第一篇：班組長執(zhí)行力修煉之心得體會

班組長執(zhí)行力修煉

這次公司組織生產(chǎn)部外出培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的執(zhí)行力和工作落實力度。把公司戰(zhàn)略、公司目標落實班組，從而更好的完成工作，提高工作效率。對于我們質(zhì)量人員，同樣適用。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解到做一名部門負責(zé)人的使命和職責(zé)。

培訓(xùn)開始前，張全磊老師先簡短做了一下介紹。老師的閱歷，很多值得我們學(xué)習(xí)并實際運用到工作中。

老師以“冰山智慧”引入今天的培訓(xùn)主題。看到海平面以上的冰山為“顯性問題”，易于發(fā)現(xiàn)也易于解決；要想到海平面以下“隱性問題”，還要悟到還有冰山，然后舉一反三，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，運用到工作中，可以提前做好預(yù)防措施，避免不符合事件發(fā)生。

老師這次培訓(xùn)，主要劃分幾點：怎樣開好班前會、怎樣做好交接班、怎樣劃分責(zé)任、工作安排合理化、怎樣培養(yǎng)員工工作匯報的主動意識、精益管理的常用方法、預(yù)知狀態(tài)，超前管理。

通過本次培訓(xùn)，意識到班前會的重要意義。學(xué)到了如何通過溝通拉近距離，如何提升員工士氣；如何合理進行工作安排；如何對員工教育指導(dǎo)；如何真實有效落實傳遞企業(yè)信息。學(xué)習(xí)老師的班前會六步法，通過整隊，提高員工注意力，為一天的高效工作做好鋪墊。禮貌性的問好，培養(yǎng)部門親情文化，讓員工有家的感覺，做到以廠為家，讓企業(yè)文化，落地生根?？偨Y(jié)上班情況，傳遞工作經(jīng)驗，更好的把控產(chǎn)品質(zhì)量。合理安排工作事項并強調(diào)注意事項和著重關(guān)注點。對問題進行答疑，并作出教導(dǎo)性指示。做好交接班工作后，進行宣誓，提高員工士氣。

---心得體會

意識到想要成功開好班前會，需要做好充分準備，并持之以恒，系統(tǒng)規(guī)劃后，做到多樣形式呈現(xiàn)，多以鼓勵為主。班前會可以讓別的部門過來講講，例如：壓制班組可以邀請質(zhì)量人員過來講講壓制產(chǎn)品的外觀尺寸要求，怎樣滿足要求，怎樣做到好的產(chǎn)品在后道工序好的呈現(xiàn)。

認清誰的責(zé)任很重要，安排不合理，培訓(xùn)不到位，標準依據(jù)不清楚過程監(jiān)督?jīng)]做好，都可能導(dǎo)致員工犯錯。所以工作中要強調(diào)，多思考，與時俱進、持續(xù)學(xué)習(xí)，怎樣把工作做好。

多培養(yǎng)員工的主動意識，做到異常情況的及時反饋。避免重大事件的發(fā)生。遇到不符事件，多反思，結(jié)果不好都是過程的問題，做好過程把控才能有好的結(jié)果，意識到過程的重要性。培養(yǎng)員工有種追根究底的精神，有沒有更好的辦法。

學(xué)習(xí)PDCA管控模式，使以后的工作目的更加明確，計劃更加周密，實施起來更加流程化，過程確認更加及時有效，對于異常不會手足無措。

對于異常預(yù)案化，對預(yù)知狀態(tài)進行收集，寫出應(yīng)對措施，做到超前管理。老師培訓(xùn)后，幾點需要學(xué)習(xí)。遇事時時總結(jié)化，做到改善提升。事事考核化，獎罰分明激勵到位。追根究底化，持續(xù)改善。

作為部門責(zé)任人，起到部門承上啟下的作用，是指揮者也是監(jiān)督者，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。責(zé)任人要充分發(fā)揮全部門的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益。作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)就是要提高自身的素質(zhì)和能力，注意自我反思和自我管理，完成公司質(zhì)量控制。

