醫(yī)院職工年終總結(jié)

醫(yī)院職工年終總結(jié)1

20xx年，護理科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，以全面提升護理服務(wù)為目標(biāo)，加強護理服務(wù)、改善服務(wù)流程，加強護理安全管理，不斷提升護理質(zhì)量，提高患者滿意度?；仡欉@一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強護理質(zhì)量管理，不斷持續(xù)改進

1、加強護理質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。科室質(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋提出整改措施，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。護士長每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對重點人員進行跟班檢查。

2。加強病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng)造整齊、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境。加強基礎(chǔ)護理，促進病人舒適。

3、加強危重病人的管理，熟練掌握護理操作規(guī)程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四定”、急救藥械完好率達100%，

二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿意度

1、深入開展責(zé)任制整體護理，發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，按照分級護理要求落實各項護理措施，促進病人舒適。

2、貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據(jù)各項評分，嚴格落實各項護理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導(dǎo)，了解病人的心理狀態(tài)及需求。開展微笑服務(wù)，以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度，實實在在地為病員排憂解難。

3、開展健康教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，通過發(fā)放健康教育手冊、護士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。

4、每月召開工休座談會一次，征求病人意見，滿足病人提出的合理要求，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。

三、加強護理安全管理，將病人的安全放在首位

1、完善護理風(fēng)險預(yù)案，加強護士對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，采用情境化模擬法提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)及應(yīng)對能力。

2、加強護理安全監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患排查及安全小組活動，做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，提出防范與改進措施，優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點關(guān)注，從系統(tǒng)上改進。

3、嚴格執(zhí)行各項核心制度、操作規(guī)程、護理常規(guī)，并按規(guī)范化要求開展護理工作。強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

4、識別風(fēng)險所在，加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配，避免科內(nèi)護士年輕化而影響護理工作。加強重點病人的管理，對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數(shù)、重點關(guān)注。加強重點人員的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士、工作責(zé)任心不強或技術(shù)水平低的`護士，對她們進行安全教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能，對實習(xí)生做到放手不放眼，了解實習(xí)計劃完成情況，作好出科理論及操作考試。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給護士，規(guī)范護理文件書寫，加強護士對護理文書的學(xué)習(xí)。護理文件書寫既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？铺厥庑裕棺o理文件標(biāo)準化和規(guī)范化。

四、加強護士培訓(xùn)，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、嚴格按照輪轉(zhuǎn)、新進人員培訓(xùn)計劃要求，指定具有護師以上職稱的老師，實行一對一帶教，加強考核。注意培訓(xùn)實踐操作能力，理論與實踐相結(jié)合。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理查房，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會時間、交接班時間通過提問、示范的方式提高護士的業(yè)務(wù)知識和技能。

3、加強?？评碚?、技能培訓(xùn)，每月科內(nèi)典型案例查房，提高護士臨床實踐能力。危重病人搶救時注意配合協(xié)作，提高搶救技巧。加強護理科研能力學(xué)習(xí)，發(fā)表省級論文三篇。

4、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。

五、加強科室經(jīng)營管理，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策，杜絕漏收費、少收費現(xiàn)象。

2、加強物資管理，對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)。

3、樹立全員成本意識，加強水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費和支出。

醫(yī)院職工年終總結(jié)2

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫(yī)師負責(zé)制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可及病人的好評。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

醫(yī)院職工年終總結(jié)3

一、社會治安綜合治理

1、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，醫(yī)院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處，醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人，同時落實月(季)度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心。

4、針對“打開圍墻辦醫(yī)院”的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發(fā)案率明顯降低。

5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。

我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，10年我們將再接再勵，按照上級有關(guān)部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作，爭取有更好的成績。

二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

醫(yī)院職工年終總結(jié)4

隨著時間的推移，20xx年很快結(jié)束了。在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果！

一、定期檢查評估，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。

在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中，各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，并可以根據(jù)護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理中，應(yīng)嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內(nèi)科、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點一滴做起，年度安全標(biāo)準、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準，無差錯、無事故。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應(yīng)急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量。

二、加強思想教育，營造“務(wù)實高效、團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學(xué)習(xí)，增強員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。

xx兩位老護士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導(dǎo)工作人員，努力工作幾十年，把病人當(dāng)親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，把滿意的答案交到人民手中。xx一直勤奮敬業(yè)，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言，受到了患者的好評。在年輕的護士長中

門診服務(wù)臺xx主管工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。

我們充分感受到護士的熱情服務(wù)，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務(wù)來緩解；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰。

