第一篇：讀《不閱讀的中國人》有感

讀《令人憂慮，不閱讀的中國人》感想

我覺得這篇文章一針見血地指出了當(dāng)下大多數(shù)國人對(duì)待閱讀的態(tài)度。截至目前，學(xué)生角色是我人生充當(dāng)最多的角色，因此，我從縱向上劃分學(xué)路歷程來對(duì)形成這種現(xiàn)象的原因進(jìn)行剖析：（1）對(duì)于18歲以下的青少年而言，過重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)導(dǎo)致父母及學(xué)校不支持學(xué)生閱讀課外書籍、孩子們受這種氛圍的影響加上本人也沒有額外的時(shí)間和精力去讀課外書。更嚴(yán)重的是，應(yīng)試教育損害了這一年齡段孩子們的閱讀興趣，因?yàn)樽x書這種習(xí)慣需要要靠從小培養(yǎng)。（2）至于大學(xué)生、博碩士研究生，社會(huì)日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢、農(nóng)村父母們過多的期盼給農(nóng)村大學(xué)生帶來的就業(yè)壓力導(dǎo)致了他們的“功利性閱讀”，大三以下的大學(xué)生及研二以下的研究生大多忙于考取各種證書（如各種從業(yè)資格證、外語和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書等），而當(dāng)這一群體面臨就業(yè)時(shí)，他們會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)各種公務(wù)員及事業(yè)單位的考試。除此之外，大學(xué)寬松的教育環(huán)境導(dǎo)致學(xué)生自律能力下降，社會(huì)上普遍流傳著“學(xué)不能有所用”的觀念，整個(gè)社會(huì)的浮躁風(fēng)氣，大學(xué)生是手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體占有、使用、傳播的主體等原因都對(duì)大學(xué)及以上學(xué)歷學(xué)生的深度閱讀有著侵蝕作用。

圖書定價(jià)太高、書籍質(zhì)量參差不齊、享樂風(fēng)氣的蔓延、巨大的工作壓力、社會(huì)憑文憑選拔人才的定律等原因都不同程度地侵蝕著深度閱讀、心靈閱讀。

匈牙利是世界上最愛讀書的國家之一，平均每人每年購書20本，平均每500人就有一座圖書館；它也是世界上讀書風(fēng)氣最濃的國家，常年讀書的人數(shù)達(dá)500萬以上，占人口的1/4還多。像這樣一個(gè)崇尚讀書崇尚學(xué)習(xí)的國家，必然會(huì)得到豐厚的回報(bào)。在匈牙利，若按人口比例計(jì)算，它是當(dāng)之無愧的“諾獎(jiǎng)大國”，諾貝爾獎(jiǎng)得主有14位，涉及物理、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、和平等眾多領(lǐng)域。他們的發(fā)明數(shù)不勝數(shù)，既有火柴、圓珠筆這樣的小物件，也有電話交換器、變壓器、汽化器、電視顯像管這樣的尖端產(chǎn)品。一個(gè)小國，因愛讀書而獲得智慧和力量，靠著智慧和力量，將自己變成了讓人不得不服的“大國”。

而我們國家的閱讀情況則不容樂觀、令人憂慮，據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均45.9萬人才擁有一所圖書館；在上個(gè)世紀(jì)90年代，平均每人每年購書只有5本，這個(gè)數(shù)量現(xiàn)在還在下降；在中國，扣除教科書，平均每人一年讀書不到１本，且18——70周歲國民紙質(zhì)圖書閱讀量僅為4.39本（全世界每年閱讀書籍?dāng)?shù)量排名第一的猶太人，平均每人一年讀書達(dá)64本）。

詩圣杜甫說過“讀書破萬卷，下筆如有神”；唐宋八大家之一的歐陽修說過“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本”；余秋雨先生說過“閱讀最大的理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩，遲一天就多一天平庸的困擾”；莎士比亞說過“書籍是全世界的營養(yǎng)品，生活里沒有書籍，就好像沒有陽光，智慧里沒有書籍，就

好像鳥兒沒有翅膀”；凱勒說過“一本書像一艘船，帶領(lǐng)我們從狹隘的地方，駛向生活的無限寬闊的海洋”；威爾遜說過“書籍通過心靈觀察世界的窗口，住宅里沒有書，猶如房間里沒有窗戶”；魯巴金說過“讀書是在別人思想的幫助下，建立自己的思想”。從這些中外名人的名句中可以獲知，閱讀可以獲得學(xué)問、智慧、辨別能力、生活真理，提高素養(yǎng)、寫作能力等。

唐書畫家顏真卿說過“三更燈火五更雞，正是男兒讀書時(shí)，黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲”；黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)人毛澤東同志說過“飯可以一日不吃，覺可以一日不睡，書不可以一日不讀”；高爾基說過：“書籍是人類進(jìn)步的階梯?！睕]錯(cuò)，不光國家與社會(huì)離不開書，人類也離不開書。日益加劇的國際競爭，實(shí)際上就是人才的競爭，終身學(xué)習(xí)是提高一個(gè)人、一個(gè)國家、一個(gè)民族競爭力的不二法門，而閱讀又是終身學(xué)習(xí)的一種重要形式。

記得有一位學(xué)者說過：一個(gè)人的精神發(fā)育史，應(yīng)該是一個(gè)人的閱讀史，而一個(gè)民族的精神境界，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平；一個(gè)社會(huì)到底是向上提升還是向下沉淪，就看閱讀能植根多深，一個(gè)國家誰在看書，看哪些書，就決定了這個(gè)國家的未來。所謂“讀書改變?nèi)松?，知識(shí)改變命運(yùn)”。讀書不僅僅影響到個(gè)人，還影響到整個(gè)民族，整個(gè)社會(huì)。

要改變現(xiàn)狀，我覺得可以從以下幾個(gè)方面努力：（1）政府應(yīng)該將重點(diǎn)放在閱讀環(huán)境的創(chuàng)造，如增加圖書館數(shù)量、豐富圖書館藏書、簡化市民借書手續(xù)、創(chuàng)造舒適的閱讀條件等；（2）減輕中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，注重中小學(xué)學(xué)生閱讀興趣的培養(yǎng)，將國學(xué)、外國名著的閱讀納入語文考試中；（3）千方百計(jì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，將選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)逐步由文憑變?yōu)橹R(shí)積累、文學(xué)素養(yǎng)上，扭轉(zhuǎn)大學(xué)生的功利性閱讀。

要知道：一個(gè)不愛讀書的民族，是可怕的民族；一個(gè)不愛讀書的民族，是沒有希望的民族。我堅(jiān)信：閱讀始終是知識(shí)的源泉。讓我們都以實(shí)際行動(dòng)摘去“低智商國家”的外號(hào)吧！

第二篇：建筑企業(yè)投標(biāo)不中

建筑企業(yè)投標(biāo)不中，看看就知道

施工企業(yè)最怕的，就是企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)不良、被主管部門通報(bào)或扣分，在整個(gè)2017年，企業(yè)違規(guī)投標(biāo)的、串標(biāo)被通報(bào)的、申請(qǐng)資質(zhì)弄虛作假被處罰的，因重大安全事故被停工整頓的企業(yè)多達(dá)幾千家，那些沒有報(bào)道出來的則更多。通過建設(shè)通數(shù)據(jù)，我們分析了10000+次企業(yè)通報(bào)或扣分情況，收集了住建主管部門五大類、41條企業(yè)不良信息，也發(fā)現(xiàn)了建企的投標(biāo)死穴！僅過去一年，住建主管部門共查處有違法行為的建設(shè)單位4216家，施工單位7535家，施工項(xiàng)目10620個(gè)，對(duì)建筑市場企業(yè)違法行為形成了強(qiáng)有力的威懾。企業(yè)經(jīng)營信息出現(xiàn)不良，除了影響企業(yè)正常投標(biāo)、業(yè)績，還給企業(yè)帶來了惡劣的負(fù)面影響，造成極大的損失。

