第一篇：辦公樓鑰匙管理辦法

辦公樓鑰匙管理辦法

1.鑰匙的管理。辦公樓的鑰匙由辦公室人員直接負(fù)責(zé)，在辦公室內(nèi)設(shè)有存放鑰匙的鑰匙箱，不用時(shí)加鎖，箱內(nèi)每把鑰匙都是在膏藥布上面使用原珠筆書寫（或用鋼字頭打上號(hào)碼）進(jìn)行編號(hào)，以明確其開(kāi)啟的樓層和房間號(hào)。

2.鑰匙的發(fā)放。員工如需使用，應(yīng)到辦公室根據(jù)其工作的區(qū)域領(lǐng)取有關(guān)鑰匙，辦公室應(yīng)備有鑰匙發(fā)放交回登記本，內(nèi)容應(yīng)包括領(lǐng)取鑰匙的時(shí)間、鑰匙的編號(hào)、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人及簽名等內(nèi)容，任何人不能在未簽領(lǐng)的情況下取走鑰匙。

3.鑰匙的使用。鑰匙領(lǐng)取后，員工應(yīng)對(duì)所掌握的鑰匙負(fù)責(zé)，任何人不得將鑰匙轉(zhuǎn)交給他人使用，鑰匙應(yīng)隨身攜帶以免丟失，一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞的跡象應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)補(bǔ)充新鑰匙。

4.復(fù)制新鑰匙。在鑰匙數(shù)量不夠使用的情況下，可以配備新的鑰匙，配新鑰匙時(shí)需在辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處登記備案。由此產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)由申請(qǐng)人支付。

5.鑰匙交回。任何人使用完鑰匙后應(yīng)盡快將鑰匙交回辦公室鑰匙負(fù)責(zé)人處，并在鑰匙發(fā)放交回登記本簽字，注明交回時(shí)間。無(wú)故不交回的處罰50元／把。

6.鑰匙的交接班。鑰匙的交接班是辦公室人員交接班時(shí)的一項(xiàng)重要的必不可少的工作內(nèi)容，要認(rèn)真核對(duì)鑰匙箱中存放的鑰匙，鑰匙的編號(hào)是否相符，并且要做好交接記錄，對(duì)于發(fā)放出去的鑰匙應(yīng)在登記本中有明確登記，確保鑰匙持有人確實(shí)在上班。

第二篇：鑰匙管理辦法

鑰匙管理辦法

為使超市防損工作進(jìn)一步規(guī)范，確保公司安全工作的順利展開(kāi)，特制定本辦法。

一）本辦法中鑰匙分為營(yíng)業(yè)用鑰匙及非營(yíng)業(yè)用鑰匙兩種。

二）營(yíng)業(yè)用鑰匙管理辦法：

1）營(yíng)業(yè)用鑰匙包括：正門，側(cè)門，防火門，卷簾門，倉(cāng)庫(kù)門，收貨門，配電室，消防

門等。

2）營(yíng)業(yè)用鑰匙分為三套：人力資源部備用一套，防損部備用一套，防損部常用一套。

非特殊情況且經(jīng)過(guò)值班店長(zhǎng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，前兩套鑰匙不得啟用。

3）防損部常用鑰匙必須指定專人負(fù)責(zé)，不得頻繁更換人選。如有更換，報(bào)人力資源部

備案。

4）營(yíng)業(yè)區(qū)各門開(kāi)啟時(shí)必須由鑰匙管理人親自開(kāi)啟，不得由他人代勞，并且須做好開(kāi)啟

記錄登記。

5）防損部備用鑰匙應(yīng)放置在緊急備用箱內(nèi)，標(biāo)示清楚，分類置放。開(kāi)啟備用箱鑰匙應(yīng)

予備用箱完工后立即銷毀。備用箱每半年調(diào)整一次。

6）人力資源部備用鑰匙應(yīng)放置于安全地方，開(kāi)啟此處的鑰匙應(yīng)為兩套。一套人力資源

部留存，一套交店辦。兩套合用方可開(kāi)啟此處。

7）防損部常用鑰匙若有部分遺失，當(dāng)事人應(yīng)立即上報(bào)，維修部馬上予以更換門鎖，相

應(yīng)的備用鑰匙也應(yīng)給予調(diào)整。

8）常用鑰匙的管理人應(yīng)為兩人，完全實(shí)行“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。若有休息或其他，則由防損部領(lǐng)班級(jí)以上人員代管。