三、以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通

為了滿足醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

倡導(dǎo)人性化服務(wù)，提升人性化服務(wù)理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務(wù)措施。

首先，責(zé)任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。

其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。

醫(yī)院職工之家總結(jié)

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篇一：先進職工之家匯報材料(醫(yī)院)

先進職工之家匯報材料（醫(yī)院）

福清市醫(yī)院檢驗科先進職工之家

事跡匯報

福清市醫(yī)院檢驗科現(xiàn)有職工28名，是醫(yī)院和我市的重要實驗診斷中心。其設(shè)備先進，學(xué)科齊全，檢驗工作量大，規(guī)章制度完善，在省市屬中上水平。作為基層的職工小家，近年來，在院工會和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)全國總工會十三大、十四大精神以及在上級的指導(dǎo)下，能夠立足本職工作，嚴格貫徹《工會法》內(nèi)容，認真完成好上級交付的各

項工作任務(wù)，并積極地配合院工會開展系列活動，取得了一定成績。通過學(xué)習(xí)新工會法、學(xué)習(xí)黨的十六大精神，在全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)鼓舞下，使我科建家工作更上一層樓，現(xiàn)將近年來的建家工作主要情況匯報如下：

一、抓組織建設(shè)，保證建家工作落實到實處

我工會小組自2000年建家以來，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，通過召開科室職工（會員）大會，選舉成立了以科主任余家族同志為組長，副主任、醫(yī)院工會副主席陳武同志為副組長，盧克友、吳茂春等同志為組員的共建小組，形成了以科主任、組長負總責(zé)，副主任、副組長具體抓，組員抓落實的齊抓共管的共建職工小家領(lǐng)導(dǎo)格局。使建家工作做到年初有計劃，半年有檢查，年終有總結(jié)。建家工作逐步走向制度化，規(guī)范化。

二、加強民主化建設(shè)，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站促進科室制度化管理

工會是在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行民主管理的群眾組織，是職工行使民主監(jiān)督權(quán)力的機構(gòu)；是聯(lián)系黨群之間，干群之間的橋梁和紐帶；是代表職工利益，維護職工權(quán)益的代表和發(fā)言人。

我科工會小組能夠嚴格按照院部的要求，按照“抓機制、辦實事、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求實效、促發(fā)展”的思想努力推進建家的各項工作。建立健全的民主管理規(guī)章制度；能組織并帶領(lǐng)職工發(fā)揚主人翁精神討論醫(yī)院、科室的發(fā)展大計，集思廣益認真探討、提交各項提案，推選職工代表參加醫(yī)院職工代表大會，并積極發(fā)言，替職工說話，維護職工的正當(dāng)權(quán)益；配合科室開展科務(wù)公開工作，針對科室大型儀器購買、獎金發(fā)放、業(yè)務(wù)開支等情況均能實行公開制度，進一步增強了科室管理工作的透明度；充分發(fā)揮基層工會組織的監(jiān)督、民主管理作用，積極維護職工的根本利益。使建家工作的民主制度化進程得到了進一步加強。職工對當(dāng)家作主的滿意率達90%以上。

三、抓技術(shù)創(chuàng)新工作，促科室經(jīng)濟發(fā)展

檢驗科是醫(yī)院進行醫(yī)學(xué)檢驗,為臨床診治疾病提供可靠信息和科學(xué)依據(jù)的醫(yī)技科室。是科學(xué)技術(shù)含量最高，醫(yī)療儀器最多，開發(fā)經(jīng)濟效益最明顯的科室。因此，在建家工作中抓好技術(shù)創(chuàng)新，促醫(yī)院、科室經(jīng)濟效益發(fā)展的工作由顯重要。范文TOP100近年來，科室全體人員能夠以“病人為中心”、“一切為了病人，一切方便病人”為準則，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，（上下午均化驗檢查，準確、及時，一天發(fā)二次報告單，急診病人隨抽隨檢），自覺做到衣帽整潔，掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。在日常工作中，嚴守各項規(guī)章制度，無發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成、濫檢查、亂收費、私自檢查、私設(shè)小金庫等行業(yè)不正之風(fēng)。在2003年

篇二：醫(yī)院工會總結(jié)

醫(yī)院工會工作總結(jié)

某年，我院工會在衛(wèi)生工會聯(lián)合會的指導(dǎo)下，在院黨支部、院長室的關(guān)心

和支持下，在全體工會委員和廣大會員的共同努力下，以?三個代表?重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)院基建和全面開診的大局，履行各項職能，強化自身建設(shè)，構(gòu)建維權(quán)體系，推進民主管理，提高職工素質(zhì)，增強職工的凝聚力與戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、健全組織，推進工會自身建設(shè)。