發(fā)生這樣的事，原因有企業(yè)經(jīng)營管理層、投標(biāo)員、標(biāo)書制作員和商務(wù)人員對(duì)法律法規(guī)的怠慢，亦或不懂法律法規(guī)，但更多的情況則是明知故犯。為了企業(yè)更好的發(fā)展，企業(yè)的相關(guān)人員需要知道企業(yè)的哪些行為會(huì)被通報(bào)、哪些情況會(huì)被認(rèn)定為不良、哪些情況會(huì)被要求停工整頓、哪些行為會(huì)影響或限制企業(yè)投標(biāo)......，經(jīng)營人員經(jīng)營企業(yè)如履薄冰，真的不容易。施工單位不良行為簡介（建筑施工單位不良范圍）

? 住建部、住建廳、住建委的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

住建部制定的施工單位不良行為記錄認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：五大類、41條

住建部《全國建筑市場各方主體不良行為記錄認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)涉及建筑市場最主要的責(zé)任主體制定了具體的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

? 其他主管部門

工商局：登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系、年檢問題等不良行為......環(huán)保局：夜間噪聲污染、未通過環(huán)評(píng)擅自施工建設(shè)等不良行為......國稅地稅局：偷稅漏稅、逾期申報(bào)稅務(wù)等不良行為......法院：企業(yè)失信行為......施工單位不良行為記錄認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)共分為五大類：

? ? 資質(zhì)不良行為 承攬業(yè)務(wù)不良行為 ? ? ? 工程質(zhì)量不良行為 工程安全不良行為

拖欠工程款或工人工資不良行為

一、資質(zhì)不良行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

1、未取得資質(zhì)證書承攬工程的，或超越本單位資質(zhì)承攬工程的

2、以欺騙手段取得資質(zhì)證書承攬工程的

3、允許其他單位及或個(gè)人以本單位名義承攬工程的

4、未在規(guī)定期限內(nèi)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的

5、涂改、偽造、出借、轉(zhuǎn)讓《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》的

6、按照國家規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)、考核，未取得證書上崗，情節(jié)嚴(yán)重的。

二、承攬業(yè)務(wù)不良行為

1、利用向發(fā)包單位及其工作人員行賄、提供回扣或者給予其他好處等不正當(dāng)手段承攬業(yè)務(wù)的。

2、相互串通投標(biāo)或與招標(biāo)人串通投標(biāo)的，以向招標(biāo)人或評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄的手段謀取中標(biāo)的。

3、以他人名義投標(biāo)或以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的。

4、不按照與招標(biāo)人訂立的合同履行義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的。

5、將承包的工程轉(zhuǎn)包或違法分包的。

三、工程質(zhì)量不良行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

1、在施工中偷工減料的，使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，或者有不按照工程設(shè)計(jì)圖紙或施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工的其他行為的。

2、未按照節(jié)能設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的。

3、未對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢測，或未對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料取樣檢測的。

4、工程竣工驗(yàn)收后，不向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書的，或質(zhì)量保修的內(nèi)容、期限違反規(guī)定的。

5、不履行保修義務(wù)或者拖延履行保修義務(wù)的。

四、工程安全不良行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

事故方面:

1、取得安全生產(chǎn)許可證發(fā)生重大安全事故的。

2、對(duì)建筑安全事故隱患不采取措施予以消除的。

3、在本單位發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時(shí)，主要負(fù)責(zé)人不立即組織搶救或在事故調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿的，主要負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)安全事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延不報(bào)的取得安全生產(chǎn)許可證發(fā)生重大安全事故的。人員方面：

1、不設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或分部分項(xiàng)工程施工時(shí)無專職安全生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督的對(duì)建筑安全事故隱患不采取措施予以消除的。

2、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員、作業(yè)人員或特種作業(yè)人員，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)或經(jīng)考核不合格即從事相關(guān)工作的。

3、主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)的，或不服管理、違反規(guī)章制度和操作規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)的。安全方面：

1、未取得安全生產(chǎn)許可證擅自進(jìn)行生產(chǎn)的。

2、轉(zhuǎn)讓安全生產(chǎn)許可證的，接受轉(zhuǎn)讓的，冒用或使用偽造的安全生產(chǎn)許可證的

3、安全生產(chǎn)許可證有效期滿未辦理延期手續(xù)，繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)的，或逾期不辦理延期手續(xù)，繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)的。

4、施工單位取得資質(zhì)證書后，降低安全生產(chǎn)條件的，或經(jīng)整改仍未達(dá)到與其資質(zhì)等級(jí)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)條件的。

5、未在施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)部位設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，或未按照國家有關(guān)規(guī)定在施工現(xiàn)場設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材的轉(zhuǎn)讓安全生產(chǎn)許可證的，接受轉(zhuǎn)讓的，冒用或使用偽造的安全生產(chǎn)許可證的。

6、未向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝的。

7、在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍的。

8、施工現(xiàn)場臨時(shí)搭建的建筑物不符合安全使用要求的。技術(shù)方面：

1、使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工藝、設(shè)備、材料的。

2、施工前未對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求作出詳細(xì)說明的。

3、委托不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)施工現(xiàn)場安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施的。

4、在施工組織設(shè)計(jì)中未編制安全技術(shù)措施、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電方案或?qū)ｍ?xiàng)施工方案的。

5、未根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施，或在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程的施工現(xiàn)場未實(shí)行封閉圍擋的。

6、未對(duì)因建設(shè)工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等采取專項(xiàng)防護(hù)措施的。

7、安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件在進(jìn)入施工現(xiàn)場前未經(jīng)查驗(yàn)或查驗(yàn)不合格即投入使用的。

8、使用未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施的。其他：

1、違法挪用列入建設(shè)工程概算的安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用的。

五、拖欠工程款或工人工資不良行為

1、惡意拖欠工程款

2、惡意拖欠工人工資 影響企業(yè)投標(biāo)的不良行為

一、承攬業(yè)務(wù)不良行為會(huì)影響企業(yè)投標(biāo)：

1、行賄或者給予其他好處等不正當(dāng)手段承攬業(yè)務(wù)的。

2、相互串通投標(biāo)或與招標(biāo)人串通投標(biāo)的。

3、以他人名義投標(biāo)或以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的。

4、不按照與招標(biāo)人訂立的合同履行義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的。

5、將承包的工程轉(zhuǎn)包或違法分包的。

二、圍標(biāo)串標(biāo)行為

? 投標(biāo)人與招標(biāo)人串通

將公開招標(biāo)變?yōu)檠?qǐng)招標(biāo)，內(nèi)定中標(biāo)人;在公開招標(biāo)情況下，在資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)辦法中設(shè)置有利于內(nèi)定中標(biāo)人的資格條件，限制、排斥其他投標(biāo)人;向投標(biāo)人泄露標(biāo)底或共同商定標(biāo)底。

? 投標(biāo)人與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)串通

有的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人的授意，在招標(biāo)人與投標(biāo)人之間，協(xié)助招標(biāo)人串通投標(biāo)人投標(biāo);一些不法招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為了非法經(jīng)濟(jì)利益，與投標(biāo)人勾結(jié)，相互串通，出賣業(yè)主利益，從中謀取中標(biāo)。? 投標(biāo)人之間串通投標(biāo)的幾種情形

1、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制，出現(xiàn)如下情形：

? ? ? 招標(biāo)文件驚人相同，比如格式相同，字體一樣，表格顏色相同。招標(biāo)文件中，錯(cuò)誤的地方驚人一致，連錯(cuò)都錯(cuò)得一樣。

電子投標(biāo)中，不同投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)名的IP地址一致，或者IP地址在某一特定區(qū)域。

? 不同的投標(biāo)人的投標(biāo)文件，由同一臺(tái)電腦編制或同一臺(tái)附屬設(shè)備打印，制作機(jī)器碼一致。

2、不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜;? ? 投標(biāo)文件的裝訂形式、厚薄、封面等相類似甚至相同。

一家投標(biāo)人的投標(biāo)文件中，裝訂了另一家投標(biāo)人名稱的文件材料，比如：出現(xiàn)了另一家法定代表人或者授權(quán)代理人簽名，加蓋了另一家投標(biāo)人公章等。

? ? ? 投標(biāo)人代表不知道公司老總的電話號(hào)碼。

投標(biāo)人代表簽字時(shí)手發(fā)抖，簽的名字與名片名字不一致。

不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)出或繳納，使用同一個(gè)人或者同一企業(yè)出具的投標(biāo)保函。

