第一篇：如何寫工作體會(huì)

如何寫工作體會(huì)(精選多篇)

不知不覺在*公司* 線的*工作已經(jīng)三個(gè)月了，從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和”人性化”的管理制度。

另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨

詢，有時(shí)感受到好像在”打仗”一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。

有時(shí)接來訪，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會(huì)不時(shí)問你案件的問題，有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異，這一點(diǎn)是很難得的。

我深深體會(huì)到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎，不要計(jì)較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著想。

在三月份我在各方面做得不夠好，

因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴}，單主管也主動(dòng)跟我了解情況，我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯(cuò)就要改，最重要自己意識到”不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。

投資六部產(chǎn)品部的工作體會(huì)

前言

由于之前有過銷售支持的工作經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品部的工作適應(yīng)較快，對于九鼎pe業(yè)務(wù)下的產(chǎn)品部工作也有一些體會(huì)，例如在這里能做什么？能學(xué)什么？新來者初期的接觸時(shí)會(huì)被不定期和個(gè)性化的銷售需求牽著走，中后期則會(huì)困擾于簡單重復(fù)的工作有何價(jià)值，以及與銷售前臺的地位差距和重重矛盾等。本文試圖提供一些思路，盡量從更積極和更長期的角度看待產(chǎn)品部這個(gè)平臺的優(yōu)點(diǎn)

和帶給我們的機(jī)會(huì)，以便快速成長。

目錄

前言...............................1

一、銷售支持的內(nèi)容....................1

售前支持....................1

售后支持....................2

研究支持....................2

二、跨部門的全接觸....................2

三、被忽視的數(shù)據(jù)庫....................2

總結(jié)...............................3

后記...............................3

產(chǎn)品部作為融資業(yè)務(wù)線上的中后臺部門，主要圍繞投資人服務(wù)展開，一方面獲取并整理投資和運(yùn)作等部門提供的信息，另一方面直接為融資前臺提供銷售支持材料。

一、銷售支持的內(nèi)容

售前支持

1、公司統(tǒng)一的對外宣傳文檔，如

ppt、單頁等，通常每季度更新一次。

2、潛在客戶或合作機(jī)構(gòu)對公司的盡職調(diào)查報(bào)告，不定期。

3、潛在客戶或合作機(jī)構(gòu)對公司提出的個(gè)性化需求，不定期。

4、投資人合伙協(xié)議的定稿，通常每基金一次或多次。

售后支持

1、客戶或合作機(jī)構(gòu)的基金運(yùn)作定期報(bào)告，每季度一次。

2、客戶或合作機(jī)構(gòu)的基金投資總結(jié)報(bào)告，每基金一次。

3、客戶或合作機(jī)構(gòu)的個(gè)性化需求，不定期。

4、投資人合伙協(xié)議的修改，不定期。

研究支持

作為公司兩大核心業(yè)務(wù)融資和投資的紐帶，也是相關(guān)信息的中樞，需要做好數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息的收集、整理和再處理。

1、根據(jù)銷售前臺反饋的問題，研

究如何進(jìn)一步改善銷售支持工作，提高支持的效率和質(zhì)量；

2、根據(jù)銷售前臺反饋的問題，依托產(chǎn)品部的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，研究如何改善基金的投資運(yùn)作，以更好的滿足客戶需求，目前來看產(chǎn)品部是公司唯一擔(dān)負(fù)起基金組合分析的部門；

3、跟蹤國內(nèi)外pe行業(yè)的進(jìn)展，適度推出新產(chǎn)品滿足投資人的多方面財(cái)富管理需求,例如定向募集項(xiàng)目產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品等，特別是綜合考慮其風(fēng)險(xiǎn)；

4、在跨部門合作中發(fā)現(xiàn)問題，提出具體解決方案，提高跨部門的合作效率。例如數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、需求和反饋流程等。

二、跨部門的全接觸

? 運(yùn)營部：獲取基金運(yùn)作數(shù)據(jù)；

? 投資部：獲取已投和擬投項(xiàng)目盡調(diào)報(bào)告；

? 投后部：獲取項(xiàng)目投后運(yùn)作信息；

? 融資部：提供銷售支持工作；

? 財(cái)務(wù)部：獲取基金收益相關(guān)數(shù)

