第一篇：能力提升研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

能力提升研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在春暖花開的三月，我和同事們來(lái)到了美麗的杭州，在浙江大學(xué)玉溪校區(qū)參加了為期一周的能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這短短的一周里，我仿佛又回到了闊別已久的學(xué)生時(shí)代，每天按時(shí)上下課，按時(shí)到食堂刷卡吃飯，按時(shí)回到寢室，三點(diǎn)一線又成為了每天的主旋律，心情中帶有絲絲難言的激動(dòng)，拋開了種種思緒雜念，我全身心地投入了這次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

時(shí)間一瞬而過(guò)，學(xué)習(xí)結(jié)束歸程途中，我對(duì)這次學(xué)習(xí)進(jìn)行了回顧，有一些感受也有一些收獲。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受最深的一點(diǎn)就是聆聽各位老師的授課如沐春風(fēng)。各位老師中有教授、博士、心理專家、音樂(lè)專家、國(guó)學(xué)名嘴，每一位老師都學(xué)識(shí)淵博，授課方式巧妙靈活，內(nèi)容豐富多彩，針對(duì)性強(qiáng)，語(yǔ)言通俗易懂，問(wèn)題由淺入深，啟人深遠(yuǎn)。老師們精彩絕倫的授課總是令課堂氣氛活躍，每堂課我都聽得津津有味。周翠教授從理論高度結(jié)合實(shí)際為我們講授了民訴中的證明問(wèn)題，樓迎軍教授用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言為我們講授了勞動(dòng)力、土地、貨幣的耦合問(wèn)題，陳兵教授告訴我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)輿情事件，馬良教授將轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)問(wèn)題娓娓道來(lái)，程庭亮博士為我們上了一堂令人跌宕起伏的心理課，張銘教授為我們準(zhǔn)備了一堂音樂(lè)大餐，還有趙曉瑛教授、計(jì)翔翔教授淵博的國(guó)學(xué)知識(shí)使人受益終身。現(xiàn)在想來(lái)，各位老師的授課仍讓人回味無(wú)窮

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲最大的一點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)自己的不足之處還有很多，樹立了“學(xué)無(wú)止境”的學(xué)習(xí)態(tài)度。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文、心理等各方面的內(nèi)容，從各個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行了快速充電，讓我愈加認(rèn)識(shí)到自己無(wú)論是在知識(shí)的廣度方面還是在知識(shí)的深度方面，都亟需提高，這才認(rèn)識(shí)到之前自己雖有“要不斷學(xué)習(xí)”的概念，但沒(méi)有“要堅(jiān)持學(xué)習(xí)”的恒心。在社會(huì)快速發(fā)展到今天，新知識(shí)、新問(wèn)題、新理念不斷更新，層出不窮，必須樹立不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念，才能與時(shí)俱進(jìn)。雖然這次學(xué)習(xí)不可能使我掌握所有知識(shí)，但我這次學(xué)習(xí)學(xué)到的是方法，樹立的是態(tài)度，學(xué)習(xí)的路上我任重而道遠(yuǎn)。

本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程雖然短暫，但我學(xué)有所獲，今后中的工作中，我會(huì)不斷消化吸收學(xué)習(xí)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化成自己內(nèi)在的素質(zhì)和外在的行為，做到學(xué)有所有，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)和今后實(shí)踐的結(jié)合，以使將來(lái)的工作更加科學(xué)、高效、圓滿。

第二篇：中小學(xué)骨干教師能力提升研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2020年xx月xx日，正是我們北方的初冬時(shí)節(jié)，我有幸來(lái)到美麗的xx，參加xx市中小學(xué)骨干教師能力提升研修班。坐落在xx山下、xx江畔的xx大學(xué)，讓我感受到了不一樣的氣氛：校園里各種不知名的樹種參天蔽日，讓我感受到這所學(xué)校的歷史悠久；

運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上學(xué)生們的爭(zhēng)先恐后又讓我感覺(jué)到朝氣與活力；

遍布校園各個(gè)角落的圖書館、書屋塑造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；

圖書館里或凝頭苦思、或小聲討論的大學(xué)學(xué)子們又展現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)精神。

我們一行農(nóng)村數(shù)學(xué)老師放下粉筆，拿起鋼筆，走下講臺(tái)，做回學(xué)生，迅速完成了角色的轉(zhuǎn)換，在這短短的幾天里，我們仔細(xì)聆聽了各位專家教授的精彩講座。專家們以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)以及精湛的理論，讓我們仿佛返回到學(xué)生時(shí)代，忘我地享受著這一頓知識(shí)的饕餮大宴。在一次次的感悟中進(jìn)一步了解了課改的發(fā)展方向以及最新的教育理念和教育手段，反思了平時(shí)教學(xué)中的不足，更新了自己的教育觀念，深深地體會(huì)到了終身學(xué)習(xí)的重要性。

