(yī)務(wù)科責(zé)任,監(jiān)管人員素質(zhì)教育和培訓(xùn),不斷提高管理能力。四是強(qiáng)化管理責(zé)任制,嚴(yán)格規(guī)范管理行為和實(shí)施責(zé)任追究責(zé)任制。
2、加強(qiáng)宣傳。利用多種形式開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動,提高廣大醫(yī)務(wù)人員以人為本,文明行醫(yī)衛(wèi)生法律觀念。
行風(fēng)評議是規(guī)范醫(yī)院管理,改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨的重要舉措,是促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,改善醫(yī)患關(guān)系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風(fēng)行風(fēng)民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,以更高的要求正行風(fēng),以更新的措施建行風(fēng),確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
護(hù)士作風(fēng)整頓自查報(bào)告14
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實(shí)施方案、明確工作目標(biāo)任務(wù)、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點(diǎn)為引導(dǎo),逐步在全縣推開。到目前為止,此項(xiàng)工作已在全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實(shí)施。按上級要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點(diǎn)工作的進(jìn)展情況自查匯報(bào)如下:
一、工作成績
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理,使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準(zhǔn)入、經(jīng)費(fèi)投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,在實(shí)行院長任期目標(biāo)責(zé)任制和健全各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,中心衛(wèi)生院要在此前提下,進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴(yán)格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻(xiàn)掛鉤,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力,激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實(shí)行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的階級性目標(biāo)任務(wù)。實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責(zé)任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援工作,安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)全縣248所村衛(wèi)生室的包片責(zé)任制,切實(shí)建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),最大限度地發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作方式、時(shí)間及雙方責(zé)任和權(quán)力,提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理及服務(wù)能力,從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。
6、加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計(jì)、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報(bào),衛(wèi)生局審批后錄用,未經(jīng)上級主管部門許可,衛(wèi)生院不得隨意更換,確保了衛(wèi)生院專職人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性,有效地促進(jìn)了財(cái)務(wù)及公共衛(wèi)生等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》,加強(qiáng)了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項(xiàng)工作,服從衛(wèi)生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴(yán)以律己,按期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在問題
1、由于歷史原因,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。解決辦法:正在通過臨時(shí)借調(diào)、委托培訓(xùn)等方式予以解決。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法:衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計(jì),將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后,重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率,方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項(xiàng)工作中的內(nèi)在共同點(diǎn)有效結(jié)合,齊抓共管,科學(xué)合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
第三篇:作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1
一、落實(shí)組織保障
XXX縣社保局領(lǐng)導(dǎo)班子深深意識到,只有將窗口作風(fēng)建設(shè)活動納入到實(shí)踐中去,活動才有生命力,才能真正取得實(shí)效。
一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長為組長、副局長為副組長,支部和領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志為成員的窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,以科室為單位,形成了黨員職工齊參與的良好局面。
二是精心制定了方案。制定了窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動實(shí)施方案,以爭創(chuàng)“群眾滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標(biāo),結(jié)合我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開展。
三是深入宣傳發(fā)動?;顒悠陂g,先后召開了2次支部會議和4次職工會議,廣泛進(jìn)行宣傳動員,印發(fā)學(xué)習(xí)材料4000余份,展板3塊,并積極配合報(bào)紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)以及專欄、簡報(bào)等新聞媒體,宣傳社會保險(xiǎn)的政策法律法規(guī)及黨支部的工作。
二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(一)品牌建設(shè)。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌是衡量和檢驗(yàn)經(jīng)辦服務(wù)窗口和經(jīng)辦服務(wù)大廳的重要標(biāo)志和重要考核依據(jù)。繼續(xù)鞏固XX區(qū)級“行風(fēng)政風(fēng)示范窗口”、“創(chuàng)先爭優(yōu)微笑服務(wù)”活動先進(jìn)單位的榮譽(yù),以“敬業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的形象,推動社保事業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧,服務(wù)人民群眾。
(二)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一是推行服務(wù)用語。我局堅(jiān)持以人為本,結(jié)合窗口服務(wù)特點(diǎn),規(guī)定并推行文明服務(wù)用語,做到服務(wù)語言規(guī)范,手勢、姿態(tài)具有親和力。組織全體工作人員參加了縣委黨校開辦的窗口服務(wù)培訓(xùn)班,同時(shí)在本單位也組織學(xué)習(xí)了《窗口單位通用文明用語(試行)》、《窗口單位服務(wù)規(guī)范(試行)》、《窗口單位紀(jì)律要求(試行)》等一系列內(nèi)容,并在大廳醒目位置張貼了文明用語、服務(wù)忌語和常用服務(wù)用語20句,均使用了漢哈兩種文字,以此接受辦事人員的監(jiān)督。
二是開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動。把服務(wù)公開與黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來,大廳門口設(shè)置了去向告知牌,并注明了姓名、科室、去向以及聯(lián)系方式;在大廳內(nèi)每位工作人員對應(yīng)的柜臺上擺放了監(jiān)督臺卡,寫明了姓名、科室以及工作職責(zé);每名工作人員佩戴工牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)健全制度機(jī)制。
一是結(jié)合學(xué)轉(zhuǎn)促活動對窗口服務(wù)單位的要求,進(jìn)一步完善了首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制、責(zé)任追究制、全程代理制、輪班值守導(dǎo)辦制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、AB崗替代制、定期學(xué)習(xí)制、否定報(bào)備制等十一項(xiàng)制度,并定期督促制度的落實(shí)及干部使用服務(wù)文明用語、著裝掛牌上崗情況。二是加強(qiáng)《XXX縣社會保險(xiǎn)管理局考勤管理制度》的落實(shí)力度,采取上下班簽到制、外出登記制、請銷假制度,對違反考勤制度以及在工作期間出現(xiàn)的其他違反規(guī)定的行為采取批評教育、誡勉談話、口頭效能告誡、通報(bào)批評、書面效能告誡等方式進(jìn)行處理,考勤管理與創(chuàng)先爭優(yōu)、年底績效獎勵差異化考核掛鉤。
(四)督導(dǎo)考核。
堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)、獎優(yōu)罰劣;注重實(shí)績、社會公認(rèn);堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,公平公正。干部績效考核指標(biāo)包括業(yè)務(wù)工作、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、加分減分共五項(xiàng)內(nèi)容??儍?yōu)加分以及績誤扣分均在個人考評成績總分基礎(chǔ)上進(jìn)行加扣分。個人績效考評成績=業(yè)務(wù)工作績效指標(biāo)考評成績+機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評成績+民主測評考評成績+領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)考評成績+績優(yōu)加分-績誤扣分。
三、信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用情況
(一)拓展信息公開渠道。
我局以多種形式多渠道的對外公示,主動接受監(jiān)督,同時(shí)也能夠更好的讓群眾對我縣社會保險(xiǎn)工作的進(jìn)展情況有所了解。建立了信息披露制度、重大審批事項(xiàng)公示制度。
1、在社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳設(shè)置了意見箱、意見簿,并公布了投訴舉報(bào)電話,同時(shí),XXX縣政府網(wǎng)上還設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱,可接受來信,由縣委政府辦公室組織相關(guān)單位對來信及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、依據(jù)及相關(guān)制度均在XXX縣政府網(wǎng)上進(jìn)行了公布,相關(guān)業(yè)務(wù)信息在結(jié)果出來之后均報(bào)送給了阿勒泰日報(bào)、阿勒泰新聞網(wǎng)、XXX縣政府網(wǎng)及額爾齊斯網(wǎng)等公眾媒體,一些重要的政策、通知及公示也由縣廣電局在每日新聞后的廣播黃金時(shí)段進(jìn)行十天不間斷連續(xù)播放,同時(shí),在XXX縣零距離、社保局微信平臺、全縣各單位QQ工作群等公眾媒體轉(zhuǎn)發(fā)宣傳內(nèi)容,并以紅頭文件的形式向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。我局自覺接受社會監(jiān)督,做到不回避、不拖延、不推諉、不敷衍,積極改進(jìn)工作。
(二)信息化平臺建設(shè)。
1、在業(yè)務(wù)軟件操作中,每位工作人員的操作權(quán)限都由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理,按照各個崗位不同的工作要求進(jìn)行操作權(quán)限設(shè)置,在權(quán)限設(shè)置中各崗位之間都是既相互配合又相互制約的關(guān)系。
2、對社會保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)信息實(shí)行集中管理。
(1)按照安全性、實(shí)用性和可操作性的原則,制定了信息系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)規(guī)程和操作手續(xù)。
(2)充分運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)對經(jīng)辦工作的監(jiān)督控制,嚴(yán)禁后臺數(shù)據(jù)庫管理人員操作業(yè)務(wù),通過建立數(shù)據(jù)錄入、修改、訪問、使用、保密、維護(hù)的權(quán)限分配管理制度,確保數(shù)據(jù)安全。
(3)建立了電子信息數(shù)據(jù)恢復(fù)制度,采取多介質(zhì)備份和重要數(shù)據(jù)異地保存等措施,防止出現(xiàn)地震、水災(zāi)、火災(zāi)等不可抗力因素造成重要資料和數(shù)據(jù)的丟失等風(fēng)險(xiǎn)。
(4)制定了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息安全防范應(yīng)急處理預(yù)案,定期修訂、定期對系統(tǒng)安全進(jìn)行評估,避免了因電子設(shè)備、通訊、電力、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等發(fā)生故障造成社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動無法正常進(jìn)行。
3、經(jīng)辦人員的權(quán)限設(shè)置,都是按照各經(jīng)辦人員的工作要求進(jìn)行,經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)。
(1)每位經(jīng)辦人員都有各自的操作編號并自行設(shè)置了操作密碼,每位經(jīng)辦人員的操作記錄在計(jì)算機(jī)程序中都為有痕操作,并對操作結(jié)果負(fù)責(zé)。
(2)每位經(jīng)辦人員的操作密碼都是由本人設(shè)置,不經(jīng)授權(quán)他人無法進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(3)業(yè)務(wù)部門都是按照各自的權(quán)限辦理業(yè)務(wù),無越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的行為。
4、信息科采用了防火墻、高度加密、入侵監(jiān)測認(rèn)證和全審計(jì)等技術(shù)措施,保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全。
四、嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)大廳便利化建設(shè)
(一)設(shè)施建設(shè)。
加大服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度,配置了等候桌椅、紙、筆、老花鏡、水杯、書報(bào)架、指引牌、政策公示欄、滾動大屏、社保查詢機(jī)以及各類政策宣傳單、業(yè)務(wù)辦理流程單等,并增加了飲水機(jī)的數(shù)量。
(二)服務(wù)建設(shè)。
各辦事窗口的上方用漢哈雙語標(biāo)明工作內(nèi)容,并在每個柜臺粘貼了數(shù)字號碼,柜臺無玻璃隔斷,最大程度的方便了群眾辦事。在業(yè)務(wù)工作比較繁忙的時(shí)候,我局會安排專人發(fā)放排隊(duì)號碼,并進(jìn)行引導(dǎo),同時(shí)在需要的時(shí)候擔(dān)任負(fù)責(zé)翻譯工作,以避免語言溝通不暢而耽誤辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,這一系列的雙語服務(wù)得到了不少群眾的好評。
(三)工作時(shí)間外的訪客服務(wù)。
一天24小時(shí)我局均有5名值班工作人員在崗,在下班以及節(jié)假日時(shí)間段內(nèi)可對來訪的辦事人員進(jìn)行引導(dǎo),讓辦事人員能夠及時(shí)辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù),讓辦事群眾少跑路。
五、干部隊(duì)伍建設(shè)
做到學(xué)用結(jié)合,不斷加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、作風(fēng)等綜合素質(zhì)。一是在每周一進(jìn)行晨會學(xué)習(xí),利用晨會以“領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、骨干強(qiáng)化、邊學(xué)邊改、考試督學(xué)”等方式,組織全體員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、政策法規(guī)以及相關(guān)文件精神,并要求每個人做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會等。辦公室對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,并與年底考核掛鉤。二是加大干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍”要求,積極開展社保業(yè)務(wù)“比、學(xué)、幫”活動,安排各科室、各崗位人員分期開展專題講座,同時(shí)組織職工積極參加XX區(qū)、地區(qū)、縣級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。截止目前,我局共組織參加XX區(qū)、地區(qū)、縣級舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)31人次,通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及活動的開展,全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和經(jīng)辦水平。三是加強(qiáng)干部雙語能力,營造漢族干部學(xué)哈語,哈族干部學(xué)漢語的學(xué)習(xí)氛圍,通過“每周一句話”,提升與參保群眾的溝通、交流能力。
六、狠抓落實(shí),窗口單位作風(fēng)建設(shè)促民生暖民心
窗口單位作風(fēng)建設(shè)活動的開展調(diào)動了全體干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造了一個“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流”的良好氛圍,在這種力量的指引下,20xx年各項(xiàng)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也取得了喜人的成績,截至目前,養(yǎng)老保險(xiǎn):全縣企業(yè)職工參保人數(shù)2891人,完成地區(qū)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)2891人的100%。醫(yī)療保險(xiǎn):全縣城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)8148人、城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)7405人,共完成地區(qū)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)16852人的92%。失業(yè)保險(xiǎn):全縣參保人數(shù)3846人,完成地區(qū)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)3846人的100%。工傷保險(xiǎn):全縣參保人數(shù)4238人,完成地區(qū)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)4343人的98%。生育保險(xiǎn):全縣參保人數(shù)4456人,完成地區(qū)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)4456人的100%。
XXX縣社保局將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實(shí)處,贏得全縣人民的一致贊譽(yù),近年來,我局陸續(xù)獲得了XX區(qū)“政風(fēng)行風(fēng)示范窗口”、“創(chuàng)先爭優(yōu)微笑服務(wù)”活動先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號,在“窗口單位服務(wù)年活動”中,我局成為全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的典型,并由XXX縣委組織部效能辦、縣紀(jì)檢委牽頭,帶領(lǐng)全縣70多個單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員140余名同志前來我局專題學(xué)習(xí)觀摩窗口服務(wù)建設(shè)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)圍繞中心,服務(wù)大局,發(fā)揚(yáng)成績,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)微笑服務(wù)活動,創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,鞏固活動成果,建立健全長效機(jī)制,著力把社保局打造成為創(chuàng)先謀發(fā)展,爭優(yōu)慰民心的服務(wù)型機(jī)關(guān),形成一個心齊、氣順、勁兒足的奮進(jìn)集體,以優(yōu)異的成績向黨的十九大獻(xiàn)禮!
