第一篇：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的職責(zé)

1、所有項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研及定位；

2、所有項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售工作計(jì)劃；

3、所有項(xiàng)目的樓盤(pán)整體包裝策劃；

4、分管項(xiàng)目的整體以及階段性銷(xiāo)售推廣計(jì)劃；

5、所有項(xiàng)目的銷(xiāo)售價(jià)格策略監(jiān)控；

6、部門(mén)行政事務(wù)管理；

7、協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目工程經(jīng)理部、設(shè)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)接；

8、建立并保持與媒體的良好合作關(guān)系；

9、保持與同行、營(yíng)銷(xiāo)廣告行業(yè)、中介代理行業(yè)的良好接觸，并監(jiān)控項(xiàng)目合作的公司的工作進(jìn)展；

10、跟進(jìn)周邊項(xiàng)目銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)展以及競(jìng)爭(zhēng)性。

一、銷(xiāo)售經(jīng)理

（一）工作標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程中，銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷(xiāo)售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

● 自律面

總評(píng)：一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強(qiáng)的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅(jiān)持幾天，難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)，一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，對(duì)體力的要求很高，因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象，也影響自身形象?！?管理面

總評(píng)：從一名業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)，與業(yè)務(wù)員保持一定的距離，又能成為業(yè)務(wù)員的朋友，談心聊天。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度：考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理：現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺(tái)面清潔，早晨的清潔衛(wèi)生分工，下班后柜臺(tái)的整理等，同時(shí)要求銷(xiāo)售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。

3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理：在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣：有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(zhǎng)、父母，對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問(wèn)的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。

5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：指的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”，對(duì)下屬不抱偏心，尤其是對(duì)偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理，有錯(cuò)誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎(jiǎng)罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明，有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng)，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，業(yè)務(wù)員更是如此，因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。

9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。

● 業(yè)務(wù)面：

總評(píng)：管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標(biāo)。

1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì)，對(duì)下階段銷(xiāo)售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報(bào)表的功能，使報(bào)表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜，珍惜每一個(gè)電話，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷(xiāo)售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員，并給他們一種壓力，及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用，要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。

3、銷(xiāo)售控制：一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前，對(duì)銷(xiāo)售策略的訂制，樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究?？偠灾?，好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、指標(biāo)：項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計(jì)劃及月度銷(xiāo)售指標(biāo)，也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或

調(diào)整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高業(yè)務(wù)員的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì)，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

7、銷(xiāo)售總結(jié)：銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。

8、廣告企劃：銷(xiāo)售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí)，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評(píng)判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

（二）工作職責(zé)

1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度

2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用

3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)

4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作

7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理

8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃

9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析

12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）

13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

2 晨會(huì)

2 例會(huì)

2 業(yè)務(wù)部例會(huì)

2 經(jīng)典案例討論會(huì)

2 除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議

14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等

15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）價(jià)目表制作程序：

銷(xiāo)售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行

16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)

17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸

18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌

20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決

21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置

22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收

23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)

26、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

第二篇：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)（范文）

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

1、組織市場(chǎng)調(diào)查，負(fù)責(zé)原輔材料，外購(gòu)件，外協(xié)件，設(shè)備、設(shè)施等物料采購(gòu)，產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售合同的簽訂，產(chǎn)品儲(chǔ)存及倉(cāng)庫(kù)的管理等。

2、搞好市場(chǎng)策劃，把握市場(chǎng)需求變化情況，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和質(zhì)量改進(jìn)提供可靠的信息和依據(jù)。

3、認(rèn)真貫徹有關(guān)法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下，組織供應(yīng)主管作好物料采購(gòu)管理工作。為生產(chǎn)提供合格的原輔材料，外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件，組織銷(xiāo)售主管，作好充分儲(chǔ)存管理工作，為用戶提供滿意產(chǎn)品。

4、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃，制定具體的實(shí)施方案和措施，并組織實(shí)施與實(shí)施中的督促、檢查，對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行評(píng)審，對(duì)其可靠性負(fù)責(zé)。

5、組織建立健全公司售后服務(wù)管理系統(tǒng)和警示系統(tǒng)，抓好售后服務(wù)管理質(zhì)量，不斷提高用戶滿意度。

6、收集用戶投訴，并將信息及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)組織糾正和改進(jìn)措施。

