第一篇：2012年酒店全年?duì)I銷計(jì)劃

酒店全年?duì)I銷計(jì)劃

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

1、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場(chǎng)角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和，高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但從目前情況看，在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。

3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析

本酒店的優(yōu)勢(shì)：

1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況（淡、旺季）隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。

4、銷售模型制定

為使銷售過(guò)程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；贫櫩桶l(fā)展模型，對(duì)顧客進(jìn)行銷售前研究，以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望，分析其銷售潛能；然后探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳，決定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍；接下來(lái)制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū)，以得到顧客的認(rèn)同；第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)；第五步，隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化；最后是了解時(shí)尚趨勢(shì)，精心研究客戶未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。

5、全年本酒店客源預(yù)測(cè)

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。

二、全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。

1、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、），旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度，為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。

根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

一月和二月份：

1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

三月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

四月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

十一月、十二月份：

1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

十月工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

2、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

二月份：

1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。

五月份：

1、加強(qiáng)旅游促銷

2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。七、八、九月份1、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季

2,、加強(qiáng)宣傳力度

六月份：

1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查，做出高考房促銷活動(dòng)

2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。

三、全年?duì)I銷應(yīng)對(duì)策略

2012年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營(yíng)銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要，現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā)，制定年度營(yíng)銷計(jì)劃。

1、價(jià)格策略

實(shí)施“酒店VIP”計(jì)劃策略，通過(guò)會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來(lái)提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營(yíng)銷是一種會(huì)員制營(yíng)銷方式，它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向，在觀念認(rèn)識(shí)上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位；目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā)，充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力；在運(yùn)作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位，營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色；強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略；進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話營(yíng)銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶。

營(yíng)銷特色策略，策劃活動(dòng)包括：降低房?jī)r(jià)，免費(fèi)提供停車場(chǎng)，免費(fèi)接等，與“酒店VIP”計(jì)劃相結(jié)合，采用會(huì)員積分制，價(jià)格明升暗降，給與一定的讓利。

2、銷售策略

以內(nèi)部營(yíng)銷為本，酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感，把培養(yǎng)忠誠(chéng)員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠(chéng)之前，讓員工快樂(lè)的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿解決為止。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí)，為了讓客人高興，員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請(qǐng)假。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷策略，通過(guò)重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度，堅(jiān)決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作。此外，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合；b“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，員工處理個(gè)人失誤沒(méi)有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足；c追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問(wèn)題。

直接銷售策略，要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷售人員，而不管其實(shí)際的身份，從而加大對(duì)顧客的把握度，在實(shí)際操作中，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人 決定入住了

我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì)，不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個(gè)月。

四、營(yíng)銷危機(jī)補(bǔ)救

1、對(duì)銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，做到每天一匯報(bào)，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。

2、建立應(yīng)急機(jī)制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀，在實(shí)際操作中，對(duì)送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測(cè)試。

3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù)，賞罰分明。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。

五、營(yíng)銷預(yù)算

飯店?duì)I銷預(yù)算

全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及廣告，交際費(fèi)，制服，培訓(xùn)，其它總費(fèi)用市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額

六、評(píng)估控制

1.年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過(guò)進(jìn)行銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。

2.獲利性控制：由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

3.戰(zhàn)略性控制：由營(yíng)銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé)，通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查酒店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況

第二篇：酒店全年?duì)I銷計(jì)劃方案

酒店全年?duì)I銷計(jì)劃方案

1、情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（2月14日）

情人節(jié)營(yíng)銷背景：2.14情人節(jié)是一個(gè)典型的西方節(jié)日，但今年來(lái)已經(jīng)成為我國(guó)青年人熱捧的節(jié)日，其流行程度超過(guò)了我國(guó)傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)。這樣一來(lái)，2.14情人節(jié)便成了春節(jié)以后的第一個(gè)消費(fèi)高峰。根據(jù)情人節(jié)的節(jié)日特點(diǎn)，我們將此次目標(biāo)受眾定位于20~40歲中高端人群。借此機(jī)會(huì)，采取一些營(yíng)銷手段來(lái)博得中青年消費(fèi)群體的青睞，可以擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。（1）借助媒介，加大宣傳。

*以“紀(jì)念愛(ài)情”為主題的短信群發(fā)，將具體的優(yōu)惠詳情告知顧客，刺激消費(fèi)。

*情人節(jié)廣告文字：“擁有你，我此生有幸；珍惜你，我畢生力行。愛(ài)她就帶她來(lái)9號(hào)溫泉公舘?！痹诟骱献髅浇樯献銮捌谛麄?。（2）主打浪漫溫馨主題，深入人心。

*客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。前10對(duì)預(yù)定的情侶（夫妻）免收東北風(fēng)藝舞臺(tái)門票費(fèi)用。

*設(shè)立“情人留言板”，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。參與的情侶將有機(jī)會(huì)獲得幸運(yùn)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

2、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（5月1日）勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷背景：“五一勞動(dòng)節(jié)”是中國(guó)的傳統(tǒng)和重要節(jié)日，是人們放松娛樂(lè)、集中消費(fèi)、交流情感的旺季，抓住這個(gè)黃金時(shí)期，可以有效地提升公舘的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

（1）五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的，有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請(qǐng)等都會(huì)選擇在這一時(shí)間段舉辦：一是處在小長(zhǎng)假期間，親朋好友難得聚會(huì)；二是正處于春暖話開(kāi)時(shí)節(jié)，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會(huì)給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間。借此機(jī)會(huì)以餐飲為主題，推出五一美食三天樂(lè)，來(lái)酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。

（2）作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的態(tài)度和細(xì)節(jié)很重要，它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度，每一個(gè)人都喜歡被尊重，被關(guān)注，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠征服消費(fèi)者的心，讓消費(fèi)都牢牢記住你。所以在為客人提供服務(wù)時(shí)，要做好服務(wù)人員的基本服務(wù)培訓(xùn)，促銷特色培訓(xùn)，態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等。

（3）發(fā)動(dòng)贈(zèng)品攻勢(shì)，提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說(shuō)提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品，消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。另：贈(zèng)品要與公舘的品牌風(fēng)格相應(yīng)。