加強工會組織的自身建設(shè)是做好工會工作的基礎(chǔ)和前提。我院工會委員會、經(jīng)審會、女工委組織健全。在日常工作中，定期召開工會委員會會議，充分發(fā)揚民主，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，月月有重點，建立了工會工作大事記，在基礎(chǔ)性建設(shè)及規(guī)范化管理上有長足的進步。

同時我院工會一直把創(chuàng)建合格?職工之家?思想?yún)R報專題列為工會重點工作，通過扎實有效、形式多樣的宣傳，使職工明白工會是自己的組織，加入工會是法律賦予的權(quán)利，是維護自身合法

權(quán)益的現(xiàn)實需要，進一步啟發(fā)新進職工和編外職工參加工會的愿望，最大限度地把職工組織到工會中來，某年，我院新進職工106名，工會及時把所有新進職工吸收入會，并積極組建工會小組，保持了職工入會率達100%。工會小組建立100%。

二、樹立典型，開展各種競賽活動

今年我院繼續(xù)以創(chuàng)建?工人先鋒號?為載體，以創(chuàng)先爭優(yōu)為依托，積極組織開展了以?當(dāng)好主力軍，建功‘十一〃五’，建設(shè)新南通?為主題的各種職工勞動技能競賽和崗位練兵活動，不斷增強職工技術(shù)操作技能。

1、為提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，工會與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合組織了全院醫(yī)生電子病歷書寫競賽活動，力求進一步規(guī)范電子病歷的書寫。

2、配合護理部圍繞創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護理示范工程?活動的開展，組織了多種形式的知識培訓(xùn)和技能競賽活動，如：?優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?知識競賽；?護患溝通和優(yōu)質(zhì)

護理服務(wù)規(guī)范?的情景劇表演；無菌技術(shù)、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用等方面的護理操作競賽，有效促進了全院護理技術(shù)水平的提高。

3、為進一步提高收費窗口人員的整體素質(zhì)，財務(wù)科組織了以點鈔票和計算機盲打為主要內(nèi)容的?收費技能比賽?活動，從而促進了收費員對藥品和醫(yī)療價格的學(xué)習(xí)及基本功的練習(xí)，有效提高了收費窗口的工作效率和工作質(zhì)量。

除開展了各種技能競賽活動外，還積極做好了勞動模范

（先進）選樹、培養(yǎng)、宣傳活動，組織全員職工學(xué)習(xí)了先進模范沈瑾和楊勇的相關(guān)事跡，并開展組織了優(yōu)秀護士的評選活動，在護士中引起了強烈的反響，取得了良好的效果。

三、民主管理，完善院務(wù)公開工作

為了進一步推動和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進我院的民主科

學(xué)管理，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)上級要求，我院重新修訂了院務(wù)公開實施方案，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了院務(wù)公開工作流程和目錄，努力把單位運作管理的重點，廣大職工關(guān)心的熱點，廉政建設(shè)的焦點作為院務(wù)公開的主要內(nèi)容，在公開程序上，堅持重大決策全過程公開，重要管理工作各個環(huán)節(jié)公開，熱點工作每一步驟公開。今年院務(wù)公開的重點主要是涉及新醫(yī)院建設(shè)的大事節(jié)點工作，人才招聘工作等都會通過院周會和院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公示的形式向廣大職工公開，確保了工會及廣大職工的民主監(jiān)督作用的發(fā)揮。

同時，我院積極組織職工參與民主評議中層以上干部，并按上級要求及時開展了職工評家活動，滿意率達90%以上。

四、協(xié)調(diào)關(guān)系，維護職工合法權(quán)益

我院認真組織開展了和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，積極主動維護職工合法權(quán)益，并開展了扶貧幫困活動，組織了?獻愛心一日捐?、?玉樹地震?、?范文寫作博愛在南通人道萬人捐?等活動，發(fā)動全院

職工捐款。

1、積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。由于醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，今年共招聘了100余名編外職工。為穩(wěn)定職工隊伍，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，最大限度地調(diào)動編外合同制職工的工作積極性，同時兼顧不同年資、不同職級編外人員的工資增長梯度及保障休病事假人員享有基本工資福利待遇，醫(yī)院積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，從今年9月起調(diào)整了編外職工的工資待遇和獎金分配制度，中級職稱以上人員享受在職人員同等待遇，增加了?五保一金?的