7、主持供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)主管全面工作。

第三篇：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，擬訂本部門(mén)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，并隨時(shí)予以追蹤控制，以便有效執(zhí)行。

2、主持本部門(mén)日常工作，負(fù)責(zé)擬定和修改本部門(mén)管理制度，并組織實(shí)施。

3、對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目，根據(jù)不同的客戶群體，制定相宜的促銷(xiāo)方案，修正并確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，定期分析現(xiàn)有客戶情況，從中找出相應(yīng)的規(guī)律，為下一步營(yíng)銷(xiāo)提供思路及方法。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核工作，審慎辦理所屬員工的考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，并力求處理公平合理。有計(jì)劃地培訓(xùn)所屬人員，以提高其工作能力與素質(zhì)。

5、建立健全銷(xiāo)售檔案，定期轉(zhuǎn)存公司相關(guān)部門(mén)。

6、做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的周、月報(bào)表工作，及時(shí)組織收取銷(xiāo)售應(yīng)達(dá)帳，確保帳款的安全、到位。

7、據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋市場(chǎng)信息。

8、積極辦理公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)及未盡事宜。

具體工作實(shí)施內(nèi)容如下：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

（4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、解聘及調(diào)配。

二、業(yè)務(wù)管理

（1）參與項(xiàng)目策劃思路的確定；

（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定本部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃；

（3）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略）、參與宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；

（4）做好對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

（5）銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；

三、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

四、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系；

五、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；

六、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；

七、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

八、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度；

九、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持；

十、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴等工作。

第四篇：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的全面工作，組織并督促部門(mén)人員全面完成本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、調(diào)度、檢查工作。

3、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃，合理安排供貨，確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成。

4、負(fù)責(zé)定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行信用、品質(zhì)、服務(wù)能力的評(píng)估，建立客戶檔案。

5、建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表等，做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

6、及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，做好優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)客戶，提高產(chǎn)品利潤(rùn)率。

7、節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。

8、做好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

9、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)。

10、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)、考評(píng)與管理工作。

11、及時(shí)反饋客戶投訴信息，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)改進(jìn)生產(chǎn)。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持營(yíng)銷(xiāo)部日常工作。

2.依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)方案。對(duì)銷(xiāo)售的機(jī)械產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)不同的客戶群體，制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)方案，確定銷(xiāo)售目標(biāo)如期完成。

3.負(fù)責(zé)辦理好公司待銷(xiāo)機(jī)和宣傳資料的計(jì)劃、調(diào)入

一、接交和存放的各項(xiàng)工作。確保代銷(xiāo)機(jī)和宣傳資料的跳入有組織有計(jì)劃，緊跟市場(chǎng)銷(xiāo)售需求。

4.負(fù)責(zé)組織員工做好代銷(xiāo)機(jī)的各個(gè)部件完整無(wú)缺，清潔美觀和每臺(tái)機(jī)械的資料、鑰匙、及工具完好無(wú)缺。

5.負(fù)責(zé)辦理、監(jiān)督、審查銷(xiāo)售協(xié)議和合同，是否規(guī)范，有無(wú)差錯(cuò)。及時(shí)做好已售機(jī)械的登記、提報(bào)和合同資料的管理、存放及上交。

6.負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)人員做好分期和融資信用購(gòu)機(jī)客戶的考察及資料的收集、整理、信用等級(jí)的審核、評(píng)定，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。積極配合財(cái)務(wù)部和融資管理員做好手續(xù)辦理工作。

7.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核工作，實(shí)事求是、公平合理組織部門(mén)人員分配好銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，落實(shí)對(duì)工作能力差、業(yè)績(jī)落后人員的處罰。

8.每月組織營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)活動(dòng)。

9.負(fù)責(zé)建立健全公司銷(xiāo)售檔案，客戶檔案，并做好檔案的管理工作。認(rèn)真做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的按時(shí)上報(bào)工作。

10.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的執(zhí)行情況，積極組織帶領(lǐng)部門(mén)員工收取銷(xiāo)售機(jī)械欠款，確?？羁畎踩?、到位，使匯款率達(dá)到100%。

11.負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)走訪工作的同時(shí)，積極尋求新市場(chǎng)的拓展開(kāi)發(fā)工作，提高公司所代理產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

12.隨時(shí)掌握了解市場(chǎng)的需求信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)變化情況并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)反饋，提出應(yīng)對(duì)策略。

13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。