三）非營(yíng)業(yè)用鑰匙管理辦法：

1）非營(yíng)業(yè)用鑰匙包括：?jiǎn)T工更衣柜，辦公室，辦公桌，文件柜，洗手間等。

2）非營(yíng)業(yè)用鑰匙分為兩套：一套交各當(dāng)事人自行使用，一套交人力資源不備用。

3）非營(yíng)業(yè)用鑰匙若不慎遺失，當(dāng)事人應(yīng)立即上報(bào)，自行付費(fèi)更換門鎖，并同時(shí)調(diào)整其

備用鑰匙。

四）注意事項(xiàng)：

1）各鑰匙應(yīng)分門別類，詳細(xì)注明其地方，編號(hào)等。

2）更衣柜應(yīng)不定期予以抽查，由人力資源部主導(dǎo)，防損部協(xié)查。

第三篇：鑰匙管理辦法

1.目的

規(guī)范鑰匙管理工作。

2.范圍

適用于公司及各物業(yè)服務(wù)中心鑰匙管理工作。

3.職責(zé)

3.1各鑰匙管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)鑰匙的接收、標(biāo)識(shí)、保管、領(lǐng)用和配制。3.2行政人事部負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域鑰匙的管理。

3.3各物業(yè)服務(wù)中心客服中心負(fù)責(zé)空置房、待交房屋、客戶臨時(shí)委托保管的鑰匙管理。3.4各物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控中心負(fù)責(zé)安防事務(wù)部?jī)?nèi)部及與安防有關(guān)的鑰匙的管理。3.5工程技術(shù)部負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心各類設(shè)備房、機(jī)房鑰匙的管理。3.6其他各部門負(fù)責(zé)本部門鑰匙的管理。

4.程序

4.1 公司辦公區(qū)域公共鑰匙的管理

4.1.1行政人事部應(yīng)指定專人對(duì)公司辦公區(qū)域公共鑰匙加以標(biāo)識(shí)，分類保管，負(fù)責(zé)鑰匙的領(lǐng)/借用及歸還。

4.1.2 任何人未經(jīng)行政人事部經(jīng)理許可不得私自配制各類公司辦公區(qū)域的公共鑰匙，若因工作需要配制時(shí)，須由行政人事部鑰匙管理人員及經(jīng)手人填寫《鑰匙配制/報(bào)廢申請(qǐng)表》，報(bào)行政人事部經(jīng)理同意后方可配制。

4.1.3鑰匙的領(lǐng)借用，須經(jīng)行政人事部經(jīng)理同意方可，并填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》或《鑰匙借用登記表》。

4.1.4 鑰匙借用后必須隨身攜帶，不可將鑰匙隨意離身放置或把鑰匙轉(zhuǎn)借給他人，更不能請(qǐng)他人代還鑰匙。鑰匙管理人員應(yīng)定期清點(diǎn)鑰匙數(shù)量，發(fā)現(xiàn)忘交現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)追回，如有異常，應(yīng)在《鑰匙借用登記表》的“備注”欄中予以記錄。

4.1.5 鑰匙管理人員外出時(shí)需把鑰匙交給由行政人事部經(jīng)理指定的人員代管。4.1.6 鑰匙不慎遺失，必須即刻報(bào)告本部門經(jīng)理，并登記備案。4.1.7 鑰匙管理人員將所管鑰匙編制形成《鑰匙管理清單》。4.2管理用房、設(shè)備房、機(jī)房、空置房等鑰匙的管理

4.2.1鑰匙的更換、配制、報(bào)廢：

4.2.1.1物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)鑰匙的配制、更換、保管工作。

4.2.1.2任何人未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理許可不得私自配制鑰匙，若因工作需要配制時(shí)，須由鑰匙管理人員填寫《鑰匙配制/報(bào)廢申請(qǐng)表》，報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意后方可配制。4.2.1.3門鎖的鑰匙損壞或丟失需更換鎖芯時(shí)，應(yīng)填寫《鑰匙配制申請(qǐng)表》報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后予以更換，重點(diǎn)部位門鎖應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)更換完成，更換的鑰匙交鑰匙管理人員在《 鑰匙清單》上予以登記。

4.2.1.4如因鎖芯更換等原因?qū)е略€匙已無(wú)使用和保留價(jià)值，鑰匙管理人員應(yīng)填寫《鑰匙配制/報(bào)廢申請(qǐng)表》報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后予以報(bào)廢處理。4.2.1.5部門經(jīng)理對(duì)上述工作進(jìn)行監(jiān)督抽查。4.2.1.6空置房的鑰匙嚴(yán)禁配制。4.2.2鑰匙的保管

4.2.2.1在物業(yè)移交驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指定專人接收所有管理用房、設(shè)備房、機(jī)房、待交房屋及空置房的鑰匙，并分類在《 鑰匙清單》上登記。所有鑰匙清單每季度更新一次。