據(jù)；

? 項(xiàng)目開發(fā)部：lp決策會(huì)預(yù)演時(shí)會(huì)接觸到；

? 人力資源部：獲取公司hr數(shù)據(jù)，完成盡調(diào)報(bào)告等；

? 辦公室：獲取公司信息，完成盡調(diào)報(bào)告等。

三、被忽視的數(shù)據(jù)庫

在目前公司內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)尚未完善的情況下，產(chǎn)品部接觸到的數(shù)據(jù)是公司中最為全面的，如果愿意，甚至可以將研究分析的觸角擴(kuò)展到項(xiàng)目開發(fā)、盡調(diào)、評審和投后管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。公司具有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的項(xiàng)目開發(fā)和盡調(diào)團(tuán)隊(duì)，調(diào)研過的企業(yè)上千家，如果愿意分析，完全可以勾勒出國內(nèi)中小企業(yè)的一個(gè)藍(lán)圖，甚至做出一篇關(guān)于中國中小企業(yè)生存狀態(tài)的高質(zhì)量研究報(bào)告，例如可以分析：項(xiàng)目的地域、行業(yè)、治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理特征、收入利潤特點(diǎn)、財(cái)務(wù)特點(diǎn)等。通過投后部門反饋的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)和上市進(jìn)展，

產(chǎn)品部可以對比盡調(diào)報(bào)告中的預(yù)測利潤和預(yù)測上市時(shí)間與后期實(shí)際的異同，分析前期盡調(diào)研究的得失，為以后的盡調(diào)和評審工作提供參考。

總結(jié)

產(chǎn)品部是一個(gè)信息極為全面的部門，是很好的學(xué)習(xí)的平臺——在業(yè)務(wù)全面性方面僅次于高管的業(yè)務(wù)部門，有以下優(yōu)勢：

1、能很快了解公司：通過銷售支持工作，通過跨部門的協(xié)作，對前中后臺有全面了解；

2、能很快了解pe業(yè)務(wù)：通過與公司“融、投、管、退”各部門的接觸，對業(yè)務(wù)有全面了解；

3、能了解pe行業(yè)在融資上的最新變化：通過對銷售的支持；

4、能了解pe行業(yè)在投資上的最新變化：通過對基金投資運(yùn)作和已投項(xiàng)目的分析；

5、能通過跨部門的合作接觸到各領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，學(xué)習(xí)交流，拓展視野

和思路；

6、對以上信息的全面了解有利于分析問題的全面性，開闊了視野，利于規(guī)劃更適合自己的職業(yè)發(fā)展。

后記

對于初入職場，或是缺少證券行業(yè)和資產(chǎn)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的員工來講，大量的數(shù)據(jù)收集和整理工作以及跨部門的協(xié)調(diào)合作，就好像是給小朋友的一把寶刀，用不好也會(huì)傷到自己。要求一名新員工達(dá)到挖掘信息、提出問題、甚至解決問題的水平是有難度的。如何解決？試分析幾點(diǎn)思路：

1、建立內(nèi)部分享的機(jī)制和文化。將老員工的工作經(jīng)驗(yàn)分享出來，這一點(diǎn)因?yàn)橛兄哦φw上的分享文化的影響應(yīng)該是比較順暢的。

2、根據(jù)目前員工特色，正視其現(xiàn)階段培訓(xùn)平臺的職能。

沒工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，初入職場一張白紙，以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和積累工作經(jīng)驗(yàn)為主，如果不以中后臺的文案支持工作為

職業(yè)規(guī)劃，將來必然需要新的平臺承接。

有工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，有明確的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)入pe行業(yè)，是為了開闊視野，完善自身能力，更關(guān)注這個(gè)平臺所能達(dá)到的學(xué)習(xí)瓶頸。

從pe業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、九鼎的快速發(fā)展來看，組織形式業(yè)務(wù)架構(gòu)都會(huì)變的，做事的人也會(huì)變的，不變的是文化和機(jī)制，正視目前產(chǎn)品部培訓(xùn)平臺的角色，通過共享學(xué)習(xí)的機(jī)制為九鼎輸送更多的人才。