3、母親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（5月的第二個(gè)周日）

母親節(jié)營(yíng)銷背景：提醒目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注“母親節(jié)”，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的一系列感恩、慶?；顒?dòng)。以情動(dòng)人才能深入人心，營(yíng)造溫馨舒適的母親節(jié)消費(fèi)氛圍，使“9號(hào)溫泉公舘”深入目標(biāo)消費(fèi)者的情感深處，從而提高企業(yè)知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象，隨之為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

（1）“母親節(jié)”親情短信群發(fā)。母親節(jié)前夕，以“9號(hào)溫泉公舘”的名義，向各營(yíng)業(yè)部門的會(huì)員發(fā)送母親節(jié)溫馨問(wèn)候短信，提醒大家母親節(jié)的到來(lái)和節(jié)日意義，以情感交流打動(dòng)每個(gè)人。

（2）爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門話題。評(píng)選最優(yōu)秀的母親活動(dòng)，前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店，以次來(lái)表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果的肯定，以此說(shuō)明酒店的員工對(duì)母親的尊敬、崇拜。可以在顧客心中留下“9號(hào)公舘讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

（3）母親節(jié)自助盛宴，餐飲部推出母親節(jié)自助美食，讓子女們以特別的方式表達(dá)對(duì)母親的愛(ài)。享用自助餐的每個(gè)家庭，可享受由糕點(diǎn)師誠(chéng)意烤制的小蛋糕，還可以獲得一份特制的母親節(jié)禮品（可考慮康乃馨花束、精美木梳），讓這個(gè)難忘的溫馨時(shí)刻，一直保留在母親的心中。

4、父親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（6月的第三個(gè)星期日）

父親節(jié)營(yíng)銷背景：對(duì)于父愛(ài)，人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛(ài)的偉大使我們忽略了父愛(ài)的存在和意義。父愛(ài)雖然鮮少表達(dá)、疏于張揚(yáng)，但卻巍峨持重，故而被人稱為“父愛(ài)如山”。值此父親節(jié)來(lái)臨之際，9號(hào)溫泉公舘特舉辦節(jié)日大酬賓活動(dòng)，通過(guò)此活動(dòng)讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶，加深顧客對(duì)9號(hào)溫泉公舘的認(rèn)識(shí)，同時(shí)贏得人心。（1）以“致我最敬愛(ài)的父親”為主題，做一期有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，獲獎(jiǎng)作品將免費(fèi)刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺(tái)詩(shī)歌文藝晚會(huì)。并評(píng)選出最優(yōu)秀的文章，前十名分別有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）水療匯讓父親永葆健康。父親節(jié)，孝順的兒女們?yōu)榱吮磉_(dá)自己對(duì)父親的愛(ài)，除了為父親精心準(zhǔn)備禮物之外，還需要關(guān)注父親的健康。借此契機(jī)，水療匯推出“感恩父愛(ài)”的主題優(yōu)惠活動(dòng)，為父輩們獻(xiàn)上一份薄禮。

*生發(fā)護(hù)理優(yōu)惠，呵護(hù)父親的頭發(fā)，讓他們少一些白發(fā)，多一些健康的黑發(fā)。

*養(yǎng)生保健類的按摩也可做出適當(dāng)優(yōu)惠，我們放“價(jià)”只為給勞碌父親的疲憊身心放一個(gè)“假”。

（3）為父親唱贊歌。演藝廳可為貴賓提供父親節(jié)點(diǎn)歌獻(xiàn)唱活動(dòng)，例如：《父親》、《懂你》、《父愛(ài)如山》等。

（4）自助美味感恩父愛(ài)。不少人會(huì)因?yàn)楦赣H節(jié)該送父親什么禮物而發(fā)愁。可以在父親節(jié)請(qǐng)父親吃一頓大餐，用美食來(lái)表達(dá)對(duì)父親默默愛(ài)。60歲以上老人憑有效證件享受自助餐5折優(yōu)惠。

（5）父親節(jié)當(dāng)天，用信封向VIP客人贈(zèng)予父親節(jié)賀卡、客房體驗(yàn)券等。開(kāi)設(shè)父親節(jié)特價(jià)房：X元/晚，要求在6月14號(hào)前預(yù)訂。

5、七一黨的生日營(yíng)銷計(jì)劃。（7月1日）

以“黨的生日”為主題，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動(dòng)，并給予被評(píng)為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動(dòng)需政府配合。以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

6、八一建軍節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（8月1日）

建軍節(jié)營(yíng)銷背景：為了謳歌人民解放軍對(duì)偉大祖國(guó)和人民做出的豐功偉績(jī)，公舘以自己特有的方式回饋軍人客戶群體，讓他們?cè)趯儆谧约旱墓?jié)日里感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，同時(shí)提高了公舘的美譽(yù)。

（1）以“軍人”為主題，以慶祝中國(guó)人民解放軍建軍為契機(jī)，舉辦大型慰問(wèn)武警戰(zhàn)士活動(dòng)，如消防支隊(duì)，通過(guò)贈(zèng)送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動(dòng)。

（2）客房方面，活動(dòng)期間，凡軍人憑相關(guān)有效證件，入住客房一律享受5折驚喜；一次性客房消費(fèi)10間以上，贈(zèng)送豪華標(biāo)間1間；活動(dòng)期間過(guò)生日的客人，憑本人身份證入住豪華房間可享受驚喜價(jià)X元/間。