3、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員為同一人;

4、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異;

5、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝;

6、不同投標(biāo)人在開標(biāo)前乘坐同一輛車前往，有說有笑，開標(biāo)現(xiàn)場卻假裝不認(rèn)識(shí)。

7、不同投標(biāo)人的投標(biāo)總報(bào)價(jià)相近，但是各分項(xiàng)報(bào)價(jià)不合理，又無合理的解釋。

8、故意按照招標(biāo)文件規(guī)定的無效標(biāo)條款，制作無效投標(biāo)文件。

9、投標(biāo)人一年內(nèi)有三次及以上參加報(bào)名并購買招標(biāo)文件后，不遞交投標(biāo)文件、不參加開標(biāo)會(huì)議。

10、遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，多家投標(biāo)人幾乎同時(shí)發(fā)出撤回投標(biāo)文件的聲明。

11、售后服務(wù)條款雷同、故意漏掉法人代表簽字。

12、投標(biāo)文件中法人代表簽字出自同一人之手。

三、除上述介紹的承攬業(yè)務(wù)不良行為會(huì)影響企業(yè)投標(biāo)外，以下行為也會(huì)對(duì)企業(yè)投標(biāo)造成影響：

1、擾亂招投標(biāo)秩序，導(dǎo)致招標(biāo)失敗

2、無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)

3、發(fā)生事故

4、拖欠工人工資

5、未參加資質(zhì)動(dòng)態(tài)核查，或在檢查或考核中不及格、不達(dá)標(biāo)

6、在一個(gè)扣分周期內(nèi)累計(jì)已超過限定的次數(shù)或扣分范圍

7、存在重大安全隱患或重大安全隱患未整改

四、違規(guī)行為通報(bào)舉例

1、擾亂招投標(biāo)秩序，導(dǎo)致招標(biāo)失敗

2、無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)

3、發(fā)生重大事故

4、拖欠農(nóng)民工工資

5、未參加資質(zhì)動(dòng)態(tài)核查，或在檢查或考核中不及格、不達(dá)標(biāo)

6、工地?fù)P塵治理不力，檢查不合格，限制投標(biāo)時(shí)間

7、在一個(gè)扣分周期內(nèi)累計(jì)已超過限定的次數(shù)或扣分范圍

8、存在重大安全隱患或重大安全隱患未整改

第三篇：國人營銷

攻心為上 透析影響本土營銷的九種心態(tài)

——摘自《世界營銷評(píng)論》

在中國這片神奇的土地上，為什么全球老大的沃爾瑪斗不過大潤發(fā)?為什么禮品市場如火如荼?為什么博大精深的中式餐飲斗不過麥當(dāng)勞肯德基?為什么山寨文化成為了獨(dú)特的風(fēng)景線。在接下來的文中，把國人普遍存在的，可能會(huì)對(duì)銷售、品牌產(chǎn)生深刻影響的九種心態(tài)為各位一一解讀，一、家庭觀念

中國的文化，是以“家”為單位出發(fā)的文化，與西方以個(gè)體的“人”為單位出發(fā)的文化有一定的差別。

對(duì)大多數(shù)中國人而言，家庭就是其棲息的港灣與情感的全部歸屬。自古就有“賺錢養(yǎng)家”一說，家庭成員被外界視作一個(gè)整體，由此可見家庭之于國人的重要意義。而在基督教文化中，祖孫三代在上帝面前，都是“兄弟姐妹”;就是說，是獨(dú)立的個(gè)體。他們中每一個(gè)人對(duì)外是一個(gè)個(gè)體?！耙蝗俗鍪乱蝗水?dāng)”，是他們的特色。因此他們的每一個(gè)人都是一個(gè)政治經(jīng)濟(jì)單位，都是一個(gè)社會(huì)細(xì)胞。因此他們的個(gè)體“人權(quán)”觀念很發(fā)達(dá)。

所以，被戲稱為每年一次人類大規(guī)模遷徙的春運(yùn)只在中國出現(xiàn)。每到年關(guān)將至，必定一票難求，由此催生了黃牛行業(yè)。

在中國，最早發(fā)掘家文化應(yīng)用在營銷領(lǐng)域并取得成功的就是“孔府家酒”，一句經(jīng)典的“孔府家酒，叫人想家”一語擊中無數(shù)漂泊的心。

很多家用醫(yī)療保健器械之所以賣的好，不是因?yàn)樘旎▉y墜的功效承諾，而是那句不起眼的“一人購買，全家使用”。

近期正在播出的養(yǎng)生堂天然維生素E廣告片，更是把這一點(diǎn)發(fā)揮到了淋漓盡致，“我在左，給你天使的浪漫。你在右，許我溫暖的未來”“美麗自己，愛施家人”，充分調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者關(guān)愛家人的情結(jié)。

父母可以省吃儉用，為孩子購置心愛的玩具。丈夫可以放棄向往已久的摩托，送給妻子璀璨的鉆戒。女人可以不去買那件惦記了一個(gè)月的裙子，只為給老公一個(gè)名牌剃須刀。所以，向產(chǎn)品使用者的家人傳遞信息，或者向產(chǎn)品使用者傳遞關(guān)于家的信息，往往能收到奇效。

小結(jié)：

運(yùn)用得當(dāng)，家文化就像一把軟刀子，不露痕跡地突破消費(fèi)者心理防線。最重要的是情感把握要準(zhǔn)確，溝通要到位。常用的手法有如下兩種：

1.直接了當(dāng)型：

相信陳寶國代言的金德管業(yè)那句廣告語大家都有印象——“愛家就用金德管，好管享用一生”。還有大寶SOD蜜整天吆喝“我們?nèi)叶荚谟谩?。此種類型慣用于以家庭為消費(fèi)單位的產(chǎn)品。比如家居建材、家電、汽車、炊具及家用治療儀、保健品、日常用藥等等。

2.旁敲側(cè)擊型：

消費(fèi)者有時(shí)意識(shí)不到自身的迫切需要，這時(shí)，教育其本人就不如教育其家人效果更好。比如男人很多都有吸煙飲酒的習(xí)慣，但自身習(xí)以為常。那么如果操作對(duì)應(yīng)保健產(chǎn)品，就應(yīng)該向他老婆灌輸吸煙飲酒的危害以及男人為了家庭有多少付出等等。

3.情感寄托型

像前文提到的孔府家酒就屬于此種類型，既不是全家消費(fèi)，也不是為家人選購。只是將家文化與品牌捆綁在一起，以產(chǎn)品寄托消費(fèi)者難以割舍的家的情懷?？吹狡放疲拖裣肫鹆嘶蛘呋氐搅俗约旱募乙粯?。

二、人情觀念

可以這么講，只要是生活在中國，就別想脫開“人情”兩個(gè)字。人情債也是世上最難還的債務(wù)。我們身邊很少見欠了別人人情還能非常心安理得的人。既然稱之為“人”情，那么它在營銷體系中起重要作用的就是從上至下所有有“人”的環(huán)節(jié)。由經(jīng)銷商到終端，再由終端到消費(fèi)者。

為什么在利潤價(jià)差相差不大，政策扶持也接近的情況下，經(jīng)銷商還是會(huì)厚此薄彼?雖說追求利潤是商人的天性，但經(jīng)銷商們首先是有血有肉也有感情的人。蒙牛經(jīng)銷商處的業(yè)務(wù)員們都以蒙牛員工的身份自居并以此為榮，那是因?yàn)槊膳Ｄ盟麄儺?dāng)自家人，噓寒問暖關(guān)心備至。相反，有的廠家業(yè)務(wù)員整日里神龍見首不見尾，經(jīng)銷商想見上他一面比登天還難，怎么可能要求經(jīng)銷商盡心盡力的運(yùn)作產(chǎn)品?

關(guān)于廠商之間的關(guān)系，筆者之前曾聽說過一個(gè)很形象的比喻。最差的一等好比嫖客和妓女的關(guān)系，給錢就干，沒錢就不干。稍好一點(diǎn)的是情人關(guān)系，除了錢以外多多少少還有些感情。而最好的就是夫妻關(guān)系，廠商可以風(fēng)雨同舟，同甘共苦，共同進(jìn)退。企業(yè)老總可以對(duì)照一下，看看自己與合作伙伴處于哪一等關(guān)系?