3、未來的產(chǎn)品部會(huì)很穩(wěn)定

伴隨pe度過其快速發(fā)展期，公司的主要矛盾也從業(yè)務(wù)拓展轉(zhuǎn)向內(nèi)部管理時(shí)，產(chǎn)品部的員工經(jīng)過了幾年之后也有所沉淀，員工的穩(wěn)定性將會(huì)有質(zhì)的變化。

現(xiàn)在，對于產(chǎn)品部的員工來講，問題越多，越不規(guī)范，機(jī)會(huì)越多，能在自己人生的快速成長階段進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)和公司是很幸運(yùn)的！共勉！

要想寫好軍訓(xùn)心得體會(huì)，必須具備回答下列四個(gè)問題的能力和有一顆善于

感嘆的心。

本團(tuán)記者問：

軍訓(xùn)結(jié)束了，你知道什么叫軍訓(xùn)嗎？

軍訓(xùn)結(jié)束后的大一新生答：

軍訓(xùn)，是新學(xué)期的第一課；軍訓(xùn)，教同學(xué)怎樣做人，怎樣吃苦耐勞，怎樣迎接挑戰(zhàn)，怎樣把握自由與紀(jì)律的尺度；軍訓(xùn)，是我們增長才干的機(jī)遇，也是對我們的挑戰(zhàn)。這要求我們用心融入其中去學(xué)習(xí)，去鍛煉，去磨礪。

本團(tuán)記者問：

軍訓(xùn)的目的是什么？

軍訓(xùn)結(jié)束后的大一新生答：

其目的是通過嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練提高學(xué)生的政治覺悟，激發(fā)愛國熱情，發(fā)揚(yáng)革命英雄主義精神，培養(yǎng)艱苦奮斗，刻苦耐勞的堅(jiān)強(qiáng)毅力和集體主義精神，增強(qiáng)國防觀念和組織紀(jì)律性，養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)，掌握基本軍事知識和技能。同時(shí)軍訓(xùn)也是能使同學(xué)深刻領(lǐng)悟安徽醫(yī)科大學(xué)校訓(xùn)“好學(xué)力行，造就良

醫(yī)”的真正含義。軍訓(xùn)還是培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的作風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力，提高生活自理能力，培養(yǎng)思想上的自立和獨(dú)立及幫助同學(xué)養(yǎng)成嚴(yán)格自律的良好習(xí)慣的強(qiáng)有力手段。

本團(tuán)記者問：

軍訓(xùn)的要求是什么？

軍訓(xùn)結(jié)束后的大一新生答：

在軍訓(xùn)過程中，不但要領(lǐng)略軍人們無私奉獻(xiàn)的偉大精神以及不怕困難的崇高品質(zhì)，還要發(fā)揚(yáng)我們“同心協(xié)力，艱苦奮斗”的光榮傳統(tǒng)。要堅(jiān)持鐵一般的紀(jì)律，嚴(yán)于律己，服從命令，堅(jiān)決完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，用頑強(qiáng)的意志，用敢于吃苦、勇于拼搏，發(fā)揚(yáng)“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的精神，徹底完成軍訓(xùn)使命。

本團(tuán)記者問：

什么是大學(xué)生軍訓(xùn)？

軍訓(xùn)結(jié)束后的大一新生答：

大生軍訓(xùn)是根據(jù)《中華人民共和國兵役法》和《中共中央關(guān)于教育體制改

革的決定》要求進(jìn)行的，是高等院校改革教育內(nèi)容，學(xué)生接受國防教育的基本形式；是培養(yǎng)“四有”人才的一項(xiàng)重要措施；是培養(yǎng)和儲(chǔ)備我軍后備兵員及預(yù)備役軍官，壯大國防力量的有效手段。大學(xué)生接受正規(guī)的軍事訓(xùn)練。

本團(tuán)記者問：

軍訓(xùn)的感言源于什么？

軍訓(xùn)結(jié)束后的大一新生答：

在一顆善感的心支持下，運(yùn)用活躍的思維這一無形的手段把源于豐富的軍訓(xùn)生活事件升華化了而已。因此軍訓(xùn)感言源于軍訓(xùn)生活，要把這種生活排成一路一行的文字還需要善感的人和善感人的活躍思維。

如何書寫心得體會(huì)