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告2
根據(jù)xx教育總支的統(tǒng)一部署,按照xx教育系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動方案,結(jié)合本人實(shí)際,本著缺什么學(xué)什么的原則,在第一階段,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)教育發(fā)展觀讀本》、辦事處實(shí)施方案和《教育督辦》第九期等相關(guān)內(nèi)容,及收看了《居安思?!方逃?。在查找問題階段,我結(jié)合辦事處指出的五項(xiàng)要解決的突出問題,深刻反省工作中存在的問題和缺點(diǎn),積極召開座談會,多次找教師交心談心,征求意見和建議。通過兩個階段的活動,使我對自己的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,現(xiàn)就這些問題自查如下:
一、存在的問題
1、執(zhí)行不力的問題。由于本人在思想上有一些消極的想法,對教育工作的思想信念不夠堅(jiān)定,致使自己在思想上,行動上出現(xiàn)了對上級的要求和各種安排執(zhí)行不力的問題。例如辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)在我校調(diào)研指出的食堂學(xué)生伙食改善問題,我們在實(shí)際工作中執(zhí)行就不夠到位,改善的不明顯,沒能夠站在學(xué)生立場上為學(xué)生著想,沒有認(rèn)識問題的重要性。
2、紀(jì)律不嚴(yán)的問題。對市局和辦事處的有關(guān)文件和相關(guān)要求規(guī)定,認(rèn)識不高,律己不嚴(yán),沒有按照一個高標(biāo)準(zhǔn)的校長要求自己,廉潔意識不強(qiáng),個人主義,享樂主義,家長作風(fēng)經(jīng)常在腦中存在,艱苦奮斗思想淡化,有時(shí)甚至違反規(guī)定,中午礙于面子陪村領(lǐng)導(dǎo)飲酒,要求老師們做到的學(xué)校規(guī)章制度,自己卻違規(guī),沒有起到帶頭作用。
3、作風(fēng)不實(shí)的問題。在工作中,有時(shí)組織觀念淡泊,集體思想不強(qiáng),不嚴(yán)格要求自己,對學(xué)校的工作得過且過,對大問題思想不敏感,聽不的別人說反對意見,遇到突出性矛盾只想能大事化小,小事化了,能避免矛盾就盡量繞開,沒有考慮集體利益,沒有組織原則。例在民師維穩(wěn)等問題上,就表現(xiàn)較為突出,總抱著僥幸心理,出了問題有上級領(lǐng)導(dǎo)頂著,我們只要盡力就行了,又不是我們的份內(nèi)事情。
4、服務(wù)不優(yōu)的問題。工作中只注重對眼前的工作考慮,沒有站在學(xué)校發(fā)展的立場上想問題,認(rèn)為別人都是這么干的,為什么自己就不能這樣干呢?沒有積極主動創(chuàng)造去工作,沒有前瞻性,沒有創(chuàng)新思維,甚至有時(shí)還存在不思進(jìn)取的工作態(tài)度。自調(diào)入陽光小學(xué)以來,近三年了,工作起色不大,沒有真正邁開步子,沒有創(chuàng)出辦學(xué)特色,管理體制也還不完善。
5、自律不夠的問題。對上級的要求和各項(xiàng)規(guī)定制度,認(rèn)識不高,要求不嚴(yán),律己不夠,對學(xué)校工作沒有進(jìn)行深刻的研究和學(xué)習(xí),對教育的法律、法規(guī)也學(xué)習(xí)較少,比較膚淺,平時(shí)的學(xué)習(xí)只是流于形式,掌握也只是只言片語,缺乏思考,沒有真正用發(fā)展的眼光研究學(xué)校的工作,處理問題自感知識缺乏,對待突發(fā)事件還存在片面性和局限性,站得不高,想得不透徹。
二、原因分析
1、我對政治學(xué)習(xí)只是走過場,停于形式,敷衍了事,思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。同時(shí)我也沒有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)的制度,缺乏持之以恒的自覺性,更談不上用科學(xué)的觀念和方法,去研究新情況,分析新形勢,解決新問題,從而想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性,想得不遠(yuǎn),站得不高,思想境界沒有提到更高的層次。
2、作為一個黨員,對自己的要求不夠高,認(rèn)為工作那么忙、事情那么多,時(shí)間總不夠用,自己盡心做好本職工作就不錯了,沒有主動、熱情地與教師多做交流。
3、開拓進(jìn)取精神不夠,既不爭先,也不落后,甘居中游,只要學(xué)校不出安全事故就行了,學(xué)校發(fā)展,學(xué)校爭先創(chuàng)優(yōu)這些都與己無緣,入黨時(shí)那種敢為人先的精神,而今已蕩然無成。
三、整改的方向
1、進(jìn)一步堅(jiān)定“責(zé)任沒有借口”的工作理念。要通過這次“作風(fēng)建設(shè)年”活動,系統(tǒng)學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件和規(guī)定,牢固樹立“責(zé)任沒有借口”的工作理念和“執(zhí)行力看工作能力”的工作態(tài)度,理清學(xué)校的工作思路,明確學(xué)校的發(fā)展方向,真抓實(shí)干,埋頭苦干,爭取學(xué)校工作有一個大的突破。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)。針對自查中暴露出來的問題,以這次活動為契機(jī),在自身上面下功夫,找根源,下猛藥,帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度,帶頭貫徹上的各項(xiàng)規(guī)定,在教師中建立監(jiān)督機(jī)制,自覺接受全體師生的監(jiān)督和檢驗(yàn),積極推行民主決策制度,不搞一言堂,不搞家長式,學(xué)校的事情大家說了算,財(cái)務(wù)管理公開透明,努力把自己鑄造成一名學(xué)生愛戴,教師信任的校長。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高能力。在今后的工作中,我將樹立終身的學(xué)習(xí)理念,堅(jiān)持學(xué)與用結(jié)合,理論與實(shí)踐結(jié)合,不但提高理論素養(yǎng)和工作能力,始終保持高昂的工作態(tài)度和工作決心,高調(diào)做事,低調(diào)做人,積極主動創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,不辜負(fù)師生的期望,不辜負(fù)一方老百姓的托付。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告3
按照省市統(tǒng)一部署,我局立即將《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》傳達(dá)到每位干職工,全面安排部署了縣、鄉(xiāng)兩級人社部門窗口單位工作作風(fēng)專項(xiàng)治理與檢查,對照要求認(rèn)真開展自查自糾活動?,F(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,精心部署
一是及時(shí)成立了以黨總支書記、局長任組長,各分管局長任副組長,各股室負(fù)責(zé)人,各窗口代表為成員的窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是機(jī)關(guān)全體、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分別召開窗口建設(shè)專題會議,傳達(dá)《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》精神,學(xué)習(xí)省人社廳制定出臺的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀(jì)律要求》、《文明用語》,強(qiáng)調(diào)窗口單位紀(jì)律要求(二十個禁止),要求各窗口工作人員務(wù)必嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。三是結(jié)合我局實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于辦公電腦使用的管理規(guī)定》,并加強(qiáng)日常的督查。
二、強(qiáng)化措施,切實(shí)對照整改
一是健全“五制”、“四公開”、“三亮明”。五制:首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。四公開:辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開。三亮明:亮身份、亮承諾、亮職責(zé)。二是透明公開政務(wù)信息。利用各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公示欄、顯示屏、局網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布政務(wù)信息,將與服務(wù)事項(xiàng)有緊密聯(lián)系的工作職責(zé)、工作人員信息、辦事流程等信息公開發(fā)布,對各項(xiàng)政務(wù)信息及時(shí)調(diào)整、更新。三是規(guī)范干職工行為。全局干職工統(tǒng)一掛牌上崗,著裝整潔,儀表端莊,嚴(yán)格工作紀(jì)律,對每位服務(wù)對象,做到“三個有”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲)、“四個不”(不把個人不良情緒帶入窗口,不推諉扯皮敷衍應(yīng)付,不為難服務(wù)對象,不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)沖突)、“五個用心”(待人熱心、解難誠心、答詢耐心、辦事細(xì)心、工作專心)。四是整潔服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口擺放盆景花卉、購置飲水機(jī)、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施,各類用品用具放置有序,保持服務(wù)場所干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,營造溫馨宜人的氛圍。五是創(chuàng)新服務(wù)舉措。對用人單位和群眾主動上門聯(lián)系,了解服務(wù)需求,建立聯(lián)系溝通機(jī)制,拓寬服務(wù)方式,提供一對一服務(wù);通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式暢通反饋渠道,搜集意見和建議,定期組織群眾代表、服務(wù)對象進(jìn)行民主評議。六是加強(qiáng)紀(jì)律巡查,定期通報(bào)。我中心督查科定期不定期的到大廳進(jìn)行紀(jì)律巡查,重點(diǎn)查看守崗、著裝、掛牌、玩游戲、看電影、服務(wù)態(tài)度等方面的問題,一旦發(fā)現(xiàn)問題,均記錄在案,及時(shí)通報(bào),并作為年終考核依據(jù)。
三、真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效
一是強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)機(jī)制建設(shè),加大治庸、治懶、治散力度,制定投訴程序,暢通監(jiān)督渠道,公布投訴電話及投訴范圍,組織局辦公室和聘用社會“監(jiān)督員”不定期開展明察暗訪,不間斷強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題立即著手督促整改,對頂風(fēng)違紀(jì)的嚴(yán)肅問責(zé)。
二是深入開展優(yōu)質(zhì)窗口評選活動,堅(jiān)持從基層單位抓起,培育、樹立、宣傳、推廣先進(jìn)典型,發(fā)揮典型示范、典型帶動的作用,以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn),樹立窗口的良好形象,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工文明素質(zhì)和服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作效能。
下一步,我局將進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位作風(fēng)建設(shè)力度,加強(qiáng)執(zhí)行力和檢查監(jiān)督,形成科學(xué)的監(jiān)督制約和考核機(jī)制;進(jìn)一步完善窗口制度,推動服務(wù)水平和辦事效率的提升;進(jìn)一步簡政放權(quán)、規(guī)范服務(wù),制定各窗口單位的責(zé)任清單,有效克服懶政、怠政,堅(jiān)決糾正不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告4
根據(jù)我局下達(dá)的《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)集中整治活動的實(shí)施方案》的要求,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,踐行科學(xué)管理理念,構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以規(guī)范辦學(xué)行為、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境為主題,以提高教師自身教育素質(zhì)為重點(diǎn),從公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法四個方面查擺存在的問題和不足,提高自身的執(zhí)法素養(yǎng)和水平,加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)。在這次集中整治活動當(dāng)中,采取走訪、座談等形式,深入基層涉藥單位開展調(diào)研,同時(shí)積極參與科室自查分析會,對照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,自我剖析,現(xiàn)將自身所查擺出來的問題匯報(bào)如下:
一、政治覺悟方面。能夠自覺擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想上追求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及“十六”大、十六屆三中全會、中紀(jì)委三次全會精神,切實(shí)提高自己的政治覺悟和思想素質(zhì)。但是,對中央作出的一些決策,因?yàn)閷W(xué)習(xí)得不夠系統(tǒng)和深入,有時(shí)理解還存在片面的地方,使之不能有效的理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐當(dāng)中運(yùn)用中央的思想、決策還不夠充分,能力還不夠強(qiáng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中,一定要繼續(xù)加強(qiáng)思想理論方面的學(xué)習(xí),成為鄧小平理論和“三個代表”重要思想的堅(jiān)實(shí)擁護(hù)者和實(shí)踐者,從而提高自己的思想政治覺悟,為藥監(jiān)執(zhí)法工作打下良好的政治思想基礎(chǔ)。
二、行政執(zhí)法方面。自從我局成立以來,我一直在稽查科工作,從事著藥品稽查執(zhí)法工作,在老同志和自己的努力肯干下,自己從一名對執(zhí)法知識只是一知半解的新手成長為一名熟諳執(zhí)法知識、精通執(zhí)法工作的專業(yè)人員。自己在執(zhí)法工作當(dāng)中,始終抱著一種謙虛、謹(jǐn)慎、好學(xué)的精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品監(jiān)督管理方面的法律、法規(guī)和行政執(zhí)法知識,積極投入到藥品監(jiān)督執(zhí)法的實(shí)際工作中去,虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有知識的老同志學(xué)習(xí),向他們積極討教藥品監(jiān)督執(zhí)法工作當(dāng)中所遇到的實(shí)際問題,能與周圍的同士交流工作心得和經(jīng)驗(yàn)體會,使之迅速堵住執(zhí)法漏洞,進(jìn)一步提高自己的執(zhí)法水平;能始終秉承著嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的原則,保證著執(zhí)法的公正、公平,在執(zhí)法活動中,能嚴(yán)格依法行政,對監(jiān)督檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題和違法現(xiàn)象,不姑息縱容,而是及時(shí)指出、并向其宣傳、講解相應(yīng)的法律、法規(guī),并且嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行行政處理,對當(dāng)事人提出的藥品經(jīng)營、使用過程中所遇到的業(yè)務(wù)、管理方面的問題,能始終不厭其煩的耐心的進(jìn)行解答、指導(dǎo),督促其合法、正規(guī)的進(jìn)行藥品經(jīng)營、使用活動。
在廉政執(zhí)法方面,自己能始終銘記自己的工作職責(zé)和法律賦予的神圣使命,始終帶著一顆責(zé)任心去進(jìn)行藥監(jiān)執(zhí)法,能嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和執(zhí)法人員“八不準(zhǔn)”,不以權(quán)謀私,不弄權(quán)勒索,不辦人情案、關(guān)系案,沒有“吃、拿、卡、要、報(bào)”的現(xiàn)象。在規(guī)范執(zhí)法方面,自己能嚴(yán)格執(zhí)行法定職責(zé)權(quán)限和程序,不存在亂檢查、亂罰款等違法、違規(guī)現(xiàn)象。但是在行政執(zhí)法過程中的一些細(xì)節(jié)之處,還存在一些疏忽和問題,例如有時(shí)到了一家單位進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí),沒有向當(dāng)事人交待來意,就直接進(jìn)行執(zhí)法檢查,弄得當(dāng)事人不明不白,使執(zhí)法活動不能有序進(jìn)行;在書寫執(zhí)法文書時(shí),有時(shí)不能嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)填寫,有時(shí)疏忽大意,產(chǎn)生漏項(xiàng)、錯項(xiàng),給之后的案件處理增添了不少的麻煩;在對絕大多數(shù)法律條文熟知、運(yùn)用得當(dāng)?shù)那闆r下,有時(shí)對一些個別法律條文還存在認(rèn)知上的模糊和執(zhí)法運(yùn)用上的不得當(dāng)。對以上存在的問題,雖然都是一些細(xì)微之處,但自己應(yīng)該加強(qiáng)思想上的重視,加強(qiáng)法律、法規(guī)方面的學(xué)習(xí)和執(zhí)法實(shí)踐的鍛煉,提高自己的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平,嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的程序依法行政;認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書規(guī)范》,努力提高執(zhí)法文書的書寫水平,使以后的執(zhí)法文書更加規(guī)范、準(zhǔn)確;繼續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法知識的學(xué)習(xí),提高在實(shí)踐方面理論的運(yùn)用水平,以理論促進(jìn)實(shí)踐的提高、以實(shí)踐豐富理論的知識,提高執(zhí)法水平和執(zhí)法技巧。