（3）餐飲方面，軍人將享受到以下優(yōu)惠：活動(dòng)期間，自助餐五折優(yōu)惠。演藝廳觀看演出免費(fèi)贈(zèng)送水果拼盤一份。

7、七七中國(guó)情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（農(nóng)歷七月初七）

七夕營(yíng)銷背景：七夕是“中國(guó)的情人節(jié)”，因?yàn)楣?jié)日的定位使它具備文化性，如何吸引目標(biāo)群的關(guān)注成了節(jié)日的重中之重。根據(jù)情人節(jié)的節(jié)日特點(diǎn)，我們將此次目標(biāo)受眾定位于20~40歲中高端人群。借此機(jī)會(huì)，采取一些營(yíng)銷手段來(lái)博得中青年消費(fèi)群體的青睞，可以擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）用創(chuàng)意十足的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng)。*新奇抽獎(jiǎng)：每消費(fèi)一次便可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，抽獎(jiǎng)盒內(nèi)放置A—Z的24個(gè)字母，抽出來(lái)的字母所拼成的單詞，如：cash（現(xiàn)金）便可獲得返現(xiàn)機(jī)會(huì)；gift（禮物）便可獲得精美禮品一份。*20~40歲單身群體——“穿越七夕夜.忽然遇見(jiàn)你”大型單身交友派對(duì)：凡是單身人群均可參加9號(hào)公舘舉辦的城市大型單身交友派對(duì)，以高水準(zhǔn)的交友對(duì)象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動(dòng)環(huán)節(jié)，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺(tái)與空間。凡活動(dòng)當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳視情況而定)*20~40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對(duì)：只要你身邊有伴侶，均可參加七夕情侶主題派對(duì)，凡是夫妻、情侶在七夕當(dāng)天到9號(hào)溫泉公舘消費(fèi)，均可獲得東北風(fēng)藝舞臺(tái)免門票優(yōu)惠券一張。凡是七夕當(dāng)天為結(jié)婚紀(jì)念日（以陰歷為準(zhǔn)）的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛(ài)情故事，則均可享受自助餐提供的免費(fèi)情侶套餐一份。

（2）用看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群關(guān)注。

*推出“你是我的玫瑰，你是我的花”專題活動(dòng)。凡情人節(jié)當(dāng)日來(lái)店消費(fèi)女性顧客，均可免費(fèi)獲得新鮮玫瑰花一支。

*情人節(jié)期間，針對(duì)來(lái)水療匯消費(fèi)的新婚夫婦，可提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠折扣。

8、中秋節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（農(nóng)歷八月十五）

中秋節(jié)營(yíng)銷背景：農(nóng)歷八月十五中秋節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，被賦予濃郁的“家和、團(tuán)圓”概念，人們借中秋假日一家團(tuán)聚，品月餅、賞明月、吃團(tuán)圓飯，共享天倫之樂(lè)。同時(shí)中秋夜市僅次于春節(jié)的一大消費(fèi)高峰，是走親訪友禮尚往來(lái)的集中時(shí)期。期間以多樣的促銷活動(dòng)形式來(lái)抓住中秋消費(fèi)時(shí)機(jī)是此次節(jié)日營(yíng)銷的關(guān)鍵。借此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。

營(yíng)銷主題：花好月圓，情滿中秋

（1）舉杯邀月慶中秋。以“迎中秋、慶團(tuán)圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來(lái)答謝酒店重要客戶，以次來(lái)維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。

（2）合家團(tuán)圓，共享綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

（3）全中秋佳節(jié)，美味共享。家共享佳節(jié)天倫之樂(lè)，節(jié)日當(dāng)天，父母陪同，同行的一位幼童可以免費(fèi)享用自助晚餐。推出中秋團(tuán)圓宴，每桌送水果盤、月餅一份。

（4）依照往年管理，繼續(xù)推出9號(hào)溫泉公舘中秋月餅系列，店內(nèi)增設(shè)定量小份額的免費(fèi)品嘗月餅，借此大力促銷中秋禮包等。（5）中秋期間客房推出中秋特色情侶套件“月滿西樓”、“花好月圓”、“千里嬋娟”等，凡入住者送香檳一瓶。連續(xù)住三晚，贈(zèng)送演藝免門票優(yōu)惠券3張；連續(xù)住五晚，贈(zèng)送自助餐券1張，棋牌室消費(fèi)券1張；連續(xù)入住一周，贈(zèng)送自助餐券2張，棋牌室消費(fèi)券2張。

9、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（農(nóng)歷九月初九）

重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷背景：重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)賞菊敬老，送溫馨享健康的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)也是中國(guó)的“老人節(jié)”。近年的重陽(yáng)節(jié)，逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?；丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門走走，逛逛，漸漸成了重陽(yáng)節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂(lè)的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。相信能夠?yàn)楣o帶來(lái)滾滾客流，盡可能的提升銷售額。

（1）“九九重陽(yáng)登高處，每逢佳節(jié)倍思親?！币浴八监l(xiāng)”為主題，針對(duì)離家在外的員工，搞一次郊游活動(dòng)，公舘給你家的溫暖，以此來(lái)表達(dá)公舘對(duì)基層員工的關(guān)懷呵護(hù)，提升酒店的企業(yè)文化和員工的凝聚力。

（2）“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣。

*餐廳準(zhǔn)備好適合老人的套餐，點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。

*重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜點(diǎn)，時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī)，老店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽(yáng)套餐。

*重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。

*當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。

*舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上（憑有效證件）的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”（僅限100人），額滿為止。

10、國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（10月1日）

國(guó)慶營(yíng)銷背景：國(guó)慶黃金假期是一年一度消費(fèi)熱潮高漲的絕佳促銷時(shí)期，以文化營(yíng)銷與氛圍營(yíng)銷為鋪墊，以國(guó)慶舉國(guó)歡慶為契機(jī)，配合大手筆大力度的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)全方位地回饋廣大貴賓，充分展現(xiàn)出佳節(jié)同樂(lè)、社會(huì)和諧的大好局面。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，酬謝廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)與支持，同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

（1）入住有禮。入住9號(hào)精品酒店可享受9折優(yōu)惠，提前預(yù)訂者前十名，有機(jī)會(huì)獲得額外驚喜。

（2）用餐有驚喜。國(guó)慶期間，餐飲推出革命套餐“重溫長(zhǎng)征味道”，主打原生態(tài)綠色保健食品。以餐飲為主題，推出十一美食七天樂(lè)，來(lái)酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。

（3）歌舞升平，國(guó)慶有禮。節(jié)日期間凡在夜總會(huì)消費(fèi)均可享受八八折優(yōu)惠。期間，康樂(lè)項(xiàng)目均可享受八八折優(yōu)惠。（4）宣傳方式：短信問(wèn)候，推薦優(yōu)惠；微博傳達(dá)，促進(jìn)營(yíng)銷；攜手旅游網(wǎng)站，吸引游客；時(shí)尚團(tuán)購(gòu)，優(yōu)惠共享。