4.2.2.2鑰匙管理人員負(fù)責(zé)將所有鑰匙加以標(biāo)識(shí)，并確保標(biāo)識(shí)的清晰、準(zhǔn)確及持久性。4.2.2.3除了相關(guān)工作人員自己掌握的有關(guān)鑰匙、待交房屋的鑰匙、空置房的鑰匙及業(yè)戶臨時(shí)托管的鑰匙外，其他鑰匙原則上應(yīng)在監(jiān)控中心存放一套備用。

4.2.2.4由鑰匙管理人員或委托的當(dāng)值人員負(fù)責(zé)對(duì)鑰匙的領(lǐng)用、借用情況進(jìn)行記錄。對(duì)于借出去的鑰匙，鑰匙管理人員或當(dāng)值人員每天下班前應(yīng)清點(diǎn)鑰匙數(shù)量，發(fā)現(xiàn)忘交現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)追回，如有異常，應(yīng)在《鑰匙借用登記表》的“備注”欄中予以記錄。4.2.2.5鑰匙管理人員外出時(shí)需把鑰匙交給部門經(jīng)理指定的人員保管，并在按本文件的規(guī)定辦理領(lǐng)、借用手續(xù)，填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》或《鑰匙借用登記表》。4.2.3鑰匙的使用

4.2.3.1班長(zhǎng)及班長(zhǎng)以上人員領(lǐng)、借用鑰匙時(shí)，鑰匙管理人員或當(dāng)值人員可直接辦理，及時(shí)向主管或物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)情況，并填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》或《鑰匙借用登記表》。班長(zhǎng)以下人員領(lǐng)借用鑰匙，須經(jīng)主管或物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。同時(shí)使用完畢應(yīng)當(dāng)即交還，不得拖延。

4.2.3.2鑰匙領(lǐng)用后必須隨身攜帶，不可將鑰匙隨意離身放置或轉(zhuǎn)借給他人，更不能讓他人代還鑰匙，下班前須交還鑰匙管理員或當(dāng)值人員。

4.2.3.3鑰匙不慎遺失，必須即刻報(bào)告部門經(jīng)理或鑰匙管理員，由部門經(jīng)理做出處理意見(jiàn)，鑰匙管理員在《 鑰匙清單》上予以登記備案。

4.2.3.4如果部門人員調(diào)動(dòng)、離職，鑰匙管理員負(fù)責(zé)收回其持有或借用鑰匙，并將變更情況在《 鑰匙清單》上予以記錄。4.3業(yè)戶臨時(shí)委托代管鑰匙的管理

4.3.1如有業(yè)戶因返修、維修、家政、房屋出租等原因要求臨時(shí)委托代管鑰匙，鑰匙管理員應(yīng)委婉提醒其風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，如業(yè)戶仍堅(jiān)持或有其他特殊原因需要代管鑰匙的，須經(jīng)部門經(jīng)理或其授權(quán)人同意后方可接收。

4.3.2鑰匙管理人員受理業(yè)戶臨時(shí)委托代管鑰匙時(shí)，應(yīng)要求業(yè)戶在《業(yè)戶委托代管鑰匙登記表》上進(jìn)行簽字登記。

4.3.3鑰匙管理人員負(fù)責(zé)將業(yè)戶委托代管鑰匙加以標(biāo)識(shí)，并確保標(biāo)識(shí)的清晰、準(zhǔn)確及持久性。

4.3.4相關(guān)工作人員借用業(yè)戶臨時(shí)委托代管鑰匙時(shí)，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意，并嚴(yán)格填寫《鑰匙借用登記表》。如需過(guò)夜借用業(yè)戶的鑰匙，必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理同意后方可借用，并由鑰匙管理人員負(fù)責(zé)追回，否則將追究鑰匙管理人員責(zé)任。4.3.5任何人不得復(fù)制業(yè)戶委托代管的鑰匙。

4.3.6業(yè)戶領(lǐng)回委托代管的鑰匙時(shí)，鑰匙管理員應(yīng)要求業(yè)戶在《業(yè)戶委托代管鑰匙登記表》上簽字確認(rèn)，及時(shí)銷賬。

4.3.7如業(yè)戶委托代管的鑰匙發(fā)生丟失或損壞，鑰匙管理人員應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理，按部門經(jīng)理的意見(jiàn)做相應(yīng)處理。

5．相關(guān)表單

A.JHW-D-7.5/03-08-01 《鑰匙配制/報(bào)廢申請(qǐng)表》 B.JHW-D-7.5/03-08-02 《鑰匙領(lǐng)用登記表》 C.JHW-D-7.5/03-08-03 《 鑰匙清單》