針對(duì)老師們教學(xué)效率低、教學(xué)成績(jī)差的問(wèn)題，xxxx中學(xué)的xx老師和xx老師分別作了《初中新課標(biāo)下的教師成長(zhǎng)》和《優(yōu)化初中數(shù)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐與反思》，xx老師給我們講述了他參加工作以來(lái)的心路歷程，他從剛參加工作的苦惱、焦慮逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶?、淡定，進(jìn)一步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師，期間離不開他對(duì)學(xué)生的了解和關(guān)注以及對(duì)課標(biāo)的深入研究。他還提出了新教師成長(zhǎng)的注意事項(xiàng)，要注意三個(gè)問(wèn)題：一是對(duì)情感態(tài)度的的把握，要了解什么樣的課堂才是學(xué)生喜歡的課堂；

二是對(duì)課堂的把握，要還學(xué)生一個(gè)自由的學(xué)習(xí)空間；

三是跟師傅、讀課標(biāo)、多反思，要多學(xué)習(xí)師傅的經(jīng)驗(yàn)，研讀課標(biāo)，反思自己的不足。做到這些，新教師就能快速成長(zhǎng)起來(lái)。xx老師則從課堂教學(xué)入手，用實(shí)際案例提出了課堂教學(xué)中的五個(gè)方面：1、創(chuàng)設(shè)情境，感知數(shù)學(xué)。2、動(dòng)手實(shí)踐，體驗(yàn)數(shù)學(xué)。3、加強(qiáng)直觀，感悟數(shù)學(xué)。4、當(dāng)小老師，再創(chuàng)數(shù)學(xué)。5、做好總結(jié)，升華數(shù)學(xué)。她提出：要把自己置身于學(xué)生的地位，用學(xué)生的眼光來(lái)看待數(shù)學(xué)；

我們教師首先要熱愛生活，觀察生活，做生活的有心人。這樣才能呈現(xiàn)給學(xué)生生活中的數(shù)學(xué)，有用的數(shù)學(xué)。這兩節(jié)課對(duì)我們一線教師有很好的指導(dǎo)作用，值得我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

xx教授的講座《素養(yǎng)時(shí)代下數(shù)學(xué)文化內(nèi)涵解讀及其教學(xué)》則給我們深層次地剖析了數(shù)學(xué)文化和核心素養(yǎng)。他指出數(shù)學(xué)不能演變成空洞的解題訓(xùn)練，而應(yīng)該讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)中的真善美，我們的教學(xué)過(guò)程就是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)真善美的過(guò)程。他指出教師發(fā)展的三種境界：第一種境界能勝任向?qū)W生傳授知識(shí)的“教書匠”的境界；

第二種境界能做到給予學(xué)生思維啟迪的“智慧型教師”的境界；

第三種境界能潛移默化培養(yǎng)學(xué)生素養(yǎng)的“數(shù)學(xué)文化教育者”的境界。我們每個(gè)老師都應(yīng)該努力向第三種境界發(fā)展。xxx教授的《數(shù)學(xué)課程改革的價(jià)值取向與實(shí)踐路徑》則首先指出：作為教師一定要俯視教育，俯視教學(xué)，俯視課堂。我們一定要站在一定的高度，適應(yīng)這個(gè)變革的時(shí)代。她從社會(huì)的變革聯(lián)系到了學(xué)校的變革，教育的變革。指出了未來(lái)學(xué)校的三大特質(zhì)和未來(lái)學(xué)生的三大特質(zhì)。分析了我國(guó)數(shù)學(xué)教育觀的變化歷程以及數(shù)學(xué)課程改革的價(jià)值追求，指出了新一輪基礎(chǔ)教育改革的特征。并且為我們?cè)敿?xì)剖析了最新版的課程標(biāo)準(zhǔn)的十大核心概念以及新課標(biāo)下數(shù)學(xué)的落實(shí)途徑，為我們的教學(xué)指明了方向。