作為部門負責(zé)人，應(yīng)不斷培養(yǎng)和加強班組員工的責(zé)任心。要充分認知培訓(xùn)的重要性，認真做好部門的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，清楚地告訴部門員工責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，要怎么做才對，按什么方法去做等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)更要具備善于溝通、執(zhí)行力強、影響力廣的能力。關(guān)注細節(jié)、能帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技能，與人共事的人事技能和思想技能。要明白自己的角色、定位和職責(zé)。了解上級對自己的期望和部門成員對自己的期望。要能帶領(lǐng)部門成員設(shè)定目標，并能根據(jù)目標制定有計劃有步驟的實施方案，最終帶領(lǐng)部門成員實現(xiàn)目標。

德通質(zhì)量部

2018/3/26

第二篇：學(xué)習(xí)心得之執(zhí)行力修煉與向優(yōu)秀員工邁進

學(xué)習(xí)心

趙麗紅

2011年10月得

一、做一個優(yōu)秀的執(zhí)行者 提升自己 繁榮企業(yè)

執(zhí)行力，對我來說是一個熟悉而又陌生的詞，總聽見許多人在用，卻沒有去真正了解它的含義，這次培訓(xùn)給了我一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會。原來企業(yè)的執(zhí)行力是指企業(yè)的戰(zhàn)略流程、人員流程、經(jīng)營流程合理進行運用，保質(zhì)保量完成制定的工作和任務(wù)的能力。而事實上，企業(yè)就是執(zhí)行的團隊，因為在企業(yè)，優(yōu)秀的決策需要優(yōu)秀的執(zhí)行者，員工是企業(yè)一切決策得到實施、變?yōu)楝F(xiàn)實的最終執(zhí)行人。所以，企業(yè)的執(zhí)行力就是團隊的執(zhí)行力，就是每位員工的執(zhí)行力。唯有員工個人及團隊整體執(zhí)行力的強大才能實現(xiàn)從目標到結(jié)果的最好轉(zhuǎn)化，企業(yè)的競爭力也主要體現(xiàn)在每名員工的執(zhí)行力上。所以提高執(zhí)行力水平是需要落實到每一個人的責(zé)任，我們切不能因為自己的職位低就不在意，有時我們的一舉一動，一言一行都代表著企業(yè)，我們所做的不合理的工作都有可能給企業(yè)帶來毀滅性的打擊。好的執(zhí)行就是要每個人都要負起責(zé)任來，不要讓我們偶爾疏忽的不執(zhí)行毀了企業(yè)。

我們都知道企業(yè)追求的是利潤最大化或與利潤最大化相關(guān)的結(jié)果。如果離開利潤，來談企業(yè)的一切工作，那都是沒有意義的。而只有執(zhí)行才能把好的決策變成現(xiàn)實最終創(chuàng)造利潤。執(zhí)行的目的就是要創(chuàng)造結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行，使執(zhí)行變得毫無意義。所以也可以說任何沒有達到最終所要結(jié)果的行為都是毫無價值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水，企業(yè)靠好的結(jié)果創(chuàng)造利潤，所以員工要做一個好的執(zhí)行者，創(chuàng)造出好的結(jié)果。但是雖然懂得了這么多的大道理，還是遠遠的不夠的，我們需要的是把它們落地，落到實處。毛主席講精通的目的全在于應(yīng)用，在實際應(yīng)用中提升自己的執(zhí)行力水平才是學(xué)習(xí)目的的關(guān)鍵。執(zhí)行力不是什么高深莫測的理論，而是身體力行的實踐，是如何行動并確保任務(wù)高效完成的方法和藝術(shù)。我覺得想成為一個優(yōu)秀的執(zhí)行者并進而提升企業(yè)的執(zhí)行力最不能要的就是廉價的執(zhí)行。做一天和尚撞一天鐘的人只需要用勞動換取金錢，做的是賺錢的游戲，是不能分享到成功帶來的喜悅的。我們所要的執(zhí)行就是解決問題，就是為結(jié)果而戰(zhàn)。好的執(zhí)行從來都不是中庸之道，中庸之道只能磨平棱角，撲滅激情。好的企業(yè)，都有好的文化，好的氛圍。積極向上的斗志會點燃員工對工作的熱情，對未來的期翼，這樣工作起來好點子才會層出不窮，好結(jié)果才能接連不斷。

還有一點我的感觸很深，那就是無條件執(zhí)行。不管企業(yè)的制度、流程是否合理都要踏踏實實的把工作做好，只有這樣領(lǐng)導(dǎo)才能放心交給自己任務(wù)。服從上司