D.JHW-D-7.5/03-08-04 《業(yè)戶委托代管鑰匙登記表》

E.JHW-D-7.5/03-08-05 《鑰匙借用登記表》

第四篇：辦公樓管理辦法

辦公樓管理辦法

第一章 總則

第一條 為樹(shù)立公司良好公眾形象，維護(hù)公司本部辦公區(qū)域秩序，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，特制定本管理辦法。

第二條 辦公樓內(nèi)各部門、中心負(fù)責(zé)人為本部門（中心）第一責(zé)任人，必須帶頭認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，督促所屬員工嚴(yán)格遵守本辦法。

第三條 綜合部負(fù)責(zé)來(lái)訪人員前臺(tái)接待、會(huì)議室使用安排等管理工作及公司本部和管轄區(qū)域物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、員工餐廳等物業(yè)管理工作。

第四條 物業(yè)管理工作包括：辦公樓物業(yè)服務(wù)、物業(yè)設(shè)施維護(hù)、人員出入管理、消防系統(tǒng)維護(hù)、車輛停放管理、員工餐廳、辦公空調(diào)管理、安保監(jiān)控系統(tǒng)管理、綠化管理、電梯管理等。

第二章 人員出入管理

第五條 辦公樓實(shí)行出入登記制度。

第六條 員工和代維人員進(jìn)入辦公樓須主動(dòng)出示配發(fā)的工作牌，服從安保人員驗(yàn)證，不得將門禁卡、工作牌、臨時(shí)工作證等有效證件轉(zhuǎn)借他人。未帶工作牌的員工必須在保安處進(jìn)行登記方可進(jìn)入大樓上班，未帶工作牌上班月累計(jì)3次的，由綜合部進(jìn)行通報(bào)，并扣除當(dāng)月個(gè)人績(jī)效1分（部門內(nèi)員工月考核平均分須低于77.25分）。

1.員工刷卡進(jìn)出辦公區(qū)域時(shí)要注意防止無(wú)關(guān)人員跟隨進(jìn)入，辦

公樓通道已經(jīng)設(shè)置有監(jiān)控錄像，如屬于員工刷卡開(kāi)門讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公樓的要追究責(zé)任。

2.需要進(jìn)入辦公區(qū)域辦公的外來(lái)人員，如各部門代維、外包等工作人員，由需求部門向綜合部安全管理報(bào)備，填報(bào)《辦公樓人員物品通行單》，向綜合部人力資源管理申請(qǐng)辦理臨時(shí)工作證。

3.臨時(shí)需要進(jìn)入辦公區(qū)域工作的外來(lái)人員，如施工、維修、設(shè)備保養(yǎng)等，由需求部門向綜合部安全管理員報(bào)備，填報(bào)《辦公樓人員物品通行單》，陪同外來(lái)人員辦理臨時(shí)出入證手續(xù)。如施工、維修、設(shè)施保養(yǎng)時(shí)間為非工作日，承辦部門須事先書面公告各部門?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理由施工承辦部門負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁施工人員進(jìn)入其他辦公區(qū)域，要確保施工安全和大樓的設(shè)備運(yùn)行安全。

第七條 公司對(duì)外公務(wù)、接待工作在辦公樓一樓大廳進(jìn)行。外來(lái)辦事人員須從辦公樓正門（玻璃門）進(jìn)入，憑有效身份證件在一樓接待處辦理會(huì)客手續(xù)，外來(lái)辦事人員禁止從除辦公樓正門外的其他門口進(jìn)入辦公樓。除公司貴賓外，外來(lái)人員原則上不允許進(jìn)入公司二樓及以上辦公區(qū)域。確實(shí)需要進(jìn)入辦公樓的來(lái)訪人員按要求辦理登記后由被訪部門人員負(fù)責(zé)接送。

第八條 辦公樓電動(dòng)鐵門為備用通道，除緊急情況外實(shí)行24小時(shí)關(guān)閉，僅公司車輛進(jìn)出時(shí)可臨時(shí)開(kāi)放，車輛進(jìn)出后立即關(guān)閉。

第九條 公司貴賓進(jìn)入辦公區(qū)域，安保人員需電話請(qǐng)示貴賓訪問(wèn)的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可登記放行，由公司領(lǐng)導(dǎo)下樓迎接的貴賓可免登記放行。