美麗的班主任xx老師耐心細(xì)致的給我們講解了ppt的制作方法，一步一步地教會(huì)了我們?cè)鯓雍?jiǎn)單快捷的制作ppt，為我們的教學(xué)中又增添了一項(xiàng)新的技能。xx老師的《信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流》具體從教學(xué)過(guò)程中的學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂實(shí)施、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)四個(gè)方面分別運(yùn)用什么樣的教學(xué)資源，怎樣運(yùn)用等方面給我們進(jìn)行了指導(dǎo)。駱鵬教授則教會(huì)我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)鋪設(shè)語(yǔ)言軌道，直達(dá)學(xué)生內(nèi)心。我們講課的語(yǔ)言中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，教學(xué)中要盡量避免這些問(wèn)題，讓我們的語(yǔ)言既能表達(dá)清楚又可以吸引學(xué)生。

xx教授和xx教授站在教育的最前沿，向我們展示了新興技術(shù)與教學(xué)的融合以及深度學(xué)習(xí)的培育，讓我們大開眼界，耳目一新，深深地感受到這些前沿的教學(xué)理論與方法已經(jīng)越來(lái)越接近我們，我們必須要充實(shí)自己的大腦，改變自己的課堂，才能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)教師的要求。

五天的培訓(xùn)，干貨多多，我們收獲滿滿。我們一定會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我們的教學(xué)中，并及時(shí)更新我們的知識(shí)，充實(shí)我們的大腦。向做一名適應(yīng)新時(shí)代偉大變革的智慧型老師而努力。

第三篇：支行長(zhǎng)能力提升研修班學(xué)習(xí)之心得體會(huì)

支行長(zhǎng)能力提升研修班學(xué)習(xí)之心得體會(huì)

通過(guò)參加此次支行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了作為支行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)全面掌握的各個(gè)方面，如走訪客戶時(shí)的禮儀方面、大堂制勝的綜合營(yíng)銷、以及供應(yīng)鏈融資方面的新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。

1、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念

加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

2、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不

循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺(tái)帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎(jiǎng)金分配等臺(tái)帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法。

3、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度

而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。

在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實(shí)務(wù)后，我認(rèn)為隨著我國(guó)金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來(lái)越市場(chǎng)化,出于市場(chǎng)細(xì)分和安全性等考慮,會(huì)有不同的融資方案被創(chuàng)新出來(lái)。我國(guó)參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的需要。會(huì)伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。因此,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計(jì),推動(dòng)供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險(xiǎn)管理水平是目前殛待解決的問(wèn)題。

1、加強(qiáng)行業(yè)研究,提高市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指大型國(guó)際企業(yè)購(gòu)買中小企業(yè)商品后,由于市場(chǎng)價(jià)格劇烈波動(dòng),不能按計(jì)劃銷售貨物后不能及時(shí)收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無(wú)法及時(shí)收回或發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。銀行要圍繞跨國(guó)公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場(chǎng)地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展

前景,同時(shí)也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等。對(duì)于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對(duì)各大類商品市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,既要分析國(guó)際市場(chǎng)行情、國(guó)家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。

2、加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平，商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計(jì)存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的概率增大。對(duì)于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來(lái)說(shuō),加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時(shí)在現(xiàn)有操作風(fēng)險(xiǎn)的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險(xiǎn)管理嵌入其中并進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新也勢(shì)在必行。

通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助，也增強(qiáng)了維護(hù)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2012-06-08

第四篇：支行長(zhǎng)能力提升研修班學(xué)習(xí)之心得體會(huì)

支行長(zhǎng)能力提升研修班學(xué)習(xí)之心得體會(huì)

通過(guò)參加此次支行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了作為支行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)全面掌握的各個(gè)方面，特別是馬洪寧行長(zhǎng)在研修班上提出的 “四個(gè)中心”的戰(zhàn)略規(guī)劃。這次的研修班不能苛求在管理能力，知識(shí)水平有很在提高，但通過(guò)學(xué)有所悟，我收獲的更多是在思維，理念上的更新，懂得了更多的是領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)，以及為人處事的道理，對(duì)我今后的工作生活都產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為二級(jí)支行以利潤(rùn)為中心的關(guān)鍵點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，支行應(yīng)該成為客戶中心的意義和如何將支行成為一個(gè)培養(yǎng)人才的地方。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，我個(gè)人總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

以客戶為本，抓好客戶建設(shè)。銀行是服務(wù)性行業(yè)，客戶是我們的衣食父母，是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的來(lái)源，決定銀行的發(fā)展。支行的一切工作都是圍繞客戶展開的，良好的客戶基礎(chǔ)能促進(jìn)支行快速發(fā)展，取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。支行要發(fā)展必須以客戶為本，抓好客戶建設(shè)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。支行行長(zhǎng)應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓，要求全行不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，滿足客戶的服務(wù)要求；與客戶加強(qiáng)溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。同時(shí)，還要強(qiáng)化客戶營(yíng)銷，有計(jì)劃有針對(duì)性地組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶，不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)支行快速發(fā)展。