繳費比例，進一步提高了編外職工的工資待遇，維護了職工合法權(quán)益。

2、建立和諧內(nèi)部關(guān)系。我院今年建全了職工矛盾和醫(yī)患糾紛調(diào)處機制，還根據(jù)上級要求，在全院集中開展了矛盾糾紛大排查活動，院工會通過推進院務(wù)公開、提高職工綜合素質(zhì)、拓展民主管理的形式和途徑，及時化解職工矛盾和糾紛，實現(xiàn)了構(gòu)建?和諧?的勞動關(guān)系，切實維護好職工的合法權(quán)益。未發(fā)生一起有影響的民事糾紛。

3、辦好職工集體福利事業(yè)。堅持搞好?五必訪?工作。凡職工結(jié)婚、生病住院、父母及親屬去逝等特殊事情，院工會都會主動關(guān)心、主動探視慰問，并給新婚的職工送去郵政禮儀鮮花祝福、慰問生病住院的職工、向去世的職工家屬送去花圈表示哀悼。10月份隨著新醫(yī)院的全面開診，為改善職工的福利待遇，醫(yī)院免費為職工提供午餐，為中夜班值班人員免費提供早晚餐。同時對外包食堂定期進行監(jiān)督，進行滿意度調(diào)整，盡量為職工提供滿意的服務(wù)。

4、做好離退休工作。為在全院范圍內(nèi)大力弘揚尊老、敬老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，營造團結(jié)和諧的氛圍，進一步增強老齡工作者和離退休員工的自豪感和使命感，在十月重陽節(jié)，為離退休老職工免費體檢、參觀新醫(yī)院、召開座談會、發(fā)放慰問金、并在離退休人員生病時及時進行慰問，切實維護了離退休職工的

合法權(quán)益，增進了離退休職工對醫(yī)院的感情。同時在醫(yī)院落成慶典儀式上，邀請了離退休老同志參加，并發(fā)放了紀念品，讓老同志們共享醫(yī)院發(fā)展的成果。

五、財務(wù)規(guī)范，工會經(jīng)費賬目清楚

我院工會設(shè)獨立的銀行賬戶。工會委員會經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)宣傳有關(guān)工會經(jīng)費的政策法規(guī)，督促行政按時計算、劃撥并上繳工會經(jīng)費，工會經(jīng)費獨立建賬。經(jīng)費使用嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，堅持預(yù)、決算制度，堅持統(tǒng)籌兼顧，保證重點，量入為出，量力而行，努力做到使各項支出趨于合理，讓全體會員受益，為豐富職工的文化生活服務(wù)。同時保證了經(jīng)審工作規(guī)范，審查結(jié)果公開。今年我院工會經(jīng)費收繳及時足額。

六、安全生產(chǎn)，加強職工勞動保護

今年醫(yī)院處于基建和全面開診的重要時期，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全，時刻把安全生產(chǎn)作為重中之重放在工作的首位，在抓工程進度的同

時，將安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量貫穿始終，切實加強監(jiān)管。

院工會勞動保護監(jiān)督檢查組織健全，制度完善，職責(zé)明確。首先按照相關(guān)文件要求，對特種作業(yè)人員持證情況進行專項檢查；同時組織召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)課程，安排全院職工學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)相關(guān)知識；積極參加了市?安康杯?活動，并制定了活動計劃；開展了夏季百日道路交通安全競賽及事故隱患排查治理技能提升等競賽活動，進一步提高了全院職工的安全生產(chǎn)意識。今年我院全年無重大安全事故發(fā)生。

我院一貫重視職工權(quán)益的保護，特別是女職工勞動保護工作，有效維護了女職工的合法權(quán)益和特殊利益，關(guān)心女職工健

篇三：先進職工之家匯報材料(醫(yī)院)

福清市醫(yī)院檢驗科先進職工之家事跡匯報福清市醫(yī)院檢驗科現(xiàn)有職工28名，是醫(yī)院和我市的重要實驗診斷中心。其設(shè)備先進，學(xué)科齊全，檢

驗工作量大，規(guī)章制度完善，在省市屬中上水平。作為基層的職工小家，近年來，在院工會和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)全國總工會十三大、十四大精神以及在上級的指導(dǎo)下，能夠立足本職工作，嚴格貫徹《工會法》內(nèi)容，認真完成好上級交付的各項工作任務(wù)，并積極地配合院工會開展系列活動，取得了一定成績。通過學(xué)習(xí)新工會法、學(xué)習(xí)黨的十六大精神，在全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)鼓舞下，使我科建家工作更上一層樓，現(xiàn)將近年來的建家工作主要情況匯報如下：