對(duì)廠家而言，除了經(jīng)銷商，終端促銷員可以說是出貨最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這一關(guān)做不好，其它的再好也會(huì)被毀于一旦，促銷員只要說一句你產(chǎn)品的不是，消費(fèi)者就決計(jì)不敢購買。前段時(shí)間《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》營銷版曾有關(guān)于對(duì)“帶金”銷售話題的爭論。筆者認(rèn)為，在目前形勢下，想徹底避免帶金銷售是不太可行的，問題是，在大家都帶金的情況下，如何爭取促銷員這片寶貴資源。

筆者先前所在廠家曾有一個(gè)業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有終端促銷員都與他很熟悉，關(guān)系很好，甚至大家都不叫他的名字，而稱呼他為廠家品牌名。原因就是腿勤，嘴勤，大熱天的時(shí)候去藥店他總會(huì)給店員帶幾支雪糕，或者給女孩子店員帶點(diǎn)小飾品，花錢不多，但感情溝通效果很好。

對(duì)消費(fèi)者，則更要有“人情”意識(shí)，不論顧客是否當(dāng)場購買，一定要態(tài)度如一，熱情洋溢，服務(wù)周到備至，能讓顧客產(chǎn)生不買就欠了你很大人情感覺的銷售人員，火候就差不多了。前些年為什么會(huì)議營銷的效果還不錯(cuò)?說白了就是“人情”營銷，一大幫小伙子大姑娘天天陪著你吃飯旅游，一口一個(gè)大爺?shù)慕兄a(chǎn)品來了你一個(gè)子兒不掏好意思?

小結(jié)：

徐克版《笑傲江湖之東方不敗》里有個(gè)經(jīng)典場景，任我行站在雨里對(duì)看著師弟們墳堆流淚的令狐沖說：“有人的地方就有恩怨，有恩怨就有江湖，人就是江湖，你怎么退得出?”恩怨，其實(shí)與人情有著異曲同工之妙。營銷說到底也是一群人把貨賣給另一群人，連人情都不通，怎么可能成功營銷?營銷人應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記——“將欲取之，必先予之?！?/p>

三、信任權(quán)威

曾在一本雜志上看到過這樣一個(gè)故事，有位病人胃部不適，在某大醫(yī)院就診，掛了專家號(hào)，經(jīng)過檢查診斷，專家斷定他得的是胃癌晚期，活不了太久了。過了半個(gè)多月醫(yī)院整理病例的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來把那個(gè)病人的片子和癌癥病人的搞混了，那個(gè)病人得的只是胃炎。趕緊通知，哪想到喪事都已經(jīng)辦完了。

中國人歷來信任權(quán)威，許多年前幾乎所有產(chǎn)品的廣告都會(huì)提到“省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)”之類的字眼。前幾年火爆一時(shí)的某藥品更是堂而皇之的把人民大會(huì)堂的圖片搬上了報(bào)紙整版。茅臺(tái)酒則憑借國宴用酒的名號(hào)一路紅火至今。不光產(chǎn)品這樣，連人都是如此。同樣兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，一個(gè)是北京大學(xué)的，另一個(gè)是××職業(yè)學(xué)院的，用人單位看他們眼光絕對(duì)不會(huì)一樣，那么北大的一定比××職業(yè)學(xué)院的能力強(qiáng)嗎?那還真未必。

對(duì)品牌而言，怎樣算是權(quán)威?

要?dú)v史悠久，還要正宗，最好是行業(yè)第一。水井坊，白酒新貴，憑借“中國白酒第一坊”，“元明清三代川酒老燒坊”這樣厚重的歷史底蘊(yùn)，快速崛起。鴻茅藥酒，被賦予270多年歷史，始于清朝，在上世紀(jì)九十年代年銷售額超過十億。在中國，歷史悠久就意味著可靠，百年老店就等同于品質(zhì)。就連西門子都知道在中國宣傳自己的161年歷史。

正宗，簡單說就是一個(gè)品牌名稱最好只對(duì)應(yīng)一個(gè)品類，最好的情況就是由一個(gè)品牌開創(chuàng)了一個(gè)品類。有攝影愛好的朋友很多都聽說過“l(fā)enspen”鏡頭筆，“l(fā)ens”的意思就是鏡頭，“pen”當(dāng)然就是筆了。這是一家加拿大公司，鏡頭筆是由他們發(fā)明的并申請(qǐng)了技術(shù)專利。雖然世界范圍內(nèi)還有富士等日本品牌也生產(chǎn)鏡頭筆，但這個(gè)品類“l(fā)enspen”占據(jù)了市場壟斷地位。諸如此類的例子還有很多，比如可口可樂、索尼隨身聽等。電視廣告里常見的香飄飄奶茶，也一直在賣力的吆喝自己是“杯裝奶

茶開創(chuàng)者”。

行業(yè)第一，就是品類銷售額的老大。現(xiàn)在品牌之間的競爭多數(shù)聚焦在賣點(diǎn)上，賣點(diǎn)多了，消費(fèi)者眼睛也就花了，心也亂了，搞不明白是怎么回事或者根本不想費(fèi)力去搞明白是怎么回事。對(duì)消費(fèi)者而言，購買行為是要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，比如產(chǎn)品質(zhì)量、安全性、可靠性等等。他們當(dāng)然希望把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，那么選擇第一品牌就是最省心的辦法。手機(jī)不是諾基亞發(fā)明的，是上世紀(jì)六十年代摩托羅拉的工程師發(fā)明的，但由模擬轉(zhuǎn)數(shù)字的時(shí)候摩托慢了一步，被諾基亞趕超了，強(qiáng)者愈強(qiáng)，資源向優(yōu)勢方集中，搞的摩托羅拉相當(dāng)被動(dòng)。

小結(jié)：

權(quán)威有兩種方法：

第一：開創(chuàng)新品類，或者挖掘品牌歷史文化內(nèi)涵，或者設(shè)法超越與自己相距不遠(yuǎn)的行業(yè)老大?？偠灾褪亲约鹤鰴?quán)威。

第二：依附權(quán)威，自己不是權(quán)威，可以盡量往權(quán)威那里靠，還可以請(qǐng)權(quán)威站出來為自己說話。

四、注重面子

自古以來，上至達(dá)官貴人，下到平頭百姓，只要是中國人，少有不好面子的。

晉朝時(shí)，就有石崇王愷斗富，一個(gè)用麥糖洗鍋，另一個(gè)用白蠟當(dāng)柴燒，后來嫌不過癮，王愷制紫絲布屏障四十里.石崇則制錦綢屏障五十里;王愷的屋上涂赤石脂，石崇則在屋上涂香椒泥;王愷得珊瑚樹高三尺，自謂無比.石崇手執(zhí)鐵如意一舉將其擊碎，拿出自己的珊瑚六七株，皆高三四尺。王愷斗不動(dòng)了，甘拜下風(fēng)。

筆者有朋友，還未買房，先買了寶馬，月供7000，問其原因，原來是開著寶馬見客戶比較有面子，生意更容易談成。整個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀就是這樣，沒有辦法。

面子對(duì)中國市場營銷的影響可謂相當(dāng)深遠(yuǎn)。在歐美，很多人更偏愛選擇兩廂車，因?yàn)闊o論從空氣動(dòng)力學(xué)、油耗、停車方便性哪一方面來講，兩廂車都比三廂有優(yōu)勢。然而像富康、標(biāo)致307、polo等兩廂原型車來到中國后，無一例外的都增加了三廂版車型，看起來不倫不類。那是因?yàn)橹袊墓佘嚩际侨龓?，三廂的看起來大氣，所以國人看不上“沒有屁股的車”。

什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者覺得特別有面子?