是忠誠的最佳表現(xiàn)，上級也不是完人也有缺陷也有無知的地方，也有需要幫助的地方。下級應(yīng)積極配合，將會使工作和任務(wù)完成的更好。許多時候企業(yè)的大方向需要決策者才能把握。這就像是一個軍隊一樣，我們的許多工作只代表局部，由于諸多條件的限制，導(dǎo)致了認知層面的偏差。許多我們認為不合理的地方，換一個角度、或高度就有其合理性。所以我認為上級指派的工作就是要先拿過來執(zhí)行，然后再商榷其合理性。在這方面我覺得，《優(yōu)秀員工職業(yè)操守指導(dǎo)手冊》里講的“行動過程中邊走邊看”的理論就可以得到應(yīng)用，我們可以保持清醒的頭腦在“邊走邊看”中總結(jié)自己調(diào)整計劃最終保證行動的準確性。還有就是執(zhí)行要有創(chuàng)造性要因地制宜、因時而宜、因人而宜，在達到上級要求結(jié)果的原則下，靈活的創(chuàng)造性的修改，會令執(zhí)行更人性化，有時還會創(chuàng)造更多的價值。

在個人成長方面，我認為想成為一名優(yōu)秀的執(zhí)行者，必須在反省中提高自己的執(zhí)行力。董教授講使用會帶來最大的培養(yǎng)，我們不能將培養(yǎng)浪費，要抓住每一次執(zhí)行的機會，總結(jié)得失。也許我們做不到顏回的“不貳過”，但這是我們努力的方向，是我們自身能力塑造到強大的目標。人總是再不斷地反省和學(xué)習(xí)中進步，我相信一個經(jīng)常反省自己的人，執(zhí)行起來會比不反省自己的人更全面，更周到，更具創(chuàng)造性。

人們都知道，做的多了就成了習(xí)慣，習(xí)慣久了慢慢就會變成自然。具有超強執(zhí)行力的人，都是把執(zhí)行任務(wù)的一系列程序在腦子里都成了一種自覺的常態(tài)。也許這就是我理解的執(zhí)行力提升的終極目標吧。一個執(zhí)行力強大的人，能帶動一個點、或是一條線，一群具有很強執(zhí)行力的人能壯大一個團隊，輻射一個組織。如果我們都能修煉成這個樣子，我們的企業(yè)一定會繁榮。一個失敗的企業(yè)，不會有成功的個人，一個成功的企業(yè)會涌現(xiàn)出一批成功的個人。所以，融入和締造一個執(zhí)行力強大的團隊，會帶來企業(yè)的成功，更會帶來我們個人的職業(yè)的道路的成功。

二、堅持操守，對照標準，向優(yōu)秀員工目標邁進

在學(xué)習(xí)了《優(yōu)秀員工職業(yè)操守指導(dǎo)手冊》后，我發(fā)現(xiàn)想成為一名優(yōu)秀的員工的職業(yè)操守是非常重要的根本。而書里講的六大標準應(yīng)該成為我們必須遵守的行為準則和行動指南。

忠誠是最基本的職業(yè)操守，我認為做人尚要誠實守信，對企業(yè)忠誠更是該是作為企業(yè)員工的最起碼道德。在此基礎(chǔ)上，還有要認真對待公司的制度。我相信

制度表象上是在保護而企業(yè)的利益，而深層次的是在保護全體職工的利益，是明責(zé)權(quán)，保運行、施獎懲的依據(jù)。要知道根本沒有完美的制度，制度樣板也只是對于某個企業(yè)、某個行業(yè)大部分適用，執(zhí)行起來也有許多盲點?，F(xiàn)實企業(yè)制度許多都是不完善的，但是它的出發(fā)點和覆蓋面是善意的，員工所要做的就是服從和執(zhí)行，然后再在執(zhí)行中不斷地改進，使它更接近于完善。因為服從是公司順利運作的重要保障，是最重要的動力來源之一，無序則亂。優(yōu)秀員工面對規(guī)章制度的首要任務(wù)就是要服從。我和認同哈弗的理念：讓校規(guī)，比用其他東西看守哈弗更安全有效?？梢造`活運用的制度應(yīng)當(dāng)是建立在一定原則之上的。