三、工作作風(fēng)方面。工作的態(tài)度、責(zé)任心問題,參加工作這么多年,感覺責(zé)任心是非常的強(qiáng)的,能認(rèn)真完成好自己份內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。但是,工作積極性不是很強(qiáng),存在著安于現(xiàn)狀、因循守舊,求穩(wěn)怕亂、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題,工作只求過得去,不求做得更好,取得更高的成績。這次自查,我深刻的反省了一下自己這樣的工作態(tài)度,決定還是要牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨,牢記自己的工作職責(zé)和法律賦予的神圣使命,明白了做好工作,既是對自己負(fù)責(zé),也是對他人負(fù)責(zé),是對黨和人民群眾的負(fù)責(zé)。工作的效率方面,效率不是很高。由于自己本著一種“因循守舊、求穩(wěn)怕亂”的思想,使得自己的工作過于求穩(wěn),從而束縛了創(chuàng)新的意識和積極進(jìn)取的精神,使自己的工作過于呆板,能較好的完成工作,但不能提高自己的效率;
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告5
自20xx年8月開始,我局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓會議,局黨委開展“四零承諾”實(shí)施以來。進(jìn)入“查找問題”階段以后,我緊緊圍繞“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí),認(rèn)真對照“四零承諾”的要求,在思想動態(tài)及實(shí)際工作中,查擺了在思想認(rèn)識、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問題,并進(jìn)行了認(rèn)真剖析,查找了問題產(chǎn)生的原因,明確了今后的整改方向,以便更好地開展工作。
一、存在的主要問題:
1、政治思想意識不夠強(qiáng)。表現(xiàn)為:對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定,不能做到與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)為:對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時(shí),缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過多考慮個人得失,存有“事不關(guān)己,高高掛起”的思想。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)為:對待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)為:處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管。有時(shí)有只求形式,不求落實(shí)的問題,具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作時(shí)只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強(qiáng)。表現(xiàn)為:有時(shí)早退,著裝有時(shí)不規(guī)范,有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù)。
二、存在問題的主要原因:
1、是思想上對領(lǐng)導(dǎo)組織的政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識。學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,流于形式,理論與實(shí)踐相脫節(jié),思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。
2、是為人民服務(wù)的意識不足。對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng)。在個人利益與集體利益相沖突時(shí),往往考慮個人得失較多,而忽略了大局,這是工作中缺乏耐心的根本原因。
3、是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識有不足,一方面,理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠。另一方面知識結(jié)構(gòu)滯后,對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上時(shí)代的步伐。
4、是工作方法簡單。對問題的認(rèn)識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識問題,處理問題。
三、整改措施:
擬在認(rèn)真整改階段對我存在的問題進(jìn)行逐項(xiàng)整改,逐條落實(shí)。
1、是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識,真正提高自己的思想覺悟。首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷用先進(jìn)理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評,自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服務(wù)意識落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。
2、是加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。首先,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,注重法律實(shí)務(wù),將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合,提高工作的規(guī)范性、科學(xué)性。以高度的工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),真正做到全心全意為人民服務(wù)。
3、是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作效率。工作中多動腦子想辦法,做到既堅(jiān)持原則又靈活主動,不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),努力開拓工作新局面。
4、是要嚴(yán)格要求自己,以身作則,做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。
5、是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持實(shí)事求,堅(jiān)持我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位請放心,做一名合格的機(jī)關(guān)工作者。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告6
為進(jìn)一步增強(qiáng)教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部抓好作風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作的主動性促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí),本單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)下發(fā)的文件精神,對照要求就如下的五個方面做自檢,自檢情況如下:
一、班子成員思想統(tǒng)一,干部在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí),抓好隊(duì)伍的政治思想工作、教育管理和紀(jì)律作風(fēng)、廉政建設(shè)等
1、班子成員開展每月一次中心組活動,領(lǐng)先學(xué)習(xí)中共文件、教育黨委的精神、反腐倡廉、治理商業(yè)賄賂等有關(guān)文件精神,從思想上與上級保持一致。
2、配合上級部門要求,認(rèn)真查擺管理中存在問題,并通過園務(wù)公開的形式將自查情況公示,主動接受群眾的監(jiān)督。
3、重視幼兒園教工的思想政治教育,認(rèn)真組織教工學(xué)習(xí)師德《師魂》,演講《師魂》撰寫讀書體會;學(xué)習(xí)“八榮八恥”有關(guān)內(nèi)容,力足自身崗位,如何實(shí)踐“八榮八恥”,樹立良好的師德和師風(fēng)。
二、貫徹落實(shí)民主集中制,科學(xué)、民主決策“三重一大”事項(xiàng)
對于學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、推薦后備干部、干部聘任前的公示、職稱評審、評優(yōu)評獎、新工資的分配方案、福利費(fèi)的收支情況重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用等的情況,幼兒園絕對貫徹落實(shí)民主集中制,科學(xué)、民主的決策“三重一大”事項(xiàng),我們采取的主要方法是,黨員先知、干部會議討論,群眾意見,校務(wù)公開等,并指定相關(guān)執(zhí)行制度,相關(guān)的檢查跟進(jìn)等。
規(guī)范科學(xué)的操作強(qiáng)化了廣大教工的民主意識,激勵大家積極主動地參與到學(xué)校的各項(xiàng)工作中來促進(jìn)了民主政治建設(shè),提高了辦學(xué)效益和管理效率。
三、近三年來辦理信訪件、實(shí)施責(zé)任追究方面的情況;
近三年來幼兒園沒有收到過信件上訪和電話投訴情況。
四、領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的情況
幼兒園有一整套領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定:有領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律條律;招生工作條律;評審工作制度等班子成員能嚴(yán)格參照執(zhí)行。
五、采取切實(shí)措施加強(qiáng)本單位作風(fēng)建設(shè)工作
本幼兒園在加強(qiáng)本單位作風(fēng)建設(shè)工作中成立了工作組,定期學(xué)習(xí),定期反思查擺問題尤其是在治理商業(yè)賄賂方面下大力氣從源頭上杜絕此類事情的出現(xiàn),
成立了網(wǎng)絡(luò)圖,制定了制度和監(jiān)督制度,從而使本單位的作風(fēng)建設(shè)得到良好的效果。
我們將繼續(xù)努力,加大學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),正真做好讓黨放心、讓群眾滿意的干部。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告7
20xx年,縣委辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以市、縣深化干部作風(fēng)建設(shè)動員大會精神為指導(dǎo),立足實(shí)際,強(qiáng)化措施,扎實(shí)開展深化干部作風(fēng)建設(shè)活動,促進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過查擺問題,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對深化干部作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識
思想是行動的先導(dǎo),只有思想認(rèn)識到位,才能推動工作更快更好向前發(fā)展??h委辦公室結(jié)合實(shí)際工作,采取多種形式,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣深化干部作風(fēng)建設(shè)動員大會精神和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《深化干部作風(fēng)建設(shè)活動實(shí)施方案》(X辦發(fā)20xxX號)等文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委關(guān)于深化干部作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,利用多種形式對干部職工進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)教育,進(jìn)一步統(tǒng)一廣大2 -
作,一級抓一級,形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室配合抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,保證了深化干部作風(fēng)建設(shè)工作有效落實(shí)。同時(shí),根據(jù)全縣深化干部作風(fēng)建設(shè)活動的統(tǒng)一要求,結(jié)合辦公室工作實(shí)際,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,對深化干部作風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求,明確了目標(biāo)任務(wù),方法步驟和工作措施,并把目標(biāo)細(xì)化、量化,落實(shí)到科室和崗位,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,實(shí)行目標(biāo)管理,建立深化干部作風(fēng)建設(shè)工作綜合考核的長效機(jī)制。
三、強(qiáng)化措施,切實(shí)把深化干部作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處
辦公室以“加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動為契機(jī),注重將干部作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,與日常工作相結(jié)合,從小事抓起,從實(shí)事抓起,從容易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)抓起,切實(shí)把深化干部作風(fēng)建設(shè)貫徹到各項(xiàng)工作中去。認(rèn)真處理群眾信訪,切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題;發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),勤儉節(jié)約辦公,杜絕講排場、比闊氣等現(xiàn)象的發(fā)生;財(cái)務(wù)方面,大額支出由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,正常支出實(shí)行一支筆簽批,杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象;加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)禁公車私用;嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),禁止用公款大吃大喝。在工作中,始終注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),八小時(shí)以內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)干事,4 -
的良好氛圍。堅(jiān)持以制度管事、用情感管心,引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念。
五、認(rèn)真總結(jié),在新的起點(diǎn)上進(jìn)一步做好干部作風(fēng)建設(shè)工作
縣委辦公室在深化干部作風(fēng)建設(shè)方面雖然取得了一定的成效,但仍存在不足,主要表現(xiàn)在4個方面:一是在學(xué)習(xí)上存在差距和不足。缺乏主動性和自覺性,特別是在勤學(xué)、博學(xué)、精學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)方面做得不夠,部分同志的政治理論水平還不能很好地適應(yīng)新形勢和縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求。二是在敏銳性上存在差距和不足。不論在政治上、工作上,還是在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上都缺乏靈敏感覺、銳利眼光和快捷反應(yīng)。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,洞察社會動向等能力不夠強(qiáng)。三是在調(diào)研上存在差距和不足。深入基層調(diào)研不夠,和群眾的溝通交流不夠,沒有全面了解基層工作中的新情況、新問題;日常工作中對部門單位過問少,關(guān)心少,工作上相互通氣少,給工作造成一些被動。四是服務(wù)水平上存在差距和不足。在服務(wù)重點(diǎn)方面,參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分,部分文稿質(zhì)量不高,影響了以文輔政作用的發(fā)揮;在服務(wù)手段方面,運(yùn)用新技術(shù)、新方法解決新問題的點(diǎn)子和方法不太多;在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,存在少數(shù)應(yīng)付交差的現(xiàn)象,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不夠,工作質(zhì)量和效率還不高;
在對內(nèi)對外協(xié)調(diào)上,整體工作合力還存在一定差距;在樹立形象上,辦公室自身建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)與全縣一流機(jī)關(guān)的要求還有差距。在今后工作中,我們將堅(jiān)持鞏固、完善、發(fā)展、提高的原則,認(rèn)真貫徹“正自身、作表率、抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的工作方針,繼續(xù)深入扎實(shí)開展深化干部作風(fēng)建設(shè)活動,不斷培養(yǎng)辦公室工作人員無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)、樂于吃苦的情懷、不怕吃虧的境界和頑強(qiáng)拼搏的精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、提高質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù),塑造縣委辦公室團(tuán)結(jié)和諧、勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、工作一流的新形象,力促辦公室工作再上新水平。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告8
為深入貫徹黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定要求,全面落實(shí)上級文件精神,促進(jìn)我校作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、實(shí)績突出、作風(fēng)優(yōu)良的外中教師隊(duì)伍,辦人民滿意學(xué)校,特對我校管理工作中存在的問題進(jìn)行自查自糾,確保作風(fēng)建設(shè)月取得實(shí)效。具體情況如下:
一、自查情況說明
(一)學(xué)校管理
1.財(cái)務(wù)管理
我校根據(jù)市財(cái)政局、教育局的有關(guān)要求和學(xué)校實(shí)際上報(bào)了學(xué)校收支預(yù)算,學(xué)校一些重大收支事前都要向行政會、教代會通報(bào),在校園網(wǎng)公示。學(xué)校每年接受經(jīng)費(fèi)審查,并在教代會上進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告。
我校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,嚴(yán)格按照國家政策及上級單位要求,實(shí)施并落實(shí)收費(fèi)政策,無任何亂收費(fèi)情況。