工作或?qū)W習(xí)的過程中，每個(gè)人都或多或少會(huì)體驗(yàn)和領(lǐng)悟到一些東西，也就是大家常說的心得體會(huì)。但是想讓自己的文章與讀者產(chǎn)生共鳴，則必須要寫自己的真實(shí)體會(huì)，切忌不要弄一些“假大空”。

1、要豐富知識。首先，充分合理的利用現(xiàn)有的知識，努力挖掘、豐富完成有潛力的知識資源。其次，將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行整理、反復(fù)學(xué)習(xí)、積極思考。最后，通過學(xué)習(xí)整理過程，用心去體驗(yàn)和領(lǐng)會(huì)，并消化吸收，形成自己的東西。

2、要闡明觀點(diǎn)。在闡明自己觀點(diǎn)時(shí)候，盡量運(yùn)用簡潔明了的語言進(jìn)行闡述，多用肯定語氣，來增強(qiáng)語言的說服力。體現(xiàn)觀點(diǎn)的正確性。

3、要論證觀點(diǎn)。通過論據(jù)來證明自己的觀點(diǎn)，必要時(shí)，可以樹立分論點(diǎn)，分多點(diǎn)闡述自己的主要觀點(diǎn)。而且論據(jù)有血有肉，實(shí)事求是，不虛夸、不作假、不無病呻吟。正文書寫時(shí)，上下結(jié)構(gòu)銜接要通順，有較強(qiáng)的邏輯關(guān)系，能自圓其說，從而使文字具有說服力。

寫讀書心得體會(huì)，不僅可以明白書中或文中的內(nèi)容和主旨，還可以培養(yǎng)明晰的頭腦，敏銳的眼光;并且使日後無論做什麼事，有自己獨(dú)特的主張或見解，不會(huì)人云亦云，盲目附和.

讀書心得體會(huì)的有下列不同的寫法:

簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容，然後寫出自己的意見或感想.換句話說，就是應(yīng)用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然後加以批評，最重要的是提出自己的看法或意見.將自己閱讀過的書籍或文字，從寫作技巧的觀點(diǎn)來評論它的優(yōu)劣得失，看看它給人的感受如何，效果如何.應(yīng)用原文做導(dǎo)引，然後發(fā)表自己的意見.比如我們讀了某一本書或某一篇文章以後，可以引用其中的一句話做為引導(dǎo)，然後發(fā)表自己的意見或看法.先發(fā)表自己的意見或感想，然後引用讀過的文章來做印證.這是一種「倒果為因」的寫法，先說結(jié)果，然後說明為什麼是這一種結(jié)果的原因.將讀過的東西，把最受感動(dòng)的部分做為中心來寫;也可以把自己當(dāng)做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來

寫;更可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來寫.

第二篇：工作體會(huì)

工作體會(huì)

剛剛大學(xué)畢業(yè)的我，可以說非常幸運(yùn)的在**中找到了一份工作。但是**畢竟是食品行業(yè)中的大企業(yè)，他們有自己的企業(yè)文化，有自己的用人方案。不管你是什么是什么學(xué)歷，什么學(xué)校畢業(yè)的，學(xué)什么專業(yè)的都得從一線做起，一步一步慢慢來。

今天可以說是我正式工作的第八天，這八天來我每天堅(jiān)持寫心得體會(huì)。因?yàn)橛腥烁嬖V過我，如果一個(gè)人整天渾渾噩噩的過日子，哪天心血來潮寫個(gè)總結(jié)，那么就會(huì)有自殺的沖動(dòng)。為了以后回想起來自己不是那么的空虛，所以我堅(jiān)持。古人云：吾日三省吾身。想到第一天上班時(shí)的興奮，以及看到工作條件后的失望，后來聽同學(xué)講的自己的工作條件，真是差距懸殊太大。不過畢竟是自己選擇的，不管怎樣也得往下走走看看?；叵肫鹱约哼@么一天一天的走過來，心里也有很多的感觸。剛開始興奮的時(shí)候，正式工作失望的時(shí)候，有過想放棄的時(shí)候，有過眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)的時(shí)候?？墒窍胂肴f事開頭難，沒辦法。作為一個(gè)剛出門的應(yīng)屆畢業(yè)生，我有什么資格跟別人講條件，問別人要這個(gè)要那個(gè)。想想這幾天在車間里問的白癡問題，覺得自己真的是夠幼稚，夠無知的。