11、圣誕節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。（12月24 日、12月25日）圣誕節(jié)營(yíng)銷背景：在中國(guó)，酒店在早幾年就開(kāi)始舉辦圣誕節(jié)促銷活動(dòng)，洋節(jié)的氛圍一年比一年濃郁，圣誕節(jié)促銷活動(dòng)的普及化，一方面表明伴隨著全球化的浪潮和開(kāi)放觀念的深化，越來(lái)越多的人把過(guò)洋節(jié)納入到自己的生活內(nèi)容中；另一方面，也說(shuō)明了打造注意力經(jīng)濟(jì)，吸引公眾的眼球正成為各行業(yè)的共識(shí)。平安夜、圣誕節(jié)、元旦三個(gè)節(jié)日連接在一起將是一個(gè)充滿商機(jī)的大好時(shí)機(jī)，可以通過(guò)通過(guò)大力度的宣傳和恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式來(lái)鞏固老客戶，挖掘潛在客戶。

（1）以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會(huì).推出集餐飲、客房，康樂(lè)為一體圣誕套票系列。通過(guò)強(qiáng)有力的銷售措施，以此來(lái)提升酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

（2）幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。分別在演藝廳、餐飲部舉行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，以豐厚的禮品酬謝貴賓。

（3）假面派對(duì)舞會(huì)。引導(dǎo)年輕一族的消費(fèi)意識(shí)。

（4）節(jié)日期間，推出圣誕祝福套房，房間配置白色燭光，播放祝福音樂(lè)，營(yíng)造出幽靜想和、浪漫溫馨的情調(diào)和氣氛。

（5）餐飲部推出圣誕特價(jià)菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設(shè)計(jì)出圣誕節(jié)菜肴，菜肴內(nèi)容包括：冷熱開(kāi)胃小吃、正餐、軟飲料（果汁、香檳塔）無(wú)限暢飲、火雞2～3只限量供應(yīng)、蛋糕點(diǎn)心羹粥類。冷熱開(kāi)胃小吃和蛋糕點(diǎn)心可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍蜕僖恍?/p>

（6）娛樂(lè)部門在圣誕期間可以有針對(duì)性地打一定的折扣，以便刺激消費(fèi)。

12、春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。

春節(jié)營(yíng)銷背景：中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近，而今越來(lái)越多的人趨向于在酒店吃年夜飯，方便快捷又美味。如何做好春節(jié)的營(yíng)銷已經(jīng)成為許多酒店的重要工作之一。酒店在面對(duì)著第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，如何把握好營(yíng)銷攻關(guān)，為酒店創(chuàng)造更多效益，使酒店的營(yíng)銷營(yíng)業(yè)進(jìn)入了良性循環(huán)成為了營(yíng)銷活動(dòng)最主要目的。

（1）春節(jié)期間以餐飲為主題，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消費(fèi)送大獎(jiǎng)，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

（2）餐飲部推出“年貨”系列，譬如內(nèi)部出品的“東北老媽餃子”、“湯圓”等，以此來(lái)帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

（3）春節(jié)恰逢隆冬時(shí)節(jié)，而冬季是滋補(bǔ)的好時(shí)候，自助餐建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品，供客人選擇食用。

（4）如今互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富，提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營(yíng)銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去，以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。

13、店慶營(yíng)銷計(jì)劃。

店慶營(yíng)銷背景：服務(wù)行業(yè)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，企業(yè)才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢X周年店慶到來(lái)，借此時(shí)機(jī)，我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合。

（1）“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)，滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。

（2）召開(kāi)內(nèi)部員工動(dòng)員大會(huì)，服務(wù)人員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽，在員工宣傳欄設(shè)立一個(gè)專門版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）以公舘X月X日店慶為主題，推出以酒店餐飲，客房，康樂(lè)為主題的系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)。如：贈(zèng)送公舘周年紀(jì)念品，優(yōu)惠券，贈(zèng)品等。

（4）內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。*在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

*征文比賽。內(nèi)部員工征文：“我的選擇——9號(hào)溫泉公舘” 具體要求：題材圍繞9號(hào)溫泉公舘所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元；三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

*成本節(jié)約比賽。通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。

（5）店慶現(xiàn)場(chǎng)布置

*所用媒介：氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP（各種張貼畫(huà)）、禮儀小姐、紀(jì)念品等

*店慶時(shí)酒店外觀：

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“X周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。

*店內(nèi)景觀：

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂(lè)如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到9號(hào)溫泉公舘一流的服務(wù)，留下美好的記憶。

第三篇：酒店全年?duì)I銷計(jì)劃方案

酒店全年?duì)I銷計(jì)劃方案

1、情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（2月14日）

以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收夜總會(huì)門票費(fèi)用，并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng)，最佳默契獎(jiǎng)，最佳人緣獎(jiǎng)。以此來(lái)吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2、三八國(guó)際婦女節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（3月8日）

舉辦婦女節(jié)酬賓活動(dòng)，如：被評(píng)為優(yōu)秀的“

三、八”紅旗手，可免費(fèi)洗浴，并贈(zèng)送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型的文藝演出活動(dòng)，慶祝節(jié)日，并慰問(wèn)工作在一線的婦女，以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

3、植樹(shù)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（3月12日）

主動(dòng)參與政府組織的植樹(shù)活動(dòng)或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題，突出公司的經(jīng)營(yíng)理念〉，參與公益事業(yè)，以此來(lái)提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

4、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（5月1日）

以餐飲為主題，推出五一美食七天樂(lè)，來(lái)酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。

6、端午節(jié)（又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”）營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷5月5日）

隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)：評(píng)出最佳造型獎(jiǎng)，最佳口味獎(jiǎng)，最佳組織獎(jiǎng)，最佳參與獎(jiǎng)，最大的粽子和最小的粽子獎(jiǎng)。以此來(lái)帶動(dòng)酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。父親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。

7、母

7、母親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（5月的第二個(gè)周日）

評(píng)選最優(yōu)秀的母親活動(dòng)，前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店，以次來(lái)表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果的肯定，以此說(shuō)明酒店的員工對(duì)母親的尊敬、崇拜。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8、六一國(guó)際兒童節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（6月1日）

以兒童為主題，推出“兒童夏令營(yíng)活動(dòng)”，從各小學(xué)選出最優(yōu)秀的學(xué)生共計(jì)100人，由公司出費(fèi)用組織帶領(lǐng)兒童旅游，舉辦篝火晚會(huì)活動(dòng)，并免費(fèi)洗浴一次。隨團(tuán)記者隨時(shí)報(bào)道有關(guān)活動(dòng)情況，以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