我校嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理,各項(xiàng)支出均按實(shí)際發(fā)生數(shù)列支,無虛列虛報(bào),無白條作為報(bào)銷憑證。學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,無濫用和鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。所有發(fā)票均要經(jīng)經(jīng)辦人、證明人、審核人、審批人共同簽字才能報(bào)銷。對于涉及基建等項(xiàng)目的支出,都附有合同、結(jié)算表和其他相關(guān)材料。我校無私設(shè)“小金庫”和“帳外帳”等違規(guī)行為。
我校按照上級有關(guān)規(guī)定,做好對困難學(xué)生的生活補(bǔ)助的申請、審核、公示等工作,生活補(bǔ)助全額及時(shí)發(fā)放給家長。
2.工程建設(shè)
學(xué)校暑期拆除及相關(guān)工程執(zhí)行學(xué)校和上級有關(guān)規(guī)定,根據(jù)工程費(fèi)用申報(bào)政府采購,實(shí)行公開招投標(biāo),共支出35萬元。凡不經(jīng)政府采購的項(xiàng)目,也都堅(jiān)持兩條原則:一是必須經(jīng)校長辦公會研究通過;二是必須邀請局紀(jì)監(jiān)、審計(jì)部門提前介入,全程參與,并組織公開招投標(biāo)。招標(biāo)完成后,施工過程中,學(xué)??倓?wù)處相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行施工質(zhì)量監(jiān)管。
3.人事管理
黨政班子根據(jù)每個成員的專業(yè)特長、成長經(jīng)歷、個性特征對成員進(jìn)行合理分工,做到了人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動了每一位成員的積極性。堅(jiān)持民主集中制,校內(nèi)所有重大事項(xiàng),如:中層干部競爭上崗、教師流動、評先評優(yōu)等都必須經(jīng)校長辦公會或教代會集體研究決定。
4.食堂管理
(1)學(xué)校食堂管理注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由司務(wù)長和伙委會組織專人負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,并作好進(jìn)貨入庫登記。食堂建立了購物索證、報(bào)告資料。第二關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時(shí)不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,除做好留樣外,每餐由一名食堂工人提前就餐,記錄食后反映,讓試嘗成為一道工序。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”。
(2)建立監(jiān)督機(jī)制。為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,學(xué)校成立了管理機(jī)構(gòu),組建了由教師、家長構(gòu)成的食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂日報(bào)。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,在師生開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不定期請防疫部門對食堂進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
5.物資采購
學(xué)校為了加強(qiáng)后勤物品采購,做到計(jì)劃性強(qiáng),工作有序規(guī)范,監(jiān)督制約有力,使有限的經(jīng)費(fèi)得到合理有效的使用,保證采購物資質(zhì)量上乘,價(jià)格合理適中。在平時(shí)的后勤物品采購過程中,有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行購物審批制度,先填寫購物申請單,交總務(wù)主任和校長審批,再由專人購置,堵塞漏洞,防止違法違紀(jì)的發(fā)生。采購時(shí)貨比三家,取得最佳的性價(jià)比。物品購置到校,需填寫入庫清單。物資保管員每周進(jìn)行財(cái)產(chǎn)使用通報(bào),通過校園網(wǎng)公示物品領(lǐng)用、運(yùn)行狀況表。
6.資產(chǎn)管理
學(xué)校建立了資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、保管、使用、交接、維修等后勤管理制度,對于資產(chǎn)增減都做了詳細(xì)的登記,做到了賬賬相符、賬卡相符、賬物相符。每年年底學(xué)校定期進(jìn)行資產(chǎn)清查,確保資產(chǎn)出入有據(jù)。
7.公務(wù)接待
學(xué)校參照上級下發(fā)接待標(biāo)準(zhǔn),搞好接待工作,堅(jiān)持事前辦理審批手續(xù)和完善審批程序。報(bào)銷前,必須由報(bào)銷人填寫詳細(xì)說明(時(shí)間、地點(diǎn)、被接待單位、參加人員名單、陪同人員名單、菜單、票據(jù)等要素),并由具體辦事人員、分管校長共同簽字負(fù)責(zé)。辦理報(bào)銷手續(xù)時(shí),經(jīng)辦人需填寫《公務(wù)接待清單》。至今,我校發(fā)生公務(wù)費(fèi)用約102177元。
8.公車管理
我校有一輛帕薩特小轎車,每年按規(guī)定上報(bào)車輛信息。因車輛使用年限較長,油耗及維修費(fèi)用高。每次用車前,使用人必須到黨政辦填寫《公車使用審批表》,經(jīng)分管校長審批后交專職司機(jī)發(fā)車。黨政辦定期匯總公車使用信息,并在校園網(wǎng)公示。經(jīng)自查,我單位未出現(xiàn)違規(guī)借用等違規(guī)行為。
(二)師資隊(duì)伍
目前在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校教師作風(fēng)目前尚存在以下問題:
1.個別老師出現(xiàn)了教師體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
2.責(zé)任心不強(qiáng),勞動紀(jì)律觀念淡薄,上班期間做與教育教學(xué)工作不相干的事情。
3.不善于學(xué)習(xí),開學(xué)以來,一些教師從未借閱過圖書,未按要求撰寫教學(xué)反思。
4.敬業(yè)精神不夠,部分教師存在拖課現(xiàn)象,在教學(xué)五認(rèn)真檢查中發(fā)現(xiàn)教師二次備課不認(rèn)真,承擔(dān)微課制作任務(wù)的教師存在拖拉、推諉現(xiàn)象。
二、整改情況報(bào)告
1.學(xué)校成立行風(fēng)建設(shè)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校校長朱中貴、黨支部書記徐小祥任組長,各分管副校長為副組長,及時(shí)對學(xué)校的行風(fēng)工作進(jìn)行了梳理,討論制定了《外國語中學(xué)行風(fēng)建設(shè)月活動方案》,落實(shí)了整改重點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體整改措施。本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題,整改問題的原則,對我校的工作和實(shí)際情況進(jìn)行了認(rèn)真、具體和全面的自查。學(xué)校還成立了以普通教師為成員的學(xué)校管理監(jiān)督隊(duì)伍,加強(qiáng)對學(xué)校重大事項(xiàng)、資金使用的監(jiān)管,確保我校行風(fēng)建設(shè)規(guī)范、穩(wěn)步、有效開展。
2.宣傳發(fā)動,創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間對教職工進(jìn)行宣傳發(fā)動,宣傳學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)和行動措施,要求大家堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與學(xué)校的工作目標(biāo)相結(jié)合原則,要求各職能部門和廣大師生員工切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識,堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與提高教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合。利用校園網(wǎng)、校務(wù)公開欄、家長會、學(xué)生大會等形式廣泛發(fā)動,創(chuàng)設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作的良好氛圍。
3.完善制度,依法管理。我校堅(jiān)持以法治校,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化各種量化評估工作,匯總學(xué)校各項(xiàng)管理制度,使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循,措施得力。
4.抓教師隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師行為規(guī)范》,做到每個辦公室張貼一份,學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)學(xué)生,奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,實(shí)行一票否決制,并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。
5.堅(jiān)持規(guī)范收費(fèi)和校務(wù)公開。學(xué)校堅(jiān)定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革各項(xiàng)政策,嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。實(shí)行教育收費(fèi)公示制度,在校園公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),接受社會、群眾監(jiān)督。學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱,設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果;公開違規(guī)教師處理結(jié)果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公布,增強(qiáng)透明度。
6.做好綜合治理工作。為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作,提高師生安全意識,杜絕事故發(fā)生,我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量,提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓,堅(jiān)持全員參與,齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,責(zé)任到人;健全了門衛(wèi)制度,校園管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的意識,打造平安和諧校園。
行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到社會穩(wěn)定和教育的發(fā)展,在下階段的工作中,我校將不斷探索,勇于實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足之處,努力改進(jìn)工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學(xué)之中,辦人民滿意的教育。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告9
自從開展思想作風(fēng)教育活動以來我能夠按照本局的安排積極參加學(xué)習(xí)認(rèn)真查找問題。在學(xué)習(xí)方面無論是單位組織的職工學(xué)習(xí)還是項(xiàng)目小組學(xué)習(xí)我都按時(shí)參加沒有缺席。除了集體學(xué)習(xí)外個人還堅(jiān)持自學(xué)。學(xué)習(xí)之后及時(shí)撰寫心得體會。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)我還圍繞思想作風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容對照自己平時(shí)的實(shí)際工作、思想動態(tài)認(rèn)真查找在思想作風(fēng)、工作態(tài)度及有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面存在的問題
一、自身的能力和知識的局限在新的形勢和新的任務(wù)面前有時(shí)有心有余而力不足之感不能主動出擊只能被動應(yīng)付。
二、思想不夠解放開拓創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。 產(chǎn)生問題的原因分析
一、平時(shí)疏于對新領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)探討在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天不學(xué)習(xí)不創(chuàng)新就要落伍。以往我總認(rèn)為只要把自己的本職工作做好就行其他創(chuàng)新學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要殊不知學(xué)習(xí)和工作是相輔相成的。只有深入的系統(tǒng)的全面的學(xué)習(xí)才能更好的勝任自己的工作。在我自己的崗位上我按部就班一心撲在了工作上而放松了對新知識新領(lǐng)域的探討。
二、思想局限認(rèn)識落后進(jìn)取意識不夠強(qiáng)認(rèn)為工作上過的去就行不求冒尖但求穩(wěn)中不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班中規(guī)中矩干工作工作上不出錯也就問心無愧。沒有給自己樹立跨越的新標(biāo)桿讓自己朝著高標(biāo)準(zhǔn)走下去缺乏向更高目標(biāo)的追求和奮斗的激情與勇氣。 上述問題的存在嚴(yán)重制約著自己綜合能力的提高不利于工作方法的全面創(chuàng)新。為此我必須
認(rèn)清形勢認(rèn)真查擺剖析上述問題存在的根源制定出切實(shí)可行的方案。為此我要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和堅(jiān)定性。深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章學(xué)習(xí)黨的十七大精神學(xué)習(xí)中央關(guān)于樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀理論構(gòu)建社會主義和諧社會、加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和縣局文件精神學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、經(jīng)營管理知識、法律知識、文化知識。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、牢固樹立發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的思想建設(shè)樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)努力提高工作水平真心實(shí)意為人民群眾做好事、辦實(shí)事為公司謀發(fā)展。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告10
一、加強(qiáng)宣傳和教育,提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識是搞好糾風(fēng)工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念,才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此,醫(yī)院在全院職工大會上多次強(qiáng)調(diào)糾風(fēng)工作的重要性,在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年,醫(yī)院將《×××醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責(zé)任追究暫行辦法》和周國生同志《在xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作會議上的講話》作為政治學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論,要求各科室針對本科室是否存在不良行風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并糾正,在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風(fēng)氣。我們還以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式,對每一位職工進(jìn)行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)教育,做到人人考試,個個過關(guān)。同時(shí),醫(yī)院在黨員、群眾中大力開展學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的活動,積極宣傳、弘揚(yáng)在抗擊非典的斗爭中涌現(xiàn)出來的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的道德情操,不斷提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作
一直以來,我院堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管理行風(fēng)”的原則,始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建全了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》,將糾風(fēng)工作責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員,由黨政一把手親自負(fù)責(zé)全面工作,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),分別抓行業(yè)作風(fēng)教育工作,改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長工作,落實(shí)便民利民措施等各項(xiàng)工作,做到了有計(jì)劃、有措施、有檢查。尤其是今年,按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》(衛(wèi)辦發(fā)[xx]130號)和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)xx年×××糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施意見的通知》(穗衛(wèi)[xx]26號)文件的要求,我們開展了無紅包醫(yī)院驗(yàn)收、承諾制活動等一系列糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動,查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié),由科室主管人負(fù)責(zé),聯(lián)系科室的實(shí)際工作,做到四查四看,一查思想,看是否樹立了以病人為中心的思想;二查工作,看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)為病人服務(wù);三查作風(fēng),看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象;四查紀(jì)律,看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題,邊查邊改的原則,認(rèn)真督促整改,通過糾風(fēng)工作專項(xiàng)治理,提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識,取得了明顯的效果。
