在2021年全縣春運(yùn)工作動員會暨集體約談會上的講話

同志們：

2021年春運(yùn)即將拉開大幕，今天我們在這里召開全縣道路春運(yùn)工作動員會暨集體約談會，主要目的就是要貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于做好春運(yùn)工作的有關(guān)精神，研究部署我縣道路運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)工作，確保春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸安全暢通。剛才×同志解讀了2021年道路春運(yùn)工作方案，×同志解讀了《關(guān)于做好?2021年道路春運(yùn)安全管理工作的通知》，并集體約談運(yùn)輸企業(yè)代表，交警大隊(duì)、縣應(yīng)急管理局、縣發(fā)改委、縣市監(jiān)局等部門對春運(yùn)工作提出了具體要求，我完全贊同，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。各道路運(yùn)輸企業(yè)也遞交了責(zé)任狀，這份責(zé)任狀，是你們對縣委、縣政府和廣大人民群眾的承諾，也表明了大家做好2021年春運(yùn)工作的決心。我們堅(jiān)信，有大家的共同努力，一定能全面做好2021年道路春運(yùn)工作，讓全縣廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。下面，我就做好2021年春運(yùn)工作再講幾點(diǎn)意見。

一、認(rèn)清形勢，思想認(rèn)識再提高

春運(yùn)工作聯(lián)系千家萬戶，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，是一項(xiàng)重要的民生工程和政治任務(wù)。2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，圓滿完成春運(yùn)任務(wù)，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境具有重要意義，也是不忘初心、牢記使命的具體體現(xiàn)。今年春運(yùn)，節(jié)前客流相對較為集中，學(xué)生流、務(wù)工返鄉(xiāng)流疊加，帶來較大運(yùn)輸壓力。節(jié)日期間出行需求更加旺盛，運(yùn)輸服務(wù)需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化特征，天氣惡劣、交通秩序復(fù)雜、運(yùn)輸任務(wù)繁重引起的安全風(fēng)險不容忽視。確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全，維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定大局，任務(wù)重、壓力大、不可控因素多，需要我們切實(shí)提高思想認(rèn)識，時刻把安全放在春運(yùn)工作的第一位。為此，我們一定要提高政治站位，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識，牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識和“底線”思維，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根主弦，將思想和工作統(tǒng)一到縣委縣政府的安排部署上來，強(qiáng)化措施，精心組織，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全態(tài)勢平穩(wěn)，全力以赴實(shí)現(xiàn)2021年平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、綠色春運(yùn)目標(biāo)，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二、強(qiáng)化措施，安全監(jiān)管再強(qiáng)化

安全是春運(yùn)工作永恒的主題。×年春運(yùn)期間發(fā)生的×事故帶給我們的慘痛教訓(xùn)至今歷歷在目。如何吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，克服麻痹松懈思想，糾正重生產(chǎn)輕安全的錯誤傾向，扎扎實(shí)實(shí)把安全工作落到實(shí)處是當(dāng)務(wù)之急，也是當(dāng)前春運(yùn)工作的重中之重。

一要樹牢“安全第一、預(yù)防為主”的意識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步吸取寧都“2·20”事故教訓(xùn)，以保安全保暢通為目標(biāo)，把握春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的規(guī)律特點(diǎn)，著重從源頭防控上下功夫，緊盯農(nóng)村道路運(yùn)輸安全管理這一薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化部門聯(lián)動，實(shí)施綜合治理，切實(shí)將安全隱患、安全風(fēng)險消除在上路之前，扎扎實(shí)實(shí)把安全工作落到實(shí)處。