9、父親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（6月的第三個(gè)星期天）

以“我最敬愛(ài)的父親”為主題，做一期有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，獲獎(jiǎng)作品將免費(fèi)刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺(tái)詩(shī)歌文藝晚會(huì)。并評(píng)選出最優(yōu)秀的文章，前十名分別有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

10、七一黨的生日營(yíng)銷計(jì)劃（7月1日）

以“黨的生日”為主題，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動(dòng)，并給予被評(píng)為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動(dòng)需政府配合。以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

11、八一建軍節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（8月1日）

以“軍人”為主題，以慶祝中國(guó)人民解放軍建軍為契機(jī)，舉辦大型慰問(wèn)武警戰(zhàn)士活動(dòng)，如消防支隊(duì)，通過(guò)贈(zèng)送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動(dòng)，從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

12、七七中國(guó)情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷七月初七）

以“中國(guó)人自己的情人節(jié)”為主題搞臺(tái)文藝晚會(huì)，以中、青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收洗浴門票費(fèi)用，并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng)，最佳默契獎(jiǎng)，最佳人緣獎(jiǎng)。以此來(lái)吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

13、教師節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（9月10日）

以“我最敬愛(ài)的老師”為主題，推出有獎(jiǎng)?wù)魑募霸?shī)歌比賽。對(duì)被評(píng)為“優(yōu)秀教師”的，給予免費(fèi)提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。獲獎(jiǎng)作品也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。并與幾家大專院校合作搞一臺(tái)別開(kāi)生面的師生聯(lián)誼會(huì)。以此體現(xiàn)公司尊師重教，以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。借此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

14、中秋節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷八月十五）

以“迎中秋、慶團(tuán)圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來(lái)答謝酒店重要客戶，以次來(lái)維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。同時(shí)推出中秋月餅系列，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

15、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（農(nóng)歷九月初九）

“九九重陽(yáng)登高處，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題，酒店給你家的溫暖，搞一次郊游活動(dòng)。針對(duì)酒店離家在外的人士。以次來(lái)表達(dá)酒店對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，提升酒店的企業(yè)文化和員工對(duì)酒店的凝聚力。

16、國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（10月1日）

以餐飲為主題，推出十一美食七天樂(lè)，來(lái)酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。

17、圣誕節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃（12月24—— 12月25日）

以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會(huì).推出集餐飲、客房，康樂(lè)為一體圣誕套票系列。通過(guò)強(qiáng)有力的銷售措施，以此來(lái)提升酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

18、元旦營(yíng)銷計(jì)劃

舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會(huì)，邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加，加強(qiáng)與他們的溝通，鞏固客戶的忠誠(chéng)度。并加強(qiáng)會(huì)員卡的銷售工作，并告知我們的下一的計(jì)劃，會(huì)推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借助媒體宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的知名度、美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

19、春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃

春節(jié)期間以餐飲為主題，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消費(fèi)送大獎(jiǎng)，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。同時(shí)推出“年貨”系列。以此來(lái)帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

20、元宵節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。

元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)，以洗浴、美容、美發(fā)、美體為主。邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加，搞一臺(tái)大型的猜燈謎文藝晚會(huì)，互動(dòng)點(diǎn)歌，互送祝福等活動(dòng)；組建一只文藝宣傳隊(duì)，到各個(gè)社區(qū)、機(jī)關(guān)、單位搞義演活動(dòng)〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉，借此擴(kuò)大酒店的知名度及社會(huì)影響，提高酒店的美譽(yù)度。會(huì)員免費(fèi)吃元宵。消費(fèi)送大獎(jiǎng)，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。并加強(qiáng)會(huì)員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作，發(fā)展新客戶、維護(hù)老客戶，鞏固客戶的忠誠(chéng)度。借助媒體宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的知名度、美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

21、店慶營(yíng)銷計(jì)劃

以酒店5.28日店慶為主題，推出以酒店餐飲，客房，康樂(lè)為主題的系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)。如：贈(zèng)送酒店周年紀(jì)念品，優(yōu)惠券，贈(zèng)品等。

第四篇：酒店全年?duì)I銷

根據(jù)目前酒店情況，樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開(kāi)展銷售工作，特制定本營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在工作中逐步加以實(shí)施。

第一章 目標(biāo)任務(wù)

一、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬(wàn)元/年。

二、餐飲目標(biāo)任務(wù)： 萬(wàn)元/年。

三、起止時(shí)間：自某年某月—某年某月。

來(lái)自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載

第二章 形勢(shì)分析

一、市場(chǎng)形勢(shì)1、200*年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè)。

2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。

3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的酒店有：

4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：

5、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)

1、三星級(jí)酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章 市場(chǎng)定位

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會(huì)議。

一、客源市場(chǎng)分為：

（1）團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

（2）散客-------首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

（3）會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

二、銷售季節(jié)劃分

1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個(gè)月)

2、平季：

7、8月份

3、淡季：

6、9月份

三、旅行社分類

1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類

a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。

c類：其它。

*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格

（1）穩(wěn)定A類客戶，逐步提高A類價(jià)格。

（2）大力發(fā)展B類、C類客戶，擴(kuò)大B、C類比例。

2、境外團(tuán)旅行社：

（1）香港市場(chǎng)：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅

（2）馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)

地接社：天馬國(guó)際

（3）新加坡：山海國(guó)旅

（4）韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅

地接社：京潤(rùn)國(guó)旅

3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：

省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。

第四章 不同季節(jié)營(yíng)銷策略

在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客

1、情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。2.14日

以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收夜總會(huì)門票費(fèi)用，并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng)，最佳默契獎(jiǎng)，最佳人緣獎(jiǎng)。以此來(lái)吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。5.1日

以餐飲為主題，推出五一美食七天樂(lè)，來(lái)酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。

3、母親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。5月的第二個(gè)周日

評(píng)選最優(yōu)秀的母親活動(dòng)，前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店，以次來(lái)表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果的肯定，以此說(shuō)明酒店的員工對(duì)母親的尊敬、崇拜。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