責(zé)任是能力之本，選擇了工作就意味著選擇了責(zé)任。我覺得想成為一名優(yōu)秀的員工就應(yīng)該自覺地去做自己該做的事，不論分內(nèi)分外。有時候，要從整體利益著眼，服從大局。只要是對公司有益的事，就主動去做，并盡心盡力的做好。這樣就沒有不可能完成的任務(wù)了。在勤奮與行動方面，書里提供了許多的注意事項和技巧。我認為個人應(yīng)該注意的是多做有益，不能拈輕怕重，行動起就要雷厲風(fēng)行，有問題就第一時間解決，不給問題擴大和破壞的機會。

在節(jié)約增效方面，我發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)做的應(yīng)經(jīng)很好了，節(jié)約已經(jīng)成了一種氛圍，一種文化。但在書中特別提到了一點，是我以前沒有深層次理解的：節(jié)約不是為了節(jié)約而節(jié)約，而是為了增效。如果節(jié)約的行為，僅僅是一時的節(jié)約了，而帶來了遠期效益的損失或是資源的浪費，那節(jié)約就失去意義了。所以了解節(jié)約的內(nèi)涵很重要，看問題有有長遠眼光，執(zhí)行起來千萬不能刻板了，僵化了。

在自我完善方面，書中為優(yōu)秀員工提出了更高的要求、更細致的指導(dǎo)。我想成為一名優(yōu)秀的員工，光有忠誠、責(zé)任、勤奮和行動還是不夠的，一個優(yōu)秀的員工一定是一個對自己的職業(yè)有著明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來經(jīng)營，謙虛理性，對別人的意見認真對待，能從自身找原因認真反省學(xué)習(xí)的人，是一個充滿人格魅力的人。作為一個職場人，成為優(yōu)秀的員工一直是我的目標，我深知自身在知識、經(jīng)驗、和行動上的差距。做一名學(xué)習(xí)型員工，一定要有自知之明，并能在前進的道路上不斷修正方向，調(diào)整自己的心態(tài)和學(xué)習(xí)側(cè)重點，用實實在在的歷練完成自我提升的任務(wù)。這是一個長期而又單調(diào)的任務(wù)，目標就在前方，可能我們努力了一輩子，也沒能達到理想的標準，但我相信執(zhí)著和勤奮會帶給我收獲的，我不會放棄努力，我會用行動證明我在向優(yōu)秀員工的目標邁進。

第三篇：4R執(zhí)行力之心得體會

4R執(zhí)行力之心得體會

這次公司組織學(xué)習(xí)了4R執(zhí)行力課程以后，于我而言感慨良深。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事們深入淺出、結(jié)合實際案例的細心講解，使我本人對執(zhí)行力的認識又提高到了更高的層次。

所謂4R，即R1的結(jié)果定義；R2的一對一責(zé)任；R3的跟蹤檢查以及R4的及時激勵。而如果能將這4R切切實實落實下去，我相信對我們公司而言，必定會更上一個新的臺階。

其實結(jié)合自身實際來說，執(zhí)行力是從小到大一直被敦敦教導(dǎo)的東西，從蹣跚學(xué)步的被師長教導(dǎo)“今日復(fù)明日，明日何其多，事事待明日，萬事成蹉跎。”開始，執(zhí)行力就一直伴隨著我們生活中的方方面面。小到個人，大到組織、企業(yè)、國家，離開了執(zhí)行力，就像魚離開了水一樣不能生存。

此次培訓(xùn)中猶令我印象深刻，恍如昨日再現(xiàn)的場景，是那個關(guān)于買火車票的故事，很是讓我想起“不問借口，唯求結(jié)果”的至理名言。對于我們企業(yè)而言，要生存就是要求結(jié)果。拋開了結(jié)果的定義，即使有一千個一萬個的理由都挽不回客戶失望的心和潛在的訂單。于我們企業(yè)員工而言，工作也要求結(jié)果，不能以得過且過的心態(tài)去應(yīng)付，每個人都應(yīng)該追求自我實現(xiàn)的價值體現(xiàn)，而不是斤斤計較于得失。我始終相信，企業(yè)和員工的關(guān)系都是彼此促進的，一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實，只有員工真正把企業(yè)當(dāng)成自己歸屬的所在，向企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急；企業(yè)也把員工當(dāng)成自己血肉組成的一份子，相互促進，彼此鼓勵，使千萬人如一心，安不定天下乎？ 行百里者半九十，千言萬語落實到最后，我想，還是讓我們一起行動起來吧，只要把執(zhí)行力一直貫徹下去，我相信企業(yè)的明天會更好，我們員工的價值也才更得到體現(xiàn)。