三、踐行承諾、廉潔行醫(yī),狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點(diǎn)問題
今年,配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)推廣會,我院積極開展了向社會承諾活動,由×××名副高級職稱以上的專家向全院發(fā)出倡議,拒收“紅包”“回扣”,做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實(shí)行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度,將承諾內(nèi)容上墻,接受社會監(jiān)督。并實(shí)行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書,在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時(shí),要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院,協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風(fēng),對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報(bào);與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書,協(xié)議書明確規(guī)定嚴(yán)格按醫(yī)院進(jìn)藥、采購等工作程序辦事,廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動,將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室,部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風(fēng)建設(shè)管理的一系列制度,例如《拒收紅包登記制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任制》、《承諾責(zé)任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲規(guī)定》等,在工作中以制度管人,做到退紅包予以登記并獎勵,收紅包者予以嚴(yán)肅處理;做到每季度從履行職責(zé)、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與業(yè)務(wù)考核一起,作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、考核的基礎(chǔ),真正做到把行業(yè)作風(fēng)問題同職工的切身利益掛勾,不斷增強(qiáng)職工搞好行業(yè)作風(fēng)的自覺性。今年1月份以來,全院共上交紅包×××人次,上交紅包金額×××元人民幣,未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。
四、以人為本,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平
為形成良好的行業(yè)作風(fēng),結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),近年來,醫(yī)院開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”的活動,組織內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、門急診等科室制定計(jì)劃和措施,推出微笑服務(wù)、實(shí)行承諾上墻,對待任何病人都做到熱情接待、有求必應(yīng)、有問必答、耐心解釋,為病人營造一個親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境,形成了爭先進(jìn)、講文明、看質(zhì)量、比服務(wù)的良好氛圍。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,把過去那種“醫(yī)生坐等病人”、“病人要我服務(wù)”的被動服務(wù)觀念向主動為病人提供服務(wù)的主動服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變,今年5月,醫(yī)院團(tuán)員青年與護(hù)士聯(lián)合組織了一場“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的演講比賽。促進(jìn)了全院醫(yī)務(wù)人員端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,推動了全院將傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全新的全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我院還推出了一系列的便民措施,例如體檢中心上門為人群體檢、內(nèi)一病區(qū)定期舉辦糖尿病講座、經(jīng)常性地組織義診小分隊(duì)到公共場所開展服務(wù)、為部分病房裝上空調(diào)、電話等,其中將醫(yī)生名片置放在病房門口放便病人與醫(yī)生聯(lián)系這一便民措施受到了廣大患者的好評,被廣州日報(bào)予以報(bào)道。同時(shí)醫(yī)院嚴(yán)格要求全體醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)上要做到“三聲”、“四心”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對待病人有愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標(biāo)準(zhǔn)并不是單單把病人疾病治愈就行了,要把“病人滿不滿意”作為我們的衡量標(biāo)準(zhǔn),全面為病人提供高質(zhì)量的星級服務(wù)。今年,我院對住院患者的`調(diào)查顯示,患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度達(dá)×××。
五、院務(wù)公開、規(guī)范收費(fèi),讓病人明明白白消費(fèi)
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《全國服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》的規(guī)定,健全藥事管理工作制度,藥事管理委員會規(guī)定每季度召開一次,研究解決醫(yī)院醫(yī)療用藥的重大問題及解決臨床工作中所出現(xiàn)的問題,對于新藥引進(jìn)則嚴(yán)格執(zhí)行新藥引進(jìn)的評審工作制度,規(guī)定新藥引進(jìn)必須經(jīng)過臨床申請科室的小組討論、藥劑科審查、藥事會討論并批準(zhǔn)后,交藥劑科購進(jìn)。為了公正起見,每次藥事委員會召開,都有醫(yī)院黨總支書記或紀(jì)檢人員參加,利于監(jiān)督。同時(shí)堅(jiān)持執(zhí)行用藥計(jì)劃審核制度,嚴(yán)格把好藥品的計(jì)劃采購關(guān),藥品的驗(yàn)收入庫關(guān)、藥品的領(lǐng)發(fā)關(guān)等環(huán)節(jié),為臨床醫(yī)療需要提供質(zhì)量合格的藥品。我院嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神,中標(biāo)藥品應(yīng)用醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)行網(wǎng)上交易。xx年1—9月份,在網(wǎng)上采購中標(biāo)藥品實(shí)際金額×××萬元約占總采購量的×××,超額完成規(guī)定的任務(wù)(×××)。藥品價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的作價(jià)辦法,不存在高于中標(biāo)價(jià)格采購藥品,切實(shí)減輕患者的藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加收費(fèi)的透明度,認(rèn)真落實(shí)“住院費(fèi)用一日清單制度”和“住院費(fèi)用結(jié)算清單制度”,要求醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理用藥、合理收費(fèi)、減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。對于分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況,一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。醫(yī)院積極推進(jìn)病人選醫(yī)生制度、藥品公示制度和查詢制度,在大廳設(shè)立電子滾動屏和藥品檢查項(xiàng)目價(jià)格公示牌,向社會詳細(xì)公布了我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。并把藥品比例控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)責(zé)任制,對藥品比例達(dá)標(biāo)的科室予以獎勵,對藥品比例超標(biāo)的科室扣罰年終獎金,從而有效治理了大處方、濫檢查行為。
六、存在問題
1、在信息系統(tǒng)更新前未能執(zhí)行8月1日起新的門診一日清單。由于我院原軟件開發(fā)公司瀕臨崩潰,已多年未與我院聯(lián)系,且現(xiàn)有軟件結(jié)構(gòu)過于陳舊,屬二級構(gòu)架,不能由我院工程師自組調(diào)配數(shù)據(jù)形成新的表格。故我院決定等待2月新的信息網(wǎng)絡(luò)建立后再執(zhí)行新的門診一日清單。
2、有的工作多年以來一直是慣例執(zhí)行,但未能形成文字性的制度,目前部分已經(jīng)進(jìn)行了修訂及完善,但文字資料的整理工作尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、物價(jià)部門檢查仍發(fā)現(xiàn)有分解收費(fèi)現(xiàn)象,有待加強(qiáng)力度整改。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告11
根據(jù)《關(guān)于XXX市作風(fēng)建設(shè)自查自糾的通知》,局黨組高度重視,迅速召開會議傳達(dá)上級精神,安排專項(xiàng)部署,積極開展工作。相關(guān)情景匯報(bào)如下:
一、自查基本情景
一是深化思想認(rèn)識,提升工作崗位。局黨組堅(jiān)持把對形式主義和官僚主義問題進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查研究作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),擺在重要位置,列入議事日程。在局黨組書記,政治部主任全面負(fù)責(zé),機(jī)關(guān)黨委具體負(fù)責(zé)的情況下,首次召開了學(xué)習(xí)文件精神,研究自查方案,,明確職責(zé)分工,單獨(dú)開展調(diào)查工作。***是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要部署。是全面開展“牢記初衷、牢記使命”主題教育的有力起點(diǎn)。充分認(rèn)識到大規(guī)模調(diào)查研究的重大意義和現(xiàn)實(shí)緊迫性,增強(qiáng)了自我反省的自覺性和主動性。
二是堅(jiān)持多管齊下,實(shí)事求是。
牢固樹立問題導(dǎo)向,堅(jiān)持不靠人,言行一致,有問題堅(jiān)持整改,無問題堅(jiān)持預(yù)防,緊緊圍繞上級確定的形式主義,官僚主義的十種表現(xiàn)形式和對照檢查的六個重點(diǎn),,深入細(xì)致地排查死角,預(yù)防細(xì)節(jié),消除隱患,確保自查自糾不漏項(xiàng)、不走過場。領(lǐng)導(dǎo)小組帶頭檢查。局黨組認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,明確書記組成員帶頭自查,向全部8名縣級以上領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出調(diào)查通知和問題統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格按照自查要求,積極開展自查自糾,共收集自查問題23個。上下聯(lián)動全面檢查。
按照“支部自查、黨組督查、全面調(diào)查”的辦法,采取支部逐條、人員逐條、問題逐條檢查的辦法,以每個支部為單位,動員全體黨員干部進(jìn)行清理。動員大家“翻查,咨詢,指問題,暢談建議”后,共發(fā)現(xiàn)并收集了14個問題。內(nèi)部和外部咨詢。在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過電子郵件咨詢、電話調(diào)查和個人談話等方式,征求縣、區(qū)和部分企業(yè)的意見。通過上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合,形成現(xiàn)象、分析、對策的自查報(bào)告,重點(diǎn)查找整體作風(fēng)建設(shè)的基本數(shù)字和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)中存在的傾向性問題。
三是定期整頓,確保有序推進(jìn)。
緊緊抓住群眾反映的問題,個人發(fā)現(xiàn)的問題,黨組民主生活調(diào)查揭露的問題,以及巡查審計(jì)反饋的問題,高度重視,銳意整改,制定問題清單,,責(zé)任清單和整改清單,將整改事項(xiàng)落實(shí)到具體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和單位,進(jìn)行對賬和核銷,解決一個,取消一個,合并一個。目前,XX巡檢審計(jì)反饋問題已整改到位,XX問題正在整改中。對民主生活會上發(fā)現(xiàn)的問題,每位同志都列出了整改清單,明確了整改時(shí)限,研究制定了XX個方面的XX項(xiàng)整改措施。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告12
為進(jìn)一步加大勞動紀(jì)律、工作效能的力度,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,我處結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開展了作風(fēng)建設(shè)活動,現(xiàn)將我處20xx作風(fēng)建設(shè)的自評自查情況報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí)
我處領(lǐng)導(dǎo)十分重視作風(fēng)建設(shè)工作,始終把作風(fēng)建設(shè)作為全處的工作重點(diǎn)常抓不懈,并與創(chuàng)先爭優(yōu)工作結(jié)合起來,-并,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、行動迅速、組織落實(shí)、措施得力。
1、成立了作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主任由何志偉同志兼任,負(fù)責(zé)處理作風(fēng)建設(shè)日常工作。
2、制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,對作風(fēng)建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)目標(biāo)、工作任務(wù)和具體措施進(jìn)行了細(xì)化分解。
3、廣泛宣傳、充分動員召開職工大會,組織職工對《20xx機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)》、《首問責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》等文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),開展了以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、增強(qiáng)執(zhí)行能力”為主題的專題大討論。7月,在全處開展了以進(jìn)一步治理“慵懶散”為主題的“改進(jìn)作風(fēng)、爭創(chuàng)一流”活動,通過通過廣泛宣傳,在全處營造了濃厚的作風(fēng)建設(shè)的氛圍,提高職工對新形勢下開展作風(fēng)建設(shè)活動重要性的認(rèn)識。
二、對照目標(biāo),進(jìn)行自查
8月,全體干部職工根據(jù)本部門崗位的工作職責(zé),采取“自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評、相互幫”的形式對思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)方面及“慵懶散”方面存在的突出問題進(jìn)行梳理、排查。
通過排查,發(fā)現(xiàn)我處在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題主要表現(xiàn)在:
1、職工的危機(jī)意識、服務(wù)意識不強(qiáng)。
2、個別職工工作作風(fēng)不踏實(shí),工作效率低下,責(zé)任心不強(qiáng)。
3、職工的學(xué)習(xí)意識不夠,個人素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、個別職工遵章守紀(jì)的意識不強(qiáng),比較散漫。
三、制定措施、切實(shí)整改
針對存在的問題,我處及時(shí)制定措施進(jìn)行整改:一是及時(shí)將存在的問題進(jìn)行通報(bào);二是加強(qiáng)教育,統(tǒng)一思想,提高職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識;三是認(rèn)真落實(shí)掛牌上崗制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制,提高辦事效率;四是加強(qiáng)對職工業(yè)務(wù)技能、綜合能力的培訓(xùn),五是加大對工作紀(jì)律考核的力度,堅(jiān)持每周對各園場、部門進(jìn)行精細(xì)化管理考核,將工作紀(jì)律檢查納入績效考核范疇,獎懲逗硬。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、查擺問題要突出“真”字。查擺問題要做到敢于面對,實(shí)事求是,把查擺問題的過程作為進(jìn)一步解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識、自我教育的過程,促進(jìn)工作的進(jìn)步。
2、整改措施要突出“實(shí)”字。查找出來的問題,要及時(shí)查找問題原因,制定切實(shí)可行、行之有效的措施;整改措施要落到實(shí)處,不走過場。
作風(fēng)建設(shè)活動進(jìn)一步推進(jìn)了我處的制度建設(shè),初步形成了我處加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制,進(jìn)而有力促進(jìn)了我處的全面工作,提高了公園管理質(zhì)量和服務(wù)水平。我們將繼續(xù)深入開展作風(fēng)建設(shè)活動,為我市加快推進(jìn)“一三五八”戰(zhàn)略,爭當(dāng)“科學(xué)發(fā)展排頭兵”,建設(shè)中國西部經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市做貢獻(xiàn)。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告13