一、牌子響亮的

前幾天筆者陪朋友去買筆記本電腦，預(yù)算六千，如果買大陸或臺(tái)灣品牌，可以達(dá)到中等甚至中等偏上的配置，而且質(zhì)量完全沒問題。結(jié)果我們轉(zhuǎn)了一圈，朋友買了個(gè)索尼的本，基本是索尼系列最便宜的一款，用起來肯定不如別的牌子同等價(jià)格的快。然而朋友還是興高采烈。

黃金酒的熱銷更是證明了這一點(diǎn)，假如它不是出自五糧液門下，能像現(xiàn)在這樣嗎?恐怕要打個(gè)問號(hào)。

二、外形大氣的

吉利有一款跑車叫美人豹，據(jù)了解賣的還不錯(cuò)，很多開這款車的人，也都找到了開跑車的感覺。盡管這車可能飚不過捷達(dá)，但好歹長了個(gè)跑車的模樣。產(chǎn)品就是這樣，如果不能以品牌讓人有面子的話，那就在外形設(shè)計(jì)上多下點(diǎn)功夫吧，甚至山寨也行，進(jìn)來各大論壇上炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的阿迪王不也挺火的嗎。

三、服務(wù)細(xì)致的

有面子，說白了其實(shí)就是一種當(dāng)“爺”的感覺，既然想從消費(fèi)者口袋里往外掏錢，讓他當(dāng)“爺”又何妨。這一點(diǎn)星級(jí)酒店通常做的都很好。當(dāng)你在酒店門口下車的時(shí)候，門童會(huì)跑過來為你開門并用手替你遮擋防止碰頭。當(dāng)你結(jié)賬的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)畢恭畢敬的雙手把找零奉上。當(dāng)你的企業(yè)能時(shí)時(shí)刻刻讓消費(fèi)者感到特別有面子的時(shí)候，服務(wù)的火候就差不多了。

小結(jié)：

面子心態(tài)在營銷價(jià)值體系中發(fā)揮的重要作用主要體現(xiàn)在產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的外形、包裝層面與軟終端以及延伸售后服務(wù)層面。如果不能很好的考慮到這一點(diǎn)，那么即使賣點(diǎn)再精確，可能也收不到良好 的效果。

五、模糊心態(tài)

麥當(dāng)勞為什么能發(fā)展成今天這樣的連鎖規(guī)模?有一個(gè)重要原因是因?yàn)槲覀儫o論在哪家連鎖店吃到的漢堡和薯?xiàng)l味道都一樣。麥當(dāng)勞的漢堡與薯?xiàng)l在烹制過程中，各種配料的比例，數(shù)量以及烤制時(shí)間都有一套嚴(yán)格的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，分毫不差。而中餐則很難量化，同一道菜，不同的大師傅做出來的味道肯定不一樣，就算是同一個(gè)大師傅在心情不同的時(shí)候做出來也不太一樣，中餐的烹制涉及到火候、翻炒、加料時(shí)間等太多因素的制約。所以全憑大師傅自我感覺來發(fā)揮。

現(xiàn)在很多人都習(xí)慣用搜狗拼音打字，因?yàn)樗O(shè)計(jì)得非常人性化，很好用。在搜狗的輸入法設(shè)置里有模糊音設(shè)置一項(xiàng)，即使是輸入錯(cuò)誤也可以顯示出想要的字詞來，很大程度上方便了普通話不標(biāo)準(zhǔn)的人。而多年以前傻瓜相機(jī)的發(fā)明，也成為了相機(jī)歷史上的里程碑，消費(fèi)者不需要懂得如何精確的操作，只要大體了解就可以熟練使用。

消費(fèi)者不是專家，通常也不愿意花費(fèi)過多的精力去閱讀學(xué)習(xí)產(chǎn)品的使用說明書，如果產(chǎn)品使用極其復(fù)雜或者是稍有違規(guī)操作即損壞的話，必然難脫被拋棄的厄運(yùn)。所以，在產(chǎn)品誕生之前的設(shè)計(jì)階段，就要充分考慮到使用時(shí)的人性化問題。諾基亞手機(jī)，論屏幕鈴聲比不過三星，論音樂播放比不過索尼愛立信，論待機(jī)不如飛利浦，論外形時(shí)尚不及摩托，為什么能雄踞手機(jī)市場老大的位置?就因?yàn)樗漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)是最人性化的，哪怕是最小的細(xì)節(jié)。手頭有諾基亞手機(jī)的讀者可以觀察一下，它的側(cè)面通常都有發(fā)聲孔，為什么?想想平時(shí)我們把手機(jī)裝在兜里的情形，正反面都被衣物蓋住，正是側(cè)面的發(fā)聲孔使我們不會(huì)漏接電話。

小結(jié)：

順應(yīng)消費(fèi)者模糊、差不多的心態(tài)，必然要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)層面充分考慮到易用性、人性化因素，避免陷入技術(shù)至上的誤區(qū)，以免重蹈摩托羅拉從老大一路滑落的覆轍。

六、孝道至上

俗話說：“百善孝為先”，孝，是中華民族的傳統(tǒng)美德。以此為品牌文化內(nèi)涵而取得成功的企業(yè)比比皆是。比如椰島鹿龜酒——“父親的補(bǔ)酒”、“今年孝敬咱爸媽，送禮還送腦白金”、馳譽(yù)藥磁鞋等等。

說服消費(fèi)者最容易的情形就是，我們將要灌輸?shù)挠^點(diǎn)，在他頭腦中或者潛意識(shí)里本來就存在并認(rèn)可。這樣，我們的品牌就容易與消費(fèi)者引起共鳴。孝文化是全社會(huì)都認(rèn)可的主旋律，在這上面說事，易于被為人兒女的消費(fèi)者接受。

凸透鏡能夠在太陽下點(diǎn)燃火柴，是因?yàn)樗压夂蜔峋墼谝粋€(gè)點(diǎn)上釋放出來。孝文化在營銷中的應(yīng)用同樣如此。假如僅僅是大而空泛的談及孝道，很難對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心產(chǎn)生深刻觸動(dòng)，所以，要為“孝”找到一個(gè)最閃光、最震撼的情感落點(diǎn)，集中釋放出來，打動(dòng)人心，絕不能泛泛而談。這一點(diǎn)，馳譽(yù)藥磁鞋的電視廣告片就相當(dāng)?shù)轿?。片子選取了小時(shí)候過年穿上父母給買的新鞋的場景，作為對(duì)比，年老的父母腿腳不利索了，兒子給買了馳譽(yù)藥磁鞋，父母的眼里閃爍著幸福的淚光。這樣的情景就很感人，也很有說服力。

中國的父母絕大多數(shù)屬于奉獻(xiàn)型的，含辛茹苦把孩子拉扯大，等孩子獨(dú)立了，成家了，卻不好意思給孩子提要求要東西。史玉柱在江陰進(jìn)行腦白金市場調(diào)研的時(shí)候就了解到，很多老頭老太太都有服用保健品的想法，但是嫌貴，又不好意思跟兒女張口要，就把空盒放在顯眼的地方。正因?yàn)槿绱?，以孝文化為品牌落點(diǎn)的產(chǎn)品在終端及廣告宣傳中，一定要借用父母的形象，替他們把自己不好意思提的要求說出來，把他們的心聲傳達(dá)給做兒女的，提醒他們。

黃金酒無疑順承了這點(diǎn)，在市場啟動(dòng)期的廣告片里一個(gè)老頭對(duì)另一個(gè)老頭說：“這是我女兒給我買的，要喝，讓你兒子給你買去。”(這句話很關(guān)鍵)，這樣的場景與對(duì)白都很真實(shí)自然，有親和力。非常容易使受眾對(duì)號(hào)入座，想起自己的父親。在回家想著買點(diǎn)什么的時(shí)候，就會(huì)把黃金酒從記憶中提上來，再加上訓(xùn)練有素的終端促銷員的勸說，很容易達(dá)成銷售。

小結(jié)：

1.利用孝文化對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行情感營銷，就像點(diǎn)穴大法一樣，只有找到最能觸及消費(fèi)者內(nèi)心深處的那個(gè)點(diǎn)，并通過各種手法靈活的、淋漓盡致的表現(xiàn)出來。才可能引起廣泛共鳴，深刻影響，從而對(duì)銷售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。