八天，才八天而已。以后的日子不知道是什么樣子的，但是一切都是我自己選的，沒有人逼我，沒有人強(qiáng)迫我。咬著牙也得堅(jiān)持下去。告訴自己，只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有結(jié)果。就像高考的時(shí)候，自己給自己加油時(shí)說的那句話：只要自己盡力了，不管結(jié)果如何，至少看到結(jié)果后，我會(huì)很淡定的說我不后悔，我盡力了。雖然現(xiàn)在有很多人告訴我，在公司沒有后臺，沒有背景是不可能走上去的。但是我覺得不管是哪個(gè)經(jīng)營者，都不可能把自己無能的親信放在企業(yè)的關(guān)鍵崗位上，頂多也是個(gè)閑職。而且大多說名人都是靠自己的本事成名成家的，沒有說哪個(gè)是靠自己的后臺走上去的。

其實(shí)不管怎么，只要堅(jiān)持自己的理想目標(biāo)一直走下去。相信功夫不負(fù)有心人，屬于自己幸福的那天終究會(huì)到來的。

第三篇：工作體會(huì)

工作心得體會(huì)

在剛走上蘇酒實(shí)業(yè)的工作崗位上，大部分人和我一樣對工作的內(nèi)容一片茫然，于是這就需要我們跟著蘇酒實(shí)業(yè)的前輩們虛心的學(xué)習(xí)，了解自己的日常工作內(nèi)容及工作中需要注意的地方。在步入蘇酒實(shí)業(yè)這個(gè)大家庭已有半個(gè)多月的時(shí)間里，使我對人生和工作都產(chǎn)生了一定認(rèn)識及幫助，以下是我從在具體工作中得到的具體體會(huì)：

一：在團(tuán)隊(duì)合作中，我深深體會(huì)到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)工作是多么的讓人工作輕松，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處及別人的長處，可以讓自己在工作中不斷的完善自己，讓自己的團(tuán)隊(duì)在每個(gè)人的努力下不斷的強(qiáng)大。

二：在日常拜訪中，我體會(huì)到一個(gè)好的工作者不僅僅需要有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神還要有一個(gè)較好的獨(dú)立工作能力。首先要帶著一顆平常的心，對待每一位客戶都要以對待自己的朋友一樣，耐心的與其交流，讓他體會(huì)到與自己的交談像是在與一個(gè)朋友的的交談，不能因?yàn)榭蛻舻睦淠鴩@氣和拒絕與其交流，通過自己的耐心以及真誠讓客戶知道我們是真心的在為他服務(wù)及幫助，讓他們深刻的了解到蘇酒實(shí)業(yè)是時(shí)時(shí)刻刻的心系每一位終端客戶的。其次對于我們每一位客服經(jīng)理都要帶著一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，因?yàn)閷τ谖覀冞@些剛步入社會(huì)的新人，每一位終端客戶都是我們的前輩，是他們讓我們有存在的價(jià)值，所以這要求我們這平常的工作中對待每位終端客戶本著虛心學(xué)習(xí)，真誠服務(wù)。而且需要我們每個(gè)客服經(jīng)理能夠吃苦耐勞，通過我們的努力把蘇酒實(shí)業(yè)做的更大更強(qiáng)。

以上是我在步入蘇酒實(shí)業(yè)這半個(gè)月的日常工作中所得，最終可以總結(jié)出“虛心學(xué)習(xí)，真誠待人，加強(qiáng)合作，吃苦耐勞?！?/p>

第四篇：工作體會(huì)

司法調(diào)解之我見

作為一名司法調(diào)解員，從走上工作崗位也有2個(gè)月的時(shí)間了，對于調(diào)解工作，從一無所知到初步認(rèn)識?，F(xiàn)結(jié)合日常工作，就司法調(diào)解談一下自己的體會(huì)與看法。首先，要不斷的增強(qiáng)自己的法律素質(zhì)，加強(qiáng)相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)。為使調(diào)解工作真正在有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的軌道上運(yùn)行，應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)自身法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)法律法規(guī)，經(jīng)常不斷的“充電”，才能做到熟練運(yùn)用法律武器解決“疑難雜癥”，做到具體問題具體分析，再難的問題也能迎刃而解。