4、父親節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。6月的第三個(gè)星期天

以“我最敬愛(ài)的父親”為主題，做一期有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，獲獎(jiǎng)作品將免費(fèi)刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的一臺(tái)詩(shī)歌文藝晚會(huì)。并評(píng)選出最優(yōu)秀的文章，前十名分別有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、七一黨的生日營(yíng)銷計(jì)劃。7.1日

以“黨的生日”為主題，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動(dòng)，并給予被評(píng)為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動(dòng)需政府配合。以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。以此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

6、八一建軍節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。8.1日

以“軍人”為主題，以慶祝中國(guó)人民解放軍建軍為契機(jī)，舉辦大型慰問(wèn)武警戰(zhàn)士活動(dòng)，如消防支隊(duì)，通過(guò)贈(zèng)送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動(dòng)，從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

7、七七中國(guó)情人節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。農(nóng)歷七月初七

以“中國(guó)人自己的情人節(jié)”為主題搞臺(tái)文藝晚會(huì)，以中、青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。前50對(duì)報(bào)名參加的免收洗浴門票費(fèi)用，并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng)，最佳默契獎(jiǎng)，最佳人緣獎(jiǎng)。以此來(lái)吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

8、中秋節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。農(nóng)歷八月十五

以“迎中秋、慶團(tuán)圓”為主題，舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來(lái)答謝酒店重要客戶，以次來(lái)維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。同時(shí)推出中秋月餅系列，中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴(kuò)大社會(huì)影響，提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì)形象，酒店的社會(huì)形象良好，隨之會(huì)給酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

9、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。農(nóng)歷九月初九

“九九重陽(yáng)登高處，每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題，酒店給你家的溫暖，搞一次郊游活動(dòng)。針對(duì)酒店離家在外的人士。以次來(lái)表達(dá)酒店對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，提升酒店的企業(yè)文化和員工對(duì)酒店的凝聚力。

10、國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。10.1日

以餐飲為主題，推出十一美食七天樂(lè)，來(lái)酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(zhǎng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作，爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。

11、圣誕節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。12.24 12.25日

以圣誕節(jié)為主體，舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會(huì).推出集餐飲、客房，康樂(lè)為一體圣誕套票系列。通過(guò)強(qiáng)有力的銷售措施，以此來(lái)提升酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

12、春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃。

春節(jié)期間以餐飲為主題，推出餐飲+客房為主的套餐系列，消費(fèi)送大獎(jiǎng)，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。同時(shí)推出“年貨”系列。以此來(lái)帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)收入。

13、店慶營(yíng)銷計(jì)劃。

以酒店5.28日店慶為主題，推出以酒店餐飲，客房，康樂(lè)為主題的系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)。如：贈(zèng)送酒店周年紀(jì)念品，優(yōu)惠券，贈(zèng)品等。

第五篇：全年?duì)I銷計(jì)劃

2012年三月份營(yíng)銷計(jì)劃

兩節(jié)第二階段銷售戰(zhàn)役即將結(jié)束，二月份各項(xiàng)銷售指標(biāo)基本如期完成，正月十五和學(xué)生回潮兩次大型促銷的銷售業(yè)績(jī)較去年明顯提高，這與近期全店上下嚴(yán)抓商品管理密不可分，首階段改革調(diào)整初見(jiàn)成效，三月份公司將進(jìn)一步加大調(diào)整力度，嚴(yán)抓商品管理，狠抓各項(xiàng)流程、規(guī)范的落實(shí)，為全年?duì)I銷工作開(kāi)個(gè)好頭。

一、指導(dǎo)思想

以商品管理為核心，加大對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)的調(diào)整和管理，規(guī)范落實(shí)“商品補(bǔ)貨”、“商品價(jià)格”等管理流程，做好“女人節(jié)大促”、“商品盤點(diǎn)”、“商品換季”、“分店調(diào)整”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，三月份為調(diào)整管理月。

三月?tīng)I(yíng)銷主題：真情女人節(jié) 實(shí)惠半邊天

二、銷售計(jì)劃

3月份計(jì)劃完成銷售980萬(wàn)元，與去年同期持平，3月計(jì)劃平均日銷售30.32萬(wàn)元，3月全店計(jì)劃平均毛利率為12.6%。

三、營(yíng)銷重點(diǎn) 3月份整體營(yíng)銷計(jì)劃：

本月?tīng)I(yíng)銷策略:女人節(jié)大型促銷為中心開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng), 重點(diǎn)組織好三個(gè)周末營(yíng)銷，組織好針織、服裝的換季銷售工作，并完成相關(guān)換季商品的排面調(diào)整工作。第一期：女人節(jié)大型促銷活動(dòng) 時(shí)間：3月4日——3月12日

商品：一層110種商品，二層150種商品；共260種左右，其中低價(jià)位商品80種左右。海報(bào)內(nèi)容：重點(diǎn)圍繞婦女用品（清潔、化妝、針織、營(yíng)養(yǎng)品）、學(xué)生用品（文具、體育用品）為主；

生鮮、食品部分商品突出低價(jià)，吸引顧客。印刷板式：對(duì)開(kāi)雙面 海報(bào)數(shù)量：15000份

海報(bào)主題：真情女人節(jié) 實(shí)惠半邊天 海報(bào)活動(dòng)：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，賺、賺、賺” 時(shí)間：3月4日—3月8日

內(nèi)容：在店外設(shè)立幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，設(shè)置5種獎(jiǎng)品，購(gòu)物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)一周以上有效，指針指向商品即為禮品。

第二期：周末促銷（生鮮、食品等主要敏感商品促銷）時(shí)間：3月17日——3月19日 印刷版面：小頁(yè) 商品數(shù)量：80種 海報(bào)數(shù)量：5000份

第三期：周末促銷（生鮮、食品等主要敏感商品促銷）時(shí)間：3月24日——3月26日 印刷版面：小頁(yè) 商品數(shù)量：80種 海報(bào)數(shù)量：5000份