第四篇：優(yōu)秀班組長的四大修煉

優(yōu)秀班組長的四大修煉

作者：八九點班組專家團隊

“不想做將軍的士兵不是好士兵”。對于基層班組長而言，做好班組長是成為組織卓越領(lǐng)導(dǎo)人的第一步。作為企業(yè)里的“兵頭將尾”，班組長承擔(dān)著確保組織一線高效運轉(zhuǎn)的重任。在企業(yè)界，公認這樣一句話：卓越企業(yè)看基層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，一般企業(yè)看決策。但凡世界聞名的卓越型企業(yè)，一定擁有穩(wěn)定、高效、活力的基層，如何營造穩(wěn)定、高效、活力的基層，則是基層班組長最直接的責(zé)任所在！據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：在中國企業(yè)內(nèi)部目前人才供需缺口最大的不是高級經(jīng)營人才，而是具有卓越才干和高勝任力的基層班組長。如何成為一名契合企業(yè)需求的優(yōu)秀班組長？優(yōu)秀班組長應(yīng)該具有怎樣的勝任素質(zhì)能力？是當(dāng)前企業(yè)基層管理，同時也是培訓(xùn)界的一大課題！

89MC基于多年服務(wù)于企業(yè)基層組織建設(shè)及基層班組長勝任力建設(shè)的成功經(jīng)驗，認為班組長需經(jīng)四大能力修煉，才能實現(xiàn)勝任力的提升和完善，適應(yīng)現(xiàn)代組織發(fā)展和企業(yè)運營的要求。

一、角色與職業(yè)精神修煉

“我是誰？”——自古希臘時代便開始了對這一命題的探討，人的角色反映了人存在的價值，所以擁有清晰的個人角色是班組長成就優(yōu)秀的第一步。

班組長的最大角色是什么——首先要明確的是“管理者”，這也是班組長差別于普通員工的最大不同！現(xiàn)實中，很多班組長不明確自己的角色所在，把自身等同于一線員工，工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，卻看不到績效，原因就在于缺乏角色轉(zhuǎn)換。班組長的角色價值不在于自身擁有超強的業(yè)務(wù)能力和吃苦精神，而在于如何通過有效管理、協(xié)調(diào)、激勵和督導(dǎo)帶領(lǐng)基層員工實現(xiàn)最大化的組織績效。從這個意義上而言，班組長是一個領(lǐng)導(dǎo)組織者而非沖鋒陷陣者，是一個主動管理者而非被動等待者，是一個激勵支持者而冷眼旁觀者。班組長的角色感塑造需要從成就動機等方面給與引導(dǎo)，同時需要在工作實踐中去鍛煉提升，引進催化式培訓(xùn)不失為一種有效選擇。

作為基層管理者，班組長在強化個人角色定位的同時，還需強化職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)精神，從自身高標準、嚴要求，擔(dān)當(dāng)班組成員的引導(dǎo)者和楷模，以身正己，樹人，以職業(yè)化精神影

響人、帶動人，唯此，才能滿足崗位的要求，完成邁向優(yōu)秀班組長的第一步。

二、核心管理技能修煉

作為最一線的管理者，對很多班組長而言，技術(shù)或業(yè)務(wù)能力往往擅長，管理技能不足。在89MC深入多家企業(yè)一線調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)：中國企業(yè)特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)，基層班組長大多面臨著業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)底子厚，而綜合管理技能嚴重匱乏的問題。班組作為組織內(nèi)的最小單位、組織的細胞，直接影響著組織的績效構(gòu)成，班組長的職責(zé)之一就是帶動和激活一線的細胞，使其工作高效、順暢、和諧。對現(xiàn)代優(yōu)秀班組長而言，執(zhí)行力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)溝通力，和人本激勵能力是現(xiàn)代班組長的基本勝任力要求。

我們曾接觸過一家鋼鐵企業(yè)，公司從高端戰(zhàn)略到內(nèi)部管控體系都相當(dāng)完善，公司的外部市場開拓也非常成功，但發(fā)展仍然不好，最后組織我們調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)來源于他們的基層班組。整個基層一團糟，缺乏有效管理，特別是班組內(nèi)部。首先是班組長缺乏基本的管理能力，員工工作靠攤派，缺乏有效激勵和調(diào)動，班組之間的協(xié)調(diào)配合問題頻出，造成大量時間成本的浪費，同時由于班組長自身缺乏影響力，無法帶動員工達成統(tǒng)一工作目標，班組工作一團散沙，很多工作落到班組無法有效地執(zhí)行。