2.替產(chǎn)品的使用群體把需求向購買群體提出來，還要天衣無縫，不留痕跡。需要同時(shí)深入了解這兩個(gè)群體的心理特點(diǎn)，思想特征及行為習(xí)慣，因此，廣泛而扎實(shí)的市場調(diào)研是必不可少的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

七、從眾現(xiàn)象

曾有心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，電影院有兩個(gè)出口，在電影散場的時(shí)候，心理學(xué)家站在一個(gè)虛掩的出口旁，第一個(gè)觀眾走過來的時(shí)候，心理學(xué)家告訴他門是鎖著的。然后心理學(xué)家就離開了，結(jié)果整個(gè)電影院的人都從另一個(gè)門排著隊(duì)走了出去，連一個(gè)敢于嘗試的都沒有。

平時(shí)我們是不是也有這樣的體會(huì)?在一條陌生的街選飯館吃飯，哪家人多我們?nèi)ツ募?，?duì)于空空的飯館，我們甚至可能懷疑是黑店。所以現(xiàn)在很多餐飲店都學(xué)精了，盡量擴(kuò)大臨街窗口的面積，增加窗口座位數(shù)，快到飯點(diǎn)時(shí)，就找?guī)讉€(gè)朋友坐在窗口吃小菜。筆者曾聽一位朋友說，他有個(gè)親戚開了蛋糕店，苦于生意冷淡，門可羅雀，煞是苦惱。筆者告訴他，讓他那位親戚找一幫好朋友，一到下班的時(shí)間就在店門前排隊(duì)，結(jié)果沒幾天，小店的門檻都快被踩破了。

從眾心理在醫(yī)藥保健品營銷中曾經(jīng)并正在發(fā)揮著功不可沒的重要作用，隨便翻開報(bào)紙、打開電視，很容易看見諸如“×城百姓瘋搶×××”“××斷貨，總部緊急調(diào)撥”之類的黑標(biāo)題，配著黑壓壓一片人頭，個(gè)個(gè)手里拿著產(chǎn)品喜笑顏開的畫面。對(duì)老百姓來說，這種刺激有時(shí)比直接的賣點(diǎn)宣傳作用還要大，因?yàn)橹袊丝偸窍矚g到人多的地方去，相信大家都買的東西肯定錯(cuò)不了。更絕的是前些年某些醫(yī)藥保健品發(fā)布的“致歉信”，內(nèi)容大致是：在×月×日的××產(chǎn)品買贈(zèng)現(xiàn)場，由于參與群眾太多，柜臺(tái)被擠破，消費(fèi)者被踩傷，特此致歉并緊急從總部調(diào)貨，滿足消費(fèi)者尋求?！本哂袠O強(qiáng)的煽動(dòng)性與迷惑性。

但隨著政府監(jiān)管與媒體監(jiān)督日趨嚴(yán)格，及信息渠道的透明化，消費(fèi)者變得理性起來，上文中的做法已經(jīng)收不到什么效果甚至可能招來罵名。想要長線做品牌，只有依靠真正的產(chǎn)品力，開展各式的體驗(yàn)營銷與售后服務(wù)，利用口碑效應(yīng)影響潛在消費(fèi)者，才會(huì)使品牌快速發(fā)展壯大，被市場認(rèn)可。小結(jié)：

從眾心理對(duì)本土營銷無論現(xiàn)在還是將來，都將產(chǎn)生重要的作用。應(yīng)當(dāng)把握的核心在于，如何塑造產(chǎn)品、品牌的公信力，以理性、誠信的手法來操作市場。在市場信任度日趨地下的今天，只有摒棄投機(jī)取巧及虛假炒作，踏踏實(shí)實(shí)做品牌，才可能站的穩(wěn)，行的遠(yuǎn)。

八、占小便宜

前幾天，筆者在小區(qū)門口看見鄰居大嫂招手打車，問及去向，乃是到十幾公里外的某商場購買打折的絲襪，筆者粗略估算了一下，買十雙都省不回打車錢來，不禁啞然失笑。在我們身邊，像這樣的例子又何止筆者的鄰居大嫂，每當(dāng)商家開展大型優(yōu)惠促銷活動(dòng)的時(shí)候，很多消費(fèi)者幾乎癲狂，不管自己需不需要，先買回來再說，殊不知，買的不如賣的精，商家正在關(guān)起門來數(shù)著錢偷著樂呢。

某國際知名化妝品品牌在初入國內(nèi)市場時(shí)，有一項(xiàng)政策與國外是一樣的，那就是消費(fèi)者買回去使用后如果不滿意，只要剩余量不少于總量的三分之二，就可以無條件全額退款。結(jié)果這項(xiàng)政策在國內(nèi)執(zhí)行了沒多久，就被迫取消了。因?yàn)槊刻於加邢M(fèi)者排著隊(duì)來退貨，而且瓶內(nèi)剩的正好三分之二，那三分之一呢?不得而知。

占便宜這回事，說白了，就是得到的與付出的比值增加了。所以，想讓消費(fèi)者有占便宜的感覺，可以有三個(gè)操作方向，一是原價(jià)不變附送贈(zèng)品或服務(wù)，二是產(chǎn)品不變價(jià)格優(yōu)惠，三是價(jià)格優(yōu)惠同時(shí)附送贈(zèng)品或服務(wù)。在營銷學(xué)里，以上三種手段都應(yīng)該歸為營業(yè)推廣的范疇里，而且都在被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用，但效果卻有千差萬別。

第一種，原價(jià)不變，附送贈(zèng)品或服務(wù)，可適用于產(chǎn)品的任何生命周期。通常，可以將新產(chǎn)品制作成小規(guī)格贈(zèng)品綁在暢銷品種上銷售，以促成體驗(yàn)營銷?；蛘呤强梢岳壞繕?biāo)消費(fèi)群體感興趣的贈(zèng)品以帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，比如在兒童飲料上捆綁小玩具。還可以以抽獎(jiǎng)的方式促進(jìn)產(chǎn)品銷售，方法可以很靈活，但最終目的就是讓消費(fèi)者感覺超值了。

第二種，產(chǎn)品不變，價(jià)格優(yōu)惠。通常不宜用于剛上市的新品牌，否則將會(huì)對(duì)品牌傷害很大，知名品牌新推出的新產(chǎn)品或者新品類則不在此列。價(jià)格優(yōu)惠，對(duì)于消費(fèi)者而言就是一種相對(duì)感覺，是有參照的，換言之就是品牌的價(jià)格定位在多數(shù)消費(fèi)者心里已經(jīng)很清晰。假如有一款全新的運(yùn)動(dòng)鞋品牌上市，特價(jià)五十元一雙，消費(fèi)者也未必感覺便宜，因?yàn)闆]有對(duì)比。但如果耐克限量版特價(jià)四百一雙，仍然會(huì)有很多人趨之若鶩，就是這個(gè)道理。

第三種，價(jià)格優(yōu)惠，又奉送贈(zèng)品或服務(wù)，常見于傾銷庫存或者是產(chǎn)品進(jìn)入了衰退期，比如中國網(wǎng)通的小靈通，當(dāng)下就又打折又送各種贈(zèng)品，目的是最后一搏，能賺一點(diǎn)是一點(diǎn)，少虧一點(diǎn)也是好的。其它情況下少見使用。

小結(jié)：

俗話說，有便宜不占王八蛋，誰都愛占便宜。在促銷活動(dòng)中巧妙利用占便宜心理，往往能收到事半功倍的效果。但一定要綜合考慮產(chǎn)品所處的市場階段、品牌定位、競品動(dòng)向等因素，否則，很有可能賠了夫人又折兵。

九、小賭怡情

布什問主席：我一般一次派三至四個(gè)宇航員上天，你為什么指派一.倆個(gè)人呢?主席回答：你不了解我們國情啊——!這幫王八犢子，三個(gè)人就斗地主，四個(gè)人就打麻將啊————!