第十條 非值班人員不得在辦公室留宿；不得將與工作無(wú)關(guān)的人員帶進(jìn)辦公樓（含員工親友）。

第十一條 非工作期間禁止外來(lái)人員進(jìn)入辦公樓。

第十二條 綜合部人力資源管理不定期在辦公樓內(nèi)巡檢，所有人員進(jìn)出辦公樓及工作期間應(yīng)佩戴工作牌。如遇未佩戴工作牌或無(wú)法出示工作牌的內(nèi)部員工，月累計(jì)3次的，由綜合部人力資源管理進(jìn)行通報(bào)，扣除當(dāng)月個(gè)人績(jī)效1分（部門內(nèi)員工月考核平均分須低于77.25分）。

在巡檢過(guò)程中如遇未能出示工作牌的外來(lái)人員，將追究認(rèn)領(lǐng)部門的責(zé)任，經(jīng)綜合部審核并與各部門確認(rèn)后進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行扣罰1分/次。

第十三條 如果因未按本辦法執(zhí)行而出現(xiàn)的安全等問(wèn)題，要追究責(zé)任部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第三章 辦公區(qū)域及公共區(qū)域管理

第十四條 辦公大樓一樓接待前臺(tái)不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間寄存各種雜物，個(gè)人郵寄物品在接到接待處領(lǐng)取通知后應(yīng)及時(shí)領(lǐng)取，最長(zhǎng)存放期限不能超過(guò)兩天，隨時(shí)保持接待處的干凈、整潔。

第十五條 辦公室家具位置擺放不得隨意移動(dòng)。辦公樓內(nèi)區(qū)域劃分及各樓層的布局和墻體建筑結(jié)構(gòu)不得隨意變動(dòng)或拆改，如需改動(dòng)，須報(bào)綜合部安全管理批準(zhǔn)后安排專業(yè)人員施工。

第十六條 消防通道不允許堆放任何物品，隨時(shí)保持通暢。消防器材應(yīng)擺放在干燥、通風(fēng)、易取的固定地點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意挪動(dòng)位置或在器材周邊堆放雜物。各部門、中心每周檢查一次辦公區(qū)域安全情況；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，需要綜合部協(xié)助整改時(shí)，應(yīng)及時(shí)向綜合部安全管理報(bào)告。

第十七條 辦公區(qū)域及公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品和其他易燃、易爆器具，公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙；各部門員工須妥善保管紙張等可燃性物品；嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備，嚴(yán)禁使用非辦公設(shè)備以外的大功率電器；電源插座旁邊不準(zhǔn)堆放易燃物品，下班后必須關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)閉計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插座電源，關(guān)窗鎖門。由綜合部安全管理檢查發(fā)現(xiàn)未關(guān)設(shè)備電源的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行績(jī)效扣罰1分/次。

第十八條 辦公樓內(nèi)及大院公共區(qū)域，不得隨地吐痰、潑臟水，亂扔煙蒂、果皮紙屑等雜物。禁止在樓內(nèi)及大院公共區(qū)域堆放物品，垃圾及廢舊物品要及時(shí)清運(yùn)。樓內(nèi)安全通道門在工作期間要保證能正常開(kāi)啟。

第十九條 樓道、走廊等公共區(qū)域，由綜合部安全管理負(fù)責(zé)日常管理，不得自行改動(dòng)和占用公共部位。不得隨意在辦公樓外墻、走廊和室內(nèi)的墻壁、門窗上粘貼圖畫、宣傳廣告及安裝物品。若因工作所需，須書面報(bào)備綜合部。不得在窗外懸掛衣物等物品；不得拆卸建筑裝飾；不得在地面（地毯）上拖拉重物和用水沖刷地面（地毯）。

第二十條 各辦公室的燈光照明要做到節(jié)約用電，使用中要愛(ài)護(hù)開(kāi)水器和節(jié)約用水。

第二十一條 現(xiàn)金、有價(jià)卡等貴重物品不準(zhǔn)隨意存放，各部門要

保管好自己的物品，下班后鎖好門關(guān)好窗，防止被盜案件發(fā)生。

第二十二條 辦公樓所有防盜、防搶、防火等安全防范設(shè)施要愛(ài)護(hù)，嚴(yán)禁人為破壞，需要挪動(dòng)位置及時(shí)協(xié)調(diào)綜合部安全管理通知廠家完成，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。

第二十三條 愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，不得隨意調(diào)換辦公室和已配備的辦公設(shè)備。員工工作調(diào)動(dòng)時(shí)，配備的辦公設(shè)備按規(guī)定移交。

第二十四條 衛(wèi)生間要保持清潔，大小便入池、使用后及時(shí)沖洗，衛(wèi)生紙扔進(jìn)紙簍內(nèi)，殘茶倒入衛(wèi)生間的垃圾桶內(nèi)。

第二十五條 辦公區(qū)域嚴(yán)禁攜帶食品進(jìn)入食用，各樓層飲水設(shè)備及燒水壺應(yīng)分別安放在各辦公區(qū)域內(nèi)指定位置。