三、重點(diǎn)工作：

1、排面調(diào)整。

a、糧油區(qū)調(diào)整(增加一組貨架,擴(kuò)充調(diào)料排面)。

b、日雜部門調(diào)整（增加層板、掛梁、掛鉤等配件，豐滿排面）。c、針織、服裝等做好換季商品調(diào)整。

d、端、堆頭的規(guī)劃（主要規(guī)劃端堆頭商品、種類、數(shù)量，食品不得超出二種、非食品不得超出三種）。

2、商品調(diào)整

a、完成對(duì)面包房機(jī)內(nèi)自營(yíng)轉(zhuǎn)聯(lián)營(yíng)的調(diào)整，清理零庫(kù)存和負(fù)庫(kù)存。

b、主要針對(duì)周邊市場(chǎng)及超市，對(duì)敏感商品的價(jià)格進(jìn)一步調(diào)查，將我店的部分商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整（含促銷）。

C、對(duì)新源店商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系進(jìn)行全面分析，制定調(diào)整方案。

3、考察工作：

三月中下旬營(yíng)銷部組織各營(yíng)運(yùn)主管、區(qū)域經(jīng)理到有參考價(jià)值的市場(chǎng)及超市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：貨架陳列、端堆頭規(guī)范、服務(wù)規(guī)范。

4、盤點(diǎn)：（2/27-3/1）

2/27日---盤點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)議、盤點(diǎn)計(jì)劃 2/28日---盤點(diǎn) 3/1日---找差異

力求準(zhǔn)確以做電腦庫(kù)存更新，使電腦數(shù)據(jù)庫(kù)存與賣場(chǎng)庫(kù)存接近一致。資料來(lái)源： http://www.004km.cn

實(shí)施細(xì)則：

① 5月1日——5月5日，凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計(jì)贈(zèng)送）

② 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票（限三人）一張。（不累計(jì)贈(zèng)送）

③ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計(jì)贈(zèng)送）

④ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計(jì)贈(zèng)送）

⑤ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計(jì)贈(zèng)送）

注：此次活動(dòng)僅限于服裝品牌（會(huì)員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動(dòng)，XX不承擔(dān)費(fèi)用。顧客旅游費(fèi)用在購(gòu)物3000——20000元消費(fèi)金額前提下產(chǎn)生，廠家承擔(dān)費(fèi)用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動(dòng)費(fèi)用少且促銷效果顯著。（附：旅游價(jià)格表一份）

（二）心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示

活動(dòng)內(nèi)容：

愛(ài)情專線 盡顯溫馨 五一期間，推出獨(dú)具特色的愛(ài)情專題活動(dòng)，以“心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示”為響亮口號(hào)，抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開(kāi)放心態(tài)，積極調(diào)動(dòng)熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫(xiě)有每對(duì)情侶愛(ài)情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛(ài)之物語(yǔ)”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線，而形形色色的愛(ài)情誓言則向每位

顧客敞開(kāi)心扉，與人們共同感受摯愛(ài)的甜蜜與溫馨。

實(shí)施細(xì)則：

① 五一期間，活動(dòng)在商城前廣場(chǎng)舉辦“心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示”

活動(dòng)，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對(duì)男女顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫(xiě)愛(ài)情誓言、真實(shí)姓名（用于抽取幸運(yùn)顧客）、祝福等內(nèi)容，凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接，以次類推，掛滿為止。

② 每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶，可獲贈(zèng)五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運(yùn)顧客名單在網(wǎng)站公布，次日憑有效證件領(lǐng)取贈(zèng)票。

注：此活動(dòng)需營(yíng)運(yùn)部管理人員協(xié)助進(jìn)行，手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元；宣傳活動(dòng)X展架，總計(jì)3750元，由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。

（三）迎五一旅游大禮回饋會(huì)員

活動(dòng)范圍：XX商城

為感謝XX會(huì)員多年來(lái)對(duì)XX的支持，截止至2004年5月7日，會(huì)員卡累計(jì)購(gòu)物積分排名前三名的XX會(huì)員，于2004年5月1日——5月7日期間，可憑XX會(huì)員卡、及身份證到總臺(tái)登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎(jiǎng)勵(lì)。（過(guò)期不候，排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)站及各大報(bào)紙公布）

第一名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。

第二名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一張。

注：此活動(dòng)幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價(jià)值：1000×2=2000元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價(jià)值：100×3=300元，總計(jì)5300元，由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。（附：旅游價(jià)格表）

（四）XX2004春季服裝周

活動(dòng)時(shí)間：2004年5月1日—5月7日

活動(dòng)主題：

每天推出一個(gè)或兩個(gè)品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場(chǎng)時(shí)裝秀，參展品牌可在T型臺(tái)的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格，營(yíng)造時(shí)裝周的氛圍；

活動(dòng)期間，讓觀眾、消費(fèi)者投票選出我最喜愛(ài)的品牌服裝，觀眾可有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為XX撲克牌等小獎(jiǎng)品；

（五）五一商品打折促銷

① 限時(shí)搶購(gòu)

活動(dòng)時(shí)間：2004年5月1日——5月7日

活動(dòng)內(nèi)容：

每天不定時(shí)，部分穿著類、床品舉行5—6折限時(shí)搶購(gòu)，每次搶購(gòu)時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。品牌由各商場(chǎng)聯(lián)系廠家，與4月26日之前報(bào)策劃部統(tǒng)一安排。

② 五一打折促銷

活動(dòng)時(shí)間：2004年5月1日——5月7日

活動(dòng)內(nèi)容：

不參加“五月購(gòu)物贈(zèng)大禮，歡樂(lè)假期全家游” 活動(dòng)的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動(dòng)，即：穿著類、床品全場(chǎng)7折起。

注：

1、打折商品繼續(xù)積分，打折價(jià)格低于會(huì)員優(yōu)惠的不再享受會(huì)員折扣；

2、要求廠商全部參加打折活動(dòng)，特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、XX不承擔(dān)費(fèi)用。

（六）印制XX商城《精品購(gòu)物指南》春季版一期

印制商城《精品購(gòu)物指南》春季版一期

為迎接五一旅游旺季的到來(lái)，為向全省前來(lái)省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX，提升商城人氣，更好的樹(shù)立XX在全省的形象，突出XX商城新品、獨(dú)有品牌的魅力，引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)，印制《精品購(gòu)物指南》春季版一期。

（七）延長(zhǎng)節(jié)日期間營(yíng)業(yè)時(shí)間

因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來(lái)濟(jì)旅游顧客較多，在節(jié)日購(gòu)物高峰到來(lái)之際，為抓住商業(yè)黃金時(shí)機(jī)創(chuàng)造銷售佳績(jī)，營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚10：00，進(jìn)一步提升XX引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)特色。