從這個(gè)笑話足以看出，我們中國人好賭成風(fēng)。

可以這么說，無論是火車上、大樹下、辦公室、還是酒店里，凡是有中國人的地方，必有撲克牌，而麻將也半斤八兩。玩撲克麻將的，有的是為了贏錢，也有很多不是為了贏錢，就為了玩玩，消遣時(shí)間。這樣的游戲有什么好玩呢?玩的是什么呢?筆者親身體會(huì)，玩的不是撲克麻將，是腎上腺素。

真的，一點(diǎn)也不夸張，分分秒秒，那種興奮的感覺，讓人難以罷手，輸了想著翻盤，贏了再接再厲，難怪那么多賭徒傾家蕩產(chǎn)一文不名。賭帶給人的誘惑力，就像一個(gè)巨大的漩渦，旁觀無所謂，一旦投身進(jìn)去，很難自拔。

如果給賭下一個(gè)定義，筆者認(rèn)為，凡是不能完全為自我能力操控，由隨機(jī)或不可控因素決定結(jié)果的事件，都是賭博。比如彩票，股票等等。賭帶給人最大的快感就在于對(duì)未知的期待，而高潮則是開牌前的最后一剎那。

賭場里每天有人哭有人笑，只有莊家才是永遠(yuǎn)的贏家。在電影里，通常是這樣子的，對(duì)于剛?cè)雸龅挠袧摿Φ某醺缧率郑f家會(huì)有意讓其連贏幾天，在這樣的錯(cuò)覺培養(yǎng)下，絕大多數(shù)人很快就找到了賭神的感覺，走路都會(huì)越來越像發(fā)哥。幾天之后，莊家開始讓其見識(shí)厲害，而賭徒此時(shí)早已陷入漩渦了，賭得更加紅眼，不惜當(dāng)?shù)魞?nèi)褲也要翻本，直到最后赤條條被人扔出去。

莊家的做法已經(jīng)給我們上了很生動(dòng)的一課。那就是，怎樣的促銷才能吸引顧客?

有人說，我已經(jīng)做的很好了呀，你看，買我的產(chǎn)品，一等獎(jiǎng)馬爾代夫七日游，二等獎(jiǎng)筆記本電腦，三等獎(jiǎng)豪華家庭影院，多有誘惑力呀。我問他，這些獎(jiǎng)好中嗎?他說，當(dāng)然不好中，中獎(jiǎng)概率百萬分之一不到。筆者念書時(shí)不用功，但有個(gè)數(shù)學(xué)概念記得很清楚，小概率事件在一次試驗(yàn)中發(fā)生的可能性為零。既然這樣，這個(gè)促銷搞和不搞，有什么區(qū)別?

筆者某段時(shí)間購買×師傅牌綠茶時(shí)屢屢中得“再來一瓶”，最多的時(shí)候曾經(jīng)買一瓶連中過三瓶，雖喝不了仍忍不住小市民式的喜不自禁，可是后來奇怪的很，再怎么買，也很少中了，先前筆者懷疑那些帶獎(jiǎng)的飲料都被狡詐的經(jīng)銷商喝了，后來在與某小店主聊至此話題時(shí)方解破玄機(jī)，新款的中獎(jiǎng)率高，先把積極性帶動(dòng)起來，到后來帶獎(jiǎng)的越來越少，但是買飲料的人不服，買的卻越來越多了。

與其許諾寶馬香車，不如先給二百塊錢來的實(shí)惠。與其憧憬洞房花燭，不如先得香吻一枚。

拿到手里才是錢，吃到嘴里才是肉。

就這么簡單。

電影《英雄》里，無名與長空有一場意念中的精美絕倫的對(duì)決，那場對(duì)決，兩人都沒有真正動(dòng)手，然而須臾之后，勝負(fù)已分，這絕不是影視作品的臆想。營銷的世界里一樣如此，高手博弈在于內(nèi)心的

較量，思想的爭鋒。就像一代宗師李小龍一樣，通過對(duì)手的眼神就可以判斷其下一秒的出招方向并予以攔截，企業(yè)經(jīng)營至此境界，何愁不能雄踞市場，成就霸業(yè)?

第四篇：讀 有感

今天我有一次讀了<丑小鴨>.丑小鴨---它一生下來,因?yàn)殚L得很丑,人們和動(dòng)物都不喜歡它.寒冷的冬天,它在森林里手盡折磨,后來它靠自己的努力,終于飛了起來.成為一只美麗,自由的天鵝!丑小鴨變成天鵝,靠的正是自己的努力.看了<丑小鴨>的故事,我明白了:無論做什么事,不要怕自己笨,要用心去學(xué),去做,就一定會(huì)成功.我自信一定會(huì)像丑小鴨一樣,靠自己的努力“飛起來”.

第五篇：讀有感

讀西游記有感

西游記說的是唐三藏為普渡眾生，踏上了西天取經(jīng)的道路。在路上，他收下了孫悟空，豬八戒，沙僧三位法力高強(qiáng)的徒弟，他們一路上為唐僧降妖除魔，盡心盡力保護(hù)唐僧西取真經(jīng)，經(jīng)歷九九八十一難，最后終于到達(dá)天竺雷音寺，取到真經(jīng)，德道成仙。

這本書真是把想象力發(fā)揮到了極致，其中的故事小的時(shí)候在一些電視劇里已經(jīng)了解了一些，現(xiàn)在一看，才突然覺得古人真是了不起，居然有這么豐富的想象力。這本書的前言里說西游記的故事情節(jié)是根據(jù)以前人們的不斷豐富完成的，由各個(gè)時(shí)期人們的想象，由此我看到我國古代勞動(dòng)人民的豐富智慧。孫悟空這個(gè)人物簡直是寫活了，有的時(shí)候我甚至覺得他不像是一個(gè)神仙，而是一個(gè)真實(shí)的生活在我們周圍的人。豬八戒的種種毛病好像也變得可愛了許多。這本書真能吸引人。

讀《南京大屠殺》有感

字?jǐn)?shù)：654南京大屠殺——一件令中國人民心寒的事； 南京大屠殺——一個(gè)中國人民心中永遠(yuǎn)揮之不去的陰影； 南京大屠殺——一個(gè)駭人聽聞的名字； 南京大屠殺——使南京變成人間地獄的真正元兇； 南京大屠殺——一座千古奇恥的紀(jì)念碑； 南京大屠殺——300000中國人生命的終點(diǎn)； 南京大屠殺——一個(gè)“國窮民窮被狗欺”的有力見證。1937年12月13日，一個(gè)可怕的身影--南京大屠殺充滿了南京的每個(gè)角落。日軍--一支毫無人性的軍隊(duì)在南京進(jìn)行了長達(dá)6周的血腥屠殺。他們采用種種滅絕人性的手段來殘殺中國人民。昔日繁華的南京城尸堆如山，血流成河，大街小巷，防空洞里，處處都有中國人民的尸體，頓時(shí)，南京城成了人間地獄，魔鬼的天堂，侵華日軍在中國，在南京留下了人類歷史上最野蠻，最可恥的一頁。更可恨的是日本現(xiàn)在將當(dāng)時(shí)殘殺我國軍民的鐵證事實(shí)美化了，戲稱那是為日本增光，光宗耀祖的事！現(xiàn)在，中國強(qiáng)大了，在世界上也有了一定的地位。我們這一代是中國的希望，中國未來的支柱！我們現(xiàn)在要好好學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)這一臺(tái)”大型起重機(jī)”將中國托向輝煌的明天！中國當(dāng)初為什么那么弱？為什么任一條瘋狗在她身上留下無法治愈的傷痕？我不知道，但我知道只有知識(shí)才能洗去那千古奇恥讀過《昆蟲日記》和法布爾的生平，我感受很深，《昆蟲日記》不僅僅充滿著對(duì)生命的敬畏之情，更蘊(yùn)涵著追求真理、探求真相的求真精神，給了我很大的啟發(fā)：在生活中和學(xué)習(xí)中，我們要學(xué)習(xí)法布爾勇于探索世界、勇于追求真理的勇氣和毅力，無論做什么事情都要像法布爾那樣，要有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)精神。做任何事情都要堅(jiān)持不懈，即使條件再艱苦，也要為了理想而不斷奮斗。