一、抓組織建設(shè)，保證建家工作落實到實處我工會小組自2000年建家以來，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，通過召開科室職工（會員）大會，選舉成立了以科主任余家族同志為組長，副主任、醫(yī)院工會副主席陳武同志為副組長，盧克友、吳茂春等同志為組員的共建小組，形成了以科主任、組長負總責(zé)，副主任、副組長具體抓，組員抓落實的齊抓共管 的共建職工小家領(lǐng)導(dǎo)格局。使建家工作做到年初有計劃，半年有檢查，年終有總結(jié)。建家工作逐步走向制度化，規(guī)范化。

二、加強民主化建設(shè)，促進科室制度化管理工會是在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行民主

管理的群眾組織，是職工行使民主監(jiān)督權(quán)力的機構(gòu)；是聯(lián)系黨群之間，干群之間的橋梁和紐帶；是代表職工利益，維護職工權(quán)益的代表和發(fā)言人。我科工會小組能夠嚴格按照院部的要求，按照“抓機制、辦實事、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求實效、促發(fā)展”的思想努力推進建家的各項工作。建立健全的民主管理規(guī)章制度；能組織并帶領(lǐng)職工發(fā)揚主人翁精神討論醫(yī)院、科室的發(fā)展大計，集思廣益認真探討、提交各項提案，推選職工代表參加醫(yī)院職工代表大會，并積極發(fā)言，替職工說話，維護職工的正當(dāng)權(quán)益；配合科室開展科務(wù)公開工作，針對科室大型儀器購買、獎金發(fā)放、業(yè)務(wù)開支等情況均能實行公開制度，進一步增強了科室管理工作的透明度；充分發(fā)揮基層工會

組織的監(jiān)督、民主管理作用，積極維護職工的根本利益。使建家工作的民主制度化進程得到了進一步加強。職工對當(dāng)家作主的滿意率達90%以上。

三、抓技術(shù)創(chuàng)新工作，促科室經(jīng)濟發(fā)展檢驗科是醫(yī)院進行醫(yī)學(xué)檢驗,為臨床診治疾病提供可靠信息和科學(xué)依據(jù)的醫(yī)技科室。是科學(xué)技術(shù)含量最高，醫(yī)療儀器最多，開發(fā)經(jīng)濟效益最明顯的科室。因此，在建家工作中抓好技術(shù)創(chuàng)新，促醫(yī)院、科室經(jīng)濟效益發(fā)展的工作由顯重要。近年來，科室全體人員能夠以“病人為中心”、“一切為了病人，一切方便病人”為準則，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，（上下午均化驗檢查，準確、及時，一天發(fā)二次報告單，急診病人隨抽隨檢），自覺做到衣帽整潔，掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。在日常工作中，嚴守各項規(guī)章制度，無發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成、濫檢查、亂收費、私自檢查、私設(shè)小金庫等行業(yè)不正之風(fēng)。在2003年全國發(fā)生“ASRA”期間，全科人員上下團結(jié)一致，眾志成

城，按上級安排部署，認真做好一切防范舉措，以高昂的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)“ASRA”，并取得了戰(zhàn)斗勝利2003年，根據(jù)衛(wèi)生部PcR實驗室的要求，科室進一步加強建設(shè)，一次性通過了衛(wèi)生部臨檢中心專家組的驗收。為福清地區(qū)病毒定量檢測及臨床診斷發(fā)揮了重要作用。同時，科室還積極參加衛(wèi)生部、省臨檢中心、福州市臨檢中心三級室間、室內(nèi)質(zhì)控檢查，取得了良好以上的成績，使我院的檢驗水平得到了進一步提高。在建家活動中，工會小組有計劃地開展合理化建議、經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，普及面達90%以上。

全科人員都能積極參加科技興融、技術(shù)創(chuàng)新活動，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，形成學(xué)習(xí)型的科室。工會小組還積極組織職工開展安全生產(chǎn)活動，落實安全衛(wèi)生規(guī)章制度，至今無發(fā)生任何工傷事故。同時，工會小組還積極開展以師帶徒，崗位練兵活動和技術(shù)培訓(xùn)等，使班組職工業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)得到顯著提高。2003

年，按省、地市臨檢中心要求，科室完成了“SoP”文件成冊制定，為科室規(guī)范化管理及檢驗操作規(guī)程提供了法定依據(jù)。2003年在全科人員少，任務(wù)重的情況下，仍然取得了歷史以來最高的社會、經(jīng)濟效益。全年經(jīng)濟效益達1250萬元，比2002年增加224萬元，增長率達22%。

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