為扎實(shí)推進(jìn)教師作風(fēng)建設(shè),按照教育局及學(xué)校作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,結(jié)合本人在思想.學(xué)習(xí).教育教學(xué)等方面的工作表現(xiàn),對照學(xué)校作風(fēng)工作實(shí)施方案的評議內(nèi)容進(jìn)行了自查,我深深地體會到“敬業(yè),愛崗,奉獻(xiàn)”的內(nèi)在核心。特進(jìn)行了自查自糾:
一、存在的問題
1、思想認(rèn)識不夠,政治學(xué)習(xí)記筆記敷衍了事??傉J(rèn)為這些理論太過政治化,只要走走形式,不必太過認(rèn)真。
2、不思進(jìn)取。對待工作不夠主動,積極。只要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)即可。在工作中遇到難題,不善于思考,對于領(lǐng)導(dǎo)的個別任務(wù),總有拖沓的心理。缺乏上進(jìn)心。
3、教育教學(xué)的新課標(biāo)理論理解的不夠透徹,沒有從實(shí)質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑。
4、課堂教學(xué)的方法過于簡單,缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學(xué)手段仍然竄進(jìn)課堂,應(yīng)付考試的應(yīng)試教育已不適應(yīng)現(xiàn)代的信息是到的素質(zhì)教育。
5、對于學(xué)生的關(guān)愛不夠。在教學(xué)過程中帶著有色眼鏡,偏愛優(yōu)生,歧視差生。為了不影響教學(xué)進(jìn)度,點(diǎn)優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多,卻扼殺可部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
6、對學(xué)生的評價(jià)方式過于單一。備課不能面向全體學(xué)生。沒有根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)來評價(jià)學(xué)生的行為。
7、與家長溝通不夠。學(xué)校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學(xué)生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才,必須與家長及時(shí)密切地聯(lián)系,多交流,多溝通。在這方面的工作還不夠主動,未按學(xué)校的要求家訪。
8、工作作風(fēng)布不夠扎實(shí)。沒有腳踏實(shí)地,總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神,對問題不做深層次的分析,思考不夠透徹。
9、業(yè)務(wù)知識不精?,F(xiàn)代的社會是知識、信息快速發(fā)展的時(shí)代,可我卻認(rèn)為有一些業(yè)務(wù)知識就能適應(yīng)了,這是錯誤的想法。
二、存在問題的原因
1、政治學(xué)習(xí)不夠深刻,沒有領(lǐng)悟其中的精華,導(dǎo)致學(xué)習(xí)政治不認(rèn)真。
2、任務(wù)付出總要回報(bào)。思想認(rèn)識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實(shí),缺乏進(jìn)取心。
3、缺乏一顆寬容的心?,F(xiàn)在的學(xué)生難教,學(xué)習(xí)不主動,又頑皮。家長對教師的工作不積極支持,不理解。讓教師工作無法順利開展,從而越發(fā)缺乏耐性。(面試網(wǎng))
三、整改措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》,忠誠于黨的教育事業(yè),對教育事業(yè)盡心盡力,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新,盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。
2、不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干。并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
3、平等對待每一位學(xué)生。在教學(xué)過程中不帶有色眼鏡,偏優(yōu)生,歧差生。給學(xué)生同等的機(jī)會,讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),使他們充滿自信,在學(xué)習(xí)上積極主動。
4、改進(jìn)課堂教學(xué)。針對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行備課,做到面面俱到。讓學(xué)生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)與家長的溝通。了解每個學(xué)生的個性特點(diǎn),促進(jìn)每一位學(xué)生健康快樂的成長。
6、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個人得失,在工作中積極主動。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將取長補(bǔ)短,努力提高自身素質(zhì),不斷完善自我,使自己成為一名紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、業(yè)績創(chuàng)一流的教師。
作風(fēng)建設(shè)自查整改報(bào)告
按照CC市委和局黨組的部署要求,我所深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動。自1月31日XX市局動員大會之后,堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識;抓對照檢查,查擺突出問題。通過學(xué)習(xí)調(diào)研、開展大討論、召開座談會等多種方式,廣泛征求意見。在此基礎(chǔ)上,查找不適應(yīng)形勢變化、不切合工作要求、不符合群眾意愿的突出問題,深入分析產(chǎn)生問題的原因,提出解決問題的具體措施。
一、作風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問題
圍繞活動主題,對照市委提出的三個方面10個問題,逐項(xiàng)進(jìn)行查擺,我們感到這些問題,在我們單位或大或小,或輕或重,都有不同程度、不同形式的表現(xiàn),有些問題還比較突出,必須引起高度重視。主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平與依法行政的要求還有較大差距。一些同志對法律法規(guī)的學(xué)習(xí),只停留在一知半解,不求深入理解、系統(tǒng)把握,缺乏刻苦鉆研的精神。在學(xué)習(xí)過程中,存在重視實(shí)體法學(xué)習(xí),忽視程序法學(xué)習(xí);重視對法律、行政法規(guī)等上位法的學(xué)習(xí),忽視對上級有關(guān)文件的學(xué)習(xí);重視法規(guī)學(xué)習(xí),忽視專業(yè)知識和其它領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)等傾向。在組織對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)方面,也存在培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度執(zhí)行不嚴(yán),培訓(xùn)手段單一等問題,影響了培訓(xùn)效果。
二是工作規(guī)范化程度不高,內(nèi)部管理制度需要進(jìn)一步健全完善。由于建所時(shí)間短,雖然制訂了一些規(guī)章制度,但還很不完善,離用制度管人、管權(quán)、管事的要求,尚有較大差距,尤其是科室內(nèi)部崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作流程還沒有進(jìn)一步細(xì)化明確,在目前人員少,工作量大的情況下,不能做到科學(xué)合理的安排人員和時(shí)間,不能統(tǒng)籌兼顧安排好各項(xiàng)工作,經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
三是監(jiān)管機(jī)制還不能完全適應(yīng)監(jiān)管工作需要。風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制尚未全面建立,高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)品種防控不到位。面對監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象面廣量大的現(xiàn)實(shí)問題,在創(chuàng)新思路、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新機(jī)制方面,主動意識不強(qiáng),措施力度不夠,實(shí)際效果不明顯。
四是思想作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。干部職工中還存在觀念陳舊和作風(fēng)不實(shí)的問題。有的同志安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,缺乏干事創(chuàng)業(yè),開創(chuàng)工作新局面的干勁和熱情。面對艱巨繁重的工作任務(wù),思維方式傳統(tǒng),工作畏難發(fā)愁。個別同志紀(jì)律松弛,作風(fēng)散漫,工作不求有功、但求無過,缺乏一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)和爭創(chuàng)一流的工作熱情,致使工作效率較低,工作質(zhì)量不高。
我們認(rèn)為產(chǎn)生問題的原因是多方面的,除了監(jiān)管工作面廣量大、任務(wù)繁重,監(jiān)管人員少,工作疲于應(yīng)付,面臨的新問題多、缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)等客觀因素外,主要還是干部職工的政治意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識以及執(zhí)法為民的意識還有差距,必須下大力氣切實(shí)加以解決。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的思路和措施
加強(qiáng)我所機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),要以“強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng),依法行政促規(guī)范,創(chuàng)新監(jiān)管提效能”為主題,以建立“標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任清晰、考核嚴(yán)格、獎懲兌現(xiàn)”的工作機(jī)制為目標(biāo),通過落實(shí)整改,進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍內(nèi)在活力,提升應(yīng)對挑戰(zhàn)、服務(wù)群眾,依法行政的能力和水平,確保完成各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)。
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
1、具體要求:通過作風(fēng)建設(shè)年活動,著力解決 “諉”、“庸”、“?!?、“浮”的問題,努力在工作理念、工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作效率和工作落實(shí)方面有一個較大的轉(zhuǎn)變和提高。
2、主要措施:
①組織開展學(xué)習(xí)市委《關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的實(shí)施意見》大討論。以科室為單位組織學(xué)習(xí)討論,每人談學(xué)習(xí)體會,匯總后在全所會議上交流。
②組織開展“單位精神”、“執(zhí)法理念”征集活動。發(fā)動全所人員開展征集“單位精神”、“執(zhí)法理念”活動,評出一、二、三等獎。在此基礎(chǔ)上,歸納提煉形成我所“單位精神”、“執(zhí)法理念”。通過加強(qiáng)思想文化建設(shè),促進(jìn)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”的深入進(jìn)行。
③進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)群眾意識、服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實(shí)行AB角和首問負(fù)責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“便民服務(wù)卡”發(fā)放工作,大力推行文明禮貌用語。繼續(xù)開展崗位承諾和服務(wù)承諾活動,努力為群眾、企業(yè)多辦實(shí)事、辦好事。
④加大服務(wù)企業(yè)力度。主要是強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo),制定培訓(xùn)幫促計(jì)劃,通過舉辦法規(guī)講座、以會代培、現(xiàn)場觀摩交流等形式,切實(shí)抓好對監(jiān)管相對人的培訓(xùn)工作,幫助企業(yè)提高管理水平。
(二)推進(jìn)依法行政
1、具體要求:健全制度規(guī)范,做到“做過的事情有標(biāo)準(zhǔn),沒做的事情有預(yù)案”;優(yōu)化工作流程,做到“責(zé)任主體明晰,工作運(yùn)行順暢”;落實(shí)責(zé)任追究制度,規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收執(zhí)罰行為,嚴(yán)禁亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等行為,做到“依法行政、文明執(zhí)法”。
2、主要措施:
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告三篇各類報(bào)告
①加強(qiáng)制度建設(shè)。在20xx年制定各項(xiàng)行政執(zhí)法工作制度的基礎(chǔ)上,20xx年重點(diǎn)是做好建立完善科室工作職責(zé)和工作人員職責(zé),建立專項(xiàng)整治、重大活動餐飲安全保障以及各科室內(nèi)部工作流程,進(jìn)一步理順內(nèi)部工作機(jī)制,提高工作效率。
②組織開展案卷評查活動。每季度對一般程序行政處罰案卷進(jìn)行評查,評查結(jié)果列入年終考核。
③成立執(zhí)法督察小組。主要職責(zé)是對工作人員遵守工作紀(jì)律,執(zhí)行著裝等制度規(guī)定進(jìn)行抽查;對執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查情況進(jìn)行抽查,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正,發(fā)現(xiàn)重大違法違紀(jì)行為,及時(shí)報(bào)所主要領(lǐng)導(dǎo),依紀(jì)依法給予處理。
④加強(qiáng)信息宣傳工作。制定信息宣傳計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),確保超額完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)作,及時(shí)報(bào)道透明化廚房、電子監(jiān)管、專項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作和重大活動情況,接受新聞媒體和廣大群眾的監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)工作創(chuàng)新
1、具體要求:通過創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新思路、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新模式,提高監(jiān)管效能,確保完成各項(xiàng)監(jiān)管工作任務(wù),確保不發(fā)生重大食品藥品安全事故。
2、主要措施:
①深入研究做好與社區(qū)街道辦事處居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及公安、教育、郵政等部門的協(xié)調(diào)配合工作,在充分利用政府、部門和公眾等各方面資源,建立齊抓共管長效機(jī)制上實(shí)現(xiàn)新突破。
②加快推進(jìn)電子監(jiān)管工作,做好旅游接待飯店、學(xué)校食堂電子監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在對餐飲單位實(shí)行遠(yuǎn)程電子監(jiān)管上實(shí)現(xiàn)新突破。
③圍繞有效防范食品藥品安全事故,組織開展藥品及餐飲食品安全風(fēng)險(xiǎn)排查、評估、預(yù)警、整治和應(yīng)急處置工作,確保不發(fā)生重大食品藥品安全事故,在開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作上實(shí)現(xiàn)新突破。
④繼續(xù)深入開展建設(shè)“透明化廚房”工作,主要抓好四條街道的推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面推開,使“透明化廚房”成為威海餐飲業(yè)的一道靚麗風(fēng)景,在促進(jìn)餐飲業(yè)誠信建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、具體要求:進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的廉政教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化隊(duì)伍管理;嚴(yán)禁搞特權(quán)、吃拿卡要、以權(quán)謀私等違法違紀(jì)現(xiàn)象;自覺樹立廉潔自律和勤政為民意識。
2、主要措施:
①建立和完善黨支部工作制度,加強(qiáng)黨員黨性教育、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真抓好承諾目標(biāo)的落實(shí)。
②組織開展以“推薦一本好書、寫一篇心得體會、講一堂微型黨課”為主要內(nèi)容的“三個一”學(xué)習(xí)活動,全面提高綜合素質(zhì)。
③組織開展職業(yè)道德教育,積極組織開展文化、體育活動,增進(jìn)感情交流,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,樹立良好風(fēng)尚,為完成全年工作任務(wù)目標(biāo),提供有力的組織保障。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告14
按照縣干部作風(fēng)建設(shè)年活動辦公室的統(tǒng)一部署,我局對干部作風(fēng)建設(shè)年活動開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、活動開展以來做的主要工作
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署。自活動開展以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以局長張景玉同志為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)活動的開展。在此基礎(chǔ)上,我局結(jié)合實(shí)際,制定了具體的實(shí)施方案,方案對活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、階段步驟、相關(guān)要求等進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,做到了任務(wù)明確,責(zé)任到位,要求具體,為開展好干部作風(fēng)建設(shè)年活動提供了保證。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。我局認(rèn)真制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,采取集中學(xué)習(xí)的形式,利用5個工作日,對6篇規(guī)定篇目進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五有”:有計(jì)劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得、有實(shí)效,規(guī)范活動程序,進(jìn)一步提高了大家的思想認(rèn)識。