第二十六條 辦公桌面要簡(jiǎn)潔，辦公用品擺放整齊，辦公室內(nèi)不得堆放有礙辦公的雜物和個(gè)人生活用品。

第二十七條 重要節(jié)日及重大慶典活動(dòng)期間，綜合部黨群管理負(fù)責(zé)布置辦公樓內(nèi)外場(chǎng)景。

第四章 物業(yè)服務(wù)

第二十八條 辦公樓內(nèi)及公共區(qū)域的保安、物業(yè)管理和清潔工作外包給專業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)。

第二十九條 綜合部安全管理負(fù)責(zé)對(duì)保安、物業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時(shí)聽(tīng)取被服務(wù)人員意見(jiàn)。

第三十條 服務(wù)管理公司負(fù)責(zé)落實(shí)辦公樓內(nèi)及公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、物業(yè)管理、清潔等各項(xiàng)工作，確保辦公樓內(nèi)及公共區(qū)域人財(cái)物

安全、秩序正常及干凈衛(wèi)生。

第三十一條 辦公樓外墻定期和在重要節(jié)日或重大慶典前由綜合部黨群管理委托專業(yè)清潔公司進(jìn)行清洗。

第五章 安全保衛(wèi)管理

第三十二條 安保、消防監(jiān)控人員要嚴(yán)格執(zhí)行安保及消防各項(xiàng)安全制度，規(guī)范操作，遵守保密紀(jì)律。

第三十三條 個(gè)人物品在辦公室要妥善存放，部門的貴重物品要入柜、上鎖或?qū)Ｈ吮９堋?/p>

第三十四條 大宗物品進(jìn)出辦公區(qū)域，需填報(bào)《辦公樓大宗物品進(jìn)出放行單》辦理放行單，經(jīng)綜合部安全管理同意并登記后方可放行。

第六章 消防安全管理

第三十五條 綜合部安全管理負(fù)責(zé)定期組織消防演習(xí)和消防知識(shí)培訓(xùn)，并組織員工熟悉樓內(nèi)安全通道，掌握消防器材的基本方法。

第三十六條 綜合部安全管理要定期組織物業(yè)人員對(duì)公共消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)失效滅火設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行充裝及更換，保障滅火設(shè)施、器材處于良好狀態(tài)。

第三十七條 各部門安全員要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)本部門范圍內(nèi)的用電設(shè)施、防火器材和消防工作做到每周一小查，每月一大查，確保滅火器材的正常使用，杜絕、消除火災(zāi)隱患。

第三十八條 綜合部安全管理負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常安全巡查，對(duì)各樓層安全措施執(zhí)行情況、安全設(shè)施狀況、物業(yè)管理公司安

全措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并公告檢查結(jié)果。

第三十九條 辦公區(qū)域、樓頂、停車場(chǎng)及其他公共區(qū)域嚴(yán)禁煙火。第四十條 嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車。嚴(yán)禁消防通道和公共區(qū)域堆放辦公設(shè)施及任何物品，以確保消防通道暢通。不得在大樓周圍公共區(qū)域明火作業(yè)和燃燒廢棄物，如有需要須報(bào)綜合部安全管理批準(zhǔn)實(shí)施。

第四十一條 愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，不得隨意挪動(dòng)及挪作他用，不得損壞滅火器材，保持其清潔完好，自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)防火安全制度。

第四十二條 每層通道的消防栓上有消防泵啟動(dòng)按鈕及警鈴，發(fā)生火災(zāi)時(shí)按下按鈕報(bào)警，同時(shí)撥打119向消防部門報(bào)警或打電話向綜合部安全管理報(bào)告。發(fā)現(xiàn)起火點(diǎn)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)利用滅火器實(shí)施滅火，起火點(diǎn)漫延時(shí)應(yīng)聽(tīng)從指揮，迅速?gòu)姆阑鹜ǖ朗枭⒌桨踩貛?。在非火警狀態(tài)下，嚴(yán)禁觸動(dòng)按鈕。

第七章 車輛停放管理

第四十三條 保安公司負(fù)責(zé)管理停車場(chǎng)，主要負(fù)責(zé)市公司日常車輛停放管理工作，負(fù)責(zé)值班人員崗位安排、停車場(chǎng)的規(guī)劃、核發(fā)車輛通行證等工作。綜合部安全管理履行對(duì)保安公司指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等職責(zé)。

第四十四條 公司大院內(nèi)只停放公司公務(wù)車輛及領(lǐng)導(dǎo)車輛，外部車輛（含非機(jī)動(dòng)車）一律禁止入內(nèi)停放。員工車輛及來(lái)訪車輛一律停放在大樓正門前或院外停車處，公司大樓前平臺(tái)停車區(qū)域供員工停放