第二，明確身份，以“和事佬”的身份參與到調(diào)解工作中。調(diào)解，即通過說服、教育、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的一種活動(dòng)，這就決定了調(diào)解員不應(yīng)以調(diào)查取證人的身份參與糾紛的調(diào)查舉證。調(diào)解人員即是由法律賦予一定職責(zé)的調(diào)解中間人，不具有調(diào)解職責(zé)外的決定當(dāng)事人權(quán)責(zé)的權(quán)利。一方面，人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)、勸說、服務(wù)的特點(diǎn)，從一個(gè)側(cè)面決定了它的“配角”地位，是一個(gè)既不能出“風(fēng)頭”而又“求人”的事，加上人民調(diào)解是一項(xiàng)群眾性自治活動(dòng)，調(diào)解人員無職無權(quán)。

第四，工作中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)公正、廉明，就事論事，對事不對人，杜絕先入為主想象的出現(xiàn)，不欺軟怕硬。在民間糾紛的調(diào)解過程中調(diào)解人員應(yīng)有一顆“公正之心”?！肮撬痉ǖ纳?盡管這里的司法是指的公、檢、法系統(tǒng)，但是對司法行政系統(tǒng)仍然適用，甚至在調(diào)解工作中顯得尤為重要。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾的素質(zhì)不斷得到提高，民主法制意識不斷增強(qiáng)，在他們的思想中，愿不愿意接受調(diào)解，愿不愿意接受調(diào)解結(jié)果，決定因素就是看人民調(diào)解員所拿出的調(diào)解方案是不是公正、合理，“和稀泥”式的解決糾紛不可能使雙方當(dāng)事人欣然接受，如果調(diào)解失去公正這一“生命”，輕則調(diào)解無效，重則引起上訪事件甚至民轉(zhuǎn)刑案件。

第五、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛，是在聽取當(dāng)事人陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當(dāng)事人分清是非，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)事人特點(diǎn)和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況，采取靈活多樣的方式方法，向當(dāng)事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會(huì)主義道德教育，同時(shí)開展耐心細(xì)致的說服疏導(dǎo)工作，幫助他們統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對立情緒，因此較強(qiáng)的語言表達(dá)能力對人民調(diào)解員來說是非常必要的。

第六、及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)交流。調(diào)解員應(yīng)該及時(shí)研究新形勢下人民內(nèi)部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題，總結(jié)調(diào)解工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時(shí)通過各村各鄉(xiāng)人民調(diào)解員之間的交流座談，聽取報(bào)告，吸取經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野，為自身工作的順利開展積累案例經(jīng)驗(yàn)。

（耿集派出所公調(diào)對接調(diào)解室）

第五篇：工作體會(huì)

馬上畢業(yè)一年了，經(jīng)常和同學(xué)們聯(lián)系時(shí)問的最多的一句話是，現(xiàn)在怎么樣了，其實(shí)大家都差不多，大多數(shù)都是平平淡淡的過著。然而我們都還有一刻不太安分的心，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)不安分的年齡，希望從同伴那里得到一些啟示，我們還在摸索，尋找自己的生存方式。

對這一年，有些體會(huì)，以此勉勵(lì)自己。

珍惜時(shí)間。工作了，其實(shí)業(yè)余時(shí)間也還是挺多的，如何用好，確實(shí)比較難，去學(xué)習(xí)技能，去健身，去多了解信息，去玩，去交友，去旅游，去長見識···········還有很多，都應(yīng)該去做，最不該的是宅在家看電視，在網(wǎng)上瞎逛。

認(rèn)真工作。做好一件事可能不是難事，難的是安排好一天的工作，一個(gè)星期的工作，甚至一個(gè)月、一年的工作。這也是一個(gè)操作工與一個(gè)主管的區(qū)別。每天去上班要知道當(dāng)天要做什么，什么先做，什么后做，做出來的結(jié)果大概是什么樣的，怎么樣的結(jié)果是符合要求的，怎么樣式不不符合要求的，這些在腦子中都要清清楚楚，而不是要靠別人安排。

２０１１，希望有新的收獲！