三是蹲點(diǎn)調(diào)研,服務(wù)發(fā)展?;顒又?,我局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系一個企業(yè),利用一周的時(shí)間到企業(yè)蹲點(diǎn)調(diào)研。調(diào)研期間,圍繞科學(xué)發(fā)展,通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結(jié)合所選定的調(diào)研課題,解剖麻雀、研究問題、提出對策,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。調(diào)研結(jié)束時(shí),每人寫出了一篇3000字以上的調(diào)研報(bào)告,為縣委、政府決策提供了參考。
四是廣泛征求意見。從4月份開始,每月月初,我局都邀請人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對象等舉行懇談活動,圍繞如何用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)物價(jià)工作以及“十個嚴(yán)禁”“五條禁令”等方面的內(nèi)容廣泛征求各界的意見和建議。對于征求到的意見和建議,我局專門召開會議進(jìn)行研究,能立即整改的立即整改,暫時(shí)不能整改的,創(chuàng)造條件努力整改。截止目前共召開8次座談會,涉及到的問題均給予可圓滿解決。
五是警示教育、勵志鼓勁。結(jié)合3.23事件,我局召開了全體機(jī)關(guān)干部參加的警示教育大會,在副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室以及各股所室全部張貼了省《十個嚴(yán)禁》和縣《五條禁令》。局領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞3.23事件,4月29日專門召開了民主生活會,要求從反面典型中吸取教訓(xùn),引以為戒,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng),努力提高政治意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識和法制意識,樹立黨員干部的良好形象。
六是轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)基層?;顒娱_展以來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后三次到所分包的貧困戶曹萬苓、貧困學(xué)生黃書寧家中走訪慰問,了解他們的生活學(xué)習(xí)情況,為他們送去了生活用品及慰問金。
二、下一步工作
下一步我們將按照活動辦的統(tǒng)一部署,在前一階段工作的基礎(chǔ)上,以求真務(wù)實(shí)的精神,集中力量解決突出問題,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,真正做到思想上不放松,行動上不放手,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)要求,將干部作風(fēng)建設(shè)年活動推向深入。
作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告15
按照泰山區(qū)教育局的安排,我校也進(jìn)行了“三亮”活動的實(shí)施, 我嚴(yán)格按照這次教師作風(fēng)整頓的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻反思,對照要求深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高,現(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)于下:
第一方面、現(xiàn)有的問題及現(xiàn)狀
首先,對整改認(rèn)識不夠。主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠;
二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領(lǐng)會內(nèi)涵,應(yīng)用實(shí)踐;
三是學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn),但求面面俱到,忽視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
其次、責(zé)任意識不夠強(qiáng)
由于大局意識不夠,往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事,其它的事就少有過問。有時(shí),自己明明看到班上存在問題,有時(shí)自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時(shí)本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
再次 、在教學(xué)工作中創(chuàng)新不夠。因?yàn)樗枷虢夥懦潭炔粔颍虒W(xué)工作中仍有些默守陳規(guī),拘泥于傳統(tǒng)教學(xué)思維和模式,不能放開思維,開拓創(chuàng)新。在處理問題時(shí)老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學(xué)規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。 最后、對工作的熱情度不夠
教學(xué)工作是一項(xiàng)既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作,日復(fù)一日地重復(fù),思想上也就有所動搖,工作熱情有所減退,對工作的積極性也大不如初,滋生了不求有功,但求無過的工作態(tài)度。
第二部分、出現(xiàn)問題的原因
其一、由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天,不學(xué)習(xí),就要落伍。以往我總認(rèn)為,只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行,其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí),才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學(xué)工作崗位上,我認(rèn)為只要能把美術(shù)課上好就行了,而放松了對其他課的知識學(xué)習(xí),加之學(xué)習(xí)的主動性不夠,對于學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠,老愛犯“三分鐘”熱情的毛病,這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。
其二、一心為學(xué)生服務(wù)的觀念變?nèi)酢?/p>
我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于學(xué)生,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,真正做到一切為了學(xué)生。由于自己性情較急,學(xué)生稍有不聽話就缺乏耐心,缺少笑臉和熱情,總認(rèn)為他們不是自己的孩子,他們想要怎么樣就隨他們,對他們也不嚴(yán)格管教,放任自流,與同學(xué)們的交流不夠,沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼。
其三、思維不夠超前,認(rèn)識落后。思維局限,認(rèn)識落后,進(jìn)取意識不夠強(qiáng),認(rèn)為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學(xué)條款和規(guī)章制度的要求辦事,工作上不出錯,不給學(xué)校添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿,讓自己朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去,反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
第三部分、今后努力方向及改進(jìn)措施。
首先、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的教學(xué)水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)和安全教學(xué)的責(zé)任意識;積極參加學(xué)校的思想政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想素質(zhì)。
其次、嚴(yán)于律已,增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識。我們工作的最終目標(biāo)要體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)上。所以在教學(xué)工作中,自己始終要圍繞為學(xué)生服務(wù)這先決條件,嚴(yán)于律已,一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流,,增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任意識。
再次、開拓創(chuàng)新,樹立大局意識。在教學(xué)工作中,要開拓創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)思維,想別人之所沒想、所不想,樹立敢闖、敢冒的精神,只要所思、所識、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實(shí)際,就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅(jiān)決摒棄面子思想。努力樹立大
第四篇:作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
富民強(qiáng)市做表率作風(fēng)效能建設(shè)年自查報(bào)告
陳三林
自開展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動以來,自身能夠按照局黨委“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動的總體部署,積極參與到這次活動中,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、主要問題。
一是理論學(xué)習(xí)不主動,自覺性不高。不能自覺主動抽時(shí)間學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)法律知識和業(yè)務(wù)知識,不能高質(zhì)量完成工作。特別是對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視,缺乏自覺性和主動性,尤其在理論聯(lián)系思想,結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,導(dǎo)致出現(xiàn)了政治意識不強(qiáng)的問題,存在能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)就行了的畏難思想,沒有更好地從學(xué)習(xí)理論重要性、必要性的高度和深度去認(rèn)識是理論功底不夠。
二是服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對“服務(wù)”的體會的不深不透,有許多工作做的還不是那么令人滿意,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)榉?wù)是永無止境的。
三是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問題的原因分析。
經(jīng)過剖析,自己感到存在這些問題的原因是多方面的。
一是對學(xué)習(xí)的認(rèn)識不夠深入和全面。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況,沒能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識上出現(xiàn)的偏差。同時(shí),總認(rèn)為自己是老同志,有多年的工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn),足可以應(yīng)付目前的工作,對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識。
二是認(rèn)識上存在偏差。個人認(rèn)為,自己參加工作這么多年來,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),對于從事的財(cái)務(wù)已比較熟悉人,思想上逐
漸產(chǎn)生了厭倦情緒,有時(shí)還有再怎么工作也不過是個科員的想法。因此,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進(jìn)取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對如何開拓性地開展工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動;行動上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴(yán),勇于奉獻(xiàn),正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),細(xì)心認(rèn)真,有條不紊地處理每一項(xiàng)工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性,要真正把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀放在首要位臵,始終堅(jiān)持不懈。通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。不僅學(xué)理論,同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識和法律知識。
二是 進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。
三是加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,圍繞這次作風(fēng)建設(shè)活動,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
4、從嚴(yán)律己,牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀。工作上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立依法行政、廉潔勤政的行業(yè)形象。總之,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風(fēng)整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力在完成本職工作的同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項(xiàng)工作做好,取得成效。
第五篇:作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告
八個方面的良好風(fēng)氣心得體會
根據(jù)處黨委的安排,本人按照要求,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“胡錦濤總書記在中央紀(jì)委第七次全體會議的重要講話”,總書記著重強(qiáng)調(diào)了全面加強(qiáng)新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),在工作中大力倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣。這就是:“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;要心系群眾、服務(wù)人民;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事;秉公用權(quán)、廉潔從政;生活正派、情趣健康”。這八個方面的良好風(fēng)氣,是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)XXXX處領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的鮮明標(biāo)志。處黨委決定,在全處開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動,我重點(diǎn)就如何在“八個方面的良好風(fēng)氣”和樹立“三種意識”談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得:
一、首先要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。當(dāng)今時(shí)代,科技進(jìn)步日新月異,知識更新不斷加快,國際形勢不斷變化,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定和黨的建設(shè)面臨的新情況新問題層出不窮。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不抓好學(xué)習(xí),不在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自己,就難以完成肩負(fù)的歷史責(zé)任,甚至難以在這個時(shí)代立足。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說,學(xué)習(xí)就是工作,就是必須承擔(dān)的責(zé)任和使命。我們黨是一個勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的黨。經(jīng)驗(yàn)表明,只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,才能堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地工作。面對我處改革發(fā)展穩(wěn)定的繁重任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí)是非常必要的,讓我們老老實(shí)實(shí)地抓緊學(xué)起來,扎扎實(shí)實(shí)地帶頭用起來,為今后更好的工作打基礎(chǔ)。
二、在增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)本領(lǐng)上下功夫,提高服務(wù)水平。作風(fēng)就是 能力,作風(fēng)就是水平。通過作風(fēng)轉(zhuǎn)變提高履職能力,通過提高履職能力來促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,是我們黨員干部必須深刻領(lǐng)會并切要身體力行。端正務(wù)實(shí)態(tài)度,突出工作作風(fēng)的改進(jìn)。堅(jiān)持服務(wù)宗旨,突出領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的改進(jìn)。服務(wù)基層,不僅要立言,更要立行。作為黨員干部,要踐行“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的現(xiàn)代理念,不僅要強(qiáng)化服務(wù)意識,更要掌握服務(wù)本領(lǐng),真心實(shí)意為轄區(qū)育齡婦女排憂解難,竭力辦好事、辦實(shí)事。