摩托車、非機(jī)動(dòng)車。

第四十五條 車輛必須按指定位置停放，車頭朝外，嚴(yán)禁隨處擺放，并保證公司車輛出入通道和貨物通道的暢通。

第四十六條 員工或相關(guān)協(xié)作單位的車輛如需在院內(nèi)停放，必須征得主管部門管理人員同意后方可停放。

第四十七條 保安公司要管理好停車現(xiàn)場(chǎng)，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，指揮車輛按劃出車位停好車，保持出入通道暢通，防止車輛亂停亂放。

第八章 員工餐廳管理

第四十八條 綜合部黨群管理負(fù)責(zé)對(duì)員工餐廳的管理和考核，并制定相關(guān)的管理考核辦法。

第四十九條 員工餐廳采取員工點(diǎn)餐方式為員工提供餐飲服務(wù)。第五十條

具體供應(yīng)時(shí)間為：早餐7：40-8：30；中餐12:00-13:10；晚餐18:10-19:00，提前或超過(guò)時(shí)間就餐食堂不供應(yīng)。

第五十一條 員工餐廳僅對(duì)公司在職員工開(kāi)放，員工必須刷卡用餐，卡只限本人使用不能轉(zhuǎn)借他人使用。不得擅自帶領(lǐng)外來(lái)人員到食堂就餐。

第五十二條 非本單位員工跟崗學(xué)習(xí)用餐、會(huì)議用餐、培訓(xùn)用餐、接待用餐等（包括經(jīng)理人員接待用餐），由需求部門提前報(bào)綜合部黨群管理審批，由綜合部通知食堂進(jìn)行備餐，如未按以上流程報(bào)備一律不得用餐。

第五十三條 員工餐廳不得隨地吐痰、大聲喧嘩，自覺(jué)遵守就餐

秩序，按先后順序排隊(duì)點(diǎn)餐，不得擁擠、插號(hào)，做到文明用餐。愛(ài)護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐椅，不得擅自將餐具帶出食堂或帶回辦公室占為已有。

第五十四條 講究衛(wèi)生，自覺(jué)保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜、餐具應(yīng)放在指定的回收處，做到人走桌地兩凈。

第五十五條 愛(ài)惜糧食，杜絕浪費(fèi)。

第五十六條 講文明、講禮貌，尊重食堂服務(wù)人員，對(duì)食堂管理服務(wù)、飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度有意見(jiàn)者，可向綜合部黨群管理投訴解決，不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭(zhēng)吵、斗毆。

第九章 空調(diào)管理

第五十七條 綜合部安全管理負(fù)責(zé)辦公樓空調(diào)的保養(yǎng)和維護(hù)、日常使用管理，對(duì)各部門空調(diào)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第五十八條 各樓層要合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季室內(nèi)溫度在30℃以上方可開(kāi)啟空調(diào)制冷，按照國(guó)家環(huán)保節(jié)能要求，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度不低于26℃；冬季室內(nèi)溫度在10℃以下方可開(kāi)啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于27℃。

第五十九條 重視節(jié)能減排，做到人走空調(diào)關(guān)。堅(jiān)決杜絕開(kāi)窗使用空調(diào)，以減少能源浪費(fèi)，避免因冷凝水在冷凝管上大量凝結(jié)，造成制冷管件銹蝕和天花板結(jié)垢。

第六十條 不得隨意改變空調(diào)機(jī)的風(fēng)葉方向及隨意打開(kāi)機(jī)殼或拆卸機(jī)件。要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常須速報(bào)綜合部安

全管理，由綜合部安全管理安排專業(yè)人員進(jìn)行檢修。

第六十一條 綜合部安全管理組織維護(hù)單位加強(qiáng)對(duì)空調(diào)設(shè)施的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能潛在的問(wèn)題，委派專業(yè)人員負(fù)責(zé)檢修，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行清洗和維護(hù)，確?？照{(diào)主機(jī)和附屬設(shè)施正常運(yùn)行。

第十章

監(jiān)控系統(tǒng)管理

第六十二條 綜合部安全管理負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行管理監(jiān)督、檢查使用。

第六十三條 監(jiān)控室的使用由保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)，監(jiān)控室由專人（兼職）進(jìn)行值班，無(wú)關(guān)人員不得在監(jiān)控室內(nèi)逗留，任何需要到監(jiān)控室內(nèi)查詢監(jiān)控記錄資料的部門和人員，須報(bào)綜合部批準(zhǔn)登記后方可進(jìn)行。