讀《永別了武器》有感

一個(gè)告別了武器的人,不是敵人的俘虜,就是愛的俘虜.我不是不善于自我保護(hù),實(shí)在是一個(gè)放棄自我保護(hù)的人.就如同生命的數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)不需要進(jìn)入的密碼,隨時(shí)都可以打開全部程序,可以讀出全部的文件.我說的俘虜,就是這個(gè)意義上的俘虜.當(dāng)我把自我放到陽光下的時(shí)侯,我明白從此不能有所偽裝,隱蔽的日子一想起就令人不安.當(dāng)我意識(shí)到抗拒的無奈,有多少時(shí)間無可挽回,有多少記憶漸漸從內(nèi)心淡出.說到底,俘虜就是一個(gè)不能抵擋傷害的人,就是要有足夠的勇氣放棄希望,必須承受生存的全部壓力.本來,在屬于個(gè)人的空間,可以沉浸于獨(dú)自的幻想,可以從塵埃里開出虛擬的花朵.而一個(gè)放棄自我保護(hù)的人是連欺騙自己都不能,只有不斷地凈化內(nèi)心世界.《哈姆雷特》讀后感

莎翁的《哈姆雷特》是一部經(jīng)典的代表作.這本書在表面情節(jié)上與歷史的傳說并沒有多大的區(qū)別,講的還是丹麥王子為父報(bào)仇的故事,其中充滿了血腥暴力和死亡.正如

劇中人霍拉旭所說: 你們可以聽到奸淫殘殺,反常修理的行為,冥冥中的判決,意外的屠戮,借手殺人的狡計(jì),以及陷入自害的結(jié)局.曲折選宕的情節(jié),緊緊圍繞著復(fù)仇而展開.哈姆雷特從德國的威登堡匆匆趕回國內(nèi),是來參加他父親的葬禮的,使他不能接受的是,他未趕上父親的葬禮,卻目睹了母親與叔叔克勞迪斯的婚禮,這已使哈姆萊特疑竇在心,加之夜晚在王宮城堡的露臺(tái)上與父親的亡魂相見,亡魂哀訴,這樁暴行是哈姆雷特的叔叔所為,并要他為父報(bào)仇.至此,他開始了艱難的復(fù)仇歷程,與克勞迪斯展開了你死我活的較量.最終,向克勞迪斯發(fā)出了復(fù)仇之劍.《基督山伯爵》讀后感

愛也徹底,恨也徹底.報(bào)恩也徹底,復(fù)仇也徹底.這就是在我讀完《基督山復(fù)仇記》后最大的感受.中國有句俗語叫做君子報(bào)仇,十年不晚,報(bào)仇也是需要養(yǎng)精蓄銳的,并不是憑著一時(shí)的心緒就可輕舉妄動(dòng)的.而基督山伯爵,則是最具體的用自己的行動(dòng)闡釋了這句俗語的.在經(jīng)歷十四年的地牢生涯后,他的人生要義就是找尋曾經(jīng)的親人,曾經(jīng)的恩人和曾經(jīng)的仇人.在確認(rèn)了所要尋找的人以后,他并沒有如我們?cè)谖鋫b小說里所見的那樣,于恩人抱拳云赴湯蹈火,再所不惜,于仇人一劍刺死.他選擇了他自己的方式.對(duì)曾經(jīng)有恩于自己的船主一家,他竭其所能,默默地支持著,以各種各樣的方式,卻從來不讓他們知道其實(shí)自己就是為了報(bào)恩而來.如果說他的報(bào)恩令人感動(dòng),那他的復(fù)仇則是如此的淋漓盡致,在我們也有幾度的叫好后不免有點(diǎn)心驚.《釋夢(mèng)》讀后感

弗洛伊德(1856--l939)是奧地利著名的精神病學(xué)家,精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人.他的著作橫跨半個(gè)世紀(jì),對(duì)文學(xué),哲學(xué),神學(xué),倫理學(xué),美學(xué),政治科學(xué),社會(huì)學(xué)和大眾心理產(chǎn)生了廣泛而深入的影響,如果以影響的范圍作為衡量偉大的標(biāo)準(zhǔn),那么弗洛伊德無疑是最偉大的心理學(xué)家.弗洛伊德發(fā)動(dòng)了人類思想史上又一次哥白尼式革命,他指出人類的無意識(shí)是無法被意識(shí)所控制,人類的潛意識(shí)中蘊(yùn)含了巨大的心理內(nèi)容,他以最理性的聲音訴說了人類的無理性.《釋夢(mèng)》是弗洛伊德支柱性的學(xué)術(shù)著作.通過對(duì)夢(mèng)的研究極大地拓展了人類對(duì)自身的探究的幅度,對(duì)我們的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響.《紅與黑》讀后感

首先是整個(gè)法蘭西社會(huì)的一個(gè)典型的窗口——小小的維里埃爾城的政治格局.貴族出生的德瑞那市長是復(fù)辟王朝在這里的最高代表,把維護(hù)復(fù)辟政權(quán),防止資產(chǎn)階級(jí)自由黨人在政治上得勢視為天職.由于投靠天主教會(huì)的秘密組織圣會(huì)而獲得現(xiàn)在的肥差,從而把自己同復(fù)辟政權(quán)栓在一起.副本堂神父瑪斯隆是教會(huì)派來的間諜,一切人的言行皆在他的監(jiān)視之下,在這王座與祭壇互相支撐的時(shí)代,是個(gè)炙手可熱的人.這三個(gè)人構(gòu)成的三頭政治,反映了復(fù)辟勢力在維里埃爾城獨(dú)攬大權(quán)的局面.而他們的對(duì)立面,是為數(shù)甚重,擁有巨大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的咄咄逼人的資產(chǎn)階級(jí)自由黨人.司湯達(dá)一方面向人們描述了保王黨人的橫行霸道,一方面又讓人們得出這樣的結(jié)論:握有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的資產(chǎn)階級(jí),在政治上也定將是最后的勝者

三國演義

三國演義寫的是東漢末年群雄紛爭，三國鼎立的故事，這本書里體現(xiàn)了作者對(duì)那個(gè)時(shí)代的獨(dú)特的洞察力和維護(hù)皇室正統(tǒng)的思想局限。三國演義里有很多紛繁錯(cuò)雜的人物，他們的性格各有特點(diǎn)，他們的故事發(fā)人深省，他們的命運(yùn)牽動(dòng)著我的心情，從他們的身上我看到了作者對(duì)人物刻畫的匠心獨(dú)具之處。我總是忘不掉趙云在長坂坡七進(jìn)七出為救少主不顧自身的安危，這是何等偉大的精神啊。我還忘不掉關(guān)羽身在曹營心在漢的忠心，就這一點(diǎn)就需要我好好學(xué)習(xí)。雖然最后的結(jié)局違反了我的期望，但這本書真是一本好書。

水滸傳

水滸傳寫的是宋朝一次豪俠起義的故事。人們都說：少不看水滸，就是因?yàn)樗疂G傳會(huì)讓年輕人激情燃燒，壓不住自己的火氣。這話說得真是沒錯(cuò)。書中的一些人物真是耳熟能詳。比如魯智深拳打鎮(zhèn)關(guān)西，我被魯智深的正義感震撼了，一邊看一邊在心中暗暗地為魯智深吶喊助威。再比如林沖蒙冤入獄，發(fā)配邊疆，這一段看得我是咬牙切齒，真想把高球從書里拉出來教訓(xùn)一頓，同時(shí)也為林沖這樣一位好漢遭遇毒手而連連嘆息。這本書的情節(jié)非常吸引人，我從中看到了一種正義感，我想在生活中我們也應(yīng)該像水滸英雄一樣心中充滿正義感。魯賓遜漂流記

這本書寫的是英國的一個(gè)資本家因?yàn)楹ｋy漂流到一個(gè)小島上，并且在島上生活了二十多年的故事。這本書里詳盡的描述了一個(gè)人在遠(yuǎn)離社會(huì)的條件下獨(dú)立生存的艱辛，在這其中我看到了魯賓遜的智慧和意志，這兩者里沒有其中哪一個(gè)，他也不會(huì)成功的生存下來。這是我看到人在自然界生存下來真是不容易，我覺得這本書至少交給我一些獨(dú)立生存的知識(shí)，更重要的是讓我明白人在身處絕境的時(shí)候展現(xiàn)的那種生存的意志。