完善各項(xiàng)制度措施。激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，員工可以不計(jì)較短時(shí)間的個(gè)人得失，但如果激勵(lì)機(jī)制缺位，時(shí)間一長(zhǎng)，員工的工作熱情就會(huì)消失殆盡，消極應(yīng)對(duì)工作，影響支行的發(fā)展。完善的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要要素。支行行長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。實(shí)行崗位職責(zé)與績(jī)酬掛鉤考核，完善績(jī)效考核和評(píng)價(jià)辦法，建立健全分類分級(jí)考核制度，有針對(duì)性地制定考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，激發(fā)員工的工作熱情和工作動(dòng)力。通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工主動(dòng)工作，用心工作，而不是被迫工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就提高了。

牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，嚴(yán)格嚴(yán)厲的管理，是銀行安全運(yùn)行、健康發(fā)展的強(qiáng)大保障。支行行長(zhǎng)應(yīng)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，懂管理、會(huì)管理、善管理、敢管理,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范控制風(fēng)險(xiǎn)，確保有效發(fā)展。一方面要自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。另一方面要帶頭揭露和批評(píng)違法亂紀(jì)行為，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，要不斷對(duì)員工加強(qiáng)依法合規(guī)教育，使全體員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的好習(xí)慣、好氛圍，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。

以人為本，抓好建設(shè)。支行行長(zhǎng)扮演的是“兵頭將尾”角色，既要在市場(chǎng)營(yíng)銷沖鋒陷陣，帶領(lǐng)全行員工搶拼市場(chǎng)，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 不負(fù)使命 用心帶好隊(duì)伍，抓好隊(duì)伍建設(shè)。良好的員工隊(duì)伍是支行競(jìng)爭(zhēng)力的保障，一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，意志堅(jiān)強(qiáng)的，不顧個(gè)人得失的能打硬仗的隊(duì)伍定確保支行實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。支行行長(zhǎng)在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要以人為本，關(guān)心員工疾苦，傾聽員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛動(dòng)人，始終與員工站在一線，才能將員工團(tuán)結(jié)到一起，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育工作，以學(xué)習(xí)“啟迪人” 培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)；樹立先進(jìn)典型，以榜樣的力量“帶動(dòng)人”，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，追求先進(jìn)；建立良好的互信機(jī)制，用誠(chéng)信“感染人”，形成良好的誠(chéng)實(shí)守信的工作關(guān)系；開展各種活動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)精神“凝聚人”，在支行形成心往一處想，力往一處使的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助，也增強(qiáng)了維護(hù)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2012-7-29

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升專題研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

第二期領(lǐng)導(dǎo)力提升專題研修班學(xué)習(xí)體會(huì)

在人民大學(xué)參加領(lǐng)導(dǎo)力提升專題研修班五天的學(xué)習(xí)，獲益匪淺，深有體會(huì)。

一、短期培訓(xùn)方式深受歡迎。基層領(lǐng)導(dǎo)干部，都身處工作生產(chǎn)第一線，平時(shí)工作忙，事務(wù)多，很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習(xí)，也很少有機(jī)會(huì)到人民大學(xué)這樣的高等學(xué)府學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)班采用短期方式，使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子，安下心來(lái)學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離崗位，避免一切干擾，對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，是一次難得的機(jī)會(huì)，我們歡迎今后多舉辦這樣的短期培訓(xùn)班。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，受益匪淺。這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，很豐富，而且很實(shí)用。尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效提升領(lǐng)導(dǎo)力、跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)代人力資源管理新課題、商務(wù)禮儀、戰(zhàn)略思維、壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)和危機(jī)公關(guān)與媒體等課程，最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我在提高管理能力方面開闊了思路，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。

通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。

三、結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)以致用。參加培訓(xùn)后，領(lǐng)悟到了一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作思路和方法。我深深體會(huì)到繁忙的工作，要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，充分發(fā)揮全體干部、職工的積極性，把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促，就會(huì)呈現(xiàn)綱舉目張局面。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己增長(zhǎng)了知識(shí)，開拓了視野。思維方式受到了更多的啟發(fā)。以前比較容易滿足于個(gè)人的業(yè)績(jī)和企業(yè)的成就?？紤]問(wèn)題、處理事情往往是本位主義優(yōu)先。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和科技創(chuàng)新日新月異的社會(huì)里，各種關(guān)系的調(diào)整也正處于一個(gè)磨合期，誰(shuí)能抓住機(jī)遇，誰(shuí)就能贏得生存發(fā)展的空間，因此必須解放思想，從小處著手，大處著眼，審時(shí)度勢(shì)，把握機(jī)遇，不斷超越自我，在實(shí)踐中不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，敢于走前人沒(méi)有走過(guò)的路，不斷改革創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高各方面能力的有效辦法，但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺，我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。