第六十四條 監(jiān)控室24小時(shí)（兼職）值班，（兼職）值班人員負(fù)責(zé)記錄值班情況，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常清潔維護(hù)。監(jiān)控系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)綜合部，由綜合部安全管理負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，消除故障，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。

第六十五條 各區(qū)域安裝的監(jiān)控探頭，任何人不得故意遮擋及隨意調(diào)整方向、角度，如需調(diào)整，應(yīng)上報(bào)綜合部安全管理安排調(diào)整。

第六十六條 監(jiān)控系統(tǒng)由專業(yè)公司進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保安服務(wù)公司應(yīng)做好故障排除及保養(yǎng)等相關(guān)記錄。

第六十七條 任何人不得隨意關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)、不得刪除監(jiān)控錄像資料。

第十一章 綠化管理

第六十八條 辦公樓內(nèi)綠色植物的配置由綜合部人力資源管理負(fù)責(zé)，綠色植物養(yǎng)護(hù)具體工作委托專業(yè)花木服務(wù)公司負(fù)責(zé)。

第六十九條 員工應(yīng)愛(ài)護(hù)配置在辦公樓內(nèi)的植物。不得隨意采摘、彎折植物，不得擅自在植物上懸掛物品，不得隨意變換植物擺放地點(diǎn)。

第十二章 IT網(wǎng)絡(luò)管理

第七十條 辦公樓內(nèi)辦公電腦一律不得連接互聯(lián)網(wǎng)，如確有因業(yè)務(wù)需要須經(jīng)常性使用互聯(lián)網(wǎng)的，須由各自部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后給予接入互聯(lián)網(wǎng)。

第七十一條 由工程維護(hù)部定期對(duì)接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦開(kāi)展檢查，發(fā)現(xiàn)非因工作需要使用互聯(lián)網(wǎng)的，由綜合部人力資源管理進(jìn)行通報(bào)，并按1分/次進(jìn)行績(jī)效扣罰。

第五篇：工程部鑰匙管理辦法

鑰匙管理規(guī)章制度

一、目的：

通過(guò)對(duì)鑰匙保管、交接、收發(fā)、使用的管理，確保商戶的財(cái)產(chǎn)安全。

二、職責(zé)

1.保安隊(duì)員、工程人員、客服人員負(fù)責(zé)本部門保管鑰匙的交接、借用登記工作。

2.保安部主管負(fù)責(zé)對(duì)鑰匙管制工作進(jìn)行指導(dǎo)、每日檢查和考核。

三、執(zhí)行細(xì)則

1.鑰匙管理總則

1.1 保安部主管具體負(fù)責(zé)保管、交接和使用所有公共區(qū)域鑰匙，鑰匙日常管理工作由保安部當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)執(zhí)行。

1.2 保安部主管負(fù)責(zé)保管、交接和使用空置單元、商戶戶委托保管鑰匙，客戶服務(wù)人員具體負(fù)責(zé)保管、交接和使用此類鑰匙。

1.3 保安部主管保管未配置家具的空置商鋪、公共通道門及設(shè)備房（備用）鑰匙。

1.4 工程部主管負(fù)責(zé)保管、交接和使用設(shè)備房鑰匙，在工程部經(jīng)理非當(dāng)值時(shí)間如需使用設(shè)備房鑰匙，由保安部負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)。

1.5 各部門均必須將鑰匙統(tǒng)一保管在鑰匙箱內(nèi)，填寫《鑰匙清單》并將《鑰匙清單》貼于鑰匙箱內(nèi)部，如遇鑰匙數(shù)量變更，各部門主管負(fù)責(zé)及時(shí)更新此《鑰匙清單》。

1.6 各部門鑰匙箱必須每班交接，填寫《鑰匙交接記錄表》。

2.借用商鋪鑰匙使用管理

2.1 在遇到暴雨或臨時(shí)維修時(shí)需要借用商鋪鑰匙，客服部需要聯(lián)系商戶并填寫《鑰匙清單》；夜間領(lǐng)用鑰匙需要保安領(lǐng)班確認(rèn)并陪同保安員或工程人員一起巡檢，使用完畢后將鑰匙回收鑰匙箱，次日有客服部將鑰匙交還給商戶。

3.公共區(qū)域鑰匙管理

3.1 因工作需要使用公共區(qū)域鑰匙，由使用人在保安部鑰匙借用登記手續(xù)，保安領(lǐng)班應(yīng)做好記錄，并及時(shí)收回鑰匙。

4.緊急狀態(tài)鑰匙啟用

4.1 遇緊急狀態(tài)需要啟用管理處備用鑰匙時(shí)，應(yīng)經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意后方可使用，使用后再封存。