二是要全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。

春運(yùn)工作涉及方方面面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，企業(yè)守法營運(yùn)”的原則，遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管轄一方、守護(hù)一方”的要求，相互支持，相互配合，形成強(qiáng)大工作合力。交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)工作的綜合組織協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的運(yùn)輸組織、運(yùn)力調(diào)配和道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)管工作；加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場管理，查處非法營運(yùn)等違法行為，利用5G動態(tài)監(jiān)控等科技手段，加強(qiáng)對車輛全天候、全過程監(jiān)控。同時做好縣養(yǎng)公路保暢通工作。縣公路部門負(fù)責(zé)境內(nèi)×國道和×國道保暢通工作，特別是要對重點(diǎn)隱患路段進(jìn)行整治，確保安全。應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)春運(yùn)安全的指導(dǎo)、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)工作；指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展春運(yùn)安全隱患排查治理工作?？h交警部門負(fù)責(zé)道路運(yùn)輸交通安全秩序管理，加強(qiáng)路面交通安全管控，要針對春運(yùn)等特殊時段人流、物流集中和冬季路面特點(diǎn)，做好管控和疏導(dǎo)，嚴(yán)厲打擊客車超員、超速、疲勞駕駛、酒駕、毒駕以及三輪車、摩托車非法載客等違法行為。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照屬地管理原則，對轄區(qū)內(nèi)的道路開展安全隱患排查治理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)和處置鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作中存在的問題。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站、農(nóng)村勸導(dǎo)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全員、農(nóng)村勸導(dǎo)員等“兩站兩員”的作用，及時勸導(dǎo)、糾正客車超員載客、貨車違法載人等突出違法行為，特別是加大對農(nóng)用車非法載客行為的監(jiān)管。

各道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，縣汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”規(guī)定，確保乘客進(jìn)站嚴(yán)格檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品進(jìn)站。各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)、駕駛員關(guān)，嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛和駕駛員參加春運(yùn)。

三是要深入開展隱患排查整治。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)要根據(jù)職責(zé)分工，全面開展隱患排查整治。要樹立“隱患就是事故”的理念，時時處處把安全作為第一標(biāo)準(zhǔn)，采取強(qiáng)有力舉措把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要結(jié)合春運(yùn)工作的特點(diǎn)，按照“不存死角、不留隱患”的原則，突出客運(yùn)站場和農(nóng)村客運(yùn)兩個重點(diǎn)，圍繞人、車、路、環(huán)境、內(nèi)部管理等可能影響安全的要素，開展安全隱患大排查，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題，必須嚴(yán)厲處罰，繼續(xù)保持違法必究的高壓態(tài)勢。要建立健全隱患處置機(jī)制，按照排查、登記、評估、監(jiān)控、整治、驗(yàn)收、銷號的工作流程，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理閉環(huán)。各道路運(yùn)輸企業(yè)要對投入春運(yùn)的經(jīng)營者、線路、場站設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備和從業(yè)人員進(jìn)行全面的隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題要立整立改，堅(jiān)決杜絕技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的設(shè)施設(shè)備投入春運(yùn)，堅(jiān)決杜絕駕駛證記滿12分的駕駛員參加春運(yùn)。

四是要深入開展打非治違等專項(xiàng)整治行動。

縣運(yùn)管部門和交警部門要持續(xù)深入開展聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊客車“三超一疲勞”等違法行為，要嚴(yán)格貫徹上級要求，對違法違規(guī)行為一律予以頂格處罰，涉及車輛一律予以停運(yùn)。要在道路運(yùn)輸市場持續(xù)推進(jìn)“掃黑除惡”行動，嚴(yán)厲打擊春運(yùn)期間非法從事道路運(yùn)輸經(jīng)營行為，堅(jiān)決維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序。發(fā)改、市監(jiān)部門要加強(qiáng)客運(yùn)票價管理，防止違反規(guī)定亂收費(fèi)和亂漲價的行為發(fā)生，對春運(yùn)期間擅自漲價的企業(yè)或個人，一經(jīng)查處，必須從嚴(yán)處罰，決不遷就姑息。