如何解決？最核心的便是班組長個人管理技能的綜合提升，結(jié)合企業(yè)情況及一線班組長的工作職能，通過培訓(xùn)搭建班組長基于所在崗位的勝任素質(zhì)能力模型——同時把重點放在培訓(xùn)提升班組長的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)上，同時強化班組長的核心管理技能，從工作管理、質(zhì)量管理、績效管理、士氣管理、現(xiàn)場管理、例會管理、人員管理、溝通技巧等方面加以提升和訓(xùn)練。并在培訓(xùn)之后，產(chǎn)出班組長工作管理手冊和個性化的班組管理體系。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和重點技能的提升，為該企業(yè)培訓(xùn)了一批擁有較強管理技能和實踐技巧的優(yōu)秀班組長，在他們的管理帶動下，該企業(yè)的班組問題很快得以改善，基層開始煥發(fā)生機。

三、高效執(zhí)行與問題解決能力修煉

班組長的重要職責(zé)之一還在于確保一線高效生產(chǎn)運營。一線一旦出現(xiàn)問題，如果不即時加以處理解決，將會引發(fā)后續(xù)環(huán)節(jié)一系列的問題和高額成本浪費，特別是對于生產(chǎn)型企業(yè)，其影響更大。所以高效執(zhí)行與高效解決問題能為班組長不可或缺的能力組成。

在生產(chǎn)一線，各種未知的問題無處不再，伴隨多種誘因隨時可能出現(xiàn)。如何防患于未然，建立問題防范體系？如何在問題出現(xiàn)后迅速反應(yīng)、馬上行動？如何組織大家積極主動地發(fā)揮才智、群策群力攻克難關(guān)？對于多發(fā)問題、頻發(fā)問題如何防微杜漸，徹底杜絕？如何能在工作中持續(xù)改善？如何將現(xiàn)有問題變成未來有效的經(jīng)驗？??所有這些，都是優(yōu)秀班組長所必需 覺有的能力修煉。

工欲善其事，必先利其器——班組長要具備高效執(zhí)行與問題解決能力，一個大道至簡的工具便是案例。如何認識案例這一管理工具的價值所在？如何游刃有余運用案例這一工具，更是班組長需要潛心研究和實踐的重中之重！

四、組織建設(shè)能力修煉

俗話說“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。班組作為組織的末端細胞，必須穩(wěn)、固、牢。也就是說班組作為最小的組織單元，必須要具有高凝聚力和向心力，保持均衡和穩(wěn)固?，F(xiàn)在班組長的職責(zé)不僅僅是作為一個管理者，同時還應(yīng)該作為一個組織建設(shè)者，作為員工的行為教練和思維導(dǎo)師。

班組何以穩(wěn)、固、牢？組織何以充滿活力，匯聚人心？需要的就是組織文化與組織氛圍建設(shè)。在我國，企業(yè)的一線歷來面臨著人員高流失率的問題，原因何在？一個重要因素就是一線人員所處的工作環(huán)境和氛圍無法帶給他們成就感和歸屬感。如何做好班組建設(shè)？一句話就是把班組建設(shè)成為員工的精神家園、樂業(yè)福田！

人作為獨立的個體，其價值需要置身于群體中被遵從和認可，只有置身群體其價值才會最大化顯現(xiàn)，組織是個人價值顯現(xiàn)的載體。建立健全基層班組組織，營造和諧融洽的氛圍，為員工搭建鼓勵其創(chuàng)造價值、傳播價值、共享價值的組織平臺是班組長的核心職責(zé)所在，也是現(xiàn)在班組長能力塑造的最高層次。班組長不再僅僅作為一個計劃制定者、組織者、資源協(xié)調(diào)者和過程控制者，更應(yīng)該成為下屬員工的導(dǎo)師和教練，而現(xiàn)在班組不僅僅是一個員工的工作場所，更應(yīng)該成為有所依，有所仰的精神居所！