三、發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。過去計(jì)生工作雖然連續(xù)十年是局先進(jìn)單位,但仍然存在不少問題:計(jì)生隊(duì)伍,與兄弟單位還有差距。因此,作為計(jì)生工作的我沒有任何理由驕傲自滿,任何時(shí)候都不能松散懈怠。相反,我們在增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,克服浮躁情緒,拋棄私心雜念,把心思用在工作上,把精力投到抓落實(shí)中,創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的工作成績方面還存在不足。唯有從思想上再次反思反省,充分利用這次作風(fēng)整頓活動的契機(jī),增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感,從思想上切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)才是根本。
四、在攻堅(jiān)克難上狠下功夫,進(jìn)一步打開工作新局面。2007年是XXXX重組開頭的關(guān)鍵之年,所以,07年既是我處發(fā)展穩(wěn)定年,也是矛盾的凸顯期。在這種情況下,黨員干部不能怕苦畏難,要敢于面對困難、正視矛盾,主動到基層調(diào)查研究,從而帶動各項(xiàng)工作的落實(shí),不斷開創(chuàng)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良好局面。
五、在抓落實(shí)上狠下功夫,把解決辦法落到實(shí)處。回望過去,應(yīng)當(dāng)看到,自己在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,雖然在工作中分析問題和提出解決辦法等方面的能力得到了一定的提高,做了些實(shí)際的工作,提供了一些具體的計(jì)生技術(shù)服務(wù),但是仍然存在抓落實(shí)不夠的問題,親自“下深水”解決 實(shí)際具體問題的時(shí)候偏少,謀多戰(zhàn)少,2007年,自身要率先彌補(bǔ)這一不足,做到既能“謀”,更能“戰(zhàn)”。定下來的事情雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施部署了的工作身先士卒,抓緊抓好。要增加對XXX小區(qū)居民、育齡婦女和流動人口調(diào)研次數(shù),而且要保證質(zhì)量,逐一落實(shí)責(zé)任。
六、必須清正廉潔,艱苦奮斗,永保領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。清正廉潔、艱苦奮斗、是我黨對黨員干部的作風(fēng)建設(shè)的基本要求,只有堅(jiān)持清正廉潔,艱苦奮斗的作風(fēng),我們黨的干部才能保持奮發(fā)有為、開拓進(jìn)取。肯吃苦、能吃苦、能干事、會干事、干成事、不出事,才是我黨的優(yōu)秀干部,也是廣大黨員干部必需做到的,這樣才能樹立黨的威信,樹立黨的形象。
對于我處重組的新單位,在全處開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動具有十分重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義,非常及時(shí)和必要。通過作風(fēng)整頓,自身對照處黨委對領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的新要求找到差距,并按照開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的講話和有關(guān)文件精神,并細(xì)心體會,認(rèn)真反思自身。經(jīng)過深入思考,我個人對開展作風(fēng)建設(shè)活動有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。現(xiàn)在,對照講話找差距,查思想,查作風(fēng),查生活,查出存在的問題作如下剖析
一、存在的主要問題
1、存在自我滿足現(xiàn)象。過去,在自己的本職工作中連續(xù)十年都是局先進(jìn),就自我感覺不錯了,對自身要求降低了。特別是沒有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,有很多的工作缺乏果斷和膽量。因此,工作上起色不大。
2、宗旨觀念不夠牢固。計(jì)生工作涉及面廣,經(jīng)常與轄區(qū)居民打交道,辦事上訪的特別多,對待群眾,不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工 作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,如遇到需重復(fù)解釋的問題時(shí),嗓門就會比平時(shí)響,顯得沒有耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過多考慮個人得失,存有“主觀為自己,客觀為別人”和“事不關(guān)己,高高掛起”的思想,沒有切實(shí)做到為群眾所想,急群眾所急。
3、存在形式主義思想。即在工作中,只求形式,不深究落實(shí),制度制定的具體但落實(shí)不夠;開會部署的有力但具體實(shí)施不足;工作時(shí)只求是否做了,不求做得好壞。
4、雖然自己在廉潔方面能把住大方向、對一些不正之風(fēng)能夠抵制,在管理上有不夠嚴(yán),不大膽。自己覺得計(jì)劃生育部門是清水衙門,一不管錢,二不管物,三不管人,除了發(fā)放計(jì)劃生育藥品外,想不“廉潔自律”都不行,沒有認(rèn)識廉潔自律的真正意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,其實(shí)胡錦濤講話倡導(dǎo)的作風(fēng)就是要求廣大干部,在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),防微杜漸。拿計(jì)劃生育工作來講是一個政策性很強(qiáng)的工作,二胎的審批,生育證的發(fā)放,獨(dú)生子女父母獎金發(fā)放,藥具發(fā)放等,無一不牽扯到執(zhí)行政策的準(zhǔn)確和各種人際關(guān)系的處理。如果不能堅(jiān)持原則,執(zhí)法不到位,就不可能正確貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策;如果不能擺正和處理各種人際關(guān)系,就做不到有理有利有情,甚至使違規(guī)者不但不認(rèn)識錯誤,接受處理,反而造成矛盾激化,從而也損害了黨的威信,為局、處增添不穩(wěn)定的因素。總體講在執(zhí)行政策方面還是到位的,處理違規(guī)違紀(jì)也是按規(guī)定辦理的。但不表明今后不犯錯誤。因此,在新時(shí)期條件下,在新任務(wù)的要求下,要想成為一名合格的黨員干部,就要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想。
5、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。對待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動、積極,只滿足 于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中常常等待上級的指示,說一步走一步,沒把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。自兩個單位合并以來,這段時(shí)間,對自身存在的主要問題和不足也進(jìn)行了認(rèn)真反思,從主觀上查找原因,概括起來主要有以下幾個方面:
1、工作中鉆研不夠,自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。在開展工作中有時(shí)比較盲目。
2、為群眾服務(wù)意識的淡薄。沒有牢固樹立全心全意為轄區(qū)廣大育齡婦女服務(wù)的宗旨觀念。這是工作中缺乏耐心的根本原因?!耙磺袨榱巳罕姟痹囈艺嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?wù),拿出百分之百的熱情接待每一個居民,而不是對群眾使性子,發(fā)脾氣,群眾有時(shí)問題多,這是相信我的體現(xiàn),決不能把這作為不予理睬的事。
3、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,打牢思想基礎(chǔ),切實(shí)提高思想素質(zhì)、堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化宗旨意識、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)我處計(jì)劃生育工作又好又快發(fā)展。
通過開展作風(fēng)建設(shè)活動,全處黨員干部必須聯(lián)系實(shí)際,深刻排查思想上、行動上與作風(fēng)建設(shè)相違背的行為,切實(shí)加以整改。
作風(fēng)建設(shè)涉及到各行各業(yè),就我處而言,作風(fēng)建設(shè)的開展,必須把職工的思想統(tǒng)一到近期開展的“八個方面的良好風(fēng)氣”和樹立“三種意識” 教育活動中來,認(rèn)真排查各自工作崗位上的不良風(fēng)氣,工作不思進(jìn)取,講待遇、怕吃苦,奉獻(xiàn)意識淡薄,布臵工作講條件、談客觀等,這些問題的出現(xiàn),很大程度上屬于個人素質(zhì)問題,組織紀(jì)律性不強(qiáng),服務(wù)意識淡薄,歸根是世界觀、人身觀、價(jià)值觀的改造問題,因此,必需從根本上加以治理。為此我們科級干部必須堅(jiān)持做到:
1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中增長知識,增長才干,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的本領(lǐng)。
2、要充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員干部的先鋒模范作用。張思德、孔繁森等先進(jìn)人物都是在不同時(shí)期全心全意為人民服務(wù)的典范,是我們學(xué)習(xí)的榜樣,我們一定向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)必須用實(shí)際行動學(xué)習(xí),不是空口說白話,更不是走過場,一陣風(fēng),心血來潮,而是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地,雷歷風(fēng)行,勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng),完成局處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法,敢于管理,大膽管理,堅(jiān)持原則,不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
3、要依法行政,正確行使黨和人民群眾賦予的權(quán)力,做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系,在工作中大力倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣。
4、要迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的新高潮,在思想上有新的高度,學(xué)習(xí)上有新的要求,以作風(fēng)和三種意識大提升帶動和推進(jìn)各項(xiàng)工作,爭創(chuàng)“和諧文明的XX機(jī)關(guān)”樹立“廉潔、高效、務(wù)實(shí)”的機(jī)關(guān)良好形象。為我處雙文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
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張福香
“自天子以至於庶人,壹是以修身為本”。這是禮記.大學(xué)中的一段話:因?yàn)?,中國的傳統(tǒng)觀念將“修身”與“齊家”、“治國”、“平天下”并論,認(rèn)為修身為人生所必需,修身首先要正心,正心是內(nèi)心的修養(yǎng),即“欲修其身者,先正其心”。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動中,我們學(xué)習(xí)了許多共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,看到了把“做官先做人,萬事民為先”作為自己的行為準(zhǔn)則的一大批修身正心的干部楷模,如,任長霞、牛玉儒、鄭培民等以自己的模范行為和崇高品德,為我們樹立起自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想的新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)秀形象。當(dāng)然,也看到象成克杰、胡長清、鄭筱萸等這 樣即不修身也不正心的貪污腐敗的高官。
胡錦濤書記在中紀(jì)委第七次會議上對黨員干部提出了加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)的要求,倡導(dǎo)樹立八個方面的良好風(fēng)氣。自己經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí),對照講話找差距,查思想,查作風(fēng),查生活,查出存在的問題。主要表現(xiàn)有:
一是理論學(xué)習(xí)不夠。表現(xiàn)在學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng),滿足于一知半解:泛讀的多,精讀的少;學(xué)習(xí)內(nèi)容多,理論聯(lián)系實(shí)際的少;耳朵聽的多,做筆記的少。除了本職工作的以外,缺乏深入細(xì)致的思考,自然就不能很好地在工作實(shí)踐中起到舉一反三的作用。
二是以人為本的服務(wù)意識還有待于提高。雖然自己也常常講要樹立為育齡婦女服務(wù)的思想,但是,注重工作形式而缺乏深層次的服務(wù)。如,在辦理日常業(yè)務(wù),往往強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性,忽視群眾的特殊情況,給予的具體幫助不夠。換言之只是滿足于來人辦事,照章辦理,公事公辦。還缺乏真正從思想上為育齡婦女服務(wù)的意識。另外,深入基層不夠。其思想認(rèn)識是:計(jì)劃生育工作是泛轄區(qū)管理,管理的重點(diǎn)是待業(yè)人口和流動人員,這些人很少在轄區(qū),以為只要抓好計(jì)生員,定期清理清查就是了;再說基層單位都很忙,領(lǐng)導(dǎo)主要精力都放在生產(chǎn)上,也怕給別人添麻煩。再加上人手少,每天辦事的人也多,所以下基層就少了。
三是需要繼續(xù)加強(qiáng)和單位部門的協(xié)調(diào)和合作。在一些流動人口的清理清查中,我們得到過與公安、居委會、綜合治理等部門的支持和配合。今后,我們還應(yīng)該繼續(xù)主動和他們聯(lián)系溝通,繼續(xù)“資源共享,共同提高”來加強(qiáng)計(jì)劃生育工作。
四是需要進(jìn)一步提高對保先教育活動的認(rèn)識。例如,在黨性教育中,對黨員提出“廉潔自律”的自查要求。一開始,自己覺得計(jì)劃生育部門是清水衙門,一不管錢,二不管物,三不管人,除了發(fā)放計(jì)劃生育藥品外,想不“廉潔自律”都不行,沒有認(rèn)識到黨性教育,廉潔自律的真正意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,其實(shí)胡錦濤講話倡導(dǎo)的四個作風(fēng)就是要求廣大干部,在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),修身正心,防微杜漸。拿我們工作講,計(jì)劃生育是一個政策性很強(qiáng)的工作,生育證的發(fā)放,獨(dú)生子女父母獎金發(fā)放,對違反政策人事的處罰和處理,無一不牽扯到執(zhí)行政策的準(zhǔn)確和各種人際關(guān)系的處理。如果不能堅(jiān)持原則,執(zhí)法到位,就不可能正確貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策;如果不能擺正和處理各種人際關(guān)系,就做不到有理有利有情,甚至使違規(guī)者不但不認(rèn)識錯誤,接受處理,反而造成矛盾激化,從而也損害了黨的威信,為管理局、我處增添不穩(wěn)定的因素。這些年我們總體講在執(zhí)行政策方面還是到位的,處理違規(guī)違紀(jì)也是按規(guī)定辦理的。但不表明今后不犯錯誤。因此,在新時(shí)期條件下,在新任務(wù)的要求下,要想成為一名合格的黨員干部,就要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想,不斷地修身正心,要從以下方面做起。
1、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),要用共產(chǎn)黨員的黨性原則來規(guī)范自己的行動,我們曾在入黨宣誓中就立下了“為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗”的誓言,這也是中國共產(chǎn)黨誕生以來為之奮斗的目標(biāo),現(xiàn)在時(shí)代變了,生活水平提高了,但是這個奮斗目標(biāo)不能丟,黨的理想信念不能丟。計(jì)劃生育管理對執(zhí)行政策要求嚴(yán)格,學(xué)習(xí)是提高政策水平的途徑,知識是提高工作能力的條件。因此,自己要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)各種知識,應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中。
2、樹立正確的人生觀。要樹立“做官先做人,萬事民為先”的公仆意識。優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員正是把全心全意為人民服務(wù)作為人生最高追求的目標(biāo),奮發(fā)有為、扎實(shí)工作,才得到人民群眾的擁護(hù)。我認(rèn)識到,人只有在革命的大目標(biāo)下,不斷地確立新的階段目標(biāo),才能不斷發(fā)展和進(jìn)步。雖然自己有了幾十年的管理工作經(jīng)驗(yàn),取得了一定的工作成績,但絕不能固步自封,絕不能躺在過去成績上睡大覺。要讓過去的成績成為前進(jìn)的動力,繼續(xù)保持高昂的工作熱情,繼續(xù)保持努力爭創(chuàng)一流的決心。
3、要廉潔奉公,要做到自律。胡錦濤總書記就學(xué)習(xí)鄭培民先進(jìn)事跡曾批示說:權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。我們從事的計(jì)生工作,經(jīng)常會遇到各式各樣的人和事,有時(shí)也會面臨著人情關(guān)的考驗(yàn)。一方面要堅(jiān)持執(zhí)行國家政策,一方面又要滿足和解決群眾的實(shí)際要求,同時(shí)還要堅(jiān)決處理違法亂紀(jì)的人和事。多年來,在處黨委的幫助和教育下,我們計(jì)劃生育系統(tǒng)沒有發(fā)生一起違紀(jì)事件,這令我們感到自豪。實(shí)踐告訴我們,要正確處理各種關(guān)系和矛盾,首先要以黨性為原則,才能恪盡職守,承受各種考驗(yàn)。否則做不到固守操守,“吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短”就必然敗壞黨的事業(yè)和聲譽(yù),最終也使自己滑入腐敗墮落的泥潭。
4、改進(jìn)工作作風(fēng),深入實(shí)際,不斷樹立服務(wù)意識。對照先進(jìn)找差距,對照黨章查黨性。自己應(yīng)該深入基層,積極主動征求意見,探討計(jì)劃生育工作,贏得基層最大的支持,努力探求出一條解決流出人員信息不靈,無業(yè)人員工作難做的路子來。同時(shí)團(tuán)結(jié)廣大計(jì)生員,不斷樹立為轄區(qū)居民服務(wù)的意識,真正做到為育齡群眾服好務(wù),為構(gòu)建和諧的華佳服務(wù)處盡心盡力盡責(zé)。
總之,這次開展的學(xué)習(xí)活動,是一次深刻的黨性教育課,是我們在繼 續(xù)前進(jìn)道路上的一次思想加油。自己一定要不斷努力學(xué)習(xí),不忘宗旨,警鐘常鳴,修身正心,防微杜漸,努力做一個合格的黨員干部。