三、統(tǒng)籌安排，保障能力再提升

一是要科學(xué)安排運(yùn)力。

2021年春運(yùn)期間，我縣將投入124輛營運(yùn)客車參加春運(yùn)，運(yùn)管部門要督促運(yùn)輸企業(yè)做好運(yùn)力統(tǒng)籌，根據(jù)春運(yùn)客運(yùn)需求合理制定運(yùn)輸方案，在做好運(yùn)力儲備的同時，提前部署機(jī)動運(yùn)力，確保備用運(yùn)力車輛狀況良好。要在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時段動態(tài)調(diào)整發(fā)班頻次，加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力投入，適時增開客運(yùn)班次，要做好節(jié)日期間公交客運(yùn)線路的調(diào)整，對客流集中的重點(diǎn)線路，適時加密班次，增開車輛，延長運(yùn)營時間，確保運(yùn)力準(zhǔn)備充足，及時疏運(yùn)旅客。

二是要完善應(yīng)急處置機(jī)制。

我縣春運(yùn)仍呈現(xiàn)出客流壓力較大、農(nóng)村客運(yùn)壓力較大的特點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要提前防范，針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，認(rèn)真完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，對運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急保障等進(jìn)行統(tǒng)籌安排和系統(tǒng)部署，要落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，儲備好應(yīng)急物資。各運(yùn)輸企業(yè)要提高政治站位，扎實(shí)做好應(yīng)急保障運(yùn)力的儲備工作，確保接到任務(wù)能第一時間響應(yīng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要實(shí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時協(xié)調(diào)、解決突發(fā)性道路運(yùn)輸事件，及時處理公眾咨詢及投訴。

四、多措并舉，服務(wù)水平再優(yōu)化

一是要提升行業(yè)服務(wù)意識。

各運(yùn)輸企業(yè)要繼續(xù)深入組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大從業(yè)人員以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)工作，扎實(shí)做好一體化的出行服務(wù)、精細(xì)化的安全服務(wù)、多元化的購票服務(wù)、人性化的候乘服務(wù)、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)、便民化的熱線服務(wù)等服務(wù)工作，讓旅客切身體會到春運(yùn)旅途的溫暖。

二是要優(yōu)化便民服務(wù)舉措。

客運(yùn)站要拓展客運(yùn)售票渠道，積極創(chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道，要繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù)，方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。要充分運(yùn)用各類信息平臺數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)春運(yùn)客流流量、流向、票源、路況、天氣等情況的監(jiān)測，科學(xué)研判旅客出行特點(diǎn)和規(guī)律，及時發(fā)布相關(guān)信息，提前預(yù)警，引導(dǎo)旅客合理安排出行。要利用“兩微一端”等新媒體便捷即時的優(yōu)勢，快速了解旅客的服務(wù)需求和意見建議，建立公眾參與的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制。各運(yùn)輸企業(yè)要提高服務(wù)意識，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)舉措，在長途客運(yùn)車輛配備一定數(shù)量的食品和飲用水，以備旅客滯留和擁堵途中時食用等等，為旅客全心服務(wù)、傾注真情，全面改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。

三是要強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要精心組織春運(yùn)宣傳工作，要進(jìn)一步利用各類媒體播放春運(yùn)宣傳提示、公益廣告，推動全社會共同參與，使文明春運(yùn)、誠信春運(yùn)的理念逐步深入人心。要主動加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介，及時發(fā)布春運(yùn)信息、工作安排和運(yùn)行動態(tài)，廣泛宣傳春運(yùn)中的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以及春運(yùn)一線干部職工的優(yōu)秀事跡，弘揚(yáng)社會正能量，為春運(yùn)工作營造和諧有序的輿論氛圍。

同志們，做好2021年春運(yùn)工作責(zé)任重大，使命光榮。面對挑戰(zhàn)和困難，我們必須振奮精神，勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，攻堅(jiān)克難，用我們的辛苦指數(shù)，換取廣大群眾的幸福指數(shù)，向全縣人民和縣委縣政府交出一份滿意的答卷。最后，春節(jié)將至，借此機(jī)會向大家拜個早年，預(yù)祝大家工作順利、闔家幸福！

謝謝大家！