五.系列活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

１.“心系千千結(jié)，十萬(wàn)愛(ài)情大展示”活動(dòng)幸運(yùn)情侶五一期間近郊旅游兩人情侶套票費(fèi)用（商城承擔(dān)）：手絹初步預(yù)算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；上海近郊情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元，總計(jì)約3750元。

２.“迎五一旅游大禮回饋會(huì)員”活動(dòng)，幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價(jià)值：1000×2=2000元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價(jià)值：100×3=300元，總計(jì)5300元。

三月份我店重點(diǎn)對(duì)商品管理進(jìn)行了規(guī)范管理，商品庫(kù)存、缺貨管理和滯銷商品的規(guī)范調(diào)整初見(jiàn)成效，二、三月份整體銷售較去年同期持平，但樓層、區(qū)域、部組銷售變化令人勘憂，四、五月份全店重心列為經(jīng)營(yíng)調(diào)整月，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)是一層生鮮，二層針百，提高全店的整體形象。

一、指導(dǎo)思想

以經(jīng)營(yíng)管理為核心，全面對(duì)一年來(lái)全店銷售情況進(jìn)行分析，作到樓層、區(qū)域、商品部組、商品大類、中類、小類全面分析，分析銷售變化的因素，為下一步經(jīng)營(yíng)策略和賣場(chǎng)布局調(diào)整提供依據(jù)，同時(shí)加大對(duì)庫(kù)存的監(jiān)管，規(guī)范落實(shí)“分店配送”、“門店退換貨”等管理流程，做好“月中大促”、“商品盤點(diǎn)”、“布局調(diào)整”、“渠道優(yōu)化”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，四月份為經(jīng)營(yíng)調(diào)整月。四月?tīng)I(yíng)銷主題：震撼四月，一低到底

二、銷售計(jì)劃

4月份計(jì)劃完成銷售890萬(wàn)元，與去年同期略有增長(zhǎng)，4月計(jì)劃平均日銷售29.8萬(wàn)元，全店計(jì)劃平均毛利率為12.16%

三、營(yíng)銷重點(diǎn) 4月份整體營(yíng)銷計(jì)劃：

本月?tīng)I(yíng)銷策略:以月中大型促銷為中心開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng), 重點(diǎn)組織好周末營(yíng)銷，組織好旅游、夏涼商

品的陳列調(diào)整和銷售工作，重點(diǎn)區(qū)域：針織、服裝、洗滌、飲料、冷藏。第一期：周末促銷

時(shí)間：3月31日—4月2日

重點(diǎn)商品：生鮮、食品、洗滌區(qū)商品重點(diǎn)推出低價(jià)

商品數(shù)量：80-100種

印刷版面：小頁(yè)

海報(bào)數(shù)量：5000份 第二期：四月中旬大促銷

時(shí)間：4月7日—4月16日

主題：震撼四月，一低到底

商品：一層110種商品，二層150種商品；共270種左右，其中低價(jià)位商品80種左右。生鮮區(qū)，膨化零食，方便食品，調(diào)料，散糕點(diǎn)，換季商品，防曬化妝品等

印刷版面：對(duì)開(kāi)雙面

海報(bào)數(shù)量：20000份

海報(bào)活動(dòng)：低價(jià)成對(duì) 好事成雙

4月7日-9日，開(kāi)展“低價(jià)成對(duì)，好事成雙”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，方案如下：

一次性消費(fèi)40元 可購(gòu)買xxx商品2個(gè)

一次性消費(fèi)60元 可購(gòu)買xxx商品2個(gè)

一次性消費(fèi)80元 可購(gòu)買xxx商品2個(gè)

第三期；周末促銷

時(shí)間：4月21日-4月23日

重點(diǎn)商品：生鮮、食品、洗滌區(qū)商品重點(diǎn)推出低價(jià)

商品數(shù)量：80-100種

印刷版面：小頁(yè)

海報(bào)數(shù)量：5000份

四、重點(diǎn)工作

1、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

①、營(yíng)銷部、商品部負(fù)責(zé)對(duì)全店各樓層、區(qū)域、部組的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面分析，拿出分析報(bào)告； ②對(duì)重點(diǎn)的區(qū)域、部組作細(xì)化分析，按大類、小類、單品進(jìn)行全面分析 ③重點(diǎn)區(qū)域：一層生鮮區(qū)（沙拉吧、魚(yú)肉課、蔬果廊、自制、面包）

二層百貨區(qū)（鞋區(qū)、服裝、精品、家電、圖音、休百）

2、排面的調(diào)整

1）糧油區(qū)的調(diào)整：對(duì)已調(diào)整的糧油區(qū)域作商品細(xì)化調(diào)整。2）生鮮區(qū)的調(diào)整：對(duì)蔬果廊、沙拉吧位位置方案的擬訂落實(shí)。3）面包房陳列工具修飾及新增。

4）計(jì)劃堆頭、陳列工具、地托并進(jìn)快投入使用。5）二層西區(qū)布局調(diào)整方案的擬訂。

3、渠道優(yōu)化

1）3月底前將一類供應(yīng)商全面簽約，并安排廠家將商品明細(xì)重新上報(bào)，對(duì)比進(jìn)行增補(bǔ)品項(xiàng)； 2）對(duì)二類供應(yīng)商進(jìn)行招商，尋找替代商戶； 3）合同的審核整改，以聯(lián)營(yíng)、開(kāi)架碼、分店為主。

4、商品進(jìn)一步調(diào)整 1）終止部分滯銷商品。

2）繼續(xù)對(duì)0庫(kù)存、負(fù)庫(kù)存進(jìn)行分析和調(diào)整。

3）主要針對(duì)西小區(qū)周邊市場(chǎng)及超市敏感商品的價(jià)格市調(diào)和進(jìn)一步調(diào)整。對(duì)廊坊市內(nèi)大小型超市新品、新供應(yīng)商市調(diào)，對(duì)適合我店周邊消費(fèi)群體的商品做好及時(shí)引店工作。

5、盤點(diǎn)：（3/28-3/29）

3/24日---盤點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)議、盤點(diǎn)計(jì)劃 3/28日---盤點(diǎn) 3/29日---找差異

注意事項(xiàng)：部組退貨單的清理，不得遺漏；