第五篇：卓越班組長的七項修煉范文

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

卓越班組長的七項修煉

卓越班組長的七項修煉

森濤培訓(xùn)課程 | 主講老師：劉同兵

-------------------------《卓越班組長的七項修煉》課程大綱

肩負組織運作、目標達成、承上啟下的任務(wù)，藉以維系企業(yè)生存與成長的動力；身為生產(chǎn)主管更承擔(dān)成本、品質(zhì)、交期的責(zé)任，常因市場頻繁變動、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，疲于應(yīng)付，難有能力進展，更難帶領(lǐng)高效團隊完成既定目標……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求！本課程內(nèi)容來源于講師的實踐歷練,加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗,深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進理念和實用方法,更注重以人為本，使得現(xiàn)場管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統(tǒng)的理論講解與實戰(zhàn)演練、互動溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲……

● 課程大綱

第一項修煉：班組長職業(yè)化素養(yǎng)

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

◇ 為什么企業(yè)需要班組長?

◇ 從操作走向管理的成長秘訣

◇ 管事和管人兩不誤

◇ 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧

◇ 制度化與人性化管理的結(jié)合技巧

◇ 精細化管理與目標管理的應(yīng)用

◇ 班組管理有效性的衡量指標

◇ 案例：班組管理的指標設(shè)置

◇ 培養(yǎng)親和力的途徑

◇ 提升控制力的要點

◇ 提高班組執(zhí)行力的八大要素

◇ 不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長類型

-欺上瞞下型

-碌碌無為型

-不溫不火型

-心有余而力不足型

◇ 案例分析：沒有責(zé)任感的林班長

◇ 案例分析：理不清的李部慶

第二項修煉：現(xiàn)場管理效率提升

◇ 現(xiàn)場管理的全局觀

◇ 現(xiàn)場管理之屋的內(nèi)涵

◇ 班組長的現(xiàn)場管理要點

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

◇ 搭建現(xiàn)場管理的模型

◇ QSP策略

◇ 現(xiàn)場管理指標診斷

◇ 現(xiàn)場管理的SDCA與PDCA循環(huán)

◇ 班組長時間管理技巧

◇ 案例分享：高效班組長工具箱

第三項修煉：現(xiàn)場問題分析與解決

◇ 如何理解問題？

◇ 關(guān)于問題七個誤解

◇ 發(fā)現(xiàn)問題的方法五大方法

◇ 案例分析：解決問題的思路

◇ 解決問題的三個方向

◇ 經(jīng)驗積累法

◇ 六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場問題

◇ 利用團隊解決問題的技巧

◇ 解決問題的科學(xué)過程

第四項修煉：精益化現(xiàn)場改善

◇ 現(xiàn)場改善的內(nèi)涵

◇ 案例：現(xiàn)場改善在日本

◇ 視頻：現(xiàn)場改善在歐洲

◇ 案例：現(xiàn)場改善的收益性

◇ 現(xiàn)場七大浪費的尋找及應(yīng)對策略

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

◇ 尋找浪費的方法

◇ 精益思想在現(xiàn)場中的應(yīng)用

◇ 精益工具與現(xiàn)場改善

-一個流的實施

-線平衡分析及改善

-U型布局及其應(yīng)用

-看板管理

-多能工的快速培養(yǎng)與儲備

-防錯的實施

-快速換型

S-TPM

第五項修煉：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技巧

◇ 班組長影響力提升的途徑

◇ 提升影響力的幾點技巧

◇ 討論：魅力型班組長的特點及學(xué)習(xí)路徑

◇ 管理班組團隊的風(fēng)格策略

◇ 因事而異的管理技巧

◇ 案例：民主是一種能力

◇ 利用性格分析挑選骨干

◇ 測試：我是什么性格？

◇ 區(qū)分員工的技巧

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◇ 個性化員工管理技巧

-如何管理新員工？

-如何管理老員工？

-如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？

-如何管理積極性低、能力也低的員工？

-如何管理好85后的員工？

◇ 案例分析：惶恐不安的張黎明

第六項修煉：部署培育與指導(dǎo)

◇ 班組長培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀

-為什么員工學(xué)不會？

-為什么骨干不“骨干”？

-為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？

-為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落？

◇ 案例分享：某世界500強的員工培育路徑

◇ 骨干培育的思路（以案例為主）

◇ 員工指導(dǎo)的展開（以案例為主）

◇ 培訓(xùn)需求的提煉技巧

◇ 工作分解表的制作技巧

◇ 如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開工作指導(dǎo)？

◇ OJT四步驟

◇ OJT實踐演練

◇ OJT過程中的21個要點

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◇ 特殊工種的OJT技巧

第七項修煉：有效激勵與溝通

◇ 激勵的基本原理

◇ 激勵應(yīng)用中的常見誤解

◇ 利用馬斯洛模型分析員工需求

◇ 胡蘿卜加大棒的實施技巧

◇ 讓員工感到公平、公正的方法

◇ 制度化的推進要點

◇ 激勵過程中的心理學(xué)原理應(yīng)用

◇ 非金錢激勵員工的20種方法

◇ 班組長激勵能力提升的經(jīng)驗總結(jié)

◇ 指導(dǎo)成長的周哈里窗戶

◇ 溝通的基本模型

◇ 溝通中的常見誤解

◇ 演練：溝通中的表達技巧

◇ 演練：班前會的召開

◇ 測試：傾聽技巧

◇ 感受式溝通技巧

◇ 漢堡包溝通技巧

◇ RASP溝通技巧

◇ 面談技能提升

◇ 溝通中建立信任的技巧

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● 講師介紹——劉同兵老師

四川大學(xué)，計量測試與控制學(xué)士、浙江大學(xué)MBA工商管理碩士，Motorola Black Belt Instructor（黑帶講師），MOTOROLA大學(xué)認可的TTT資格內(nèi)部培訓(xùn)講師，國家注冊ISO9001：2000質(zhì)量管理體系審核員，TS16949全球汽車供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核員，美國PDP人力資源管理教練，曾任職博世電動工具（中國）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，MOTOROLA移動通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理和黑帶冠軍。

專長領(lǐng)域

基層主管管理技能提升/金牌班組長、問題的分析與解決problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教導(dǎo)TWI、全面生產(chǎn)維護TPM、中層干部管理培訓(xùn)MTP。

培訓(xùn)風(fēng)格

善于運用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的管理術(shù)語，從而使課程內(nèi)容極易理解，大量實際案例的講解，使學(xué)員對于實際過程控制的應(yīng)用技巧有透徹的領(lǐng)悟?；诙嗄甑纳钊胙芯亢蛯嶋H運用經(jīng)驗，講師可以針對學(xué)員個案提供針對性的專業(yè)建議，以學(xué)員為導(dǎo)向，課程全程以客戶的案例進行分析討論，具有極強的針對性。

服務(wù)企業(yè)

電子電信業(yè)：松下、冠捷、貝迪科技、高博能源、中國移動、青島海爾、超圣實業(yè)、達峰機械、思德泰克通信、相信制動、賽博電器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包裝、蘇華化工、金伯利紙業(yè)、施貴寶藥業(yè)、廈門卷煙廠、惠爾康食品、無錫熱電廠……

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企業(yè)反饋

劉老師是我見過的最敬業(yè)的講師之一，他對自己課程的力求針對性，他從不在今天簡單重復(fù)昨天講過的內(nèi)容，哪怕這門課他已經(jīng)講過一百遍！

——寧波達峰機械有限公司

與劉老師合作三年多了，劉老師對課程、學(xué)員都很認真、負責(zé)。課前充分了解課程學(xué)習(xí)的目的與目標，課堂上將所授課程內(nèi)容簡單、明確、生動的教授給學(xué)員，讓他們了解、掌握。

——上海施貴寶藥業(yè)有限公司

劉老師的課妙趣橫生，生動活潑，娛教與學(xué)，條理分明。劉老師的課沒有條條框框，而是通過一個又一個通俗易懂的小故事，小游戲來激發(fā)同學(xué)們?nèi)ニ伎己透形颉⒗蠋煹呐嘤?xùn)是我第一次沒有睡覺的培訓(xùn)。

——無錫熱電廠

聽了劉老師的SPC培訓(xùn)后，我才明白，原來我們以前用錯了四年。

——上?？剖肋_華陽汽車電子有限公司

劉老師不但單純的給我們講授解決問題的工具，還潛移默化的給我們一種積極的工作方式，對于我的整個職業(yè)發(fā)展受益匪淺

——廣州諾基亞通信設(shè)備有限公司

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資料來源：森濤培訓(xùn)網(wǎng)（stpxw。com）.森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心

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《卓越班組長的七項修煉》開課時間：

2011年8月20-21日 天津

【參加對象】生產(chǎn)主管，車間主任，班組長等生產(chǎn)一線主管人員

【參加費用】￥2200元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等）

【咨詢電話】 O2O-34O7125O、34O71978（提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）

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